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Promociones online

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1. Promociones online
Las promociones online son una va adecuada para conseguir diversos objetivos interesantes de marketing para nuestra empresa. Por ejemplo: - Aumentar el branding de nuestra marca - Captar nuevos seguidores en nuestra redes sociales - Fidelizar a nuestros seguidores online - Aumentar el engagement de nuestra marca con sus seguidores - Potenciar el incremento de conversiones y ventas En este post vamos a ver diversos aspectos que deberemos tener en cuenta para que nuestra promociones sean un xito. Creacin de la promocin Existen bsicamente dos vas para crear una promocin - Contratar un programador/diseador para que nos cree la promocin. Esta opcin tiene como ventaja que se adaptar a nuestra necesidades especficas y podremos adaptarla al 100% a las funcionalidades que estimemos oportunas. No obstante, est opcin tiene graves inconvenientes: Coste elevado Tiempo de implementacin extenso Soluciones no probadas, expuestas a errores Menores funcionalidades No adaptacin a nuevas exigencias No adaptacin a cambios normas en las redes sociales - Utilizar una herramienta externa. Es cierto que este tipo de plataformas no ofrece soluciones a medida para necesidades muy concretas, pero tienen la gran baza de solucionar los problemas expuestos anteriormente. En HiSocial adems ofrecemos una solucin en marca blanca que permite, a nivel de diseo, adaptar al 100% el look&feel de las promociones para que sean totalmente coherentes con las de la web e identidad corporativa del promotor. Esto se consigue

mediante el acceso personalizado al CSS que configura todos los aspectos grficos de la promocin.

Fijacin de objetivos y calendario Es importante establecer previamente al lanzamiento de la promocin un calendario que regule cmo vamos a implementar y difundir nuestra promocin. Mejor an, lo ideal es establecer una planificacin anual, que distribuya durante el siguiente ao, que tipos de promociones vamos a realizar, de qu tipo van a ser y cmo vamos a organizarlas. En otro post haba hablado de la hoja de ruta de nuestra estrategia en las redes sociales. Os remito a este post, para que mutatis

mutandis lo apliquis especficamente a las promociones online. Tan solo resumir aqu, una idea fundamental del post anterior:es necesario establecer objetivos (podis ver ms al respecto tambin en este post)

A mbito de las promociones online Debemos aclarar que cuando hablamos de promociones online, no debemos restringirnos a las promociones en redes sociales, ya que podemos perfectamente usar promociones directamente en nuestra web. No hay duda que las redes sociales son muy importante, pero como siempre digo nuestra web lo es an ms. De hecho, una solucin ideal ser multiplataforma, ya que combinar la difusin de nuestra promocin en diversos canales

Tipos de promocin online Existen muchos tipos de promociones, pero los ms habituales son los siguientes: Concursos: Un concurso es un tipo de promocin que se caracteriza por lo que se elige al ganador por un criterio de mrito. En el siguiente enlace te dejamos algunos aspectos a tener en cuenta para organizar un concurso: cmo crear un concurso online , por otra parte tambin tenemos una gua para crear concursos online con HiSocial Sorteos: A diferencia de los concursos, en un sorteo se elige el ganador al azar. En HiSocial estamos trabajando actualmente en el nuevo mdulo de sorteos, que estar disponible en breve fecha Cupones y ofertas: Este tipo de promociones son muy atractivas para el promotor, ya que tienen una gran incidencia en un posible aumento de ventas. Debemos distinguir claramente entre cupones imprimibles (para tiendas fsica) y cupones electrnicas (para e-commerce). En HiSocial te ofrecemos soluciones especficas para cada tipo. Si quieres saber ms sobre este tema te recomendamos este post: cupones online Descargas digitales: Bajo este concepto englobamos todas aquellas promociones que consisten en ofrecer un regalo en formato digital a nuestros usuario (white papers, fotos, fondos de escritorio, canciones, demos..) Este tipo de promociones, frecuentemente olvidadas, son no obstante muy efectivas. Te aconsejamos leer este post, que es muy ilustrativo: regalos virtuales

Legislacin No hace falta remarcar la importancia de este tema. Frecuentemente, la legislacin de cada pas establece una serie de normas que debemos cumplir. cmo es obvio, resulta imposible estudiar aqu cada una de las legislaciones vigentes, por lo que debemos limitarnos a dar unas recomendaciones generales, y aconsejamos consultar con tu abogado para ver las especifidades que te sean aplicables: - Se claro en la promocin, di exactamente que ofreces y todos los requisitos necesarios para acceder a la promocin. Por ejemplo, si organizas un concursos o sorteo, especifica detalladamente las bases del mismo. - Identifcate: Proporciona los datos relevante de tu empresa, para que los usuarios sepan quien est ofreciendo la promocin. - Datos personales: Si recoges datos personales en tu promocin, debes saber que muchas legislaciones establecen una serie de normas a cumplir. Por ejemplo, explicar que se va a hacer con los datos recogidos, como los usuarios pueden ejercer los derechos que les corresponden..Todo ello debera establecerse en un documento online que establezca la poltica de privacidad de tu empresa. - Cumple a rajatabla lo prometido en tu promocin, de lo contrario la imagen de tu empresa se ver gravemente afectada, y evidentemente pueden existir consecuencias legales por el incumplimiento Normativa de las redes sociales Adems de los puntos expuestos en el punto anterior, si nuestra promocin se difunde a travs de las redes sociales, deberemos tener en cuenta lo que cada uno de ellas establece al respecto. En estos enlaces podemos ver informacin sobre algunas de la redes ms populares: https://twitter.com/tos http://www.facebook.com/legal/terms http://www.google.com/+/policy/pagesterm.html

Escapa del propsito de este post estudiar las especifidades de cada red. Tan solo comentaremos un error muy frecuente que se comete en Facebook. Facebook determina claramente que Promotions on Facebook must be administered within Apps on Facebook.com, either on a Canvas Page or a Page App, lo que quiere decir que no podemos realizar directamente promociones en nuestra pgina de Facebook, y debemos utilizar una aplicacin externa para cumplir con su normativa. Hay muchas empresas, que a da de hoy ignoran este hecho y corren el riesgo de verse baneadas de esta red social. Difusin y viralidad

Una promocin que no vea nadie, no sirve para nada. Por este motivo debemos esforzarnos a difundir adecuadamente las promociones online que realicemos. Una buena es realizar algn tipo de accin publicitaria que ayude a difundir la promocin. Cmo complemento a lo anterior, debemos procurar que nuestra promocin facilite su viralizacin ya que ello contribuir en gran medida a su difusin. en HiSocial trabajamos especialmente en este tema, ya que tiene una gran importancia. Os dejo dos enlaces interesantes al respecto: Cmo conseguir ms Me Gusta en Facebook?

Cmo conseguir ms Seguidores en Twitter? Necesitas ms informacin? Si aun quieres ampliar lo expuesto en este post, te aconsejo consultar la siguiente presentacin

Ahora que ya sabes los secretos de las promociones online, Por qu no te animas? y empiezas por.
1.1 Crear gratutamente mi promocin online

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