TEMA 4.

DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO

19/10/2009

Introduccin
Una vez que hemos decidido qu idea de negocio vamos a desarrollar, y como paso previo a realizar un estudio de mercado, nos corresponde delimitar en mayor medida la idea. Nos estamos refiriendo a tres aspectos fundamentales: decidir la forma jurdica ms conveniente para la futura empresa, qu imagen queremos que tenga en el mercado, y la localizacin del negocio.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO

INDICE
4.1. FORMA JURDICA 4.1.1. 4.1.2. 4.1.3. 4.1.4.
ASPECTOS GENERALES EMPRESARIO INDIVIDUAL EMPRESARIO SOCIAL FORMAS JURDICAS DE EMPRESA 4.1.4.1 4.1.4.2 4.1.4.3 4.1.4.4 4.1.4.5 4.1.4.6 4.1.4.7 4.1.4.8 4.1.4.9 4.1.4.10 4.1.4.11 4.1.4.12 4.1.4.13 4.1.4.14 4.1.4.15 EMPRESARIO INDIVIDUAL COMUNIDAD DE BIENES SOCIEDAD CIVIL SOCIEDAD COLECTIVA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA SOCIEDAD LIMITADA NUEVA EMPRESA SOCIEDAD ANNIMA SOCIEDAD COMANDITARIA POR ACCIONES SOCIEDAD COMANDITARIA SIMPLE SOCIEDAD LABORAL SOCIEDAD COOPERATIVA SOCIEDADES DE GARANTA RECPROCA ENTIDADES DE CAPITAL-RIESGO AGRUPACIONES DE INTERS ECONMICO SOCIEDAD DE INVERSIN MOBILIARIA

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4.1.2. 4.2.1.

FACTORES A TENER EN CUENTA

4.2. IMAGEN DE LA EMPRESA

EL NOMBRE DE LA EMPRESA 4.2.1.1. 4.2.1.2. 4.2.1.3. ASPECTOS PREVIOS DENOMINACIN DE LA EMPRESA EJEMPLOS DE NOMBRES DE EMPRESA

4.2.2.

LOGOTIPOS Y ANAGRAMAS 4.2.2.1. 4.2.2.2. 4.2.2.3. CONCEPTO REQUISITOS EJEMPLOS DE LOGOS DE EMPRESA A. B. C. D. E. F. G. LOGOTIPOS SOLO CON EL NOMBRE LOGOTIPOS CON NOMBRE Y SMBOLO INICIALES EN LOS LOGOTIPOS LOGOTIPOS CON EL NOMBRE EN VERSIN PICTRICA LOGOTIPOS ASOCIATIVOS LOGOTIPOS ALUSIVOS LOGOTIPOS ABSTRACTOS

4.2.3. 4.2.4.

EL SLOGAN DOMINIO-WEB 4.2.4.1. 4.2.4.2. 4.2.4.3. CONCEPTO TIPOS DE DOMINIO DEFINICIN DE NUESTRO DOMINIO

4.3. LOCALIZACIN 4.3.1.

LA DIMENSIN DE LA EMPRESA 4.3.1.1. 4.3.1.2. 4.3.1.3. CONCEPTO DIMENSIN TCNICA Y DIMENSIN ORGANIZATIVA DIMENSIN PTIMA

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4.3.2.

LA LOCALIZACIN DE LA EMPRESA 4.3.2.1. 4.3.2.2. 4.3.2.3. 4.3.2.4. ASPECTOS PREVIOS IMPORTANCIA Y CONTENIDO DE LA DECISIN DE LOCALIZACIN FACTORES DETERMINANTES DE LA LOCALIZACIN EL ANLISIS DE LA LOCALIZACIN

4.3.3.

DISTRIBUCIN DE ESPACIOS 4.3.3.1. 4.3.3.2. EMPRESAS INDUSTRIALES EMPRESAS DE SERVICIOS

4.4. LECTURAS OBLIGATORIAS 4.5. BIBLIOGRAFA

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO

4.1. FORMA JURDICA
Una vez analizada la actividad econmica y financiera del proyecto empresarial y su viabilidad, es necesario elegir cul va a ser la forma jurdica que vamos a adoptar para llevar a cabo dicha actividad econmica empresarial. Son dos las posibilidades que tenemos a la hora de desarrollar la actividad econmica empresarial: utilizar la forma jurdica de empresario individual (tambin llamado "persona fsica"), o bien, la forma jurdica de empresario social (tambin llamado "persona jurdica").

4.1.1. ASPECTOS GENERALES Bajo esta forma jurdica, el empresario individual (que es persona fsica) realiza directa o indirectamente, a travs de una persona a la que llamamos "representante", una actividad empresarial. La actividad desarrollada por el empresario individual se realizar con mayor o menor xito segn los conocimientos tcnicos y organizativos del mismo. En el caso del empresario social, es necesario constituir una sociedad con arreglo a la ley para que sea sta la que realice la actividad. El mejor criterio para elegir entre una u otra forma jurdica es aquel que se apoya en la responsabilidad. Ser empresario exige ejercer profesionalmente y en nombre propio la actividad necesaria para proporcionar los bienes y servicios al mercado.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso En el transcurso de esa actividad, el empresario se relaciona con terceras personas como son, entre otros, los clientes y los proveedores. Fruto de esas relaciones nacen distintas obligaciones, como son el pago del dinero a los proveedores o la entrega del bien o servicio a los clientes. Adems de estas obligaciones, que nacen de un contrato (obligaciones contractuales) existen otras obligaciones que no emanan de un contrato: son las llamadas "extracontractuales", por ejemplo, cuando un empresario no respeta las normas relativas a la competencia, cometiendo actos de competencia ilcita o desleal frente a otros empresarios. En definitiva, todo empresario debe responder de las consecuencias producidas por los actos nacidos de un contrato, as como tambin de aqullas que nacen de una relacin extracontractual en el mbito de la actividad empresarial. El empresario asume de este modo su responsabilidad en sentido jurdico y el riesgo de la operacin en sentido econmico. Directamente relacionados con la responsabilidad estn los bienes con los que el empresario hace frente a esa responsabilidad, pues todo empresario individual y social, en cuanto que es deudor, responder con la totalidad de sus bienes presentes y futuros, aunque posteriormente matizaremos esta idea. A continuacin, distinguiremos el caso de empresario individual de las figuras societarias, planteando de modo sucinto las principales ventajas e inconvenientes de uno y otro.

4.1.2. EMPRESARIO INDIVIDUAL El empresario individual responde ilimitadamente con todos sus bienes presentes y futuros, estn o no sujetos a la actividad empresarial, es decir, sin distinguir el patrimonio (formado por bienes, derechos y obligaciones) mercantil del civil. Veamos un ejemplo: supongamos que el empresario X es propietario de un local comercial valorado en 120.200,00, en el que desarrolla su actividad. Si el valor de las deudas es superior a los 180.300,00, sus acreedores podrn primero perseguir el local comercial y, como el valor de ste no es suficiente para satisfacer su crdito, podrn perseguir otros bienes del deudor (empresario), como por ejemplo, un piso en la playa, su coche particular o una moto, todos ellos pertenecientes a su patrimonio civil ajeno a la actividad empresarial. En el caso del empresario social, tambin este responde con sus bienes presentes y futuros, con todo su patrimonio, no obstante los socios no responden personalmente sino que es la sociedad la que responde con su propio patrimonio (llamado "patrimonio social" distinto del patrimonio personal de cada uno de los socios que forman parte de ella). Si nos decidimos por la forma de empresario individual, hay que tener en cuenta los siguientes requisitos para adquirir la condicin de empresario o comerciante:

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Capacidad. Ejercicio habitual y continuo. Ejercicio en nombre propio. Capacidad: tendrn capacidad legal para el ejercicio habitual del comercio los mayores de edad (es decir, mayores de dieciocho aos) que puedan libremente disponer de sus bienes, sin estar afectados por ninguna prohibicin. De este modo, los menores de edad y los incapacitados no pueden ejercer una actividad empresarial salvo en un supuesto: en el caso de transmisin mortis causa (por ejemplo en caso de fallecimiento de sus padres), el menor o incapacitado podr continuar el comercio iniciado por sus padres o causantes, auxiliado por sus guardadores. Ejercicio habitual: se debe entender como el ejercicio de la actividad empresarial continuada como profesin con nimo de lucro o ganancia. Ejercicio en nombre propio: todas las actuaciones del empresario han de realizarse en nombre propio. Responsabilidad: la regla general es la responsabilidad del empresario con todos sus bienes presentes y futuros. No obstante, hay que diferenciar cul es la situacin de sus bienes si se trata de un empresario que es persona casada. Distinguimos tres tipos de bienes: a) Bienes propios del comerciante y los adquiridos como consecuencia de la actividad empresarial. Estos bienes pueden ser vendidos, gravados (por ejemplo hipotecados) sin necesidad de que el cnyuge est de acuerdo. b) Bienes gananciales del matrimonio: para que estos bienes queden sujetos a la actividad empresarial, es necesario que el cnyuge del comerciante preste su consentimiento, es decir, est de acuerdo, algo que puede ocurrir de modo expreso o presunto. El consentimiento ser presunto cuando, sabiendo el cnyuge no comerciante que su cnyuge comerciante desarrolla una actividad empresarial, no se oponga expresamente a ello, as como tambin, cuando en el momento de contraer matrimonio, el comerciante ejercitara esa actividad empresarial y la continuase despus sin oposicin expresa. c) Bienes propios del cnyuge no comerciante: se exige su consentimiento ya sea presunto o expreso. Tanto el consentimiento como la oposicin a que los bienes queden sujetos a la actividad empresarial o la revocacin (cuando habindose prestado consentimiento el cnyuge no comerciante decide no mantenerlo) deben producirse en escritura pblica e inscribirse en el Registro Mercantil para que cualquier persona que lo consulte pueda saber qu bienes puede perseguir. En el caso de la revocacin, no podrn aceptar nunca derechos que terceras personas hayan adquirido con anterioridad a la inscripcin registral de la revocacin. Para el empresario individual, la inscripcin en el Registro Mercantil es potestativa, no obligatoria, a diferencia de lo que ocurre con la figura del naviero (empresario martimo) al

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso cual, por el riesgo que entraa la actividad empresarial a la que se dedica, se le exige la inscripcin registral para limitar la responsabilidad que su actividad pueda generar. Contabilidad: todo empresario est obligado a llevar un libro de inventarios y cuentas anuales, y un diario. Fiscalidad: tributar en el I.R.P.F.

4.1.3. EMPRESARIO SOCIAL Nace a consecuencia del contrato de sociedad, celebrado por dos o ms personas, en virtud del cual stas se obligan a poner en comn dinero, bienes o industria con nimo de repartir entre s las ganancias. Vamos a destacar las siguientes formas jurdicas:

4.1.4. FORMAS JURDICAS DE EMPRESA A ) P er s on a s F s ic a s Forma Empresario individual Comunidad de Bienes Sociedad civil Nmero de Socios 1 Mnimo 2 Mnimo 2 Capital No existe mnimo legal No existe mnimo legal No existe mnimo legal Responsabilidad Ilimitada Ilimitada Ilimitada Fiscalidad directa IRPF (rendimientos por actividades econmicas) IRPF (rendimientos por actividades econmicas) IRPF (rendimientos por actividades econmicas)

B) Pe r so n a s J u r d i ca s B.1. Sociedades Mercantiles Forma Sociedad Colectiva Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad Limitada Nueva Empresa Nmero de Socios Mnimo 2 Mnimo 1 Capital No existe mnimo legal Mnimo 3.005,06 Mnimo 3.012 Mximo 120.202 Responsabilidad Ilimitada Limitada al capital aportado Limitada al capital aportado Fiscalidad directa Impuesto sobre Sociedades Impuesto sobre Sociedades Impuesto sobre Sociedades

Mximo 5

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Sociedad annima Sociedad Comanditaria por acciones Sociedad comanditaria simple

Mnimo 1

Mnimo 60.101,21 Mnimo 60.101,21

Limitada al capital aportado

Impuesto sobre Sociedades

Mnimo 2

Socios colectivos: Ilimitada Impuesto sobre Socios comanditarios: Sociedades Limitada

Mnimo 2

Socios colectivos: No existe mnimo Ilimitada Impuesto sobre legal Socios comanditarios: Sociedades Limitada

B.2. Sociedades Mercantiles especiales Forma Sociedad Laboral Nmero de Socios Mnimo 3 Capital Mnimo 60.101,21 (SAL) Mnimo 3.005,06 (SLL) Mnimo fijado en los Estatutos Mnimo 1.803.036,30 Sociedades de Capital-Riesgo: Mnimo 1.200.000 Fondos de CapitalRiesgo: Mnimo 1.650.000 No existe mnimo legal Responsabilidad Limitada al capital aportado Fiscalidad directa Impuesto sobre Sociedades Impuesto sobre Sociedades (Rgimen especial) Impuesto sobre Sociedades

Sociedad Cooperativa Sociedades de Garanta Recproca

Mnimo 3

Limitada al capital aportado

Mnimo 150

Limitada

Entidades de capital-riesgo

Consejo de Administracin: Mnimo 3

Limitada

Impuesto sobre Sociedades

Agrupaciones de inters econmico

Mnimo 2

Limitada al capital aportado

Impuesto

4.1.4.1. EMPRESARIO INDIVIDUAL Es una persona fsica que realiza de forma habitual, personal, directa, por cuenta propia y fuera del mbito de direccin y organizacin de otra persona, una actividad econmica o profesional a ttulo lucrativo, de o no ocupacin a trabajadores por cuenta ajena. A raz de la Ley 20/2007, de 11 de julio del estatuto del trabajo autnomo, aparece la figura del trabajador autnomo econmicamente dependiente, que es aquel que realiza una actividad econmica o profesional a ttulo lucrativo y de forma habitual, personal directa y predominante

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso para una persona fsica o jurdica denominada cliente, del que dependen econmicamente en al menos un 75% de sus ingresos. El contrato entre ambos ha de realizarse obligatoriamente por escrito y deber registrarse en la oficina pblica correspondiente. C ar a ct e r st i c as Control total de la empresa por parte del propietario, que dirige su gestin. La personalidad jurdica de la empresa es la misma que la de su titular (empresario), quien responde personalmente de todas las obligaciones que contraiga la empresa. No existe diferenciacin entre el patrimonio mercantil y su patrimonio civil. No precisa proceso previo de constitucin. Los trmites se inician al comienzo de la actividad empresarial. La aportacin de capital a la empresa, tanto en su calidad como en su cantidad, no tiene ms lmite que la voluntad del empresario. V en t a j as Es una forma empresarial idnea para el funcionamiento de empresas de muy reducido tamao. Es la forma que menos gestiones y trmites ha de hacer para la realizacin de su actividad, puesto que no tiene que realizar ningn trmite de adquisicin de la personalidad jurdica. Puede resultar ms econmico, dado que no crea persona jurdica distinta del propio empresario. I nco n ve n i en te s La responsabilidad del empresario/a es ilimitada Responde con su patrimonio personal de las deudas generadas en su actividad. El titular de la empresa ha de hacer frente en solitario a los gastos y a las inversiones, as como a la gestin y administracin. Si su volumen de beneficio es importante, puede estar sometido a tipos impositivos elevados ya que la persona fsica tributa por tipos crecientes cuanto mayor es su volumen de renta, mientas que las sociedades de reducida dimensin (menos de 8 millones de de cifra de negocios) tributan al tipo del 25% sobre los primeros 120.202,41 de beneficios. Re s po n s ab i l id a d d el e mp r es a r io i nd i vi d u al El empresario individual realiza la actividad empresarial en nombre propio, asumiendo los derechos y obligaciones derivados de la actividad. Su responsabilidad frente a terceros es universal y responde con todo su patrimonio presente y futuro de las deudas contradas en la actividad de la empresa. Si el empresario o empresaria estn casados puede dar lugar a que la responsabilidad derivada de sus actividades alcance al otro cnyuge. Por ello hay que tener en cuenta el rgimen econmico que rige el matrimonio y la naturaleza de los bienes en cuestin.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Los bienes privativos del empresario quedan obligados a los resultados de la actividad empresarial. Los bienes destinados al ejercicio de la actividad y los adquiridos como consecuencia de dicho ejercicio, responden en todo caso del resultado de la actividad empresarial. En el rgimen de bienes gananciales, cuando se trata de bienes comunes del matrimonio, para que stos queden obligados ser necesario el consentimiento de ambos cnyuges. El consentimiento se presume cuando se ejerce la actividad empresarial con conocimiento y sin oposicin expresa del cnyuge y tambin cuando al contraer matrimonio uno de los cnyuges ejerciese la actividad y continuase con ella sin oposicin del otro. Los bienes propios del cnyuge del empresario no quedaran afectos al ejercicio de la actividad empresarial, salvo que exista un consentimiento expreso de dicho cnyuge. En todo caso, el cnyuge puede revocar libremente el consentimiento tanto expreso como presunto. En este sentido, si bien el empresario individual no est obligado a inscribirse en el Registro Mercantil, puede ser conveniente inscribirse en l, entre otras razones para registrar los datos relativos al cnyuge, el rgimen econmico del matrimonio, capitulaciones, as como el consentimiento, la revocacin u oposicin del cnyuge a la afeccin a la actividad empresarial de los bienes comunes o los privativos. Li b ro s o b l ig at o r io s Estos libros dependern del rgimen fiscal concreto a que est sometido el empresario, a tenor de la Ley 35/2006, de 28 de noviembre, del Impuesto de la Renta de las Personas Fsicas y de modificacin parcial de las leyes de los Impuestos sobre Sociedades, de la Renta de no Residentes y sobre el Patrimonio. (BOE 29 de noviembre de 2006): Si su rgimen fiscal es de Estimacin Directa y se dedica a una actividad industrial, comercial o de servicios, deber llevar los libros oficiales del Cdigo de Comercio (Art.25 del Cdigo de Comercio), que deber legalizar en el Registro mercantil. Estos libros son: 1. Libro Diario. 2. Libro de Inventarios y Cuentas anuales. Si su rgimen fiscal es de Estimacin directa simplificada, deber llevar Libros Fiscales, sin ser necesaria la llevanza de los de Comercio (cuya obligatoriedad quedara cubierta por la de aquellos). Estos Libros fiscales son: 1. Ventas e Ingresos. 2. Compras y Gastos. 3. Registro de Bienes de Inversin. Si el empresario est acogido al rgimen de Estimacin Objetiva, no est obligado a llevar libro alguno, si bien debe conservar los justificantes de sus operaciones. En el caso de que aplique deduccin por amortizaciones debe llevar un libro de Registro de Bienes de Inversin

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4.1.4.2. COMUNIDAD DE BIENES Contrato por el cual la propiedad de una cosa o de un derecho pertenece proindiviso a varias personas. C ar a ct e r st i c as La Comunidad de Bienes no tiene personalidad jurdica propia, se rige por el Cdigo de Comercio en materia mercantil y por el Cdigo Civil en materia de derechos y obligaciones. Para ejercer la actividad se requiere la existencia de un contrato privado en el que se detalle la naturaleza de las aportaciones y el porcentaje de participacin que cada comunero tiene en las prdidas y ganancias de la Comunidad de Bienes. No se exige aportacin mnima. Pueden aportarse solamente bienes, pero no puede aportarse slo dinero o trabajo. La Comunidad se constituir mediante escritura pblica cuando se aporten bienes inmuebles o derechos reales. Se exige un mnimo de 2 socios. La responsabilidad frente a terceros es ilimitada.

4.1.4.3. SOCIEDAD CIVIL Contrato por el que dos o ms personas ponen en comn capital, con propsito de repartir entre si las ganancias. C ar a ct e r st i c as Puede haber dos tipos de socios: socios y socios industriales. El capital est formado por las aportaciones de los socios, tanto en dinero como en bienes o industria. No existe capital mnimo legal para su constitucin. El nmero mnimo de socios ser de dos. La responsabilidad de los socios es ilimitada. Podr tener o no personalidad jurdica propia en funcin de que sus pactos sean pblicos o secretos. Cuando los pactos sean secretos se regirn por las disposiciones relativas a la Comunidad de Bienes. Pueden revestir todas las formas reconocidas por el Cdigo de Comercio, segn el objeto a que se destinen.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso 4.1.4.4. SOCIEDAD COLECTIVA Sociedad mercantil de carcter personalista en la que todos los socios, en nombre colectivo y bajo una razn social, se comprometen a participar, en la proporcin que establezcan, de los mismos derechos y obligaciones, respondiendo subsidaria, personal y solidariamente de las deudas sociales. C ar a ct e r st i c as Se rige por las disposiciones del Cdigo de Comercio. Funciona o gira bajo un nombre colectivo o razn social. Todos los socios participan en la sociedad en plano de igualdad. Mnimo 2 socios. La sociedad tiene autonoma patrimonial y responde de sus deudas con su propio patrimonio, aunque los socios tambin respondan de las deudas sociales subsidiaria, ilimitada y solidariamente. Al socio colectivo que aporta "bienes" a la sociedad se le denomina "socio capitalista", y al que solamente aporta "industria" (trabajo, servicios o actividad en general) "socio industrial". No existe mnimo legal para el capital social. Co n st it uc i n de l a S oc i ed a d El contrato debe ser otorgado en escritura pblica e inscribirse en el Registro Mercantil. La escritura deber expresar: El nombre, apellidos y domicilio de los socios. La razn social. El nombre, apellido y domicilio de los socios a quienes se encomiende la gestin de la sociedad y el uso de la firma social. El capital que cada socio aporte en dinero efectivo, crditos o efectos. La duracin de la sociedad. Las cantidades que, en su caso, se asignen a cada socio gestor anualmente para sus gastos particulares. En la primera inscripcin de las sociedades colectivas en el Registro Mercantil, debern tambin constar: El domicilio de la sociedad. El objeto social. La fecha de comienzo de las operaciones. Las disposiciones relativas a los socios industriales. Las reglas pactadas para la liquidacin. El rgimen de participacin en beneficios. De r ec ho s d e l soc i o/ a cc io n i st a Derecho a participar en la gestin social. Derecho de informacin.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Derecho a participar en las ganancias y en el patrimonio resultante de la liquidacin. Socios industriales No podrn ocuparse en negociaciones de especie alguna, salvo si la sociedad se lo permitiese expresamente. Estn excluidos de participar en las prdidas sociales, a menos que por pacto expreso se hubiesen stos constituidos en partcipes de ellas. O r g an iz a ci n a d mi n is tr a ti v a La escritura social debe designar las personas a quienes se encomiende la gestin de la sociedad, determinando libremente la forma en que ha de ser desempeada. En el supuesto de que se omita en la escritura, todos los socios, a excepcin de los socios industriales, si los hubiera, adquieren la condicin de gestores, con idnticas facultades, cualquiera que sea su participacin social. Si la administracin se confiere a varios socios con carcter solidario, cada uno de los gestores puede realizar por s cualquier acto de administracin social, sin necesidad del consentimiento de los dems. Si se confiere a un slo socio, ste gestor nico tiene el monopolio de la administracin, sin que ningn socio pueda contrariar ni entorpecer sus gestiones ni impedir sus efectos. Tambin pueden ser designadas personas no socios como gestores de las sociedades colectivas, supuesto muy poco frecuente.

4.1.4.5. SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA Sociedad de carcter mercantil en la que el capital social, que estar dividido en participaciones sociales, indivisibles y acumulables, se integrar por las aportaciones de todos los socios, quienes no respondern personalmente de las deudas sociales C ar a ct e r st i c as La Ley 2/1995 de 23 de marzo regula las sociedades de responsabilidad limitada, a partir de la cual se pueden constituir Sociedades Limitadas unipersonales. Carcter mercantil, cualquiera que sea la naturaleza de su objeto y personalidad jurdica propia. En la denominacin deber figurar la indicacin "Sociedad de Responsabilidad Limitada", "Sociedad Limitada" o sus abreviaturas "S.R.L." o "S.L.". El capital social, constituido por las aportaciones de los socios, no podr ser inferior a 3.005,06 . Deber estar ntegramente suscrito y desembolsado en el momento de la constitucin. Slo podrn ser objeto de aportacin social los bienes o derechos patrimoniales susceptibles de valoracin econmica, en ningn caso trabajo o servicios. Las participaciones sociales no tendrn el carcter de valores, no podrn estar representadas por medio de ttulos o de anotaciones en cuenta, ni denominarse acciones. La transmisin de las participaciones sociales se formalizar en documento pblico Dos formas de constitucin: telemtica y presencial

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Co n st it uc i n de l a S oc i ed a d La escritura de constitucin de la sociedad deber ser otorgada por todos los socios fundadores, quienes habrn de asumir la totalidad de las participaciones sociales. Deber expresarse necesariamente: o La identidad del socio o socios. o La voluntad de constituir una sociedad de responsabilidad limitada. o Las aportaciones que cada socio realice y la numeracin de las participaciones asignadas en pago. o Los estatutos de la sociedad. o La determinacin del modo concreto en que inicialmente se organice la administracin, en caso de que los estatutos prevean diferentes alternativas. o La identidad de la persona o personas que se encarguen inicialmente de la administracin y de la representacin social. Se podrn incluir todos los pactos y condiciones que los socios juzguen convenientemente establecer, siempre que no se opongan a las leyes reguladoras. En los estatutos se har constar, al menos: La denominacin de la sociedad. El objeto social, determinando las actividades que lo integran. La fecha de cierre del ejercicio social. El domicilio social. El capital social, las participaciones en que se divida, su valor nominal y su numeracin correlativa. El modo o modos de organizar la administracin de la sociedad, en los trminos establecidos en esta Ley. La escritura de constitucin deber presentarse a inscripcin en el Registro Mercantil. r g an o s So c i a le s Junta General de socios rgano deliberante que expresa en sus acuerdos la voluntad social y cuya competencia se extiende fundamentalmente a los siguientes asuntos: o o o o o o Censura de la gestin social, aprobacin de cuentas anuales y aplicacin del resultado. Nombramiento y separacin de los administradores, liquidadores, y en su caso de auditores de cuentas. Modificacin de los estatutos sociales. Aumento o reduccin del capital social. Transformacin, fusin y escisin de la sociedad. Disolucin de la sociedad.

Los Administradores rgano ejecutivo y representativo a la vez, que lleva a cabo la gestin administrativa diaria de la empresa social y la representacin de la entidad en sus relaciones con terceros.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso La competencia para el nombramiento exclusivamente a la Junta General. de los administradores corresponde

Salvo disposicin contraria en los estatutos se requerir la condicin de socio. De r ec ho s d e l soc i o/ a cc io n i st a Participar en el reparto de beneficios y en el patrimonio resultante de la liquidacin de la sociedad. Participar en las decisiones sociales y ser elegidos como administradores Cu e nt a s an u a l es Se aplican las disposiciones contenidas en la Ley de Sociedades Annimas, a las que se aaden los siguientes preceptos: La distribucin de dividendos a los socios se realizar en proporcin a su participacin en el capital social, salvo disposicin contraria en los estatutos. A partir de la convocatoria de la Junta General, el socio o socios que representen, al menos el 5 por ciento del capital, podrn examinar en el domicilio social, por si o en unin de un experto contable, los documentos que sirvan de soporte y de antecedente de las cuentas anuales, salvo disposicin contraria de los estatutos. Soc i e d ad un i p er s o n a l d e r e sp o ns a b i l id a d li m it a d a Surge como respuesta a la aspiracin del empresario individual a ejercitar su industria o comercio con responsabilidad limitada frente a sus acreedores. Pueden darse dos tipos de sociedades unipersonales: o La constituida por un nico socio, sea persona natural o jurdica. o La constituida por 2 o ms socios cuando todas las participaciones hayan pasado a ser propiedad de un nico socio. Necesariamente habrn de constar en escritura pblica que se inscribir en el Registro Mercantil: o La constitucin de la sociedad de un slo socio. o La declaracin de haberse producido la situacin de unipersonalidad "como consecuencia de haber pasado un nico socio a ser propietario de todas las particiones sociales". o La prdida de tal situacin de unipersonalidad, o el cambio de socio nico "como consecuencia de haberse transmitido alguna o todas las participaciones sociales". o En todos los supuestos anteriores la inscripcin registral expresar la identidad del socio nico. o En tanto subsista la situacin de unipersonalidad, la sociedad har constar expresamente esta condicin en toda su documentacin, correspondencia, notas de pedido y facturas, as como en todos los anuncios que haya de publicar por disposicin legal o estatutaria.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso El socio nico ejercer las competencias de la Junta General, sus decisiones se consignarn en acta bajo su firma o la de su representante, pudiendo ser ejecutadas y formalizadas por el propio socio o por los administradores de la sociedad.

4.1.4.6. SOCIEDAD LIMITADA NUEVA EMPRESA La Sociedad Limitada Nueva Empresa (SLNE) se rige por la Ley 2/1995, de 23 de marzo, de Sociedades de Responsabilidad Limitada, modificada por la Ley 7/2003, de 1 de abril, de la Sociedad Limitada Nueva Empresa. C ar a ct e r st i c as Es una especialidad de la Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL). Su capital social est dividido en participaciones sociales y la responsabilidad frente a terceros est limitada al capital aportado. El nmero mximo de socios en el momento de la constitucin se limita a cinco, que han de ser personas fsicas. Se permite la Sociedad Limitada Nueva Empresa unipersonal. El nmero de socios puede incrementarse por la transmisin de participaciones sociales. Si como consecuencia de la transmisin, son personas jurdicas las que adquieren las participaciones sociales, stas debern ser enajenadas a favor de personas fsicas en un plazo mximo de tres meses. El capital social mnimo, que deber ser desembolsado ntegramente mediante aportaciones dinerarias en el momento de constituir la sociedad, es de 3.012 euros y el mximo de 120.202 euros. El objeto social es genrico para permitir una mayor flexibilidad en el desarrollo de las actividades empresariales sin necesidad de modificar los estatutos de la sociedad. La denominacin social se compone de los apellidos y el nombre de uno de los socios ms un cdigo alfanumrico nico (ID-CIRCE). Se podrn utilizar unos estatutos sociales orientativos que reducen los tiempos de notarios y registradores a un mximo de 24 horas cada uno. Dos formas de constitucin: telemtica y presencial. Los rganos sociales son una Junta General de socios y un rgano de administracin unipersonal o pluripersonal. Pueden continuar sus operaciones en forma de SRL por acuerdo de la Junta General y adaptacin de los estatutos. Podr disponer de un modelo contable adaptado a la realidad de las microempresas que cumple con las obligaciones de informacin contable y fiscal y que sirve como herramienta de gestin.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso V en t a j as Posibilidad de realizar los trmites de constitucin y puesta en marcha por medios telemticos, evitando desplazamientos al emprendedor y un ahorro sustancial de tiempos y costes, mediante el Documento nico Electrnico (DUE). Posibilidad de constitucin por el procedimiento presencial, con los mismos tiempos de respuesta de notarios y registradores (48 horas), siempre que se opte por la utilizacin de unos estatutos sociales orientativos. El objeto social es genrico para permitir una mayor flexibilidad en el desarrollo de las actividades empresariales sin necesidad de modificar los estatutos de la sociedad, si bien se da opcin a los socios de establecer, adems, una actividad singular. Utilizacin de una denominacin social especial que incorpora un cdigo alfa-numrico (ID-CIRCE) lo que permite su obtencin en 24 horas. No es obligatoria la llevanza del libro registro de socios porque el reducido nmero de socios no lo hace necesario. Medidas fiscales para ayudar a superar los primeros aos de actividad empresarial. Importantes facilidades para continuar su actividad como sociedad de responsabilidad limitada.

4.1.4.7. SOCIEDAD ANNIMA Sociedad de carcter mercantil en la que el capital social, que estar dividido en acciones, se integrar por las aportaciones de los socios, quienes no respondern personalmente de las deudas sociales. C ar a ct e r st i c as El Real Decreto Legislativo 1564/1989 de 22 de diciembre, aprueba el texto refundido de la Ley de Sociedades Annimas. Personalidad jurdica propia y carcter mercantil, cualquiera que sea su objeto. Constitucin formalizada mediante escritura pblica y posterior inscripcin en el Registro Mercantil. En la denominacin deber figurar necesariamente la expresin "Sociedad Annima" o su abreviatura "S.A.". El capital social, constituido por las aportaciones de los socios, no podr ser inferior a 60.101,21 . Deber estar totalmente suscrito en el momento de la constitucin de la sociedad y desembolsado en un 25% al menos, el valor nominal de cada una de sus acciones. Co n st it uc i n de l a S oc i ed a d En la escritura de constitucin de la sociedad se expresarn: o Nombres, apellidos y edad de los otorgantes, si fuesen personas fsicas, o la denominacin o razn social si son personas jurdicas. o Voluntad de los otorgantes de fundar una sociedad annima. o Metlico, bienes o derechos que cada socio aporte o se obligue a aportar. o Cuanta de los gastos de constitucin. o Estatutos que han de regir el funcionamiento de la sociedad.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Nombres, apellidos y edad de las personas que se encarguen inicialmente de la administracin y representacin social o su denominacin social, nacionalidad y domicilio. estatutos que han de regir el funcionamiento de la sociedad se har constar: Denominacin social. Objeto social. Duracin de la sociedad. Fecha de inicio de operaciones. Domicilio social. Capital social, expresando la parte de su valor no desembolsado, as como la forma y plazo mximo en que han de satisfacerse los dividendos pasivos. Nmero de acciones, valor nominal, clase y serie, importe desembolsado y si estn representadas por medio de ttulos o de anotaciones en cuenta. En el caso de ttulos deber indicarse si son nominativas o al portador y si se prev la emisin de ttulos mltiples. Estructura del rgano de administracin, nmero de administradores, que en el caso del Consejo no ser inferior a tres. Modo de deliberar y adoptar acuerdos. Fecha de cierre del ejercicio social, que en su defecto ser el 31 de diciembre de cada ao. Restricciones a la libre transmisibilidad de las acciones, cuando se hubiesen estipulado. Rgimen de prestaciones accesorias. Derechos especiales de los socios fundadores o promotores de la sociedad.

En los o o o o o o

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o o o

La escritura de constitucin deber inscribirse en el Registro Mercantil. r g an o s So c i a le s Junta General de accionistas rgano deliberante que expresa con sus acuerdos la voluntad social. Se define como reunin de accionistas, debidamente convocados para deliberar y decidir por mayora sobre asuntos sociales propios de su competencia. Clases de juntas: o Junta general ordinaria, que se reunir necesariamente dentro de los seis primeros meses de cada ejercicio, para censurar la gestin social, aprobar las cuentas del ejercicio anterior y resolver sobre la aplicacin del resultado. Junta extraordinaria, que deber ser convocada por los administradores, cuando lo estimen conveniente para los intereses sociales o cuando lo solicite un nmero de socios titular de, al menos, un cinco por ciento del capital social.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso La convocatoria deber hacerse por anuncio publicado en el Boletn Oficial del Registro Mercantil y en uno de los diarios de mayor circulacin en la provincia con quince das de antelacin a la fecha fijada para la celebracin de la Junta. Administradores rgano ejecutivo encargado de la gestin permanente de la sociedad y de representar a la misma en sus relaciones con terceros. Facultades y deberes de los administradores: o o o Convocar las juntas generales. Informar a los accionistas. Formular y firmar las cuentas anuales y redactar el informe de gestin. Depositar las cuentas en el Registro mercantil.

Los administradores pueden ser personas fsicas o jurdicas y a menos que los estatutos dispongan lo contrario, no se requiere que sean accionistas. De r ec ho s d e l soc i o/ a cc io n i st a Participar en el reparto de las ganacias sociales y en el patrimonio resultante de la liquidacin. Derecho de suscripcin preferente, tanto en nuevas acciones emitidas como en obligaciones convertibles en acciones. Asistir y votar en las Juntas Generales e impugnar acuerdos sociales. Derecho de informacin Cu e nt a s an u a l es Han de ser formuladas por los administradores de la sociedad en el plazo mximo de tres meses a contar del cierre del ejercicio social, acompaadas de un informe de gestin y de la propuesta de aplicacin del resultado. Irn firmadas por todos los administradores, sern revisadas por los auditores de cuentas y se sometern finalmente a la aprobacin de la Junta General. Las cuentas anuales, que forman una unidad, deben ser redactadas con claridad y mostrar la imagen fiel del patrimonio, de la situacin financiera y de los resultados de la sociedad. Comprendern: o El balance o La cuenta de prdidas y ganancias o La memoria

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso 4.1.4.8. SOCIEDAD COMANDITARIA POR ACCIONES Sociedad de carcter mercantil cuyo capital social est dividido en acciones, que se formar por las aportaciones de los socios, uno de los cuales, al menos, se encargar de la administracin de la sociedad y responder personalmente de las deudas sociales como socio colectivo, mientras que los socios comanditarios no tendrn esa responsabilidad. C ar a ct e r st i c as Se aplicar la Ley 19/1989 de Sociedades Annimas, salvo en lo que resulte incompatible con determinadas disposiciones, especficas para estas sociedades, establecidas en el Cdigo de Comercio. En la sociedad comanditaria por acciones existen dos categoras de accionistas: o Socios colectivos, que responden personal y solidariamente de las deudas sociales y han de ser necesariamente administradores de la sociedad. o Socios comanditarios, que carecen de responsabilidad personal y participan en la organizacin de la sociedad a travs de la Junta General. Mnimo 2 socios, de los cuales uno al menos ser socio colectivo. El capital social, dividido en acciones, no podr ser inferior a 60.101,21 y deber estar desembolsado al menos el 25% en el momento de la constitucin, el resto cuando establezcan los Estatutos. Co n st it uc i n de l a S oc i ed a d Escritura pblica, con mencin especial de los estatutos sociales, en los que se expresar el capital social. Inscripcin en el Registro Mercantil y publicacin en el Boletn Oficial del Registro. r g an o s So c i a le s Junta General, que se regir por las disposiciones de la Ley de Sociedades Annimas. Socios administradores, que tendrn las facultades, los derechos y deberes de los administradores en la sociedad annima. El socio o socios encargados de la administracin responden personal e ilimitadamente frente a terceros de las deudas sociales. El cese en la administracin pone fin a la responsabilidad ilimitada del socio.

4.1.4.9. SOCIEDAD COMANDITARIA SIMPLE Sociedad mercantil de carcter personalista que se define por la existencia de socios colectivos que aportan capital y trabajo y responden subsidiaria, personal y solidariamente de las deudas sociales, y de socios comanditarios que solamente aportan capital y cuya responsabilidad estar limitada a su aportacin.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso C ar a ct e r st i c as La sociedad comanditaria o en comandita est regulada por el Cdigo de Comercio. Es esencial la existencia de dos clases de socios: o Socios colectivos, bajo cuyo nombre girar la razn social, que aportan capital y trabajo, y responden personal y solidariamente de los resultados de la gestin social, sean o no gestores de la sociedad. o Socios comanditarios, que solamente aportan capital y su responsabilidad est limitada a su aportacin, careciendo de derecho a participar en la gestin social. Constituye una comunidad de trabajo en la que no participan los socios comanditarios y tiene plena autonoma patrimonial. La preponderancia que en la sociedad tienen los socios colectivos permite considerarla como una sociedad de carcter personalista. No existe mnimo legal para el capital social y se puede constituir a partir de dos socios. Co n st it uc i n de l a S oc i ed a d Se exigen los mismos requisitos legales que para la constitucin de la sociedad colectiva. En la escritura pblica constarn las mismas circunstancias que en la sociedad colectiva. Para la inscripcin en el Registro Mercantil habr que aadir otros datos, adems de los exigidos para la sociedad colectiva: o Identidad de los socios comanditarios. o Aportaciones de cada socio comanditario con expresin de su valor cuando sean en dinero. o Rgimen de adopcin de acuerdos sociales. De r ec ho s d e l soc i o/ a cc io n i st a Socios colectivos Los mismos derechos que los socios de las sociedades colectivas: derecho a participar en la gestin social, derecho de informacin y derecho a participar en las ganancias y en el patrimonio resultante de la liquidacin. Socios comanditarios De contenido esencialmente econmico: derecho a participar en las ganancias y derecho a participar en el patrimonio resultante de la liquidacin. De carcter administrativo: derecho a que se les comunique el balance de la sociedad a fin del ao, ponindoles de manifiesto, durante un plazo mnimo de 15 das, los antecedentes y documentos precisos para comprobarlo y juzgar de las operaciones.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso 4.1.4.10. SOCIEDAD LABORAL Sociedades annimas o sociedades de responsabilidad limitada en las que la mayora del capital social es propiedad de los trabajadores que prestan en ellas servicios retribuidos en forma personal y directa, cuya relacin laboral es por tiempo indefinido. C ar a ct e r st i c as Estn reguladas por la Ley 4/1997 de 24 de marzo y en lo no previsto por las normas correspondientes a las Sociedades Annimas o de Responsabilidad Limitada, segn la forma que ostenten. En la denominacin deber figurar la indicacin "Sociedad annima laboral" o "Sociedad de responsabilidad limitada laboral" o sus abreviaturas SAL o SLL El capital social estar dividido en acciones nominativas o en participaciones sociales. o Cuando se trate de sociedades annimas laborales, el capital social mnimo ser de 60.101,21 , desembolsado al menos en un 25 por ciento en el momento de la constitucin. o Si se trata de sociedades limitadas laborales el capital social mnimo ser de 3.005,06 , desembolsado en el momento de la constitucin. Las acciones y participaciones de las sociedades laborales se dividen en: o Clase laboral: las que son propiedad de los trabajadores cuya relacin laboral es por tiempo indefinido. o Clase general: las restantes. Ningn socio podr poseer acciones que representen ms de la tercera parte del capital social, salvo que se trate de sociedades laborales participadas por el Estado, Comunidades Autnomas, Entidades locales o de sociedades pblicas participadas por cualquiera de tales instituciones, en cuyo caso la participacin en el capital social podr llegar hasta el 50%. Igual porcentaje para las asociaciones u otras entidades sin nimo de lucro. El nmero de horas-ao trabajadas por los trabajadores contratados por tiempo indefinido que no sean socios, no podr ser superior al 15% del total horas-ao trabajadas por los socios trabajadores salvo que la sociedad tenga menos de 25 socios trabajadores en cuyo caso el porcentaje ser del 25%. La responsabilidad de los socios frente a terceros estar limitada a sus aportaciones. Adems de las reservas legales o estatutarias que procedan, las sociedades laborales estn obligadas a constituir un Fondo Especial de Reserva, que se dotar con el 10 por 100 del beneficio lquido de cada ejercicio. Este Fondo, slo podr destinarse a la compensacin de prdidas en el caso de que no existan otras reservas disponibles suficientes para este fin. Co mp et e nc i a ad m i n is tr a ti v a y r eg i st ro s El otorgamiento de la calificacin de "sociedad laboral", el control del cumplimiento de los requisitos establecidos y la facultad de resolver sobre la posible descalificacin, le

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso corresponde al Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, o en su caso, a las CC.AA. que hayan recibido los correspondientes traspasos de funciones y servicios. La calificacin se otorgar previa solicitud de la sociedad, a la que se acompaar la documentacin correspondiente. A efectos administrativos y de coordinacin con el Registro Mercantil existe un Registro de Sociedades Laborales, creado en el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. La sociedad gozar de personalidad jurdica desde su inscripcin en el Registro Mercantil, para lo cual deber aportar el certificado que acredite su calificacin emitido por el Ministerio y su inscripcin en el Registro Administrativo. La sociedad laboral deber comunicar, peridicamente, al Registro Administrativo las transmisiones de acciones o participaciones mediante certificacin del libro-registro de acciones nominativas o del libro de socios. P rd i d a d e c a l if i c a ci n Cuando el nmero de horas-ao trabajadas por trabajadores no socios excede del 15 por ciento de las trabajadas por los socios trabajadores (del 25 por ciento si son menos de 25 socios) Cuando algn socio excede su participacin en ms de la tercera parte del capital social. Falta, insuficiente dotacin o aplicacin indebida del Fondo Especial de Reserva. r g an o s d e ad mi n i st r ac i n Si la sociedad estuviera administrada por un Consejo de Administracin, el nombramiento de los miembros del mismo se efectuara por el sistema proporcional (art. 137 Ley Sociedades Annimas). Si no existen ms que acciones o participaciones de clase laboral, los miembros del Consejo de Administracin podrn ser nombrados por el sistema de mayora. Tr a ns m is i o ne s d e ac c io ne s y p a rt ic i p ac io n e s La transmisin "inter vivos" de acciones o participaciones de la "clase laboral" a persona que no sea trabajador de la sociedad por tiempo indefinido, est sujeta a un especial y minucioso rgimen de tanteo o adquisicin preferente, siguiendo unos requisitos y lmites establecidos en la Ley que pretende el aumento del nmero de socios trabajadores en beneficio de los trabajadores no socios. El derecho de adquisicin preferente se ejercita en el siguiente orden: o o o o Trabajadores no socios con contrato indefinido Trabajadores socios Titulares de acciones o participaciones de la "clase general" y, en su caso, resto de trabajadores sin contrato por tiempo indefinido Sociedad

Si nadie ejercita el derecho de adquisicin preferente se podrn transferir libremente. El mismo procedimiento se seguir para la transmisin de acciones o participaciones "inter vivos" de la "clase general" a quien no ostente la condicin de socio trabajador. La transmisin "mortis causa" estar sujeta a las siguientes normas: o El heredero o legatario del fallecido adquiere la condicin de socio. o Puede establecerse, no obstante, en los estatutos sociales un derecho de adquisicin preferente sobre las acciones o participaciones de la "clase laboral", por el procedimiento previsto para las transmisiones "inter vivos".

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso No podr ejercitarse el derecho estatutario de adquisicin preferente si el heredero o legatario fuera trabajador de la sociedad con contrato por tiempo indefinido.

Be n ef i ci o s f i sc a l es Exenciones y bonificaciones en el impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurdicos Documentados. Para poder acogerse a los beneficios tributarios, las sociedades laborales habrn de reunir los siguientes requisitos: o Tener la calificacin de "Sociedad Laboral". o Destinar al Fondo Especial de Reserva, en el ejercicio en que se produzca el hecho imponible el 25 por 100 de los beneficios lquidos.

4.1.4.11. SOCIEDAD COOPERATIVA Sociedad constituida por personas que se asocian, en rgimen de libre adhesin y baja voluntaria, para realizar actividades empresariales, encaminadas a satisfacer sus necesidades y aspiraciones econmicas y sociales, con estructura y funcionamiento democrtico. C ar a ct e r st i c as Las sociedades cooperativas estn reguladas por la Ley 27/1999 de 16 de julio paracooperativas de mbito estatal. Las comunidades autnomas en el mbito de sus competencias poseen legislaciones propias. La sociedad cooperativa se constituir mediante escritura pblica que deber ser inscrita en el Registro de Sociedades Cooperativas, con lo que adquirir personalidad jurdica. Los Estatutos fijarn el capital social mnimo con que puede constituirse y funcionar la cooperativa, que deber estar totalmente desembolsado desde su constitucin. El capital social estar constituido por las aportaciones de los socios y se realizarn en moneda de curso legal. Si lo prevn los Estatutos o, lo acordase la Asamblea General, tambin podrn consistir en bienes y derechos susceptibles de valoracin econmica. En las cooperativas de primer grado el importe total de las aportaciones de cada socio no podr exceder de un tercio del capital social, excepto cuando se trate de sociedades cooperativas, entidades sin nimo de lucro o sociedades participadas mayoritariamente por cooperativas. La responsabilidad de los socios por las deudas sociales estar limitada a las aportaciones al capital social suscrito, estn o no desembolsadas en su totalidad. Socios de las cooperativas rganos de las cooperativas

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Cl a s e s d e c oo pe r a ti v as Sociedades Cooperativas de primer grado: Cooperativas Cooperativas Cooperativas Cooperativas Cooperativas la Tierra Cooperativas Cooperativas Cooperativas Cooperativas Cooperativas Cooperativas Cooperativas de Trabajo Asociado de Consumidores y Usuarios de Viviendas Agrarias de Explotacin Comunitaria de de Servicios del Mar de Transportistas de Seguros Sanitarias de Enseanza de Crdito

Sociedades Cooperativas de segundo grado

4.1.4.12. SOCIEDADES DE GARANTA RECPROCA Sociedad mercantil cuyo objetivo social es el otorgamiento de garantas personales por aval o por cualquier otro medio admitido en derecho distinto del seguro de caucin, a favor de sus socios para las operaciones que stos realicen dentro del giro o trfico de las empresas de que sean titulares. Relacin de Sociedades de Garanta Recproca C ar a ct e r st i c as Estn reguladas por la Ley 1/1994 de 11 de marzo sobre el Rgimen Jurdico de las Sociedad de Garanta Recproca, y por el Real Decreto 2345/1996 de 8 de noviembre es, relativo a las normas de autorizacin administrativa y requisitos de solvencia de las Sociedades de Garanta Recproca. Tienen la consideracin de entidades financieras y al menos las cuatro quintas partes de sus socios estarn integradas por pequeas y medianas empresas que se asocian para buscar mayores posibilidades de financiacin. Podrn prestar servicios de asistencia y asesoramiento financiero a sus socios y participar en sociedades o asociaciones cuyo objeto sea actividades dirigidas a pequeas y medianas empresas No podrn conceder ninguna clase de crdito a sus socios. Podrn emitir obligaciones con sujecin a las condiciones que se establezcan reglamentariamente. En la denominacin social deber figurar necesariamente la indicacin "Sociedad de Garanta Recproca" o su abreviatura S.G.R.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso El capital social, integrado por las aportaciones de los socios, ser variable, entre una cifra mnima fijada en los estatutos y el triple de dicha cantidad. No podr ser inferior a 1.803.036,30 . Estar dividido en participaciones sociales de igual valor nominal, acumulables e indivisibles, que no tendrn la consideracin de valores negociables ni podrn denominarse acciones. Clases de socios: o Socios partcipes: son aquellos a cuyo favor podr prestar garanta la sociedad y habrn de pertenecer al sector o sectores de actividad econmica mencionados en los estatutos y al mbito geogrfico previamente delimitado. o Socios protectores: no podrn solicitar la garanta de la sociedad para sus operaciones y su participacin, directa o indirecta en el capital social no exceder conjuntamente del 50 por 100 de la cifra mnima fijada para ese capital en los estatutos sociales. o Los socios no respondern personalmente de las deudas sociales. La sociedad deber constituir un fondo de provisiones tcnicas, que formar parte de su patrimonio, y tendr como finalidad reforzar la solvencia de la sociedad. Podr estar integrado por: o Dotaciones que la sociedad efecte con cargo a su cuenta de prdidas y ganancias, sin limitacin y en concepto de provisin de insolvenciones. o Subvenciones, donaciones u otras aportaciones no reintegrables que efecten las Administraciones pblicas, los organismos autnomos y dems entidades de derecho pblico, las sociedades mercantiles en cuyo capital participen mayoritariamente cualesquiera de las anteriores y las entidades que representen o asocien intereses econmicos de carcter general o del mbito sectorial a que se refieran los estatutos sociales. o Otras aportaciones de carcter no reintegrable realizadas a la sociedad por personas fsicas o entidades no comprendidas en el apartado anterior. Soc i e d ad e s d e r e a fi a nz a mi e nt o Con el fin de ofrecer una cobertura y garanta suficientes a los riesgos contraidos por las sociedades de garanta recproca y facilitar la disminucin del coste del aval para sus socios, podrn constituirse sociedades de reafianzamiento cuyo objeto social comprenda el reaval de las operaciones de garanta otorgadas por las sociedades de garanta recproca. Adoptarn la forma de sociedades annimas participadas por la Administracin pblica y tendrn la consideracin de entidades financieras. No podrn otorgar avales ni otras garantas directamente a favor de las empresas. Co n st it uc i n de l a S oc i ed a d Con carcter previo a la constitucin de la sociedad, deber solicitarse autorizacin para su creacin en el Ministerio de Economa y Hacienda, (Direccin General del Tesoro y Poltica Financiera), donde deber presentarse la documentacin siguiente: o Proyecto de estatutos sociales. o Programa de actividades, en el que de modo especfico deber constar el gnero de operaciones que se pretenden realizar y la estructura de la organizacin de la sociedad. o Relacin de los socios que han de constituir la sociedad, con indicacin de sus participaciones en el capital social. o Relacin de personas que hayan de integrar el primer Consejo de administracin y de quienes hayan de ejercer como Directores generales o asimilados, con informacin detallada de la actividad profesional de todos ellos. Obtenida la correspondiente autorizacin, se constituir mediante escritura pblica, que se presentar para su inscripcin en el Registro Mercantil, con lo que adquirir su personalidad jurdica. Pgina 26

TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso r g an o s d e ad mi n i st r ac i n La Junta general, que se reunir al menos una vez al ao, decidir sobre los asuntos atribuidos a la misma por las disposiciones legales o por los estatutos, y en especial sobre los siguientes: o Nombramiento y revocacin de los miembros del Consejo de administracin y la determinacin de su nmero cuando los estatutos establezcan nicamente el mximo y el mnimo. o Ejercicio de la accin social de responsabilidad de los administradores. o Aprobacin de las cuentas anuales y aplicacin de resultados. o Fijacin del lmite mximo de deudas a garantizar por la sociedad durante cada ejercicio. o Nombramiento de auditores de cuentas. o Modificacin de los estatutos de la sociedad. o Aumento o disminucin de la cifra mnima del capital social que figure en los estatutos. o Exclusin de un socio por alguna de las causas establecidas legal o estatutariamente, salvo cuando la causa de exclusin consista en el incumplimiento por parte del socio del desembolso de los dividendos pasivos o de las obligaciones garantizadas por la sociedad. o Disolucin, fusin y escisin de la sociedad. La Junta general extraordinaria se reunir cuando as lo acuerde el Consejo de administracin o lo solicite un nmero de socios no inferior al 5 por 100 del total o que representen, como mnimo, el 10 por 100 del capital desembolsado. El Consejo de administracin es el rgano de administracin y representacin de la sociedad, le corresponden, entre otras, las siguientes funciones: o Decidir sobre la admisin de nuevos socios. o Acordar el aumento o disminucin del capital entre la cifra mnima fijada para el mismo en los estatutos y el triple de dicha cantidad, mediante la creacin o en reembolso de aportaciones sociales, respetando, en todo caso, los requisitos mnimos de solvencia. o Determinar las normas a las que se sujetar el funcionamiento de la sociedad y realizar todos los actos necesarios para el cumplimiento del objeto social. o Nombrar al Director general de la sociedad. o Fijar el importe mximo y el plazo de las garantas que la sociedad puede suscribir a peticin de cada uno de los socios partcipes en particular. o Otorgar o denegar las garantas solicitadas por los socios partcipes para sus operaciones, estableciendo, en su caso, las condiciones especiales que haya de cumplir el socio para conseguir la garanta. o Determinar las inversiones del patrimonio social. o Convocar la Junta general. o Rendir cuentas, presentar balances y proponer la aplicacin de los resultados del ejercicio a la Junta general. o Proponer a la Junta general la fijacin de la cuanta mxima de las deudas a garantizar durante cada ejercicio. o Autorizar las transmisiones de participaciones sociales. o Realizar cualesquiera otros actos y adoptar cualesquiera otros acuerdos que no estn expresamente reservados a la Junta general por precepto legal o estatutario.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso 4.1.4.13. ENTIDADES DE CAPITAL-RIESGO Son entidades financieras dedicadas fundamentalmente a facilitar financiacin temporal a empresas no financieras, no inmobiliarias y no cotizadas que presentan dificultades para acceder a otras fuentes de financiacin, y a la administracin y gestin de fondos de capital-riesgo y activos de sociedades de capital-riesgo respectivamente. Como actividad complementaria realizan tareas de asesoramiento a las empresas vinculadas con ellas. Podrn invertir temporalmente en el capital de empresas no financieras que cotizen siempre y cuando dichas empresas sean excluidas de cotizacin en los 12 meses siguientes a la toma de la participacin. Relacin de Entidades de Capital Riesgo C ar a ct e r st i c as La Ley 25/2005 de 24 de noviembre, establece el marco jurdico regulador de las Entidades de Capital-Riesgo y de sus sociedades gestoras. Entidades de Capital-Riesgo Sociedades de Capital-Riesgo o Son sociedades annimas cuyo objeto social principal consiste en la toma de participaciones temporales en el capital de empresas no financieras cuyos valores no coticen en el primer mercado de las Bolsas de Valores. o Podrn facilitar prstamos participativos, as como otras formas de financiacin, en este ltimo caso nicamente para sociedades participadas, y realizar actividades de asesoramiento. o El capital social suscrito ser al menos de 1.200.000 , desembolsado el 50% en el momento de su constitucin y, el resto, en una o varias veces, dentro de un plazo de 3 aos desde la constitucin de la sociedad. Los desembolsos debern realizarse en efectivo o en bienes que integren su inmovilizado, no pudiendo superar estos ltimos el 20 por 100 de su capital social. El capital social estar representado por acciones con igual valor nominal y con los mismos derechos, representadas mediante ttulos, en cuyo caso sern nominativas, o mediante anotaciones en cuenta. Fondos de Capital-Riesgo o Son patrimonios administrados por una sociedad gestora, que tendrn el mismo objeto principal que las sociedades de capital-riesgo, correspondiendo a la sociedad gestora la realizacin de las actividades de asesoramiento previstas. o El patrimonio inicial ser de 1.650.000 . o Las aportaciones para la constitucin inicial y posteriores del patrimonio se realizarn exclusivamente en efectivo. o El patrimonio, dividido en participaciones nominativas de iguales caractersticas, tendrn la consideracin de valores negociables y podrn estar representadas mediante titulos o anotaciones en cuenta.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Sociedades gestoras de Entidades de Capital-Riesgo Son sociedades annimas cuyo objeto social principal es la administracin y gestin de Fondos de Capital-Riesgo y de activos de Sociedades de Capital-Riesgo. Como actividad complementaria podrn realizar tareas de asesoramiento a las empresas con las que mantengan vinculacin. Tambin podrn gestionar Fondos de Capital-Riesgo y activos de Sociedades de CapitalRiesgo, las sociedades gestoras de Instituciones de Inversin Colectiva, reguladas en la Ley 35/2003 de 4 de noviembre. El capital social mnimo inicial ser de 300.000 , ntegramente desembolsado. Las acciones representativas del capital social podrn representarse mediante ttulos nominativos o mediante anotaciones en cuenta. Condiciones de acceso y ejercicio de la act ividad Las condiciones que deben reunir las Entidades de Capital Riesgo para poder iniciar su actividad son: Haber obtenido la autorizacin previa del proyecto de constitucin de la Comisin Nacional del Mercado de Valores. Constituirse en escritura pblica e inscribirse en el Registro Mercantil. Para los fondos estos requisitos sern potestativos. Estar inscritas en el registro administrativo correspondiente de la Comisin Nacional del Mercado de Valores. R g im e n d e i nv e r s io n e s Coeficiente obligatorio de inversin Las Entidades de Capital-Riesgo debern mantener, como mnimo, el 60 por 100 de su activo en acciones y participaciones en el capital de empresas que sean objeto de su actividad. Dentro de este porcentaje podrn dedicar hasta 30 puntos porcentuales del total de su activo o prstamos participativos a empresas que sean objeto de su actividad, estn participadas o no por la Entidad de Capital-Riesgo. Coeficiente de libre disposicin El resto de su activo no sujeto al coeficiente obligatorio de inversin podr mantenerse en: Valores de renta fija negociados en mercados secundarios organizados. Participaciones en el capital de empresas que no son objeto de us actividad. Efectivo, a ttulo de coeficiente de liquidez, o dems activos especialmente lquidos que reglamentariamente se precisen, en aquellos casos en los que estatutaria o reglamentariamente se prevean reembolsos peridicos. o Prstamos participativos. o Financiacin de cualquier tipo a empresas participadas. o En el caso de Sociedades de Capital-Riesgo, hasta el 20 por 100 de su capital social, en elementos de inmovilizado necesarios para el desarrollo de su actividad. Limitaciones de grupo o No podrn invertir ms del 25 por 100 de su activo en una misma empresa, ni ms del 35% en empresas pertenecientes al mismo grupo de sociedades, entendindose por tal el definido en el artculo 4 de la Ley 24/1998 de 28 de julio, del Mercado de Valores. o o o

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso No podrn invertir en empresas pertenecientes a su grupo, tal y como se define en el artculo 4, anteriormente citado. Otros lmites a las inversiones o Reglamentariamente podrn establecerse limitaciones a la inversin en determinados tipos de activos, as como un coeficiente mnimo de liquidez a mantener, en su caso, por las entidades de rgimen comn.

4.1.4.14. AGRUPACIONES DE INTERS ECONMICO Sociedad mercantil, sin nimo de lucro, que tiene por finalidad facilitar el desarrollo o mejorar los resultados de la actividad de sus socios. Su objetivo se limitar exclusivamente a una actividad econmica auxiliar de la que se desarrollen sus socios, quienes respondern subsidiaria, personal y solidariamente entre s por las deudas de la agrupacin. En el mbito comunitario desempea la misma funcin la figura de la Agrupacin Europea de Inters Econmico, regulada por el Reglamento (CEE) 2137 / 1985 del Consejo de 25 de julio, que en diversos puntos remite o habilita a la legislacin de los estados miembros para el desarrollo o concesin de sus propias previsiones. C ar a ct e r st i c as La agrupacin de inters econmico tiene personalidad jurdica propia y caracter mercantil y se regir por la Ley 12/1991 de 29 de abril y, supletoriamente, por las normas de la sociedad colectiva que resulten compatibles con su especifica naturaleza. No tiene nimo de lucro para s misma. Slo podr constituirse por personas fsicas o jurdicas que desempeen actividades empresariales, agrcolas o artesanales, por entidades no lucrativas dedicadas a la investigacin y por quienes ejerzan profesiones liberales. La responsabilidad de los socios es subsidiaria de la de la A.I.E., respondiendo los socios personal y solidariamente entre si por las deudas de la agrupacin. En la denominacin deber figurar la expresin "agrupacin de inters econmico" o las siglas A.I.E. La agrupacin no podr poseer directa o indirectamente participaciones en sociedades que sean miembros suyos, ni dirigir o controlar directa o indirectamente las actividades de sus socios o de terceros.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Co n st it uc i n de l a S oc i ed a d Se realizar mediante escritura pblica en la que constarn al menos los siguientes datos: La identidad de los socios. La voluntad de los otorgantes de fundar una agrupacin de inters econmico. El capital social, si lo tuviere, con expresin numrica de la participacin que corresponde a cada socio, asi como las aportaciones de bienes o derechos indicando el ttulo o el concepto en que se realicen y el valor que se les haya dado o las bases conforme a las cuales haya de efectuarse el evaluo. La denominacin. El objeto. La duracin y la fecha de comienzo de sus operaciones. El domicilio social, que deber establecerse en Espaa y, en su caso, el de las sucursales. La identidad de las personas que se encarguen de la administracin. Una vez otorgada la escritura de constitucin de la A.I.E. y solicitada la exencin del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (en virtud del artculo 25 de la ley 12/1991), por su constitucin y de la obtencin de su nmero de identificacin fiscal debe inscribirse en el Registro Mercantil donde radique su domicilio social. A do pc i n de a cu e r do s Los acuerdos podrn adoptarse en Asamblea de socios, por corespondencia o por cualquier otro medio que permita tener constancia escrita de la consulta y del voto emitido por los socios. Para la adopcin de los acuerdos, salvo que en la escritura de constitucin se hubieran establecido otros quorum. se requiere la unanimidad y , en todo caso, esta ltima es exigida en todos los acuerdos de modificacin de la escritura de constitucin que se refieran a las materias siguientes: Objeto de la Agrupacin. Nmero de votos atribuidos a cada socio. Requisitos para la adopcin de acuerdos. Duracin prevista para la Agrupacin. Cuota de contribucin de cada uno de los socios o de algunos de ellos a la financiacin de la Agrupacin La convocatoria de Asamblea se realizar por los administradores de la A.I.E., por propia iniciativa o a instancia de cualquier socio. Re p re s en t ac i n de l a A . I.E . Corresponde a los administradores, que sern designados en la escritura de constitucin o nombrados por acuerdo de los socios. Los administradores, cuya regulacin es similar a la establecida para los de las Sociedades Annimas debern ejercitar su cargo con la diligencia de un ordenado empresario y de un representante legal. Guardarn secreto sobre los datos confidenciales de la Agrupacin, an despus de cesar en sus funciones.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Los administradores respondern solidariamente de los daos causados a la Agrupacin, salvo que prueben haber actuado conforme a la diligencia exigida y mencionada anteriormente. Se p a r ac i n y p r d i d a d e co n d ic i n d e so ci o s La separacin de socios de la A.I.E. puede tener lugar, cuando medie el consentimiento de los dems socios o cuando concurra justa causa. Si la Agrupacin se hubiera constituido por tiempo indefinido, se entender que constituye justa causa la propia voluntad de separarse, comunicada a la sociedad con antelacin mnima de tres meses. La separacin de un socio por mediar alguna justa causa prevista en el contrato, se har constar en escritura pblica otorgada por el propio interesado, en el que conste la causa alegada y la notificacin fehaciente a la Agrupacin. La perdida de la condicin de socio se producir cuando dejen de concurrir los requisitos establecidos por la Ley o por la escritura pblica para ser socio de la Agrupacin o cuando se declare su concurso, quiebra o suspensin de pagos. El socio cesante tendr derecho a la liquidacin de su participacin de acuerdo con las reglas establecidas en la escritura , en su defecto en el Cdigo de Comercio. La perdida de condicin de socio, por las causas anteriormente mencionadas, no determinar la disolucin de la Agrupacin, a no ser que los dems socios no lleguen a un acuerdo en relacin a las condiciones de subsistencia. Di s ol u ci n d e l a a gr u p ac i n Se podr llevar a cabo por las siguientes causas: Acuerdo unnime de los socios. Expiracin de plazo o por cualquier otra causa establecida en la escritura. Quiebra de la Agrupacin, que no se extender a sus socios. Finalizacin de la actividad que constituye su objeto o por la imposibilidad de realizarlo. Paralizacin de los rganos sociales de modo que resulta imposible su funcionamiento. No ajustarse la actividad de la Agrupacin al objeto de la misma. Reducirse a uno el nmero de socios. Concurrir justa causa.

4.1.4.15. SOCIEDAD DE INVERSIN MOBILIARIA Sociedades annimas, de capital fijo o variable, que tienen por objeto exclusivo la adquisicin, tenencia, disfrute, administracin en general y enajenacin de valores mobiliarios y otros activos financieros, para compensar, por una adecuada composicin de sus activos, los riesgos y los tipos de rendimiento, sin participacin mayoritaria econmica o poltica en otras sociedades. C ar a ct e r st i c as Se rigen por la Ley 46/1984 de 26 de diciembre, reguladora de las Instituciones de Inversin Colectiva, ampliamente modificada por la Ley 24/1998 de 28 de julio del Mercado de Valores.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso El capital social estar representado por acciones nominativas que tendrn igual valor nominal y conferirn los mismos derechos. El capital mnimo no podr ser inferior al que reglamentariamente se establezca. Las aportaciones para la constitucin del capital se realizarn exclusivamente en dinero, valores mobiliarios admitidos a cotizacin oficial o en los dems activos financieros aptos para cubrir sus coeficientes de inversin y liquidez. El nmero de accionistas no podr ser inferior al que sea necesario para la admisin y permanencia de las acciones en cotizacin oficial. Tendrn al menos el 90 por 100 de su activo invertido en valores mobiliarios cotizados y otros activos financieros. Las obligaciones frente a terceros no podrn exceder del 20 por 100 del activo. Soc i e d ad e s d e i n v er s i n mo b il i a r i a de c a p it a l f i j o En la denominacin deber figurar necesariamente la indicacin de Sociedad de Inversin Mobiliaria o sus siglas S.I.M. Se regirn por lo establecido en la citada Ley 46/1984, y en lo no previsto en ella, por la Ley de Rgimen Jurdico de las Sociedades Annimas, excepto determinados artculos que no les sern de aplicacin. La gestin de los activos se realizar por los rganos de la sociedad, pero si los Estatutos lo prevn, la Junta General puede encomendar aqulla a una sociedad gestora. Este acuerdo deber inscribirse en el Registro Mercantil y en el Registro Especial correspondiente. Las cuentas anuales y el informe de gestin debern ser objeto de auditora de cuentas segn lo previsto en la Ley del Mercado de Valores. Estn sometidas para su constitucin a las formalidades de toda sociedad: escritura pblica e inscripcin registral; pero tambin debern inscribirse en el Registro de la CNMV. Soc i e d ad e s d e i n v er s i n mo b il i a r i a de c a p it a l v a r i a bl e Se caracterizan porque el capital social es susceptible de aumentar o disminuir, dentro de los lmites del capital estatutario mximo y del inicial fijado, mediante la venta o adquisicin por la sociedad de sus propias acciones. Estn sometidas al rgimen expuesto para las sociedades de capital fijo, con las particularidades siguientes: o El capital inicial deber estar ntegramente suscrito y desembolsado desde la constitucin de la sociedad y el estatutario mximo no ser superior en ms de diez veces al inicial. o Las acciones representativas del capital estatutario mximo que no estn suscritas, o las que posteriormente haya adquirido la sociedad, se mantendrn en cartera hasta que sean puestas en circulacin por los rganos gestores. o El ejercicio de los derechos derivados de las acciones en cartera permanecer en suspenso mientras no hayan sido suscritas y desembolsadas. o Los ttulos-acciones, aparte de los requisitos del artculo 52 de la Ley de Sociedades Annimas, expresarn el capital inicial y el mximo estatutario. Pgina 33

TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Los accionistas no tienen derecho de suscripcin preferente en la emisin de nuevas acciones, incluso en las creadas por aumento del capital estatutario mximo, y las acciones deben ponerse en circulacin conforme a lo dispuesto en la ley.

4.1.5. FACTORES A TENER EN CUENTA Para tomar la decisin correcta, habr que analizar distintos factores. Los factores y el juicio del promotor darn lugar a la forma jurdica ms conveniente para la empresa. Sector de actividad. Hay actividades que tienen normativa especfica adicional a la propia de empresas, como por ejemplo las actividades propias del sector financiero. Nmero de socios. El nmero de socios condiciona la forma jurdica, tal y como se ha visto en epgrafes anteriores. Responsabilidad frente a terceros, diferenciando formas con responsabilidad limitada y otras con responsabilidad ilimitada. Naturaleza de las relaciones, diferenciando entre relaciones de tipo personalistas, capitalistas, o mixtas. Cuanta del capital social. Una sociedad annima exige, en principio, mayor inversin a los socios que otras formas jurdicas. Obligaciones fiscales, diferenciando cuando se acta de forma individual, tributando del IRPF, o de forma colectiva, tributando en el IS.

Es fundamental decidir la forma jurdica que ms conviene a la empresa, con el fin de evitar posibles cambios de la misma en el futuro. Aunque la forma jurdica es susceptible de cambio, lleva consigo un coste importante que podemos evitar si la decisin ahora es correcta.

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4.2. IMAGEN DE LA EMPRESA

En un mercado donde existen una serie de empresas con una fuerte competencia, la imagen corporativa ha pasado a ser el elemento esencial de diferenciacin y posicionamiento en la mente del cliente. Para captar la atencin del cliente, posicionarse en su mente y as generar demanda por sus productos o servicios, es necesario desarrollar una imagen corporativa potente y as poder diferenciarse de sus competidores. Se entiende por imagen corporativa a la manera cmo sus clientes perciben una empresa y que contribuye al logro de los objetivos comerciales trazados por el negocio. La creacin de esta imagen es responsabilidad de los expertos en marketing y comunicaciones, quienes son los encargados de desarrollar mensajes y de transmitirlos a travs de diversos canales. Esta imagen est formada por diversos elementos, los cuales, al conjugarse, permiten llegar a la mente del cliente. Algunos de estos son: 1. El nombre de la empresa: La primera impresin que los clientes se llevan de una empresa est justamente basada en su nombre. Por ello, la importancia de escogerlo correctamente. Se recomienda que el nombre tenga relacin con la esencia de su negocio, pero tambin que sea breve, fcil de recordar y lo suficientemente original para distinguirse de la competencia. 2. El logo: Un logo tiene la funcin principal de representar a una compaa. Existen tres tipos: el logotipo (se compone de palabras), el isotipo (de imgenes) y el isologotipo (combina tipografa e imagen) El logo debe ser comprensible por el pblico y atractivo para los potenciales clientes. Por ello, en el momento del diseo, deber considerar tanto a su clientela como a la competencia, y el mensaje o idea que desea transmitir. 3. El eslogan: Es uno de los medios ms efectivos para atraer la atencin del pblico. Para que tenga efecto, es necesario que destaque los principales beneficios del producto o servicio que su empresa ofrece y que los diferencia de la competencia, as como dar una impresin de prestigio y credibilidad a su negocio. La mayora de las empresas busca crear eslganes originales, lo cual ayuda, siempre y cuando sea recordable por el consumidor. 4. Sitios web: Los sitios web tambin son pensados para fortalecer la imagen de su empresa. Por ello, el diseo elegido y las herramientas incluidas son decisiones que muchas veces quedan en manos de expertos en el rea. Tanto el diseo de su sitio web como el dominio propio debern ser pensados en funcin del cliente. Un diseo amigable y fcil de manejar, que estimule la compra y que adems informe sobre la empresa y sus productos, pueden darle un giro a su imagen, aportando al prestigio de su negocio. Por otro lado, es fundamental contar con un dominio propio, que puede ser el nombre de su empresa o bien alguna palabra relacionada al negocio. Esto da una imagen de seriedad, pero tambin de globalidad. 5. Brochure: Para comunicar y fortalecer la imagen de su empresa, existen una serie de

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso herramientas. Algunas de estas son folletos y manuales de su negocio, as como tarjetas de presentacin, sobres y etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta de sus vendedores. Lo importante es que todos los elementos sean parte del quehacer diario y de la cultura corporativa de la empresa, y que genere reconocimiento e identificacin no slo por parte de sus clientes, sino tambin de sus propios trabajadores. Este aspecto ser desarrollado en el tema dedicado al plan de comunicacin.

4.2.1. EL NOMBRE DE LA EMPRESA 4.2.1.1. ASPECTOS PREVIOS Es comn confundir los diferentes trminos (signos distintivos) de proteccin de derechos, relativos a la propiedad industrial o intelectual de nombres o frases de importancia para el mundo empresarial, particular, organismos, etc. Las diferentes modalidades de proteccin: Marcas, Nombres Comerciales, Denominaciones Sociales, Rtulos de Establecimiento, Propiedad Intelectual. Al que en los ltimos aos se aadieron los Nombres de Dominios. Todas las anteriores modalidades de proteccin, junto con otras como las Patentes de Invencin, forman parte del activo de las empresas. A estos activos se les llama Propiedad Industrial de la empresa. Vamos a aclarar los distintos tipos de registros que debemos conocer: Propiedad Industrial: Marcas, Nombres Comerciales y Rtulos de establecimiento. El organismo gestor en Espaa, es la Oficina Espaola de Patentes y Marcas (OEPM). En un nivel geogrfico ms amplio, la Oficina Europea de Patentes (OEP), en ingls European Patent Office; y en nivel internacional mundial, la propia Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual OMPI (WIPO en Ingls). Propiedad Mercantil: Las Denominaciones Sociales. El organismo gestor: El Registro Mercantil (Madrid). Propiedad Intelectual: Los textos, eslganes, las canciones, sonidos, etc. El Organismo Gestor: Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual OMPI (WIPO en Ingls). Propiedad Virtual: Los Nombres de Dominios. El Organismo gestor mundial: ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). A este tipo de propiedad, nosotros le hemos llamado Propiedad Virtual, si bien, no es un trmino consolidado. En caso de conflicto de intereses en algn dominio, se ocupa la OMPI. Un ejemplo de cada modalidad de proteccin o signos distintivos para una hipottica empresa de golosinas sera:

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Marcas Comerciales: Las Marcas son signos distintivos que permite proteger los nombres, grficos, o signos identificativos de Productos o Servicios. Ejemplo de marca: Martigolos Nombres Comerciales: Los Nombres Comerciales protegen el nombre de la empresa, o nombre identificativo que queremos asignarle (No necesariamente debe de coincidir con la denominacin social de la empresa) diferencindose as del resto de empresas del mismo o diferente sector. Ejemplo de nombre comercial: Golosinas Martnez. Rtulos de Establecimiento: Permite proteger la denominacin o signos distintivos que aparecen en los rtulos que suelen presentarse a la entrada de establecimientos comerciales, empresas, etc. ,en un determinado mbito territorial. Ejemplo de Rtulo de establecimiento: Rtulo de un comercio, con la informacin distintiva Golosinas Martnez Denominaciones Sociales: Son los nombres de las Sociedades, dando a estas, nica y exclusiva denominacin en la totalidad del territorio nacional. Ejemplo de Denominacin Social: "Golosinas y Frutos Secos Martnez, SL." Propiedad Intelectual: Permite proteger frases, textos, eslganes, etc. Relativos a la empresa. Ejemplo de Propiedad Intelectual: El eslogan publicitario, El dulce placer en tus manos. Nombres de Dominio (Dominios): Permite proteger palabras o frases relativas a nuestra empresa, o a nuestra actividad, evitando que otros las utilicen, y como Sitio Electrnico (WEB) donde mostrar la empresa, realizar comercio electrnico, informativo de nuestro sector o actividad, etc. Ejemplo de Dominios: golosinasmartinez.com , dulcesygolosinas.net , martinezdulcesgolosinas.biz , golosinas.net , etc. Una misma denominacin puede coincidir en todas o algunas de las modalidades de proteccin. Con la particularidad en las denominaciones sociales, donde obligatoriamente debe de aadirse el tipo de sociedad (SL, SA, etc.); y en el caso de los dominios donde consta de la extensin (.com .biz .info. Etc). Por ejemplo: "Golosinas Martnez" podra ser marca, nombre comercial, rtulo de establecimiento, denominacin social (+SL) y dominio (+.com). Tambin, una misma empresa puede tener varias marcas, dominios, nombres comerciales, etc. Salvo la denominacin social, que es nica (No confundir con: Una empresa puede ser propietaria de otras empresas y estas de otras...) Proteger los derechos de propiedad Industrial, Mercantil, Intelectual, y Virtual; son de importancia vital en el mundo empresarial. No obstante, no es obligatorio registrar ninguna de las modalidades, salvo la denominacin social en el caso de que la empresa sea una sociedad. En el caso de los autnomos no existe obligacin de registro de ninguna de las modalidades.

4.2.1.2. DENOMINACIN DE LA EMPRESA El nombre o denominacin social de la empresa de puede elegir por diferentes motivos: Por su significado. Porque resulte llamativo.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Por su capacidad de identificar la actividad empresarial. Por ser el nombre de la persona fsica propietaria de la empresa o un resumen o sinopsis de los nombres de varias personas. Porque es una palabra conocida y bien aceptada socialmente. Por otros motivos personales o estticos que el empresario crea convenientes.

4.2.1.3. EJEMPLOS DE NOMBRES DE EMPRESAS Poner un nombre a nuestra nueva empresa no es algo facil y puede convertirse en un gran dilema, pero te has preguntado alguna vez De dnde provienen los nombres de las empresas mas reconocidas? Este artculo te puede servir de inspiracin para cuando quieras poner el nombre a tu empresa. Adobe: Proviene del nombre del ro Adobe Creek que corra detrs de la casa del fundador John Warnock. Apple: La manzana es la fruta favorita de su fundador Steve Jobs. Tuvo tres meses de retraso la presentacin de un nombre para el negocio, y Steve amenaz con llamar a su compaa Apple Computers si los dems colegas no sugiriesen uno mejor antes de las 5 en punto. Google: Originalmente, el buscador creado por Sergey Brin y Larry Page se llamaba BackRub, porque se dedicaba a mirar los enlaces entrantes de cada pgina (backlinks). Despus decidieron cambiarlo y le pidieron ayuda a un amigo, que sugiri googlplex, el trmino matemtico que hace referencia a una cifra, un uno seguido de cien ceros. Fueron a buscar en Internet si el dominio estaba disponible, pero escribieron mal la palabra. Pusieron Google, estaba libre y decidieron quedrselo. eBay: El sitio de subastas ms conocido de Internet se llamaba originalmente AuctionWeb. Pero su creador, Pierre Omidyar, tena un sitio de internet registrado a nombre de otra de sus empresas, Echo Bay technology Group. Como echobay estaba ya registrado, Omidyar se qued con eBay, que utiliz en septiembre de 1997 para su sitio de comercio electrnico. Hotmail: Su fundador Jack Smith tuvo la idea de hacer un email accesible por Web a todo el mundo. Cuando Sabeer Bhatia vino con el plan de negocios para la idea, intent todas las cosas que acabaran con 'mail' y se qued con HotMail, ya que al menos incluan las cuatro letras de HTML. Se llamo entonces HoTMaiL (incluso si pulsas en la pestaa de Hotmail an puedes ver en algn sitio las letras as, con maysculas y minsculas) Yahoo: Jerry Yang y David Filo crearon un directorio de pginas web en los primeros tiempos de Internet y lo llamaron Jerrys Guide to the World Wide Web. Poco despus le cambiaron la denominacin a Yahoo, acrnimo de Yet Another Hierarchical Officious Oracle, que quiere decir Otro Orculo Oficial Jerrquico Ms. Apache: Tiene este nombre porque los creadores de apache comenzaron aplicando parches a un cdigo escrito para un demonio de NCSAs httpd; como consecuencia obtuvieron un servidor parcheado (en ingls, A PAtCHy server). HP (Hewlett-Packard): Bill Hewlett y Dave Packard tiraron una moneda al aire para saber si se iba a llamar Hewlett-Packard o Packard-Hewlett.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Cisco: No es un acronimo como muchos pensamos, simplemente es la abreviatura de San Francisco! Amazon.com: Fundado por Jeff Bezos que renombr a Amazon del nombre original Cadabra.com, y viene lgicamente del rio ms caudoloso del mundo, el Amazonas, alegando al gran volumen de ventas de libros. Tambin se dice que Jeff eligi un nombre que empezara por A para aparecer en el directorio de Yahoo en las primeras posiciones. Coca-Cola: Deriva de las hojas de coca y las nueces kola usadas como edulcorantes. El creador John S. Pemberton cambi la "K" por la "C" porque quedaba mejor. Compaq: De "comp" (de computadora) y "pack" para denotar los objetos integrales pequeos, o de Compatibility And Quality (compatibilidad y calidad); o tambin de su primer producto, un portatil muy compacto. Intel: Bob Noyce y Gordon Moore inicialmente nombraron la empresa N M Electronics. Se sugiere que viene de Moore Noyce Electronics pero suena ms a "more noise" (ms ruido) y no era una buena opcin para una empresa de electrnica. Ms tarde, se propuso Integrated Electronics pero ya haba sido cogida por otro. Entonces con las iniciales de INTegrated ELectronics, Noyce y Moore dieron con Intel. Para evitar conflictos con otras compaas similares compraron los derechos por unos 15.000 dlares a una empresa llamada Intelco. Kodak: Tanto la cmara como el nombre fueron invencin de George Eastman. La letra K era su favorita, ya que crea que era una letra incisiva y fuerte. Intento varias combinaciones empezando y terminando por K. Se cree que eligi esta letra por el sonido que hacen las cmaras cuando producen el disparo. Microsoft: Llamada as por Bill Gates para representar el MICROcomputer SOFTware. Se llamo originalmente Micro-Soft, pero se quit luego el guin. Motorola: Fundada por Paul Galvin le vino el nombre cuando empez a fabricar radios para coches. Muchos fabricantes de audio por aquella poca usaban el 'ola' como terminacin, y de ah lo de Motorola Nero: Nero Burning ROM, antes se llamaba Nero Burning Rome (Roma). Netscape: Nombrada por un empleado llamado Greg Sands, en un ataque de pnico cuando la Universidad de Illinois le amenaz de demandar a la nueva compaa por su nombre original, Mosaic. Luego Netscape pag a Landor 50.000 dlares por disear el Logo. Blackberry: La empresa canadiense Research in Motion acudi a una consultora para ponerle nombre a su revolucionaria BlackBerry. Queran huir del trmino 'correo electrnico' porque segn algunos estudios puede elevar la presin arterial, y se centraron en nombres que evocaran diversin y dieran sensacin de paz. Alguien dijo que los botones del aparato parecan semillas, y se barajaron diferentes nombres de vegetales. Al final se decidieron por las moras.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Firefox: El proceso de eleccin del nombre del navegador de la Fundacin Mozilla muestra lo complicado que es dar con una denominacin para un producto sin chocar con los derechos de otras empresas. Firefox se iba a llamar Fnix, en alusin a su resurreccin tras la 'muerte' de Netscape Navigator, del que es heredero. Problemas con una empresa llamada Phoenix Technologies provocaron un cambio a Firebird, pero haba ya otro problema de software libre con ese nombre. Finalmente se eligi Firefox (Zorro de Fuego) "porque es fcil de recordar, suena bien, es nico y nos gusta", dicen desde Mozilla. Es cierto!!! Wikipedia: El nombre, es heredado de una empresa que se llamaba as, y que fue adquirida por Google en 2005. Wikipedia, por su parte, es una mezcla de los trminos 'enciclopedia' y wiki, que quiere decir rpido en hawaiano y es la palabra que denomina a las herramientas que permiten crear sitios web de forma colaborativa y abierta. Facebook: Facebook, por su parte, debe su nombre a los libros que algunas universidades e institutos de EE UU entregan a sus nuevos alumnos a principios de curso, y que incluyen las fotografas de todos los que se han inscripto para el nuevo curso, de forma que puedan ponerle cara a sus compaeros. Lotus (Notes): Mitch Kapor le puso este nombre a la empresa porque era profesor de meditacin transcendental, y por lo visto hay una postura que se llama El Loto o Padmasana digo lo mismo que con Intel os imaginais lo poco comercial que sera un paquete de software llamado Padmasana menos mal que lo llam Lotus! Oracle: Larry Ellison y Bob Oats trabajaron en un proyecto para la CIA, bsicamente lo que les pidieron que desarrollaran era un sistema que fuera capaz de responder a todas las preguntas que le plantearan acerca de sospechosos, es decir, un orculo. Algunos dicen que ORACLE es el acronimo de One Real A****** Called Larry Ellison, pero me parece mas creible lo anterior. Sony: Del latn sonus que significa sonido y de sonny, jerga que usan los americanos para referirse a los jovenes brillantes. Sun: Fundado por 4 estudiantes de la universidad de Stanford, SUN es el acrnimo de Stanford University Network. Xerox: Su fundador (Chestor Carlson) quiso recalcar la calidad de su innovador producto que ofreca copias secas. Proviene de la raz griega xer que significa seco y la compaa que populariz el trmino de xerocopias se distanciaba de otras tecnologas ms extendidas en la poca que usaban papel especial y copias hmedas al contacto.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso 4.2.2. LOGOTIPOS Y ANAGRAMAS En trminos generales, el logotipo o logo es un importante elemento que forma parte de la marca porque coadyuva a que sta sea fcilmente identificada, rpidamente reconocida y dependiendo el caso, mentalmente relacionada con algo con lo que existe cierta analoga (por ejemplo: La marca Rolex incluye en su logotipo una corona, que es un smbolo de realeza, exclusividad, riqueza, fineza, etc...). Por todo ello, es muy importante conocer cul es la definicin de logotipo o logo, con la finalidad de definir nuestro logo de la mejor manera posible.

4.2.2.1. CONCEPTO Tenemos varios conceptos de logotipo: La American Marketing Association (en una de sus dos definiciones) seala que el logo (abreviatura de logotipo) es "un diseo grfico que es utilizado como una continuacin del smbolo por una compaa, organizacin o marca, y es a menudo, la forma de una adaptacin del nombre de la compaa o de la marca, o es utilizado conjuntamente con el nombre". El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define al logotipo como el "smbolo que utiliza normalmente una empresa o marca para que la identifiquen con ms facilidad". Stanton, Etzel y Walker, sealan que el "trmino logo (abreviatura de logotipo) se usa indistintamente para denotar el smbolo de marca o incluso el nombre de marca, en especial si ste se escribe de forma distintiva y estilizada". Por su parte, Richard L. Sandhusen, considera que "el logo de la marca es la parte de la marca que puede reconocerse, pero no se presencia".

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso En conclusin, la definicin de logotipo o logo describe a este importante elemento de la marca como "smbolos diseados con letras, cifras, abreviaturas, trazos, dibujos, etc, que identifican a una empresa concreta". Complementando sta definicin, cabe sealar que en trminos generales el logotipo es considerado como el elemento que puede ser reconocido a la vista pero que no puede ser pronunciado o expresado. Sin embargo, en la prctica existen numerosos casos en los que el logo denota el nombre de la marca (por ejemplo, Intel, Microsoft, Dell, eBay), por tanto, existen casos en los que el logotipo es reconocido y pronunciado a la vez.

4.2.2.2. REQUISITOS El logotipo o anagrama de la empresa de puede elegir por diferentes motivos: Sencillo. Atrayente. Fcil de recordar. Asociado a la empresa que representa. Que identifique rpidamente a la empresa y a los productos que representa.

4.2.2.3. EJEMPLOS DE LOGOTIPOS DE EMPRESAS El paso siguiente consiste en disear un logotipo o anagrama para nuestro proyecto. El diseador de una nueva marca o logotipo dispone de una gran variedad de tipos de estilo donde elegir. Por lo comentado anteriormente, abarcan desde simples representaciones grficas del nombre, quiz derivadas de la firma del fundador de la empresa, hasta smbolos completamente abstractos que pueden utilizarse en combinacin con el nombre corporativo, o con el nombre del producto o por s solos. Sin embargo, no todos esos estilos de logotipo funcionan igualmente bien en todas las situaciones, y la comprensin de los diversos tipos de logotipos disponibles y de sus aplicaciones puede ser valiosa para el diseador, limitando su margen de opciones.

A. Logotipos slo con el nombre: En los primeros tiempos de los productos de marca era comn que el propietario de un negocio pusiera su firma en los productos; aplicaba, literalmente, su marca a sus mercancas. A medida que crecieron los negocios, las firmas autnticas quedaron sustituidas inevitablemente por firmas impresas, y se hizo corriente que los fabricantes pusieran anuncios advirtiendo que ningn producto que no lleve esta firma es autntico, o cuidado con las imitaciones; fjense en la firma. La firma era un indicador de calidad, valor y origen, y comerciantes poco escrupulosos intentaban copiarla.

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Con el tiempo, la firma original se desarroll en estilo de logotipo distintivo (por ejemplo, los de Harrods, Kellogg's o Boots), o se convirti en parte integrante de la etiqueta de un producto, como, por ejemplo, en numerosos whiskies escoceses y otras marcas de licores.

En otros casos, aunque la firma real fuese la base de un primer estilo de logotipo, esa firma ha quedado descartada desde hace tiempo. Entre los ejemplos de logotipos basados en el nombre, pero elaborados figuran los de Pirelli y Dunhill. Los logotipos slo con e nombre (Ios estilos de logotipo cuyo ,carcter nico deriva exclusivamente de un nombre utilizado con un estilo grfico particular) transmiten al consumidor un mensaje inequvoco y directo. En una poca en que el precio de los medios de comunicacin y el de llegar al consumidor aumenta cada vez ms, y en que la pltora de mensajes que compiten por la atencin del consumidor crece constantemente, un mensaje simple y directo tiene mucho a su favor. Sin embargo, los logotipos slo con el nombre slo son apropiados cuando el nombre es relativamente breve y fcil de utilizar, y cuando es adaptable y relativamente abstracto.

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Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith o National Westminster Bank, por ejemplo, hallaran dificultades en la utilizacin de un logotipo slo con el nombre: esos nombres son largos y, en cierto sentido, rgidos, y en consecuencia sera difcil utilizarlos en la mayor parte de las situaciones. Tales nombres exigen una versin contrada, o bien una simple estratagema grfica en previsin de situaciones, en las que ser inapropiada la utilizacin del nombre entero.

B. Logotipos con nombre y smbolo Estos logotipos tratan el nombre con un estilo tipogrfico caracterstico, pero lo sitan dentro de un simple smbolo visual: un crculo, un valo y un cuadrado. Ford, Texaco, Du Pont y Fiat adoptan este enfoque. Igual que en los logotipos slo con el nombre, el nombre debe ser relativamente breve y adaptable, pues el smbolo abstracto no ser lo bastante distintivo por s solo.

Cada vez que se utiliza el logotipo, el nombre corporativo desempea necesariamente un papel clave en la comunicacin. Tanto si el logotipo se utiliza en un camin como si se utiliza en un informe anual, en un saco de caf o en un filtro de aceite, el nombre debe encajar bien ah, porque constituye parte integrante del logotipo.

C. Iniciales en los logotipos "Lo que vale para GM e IBM vale tambin para m". Bueno, quiz. Es tentador, para las empresas o las sociedades, el adoptar nombres considerablemente recargados y de muchas palabras. Tales nombres se basan, quiz, en una descripcin de sus actividades (Universal Winding Corporation, por ejemplo), o pueden ser la conjuncin de los nombres de dos socios (Cadbury-Schweppes, por ejemplo), o incluso pueden basarse en los apellidos de los fundadores del negocio (como en el caso de Wight Collins Rutherford Scott). La organizacin constata que el nuevo nombre es demasiado rgido, y opta por utilizar tan slo las iniciales. Entonces intenta recurrir a un conjunto de iniciales con carcter, distintivas, a travs, parcialmente, de la adopcin de un logotipo atractivo.

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En la prctica, los diseadores descubren a menudo que el desarrollo de logotipos basados tan slo en iniciales es una tarea directa. Se trata de un trabajo de diseo relativamente puro y el diseador se divertir, casi seguro, ejerciendo sus habilidades. Sin embargo, aunque el logotipo con iniciales puede resultar interesante para el diseador, tambin puede tener serios inconvenientes para el cliente: Puede ser difcil y caro, quizs incluso imposible, proporcionar a las iniciales personalidad y carcter distintivo. En determinados sectores (por ejemplo, sindicatos y organizaciones de fines no lucrativos) puede formarse una especie de sopa de letras que los miembros comprenden, pero que es completamente incomprensible para los dems. Siempre es difcil (y en la mayor parte de los casos imposible) obtener derechos legales exclusivos para un grupo de iniciales. Las iniciales pueden ser frustrantes para el consumidor. Es difcil localizar una organizacin por sus iniciales en una gua telefnica, sobre todo si no se sabe a qu palabras corresponden. Es posible que las iniciales deban variar de un pas a otro (NATO -North Atlantic Treaty Organization, se convierte en Espaa en OTAN -Organizacin del Tratado del Atlntico Norte). As, si el cliente todava no ha elegido nombre, hay que pedirle que reflexione acerca de si realmente es apropiado confiar en un nombre que inevitablemente deba contar con sus iniciales para comunicarse.

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D. Logotipos con el nombre en versin pictrica

En estos logotipos, el nombre del producto o de la organizacin es un elemento destacado e importante del logotipo, pero el estilo global del logotipo es muy distintivo. Aunque en el logotipo figurase un nombre diferente, seguir siendo claramente el logotipo de su autntico propietario. Entre los ejemplos de logotipos distintivos figuran los de Coca-Cola y Rolls Royce. Si cambiasen esos dos nombres corporativos, el carcter distintivo y la integridad de los logotipos se mantendra y la transposicin sera obvia. Ambos logotipos han quedado tan cargados, en el curso de los aos, de significado y asociaciones visuales que el transponerlos de ese modo sera chocante. La combinacin de nombre y diseo forma un estilo de logotipo tan distintivo que desafa esa clase de manipulaciones.

E. Logotipos asociativos Los logotipos asociativos gozan de libertad; habitualmente, no incluyen el nombre del producto o de la empresa, pero se asocian directamente con el nombre, el producto o el rea de actividades. Algunos ejemplos son la concha distintiva de Shell Oil, el galgo de Greyhound Corporation, el Monsieur Bibendum de Michelin (personaje hecho de neumticos} y el escudo de armas al estilo britnico en el logotipo de British Airways.

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Los logotipos asociativos son juegos visuales simples y directos. Tienen la ventaja de ser fciles de comprender, y proporcionan a sus propietarios una flexibilidad considerable: el recurso grfico representa instantneamente el producto o la empresa, de modo simple y directo. La silueta de una concha en un barril de petrleo o en un documento dice Shell Oil tan rotundamente como el nombre mismo. Como es natural, no todos los nombres de corporaciones y productos se prestan a simples logotipos asociativos de esta clase, o el logotipo obvio puede ser inadecuado. Por otra parte, un juego hecho en un idioma determinado puede no tener ningn sentido en otros idiomas y podra verse, en muchos mercados, como un recurso grfico puramente abstracto.

F. Logotipos alusivos

Se ha dicho que la estrella de Mercedes alude a un volante, aunque la relacin puede ser una pura coincidencia. Pero la A distintiva del logotipo de Alitalia, las lneas areas italianas, est ideada, sin duda, para recordar el timn de cola de un jet. De modo similar, la punta de

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso flecha india utilizada por Anaconda Industries es una alusin a los primeros tiempos de la minera de cobre en territorios indios, y las ondulaciones del escudo de Philips aluden a ondas sinoidales u ondas de radio. La conexin, en esos ejemplos, entre el nombre y el logotipo no es, en absoluto, tan directa como en el caso de los logotipos asociativos, y lo cierto es que la alusin puede perderse para la mayora del pblico.

Con todo, la alusin aporta un foco de inters que puede ser til en las relaciones pblicas, sobre todo en el lanzamiento de un nuevo logotipo. Por otra parte, los empleados, los clientes, los inversores y otras partes interesadas a menudo parecen estar ms contentos con un logotipo que tenga un ncleo de significado que con un logotipo puramente abstracto. En cierto sentido, la alusin incluida en el logotipo se convierte en una especie de secreto compartido por aquellos que estn en el tema, pero a menudo incomprensible para otras personas.

G. Logotipos abstractos Muchos de los logotipos que hoy se utilizan son puramente abstractos o, al menos, las alusiones o los significados son en ellos tan remotos que, a efectos prcticos, resultan

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso abstractos. El logotipo triangular del National Westminster Bank, el logotipo de Chrysler y los recursos grficos de Rockwell, Kenwood, Mont Blank y otros muchos entran en esta categora.

En los logotipos abstractos, el diseador tiene campo libre por delante. Puede disear una forma estructural que cree una ilusin ptica variada (as describi Robert Miles, de Runyan & Associates de Los Angeles, el nuevo logotipo diseado para City Investing). Alternativamente, el diseador puede utilizar el logotipo para transmitir la fuerza industrial de los productos y la sensacin de movimiento asociada con su funcin (as describi William Cagney, de RVI Corporation, el logotipo que dise para USEMCO Inc., empresa dedicada abombas de agua y de alcantarillado para municipios). Los logotipos abstractos parecen gozar de particular favor en Estados Unidos, donde su ejecucin ha alcanzado un alto nivel de refinamiento. Su popularidad, en parte, s debe a la naturaleza diversificada de muchas de las grandes corporaciones estadounidenses. Tales corporaciones no quieren logotipos que, en trminos de origen o de productos, favorezcn o particularicen una parte o divisin de la corporacin en detrimento de otras. La respuesta obvia a tal exigencia es un smbolo abstracto. Ese movimiento se ha reforzado gracias al xito de los negocios japoneses en Occidente, pues los logotipos aparentemente abstractos de las empresas japonesas han funcionado bien en el mercado. (De hecho, en un contexto japons, muchos de los logotipos rio son abstractos en absoluto, pero sus sutilezas no son identificadas fuera del mercado japons.) La utilizacin de logotipos abstractos por parte de empresas triunfadoras y dinmicas los ha puesto muy de moda. Los logotipos abstractos a menudo son considerados ahora como representativos de la quintaesencia del diseo contemporneo de marcas y logotipos. El problema de esos logotipos libres y abstractos reside en que no tienen ningn autntico ncleo de significado. Una empresa grande y vigorosa dedicada a pesados moldes metlicos puede requerir, por supuesto, un logotipo grande y de aire tosco; un fabricante de textiles especiales de alta calidad puede muy bien requerir, de algn modo, un logotipo intrincado que haga eco al complicado entramado de los hilos de un tejido. Sin embargo, aparte de estas asociaciones considerablemente sutiles, los logotipos abstractos carecen de significado; el significado ha de serles infundido. Este proceso de infundir significado a un logotipo abstracto puede ser muy costoso; quiz, esto no preocupe demasiado a una gran cadena de televisin, a

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso un banco o a un conglomerado industrial, pero puede ser un problema para empresas ms pequeas que intentan atraer la atencin en un mercado atestado. El problema se complica an ms por el hecho de que muchos logotipos abstractos parecen iguales entre s. La bsqueda de logotipos sencillos, no recargados, ha engendrado una sopa de logotipos relativamente indiferenciados. Esos logotipos estn ejecutados con habilidad y son estticamente satisfactorios, pero a menudo tienden a parecerse demasiado.

Dado que la funcin de un logotipo es identificar y diferenciar una organizacin, un producto o un servicio, eso es, obviamente, insatisfactorio, especialmente para el recin llegado al mercado. Los logotipos abstractos, en consecuencia, deben ser manejados con cuidado. El dar con una solucin de diseo eficaz y atractiva, y que al mismo tiempo se diferencie de las dems, es una tarea difcil que requiere esfuerzo y destreza.

4.2.3. EL SLOGAN Un slogan, es una proposicin que define brevemente o representa la misin de una organizacin. El desarrollo de las marcas y los mercados de imgenes ha convertido a los slogans en una sentencia breve y dramtica que sintetiza los beneficios funcionales y simblicos de una marca o producto. Un slogan debe enfatizar algo esencial y si es posible, distintivo de su organizacin. Desde creencias hasta caractersticas y beneficios particulares, un slogan debera explicar por qu una firma es nica, o por lo menos, establecer su mensaje principal o ventaja competitiva. Los slogans han sido parte de la comunicacin de las marcas desde el comienzo del Marketing como disciplina.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Los slogans exitosos tienden a respetar estas simples reglas: Cortos y simples (3-4 palabras) Afirmacin positiva Recordable Atemporal Incluye un beneficio / caracterstica clave Es original, no es usado por ninguna otra empresa Los slogans pueden ser de dos tipos: Descriptivos: Tienden a describir lo que la empresa hace. Emocionales: Tienden a expresar un sentimiento relacionado con las empresas. Hay que tener en cuenta distintos aspectos para definir correctamente un slogan: 1. Piensa primero tu idea, y luego tu slogan: Un slogan es la sntesis de toda la estrategia de Marketing. Para hallar las 3-4 palabras adecuadas, es necesario que Ud. conozca su mercado, su producto y su competencia: Mercado: conocer a quin se dirige y cul es el tipo de discurso que sus clientes comprenden. Producto: conocer las caractersticas de su producto /servicio y los beneficios percibidos por sus clientes. Competencia: conocer los impulsores de diferenciacin de su producto. Estos aspectos estn articulados en su Estrategia de Marketing. Para comunicar su estrategia con xito, es necesario que haya sido desarrollada previamente. Una vez que Ud. tenga una posicionamiento de empresa / producto / servicio definido, encontrar ms fcilmente el concepto a comunicar, y finalmente el slogan que comunique su posicionamiento. 2. Si no es breve y recordable, no es un slogan: Los slogans extensos generan numerosos conflictos, tanto desde un punto de vista grfico como semntico. Aplicar un slogan extenso en tamao pequeo (tarjetas de visita, por ejemplo) es grficamente dificultoso, y perjudicial para la apariencia de la pieza a disear. Durante el proceso de diseo de su logotipo, la inclusin del slogan impacta en la disposicin (layout) del diseo. Un slogan extenso obliga al diseador a adecuar el tamao del nombre de empresa para mantener su prominencia. Consecuentemente, el isotipo (el "smbolo") debe proporcionarse al nombre y al slogan. Como resultado, el isologotipo queda condicionado por el slogan, en lugar de ser diseado para comunicar el concepto de su empresa / producto. Comunicacionalmente, un slogan extenso no genera el impacto buscado, porque incrementa su complejidad lingstica y sintctica. El slogan se convierte en un objeto de desciframiento que acenta la mediatizacin propia del lenguaje. Al desviarse el foco de atencin del logotipo al slogan, la "idea" atrs del slogan devora al logotipo. 3. Es mejor bueno despus, que malo ahora: La creacin de un slogan exige consideraciones y definiciones previas. Si no dispone de un slogan al momento de generar una pieza de comunicacin, es preferible no incluirla en ella. Se evitar correcciones posteriores,

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso desperdicio de impresos y principalmente, sus clientes no vern un cambio de mensaje que usualmente es interpretado como un indicio de improvisacin y falta de profesionalismo.

4.2.4. DOMINIO WEB 4.2.4.1. CONCEPTO Un dominio es un nombre nico que identifica a un sitio web en Internet. Por ejemplo, nuestro dominio es:

proyectoempresarial.wordpress.com cada vez que introduces este nombre en la barra de direcciones de tu navegador nuestra pgina aparece. Por lo tanto un dominio es una manera de asignar un nombre a un sitio web para que la gente sepa dnde encontrarla. Pero de dnde viene este sistema de asignar un dominio a un sitio web? No todo fue as de fcil en un principio. Imaginemos por un momento que todo el mundo utilizase su nmero de la seguridad social en lugar de su nombre. Si los nombres no existieran seriamos incapaces de identificar a las personas. Te imaginas tener que recordar el nmero de la seguridad social para referirte a una persona? Si hoy en da, con las agendas incorporadas en los mviles, ni tan siquiera recordamos los nmeros de telfono! Pues algo as es lo que sucede en Internet. La pginas web no son ms que archivos guardados en servidores, un servidor es algo as como un ordenador que est preparado para enviar archivos a travs de Internet cuando alguien lo solicita. Ese alguin es nuestro navegador cuando nosotros entramos en una pgina web. Digamos que cada mquina (ordenador personal o servidor) que est conectada a Internet es identificada mediante un nmero nico llamado direccin IP (IP son las siglas en ingls de Internet Protocol o Protocolo de Internet en espaol). Un ejemplo de direccin IP es 217.116.15.218, para solicitar los archivos que forman esta pgina web tendramos que darle esta direccin a nuestro navegador, si copias y pegas este nmero en la barra de direcciones de tu navegador aparecer el sitio web al que corresponde. La direccin IP es como el nmero de la seguridad social o el nmero de telfono que nos identifica en Internet. Pero, como puedes comprobar, este nmero ni es fcil de recordar ni nos da informacin sobre el sitio web al que corresponde. Aqu es donde entra lo que hoy conocemos como dominio. El sistema de nombres de dominio, se cre para facilitar la manera de localizar maquinas en la web y por lo tanto para nombrar y encontrar sitios web alojados en esas mquinas. En realidad, un dominio es un nombre que apunta hacia una mquina que est conectada a Internet, identificada mediante una direccin IP y en la cual estn guardados unos archivos que conforman una pgina web.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso 4.2.4.2. TIPOS DE DOMINIO Existen 2 tipos de dominio: los dominios genricos y los dominios territoriales. Los Dominios Genricos, tambin denominados dominios internacionales o globales, son los dominios bsicos en Internet y los ms utilizados a nivel mundial. Estn organizados de forma conceptual segn sus terminaciones y que a continuacin os mostramos en orden de mayor a menor utilizacin. Los nombres de dominio genricos tienen terminaciones formadas por 3 letras: .com: inicialmente previsto para empresas comerciales. Es el dominio ms difundido en Internet. .org: inicialmente previsto para organizaciones sin nimo de lucro, instituciones y fundaciones. .net: inicialmente previsto para empresas relacionadas con Internet .info: esta terminacin de dominio por regla general es utilizada por sitios web cuyo principal cometido es la difusin o publicacin de contenidos informativos. .biz: esta terminacin proviene de la abreviacin de business (negocios en ingls) y su utilizacin est enfocada a la temtica de los negocios. .edu: los dominios con esta terminacin son utilizados para fines educativos. Los Dominios Territoriales, tambin llamados dominios geogrficos, son los dominios mantenidos por cada pas. Estos dominios territoriales son utilizados por las organizaciones y empresas que desean establecerse en Internet y proteger la identidad de su marca o su nombre comercial en un pas concreto. Los dominios territoriales tienen sus terminaciones compuestas por 2 letras: .es: Relativos al territorio espaol. Son asignados por ESNIC. Recientemente liberalizados. .au: Australia .fr: Francia .de: Alemania .uk: Reino Unido. En Espaa, la autoridad competente para el registro de dominios territoriales con el cdigo de pas ".es" es ESNIC, departamento de la Entidad Pblica Empresarial RED.ES. El registro de los dominios territoriales de Espaa puede realizarse, bien a travs de ESNIC directamente (www.nic.es) o bien a travs de cualquiera de los registradores registradores acreditados por ESNIC (Los Agentes Registradores son intermediarios en los procedimientos relacionados con el registro de nombres de dominio bajo .es autorizados pro ESNIC y que tienen facultad para asesorar a los usuarios y actuar ante ESNIC para tramitar la asignacin de nombres de dominio territoriales de Espaa).

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Los dominios territoriales de Espaa estn regulados por una normativa bastante ms estricta que los genricos o internacionales.

4.2.4.3. DEFINICIN DE NUESTRO DOMINIO Una vez que conocemos qu es un dominio y sus tipos nos corresponde definir uno, con el fin de elaborar posteriormente nuestra pgina web. Existen muchas empresas proveedoras de este tipo de servicios. Una de ellas es Profesional Hosting (http://www.profesionalh osting.com/).

Adems de contratar un dominio, se puede comprobar si el dominio que hemos decidido est siendo usado o no:

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4.3. LOCALIZACIN
4.3.1. LA DIMENSIN DE LA EMPRESA 4.3.1.1. CONCEPTO Una de las variables esenciales para fijar la localizacin de la empresa es la referente a la dimensin de la empresa. El tamao con el que se va a competir en el mercado es una decisin difcil de tomar, ya que va a condicionar a largo plazo la actividad de la empresa. Por ello, una eleccin errnea puede llegar a producir graves perjuicios al negocio, tanto si la decisin adoptada implica un tamao inferior como superior al que verdaderamente debera poseer la empresa. Cmo podemos identificar la dimensin ptima del negocio? cul debe ser el tamao del negocio para conseguir la mxima rentabilidad posible? A intentar dar respuesta a estos interrogantes dedicaremos las prximas lneas. En principio, podra parecer lgico pensar que un mayor tamao o dimensin de la empresa trae consigo unos beneficios ms elevados. No obstante, la realidad demuestra que esta relacin no es tan simple como parece, y que existen multitud de factores que afectan a la misma. Por ejemplo, de todos es conocido que el Banco Popular es una de las entidades financieras ms rentables de nuestro pas, mientras que su tamao es ms reducido que el de otras instituciones. Casos como el expuesto nos permiten afirmar que "el ms grande no siempre es el mejor". Tal y como hemos sealado, existen mltiples factores que influyen en la relacin entre el tamao y la rentabilidad de la empresa. Entre stos, podemos destacar esencialmente tres: el sector de actividad en el que se va encuadrar el negocio, el modelo organizativo y el estilo de direccin En este sentido, no podemos comparar la dimensin de los fabricantes de automviles (Seat, Renault, etc.) o de las instituciones financieras (BBVA, BSCH, etc.) con la de las empresas dedicadas en nuestra Comunidad a la produccin y distribucin de aceite. Hemos de tener presente que cada sector de actividad tiene unas particularidades propias que hacen sumamente compleja esta comparacin. De igual manera, tal y como analizaremos con mayor profundidad en prximos epgrafes, la estructura organizativa de la empresa as como el tipo de direccin que predomine en ella, van a influenciar notablemente en su dimensin. Por ejemplo, las empresas familiares suelen presentar estilos de trabajo ms conservadores, que son poco propensos a tamaos elevados, tal y como era el caso de Cruzcampo.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Teniendo en cuenta estos factores, el punto de partida de este captulo es aclarar una serie de conceptos bsicos que faciliten el diseo de la oferta de la empresa. As, debemos plantearnos las siguientes cuestiones: qu se entiende por dimensin?, cmo podemos llegar a medir el tamao de la empresa?, existe un tamao mnimo para que la empresa funcione?, y un tamao mximo?, podemos hablar de dimensin ptima? A medida que descubramos los aspectos que permanecen ligados a cada uno de estos conceptos, podremos apuntar el camino que nos facilite superar nuestras dudas. El concepto de "dimensin" hace referencia al tamao de la empresa. A priori, parece un concepto sumamente sencillo de entender, pero la realidad demuestra que es mucho ms difcil de operativizar de lo que en un principio pudiera parecer. En cualquier caso es un concepto que va a condicionar, en gran medida, la competitividad de las empresas e incluso de un sector. Dada la multitud de interpretaciones, aspectos y facetas que presenta la dimensin empresarial, para una mejor comprensin del concepto nos vemos obligados a matizar alguna de ellas. En primer lugar, hay que precisar qu es lo que estamos analizando. Por ejemplo, no es lo mismo estudiar la dimensin adecuada para una franquicia de Benetton que se va instalar en un centro comercial de nuestra ciudad, que analizar el tamao de la cadena. Ello nos lleva a precisar las diferencias existentes entre los conceptos de "explotacin", "establecimiento" y "empresa", aunque, en ocasiones, los lmites entre ellos no estn demasiados claros. As, por "explotacin" se entiende la unidad tcnica de produccin, es decir, aquel conjunto de procesos tecnolgicos donde se combinan los diferentes factores productivos para fabricar los bienes. Por su parte, el establecimiento indica la unidad espacial o fsica donde se ubica la unidad tcnica de forma especfica. Finalmente, la empresa adems de lo anterior incluye la unidad de direccin y la unidad de decisin. Es decir, lleva a cabo otras funciones econmicas adems de la produccin. Podemos afirmar que toda explotacin y todo establecimiento implican una empresa que se superpone a ellos, siendo habitual que existan empresas que abarquen a ambos. Veamos un ejemplo. La empresa Cortefiel tiene distribuidos multitud de establecimientos por toda la geografa nacional y parte de la internacional. Por su parte, sus unidades de produccin de ropa estn situadas, principalmente, en Mlaga y en Marruecos. Un anlisis ms exhaustivo sobre los establecimientos se realizar al estudiar la localizacin.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Desde el punto de vista del diseo de la oferta, la dimensin de la empresa est muy relacionada con los objetivos que una adecuada gestin empresarial debe perseguir: reduccin de costes, mejora de la calidad, cumplimiento de las entregas y mxima flexibilidad. Quizs, de todos ellos, el de mayor influencia sea el primero de los citados. Existen mltiples clasificaciones posibles que nos permiten analizar los costes a los que se enfrenta la empresa en su proceso productivo. No obstante, en primer lugar, debemos comenzar realizando la distincin entre "coste" y "gasto", trminos que son equiparados en numerosas ocasiones, aunque sus significados son muy diferentes. El coste expresa el valor monetario de los recursos que se han consumido en la fabricacin de los productos o servicios, mientras que el gasto indica la cantidad de recurso adquirida por la empresa. Por ello, el coste de fabricacin puede ser igual o inferior al gasto de fabricacin en el negocio. Por ejemplo, cuando una empresa adquiere madera para la fabricacin de unos muebles, asume un gasto. A medida que este recurso se consume en el proceso productivo, se va generando el coste. No obstante, a lo largo del tema referido a la poltica de producto se profundizar sobre esta cuestin. Como sealbamos, son muy numerosas las clasificaciones sobre los costes empresariales. Entre todas ellas, y por su elevada relevancia frente al tamao o dimensin de la empresa, podemos destacar bsicamente una: aqulla que distingue entre costes fijos y costes variables. Los primeros son aqullos que permanecen constantes independientemente del volumen de produccin de la empresa, si bien no por ello dejan de repercutir en la produccin. As, cuando el coste fijo de un negocio es elevado, es necesario que el nivel de produccin tambin lo sea, puesto que de lo contrario la fabricacin de cada unidad de producto sera excesivamente cara. Por su parte, los costes variables dependen del volumen de produccin que la empresa obtenga. La suma de ambas partidas determina el denominado "coste total". La relacin a la que hacamos referencia viene a sealar que la cuanta de los costes fijos deriva de la estructura del sistema productivo, esto es, de la capacidad de la planta, de su localizacin, etc. Por otra parte, teniendo en cuenta la distincin realizada anteriormente entre explotacin y empresa, si se pretende analizar el tamao de la unidad tcnico-productiva, slo habr que tener en cuenta los costes de fabricacin. Por el contrario, si el estudio se centra en la dimensin de la empresa, debe realizarse teniendo en cuenta los costes totales de la misma. Respecto a la segunda matizacin que sealbamos, hace referencia a qu aspecto de la dimensin empresarial se est considerando. En este sentido, podemos distinguir tres aspectos esenciales: 1. Aspecto tecnolgico: marca la relacin existente entre la intensidad de capital y la intensidad de mano de obra. En este sentido, podemos citar empresas de alto nivel tecnolgico en las que el proceso productivo est altamente robotizado y el papel de la mano de obra es muy limitado. Por ejemplo, la cadena de montaje de los automviles. Por el contrario, otras empresas, fundamentalmente las dedicadas al sector primario, exigen una alta intervencin del factor humano. En la prctica esta distincin es compleja de realizar, ya que en todo Pgina 57

TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso negocio se produce una combinacin de estos dos elementos: capital y factor humano. Por ello, slo podremos decir que las empresas se sitan dentro de un continuo en el que en un extremo se encontraran las actividades completamente manuales, y en el otro, los procesos que se realizan sin ninguna intervencin humana. En consecuencia, podremos hablar de empresas ms o menos manuales y de empresas ms o menos automticas. En definitiva, esta dimensin hace referencia a las caractersticas de la capacidad productiva de la empresa. 2. Aspecto financiero: la dimensin de la empresa viene muy condicionada por sus posibilidades financieras. Las facilidades ante el mercado de capital o la posibilidad de utilizacin del crdito permiten alcanzar dimensiones superiores. Un mayor tamao empresarial exige un elevado volumen de inversin que, lgicamente, implica obtener la financiacin necesaria para llevarse a cabo. sta es una de las grandes dificultades con las que se encuentran hoy muchas pequeas empresas, y no slo para su creacin, sino para su crecimiento. 3. Aspecto comercial: a la hora de decidir el tamao de la empresa hay que tener presente la situacin del mercado elegido, as como las expectativas sobre su futuro crecimiento. Por ejemplo, la cadena de franquicias McDonald's tiene una elevada dimensin comercial, que hace que disponga de un gran nmero de establecimientos distribuidos por toda la geografa mundial. Esta situacin puede llegar a tener graves consecuencias cuando el negocio no se encuentra verdaderamente consolidado en su mercado de actuacin. En este sentido, si la dimensin de la empresa es alta y se produce una brusca cada de sus ventas, de tipo permanente o estructural, la organizacin puede enfrentarse a graves problemas. Esta es la situacin que durante un cierto tiempo han soportado las empresas del sector naval. En tercer lugar, hay que identificar los diferentes criterios mediante los que se puede medir la dimensin de la empresa. La eleccin de los mismos est sujeta a una serie de inconvenientes que tiene sus orgenes en las siguientes razones: Cada uno de los criterios generalmente utilizados miden aspectos concretos de cada empresa y, por tanto, sealan medidas parciales de la misma. La relevancia de cada criterio se ve alterada en funcin de una serie de factores, como el sector de actividad de la empresa, la complejidad del negocio, etc. A menudo, existe una fuerte interrelacin entre los criterios utilizados. Por ejemplo, la capacidad productiva de una empresa va a depender en gran medida del volumen de inversin de la misma. Finalmente, estos criterios pueden verse afectados por razones coyunturales, tal y como ocurre en el caso de las modificaciones en la demanda que afectan temporalmente al volumen de produccin. En definitiva, cualquier medida que se considere sobre la dimensin de una empresa debe ser relativizada a su sector de actividad, de tal manera que se puedan realizar comparaciones en funcin del tamao medio o tpico de dicho sector. En la prctica, suelen utilizarse multitud de indicadores de los que podemos destacar fundamentalmente tres: volumen de facturacin de la empresa, nmero de trabajadores en plantilla y activo fijo total de la misma.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso En funcin de estos criterios, podemos distinguir entre las grandes empresas y las pymes (pequeas y medianas empresas). Se considera PYME, segn la Recomendacin 96/280/CE de la Comisin Europea (revisada en 2003), la unidad econmica (persona fsica o jurdica) que rena los siguientes requisitos: Tener menos de 250 empleados. Tener un volumen de negocio anual mximo de 50 millones de euros, o un activo mximo de 43 millones de euros. Adems, su capital no debe estar participado en un 25% o ms por otra empresa o por un conjunto de no pymes. Tal y como analizamos al principio de este epgrafe, una opinin ampliamente generalizada es que las empresas ms grandes son ms competitivas que las pequeas. La realidad nos demuestra que esta afirmacin no es totalmente cierta, ya que implicara la desaparicin paulatina de las pymes que, por ejemplo, actualmente constituyen la base esencial del tejido empresarial castellano-manchego. En la actualidad, el nmero de grandes empresas ha dejado de crecer, aunque es cierto que stas tienen cada vez una mayor dimensin. Por otra parte, nos encontramos con organizaciones con menos de 15 empleados que son lderes en su mercado. La mayora de las empresas nacen con una dimensin ms o menos reducida, que ir incrementndose a medida que tanto la tecnologa utilizada como el mercado se vayan consolidando, siempre y cuando tengan los recursos financieros necesarios para ello. An as, existen determinados sectores econmicos en los que las pequeas empresas son ms eficientes que las grandes. Estamos haciendo referencia a ciertas actividades cuya demanda es inestable, aqullas en las que la habilidad y la destreza del factor humano juega un papel esencial, los sectores de tecnologa muy avanzada, que requieren personal altamente cualificado, o aquellas actividades donde es muy importante el contacto directo con el cliente y el trato personalizado. En estos campos, las grandes empresas dejan abiertas muchas puertas por su falta de flexibilidad y adaptabilidad. El aumento de la flexibilidad es uno de los objetivos prioritarios de la gestin empresarial de hoy. Con este trmino, se hace referencia a la posibilidad que tiene la empresa para adaptarse a los cambios que se producen en su entorno con mayor o menor rapidez. Para llegar a comprender adecuadamente su importancia debemos retomar las ideas anteriormente expuestas sobre el papel de los consumidores en el negocio. En esta direccin, la evolucin del comportamiento de los consumidores tiene como consecuencia que muchos productos queden anticuados y fuera de uso, situndose en la etapa de declive dentro de su ciclo de vida. Como claro ejemplo de esta situacin se encuentran los aparatos de televisin en blanco y negro. Este producto ha sido reemplazado por aqul que ofrece las imgenes en color. Esta situacin propicia que la empresa modifique su produccin y se oriente hacia el lanzamiento de nuevos productos. Actualmente, esta capacidad de adaptacin es cada vez ms valorada, ya que los cambios en los hbitos y gustos de los consumidores son ms acentuados y se expanden a mayor velocidad por el mercado gracias a las facilidades que proporcionan para ello las nuevas tecnologas en la informacin. Ante esta necesidad, si la empresa no es capaz de asumir estos cambios, perder su posicin para competir en el mercado.

4.3.1.2. DIMENSIN TCNICA Y DIMENSIN ORGANIZATIVA En otro orden de cosas, a la hora de analizar el tamao de la empresa es necesario distinguir entre la dimensin tcnica y la organizativa. Con esta intencin, debemos diferenciar tres

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso conceptos que estn muy relacionados entre s: "capacidad de produccin", "volumen de produccin" y la propia "dimensin". Por "capacidad de produccin" se entiende la cantidad de productos que una empresa puede obtener de una unidad productiva, en condiciones normales y durante un perodo de tiempo en concreto. Lgicamente, este volumen va a depender de las caractersticas del proceso productivo de la empresa. Este concepto no puede ser confundido con el de "volumen de produccin", que ser aquella cantidad de producto realmente elaborada en ese perodo de tiempo. En este sentido, una planta de embotellamiento de aceite puede tener capacidad para producir 1.000 unidades de productos al da, y envasar exclusivamente 800. En este caso tendramos capacidad ociosa en la empresa, es decir, no se est trabajando a plena capacidad. Slo en aquellas circunstancias en las que se trabaje al 100% de capacidad, ambos conceptos coinciden. Por su parte, la dimensin de la empresa abarca algo ms. No slo se centra en el volumen de produccin, sino que tiene en cuenta qu es lo que realmente realiza la empresa en su proceso productivo. Veamos un ejemplo. Consideremos dos empresas, A y B, dedicadas al montaje de ordenadores. Ambas, tienen un volumen de produccin semejante en el mercado. La primera de ellas adquiere todos los componentes necesarios de otras empresas suministradoras, y toda su actividad se centra exclusivamente en el ensamblaje de stos. Por el contrario, la segunda fabrica el 80% de los componentes que necesita, y compra al exterior exclusivamente el 20%. Lgicamente, la dimensin de la segunda empresa es muy superior a la de la primera, ya que necesita contar con los equipos necesarios no slo para el ensamblaje de los ordenadores, sino tambin para la fabricacin de parte de las piezas. En este ejemplo, la empresa A se dedica exclusivamente a las ltimas fases de la cadena productiva del ordenador, es decir, su ensamblaje. Por el contrario, la empresa B abarca tambin a fases anteriores del proceso productivo. Este ltimo fenmeno es el que se conoce con el nombre de "integracin". Una empresa est integrada en el momento en que interviene en varias etapas consecutivas de la produccin de un bien, denominndose "integracin total" cuando lleva a cabo todas ellas. Por ejemplo, una bodega cuya actividad se extiende desde la recoleccin de la uva hasta la comercializacin del vino se encuentra mucho ms integrada que aqulla otra cuya funcin sea exclusivamente el envasado y la distribucin. Otro ejemplo claro de integracin es la aparicin, en 1949, de INDUYCO con el fin de suministrar las prendas textiles a El Corte Ingls. El proceso de integracin implica un crecimiento de la empresa y por tanto un aumento de su dimensin. No obstante, tal y como analizaremos con posterioridad, hoy en da existen determinados mecanismos que permiten a las empresas alcanzar beneficios semejantes a los de una integracin, sin tener que aumentar su dimensin. La diferenciacin de estos tres trminos juega un papel relevante desde el momento en que hacemos referencia a actividades destinadas a la prestacin de servicios. stos presentan ciertas caractersticas particulares que permiten a las empresas tener un elevado volumen de facturacin con una dimensin ms o menos reducida. Entre estas caractersticas debemos destacar las siguientes: en primer lugar, los servicios no se pueden almacenar ya que son

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso elementos intangibles, en segundo lugar, la produccin del servicio se realiza justo en el momento en el que ste se consume. Lgicamente, en el momento en el que una empresa decide invertir en una determinada capacidad productiva, debe ser consciente del tamao que asume. Estamos haciendo referencia al concepto de "tamao mnimo", trmino que se encuentra ntimamente ligado al de "costes fijos" al que anteriormente hicimos referencia. En este sentido, aquellas empresas que han invertido una gran cantidad de recursos para su proceso productivo, y por ende soportan altos costes fijos, deben fabricar un nmero elevado de productos para que su actividad sea rentable. Por su parte, el "tamao mximo" hace referencia a aquella dimensin a partir de la cual los costes de los productos empiezan a crecer. Por ejemplo, en el momento en que es necesario ampliar la capacidad productiva de una empresa y el volumen de produccin no cubre totalmente este incremento de capacidad, los costes unitarios de cada producto pueden aumentar.

4.3.1.3. DIMENSIN PTIMA Entre ambos conceptos se sita el de "dimensin ptima". ste se define como el tamao adecuado para la empresa, en funcin de sus costes y de los costes de los competidores, que le permita obtener los mximos beneficios en el sector. No podemos dejar de mencionar que este es un concepto altamente criticado y difcil de determinar, a causa de los continuos cambios del entorno empresarial. Por ejemplo, muchos empresarios japoneses han preferido durante mucho tiempo crear empresas grandes en las que soportan elevados costes de inoperatividad, en previsin de los aumentos futuros de la demanda. Desde el punto de vista econmico, son numerosas las aportaciones efectuadas con la finalidad de determinar cul es la dimensin ptima que deben presentar las empresas. Tal y como estamos exponiendo, es necesario tener en cuenta mltiples factores antes de poder concretar su verdadero significado. No obstante, hay un concepto bsico que siempre aparece ligado al de "dimensin" sobre el que debemos efectuar una breve referencia: las denominadas "economas de escala". En un sector existen economas de escala en el momento en el que un incremento del volumen de produccin trae consigo una reduccin de los costes unitarios de fabricacin. Desde un punto de vista terico, si stas se presentan, es deseable aumentar la produccin de la empresa con vistas a reducir los costes y, por tanto, sta debe esforzarse por incrementar su dimensin. En la prctica, podemos constatar cmo otras variables organizativas (caractersticas de los equipos directivos, estructura organizativa, etc.) tienen tal influencia en esta relacin que pueden llegar a frenar el posible provecho de la existencia de estas economas. En definitiva, cul debe ser la dimensin ms acertada en el momento de la creacin de la empresa? Teniendo en cuenta todo lo expuesto, los promotores debern considerar los siguientes factores: El mercado que queremos atender, as como cul es la previsin de su demanda futura. Esta informacin nos indicar la capacidad productiva que debe poseer la empresa.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso El volumen de recursos financieros de los que dispone la empresa para realizar la inversin, y qu posibilidades financieras tiene de cara al futuro. La cantidad y calidad de recursos humanos que necesitamos para hacer frente a nuestra demanda. A medida que se incremente el tamao del negocio, la necesidad de personal ser mayor, sobre todo si estamos haciendo referencia a una actividad de elevado trato con el cliente. Las limitaciones con relacin al establecimiento fsico del negocio. stas sern analizadas en el epgrafe dedicado a la localizacin. La situacin del sector, presente y futura. Un estudio de los competidores nos indicar cmo podemos ser ms eficientes en el mercado. En la actualidad, muchas empresas estn interesadas en ampliar su mercado de actuacin tanto en el nivel nacional como internacional, y no todas poseen la dimensin adecuada. Ello ha generado todo un abanico de posibilidades de cooperacin que permite a empresas de tamao reducido ampliar enormemente sus fronteras. Veamos, por ejemplo, el caso de la empresa Hijos de Ybarra: Hijos de Ybarra es una empresa sevillana con dos lneas de negocios: la primera, ms estable, est constituida por mayonesa, sal, salsa y vinagre; la segunda, con grandes fluctuaciones, se centra en el aceite de oliva. En 1996, tras una alianza con su proveedor Miguel Gallego, S.A., crean Aceites Ybarra. Las ventajas de esta cooperacin son claras, ya que cada una de estas compaas explota negocios complementarios. Hijos de Ybarra aporta la buena imagen de su marca, instalaciones y red comercial; Miguel Gallego contribuye con su dominio del mercado. El resultado no se ha hecho esperar: Aceites Ybarra ha ido aumentando sus ventas ao tras ao. Entre estas diferentes alternativas de colaboracin podemos destacar las siguientes: 1. Subcontratacin avanzada: esta forma de cooperacin permite que muchos de los productos o componentes que utilizan las grandes empresas hayan sido elaborados por empresas pequeas muy especializadas. Mediante este tipo de acuerdo, las pymes encuentran gran parte de su produccin colocada en el mercado. A cambio, tienen que cumplir una serie de requisitos con relacin al nivel de calidad de sus productos as como mantener una elevada puntualidad en la entrega. En definitiva, la subcontratacin es un instrumento mediante el cual la empresa contratista asesora, colabora, participa y controla el buen funcionamiento de la subcontratista. Por ello se hace necesaria una relacin estrecha, ms all del mero trato comercial, entre cliente y proveedor. Tal sera el caso de Inditex, que para la fabricacin de las prendas que comercializa Zara subcontrata a multitud de pequeas empresas gallegas. En este caso, el control sobre la produccin y sobre los niveles de calidad es muy alto.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso 2. Spin-off: en ciertas ocasiones, a las empresas de dimensin elevada les interesa desprenderse de algunas de las actividades ajenas a su negocio principal. Para ello, crean una nueva empresa a la que desvan la realizacin de estas actividades, convirtindola en su proveedora. Se centran, bsicamente, en el desarrollo de nuevas tecnologas. Por ejemplo, la compaa 3M ha creado la empresa Travan para lanzar una gama de productos de bajo precio. 3. Joint-Venture: se denomina as a la creacin de una nueva empresa por parte de dos o ms organizaciones que ya compiten en el mercado. El objetivo de esta colaboracin puede ser desde reducir los costes de elaboracin de un producto hasta el desarrollo de una nueva tecnologa. Por ejemplo, la empresa Freixenet llev a cabo una joint venture en 1984 con Domecq. sta ltima empresa haba creado una red comercial propia para comercializar conocidas marcas espaolas y mexicanas de vinos y licores. Esa red estaba sobredimensionada, por lo que decide vender a Freixenet una parte de la misma para distribuir sus productos. Para ello, crean una marca al 50% denominada Lembey de gran aceptacin en Estados Unidos. Este tipo de colaboracin es ampliamente utilizado en la actualidad, y no slo por las grandes empresa, sino por empresas de tamao ms reducido que pretender expandir su mercado. As, dentro de esta misma forma de actuar podemos destacar el caso de la empresa La Ibense Bornay. La Ibense Bornay es una empresa familiar fundada en Alicante. Actualmente, se ha convertido en una empresa moderna de alta tecnologa en Sanlcar de Barrameda (Cdiz). En 1975 lanza una idea brillante: la fruta helada, que es exportada a ms de 25 pases diferentes. En 1997, la tercera generacin de los Bornay se embarca en una nueva aventura: China. Para la introduccin en este nuevo mercado, se realizaron dos tipos de contrato de forma simultnea: un contrato de transferencia tecnolgica y un contrato de joint-venture. La empresa china elegida como socio local se denomina Shen Yang Xin Rong Yang Food Co. LTD. El contrato de transferencia tecnolgica se centraba en la aportacin, por parte de La Ibense, de la maquinaria y de las instrucciones de funcionamiento, recibiendo como contraprestacin una cantidad por producto vendido. El contrato de joint-venture consisti en la creacin de una nueva sociedad, denominada Bornay International Ice-cream en la que participa La Ibense Bornay con un 25% y la empresa china con el 75% restante. En el acuerdo, la empresa espaola provee la materia prima, los planos de la fbrica y determinada maquinaria. Por su parte, la aportacin de sus nuevos socios consisti en naves, terrenos, capital y conocimiento del mercado y de su reglamentacin. 4. Acuerdos de comercializacin: mediante este tipo de acuerdo, cuando una empresa quiere distribuir sus productos en una zona o pas en el que carece de red de comercializacin, puede utilizar la red de otra empresa que ya est instalada en

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso este mercado. Este procedimiento se ha utilizado con mucha frecuencia en la distribucin de coches.

4.3.2. LA LOCALIZACIN DE LA EMPRESA 4.3.2.1. ASPECTOS PREVIOS Cuando se pregunta a los empresarios por qu decidieron situar sus empresas en un determinado lugar, muchos de ellos no aciertan a dar una explicacin convincente, pues la decisin de localizacin, en la mayora de los casos, no supone un anlisis detallado, ni est muy meditada. No obstante, todos los empresarios tuvieron alguna razn para elegir el emplazamiento de su actividad, aunque este motivo no fuera econmico, sino simplemente personal o emocional (preferencia subjetiva por un lugar o proximidad de la residencia). En este epgrafe se analiza la decisin de localizacin de la empresa, prestando una especial atencin a los factores que el empresario debera tener en cuenta para encontrar el lugar ms idneo para su empresa. Ciertamente, las empresas ms pequeas no disponen de la capacidad para llevar a cabo un examen profundo de localizacin, pero es conveniente que el empresario reflexione acerca de los factores de localizacin ms relevantes para su negocio y sea consciente de la decisin que va a adoptar. A facilitar esa reflexin se orientan los comentarios que siguen. La localizacin de la empresa es el lugar elegido por el empresario para situar su actividad. No debe confundirse con el domicilio social o fiscal de la empresa, que puede ser distinto al lugar donde se desarrolla la actividad. Por ejemplo, algunas grandes empresas desarrollan casi todas sus operaciones en Castilla-La Mancha, pero su domicilio fiscal y social se encuentra en Madrid. En el caso de las pequeas empresas, el domicilio social y de la actividad suelen coincidir, aunque no siempre. Por ejemplo, un empresario puede abrir una lavandera en un determinado local y situar la administracin en un edificio de oficinas que establece como domicilio fiscal. Los anlisis de este epgrafe se refieren a la localizacin de la actividad, independientemente de la coincidencia o no con el domicilio social y fiscal. Habitualmente, cuando se crea una empresa se abre un nico local o establecimiento, en el cual se desarrolla la actividad. No obstante, tambin es posible que una empresa se inicie con varios locales. As, por ejemplo, un empresario que ha creado una empresa de reprografa puede considerar conveniente abrir simultneamente varias tiendas de copistera repartidas por la ciudad. En este caso, se habla de "descentralizacin horizontal de la empresa", pues todos los establecimientos de la firma realizan la misma actividad. La descentralizacin vertical tiene lugar cuando en los distintos centros o locales de la empresa se desarrollan actividades diferentes. Es el caso de un empresario que, al crear una empresa de montaje, reparacin y venta de ordenadores personales, decide abrir dos establecimientos: uno dedicado al montaje y reparacin de los aparatos, y otro a la venta. Cuando la empresa dispone de varios establecimientos, a la hora de fijar las localizaciones respectivas, es necesario tener en cuenta la necesaria coordinacin entre los mismos.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso 4.3.2.2. IMPORTANCIA Y CONTENIDO DE LA DECISIN DE LOCALIZACIN Sea para la apertura de un solo establecimiento o de varios, la decisin de localizacin tiene una gran importancia para la empresa; importancia que viene determinada por dos razones. En primer lugar, la eleccin del emplazamiento puede suponer una elevada inversin para la empresa, en el caso de que se adquiera el local, o un compromiso de pagos peridicos elevados, en el supuesto de alquiler o leasing. La compra o el alquiler de un local comercial o industrial representa uno de los compromisos ms serios de cualquier empresario. En algunos centros comerciales de Castilla-La Mancha (donde el precio del suelo no es especialmente elevado), el alquiler mensual que se paga supera las 45,00/m2. Para reducir la inversin o el compromiso financiero, el empresario puede elegir locales ms baratos, pero dicha eleccin puede implicar, tal vez, una orientacin diferente del negocio. En segundo lugar, la decisin de localizacin puede condicionar la ventaja competitiva de la empresa, es decir, determinar su xito. La ubicacin de ciertos negocios tursticos (hoteles, restaurantes) constituye la base de su xito. Como sucede con los Paradores Nacionales de Turismo, cuyo carcter diferenciador reside en la posibilidad que se ofrece al cliente de alojarse cmodamente en un castillo del siglo XIV, en un convento del XVI o en un palacio del XVIII. Adems, algunos empresarios han hecho de las decisiones de localizacin una forma de innovar, esto es, la bsqueda de nuevos lugares donde instalar sus negocios les ha permitido estar siempre un paso por delante de sus competidores. A continuacin, pasamos a exponer otro claro ejemplo de las ventajas que ofrece una adecuada localizacin del negocio. En la segunda mitad de los aos setenta, un reducido grupo de jvenes amigos decidi abrir, en un barrio residencial de una importante ciudad castellano-manchega, un bar de copas. Este establecimiento, situado en una calle perifrica del barrio, era atendido por jvenes estudiantes de ambos sexos, tena precios relativamente bajos y una decoracin austera, reflejo de la reducida inversin que supuso su apertura, que a su vez se corresponda con los escasos recursos que posean sus propietarios. A pesar de la escasez de medios, el bar tuvo un xito apotesico, con unas ventas muy superiores a las que cabra esperar dada su exigua dimensin, pues la gran mayora de la clientela se situaba y consuma en el exterior del establecimiento, aprovechando el benigno clima de la regin castellano-manchega. Como era de esperar, muy pronto aparecieron los imitadores y, en poco tiempo, esa zona de la ciudad se satur de bares con las mismas caractersticas, lo que provoc las consiguientes protestas de los vecinos y la disminucin de los ingresos para todos ellos. Los jvenes empresarios que iniciaron el negocio eran, adems, buenos empresarios, y pronto percibieron las tendencias del entorno, tendencias que representaban una amenaza, tanto por el incremento de la competencia como por las protestas, cada vez ms organizadas, de las asociaciones vecinales. As pues, decidieron abrir un nuevo local en un lugar completamente diferente: un quiosco-bar en uno de los parques principales de la ciudad. All no existan vecinos y, por tanto, no haba problemas de ruidos. Dieron al negocio una orientacin un tanto diferente: precios un poco ms elevados, ambiente algo ms selecto, msica ambiental y, ocasionalmente, actuaciones en directo. El negocio volvi a tener un gran xito y nuevamente aparecieron los imitadores, aunque en menor medida que en el caso anterior, pues no existan muchos locales o quioscos disponibles.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso No obstante, la juventud nocturna es bastante voluble y cada cierto tiempo cambia de zona para su diversin. Por esta razn, los empresarios dieron un paso ms y abrieron un bar discoteca en las afueras de la ciudad. La novedad llev a una gran cantidad de jvenes al establecimiento, donde el ambiente era muy agradable porque, junto a un local cubierto, apropiado para las noches fras, tambin exista una zona descubierta con piscina, especialmente adecuada para las calurosas noches veraniegas. Aunque los imitadores tambin surgieron, la principal amenaza para el negocio no derivaba de la rivalidad de establecimientos similares, sino del desplazamiento en automvil o motocicleta al local. Tal vez con esta amenaza en mente, los empresarios abrieron un bar discoteca en una zona cntrica de la ciudad; zona dedicada principalmente a oficinas y, por tanto, relativamente desierta, y sin vecinos, por la noche. En una etapa ms en el desarrollo de su negocio, esos jvenes empresarios, hoy ya no tan jvenes al menos en edad, abrieron un nuevo establecimiento en un edificio emblemtico de la ciudad, propiedad del Ayuntamiento, el cual otorg a la empresa la concesin de su uso durante una serie de aos. Es un bar que rene y mejora muchas de las caractersticas de sus predecesores: es bar de copas, se puede bailar, hay buen ambiente, se puede tomar un caf a media tarde; pero, sobre todo, tiene una localizacin envidiable. Sin embargo, lo que es verdaderamente envidiable es la capacidad y habilidad que han tenido estos empresarios para captar las necesidades y gustos de los clientes, para orientarlos en determinados momentos y hacer de la localizacin de sus negocios una ventaja competitiva. La decisin de localizacin comprende toda una serie de decisiones relacionadas, que van desde la seleccin del pas o ciudad donde va a ubicarse la empresa hasta la alternativa final de comprar o alquilar el local escogido. Respecto a la eleccin especfica de la localizacin, es posible distinguir dos niveles de anlisis y de decisin: En el primer nivel, el empresario debe seleccionar el pas, regin o ciudad donde va a situar su empresa; esto es lo que tradicionalmente se entiende como la "eleccin del lugar". En el segundo nivel, el empresario ha de elegir el emplazamiento concreto de su actividad dentro de la regin o ciudad; es lo que se denomina la "seleccin del sitio". Por ejemplo, una empresa como Ford tiene que decidir, a la hora de instalar una nueva fbrica, entre distintos pases; dentro de un pas, entre diferentes regiones; y dentro de una regin, entre distintas localidades. Sin embargo, las pequeas empresas de nueva creacin no se enfrentan a esta complejidad en la decisin, pues suelen localizarse en el lugar de residencia de su fundador. Es habitual que la tienda de ropa o de alimentacin, el restaurante o el taller de reparacin de automviles constituyan iniciativas de alguna persona residente en la ciudad donde se instalan. De este modo, para estas nuevas empresas la decisin acerca del lugar no se plantea, pues la ciudad ya est elegida de forma implcita. Adems, la seleccin del sitio suele hacerse en funcin de la intuicin del empresario, sin llevar a cabo estudios, o al menos reflexiones, formales. Sin embargo, y dentro de la localidad, si ha de plantearse una serie de circunstancias para poder localizar la empresa: El tipo de actividad. El tamao que tendr el proyecto. La capacidad de inversin o gasto. Oferta de espacios en la zona.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Esto no significa que la mayora de las decisiones de localizacin en las pequeas empresas que se crean estn equivocadas, ms bien al contrario. Si el empresario es un profundo conocedor de la actividad y posee una adecuada preparacin profesional, su intuicin o reflexin personal pueden conducirle a una decisin acertada. El fundador de la empresa de automviles Morris construy su fbrica en Cowley, cerca de Oxford, debido a que l viva en la zona. La empresa prosper y se desarroll en esa localizacin. Quiere esto decir que una empresa fabricante de automviles puede instalarse y desarrollarse en cualquier lugar? Probablemente no. El hecho de que Morris permaneciera en el mismo lugar indica, simplemente, que dispona de los recursos y condiciones suficientes para crecer, lo que evit que la empresa tuviera que trasladarse. No obstante, a pesar de la eficacia de la intuicin, muchos problemas futuros (ampliacin de la capacidad, relocalizacin, aumento de los costes de alquiler) pueden evitarse si el empresario lleva a cabo una reflexin ms detenida de los factores que influyen en la localizacin de su empresa. Un ejemplo ilustrativo es el de una copistera que se situ enfrente de un importante - por nmero de alumnos- centro educativo. Mientras fue el nico o uno de los pocos negocios de fotocopias de la zona, la afluencia de estudiantes al local fue masiva. Sin embargo, la localizacin del local tena un pequeo inconveniente: lo separaba del centro educativo una ancha avenida con un intenso trfico. El empresario percibi la amenaza que supona la apertura de nuevas copisteras en la misma acera o manzana del centro educativo y, por ello, decidi comprar un amplio local justo al lado del centro. Gracias a su intuicin y visin, el empresario aprovech la decisin de localizacin para convertir su establecimiento en el ms frecuentado y de mayor xito de la zona.

4.3.2.3. FACTORES DETERMINANTES DE LA LOCALIZACIN Obviando las razones de carcter personal o emocional, la mejor localizacin para una empresa es aqulla que le proporciona los mximos beneficios, bien porque permite aumentar los ingresos respecto a otras localizaciones, o bien porque reduce los costes. As pues, los factores determinantes de la localizacin, o factores locacionales, es decir, los factores que aconsejan una localizacin concreta, estarn relacionados con los ingresos de la empresa o con sus costes. Son muy numerosos los factores que pueden condicionar la decisin de localizacin. A continuacin se enumeran y explican algunos de ellos, los ms habitualmente utilizados. Las fuentes de abastecimiento de la materia prima y de los suministros bsicos que la empresa necesita. A algunas empresas les interesa situarse prximas a sus proveedores o suministradores. Esto sucede, por ejemplo, cuando el coste de transporte de las materias primas es considerablemente superior al de los productos terminados, como ocurre en la obtencin de azcar a partir de la remolacha. En este negocio, las fbricas suelen instalarse cerca de los campos remolacheros debido a que el azcar extrado representa slo la sexta parte del peso total de la remolacha. De hecho, la mayor parte de las actividades de transformacin de materias primas se sitan en las proximidades de las zonas de produccin, a causa de la gran cantidad de desperdicios que conviene eliminar antes del transporte (as sucede con las almazaras de aceite, las bodegas de

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso vino o las desmotadoras de algodn). Otra razn que puede empujar a las empresas a situarse en las proximidades de las fuentes de las materias primas es el carcter perecedero de stas. Las fbricas de zumos, de conservas de fruta o de pescado, suelen instalarse en las zonas agrcolas productoras o en los puertos pesqueros. Finalmente, hay que indicar que los comentarios precedentes, relativos a las materias primas, deben extenderse a otros suministros bsicos de la empresa, como pueden ser la energa y el agua. En ciertos casos, la localizacin cercana a las fuentes de suministro no tiene su fundamento, al menos principalmente, en los costes, sino en la diferenciacin del producto. En un anuncio reciente de Chivas Regal se sealaban algunos de los rasgos que han hecho de este whisky escocs uno de los favoritos a nivel mundial. En un lugar destacado se subrayaba: "En 1950, Chivas Brothers dio el paso significativo de comprar su propia destilera. Pero sta no es una destilera de malta ordinaria, era Strathisla, la destilera activa ms antigua de las tierras altas, la que produce el whisky de malta escocs predominante en Chivas Regal.... Una fuente cercana provee la ms pura agua escocesa de las Tierras Altas, mientras que la cebada dorada crece y madura en el rico suelo de la llanura escocesa. La cebada malteada y la levadura actan de forma natural conjuntamente; pero, controladas por las sedosas manos del destilador, producen un mgico y suave espritu de oro puro que es el corazn de Chivas Regal". El mercado, es decir, el lugar donde se encuentran los clientes. Nos interesan factores como el nivel de densidad de poblacin de la zona, nivel de renta, nivel cultural del entorno, medios de transporte para acceder a la empresa, nivel de trnsito de viandantes, condiciones de acceso y aparcamiento de vehculos, etc. Muchas empresas deciden situarse en sitios prximos a sus clientes por varias razones. Algunas actividades productivas se caracterizan por utilizar materias primas o suministros que prcticamente pueden encontrarse en cualquier parte. Ante esta disponibilidad, a las empresas les conviene situarse en las cercanas de sus mercados, pues de esta forma reducen los costes de distribucin de los productos terminados. Un ejemplo sera la fabricacin de bebidas refrescantes, cuyo componente ms abundantes es el agua. Se puede observar que las fbricas de empresas como Coca-Cola o Pepsicola se distribuyen por el territorio de una nacin, de forma que cada unidad productiva abastece a su mercado ms prximo. En otros casos, la localizacin prxima a los mercados responde a razones de ndole competitiva, pues la situacin geogrfica de la empresa indica el mercado al cual se puede acceder. Este criterio es tpico en la mayora de las actividades de servicios, pues los clientes suelen acudir a los establecimientos ms cercanos. En este sentido, una tienda minorista, un restaurante o un taller de reparaciones se instalan en un determinado lugar en funcin del mercado al que quieren dirigirse. As, por ejemplo, una tienda de alimentacin de un barrio tendr como clientela preferente a los residentes del mismo; un restaurante situado en el centro de la ciudad se orientar preferentemente a los habitantes de dicha localidad, etc.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Otras veces, la localizacin de la empresa viene determinada por la situacin de la competencia. En ciertas ocasiones, la presencia de un competidor puede disuadir de la instalacin en un determinado lugar; como sucede con las tiendas de descuento: cuando una empresa se ha situado en una ciudad pequea es difcil que otra firma de descuento se establezca en la misma localidad. Pero, en otros casos, se observa el fenmeno contrario, a saber, las empresas se localizan cerca de sus competidores porque, de esta forma, se genera una masa crtica de establecimientos que atrae a la clientela. Es curioso observar cmo los negocios de una misma actividad se concentran en determinadas calles o zonas de una ciudad: zapateras, accesorios de cuartos de bao, tiendas de muebles, artculos de cermica... Finalmente, una empresa puede situarse prxima a un cliente porque es un subcontratista del mismo y le vende la prctica totalidad de su produccin. Es normal que los subcontratistas de las empresas de aviacin o de automviles se localicen en las cercanas de las fbricas de dichas empresas; en algunos casos, incluso, dentro de las propias instalaciones fabriles. El transporte, que incluye la disponibilidad y coste, as como otras consideraciones: capacidad de carga, seguridad de la mercanca, tiempo de entrega. Todos estos factores pueden aconsejar la instalacin de la empresa en una localizacin donde uno o varios medios de transporte (carretera, ferrocarril, avin, barco) sean accesibles. Estas razones explican la concentracin de empresas de determinadas actividades (logstica y distribucin, principalmente) en ciertas localidades que son nudos ferroviarios (Alczar de San Juan en Ciudad Real) o de carreteras (Antequera en Mlaga). La empresa Acerinox dispone de un impresionante centro de fabricacin de productos planos de acero inoxidable en la baha de Algeciras, desde donde exporta a prcticamente todo el mundo. Uno de los factores clave del xito de la compaa fue la eleccin de la ubicacin de la planta. La empresa dispone de una terminal de embarque propia, que le facilita y abarata la descarga de las materias primas y la carga de los productos terminados, destinados a los mercados internacionales. El transporte martimo resulta el ms conveniente para el tipo de producto -sumamente pesado- y la distancia de los destinos. La mano de obra. Las empresas que emplean mucha mano de obra o que necesitan personal muy cualificado han de considerar este factor a la hora de elegir la localizacin ms idnea. En el caso de las pequeas empresas de nueva creacin, ste no suele ser un criterio de decisin muy importante, pues normalmente comienzan su actividad con pocos empleados o, si requieren altas cualificaciones, el empresario suele poseerlas. No obstante, es un factor que hay que tener en cuenta pensando no slo en la localizacin inicial, sino tambin en el futuro desarrollo de la empresa.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso El terreno. Es un factor que afecta, fundamentalmente, a la eleccin del emplazamiento o sitio concreto donde se va a instalar la empresa. Las caractersticas del terreno o local, as como las dotaciones de infraestructura (agua, alcantarillado, tendido elctrico, condiciones de urbanizacin, redes de comunicacin...), pueden decantar la decisin por una determinada localizacin. Los parques tecnolgicos, los polgonos industriales, los edificios de oficinas y los centros comerciales ofrecen suelos y locales de alta calidad, aunque es preciso tener en cuenta el coste de los mismos. La Administracin Regional y las Administraciones Locales, as como determinadas asociaciones empresariales, han creado espacios apropiados para la instalacin de nuevas iniciativas, conocidos como "viveros de empresas", que ofrecen un local apropiado, unos servicios bsicos e, incluso, cierto asesoramiento que puede ser til para las primeras etapas del desarrollo de la empresa. El empresario ha de informarse de todas las facilidades que ofrecen las instituciones pblicas y privadas, y tener en cuenta esta informacin a la hora de adoptar su decisin de localizacin. Factores institucionales, que incluyen, entre otros, el marco jurdico que regula la instalacin de actividades en una determinada zona y la distinta presin fiscal que una empresa puede experimentar en dos pases, dos regiones o dos localidades diferentes. Por ejemplo, las ordenanzas y trabas burocrticas de determinados municipios impiden la instalacin de ciertas actividades (grandes superficies) o dificultan la apertura de otras (discotecas). En otros casos, el pago de menores impuestos ha llevado a algunas firmas a cambiar de localidad, aunque el traslado suponga tan slo unos cuantos kilmetros. Analicemos el caso de la empresa Ramondn: Los empresarios y directivos de la empresa riojana Ramondn, lder mundial en la fabricacin de cpsulas de estao para botellas de vino de calidad y licores, han decidido trasladar su planta de Logroo a Euskadi, veintisiete aos despus de que abandonaran Guipzcoa. Pese a los esfuerzos realizados por el Gobierno de La Rioja, Ramondn abandonar sus actuales instalaciones en el polgono logros de Cascajos para desarrollar su actividad en el de Casablanca, en la localidad alavesa de Laguardia. Son apenas trece kilmetros de distancia, pero cruzar el ro Ebro representa para la empresa una presin fiscal ms favorable, tal y como han reconocido sus responsables a los sindicatos. Con el fin de intentar frenar esa operacin, el consejero de Hacienda y Promocin Econmica de La Rioja ha pedido al Gobierno de Madrid que investigue "si ha existido ilegalidad en el tratamiento que la Administracin vasca ha dado a esta inversin". El consejero ha puntualizado que "la oferta efectuada a este fabricante por parte del Ejecutivo riojano alcanz los mximos techos legales". Procedente del pueblo guipuzcoano de Tolosa, Ramondn aterriz en Logroo en 1970. La expansin del vino de Rioja fue uno de los motivos que llev al fabricante vasco a trasladarse. As pues, fueron razones de mercado, esto es, aproximarse a sus principales clientes, las que determinaron el primer cambio de localizacin de la empresa. Han sido motivos institucionales, relacionados con la presin fiscal, los que han movido a la empresa a relocalizarse.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Otros factores. En este ltimo grupo se incluye un conjunto de condicionantes de naturaleza ambiental (clima de la zona, orografa, contaminacin), social (calidad de vida, actitudes hacia la empresa), econmica (zona industrial, rural, comercial), poltica (proteccin y apoyo gubernamental, subvenciones), o de otra ndole, que el empresario puede tener en cuenta a la hora de localizar su actividad. Junto a todos estos factores, el empresario ha de considerar la idoneidad de la localizacin en funcin de la estrategia y orientacin de su empresa. As, si la empresa comercializa artculos sofisticados o prendas de vestir de elevado precio, o es un restaurante de lujo, es poco probable que la ubicacin ms adecuada sea un barrio perifrico de la ciudad o un polgono industrial. No obstante, algunos empresarios son sumamente creativos y se instalan en lugares poco razonables segn la lgica, adaptando con bastante xito la estrategia a la ubicacin elegida. Es el caso de ciertas empresas que venden ropa de marca en naves situadas en polgonos industriales. Esta decisin de localizacin supone un considerable ahorro en alquileres, pero a cambio deben ofrecer los productos con un sustancial descuento.

4.3.2.4. EL ANLISIS DE LA LOCALIZACIN La reflexin acerca de estos factores puede hacerse de una manera informal e intuitiva. No obstante, siempre es conveniente que el empresario dedique un cierto tiempo al anlisis de la localizacin de la empresa, que comprendera las cuatro fases siguientes: 1. Anlisis preliminar. Consistira en reflexionar acerca de los factores de localizacin. El empresario debe llegar a determinar cules de esos factores son relevantes o claves para la actividad que va a desarrollar y cules otros pueden ser considerados como secundarios. Por ejemplo, la apertura de una tienda o de un restaurante debe estar guiada, preferentemente, por el criterio del mercado; la instalacin de una empresa de logstica o de diseo grfico puede venir determinada por la facilidad de transporte o de comunicacin; los factores institucionales y polticos sern muy importantes en la localizacin de un vertedero industrial; las caractersticas del terreno pueden constituir el criterio relevante para una empresa industrial; la proximidad a los centros productores de las materias primas ser el factor ms importante para una empresa transformadora de productos agrcolas; etc. 2. Bsqueda de alternativas de localizacin. El empresario deber buscar diversos emplazamientos que, en funcin de los factores relevantes, pueden ser considerados, en principio, idneos para la instalacin de la empresa. Segn el nivel de anlisis, estas diferentes localizaciones pueden ser distintos pueblos o ciudades, diferentes barrios, o diversos lugares de una calle o barrio. En este proceso de bsqueda, debern eliminarse todos aquellos posibles emplazamientos que no renan los criterios principales fijados por el promotor.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso 3. Evaluacin de las alternativas. En esta etapa se recoge toda la informacin disponible acerca de las distintas localizaciones para evaluar cada una de ellas segn los factores considerados. Es conveniente que el futuro empresario realice una lista de comprobacin de las principales cuestiones que hacen referencia a los locales, edificios y terrenos. Un modelo de cuestionario podra ser el siguiente: Superficie Coste Adecuacin del espacio a la actividad a desarrollar Calificacin de la zona Veracidad de los propietarios La facilidad de obtencin de los suministros bsicos (agua, electricidad, telfono, Internet...), en el volumen e intensidad requeridos. Actitud de vecinos antes instalacin de empresa Historial comercial del lugar elegido Comprobar que no existe la prohibicin de ubicar el negocio o industria en un determinado lugar y tambin las posibles limitaciones a que estn sujetas, en cada caso, las industrias consideradas como molestas, insalubres, nocivas o peligrosas. Los proyectos urbansticos existentes en la zona elegida y la calificacin de los terrenos. Las limitaciones existentes para la edificacin por proximidad a ros, carreteras y otras vas de comunicacin, y el paso de lneas areas de tendido elctrico. Las facilidades de acceso al lugar. Las comunicaciones con los mercados y el fcil acceso a los ncleos urbanos. La existencia de zonas de aparcamiento y de carga y descarga. La estructura interior del local, los desplazamientos internos y las posibilidades de almacenamiento. Las posibilidades futuras de expansin y de crecimiento modular de la construccin. El coste de instalacin, que incluye la compra y todos los gastos de instalacin y adecuacin que sern necesarios realizar. 4. Seleccin de la localizacin. Si despus de los anlisis precedentes una localizacin se destaca claramente respecto a las dems, esta ser con seguridad la elegida. Sin embargo, normalmente, la decisin final supone elegir entre unos pocos emplazamientos que renen las caractersticas bsicas requeridas. En este caso, sern criterios subjetivos (preferencia personal del empresario) los que decantarn la decisin hacia una determinada localizacin. Una vez seleccionado el terreno o local, o simultneamente a la seleccin, el empresario debe decidir entre la compra o el alquiler del mismo. Esta decisin viene determinada por dos factores: uno de naturaleza financiera y otro de naturaleza estratgica. Desde el punto de vista financiero, la eleccin entre comprar o alquilar est condicionada por las disponibilidades financieras del empresario y sus socios, por el acceso a fuentes de financiacin y por el coste del local y el terreno. Cuando el empresario no dispone de recursos financieros ni tiene la posibilidad de conseguirlos, la alternativa elegida ser necesariamente el alquiler. No obstante, incluso disponiendo del dinero suficiente, el alquiler tambin puede ser la opcin ms conveniente si el empresario va a acometer otras inversiones (maquinaria, mobiliario, equipos de transporte) y resulta oportuno que la empresa mantenga una cierta liquidez para hacer frente a contingencias que pueden sobrevenir. Desde el punto de vista estratgico, el empresario debe tomar la decisin de comprar o alquilar teniendo en cuenta el posible y esperado desarrollo de la empresa. El crecimiento de la actividad provocar una necesaria ampliacin de las instalaciones, que puede no ser viable en la localizacin actual de la empresa. En este caso, la compra del local no ser la alternativa ms adecuada, aunque siempre puede ser aconsejable por motivos especulativos (si la empresa puede vender fcilmente el local por mayor precio de lo que lo adquiri). Pgina 72

TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Una vez decidida la compra o el alquiler del terreno o local, el empresario deber iniciar los trmites para concretar su eleccin. En el caso de un terreno o solar, estos trmites seran los siguientes: Dirigirse al Ayuntamiento para conocer la calificacin urbanstica del solar. Acudir al Registro de la Propiedad para saber si el solar tiene cargas (derechos a favor de terceros o de servidumbre). Redactar y firmar el contrato privado de compraventa. Realizar la Escritura Pblica de Compra, el pago del impuesto correspondiente y la inscripcin en el Registro de la Propiedad. Para la construccin de un edificio o nave industrial: Encargar la realizacin del proyecto a un arquitecto o ingeniero industrial, que deber ser visado en el colegio correspondiente. Solicitar las autorizaciones necesarias en el caso de edificar en las proximidades de vas de comunicacin, mares, ros u otras vas fluviales. Solicitar en el Ayuntamiento las licencias necesarias (movimiento de tierras, permiso de edificacin, licencia de construccin, licencia de obras). Proceder a la edificacin, recibiendo a la finalizacin el certificado de obra. Realizar ante notario la Escritura de Declaracin de Obra Nueva, que se inscribir en el Registro de la Propiedad. Estos mismos trmites, exceptuando los relativos a la edificacin, hay que llevarlos a cabo en el caso de la compra de una nave industrial o local. Si se opta por el alquiler, es necesario redactar un contrato de arrendamiento entre el propietario y el inquilino, en el que se establecern los derechos y obligaciones de cada parte. Finalmente, en el ejemplo que se expone a continuacin se muestran los pasos bsicos para decidir la localizacin de un nuevo negocio. Tres empleados de una empresa de reprografa decidieron dejar sus puestos de trabajo y crear su propio negocio de copistera y papelera. Al abordar la cuestin de la localizacin del establecimiento, la primera decisin consista en seleccionar el barrio o zona de la ciudad donde se instalaran. Pareca claro que el factor fundamental que deba orientar su eleccin era el mercado. Por este motivo, tomaron la decisin de situar su tienda en las cercanas de un centro educativo con un nmero elevado de alumnos. Este criterio restringi el abanico de alternativas, de las cuales eligieron una debido al conocimiento que posean de la zona y de los futuros clientes. Una vez elegida la zona, deban seleccionar el emplazamiento concreto en que situaran la tienda. Para adoptar esta decisin, primeramente tenan que identificar y examinar los locales disponibles, bien porque estuvieran vacos o porque fuera posible un traspaso.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Muchos de esos locales fueron rechazados debido a la lejana respecto al centro educativo o a la inadecuacin para la actividad (demasiado pequeos, con poca fachada, etc.). Finalmente seleccionaron dos locales de caractersticas fsicas similares como candidatos para establecer su negocio. Uno se encontraba vaco, sin haber sido utilizado anteriormente como local de negocio; lo que exiga llevar a cabo una inversin para adecuar el local a su futuro uso como copistera y papelera. El otro estaba ocupado, en alquiler, por una tienda de copistera, cuyo propietario quera traspasar. En este caso, los gastos de adecuacin del local seran muy reducidos, pero haba que pagar el precio del traspaso que peda el propietario de la copistera. Este local estaba ms prximo al centro educativo, lo que representaba una ventaja respecto al desocupado, pero el precio de traspaso solicitado era relativamente elevado. Debido sobre todo a razones financieras (desembolso inicial que exigan una y otra alternativa), los tres socios se decidieron por el local vaco. La decisin tambin vena justificada, en opinin de los socios, porque el negocio de copistera del otro local no representaba un competidor agresivo, su negocio no marchaba bien y era probable que, con el tiempo, terminara por cerrar. Una vez elegido el local, su ltima decisin de localizacin fue la de alquilar o comprar. En este caso, la decisin era relativamente fcil de adoptar, pues los socios carecan de los recursos suficientes o de la capacidad de endeudamiento necesaria para adquirir el local. Adems, el establecimiento era relativamente pequeo, sin posibilidades de ampliacin, pues los locales anejos se encontraban ocupados; uno de ellos era precisamente el ocupado por la otra copistera. As, ante un posible crecimiento del negocio, la empresa debera alquilar o comprar un local ms grande, siempre que fuera posible. Ha pasado el tiempo desde que los tres socios abrieron su negocio. La empresa ha tenido xito, sus ventas han ido creciendo y actualmente se encuentra en una situacin ms que aceptable. Retrospectivamente es posible afirmar que la decisin de localizacin fue acertada. Sin embargo, el otro local ha sido ocupado por un competidor (una importante empresa de imprenta y papelera) bastante fuerte y agresivo; lo cual representa una amenaza que tal vez podra haberse evitado si se hubiera reflexionado sobre la posibilidad de alquilar tambin el local de la otra copistera. Esa decisin hubiera supuesto adelantarse al crecimiento de la empresa, pero hubiera permitido, por un lado, eliminar la restriccin relativa a la ampliacin del local y, por otro, dificultar las iniciativas y el ataque del competidor. No obstante, las limitaciones financieras representan una restriccin que, en ocasiones, resulta difcil superar.

4.3.3. DISTRIBUCIN DE ESPACIO Una vez adquiridos los espacios necesarios, el siguiente paso es el diseo y la distribucin interna de las dependencias. Esta decisin es compleja y particular para cada empresa, presentando una problemtica completamente diferente las plantas productivas de los locales de negocios, oficinas de trabajo o puntos de venta al pblico.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso 4.3.3.1. EMPRESAS INDUSTRIALES De modo general, y siempre de acuerdo a los volmenes de produccin previstos, los espacios necesarios ms comunes a tener en cuenta para realizar la actividad empresarial son los que enumeramos a continuacin: Necesidades de almacenaje de: o Materias primas y espacios de recepcin. o Productos semielaborados. o Productos terminados y espacios de embalaje y expedicin. o Herramientas y utillaje. Talleres de mantenimiento. Espacios para movimientos internos: o De materiales. o De personas. Instalaciones de maquinaria (zonas de produccin). Instalaciones de control de calidad de productos. Dependencias administrativas (oficinas). Zonas para personal: o Vestuarios. o Aseos, duchas, o Bar, cafetera, comedores. Servicios mdicos. Servicios de seguridad. o Aparcamientos: o Empleados. o Visitas. o Vehculos de empresa. Zona de depsito de residuos. Otras zonas especficas de cada actividad.

4.3.3.2. EMPRESAS DE SERVICIOS La distribucin para empresas de servicios y oficinas tambin presenta caractersticas muy variadas segn su actividad concreta, adems de las generales indicadas anteriormente, se deben considerar los siguientes aspectos particulares para este tipo de actividades: Necesidades de comunicacin rpida y eficaz. Espacios y condiciones adecuados para el trabajo intelectual: o Sonido. o Luminosidad. o Ergonoma del mobiliario. o Confortabilidad ambiental.

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TEMA 4. DELIMITACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Pablo Pealver Alonso Exigencias estticas de despachos y locales. Flexibilidad de espacios (usos alternativos). Infraestructura bsica para la informatizacin. En los servicios al pblico con importante flujo de personas externas a la empresa, como clientes o usuarios, salas de espera, y de ordenacin y tratamiento de colas de personas.

4.4. LECTURAS OBLIGATORIAS

Leer las pginas 126 a 151 del libro 10 pasos para crear una empresa que consta en la biblioteca virtual, para ampliar la primera parte del tema referido a la idea de negocio. Leer las pginas 74 a 83 del libro Manual bsico para emprender, para ampliar los conocimientos y el punto de vista referido al promotor. Leer el libro Creacin y puesta en marcha de una empresa. Leer el libro Gua para la PYME familiar

4.5. BIBLIOGRAFA
CREAR EMPRESAS. http://www.crearempresas.com/ Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Edicin 1999. Fundamentos de Marketing, 13va. Edicin, de Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, Mc Graw-Hill Interamericana, 2004. IPYME. http://www.ipyme.org Mercadotecnia, Primera Edicin, de Sandhusen L. Richard, Compaa Editorial Continental, 2002. PASIN POR EMPRENDER. http://pasionporemprender.blogspot.com De la American Marketing Association (A.M.A.), MarketingPower.com, Seccin: Dictionary of Marketing Terms, Obtenido y Traducido al Espaol en Fecha: 6 de Septiembre del 2006. TUTORIAL. http://www.imageandart.com/tutoriales/teoria/tipos_logotipos/

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