Que es la mediacin?

Introduccin a la nocin de "Conflicto" en la mediacin. Lo bueno o lo malo no es el conflicto sino la forma como se lo encara y el proceso que deviene a partir de l, que lleva a agudizarlo y producir verdaderas "guerras" o a manejarlo o conducirlo para buscar solucionarlo. La palabra conflicto en el campo de la mediacin se refiere exclusivamente a conflictos interpersonales (carcter relacional).

(lo mismo q en pssocial)---------Formas de conduccin de conflictos.

La humanidad ha generado a lo largo y a lo ancho de su historia, diferente forma de conduccin de conflictos. Estas diferentes modalidades constituyen un continuum que va desde lo ms informal a lo ms formal. En el extremo informal nos encontramos con la
Caractersticas - Gral// se dan entre familiares, grupos de amigos, de trabajos. equipos deportivos etc. O sea : entre personas que tienen gran conocimiento entre s. -NO hay reglas establecidas para las formas de conduccin de conflictos y generalmente estas son idiosincrsicasde los contextos en los cuales se desarrollan. - No hay terceros a quienes se involucre para ayudar en el proceso. - No es onerosa.

negociacin--- JUICIO
Es el extremo formal . Caractersticas:

- Es una serie de organizaciones de complejidad creciente, que van desde los juicios sumarios, , algunas instituciones tales como alquiler de jueces hasta el arbitraje y la judicacion (proceso judicial). - Se caracterizan por un proceso bien definido, que ha dado lugar a una de las ramas del derecho que es el Derecho Procesal. - Hay terceros que cumplen una funcin bien definida. La inclusin de terceros es a pedido de las partes (en el arbitraje), o basta que una parte la solicite para que la otra parte se vea obligada comparecer. Lo caracterstico de los procesos ms formales dentro de este extremo es que la decisin tomada por este tercero son vinculantes, es decir, absolutamente obligatorias para las partes. En muchas ocasiones las partes pueden decidir abandonar los procesos formales y para procesos ms informales, gran parte de los juicios se arreglan de forma extrajudicial. - Es onerosa.

ENTRE los dos extremos, en la actualidad, se encuentra un campo intermedio: campo de la ---------------------------------mediacin. Se caracteriza por:

-Los procesos de conduccin de conflictos son ms formales que los informales pero ms informales que los formales. -Existe un proceso definido, aunque este no es establecido por leyes ni cdigos sino que se determina entre las mismas personas que se enfrentan en el conflicto, mas una tercera persona que es llamada en ayuda. - La mayora de las veces es el mediador quien va a decidir cual ser el proceso a seguir y las partes lo aceptan. -Es voluntaria la iniciacin del proceso. Nadie puede obligar a otro a elegir esta va de conduccin: las dos partes deben acordar este camino
An en los pases en los cuales se establece la mediacin como proceso obligatorio previo al juicio, no es ineludible llegar hasta el final del proceso, es decir, que no es obligatorio llegar a un acuerdo, ni si quiera en los casos derivados por los tribunales.

- Las partes pues, pueden abandonarlo en cualquier momento para dirigirse a uno de los otros dos extremos, o sea, que pueden pasar a realizar la negociacin entre ellos sin necesidad de terceros o pueden transformarlo en un juicio. -Es ms barata que un juicio pero ms cara que la negociacin entre ellas porque hay que abonar a un tercero que cobra honorarios por el trabajo que realiza. -Este tercero no tiene poder para obligar a cumplir sus apreciaciones sobre la situacin, o sea, que las partes no tienen por que acatar lo que el mediador piense.

Caractersticas Del Sistema De Mediacin El sistema de mediacin se caracteriza por crear un contexto ms flexible para la conduccin de disputas. Este sistema tiene generalmente formalizada en varias etapas que varia segn las escuelas de mediacin, las cuales adscriben a diferentes fundamentaciones tericas y crean sus propios modelos.( *) Lo * del sistema de -M- es la inclusin de una 3 parte, "el mediador": acta para ayudar a las otras dos
partes "disputantes" a alcanzar un acuerdo, cuyas intervenciones no tienen la obligatoriedad de ser aceptadas x los disputantes.

La decisin de entrar o continuar, en este tipo de procesos es voluntaria. En la mediacin se tienen en cuenta dos aspectos del conflicto. - el teman en si por el que se discute y - la relacin entre las partes

Si bien estos aspectos estn ntimamente ligados, el hecho de tomar en cuenta el aspecto relacional del conflicto y las consecuencias que puede tener para el mantenimientode la relacin la forma como se solucione, han sido una eficaz ayuda para preservar las relaciones, al sacarlas del campo de la confrontacin que puede llegar a ser destructiva.

Esto no solo tiene aplicacin en el caso de las relaciones fami. , sino que rinde tb imp. frutos en el campo de las relaciones comerciales,pq permite q las partes, desps de terminada la M, puedan continuar teniendo interacciones productivas entre ellas.
En el campo de las empresas, o sea, en los conflictos que se generan en el campo laboral, el lograr una distensin en las relaciones conflictivas va en beneficio de las partes, que podrn continuar su relacin en forma distendida sin necesidad de abandonar el campo de su trabajo, y tambin en beneficio de la empresa al no tener que perder a alguno de sus integrantes.

Ventajas.
Produce un sensible alivio (*) a los tribunales, pues muchos casos se solucionan sin haber siquiera entrado dentro del sistema federal judicial. (*) Esto tambin ocasiona gastosal estado, y lleva a los tribunales a un estado mximo de
saturacin, que perjudica a las otras causas que deben continuar con el proceso.

Ahorro de tiempo para lograr la conduccin del conflicto, adems hay casos en que, por la necesidad de tomar una decisin urgente, no se puede esperar los tiempos de la justicia. Ahorro de dinero: por resultar mucho ms econmico que los procesos formales, porque generalmente los honorarios se abonan por consulta y no en relacin con los capitales en juego. En la mediacin se trata de evitar que haya ganadores y perdedores, lo cual redunda en beneficios en cuanto al mantenimiento de las relaciones futuras entre las partes. Aumenta la creatividad en la medida que no hay ningn lmite externo, salvo lo que se establezca en la mediacin para crear el acuerdo. La mayor ventaja individual que produce la mediacin es un aumento sensible del protagonismo de las partes, lo que aumenta la responsabilidad de estas. Se produce un deuteroaprendizaje. Al solucionar un conflicto, como subproducto de esto uno puede adquirir la capacidad de solucionar otros futuros conflictos en la misma rea en la cual se presento el anterior o aun en otras reas diferentes. Esto ha recibido tambin el nombre de "transferencia de aprendizaje" o "conocimiento tcitos.

Desventajas.
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Una investigacin realizada por pensadoras feministas sostiene que las mujeres logran peores acuerdos. Por ej. Jannet Rijkin sostiene que las mujeres logran peores acuerdos cdo concurren al
sistema de M q cdo solucionan sus conflictos en el sistema judicial formal. En materia de $, las cuotas que obtienen las mujeres son menores, adems dice que no se ventilan casos de violencia. Ella piensa que esto se debe a que en los encuentros de M se mantiene la misma pauta interaccional que exista en la pareja: si lo que predomina era el temor de las mujeres hacia sus maridos, este temor se va a manifestar en la M, y probablemente es lo que lleva a que eviten hablar del tema violencia, as como antes evitaban realizar las denuncias policiales correspondientes

En determinadas mediaciones se negocian derechos civiles que deberan ser inalienables. Otra situacin problemtica que se ha creado es que al no estar claramente delimitado el campo, en los casos de "Familia" puede confundirse a la mediacin con terapia familiar. Si bien en Estados Unidos el 85 % de los casos de mediacin llegan a acuerdos, debemos tener en cuenta que es un procesolimitado: no todo puede ser mediado. Uno de los temas conflictivos fundamentales es el tema de la neutralidad de los mediadores; cul es el significado de ser neutro, cules son los alcances de esto dentro del proceso de mediacin, y si la neutralidad es algo dado

MODELOS DE MEDIACIN
En Estados Unidos se diferencian tres lneas de pensamiento con distintas epistemologas, que dan lugar a distintos modelos de mediacin:

MODELO TRADICIONAL : El Modelo Tradicional est centrado en el acuerdo, y no toma en cuenta

::::Su Fundamentacin:::: *Comunicacin: es entendida en el sentido lineal. Consiste en dos individuos que se comunican cada uno expresa su "contenido" y el otro "escucha" el contenido, o no lo hace. La funcin del mediador es ser un facilitador de la comunicacin para poder lograr un dilogo que es entendido como una comunicacin bilateral efectiva. Est centrada en lo verbal. *Causalidad lineal: el conflicto tiene una causa. No se tienen en cuenta que son muchas las causas que pueden haber llevado al conflicto. *A- contextual: No tienen en cuenta como factor determinante a los conflictos en contexto en el cual se producen.

las relaciones entre las partes, no intenta modificar la relacin entre ellas.

*A- histrico: Se trata de eliminar las percepciones de errores del pasado que impiden la comprensin del presente y un acuerdo sobre el futuro. *Intrapsquico: Se toman en cuenta las personas como un todo y se realizan clasificaciones de los tipos de inters, necesidades, etc. Sin tener en cuenta el factor relacional. :::Su mtodo::: *la aireacin del conflicto por las partes: Se considera muy importante que puedan expresarse en el comienzo del proceso, dejando salir todas sus emociones, como si fuera un efecto de catarsis, y se cree que de esta forma se evitar que las emociones entorpezcan ms adelante el proceso. *La neutralidad por parte del mediador se logra a travs de: Imparcialidad: ausencia de prejuicios, valoraciones, creencias, etc. Equidistancia: no realizar alianzas con ninguna de las partes. *Ir del caos al orden. :::Su Meta::: *Lograr el acuerdo. *Disminuir las diferencias entre las partes. *Aumentar las semejanzas, los valoresy los intereses.
Crtica que recibe: los acuerdos son un no- acuerdo, ya que en muchos casos las partes se comprometen a dejar de hacer algo que estaban haciendo pero no se produce ningn cambio en la relacin, y al no modificar la "pauta interaccional", no se puede saber hasta cuando durar el acuerdo.

El MODELO TRANSFORMATIVO Es lo opuesto al Modelo tradicional porque no se centra en el

:::Su fundamentacin::: *Comunicacin: presta atencin al aspecto relacional *Causalidad circular: se incorporan los paradigmas circulares.

logro del acuerdo y s se centra en la transformacin de las relaciones.

:::Su mtodo::: *Trabaja para lograr el empowerment, como potenciador del protagonismo y el reconocimiento del otro como parte del conflicto, el reconocimiento del co- protagonismo del otro. Utiliza las preguntas circulares. ::::Su Meta:::: *Modificar la relacin entre las partes. No importa si llegan a un acuerdo o no. No se centra en la resolucin del conflicto sino en la transformacin relacional.

MODELO CIRCULAR- NARRATIVO

:::Fundamentacin::: *Comunicacin: Circular. La comunicacines entendida como un todo en el cual dos o ms personas y el mensaje que se transmite. Incluye los elementos verbales "comunicacin digital", que tienen que ver con el contenido, y los elementos para- verbales (corporales, gestuales, etc.) "Comunicacin analgica", que tiene que ver con las relaciones. Al tomar la relacin como un todo las parte "no pueden no comunicarse". *Causalidad circular: No hay una causa nica que produzca un determinado resultado, sino que existe una causalidad de tipo circular, que permanentemente se retroalimenta. :::Su mtodo::: *Aumentar las diferencias permitiendo que se manifiesten y aumenten hasta un determinado punto. A diferencia del Modelo Tradicional, considera que la gente llega a la Mediacin en una situacin de "orden", con lo que se flexibiliza el modelo. *Legitimar a las personas: Construccin para que cada una de las personas del lugar legtimo dentro de la situacin. En todo conflictos, todos quieren tener razn. *Cambiar el significado: ste es un arduo trabajo, El mediador debe construir una historia alternativa, que permita ver al "problema" por todas las partes desde otro ngulo. *Creacin de contextos: en todos los casos de mediacin el establecimiento del contexto es importante. :::Su Meta::: *Fomentar la reflexin y no la aireacin de las historias. *S cambia el significado. *Transformas la historia que traen a la sesin. *Lograr un acuerdo, aunque sta no es la meta fundamental Sntesis: este modelo est interesado en las relaciones y en el acuerdo.