Informe e-commerce

Informe sobre el comercio electrnico en Espaa a travs de entidades de medios de pago

Segundo trimestre 2012

comercio electrnico

ndice
RESUMEN EJECUTIVO EL COMERCIO ELECTRNICO EN ESPAA 1. EVOLUCIN GENERAL 2. EL COMERCIO ELECTRNICO EN ESPAA SEGMENTADO GEOGRFICAMENTE SEGN EL ORIGEN Y EL DESTINO DE LAS TRANSACCIONES
2.1 TRANSACCIONES DESDE ESPAA CON EL EXTERIOR 2.2 TRANSACCIONES DESDE EL EXTERIOR CON ESPAA 2.3 TRANSACCIONES DENTRO DE ESPAA

3 3 4

6
9 11 13

Comercio electrnico a travs de entidades de medios de pago 3

RESUMEN EJECUTIVO
En el segundo trimestre de 2012, el comercio electrnico en Espaa alcanz un volumen de negocio de 2.640,8 millones de euros, lo que supone un 13,7% ms que en el mismo trimestre de 2011; con un total de 36,7 millones de operaciones. El montante econmico generado en el segundo trimestre se distribuy principalmente entre las siguientes diez ramas de actividad: las agencias de viajes y operadores tursticos (13,8%), el transporte areo (13,8%), el marketing directo (6,5%), el transporte terrestre de viajeros (4,8%), los juegos de azar y apuestas (3,5%), los espectculos artsticos, deportivos y recreativos (3,4%), la publicidad (3%), y, por ltimo, las prendas de vestir (2,5%), la Administracin Pblica, impuestos y Seguridad Social (2,5%) y los electrodomsticos, imagen, sonido y descargas musicales (2%).

Comercio electrnico desde Espaa con el exterior y viceversa:

En el segundo trimestre de 2012, el volumen de negocio de las transacciones con origen en Espaa y dirigidas hacia el exterior fue de 1.137,9 millones de euros, representando el 43,1% del importe total, con 19,2 millones de operaciones. La mayor parte del importe de dichas compras se dirigi a la Unin Europea con 1.027,2 millones de euros (90,3%) y en menor medida a Estados Unidos con 49,7 millones (4,4%) y al rea C.E.M.E.A.1 con 39,2 millones (3,4%). El importe de las transacciones realizadas desde el exterior y dirigidas a sitios web espaoles fue de 394,5 millones de euros, lo que supuso un 14,9% del volumen de negocio total, con 3,1 millones de operaciones. Las transacciones procedentes de la Unin Europea representaron la mayor parte del importe del volumen de negocio (77,1%), con 304,2 millones de euros, seguidas de las procedentes del rea C.E.M.E.A (6,6%), con 26,0 millones de euros, situndose Amrica Latina en tercer lugar con 25,5 millones de euros (6,5%). Estas cifras situaron el saldo neto de volumen de negocio con el exterior en un balance negativo de 743,4 millones de euros.

Comercio electrnico dentro de Espaa:

La cifra de negocio del comercio electrnico generado en Espaa y dirigido a puntos de venta virtuales dentro del pas fue de 1.108,4 millones de euros, el 42% del importe total, con 14,4 millones de operaciones.

EL COMERCIO ELECTRNICO EN ESPAA

En general, por comercio electrnico se entiende toda compra realizada a travs de Internet, cualquiera que sea el medio de pago utilizado. La caracterstica bsica del comercio electrnico reside en la orden de compraventa, la cual tiene que realizarse a travs de algn medio electrnico, con independencia del mecanismo de pago efectivo. La metodologa que la CMT ha utilizado para el siguiente informe slo ha tenido en cuenta el comercio electrnico hecho a travs de tarjetas bancarias de pago adscritas a las entidades de pago espaolas colaboradoras: SermepaServired, Sistema 4B, Confederacin Espaola de Cajas de Ahorro (CECA-Sistema Euro 6000). La CMT mantiene un censo de todas las transacciones comerciales electrnicas a travs de terminales de punto de venta virtuales, cuyo pago ha sido realizado a travs de las redes de medios de pago mencionadas anteriormente2.
1 2

C.E.M.E.A. es un acrnimo anglosajn que significa los pases de Europa Central, Oriente Medio y frica.

Quedan excluidos como medios de pago en este informe la transferencia bancaria, contra reembolso, u otra va de pago que no sea tarjeta bancaria. Por ejemplo, para medios de pago como PayPal slo se computaran las transacciones PayPal vinculadas a tarjeta de crdito y no las que estn vinculadas a una cuenta bancaria.

4 Informe Comercio Electrnico Segundo trimestre 2012

A lo largo del documento, se analizar la evolucin del comercio electrnico en Espaa en trminos de volumen de negocio y de volumen de transacciones desde distintas perspectivas, poniendo atencin especial a lo acontecido en el segundo trimestre de 2012. El presente informe se organiza de la siguiente forma. En el primer apartado, se presentar una visin general de la agregacin total del comercio electrnico. En el siguiente punto, se analizar el comercio electrnico en Espaa segmentado por reas geogrficas: en un primer momento viendo la evolucin global en funcin del origen y el destino de las operaciones y, en los tres subapartados siguientes, analizando en mayor profundidad las operaciones desde Espaa con el exterior, desde el exterior con Espaa y dentro de Espaa. Adems del anlisis que aqu se realiza, puede obtenerse informacin adicional en la nota metodolgica que recoge informacin sobre la base de datos utilizada y su uso, y en el apndice estadstico, donde puede consultarse de manera ms detallada y ampliada la informacin contenida en este Informe.

1. EVOLUCIN GENERAL
Volumen de negocio
En el segundo trimestre de 2012, los ingresos del comercio electrnico en Espaa alcanzaron los 2.640,8 millones de euros, con un aumento interanual del 13,7%. Las ramas de actividad con mayor peso en las cifras de ingresos fueron las agencias de viajes y operadores tursticos (13,8%), el transporte areo (13,8%), el marketing directo (6,5%), el transporte terrestre de viajeros (4,8%), los juegos de azar y apuestas (3,5%), los espectculos artsticos, deportivos y recreativos (3,4%), la publicidad (3%), y, por ltimo, las prendas de vestir (2,5%), la Administracin Pblica, impuestos y Seguridad Social (2,5%) y los electrodomsticos, imagen, sonido y descargas musicales (2%).

1. EVOLUCIN TRIMESTRAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO Y VARIACIN INTERANUAL (millones de euros y porcentaje) GRFICO 5
2.640,8

2.500

2.322,1 2.055,4

2.421,8

2.401,4

2.452,6

80% 70% 60% 50% 40%

2.000

58,0%

56,8% 50,7% 52,6% 43,2% 50,9% 1.414,9 1.192,9 998,8 1.021,7 32,9% 22,2% 26,1% 1.435,1 1.327,3 1.248,7 1.239,2 34,8% 1.503,1 1.574,2 1.669,9

1.835,3

1.901,4

1.911,0

1.500

1.000
781,8

937,6

27,9%

26,5% 21,4%

27,4% 23,1% 26,5%

25,7% 19,3% 13,7%

30% 20% 10% 0%

500
13,2% 3,9%

1,4%

I-07

II-07

III-07

IV-07

I-08

II-08

III-08

IV-08

I-09

II-09

III-09

IV-09

I-10

II-10

III-10

IV-10

I-11

II-11

III-11

IV-11

I-12

II-12

Volumen total de negocio

Variacin interanual

Fuente: CMT

Comercio electrnico a travs de entidades de medios de pago 5

GRFICO 10 RAMAS DE ACTIVIDAD CON MAYOR PORCENTAJE DE VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO (II-12, porcentaje) 2. LAS DIEZ

Agencias de viajes y operadores tursticos Transporte areo Marketing directo Transporte terrestre de viajeros Juegos de azar y apuestas Espectculos artsticos, deportivos y recreativos Publicidad Prendas de vestir Administracin pblica, impuestos y seg. social Electrodomsticos, imagen, sonido y descargas musicales 0% 3,5% 3,4% 3,0% 2,5% 2,5% 2,0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 4,8% 6,5%

13,8% 13,8%

14%

16%

Fuente: CMT

Nmero de transacciones
En el segundo trimestre de 2012, la evolucin interanual del comercio electrnico medida por el nmero de operaciones ha sido del 17%. En este trimestre se han contabilizado 36,7 millones de transacciones. En el segundo trimestre de 2012, el marketing directo con un 7,3% y los electrodomsticos, imagen, sonido y descargas musicales, con el 7,2%, lideraron la lista de las diez ramas de actividad ms relevantes en trminos de transacciones, seguidos de las agencias de viajes y operadores tursticos (6,8%), del transporte areo (5,4%), de los juegos de azar y apuestas (5,2%), y de la publicidad (5,1%). Continuaron la lista el transporte terrestre de viajeros (4,3%), los espectculos artsticos, deportivos y recreativos (4,1%) junto con los ordenadores y programas informticos (4,1%). En ltimo lugar, se situaron los telfonos pblicos y tarjetas telefnicas (2,8%).

GRFICO 14 y porcentaje)
38 36 34 32 30 28 26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

3. EVOLUCIN TRIMESTRAL DEL NMERO DE TRANSACCIONES DEL COMERCIO ELECTRNICO Y VARIACIN INTERANUAL (millones de transacciones

36,9 32,6

36,7

36,7

80% 70% 60% 50% 40%

28,5 56,1% 50,4% 51,5% 46,0% 47,3% 15,1 10,2 11,7 11,7 13,1 43,9% 16,8 46,0% 17,1 17,2 15,1 18,5 18,6 28,3% 28,7% 30,4% 29,0% 22,1 56,2% 23,5 23,8 24,2

30,2

31,3

31,7%

28,2%

31,9% 34,7%

29,2% 21,5%

30% 20%

9,6% 8,5% 0,0%

I-07 II-07 III-07 IV-07 I-08 II-08 III-08 IV-08 I-09 II-09 III-09 IV-09 I-10 II-10 III-10 IV-10 I-11 II-11 III-11 IV-11 I-12

17,0% 10% 0%

II-12

Nmero de operaciones

Variacin interanual

Fuente: CMT

6 Informe Comercio Electrnico Segundo trimestre 2012

GRFICO 15 RAMAS DE ACTIVIDAD CON MAYOR PORCENTAJE DE TRANSACCIONES DEL COMERCIO ELECTRNICO (II-12, porcentaje) 4. LAS DIEZ

Marketing directo Electrodomsticos, imagen, sonido y descargas musicales Agencias de viajes y operadores tursticos Transporte areo Juegos de azar y apuestas Publicidad Transporte terrestre de viajeros Espectculos artsticos, deportivos y recreativos Ordenadores y programas informticos Telfonos pblicos y tarjetas telefnicas 0% 1% 2% 2,8% 3% 4% 5% 6% 7% 4,3% 4,1% 4,1% 5,4% 5,2% 5,1% 6,8%

7,3% 7,2%

8%

Fuente: CMT

2. EL COMERCIO ELECTRNICO EN ESPAA SEGMENTADO GEOGRFICAMENTE SEGN EL ORIGEN Y EL DESTINO DE LAS TRANSACCIONES
Volumen de negocio
Durante el segundo trimestre de 2012, las transacciones de comercio electrnico dentro de Espaa supusieron un 42% del volumen de negocio total, mientras que las transacciones desde el exterior con Espaa y desde Espaa con el exterior han representado, respectivamente, un 14,9% y un 43,1% del volumen de negocio total. En este segundo trimestre, se obtuvo un aumento en el volumen de negocio para las tres reas geogrficas respecto al segundo trimestre del ao 2011. De este modo, las variaciones interanuales del volumen de negocio de las operaciones dentro de Espaa y desde Espaa con el exterior crecieron un 13,6% y 12,5% respectivamente. A destacar el volumen de negocio desde el exterior con Espaa que mostr un crecimiento del 17,6% interanual. Si comparamos lo que se compra desde el extranjero en sitios webs de Espaa con lo que compramos fuera, tendremos el saldo neto de volumen de negocio. En este trimestre, el dficit alcanz la cifra de 743,4 millones de euros.

Comercio electrnico a travs de entidades de medios de pago 7

GRFICO 19 DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO SEGMENTADO GEOGRFICAMENTE (II-12, porcentaje) 5. VOLUMEN

Dentro de Espaa 42,0%

Desde Espaa con el exterior 43,1% Desde el exterior con Espaa 14,9%

Fuente: CMT GRFICO 23 6. EVOLUCIN TRIMESTRAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO SEGMENTADO GEOGRFICAMENTE (millones de euros)
1.200 1.011,1 839,3 875,0 815,7 925,6 1.053,1 1.062,6 1.083,8 1.137,9 1.108,4

1.000 822,1

975,8

1.019,9 1.042,6 1.023,7

800 624,1 614,7 646,6 615,8 451,4 678,3 650,6

722,0

778,7 715,2

803,9 829,1

817,9

600 435,5 400 333,6 200 236,9 109,5 0

I-07

569,0 468,2 489,6 512,0 443,3 360,2 371,9

569,2

581,8

696,7

563,3 532,9 520,1 348,9 345,2 394,5

312,0 335,3 180,6 227,5 225,2 146,9

II-08 III-08 IV-08

296,2

135,9
II-07

149,1
III-07

137,8
IV-07

173,2

172,7

174,3

155,6
IV-09

176,0
I-10

209,3

233,0

220,3

I-08

I-09

II-09

III-09

II-10

III-10

IV-10

I-11

II-11

III-11

IV-11

I-12

II-12

Desde Espaa con el exterior

Dentro de Espaa

Desde el exterior con Espaa

Fuente: CMT

8 Informe Comercio Electrnico Segundo trimestre 2012

Nmero de transacciones
Respecto al nmero de transacciones realizadas durante el segundo trimestre de 2012, siguen la misma distribucin geogrfica contemplada en el volumen de negocio: el mayor peso correspondi a las transacciones desde Espaa con el exterior, que representaron el 52,4% del volumen total; en segundo lugar, el comercio dentro de Espaa, con un 39,3% y, en tercero, las transacciones desde el exterior con Espaa, con un 8,3%. Respecto al comportamiento del volumen total de transacciones en comparacin con el mismo trimestre del ao anterior dos de los tres segmentos registraron una variacin ascendente. En concreto, las operaciones desde Espaa con el exterior crecieron un 21,2% y las operaciones dentro de Espaa aumentaron un 16,3%, mientras que las operaciones desde el exterior con Espaa cayeron un 1,7%.

GRFICO 25 DE TRANSACCIONES DEL COMERCIO ELECTRNICO SEGMENTADO GEOGRFICAMENTE (II-12, porcentaje) 7. NMERO

Dentro de Espaa 39,3%

Desde Espaa con el exterior 52,4%

Desde el exterior con Espaa 8,3%

Fuente: CMT

GRFICO 29 8. EVOLUCIN TRIMESTRAL DE LAS TRANSACCIONES DE COMERCIO ELECTRNICO SEGMENTADO GEOGRFICAMENTE (millones de transacciones)

40 35 30 25 20 15 10 5 0

I-07

II-07

III-07

IV-07

I-08

II-08

III-08

IV-08

I-09

II-09

III-09

IV-09

I-10

II-10

III-10

IV-10

I-11

II-11

III-11

IV-11

I-12

II-12

Desde Espaa con el exterior

Desde el exterior con Espaa

Dentro de Espaa

Fuente: CMT

Comercio electrnico a travs de entidades de medios de pago 9

2.1. TRANSACCIONES DESDE ESPAA CON EL EXTERIOR

El volumen de negocio de las transacciones con origen en Espaa y dirigidas hacia el exterior fue de 1.137,9 millones de euros, representando el 43,1% del total, con un aumento interanual del 12,5%. La Unin Europea, como viene ocurriendo en los pasados trimestres, fue el destino preferido para realizar compras en el extranjero. El volumen de negocio alcanz la cifra de 1.027,2 millones de euros, lo que represent un 90,3% del total. Los Estados Unidos, igual que en los ltimos trimestres, fue el segundo destino elegido por los consumidores espaoles, con un volumen de negocio de 49,7 millones de euros y el 4,4% del importe total. Los pases pertenecientes al rea C.E.M.E.A. (pases de Europa Central, Oriente Medio y frica, entre los que se incluyen Suiza, Rusia, Sudfrica, Turqua y Arabia Saudita) recibieron un total de 39,2 millones de euros, lo que supuso un 3,4% del total del volumen de negocio generado desde Espaa. Los mercados de Asia Pacfico y Amrica Latina recibieron el 1,1% y el 0,3% del total del gasto realizado desde Espaa, con un total de 15,8 millones de euros (12,9 y 2,9 millones respectivamente). Si evaluamos el volumen de negocio de comercio electrnico desde Espaa con el exterior de forma agregada y lo distribuimos por ramas de actividad, obtenemos como resultado que de las diez ramas que obtienen un mayor porcentaje del volumen total, el transporte areo est a la cabeza (12,5%), seguido de los juegos de azar y apuestas (7,5%), las agencias de viajes y operadores tursticos (6,4%), el marketing directo (6%) y las prendas de vestir (3,6%). A continuacin est la publicidad (3,1%), los ordenadores y programas informticos (2,9%), otro comercio especializado en alimentacin (2,5%), los electrodomsticos, imagen, sonido y descargas musicales (2,1%) y, en la parte inferior del ranking, se situaron los hoteles y alojamientos similares (1,8%).

GRFICO 30 euros) (millones de

1200

9. EVOLUCIN TRIMESTRAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO DESDE ESPAA CON EL EXTERIOR POR REAS GEOGRFICAS

1000

800

600

400

200

I-07

II-07

III-07

IV-07

I-08

II-08

III-08

IV-08

I-09

II-09

III-09

IV-09

I-10

II-10

III-10

IV-10

I-11

II-11

III-11

IV-11

I-12

II-12

Unin Europea

Estados Unidos

Amrica Latina

Asia Pacco

C.E.M.E.A.

Resto

Fuente: CMT

10 Informe Comercio Electrnico Segundo trimestre 2012

GRFICO 32 10. VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO DESDE ESPAA CON EL EXTERIOR POR REAS GEOGRFICAS (II-12, porcentaje)

Unin Europea 90,3%

Estados Unidos 4,4% Amrica Latina 0,3% Asia Pacco 1,1% C.E.M.E.A. 3,4%

Resto 0,5%

Fuente: CMT

GRFICO 36 (II-12, porcentaje) EXTERIOR

11. LAS DIEZ RAMAS DE ACTIVIDAD CON MAYOR PORCENTAJE DE VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO DESDE ESPAA CON EL

Transporte areo Juegos de azar y apuestas Agencias de viajes y operadores tursticos Marketing directo Prendas de vestir Publicidad Ordenadores y programas informticos Otro comercio especializado en alimentacin Electrodomsticos, imagen, sonido y descargas musicales Hoteles y alojamientos similares 0% 3,6% 3,1% 2,9% 2,5% 2,1% 1,8% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 6,4% 6,0% 7,5%

12,5%

14%

Fuente: CMT

Comercio electrnico a travs de entidades de medios de pago 11

2.2. TRANSACCIONES DESDE EL EXTERIOR CON ESPAA

En el segundo trimestre de 2012, el importe de las transacciones desde el exterior con Espaa fue de 394,5 millones de euros, lo que supuso el 14,9% del total, registrando un incremento interanual del 17,6%. La Unin Europea fue el rea geogrfica que compr, de forma electrnica, ms bienes de Espaa. En particular, los pases de la Unin Europea (UE-27) gastaron un total de 304,2 millones de euros en nuestro pas a travs del comercio electrnico, lo que represent un 77,1% del total. El rea C.E.M.E.A. ostent el segundo puesto por gasto total realizado va electrnica en nuestro pas con 26 millones de euros, un 6,6% del total. Los ingresos procedentes de Amrica Latina, con 25,5 millones de euros, supusieron el 6,5% del total de ingresos procedentes del exterior. La cuarta regin por generacin de ingresos para el comercio electrnico espaol fueron los Estados Unidos, que este trimestre alcanzaron la cifra de 17,9 millones de euros, un 4,5% del total. La quinta regin por generacin de ingresos para el comercio electrnico espaol fue el rea Asia Pacfico. La cifra de gasto total realizado va electrnica en nuestro pas fue de 15,1 millones de euros y el 3,8% del volumen de negocio total. Respecto a las ramas de actividad ms favorecidas en trminos de volumen de negocio, el sector turstico (que comprende las agencias de viaje y operadores tursticos, el transporte areo, los hoteles y alojamientos similares y el transporte terrestre de viajeros) supuso el 58,4% de los ingresos. En orden de importancia por ingresos, le siguieron la publicidad (5,7%), el marketing directo (5%) y los espectculos artsticos, deportivos y recreativos (3,3%). Cerraron la lista de ramas de actividad ms importantes los juguetes y artculos de deporte (2,1%), los servicios inmobiliarios (2,1%) y la educacin (1,9%).

GRFICO 38 euros) (millones de

400 360 320 280 240 200 160 120 80 40 0
I-07

12. EVOLUCIN TRIMESTRAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO DESDE EL EXTERIOR CON ESPAA POR REAS GEOGRFICAS

II-07

III-07

IV-07

I-08

II-08

III-08

IV-08

I-09

II-09

III-09

IV-09

I-10

II-10

III-10

IV-10

I-11

II-11

III-11

IV-11

I-12

II-12

Unin Europea

Estados Unidos

Amrica Latina

Asia Pacco

C.E.M.E.A.

Resto

Fuente: CMT

12 Informe Comercio Electrnico Segundo trimestre 2012

GRFICO 42 porcentaje)

13. DISTRIBUCIN DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO DESDE EL EXTERIOR CON ESPAA POR REAS GEOGRFICAS (II-12,

Unin Europea 77,1% Estados Unidos 4,5%

Amrica Latina 6,5% Asia Pacco 3,8% C.E.M.E.A. 6,6%

Resto 1,4%

Fuente: CMT

GRFICO 43 ESPAA (II-12, porcentaje)

14. LAS DIEZ RAMAS DE ACTIVIDAD CON MAYOR PORCENTAJE DE VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO DESDE EL EXTERIOR CON

Agencias de viajes y operadores tursticos Transporte areo Publicidad Hoteles y alojamientos similares Marketing directo Espectculos artsticos, deportivos y recreativos Juguetes y artculos de deporte Servicios Inmobiliarios Educacin Transporte terrestre de viajeros 0% 2,1% 2,1% 1,9% 1,7% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 3,3% 5,7% 5,1% 5,0% 20,8%

30,8%

Fuente: CMT

Comercio electrnico a travs de entidades de medios de pago 13

2.3. TRANSACCIONES DENTRO DE ESPAA

Los ingresos del comercio electrnico a travs de las entidades de medio de pago que se realizaron dentro de Espaa durante el segundo trimestre de 2012 alcanzaron la cifra de 1.108,4 millones de euros, el 42% del total del volumen de negocio y un 13,6% ms que en el mismo periodo del ao precedente. El sector turstico, considerado como la agregacin de las agencias de viaje y operadores tursticos, el transporte areo, el transporte terrestre de viajeros y los hoteles y alojamientos similares (15,4%, 12,6%, 10% y 0,7% respectivamente), constituy el 38,7% de los ingresos del comercio electrnico dentro de Espaa. Tambin resultaron relevantes el marketing directo (7,6%), los espectculos artsticos, deportivos y recreativos (6,3%), la Administracin Pblica, impuestos y Seguridad Social (5,4%) y los electrodomsticos, imagen, sonido y descargas musicales (2,5%). Cerraron la lista los hipermercados, supermercados y tiendas de alimentacin (2,3%), la publicidad (2%) y, por ltimo, las prendas de vestir (1,9%).

GRFICO 45 porcentaje)

15. LAS DIEZ RAMAS DE ACTIVIDAD CON MAYOR PORCENTAJE DE VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO DENTRO DE ESPAA (II-12,

Agencias de viajes y operadores tursticos Transporte areo Transporte terrestre de viajeros Marketing directo Espectculos artsticos, deportivos y recreativos Administracin pblica, impuestos y seg. social Electrodomsticos, imagen, sonido y descargas musicales Hipermercados, supermercados y tiendas de alimentacin Publicidad Prendas de vestir 0% 2,5% 2,3% 2,0% 1,9% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 5,4% 6,3% 7,6% 10,0% 12,6%

15,4%

16%

Fuente: CMT

GRFICO 50 (millones de euros) DE ESPAA

200 190 180 170 160 150 140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

16. EVOLUCIN TRIMESTRAL DE LAS RAMAS DE ACTIVIDAD MS SIGNIFICATIVAS POR VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRNICO DENTRO

I-07

II-07

III-07

IV-07

I-08

II-08

III-08

IV-08

I-09

II-09

III-09

IV-09

I-10

II-10

III-10

IV-10

I-11

II-11

III-11

IV-11

I-12

II-12

Agencias de viajes y operadores tursticos Transporte terrestre de viajeros

Espectculos artsticos, deportivos y recreativos Administracin pblica, impuestos y seg. social

Transporte areo Marketing directo

Fuente: CMT