Yasmin Ledo Castillo

Gustavo Daz Ordaz # 504 Col. Predio de la Virgen, Jalapa Veracruz Telfonos: 044 22 88 54 79 43, 01(228) 8 90 21 94 Fecha de Nacimiento: 07 de Abril de 1981 Correo electrnico: atikalf@hotmail.com, yasmin.ledo@gmail.com Disponibilidad Inmediata

Objetivos
o o o o o Capacidad para trabajar en equipo. Acostumbrada a trabajar bajo presin. Rpido aprendizaje Proactiva, responsable y eficiente Ingls 70% (Tcnico)

Formacin acadmica
Ingeniero en Sistemas Computacionales (2001-2006)

Ingls Tcnico, para la comprensin de artculos de inters cientfico. Diplomado en Bases de Datos Diploma del Quinto Encuentro Empresarial Universitario 2002

Experiencia
Administracin de Servidores y Soporte Tcnico (Junio 2008 Actual) Grupo Incorpora ([Direccin de la compaa])

Hardware: Mantenimiento preventivo y correctivo de Equipo de Cmputo, configuracin de redes, impresoras, multifuncionales, etc. Sistemas Operativos: Windows (95,98,XP,Vista,W7) Otros: Instalacin y Actualizacin de Antivirus

Instalacin de software

Configuracin y seguridad de Red Deteccin y prevencin de incidentes de hardware Atencin a clientes (personal / telefnica / chat/ remota) Conocimiento del rea administrativa (control de cuentas de correo, hosting, dominios) Ensamble de Equipo de cmputo Suite de Oficina (Office 2003, Office 2007, Office 2010, Open Office) Instalacin y Configuracin de software de control de asistencias (Dolphin y On the minute)

 Currculo: Yasmin Ledo Castillo

Instalacin y Configuracin de Tarificador de llamadas telefnicas (Reportel 6.0) Configuracin de Camaras IP Configuracin de miniprinters, impresora de credenciales, impresora de etiquetas Manejo de software de inventarios (GLPI) Manejo de software de E-learning Manejo de ERP Macropro especializado en taller mecnico

Analista de Sistemas (Febrero 2008 Abril 2008) Olicom del Norte SA de CV ([Direccin de la compaa])

Ofrecer atencin especializada de acuerdo a las necesidades del usuario: Soporte Tcnico Instalacin y Configuracin de sistemas administrativos (NOMIPAQ, ADMINPAQ, CHEQPAQ Y CONTPAQ) Instalacin de Paquetera Aspel (COI) Atencin telefnica Proceso de Facturacin y notas de crdito

Desarrollo (Julio 2007 Diciembre 2007) Technosoft de Mexico SA de CV ([Direccin de la compaa])

Desarrollo de proyectos internos de la empresa Herramientas: AML Autocat

Analista de crditos y autorizacin de crditos (Agosto 2006 Mayo 2007) Refacil SA de CV ([Direccin de la compaa])

Analizar nminas para autorizar crditos Atencin a clientes Ajustes del sistema Cruce de archivos Elaboracin de Reportes Herramientas: Office

Mostrador, Caja y Cmputo (2000 2001) Prestadora de Servicios Plus del Golfo SA de CV ([Direccin de la compaa])

Elaboracin de Pedidos, devoluciones, atencin al cliente, facturacin, notas de crdito, etiquetacin de mercanca, corte de caja, cambios de precio, etc.

Habilidades

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 Currculo: Yasmin Ledo Castillo

Hardware: Mantenimiento preventivo y correctivo de Computadoras, configuraciones de red, impresoras, etc. Sistemas Operativos: Microsoft Windows

Base de Datos: MySQL, Microsoft Access Otras: Instalacin y actualizacin de Antivirus. Configuraciones y seguridad de la red. Deteccin de Incidentes de Hardware. Atencin a clientes (personal/ va telefnica/remota). Conocimientos en el rea administrativa. Desarrollo de sitios web. Anlisis y diseo de redes, Ensamble de equipo de cmputo y mantenimiento preventivo. Suite de oficina: MS Office, Adminpaq, Contpaq, Nomipaq, Cheqpaq, Open Office.fic, COI Configuracin e instalacin de Reloj checadores (Dolfin, on the minute) Instalacin de Tarificador ( Reportel 6.0) Administracin de hosting Configuracin de cmaras IP Configuracin de Impresoras Evolys para credenciales, para etiquetas. Manejo de software de Inventarios, de enseanza (e- learning),

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