PREGUNTAS DE RELACIONES INDUSTRIALES.

1.- Cual es el objetivo de los beneficios sociales. Para la empresa Elevar la moral de los empleados Elevar la lealtad de los empleados con la empresa Aumentar el bienestar de los empleados Facilitar el reclutamiento y la retencin del personal Para el Trabajador Aumentar la satisfaccin en el trabajador Retener a los trabajadores capaces 2.- cuales son los convenios alternativos de trabajo Horarios flexibles de trabajo Semana laboral de 3 y4 das Lugar flexible de trabajo Puesto compartido Trabajo compartido 3.- principios relacionados con los beneficios sociales Principio de retorno a la inversin Principio a la responsabilidad compartida Principios de beneficios para la mayora Principios de beneficios de utilidad real Principios de beneficios con financiamiento social Principios de beneficios sin connotacin de paternalismo

4.- defina los beneficios sociales Son valores adicionales a la remuneracin que se paga a los trabajadores 5.- en que consiste mantenimiento de recursos humano Administracin de salarios.- evaluacin y clasificacin de cargas Planes de beneficios sociales.- planes y sistemas de beneficios sociales Higiene y seguridad en el trabajo.- criterios de creacin y desarrollo Relaciones laborales.- normas de procedimiento sobre las relaciones con los empleados 6.- explique el proceso de ocurrencia de los accidentes Factor social Factor personal Condiciones inseguras Actos inseguros Accidentes Lesin Muerte 7.- en que consiste el desarrollo gerencial Es cualquier intento por mejorar el desempeo actual o futuro de los gerentes mediante la imparticin de conocimientos, cambio de actitudes y mayores capacidades 8.-metodos de desarrollo gerencial Dentro del puesto Rotacin del puesto Asesora y remplazo Paneles de gerentes en entrenamiento Aprendizaje accin

Fuera del puesto Uso de problemas organizacionales Participacin mxima de los participantes Grado mnimo de dependencia de los instructores Adoptan la posicin de que muy poca veces hay respuestas aceptadas Se esfuerzan por que el mtodo de estudio de casos sea atractivo 9.- que es auditoria de recursos humanos Es un examen objetivo, minucioso y lgicamente fundado de los objetivos, la poltica, los sistemas, los controles la aplicacin de recursos y la estructura de la organizacin que tiene a su cargo la responsabilidad de los recursos humanos 10.-proceso de auditora de recursos humano Determine el campo de accin Determine los mtodos de informacin Seleccionar los diversos registros de informacin de datos Recoger informacin Tabulacin Anlisis, conclusin, recomendacin. 11.- cuales son los pasos para establecer un crculo de calidad Planeacin del crculo Familiarizacin del crculo de calidad Capacidad de los crculos de calidad El circulo de calidad en accin Presentacin del problema Seleccin del problema Anlisis del problema Bsqueda de alternativas

Recomendaciones

12.- cuales son los mtodos para reducir accidentes laborales Revisin tcnica peridica Revisin medica peridica Seleccin adecuada de personal Entrenamiento adecuado de personal Disciplina Orientacin psicologa para quien lo requiera Educacin sistemtica Reubicacin del trabajador 13.- definicin de administracin Es el proceso de planear, dirigir, controlar, organizar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los objetivos o las metas de la organizacin de manera eficaz y eficiente. 14.- definicin de relaciones industriales Es el conjunto de conocimientos aplicados a la administracin de Recursos Humanos al fin de alcanzar el rendimiento de la produccin, bienestar de los trabajadores, eficiencia en el trabajo, y cordialidad entre las relaciones obrero patronal.

15.- funciones operativas de los recursos humanos Adquisicin y consecucin.-consigue el personal por medio de reclutamiento y la seleccin personal Desarrollo RH.- capacitacin entrenamiento Remuneracin de RH.- pago que se hace a los trabajadores con el anlisis del puesto y la evaluacin del puesto. Mantenimiento de RH.- seguridad e higiene industrial Induccin de RH.- interaccin fsica y psicolgica de los trabajadores de la capacitacin (dar conocimiento y desarrollo de habilidades) Puestos.-conjunto de actividades gerentes, conserje, guardiana 16.- principios de administracin Unidad de direccin.- establecer un plan de direccin Subordinacin de los intereses individuales al inters general.- prevalece el inters de la mayora al inters particular Centralizacin.- el gerente es autcrata y abarca todas las funciones. Descentralizacin.- el gerente es demcrata delega funciones y autoridad Unidad de mando.- cada empleado debe recibir instrucciones de una sola persona Autoridad.- dar rdenes para que se hagan las cosas Responsabilidad.- obligaciones de responder por su labor Jerarqua.-es la lnea de jefes que va desde la autoridad de superior hasta los agentes inferiores Disciplina.- son conjunto de reglas que nos permiten acatar de manera segura y responsable Remuneracin.- la compensacin de su trabajo debe ser justa Equidad.- los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos Iniciativa.- debe darse a los subalternos, libertad para llevar a cabo sus planes aunque a veces se cometan errores Unin personal.- hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto como si fueran un equipo

Divisin personal.- especializar las tareas de trabajo al personal Orden.- cada cosa debe estar en su lugar indicado y en el momento adecuado Estabilidad del personal en sus puestos.- importancia de la permanencia del personal, principalmente de los puestos directo para la buena marcha de la empresa. 17.- contrato colectivo de trabajo Es el convenio celebrado entre uno o ms empleadores o asociaciones empleadoras y uno o ms asociaciones de trabajadores legalmente constituidas, con el objetivo de establecer las condiciones o bases conforme a las cuales han de celebrarse. El contrato colectivo es solemne se lo celebra por escrito y ante una autoridad de trabajo. 18.-causas para que la huelga sea declarada legal *Si presentado el peligro de peticin, el patrono no contesta o contesta negativo. *Si presentado el peligro de peticin, el patrono despidiera a uno o varios trabajadores *Si reunido el tribunal de conciliacin arbitraje no declaro fallo oportunamente *Si no se rene oportunamente el tribunal y arbitraje o si organizado no funcionare por cualquier motivo dentro de los tres das posteriores. 19.-funciones y objetivos doctrinarios de las asociaciones de trabajo Funciones de la asociacin de trabajadores. Hacer declaratoria de huelga Resolver conflictos colectivos Representar a los trabajadores Contratos colectivos

Objetivos doctrinarios de la asociacin de trabajadores Defender los intereses de la clase trabajadora Ayudar al desarrollo de los trabajadores Capacitacin de los trabajadores Cultura general

20.-factores que determinan la conducta Del estmulo.- es todo factor capaz de provocar una reaccin Del mecanismo biolgico.- la conducta de la persona depende de su estado de salud Del medio ambiente.- el ser humano acta acorde a su entorno que se encuentra De las experiencias pasadas.- las personas reaccionan de acuerdo las actividades realizadas en el pasado y puede causar frustracin. De la personalidad.- la personas se conducen por sus carcter, sentimientos y actitudes. 21.- teora gerencial X y Y