TEMA 7: EMPRESA E INNOVACIN 7.1.- Cambio en las organizaciones: La manera de dirigir a la organizacin est basada en la idea weberiana de burocracia.

La nica manera de dirigir organizaciones grandes es una autoridad jerrquica clara, con el poder y el conocimiento concentrados en el clima. Revisin de la idea weberiana: Numerosas empresas se estn haciendo menos jerrquicas. Estn dirigindose hacia modelos horizontales: ms flexibles y mas sensibles a las fluctuaciones de los mercados. Las tradicionales estructuras pueden sofocar la innovacin y la creatividad. Las organizaciones weberianas no permiten a los empleados de niveles inferiores desarrollar un sentido de autonoma sobre sus tareas ni tampoco de participacin en ellas. Fallos internos a causa de su naturaleza rgida inflexible y carente de participacin. El modelo japons: El modelo japons toma decisiones desde abajo hacia arriba: es decir, los trabajadores situados en el escaln inferior son consultados sobre las polticas que estn elaborando los directivos mientras que los mas altos ejecutivos se renen regularmente con ellos.

Hay menos especializacin: o Se especializan mucho menos que los occidentes o A lo largo de su vida laboral dominan todas las labores importantes de la empresa

Seguridad en el trabajo: o Dan trabajo de por vida a las personas que contratan o El sueldo y las responsabilidades estn ms ligadas a la antigedad que a la competencia por el ascenso

Produccin en grupo: o En todos los niveles las personas forman parte de pequeos equipos o grupos de trabajo. o Se evala la actuacin de los grupos y no la de sus miembros. o Los organigramas muestran slo grupos, no posiciones individuales.

Fusin de la vida laboral y la privada: o Adems de los salarios, los trabajadores reciben prestaciones materiales de la empresa (viviendas, ayudas para la educacin de sus hijos, ayudas para bodas

/funerarios) o Esperan a cambio un elevado nivel de lealtad hacia la institucin. 7.2.- La transformacin de la gestin. Formas de gestin japonesa: trabajo en equipo, soluciones consensuadas y amplia participacin del empleado. Formas de gestin occidentales: jerrquicas y autoritarias. Nuevas formas de gestin de Occidente: la gestin de los recursos humanos y la cultura corporativa. La gestin de los recursos humanos: La mano de obra es vital para la competitividad econmica Los empleados deben dedicarse por completo a la empresa y a su producto. Debe remodelarse la cultura de la organizacin, para que los trabajadores tengan la sensacin de haber invertido en su lugar de trabajo y en el proceso de produccin.

La cultura corporativa: Construccin de una cultura corporativa. Los directivos trabajan con los empleados para generar una cultura organizativa que conlleva ciertos ritos, acontecimientos o tradiciones que solo existen en esa organizacin. Fomento de la lealtad de la empresa y el orgullo por el trabajo realizado.

7.3.- Tecnologa y las organizaciones modernas Las organizaciones modernas se basan en la remodelacin del espacio y del tiempo. Las TIC posibilitan la superacin del espacio y el control del tiempo. Los procesos de globalizacin generan cambios en la propia estructura de muchas organizaciones. La rpida asimilacin de las tecnologas es crucial para tener xito. Una amplia gama de labores fundamentales se est transformando con el potencial de las nuevas tecnologas. Las organizaciones estn en algn sitio, ya que los directivos y el personal de las grandes corporaciones, bancos, sociedades financieras suelen concentrarse en un rea pequea. Las grandes organizaciones no estn en ninguna parte: es decir, hay muchos individuos y grupos desperdigados, se dan conglomerados de personas que trabajan en el mismo espacio fsico en edificios de oficinas esto es as, por la importancia que tiene, cada vez ms, la informacin y la rapidez y la facilidad con la que se transmite. 7.4.- Las organizaciones como redes. Las TIC estn afectando al trabajo de las organizaciones y a la forma de coordinarlas. Los contornos de las organizaciones son ms abiertos y fluidos que antes. El funcionamiento de las organizaciones es mas eficiente si estn vinculadas a una red de relaciones complejas con otras entidades y empresas.

La empresa red es el modelo organizativo que mejor se adapta a la economa global. A las organizaciones les resulta difcil sobrevivir sin formar parte del entramado. Lo que posibilita el proceso de constitucin de redes es el desarrollo de las TIC: localizacin, contacto y actividades conjuntas coordinadas. Est aumentando el nmero de empresas comerciales y de otras organizaciones que se convierten en redes. Las TIC estn pasando por un proceso de descentralizacin en el que el poder y la responsabilidad se transfiere a los estratos inferiores de toda la estructura.

Todo esto de lo que hablamos, lleva a una desintegracin de la burocracia racional tradicional. Un ejemplo pionero sobre empresa red es Benneton 7.5.- Debate sobre la desburocratizacin. 1) Aparicin de la adhocracia: Se basa en el trabajo en equipo que realizan pequeos grupos de profesionales procedentes de diferentes mbitos que se renen para trabajar en proyectos concretos. Es fluida y flexible y est bien preparada para la innovacin y la solucin de problemas por mtodos creativos. Es menos apropiada para llevar a cabo funciones especializadas de forma regular y no puede sustituir a la estable eficiencia de las formas burocrticas tradicionales. Representa una alternativa dinmica en una poca en la que los mercados actan con rapidez y se necesitan nuevos enfoques. 2) La Organizacin Posmoderna: Influencia de los contextos culturales en los tipos de organizacin: los valores y los estilos de vida inherentes a cada cultura influyen en el funcionamiento de las organizaciones y las preferencias culturales pueden echar abajo la racionalizacin y la eficiencia. Desarrollo de capacidades ms amplias y diversas: los trabajadores de las organizaciones posmodernas participan en diversos estadios del proceso productivo y es ms importante ser competente en muchas vertientes del trabajo que desarrollar una estrecha especializacin. 3) La MacDonalizacin de la sociedad: La sociedad est cada vez mas racionalizada: eficiencia, computabilidad, uniformidad, control mediante la automatizacin El sistema de McDonalds propone maximizar la eficiencia y para ello hay que conseguir lugares mayores con menores costes, minimizar la responsabilidad del ser humano y minimizar su participacin en el proceso productivo. El conjunto de la sociedad se mueve hacia esta forma de hacer las cosas altamente estandarizada y regulada: interaccin con sistemas automticos y con ordenadores en vez de con seres humanos y la vida social es ms homognea, mas rgida y menos personal. 7.6.- Tendencias y futuro: Se dan nuevas pautas en el trabajo en el empleo y la tecnologa, esto ha hecho que algunos autores realicen ciertas tesis en relacin a organizaciones futuras:

 Circustancias econmicas y las TIC: Las tendencias econmicas internacionales: o Enormes multinacionales y corporaciones globales. o Traslado de recursos y esfuerzos de produccin al extranjero (fuerza de trabajo barata y flexible). o Estrategias competitivas y agresivas. o Crisis energticas. o Incremento de la capacidad general de las organizaciones; innovar para permitir producir bienes y servicios competitivos a nivel internacional. Las economas y las organizaciones del trabajo que rendirn bien, sern aquellas cuyas instituciones de trabajo y empleo sean ms flexibles y por tanto ms capaces de innovar que sus rivales. Las TIC son un mecanismo para el futuro capitalismo industrial, una forma de organizacin social esencialmente dinmica. Las TIC estn modificando sustancialmente nuestras formas de vivir y trabajar. Estn produciendo:

o Un impacto creciente sobre los productos que la gente quiere comprar. o Repercusiones sobre la forma en que se crean los bienes (diseo rpido, puesta a prueba rpido o Afecta a la forma en que se hacen las cosas (robots, control por ordenadores ) o Impacto sobre el modo de administrar el trabajo (tratamiento textos, almacenamiento, correo). o Repercusiones en la distribucin de bienes ( cdigos de barras, control stocks ) o Implicaciones generales en la forma de trabajar de las personas. o Las redes electrnicas podrn conectar distintas organizaciones y enlazar sus componentes de modo que los procesos de aprendizaje, investigacin, diseo, fabricacin, administracin, entrega de productos y servicios, puedan estar vinculados. Todo esto va a permitir la eliminacin de barreras entre oficina, fbrica, trabajo y direccin, formacin y produccin, hogar y trabajo, por tanto puede borrar la frontera entre el trabajador y el directivo. Los efectos reales de la aplicacin de las TIC sobre la cantidad y la calidad de oportunidades de trabajo dependern de cmo se apliquen. Las Organizaciones Empleadoras: Los directivos empleadores buscan una mayor previsibilidad y un menor control sobre sus circunstancias, por lo existe la necesidad de una mayor adaptabilidad y flexibilidad, la cual se divide en dos tipos:

Flexibilidad en torno a las estructuras y polticas de personal que permiten que el trabajo se asuma, se elimine o se cambie para adaptarlo a las circunstancias cambiantes. Flexibilidad que se centra en la estimulacin de individuos cuyo trabajo entraa complejidad tcnica o tengan que tomar decisiones o iniciativas sin esperar a recibir rdenes.

Las organizaciones resolvern los desafos ambientales a las que se enfrentan equilibrando la previsibilidad con la flexibilidad innovadora. Estas organizaciones empleadoras combinarn una estructura simple bsica (centralizacin) y una organizacin en unidades (descentralizacin) y las medidas de flexibilidad laboral cambiarn segn evolucionen las circunstancias. Pautas cambiantes de trabajo, empleo y desempleo: Los niveles de desempleo han ido creciendo debido a: o Recesin econmica mundial. o Reduccin costes laborales debido a la competencia internacional. o Dificultades de los Estados en el mantenimiento de los altos niveles de empleo y bajos niveles de inflacin. o Introduccin de nuevas tecnologas. Los futuros niveles de desempleo dependern de: o o o o o o El grado en que las TIC sean utilizadas. Las tendencias econmicas mundiales. Las polticas econmicas nacionales. Los factores sociales y demogrficos. La incorporacin de las mujeres al mercado laboral. Las industrias de servicios.

El trabajo de servicios es clave en la Sociedad Posindustrial. Habr un aumento de trabajo en: la venta al por menor, la distribucin, el empleo pblico, el ocio, las telecomunicaciones y los servicios financieros y buena parte de ese trabajo es vulnerable al impacto de las TIC. Es difcil prever el futuro, pues e buena parte depender de las preferencias de los consumidores en materia de servicio personalizado. Las tendencias ascendentes del empleo en aseguradoras, bancos y sociedades constructoras no tienen muchas posibilidades de seguir vigentes. La tendencia de las horas trabajadas en la vida de una persona est pasando de las 100.000 a las 50.000 horas. Esta tendencia no est dando lugar a mas puestos de trabajo. Los empleadores asocian la reduccin de las horas a la intencin de mejorar su capacidad de reaccin frente al mercado competitivo. Las innovaciones en los modelos de turnos y en la combinacin de personal a tiempo parcial y

completo aportan una mayor flexibilidad y un menor nmero de horas de trabajo contractuales. Esto proporciona a los empleados una mayor flexibilidad en su vida fuera del trabajo, implicacin en actividades educativas y de ocio. Esta flexibilidad supone una progresin a una mayor proporcin dentro del trabajo temporal y a tiempo parcial para afrontar las incertidumbres de los negocios. Trabajo fuera del empleo: o Aumento de los trabajadores autoempleados. o Trabajos externos para organizaciones que en lugar de emplearlos los tienen como clientes. o El mbito: el domicilio en el que empiezan a dominar las ventas, las tareas de oficinas y el trabajo profesional o semiprofesional. Estos representantes de la industria-casa campo del futuro mejoran la calidad de vida pero sacrifican sus derechos de enfermedad, vacaciones y jubilacin, incluso reduccin salarial. Tendencia futura; la empresa cooperativa. Condiciones para su xito: o o o o o El impulso inicial de los propios trabajadores. Asegurar el compromiso futuro exigiendo una apuesta de capital considerable. Equipo directivo experto. Apoyo estatal. Atmsfera financiera positiva.