MBA em Gesto de Negcios e Inteligncia Competitiva

Pblico-alvo
O curso de Ps-Graduao em Gesto de Negcios e Inteligncia Competitiva foi idealizado para profissionais com formao acadmica em nvel superior que desejam aumentar suas competncias para as atividades atuais ou adotar novos modelos de gesto e tambm para aqueles que pretendem desenvolver seu prprio negcio, utilizando-se das ferramentas de Inteligncia Competitiva.

Objetivos do Curso
O programa de Ps-graduao em Gesto de Negcios e Inteligncia Competitiva (GNIC) em seu conceito de Especializao tem por objetivos: Proporcionar uma viso abrangente e integrada de Gesto Empresarial para organizaes de produtos e servios; Discutir conceitos, princpios, tcnicas e processos dessa gesto, nos cenrios de negcios; Enfocar a Gesto Empresarial no contexto dos modernos modelos de gesto, tendo em vista as dimenses operacionais; Utilizar o ambiente acadmico como um frum para discusso e troca de experincias decorrentes da multiplicidade e das peculiaridades das organizaes voltadas para produtos e servios; estratgicas e ttico-

Instrumentalizar

os

profissionais

participantes

para

que

os

conceitos e aspectos tericos apresentados atinjam a eficincia desejada em sua prtica.

Carga horria e durao

O curso tem carga horria de 420 horas/aula. Durao mdia de 16 meses - com 2 (dois) meses adicionais para finalizao do Projeto de Concluso de Curso Horrios: 8h s 15h Dia da semana: Sbado (Haver um sbado livre periodicamente) 11 11 1 1

Processo Seletivo
Inscrio no site at 17/04/2013 A inscrio tem o custo de R$80,00 (oitenta reais) Anlise curricular e entrevista com o coordenador da rea A entrevista ser agendada pela ESPM, para a qual o candidato dever trazer seu currculo profissional.
Obs: O valor da taxa de inscrio no ser devolvido em caso de desistncia ou no aprovao do candidato no processo seletivo.

Perodo de Matrcula
At 20/04/2013 Horrio: 7h30 s 20h30

Documentos necessrios
(Original + uma cpia ou Cpia autenticada) RG e CPF Comprovante de Residncia Diploma da Graduao (Caso no tenha o Diploma, o candidato poder apresentar a declarao de concluso de curso superior). Esse

documento provisrio, devendo ser substitudo pelo documento original para obteno do certificado de concluso de curso. No caso de diplomas internacionais, necessria sua traduo juramentada, consularizao pelo Brasil no pas de origem e revalidao, de acordo com a Resoluo n8, de 04/10/2007, do CNE Conselho Nacional de Educao, disponvel em http://portal.mec.gov.br/.

Incio das aulas:

27/04/2013 (das 8h s 15h) Local: Rua do Rosrio, 111 Centro Rio de Janeiro

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Investimento
vista com desconto R$ 15.950,00 Planos de Parcelamento: 12 meses: entrada de R$ 1.080,00 + 11 de R$ 1.513,00 18 meses: entrada de R$ 1.080,00 + 17 de R$ 1057,00 24 meses: entrada de R$ 1.080,00 + 23 de R$ 844,00

OBS: Matrculas realizadas at 01/03/13 tero desconto de 50% no valor da entrada nos planos parcelados e de 5% no valor vista. Os alunos matriculados at 28/03/13 tero direito de participar gratuitamente de trs workshops temticos

promovidos pela ESPM no ms de maro e abril.

Observao
1O Pagamento da primeira parcela ser feito por meio de boleto bancrio, enviado para o e-mail do aluno aps a entrega da documentao e assinatura do contrato; As prximas parcelas tambm sero pagas por boleto bancrio com vencimento no dia 8 de cada ms. Essas sero enviadas pelos correios;

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Certificado de Especializao (MBA)

A ESPM-RJ fornecer, ao final do curso, certificado de ps-graduao Lato Sensu, em nvel de Especializao, ao aluno que atender aos critrios de aprovao estabelecidos no regulamento do curso.

Resoluo do MEC:
Os cursos de Ps-Graduao Lato Sensu atendem s exigncias da Resoluo do CNE/CES n 1 de 8 de junho de 2007.Publicada no D.O.U. Em 08 de junho de 2007.

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Estrutura do Curso
Gesto de Negcios e Inteligncia Competitiva Disciplinas Planejamento Estratgico Gesto Estratgica de Negcio Modelagem Organizacional Estrutura e Processo Gesto de Processos Tecnolgicos Gesto Estratgica de Pessoas Tomada de Deciso e Negociao Projeto de Concluso Aplicado (PCA) Anlise Contbil-financeira Gesto Financeira Custos e Formao de Preos Captao e Estruturao de Dvida Planejamento e Direito Tributrio Marketing Estratgico CRM e Business Intelligence Inovao e Design Thinking Comunicao com o Mercado e Novas Mdias Digitais Vendas e Comrcio Exterior Inteligncia Competitiva I Inteligncia Competitiva II Jogos de Negcio Inteligncia na Gesto dos Negcios Gesto Estratgica do Conhecimento TOTAL GERAL Carga Horria 30 30 15 15 15 15 30 15 15 15 15 15 30 15 15 30 15 15 15 15 15 30 420

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Apresentao das Disciplinas

Planejamento Estratgico A Funo de Planejamento. Planejamento Estratgico (PE): Conceitos Bsicos, Fundamentos, Metas e Tipos; Gesto Estratgica e Viso de Futuro; Estratgias para Vantagem Competitiva. O Processo de

Planejamento - Tomada de Deciso e Diagnstico Estratgico - Misso da Empresa, Objetivos, Estratgias e Polticas Organizacionais; PE na Prtica. Estudo de Casos. Elaborao do PE da Empresa. Plano Estratgico de Negcios Importncia do Plano de Negcios e sua relao com a Inteligncia Competitiva. Definies Bsicas; Perspectivas e Abordagens Pertinentes; Formatao, Contedo e Estruturao de um Plano de Negcios; Viso Estratgica: Plano de Finanas, Plano de Marketing, Plano de Produo e Servios e outros necessrios individualizao do PN; Recursos Operacionais, Impactos e Dinmica de PN. Anlise e Estudo de Caso Padro. Elaborao de PN Especfico. Jogos de Negcios (Business Game) Simular, por meio de um jogo de empresas, um mercado oligopolista, no qual empresas industriais atuam de maneira bastante competitiva e os participantes assumem o papel de diretores dessas empresas, como participantes ativos do processo decisrio, oferecendo a oportunidade para a tomada de decises em um ambiente empresarial simulado, em resposta a presses dos concorrentes e a mudanas na conjuntura econmica. Modelagem Organizacional Introduo Modelagem Empresarial. Mudana Organizacional Planejada; Estruturas e Modelos Organizacionais: Dimenses Analtico-descritivas e Prescritivas; Principais Contribuies; da Pesquisa Terica para a Prtica Contingencial; Diagnstico Organizacional: o Enfoque Scio tcnico; Especificao de direo da mudana organizacional; Processo de mudana organizacional: pressupostos e valores na definio do processo; Estratgias de mudana; Consultores externos e agentes internos de mudana: papis e habilidades; Mudana no contexto das organizaes. 11 11 5 5

Avaliao e validao. Exemplo de aplicao de modelagem na administrao. Gesto de Processos Tecnolgicos

Estudo terico e prtico de conceitos inerentes a processos de trabalho e estruturas organizacionais, necessrios ao entendimento dos contextos estratgicos e operacionais das organizaes, explorando as correlaes entre seus componentes, fundamentais para a criao de diferenciais competitivos nos negcios.

Gesto Estratgica de Pessoas Cenrio atual: Transformaes, trabalho e produtividade; A Importncia da Inteligncia Competitiva na rea de RH; Variveis da Gesto de Pessoas conhecimento, informao e hipercompetitividade; Nova postura da rea de Gesto de Pessoas; Principais desafios: perfil, cultura e clima organizacional; Evoluo da rea de Gesto de Pessoas das tarefas consultoria interna e desenvolvimento de projetos; Principais tcnicas de consultoria: Balance Scorecard, Desenvolvimento de Equipes, Coaching; Sistemas e macroprocessos: Atrao, Manuteno, Reteno e Desenvolvimento de Pessoas; Recrutamento e Seleo mercado de recursos humanos, fontes de recrutamento, processos seletivos; Cargos, Salrios e Gesto do Desempenho: planos de cargos, carreiras e salrios, anlise e avaliao de desempenho por competncias; Treinamento e Desenvolvimento: planejamento, elaborao, realizao e avaliao de programas de desenvolvimento; Indicadores de Gesto de Pessoas. Tomada de Deciso e Negociao Programa: Estratgia Negocial: planejamento de negociao, O Processo de Tomada de Deciso, Teoria dos Jogos, Estratgias de tempo, de poder e de informao. Tticas Negociais: Estruturao. Estilos pessoais de negociao. Negociador: Qualificaes bsicas. Ps-planejamento: frente a frente com o interlocutor. Impasse Negocial: Alternativas de superao. Acordo Negocial: o fim desejado. Negociao: Instrumento complementar do comprometimento.

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Projeto de Concluso Aplicado 1 (PCA) Projeto de Concluso Aplicado, Pr- projeto e Relatrio; Contemplar os conceitos, as metodologias e os instrumentos para a elaborao de um plano estratgico com foco em Inteligncia Competitiva. Fornece a orientao e a superviso necessrias produo desse plano, de modo a permitir a aplicao dos referenciais conceituais, metodolgicos e instrumentais aprendidos.

Projeto de Concluso Aplicado 2 (PCA) Construo do PCA Plano de Negcios aplicado a Inteligncia Competitiva. Sesses de Orientao do Projeto. Artigo Acadmico Cientfico.

Anlise Contbil-Financeira A Anlise Contbil-Financeira e a Inteligncia Competitiva: consideraes gerais. Anlise Financeira: Liquidez, Endividamento, Atividade,

Imobilizao; Anlise Econmica: Rentabilidade; Mercado; Principais Demonstraes Contbeis. Aspectos tcnicos e conceituais na formao e interpretao dos principais indicadores de desempenho econmicofinanceiro global: liquidez; solvncia; nmeros-ndice (anlise horizontal e vertical); giro dos ativos operacional e total; lucratividade; rentabilidade; alavancagem financeira; Outros. Custo comercial, nvel mnimo de faturamento, margem de lucro, sincronismo: giro dos ativos x ROI x grau de alavancagem. Convergncia de indicadores de desempenho especfico para os de desempenho global de um empreendimento. Fatores circunstanciais de natureza estrutural e/ou conjuntural envolvidos com a performance das Empresas; Estudo de Casos.

Gesto Financeira Importncia da Inteligncia Competitiva na tomada de decises financeiras. O Papel do Administrador Financeiro; Anlise das Demonstraes Econmicas e Financeiras; Roteiro Processual Gesto do Ciclo Operacional: Indstria - Comrcio e Servios; Fluxo de Caixa e a Gesto do Capital de Giro; Gesto da liquidez Principal e Residual; Receitas e Perdas Financeiras na Negociao: Clientes e Fornecedores; Mercado Financeiro como uma opo no suprimento de Necessidades de Caixa. 11 11 7 7

Custos e Formao de Preos Introduo a CFP; Relao com Inteligncia Competitiva. Objetivos da poltica de preos; Aspectos Mercadolgicos: fatores internos e externos, definio dos preos de venda; Aspectos Tributrios e Aspectos Financeiros: Custos fixos e variveis, mtodos de custeio, Ponto de Equilbrio Operacional, Valor presente e Valor futuro; Formao de preos de venda: a partir do mercado, a partir da margem de contribuio; Estudo de Casos. Captao e Estruturao de Dvida Estrutura de Capital ideal na Empresa; Capital Prprio versus Capital de Terceiros; Fontes e Formatos de Capital de Terceiros; Custos e Perfil; Capital: Bovespa Mais, Capital de Risco; Planejamento da Dvida: Fluxo de Caixa; Formas de Controle; Simulao de Processos para Capitalizao; Alavancagem; Estudo de Casos. Planejamento e Direito Tributrio Relao da disciplina com a Inteligncia Competitiva; Fundamentos do Planejamento Tributrio: Discusso doutrinria sobre o planejamento tributrio: interpretao econmica; tipicidade e legalidade cerrada; abuso de forma e abuso de direito; Impacto das normas do Cdigo Civil no planejamento tributrio: funo social do contrato; princpio da boa-f; conceito de simulao e de dissimulao; Norma geral anti-elisiva no Brasil; Princpios Contbeis Geralmente Aceitos aplicados aos registros de impacto fiscal; Estrutura das demonstraes financeiras e identificao das contas com repercusso fiscal; Anlise tributria de balano; Noes de Contratos Mercantis; Noes de Direito Societrio; Reorganizaes societrias: fuso; ciso; incorporao; Lucro Presumido; Lucro Real; Tributao Internacional. Super Receita; Super Simples. Marketing Estratgico Introduo aos conceitos de marketing. Anlise do macro-ambiente. Comportamento do consumidor. Anlise do mercado. Segmentao, diferenciao e posicionamento, Diagnstico estratgico. Introduo ao composto de marketing.

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CRM e Business Intelligence O processo CRM. Conceitos bsicos de Relacionamento com Clientes. Estratgias de CRM; Planejamento Estratgico de Relacionamento. Construo de Estruturas de Relacionamento Constante. Avaliaes gerenciais do Plano Estratgico. Business Intelligence Tratamento de Dados, Instrumentos e Tomada de Deciso; Internet Business Intelligence. Inovao e Design Thinking Disseminar o conceito de Design Thinking como mtodo para implementar uma cultura de inovao. O uso da teoria e as ferramentas do Design Thinking diariamente em suas reas de atuao. Aperfeioar o conhecimento da Inovao com o que h de mais atual na disciplina. Comunicao com o Mercado e Novas Mdias Digitais Estratgias de comunicao com o mercado. Aplicaes prticas relacionadas ao Marketing Digital, Novas Mdias, Marketing Direto, Eventos, Semitica da Marca, Publicidade e Propaganda no contexto Mercadolgico.

Vendas e Comrcio Exterior Fases do Planejamento Mercadolgico. Mercado, Vendedor e o

Planejamento de Vendas. O Produto na Programao Mercadolgico. Preo e Concorrncia. Distribuio e Problemas Correlatos. A Venda Pessoal e Direta. Abordagens Atacadistas e Varejistas. Organizao de um Corpo de Vendas. Propaganda e Promoo de Vendas. Qualidade como Vantagem Competitiva. Globalizao da Economia;

Condicionamento e Comrcio internacional e Exterior; Sistema Brasileiro de Comrcio Exterior, Compra e Venda em Comrcio Exterior (Incoterms), Poltica Brasileira de Importao, Poltica Brasileira de Exportao, Regimes Aduaneiros Especiais e Atpicos, Cmbio, Financiamentos de Exportao e Importao e Mercado Comum do Sul (Mercosul). Inteligncia Competitiva I Sistema de inteligncia Competitiva; Contexto da Mudana com a Tecnologia da Informao; Contexto Organizacional; Monitoramento Ambiental; Gesto da Informao; Sistemas de Informao Gerenciais; 11 11 9 9

Noes de Bancos de Dados (SGBD): Linguagens e Interfaces. Modelo relacional: lgebra relacional, Linguagens de consulta. Modelagem, Projeto Lgico e Fsico. Ferramentas de Projeto. Inteligncia Competitiva II Estudo de Casos e Aplicao da ferramenta em empresas do mercado. Inteligncia na Gesto de Negcios Ambiente dos Negcios; Mtodos e Tcnicas de Inteligncia Competitiva Aplicadas Gesto. Foras de Porter; Modelos de Marketing;

compartilhamentos; Pessoas e Fontes de Informaes; Fatores Crticos de Sucesso: SWOT; Balanced Scorecard; ERP e SAP; Benchmarking; Data Mining: Minerao de Dados; Data Warehousing.

Gesto Estratgica do Conhecimento Importncia do Conhecimento na Gesto de Negcios; Economia e Competitividade baseada no Conhecimento; A Gesto do Conhecimento Individual; Componentes da Gerncia do Conhecimento; A Infra-Estrutura Tecnolgica; Meios para Criao de Conhecimentos; Modelos de Gesto do Conhecimento; Mapeamento Estratgico dos Profissionais; Processos de Disseminao e de Compartilhamento; Polticas Motivacionais e de Incentivos; Estratgias para a Implantao de GC; Um Sistema de T.I. para GC; O Papel do RH na Gesto do Conhecimento; FCS (Fatores Crticos de Sucesso) na GC; Um Novo Modelo de Pensamento: Comunicao em 3D; Estudo de Casos.

Diretor Luiz Romero

Mestre em Educao (UERJ), especialista em Administrao (UFRJ/Coppead), Bacharel em Fsica (UERJ), Scio-Diretor da R&V Consultoria e Servios, Diretor do Instituto de Desenvolvimento e Estudos Aplicados Seguridade (IDEAS), Coordenador da rea de Gesto da Ps-Graduao da ESPM, professor de graduao e ps-graduao.

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Coordenador Antnio Morim

Scio na SUNSCREEN em QUALITY em CONSULTORIA, tem empresas de extensa experincia operaes, informtica,

telecomunicaes, e operadoras de carto de crdito. Sua experincia est relacionada com Estratgia de Negcios, prestao de servios em reas de relacionamento e atendimento aos clientes, gesto de Recursos Humanos, Marketing e Finanas. Participou de projetos e implantao de novas empresas liderando equipes na modelagem e implantao de operaes com terceiros. Atuou em cargos diretivos em empresas como IBM, Credicard, Tim e Claro. Escolhido pela revista consumidor moderno em 2004 como um dos 30 gestores maiores de relacionamento no Brasil. Recebeu em 2007 como o Prmio Sodexho Vida Profissional - categoria Pequenas Empresas pela modelagem e implantao do 1o. Call Center do Brasil formado exclusivamente por portadores de deficincias. Morim Engenheiro Eletrnico com MBAs em Engenharia Econmica e Administrao Industrial e Marketing (COPPE-UFRJ. Docente de Administrao em Negcios na ESPM-RJ. Professor da disciplina CRM, Marketing, Servios, e Inovao em Marketing e Comunicao na ESPM - RJ. Possui certificaes em Business Process Improvement - Columbia Business School; Service Marketing e Planning and Market Analysis - Wharton School; Strategic Management - President's Class - Harvard Business School. Mestrando em engenharia de produo na COPPE- UFRJ e pesquisador no

laboratrio de estudos avanados lgica Fuzzy Labfuzzy COPPE -UFRJ Link Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=K448 9032Z2

informaes
e-mail: cursos@espm.br Central de Informaes: 21-2216-2002 Mximo de alunos por classe: 40 Mnimo de alunos por classe: 15 A ESPM reserva-se o direito de no abrir turmas com menos de 15 alunos.

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