SEGMENTACIN DEMOGRFICA Escrito por: Lic. Santos A.

Snchez Estudiante de Maestra en Gerencia Empresarial Twitter: @santossanchez21

La segmentacin demogrfica consiste en dividir el mercado en distintos grupos segn variables como la edad, el tamao del ncleo familiar, el ciclo de vida familiar, el sexo, los ingresos, la ocupacin, el nivel educativo, la religin, la raza, la generacin, la nacionalidad y la clase social. Existen muchas razones por las que este tipo de segmentacin es tan reconocida como medio para identificar los diferentes grupos de consumidores. Una es que las necesidades, los deseos, el nivel de uso por parte de los consumidores y las preferencias de producto y marca suelen estar estrechamente ligados a variables demogrficas. Otra, es que las variables demogrficas son ms fciles de medir que el resto. Incluso cuando el mercado se describe en trminos no demogrficos (por ejemplo, por el tipo de personalidad), es necesario considerar tambin caractersticas demogrficas para calcular el tamao del mercado y el tipo de medio de comunicacin ms adecuado para llegar a l. A continuacin se explica cmo se utilizan ciertas variables demogrficas para segmentar mercados. Edad y Ciclo de Vida. Los deseos y capacidades de los consumidores cambian con la edad. No obstante, la edad y ciclo de vida en ocasiones son variables complicadas. En algunos casos, el mercado meta de determinados productos puede ser joven de espritu, pero no de edad. Etapa de Vida. Aunque las personas se encuentren en la misma fase del ciclo de vida, tal vez estn en etapas de vida distintas. La etapa de vida se refiere a las preocupaciones principales de las personas, como por ejemplo un divorcio, unas

segundas nupcias, el cuidado de los padres ancianos, decidir irse a vivir con la pareja, comprar una nueva casa, etc. Estas fases vitales presentan oportunidades para los mercadlogos que pueden ayudar a las personas a sobrellevar sus preocupaciones principales. Gnero. Los hombres y las mujeres tienden a presentar diferentes actitudes y orientaciones de conducta, que se deben en parte a la estructura gentica, y en parte, a la socializacin. Por ejemplo, las mujeres tienden a pensar ms en la comunidad, mientras que los hombres suelen ser ms expresivos y orientar su vida en torno a objetivos. Una investigacin que estudi los patrones de compra de hombres y mujeres descubri que los hombres necesitan una invitacin para tocar un producto, mientras que la mujeres lo toman en sus manos sin esperar a que alguien les d permiso. Los hombres acostumbran leer la informacin de los productos, mientras que la mujeres tienen una relacin ms personal con estos ltimos. Ingresos. La segmentacin de acuerdo con el nivel de ingresos es una prctica muy antigua en productos y servicios tales como automviles, ropa, cosmticos, servicios financieros y viajes. Sin embargo, el ingreso no siempre es la mejor forma para predecir quines sern los consumidores de un producto determinado. Los trabajadores industriales fueron los primeros compradores de televisores a color, puesto que les resultaba ms barato adquirir estos aparatos que ir al cine o salir a cenar. Generacin. Todas las generaciones se ven profundamente influidas por los tiempos en los que se desarrollan: la msica, las pelculas, la poltica y los sucesos histricos del momento. Los expertos en demografa denominan generaciones a estos grupos. Los miembros de una generacin comparten las experiencias culturas, polticas y econmicas principales. Tienen experiencias y valores similares. Los mercadlogos dirigen la publicidad a una generacin cuando a apelan a los iconos e imgenes de sus experiencias. A pesar de que existen diferencias entre las distintas generaciones, los grupos generacionales suelen influirse entre s.

Clase Social. La clase social tiene una fuerte influencia en las preferencias por determinados automviles, ropa, mobiliario, actividades de entretenimiento, hbitos de lectura y establecimientos donde realizar las compras. Muchas empresas disean productos y servicios para clases sociales diferentes. Los gustos de las clases sociales cambian con el tiempo. Mientras en los aos de los 90 predominaba la codicia y al ostentacin de las clases ms altas, en la actualidad los gustos de la clase acomodada suelen ser ms discretos.

SEGMENTACION DEMOGRFICA

SEGMENTACIN DEMOGRFICA

SEGMENTACIN DEMOGRFICA

SEGMENTACIN DEMOGRFICA

REFERENCIAS BIBLIOGRFICA

1. Administracin Estratgica un Enfoque Integrado, de Hill y Jones, Mc Graw Hill Interamericana.. 2. Curso Prctico de Tcnicas Comerciales, de Ediciones Nueva Lente, Fascculo Nro. 27. 3. Fundamentos del Marketing, de Stanton, Etzel y Walker, 13va. Edicin, Mc Graw Hill. 4. Fundamentos del Marketing, de Kotler y Armstrong, 6ta Edicin.

http://es.scribd.com/doc/124283142/SEGMENTACION-DEMOGRAFICO