UNIVERSITATEA TRANSILVANIA BRAOV FACULTATEA DE INGINERIE TEHNOLOGIC I MANAGEMENT INDUSTRIAL SPECIALIZAREA: INGINERIE ECONOMIC INDUSTRIAL

PROIECT MODELAREA I SIMULAREA PROCESELOR DE PRODUCIE

2011-2012

Etapele componente ale acestui proiect:

1. Modelarea i simularea proceselor decizionale: 1.1 Decizii n condiii de risc: modelarea proceselor de lansare pe pia a unui nou produs, cu ajutorul arborelui de decizie; 1.2 Aplicarea metodei utilitii: - stabilirea criteriilor de evaluare a furnizorilor; - stabilirea unitii de msur a fiecrui criteriu de evaluare; - determinarea nivelului de importan pentru fiecare criteriu; - luarea deciziei. 2. Modelarea i simularea problemelor economice pentru utilizarea i alocarea resurselor (materiale, umane, bneti i de timp) n cadrul unei organizaii : 2.1 Modelarea proceselor de ordonanare a lucrrilor unui proiect modelul de analiz a drumului critic ; 2.2 Modelarea proceselor de ordonanare a lucrrilor: modelul PERT. 3. Modelarea proceselor de stocare . 4. Modelarea proceselor de ateptare.

1. Modelarea proceselor decizionale

1.1 Decizii n condiii de risc Societatea SC RoMnere SRL are ca obiect de activitate fabricarea de mnere pentru diverse mainiunelte. Aceasta fabric dou produse: mnere de form paralelipipedic cu L=150 mm, l= 30 mm, h=100 mm i mnere de form cilindric cu L=202 mm, l= 350mm, h=95 mm.

Acum, societatea i propune s introduc un nou model pe pia: un mner n form de T cu L=150 mm, l1= 50 mm, l2=30 mm, h=115 mm produs dintr-un material diferit, mai bun fa de produsele actuale.

Avem dou situaii, dac este s evalum lansarea pe pia din punct de vedere al cocurenei: a) lansarea pe o pia cu concuren ridicat b) lansarea pe o pia cu concuren sczut. Pentru realizarea arborelui de decizie am folosit ca pre mediu de vnzare al mnerelor 25 lei/buc (~6 Euro)

Dac produsul se lanseaz pe o pia cu concuren ridicat, vom avea dou situaii: (4) principalii concureni s reacioneze la apariia noului produs i s-i intensifice promovarea p=0,6; (5) concurenii s nu reacioneze p=0,4. Dac firmele concurente iniiaz msuri pentru meninerea pe pia i tiind c firma SC Romnere SRL, are fonduri necesare, acesta ar putea reaciona astfel: (9) s-i intensifice promovarea prosusului n magazine specializate, urmnd ca dup aceast msur s aib o vnzare de aprox. 7000 lei/lun p=0,3; (10) firma poate s adopte o politic de pre adecvat, cu preuri sub nivelul celor de acum vnzri de 9500 lei/lun p=0,6; (8) n cazul unei concurene foarte puternice, firma ar putea ncerca ptruderea pe o pia nou, cu o concuren mai sczut p=0,1, unde la o reacie favorabil a clienilor p=0,6 , vnzrile pot atinge 6500 lei/lun (20), iar la o reacie nefavorabil p=0,4, vnzrile ar fi 4500 lei/lun (21) n cazul n care firmele de pe pia nu iau msuri mpotriva noului produs, firma poate reaciona astfel: (11) s i menin activitatea pe pia p=0,1, caz n care vnzrile ar ajunge la 1500 lei/lun; (12) s i menin aciunile de promovare p=0,6, atingnd vnzrile de 13000 lei/lun; (13) s micoreze preurile produsului p=0,3, vnzrile previzionate fiind de 15000 lei/lun Dac firma ar alege s lanseze produsul pe o pia n care concurena este sczut, acestea ar putea fi deciziile implementabile: (6) s creasc procesul de desfacere a produselor p=0,5 i la un pre mai sczut ca al celorlalte firme p=0,4, volumul vnzrilor s fie 18250 lei/lun (14), la un pre aprox. egal cu al concureilor p=0,4 vnzrile s fie 13000 lei/lun (15); n cazul aplicrii unor preuri mai mari dect al concurenilor p=0,2 firma ar putea nregistra vnzri de 9000 lei/lun (16); (7) s menin vol. produciei p=0,5 caz n care vnzrile ar fi: (17) V=16000 lei/lun, dac preul este mai mic dect al concurenei p=0,4; (18) V=18000 lei/lun, dac preul e aprox. egal cu preurile concurenilor p=0,3; (19) V=9000 lei/lun, dac preul practicat e mai mare p=0,3. Pentru a vizualiza soluia optim, am folosit limbajul WinQSB, modulul Decision Analysis. Datele procurate se pot vedea n Figura 1.

Figura 1 Introducerea datelor

Dup ce datele au fost introduse n program, n funcie de probabilitile i vnzrile corespunztoare fiecrei situaii s-au obinut valorile ncasrilor nodurilor 1-8 din arbore Figura 2. Dup aceea, arborele de decizie realizat n urma simulrii datelor a fost ilustrat n Figura 3.

Figura 2 Rezultatele simulrii

Figura 3 Arborele de decizie

Concluzii: deoarece se observ c veniturile cele mai mari se obin la alegerea variantei lansrii produsului pe o pia cu concuren sczut, venitul obinut fiind V=14400 lei/lun; n cadrul acestei opiuni, se recomand ca firma s creasc procesul de desfacere a produselor i la un pre mai sczut ca al celorlalte firme pentru a obine vnzri de 18250 lei/lun. 1.2 Utilizarea metodei utilitii Pn la lansarea noului produs, firma avea furnizori bine stabilii. Dar din momentul n care s-a dorit crearea unui nou produs, dintr-un nou material OLC45 s-a pus problema procurrii acestuia. Prezentarea celor 5 societi productoare de bare din OLC45 necesare: - S.C. METALLINA S.R..L. Arad, jud. Arad - S.C. HILACO S.R.L. Corunca, jud. Mure - S.C. FLORADIS STEEL TRADING S.R.L. Piteti, jud. Arge - S.C. MEDA GLASS S.R.L. Trgovite, jud. Dmbovia - S.C. ROMIORD S.R.L. Braov, jud. Braov

Criteriile de evaluare a furnizorilor Preul produsului Discount Termenul de garanie Cantitatea oferit Costuri cu transportul Termenul de livrare

Simbolizare C1 C2 C3 C4 C5 C6

Unit. de msur lei/kg % zile kg lei

Importan 0,35 0,1 0,15 0,25 0,1

zile 0,05 Tabelul 1. Criterii de evaluare a furnizorilor

Pe baza criteriilor stabilite s-a ntocmit matricea consecinelor cu valorile extrase din ofertele furnizorilor. Criteriu Furnizor F1 F2 F3 F4 F5 2,7 3,4 2,1 + 3 2,55 MIN 510 7 11 + 6 MAX 22 19 20 33 + 30 MAX 250 + 220 160 175 245 MAX 100 50 130 80 30 + 10 4+ 5 9 7 C1 [lei/kg] C2 [%] C3 [zile] C4 [kg] C5 [lei] C6 [zile]

MIN MIN Tabelul 2 Matricea consecinelor

Pentru a putea face alegerea cea mai bun i pentru a realiza matricea utilitilor vom face urmtoarea transformare:
u ij = a ij a 0 ij , a 1 a 0 ij ij

unde aij = poziie corespunztoare din matricea consecinelor; aij0 = valoarea cea mai dezavantajoas; aij1 = valoarea cea mai avantajoas.

Criteriu Furnizor F1 F2 F3 F4 F5 Importan

C1 [lei/kg] 0.538 0 1 0.307 0.653 0,35

C2 [%] 0 0.833 0.333 1 0.166 0,1

C3 [zile] 0.214 0 0.071 1 0.785 0,15

C4 [kg] 1 0.666 0 0.166 0.944 0,25

C5 [lei] 0.3 0.8 0 0.5 1 0,1

C6 [zile] 0 1 0.833 0.166 0.5

Nota 0.5004 0.3798 0.4356 0.4572 0.7239

0,05 Tabelul 3 Matricea utilitilor

Nota fiecrui criteriu a fost calcult astfel: Nota= Importani * aij ; Observm c nota maxim a fost obinut de S.C. ROMIORD S.R.L. - F5, ceea ce nseamn c barele din OLC45 se vor cumpra de la aceasta. Aceast societate este aproape de sediul S.C. RoMnere S.R.L., iar celelalte criterii sunt convenabile: preul, costurile cu transportul, termenul de livrare i discountul sunt acceptabile, pe cnd garania i cantitatea oferit sunt la mic distan sub cea mai bun valoare. Avnd n vedere metoda aplicat, se va alege firma S.C. ROMIORD S.R.L. ca furnizor.

2. Modelarea i simularea problemelor economice de alocare a resurselor

Metoda drumului critic este una dintre cele mai utilizate metode n cadrul tehnicilor de coordonare a activitilor unei lucrri complexe dintr-un sistem de producie. Ea permite planificarea pe termen mediu i scurt a programrii operative a execuiei. Cu ajutorul metodei se pot elimina pierderile de timp, suprapunerile de sarcini, furniznd date de ncheiere a lucrrilor. Obiectivul metodei este ca din mulimea de drumuri posibile, s evidenieze drumul de lungime maxim (drumul critic). Sunt evideniate aceste activiti deoarece orice ntrziere asupra acestora se va rsfrnge asupra duratei totale a procesului investiional. S.C. RoMnere S.R.L. i propune s deschid un mic magazin n scopul comercializrii produselor proprii i pentru primirea comenzilor. n acest scop sunt identificate 16 activiti ce trebuiesc ndeplinite, prezentate n Tabelul 4. Activiti A. Analiza pieei i determinarea zonei optime B. Cutarea spaiului compercial C. Contractarea spaiului D. Amenajarea preliminar a spaiului E. Realizarea tmplriei F. Modernizarea reelei electrice G. Realizarea canalizrii H. Montaj gresie i faian I. Operaii de tencuire i vopsire J. Montare obiecte sanitare K. Montare noi corpuri de iluminat L. Achiziionarea utilajelor necesare M. Montarea i verificarea utilajelor N. Angajare personal O. Instruire personal P. Deschiderea magazinului Timpul de desfurare al activitilor [sptmni] Cel mai repede 2.8 0.2 0.8 1 1 2 1.5 1 1 0.5 0.7 2 2.5 2 2 Timp probabil 3 1 1 1.5 2 3 2 2 2 1 1 3 4 4 3 Cel mai trziu 5.2 1.3 2 2 3 6 3 2.5 3 2 2 4 4.5 5 4

0.5 1 2 Tabelul 4 Activiti pentru deschidere magazin

Pentru obinerea modelului de analiz a drumului critic, am folost modului Pert/CPM din WinQSB cu opiunea Deterministic CPM. n Figura 4 este prezentat introducerea datelor din Tabelul 4.

Figura 5 Introducerea activitilor Pe baza datelor introduse, a celor 16 activiti desfurate i a timpilor corespunztori, s-a obinut analiza activitilor propuse, evideniat n Figura 5.

Figura 6 Analiza datelor Se observ c timpul total cel mai probabil pentru desfurarea activitilor este de 19 sptmni. De

asemenea n Figura 6 se evideniaz i activitile care fac parte din drumul critic, i anume:

A->B->C->G->H->I->K->L->M

Figura 6 Reprezentarea drumului critic Avnd la baz datele legate de timpii de desfurare a activitilor i de apartenena acestora la drumul critic, a putut fi ntocmit i graficul Gantt, reprezentat n Figura 7.

Figura 7 Graficul Gantt

3. Modelarea proceselor de stocare

n procesul de producie intervin valori materiale care intr n proces (materiale sau materii prime) i valori care ies din proces (produse finite). Prin intermediul modelelor de stocare se pot determina momentul potrivit n care trebuie lansat o comand, mrimea ei i mrimea stocului de siguran astfel nct cheltuielile de aprovizionare i stocare s fie minime. n urma primirii unei comenzi de 5000 de buci de mnere cilindrice pentru o firm din Galai, societatea S.C. RoMnere S.R.L. i-a pus problema determinrii elementelor gestiunii optime a stocului i anume determinarea mrimii optime a comenzii de reaprovizionare, costul total de stocare i costul total al sistemului. Pentru obinerea acestor rezultate a fost necesar luarea n calcul a parametriilor: perioada de livrare/an: 240 zile/an; costul de stocare= 2 lei/zi => costul de stocare/an= 240*2=480 lei/an; costul lansrii comenzii de aprovizionare= 8900 lei. Prelucrarea datelor a fost realizatp cu modulul Inventory Theory and System din WinQSB, alegnduse opiunea Deterministic Demand Economic Order Quantity. n Figura 8 este prezentat introducerea datelor:

Figura 8 Introducerea datelor n urma rezolvrii aplicaiei au rezultat: valoarea comenzii 430 buc; mrimea ciclului de reaprovizionare 0,0861; costul total de stocare 103344,1 lei; costul total al sistemului 206668,2 lei.

Figura 9 Rezultatele aplicaiei Pe baza acestor rezultate, dac accesm meniul Results Graphic Inventory Profile, se poate obine nivelul mediu al stocului; n cazul de fa, acesta este de 215 buc.

Figura 10 Mecanismul reaprovizionrii Dup aceste calcule se recomand ca atunci cnd stocul atinge valoarea de 215 buc este indicat ca societatea s se reaprovizioneze, cu o valoare de 430 buci. n cazul n care valoarea cererii nu este constant, se constat c valoarea reaprovizionrii i toate costurile aferente cresc.

n urma simulrii s-a observat c, dac valoarea cererii crete de la 5000 buc/an la 5500 buc/an, valoarea comenzii nregistrez o cretere de la 430 buc/reaprovizionare la 451 buc/an.

Figura 11 Variaia cererii 5000-5020 buc/an

Figura 12 Variaia cererii 5481-5500 buc/an n cazul unei creteri de la 5000 buc/an la 6800 buc/an se observ o mrire a volumului cantitii de reaprovizionare i a costurilor de stocare, conform Figura 13.

Figura 13 Variaia cererii 6781-6800 buc/an Odat cu creterea cererii se constat o cretere a tutror celorlali parametrii. n cazul unei cereri de 6800 buc/an, cantitatea de reaprovizionare a crescut la 502 buc/an, realizat la un interval de 26 zile.

4. Modelarea proceselor de ateptare

n cadrul tuturor sistemelor de producie apar numeroase procese de ateptare din cauza imposibilitii de a corela temporal diverse activiti care se intercondiioneaz. Un astfel de proces se caracterizeaz prin una sau mai multe staii care servesc clienii ce sosesc n sistem pentru a solicita un serviciu. Societatea comercial dorete s determine caracteristicile procesului de ateptare a clienilor pentru a fi servii, n urmtoarele trei condii: 1. la magazinul firmei lucreaz doar un vnztor, care poate servi aproximativ 90 de oameni pe zi, iar ntr-o zi se prezint la magazin 69 de persoane (Figura 17); 2. la magazin sunt angajai doi vnztori, fiecare putnd servi, n medie 75 de oameni, iar la magazin vin 100 de cumprtori (Figura 19); 3. la servire se afl trei vnztori, care pot servi n medie pe zi 150 de persoane, iar la magazin vin 136 de persoane (Figura 21). Rezolvarea modelelor proceselor de ateptare se poate face cu opiunea Queuing Analysis din WinQSB, alegnd modelul sistemului cu una sau mai multe staii de servire, sosiri cu distribuie Poisson i timp de serviciu cu distribuie Poisson (Simple M / M System).

Figura 14 Introducere date pentru cazul cu un vnztor n urma analizei acestei situaii se constat urmtoarele (Figura 18): sistemul este utilizat n proporie de 76,66%; numrul mediu de consumatori n sistem este 3,28; timpul mediu petrecut de consumatori n sistem (W)= 1,14 ore (timpul mediu petrecut de consumatori pentru c staia era ocupat); timpul mediu petrecut de consumatori n linia de ateptare (Wq)= 0,87 ore; probabilitatea ca toate staiile s fie inactive (neocupate): 23,33% .

Figura 15 Analiza primei situaii

Figura 16 Introducere date pentru cazul cu doi vnztori n urma analizei acestei situaii se constat urmtoarele (Figura 17): sistemul este utilizat n proporie de 66,7%; numrul mediu de consumatori n sistem este 2,4; timpul mediu petrecut de consumatori n sistem (W)= 0,57 ore (timpul mediu petrecut de consumatori pentru c staia era ocupat); timpul mediu petrecut de consumatori n linia de ateptare (Wq)= 0,25 ore ; probabilitatea ca toate staiile s fie inactive (neocupate): 20%.

Figura 17 Interpretarea rezultatelor pentru a doua situaie

Figura 18 Introducere date pentru cazul cu trei vnztori n urma analizei acestei situaii se constat urmtoarele (Figura 19): sistemul este utilizat n proporie de 30,22%; numrul mediu de consumatori n sistem este 0,93; timpul mediu petrecut de consumatori n sistem (W)= 9,93 minute (timpul mediu petrecut de consumatori pentru c staia era ocupat); timpul mediu petrecut de consumatori n linia de ateptare (Wq)= 0,28 minute; probabilitatea ca toate staiile s fie inactive (neocupate): 40,06%.

Figura 19 Interpretarea rezultatelor pentru a treia situaie Se constat c dac numrul de angajai crete, gradul de utilizare al sistemulu scade. Conform rezultatelor, cea mai eficient situaie este cea cu un singur vnztor.