Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso Administrativo Evidencia.

Desarrollar el proceso administrativo de una empresa Actividad formativa: La empresa, planeacin y organizacin. 1. Investigacin. a. Selecciona una empresa de cualquier rea econmica.

TELMEX es la empresa lder en servicios comunicacin de telefona local, larga distancia, proveedora de internet y servicios similares. Opera en todas las regiones de nuestro pas y en cinco pases de Amrica del Sur. Es as, una de las empresas de telecomunicaciones de ms rpido y mayor crecimiento a nivel mundial.

b. Investiga cul es su misin, visin, estrategia y objetivos.

c. Qu te dice de la empresa cada uno de estos elementos?

Complementa el siguiente cuadro. Todos son necesarios para obtener el xito deseado Elementos de la planeacin

Descripcin

Instrumentar eficazmente programas creativos y permanentes de alto impacto y cobertura

Misin

nacional, que contribuyan a resolver las profundas desigualdades sociales que han limitado el desarrollo de nuestro pas y a mejorar la calidad de vida de los mexicanos.

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Contribuir al desarrollo de Mxico a travs de programas de educacin, salud, nutricin,

Visin Estrategia

justicia, cultura, desarrollo humano, deporte y ayuda en desastres naturales, generando oportunidades que propicien el desarrollo integral de los mexicanos por un mejor pas. El posicionamiento de la empresa es primero en Mxico y al mismo tiempo expandirnos extranjeramente. Mantenerse a la vanguardia tecnolgica para diversificar la gama de productos y servicios,

Objetivos

de tal forma que nos permita mejorar los procesos y operar de manera eficiente, en beneficio de todos nuestros clientes proporcionndoles soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, en los segmentos donde participamos.

d. Cmo influyen estos elementos en la empresa?

En el xito y confirmar compromiso a los clientes, ofrecindoles cada vez ms y mejores servicios con las mejores condiciones. De esta manera, se otorga valor a accionistas, apoyados en el crecimiento rentable de la empresa, el mantenimiento de una estructura financiera sana y la consolidacin eficiente.

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2. Usando la informacin anterior: a. Investiga el organigrama de la empresa que analizaste.

Lineo-funcional, ya que es una combinacin del lineal y funcional, toma del lineal una cadena de mando, es decir, un solo jefe para cada funcin y de la funcional la especializacin en una funcin.
b. Explica las caractersticas del tipo de organigrama encontrado.

En sta se combinan los dos tipos de organizacin estudiados, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una, de ah el nombre de organizacin lineo-funcional, ya que se conserva: * De la organizacin lineal o militar, la autoridad y responsabilidad que se transmite a travs de un solo jefe para cada funcin en especial. (Cadena de mando). * De la funcional, la especializacin de cada actividad en una funcin. Este tipo de organizacin es la ms aplicada en la actualidad, por ser la ms ventajosa. Ejemplo: el departamento de mercadotecnia tiene plena autoridad sobre las secciones que le reportan.

c. Complementa el siguiente cuadro. Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas

Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso Administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa Organigrama Descripcin Funcional Es de tipo formal por cumplir con los requisitos siguientes: Escalas jerrquicas o niveles funcionales Tipologa de la organizacin Es racional Distribucin de la autoridad y de la responsabilidad Establecen relaciones previstas Clasificacin del organigrama Por su naturaleza macro administrativos, por su mbito es general.

Tipo de departamentalizacin

Estructural, panormico y vertical por su Forma del presentacin. organigrama d. Cmo influyen este tipo de organizacin en la dinmica de la empresa? En obtener los resultados esperados ya que usa la combinacin lineo funcional. (Vase caractersticas de lineo funcional en la pregunta anterior)

3. De acuerdo al organigrama encontrado explica como se da el flujo de autoridad-responsabilidad en esa empresa. Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas

Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso Administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa Un solo jefe para cada funcin y de la funcional la especializacin en una funcin.

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