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CAPACITACIÓN INTRANET GUBERNAMENTAL

Introducción a la Intranet Gubernamental


Juan Pablo Quiroga González
Director de Operación
Índice

01 Bienvenida

02 Introducción a la Intranet Gubernamental

03 Equipo de Trabajo

04 Portal de la Intranet Gubernamental


www.igob.gov.co

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01 BIENVENIDA
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental

La Estrategia Gobierno en Línea tiene por objeto contribuir, mediante el aprovechamiento de


las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), a la construcción de

Más transparente
Un Estado Y que preste
y participativo
más eficiente mejores servicios

lo cual redunda en un sector productivo más competitivo, una administración pública


moderna y una comunidad más informada y con mejores instrumentos para la participación.
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
La Estrategia Gobierno en Línea
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
Principios y Ejes de Acción

Principios del Gobierno en Línea Ejes de Acción


 Gobierno centrado en el ciudadano  Mejores servicios
 Visión unificada del Estado
 Acceso equitativo y multi-canal  Transparencia y
 Gobierno en Línea es más que tecnología participación
 Protección de la información del individuo
 Credibilidad y confianza en el Gobierno en Línea  Eficiencia del Estado
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
Mejores servicios
• Servicios que respondan a • Incrementar la satisfacció
satisfacción
necesidades en la interacción
• Mejora en la calidad • Simplificar trámites
• Ahorro en costos y tiempo • Promover el acceso por
• Atención unificada múltiples canales

Transparencia y participación ciudadana


• Visibilidad de los asuntos • Nuevos canales que faciliten
públicos la participació
participación ciudadana y
• Conocimiento de la gestió
gestión el control social
del Estado • Fácil interacció
interacción y
• Confianza en el Estado retroalimentació
retroalimentación

Eficiencia del Estado


• Información de calidad, • Racionalizar y optimizar los
oportuna y estandarizada recursos del Estado
para la planeación, ejecución
y evaluación de políticas
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
¿Para qué un Gobierno en Línea?
Antes

Entidad 2

Servicios
Entidad 1

Entidad N
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
¿Para qué un Gobierno en Línea?
Después

Ciudadanos Empresas Estado

Necesidades y
expectativas,
avance, uso,
calidad, impacto
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental

Arquitectura de Gobierno en Línea

Gobierno En Línea

Entorno Político, Entorno


de Direccionamiento de Direccionamiento
y de Control Tecnológico

Desarrollo
Tecnológico
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental

Dispositivos
Teléfono Fax PC Móvil PDA TV Digital Telecentros Centros de Contacto/Atención
Gobierno En Línea

Información y Servicios Portales de Acceso Contratos Territorial 7


Servicios de

Sistemas Sectoriales
Trámites
en
Compras Públicas Sistemas Transversales Línea
Gubernamental

Plataforma de Interoperabilidad
Intranet

Estándares y Políticas Núcleo Transaccional

Infraestructura Tecnológica
de Comunicaciones de Computación de Contacto
(RAVEC) (Centro de Datos) (Centro Interacción Multimedia)

Redes
Cable Móvil Fibra DSL Inalámbrico Satelital PLC
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental

Desarrollo Tecnológico

Entorno Político, de Entorno de


Direccionamiento Núcleo Transaccional de Servicios Direccionamiento
y de Control Tecnológico

Interfaces Estándar de Comunicación entre


Procesos y Sistemas de Información

Infraestructura de
Infraestructura de Almacenamiento y
Comunicaciones Servicios de Base
(Conectividad)
(Centro de Datos)

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02 Introducción a la Intranet
Gubernamental

Es el macroproyecto que
integra los diferentes
componentes necesarios
para que el Estado
colombiano tenga una
plataforma tecnológica y
niveles de servicios
acordes con los
requerimientos de un
Gobierno eficiente y eficaz
en la gestión de la
información y la atención
efectiva a la ciudadanía.
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental

Necesidades

Históricamente en el Estado se han desarrollado islas


informáticas que no permiten el intercambio de
información de manera eficiente y segura tanto para la
provisión de servicios a los ciudadanos como para el
desarrollo de las actividades propias de
la Administración Pública.
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental

Desarrollar, implementar y
poner en operación una plataforma
tecnológica que facilite el
flujo e intercambio de
información, de manera estándar,
entre entidades del Estado,
con adecuados niveles de servicio
(seguridad,
disponibilidad, capacidad).
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
 OBJETIVO DEL PLAN

— Ofrecer a las entidades del Estado una red de alta velocidad, disponibilidad y seguridad
(RAVEC).

— Ofrecer a las entidades del Estado el servicio de computación por demanda o computación
utilitaria (Centro de Datos).

— Definir políticas y estándares que permitan el intercambio de información entre los sistemas
de información del Estado y del sector privado (GEL-XML, GEL-Point).

— Disponer de una herramienta que direccione el intercambio de información (Enrutador


transaccional).

— Disponer de un conjunto de herramientas y soluciones que permitan el desarrollo integral de


servicios y trámites (Ej.: pago electrónico, notificación electrónica, autenticación del
ciudadano, entre otros.)
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
Actividades
– Expandir la RAVEC en Bogotá y cinco (5) ciudades adicionales.

– Consolidar el portafolio de servicios del Centro de Datos.

– Expandir y discutir públicamente GEL-XML y GEL-POINT.

– Estabilizar el Enrutador Transaccional.

– Desarrollar el componente de Notificación electrónica de actos administrativos


dentro del Núcleo Transaccional.

– Desarrollar el componente de autenticación al ciudadano en el Núcleo


Transaccional.

– Diseñar una opción de pago electrónico para población no bancarizada.


02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
Normatividad
– CONPES 3072
– Plan Nacional de Desarrollo 2006-2010
– Capítulo 6
– Un mejor estado al servicio al ciudadano
– “Para el desarrollo de los sistemas de información mencionados, las
entidades deberán utilizar la intranet gubernamental desarrollada por
el Programa Agenda de Conectividad del Ministerio de
Comunicaciones.”
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
 Es la red de datos que interconecta a las
instituciones públicas a altas velocidades y
RAVEC con altos niveles de disponibilidad y
seguridad, para permitir una transferencia
eficiente de información entre organismos
gubernamentales, mejorando los servicios
que se entregan a los ciudadanos.
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
Centro de Datos
Es la infraestructura que permite la
provisión a las instituciones del Estado de
servicios comunes de forma centralizada,
para beneficiarse de las economías de
escala y homologar dichos servicios. Está
basado en un modelo de computación
por demanda o computación utilitaria y
garantiza una alta disponibilidad y
seguridad.
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
Centro de Interacción Multimedia
Recibir, orientar y atender
llamadas mensuales, como
servicio de acompañamiento y
soporte técnico a los proyectos y
servicios de la Intranet
Gubernamental
Recibir, orientar y atender
llamadas de información básica
de entidades y servicios del
Estado Colombiano.
02 Introducción a la Intranet
Gubernamental
Plataforma de Interoperabilidad
Es el conjunto de herramientas necesarias para que los sistemas de información del Estado
conversen entre sí:

• Lenguaje común para el intercambio de información entre aplicaciones (GEL XML)


• Enrutador que procesa la información al controlar y regular la interoperabilidad.
03 Portal igob
Portal de la Intranet Gubernamental http://www.igob.gov.co

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04 Equipo de Trabajo

Directora del Programa: Maria Isabel Mejía Jaramillo

Director de Operación: Juan Pablo Quiroga González


jpquiroga@agenda.gov.co

Consultor Área Operación RAVEC: Robinson Malagón


rmalagon@agenda.gov.co

Consultor Área Desarrollo Centro de Datos: José David Rodriguez


jrodriguez@agenda.gov.co

Consultor Soporte Portal Intranet Gubernamental: Orlando Pérez


operez@agenda.gov.co

Teléfono: 3442270

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