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CUADERNOS DE LA COMUNICACION

MANUEL MARTIN SERRANO JOSE LUIS PIUEL RAIGADA JESUS GRACIA SANZ MARIA ANTONIA ARIAS FERNANDEZ

TEORIA DE LA COMUNICACION
I. EPISTEMOLOGIA Y ANALISIS DE LA REFERENCIA

MADRID, 1982 2 edicin, revisada y ampliada VOLUMEN VIII DE CUADERNOS DE LA COMUNICACION

1 e d i c i n , 1 9 8 1 2 e d i c i n , 1 9 8 2

L os a ut o res re n u n c ia n ex p resa me nte a s u p o r ce ntaje de dere c h os de aut o r en b enef i c i o de l o s a l u m n os med ia nte e l c o r res p o nd ie nte ab aratam ient o de l p r ec i o de l p rese nte l ib r o.

Ma n ue l Mar t n Ser ra n o, J . L. P i ue l , J . G ra c ia y M . A. A r ias . A . C o raz n ,ed i to r R ob le , 2 2. Ma d r i d -2 0 I. S .B .N .: 8 4 - 7 0 53 - 2 2 9 - 4 Dep s it o leg al : M . 1. 7 2 4 -1 9 8 1 G rf i cas Va le n c ia, S . A . Paseo de Tal le res , 1 8. Mad r i d - 2 1

Cuadernos de la Comunicacin es un trabajo editorial de los profesores de Teora de la Comunicacin de la Facultad de C.C. de la Informacin de la Universidad Complutense de Madrid. Pretende satisfacer las necesidades del universitario, aunque siendo accesible al creciente nmero de lectores que buscan nuevas respuestas en la comunicacin a sus preocupaciones tericas y prcticas.

I n tr o d u cc i n

INTRODUCCION A LA PRIMERA EDICION

En cada poca histrica existen unos determinados saberes que es necesario fundamentar tericamente para que el conocimiento siga prosperando. En nuestros das, la elaboracin de una Teora de la Comunicacin posee un valor estratgico para el avance de muchas ciencias. La reflexin terica en torno a la comunicacin se ve ya estimulada por una demanda social: la comunidad cientfica ha concedido un voto de confianza a quienes se ocupan de la naturaleza de los fenmenos comunicativos y de su mbito d e aplicacin. Esta actitud esperanzada ante el trabajo terico de los especialistas en comunicacin se comprueba con la lectura de las revista de biologa, de psicologa, de antropologa o de sociologa, entre otras, donde aparecen artculos que tratan de utilizar conceptos comunicacionales, para desarrollar sus temas especficos. A nuestro juicio, la Teora de la Comunicacin no est todava en condiciones de satisfacer esas demandas. Quienes trabajamos en este campo sabemos que el vaco terico que le corresponde llenar a la Teora de la Comunicacin todava no ha sido ocupado por la obra de ninguna escuela ni de ningn autor. La carencia de Padres Fundadores hace de la reflexin terica sobre la comunicacin una tarea muy incitante y muy comprometida; muy incitante porque la creatividad terica se ha desplazado desde el campo especfico de otras ciencias al de nuestra disciplina, y muy comprometida porque el terico tiene que arriesgarse a proponer sus propios anlisis. El trabajo en Teora de la Comunicacin requiere que se acepte el desafo intelectual de la creatividad y del compromiso. El primer requisito para que la Teora de la Comunicacin pueda llegar a satisfacer las esperanzas que han puesto en ella los cientficos, consiste en que sea capaz de establecerse sobre fundamentos epistemolgicos slidos. Seguidamente, conviene aclarar las relaciones que existen entre los fenmenos comunicativos y los objetos de referencia de los que se ocupa la comunicacin. Slo despus ser posible entrar en el estudio especfico de los componentes de las comunicacin y de sus relaciones. Este planteamiento proporciona un esquema adecuado para una tarea terica que se inicia en este libro.

I n tr o d u cc i n

El texto que damos a la publicacin posee un carcter provisional. Con ello no quiere decirse que se trate de un trabajo improvisado; muy al contrario, aparece despus de cinco aos de reflexin, contrastada con la cotidiana tarea de la docencia y con la discusin sobre otros textos previos de difusin ms restringida. La provisionalidad de este libro procede de dos causas: el rpido avance que cabe esperar en los estudios tericos de comunicacin y nuestro deseo de seguir desarrollando y corrigiendo los planteamientos tericos que ahora presentamos al lector. La coleccin Cuadernos de la Comunicacin ha sido creada precisamente para la difusin de obras abiertas a temas nuevos y a temas perfectibles; por estas razones satisface los requisitos editoriales que convienen a un texto como el que ahora nos ocupa. Los autores de los diferentes temas hemos analizado conjuntamente cada uno de ellos, introduciendo frecuentemente modificaciones importantes en la redaccin original. Esta tarea ha contribuido, en primer lugar, a aproximar nuestros puntos de vista, reforzando la sensacin que experimentamos de estar trabajando en un mismo campo desde una perspectiva terica compartida; en segundo lugar, ha servido para que el texto tenga unidad y continuidad. La crtica de nuestros compaeros del Departamento de Comunicacin, y de nuestros alumnos, ha supuesto una ayuda importante para aclarar nuestras propias ideas. Confiamos que la publicacin de este libro facilite an ms ese intercambio de opiniones, y que podamos, a partir de ahora, beneficiarnos de la crtica de otros lectores. Este libro cumple adems una funcin docente; por esta razn, nos hemos esforzado en satisfacer las necesidades didcticas de los estudiantes de Teora de la Comunicacin.

Manuel MARTIN SERRAN0 Madrid, diciembre de 1980

I n tr o d u cc i n

NOTA PARA LA SEGUNDA EDICION

Cumpliendo el compromiso de mejorar esta obra y avanzar en el estudio que nos hemos propuesto, esta edicin aporta una redaccin nueva de los captulos uno, dos y doce. El nuevo texto pretende ofrecer un desarrollo ms preciso y ms detallado de algunos anlisis particularmente importantes para explicar la teora que aqu se ofrece. Los restantes temas han sido examinados para eliminar las erratas e imprecisiones que se observaron en la primera edicin. No obstante, seguimos trabajando sobre el mismo objeto, por lo cual este libro sigue todava abierto.

Manuel MARTIN SERRANO Madrid, julio de 1982

I n d ice

PRIMERA PARTE I. EPISTEMOLOGIA DE LA COMUNICACION


TEMA 1: GENESIS DE LA COMUNICACION. Manuel Martn Serrano 1. Las aptitudes necesarias para comunicar. 1.1. Caractersticas del trabajo comunicativo. a) El Actor se sirve de una materia y la modifica. b) El Actor realiza un trabajo expresivo. c1) El Actor modula la actividad energtica de la substancia expresiva en funcin de la fuente energtica que la activa para obtener seales. c2) El Actor Ego dispone de un canal por el que las seales llegan hasta el otro Actor con el que comunica, y logra que las seales transportadas por ese canal sean diferenciables para Alter del resto de las variaciones energticas que percibe del entorno, a travs de ese mismo canal o de otros. d) El trabajo expresivo que Ego realiza para ponerse en comunicacin con Alter, se corresponde con el trabajo perceptivo que debe llevar a cabo Alter para captar las seales. e) Al Actor posee la capacidad de referirse a los objetos y no slo de manejarlos; o, si se prefiere, el Actor es capaz de representarse las cosas, los seres y (en algunos casos) las situaciones como objetos de referencia de la interaccin comunicativa. 1.2. 2. La comunicacin slo es posible cuando concurren todos los componentes.

Los Actores de la comunicacin. 2.1. 2.2. Las capacidades del actor humano. El uso de la comunicacin en los actores animales.

3.

Enfoques posibles para abordar el estudio de la comunicacin. 3.1. Campo cientfico comunicativos. al que pertenecen los fenmenos

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3.2. 3.3. 3.4. 3.5.

Propuesta de un enfoque de los fenmenos comunicativos desde la perspectiva de un sistema. Razones que idealista. Razones que biologista. justifican justifican el el rechazo rechazo del del planteamiento planteamiento

Sustitucin de una explicacin cultural de la comunicacin por una explicacin comunicativa de la cultura; y de una explicacin biolgica de la comunicacin por una explicacin comunicativa de la biologa.

Anlisis gentico de la comunicacin: 4. Gnesis de las expresiones comunicativas. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 5. 6. Conceptos de capacidad epresiva y de autonoma perceptiva. Diferencias entre expresin y ejecucin. La separacin entre organismo y sustancia expresiva. La sustitucin de actos ejecutivos por actos expresivos. Funcin biolgica de la comunicacin como alternativa a la coactuacin. Sntesis: diferencias expresiva. entre interaccin ejecutiva y

Gnesis de los instrumentos de comunicacin. Gnesis de las representaciones comunicativas. 6.1. 6.2. Funcin de los patrones expresivos biolgicos. Desarrollo de los patrones de representacin biolgica en la comunicacin humana.

7.

Los referentes en la comunicacin animal y humana. 7.1. 7.2. Comunicacin de datos y transporte de objetos. El universo de referentes en las especies animales y humanas.

8.

La gnesis de la capacidad de comunicar en la naturaleza.

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TEMA 2: LA INTERACCION SERES VIVOS Manuel Martn Serrano 1. 2.

COMUNICATIVA

ENTRE

LOS

Las dos formas posibles de interaccin entre los seres vivos. Tipologas de comportamientos. 1. 2. 3. Autnomos. Heternomos o interactivos. Opcionales.

3.

Tipologas de actos. 3.1. Tipologa de actos ejecutivos. 1) Actos ejecutivos sustituibles por actos expresivos. 2) Actos ejecutivos no sustituibles por actos expresivos. 3.2. Tipologa de actos expresivos. 3) Actos expresivos sustituibles por actos ejecutivos. 4) Actos expresivos no sustituibles por actos ejecutivos.

4. 5. 6.

Tipologas de prcticas ejecutivas y expresivas. Sustitucin de la coactuacin por la comunicacin. Diferencias entre comunicacin y coactuacin. 6.1. La interaccin comunicativa mediante actos expresivos comparte con la interaccin mediante actos ejecutivos un mismo objetivo. La interaccin comunicativa se diferencia de la interaccin mediante actos ejecutivos en los procedimientos que utiliza para alcanzar sus objetivos. ejecutiva comunicacin, en el

6.2.

7.

Dialctica accin comportamiento. 7.1. 7.2.

Secuencias en la combinacin de actos ejecutivos con expresiones. Funciones de la combinacin de actos ejecutivos con expresiones.

8.

La comunicacin a propsito de los efectos de la interaccin. 8.1. Distincin entre expresiones del logro y de la relacin.

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8.2. 8.3. 8.4. 8.5. 9.

Las expresiones referidas a los efectos en los animales y en el hombre. Expresiones y ejecucin en la interaccin humana. El error de la Escuela de Palo Alto: la confusin entre informacin y comunicacin. Resumen del anterior anlisis.

Requisitos metodolgicos que se derivan para un anlisis de la comunicacin.

TEMA 3: EL LUGAR DE LA TEORIA DE LA COMUNICACION ENTRE LAS CIENCIAS Manuel Martn Serrano 1. El objeto de la Teora de la Comunicacin. 1.1. 1.2. Propuesta de una Comunicacin. concepcin de la Teora de la

Distincin entre el objeto formal de la Teora de la comunicacin y el de otras ciencias con las que comparte el mismo objeto material.

2.

Utilizacin del enfoque propio de la comunicacin en otros campos. 2.1. 2.2. 2.3. Usos cientficos del enfoque de la Comunicacin en otros campos del saber. Usos abusivos del enfoque de la Comunicacin en otros campos del saber. Teora Teora de de la la

Usos que instrumentan la Teora de la Comunicacin para el control social.

3. 4. 5.

Diferencias entre saber instrumental y conocimiento cientfico. Razones axiolgicas reflexin terica. y epistemolgicas que reclaman una

El mtodo para fundar una Teora de la Comunicacin. 5.1. 5.2. El paso del saber al comprender. La pregunta fundacional de la Teora de la Comunicacin.

6.

Una primera aproximacin al contenido de la Teora de la Comunicacin mediante el anlisis de una tarea comunicativa

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concreta: el logro de la comunicacin entre autor y lector utilizando este ejemplar del libro. 6.1. 6.2. 7. Componentes de la Tarea comunicativa. Intervenciones y mediaciones que afectan a la tarea comunicativa.

Ambito de la Teora de la Comunicacin.

TEMA 4: EL CONCEPTO DE INFORMACION EN TEORIA DE LA COMUNICACION Jos Luis Piuel Raigada 1. 2. 3. 4. Transmisin de seales y Comunicacin. La Teora de la Informacin. El concepto de informacin en Teora de la Comunicacin. Aplicaciones de la Teora de la Informacin en Teora de la Comunicacin.

TEMA 5: CONCEPTO DE SISTEMA I. El estudio de la organizacin y el funcionamiento de los sistemas: 1. Concepto de sistema. 1.1. El sistema como entidad real. a) Distincin entre sistemas y agregados b) Ejemplos de sistemas que son entidades reales 1.2. El sistema como mtodo de anlisis. a) Definicin del anlisis sistemtico b) Requisitos que debe reunir el objeto de estudio para que sea posible el anlisis sistemtico.. 2. Anlisis de la organizacin de los sistemas. 2.1. La seleccin de los elementos componentes del sistema. a) Criterio para determinar los componentes implicados en un sistema. b) Clases de implicaciones. c) Indicadores de la flexibilidad del sistema.

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d) Elementos incorporados al sistema. e) Condiciones para el anlisis del grado de implicacin de los componentes. 2.2. La distincin entre los elementos componentes de un sistema. a) Criterio para determinar los componentes diferenciados en el sistema b) Clases de diferenciaciones c) Distincin entre diferenciacin y heterogeneidad de los componentes del sistema. d) Indicadores del tamao del sistema. Las relaciones entre los elementos componentes de un sistema. a) Criterio para determinar los componentes dependientes en el sistema. b) Clases de dependencias. c) Formas de afectacin de las dependencias. d) Indicadores de la constriccin del sistema. II. La prediccin sobre el comportamiento de los sistemas: 1. Diferencias entre anlisis sistemtico y predictivo. 1.1. 1.2. 2. Alcance del anlisis sistemtico. Alcance del anlisis predictivo.

2.3.

Anlisis del comportamiento de los sistemas. 2.1. Identificacin de los grados de libertad. a) Concepto de grado de libertad. b) Factores de los que dependen los grados de libertad del sistema. 2.2. Relacin entre grados de libertad e informacin. a) Concepto de determinacin. b) El conocimiento de la terminacin del sistema equivale al conocimiento de su informacin.

3.

Los sistemas finalizados. 3.1. 3.2. 3.3. Concepto de sistema finalizado. Modos de finalizar un sistema Por qu puede utilizarse el anlisis de sistemas en el estudio de la Teora de Comunicacin.

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TEMA 6: CONCEPTO DE MODELO Manuel Martn Serrano I. Los modelos como representacin de sistemas 1. Concepto de modelo. a) b) Distincin entre LA representada. Las clases de modelos.
COSA

existente

la

cosa

1) Modelos icnico-analgicos. 2) Modelos icnico-no analgicos. 2. Caractersticas generales que deben poseer los modelos. a) b) c) Referencia a un criterio de uso. Indicacin de su grado de terminacin. Indicacin de su grado de cerramiento.

II. Anlisis, por medio de modelos, de los componentes, funciones y procesos de los sistemas. 1. 2. Representacin de sistemas de comunicacin. Clases de modelos que representan sistemas de comunicacin.

TEMA 7: LOS MODELOS DE LA COMUNICACION M Antonia Arias, Jess Gracia Sanz y Manuel Martn Serrano Observaciones previas al desarrollo de los temas siete y ocho. Principales marcos epistemolgicos que sustentan existentes en Teora de la Comunicacin. los modelos

I. Modelos que se aplican al estudio de sistemas de comunicacin particulares:behavioristas y funcionalistas. 1. Modelos behavioristas. 1.1. 1.2. 1.3. Supuestos epistemolgicos pertinentes. Componentes que el modelo toma en cuenta. Relaciones sistemas. entre Sistema de Comunicacin y otros

- Entre (SC) y Sistema Social (SS). - Entre (SC) y (SR).

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1.4. 1.5. 2.

El modelo de Laswell. Anotacin crtica.

Modelos funcionalistas. 2.1. 2.2. 2.3. Supuestos epistemolgicos pertinentes. Componentes que el modelo toma en cuenta. Relaciones entre el Sistema de Comunicacin y otros sistemas. - Relaciones que el modelo establece entre [SC] y [SS] - Relaciones entre [SC] y [SR] 2.4. 2.5. El modelo de Wright. Anotacin crtica.

3.

Visin de conjunto.

TEMA 8: LOS MODELOS DE LA COMUNICACION (2 PARTE) M Antonia Arias, Jess Gracia Sanz Jos Luis Piuel Raigada y Manuel Martn Serrano Nota previa. II. Modelos que se aplican al estudio de la comunicacin como un sistema general: 3. Modelos estructuralistas. 3.1. 3.2. 3.3. Supuestos epistemolgicos pertinentes. Componentes que el modelo toma en cuenta. Relaciones entre el sistema de comunicacin y otros sistemas. - Relaciones que el modelo establece entre [SC] y [SS] - Relaciones que el modelo establece entre [SC] y [SR] 3.4. 3.5. 4. Ejemplo de un modelo estructural: el modelo de LviStrauss. Anotacin crtica.

Modelos sistemticos. 4.1. Supuestos epistemolgicos pertinentes. 14

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4.2. 4.3.

Componentes que el modelo toma en cuenta. Relaciones entre sistema de comunicacin y otros sistemas. - Entre [SC] y [SS] - Entre [SC] y [SR]

4.4. 4.5. 5. 6. 7.

El modelo de Watzlawick Anotacin crtica.

Modelos matemtico-informacionales. Modelos dialcticos. Visin de conjunto.

TEMA 9: LOS MODELOS DE LA COMUNICACION (3 PARTE): PROPUESTA DE UN MODELO DIALECTICO PARA EL ESTUDIO DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACION Manuel Martn Serrano 1. 2. 3. Justificacin de la propuesta de un modelo dialctico para estudiar el sistema comunicativo. Niveles de los que da cuenta el modelo. Componentes pertenecientes al sistema de comunicacin. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 4. Actores Instrumentos Expresiones Representaciones

Componentes exteriores al sistema de comunicacin respecto a los cuales est abierto. 4.2. Intervenciones originadas en el Sistema Social.

4.3. Intervenciones que afectan al Sistema Social (mediacin de la comunicacin).

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SEGUNDA PARTE II. ANALISIS DE LA REFERENCIA


TEMA 10: CONCEPTOS DE OBJETOS DE REFERENCIA Y DATOS DE REFERENCIA Manuel Martn Serrano 1. 2. Concepto de objeto de referencia. Clases de entidades aptas para constituirse en objetos de referencia de la comunicacin: cosas de la naturaleza y objetos; seres humanos; entes de razn; aconteceres. Clases de objetos de prueba: Objetos de referencia presentes y vicarios.

3.

TEMA 11: LA VERIFICACION Y EL DATOS DE REFERENCIA Manuel Martn Serrano 1. 2. 3. 4. 5. 6.

FALSEAMIENTO

DE

LOS

Planteamiento metdico del anlisis de la objetividad, significatividad y validez de los datos de referencia. Anlisis de la objetividad. Anlisis de la significatividad. Anlisis de la validez. Concepto de comunicacin verdadera. Niveles de falsificacin de los datos de referencia.

TEMA 12: EL CAMBIO HISTORICO EN LA NATURALEZA DE LOS DATOS DE REFERENCIA Manuel Martn Serrano 1. Datos de referencia que proporcionan los media. El esfuerzo tecnolgico para hacer participar al objeto de referencia en la gnesis de la comunicacin. Conceptos de comunicacin de verificacin vicaria y referencial. Anlisis del paso de una comunicacin vicaria a otra referencial. Diferenciacin entre la estructura y la funcin de ambos tipos de comunicacin. Perspectivas comunicativas verificacin referencial. 16 que ofrece la comunicacin de

2. 3. 4. 5.

Primera parte

I. EPISTEMOLOGIA DE LA COMUNICACION

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TEMA 1. GENESIS DE LA COMUNICACION


Por Manuel Martn Serrano

Epgrafes: 1. Las aptitudes necesarias para comunicar. 2. Los Actores de la comunicacin. 3. Enfoques posibles para abordar el estudio de la comunicacin. Anlisis gentico de la comunicacin: 4. Gnesis de las expresiones comunicativas. 5. Gnesis de los instrumentos de comunicacin. 6. Gnesis de las representaciones comunicativas. 7. Los referentes en la comunicacin animal y humana. 8. La gnesis de la capacidad de comunicar en la naturaleza.

La Teora de la Comunicacin estudia la capacidad que poseen algunos seres vivos de relacionarse con otros seres vivos intercambiando informacin. La Teora de la Comunicacin es una reflexin cientfica muy nueva, pero, en cambio, su objeto de estudio LA C O MU N I C A C I N es una actividad muy antigua: la aptitud para servirse de la informacin en la interaccin la poseen especies animales que han antecedido al hombre en millones de aos. Para facilitar el anlisis, denominar Actor de la comunicacin a cualquier ser vivo que interacta con otro u otros seres vivos de su misma especie o de especies diferentes recurriendo a la informacin. La comunicacin, por ser una forma de interaccin, supone la participacin de al menos dos Actores. En la situacin comunicativa, los Actores ocupan posiciones distintas y en el transcurso del proceso comunicativo desempean funciones diferentes. Cuando sea preciso tener en cuenta tales diferencias, utilizar el trmino Ego para referirme al primer Actor que en una determinada interaccin inicia el intercambio comunicativo, y Alter (Alteres) para referirme al Actor (o Actores) que en esa

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TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

misma interaccin resulta ser solicitado comunicativamente por Ego 1. El manejo de la informacin es una capacidad que aparece muy tempranamente en las especies cuyo comportamiento recurre a la interaccin; pero no es el comportamiento interactivo ms antiguo en la historia de la Evolucin. Existen numerosos seres vivos capaces de relacionarse con otros, que solamente intercambian materias o energas, pero que todava no han llegado al estado evolutivo que les capacita, adems, para manejar el intercambio de informacin. Las especies que han logrado la capacidad de interaccin comunicativa se distinguen biolgicamente porque disponen de rganos especializados para poder desarrollar el trabajo que requiere el intercambio de informacin; y se distinguen conductalmente porque poseen pautas de comportamiento adecuadas para que ese trabajo genere informacin. Sin esos rganos, y sin esas pautas, no es posible que la interaccin entre los seres vivos de el salto desde el mero intercambio de materias y energas, al intercambio de informacin. El anlisis de cules son los requisitos imprescindibles, de carcter biolgico y de carcter conductal, para que le sea posible a un animal llevar a cabo un comportamiento comunicativo, permit e identificar en la Naturaleza a los Actores de la comunicacin, dentro del conjunto de los seres vivos. En consecuencia, la Teora de la Comunicacin reconocer la aptitud para comunicar en todo ser vivo capaz de relacionarse con otro ser vivo, recurriendo a un comportamiento comunicativo. Este enunciado tan simple remite a un campo de reflexiones muy complejo. Se trata de explicar en qu consiste un comportamiento comunicativo y en qu se diferencia de otras formas de interaccin. Toda la primera parte de este libro gira en torno a esos anlisis. Este primer tema tiene el objetivo de familiarizar al lector con los objetos y con los conceptos que se irn examinando de forma progresiva en sucesivos captulos.

En este captulo y en los sucesivos se aclarar en qu consiste una interaccin comunicativa. Ahora slo interesa dejar constancia de que Ego y Alter son posiciones y funciones que a lo largo del proceso comunicativo pueden ser intercambiadas entre los Actores. En este libro, Ego y Alter se utilizan como dos meros smbolos para diferenciar las posiciones o las funciones que ocupa en un momento dado de la interaccin comunicativa cualquier ser vivo o cualquier conjunto de seres vivos, tanto si ese conjunto est constituido por miembros de la misma especie (poblacin) o de distinta especie (colectivo).

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TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

1.

LAS APTITUDES NECESARIAS PARA COMUNICAR

1.1. Caractersticas del trabajo comunicativo Entiendo que un ser vivo interacta comunicativamente cuando su comportamiento muestra todas y cada una de estas caractersticas: a) El Actor se sirve de una materia y la modifica. Esa materia puede ser orgnica o inorgnica: su propio cuerpo, el cuerpo de otro, una cosa de l a naturaleza o un objeto fabricado. Denomino substancia expresiva ( * ) a la materia que el Actor (Ego) debe alterar de forma temporal o permanente, para que la comunicacin con el Actor (Alter) sea posible. Por ejemplo, el pulpo utiliza su propio cuerpo como sustancia expresiva, modificando la coloracin de la piel; los hombres prehistricos se sirvieron de las paredes de la cueva de Altamira como sustancia expresiva, modificando la coloracin natural con el empleo de pinturas. La capacidad de comunicar supone aptitud por parte del ser vivo para modificar el estado de la materia (orgnica o inorgnica). b) El Actor realiza un trabajo expresivo. Denomino trabajo expresivo a la clase de operaciones que lleva a cabo Ego con la materia de la sustancia expresiva, cuando modifica su estado 2. Por ejemplo, la clase de operaciones que realizamos con las manos, cuando articulamos los gestos que se emplean en el lenguaje de los sordomudos, suponen un trabajo expresivo; en cambio, el trabajo que efectuamos con esas mismas manos cuando operamos para mover un mueble o cavar la tierra, es un trabajo no expresivo. El esfuerzo que requiere conseguir ser odos por alguien distante requiere operaciones

(*)

Aqu se denomina substancia expresiva a la materia que DEBE alterarse; ms adelante (pp. 15 y 165 del original) se sugiere que es la materia YA alterada (informada). Sugiero este segundo sentido. As tendramos la siguiente distincin conceptual: MATERIA (a informar) // SUBSTANCIA EXPRESIVA (materia ya informada). Es la misma distincin que se establece en la Economa Poltica entre Materia (bruta o prima) y Producto de trabajo (materia que ya ha sido modificada y es, por tanto, un valor de uso). [VBL] Este concepto de trabajo expresivo ha sido introducido por el profesor Jess Gracia, si bien en el contexto de la situacin comunicativa en relacin al trabajo comunicativo; este desarrollo aparecer publicado en el prximo nmero de estos Cuadernos.

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expresivas con el diafragma (movimientos de aspiracin y retencin del aire), con la laringe (estrechamiento de la glotis), con las manos (hacer una bocina delante de la boca), entre otras. Estas operaciones expresivas son diferentes de los trabajos que efectuamos con estos mismos rganos cuando respiramos. El trabajo expresivo es verdadero trabajo, puesto que consume energa y altera temporal o permanentemente una materia; sin embargo, recurre a operaciones que le distinguen de otros trabajos no comunicativos, como se muestra en los ejemplos precedentes. La caracterstica del trabajo expresivo es la siguiente: cuando Ego altera la materia para servirse de ella como substancia expresiva de la comunicacin, sus operaciones estn ordenadas a la produccin de expresiones. Denomino expresin (o expresiones) a aquella modificacin (o modificaciones) que sufre la materia de la substancia expresiva como consecuencia del trabajo de Ego, gracias a la cual (o las cuales) se le confiere a la propia substancia expresiva, o se le transfiere a otra materia, un uso relevante en la interaccin comunicativa. Las expresiones aparecen en la materia de la substancia expresiva como un cambio de lugar, un cambio de forma, una huella, una traza. Por ejemplo, la colocacin de unas hojas de parra en la puerta de una taberna es un cambio de lugar que confiere a esta materia vegetal un valor expresivo del que careca cuando las hojas estaban en la vid. La forma que adquiere el mrmol esculpido de una estatua confiere a la piedra un uso diferente del que recibira utilizada como sillar de cantera. La huella de los animales que sealan los lmites de su territorio con la orina otorga a las cosas impregnadas un uso expresivo. El trazo de la pintura sobre la pared, el lienzo o el papel hace de estas substancias expresivas materiales aptos para asumir funciones de relevancia en la interaccin comunicativa. 1. La propia materia de la substancia expresiva adquiere un uso relevante cuando las alteraciones que Ego ha operado en ella produciendo las expresiones le permiten a Alter diferenciar a esa substancia expresiva de las restantes materias (expresivas o no expresivas) que concurren en el mismo mbito perceptivo; o cuando Alter puede diferenciar el estado que presenta la substancia expresiva en el momento t n , del estado que presentaba en el momento t n-l anterior a la intervencin de Ego. Por ejemplo: la modificacin en la cola del pavo real cuando despliega las plumas diferencia las cualidades perceptibles del animal respecto a las que ofrece cuando

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mantiene las plumas recogidas, y tambin le diferencia con relacin al aspecto de la pava. En general, el trabajo expresivo que hace relevante la materia interviniendo sobre sus cualidades perceptibles opera de modo tal que a la substancia expresiva se le pueda asignar el valor de una figura, destacando sobre un fondo perceptivo, este ltimo constituido por las restantes materias a las que se les asigna otro valor expresivo diferente, o que carecen de un uso expresivo. As ocurre en este texto, impreso en un cuerpo ms pequeo que los otros textos del entorno. 2. La substancia expresiva transfiere un uso relevante cuando las alteraciones que Ego ha producido en aqulla con sus expresiones le permiten a Alter diferenciar cualidades perceptibles en otra materia: Por ejemplo, los discos contienen microsurcos, en los cuales estn impresas las expresiones que alteran la substancia expresiva, en este caso la materia del poletileno. Recurriendo a un aparato de reproduccin adecuado, otra materia -el aire- adquiere cualidades vibratorias, cuya intensidad, frecuencia y tono son acsticamente distinguibles. Desde el punto de vista de las distintas substancias expresivas, orgnicas e inorgnicas, que el Actor Ego puede modificar, cabe llevar a cabo la siguiente tipologa de trabajos expresivos: Trabajo expresivo sobre el cuerpo de Ego. Cuando Ego aplica su esfuerzo a hacer relevante su propio organismo. Cabra diferenciar en esta tipologa dos clases de expresiones: a) Expresiones del propio cuerpo que el Actor obtiene utilizando una capacidad funcional del organismo. Por ejemplo, cuando Ego recurre al grito o al salto para llamar la atencin de Alter; cuando el gato eriza su pelo o la persona airada enrojece (expresiones con su cuerpo). b) Expresiones del propio cuerpo que el Actor obtiene resaltando o incorporando al organismo caractersticas perceptibles. Por ejemplo, cuando el animal se impregna de substancias odorferas que facilitan su reconocimiento olfativo por

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otros animales del mismo grupo; cuando el hombre se pinta la cara por razones estticas o rituales (expresiones sobre su cuerpo). Trabajo expresivo con el cuerpo de Alter. Cuando Ego aplica su esfuerzo a hacer relevante el organismo de Alter, a veces contando con la cooperacin del propio Alter. Por ejemplo, un pellizco afectuoso en la mejilla del Otro; la imposicin de ceniza sobre la frente en el ritual catlico; un abrazo o un apretn de manos. Trabajo expresivo con otro cuerpo. Cuando Ego aplica su esfuerzo a hacer relevante el organismo de un ser vivo distinto de los Actores de la comunicacin. Por ejemplo, una gallina (Ego) picotea a otra, de la que se sirve como substancia expresiva para indicar su posicin jerrquica en el gallinero a una tercera (Alter); cuando el augur (Ego) manipula la vctima (substancia expresiva) para predecir el futuro de un demandante (Alter); cuando una persona (Ego) zarandea a otra (substancia expresiva) para llamar la atencin de una tercera (Alter). Trabajo expresivo con cosas. Cuando Ego aplica su esfuerzo a hacer relevante un producto de la Naturaleza. Por ejemplo, cuando Ego graba para Alter un corazn en la corteza de un rbol. Trabajo expresivo con objetos. Cuando Ego aplica su esfuerzo a hacer relevante un producto fabricado. Por ejemplo, cuando Ego se sirve de tiza y pizarra para escribir un texto. La capacidad de comunicar supone la aptitud por parte del ser vivo para diferenciar las formas y/o las funciones de la materia (orgnica e inorgnica). c 1 ) El Actor modula la actividad energtica de la substancia expresiva en funcin de la fuente energtica que la activa para obtener seales. 23

TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

Como se ha indicado, las expresiones modifican el estado de la substancia expresiva. Estas modificaciones van a afectar al intercambio de energa entre la substancia y el medio que la rodea. Cada vez que la substancia expresiva entra en actividad (es decir, cuando cede energa al medio, o toma energa del medio), la frecuencia del intercambio de energa, su intensidad, o ambas cosas, son diferentes respecto a la frecuencia y la intensidad del intercambio energtico que llevan a cabo las materias que la rodean. Por ejemplo, las letras de un luminoso han conformado el tubo de nen para una funcin expresiva. Cuando reciben energa (procedente de la iluminacin solar durante el da, o de la iluminacin elctrica del propio tubo durante la noche) las letras establecen una zona de intensidad luminosa diferenciable de la luminosidad del fondo. Cuando el gusano de luz activa energticamente sus ltimos anillos, la frecuencia y la intensidad de los destellos crean una variacin en la emisin de energa, diferenciable de cualquier otra fuente luminosa del contorno3. El ser vivo capaz de comunicar, debe de poseer la aptitud para servirse de esas variantes en el intercambio energtico, como seales. Una seal es una variacin en la emisin o recepcin de energa por parte de la substancia expresiva. Para que esa variacin sirva como seal, tiene que ser posible para Alter: a) Dintinguir entre esa variacin y otras variaciones energticas de la misma substancia expresiva, de otra substancia o de cualquier otra materia situada en su entorno perceptivo. Distinguir entre esa variacin y la ausencia de variaciones en la actividad energtica de la substancia expresiva.

b)

La capacidad de comunicar supone la aptitud por parte del ser vivo para servirse de la materia y de la energa en la produccin de seales 4.

Se comprende que la actividad de la substancia expresiva puede perder su relevancia cuando otras fuentes energticas enmascaran la intensidad o la frecuencia del intercambio energtico. Este fenmeno est perfectamente estudiado por la Fsica. El conocimiento de estos efectos ha de darse aqu por supuesto para no desviar este tema de su objeto. Diferencias entre expresiones y seales: Como se ha indicado, la seal es un cambio en la intensidad de la emisin o admisin de energa por parte de la substancia expresiva o un cambio en la frecuencia de ese intercambio, atribuible a la modificacin que las expresiones han realizado sobre la materia. La expresin es la matriz de las seales, pero no debe ser confundida con stas; para que se produzcan seales, es

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TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

c 2 ) El Actor Ego dispone de un canal por el que las seales llegan hasta el otro Actor con el que comunica, y logra que las seales transportadas por ese canal sean diferenciables para Alter del resto de las variaciones energticas que percibe del entorno, a travs de ese mismo canal o de otros. Estos requisitos suponen las siguientes capacidades en el ser vivo:

Aptitud para modular el tipo de energa apta para ser transmitida a travs del canal que comparte con Alter. Aptitud para generar seales con un alcance suficiente para salvar la distancia que separa a Ego de Alter; o bien con una duracin suficiente para permanecer el tiempo que separa a ambos Actores 5. La transmisin de seales ocupa un espacio y lleva un tiempo.

Aptitud para generar la clase de seales que pueden ser diferenciadas por los rganos perceptivos de Alter 6.

Cabe evaluar la produccin de seales por Ego, como el resultado de una clase de conducta especializada en la produccin de estmulos indicativos 7 para Alter; y cabe evaluar la captacin de seales por Alter, como una actividad orientada a manejar perceptos 8.

necesario adems de la modificacin de la substancia expresiva, como consecuencia de las expresiones, que la substancia expresiva ceda energa al medio o reciba energa del medio. Por ejemplo, el libro consiste en una materia expresiva, constituido por papel y tintas, cuyas expresiones son las letras; la iluminacin del libro produce seales que recibe el lector, en forma de variaciones de la energa luminosa reflejada por el papel y por las letras.
5

Si se hace abstraccin de las caractersticas del canal y de los Actores, el alcance de las seales depende de la capacidad de las expresiones para producir variaciones de energa y de la importancia del intercambio energtico entre la substancia expresiva y el medio. La duracin de las seales depende de los anteriores factores y adems de la resistencia al deterioro de la substancia expresiva y de las expresiones. Si se hace abstraccin de los factores cognitivos que intervienen en el reconocimiento de las seales por Alter, la posibilidad de que Alter las diferencie depende de que aqul disponga de sensores adecuados para captar esa particular modalidad de variacin energtica; y de que la variacin tenga una intensidad suficiente para superar el umbral mnimo sensorial, y no tan alta que est por encima del umbral mximo sensorial. Un estmulo, en este contexto de la interaccin, consiste en la aplicacin de energa que un Agente lleva a cabo sobre otro Agente. Como se ha indicado, la seal producida por Ego tambin es una forma de energa que afecta a Alter, por dbil que sea su intensidad. Pero la caracterstica que distingue a las seales de otros estmulos, no consiste en su menor intensidad, sino en su carcter indicativo. Un estmulo indicativo es

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TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

La capacidad de comunicar supone la aptitud por parte del ser vivo para diferenciar los estmulos susceptibles de convertirse en perceptos para Alter, respecto a las dems seales, cuando esas seales se transmiten a travs de un canal determinado. d) El trabajo expresivo que Ego realiza para ponerse en comunicacin con Alter, se corresponde con el trabajo perceptivo 9 que debe llevar a cabo Alter para captar las seales. Este requisito exige que los rganos (biolgicos y/o tecnolgicos) de los que Ego se sirve para producir y transmitir seales, puedan acoplarse con los rganos (biolgicos y/o tecnolgicos) de los que Alter se sirve para captarlas; o, lo que es lo mismo, que Ego posea la capacidad de producir la clase de estmulos que Alter reconoce como perceptos. Adems es necesario que esos mismos rganos sean adecuados para ajustarse a las caractersticas del canal de comunicacin. Denomino instrumentos de comunicacin al conjunto de rganos biolgicos o tecnolgicos que aseguran el acoplamiento entre el trabajo expresivo de Ego y el trabajo perceptivo de Alter. Los instrumentos de comunicacin (de Ego y de Alter) que intervienen en un proceso comunicativo cualquiera, funcionan como un sistema 10, toda vez que deben de acoplarse entre s para que la comunicacin sea posible. El

aquel que no suscita inmediatamente una respuesta reactiva en el otro. Como las seales proceden de las energas que se aplican sobre una substancia expresiva y no sobre el Otro, son, por definicin estmulos indicativos; la reaccin de Alter (si llega a lograrse) ser el resultado de su propia respuesta a la indicacin. [VBL: Hay seales que proceden de las energas que se aplican sobre el Otro: Trabajo expresivo con el cuerpo de Alter].
8

Como se ha dicho, la seal afecta fsicamente a Alter, como cualquier otra estimulacin procedente de su medio; pero se caracteriza porque esa estimulacin genera un percepto y no una reaccin. Un percepto se origina en una clase de estimulaciones que concluyen en una representacin del estado del medio, y no inmediata ni necesariamente en una accin del Alter sobre el medio (aunque esos perceptos puedan estar en el inicio de tales reacciones). Se ha indicado anteriormente que la comunicacin requiere un trabajo perceptivo realizado por Alter, adems del trabajo expresivo que realiza el actor Ego. El trabajo perceptivo es necesario para que Alter capte la relevancia de la substancia expresiva, adquiera conciencia de la existencia de seales y pueda identificarlas. El trabajo perceptivo tambin supone la existencia de una materia susceptible de modificarse como consecuencia de las energas que provienen de las seales, tal como se pone de manifiesto cuando se estudia el funcionamiento fisiolgico de los rganos de los sentidos. En este libro tiene mucho ms inters ocuparse del estudio del trabajo expresivo que del anlisis del trabajo perceptivo, ya que el primero es un anlisis indito, en tanto que el segundo puede elaborarse fcilmente recurriendo a los textos dedicados a la psicofisiologa de la percepcin. En el Tema 5 se explica qu es un sistema.

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TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

sistema resultante es adecuado para la comunicacin cuando los instrumentos de que se compone aseguran las siguientes funciones:

La produccin de las expresiones por Ego. Por ejemplo, los msculos que movilizan los rganos de la faringe, la lengua y los labios entre otros, son instrumentos biolgicos adecuados para la produccin de expresiones. En este caso, las expresiones consisten en configuraciones sonoras producidas por el aparato fonador.

La produccin de las seales por Ego. Por ejemplo, el aire que pasa por los instrumentos fonolgicos en posicin expresiva es modelado para la produccin de seales, en este caso los sonidos. El aire sirve de canal para la difusin de las seales acsticas.

La percepcin de seales por Alter. Por ejemplo, el rgano del odo es un instrumento biolgico de percepcin de seales acoplado con el instrumento biolgico productor de expresiones acsticas.

Los anteriores ejemplos proceden de un sistema fonoacstico de instrumentos de comunicacin. En cada especie, el rgano de Ego especializado en la emisin de sonidos, es un instrumento acoplado con el rgano acstico de otros Actores, sean de la misma especie o de especies distintas. El acoplamiento consiste en que el instrumento fonador est preparado para emitir sonidos cuya longitud de onda y cuya periodicidad se adecan a la gama que puede captar el rgano acstico de Alter, teniendo en cuenta las caractersticas fsicas del canal por el que se transmiten las seales acsticas (aire, agua, tierra) y la distancia que separa a los Actores. Los hombres han desarrollado tecnologas para aumentar la eficacia de los rganos de expresin, de los canales y de los rganos de recepcin: Las impresoras (mquinas de escribir, mquinas tipogrficas, etctera) son instrumentos tecnolgicos para multiplicar la produccin de expresiones; en este caso, los trazos del texto.

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TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

El telfono es un instrumento de traduccin de seales acsticas en elctricas (y viceversa), que proporciona un canal ms rpido y de ms alcance para la difusin. El aparato para sordos es un instrumento tecnolgico de percepcin de seales que amplifica la intensidad de la energa.

La capacidad de comunicar supone la aptitud del ser vivo para contactar con otro ser vivo alejado en el espacio y/o en el tiempo, sirvindose de instrumentos biolgicos o tecnolgicos. e) El Actor posee la capacidad de referire a los objetos y no slo de manejarlos; o, si se prefiere, el Actor es capaz de representarse las cosas, los seres y (en algunos casos) las situaciones como objetos de referencia de la interaccin comunicativa. Un objeto (material o ideal) deviene objeto de referencia de la comunicacin 11, cuando desempea el siguiente papel en la relacin entre los Actores: 1) El comportamiento comunicativo de los Actores no afecta materialmente al objeto; es decir, en el proceso comunicativo el objeto a propsito del cual se comunica no es producido, ni manipulado, ni trasladado, ni transformado; slo es designado 12. Por ejemplo, cuando los animales amenazan con agredir al intruso enseando los dientes, la agresin es representada, pero no ejecutada; cuando pido a alguien que me de su lpiz, el lpiz no viene a m porque yo lo haya mencionado (aunque posteriormente esa mencin pueda tener como consecuencia que el otro me lo entregue).

11

Por objeto de referencia se entiende aquello a propsito de lo que se comunica. Se realiza un anlisis detallado de este concepto en los sucesivos temas, especialmente en el captulo 10. Los objetos de referencia ideales o abstractos, por su naturaleza, slo pueden ser designados; pero, en cambio, todo objeto material (una cosa, un objeto fabricado, el propio Actor) podra ser, adems de designado, afectado por la relacin entre los seres vivos. Si ocurriere que el objeto se viese alterado de alguna manera por la relacin entre los Actores dejara de ser un objeto de referencia y ya no se tratara de una interaccin comunicativa. Un anlisis detenido de este tema se reserva para el captulo diez de este mismo libro.

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2) Existe un repertorio de expresiones que Ego puede seleccionar para indicar a ese objeto de referencia, distinguibles de las expresiones que puede seleccionar para referirse a cualquier otro 13. 3) El repertorio de expresiones con las que Ego indica la mencin del objeto de referencia es adecuado para generar la clase de seales que Alter va a identificar como perceptos que designan a ese mismo objeto de referencia. La pauta expresiva mediante la cual Ego asocia un repertorio de expresiones, a la designacin de un objeto de referencia; y la pauta perceptiva mediante la cual Alter asocia un repertorio de perceptos a un objeto de referencia, son modalidades de comportamientos que estn coordinados por las representaciones 14. Dichas pautas pueden ser instintivas o aprendidas, pero en cualquier caso debe de existir entre ellas la

13

Por ejemplo, la articulacin por Ego de sonidos diferenciables entre s por Alter puede servir para que ambos Actores puedan distinguir entre objetos de referencia distintos. En el caso del habla, las palabras que utiliza cada lengua se diferencian entre s por las expresiones sonoras y por el orden en el que se emiten esas expresiones. Rama, rana y rema pueden distinguirse si el locutor posee la capacidad para que su rgano del habla discrimine adecuadamente entre las siguientes variantes: CONSONANTES Punto de articulacin R..................... M.................... N..................... Linguoalveolar Bilabial Alveolar Vibracin de las cuerdas vocales Sonora Sonora Sonora VOCALES Grado de abertura Mxima Media Timbre Neutro Agudo Punto de articulacin Central Palatal anterior Modo de articulacin Vibrante mltiple Nasal Nasal

a ..................... e .....................

La existencia de expresiones diferentes para diferentes objetos de referencia, es el requisito necesario (aunque en todos los casos no sea suficiente) para diferenciar las distintas menciones. (El ejemplo ha sido facilitado por la profesora Carmen Caffarel).
14

La comunicacin no es posible sin la participacin de las representaciones. Por esta razn, la interaccin comunicativa supone en los Actores la capacidad para llevar a cabo procesos cognitivos, al menos aquellos procesos discriminativos que permiten diferenciar, por una parte, entre las distintas expresiones y, por otra, entre los diferentes perceptos. Algunos autores, como H. Mead, sostienen que todo proceso de representacin ha sido generado en una relacin comunicativa. Los ltimos estudios de la psicologa gentica no estn de acuerdo con esta hiptesis. En cualquier caso, es evidente que los seres humanos, y probablemente los animales superiores, son capaces de mantener una actividad representativa autnoma, es decir, inducida por estmulos no comunicativos generados en la observacin del contorno o en la reflexin.

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correspondencia necesaria para que ambos Actores puedan compartir una misma designacin. Las representaciones que intervienen en la comunicacin pueden estar referidas 15:

A un estado de alguno de los actores o de su medio. Por ejemplo, cuando el perro expresa la representacin de la sumisin, mediante las seales que genera mostrando el cuello y el vientre al perro dominante.

A la representacin de una solicitud o de una demanda dirigida a Otro. Por ejemplo, cuando un animal expresa la representacin de la interaccin para el apareamiento mediante las seales que genera con los movimientos de cortejo.

A la representacin de la propia situacin comunicativa. Por ejemplo, cuando el radioaficionado expresa la representacin estoy llamando asociada a las seales que diferencian PQ.

A la representacin de otra representacin. Por ejemplo, cuando el hombre expresa la representacin de una teora abstracta sirvindose de trminos abstractos.

La capacidad de comunicar supone la aptitud cognitiva del ser vivo para adecuarse a la actividad cognitiva de otro ser vivo.

15

Slo la especie humana posee las representaciones necesarias para poder referirse a todo el repertorio de designaciones que aqu se enumeran. Algunas especies slo pueden representar estados fisiolgicos; y se supone que ninguna especie animal dispone de pautas representativas para expresar sus propias representaciones.

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1.2. La comunicacin componentes

slo

es

posible

cuando

concurren

todos

los

Para que exista comunicacin entiendo que deben de concurrir cada una de las condiciones que acabo de resear, adems de la participacin de al menos dos Actores. La necesidad de que se aseguren todos estos requisitos obedece a las siguientes razones: a) Si Ego no opera con alguna substancia expresiva, no puede haber ni expresiones, ni seales, ni transmisin, aunque pueda existir alguna representacin, por ejemplo cuando el sujeto recuerda o idea algo. Pero la actividad representativa que no se expresa no es comunicacin, sino reflexin o rememoracin. b) Si alguien utiliza una substancia expresiva (por ejemplo, una pelcula virgen) pero no logra obtener de ella expresiones (en este ejemplo la impresin fotogrfica), no pueden generarse las seales susceptibles de proporcionar las imgenes del cine, aunque alguien que observase la maniobra podra deducir que exista en el cmara la voluntad de iniciar un proceso comunicativo 16. c) Si faltan las seales o carecen de alcance suficiente, no es posible la difusin, aunque existan las acciones encaminadas a producir expresiones mediante modificaciones en las substancias expresivas. Por ejemplo, cabe deformar una bocina de goma como las que equipaban los primeros automviles, sin que se genere ninguna seal acstica perceptible, en el supuesto de que el aire se escape por otro orificio distinto de la corneta. d) La ausencia de un instrumento entre los que deben concurrir a la gnesis, difusin y captacin de seales, impide la comunicacin (al menos por medio de esos instrumentos), como ocurre con los seres vivos afectados por lesiones en los rganos del habla o del odo.

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La observacin de la conducta del cmara, orientada a rodar una pelcula, puede proporcionar informacin; pero esa informacin obtenida mediante observacin, es diferente de la informacin que el cmara proporciona comunicando mediante las expresiones, las seales y las representaciones que se hacen posibles con la impresin de la pelcula. En el Tema 2 se analiza la diferencia que existe entre la informacin generada por la comunicacin y la que procede de otras actividades.

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e) Finalmente, supuesta la existencia de todos los anteriores requisitos, la incapacidad para asignar una representacin adecuada a las seales que el Actor emite o recibe, impide la comunicacin. Por ejemplo, los animales pueden fracasar cuando tratan de relacionarse comunicativamente con los hombres, porque asignan a sus propias expresiones la representacin de avisos, necesidades, temores que no son representados de manera semejante por los hombres17.

2.

LOS ACTORES DE LA COMUNICACION

2.1. Las capacidades del actor humano Las aptitudes comunicativas conseguidas por otras especies que antecedieron al hombre aportaron el capital evolutivo cuya herencia hizo posible la comunicacin humana. Esas aptitudes se amplan y se modifican profundamente cuando resultan modeladas por la propia evolucin de nuestra especie. La evolucin del hombre ha sido guiada por dos nuevos factores de cambio: la sociedad y la cultura. Pero, a su vez, estas creaciones del hombre han requerido, como condicin necesaria (aunque no suficiente) la generalizacin de las relaciones comunicativas a todo el mbito de la interaccin humana. El anlisis que se ha ofrecido en las pginas precedentes proporciona las categoras necesarias para una descripcin precisa de las capacidades comunicativas que el actor humano ha desarrollado ms que sus antecesores animales: Los Actores humanos han ampliado el mbito de los objetos d e referencia respecto a los cuales pueden comunicarse: la comunicacin humana se refiere, como la animal, a los estados del propio Actor y de su ecosistema natural, pero, adems, hace referencia al ecosistema artificial que el propio hombre ha producido y al universo gnoseolgico de la cultura, las ideas y los valores.

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Slo el esfuerzo del especialista en comunicacin animal, interesado en descubrir cul es la configuracin representativa que corresponde a las expresiones animales, permite realizar una traduccin de un modelo de representacin a otro.

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El hombre se sirve, igual que algunos animales, de las cosas de la naturaleza como substancias expresivas; pero ha incorporado al universo de las cosas todos los objetos fabricados, algunos de ellos producidos ex profeso como substancias para la comunicacin. El ser humano obtiene de las substancias expresivas un mayor repertorio de expresiones, incluso de aquellos materiales expresivos que comparte con algunos animales, por ejemplo, su cara y sus manos. La especie humana dispone de instrumentos biolgicos de comunicacin equivalentes a los que poseen otras especies, pero ha logrado multiplicar su capacidad, sirvindose de amplificadores tecnolgicos como el telgrafo, la radio o la televisin. Slo el hombre ha conseguido transformar, recurriendo a la tcnica, unas formas de energa en otras para generar seales ms rpidas, de mayor alcance o ms distinguibles entre ellas. Finalmente, las representaciones que la mente humana asocia a las expresiones son mucho ms complejas y diferenciadas; suponen la capacidad para realizar operaciones cognitivas de un orden lgico que no est al alcance de ningn otro ser vivo.

2.2. El uso de la comunicacin en los actores animales Los Actores animales no comunican como los hombres, ni comunican lo que los hombres, lo cual no significa que hayan sido excluidos por la naturaleza del empleo de esta forma de interaccin igualmente utilizada para relacionarse con otros seres vivos y para controlar el mundo que afecta a su existencia. Las especies animales se sirven de la comunicacin como uno de los recursos adecuados para asegurar el ajuste biolgico con su ecosistema, y gracias a la capacidad comunicativa han logrado evolucionar con xito para adaptarse a los cambios ocurridos en su medio natural. Desde este punto de vista -salvadas las diferencias que existen, por una parte, entre el ecosistema animal y el medio social del hombre, y, por otra, entre la evolucin biolgica y el progreso histrico del hombre-, el uso que hacen de la comunicacin los Actores animales es equivalente al que realiza el hombre.

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3.

ENFOQUES POSIBLES PARA ABORDAR EL ESTUDIO DE LA COMUNICACION

3.1. Campo cientfico al que pertenecen los fenmenos comunicativos La circunstancia de que la comunicacin sea una tarea en la que pueden participar Actores humanos y Actores animales, hace de la Teora de la Comunicacin una disciplina abierta, por una parte, al estudio del intercambio de informacin que est al servicio de fines biolgicos (compartidos por muchas especies, incluida la humana) y, por otra parte, al estudio de la comunicacin que est al servicio de fines especficament e humanos, ligados a la existencia de la sociedad, la cultura y los valores. Desde otro punto de vista, la Teora de la Comunicacin tambin se abre al estudio de objetos muy diversos: en la tarea comunicativa se recurre al empleo de substancias materiales sobre las que acta el Actor para producir expresiones: se maneja la energa de cuya modulacin proceden las seales, e intervienen instrumentos biolgicos o tecnolgicos para hacer posible la interaccin comunicativa. Tales operaciones sobre el mundo objetivo son solidarias con otras de carcter cognitivo, merced a las cuales pueden entrar en juego las representaciones. Esta enumeracin de componentes de la comunicacin muestra que en la regulacin del proceso comunicativo intervienen las leyes de la fsica, de la biologa y de la psique, y, en el caso de la comunicacin humana, adems, las constricciones sociales y los sistemas de valores. En la actividad comunicativa existen, por lo tanto, aspectos que son tratados por las Ciencias de la Naturaleza y otros que son tenidos en cuenta por las Ciencias de la Cultura. Pero el objeto de la Teora de la Comunicacin no permite que se la adscriba al dominio de las ciencias que estudian fenmenos fsicos y biolgicos, haciendo abstraccin de las funciones culturales que la comunicacin desempea entre los Actores humanos; ni tampoco permite que se la adscriba al dominio de las ciencias que estudian fenmenos cognitivos y axiolgicos, silenciando las funciones biolgicas que la comunicacin cumple en todos los seres vivos, incluido el hombre. Esta caracterstica de la Teora de la Comunicacin plantea un problema epistemolgico, que podra explicar, en parte, el retraso con el que esta disciplina se est incorporando al saber cientfico. El motivo de dicho

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retraso sera que no existe, por ahora, un saber a la vez fsico, biolgico y sociolgico que pueda servir de cimiento o, si se prefiere, de paradigma, a l a Teora de la Comunicacin. El saber cientfico se encuentra disociado entre un campo de estudios que se asigna a las Ciencias de la Naturaleza, en el cual se encuentran, por ejemplo, la Fsica o la Biologa, y otro campo de estudios que se asigna a las Ciencias de la Cultura, en el cual se sitan, por ejemplo, la Teora del Conocimiento o la Axiologa 18. La Teora de la Comunicacin se encuentra con la tarea de integrar en un mismo modelo explicativo un sistema en el que rigen leyes fsicas y biolgicas, constriciones sociales y axiolgicas, lo cual hace de ella una ciencia sin apoyos epistemolgicos 19.

3.2. Propuesta de un enfoque de los fenmenos comunicativos desde la perspectiva de un sistema El problema epistemolgico que he enunciado ha tenido consecuencias negativas, hasta ahora, para la Teora de la Comunicacin. Algunos autores separan el estudio de los fenmenos naturales que concurren en la comunicacin, del estudio de los fenmenos culturales que igualmente participan en ella; otros autores reducen unos fenmenos a otros, explicando culturalmente las funciones biolgicas de la comunicacin, o naturalmente las funciones sociolgicas. Quien ahora escribe propone al lector otro enfoque diferente a los anteriores, con el cual se pretende evitar l a disociacin o el reduccionismo. Creo que es posible analizar solidariamente los elementos que forman parte de la comunicacin, aunque sean tan

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Una situacin equivalente se plante cuando comenzaron a desarrollarse la Teora Psicolgica y la Teora Sociolgica, con la consecuencia de que todava en nuestros das Psicologa y Sociologa siguen disociadas entre varios enfoques de orientacin naturalista y varios otros de orientacin culturalista. Algunos cientficos entienden que la Teora de la Comunicacin no puede encontrar ese paradigma porque ella es el paradigma que permitira suturar el desgarro que existe entre saber sobre la Naturaleza y saber sobre la Cultura. Yo mismo he contemplado esta posibilidad en un trabajo anterior (Cf. Bases epistemolgicas de los mtodos actuales de investigacin social, pg. 47, nota 30, REIS, nm. 3, 1978). No obstante, creo que ese camino est cerrado porque la Teora de la Comunicacin slo se ocupa de una clase de actos, de naturaleza interactiva, y la comunicacin no es la nica forma posible de interaccin (Cf. el prximo captulo). Una teora que tiene un objeto especfico y por lo tanto parcial, nunca puede aspirar a ser un paradigma general. Tal funcin quedara pendiente y encomendada a alguna ciencia capaz de explicar los comportamientos expresivos y los ejecutivos (Cf. ms tarde estos conceptos en este mismo tema y en el que sigue).

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heterogneos como Actores humanos y animales, substancias expresivas naturales y artificiales, instrumentos de comunicacin biolgicos o tecnolgicos y representaciones generadas por los hbitos o por la razn. Para ello hay que estudiar estos elementos en cuanto componentes de un nico sistema. El anlisis del Sistema de Comunicacin permite comprender las funciones que cumple cada uno de los componentes que lo constituyen. Esta perspectiva significa situar la Teora de la Comunicacin a un nivel ms general que el de las ciencias que se especializan en el anlisis especfico de cada uno de los citados componentes 20. El estudio sistemtico de la comunicacin, si llegase a concretarse en una teora slida, evitara que la Teora de la Comunicacin sucumbiera a dos riesgos contrapuestos e igualmente peligrosos: el idealismo o el biologismo. De hecho, la obra terica referida a comunicacin que cabra resear, raramente ha escapado a uno de ambos destinos. No es este el momento de hacer un anlisis de los planteamientos idealistas o biologistas que subyacen en los distintos tericos de la comunicacin, ni siquiera hay lugar para explicar con el debido rigor en qu se diferencian ambos enfoques. Sin embargo, resulta necesario ofrecer al lector la informacin suficiente para justificar el rechazo del biologismo y del idealismo y, por consiguiente, la pertinencia de este libro, cuyo objetivo es sentar las bases tericas necesarias para desarrollar otro enfoque alternativo. Para abreviar el anlisis y captar lo esencial, me referir a las fuentes respectivas de las que se alimentan los autores de orientacin idealista y biologista, incluso cuando son ignorantes d e cules son sus bases epistemolgicas. La orientacin idealista se ha especializado en el estudio exclusivo de las caractersticas comunicativas que diferencian al Actor humano del animal, perdiendo de vista las bases evolutivas comunes a la hora de explicar esas diferencias; la orientacin biologista ha tomado en cuenta los rasgos comunes que posee la comunicacin humana y animal, ignorando los cambios que se han producido en esos rasgos, desde el momento en que la comunicacin va a ser utilizada por un Actor -el Hombre- que vive en un medio cultural y no slo en un medio natural.

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En cualquier caso, el nivel de anlisis del Sistema Comunicativo queda por debajo de otro nivel, an mas general, que corresponde a la Epistemologa.

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3.3. Razones que justifican el rechazo del planteamiento idealista Los enfoques idealistas de los estudios de la comunicacin cuentan con el apoyo de una tradicin filosfica que, desde muy antiguo, establece la lnea divisoria entre los hombres y los animales precisamente en el interior de la comunicacin 21. El autor que mejor ilustra la anterior afirmacin es Cassirer. Este define al hombre como el (nico) animal simblico. El uso del trmino simblico en Cassirer se refiere a la capacidad especfica de los Actores humanos para crear, expresar y comprender las ideas abstractas y los valores morales 22. Esta capacidad est compenetrada con la aptitud humana para servirse del nico lenguaje natural apto para esa funcin: el habla. Las observaciones de Cassirer sobre las caractersticas y funciones de la comunicacin humana son muy ciertas 23; pero no dan respuesta a la cuestin ms interesante que ellas mismas suscitan: cmo llega el hombre a poseer esas capacidades representativas y expresivas? Si se excluye el recurso a alguna explicacin de carcter teolgico, los idealistas se ven reducidos a una justificacin circular: el hombre se representa las ideas y los valores porque posee el habla y habla una lengua porque posee la capacidad para la abstraccin.

3.4. Razones que justifican el rechazo del planteamiento biologista Los enfoques biologistas tienen a su favor un espectacular avance de las ciencias del comportamiento animal, rebautizadas con el nombre de Etologa. El autor que mejor puede ilustrar este enfoque es K. Lorenz. Este

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Esta orientacin los idealistas la comparten con los racionalistas. Ambas escuelas coinciden en la creencia de que las representaciones de los hombres son cualitativamente diferentes de las animales. El alma, el espritu, la razn o cualquier otro principio cognoscendi humano no podra ser derivado de las capacidades cognoscitivas de los animales. En algn caso se llega a negar la posibilidad de todo conocimiento entre los animales, considerndoles meras mquinas (por ejemplo, Malebranche). Cassirer y, en general los autores que le han seguido, tratando de fundar un anlisis de la comunicacion humana a partir del estudio de los smbolos, parten de la teora de los valores, desarrollada por el filsofo idealista alemn Max Scheller. El habla, junto con el trabajo, han sido factores determinantes en el proceso de la hominizacin. El desarrollo de la capacidad de abstraccin por medio del lenguaje y de la prctica manual atribuible al uso de herramientas, son procesos interdependientes.

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investigador entiende que la comunicacin es un aspecto de la interaccin intraespecfica (es decir, entre miembros de la misma especie) e interespecfica (es decir, entre miembros de distinta especie). Por tanto, Lorenz concluye que la comunicacin deber ser analizada como un comportamiento determinado por las necesidades y los instintos biolgicos del Actor animal o humano. En ltima instancia, el comportamiento comunicativo, como cualquier otro, estara orientado a lograr los ajustes necesarios para la reproduccin del individuo y de la especie. El planteamiento de Lorenz ofrece una slida base para cimentar el estudi o gentico de la comunicacin, pero resulta abusivo en sus conclusiones. Lorenz no logra dar respuesta a la pregunta ms importante que suscita: cmo un comportamiento comunicativo orientado a la satisfaccin de instintos y necesidades biolgicas, puede llegar a constituirse en un comportamiento orientado a la satisfaccin de necesidades sociales (axiolgicas y racionales), cuando est al servicio de la comunicacin humana? La respuesta de la Etologa cae en el viejo error del darwinismo social: las necesidades sociales seran la mera expresin de los instintos biolgicos y, por tanto, la comunicacin entre los hombres una forma sofisticada de la lucha por la vida, detrs de los valores y de la cultura no habra otra cosa que la agresin.

3.5. Sustitucin de una explicacin cultural de la comunicacin por una explicacin comunicativa de la cultura; y de una explicacin biolgica de la comunicacin por una explicacin comunicativa de la biologa La alternativa a un enfoque idealista o biologista de la comunicacin no est en una explicacin pragmtica. Sera insuficiente limitarse a dar cuenta de los aspectos biolgicos y de los aspectos culturales de la comunicacin. Para el desarrollo de una Teora de la Comunicacin es necesario invertir el sentido del anlisis, adoptando desde el principio un punto de vista formal distinto del punto de vista formal de las Ciencias Biolgicas o de las Ciencias de la Cultura. Este planteamiento que propongo equivale a intentar una explicacin comunicativa de aquellos fenmenos biolgicos y culturales que se vean concernidos por los procesos comunicativos. La metodologa de estudio recomienda que este proyecto se inicie por el examen de la gnesis de los fenmenos comunicativos. Como la comunicacin es una capacidad que se ha adquirido en especies que 38

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precedieron al hombre, el estudio de su gnesis obliga a plantearse la comunicacin como un fenmeno asociado con las transformaciones de la evolucin natural. Los componentes cuya evolucin tratar de mostrar sern las expresiones, los instrumentos y las representaciones, puesto que todos ellos son necesarios para que la comunicacin exista, una vez supuesta la existencia de los Actores que cambian informacin. El anlisis de la gnesis de la comunicacin puede aclarar cmo l a comunicacin va adquiriendo los rasgos que harn de ella instrumento de cultura, mediante el desarrollo de unas funciones inicialmente biolgicas, precisamente en el seno de ese universo natural todava no iluminado por la razn abstracta, ni an atormentado por los valores humanos.

4.

GENESIS DE LAS EXPRESIONES COMUNICATIVAS

4.1. Conceptos de capacidad expresiva y de autonoma perceptiva Antes de que existiese seal comunicativa alguna, vehculo de representacin abstracta o axiolgica, o si se prefiere, antes de que existiesen los smbolos en el sentido que el trmino tiene para Cassirer, en la naturaleza ya existan otros seres vivos que haban incorporado al mundo de las meras reacciones biolgicas, el universo de las expresiones comunicativas. Los animales que poseen la capacidad de utilizar expresiones para relacionarse con otros seres vivos, los denominar animales expresivos. El desarrollo de la capacidad expresiva en un animal (Ego), es solidario del desarrollo de la autonoma perceptiva del otro animal (Alter), para el que se conforman aquellas expresiones. La autonoma perceptiva puede darse por conseguida a partir del momento en el cual el ser vivo puede conocer la existencia de estmulos procedentes de otro ser vivo, los cuales estmulos no producen necesaria, ni inmediatamente, una respuesta reactiva de su propio organismo 24.

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Por definicin, la comunicacin es un tipo de relacin alternativa a la fusin de identidades en un nico organismo o supraorganismo; el requisito de la comunicacin es la distincin entre los Actores. Por esa

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El desarrollo de la autonoma perceptiva significa que entre la fuent e de estmulos y el animal se intercala un analizador -el rgano perceptivocapaz de anticiparse al efecto que ese estmulo va a producir sobre el animal. La existencia de estos rganos es necesaria para que pueda darse el paso desde la mera respuesta reactiva a la respuesta diferida o anticipada. Por ejemplo, los animales dotados de rganos visuales pueden anticiparse a los movimientos agresivos de sus enemigos. Los rganos perceptivos tambin son necesarios para que el ser vivo alcance la libertad de no responder al estmulo, alejndose de sus efectos o ignorando sus efectos cuando tal cosa es posible.

4.2. Diferencias entre expresin y ejecucin La primera sustancia expresiva a disposicin de un animal es su propio organismo, el cual ya posee la capacidad de modificarse como consecuencia de las funciones biolgicas. Sin embargo, la mera aptitud para la conformacin del organismo no implica necesariamente que se trate de un animal expresivo, dotado para realizar un comportamiento comunicativo. Por ejemplo, algunos gusanos tienen la capacidad para adquirir la forma de una bola cuando se les toca; en esta modificacin se pone de manifiesto un comportamiento reflejo de defensa, de naturaleza autnoma; le falta el requisito de que la conformacin est destinada a la interaccin. Incluso cuando las modificaciones del organismo estn orientadas a la interaccin, no todas las conformaciones son expresiones comunicativas. Por ejemplo, algunas aves durante el perodo de cra esponjan su plumaje y aumentan la temperatura basal. Estas modificaciones sirven para calentar a los polluelos; el esponjamiento logra el efecto perseguido por la cantidad de calor que proporciona a las cras.

razn es un error interpretar los intercambios orgnicos entre las clulas o los rganos de un especimen como una forma de comunicacin. A medida que progresa la evolucin, la distincin entre los Actores suele acompaarse de una mayor distancia fsica entre ellos. No absorber, no ser absorbido; no tocar, no ser tocado, son lneas evolutivas en las cuales cabe encontrar alguna de las razones de ser de la comunicacin a niveles biolgicos. La relacin comunicativa permite interacciones alternativas a la mera apropiacin del Otro como objeto y a la confusin con el Otro como sujeto; o desde otra perspectiva, en el animal, la identidad del Actor, y en el hombre, su subjetividad, se fundan en la capacidad que proporciona la comunicacin de establecer una distancia fsica respecto al Otro. Desde el punto de vista de los Actores, la comunicacin consiste en la aptitud para interactuar con Otro sin serle fsicamente accesible.

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Propondr una distincin entre dos clases de acciones: a) ejecutivas, b) expresivas: a) La accin ejecutiva est orientada a la interaccin con Otro, pero por el camino de la coactuacin y no por el camino de la comunicacin. Por ejemplo, en la cpula la conformacin del cuerpo de ambos Agentes es una interaccin ejecutiva; el trabajo corporal de los Agentes est inmediatamente orientado desde el punto de vista biolgico a lograr el xito de la inseminacin; desde el punto de vista fisiolgico a alcanzar el clmax sexual. b) La accin expresiva tambin est orientada a la interaccin con Otro, pero por la va de la comunicacin. Por ejemplo, en las etapas de cortejo que preceden a la cpula, la conformacin del cuerpo de los Actores es una interaccin expresiva. El trabajo corporal de Ego est orientado a lograr la disposicin fisiolgica de Alter para el apareamiento. a) La accin ejecutiva trata de ajustar el comportamiento propio y el del Otro mediante la aplicacin de ms energa en el interior del sistema d e interaccin. Por ejemplo, el animal que caza saltando sobre su vctima aplica a la presa un cuantum de energa suficiente para inmovilizarla. b) La accin expresiva trata de ajustar el comportamiento propio y el del Otro mediante la introduccin de seales en el sistema de interaccin, las cuales permiten controlar el intercambio de energa entre los Actores. Por ejemplo, la modificacin corporal del color de la piel que se opera en algunos animales, y en el hombre, cuando se sienten agredidos, carece de importancia energtica para desplazar al agresor; pero en su funcin de fuente de seales puede controlar la respuesta energtica del Otro, orientndole hacia la retirada.

4.3. La separacin entre organismo y sustancia expresiva Desde el punto de vista de la comunicacin es legtimo establecer un salto cualitativo en la evolucin de la capacidad expresiva, a partir del momento en el que aparecen especies capaces de servirse de sustancias expresivas diferentes de su propio cuerpo. Cuando un animal opera con

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alguna materia exterior a su organismo para obtener expresiones, est recurriendo al empleo de una herramienta comunicativa. Los animales capaces de utilizar otras cosas distintas de su cuerpo como sustancias expresivas han sido, en verdad, los primeros seres vivos que han introducido en el ecosistema una funcin simblica. Por ejemplo, los cnidos confieren capacidad expresiva a las piedras y los rboles de su territorio, marcndolos con su orina; ciertos pjaros recogen piedras y ramas a las cuales confieren la funcin expresiva de delimitar un mbito para el apareamiento. El sentido general de la evolucin se orienta hacia la objetivacin de la sustancia expresiva en una materia distinta del propio cuerpo del ser vivo; este proceso culmina en el hombre, capaz de producir objetos fabricados exprofeso para la expresin, como, por ejemplo, un semforo. Sin embargo, el cuerpo humano sigue siendo un generador de seales comunicativas, porque ha evolucionado no slo como materia orgnica adaptada al cumplimiento de funciones biolgicas, sino adems como materia viva organizada para la expresin.

4.4. La sustitucin de actos ejecutivos por actos expresivos Se ha indicado que la accin ejecutiva y la expresiva son igualmente modos de interaccin entre los seres vivos, la primera por el camino de la coactuacin, la segunda por la va de la comunicacin. Tambin se ha hecho referencia a los diferentes procedimientos que una y otra siguen para intervenir sobre el sistema de interaccin. Desde el punto de vista filogentico, la capacidad ejecutiva antecede a la expresiva en la evolucin de las especies; cabe imaginar la existencia de animales que no utilicen seales en su interaccin con los otros, pero no es pensable que un animal interacte con los otros animales de su ecosistema sin el recurso a la coactuacin. Los etlogos, ayudados por los especialistas en comunicacin, tienen ante s una investigacin que interesa a ambas ciencias: aclarar en qu momento y de qu modo, las especies van adquiriendo progresivamente, a lo largo de l a evolucin, la capacidad de relacionarse por la va de la comunicacin 25. En

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Un estudio de este tipo requiere que se delimite con precisin el sistema de interaccin que va a analizarse: por ejemplo, la interaccin para la supervivencia que se produce entre un grupo de animales de la misma especie organizados para la caza, y otro grupo de animales de otra especie organizados para evitar ser

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tanto que se lleve a efecto un estudio de esta clase, es posible hacer una observacin que resulta vlida con algunas excepciones: a medida que se asciende en la escala biolgica, la interaccin entre los animales emplea un nmero mayor de expresiones en sustitucin de las ejecuciones que utilizan especies menos evolucionadas. Esta tendencia evolutiva hacia la sustitucin de actos ejecutivos por actos expresivos, se manifiesta en los sistemas de interaccin ligados a la reproduccin biolgica: por ejemplo, numerosos insectos bisexuados del orden de los ortpteros aseguran las condiciones fisiolgicas para la fecundacin, recurriendo a la inmovilizacin mecnica de la pareja; en tanto que en algunas especies de lepidpteros, como la mariposa denominada stiro comn, ya es habitual que la preparacin se asegure mediante expresiones de cortejo. En general, los desplazamientos motores al azar para buscar a la pareja son soluciones poco eficaces para las especies cuyos miembros estn muy separados, constan de poblaciones reducidas o tienen un perodo frtil muy corto; cuando se dan esas caractersticas, el desplazamiento est orientado por la emisin de seales (por ejemplo, los fernomas de las mariposas, sustancias odorferas captadas a largas distancias por estos artrpodos). Se comprende que no todos los actos ejecutivos que concurren en un comportamiento interactivo, pueden ser sustituidos eficazmente por actos expresivos. En el ejemplo precedente, referido a un sistema de interaccin reproductiva, cabe la sustitucin del acto de la inmovilizacin de la pareja, por una expresin de solicitacin sexual; pero si se sustituye la ejecucin del coito por alguna seal, el fin biolgico de la reproduccin no se alcanzara. La naturaleza propicia el paso de la coactuacin a la comunicacin nicamente en aquellas secuencias de conducta en las cuales es ms eficaz para la especie la interaccin por la va expresiva que por la ejecutiva; una especie que efectuase una sustitucin inconveniente correra el riesgo de extinguirse. Pero cuando se analiza el comportamiento interactivo de la especie humana, se observa que, a nivel individual, el hombre est capacitado para sustituir cualquier acto ejecutivo por un acto expresivo, en su relacin con los otros; incluso cuando esa sustitucin conlleva la renuncia al objeto que satisface el comportamiento.

cazados. Cabe realizar un balance de los actos distintos en los que se descompone esa interaccin, contabilizando cuntos y cules son de carcter ejecutivo y cuntos y cules son de carcter expresivo. Este anllsis, realizado sobre especies que se sucedan en la lnea de la evolucin, permitira comprender cmo y para qu se van sustituyendo determinados comportamientos ejecutivos por otros expresivos.

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Por ejemplo, el hombre es libre de sustituir el acto ejecutivo de comer, por el acto expresivo de protestar renunciando a la comida, cuando se declara en huelga de hambre26 . La capacidad de utilizar expresiones en vez de coactuaciones, en aquellas secuencias del comportamiento en las cuales el logro de la interaccin no obliga a que los agentes manejen directamente el sistema energtico, ayuda a las especies en la lucha por la vida. Para captar esta ventaja, de la que procede el poder que el hombre ha adquirido sobre los otros seres, puede ser til un ejemplo sencillo, en el que se muestra cmo dentro de un sistema de interaccin, algunos actos ejecutivos son sustituidos eficazmente por otros expresivos: Yo deseo que otra persona que est al alcance de mi voz acuda a alguna parte. Puedo lograr mi propsito recurriendo a alguna de estas dos formas de actos: a) Slo ejecutivos. Me desplazo hasta donde el Otro se encuentra, le tomo de la mano, le llevo hasta el lugar de mi eleccin. b) Sustituyo alguno de mis actos ejecutivos, por otros expresivos: le llamo, le pido que se dirija a donde quiero. Evidentemente, el desplazamiento del Otro no puede ser sustituido eficazmente (en la forma que se ha pautado el ejemplo) por actos expresivos de Alter.

4.5. Funcin biolgica de la comunicacin como alternativa a la coactuacin 1. A nivel del balance energtico del sistema de interaccin Para producir las expresiones, el Actor de la comunicacin tiene que trabajar la materia inorgnica u orgnica. Todo trabajo consume energa: pero cuando se realiza, al nivel del sistema de interaccin, un balance de la energa total consumida, suele ser menor la energa utilizada si se recurre a

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Desde el punto de vista de la psicologa dinmica, el mecanismo bsico de la neurosis consiste en la sustitucin de un objeto de deseo, por una expresin de ese deseo, con la simultnea renuncia al objeto. En la neurosis se pone de manifiesto el costo que paga el ser humano por el privilegio biolgico que le capacita para renunciar a la ejecucin, por la expresin.

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actos expresivos, que si se recurre a actos ejecutivos 27. La comunicacin sirve a la evolucin poniendo a disposicin del ser vivo un excedente de energa que puede ser utilizado para desarrollar otras funciones (alimenticias, reproductivas, sociales, etc.). No obstante, cuando la comunicacin llega a convertirse en un fin en s, tal como ocurre en la sociedad humana, el concepto de economa energtica hay que analizarlo en el marco de un sistema de interaccin global, que implica muchos ms componentes que la mera energa fsica consumida por los actores 28. 2. A nivel del balance temporal del sistema de interaccin La interaccin comunicativa requiere habitualmente una menor inversin de tiempo, para el logro del objetivo perseguido, que la interaccin ejecutiva. Este ahorro aumenta el tiempo vital disponible para otras actividades. Desde este punto de vista, las especies que desarrollan ms las relaciones comunicativas tienen mayores posibilidades de supervivencia. Por ejemplo, es ms ventajoso poseer la capacidad de captar la seal de peligro a distancia, cuando la rapidez de huida es el nico modo de escapar a un depredador 29. La contraposicin entre expresiones y actos ejecutivos sirve para una primera delimitacin de lo que debe entenderse como comportamiento comunicativo. En el segundo tema examinar el alcance que debe darse a estas diferencias, las cuales, evidentemente, no poseen un valor absoluto. Un esquema resume y aclara la distincin de los comportamientos interactivos

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Esta observacin permite comprender la funcin biolgica que la comunicacin cumple en los seres vivos. Por ejemplo, la abeja que ha localizado un campo de flores, lo indica a sus compaeras del panal ejecutando un baile que seala la distancia y la altura del vuelo que llevar al lugar adecuado. Numerosas especies, como se ha indicado anteriormente poseen una capacidad semejante a la nuestra para sustituir determinadas secuencias de actos ejecutivos por otras de seales (aunque no exista especie alguna fuera de la nuestra que pueda sustituir cualquier secuencia de interacciones ejecutivas por otras expresivas). En cambio algunas otras especies, como ciertas hormigas, cuando se encuentran enfrentadas con el mismo problema, deben regresar hasta el lugar donde se encuentra el alimento seguidas de sus compaeras. En la comunicacin humana es posible que las energas puestas al servicio de la produccin y transmisin comunicativa, superen las energas que se requeriran para realizar una secuencia de actos ejecutivos, como consecuencia de la incorporacin al proceso comunicativo de la organizacin social en su conjunto y de la tecnologa. En el caso de la comunicacin humana, el balance temporal tambin puede ser ms desfavorable cuando se recurre a la comunicacin, por razones equivalentes a las que se han indicado en la nota anterior.

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basados en la comunicacin, respecto a los comportamientos basados en la coactuacin. 4.6. Sntesis: diferencias entre interaccin ejecutiva y expresiva C O M P O R T A M I EN TO S
CLASES Distin cin COMUNICACIN In cluy e aqu ello s acto s d el co mpo rtamiento qu e estn o rien tado s a p rod ucir exp resion es qu e serv irn para g en erar se ales. Log ran su efecto, si las se ales so n eficaces para con tro lar las en erg as que lo s acto res estn m an ejando en el sistem a. L a eficacia d ep end e d e facto res fsico s y biolg ico s (g n esis, tran smisin, percep cin d e se ales), cog nitivo s (cap acid ad de ambo s acto res p ara in terpretar las rep resen tacio nes y lo s ob jeto s d e referen cia qu e traen a colacin ) y vo litivo s (disposicin d el o tro a resp onder d el m odo esp erado por el actor). El recu rso a la co m unicacin con su m e s lo aqu ella en erg a n ecesaria para la obten cin de exp resion es, la activ acin de la su stan cia ex pres iv a, el tran spo rte d e las se ales h asta el recep to r y su deco dificacin po r este ltimo . A n ivel d el sistema : R edu cen el tiempo del pro ceso d e in teracci n al que requ iere la exp resin, la tran sm isin y la percep cin d e in fo rm aci n.
E N L A IN T ER A C C I O N

COACTUACIN In cluy e aqu ello s acto s del co mpo rtamiento que estn o rien tado s a p ro ducir efecto s ejecutivo s. Log ran su efecto si lo s acto s ejecu tivo s son eficaces p ara en erg izar el sistem a. L a eficacia depen d e d e la can tid ad de en erg a emp lead a y d e la cap acid ad d el acto r p ara utilizarla.

Efica cia

Ca ra cterstica s

El recu rso a la co actuacin con su m e la en erga necesaria p ara alcan zar el log ro d irecto d el o bjeto d el comp o rtam ien to .

El tiem po d el p ro ceso de in teraccin nun ca es m eno r qu e el tiempo de ejecu cin.

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5. GENESIS DE LOS INSTRUMENTOS DE COMUNICACION

Desde el momento en que los seres vivos ensayaron con xito el uso de las primeras seales, como alternativa a las interacciones motoras, la evolucin fue proveyendo a las especies de rganos biolgicos de comunicacin cada vez ms complejos. Los rganos biolgicos de comunicacin son capaces de modular las energas para generar seales (por ejemplo, los rganos larngeos) y de funcionar acoplados con otros rganos correlativos, adecuados para captar las seales que aquellos emiten (por ejemplo, los rganos de percepcin acstica). Los rganos biolgicos de codificacin y de decodificacin as acoplados representan sistemas biolgicos de instrumentos de comunicacin. Nuestra especie ha heredado algunos de esos sistemas, no necesariamente los ms perfectos que se han creado en la naturaleza, ni los nicos posibles 30. A los rganos que se han especializado en una funcin comunicativa, los denominamos, en la terminologa que aqu se propone, instrumentos biolgicos de comunicacin 31. Las caractersticas de los instrumentos biolgicos de comunicacin que posee cada especie deben de examinarse, desde un punto de vista comunicativo, en relacin con la clase de sustancias expresivas que puede utilizar el Actor; con las caractersticas de las expresiones que el Actor ha sido capaz de obtener de esas sustancias; con la capacidad de esas expresiones para generar seales; con las condiciones fsicas del medio que debe de cumplir la funcin de canal; y con la clase de interacccin y la clase de coactores que participen en el uso de ese sistema de instrumentos de comunicacin. A su vez, la naturaleza de los instrumentos afecta a cada uno de los anteriores componentes del proceso comunicativo. Algunos ejemplos pueden ilustrar estas observaciones:

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El hombre est equipado biolgicamente con un sistema visual, otro fonoacstico, otro tctil y otro olfatogustativo, equivalentes a los que poseen otras especies, aunque otras especies vean, oigan, olfateen, tacten o gusten con mayor capacidad de discriminacin. En su momento se ofrece un anlisis ms detallado de este tema. Conviene tener presente que existen instrumentos biolgicos de comunicacin que cumplen adems otras funciones biolgicas: por ejemplo, el rgano fonolgico comparte funciones respiratorias y digestivas.

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Un sistema biolgico de comunicacin que genere expresiones basadas en la motilidad del cuerpo reclama la existencia de un medio que transmita la iluminacin refleja, y de un coactor que posea rganos visuales adecuados. La disposicin de un sistema de comunicacin con ms capacidad de amplificacin en el espacio afecta a la evolucin de la especie, si contribuye a ampliar los lmites de su ecosistema, en la medida que las interacciones quedan aseguradas a una distancia mayor. La posesin de un sistema de comunicacin con capacidad de ampliacin en el tiempo permite generar seales que perduran, como las que utilizan los animales que recurren a la impregnacin. Esta aptitud parece ventajosa para que sea posible el desarrollo de pautas territoriales. El desarrollo de determinadas capacidades receptivas, puede estar al servicio de una interaccin interespecfica: por ejemplo, un depredador puede poseer un sentido del odo o del olfato muy desarrollado, en funcin de la percepcin de seales que proceden de la presa, aunque su propia especie se sirva de seales que requieren una capacidad perceptiva menor. La especie humana est dotada de sistemas de instrumentos biolgicos excelentes, desde el punto de vista de su capacidad de codificacin y de decodificacin de seales. Sin embargo, la capacidad comunicativa de nuestros instrumentos biolgicos qued ya establecida, en lo esencial, antes de la hominizacin. El hombre establece una nueva distancia con los animales a partir del momento en el que es capaz de amplificar tecnolgicamente la capacidad comunicativa de sus instrumentos biolgicos de comunicacin. La conquista de instrumentos de comunicacin que permiten ampliar los lmites del espacio y del tiempo comunicativo, es una consecuencia del trabajo humano, aplicado sobre las cosas y sobre las energas que existen en la naturaleza 32.

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Antes de la revolucin neoltica, el hombre ya fabricaba instrumentos de comunicacin no biolgicos, que denomino amplificadores. Los amplificadores se van perfeccionando en un lapso de tiempo muy breve en trminos histricos. El mero instrumento amplificador, por ejemplo el cuerno o el tronco hueco, da paso al instrumento capaz de transformar la naturaleza energtica de las seales, por ejemplo, la televisin. En todo caso, el salto cualitativo entre los instrumentos de comunicacin biolgicos y tecnolgicos, no rompe la dependencia que los segundos mantienen respecto a los primeros. Cualquier instrumento tecnolgico de comunicacin sirve para su funcionamiento porque ampla la capacidad de alcance o de discriminacin de un instrumento biolgico, tanto si incluye como si excluye la traduccin de una energas a otras. En este sentido es cierta la observacin de McLuhan cuando afirma que los media son una extensin de los sentidos.

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Los instrumentos tecnolgicos de comunicacin que el trabajo humano ha podido crear, estn constreidos a funcionar dentro de los lmites que permiten nuestros sistemas biolgicos de comunicacin; es decir, que ningn instrumento tecnolgico debe franquear los lmites de la codificacin y la decodificacin de seales que pueden procesar los rganos de los sentidos. Por ejemplo, aunque se puedan usar instrumentos tecnolgicos que utilizan ultrasonidos, las seales, para que sean perceptibles, tienen que ser traducidas a la gama de sonidos que percibe el odo humano. Numerosos instrumentos operan con seales elcricas, pero como el hombre carece de rganos para decodificar directamente emisiones elctricas, las seales elctricas tienen que ser traducidas a imgenes o sonidos. En cambio, otras especies perciben directamente las seales elctricas y los ultrasonidos, y distinguen estmulos que estn por encima o por debajo del umbral que captan los sentidos humanos.

6.

GENESIS DE LAS REPRESENTACIONES COMUNICATIVAS

6.1. Funcin de los patrones expresivos biolgicos De nuestros antecesores no humanos hemos heredado, adems de los sistemas biolgicos de instrumentos que nos abren a la comunicacin, un repertorio de patrones expresivos 33 muy variado y muy rico. En sus orgenes biolgicos, estos patrones expresivos sirven para ajustar, mediante expresiones, a travs de seales que representan conductas, el comportamiento de dos o ms seres vivos que interactan; por ejemplo, existen patrones en el apareamiento (danzas nupciales de los peces) o en las relaciones de dominacin-sumisin (posturas de sumisin en las especies polgamas frente al macho dominante). Los patrones expresivos heredados de nuestros parientes animales ms prximos, son las matrices de nuestros lenguajes gestuales, incluyendo el empleo de sonidos que posteriormente se configurarn en el lenguaje hablado, tal como demuestra la psicologa gentica.

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Un patrn expresivo es una secuencia de expresiones que se suceden en un orden determinado, y que solamente se usan en relaciones de interaccin determinadas.

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La existencia de un patrn expresivo que comprende el animal que acta y aquel otro para el que acta, obliga a admitir la existencia de la capacidad cognoscitiva necesaria para llevar a la prctica un modelo o una pauta de comportamiento, o si se prefiere, una representacin del comportamiento interactivo. El reconocimiento de que las representaciones intervienen en la comunicacin animal, significa que no es posible establecer un foso entre la inteligencia animal y humana. Algunos autores tratan de explicar el funcionamiento de los patrones expresivos animales como meras respuestas instintivas, haciendo del instinto algo tan sofisticado, que acaba adquiriendo los rasgos de aquella inteligencia que se pretenda excluir como gua del comportamiento animal. Un examen de las representaciones desde el punto de vista comunicativo puede arrojar alguna luz sobre su gnesis. En primer lugar, los animales poseen verdaderas representaciones perceptivas (como demuestran las experiencias inspiradas en la teora de la Gestalt), y cuentan con autnticas representaciones para la accin, y para la interaccin comunicativa (como demuestran los estudios de los etlogos). Si por representacin cognitiva entendemos aquella que organiza abstracciones, resulta difcil decidir si existen especies animales superiores que las utilizan, o si slo lo hace la especie humana; todo radica en el concepto de abstraccin que se est manejando 34. En segundo lugar, no parece necesario postular la existencia de una inteligencia superior, ni siquiera de la inteligencia, para explicar y aceptar la existencia de representaciones en los seres vivos. Las representaciones ms elementales en las que cabe indagar la gnesis de las ms complejas, se situaran a nivel de la percepcin. Cualquier animal que posea algn instrumento biolgico de comunicacin dotado de capacidad analizadora de estmulos (por ejemplo, el ojo) dispone de una herramienta cuyo funcionamiento slo puede ser comprendido si se acepta que el animal no slo capta los estmulos, sino el orden que existe en los estmulos 35. La intensidad y la frecuencia de los

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En la medida que la previsin de las consecuencias que van a seguirse de ciertos actos requiera alguna forma de abstraccin, es forzoso reconocer que ese grado de abstraccin existe al menos en los antropoides; las investigaciones de la psicologa animal, actualmente en curso, permitirn tal vez aclarar este apasionante problema. La percepcin, como mecanismo psquico, supone, adems de la estimulacin, el anlisis de la configuracin de los estmulos. Esta configuracin puede proceder de la forma en la que le llegan al animal las seales; pero an en el caso de que esa configuracin no existiese, y los estmulos le llegasen desorganizados, el rgano biolgico de percepcin las configura. Por ejemplo, los sensores del ojo y del odo, sometidos a estmulos constantes o excesivos, entran en perodos refractarios a las seales, durante

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estmulos perceptivos determina en las especies inferiores la intensidad y frecuencia de las respuestas motoras; de esta manera es fcil comprender, a sus niveles elementales, cmo puede desarrollarse un patrn expresivo, en el cual estn incluidas las seales que enva Ego, y las respuestas que lleva a cabo Alter (las cuales tambin pueden ser fuente de seales de retorno hacia Ego). Basta con suponer la existencia de circuitos neurolgicos que asocien el tiempo y la intensidad de los estmulos con el tiempo y la intensidad de las respuestas, para comprender cules son las bases fisiolgicas en las que se apoyan las representaciones ligadas a la interaccin; como se ve, sin necesidad de postular ni siquiera la autoconciencia.

6.2. Desarrollo de los comunicacin humana

patrones

de

representacin

biolgica

en

la

Nuestra preeminencia biolgica radica, a este nivel, en nuestra mayor capacidad de aprender nuevas representaciones; de asimilar esas representaciones a situaciones distintas de aqullas en las cuales las adquirimos; y de modificar los elementos expresivos de la representacin. En el hombre, a partir de cierta edad, las representaciones no slo sirven para expresar conductas, sino adems, otras representaciones 36. Por ejemplo, el patrn expresivo de los primates [sumisin sexual] consiste en expresiones gestuales tales como [bajar los ojos, encogerse, cambiar de color (en el hombre ruborizarse), sentarse]. Este mismo patrn expresivo sirve en muchas culturas como expresin de la discrecin ertica en la mujer. La discrecin representa un valor y no un comportamiento.

los cuales no se ve o no se oye; luego regresa la capacidad sensorial del rgano, con lo cual se obliga a que los estmulos lleguen al cerebro configurados temporalmente. Los umbrales perceptivos que caracterizan al rgano actan, por su parte, configurando la intensidad con la que los estmulos circulan por el sistema nervioso.
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Tanto en el animal, como en el hombre, cualquier expresin puede asociarse a cualquier comportamiento. En el caso de los animales, si deseo que un patrn de conducta por ejemplo [erizar el pelo, agredir al objeto, retirarse del objeto] se desencadene, adems de en la presencia de un enemigo como puede ser el perro para el gato, tambin en la presencia de un objeto no peligroso como puede ser un mueco de trapo, tendr que recurrir al condicionamiento. La sustitucin del perro por el mueco, como objeto peligroso (para la representacin del gato), se logra identificando sistemticamente en la experiencia vivida del gato, la agresin que recibe del perro, con la simultnea presencia del mueco. En el ser humano tambin operan estos fenmenos de condicionamiento, pero la modificacin de la representacin puede llevarse a cabo por la invocacin de otras representaciones, en ausencia de los objetos que con ellas se designan. Por ejemplo, un nio puede representarse el mueco como un objeto agresivo si alguien le asigna el papel de el coco.

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En esta misma coleccin de libros, habr ocasin de estudiar cmo se pasa en el hombre, de la adquisin de representaciones directamente ligadas a patrones expresivos de conductas biolgicas, a las representaciones abstractas ligadas a patrones expresivos de valores culturales y sociales. En esta ocasin interesa sealar que la base biolgica de toda representacin nunca desaparece en nuestro comportamiento expresivo, incluso cuando la especi e posee formas de comunicacin ms precisas que el propio cuerpo, tal como ocurre en el hombre desde que se sirve del lenguaje. La constatacin de este dato sirve de fundamento necesario para comprender por qu nuestro cuerpo, en cuanto instrumento de comunicacin, es una herramienta que no siempre se somete a una intencin comunicativa deseada por el Actor; a veces el cuerpo denuncia en un patrn expresivo, evidente para el otro, aquella otra representacin que se quisiera ocultar (como ocurre cuando alguien acusa al Actor de que est haciendo teatro) 37. Igualmente, la persistencia de representaciones ligadas a patrones muy arcaicos, aclara por qu las imgenes del lenguaje regresan a veces a las ms primitivas fuentes de la significacin. As ocurre cuando la madre amorosa hace entrever la persistencia de un patrn arcaico de interaccin oral, en su inocente afirmacin de que se comera el hijo a besos.

7.

LOS REFERENTES HUMANA

EN

LA

COMUNICACION

ANIMAL

7.1. Comunicacin de datos y transporte de objetos Aunque para el lector pueda resultar una observacin obvia, conviene dejar explcito que en la comunicacin se intercambian datos sobre las cosas (por medio de la informacin que proporcionan las seales obtenidas de las expresiones), y no las cosas a propsito de las que se comunica. Cuando se intercambian cosas, se lleva a cabo un transporte y no una comunicacin.

37

Esta circuntancia se produce siempre que la comunicacin est implicada en alguna de las necesidades vitales que anteriormente se manejaban recurriendo a patrones expresivos: as en las situaciones ligadas al hambre, el sexo y la agresin, el hombre no puede dejar de comunicar a travs de seales corporales.

52

TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

Si alguien me pregunta De qu madera est hecha tu pipa? y respondo De brezo ofrezco un dato sobre mi pipa (que podr demostrar o no enseando la pipa, lo cual no afecta al hecho de que respondiendo, he establecido una comunicacin y no un transporte). Pero si reacciono a la pregunta en silencio, pasndole la pipa al Otro, yo me relaciono con el Otro a travs de un acto de transporte (el que el Otro llegue o no a identificar la madera de la pipa, no afecta al hecho de que, actuando, he efectuado la entrega de una cosa y no una comunicacin a propsito de la cosa38. La comunicacin y el transporte coinciden en que algo (una materia, una energa) salva una distancia espacial o temporal entre los Actores. Pero esa materia o esa energa se moviliza en la comunicacin porque soporta datos informativos, no porque sea materia de tal o cual clase, o tal o cual clase de energa. As la funcin comunicativa de la carta reside en los datos que el emisor enva al receptor, y no en el hecho de que se sirva del papel (al contrario que en la compra de papel prensa como materia prima del peridico); la funcin comunicativa del telgrafo radica en que los impulsos elctricos son seales que tienen un significado, y no en el uso energtico de esos impulsos (al contrario que en la red de transporte de energa elctrica). A veces, para salvar la distancia entre los Actores, la comunicacin recurre al transporte, cuando el soporte de los datos es una cosa que tiene que ser trasladada fsicamente de lugar, como ocurre en la carta. Pero este uso de transporte no significa que pueda hacerse sinnimo todo traslado, de una comunicacin 39.

38

El acto ejecutivo de transportar la pipa al otro puede secundariamente constituirse en acto expresivo a propsito de otro referente. Por ejemplo, si yo entrego la pipa de modo airado, expreso mi irritacin hacia el Otro; en ese caso, la pipa deviene sustancia expresiva de seales que representan irritacin. Pero en este caso, la comunicacin hace referencia a MI RELACION CON EL OTRO (MI IRRITACION) y no a la pipa: y lo que se cambia, no es el referente (Ml IRRITACION) sino una sustancia expresiva (la pipa, expresando entrega airada). Esta confusin est muy generalizada en el lenguaje coloquial, por ejemplo se denomina a los ferrocarriles un sistema de comunicacin, siendo un sistema de transporte, que puede o no servir para el traslado de cosas portadoras de datos comunicativos.

39

53

TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

7.2. El universo de referentes en las especies animales y humanas En la naturaleza existen numerosas especies que transportan cosas, o bien para usarlas con fines prcticos como la ramas con las que los pjaros construyen sus nidos o bien para utilizarlas como soportes de datos para la comunicacin, tal como ocurre con los objetos brillantes que algunas especies de aves reparten por los lmites de su territorio, para indicar a sus congneres la apropiacin de un espacio de cortejo y cra. Cabe pensar que los primeros soportes que utiliz el hombre como sustancias expresivas para comunicar sus datos, fuesen igualmente objetos de la naturaleza, como la piedra o el rbol, empleados con una funcin comunicativa similar a la que realizan los animales. Nuestro despegue comunicativo respecto a las especies animales se inicia cuando los datos de referencia que se utilizan en la comunicacin remiten a un mayor repertorio de cualidades de los objetos de referencia, y abarcan un mayor nmero de objetos de referencia. Por ejemplo, tanto el hombre como algunos animales comunican, mediante la presencia de alguna expresin, la referencia a un espacio privativo; pero el animal se limita a comunicar el dato de que existe un propietario que no acepta competidores (as, los pjaros con el canto, el perro con la orina); en tanto que el hombre puede enriquecer los datos de referencia, sealando cmo se denomina ese espacio, quines son los propietarios, qu tabes protegen su violacin, etc. Los animales slo se refieren a referentes que estn de modo inmediato asociados a la satisfaccin de sus necesidades dentro de los lmites de su ecosistema: proporcionan datos referidos a su disponibilidad de apareamiento, a la presencia de enemigos, a la extensin de su cazadero, etc. En cambio, la especie humana comunica a propsito de todo lo que existe, y de lo que nunca podr existir; por ejemplo, puede referirse a un U N IC O RN I O ; a propsito de lo que pasa, le afecte o no directamente, y de lo que pas, pasar, nunca ocurri ni ocurrir, por ejemplo, Q U E L L U EV A H AC IA A R RI B A . Finalmente, el hombre puede comunicar datos, cuyo referente son otros datos, por ejemplo en un cdigo criptogrfico.

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TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

USOS

C O M U N IC A T I V O S D E LO S O B J E TO S Y T R A N S P O R T E D E O B J E T O S

(3) OBJETO (Referente)

es designado por otro objeto

EGO

(1) OBJETO (Material)

ALTER

(2) OBJETO (Substancia expresiva)

designa otro objeto, cosa, etc.

En (1) el Actor entrega al otro Actor el objeto como material para ser usado, experimentado, poseido. Se trata de un uso material. En (2) el Actor entrega el objeto al otro Actor como sustancia expresiva que designa otro objeto, cosa, idea, etc. Se trata de un uso comunicativo expresivo. En (3) el Actor se refiere al objeto por medio de otro que acta como sustancia expresiva. Se trata de un uso en el que el objeto es el referente de la comunicacin.

8.

LA GENESIS DE LA CAPACIDAD DE COMUNICAR EN LA NATURALEZA

El lector que haya reflexionado sobre estos anlisis, habr quedado suficientemente precavido frente a un enfoque idealista de la comunicacin, que querra ver en ella la mera manifestacin del espritu humano.

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TEM A 1 . Gn e s is d e la Co m u n ica ci n

La capacidad de comunicar es una conquista de la naturaleza y no de la cultura, aunque cuando el proceso de hominizacin llega a trmino, esa capacidad se va a utilizar para generar relaciones y representaciones controladas por la razn y por la tica. El hecho de que el hombre, a veces, usando de esa capacidad, haya logrado ampliar su universo vital con un universo cultural, donde el espritu crea y se recrea, hace a nuestra especie an ms deudora de aquellos primeros seres vivos, que en su tenaz lucha por la supervivencia, conquistaron para nosotros las capacidades expresivas, los instrumentos biolgicos, los patrones expresivos, en los que se funda genticamente toda comunicacin; incluida aquella que opera con los ms sublimes o abstractos de los productos comunicativos humanos 40.

40

La tendencia que se observa actualmente en las ciencias humanas, orientada a interpretar las relaciones sociales como formas de comunicacin, y los productos culturales como productos comunicativos, puede justificarse si sirve para situar la sociedad y la cultura en el contexto de la naturaleza de la que ambas proceden; conexin que fue oscurecida, e incluso negada, por el idealismo dominante en las ciencias del hombre; y si sirve para comprender la naturaleza del hombre en el contexto de la cultura que la conforma, dependencia que vuelve a ser minimizada, e incluso ignorada, por el darwinismo social que vuelve a resurgir en las ciencias del comportamiento.

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TEMA 2. LA INTERACCION COMUNICATIVA ENTRE LOS SERES VIVOS

Por Manuel Martn Serrano

Epgrafes: 1. Las dos formas posibles de interaccin entre los seres vivos. 2. Tipologas de comportamientos. 3. Tipologas de actos. 4. Tipologas de prcticas ejecutivas y expresivas. 5. Sustitucin de la coactuacin por la comunicacin. 6. Diferencias entre comunicacin y coactuacin. 7. Dialctica accin ejecutiva comunicacin, en el comportamiento. 8. La comunicacin a propsito de los efectos de la interaccin. 9. Requisitos metodolgicos que se derivan para un anlisis de la comunicacin.

1.

LAS DOS FORMAS POSIBLES DE INTERACCION ENTRE LOS SERES VIVOS

La comunicacin, desde el punto de vista de la evolucin de la vida, es una forma de comportamiento que se sirve de actos expresivos en vez de actos ejecutivos, o si se quiere, un procedimiento entre otros posibles, para lograr algo, cuando el logro tiene que alcanzarse en el marco de un sistema de interaccin. En el tema precedente se han procurado diferenciar aquellas interacciones que recurren a las expresiones (comunicaciones) de las interacciones que recurren a las ejecuciones (coactuaciones). El lector habr comprendido que comunicacin y coactuacin son formas alternativas de interaccin, y que, por tanto, es posible que los actores sustituyan una forma de interaccin por otra.

57

TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

A nivel filogentico y ontogentico, la comunicacin sustituye a la coactuacin: as se mostr en el ejemplo de la interaccin sexual que recurre al cortejo en vez de a la inmovilizacin de la pareja. No obstante, cuando el recurso a la expresin no alcanza los objetivos esperados, el actor puede regresar a un comportamiento ejecutivo ms arcaico: por ejemplo, algunas personas que no logran persuadir a otras con las palabras para que se comporten segn sus deseos, pueden pasar a una accin agresiva sobre el otro. La comunicacin debe de ser claramente distinguida de la coactuacin, porque de otra forma ser difcil comprender sus caractersticas y funciones especficas. Ahora bien, la comunicacin est incluida en un proceso de comportamiento, en el cual, generalmente, tambin existen actos ejecutivos, adems de los actos expresivos. En consecuencia, existe una interrelacin entre comunicacin y coactuacin, que resulta necesario examinar, aunque el examen especfico de los actos ejecutivos corresponde a otras ciencias. Para abordar el anlisis de las relaciones entre comunicacin y coactuacin, se plantear el tema al nivel de aquello que les une: su comn caracterstica de comportamiento 41.

2.

TIPOLOGIAS DE COMPORTAMIENTOS

Cabe distinguir entre tres tipologas de comportamientos 42: 1. Autnomos El logro que persigue el comportamiento del ser vivo puede ser satisfecho exclusivamente por las tareas que lleve a cabo el propio sujeto. En esta categora de comportamientos entran la mayor parte de las conductas que

41

El trmino comportamiento en este tema se utiliza para designar cualquier actividad de un ser vivo orientada a satisfacer sus necesidades (cualquiera que sea el nivel fisiolgico, cognitivo, afectivo, axiolgico de esas necesidades), actividad que se resuelve en alguna clase de intercambio de energa entre el ser vivo y su ecosistema. El anlisis que ahora se ofrece, referido a los tipos de actos, correspondera ms bien a una Teora de la Accin que a una Teora de la Comunicacin. En esta ocasin slo se avanza lo preciso para las necesidades que plantea este tema.

42

58

TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

estn regidas por el sistema nervioso autnomo, pero no slo estos comportamientos involuntarios, sino, adems, otras conductas que persiguen unos logros somticos (por ejemplo, la conservacin del organismo en buen estado mediante el ejercicio), territorial (desplazarse a un lugar determinado), perceptivo (seleccionar o prestar atencin a determinados estmulos) o cognitivo (elaborar, reflexionar sobre determinadas ideas o hechos). Por definicin, la comunicacin es una clase de comportamiento que afecta al menos a dos seres vivos. En consecuencia, la comunicacin no pertenece a la categora de los comportamientos autnomos, aunque los comportamientos autnomos pueden en algunas ocasiones complicar a otros seres vivos, como se ver oportunamente 43.

2. Heternomos o interactivos El logro que persigue el comportamiento del ser vivo A slo puede ser satisfecho con la participacin de otro ser vivo. El Otro debe participar como agente, como paciente o como ambas cosas, de la accin que afecta a A, o que A desencadena. En esta categora de comportamientos entran la mayor parte de las conductas que estn orientadas al logro de la reproduccin de la especie, en los animales bisexuados; las conductas encaminadas a la satisfaccin de necesidades alimenticias, en las especies depredadoras, y las conductas en las que existe alguna divisin del trabajo, entre las especies sociales 44. Las conductas comunicativas, por definicin, pertenecen a la categora de los compartamientos heternomos o interactivos.

43

(3) Entre los comportamientos de carcter autnomo existen algunos que nunca se sustituyen por comportamientos comunicativos, que podemos denominar automatismos. Por ejemplo, es un automatismo retirar la mano del fuego. Cuando en la evolucin se ha conservado un automatismo, cabe asegurar que su sustitucin por un comportamiento comunicativo careca de eficacia para la especie, como se comprenden bien en el ejemplo sugerido. (4) La participacin del Otro se da por establecida cuando el Otro est implicado en el comportamiento del sujeto, aunque esa implicacin exista contra la voluntad del Otro; por ejemplo, la relacin depredador pieza de caza supone un cazador y un cazado, sin que la oposicin de la vctima afecte a la existencia de esta clase de interaccin.

44

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TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

3. Opcionales El logro que persigue el comportamiento del ser vivo, puede ser satisfecho sin la participacin de Otro, pero, igualmente, puede alcanzarse implicando a Otro 45. Por ejemplo, un nio que sepa tomar los alimentos, puede nutrirse por s mismo (supuesta la existencia de comida); pero, optativamente, puede conseguir otro tanto solicitando que la madre le lleve el alimento a la boca. Segn el camino que finalmente siga el comportamiento opcional, se convierte en otro autnomo o heternomo, razn por la cual no se profundizar ms en sus caractersticas.

3.

TIPOLOGIAS DE ACTOS

Cualquiera que sea la tipologa del comportamiento, el logro de un objetivo determinado 46, pone en juego una secuencia de actos. Sea un comportamiento orientado a depositar una barca en la playa arrastrndola desde el mar. Participan el patrn, que dirige la maniobra y tira, y un grupo de marineros, que tira de una cuerda. En este ejemplo, el comportamiento de cada actor es heternomo, lo cual no afecta al anlisis. El comportamiento del patrn puede dividirse en los siguientes actos:

45

Existen objetivos autnomos que no requieren necesariamente la interaccin, porque su logro no se ve afectado ni mediado obligatoriamente por la existencia de Otros; por ejemplo, en determinadas circunstancias, numerosos animales pueden satisfacer sus necesidades alimenticias sin interactuar comunicativamente ni coactivamente con Otros. En cambio en la mayor parte de las especies, cierta clase de objetivos requieren necesariamente la interaccin; por ejemplo, el adiestramiento de las cras. A medida que se asciende en las escalas biolgicas, la satisfaccin de las necesidades ms primarias est condicionada en mayor medida por la existencia de formas de interaccin comunicativas, coactivas, o por ambas. En la especie humana, si excluimos las respuestas automticas, no existe objetivo material o cultural que el hombre pueda satisfacer sin tener en cuenta la existencia de los Otros; en consecuencia, toda necesidad, todo proyecto humano, se manifiesta, o bien como comunicacin, o bien como actuacin, o de ambas formas. El planteamiento de que un comportamiento supone un objetivo es cierto en algunos casos en otros hay multiplicidad de objetivos; igualmente un nico objetivo puede movilizar ms de un comportamiento. Para un anlisis tipolgico, es legtimo y necesario simplificar cuanto sea posible la complejidad que ofrece el tema.

46

60

TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

T1 Acto expresivo Ahup! Tiempo: t1

T2 Acto ejecutivo Tirar de la cuerda t2

T3 Acto ejecutivo Dejar de tirar t3

T4 Acto expresivo Ahup! t4

T5 Acto ejecutivo Tirar de la cuerda t5

...T
n

... ... ...tn

El ejemplo intencionadamente sencillo y recurrente permite diferenciar dos clases de actos, ambos orientados a un mismo objetivo (depositar la barca) y cuyas diferencias es posible comprender despus de lo expuesto en el tema primero. Apliquemos aquellos anlisis a este ejemplo:

Los actos expresivos y los actos ejecutivos movilizan igualmente energa. En


el caso de los actos expresivos, esa energa, aplicada sobre los rganos fonolgicos, produce una secuencia de seales, relacionadas con una representacin; las seales son adecuadas para lograr una interaccin con el Otro, pero su eficacia no procede de la cantidad de energa que comportan, sino de la informacin que poseen. Los Otros no se mueven porque los desplazamientos del aire que acompaan al Ahup! les empujen, sino porque se representan que, a la percepcin de los estmulos generados por las seales, debe de seguirle el efecto de tirar de la cuerda. En el caso de los actos ejecutivos, la energa que se moviliza suele ser mayor; se aplica inmediatamente como gasto energtico destinado a producir un cambio en el objeto (en este caso, trasladar de lugar la barca).

Los actos expresivos, una vez cumplidos, pueden no conseguir ningn

efecto: por ejemplo, los marineros pueden captar el Ahup!, y no moverse. Tambin puede ocurrir que consigan efectos distintos a los que espera Ego; por ejemplo, algunos de los marineros podran representarse que Ahup! no es una indicacin para que tire, sino para que l, a su vez, exprese algo, por ejemplo ya voy. En cambio, el acto ejecutivo, en tanto que no contradiga las leyes de la fsica, logra siempre su efecto del modo prescrito por esas leyes: supuesta la suficiente aplicacin de energa, la barca no puede dejar de moverse cuando se tira de la cuerda, ni de hacerlo precisamente en la direccin que corresponde a la diagonal del paralelogramo de fuerzas.

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TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

Cabe imaginar que la ausencia en este comportamiento de actos expresivos,


tal vez, hara ms complicado, desordenado o largo el cumplimiento del objetivo, pero nada se opone a que los marineros y el patrn, en una relacin heternoma que consistiese slo en tirar de la cuerda, acabasen trasladando la barca; incluso el patrn solo, en un comportamiento autnomo, podra alcanzar este objetivo si fuese lo bastante fuerte. Por el contrario, los actos expresivos, sin la existencia de los ejecutivos, por s solos, seran tan ineficaces como un conjuro para mover la barca de sitio: cabra multiplicar el nmero de expresiones, por ejemplo, incluyendo los gestos de las manos con los que suele indicarse tirad o expresiones tales como moveos, nimo, etc. El logro del objetivo seguira dependiendo de los actos ejecutivos de tirar de la cuerda.

3.1. Tipologa de actos ejecutivos El ejemplo precedente permite proponer una distincin entre los actos ejecutivoss desde el punto de vista del objetivo que persigue el comporta miento: 1) Actos ejecutivos sustituibles por actos expresivos El comportamiento puede tener xito y alcanzar su fin. As, cuando ejecuciones orientadas a coordinar el empuje de los marinos por ejemplo, colocarles a unos detrs de otros, pueden ser sustituidas por expresiones que alcanzan el mismo resultado. 2) Actos ejecutiuvs no sustituibles por actos expresivos El comportamiento no puede alcanzar su fin. Por ejemplo, si se pretendiese sustituir el empuje aplicado por los marinos a la barca, por la expresin muvete!. En general, cuando el comportamiento incluye como logro un objetivo que implica una modificacin de cualquier objeto del ecosistema, como ocurre en este caso (mover la barca), es necesaria la inclusin de algn acto ejecutivo para alcanzar el resultado que el agente espera.

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TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

3.2. Tipologa de actos expresivos Un nuevo ejemplo permitir aclarar una distincin semejante entre los actos expresivos. Sea un comportamiento orientado a ensear qu es la educacin. Participan el padre, que educa al hijo, y el hijo. El comportamiento del padre puede contener este repertorio de actos:

T1 Acto expresivo Sintate en la mesa

T2 Acto ejecutivo Guiarle las manos al nio mientras utiliza el cubierto t2

T3 Acto expresivo No lo cojas como un pual

T4 Acto expresivo Sabs que son las buenas maneras?

...Tn ... ...

Tiempo: t1

t3

t4

...tn

El acto expresivo T1 podra ser sustituido por otro ejecutivo (el padre sienta al hijo en la mesa). El acto ejecutivo T2, podra ser sustituido por actos expresivos si el padre, en vez de guiarle, describiese el empleo del cubierto. Los actos expresivos T3 y T4, podran ser sustituidos por otra clase de expresiones, por ejemplo, de carcter mmico, pero no podran serlo por actos de naturaleza ejecutiva. Los actos expresivos, desde el punto de vista del objetivo del comportamiento, pueden diferenciarse en dos tipos:

3) Actos expresivos sustituibles por actos ejecutivos El comportamiento puede tener xito y alcanzar su fin. As, cuando el padre sienta al nio en la mesa, en vez de indicarle de palabra que se siente.

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TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

4) Actos expresivos no sustituibles por actos ejecutivos El comportamiento no puede alcanzar su fin. Por ejemplo, si se pretendiese sustituir la referencia al concepto buenas maneras por actos no expresivos. En general, cuando el comportamiento incluye como logro un objetivo de carcter abstracto, como ocurre en este caso (ensear qu es la educacin), es necesaria la inclusin de algn acto expresivo para alcanzar el resultado que el actor espera.

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TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

TIPOLOGIAS DE COMPORTAMIENTOS Y DE ACTOS

TIPOLOGAS de Co m p o r tam ien to s Tip o lo g a d e a cto s No su st itu ib le s p o r acto s ex p r e siv o s.

HETERNOMOS

OPTATIVOS

AUTNOMOS

Ejecu tiv o s Su s ti tu ib le s p o r acto s ex p r e siv o s. No su st itu ib le s p o r acto s ejecu tiv o s.

Ex p r es iv o s Su s ti tu ib le s p o r acto s ejecu tiv o s.

Ejecu tiv o s No su s ti tu ib le s por acto s ex p r e siv o s.

A Cla s es d e a ct ua cio ne s: A p e sar d e to d o , se su st itu y en p o r acto s ex p r e siv o s ( in v iab le s) .

B Se m an ti en en co m o acto s ejecu tiv o s ( v iab l e s) .

C Se su st itu y en p o r acto s ex p r e siv o s ( v iab l e s) .

D A p e sar d e to d o , se su st itu y en p o r acto s ejecu tiv o s ( in v iab le s) .

E Se m an ti en en co m o ac to s ex p r e siv o s ( v iab l e s) .

F Se su st itu y en p o r acto s ejecu tiv o s ( v iab l e s) .

A p e sar d e Se to d o , se m an ti en en su st itu y en co m o p o r acto s acto s ex p r e siv o s ejecu tiv o s ( in v iab le s) . ( v iab l e s) . Pa sa a ser u n a cl as e d e actu a ci n A. Pseu d o co mu n ica ti va Ejecu tiv a

Pseu d o co mu n i ca t iva

Ejecu tiv a

Tra n s fo r ma to r ia ( d e ejecu ti va en co mu n i ca t iva )

Ps eu d o ejecu tiv a

Co mu n ica ti va

Tr an s f o r m ato r ia ( d e co m u n ic at iv a en ej ecu t iv a)

Co mp o rta mi en to s co m u n ica t ivo s: A, C , E, G.

Co m p o r t am i en to s e je c u tiv o s: B , D, F, H.

65

TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

4.

TIPOLOGIAS DE PRACTICAS EJECUTIVAS Y EXPRESIVAS

La combinacin de las categoras que he propuesto, permite elaborar un cuadro en el que se puede diferenciar cules son los actos comunicativos que concurren en el comportamiento. A partir del cuadro, es posible, adems, distinguir las prcticas de comportamiento (actuaciones), que representan opciones viables de las inviables, en relacin con los objetivos que persigue el ser. Los comportamientos autnomos (aquellos que el ser debe de llevar a cabo por s mismo para alcanzar su fin) implican necesariamente actos ejecutivos, pero nada se opone a que el sujeto incorpore al comportamiento actos expresivos. Por ejemplo, para alimentarse es necesario que el propio sujeto sea quien ingiera la comida, pero este comportamiento puede acompaarse de actos expresivos tales como gestos de satisfaccin o palabras. La participacin de un Otro, que pueda interactuar en un nuevo comportamiento que incluye los actos alimenticios del sujeto, hace que el comportamiento autnomo devenga un acto ejecutivo de un comportamiento heternomo. El acto se transforma en una pseudoejecucin. En el caso del hombre, nada le impide sustituir un acto ejecutivo que no sera sustituible para lograr el objetivo que persigue el agente, por otro expresivo, aun a costa del fracaso del comportamiento. El acto se transforma en una pseudoejecucin. Por ejemplo, la persona en vez de comer puede hacer los gestos de la ingestin de alimentos. Cuando esta sustitucin introduce una interaccin con Alter, el comportamiento se transforma en heternomo 47. Los comportamientos heternomos (aquellos que el ser debe de realizar contando con la participacin de otro para alcanzar su objetivo) pueden implicar exclusivamente actos ejecutivos, exclusivamente actos expresivos o ambas clases de actos. Un anlisis equivalente al que se acaba

47

Esos mismo gestos o palabras, en ausencia de un Alter, seran la expresin de una representacin, pero no seran expresiones comunicativas.

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TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

de ofrecer permite diferenciar, en el cuadro de la pgina precedente, entre las prcticas (comunicativas o coactivas) que son viables e inviables 48.

5.

SUSTITUCION DE COMUNICACION

LA

COACTUACION

POR

LA

La comunicacin se muestra en este cuadro como una clase de actos de comportamiento que sustituyen frecuentemente 49 a los actos ejecutivos, unas veces en condiciones de viabilidad, y por lo tanto de eficacia, y otras en condiciones de inviabilidad y en consecuencia abocadas indefectiblemente al fracaso del comportamiento. Las condiciones que permiten sustituir con eficacia actos ejecutivos por actos expresivos (o, si se prefiere, los requisitos para sustituir la coactuacin por la comunicacin), son las siguientes: l) Que el comportamiento de Ego implique o complique a Alter de forma necesaria para el logro del fin, o de manera optativa. 2) Que los actos ejecutivos a los que vienen a sustituir las expresiones comunicativas no sean esenciales para la consumacin del objetivo. Con el objeto de ilustrar algunos pasos de la va de la coactuacin a la va de la comunicacin que han resultado viables, recogemos algunos ejemplos que el lector ya conoce:

48

Un desarrollo ms detenido del cuadro que se ofrece en la pgina anterior permitira llevar a cabo anlisis esclarecedores de esas prcticas, los cuales ofreceran inters para el examen del comportamiento desde una perspectiva comunicativa. En esta ocasin no hay lugar para esta clase de reflexiones. En trminos filogenticos, toda comunicacin ha sido precedida por algn comportamiento ms arcaico de tipo ejecutivo.

49

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TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

E J E MP L O S

D E C O A C T U A C IO N ES Q U E P U ED E N S ER EF IC A Z M EN TE S U S TI T U I D A S ,

EN T O D O O E N P A R T E , P O R E L U S O D E EX P R ES IO N E S C O M U N IC A T I V A S :

C O A C TU A C IO N ES Conducir a Alter a un lugar en el que hay alimentos.

C O M U N IC A C IO N E S Ejecutar una danza que muestre a Alter la distancia y la direccin en la que se encuentra el alimento. Ejecutar un repertorio de movimientos de cortejo que expresen la disponibilidad sexual, para lograr la aproximacin del macho o de la hembra. Imitar los sonidos que emite la propia presa para lograr con el engao su aproximacin.

Asegurar la cpula inmovilizando, por medios qumicos o mecnicos, al macho o a la hembra. Perseguir a la presa.

6.

DIFERENCIAS ENTRE COMUNICACION Y COACTUACION

6.1.

La interaccin comunicativa mediante actos expresivos comparte con la interaccin mediante actos ejecutivos un mismo objetivo

Tanto a nivel biolgico como social, cuando Ego lleva a cabo un a comunicacin, lo hace para obtener del Otro, con el Otro, por medio del Otro, contra el Otro, o apartando al Otro, alguna clase de resultado en el que est interesado. La comunicacin, precisamente por ser un mecanismo de interaccin alternativa a la coactuacin, no se distingue de esta ltima a nivel de sus objetivos, sino a nivel de sus procedimientos. Cuando el ser vivo comunica con Otro, le informa a propsito de algo que concierne a Ego, a Alter o a ambos; cuando Ego ejecuta algo sobre Otro, los estmulos van encaminados a lograr una reaccin para que el Otro haga (o deje de hacer) alguna cosa, como respuesta directamente atribuible a la presin del acto ejecutivo sobre el Otro.

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TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

Por ejemplo, si el padre le dice a la madre el nene est llorando, en esta interaccin comunicativa no existe expresamente una referencia a una accin; sin embargo, es posible que el propsito implcito se logre; la madre se levantar de la cama y tomar al nio en brazos para callarle. Alternativamente, los actos de levantarse (el padre), tomar al nio, despertar a la madre y ponrselo en los brazos, sera otra opcin que obtendra los mismos resultados aunque la madre pudiese sentirse molesta por este comportamiento expeditivo.

6.2.

La interaccin comunicativa se diferencia de la interaccin mediante actos ejecutivos en los procedimientos que utiliza para alcanzar sus objetivos

A nivel de los procedimientos, la distincin entre coactuacin y comunicacin se establece por su distinto grado de riesgo. Un ejemplo permitir comprender la diferencia. Sea una madre interesada en lograr que su hijo pequeo beba un jarabe. Para conseguir su propsito, puede optar por dos comportamientos: uno ejecutivo y otro expresivo. Puede actuar tapndole al nio la nariz y obligndole a ingerir el brebaje. Supuesta la prepotencia del primer agente sobre el segundo (como ocurre en este caso), la coactuacin no ofrece riesgo alguno de fallo. Alternativamente, la madre a quien repugne el recurso a la fuerza, puede optar por convencer al nio de que debe beberse el jarabe. Recurrir al argumento razonable, el halago, el soborno, la amenaza, para alcanzar su objetivo. Sin embargo (en tanto que no pase a los hechos, en cuyo caso acaba la relacin comunicativa), la madre puede fracasar en su empeo. El nio puede ser demasiado pequeo y no comprender lo que pretende la madre; si la comprende, el nio puede optar entre obedecer o desobedecer a la madre. En trminos comunicativos, es libre de tomar en cuenta la informacin que la madre le proporciona para su propio comportamiento o no tomar en consideracin esa informacin. Generalizando este ejemplo a toda clase de situaciones en las que la comunicacin haya sustituido a la coactuacin, el riesgo de que la comunicacin sea un procedimiento ineficaz para alcanzar los fines de Ego, surge de diversas causas:

Las expresiones que Ego utiliza pueden no ser comprendidas o las

seales no ser captadas por el otro Actor al que van destinadas. As, el

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hombre no est en condiciones de captar la longitud de onda que poseen los sonidos de aviso con los que ciertos ofidios comunican que se est invadiendo su hbitat, razn por la cual el animal puede pasar de la advertencia comunicativa a la accin agresiva, una vez fracasada la va comunicativa como procedimiento de interaccin para alejar al intruso. En este sentido, la comunicacin aparece ya a nivel biolgico, como una alternativa a la agresin 50.

El Actor con el que se comunica puede captar las seales y

comprender las expresiones y, sin embargo, en uso de su libertad, no avenirse a satisfacer las expectativas del otro. Por ejemplo, el animal que realiza una danza de cortejo ha optado por una va biolgica comunicativa para asegurar su reproduccin. Este mecanismo ofrece riesgos de fracaso si la potencial pareja no se aviene a la cpula. En cambio, la especie que se reproduce por un mtodo ejecutivo, como puede ser sembrar con los genes del macho el medio ambiente que envuelve a la hembra (la cual resultar fecundada al azar) dispone de un mecanismo en el que el fracaso slo existe si no existen hembras fecundables 51.

50

En trminos generales, cabe afirmar que las especies dotadas de la posibilidad de expresar sus necesidades a los otros por procedimientos comunicativos (como la especie humana) pasan a la accin de fuerza slo cuando se derrumba la interaccin comunicativa. Esta observacin es opuesta a la que mantienen algunos etlogos, empeados en derivar los comportamientos comunicativos de las pautas de agresin, a mi juicio errneamente. Se comprende que la ventaja de la va comunicativa para la reproduccin de las especies radica en que permite que la eleccin de la hembra selecciona mejor los genes que la seleccin efectuada por el azar.

51

70

TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

7.

DIALECTICA ACCION EJECUTIVACOMUNICACION, EN EL COMPORTAMIENTO

7.1.

Secuencias en la combinacin de actos ejecutivos con expresiones

Hemos afirmado que tanto la coactuacin como la comunicacin son modos de interaccin. Los seres vivos, cuando hacen uso de un modo, no por ello excluyen al otro; por el contrario, la mayor parte de los comportamientos orientados a un nico objetivo combinan actos ejecutivos y expresiones comunicativas 52. La combinacin entre actos expresivos y actos ejecutivos para lograr un mismo objetivo puede efectuarse de modo acrnico y de modo sincrnico: a) Se establece una combinacin acrnica cuando en la secuencia del comportamiento una (o varias) manifestaciones expresivas siguen a uno o varios actos ejecutivos (o viceversa); pero actos ejecutivos y expresivos no aparecen al mismo tiempo. As, en muchos juegos de competicin fsica el participante indica al otro que est preparado, y a partir de esa comunicacin ambos pasarn a la ejecucin. Por ejemplo, en las carreras de nios estn diferenciadas las secuencias preparados, listos, ya. Las combinaciones acrnicas son ms bien raras en los comportamientos de los seres vivos. b) Lo habitual es que exista una sincronia entre manifestaciones expresiuas y actos ejecutiuos; es decir, que la comunicacin y la coactuacin se efecten al mismo tiempo.

7.2.

Funciones de la combinacin de actos ejecutivos con expresiones

52

Por otra parte, es posible comunicar a propsito de algo y hacer al mismo tiempo otra cosa que nada tiene que ver con el objeto de referencia de la comunicacin. Las seoras que tejen jerseys y charlan al mismo tiempo ilustran esta capacidad. En estos comportamientos se establecen unas relaciones de sincrona, a nivel del ritmo de ejecucin y de comunicacin, todava poco estudiadas. (entre los autores que han investigado este tema, Cf. A. Moles: Microsociologa de la vida cotidiana y Teora de los actos.) En estos casos el subsistema de comportamiento al que pertenecen los actos ejecutivos es, en principio, diferente del subsistema en el que intervienen los actos expresivos, por lo cual se trata de un anlisis diferente al que ahora se est ofreciendo.

71

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a) Las ejecuciones pueden confirmar expresiones proporcionan o pueden desmentirla:

la

informacin

que

las

Ocurre frecuentemente que algn acto ejecutivo viene a reforzar el valor o el significado de la expresin, o se utiliza para hacerla posible. As las pelculas ensean que las palabras se legitiman en las declaraciones amorosas con el beso. Incluso existen actos ejecutivos que estn destinados exclusivamente a crear las condiciones necesarias para la comunicacin. Esta clase de actos son muy frecuentes en los rituales; se supone que la ingestin de ciertas drogas (por ejemplo la mescalina entre los mejicanos), la ejecucin de ciertas danzas (por ejemplo entre los Nuer) son comportamientos previos a la relacin comunicativa con los otros miembros del grupo. Las personas tmidas o inhibidas, en las comunicaciones personales, recurren a mecanismos similares con el mismo objeto. El uso de actos ejecutivos como refuerzo de la comunicacin es mucho ms frecuente en aquellas especies para las que la comunicacin posee un valor por s mismo, al margen de su funcin instrumental. Esta inversin del primitivo fin biolgico (emplear la expresin para ahorrar el acto ejecutivo; ahora servirse del acto ejecutivo para promover la comunicacin), aparece por primera vez en los animales que juegan; y el juego puede ser interpretado, desde la perspectiva que aqu se sugiere, como un aprendizaje de la tcnica de la comunicacin por medio de la coactuacin. En otras ocasiones el acto ejecutivo niega o contradice la informacin que ofrece la expresin comunicativa, o se utiliza para excluirla. Por ejemplo, un saludo corts a nivel de las frmulas verbales puede estar desmentido por el comportamiento de quien no abandona la tarea en la que estaba ocupado cuando se present Alter; la mentira del nio pequeo se denuncia por su comportamiento si sale corriendo. El animal que juega puede expresar corporalmente las posturas de la agresin (por ejemplo, saltar sobre el otro), cuando en realidad se prepara para una falsa huida53; etc.

53

Esta contradiccin entre la informacin que el animal ofrece a travs de su comportamiento expresivo y ejecutivo, se observa muy bien en el juego de los cnidos. Si se entiende por mentira el desacuerdo existente entre lo que el actor expresa y lo que hace, el uso de la mentira no es un privilegio reservado a los hombres, ya fue descubierta por los animales superiores. Esta observacin contradice la afirmacin de algunos autores, para quienes la capacidad de mentir sera el rasgo especfico de la comunicacin humana.

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Tambin existen actos ejecutivos destinados exclusivamente a concluir con una interaccin comunicativa. Por ejemplo, levantarse del silln en el curso de una conversacin, y finalmente marcharse, son recursos ejecutivos para concluir una conversacin tediosa o embarazosa. b) De modo semejante, las expresiones pueden utilizarse para proporcionar informacin sobre los actos ejecutivos o expresivos que intervienen en la interaccin. Este empleo de la comunicacin merece un anlisis detallado, que se ofrece seguidamente.

8.

LA COMUNICACION A PROPOSITO DE LOS EFECTOS DE LA INTERACCION

8.1.

Distincin entre expresiones del logro y de la relacin 54

Se ha indicado que todos los comportamientos heternomos de un sujeto implican a Otro u Otros 55; incluso aquellos que el sujeto realiza para satisfacer una necesidad biolgica de carcter individual, como puede ser alimentarse, cuando el alimento se logra con la cooperacin de otros miembros del grupo. As sucede, por ejemplo, cuando el sujeto es un animal que forma parte de una manada de cazadores. En consecuencia, los comportamientos heternomos tienen dos clases diferentes de efectos:

Aquellos

que se refieren al logro que el Agente obtiene por medio de

una interaccin con el Otro 56. El logro implica la existencia en el Agente de una tensin (fisiolgica, afectiva, cognitiva) y en el medio (natural o cultural) la existencia de un objeto (material, relacional, abstracto) que

54

Lo que en el contexto de los efectos de la interaccin denomino expresiones del logro y de la relacin, el profesor Jess Gracia denomina expresiones referenciales y expresiones de la situacin, en el contexto de la situacin comunicativa. A partir de ahora, para simplificar el anlisis, me referir simplemente al Otro de la interaccin, sobreentendindose siempre que la interaccin puede implicar a ms de dos sujetos. Normalmente, el Otro o los Otros tambin tratan de obtener un logro a travs de la interaccin con el Agente. Como la situacin en estos casos es simtrica, para los fines de este estudio es suficiente con analizar el comportamiento del Agente.

55

56

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motiva la accin del Agente y que, eventualmente, una vez alcanzado, puede reducir la tensin. Evidentemente, el comportamiento heternomo del Agente, en lo que respecta al logro, puede concluir con el xito o el fracaso. Por ejemplo, mediante las expresiones del cortejo, asociadas con la accin de cubrir a la hembra, el ganso en celo logra o no logra satisfacer la necesidad fisiolgica de copular; mediante pucheros, asociados con la pataleta, el nio consigue o no consigue el objetivo afectivo de monopolizar la atencin de la madre; mediante las preguntas, asociadas con el ejercicio en la pizarra, el alumno alcanza o no alcanza la meta intelectual de comprender el clculo integral.

Aquellos que se refieren a la relacin entre los Agentes y que pueden


saldarse con la aceptacin o con el rechazo del sujeto por el Otro, y viceversa. La relacin de aceptacin incluye todas las interacciones en las cuales el Otro se aviene a verse implicado en el logro del Agente, asumiendo la funcin que el Agente le asigna. Por ejemplo, existe aceptacin en el comportamiento del mono dominante que le permite a un Agente eludir el castigo, prestndose a ser desparasitado; en la gallina que consiente en ser picoteada por otra que pretende dejar constancia de su status superior en el gallinero; en el neurtico que coopera a la afirmacin de los miembros sanos de su familia, recayendo en sus sntomas cada vez que sus familiares deciden por l. La relacin de rechazo puede presentar dos formas: la negativa del Otro a interactuar -por ejemplo, la indiferencia de la hembra frente al cortejo- o la negativa a asumir en la interaccin la funcin que el Agente propone: por ejemplo, el mono dominante que optase por la agresin en vez de por el aseo; la gallina que prefiriese el combate al sometimiento; o el neurtico que, en vez de responder con una crisis depresiva a la prepotencia de sus familiares, discutiese la normalidad de unas relaciones basadas en el avasallamiento. Tanto las referencias al logro como a la relacin se manifiestan necesariamente como actos expresivos, es decir, por el recurso a la comunicacin. Las expresiones referidas a los efectos de la interaccin no sustituyen en esa interaccin a un acto ejecutivo; tienen como objeto de referencia el desarrollo de la propia interaccin. Por eso se distinguen fcilmente de aquellas otras expresiones de carcter instrumental, que se constituyen en componente necesario de la conducta heternoma. Volviendo al ejemplo de la interaccin para mover la barca, el Ahup es una expresin instrumental necesaria para que culmine el empeo de los agentes; en 74

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cambio, cuando el patrn aadiese ya lo hemos conseguido o qu bien lo estais haciendo, estas expresiones se refieren a los efectos.

8.2.

Las expresiones referidas a los efectos en los animales y en el hombre

Cuando se estudia el campo de las expresiones referidas a los efectos, deben de distinguirse aquellas que se refieren al logro de aquellas que se refieren a la relacin, excepto en aquellos casos en los cuales el logro que persigue el Agente consiste precisamente en establecer una relacin con el Otro o en modificar la relacin preexistente. La distincin tiene importancia, sobre todo en la interaccin humana, porque frecuentemente es imposible satisfacer al mismo tiempo el logro y preservar la relacin, conflicto sobre el que se volver ms tarde y que siempre dinamiza comportamientos comunicativos 57. En las especies animales gregarias, cuando existe interaccin, es habitual, e incluso obligatorio, que la conducta incluya expresiones comunicativas referidas al logro y a la relacin. Como es sabido, entre las aves de corral, las manadas de equinos, bvidos y proboscdeos, las bandas de simios, existe una organizacin bastante rgida que asigna a cada miembro del grupo una posicin. La posicin que ocupa el animal determina si tiene o no derecho al logro (comer, procrear, unirse al grupo, ser desparasitado) y en qu orden; con cules miembros del grupo puede relacionarse y si esas relaciones deben de ser horizontales o jerrquicas (de cooperacin o de dominio). En las especies as organizadas, las conductas heternomas tienen que servir para asegurar con eficacia la satisfaccin de las necesidades de sus miembros, pero adems, tienen que

57

En los animales en los que se puede observar la existencia de expresiones referidas a los efectos durante el comportamiento heternomo, a veces es difcil averiguar si se refieren al logro o a la relacin. Por ejemplo, el lector puede fijarse en el comportamiento de un cachorro de perro mientras mama. Si el animal est bien alimentado y ningn hermano le disputa el puesto, la cra juega con el pezn de la madre entre mamada y mamada. Este comportamiento no es ejecutivo, sino expresivo, y no tiene una funcin instrumental, sino referida a los efectos. Es difcil saber si estas expresiones de la cra se refieren a las satisfaccin obtenida con la interaccin mamatoria (nivel del logro, correspondiente a la manifestacin de la saciedad alimenticia) o si se refieren a la afectividad que liga a la cra con su madre (nivel de la relacin). Pudiera ser que las expresiones del chupeteo incluyesen de forma sincrtica, la referencia a ambos efectos. Se podra salir de dudas diseando un experimento en el que el logro que persigue el animal en la interaccin con Otro entrase en conflicto respecto a la relacin con el Otro, observando en esta situacin la clase de expresiones a las que recurrira el sujeto experimental y su uso. No conozco ninguna comunicacin que d cuenta de un diseo experimental de este tipo.

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ser la ocasin en la que se reproduzca la organizacin misma, incorporando, cuando es preciso, los cambios de posicin que se producen entre los miembros del grupo. A mi juicio, esta ltima funcin est en el origen evolutivo de las expresiones referidas a los efectos. Expresiones comunicativas tales como lamer al macho dominante cuando se ha sido aceptado en el festn y se ha saciado el hambre (entre los cnidos y felinos); chasquear los labios cuando se ha obtenido autorizacin para desparasitar al otro (entre los simios), cruzar la cabeza sobre el cuello del otro (entre los equinos y prosboscdeos); son ejemplos de actos expresivos referidos a los efectos de la conducta heternoma, cuya funcin consiste, precisamente, en confirmar o modificar la asignacin de logros y la naturaleza de la relacin que corresponde a cada animal en el grupo. En los hombres, la norma es que aparezcan expresiones referidas a ambos efectos de la interaccin con el Otro durante el transcurso de los comportamientos heternomos del Agente. El trmino norma quiere decir dos cosas: que la mayor parte de las interacciones humanas incluyen l a manifestacin por parte de los Agentes de evaluaciones a propsito del logro alcanzado y a propsito de la propia relacin; y que existen reglas sociales que imponen a los Agentes la expresin de esas evaluaciones. Es difcil observar entre los hombres una conducta heternoma en la cual no existan expresiones comunicativas referidas a los efectos, aunque no es imposible. Por ejemplo, lo ms habitual es que se manifiesten observaciones o juicios referidos a uno mismo, al Otro o a la situacin, cuando se trabaja, se come o se hace el amor con alguien, aunque tericamente el logro que persiguen estos comportamientos pudiese conseguirse sin el recurso a ninguna expresin. Los Agentes que en estas situaciones se limitasen a actuar ejecutivamente o a servirse de la comunicacin de modo exclusivamente instrumental, seran tenidos por personas indecorosas e incluso bestiales. Las razones por las cuales cuando existe interaccin entre los hombres existe no slo el hbito, sino a veces la obligacin de comunicar a propsito del propio comportamiento y del ajeno, son similares a las que se han indicado entre los animales gregarios, puesto que nuestra especie es social. Tambin cada grupo humano prescribe a sus miembros la clase de relaciones y de logros que le son exigidos, permitidos o prohibidos y tambin, entre los

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hombres, la interaccin es ocasin en la que se redefinen las relaciones y las expectativas de cada sujeto 58. Ahora bien, entre los animales, el sistema de posiciones es el resultado de los refuerzos (positivos o negativos) que la experiencia va asociando a la interaccin con los otros; el animal persistir en aquellas interacciones que le proporcionan una gratificacin o le ahorran una punicin; en cambio, desistir de aquellas que se saldan con un castigo, o bien tratar de modificarlas. Entre los hombres, estos mecanismos biosicolgicos, basados en la gratificacin y en la frustracin, tambin intervienen en las interacciones, pero lo hacen incorporados a un sistema axiolgico de refuerzos, basado en valores tales como aprobacindesaprobacin del sujeto, legitimidad-ilegitimidad del comportamiento. Mientras que el animal que se refiera al logro slo puede y debe dar cuenta a los otros de si la interaccin ha conducido al xito o al fracaso, el hombre deber adems mostrar que su comportamiento ha sido legtimo. Mientras que el animal que se refiera a la relacin slo puede y debe dar cuenta de a quines acepta, a quines rechaza, a quines somete y a quines se somete, el hombre deber adems expresar a quines aprueba o desaprueba, e inquirir por quines es aprobado y desaprobado. Como se ha indicado (Cf. 3.2), los valores slo pueden incorporarse a la conducta heternoma por medio de expresiones comunicativas, lo cual permite concluir que en el hombre existirn necesariamente expresiones comunicativas en todos los comportamientos heternomos en los cuales los Agentes tengan que legitimar el logro o tengan que verificar la aceptacin por parte de los Otros; es decir, siempre que la interaccin humana implique adems de actos ejecutivos la referencia a los valores 59.

58

Ciertamente el hombre, en algunas ocasiones, es ms libre que los animales de transgredir las reglas del grupo; pero tanto si las respeta como si las vulnera, se ve obligado a tomarlas en cuenta, porque su actividad se desarrolla en el marco social, y se ve compelido a legitimar ante s mismo, ante el Otro y ante los dems, tanto su logro como su relacin. Entre los animales gregarios ya se observa que a veces el grupo impone a algunos de sus miembros la renuncia al logro para preservar la relacin, o inversamente obliga a renunciar a la relacin para conceder el logro; incluso, en ocasiones, priva de ambas cosas. En los hombres el conflicto entre logro (satisfaccin del deseo) y relacin (preservacin del orden social) es mucho ms frecuente, puesto que los deseos abarcan necesidades ms numerosas y complejas que los meros instintos primarios y la organizacin social cumple funciones ms diversas y esenciales que la mera ordenacin de sus miembros. Este conflicto es un aspecto de la dialctica pulsiones de la naturalezaexigencias de la sociedad al que se refieren los psicoanalistas como la oposicin entre principio de placer y principio de realidad. Aqu no interesa abundar en las tensiones que subyacen en el comportamiento humano; para el objeto de nuestro anlisis basta con sealar que los hombres aprenden a contradecir sus deseos y a renunciar a sus relaciones no slo en la escuela de la frustracin, como los animales, sino, adems, en el proceso de enculturizacin donde se les comunica los valores que justifican esas privaciones.

59

77

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8.3.

Expresiones y ejecucin en la interaccin humana

La existencia de expresiones comunicativas referidas a los efectos en l a interaccin humana ha sido destacada por los autores de la Escuela de Palo Alto, aunque sus trabajos han prestado ms atencin a las expresiones concernientes a la relacin que a las que tienen por referencia el logro. Segn estos investigadores, la presencia de este tipo de expresiones, que ellos denominan metacomunicativas, debe de generalizarse a toda interaccin. Como (segn ellos) en toda relacin humana existen al menos expresiones metacomunicativas, afirman que es imposible no comunicar. A mi juicio, esta aseveracin es abusiva, queda desmentida por algunas interacciones humanas y resulta muy perjudicial para el desarrollo de la Teora de l a Comunicacin, y sobre todo para el avance de otras ciencias del comportamiento. Conviene, en consecuencia, distinguir aquellas interacciones en las que es obligada la existencia de expresiones comunicativas (sean instrumentales o referidas a los efectos) de aquellas otras en las que la incorporacin de actos expresivos es optativa para el agente. Es imposible relacionarse sin comunicar en los siguientes casos: a) Cuando en la interaccin existe una referencia a los valores, tal como se ha explicado en este mismo epgrafe. Este caso puede generalizarse a toda interaccin en la cual los actos ejecutivos del Agente, por s solos, no son suficientes para lograr que el Otro se implique en el comportamiento heternomo de aqul. Dicha circunstancia aparece cuando el logro que persigue el Agente~ las relaciones que requiere el logro, o los medios que llevan al logro, no son comprendidos o no son aceptados por el Otro; o bien porque incluyen alguna secuencia abstracta, que necesariamente tiene que ser mencionada por el recurso a la comunicacin, o bien porque incluyen alguna secuencia indeseada por el Otro, que necesariamente tiene que ser negociada entre los agentes de la interacin. b) Cuando un acto ejecutivo est asociado sincrnicamente a la manifestacin simultnea de una expresin. Esta circunstancia aparece en los comportamientos que tienen un correlato somtico; aquellos que ponen en actividad el sistema neurovegetativo.

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Por ejemplo, el rubor, la palidez, el sudor, la respiracin acelerada, son inseparables de numerosas acciones; el Agente no puede evitar (aunque desee) que estas expresiones acompaen a la accin ejecutiva. Otro tanto ocurre cuando existe una asociacin inconsciente, adquirida en los primeros aos de la infancia, entre un repertorio de ejecuciones y otro de expresiones corporales. A esta categora pertenecen las expresiones que se denominan impropiamente actos fallidos y los lapsus linguae, en los cuales se manifiesta una referencia a logros que no fueron satisfechos. En los casos del tipo a, la incorporacin de expresiones comunicativas a la interaccin es intencionada por parte del agente; en cambio, en los casos del tipo b, las expresiones aparecen involuntariamente. El lector puede comprobar que acepto, como los autores de Palo Alto, la existencia de expresiones involuntarias de carcter inconsciente, y que entiendo como ellos que pueden tener eficacia comunicativa en la interaccin 60. Todos quienes mantenemos este punto de vista, nos limitamos a repetir las tesis freudianas, contrastadas diariamente en el trabajo psicoanaltico. Sin embargo, existen interacciones en las cuales no se manifiestan expresiones involuntarias del tipo b), o si se manifiestan no pueden ser percibidas por el Otro; y que adems pueden llegar a trmino sin que sea obligado el recurso a las expresiones intencionadas del tipo a). En estos casos, es posible interactuar sin comunicar, mediante una secuencia exclusivamente formada por actos ejecutivos. Un ejemplo cotidiano y muy sencillo lo proporciona el trabajo en cadena. El lector puede imaginar, sin gran esfuerzo, que esta interaccin puede desarrollarse eficazmente sin la existencia de ninguna expresin voluntaria o involuntaria; aunque nada se opone a la incorporacin de ambas. Un caso similar puede suponerse entre los contendientes de una batalla, quienes disparndose a la distancia del tiro de fusil no podrn percibir, aunque se produzcan, las expresiones inconscientes de temor o exaltacin de su contrario. En la clnica psiquitrica, ciertos casos de catatona se

60

Las expresiones inconscientes son autnticas expresiones comunicativas porque se manifiestan en una sustancia expresiva diferente del objeto de referencia al que designan. Otra cosa distinta es que las expresiones involuntarias del tipo b logren culminar una comunicacin; en realidad las expresiones involuntarias lo consiguen pocas veces. Para ello es necesario que Ego y Alter sean capaces de representarse (con acierto o con error) un mismo objeto de referencia como designado por el rubor, la transpiracin o el acto fallido. Habitualmente esta coincidencia en la atribucin de representaciones y referencias a las expresiones inconscientes se logra por medio de una metacomunicacin, es decir, cuando se discute qu quiere decir o qu significa la expresin involuntaria del rubor. Pero cuando interviene este nivel comunicativo se ha dado el paso a una comunicacin intencionada del tipo a.

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manifiestan, precisamente, como la ausencia de toda manifestacin expresiva en la interaccin, sin que por ello el enfermo quede imposibilitado para relacionarse ejecutivamente con los otros.

8.4.

El error de la Escuela de Palo Alto: la confusin entre informacin y comunicacin

La generalizacin abusiva que lleva a cabo la Escuela de Palo Alto podra ser valorada con poca severidad, disculpada como el precio que se paga por la acuacin de una frase brillante; al fin y al cabo, si bien es falso que es imposible no comunicar, es verdad que habitualmente participan expresiones instrumentales y referidas a los efectos en las interacciones humanas. Pero aquella sentencia procede de un error terico que ha confundido a sus autores y puede confundir a quienes se inicien en el estudio de la comunicacin, con consecuencias graves 61. El error consiste en confundir la informacin que el agente obtiene cuando tiene frente a s la presencia de otro, y la informacin que el actor recibe cuando se relaciona comunicativamente con Alter. Cualquier persona, interacte o no conmigo, me ofrece, por su mero estar accesible a mi observacin, datos a los que yo puedo atribuirles la representacin que me hago de su estado, de sus necesidades, de sus intenciones o de su modo de ser; del mismo modo que cuando veo una nube obscura obtengo los datos que me permiten colegir que va a llover. Pero este tipo de informacin que procede del otro o de la nube no me llega por la va de la comunicacin, sino por el camino de la observacin: el Otro y la nube son objetos a los que se refieren mis elucubraciones, pero no son Actores de ninguna comunicacin conmigo. En trminos generales, en la comunicacin se maneja informacin, pero no todas las informaciones se obtienen por va comunicativa. Fuera de la comunicacin se obtiene y maneja informacin, cuando se observa el entorno y lo que en l ocurre; cuando en la reflexin, elaborando los datos que ya conocemos sobre las cosas, deducimos nuevos datos que modifican nuestra anterior representacin del mundo; cuando experimentamos con los

61

Otra generalizacin todava ms errnea consiste en la teora que he denominado pancomunicacionismo, igualmente procedente de estos autores. El pancomunicacionismo afirma que todo acto es comunicacin. Una crtica de esta concepcin, en Teora de la Comunicacin, Manuel Martn Serrano (Comp.), Ediciones de la Universidad Menndez Pelayo, 1981. Madrid.

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objetos, como por ejemplo hacen los investigadores, combinando las substancias qumicas, o los nios pequeos manipulando sus juguetes. La informacin nos llega por la observacin de las cosas, por la reflexin a propsito de las cosas, por la prctica de las cosas y por la referencia que otros hacen a las cosas; slo la ltima forma de adquisicin sigue una v a comunicativa.

8.5.

Resumen del anterior anlisis Los anlisis que se han ofrecido permiten concluir:

a) Una secuencia de comportamiento de Ego y Alter orientados a un mismo fin se compone generalmente de una sucesin de expresiones comunicativas, alternndose o combinndose con una sucesin de actos ejecutivos. b) En el comportamiento de interaccin, expresiones y actos comparten un mismo objetivo o, si se prefieren, representan vas alternativas para el logro de ese objetivo. Es indiferente para este anlisis que ese objetivo sea deseado o rechazado por Ego, por Alter o por ambos. c) El comportamiento comunicativo puede utilizarse por el Actor como un medio para preparar, inducir o sugerir actos ejecutivos de otro Actor (Actores); otras veces el comportamiento ejecutivo se utiliza por Ego como una intervencin para iniciar, mantener o terminar una comunicacin con Alter. d) Entre los comportamientos comunicativos cabe distinguir el uso de expresiones que, combinadas o no con actos ejecutivos, cumplen una funcin instrumental y el empleo de expresiones que informan sobre el desarrollo de la propia interaccin.

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TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

9.

REQUISITOS METODOLOGICOS PARA UN ANALISIS DE LA COMUNICACION

Una relacin (entre actos ejecutivos y actos expresivos) en la cual existen a veces situaciones complementarias, a veces situaciones de oposicin, a veces situaciones de sustitucin, es, en el sentido tcnico de la palabra, una relacin dialctica. Esa relacin dialctica se establece en el universo del comportamiento y sus componentes son, por una parte, las expresiones comunicativas; por otra parte, las ejecuciones coactivas. Cuando un objeto de estudio (en este caso la comunicacin) se relaciona dialcticamente con otro en la vida real (en este caso la coactuacin), la metodologa de anlisis requiere tomar en consideracin estos presupuestos: 1) Que se diferencie con toda claridad el objeto de anlisis (la comunicacin) del objeto con el que se relaciona (la coactuacin). Esta distincin es difcil como consecuencia de la permanente conexin que, en la prctica, existe entre los comportamientos expresivos y los ejecutivos. No obstante, el nico modo de captar esas conexiones consiste en distinguir cmo funciona cada uno de los respectivos objetos de estudio. 2) Que el anlisis de la comunicacin tenga siempre en cuenta que la accin ejecutiva puede intervenir sobre el funcionamiento de la comunicacin. Esa intervencin puede sustituir las expresiones comunicativas de Ego dirigidas a Alter por una prctica en la que se recurra a ejecuciones sobre Alter. La intervencin ejecutiva sobre la comunicacin facilita su curso, lo dificulta, hace de la comunicacin algo posible o imposible. 3) De modo equivalente, es necesario comprender que la asignacin de logros y la transformacin de las relaciones, en la prctica animal y humana, estn mediados frecuentemente por la comunicacin. La comunicacin se utiliza en el comportamiento social de los hombres y de los animales como un instrumento para el ajuste de la interaccin, pero, adems, como un evaluador de la propia interaccin. Consecuentes con estas exigencias metodolgicas, los temas que se desarrollan pretenden delimitar cul es el dominio especfico que corresponde

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TEM A 2 . L a in ter acc i n co m u n ic at iv a en tr e lo s ser es v iv o s

a la comunicacin, para posteriormente describir cmo las intervenciones ejecutivas sobre los fenmenos comunicativos modifican sus efectos. Igualmente se trata de mostrar de qu manera los actores recurren al empleo de relaciones basadas en la comunicacin como una va alternativa a la coactuacin para manejar el mundo. La sustitucin de actos ejecutivos por expresiones se pondr de manifiesto cada vez que el manejo del mundo obliga a que el ser vivo tome en cuenta la cooperacin, la oposicin o la mera existencia de los otros. El estudio de las relaciones en las cuales la comunicacin es un va alternativa a la coactuacin, es el modo especfico de comprender las caractersticas diferenciales del comportamiento expresivo de los Actores respecto a las caractersticas propias del comportamiento ejecutivo. El estudio de las relaciones en las cuales la comunicacin es una forma de comportamiento complementario o solidario con la coactuacin, se inscribe en el marco ms amplio de una ciencia de la conducta. El prximo tema desarrolla estas cuestiones.

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TEMA 3. E L LUGAR DE LA T EORA C OMUNICACIN ENTRE LAS C IENCIAS

DE

LA

Por Manuel Martn Serrano

Epgrafes: 1. El objeto de la Teora de la Comunicacin. 2. Utilizacin del enfoque propio de la comunicacin en otros campos. 3. Diferencias entre saber instrumental y conocimiento cientfico. 4. Razones axiolgicas y epistemolgicas que reclaman una reflexin terica. 5. El mtodo para fundar una Teora de la Comunicacin. 6. Una aproximacin, por un ejemplo, a su contenido. 7. Ambito de la Teora de la Comunicacin.

1.

EL OBJETO DE LA TEORIA DE LA COMUNICACION

1.1.

Propuesta de una concepcin de la Teora de la Comunicacin

El lector que ya conozca los dos temas precedentes se habr dado cuenta de que en ellos est implcita una concepcin del objeto de la Teora de la Comunicacin. Las prximas lneas tratarn de hacer explcita esa manera de entender nuestro campo de reflexin, para que el lector conozca los supuestos en los que ese est apoyando quien escribe. He sugerido que el estudio de la comunicacin concierne a aquellas interacciones entre los seres vivos, que se llevan a cabo por el recurso a actos expresivos; y que esta clase de comportamientos pueden y deben de diferenciarse de aquellos otros que se sirven de actos ejectutivos:

estudio de los actos ejecutivos del comportamiento C O M P O R T A M I EN TO S E J EC U TI V O S

estudio de los actos expresivos del comportamiento C O M P O R T A M I EN TO S C O M U N IC A T I V O S

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En el marco ms general de una Teora del Comportamiento, cabe diferenciar un desarrollo terico adecuado para estudiar los comportamientos ejecutivos, y otro desarrollo terico apropiado para estudiar los comportamientos expresivos:

T E O R IA

DEL

C O MP O R TA M IE N TO

Teora destinada a fundar el estudio de los comportamientos ejecutivos T E O R A


DE LOS

Teora destinada a fundar el estudio de los comportamientos comunicativos T E O R A


DE LA

A C TO S 62

C O M U N IC A C I N

La Teora de los Actos, y la Teora de la Comunicacin seran las dos reflexiones tericas necesarias para fundar el estudio del comportamiento. La Teora de los Actos se especializara en aquellas prcticas del ser vivo (interactivas o autnomas) que suponen un esfuerzo inmediatamente orientado a controlar el estado energtico del sistema en el que el ser vivo se desenvuelve. La Teora de la Comunicacin se especializara en aquellas prcticas de los seres vivos (interactivas) que suponen un esfuerzo de los actores orientado a controlar, mediante la informacin, el intercambio energtico en el sistema (cf tema dos).

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Conservamos la denominacin de Teora de los Actos para el anlisis de los comportamientos ejecutivos, siguiendo el uso que en la prctica se viene dando a este rtulo. Sin embargo, conviene tener en cuenta que los comportamientos comunicativos tambin recurren a actos, aunque estos actos estn orientados a la produccin de expresiones.

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1.2.

Distincin entre el objeto formal de la Teora de la Comunicacin y el de otras ciencias con las que comparte el mismo objeto material 63

La Teora de la Comunicacin, para reflexionar sobre la clase de intercambio que se realiza en la interaccin comunicativa, tiene que tomar en cuenta las materias, las energas, los animales irracionales y racionales y las obras materiales y culturales de la sociedad humana (c Tema Uno). Cada una de estas entidades viene a formar parte del objeto material de la Teora de la Comunicacin. La Teora de la Comunicacin comparte estos objetos materiales de estudio con la Fsica, la Biologa, la Etologa, las Ciencias Econmicas, Psicolgicas y Sociolgicas, y las Ciencias de la Cultura; pero se distingue de ellas por el objeto formal que la caracteriza. La Teora de la Comunicacin est interesada en explicar cmo el ser vivo controla su entorno mediante el recurso a la informacin. Las coincidencias (materiales) y las diferencias (formales) entre la Teora de la Comunicacin y otras ciencias seran (entre otras) las siguientes: Comparte con la Fsica el estudio de los cambios de energa que se realizan en el medio natural, pero en tanto que esos cambios sirven para proveer de seales diferenciadas a unos actores que las utilizan como soportes de informacin. Comparte con la Biologa el estudio de los rganos biolgicos que sirven para modular energa y para captarla, por ejemplo el aparato fonolgico y el aparato auditivo; pero en tanto que esos rganos funcionan como instrumentos de emisin, amplificacin o recepcin de seale. Comparte con la Etologa el estudio de los patrones expresivos de la conducta, pero en tanto que esos patrones son las matrices de las representaciones. Comparte con las Ciencias Econmicas el inters por los objetos y cosas en cuanto bienes; pero en tanto que esos bienes sirven como sustancia

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Por objetos materiales se entienden aquellos cuyo estudio abarca la disciplina que se trata; por objeto formal, el punto de vista desde el cual los estudia esa disciplina.

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expresiva a las que se asocian determinadas representaciones (valores de uso y de cambio). Comparte con la Psicologa y la Psiquiatra el estudio de los comportamientos considerados normales y anormales, pero en tanto que esos comportamientos son expresiones de las necesidades y deseos de los actores. Comparte con las Ciencias Sociales (Antropologa, Psicologa Social, Sociologa) el estudio de las relaciones sociales en los grupos humanos, en tanto que esas relaciones se efectan mediante procesos de intercambio de informacin y afectan al desarrollo de ese intercambio. Igualmente coincide con las Ciencias Sociales en el estudio de las organizaciones, pero se interesa en ellas en cuanto sistemas comunicativos. Finalmente, comparte con las Ciencias de la Cultura el estudio de los valores y de los productos materiales e ideales que los encarnan, tal como aparecen objetivados en las prcticas jurdicas, religiosas, estticas, ldicas, de la enseanza, de la comunicacin o del consumo; pero se preocupa de los valores y normas en cuanto modelos comunicativos de representacin del mundo; y se ocupa de los objetos que encarnan esas representaciones en cuanto expresiones comunicativas. La delimitacin de un objeto formal preciso para la Teora de la Comunicacin permite que el estudio de la comunicacin se beneficie de los conocimientos acumulados por la Fsica, la Biologa, la Etologa, las Ciencias Econmicas, Psicolgicas, Sociolgicas y de la Cultura en sus respectivos campos, pero evita el riesgo de que la Teora de la Comunicacin se confunda con ellas o las sustituya 64.

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Tal vez el lector habituado a las clasificaciones escolsticas se sienta inquieto frente a una Teora que se abre a un arco de intereses tan amplio, ya que abarca desde el mbito de los objetos fsicos al de los objetos normativos. Aunque la naturaleza de la comunicacin se presta mal al encasillamiento positivista de su campo de estudio en una parcela delimitada del conocimiento, no por ello resulta imposible establecer con claridad cules son los usos posibles de la Teora de la Comunicacin, y cul es su status entre las otras ciencias. Confiamos en que ese objetivo quedar satisfecho en las pginas de este libro.

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2.

UTILIZACION DEL ENFOQUE PROPIO DE LA TEORIA DE LA COMUNICACION EN OTROS CAMPOS

Las anteriores lneas muestran que es posible distinguir a la Teora de la Comunicacin de las otras Ciencias porque cabe asignarle un punto de vista formal que le es propio. Pero ocurre que el enfoque cientfico de la Teora de la Comunicacin est siendo utilizado fuera de su mbito especfico, tanto en el dominio de otras ciencias, como en el de diversas prcticas cotidianas. Hablar en clave de comunicacin es ahora una moda cultural. El lector que est dotado de sensibilidad para captar las modas culturales habr observado que la comunicacin es, en este momento, un tpico muy generalizado para referirse a casi todo. En torno al eje axiolgico comunicacinincomunicacin se agrupan esfuerzos cientficos importantes, realizados por especialistas de otras disciplinas y reconversiones oportunistas, carentes de aportaciones tericas, llevadas a cabo por mercaderes de ideas y diletantes.

2.1.

Usos cientficos del enfoque de la Teora de la Comunicacin en otros campos del saber

La bibliografa de estos ltimos aos permite comprobar que la mayora de las Ciencias biolgicas, etolgicas y humansticas (psicolgicas, sociolgicas, histricas, estticas, axiolgicas) se han interesado por los conceptos y modelos que se utilizan en comunicacin. A ttulo de ejemplos pueden sealarse los siguientes: En el campo de la biologa: la descripcin del cdigo gentico del modelo de transmisin de datos.
ADN

como un

En el dominio de la psicologa: la explicacin de la neurosis como una metacomunicacin. En el mbito de la demografa: el anlisis de la ciudad como un sistema de comunicacin.

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En el terreno de la sociologa: la interpretacin de las organizaciones burocrticas como instituciones mediadoras. En el campo de la esttica: la consideracin de la obra de arte como un mensaje. Los ejemplos que se han citado y otros ms que haran la list a demasiado fatigosa, ofrecen con frecuencia aplicaciones serias y pertinentes de las categoras comunicativas. Vale la pena tomar en consideracin estos usos, incluso para mejor conocer las aplicaciones cientficas y profesionales que puede tener la Teora de la Comunicacin 65.

2.2.

Usos abusiuos del enfoque de la Teora de la Comunicacin en otros campos del saber

Junto a usos cientficos de los conceptos de la comunicacin, abundan otros meramente metafricos, e incluso retricos, estriles para la ciencia. Este abuso terico se produce cada vez que se intenta analizar cualquier tipo de organizacin, como si fuera necesariamente un sistema de comunicacin, y cualquier actividad que lleve a cabo ese sistema, como un proceso comunicativo; o cuando se pretende que toda clase de relacin psicolgica o social es, por necesidad, una variedad de relacin comunicativa. Por ejemplo, es un error que perjudica tanto a las Ciencias Sociales como a la Teora de la Comunicacin, interpretar toda interaccin como una forma de comunicacin. Existen interacciones que son comunicaciones, y otras que son coactuaciones: as, ya se seal que cuando un agente trabaja con otro compartiendo una mquina, ambos estn en relacin cooperativa, pero no necesariamente en comunicacin (salvo que intercambien informacin en torno al trabajo o en torno a otra cosa). El abuso que significa aplicar un modelo de comunicacin a toda interaccin social puede ponerse de manifiesto en las coactuaciones de carcter agresivo: resultara chocante interpretar la accin que lleva a cabo el padre que

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Cuando el prstamo que otras Ciencias toman de la Teora de la Comunicacin es til para ellas, y estimulante para la nuestra, conviene animar una actitud interdisciplinaria, ya que la investigacin que se realiza en las fronteras epistemolgicas que separan a las Ciencias generalmente ha sido muy fecunda. La propia Teora de la Comunicacin es el resulado de una voluntad de encuentro entre Ciencias de la Naturaleza y de la Cultura.

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abofetea la hijo, el salteador que golpea a su vctima, como modalidades de comunicacin.

2.3.

Usos que instrumentan la Teora de la Comunicacin para el control social

En la medida que el estudio de la comunicacin sirve para comprender como puede Ego lograr sus objetivos sin recurrir a la accin ejecutiva, se comprende el inters que ha despertado en otras disciplinas que persiguen fines instrumentales. Se denominan disciplinas instrumentales aquellas que estn interesadas en conocer las tcnicas adecuadas para conseguir que Alter haga determinadas cosas de determinada forma (por ejemplo, comprar, votar, trabajar) del modo y manera que desea Ego. En estos campos se ha generalizado la apropiacin del trmino comunicacin. As, donde antes se hablaba de marketing ahora se escribe comunicacin para el consumo; donde se trataba de manipulacin electoral, cabe ahora or comunicacin poltica; donde se programaba la conformidad del trabajador por la coercin psicolgica, antes se deca relaciones humanas y ahora comunicaciones humanas 66. No cabe duda de que se efectan comunicaciones en el mbito del consumo, de la poltica, de las relaciones laborales, entre otros dominios de la interaccin social que preocupan a las disciplinas instrumentales. En consecuencia estos campos pueden ser considerados sistemas comunicativos, y la Teora de la Comunicacin puede y debe de tener en cuenta estas formas de comunicacin. Ahora bien, entiendo que la Teora de la Comunicacin no debiera de ser concebida como una disciplina instrumental. Cuando la Teora de la Comunicacin se ocupa de analizar el mercado, las elecciones, el trabajo o cualquier otra actividad social concreta, su tarea debera consistir en mostrar cules son los objetivos que Ego pretende de Alter cuando recurre a la comunicacin en este terreno; y a la vista de esos objetivos, sealar cmo la comunicacin se combina con la coactuacin para alcanzar los fines que Ego

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Existen otros abusos inocentes en su incongruencia, pero no menos pintorescos, que segn las circunstancias irritan o divierten; sirvan dos ejemplos: teora de la guerra como un sistema de comunicacin conflictiva; prctica de la comunicacin transcendental en ciertas sectas religiosas.

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se propone. La Teora de la Comunicacin, en tanto que mantenga su dignidad cientfica, no puede compartir los fines instrumentales de Ego, porque esa complicidad degradara su status cientfico al nivel de una tcnica de promocin de ventas, un til de manipulacin electoral, o de un modelo de domesticacin de los hombres.

3.

DIFERENCIAS ENTRE SABER CONOCIMIENTO CIENTIFICO

INSTRUMENTAL

El conocimiento de los mecanismos comunicativos facilita el control social. No est al alcance del terico de la comunicacin (ni de ningn otro terico) impedir que su saber pueda ser utilizado por Ego, en la prctica, para reducir la libertad personal y colectiva de Alter. Pero en cambio, s que le cabe enfrentarse, a nivel terico, con los intentos de instrumentacin del saber, negndose a degradar el estudio de la Teora de la Comunicacin a la condicin de otra tcnica de control, alternativa a las tcnicas que programan la coactuacin. La diferencia entre un enfoque del estudio de la comunicacin orientado a la ampliacin del conocimiento y otro orientado al perfeccionamiento del control social es muy sencilla de establecer. El cientfico est interesado en hacer saber, para que Alter, por la va del conocimiento (en este caso, del conocimiento de sus comportamientos comunicativos y de los ajenos comportamientos), tome conciencia de su propia condicin existencial y social en cuanto Actor de la comunicacin; esa toma de conciencia ampla su autonoma. En cambio, el controlador est interesado en hacer hacer a Alter. La informacin no se valora como un modo de esclarecimiento, sino como estmulo para producir un comportamiento previsto. Si adems Ego es poco escrupuloso, no excluir la instrumentacin del falseamiento o el engao como tcnicas de control comunicativo. La lnea divisoria entre la Teora de la Comunicacin (o si se prefiere, las Teoras de la Comunicacin alternativas que pueden elaborarse) y las tcnicas de control social que recurren a la comunicacin, pasa por el lugar que, desde siempre, ha separado a la Ciencia de la instrumentacin. La reflexin cientfica es un saber desinteresado. El desinters del terico no

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significa indiferencia, ni frente a las consecuencias del saber, ni respecto a su uso; el terico es consciente de que la ciencia cumple su funcin de hacer saber cuando lograr mostrar lo que se pretende hacer hacer por los controladores que de ella se aprovechan; de aqu el carcter crtico que es consustancial con toda teora 67.

4.

RAZONES AXIOLOGICAS Y EPISTEMOLOGICAS QUE RECLAMAN UNA REFLEXION TEORICA SOBRE LA COMUNICACION

Las anteriores observaciones justifican la necesidad de un planteamiento terico de la comunicacin. Terico no se opone a prctico, ya que una buena teora es condicin necesaria para guiar toda prctica consciente; y por otra parte, no cabe construir teora alguna ni en comunicacin, ni en ningn campo del saber, que no haya sido elaborada a partir de una reflexin sobre la experiencia, y contrastada con ella para probar su validez. Un planteamiento terico se opone a otro instrumental, en la medida que el segundo se preocupa slo de proveerse de los medios para intervenir eficazmente sobre la realidad, renunciando a relacionar el uso de esos medios con los fines que persigue la intervencin. En el plano meramente epistemolgico, la reflexin terica sobre la comunicacin est an lejos de haber logrado un nivel satisfactorio; no slo por la juventud de la disciplina, sino adems por la prioridad que han recibido los enfoques instrumentales. Sin embargo, esa reflexin ya no puede aplazarse, a la vista de los contactos que la Teora de la Comunicacin

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En el campo de la comunicacin abunda ms la literatura tcnica aplicada al control de los Actores que las teoras preocupadas por difundir el saber desinteresado, y son ms numerosos los controladores que los tericos. Algunos controladores estn trabajando al servicio de instrumentaciones ms bien pintorescas que peligrosas, por ejemplo aquelllos que ofrecen recetas para triunfar en la vida por medio de la comunicacin, del tipo cmo ganar amigos, pero tambin existen otros controladores al servicio de proyectos mucho ms inquietantes: por ejemplo, aquellos que trabajan en el objetivo colonialista de destruir conscientemente la cultura de una nacin X (subdesarrollada), programando la penetracin comunicativa del modo de vida de la nacin Y (superdesarrollada).

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establece con otras ciencias, de los cuales se ha hecho mencin en este mismo tema 68.

5.

EL METODO PARA COMUNICACION

FUNDAR

UNA

TEORIA

DE

LA

5.1.

El paso del saber al comprender

En el primer tema se afirma que la comunicacin es una reflexin cientfica muy nueva a propsito de un objeto muy antiguo. Con ello se est indicando que la C O MU N I C A C I N , como prctica, ha antecedido a la Ciencia de la Comunicacin, como saber, en millones de aos, si nos atenemos a su gnesis biolgica 69. Un campo terico nuevo, como la Teora de la Comunicacin, se inicia siempre a partir de la reflexin cientfica sobre fenmenos que por ser evidentes se dan por sabidos. As ocurri, por ejemplo, en la Fsica. La teora de los graves se formul cuando Newton propuso que se explicase por qu se caan las manzanas, y, en cambio, no se caan unos astros sobre otros. Es probable que muchos de los contemporneos de este cientfico se preguntasen por qu unos hechos tan evidentes y conocidos tenan que ser explicados, y que fuesen an ms numerosos quienes opinasen que a partir de unas preguntas tan elementales sera imposible derivar teora cientfica alguna. En este

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En la introduccin a este libro ya se advirti al lector que son pocos los tericos que se han puesto a reflexionar sobre el estatuto epistemolgico de la comunicacin, y an ms escasas las Teoras elaboradas a las que cabe remitirse. Tambin se indic que quienes estamos interesados en sentar las bases tericas de la comunicacin, somos conscientes de que nuestra reflexin deber ser corregida en el futuro por el propio avance de los estudios de comunicacin. En todo caso, la provisionalidad que afecta a cualquier propuesta que ahora pueda ofrecerse sobre los fundamentos tericos de la comunicacin no significa que el esfuerzo sea intil; los resultados que se alcancen servirn, cuando menos, para contar con un marco epistemolgico que pueda ser discutido, criticado y, por tanto, mejorado. Lo mismo ha ocurrido en todos los dems mbitos de la realidad que han sido objeto del pensamiento cientfico. El paso del conocimiento prctico o precientfico al conocimiento cientfico de esa prctica es largo; pero incluso la ciencia antecede a la epistemologa: el saber cientfico va avanzando antes de que los cientficos se pongan de acuerdo sobre los supuestos tericos y sobre el objeto mismo de sus investigaciones. As sucedi con todas las ciencias que en la actualidad estn ms slidamente fundadas en supuestos epistemolgicos vlidos, y as ocurre ahora con la Teora de la Comunicacin.

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ejemplo, como en tantos otros, lo que se sabe, lo que se conoce por todos, coincide con lo que menos se comprende y ms tiempo tarda en ser explicado cientficamente. En el campo de la comunicacin, la reflexin cientfica sobre los fenmenos comunicativos fundamentales resulta particularmente diffcil, a consecuencia de lo mucho que se sabe y lo mucho que se conoce70. Para trabajar tericamente la comunicacin resulta til adoptar una actitud metodolgica que los fenomenlogos denominan puesta entre parntesis: consiste en dejar a un lado, provisionalmente, lo que se sabe de la comunicacin a partir de las experiencias comunicativas personales, y en prescindir de lo que se conoce de la comunicacin a partir de la familiaridad con el lenguaje comunicativo. No quiere decirse que la Teora de la Comunicacin formule sus preguntas ignorando lo que sabe ni velando lo que se conoce. La teora est para poder explicar lo que se sabe por experiencia y para poder comprender lo que se conoce por la cultura; pero esta tarea epistemolgica slo es posible cuando el estudioso, en vez de conformarse con la descripcin de los fenmenos, se interesa por la razn de ser de los mismos. Un ejemplo puede ilustrar la diferencia entre la descripcin de lo que se sabe y el anlisis terico. Se sabe por experiencia que es posible comunicar a propsito de mquinas de movimiento continuo, o de crculos cuadrados, sin que signifique un obstculo para la comunicacin la imposibilidad de que los comunicadores puedan fabricar esa clase de mquinas o dibujar esa clase de figuras. Las personas sin inters terico en el campo de la comunicacin se conformarn con este conocimiento. En cambio, el terico de la comunicacin utiliza el conocimiento que posee por experiencia de esa clase de comunicaciones, para formular preguntas que sirvan de base a la investigacin. En este ejemplo la pregunta sera la siguiente: cmo es posible que sea posible comunicar a propsito de objetos que no podemos crear?

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Nadie se siente un profano cuando se est tratando de la comunicacin. Cualquier persona sabe cmo es posible comunicar a partir de sus experiencias comunicativas cotidianas en las que participa como Actor o como observador: no existe la descentracin del sujeto que investiga respecto al objeto investigado. Algunas personas de notable capacidad para la comunicacin pueden incluso imaginar que su habilidad comunicativa es un requisito necesario y suficiente para clasificarse entre los tericos de la comunicacin. Cualquier persona medianamente informada conoce los mismos trminos comunicativos que se utilizan en los libros de comunicacin, aunque los use de forma imprecisa o poco pertinente. El lenguaje tcnico de la comunicacin se ha incorporado en gran medida al lenguaje coloquial, y esta ausencia de fronteras puede hacer creer a quien posee el vocabulario que tambin domina los conceptos.

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5.2.

La pregunta fundacional de la Teora de la Comunicacin

Para la teora lo que se sabe no es el lmite, sino el umbral del conocimiento cientfico. Ese lmite se traspasa mediante la interrogacin metdica por el cmo, el porqu y el qu de la comunicacin. Tales preguntas permiten adquirir la aptitud cientfica. Es un experto en comunicacin quien ha avanzado desde lo que meramente se sabe porque se observa en l mismo o en los otros, hacia lo que se comprende, porque es capaz de explicarlo. La capacidad de asombro ante lo cotidiano, la curiosidad epistemolgica diferencian al cientfico (quien cree no saber, lo cual le permite formular todas las preguntas) del filisteo (quien cree tener todas las respuestas, lo cual le impide formular pregunta alguna). La aptitud cientfica requiere de esa actitud para el asombro. El lector que est animado de dicha actitud, y que estudie en busca de aquella aptitud cientfica, dispone de una pregunta que puede servir para fundar la Teora de la Comunicacin, porque resulta adecuada para transformar el saber sobre la prctica comunicativa, en un comprender cientfico. Proponemos como pregunta fundacional de la Teora de la Comunicacin la siguiente: Cmo es (a veces) posible que la comunicacin sea posible? o alternativamente: cmo es posible (a veces) que la comunicacin no sea posible? 71. El lector que se detenga en busca de una respuesta adecuada comprobar que todo cuanto sabe sobre la comunicacin a un nivel prctico le ayuda poco en sus inicios como terico. Para facilitar su anlisis, cabe desarrollar esa pregunta en un repertorio de cuestiones ms concretas que estn en ella implcitas. Por ejemplo, las siguientes: a) Cmo es posible que a veces un ser vivo (no) sea Actor de la comunicacin? Qu hace posible o imposible la condicin de Actor? b) Cmo es posible que a veces una cosa, un objeto, un bien, un cuerpo (no) se utilice para obtener expresiones comunicativas? Qu hace

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Otras preguntas equivalentes ha servido para fundar la teora de otras ciencias. Por ejemplo: De la Fsica: cmo es posible que el movimiento (no) sea posible? De la Biologa: cmo es posible que la vida (no) sea posible? Del Psicoanlisis: cmo es posible que el placer (no) sea posible?

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posible o imposible comunicacin?

la

condicin

de

sustancia

expresiva

para

la

c) Cmo es posible que a veces el trabajo aplicado sobre sustancias expresivas inorgnicas u orgnicas (no) sirva para obtener expresiones? Qu hace posible o imposible la gnesis de expresiones comunicativas a partir de la materia? d) Cmo es posible que a veces unas energas (no) se configuren como seales aptas para ser transportadas entre los actores de la comunicacin? Qu hace posible o imposible el empleo de las energas como seales aptas para ser transportadas entre los Actores de la comunicacin? Qu hace posible o imposible el empleo de las energas como seales transportables por los canales de comunicacin? e) Cmo es posible que a veces unos rganos biolgicos o unos intrumentos tecnolgicos (no) sean capaces de manejar los canales de comunicacin (no) permitiendo que las seales lleguen a ms distancia o permanezcan ms tiempo? Qu hace posible o imposible la condicin de instrumento de la comunicacin? f) Cmo es posible que a veces una representacin a propsito de algo (no) se configure como un contenido comunicativo y (no) se vincule a unas expresiones determinadas? Qu hace posible o imposible la gnesis y el uso de representaciones en la comunicacin? g) Cmo es posible que a veces (no) pueda comunicarse a propsito de unos u otros objetos de referencia; entre ellos, cosas, objetos, materiales, personas, ideas, cualidades, actos, acontecimientos reales e irreales, presentes, pasados o futuros? Qu hace posible o imposible la condicin de objeto de referencia de la comunicacin? h) Cmo es posible que a veces la comunicacin (no) sirva para conseguir lo que otros comportamientos hacen posible? Qu hace posible o imposible la satisfaccin de las necesidades y expectativas de los actores por medio de la comunicacin? i) Cmo es posible que a veces la comunicacin (no) resulte intervenida o mediatizada por otras instancias? Qu hace posible o imposible la autonoma de la comunicacin?

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j) Cmo es posible que a veces la comunicacin (no) intervenga o mediatice a otras instancias? Qu hace posible o imposible el control por la comunicacin? Estas y otras preguntas alternativas tendrn una respuesta, ms o menos completa, segn lo permita nuestro saber, a medida que se vaya configurando la tarea terica en la que estamos trabajando. Entre tanto, y con el objeto de ofrecer una primera aproximacin muy concreta a las cuestiones que conciernen a la Teora de la Comunicacin, se ofrece un ejemplo de una interaccin comunicativa en la cual el lector est participando activamente: la lectura de este tema.

6.

UNA PRIMERA APROXIMACION AL CONTENIDO DE LA TEORIA DE LA COMUNICACION MEDIANTE EL ANALISIS DE UNA TAREA COMUNICATIVA CONCRETA: EL LOGRO DE LA COMUNICACION ENTRE AUTOR Y LECTOR UTILIZANDO ESTE EJEMPLAR DEL LIBRO

6.1.

Componentes de la Tarea comunicativa

La comunicacin que el lector y quien escribe establecen por medio de este libro es un ejemplo en el que pueden examinarse, a nivel concreto, los factores que la hacen posible: a) Supone la existencia de unos Actores de la comunicacin Ego y Alter con funciones comunicativas diferenciadas: Ego, el actor que escribe estas lneas, yo mismo, en funcin de productor de comunicacin. Alter, el Actor que las lee, valora y utiliza, usted mismo, en funcin de consumidor de comunicacin, y los otros lectores que hacen otro tanto. b) Requiere la existencia de un medium de comunicacin, es decir, de un sistema tecnolgico capaz de hacer llegar muchas reproducciones del mismo texto a numerosas personas (ampliacin de la difusin en el espacio) y de conservar el texto de forma indefinida en el futuro (ampliacin de la difusin en el tiempo). En este caso, el sistema tecnolgico que cumple las funciones de medium de comunicacin est constituido por las mquinas que mecanografiaron, imprimieron, encuadernaron, etc.

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c) Las organizaciones, acadmica (el Departamento Universitario), profesional (la imprenta), comercial (el editor), que uniendo sus recursos y conocimientos han hecho posible el funcionamiento de dicho medium. Las organizaciones que han cooperado en una tarea comunicativa intervienen como mediadores del proceso de produccin de este producto comunicativo, representado por el ejemplar del libro que usted tiene ante sus ojos y que se toma como ejemplo. d) La comunicacin entre usted y yo, Actores de la comunicacin, se realiza a travs del ejemplar que reproduce este tema, confeccionado y distribuido con ayuda de los citados mediadores del proceso de produccin; mediacin imprescindible para que podamos servirnos del medium impreso. Pero esta comunicacin es posible porque este mdium es capaz de trabajar unas sustancias expresivas, es decir, algunas materias primas que, una vez tratadas, sirven para designar otras materias, otros conceptos, otras ideas. En este caso, la tinta de imprenta y el papel son las materias primas que se utilizan como sustancias expresivas de la comunicacin. e) La posibilidad de que una sustancia expresiva como la tinta sobre el papel, convenientemente articulada en forma de escritura, sea capaz de servirle a usted para saber qu cosas, conceptos o ideas estoy designando, supone que ambos disponemos o podemos llegar a disponer, recurriendo a nuestro bagaje de conocimientos previos, de las representaciones que se corresponden con las designaciones: as, cuando yo he escrito la palabra Actores y usted la ley reproducida por primera vez en el primer tema de este texto, usted se ha representado tal vez a imagen de quien interpreta personajes del teatro; en seguida se ha percatado de que en este contexto comunicativo Actores designa una funcin comunicativa ms general, y habr asignado al trmino una nueva representacin que abarque, por ejemplo, a todo todo sujeto humano que produce informacin, distribuye informacin o consume informacin. f) La adquisicin en el propio proceso comunicativo de esta representacin nueva ha sido posible porque usted y yo acudimos a la tarea comunicativa en posesin de otras representaciones comunes, tales como aquellas que nos permiten a ambos interpretar las expresiones impresas asignndoles una misma designacin (ambos estamos alfabetizados). La capacidad de comprender ~as expresiones presupone en nosotros la aptitud para decodificar el idioma (ambos leemos espaol); la experiencia necesaria

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para comprender los contextos (ambos participamos de un medio cultural en el que <~Actor representa una actividad definida) y ambos formamos parte de un medio cientfico, referido a la comunicacin, en el que Actor puede adquirir un nuevo significado (en Teora de la Comunicacin). g) La comunicacin siempre se efecta a propsito de algo. Ese algo a propsito de lo que se comunica es el objeto de referencia de la comunicacin. Ahora, U N EJ E MP LO D E C O M U N IC A C I N sirve de objeto de referencia a la comunicacin que en este momento usted est poniendo en prctica conmigo. En este caso, el objeto de referencia no es una cosa material: estamos comunicando a propsito de un A LG O terico. Pero tambin podemos comunicar a propsito de objetos de referencia materiales (por ejemplo, a propsito de L A C O M ID A ) o de referentes que son aconteceres (por ejemplo, EL T IE M P O Q U E H A R M A A N A ). Reservando para otro tema de este libro el estudio de la naturaleza y la clase de objetos de referencia, cabe ya adelantar que es posible comunicar a propsito de todo.

6.2.

Intervenciones y mediaciones que afectan a la tarea comunicativa

Supongamos que usted y yo tendremos la oportunidad de comunicar a propsito de este tema personalmente, en el mbito de las clases de la Facultad. a) La circunstancia de que precisamente usted y yo seamos Actores en ese proceso comunicativo, en vez de otros posible Alteres o Egos est predeterminada por nuestra respectiva funcin en el sistema social: la posibilidad que yo tengo de comunicar con usted en clase a propsito del objeto de referencia U N E J E MP L O D E C O M U N IC A C I N deriva de mi rol social de profesor de la asignatura; la posibilidad que usted tiene de comunicar conmigo sobre el mismo referente, est facilitada si posee el rol de alumno matriculado en la asignatura. Nuestro contexto social (la familia, los compaeros, las instituciones universitarias, etc.), considera que tenemos derecho a ocupar nuestras respectivas posiciones comunicativas de alumno y profesor, porque estamos legitimados para ser Actores de una comunicacin docente a nivel universitario: en ambos casos, porque usted y yo superamos determinadas pruebas, con las que la sociedad interviene antes de concederme, a m, el derecho a ser emisor de la Teora de la Comunicacin, y a usted, antes de concederle el derecho a matricularse en esta asignatura. El

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TEM A 3 . E l lu g ar d e la Teo r a d e la Co m u n ic ac i n en t r e la s Ci en ci as

ejemplo muestra que una realidad externa al proceso comunicativo las instituciones sociales condiciona la posibilidad de ser o no ser Actor en cada forma de comunicacin, segn la clase de referencias objeto de la comunicacin. b) Las instituciones sociales, y el tema de referencia, tambin determinan los media alternativos de los que es posible servirse. La institucin universitaria pone a nuestra disposicin la explicacin verbal en la clase como forma reconocida y privilegiada de comunicacin. La institucin del mercado editorial ofrece el vehculo alternativo o complementario del libro impreso, cuya edicin y venta obliga a que el autor tome en cuenta usos comunicativos ms amplios que los universitarios (aquellos que pueden esperar los lectores que no son alumnos). El objeto de referencia a propsito del que se comunica, recomienda que se use el medium que ahora se ha elegido: la impresin de estos temas. La preferencia por el libro impreso se justifica porque la comunicacin oral no asegura ni la necesaria ampliacin en el espacio, destinada a los lectores que no son alumnos, ni la necesaria ampliacin en el tiempo, necesaria para que usted pueda consultar en el momento de su conveniencia, y cuantas veces desee este tema 72. c) La sustancia expresiva de la que nos servimos para nuestra comunicacin, puede resultar igualmente intervenida por las instituciones sociales, y determinada por los temas de referencia. Yo mismo, o cualquier otro autor de estos temas, puede encontrar motivos para preferir la comunicacin por la palabra, renunciando a la comunicacin por la letra impresa. El escrito tiene un valor econmico para quien lo produce, puesto que representa un tiempo de trabajo. Al menos, la institucin docente deber pagarme lo suficiente para que yo pueda ocupar mi tiempo en el trabajo de redaccin de estos temas. Del mismo modo representa un coste econmico para quien como usted debe de adquirirlo, abonando el precio de la edicin y distribucin. Por lo que respecta a la determinacin del referente, la impresin tipogrfica es una sustancia adecuada para expresar contenidos tericos; pero resultar una sustancia expresiva insuficiente si me estuviese

72

Otros media alternativos, como la grabacin en cinta magntica de la palabra, o en vdeo de la palabra y de mi actuacin, pasan igualmente por la intervencin institucional, en la medida que su uso requiere condiciones de emisin, de difusin y de recepcin que reclaman una infraestructura tecnolgica a disposicin de los Actores.

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TEM A 3 . E l lu g ar d e la Teo r a d e la Co m u n ic ac i n en t r e la s Ci en ci as

refiriendo con fines didcticos a LA E V O L U C I N D E L C O L O R EN L A P I N TU R A . Este referente queda mejor indicado empleando la pelcula o el papel impreso a color. d) Las representaciones que yo aspiro a sugerir en usted con mi escrito, y aquellas representaciones que, en realidad, este escrito le sugieren, dependen de la determinacin que ejercen los referentes sobre las representaciones que evocamos usted y yo. Sirva el siguiente ejemplo: en mi condicin de emisor sobre un saber que aspiro a transmitir, me esfuerzo en que usted adquiera una nueva representacin, ms precisa y pertinente, de algunos conceptos usuales, tales como comunicacin. Cuando usted ve escrito este trmino, puede entender que se refiere, entre otras cosas, a las siguientes: La asignatura que tiene que aprobar. La teoria que se refiere a una clase de fenmenos. La prctica de un periodista, un cineasta, un publicitario... Comunicacin evoca representaciones diferentes, segn la referencia que usted haya tenido en cuenta, como puede comprobar usted mismo, recurriendo a un anlisis introspectivo. Compare usted su representacin con la que se sugiere en (1.1). Las representaciones que cada uno de nosotros se hace de un mismo objeto de referencia, tambin estn intervenidas por el sistema social. En el ejemplo anterior, yo me represento la comunicacin necesariamente desde mi implicacin en el tema: en mi condicin de profesor, tengo adems de conceptos en torno a ella, expectativas y valores, que me es posible objetivar e incluso separar de los contenidos puramente cientficos de mi representacin, pero no excluir. A usted, en su condicin de lector en posesin de intereses personales propios en torno al tema, le ocurre otro tanto. Vuelva usted sobre el anlisis introspectivo que llev a cabo, y comprobar que su representacin inclua contenidos tales como interesante/no interesante, sencillo/complicado o cualesquiera otros juicios de valor (sobre el objeto de referencia) y juicios de implicacin (sobre usted mismo y sobre quien escribe, respecto al objeto de nuestra comunicacin). e) Cuando examinamos el funcionamiento del conjunto de los componentes de la comunicacin como un sistema, es decir, como una unidad

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funcional, la comunicacin se muestra como una tarea comunicatiua, cuyo cumplimiento requiere que se organicen sujetos, instituciones y recursos en el cumplimiento del objetivo comunicativo. Dicha organizacin supone la existencia de diversas mediaciones, es decir, diferentes clases de elecciones, que establecen una particular alternativa comunicativa en en repertorio mucho ms amplio de posibles comunicaciones. La existencia de un mediador en este caso, quien escribe este tema preconfigura una opcin comunicativa concreta, cuyos elementos se han seleccionado, eligiendo, entre otros muchos posibles; por ejemplo, entre los siguientes:

[ SC] Act o r em iso r Act o r rece pt o r Me di u m Su st a n cia s co m un ica - t iv a s Pap e le s, tin t a d e im p r en t a. Re pre se n t a - cio ne s

[ SR] O bj et o d e reref ere n cia

Yo m is m o .

Lo s lec to r e s de lib r o s in ter e sad o s en la co m u n ic a- ci n . Lo s alu m n o s.

Si st em a r ep r o g r f i co Of f set .

Las o r g an iz a - ci n l g ic a d e lo s co n cep t os que es to y ex p lic an d o .

Est e ejem p lo de co m u n ic a- ci n .

Otr o p r o f eso r o esp e ci al is- ta.

Lo s lec to r e s de r ev i sta s tcn ica s . ........ ........

Si st em a au d io v i su a l. Tr a n sm i s i n o r al. ........ ........

Pel cu la f o to im p r e si o n ab le y b an d a m ag n t i ca. Pel cu la v d eo . ........ ........

Otr a o r g an izaci n u o tr o s co n cep to s.

Otr o ejem p lo alt er n a ti vo.

f) Un mediador puede disponer de un amplio margen de libertad para combinar las distintas opciones en una prctica comunicativa concreta. Sin

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embargo, a cada nivel de su eleccin existen constricciones, es decir, limitaciones referidas a los elementos que el mediador puede utilizar con fines comunicativos. Tales constricciones estn impuestas por las condiciones tecnolgicas, cognitivas, institucionales de la comunicacin. En mi caso, una restriccin tecnolgica me impide servirme de media audiovisuales, si tal fuese mi deseo, para explicar este tema. Una restriccin cognitiva me invita a no utilizar smbolos o trminos que mis posibles lectores probablemente no conocen todava; una constriccin institucional me anima a redactar este tema, teniendo en cuenta que servir a los lectores que son los alumnos de la ctedra de Teora de la Comunicacin para rendir un examen, etc. Hay una intervencin del sistema social [SS] sobre el sistema de comunicacin [SC]; pero, al mismo tiempo, tambin existe una accin inversa de [SC] a [SS]. Por ejemplo: la docencia formar profesionales de la comunicacin, los cuales intervendrn en el futuro sobre el desarrollo poltico econmico, cultural del pas.

7.

AMBITO DE LA TEORIA DE LA COMUNICACION

Cabe ya pasar del ejemplo concreto comunicacin ofrece las siguientes perspectivas:

al

examen

general.

La

Es un saber que examina desde un punto de vista especfico un tipo determinado de interacciones que se realizan entre los seres vivos. Es una teora posible, en fase de elaboracin, que se interroga por el qu, el cmo y el porqu de la comunicacin. Es un proceso complejo, en el cual se ponen en funcionamiento componentes de muy distinta naturaleza: Actores, sustancias expresivas y expresiones, media o instrumentos, representaciones. Los componentes que intervienen en los procesos establecen entre s relaciones precisas, en el espacio y en el tiempo, para que la comunicacin sea posible; por tanto, los componentes de la comunicacin estn organizados, o lo que es lo mismo, forman parte de un sistema.

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En las comunicaciones entre los hombres, los componentes que pueden formar parte del proceso de comunicacin, y las relaciones que establecen entre ellos, estn en mayor o menor medida mediados o intervenidos por el sistema social en el que la comunicacin se lleva a cabo. En consecuencia, la comunicacin es una prctica. La comunicacin se utiliza a nivel biolgico como un medio para asegurar la supervivencia de las especies; por tanto, es un mecanismo de dominio sobre el medio y a la vez, de adaptacin. En la especie humana cumple esas mismas funciones, y adems se ampla el uso de la comunicacin al manejo del medio creado por el propio hombre (tecnolgico, relacional, cultural, institucional y axiolgico). La comunicacin es un modo de referirse al mundo y, en este sentido, est necesariamente abierta a la que no es componente de la comunicacin (los objetos de referencia). Desde ese punto de vista, la comunicacin aparece como una forma de relacionarse a propsito del mundo por el conocimiento compartido. La comunicacin se interesa en ese conocimiento, en cuanto que puede ser transmitido, y en cuanto que se elabora precisamente para ser transmitido. Los hombres hemos logrado que esa transmisin del conocimiento salte de generacin en generacin. Desde esta perspectiva, la comunicacin es un procedimiento de enculturizacin. La comunicacin se realiza para alcanzar determinados objetivos biolgicos y adems en el caso del hombre, sociales. Para alcanzar esos objetivos es necesario poner al servicio de la comunicacin recursos energticos, trabajo, tecnologa, instituciones. Desde este punto de vista, la comunicacin es una tarea (comunicativa). El hombre ha diferenciado el desempeo de ciertas tareas comunicativas, mediante la divisin del trabajo. Existen especialistas en tareas comunicativas (especializacin muy rara a nivel biolgico). Desde este punto de vista, la comunicacin es un repertorio de profesiones. Ciencia, teora, proceso, sistema mediado e intervenido, al tiempo que mediador e interventor; forma de relacin con el mundo, procedimiento de enculturizacin; tarea en la que la sociedad compromete sus recursos y su organizacin, repertorio de profesiones; stas son las diversas perspectivas desde las cuales es posible aproximarse a la comunicacin. Si se tratase de sintetizar an ms este abanico de opciones, elegira la siguiente

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presentacin: La Teora de la Comuncacin estudia el modo en el que los seres vivos, y ms particularmente la especie humana, se producen y se reproducen a s mismos, y a su medio, sirvindose de la informacin compartida. Este es el enfoque que se ofrece al lector en este libro y el guin ms esquemtico de una reflexin terica, que aspiramos a ir desarrollando sistemticamente a nivel docente y en sucesivas publicaciones.

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TEMA 4. EL CONCEPTO DE INFORMACION EN TEORIA DE LA COMUNICACION


Por Jos Luis Piuel Raigada

Epgrafes: 1. Transmisin de seales y Comunicacin. 2. La Teora de la Informacin. 3. El concepto de informacin en Teora de la Comunicacin. 4. Aplicaciones de la Teora de la Informacin en Teora de la Comunicacin.

1.

TRANSMISION DE SEALES Y COMUNICACION

En los temas que preceden se ha descrito la Comunicacin como una clase de interaccin en la cual los seres vivos intercambian informacin con otros seres vivos 73. Se ha descrito tambin cmo, entre los seres vivos, la especie humana es la que ha desarrollado de manera ms notable esa capacidad de intercambio. Se ha indicado la ventaja que supone el recurso de la Comunicacin como forma alternativa de interaccin, en el empleo de energas. Se ha considerado la importancia biolgica de las expresiones comunicativas. Sin embargo, an no se ha definido qu se entiende por informacin, trmino que, como se ver en este tema, remite a un orden en la transmisin de seales 74

73 74

Tema 1., prrafo 1.1. en este mismo libro. El orden al que remite el concepto de informacin es aquella dimensin que se halla implcita en varios de los conceptos con los que trabajan diferentes especialistas en Ciencias Humanas; se halla implcito en el concepto de programa con el que operan los cibernticos en el concepto de configuracin que manejan los psiclogos; en el concepto de cdigo utilizado por los juristas, antroplogos y linguistas, etc.

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T E M A 4 . E l co n cep to d e I n f o r m ac i n en Teo r a d e la Co m u n ic ac i n

El lector se habr percatado de que existe una relacin que une el concepto de informacin con el de expresiones comunicativas. Estudiemos esa relacin. Ha sido definido como expresin: un cambio de lugar, un cambio de forma, una huella, una traza que afecta a la materia (inerte o viva) y que se ha producido como consecuencia de la actividad comunicativa de un ser vivo 75, modificacin perceptible para otros seres vivos, y cuya funcin biolgica es sustituir algunas secuencias de actos ejecutivos, en la interaccin, por otros actos expresivos que producen seales. Se ha dicho que ello supone mayor rendimiento en el empleo de energas en el interior del sistema de interaccin; ese mayor rendimiento se explicaba porque la comunicacin, como forma de interaccin, requiere un gasto energtico dirigido exclusivamente a que sea posible la emisinrecepcin de seales. Se comprende que no es posible que las expresiones cumplan su funcin comunicativa si no existe transmisin de seales. La seal ha sido definida como un cambio en la intensidad de la emisin o admisin de energa por parte de la sustancia expresiva, o un cambio en la frecuencia de ese intercambio, atribuible a la modificacin que las expresiones han realizado sobre la sustancia expresiva 76. En trminos fsicos, esos cambios de intensidad y/o frecuencia se denominan modulaciones. Seal, desde el punto de vista fsico, va a ser cualquier modulacin energtica generada por un cuerpo fsico o por la actividad inintencionada o intencionada de un ser vivo, que se transmite en el espacio o en el tiempo y que puede estimular a otro ser. Para que una modulacin energtica obre como seal, el primer requisito es que el ser que las percibe disponga de instrumentos biolgicos o tecnolgicos aptos para distinguir esas modulaciones de todas las otras que le estimulan al mismo tiempo. Desde el punto de vista informativo, las modulaciones energticas necesitan un decodificador. Desde el punto de vista comunicativo, las seales requieren un destinatario (Alter). Como en este tema nos ocupa precisamente la funcin informativa de las seales, abordar su anlisis desde este punto de vista.

75 76

Tema 1., en este mismo libro. Confrntese Tema 1., en este mismo libro.

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T E M A 4 . E l co n cep to d e I n f o r m ac i n en Teo r a d e la Co m u n ic ac i n

La nocin de seal, en informacin, supone: a) Una materia sobre la que un agente (emisor) aplica un cuantum de energa en virtud de la cual la materia resulta modificada. Un intercambio energtico entre la materia modificada y su entorno, de modo que por ese intercambio surjan las modulaciones. La posibilidad de que las energas moduladas por dicho intercambio salven una distancia espacio/temporal entre un agente emisor y un agente receptor. Un agente (receptor) capaz de captar ese intercambio precedente (entre la materia y el medio) en forma de estmulos energticos que impresionan alguno de sus rganos receptores 77.

b)

c)

d)

En trminos comunicativos, lo que interesa de los intercambios de seales es el modo en el que operan un conjunto de modulaciones energticas susceptibles de ser emitidas y captadas por los actores de la comunicacin, es decir, el anlisis del transporte de energas moduladas se analiza en comunicacin porque es susceptible de constituir: A nivel biolgico, perturbaciones del equilibrio homeosttico del organismo, como cualquier otra energa proveniente del entorno. A nivel sensorial, excitaciones de los rganos de los sentidos. A nivel de comportamiento, estmulos para la modificacin de la conducta en la interaccin.

Profundizando ms en el anlisis comunicativo de las secuencias de seales, es evidente que no funcionaran como estmulos implicados en una interaccin si previamente no fuesen excitaciones de los rganos sensoriales; y que no produciran excitaciones de estos rganos si previamente no generasen perturbaciones del equilibrio homeosttico del organismo. No obstante, ni todas las perturbaciones de un equilibrio devienen excitaciones para los sentidos, ni todas las excitaciones de los sentidos devienen estmulos

77

Los agentes emisor y receptor pueden ser Actores (animales o humanos) y/o mquinas.

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T E M A 4 . E l co n cep to d e I n f o r m ac i n en Teo r a d e la Co m u n ic ac i n

implicados en una interaccin comunicativa. A los tericos de la comunicacin les preocupa precisamente el estudio de cmo las energas moduladas y transportadas (las seales) se constituyen en estmulos implicados en una interaccin comunicativa 78. En el prximo volumen de esta coleccin se estudiar este tema con ms detenimiento. Ahora slo interesa resaltar que las secuencias de seales devienen estmulos para la modificacin de la conducta, porque existen pautas o patrones en la conducta hetermana responsables del uso de las seales para la interaccin. Estos patrones estn presentes en la interaccin comunicativa, como se pone de manifiesto analizando el comportamiento de Ego: 1. Ego modifica una materia expresiva. Su trabajo expresivo concluye en el logro de unas seales configuradas en un orden determinado, de intensidad y frecuencia determinadas. De ese orden, intensidad y frecuencia, se deriva la posibilidad de que las seales puedan constituirse en secuencias distinguibles precisamente por Alter. Las secuencias que Alter distingue son aptas para que Alter las asocie a algn acto ejecutivo o expresivo propio, o lo que es igual: las pautas expresivas de Ego se vinculan a pautas o patrones correspondientes en Alter.

2.

3.

Entre los seres vivos, la vinculacin de seales a pautas de conducta se puede establecer de dos maneras fundamentales: a) A travs de la herencia de patrones expresivos
79.

b) A travs del aprendizaje de usos y prcticas comunicativas. Para ser establecida esa correspondencia o vnculo, tanto si se fija segn a) como si se fija segn b) se requiere:

78

Por su parte, a los bilogos les interesa el estudio de las energas moduladas que se convierten en perturbaciones del equilibrio homeosttico y el anlisis de cmo el organismo reacciona frente a ellas, y a los psiclogos les interesa el estudio de las energas moduladas que excitan los rganos sensoriales y se ocupan del anlisis de cmo la percepcin estructura las secuencias espacio temporales de las excitaciones sensoriales. Un breve desarrollo de esta cuestin en temas que preceden.

79

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T E M A 4 . E l co n cep to d e I n f o r m ac i n en Teo r a d e la Co m u n ic ac i n

1.

Un conjunto de seales posibles (de ser emitidas, transmitidas y captadas). Un conjunto de pautas posibles que el ser vivo pone en prctica con objetos y/o perceptos y/o actos; prcticas en las que existe algn tipo de regulacin. Una funcin o aplicacin entre el conjunto de seales y el conjunto de pautas, lo cual implica una discriminacin en el orden de las seales y en la diversidad de pautas.

2.

3.

La discriminacin existente en las pautas puede comprenderse estudiando los patrones heredados; los usos y las prcticas, mediante alguna Teora del Comportamiento o de la Accin; pero la discriminacin de las seales se explica recurriendo a la Informacin. La primer condicin necesaria para poder efectuar una funcin o aplicacin en un conjunto de seales, es que stas vengan seleccionadas por un orden; esta condicin supone que las seales se sucedan unas a otras en el espacio y/o tiempo, conformando determinadas secuencias de entre todas las secuencias posibles. Se justifica que un Actor trabaje una materia expresiva precisamente porque prevee la posibilidad de generar seales con un orden 80. Si la secuencia de seales no fuese distinguible fsica, perceptiva y cognitivamente, no sera posible la comunicacin. Informar es sinnimo de introducir un orden en el flujo de seales. La informacin prepara, pues, el conjunto real de seales para que sobre l pueda efectuarse una funcin o aplicacin respecto al conjunto de pautas. Los seres vivos recurren a las expresiones comunicativas para operar con la complejidad de las seales, a fin de llevar a cabo una aplicacin. La capacidad de las diferentes especies para operar con el orden de las seales es variables; la especie humana es la que alcanza mayores grados de libertad para operar con ese orden.

80

Esta previsin no tiene por qu ser consciente, pero es necesario suponerla, de lo contrario, no se habra dado lugar en la naturaleza a la aparicin de expresiones ni al recurso de utilizar expresiones, en lugar de actos ejecutivos, en la interaccin.

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Un ejemplo puede ilustrar lo que acabamos de afirmar. Imagnese un lorito que por condicionamiento ha aprendido una secuencia de seales y espresiones fnicas similares a las utilizadas por su dueo cuando ste habla; mientras el animal slo dispone de la posibilidad de repetir con mayor o menor insistencia la misma secuencia o secuencias expresivas (an recurriendo a cierta variedad en las seales que materialmente conforman las expresiones de la secuencia), el dueo como cualquiera de nosotros, es capaz de componer indefinidas secuencias expresivas tan slo empleando el mismo repertorio de expresiones fnicas aprendidas por el lorito. Por ejemplo, si el lorito dice: Como sopas, dmelas, el dueo puede, en cambio, componer estas secuencias: las sopas, como me da, Cmo?, dame las sopas, etc. (Hay que sealar, no obstante, que en este ejemplo ni siquiera se trata de una correspondencia en la aplicacin de las seales fijada por patrones expresivos heredados, sino aprendidos por el lorito). Cabe estudiar la complejidad de las seales al margen de quin se comunique y de cmo se comunique con ellas. Este es el anlisis que interesa a la Teora de la Informacin.

2.

LA TEORIA DE LA INFORMACION

Fsicos, matemticos e ingenieros electrnicos (como C. Shannon, N. Wienner, Von Neuman y N. Morgenster) abordaron los problemas de la comunicacin desde la perspectiva de determinar formalmente 81 cules son las condiciones generales para la transmisin de mensajes 82 con independencia de cul pueda ser el contenido de los mesajes transmitidos. Desde esta perspectiva informativa se analiza cul es la cantidad de seales que pueden transportarse por un determinado canal 83 de modo que puedan transmitirse

81

Formalmente quiere decir, precisando las leyes abstractas o lgico-matemticas, a partir de las cuales se describen, explican o se verifican fenmenos observados cientficalnente; como se hace, por ejemplo, en fsica. En este sentido, debe entenderse por mensaje cualquier secuencia de seales que pertenecientes a un conjunto definido (o repertorio) de seales conocido de antemano, permite la aparicin de algn cierto orden en la sucesin. A partir del orden de esta sucesin es posible expresar o representar algo distinto con cada una (independientemente de lo que sea ese algo). Canal es cualquier conducto fsico por el que discurren las seales en una transmisin de mensajes.

82

83

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mayor cantidad de mensajes distintos y con la menor ambiguedad y de qu forma esto es posible. La Teora que formaliza una respuesta a esta pregunta se denomina Teora de la Informacin, o tambin en su origen, Teora matemtica de la Comunicacin. Ambas acepciones sirven para distinguir esta teora de cualquier otra. Los postulados de la Teora de la Informacin consideran el transporte de seales y la medida de la complejidad como criterios ltimos de los que depende la posibilidad de transmitir mensajes 84. Los aspectos de los procesos comunicativos que interesan a la Teora de la Informacin son: a) Determinar la cantidad de informacin (que se simboliza por la letra H) que puede contener un flujo de mensajes. Este clculo se establece a partir de la relacin entre el nmero de seales distintas efectivamente transportadas en el mensaje, y el nmero total de seales distintas 85 de que se dispone para transmitirlo en la fuente. Dicho de otra manera, se trata de calcular la previsibilidad de las seales. Es decir, la cantidad de informacin, H, se funda en el clculo de probabilidades. El clculo de esa previsibilidad permite conocer en qu medida los mensajes son formalmente distintos y diferentes. Cuanto mayor es la complejidad del sistema de seales, mayor es la capacidad que tiene el agente de informarla (organizarla) para la transmisin de mensajes distintos 86.

84

C. Shannon denomin a su teora, Teora matemtica de la Comunicacin, pero en virtud de adoptar el trmino informacin para referirse a la complejidad de las seales, acab por ser universalmente conocida su teora, como Teora de la Informacin. Distintas no quiere decir diferentes, aunque las diferentes con mayor razn deben ser distintas. En trminos comunicativos puede decirse que entre el repertorio de seales de que disponen las lucirnagas (con sus emisiones intermitentes de luz: repertorio de slo dos seales diferentes, luz/no luz) y el repertorio de seales acsticas con que cuentan algunas aves existe una gran diferencia. Las aves, en principio, cuentan con mayor capacidad de producir mensajes diferentes como consecuencia de la mayor cantidad de informacin que permite el mayor nmero de seales distintas por segundo, con el consiguiente aumento de la complejidad. Sin embargo, el clculo meramente informacional de la cantidad de informacin no se corresponde necesariamente con el uso expresivo de esa informacin en la naturaleza llevada a cabo por las distintas especies. Al aumentar la cantidad de informacin con el incremento del repertorio de seales y no aumentar en la misma proporcin la variedad efectiva de mensajes empleados, la comunicacin es ms redundante, con lo cual los mensajes resultan ms previsibles.

85 86

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b) Determinar el canal o red de comunicacin alternativa, por la que pueda circular ms informacin (mayor nmero de mensajes por nmero de seales), con ms rapidez y a mayor nmero de usuarios. c) Determinar la forma de codificacin, es decir, de organizacin de secuencias de seales, que permita con mayor simplicidad discriminar sin ambigedad mayor variedad de mensajes. d) Determinar los efectos que sobre la decodificacin (es decir, la identificacin correcta de las seales empleadas y de su secuencia) puede producir las perturbaciones introducidas durante el transporte. Estas perturbaciones pueden generarse por la falta de capacidad del canal o por la apertura de este canal a otras seales externas al mensaje (ruidos). A los efectos ocurridos en el transporte pueden aadirse otros generados por la concurrencia de seales que llegan al receptor simultneamente por otros canales. En otras palabras, las variables que los tericos de la informacin calculan sirven para medir y verificar las condiciones ptimas para la transmisin de mensajes. Tales condiciones requieren: 1. Que al nmero ms reducido posible de seales se ajuste la mayor cantidad de mensajes diferentes posible. 2. Que se seleccione el canal ms apropiado para hacer circular ms informacin y al mayor nmero de usuarios. 3. Que se construya el cdigo ms rentable para el mayor nmero posible de mensajes y con la menor ambigedad en su determinacin. 4. Que se limiten al mnimo los riesgos de la distorsin y del ruido en la transmisin, provocados por aquellos fenmenos con los que forzosamente hay que contar al no poder ser eliminados de la naturaleza (un esquema, en el Tema 8). Ahora bien, si la funcin que cumple la comunicacin en la naturaleza es la de un mayor rendimiento en el empleo de la energa, al sustituir

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secuencias de actos ejecutivos por secuencias de actos expresivos 87, la economa de esta sustitucin, medida en trminos de eficacia, se conseguir en la medida en que la transmisin de seales cumpla su funcin expresiva. El logro de este objetivo peligra cuando no se dispone de la capacidad de evitar las distorsiones y ruidos introducidos por el medio o entorno natural; por eso es necesario reducir la imprevisibilidad de los mensajes (cantidad de informacin) o, lo que es lo mismo, aumentar la redundancia 88. De este modo se garantiza la funcin expresiva, aunque no se den las condiciones ptimas postuladas por Shannon, ni en cuanto al paso de la mxima cantidad de informacin ni en cuanto al ptimo procedimiento de codificacin, optimizaciones vistas exclusivamente desde una perspectiva formal.

87

O de representaciones de actos (y an de otras representaciones) si se considera exclusivamente a la comunicacin humana. Se entiende por redundancia aquella dimensin de un mensaje por la cual ste sigue siendo el mismo, aunque en l se empleen ms seales efectivas de las estrictamente necesarias para distinguirlo de otro. La redundancia es una consecuencia de los cdigos cuando stos limitan la variedad de mensajes sin limitar la variedad de las seales.

88

114

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3.

APLICACIONES DE LA TEORIA DE LA INFORMACION EN COMUNICACION

En este campo es necesario distinguir, por una parte, la aplicacin del modelo de la Teora de la Informacin a la Comunicacin en los seres vivos y en el hombre y, por otro lado, la aplicacin de la mtrica (o mtodo de clculo) a las soluciones de problemas planteados en comunicacin. La aplicacin del modelo de la Teora de la Informacin a la comunicacin se examinar en otro tema, por lo que no se tratar ahora (cfr. Tema 8). La aplicacin del mtodo de clculo de la Teora de la Informacin, sin embargo, ha sido muy til en el campo de la comunicacin mediante mquinas. Por ejemplo, gracias al estudio de optimizacin en la transmisin comunicativa realizado por la Teora de la Informacin, ha sido posible propagar los intercambios de mensajes entre hombres y mquinas, de modo que estas ltimas cuya capacidad se limita exclusivamente al tratamiento de las seales o modulaciones energticas pueden responder inteligentemente a mensajes humanos, cuando el programador emplea cdigos bien elaborados. Este empleo de la Teora de la Informacin en el campo de las mquinas es adecuado porque cabe la posibilidad de operar con el cerramiento en el sistema de comunicacin (ver la leccin siguiente); y porque la atomizacin de las expresiones que usa la Teora de la Informacin facilita la elaboracin de lenguajesmquina muy precisos. Como se ha dicho antes, la mtrica de la Teora de la Informacin reposa en el clculo de probabilidades. La razn es muy sencilla. La informacin es un orden del que dependen secuencias de seales distinguibles; para lograr esta distincin es necesario eliminar la ambigedad que se deriva de la diversidad de secuencias. La eliminacin de esta ambigiiedad depender: a) del conocimiento del repertorio de secuencias distintas posibles; b) de la frecuencia con que cada secuencia aparece. La relacin que cabe establecer entre ambos datos no es otra cosa que la probabilidad de

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aparicin de una determinada secuencia89. Luego la medida de la informacin atae a la organizacin del sistema del cual las seales forman parte. Para un mensaje cualquiera cada seal empleada poseer una probabilidad (Pi) dependiendo de cul sea el repertorio de seales: cuantas ms seales emplee un mensaje y mayor sea su longitud, ser mayor la probabilidad de mensajes distintos para la misma longitud90. La probabilidad de que existan mensajes distintos de una misma longitud vendr expresada por la funcin exponencial a que se aplica el nmero total de seales del repertorio, como se ha visto en el ejemplo de la nota 18. Pues bien, cabe expresar el nmero total de mensajes posibles, como el resultado de efectuar la operacin de elevar a una potencia concreta el nmero de seales del repertorio. Un modo cmodo de realizar este clculo consiste en servirse de una medida logartmica o logaritmo91. Siempre y cuando se conozca la base (que no es otra cosa que el nmero total de seales posibles diferentes) se podr conocer tambin, adems de la probabilidad de las seales, la probabilidad del mensaje; para ello se multiplicarn las probabilidades de cada una de las seales, y si se opera con logaritmos, bastar con sumar cada una de esas probabilidades.
n

H = - Pi log Pi
1 (Frmula que calcula la cantidad de informacin, H, de un mensaje en funcin de la suma de las probabilidades de cada una de las seales empleadas, multiplicada cada una por el logaritmo de su probabilidad)92.

Los tericos de la Informacin, con el objeto de simplificar este clculo y considerando que el mecanismo ms sencillo para la transmisin de seales en un aparato electrnico es aquel mediante el cual la diversidad de seales se reduce a slo

89

El concepto de probabilidad y su medida se basa en la relacin n/N, donde n es el nmero de secuencias reales y N el nmero de las secuencias posibles. Si n se acerca en nmero a N, el resultado se aproxima a 1; mientras que si n es un nmero muy inferior a N, el resultado se acerca a 0. Por ejemplo, para un repertorio de 10 seales (el 0, el 1, el 2, el 3... hasta el 9) existen 102 (= 10) mensajes distintos de dos cifras (del 00 al 99), y 103 (= 1.000) mensajes distintos de tres cifras, y as sucesivamente. As, log. decimal (sobre la base 10) de 100 es igual a 2; log10 de 1.000 es igual a 3; log10 10.000 = 4, etc. Se le antepone el signo menos () y de esa forma el resultado dar una cifra positiva pues, de lo contrario, al calcular logaritmos de una probabilidad (que es una relacin cociente n/n ) el resultado sera un nmero negativo.

90

91 92

116

T E M A 4 . E l co n cep to d e I n f o r m ac i n en Teo r a d e la Co m u n ic ac i n

dos (paso de corriente/interrupcin de corriente), toman como base del logaritmo la base 2 (log2), o logaritmo binario; de ah que la frmula anterior se estandarice:
n

H = - Pi log2 Pi
1

cuyo resultado ser la cantidad de informacin para un cdigo binario de seales, o cantidad de informacin calculada en bits (contraccin de binary digits). Obviamente este clculo slo es til cuando el resultado (o nmero de bits) resuelve un problema concreto, como es el caso de los muchos que se plantean para la codificacin y transporte de mensajes a travs de circuitos elctricos o electrnicos. Pero resulta intil en la mayora de los casos que se estudian en comunicacin humana y animal, donde los repertorios de seales no son necesariamente binarios (ni siquiera es fcil determinarlos) y donde tampoco es conocida suficientemente la longitud de los mensajes atendiendo al nmero de seales, etc. La ineficacia de la aplicacin estricta de la Teora de la Informacin a la comunicacin humana y entre los seres vivos, radica en que los intercambios expresivos entre Actores no se basan nicamente en la estricta probabilidad de las seales, sino ms bien en mltiples rdenes de probabilidad (dialctica entre informacin y redundancia). Esa probabilidad es relativa a cules sean las caractersticas de las estructuras biolgicas, perceptivas y cognitivas de los Actores. De dichas caractersticas dependen las reacciones del ser vivo frente a las energas moduladas y no solamente de la organizacin informativa de las seales. El funcionamiento de las estructuras biolgicas lo analizan los bilogos; el de las perceptivas, los psiclogos, y el de las cognitivas, los tericos del conocimiento. El terico de la comunicacin, por su parte, integra el estudio de cada uno de estos sistemas generales de probabilidad en el marco de otro sistema que tambin determina los intercambios de expresiones, referido a los usos comunicativos de las seales. Se comprende que este nivel de anlisis es incompatible con el cerramiento del sistema de seales practicado por la mtrica de la Teora de la Informacin; incompatibilidad que se analizar con ms detalle en el tema ocho. Ahora bien, si el modelo y la mtrica de la Teora de la Informacin no aparecen como instrumentos realmente tiles para explicar, predecir y verificar los fenmenos de la comunicacin, cuando sta la llevan a cabo 117

T E M A 4 . E l co n cep to d e I n f o r m ac i n en Teo r a d e la Co m u n ic ac i n

Actores en vez de mquinas, el concepto de informacin resulta imprescindible. Este concepto permite comprender que existe en la naturaleza un proceso de complejidad creciente de las interacciones, y que la informacin aporta la regulacin necesaria para que el aumento de la libertad de los Actores no acarree la desorganizacin de la vida. En otros trminos, la regulacin de la interaccin entre los seres vivos es posible porque los Actores de la comunicacin son capaces de introducir orden en sus interacciones recurriendo al orden de las seales; o, si se prefiere, porque son capaces de manejar la informacin.

118

TEMA 5. C ONCEPTO DE S ISTEMA 93


Por Manuel Martn Serrano

Epgrafes: I. El estudio de la organizacin y el funcionamiento de los sistemas: 1. Concepto de sistema. 2. Anlisis de la organizacin de los sistemas. II. La prediccin sobre el comportamiento de los sistemas: 1. Diferencias entre anlisis sistemtico y predictivo. 2. Anlisis del comportamiento de los sistemas. 3. Los sistemas finalizados.

NOTA PREVIA En el tema precedente, Jos Luis Piuel ha aclarado el concepto de informacin, desde el punto de vista de los requisitos que debe poseer un sistema de seales para su utilizacin con fines comunicativos. El lector habr comprendido que el concepto de informacin descansa en otros dos ms generales, que ahora conviene objetivar: El concepto de sistema. Las seales (o cualquier otro conjunto de elementos) cumplen su funcin comunicativa en relacin con otras seales alternativas. La informacin se refiere a un sistema y no a elementos aislados. El concepto de complejidad o de organizacin del sistema. Informacin es un modo de referirse al concepto ms general de complejidad, orden, organizacin, en el interior de un sistema cualquiera. Desde este punto de vista, el conocimiento de la informacin de un sistema es lo mismo que el conocimiento de su orden.

93

Primera versin multicopiada: Temas de la ctedra de la Teora de la Comunicacin. Facultad de Ciencias de la Informacin. Madrid, 1978. La actual versin est corregida y aumentada.

119

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

Al especialista en comunicacin le interesa el concepto general de organizacin, orden, complejidad de los sistemas de comunicacin; desde este punto de vista, la forma de medida de las seales que ha desarrollado la Teora de la Informacin es slo una variedad de clculo ms, entre otras posibles. Al especialista en comunicacin ms que la medida cuantitativa de la informacin le interesa conocer el uso que los actores hacen de la organizacin de un sistema de seales, con fines comunicativos, en el marco ms amplio de un sistema de comunicacin. Este conocimiento se centra en dos temas: a) La manera en la cual recurriendo a la organizacin de un sistema de seales, los Actores crean una informacin que permite hacer referencia a la organizacin, el orden, la complejidad, de otro sistema distinto, por ejemplo, el sistema de sus propias relaciones, el sistema de sus relaciones con el medio en el que viven, el sistema de sus conocimientos, etctera. b) La manera en la cual el sistema de comunicacin, que incluye Actores, sustancias expresivas y expresiones, instrumentos y representaciones est organizado, y resulta reorganizado por los Actores, con el objeto de que sirva a la comunicacin; y la forma en la cual ese sistema se relaciona con otros, por ejemplo, el sistema social. El punto (a) ha sido suficientemente tratado en el tema precedente; el punto (b) es el objeto del tema que ahora se ofrece. En ste se pretende mostrar lo siguiente: De qu manera el concepto de informacin puede integrarse en el marco ms general de un estudio de los sistemas, integracin necesaria para que ese concepto sea til en Teora de la Comunicacin. De qu manera el sistema de comunicacin puede ser analizado como tal sistema, requisito necesario: a) para comprender las diferencias que existen entre los distintos sistemas de comunicacin; b) para poder explicar las condiciones de uso que se imponen a las prcticas comunicativas de los Actores.

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T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

Para satisfacer ambos objetivos resulta necesario partir de un estudio sobre los conceptos de sistema y de organizacin 94.

I.

EL ESTUDIO DE LA ORGANIZACION Y EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SISTEMAS

1. 1.1.

CONCEPTO DE SISTEMA El sistema como entidad real a) Distincin entre sistemas y agregados

El trmino sistema cuando se utiliza para designar entidades reales, se opone al trmino agregado. Un sistema y un agregado son igualmente conjuntos, es decir, entidades que se constituyen por la concurrencia de ms de un elemento; la diferencia entre ambos consiste en que el conjunto de los elementos de un sistema muestra una organizacin de la que carecen los elementos del agregado.

Ejemplos de conjuntos Organizados en un sistema Un desfile militar Una meloda Las contracciones del parto Los movimientos en el juego de ajedrez No organizados (agregados) Una nube de langostas Ruidos parasitarios en la radio Movimientos de un ataque epilptico Las salidas en el juego de la lotera

94

Este estudio facilitado por otros trabajos anteriores de quien escribe, desarrolla de un modo tan sistemtico como es posible, un modelo y unas categoras que son el resultado de la propia experiencia adquirida en la aplicacin del anlisis de sistemas a problemas comunicativos, con la esperanza de que al lector tambin le sean tiles.

121

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

A los elementos que se organizan en un sistema les denomino, a partir de ahora, componentes del sistema 95. b) Ejemplos de sistemas que son entidades reales En todos los niveles de la realidad cabe identificar la existencia de componentes constitutivos de un sistema, tal como se muestra en los ejemplos de la pgina siguiente.

1.2. El sistema como mtodo de anlisis a) Definicin de anlisis sistemtico A nivel metodolgico, el trmino sistemtico se opone al trmino asistemtico. El anlisis sistemtico de un conjunto de elementos se caracteriza porque se propone explicar la organizacin del objeto de estudio. b) Requisitos que debe reunir el objeto de estudio para que sea posible el anlisis sistemtico: El requisito previo necesario para que sea posible un estudio sistemtico es que el objeto posea alguna organizacin, es decir, que sea un sistema a nivel real. La comunicacin puede ser estudiada sistemticamente, porque es un objeto organizado de estudio. Conviene definir del modo ms preciso posible el concepto de organizacin que aqu se propone: Un objeto de estudio est organizado, y por tanto, puede ser analizado como un sistema, cuando sus componentes presentan las siguientes caractersticas:

95

Los componentes del sistema se identificarn mediante el uso de corchetes para los sistemas abiertos: [a, b,..., n] y de rectngulos para los sistemas cerrados a, b, ..., n ; los elementos del agregado aparecern identificados por un parntesis: (a, b, ..., n).

122

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

1) han sido seleccionados; 2) se distinguen entre si; 3) se relacionan entre s; de tal modo que esas caracteristicas pueden ser explicadas como una consecuencia de su pertenencia al sistema.

E J E MP L O S

DE

S IS T E M A S

A nivel del funcionamiento de los sistemas fsicos:


Ej em p lo A : Tem p er atu r a d e la atm sf er a Vo lu m en d e ag u a h e lad a en lo s p o lo s ter r e s tr e s Vo lu m en d e ag u a l q u id a co n ten id a en el m a r Su p er f ic ie d e ti er r a em er g id a ( co n tin en t es e i sl as)

A nivel del funcionamiento de los ecosistemas fsico-biolgicos:


Ej em p lo B : Fac to r e s clim t ico s ( p lu v io sid ad , d es eca ci n ) Can tid ad d e h ier b a s d e la sab an a Can tid ad d e an im a le s h er v b o r o s ( p r es as) Can tid ad d e an im a le s car n v o r o s ( d ep r ed ad o r es )

A nivel del funcionamiento de los sistemas demogrficos:


Ej em p lo C : No r m a s y v alo r e s so c ial es a p r o p si to d el sex o y d e la p r o cr eac i n Uso d e tcn ica s d e co n tr o l d e la n ata lid ad : an o v u la to r io s Fecu n d id ad d e la s m u jer e s Nac im i en to s

A nivel del funcionamiento de los sistemas comunicativos:


Ej em p lo D : Acto r / Em i so r I n str u m en to tecn o l g ico de co m u n ic aci n : Te lf o n o Men saj es Acto r / Re cep to r

123

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

2.

ANALISIS DE LA ORGANIZACION DE LOS SISTEMAS

2.1. La seleccin de los elementos componentes del sistema a) Criterio para determinar los componentes implicados en un sistema Un componente pertenece a un sistema dado, cuando su existencia es necesaria para que el sistema funcione o permanezca organizado como tal sistema 96. A partir de ahora se expresar esta relacin entre el componente y el sistema, diciendo que el primero est implicado en el funcionamiento y/o en la reproduccin del segundo 97. b) Clases de implicaciones La implicacin del elemento en el sistema puede ser: Obligatoria. Cuando la desaparicin de ese elemento tiene como consecuencia la desaparicin del sistema, su transformacin en otro diferente, o su incapacidad para funcionar como tal sistema. En el ejemplo B, la existencia de hierbas de la sabana es un componente obligatorio para el funcionamiento y la reproduccin del sistema (si desapareciese la sabana, se transformara cualitativamente el ecosistema). En el ejemplo C, la existencia de normas y valores sociales a propsito del sexo y de la procreacin es un componente obligatorio para el funcionamiento del sistema demogrfico, pero no lo es para la reproduccin del sistema. (Las normas sociales podran ser sustituidas por los instintos). En el ejemplo A, la existencia de superficies de tierra emergida es un componente obligatorio para la existencia del sistema, pero no lo es para su

96

Cabe considerar que un componente tambin pertenece a un sistema cuando su no existencia en el interior del sistema es necesaria para que el sistema funcione o permanezca organizado como tal sistema. Para mayor sencillez del tema, en esta ocasin no tomaremos en cuenta estos componentes, a los cuales, cabe aplicar un anlisis de implicacin equivalente. Los elementos de un agregado, no estn seleccionados de tal forma que su particular presencia sea necesaria para el funcionamiento o la reproduccin del agregado; cada elemento se limita a formar parte del conjunto (mera pertenencia). Por ejemplo, las langostas en la nube, son elementos no seleccionados, meramente pertenecientes a la nube.

97

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T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

funcionamiento. (El sistema seguira funcionando aunque toda la tierra estuviese sumergida). Optativa. Cuando el sistema puede funcionar sin desaparecer, o reproducirse sin transformarse en otro sistema, sustituyendo ese componente por otro. En el ejemplo C, el componente anovulatorio podra ser sustituido por otra tcnica de control de la natalidad, por ejemplo, el control de la temperatura, cambio que afectara a los resultados del funcionamiento del sistema, pero no a su capacidad de funcionar. c) Indicadores de la flexibilidad del sistema La medida en la que cada sistema selecciona componentes obligatorios y optativos indica la flexibilidad que posee la organizacin del sistema. Un sistema en el que todos sus componentes sean obligatorios sera completamente rgido; un sistema en el que todos sus componentes fuesen optativos sera completamente elstico. En los ejemplos que se estn utilizando, A es un sistema ms rgido que B, y ambos ms rgidos que C y D. d) Elementos incorporados al sistema Existen elementos que sin ser ni obligatorios, ni siquiera optativos para la existencia o el funcionamiento del sistema en el que se encuentran, aparecen tan frecuentemente que se les atribuye errneamente una implicacin en la organizacin del sistema. Un ejemplo sencillo permite ilustrar la observacin. Supongamos que se trata de identificar los componentes que deben de seleccionarse para analizar [la ceremonia de una boda con valor legal], como un sistema. Seran los siguientes: (El contrayente, la contrayente, el sacerdotelo el juez, los padrinos y/o los testigos, la alianza para la esposa, la frmula de aceptacin recitada por l, la frmula de aceptacin recitada por ella, el libro de registros matrimoniales). Esta identificacin de componentes probablemente no contiene todos aquellos que algunas personas seleccionaran como especficos e imprescindibles para una boda. Entre aquellos elementos, que seguramente se echaran en falta, se encontrara por ejemplo (el traje de la novia). Aunque es bien cierto que para que el elemento (traje de novia) cumpla la funcin que le define, es necesario que exista un sistema [la ceremonia de la boda] es falso que la ceremonia de la boda precise del (traje de novia) para que pueda existir y para que funcione; y tampoco es cierto que (el traje de novia) 125

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

pueda considerarse como un componente optativo, ya que no puede sustituir a ninguno de los que el sistema selecciona (confrntese la lista). A estos elementos que precisan de la existencia del sistema pero no estn implicados en l, les denomino elementos incorporados al sistema. e) Condiciones para el anlisis del grado de implicacin de los componentes Se comprende que para dilucidar el carcter obligatorio, optativo, o incorporado de un componete respecto a un sistema dado, este ltimo debe de identificarse de modo muy concreto. El ejemplo D permite ilustrar esta observacin. En la forma deliberadamente imprecisa con la que se ha definido el sistema [sistema comunicativo] el componente (instrumento tecnolgico de comunicacin: telfono puede ser: Un elemento no implicado en el funcionamiento ni en la reproduccin del sistema. As ocurrira si el [sistema comunicativo] al que aplicamos el modelo fuese [una conversacin cara a cara entre un emisor y un receptor] comunicacin que, por definicin, excluye el empleo de instrumentos tecnolgicos (en la comunicacin cara a cara se utilizan instrumentos biolgicos, la voz, el gesto). Un componente implicado optativamente en el funcionamiento y la reproduccin del sistema. Si [el sistema comunicativo] del ejemplo designase [cualquier comunicacin basada en el lenguaje natural] (entindase lenguaje hablado o escrito) el empleo del (telfono) sera optativo con el del (telgrafo) la (carta), etctera. Un componente implicado obligatoriamente en el funcionamiento y la reproduccin del sistema. Si el modelo se utilizase para referirse al [sistema comunicativo] de [una conversacin sincrnica entre un emisor y un receptor muy distanciados en el espacio] comunicacin que por definicin incluye el empleo de instrumentos tecnolgicos capaces de transmitir la palabra en ambos sentidos (el telfono), o cualquiera de sus perfeccionamientos resultara un componente obligatorio.

2.2. La distincin entre los elementos componentes de un sistema

126

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

a) Criterio para determinar los componentes diferenciados en el sistema Un componente se distingue de otro u otros en el interior de un sistema dado, cuando las diferencias que existen entre ellos, o sus diferentes comportamientos son necesarios para que el sistema funcione o permanezca organizado como tal sistema. A partir de ahora se expresar esta distincin entre los componentes, como diferenciacin 98. b) Clases de diferenciaciones: La diferenciacin en el interior de un sistema puede ser: Estructural. Existe al menos una configuracin o estado 99 del sistema en la cual la existencia de ese componente es necesaria para que ocupe al menos una de las posiciones que presenta esa configuracin, sin que en esa configuracin tal/es posicin/es pueda/n ser ocupada/s por otros componentes. En una meloda (las notas) deben de sucederse en un orden temporal determinado para que aquella sea identificable. En una mquina de escribir (las letras del teclado) deben de ocupar una posicin espacial concreta, para que la mecanografa pueda aprenderse y practicarse segn un modelo universal. Funcional. Existe al menos una configuracin o estado del sistema, en el cual la existencia de ese componente es necesaria para que asuma al menos una de las funciones que contiene ese estado, sin que en ese estado tal/es funcin/es pueda/n ser asumida/s por otros componentes. En el juego del ajedrez (las distintas piezas) estn funcionalmente diferenciadas por los movimientos que tienen asignados.

98

Los elementos de un agregado estn indiferenciados; cualquiera de ellos puede ponerse indistintamente en el lugar de los dems, o intervenir como cualquier otro (sumatividad). Por ejemplo (los ciclistas en una carrera) son elementos indiferenciados y sumativos. Estado hace referencia a la organizacin efectiva del sistema; configuracin hace referencia a la representacin de ese estado.

99

127

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

El total de componentes diferenciados que existen en un sistema no tiene por qu coincidir necesariamente con el total de posiciones estructurales, ni de funciones que requiere el sistema para funcionar. Puede ocurrir: Que una misma posicin del sistema, o una misma funcin, sea asumida en momentos diferentes por distintos componentes. Por ejemplo, la posicin (Emisor de comunicacin) puede ser asumida en un sistema de [comunicacin verbal, cara a cara entre dos actores], alternativamente por uno u otro interlocutor, en sucesivas fases de la comunicacin. Que un componente asuma ms de una posicin o desempee ms de una funcin en el sistema. Por ejemplo (un mismo actor de la comunicacin) puede desempear las funciones de productor de mensajes y de distribuidor de mensajes. Este es el caso del conferenciante. c) Distincin entre diferenciacin y heterogeneidad de los componentes del sistema La diferenciacin entre los elementos del sistema puede apoyarse en la existencia de componentes heterogneos, es decir, de distinta naturaleza, aunque la heterogeneidad de los componentes no sea un requisito indispensable para que aquellos se diferencien entre s. Cada uno de los sistemas que se ofrecen en los ejemplos A, B, C, D, contienen componentes heterogneos 100. As, el sistema del ejemplo D, est constituido por componentes que son: de naturaleza tcnica (los diversos tiles anticonceptivos); seres humanos (hombres y mujeres con capacidad reproductora, nios nacidos); de naturaleza axiolgica (normas, reglas que regulan la posibilidad de reproduccin, prohibiciones en torno al sexo). Los sistemas que se estudian en ciencias sociales suelen estar constituidos por elementos heterogneos. d) Indicadores del tamao del sistema

100

La diferencia de naturaleza no es un requisito imprescindible para que el sistema establezca distinciones entre sus componentes. En todos los ejemplos que se ofrecen en bl y b2, la diferenciacin se establece entre componentes homogneos (notas versus notas); (tipos versus tipos); (piezas versus piezas). Del mismo modo, en el ejemplo D, se distingue entre (emisores) y (receptores), componentes que ocupan distinta posicin comunicativa, aunque ambas posean la misma naturaleza de Actores.

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T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

En un sistema, el nmero de componentes viene definido por el repertorio de elementos diferenciados, y no por el nmero total de elementos. As, en el ejemplo D, cuando se aplica a la comunicacin de masas, el componente (receptor) puede estar constituido por millones de elementos (personas que forman parte de la audiencia); sin embargo, en tanto que el anlisis se ocupe de su posicin en el sistema comunicativo, o de su funcin, todos los elementos de la audiencia quedan asignados a un nico componente. En sentido inverso, elementos idnticos pueden constituir componentes diferenciados cuando tienen asignada una funcin o una posicin especfica en el sistema. As, en el ajedrez (cada pen) es un componente, porque ocupa una posicin precisa para que el juego pueda funcionar. El total de componentes que diferencia el sistema es un indicador de su tamao. El sistema ms pequeo es aquel en el que slo cabe diferenciar dos componentes; a partir de este tamao, la apreciacin es relativa: ser grande (respecto a un sistema que diferencia n componentes) aquel otro que posea al menos n + 1 componentes. Los ejemplos que se estn utilizando en este tema tienen todos el mismo tamao, ya que incluye cada uno cuatro componentes diferenciados.

2.3. Las relaciones entre los elementos componentes de un sistema a) Criterio para determinar los componentes dependientes en el sistema Un componente pertenece a un sistema dado cuando las relaciones que establece con otro u otros componentes del sistema sin necesarias para que el sistema funcione o permanezca organizado como tal sistema. A partir de ahora, se expresarn estas relaciones como dependencias, indicando con ello que el estado de cada componente del sistema se ve afectado por otro u otro componentes y viceversa 101. b) Clases de dependencias

101

Los elementos de un agregado son independientes entre s, ya que el cambio de uno no afecta otros cambios ni se ve afectado por ellos. Por ejemplo, los parsitos de la radio son elementos independientes.

129

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

Las dependencias que pueden existir entre los componentes del sistema pueden ser: Solidarias (Interdependencia a b). Cuando el cambio del

componente significa necesariamente que le antecede, acompaa o sucede el cambio de otro u otros componentes (y viceversa). En el ejemplo A, un cambio en el (volumen de agua helada) es solidario del cambio en el (volumen de agua lquida) (y viceversa). Causales (determinacin a b). Cuando el cambio del componente significa necesariamente que le antecede, acompaa o sucede el cambio de otro u otros componentes, pero no a la inversa. En el ejemplo C, un cambio en la (fecundidad de las mujeres), es causa de un cambio en los (nacimientos), pero no a la inversa. Especificas (covariacin, asociacin, correlacin a b). Cuando el cambio del componente significa que algunas veces cambian otro u otros componentes, pero no necesariamente, y viceversa. En el ejemplo D, un cambio en el (tipo de emisores) puede suponer (aunque no siempre) un cambio de (instrumentos de comunicacin), y/o de (mensajes), ylo de (receptores). c) Formas de afectacin de las dependencias La dependencia entre los componentes de un sistema no significa necesariamente que cada elemento tenga que mantener relaciones directas de afectacin con todos y cada uno de los dems. Para que un componente pertenezca a un sistema, es suficiente con que mantenga al menos una relacin directa con otro componente. Respecto a los dems podr establecer una afectacin indirecta. En el ejemplo A, un cambio en (el clima), como puede ser un buen ao de lluvias, slo afecta directamente a la (disponibilidad de pasto). Aunque no afecta directamente al nmero de (animales depredadores), lo hace indirectamente, a travs del cambio previo de otros componentes: [humedad disponibilidad de pasto nmero de hervboros (presas) nmero de depredadores].

130

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

La dependencia entre los componentes del sistema tampoco significa necesariamente que cada componente manifieste aquellas que le afectan, en todos y cada uno de los momentos en los cuales existe ese sistema. Para que un componente pertenezca a un sistema, es suficiente que una vez afecte a otro componente, aunque ese efecto se manifieste en otro momento distinto. El ejemplo C puede estudiarse: En el momento (tl) en el cual aparece por primera vez un mtodo seguro de control de la fecundacin (los anovulatorios). En esta etapa, y en algunas culturas, las relaciones entre los componentes del sistema demogrfico son los siguientes:

Uso de anovulatorios

# $
Normas y valores sociales a propsito del sexo y la procreacin

!"

Fecundidad de las mujeres

"!
Nacimientos

En el momento (t2) en el cual el empleo de anovulatorios haya afectado por va indirecta a los nacimientos. Pueden establecerse varias relaciones nuevas: Se establecer alguna clase de relacin entre el componente (normas y valores sociales) y el componente (uso de anovulatorios). Por ejemplo, el uso de anovulatorios puede determinar (nuevos valores en torno a la virginidad). Cambiar o desaparecer la relacin existente entre (normas y valores sociales) y (nacimientos). Por ejemplo, una sensible reduccin de nacimientos puede determinar (nuevos valores en torno a la procreacin fuera del matrimonio). d) Indicadores de la constriccin del sistema La distribucin que existe en el sistema entre relaciones de carcter especfico, por una parte, y de carcter solidario o causal, por otra, es un indicador de la constriccin que caracteriza a la organizacin del sistema. El sistema ms constreido sera aquel en el cual todas las relaciones que 131

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

existen entre sus componentes fuesen solidarias. A medida que las relaciones solidarias dejen paso a relaciones causales, disminuye la constriccin. El sistema menos constreido sera aquel en el cual todas las relaciones que existen entre sus componentes fuesen de carcter especfico. Entre los ejemplos que acabamos de comentar, A presenta ms constriccin que C. El anlisis efectuado permite ofrecer una definicin de los sistemas como Aquellos conjuntos constituidos por componentes implicados, diferenciados y dependientes. El anlisis sistemtico puede definirse como EI estudio de la organizacin de los sistemas, consistente en identificar cules son los componentes que cada sistema selecciona, cmo se distinguen unos de otros y qu relaciones mantienen en el sistema.

EL

ANLISIS DE LA ORGANIZACIN EN UN

SISTEMA

N I V EL

D E A N L IS IS

C A R A C T ER S TI C A
ES P EC F IC A P A R A D I S T I N G U IR L O S C O M P O N E N TE S

DEDUCCIN
S IS T E M T IC A Q U E C A B E EF EC TU A R A C A D A NIVEL

a) Seleccin de elementos componentes

Implicacin

Permite distinguir qu elementos pueden considerarse componentes del sistema y cules no. Permite distinguir qu componentes distintos entran a formar parte del sistema. Permite distinguir qu intervenciones diferentes tiene cada componente en el funcionamiento del sistema.

b) Distincin entre los componentes

Diferenciaciones

c) Relacin entre los componentes

Dependencias

132

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

II.

LA PREDICCION SOBRE EL COMPORTAMIENTO SISTEMAS

DE LOS

1.

DIFERENCIAS PREDICTIVO

ENTRE

ANALISIS

SISTEMATICO

1.1.

Alcance del anlisis sistemtico

El conocimiento de los componentes implicados de forma obligatoria u optativa en un sistema, de sus diferenciaciones estructurales o funcionales y de las dependencias solidarias, causales o especficas que les relacionan, permite saber cmo es el sistema y cmo funciona. Una vez logrado este conocimiento analtico es posible expresar el sistema en un modelo. Se comprende que para alcanzar un conocimiento analtico tan sistemtico se requiere un trabajo pervio de mucha envergadura, y que entre tanto hay que conformarse con representaciones del sistema parciales o imperfectas, en las cuales puede faltar el reconocimiento de algn componente, de alguna diferenciacin o de alguna dependencia. En cualquier caso, por trabajosa y larga que resulte la tarea de anlisis, se sabe que si el objeto de estudio es efectivamente un sistema hay un modelo que puede describirlo, certidumbre que justifica el esfuerzo investigador.

1.2.

Alcance del anlisis predictivo

En tanto que el estudio del sistema se proponga solamente describir cmo es, y cmo funciona, no existe impedimento material alguno que impida alcanzar el conocimiento analtico. En cambio, cuando se trata de predecir cmo va a comportarse el sistema (o alguno de sus componentes), pueden existir impedimentos materiales en el propio objeto de estudio que obstaculicen un conocimiento completo, e incluso aproximado, de su comportamiento. Esta dificultad subsiste incluso cuando se ha logrado identificar el modelo que describe correctamente al sistema y sus componentes (Cf. el prximo tema).

133

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

2.

ANALISIS DE COMPORTAMIENTO DE LOS SISTEMAS

2.1.

Identificacin de los grados de libertad a) Concepto de grado de libertad

La dificultad mayor o menor para predecir el comportamiento de un sistema (o de un componente) tiene que ver con los grados de libertad que posee el sistema. Por grados de libertad se entiende el nmero de configuraciones o de estados diferentes que a lo largo del tiempo puede presentar el sistema (o el componente), sin transformarse en otro ni destruirse. Un sistema que en un momento (t t ) est capacitado para mostrar muchas configuraciones o muchos estados distintos, es muy difcilmente predecible (en ese momento); en tanto que un sistema que en un momento (t t ) slo est capacitado para mostrar una configuracin o un estado, es absolutamente predecible (en ese momento).

Ejemp lo d e sistema qu e slo pu ed e presen ta r una con fig ura ci n (m u y pred ecib les) Un son eto me m and a h acer Violante y en mi v id a m e h e visto en tal ap rieto cato rce v erso s d icen q ue es son eto burla b urlan do v an lo s tres d elan te ...

Ejemp lo d e sistema qu e pu ed e presen ta r un n m ero in d eterm inado d e con figu ra cion es (po co p red ecib le) El crecim ien to d el P N B ha sido d e un punto , lo cu al sita la balan za de p ago s en la cifra d e ...

Ejemp lo d e sistema qu e slo pu ed e presen ta r un nu evo estado (m u y pred ecib les) Mo m en to t 1 CLH + H 2 O Mo m en to t 2 ...

Ejemp lo d e sistema qu e pu ed e presen ta r d iverso s estado s (po co pred ecib le) Mo m en to t 1 A reg a a a B Mo m en to t 2 ...

134

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

b) Factores de los que dependen los grados de libertad del sistema Se comprende que el nmero total de estados diferentes que pueden presentarse en un sistema depende: 1) Del repertorio de componentes optativos que puede seleccionar el sistema. Los sistemas ms rgidos, en igualdad de condiciones, poseen menos grados de libertad que los sistemas ms elsticos. 2) Del repertorio de componentes diferenciados que se distinguen en el sistema. Los sistemas ms pequeos, en igualdad de condiciones, poseen menos grados de libertad que los sistemas ms grandes. 3) Del repertorio de relaciones no solidarias que se establecen entre los componentes del sistema. Los sistemas ms constreidos, en igualdad de condiciones, poseen menos grado de libertad que los ms constreidos (ver cuadro pgina siguiente).

2.2. Relacin entre grados de libertad e informacin a) Concepto de determinacin Los sistemas en los que la prediccin de su comportamiento es ms fcil, son los organizados ms rgidamente, con un pequeo nmero de componentes, cuyas relaciones sean muy constrictivas. En tales sistemas, la organizacin de los componentes introduce una elevada determinacin sobre su comportamiento y sobre el comportamiento del conjunto. Los sistemas en los que la prediccin de comportamiento es ms difcil son los organizados ms elsticamente, con un gran nmero de componentes, cuyas relaciones son poco constrictivas. En tales sistemas la organizacin de los componentes acepta una elevada indeterminacin sobre su comportamiento y sobre el comportamiento del conjunto.

135

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

b) El conocimiento de la conocimiento de su informacin

terminacin

del

sistema

equivale

al

Ahora bien, un sistema cuyo comportamiento est muy determinado por su propia organizacin interna es un sistema muy previsible (se precisa hacerse con poca informacin ms, aparte del conocimiento sobre cmo es y cmo funciona el sistema para poder predecir cmo va a comportarse). De modo paralelo, un sistema cuyo comportamiento est muy indeterminado por su organizacin interna es un sistema poco previsible (se precisa hacerse con mucha informacin ms, aparte del conocimiento sobre cmo es y cmo funciona el sistema para poder predecir cmo va a comportarse). Estas correspondencias permiten pasar del anlisis sistemtico (anlisis de la organizacin del sistema) al anlisis informacional (anlisis de la probabilidad de prediccin sobre el comportamiento del sistema). Los pasos que han conducido de uno a otro anlisis han sido los siguientes: Anlisis temtico de la organizacin del sistema, previo al anlisis informacional del comportamiento del sistema: Ms rigidez, menor tamao, ms constriccin = Menos grado de libertad, ms determinacin en el comportamiento de los componentes y del conjunto. Indica un sistema ms previsible a nivel de su organizacin. Ms elasticidad, mayor tamao, menos constriccin = Ms grados de libertad, menos determinacin en el comportamiento de los componentes y del conjunto. Indica un sistema menos previsible a nivel de su organizacin 102.

102

La organizacin del sistema puede entenderse como la informacin que el propio sistema posee en cuyo caso se hablar de sistemas muy informados (los muy predicibles) y poco informados (los poco predicibles).

136

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

LA

P R E D I C C I N S OB R E E L C OM P O R T A M I E N T O D E U N S I S T E M A D E LO S G R A D O S D E LIB ER T A D Q U E P ER MI T E LA O R G A N IZ A C I N D E L S IS T E MA

A N L IS IS

Ded u cc i n si s te m ti ca q u e ca b e efe ctu a r a ca d a n ive l: d is tin ci n en t re: Ca ra c te r st ica esp e c fi ca q u e p er mi te d is tin g u i r lo s g ra d o s d e lib e r ta d I m p li cac i n d e co m p o n en t es o p tat iv o s S is te ma s M S p red e cib le s ( men o s g ra d o s d e lib e r ta d ) S is te ma s M E N O S p red e cib le s ( m s g ra d o s d e lib e r ta d )

Ni ve l d e a n li si s:

a) F lex ib i lid ad en la se lec ci n d e lo s e lem en to s co m p o n en t es b ) Tam a o ( r ep er to r io d e co m p o n en t es d is tin to s ) c) Co n s tr i cci n en la s r ela cio n es en tr e lo s co m p o n en t es

M s r g id o s

M s e l st ico s

Dif e r en c iac io n e s

M s p eq u e o s

M s g r an d e s

Dep en d en ci as n o so l id ar ia s

M s co n str e id o s

Men o s co n s tr e id o s

137

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

3.

LOS SISTEMAS FINALIZADOS

3.1. Concepto de sistema finalizado Los ejemplos seleccionados para este tema incluyen sistemas fsicos, ecosistemas, sistemas demogrficos y comunicativos. Todos ellos poseen una caracterstica: su organizacin y su comportamiento puede modificarse por la intervencin del hombre. El sistema fsico del ejemplo A ha funcionado mucho tiempo sin que la actividad humana le afectase. En la actualidad, el hombre puede alterar (la temperatura de la atmsfera) como resultado de la actividad, y a travs de este cambio modificar el estado de los restantes. El sistema ecolgico del ejemplo B, igualmente ha funcionado al margen de la intervencin humana. La introduccin del cultivo, los abonos, la ganadera o la caza puede modificar todos y cada uno de los factores, llevando en algunos casos a la destruccin del sistema (desertizacin, desaparicin de la fauna). El sistema demogrfico del ejemplo C ha sido intervenido por el hombre desde el inicio de la sociedad con el objeto de controlar los nacimientos. La aparicin de tcnicas de control ms perfectas y la funcin asignada a las normas y valores sociales modifica su funcionamiento. El sistema comunicativo del ejemplo D supone, por definicin, que su funcionamiento se ve afectado por la intervencin del hombre. Todo sistema cuya organizacin y/o funcionamiento se vean afectados por la intervencin humana son sistemas finalizados.

3.2.

Modos de finalizar un sistema

La intervencin humana puede determinar una de estas dos posibles consecuencias a nivel de la organizacin de un sistema: Aumentar la determinacin que ejerce la organizacin del sistema sobre su funcionamiento.

138

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

Disminuir la determinacin que ejerce la organizacin del sistema sobre su funcionamiento. El aumento o la disminucin de la determinacin se realiza, en la prctica, interviniendo sobre aquellos factores de los que dependen los grados de libertad del sistema, los cuales ya han sido mencionados en las pginas precedentes. Un caso extremo de finalizacin sera aquel que concluyese en la destruccin (deseada o indeseada) del sistema por la intervencin humana sobre su funcionamiento o sobre su organizacin. Este riesgo afecta a los sistemas ecolgicos. En el caso de los sistemas comunicativos, la finalizacin se lleva a cabo por intervenciones o mediaciones de agentes sociales capaces de controlar el conjunto del sistema o alguno de sus componentes. Incluso existen intervenciones que tienen a veces el objetivo expreso de impedir que el sistema comunicativo funcione 103.

3.3.

Por qu puede utilizarse el anlisis de sistemas en el estudio de la Teora de la Comunicacin

La Teora de la Comunicacin se ocupa del estudio de los diferentes sistemas de comunicacin que existen o pueden existir. La justificacin de este proyecto epistemolgico se basa en que la comunicacin, a nivel real, presenta las caractersticas que se les exigen a los sistemas: a) La prctica de la comunicacin presupone siempre la participacin de ms de un componente. El repertorio mnimo de componentes que pueden existir en cualquier prctica comunicativa son los siguientes: Dos actores. Una sustancia expresiva.

103

Las formas de finalizacin que pueden destruir un sistema de comunicacin son las siguientes: a) Destruyendo la organizacin de los componentes del sistema, con lo cual los componentes se transforman en meros agregados o colecciones. b) Destruyendo la diferenciacin espacial o estructural de los componentes, los cuales una vez indiferenciados, se transforman en elementos sumatorios. c) Permitiendo que cada componente del sistema de comunicacin asuma cualquier estado indefinido mediante la destruccin de las constricciones que les finalizaban.

139

T E M A 5 . Co n c ep to d e S is tem a

Un instrumento biolgico o tecnolgico de modificacin de la sustancia expresiva. Un instrumento biolgico o tecnolgico de captacin de seales. Una representacin. b) Los componentes de cualquier sistema de comunicacin, en la prctica comunicativa, estn siempre organizados, caracterstica que da pie a la utilizacin de un mtodo sistemtico de estudio. c) Cada sistema de comunicacin implica necesariamente la existencia de determinados componentes seleccionados para que aquel pueda cumplir sus funciones. Una correcta definicin del sistema de comunicacin que se estudia, permite saber cules son los componentes implicados de forma optativa.

140

TEMA 6. CONCEPTO DE MODELO 104


Por Manuel Martn Serrano

Epgrafes: I. Los modelos como representacin de sisternas. 1. concepto de modelo. 2. Caractersticas generales que deben poseer los modelos. II. Anlisis, por medio de modelos, de los componentes, funciones y procesos de los sistemas. 1. Representacin de sistemas de comunicacin. 2. Clases de modelos que representan sistemas de comunicacin.

I.

LOS MODELOS COMO REPRESENTACION DE SISTEMAS

1.

CONCEPTO DE MODELO 105

Un modelo es la representacin de algn tipo de organizacin de alguna C O S A . Para representar cualquier cosa es necesario tener en cuenta sus componentes y las relaciones que existen entre tales componentes. Por ejemplo, un modelo que represente un circuito integrado 106 reflejar todas las piezas que lo constituyen y las conexiones que las enlazan entre s.

104

Primera versin multicopiada: Temas de la Ctedra de Teora de la Comunicacin, Facultad de Ciencias de la Informaci6n, Madrid, 1978. La actual versin est corregida. Para un anlisis ms detallado de la clase y usos de los modelos, vase Mtodos actuales de Investigacin Social. Akal, Madrid, 1979. Modelos de este tipo se encuentran en los folletos que entregan con los aparatos los fabricantes de televisores, radios, tocadiscos, etc.

105

106

141

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

a) Distincin entre

LA COSA

existente y la cosa representada

Antes de describir el concepto de modelo es indispensable hacer algunas consideraciones sobre el concepto de la cosa que representan los modelos. La cosa que se estudia (cosa entre comillas) no agota nunca todas las perspectivas que ofrece LA C O S A que existe ( C O S A con mayscula). Segn la forma de estudio que se aplique al anlisis de LA C O S A , los componentes de sta ltima y las relaciones entre los componentes aparecen de modos muy distintos. Supongamos que soy un naturalista y estudio LA FLOR (cosa que existe) desde la perspectiva de la cosa que sirve para la reproduccin de las plantas. El modelo que describe esta cosa contendra como componentes los elementos del cliz, la corola, el androceo y el gineceo; las lminas de botnica seran un ejemplo de esta representacin. Supongamos que soy un farmacutico y estudio la misma FLOR desde la perspectiva de una cosa que sirve para obtener compuestos qumicos. El modelo que describa esta cosa contendra como componentes los albuminoides, lpidos y alcaloides que existen en las clulas de LA FLOR. Esta representacin aparecera bajo la forma de un repertorio de frmulas qumicas. El naturalista y el farmacutico es evidente que se estn refiriendo a distintas cosas, aunque partan de un mismo objeto; los componentes que tienen en cuenta el naturalista estn tomados a una escala diferente de los componentes que identifica el farmacutico. El naturalista divide el objeto FLOR en unidades funcionales; el farmacutico en unidades bioqumicas. Los componentes que son adecuados para explicar la reproduccin de las plantas son inadecuados para explicar la qumica de LA FLOR y viceversa. En trminos generales, la escala de estudio determina el nivel de representacin que puede alcanzar cualquier modelo y en consecuencia la cosa de la que trata y a la que puede remitir legtimamente. Toda conclusin obtenida a una escala de estudio, que se pretende utilizar para explicar la estructura o el funcionamiento de L A C O S A a otra escala diferente, resulta errnea por definicin (transgresin epistemolgica que se denomina inferencia abusiva o falsa inferencia). Las inferencias abusivas son frecuentes cuando se explotan inadecuadamente los modelos como tiles de explicacin de LA COSA. Para evitar este riesgo es

142

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

importante que el investigador aclare su escala de anlisis de LA COSA107. Por ejemplo, el lingista, el antroplogo y el socilogo se ocupan a veces de una misma COSA: los textos. El lingista imagina modelos semnticos y sintcticos para representar las relaciones paradigmticas y sintagmticas entre esos componentes; ve su cosa como constituida por un repertorio de componentes que son los signos. Este nivel de anlisis le permite servirse de sus modelos para hacer lingstica y slo para hacer lingstica. El antroplogo ve su cosa como constituida por un repertorio de componentes que son valores (prohibiciones, prescripciones); imagina modelos lgicos y cognitivos para representar la funcin cultural de los textos. Este nivel de anlisis le permite servirse de sus modelos para hacer antropologa y slo antropologa. El socilogo puede ver su cosa como constituida por un repertorio de componentes que son los roles108; imagina modelos estadsticos para representar las relaciones existentes entre el uso de los textos y la estraficacin social. Este nivel de anlisis le permite hacer sociologa y slo sociologa. La escala de anlisis de que puede construirse.
LA COSA

tambin determina la clase de modelo

Volviendo al ejemplo de LA F L O R , el naturalista puede representar sus componentes (por ejemplo, pistilos y ovarios) de forma icnica, porque su heterogeneidad es perceptible a simple vista en el objeto. En cambio, el farmacutico tiene que representar sus componentes (por ejemplo, los lpidos y carotenos) de forma matemtica, como proporciones existentes de cada uno de esos compuestos, porque la vista no puede diferenciar cuntas molculas contiene LA F L O R de una u otra clase, ni dnde estn presentes cada una de ellas. b) Las clases de modelos Examinando el tipo de isomorfismo entre la estructura (organizacin) de la cosa representada y el modelo que la representa, es posible diferenciar las siguientes clases de modelos:

107

Lo que supone no perder de vista el objeto formal propio de su respectiva ciencia. (Vase distincin entre objeto formal y objeto material en el Tema 3). As lo hacen algunas corrientes sociolgicas.

108

143

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

1) Modelos icnico-analgicos. Los componentes de la cosa se designan en el modelo por datos que se les parecen 109, y las relaciones entre aquellos componentes se conservan de manera formalmente anloga en el modelo. Los mapas son modelos icnico-analgicos. Esta clase de modelos poseen dos cualidades: Permiten que la estructura de la cosa representada pueda ser estudiada inmediatamente, sin necesidad de ninguna operacin de clculo. En el ejemplo que hemos elegido, el mapa de carreteras permite saber con una simple ojeada, como consecuencia del carcter icnico de su reproduccin de los componentes, si se va a viajar por una ruta montaosa, llana, principal o secundaria, etc. Las variaciones cuantitativas existentes entre los componentes de la cosa pueden ser calculadas con precisin sobre el propio modelo. En el anterior ejemplo, el mapa de carreteras permite conocer la distancia ms corta entre dos poblaciones y el total de distancia sin necesidad de recurrir a una medicin sobre el terreno, ya que el mapa expresa analgicamente la separacin que existe entre las poblaciones, mediante el recurso a una escala de distancias ms reducida. 2) Modelos icnico-no analgicos. Los componentes de la cosa estn representados en el modelo por datos que se le parecen, pero las relaciones que existen entre aquellos componentes no se conservan en el modelo. La fotografa de una familia cuyos componentes se renen todos frente a la cmara con la ocasin de una boda, es un ejemplo de un modelo icnico-no analgico de esa familia. Esta clase de modelos proporciona un conocimiento ms o menos completo de las dimensiones y el aspecto que posee la cosa representada, pero, en cambio, no sirven para reconocer cmo est organizada la cosa (estructura del objeto) ni cmo funciona la cosa (funcionamiento del

109

Este parecido estriba en que entre los componentes de LA COSA y los datos que sirven para representar la cosa existe una relacin al menos de isomorfismo parcial. Por ejemplo, una casa y una fotografa o un dibujo de ella.

144

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

objeto), puesto que el modelo no da cuenta de las relaciones que existen entre sus componentes ni la disposicin de estos ltimos. En el ejemplo que hemos citado, sera posible deducir de la fotografa que la familia se compone de N miembros, pero las relaciones de parentesco entre ellos tendramos que investigarlas recurriendo a otras fuentes de informacin. En consecuencia, estos modelos permiten que la cosa sea descrita a partir de ellos, pero no sirven para ninguna clase de clculo que luego pueda ser atribuido a la cosa representada. 3) Modelos conceptual-analgicos. Los datos que utiliza el modelo no se parecen a los componentes de la cosa que representan, pero, en cambio, el modelo expresa de manera anloga las relaciones que existen entre aquellos componentes. Las frmulas de la qumica sirven como ejemplo de estos modelos. As, la estructura de las molculas de los componentes orgnicos se representa con unos modelos que indican los tomos por letras y los enlaces por rayas. El modelo resultante es adecuado para saber cmo funcionan las uniones y para calcular, a partir del modelo, las combinaciones que la molcula puede realizar con otras molculas. En consecuencia, la utilidad de estos modelos estriba en que se pueden hacer operaciones de clculo a partir de ellos, cuyos resultados son los mismos que si se hubiese trabajado sobre LA C O S A misma. En cambio, el aspecto real de los tomos y de las molculas se pierde completamente en esta forma de representacin 110.

110

Ejemplo de modelo conceptual-analgico:

CH CH CH

CH CH

CH

(Frmula del benceno)

145

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

2.

CARACTERISTICAS GENERALES QUE DEBEN POSEER LOS MODELOS

a) Referencia a un criterio de uso Los modelos representan solamente aquellos componentes y aquellas relaciones existentes en la cosa que son pertinentes para los fines que persigue el modelo. Por ejemplo, el mapa de carreteras no recoge todos los accidentes del TERRENO; se limita a indicar poblaciones puertos, gasolineras, etc., y se interesa exclusivamente en las relaciones de distancia. Ese mismo TERRENO, representado en un mapa geodsico o cartogrfico destinado a fines militares o catastrales, indicara otra clase de accidentes y tendra en cuenta relaciones de elevacin del terreno e incluso de propiedad, adems de las relaciones de distancia. Denominamos criterio al objetivo que se asigna al modelo. Cualquier modelo debe de representar los componentes y/o las relaciones que exige el criterio de empleo que se ha elegido, pero no debe de reflejar todos los componentes ni todas las relaciones que existen en L A C O S A que se representa 111. b) Indicacin de su grado de terminacin La dificultad que presenta la construccin de modelos radica en identificar cules son los datos (componentes y sus relaciones) que deben incluirse necesariamente para satisfacer el criterio y qu otros datos deben de excluirse del modelo porque no satisfacen el criterio. Los modelos que contienen todos los datos necesarios y suficientes (y slo esos datos) que requiere el criterio de uso, son modelos completos y pertinentes; aquellos que no han logrado identificar todos los componentes y/o relaciones, son incompletos, y cuando dejan en duda sobre la pertinencia de los datos que recogen, son modelos no adecuados al criterio.

111

El nico mapa completo de un territorio es el propio territorio; se comprende que la inclusin de componentes y de relaciones que no interesan desde el punto de vista del usuario del mapa convertira al modelo en un artefacto intil.

146

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

Ejemplo de modelo completo y pertinente: la frmula del benceno. Ejemplo de modelo incompleto: el modelo de la caja negra utilizado por los psiclogos behavioristas112. Ejemplo de modelo no adecuado al criterio: los modelos que explican el crecimiento demogrfico113. Se comprende que el objetivo deseable consiste en la elaboracin de modelos completos y pertinentes; pero conseguirlo resulta difcil, como lo prueba la experiencia de las ciencias. De hecho, cuando se ha conseguido elaborar un modelo con tales caractersticas de perfeccin, se han sentado las bases para tranformar el conocimiento sobre el objeto representado en una ciencia exacta. c) Indicacin de su grado de cerramiento No siempre la dificultad para llegar a un modelo perfecto puede achacarse al grado de conocimiento que se posee sobre L A C O S A . Hay ciertas C O S AS que, por su naturaleza, no pueden ser representadas en un modelo completo y pertinente, ya que ellas mismas son incompletas en el sentido que explicaremos a continuacin; o no son susceptibles de ser examinadas bajo un nico criterio. La frmula del benceno es un modelo completo y pertinente porque el objeto que representa est completo (nunca va a tener ms componentes ni relaciones nuevas, en tanto que siga siendo benceno) y porque puede ser representado desde el criterio de su estructura atmica, sin tener por qu mezclar otros criterios.

112

El modelo tiene esta representacin: CRITERIO: ESTMULOS ORGANISMO RESPUESTAS MODELO: Entrada

caja negra

salida

Para estudiar el comportamiento de los seres vivos, entendido como respuesta a los estmulos del ambiente, el psiclogo conductista construye un modelo en el que representa el organismo por una caja negra (es decir, no transparente ni susceptible de ser abierta, y por lo tanto de interior desconocido). El modelo es incompleto, porque slo puede dar cuenta de las entradas y de las salidas; no obstante, resulta til en la medida que sea posible deducir la estructura de la caja negra a partir de la forma en que el conjunto [entrada caja negra salida] funciona.
113

Todas las previsiones demogrficas han cometido errores muy importantes, lo cual indica que factores o relaciones de los que depende el crecimiento de la poblacin no han sido tenidos en cuenta o se ha atribuido un papel indebido a algunos factores recogidos en el modelo.

147

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

A un objeto completo se le puede representar por un modelo cerrado (respecto al criterio elegido). Los modelos que representan el funcionamiento de los lenguajes naturales no son completos, porque el objeto que representa incorpora nuevos componentes y cambia las relaciones entre ellos, y acepta muy mal el anlisis desde un criterio nico, sea sintctico, semntico o pragmtico; en la medida en que cada uno de estos niveles es solidario de todos los dems. A un objeto incompleto slo se le puede representar por un modelo abierto (capaz de incorporar el cambio que se opera en el objeto representado). Desde el punto de vista de la investigacin que se puede llevar a cabo con unos u otros modelos, slo los modelos cerrados permiten explicaciones exactas sobre el funcionamiento y la estructura del objeto, en tanto que los modelos abiertos autorizan explicaciones probabilsticas 114 sobre su estructura y/o su funcin.

114

Explicaciones que aceptan un riesgo de error, el cual a veces puede ser calculado cuando puede recurrirse al anlisis estadstico.

148

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

II.

ANALISIS, POR MEDIO DE MODELOS, DE LOS COMPONENTES, FUNCIONES Y PROCESOS DE LOS SISTEMAS

1.

REPRESENTACION DE SISTEMAS DE COMUNICACION

Entre LA S C O S A S que pueden representarse por medio de modelos figuran los sistemas, y por lo tanto los sistemas de comunicacin. Un modelo de comunicacin deber poseer las caractersticas de cualquier otro modelo, y por lo tanto tendr que ser valorado en funcin de los siguientes rasgos: a) El criterio de uso al que responde el modelo. En cualquier caso, ese criterio debe aparecer explcito para que no se pida del modelo ms de lo que pretende, ni se justique con menos de lo que trata de abarcar. b) El grado de terminacin. En campos concretos de la comunicacin, y para criterios especficos, es posible la construccin de modelos completos y pertinentes, por ejemplo, en el dominio de los lenguajes artificiales. Sin embargo, desde el punto de vista de la Teora de la Comunicacin, los modelos ms interesantes son necesariamente incompletos, por las razones que expondr enseguida. En cambio no existe justificacin alguna para retener los modelos no adecuados al criterio. c) El grado de cerramiento. El sistema de comunicacin est por naturaleza abierto al influjo del sistema social, el cual altera constantemente los componentes y las relaciones existentes en el sistema. En consecuencia, un modelo cerrado es, por definicin, una representacin falseada del sistema comunicativo 115. Puesto que la representacin del sistema de comunicacin obliga al empleo de modelos abiertos, la bondad del modelo vendr determinada por los siguientes factores: 1) La capacidad del modelo para aproximarse al funcionamiento real del sistema con un grado de error aceptable en trminos cientficos (valor de

115

Slo pueden existir modelos cerrados en las comunicaciones que no son intervenidas por el sistema social, y que se regulan por automatismos de carcter mecnico o ciberntico.

149

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

simulacin). La capacidad de simulacin del modelo determina su validez y su confiabilidad 116. 2) La capacidad del modelo para incluir los cambios que se operan en la realidad y transforman los componentes o las relaciones del sistema de comunicacin (valor prospectivo). La capacidad de prospectiva del modelo determina su utilidad y su permanencia. 3) La capacidad del modelo para dar cuenta de la dependencia que el sistema de comunicacin tiene respecto al sistema social 117 (valor referencial). La capacidad referencial del modelo determina su objetividad. La capacidad de referencia, de prospectiva y de simulacin de los modelos abiertos que se emplean para representar la comunicacin es muy variable, como el lector tendr ocasin de comprobar. En cualquier caso, no puede existir, por definicin, un modelo completamente referencial, prospectivo y apto para la simulacin 118.

116 117

Cfr. Tema 10. Eventualmente, y desde otro punto de vista, el modelo puede dar cuenta de los efectos que el sistema de comunicacin produce en el funcionamiento del sistema social, ya que existe interdependencia entre ambos, y no mero control de [SC] por [SS]. Un examen detallado de este tema, en Bases epistemolgicas de los mtodos actuales de investigacin social, M. Martn Serrano, REIS, nm. 3, Madrid 1978.

118

150

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

2.

CLASES DE MODELOS QUE REPRESENTAN SISTEMAS DE COMUNICACION

Todos los modelos que respondan a las exigencias comentadas en a), b) y c) son adecuados para trabajar en Teora de la Comunicacin. Existen ejemplos de modelos que satisfacen estos requisitos en todas las clases (icnico-analgicos, icnicos-no analgicos, conceptual-analgicos). La preferencia por una u otra clase e modelos de comunicacin tiene que ver nuevamente con el criterio de uso que se elige 119. En trminos generales, cabe distinguir entre dos clases de criterios: a) Interesa describir los componentes y las relaciones de un sistema de comunicacin dado (por ejemplo, la empresa, la burocraciaa, el sistema educativo). Estos estudios aconsejan modelos en los que se represente la estructura del sistema. b) Interesa investigar el modo de empleo del sistema de comunicacin, para profundizar a nivel terico en su conocimiento o para intervenir en el sistema, introduciendo cambios en el mismo (por ejemplo, el poltico que quisiera cambiar el uso de los medios de comunicacin de masas, el psiclogo que trabaja para mejorar las relaciones familiares). Para estos estudiosos son aconsejables modelos que representen las funciones del sistema. Los tipos de modelo que hemos descrito son ms o menos adecuados para cada uno de estos fines. Su grado de utilidad se refleja en este cuadro:

119

Existen tambin unos lmites que legitiman y validan los criterios de uso. Estos lmites vienen determinados por la epistemologa y por la axiologa. Hay criterios de uso que epistemolgica y axiologicamente no pueden fundar conocimiento cientfico alguno, si bien pueden funcionar a nivel de saber instrumental. Cfr. a este propsito el Tema 3.

151

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

AMBITO

D E U T I L I D A D D E L OS

M O D E L OS

TIPOS

DE

M O D E LO S

F IN ES

D ES C R IP T IV O S

Adecuacin para describir la estructura del sistema que representa el modelo

F IN ES D E IN V E S TI G A C I N Adecuacin para describir el funcionamiento del sistema que representa el modelo S No S

Icnicoanalgicos Icnicono analgicos Conceptual analgico

S S No

Los dos prximos temas ofrecen al lector una descripcin de modelos existente en Teora de la Comunicacin, elegidos porque estudian L A C O S A utilizando distintas escalas de anlisis y diferentes criterios. Los modelos elegidos cubren ejemplos pertenecientes a todas las escuelas que tienen importancia en ciencias de la comunicacin. En cada caso se comienza aclarando cmo ve el objeto de estudio cada escuela (bases tericas) para dejar claro la escala de anlisis que le corresponde. Seguidamente se muestran los modelos seleccionados y finalmente comentamos las perspectivas que se abren con cada una de las vas de anlisis. El lector que haya comprendido la utilidad de los modelos y los requisitos que debe cumplir un modelo bien hecho, as como las caractersticas que distinguen a los modelos que se refieren a sistemas de comunicacin, podr por s mismo juzgar a propsito de los ejemplos que se le ofrecen en los Temas 7 y 8. Para ello podr auxiliarse del cuadro que se incluye en la pgina siguiente.

152

T E M A 6 . Co n c ep to d e Mo d elo

M OD E L OS

C OR R E S P O N D I E N T E S A L A S PR I N C I PA L E S

T E OR A S

DE LA

C OM U N I C A C I N

R EP ER TO R I O D E M O D E LO S

Escala de anlisis de la cosa. Estudia:


Cla s e d e co mp o n en te s Cla s e d e re la cio n es

Clase de modelo:

Caractersticas generales:
C ri te rio d e u so q u e s ir ve d e r efe ren cia Gra d o d e te rm in a ci n Gra d o d e cer ra mi en to

1. B EH A V I O R I S TA S 2. F U N C IO N A L IS TA S 3. E S TR U C T U R A L IS TA S 4. M A TE M T IC O IN F O R M A C I O N A LE S

5. S IS TE M T IC O S 6. D I A LC T IC O S

153

TEMA 7. LOS MODELOS DE LA COMUNICACION


Por Mara Antonia Arias Fernndez, Jess Gracia Sanz y Manuel Martn Serrano

Epgrafes: Principales marcos epistemolgicos que sustentan los modelos existentes en Teora de la Comunicacin. I. Modelos que se aplican al estudio de sistemas de comunicacin particulares: 1. Modelos behavioristas. 2. Modelos funcionalistas. 3. Visin de conjunto.

OBSERVACIONES PREVIAS AL DESARROLLO DE LOS TEMAS SIETE Y OCHO

El tema que antecede describe el concepto de modelo y sus caractersticas generales. Entre las cosas que pueden representarse por medio de modelos, figuran los sistemas de comunicacin. En este tema, y en el que le sigue, se hace una referencia metdica a algunos modelos existentes en Teora de la Comunicacin. El criterio de seleccin de estos modelos ha sido el siguiente: elegir ejemplos inspirados en planteamientos epistemolgicos diferentes, siempre que esos planteamientos representen orientaciones tericas importantes en el campo de las ciencias. Una sistematizacin del anlisis de modelos debe efectuarse teniendo en cuenta las relaciones internas que existen entre Teora, Metodologa y Tcnicas de anlisis particulares; estas relaciones son de tal naturaleza, que un conjunto de tcnicas remite necesariamente a una Metodologa, y sta supone una cierta Teora; y a la inversa, una Teora

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selecciona una Metodologa relaciones, estn implcitos epistemolgicos.

y sta unas o explcitos

Tcnicas. Sustentando estas unos particulares supuestos

La dificultad mayor que se plantea en el momento de sistematizar los modelos existentes en el campo de la comunicacin, procede de que difcilmente son comparables. Existen muchas diferencias entre los niveles tericos en los que se sitan los respectivos autores, los diversos Sistemas de Comunicacin que estudia cada autor, y los distintos usos a los que cada modelo est destinado. Con el objeto de obviar en lo posible la diversidad de enfoques y de niveles de anlisis, se ha optado por referir los modelos a un marco epistemolgico, en el cual resulta ms sencillo captar su hiptesis de partida, y las diferencias que ofrecen respecto a los otros enfoques alternativos. En trminos generales, cabe diferenciar entre modelos destinados a una intervencin prctica sobre algn sistema de comunicacin especfico 120, y modelos destinados a una explicacin terica o metodolgica de los fenmenos comunicativos 121. Partiendo de la anterior distincin, se ha dividido el estudio de los modelos de comunicacin en dos temas: I) El que ahora nos ocupa, trata de los modelos que se aplican al estudio de sistemas de comunicacin particulares. II) El tema que se desarrolla en el prximo captulo, se refiere a los modelos que analizan la comunicacin como un sistema general.

120

Por ejemplo, sistemas de comunicacin que utilizan medios de masas o sistemas de comunicacin personal; sistemas de comunicacin para controlar el consumo o las elecciones, etc. Teora y mtodo aplicables a sistemas de comunicacin muy concretos o muy genricos.

121

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PRINCIPALES MARCOS EPISTEMOLOGICOS QUE SUSTENTAN LOS MODELOS EXISTENTES EN TEORIA DE LA COMUNICACION

Los marcos epistemolgicos de la Teora de la Comunicacin suelen ser comunes a otras ciencias, en las que se aplicaron antes que en el campo de la comunicacin. Esos campos pertenecen tanto al mbito de las Ciencias Humanas como al de las Ciencias de la Naturaleza. Cuando el fundamento epistemolgico al que recurre una Teora de la Comunicacin se emplea indistintamente para estudiar objetos culturales y objetos naturales, se trata de una lgica del conocimiento cientfico 122. Los principales marcos epistemolgicos que hasta ahora han sido utilizados en comunicacin aparecen indicados en el cuadro de la pgina siguiente.

122

En esta ocasin no se trata de describir esos marcos epistemolgicos; solamente se pretende ubicar los modelos que se han propuesto en Teora de las Comunicaciones poniendo de manifiesto su filiacin terica. El lector interesado en un anlisis ms explcito puede consultar Mtodos actuales de investigacin social. Pgs. 39/83; o. c.

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Ma rco Epistemo lg ico

Aplica cin en Cien cia s d e la Natu ra leza S lo las co sa s que se d an in m ediatam ente a la exp erien cia, se con sid eran obje-to prop io de las C ien cias de la N aturaleza. Exp licacin del co mpo rtamiento co mo respu esta a lo s estmu lo s in terno s y ex terno s: Condu ctism o.

Aplica cin en Cien cia s Huma na s Co n cep cin de lo s h echo s y lo s su jeto s so ciales co mo co sas (po r ejem plo, estud io d el su icidio, d e Du rkh eim ). Exp licacin de la condu cta so cial a p artir de lo s in stin to s o d e las necesid ad es (po r ejemp lo, Le Bon ). An lisis d e la so cied ad com o un con jun to d e in stitu cion es que cum plen fun cio -n es necesarias p ara la rep rod u ccin so cial.

Aplica cin en Teo ra d e la Comu nica cin (ejemp lo s) Mod elo d e Lasw ell

Po sitivismo y neo -p o sitivism o en T eo ra d e la cien cia; Beha vio -rismo en T eo ra d e las Cien cias Bio l gicas.

Fun cion alismo en T eo ra d e las Cien cias Bio l gicas.

Inv estig acin de las fun cion es qu e desemp e an lo s elem ento s d e un con ju nto (po r ejem plo, en bot-n ica, cristalog ra-fa, fisiolog a, etc. ).

Mod elo d e Wrigh t

Estru ctu ralismo en Epistemo log a o T eo ra d el Cono cim ien to . Teo ra G en eral de Sistema s, en Epistemo log a (T eo ra d e S istem as G en erales de L. V. B ertalan ffy ).

Inv estig acin d e lo s m odelo s g en erales d e la o rg an izaci n qu e ex iste tan to en lo s fen m eno s n atu rales co mo so ciales (T eo ra de la G estalt, An tropo lo ga Cogn itiv a, etc. ). An lisis d e cu alqu ier sistem a a trav s d el estu dio d e sus co mpon en -tes y d e las fu n cio n es que esto s llev an a cab o, ap licable tan to al estud io d e sistem as, cu yo s co mpo -n entes son n atu rales, co mo so ciales.

Mod elo d e L v iStrau ss

Mod elo d e Watzlaw ick (T amb in mod elo d e T. Parso n s)

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Ma rco Epistemo lg ico

Aplica cin en Cien cia s d e la Natu ra leza

Aplica cin en Cien cia s Huma na s

Aplica cin en Teo ra d e la Comu nica cin (ejemp lo s) Mod elo d e Sh annon Weav er

Anlisis Ma tem tico In fo rma ciona l (T eo ra d e la In fo rm acin ). Anlisis dia lctico

Estud io d el o rd en o co mp lejid ad ex isten te en cu alqu ier sistem a (po r ejem plo, Cib ern tica).

Estud io d e la rep ro du ccin y el camb io d e lo s sistem as fin alizado s, en relacin con la d etermin aci n que sob re cad a uno d e ello s ejercen otro s sistem as d e la n atu raleza y d e la so cied ad . An lisis d e lo s con flic-to s qu e se su scitan co mo con secu en -cia d e las m ltip les determin acion es (po r ejem plo, an lisis d e las form aciones so ciales de M arx ).

Mod elo d e M. M artn S errano

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I.

MODELOS QUE SE APLICAN AL ESTUDIO DE SISTEMAS DE COMUNICACION PARTICULARES: BEHAVIORISTAS Y FUNCIONALISTAS

Los modelos behavioristas y funcionalistas estn orientados al estudio de las comunicaciones sociales. Ambos enfoques entienden que la comunicacin social se caracteriza por la clase de Actores que interactan, por la clase de canales (sic) que sirven como instrumentos de comunicacin, y por la clase de contenidos (sic) comunicativos. Los Actores de las comunicaciones sociales se distinguen en emisores y receptores. Ambas escuelas han prestado ms atencin al estudio de los receptores, que al de los emisores, por razones que quedarn reflejadas en este anlisis. Los receptores que han merecido un examen preferente se denominan pblicos, audiencias, masas, trminos que sealan su referencia a un gran nmero de sujetos en cuya particular situacin comunicativa destaca la dispersin y la ausencia de otras formas de relacin. Los Mass Media son los instrumentos de comunicacin social por los que se han interesado behavioristas y funcionalistas, porque son aquellos que pueden cumplir la funcin de contactar a Actores dispersos. Los contenidos comunicativos, denominados otras veces mensajes o estmulos, se estudian habitualmente desde el punto de vista de los efectos sociales que producen.

1.

MODELOS BEHAVIORISTAS

1.1. Supuestos epistemolgicos pertinentes El behaviorismo supone la aplicacin al estudio de la conducta animal y humana, de la concepcin de la ciencia propia del positivismo. El positivismo considera que slo puede hacerse ciencia de aquello que se manifiesta de manera patente al observador y que ste puede someter a experimentacin.

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Para los behavioristas, slo la conducta rene estos requisitos. El behaviorismo entiende por conducta un movimiento, un comportamiento, una palabra, que se puedan considerar como la respuesta a un estmulo creado o controlado por el experimentador 123. El modelo subsiguiente a este enforme, adquiere la siguiente forma:

E R

Supuesta la existencia de determinados estmulos (E), que generan cuando estn presentes, determinadas conductas (R), y que no las generan cuando estn ausentes, cabe concebir la respuesta (R) como asociada a la existencia del estmulo (E).

1.2. Componentes que el modelo toma en cuenta La aplicacin de este esquema terico al estudio de la comunicacin, genera modelos cuyos componentes son los siguientes: a) Los posibles estmulos comunicativos, o de otra clase, capaces de producir una conducta comunicativa en el Actor. b) Las posibles respuestas del Actor, comunicativas o de otra clase, que cabe atribuir a la existencia de estmulos comunicativos. c) El sujeto experimental 124, es decir, aquel Actor que recibe los estmulos comunicativos y proporciona las respuestas conductales. d) El sujeto estimulador, es decir, quien genera los estmulos, ya sea con fines experimentales, ya sea con fines prcticos. En uno y otro caso, el sujeto estimulador trata de inducir en el sujeto experimental una clase de respuestas deseadas, aplicando determinados estmulos comunicativos.

123

El lector puede reparar en que el behaviorismo no distingue entre conductas ejecutivas y expresivas (Cfr. Tema 2). As llaman los behavioristas al Actor receptor. En la medida de lo posible respetaremos la terminologa utilizada por las escuelas correspondientes.

124

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e) Los instrumentos que intervienen en la aplicacin de los estmulos comunicativos a los actores. Los behavioristas denominan canales a los instrumentos que se utilizan en la comunicacin, trmino que remite a los medios de comunicacin de masas.

1.3. Relaciones entre el Sistema de Comunicacin y otros sistemas Entre [SC] y Sistema Social [SS]. a) Los estmulos comunicativos son las palabras (habladas o escritas). En algunos autores tambin se consideran estmulos los gestos diferenciables, y los smbolos icnicos. La condicin necesaria para que una intervencin sobre un sujeto experimental sea considerada un estmulo, consiste en que la frecuencia y la intensidad de esa intervencin pueda ser controlada de acuerdo con los mtodos positivistas (mtodos estadsticos). Las palabras, gestos y smbolos son productos sociales en su gnesis y en su uso, pero los behavioristas hacen abstraccin del origen social y del uso social, para tomar en cuenta solamente su frecuencia. b) Las respuestas comunicativas son las palabras (habladas o escritas), o cualquier otra manifestacin efectuada por el sujeto experimental como consecuencia de los estmulos que recibe. Tambin se consideran respuestas, todos los restantes actos que son atribuibles al efecto de los estmulos comunicativos, actos tales como rer, llorar, agredir, huir, etc. Estos actos tienen consecuencias subjetivas (pueden alterar el estado de nimo del sujeto) y objetivas (pueden afectar a los intereses de otros sujetos). Los behavioriastas hacen abstraccin de las consecuencias subjetivas u objetivas de las respuestas, limitndose a establecer las conexiones [E R]. c) El sujeto experimental es concebido en el behaviorismo como Actor consumidor de comunicacin; puede ser tanto un individuo como una poblacin 125. El behaviorismo considera una poblacin como un mero agregado de muchos individuos, presuponiendo que el efecto de los estmulos

125

El behaviorismo concibe la poblacin de modo parecido a las multitudes de las que hablaba Le Bon, cuyo concepto de una agrupacin masiva han popularizado los behavioristas, traduciendo multitud por masas.

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comunicativos sobre un colectivo equivale a una suma de respuestas individuales. d) El sujeto estimulador es cualquier comunicador que aspira a lograr (consciente o inconscientemente) una respuesta determinada en el sujeto experimental, por el recurso a un estmulo comunicativo. En la concepcin behaviorista el Actor productor de comunicacin coincide con el Agente interventor de la comunicacin (Cf. Tema 9, concepto de intervencin). Los fines que persigue el sujeto estimulador no son inmediatament e perceptibles para el observador, excepto cuando el observador y el estimulador coinciden en la misma persona, tal como ocurre en la estimulacin comunicativa de laboratorio. El behaviorismo, de acuerdo con su concepcin cientfica, sustituye el anlisis de las intenciones de los Actores (no patentes al observador) por el examen de los estmulos (verbales, expresivos) que aquellos intercambian 126. e) El behaviorismo ha tenido en cuenta los instrumentos que intervienen en la aparicin de los estmulos. Los instrumentos se estudian como variable interviniente 127. El instrumento es social, tanto en su origen como en su uso; pero los behavioristas lo analizan como mero lugar de paso de los estmulos. Los diseos experimentales de los behavioristas se proponen analizar si los mismos estmulos introducidos por canales diferentes producen efectos distintos. Por esta razn, en el behaviorismo no hay un verdadero anlisis de los media, sino, en realidad, un anlisis de los efectos de los estmulos a travs de canales alternativos. Entre [SC] y [SR]. El behaviorismo slo puede tomar en cuenta aquellos datos de referencia que forman parte del conjunto de estmulos comunicativos a los que el sujeto experimental est sometido en cada momento experimental.

126

Cuando el comunicador es un investigador que trata de conocer cmo responden los sujetos o las masas a determinados estmulos comunicativos, posee conciencia de sus propios fines cientficos; pero, en carnbio, no da cuenta de los efectos psquicos que esas experiencias generan en los sujetos experimentales, toda vez que su metodologa no le permite considerar las respuestas psquicas como objetos cientficamente observables. Esta modificacin del behaviorismo fue introducida por Guthrie en el modelo [E R]. Consiste en tomar en cuenta el efecto del instrumento de estimulacin (I) y el efecto de un instrumento en la respuesta: [E(I) R(I)].

127

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Otros datos de referencia que, anterior o simultneamente, pueden llegar al sujeto experimental por otros conductos no comunicativos, o por otros canales no controlados por el sujeto estimulador, son excluidos. Por otra parte, los datos de referencia nunca son puestos en relacin con el objeto de referencia, porque el esquema behaviorista no permite asegurar conexin alguna objetivable entre ste y aqullos; o lo que es peor, se elimina sencillamente el objeto de referencia y se acepta que la referencia de la comunicacin son los propios datos de referencia, va por la cual el behaviorismo se desliza hacia el idealismo.

2.4. El modelo de Laswell Entre todos los modelos behavioristas elegimos como ejemplo el de Harold D. Laswell 128 por ser pionero y representante caracterstico de esta teora. Laswell centra su estudio en el trayecto que recorre un mensaje desde el emisor hasta el receptor y en la respuesta de ste al mensaje en tanto que estmulo. Para Laswell la accin de comunicacin se resume en la frase: a) b) c) d) e) quin dice qu por qu canal a quin con qu efectos

Segn que el estudio de este proceso se centre en uno u otro de estos componentes cabe hablar de: a) b) c) d) e) Anlisis Anlisis Anlisis Anlisis Anlisis de de de de de control (Regulacin) contenido medios audiencias efectos

128

Laswell, H. D. Estructura y funcin de la comunicacin en la sociedad (Artculo recopilado por Miquel de Moragas: Sociologa de la comunicacin de masas. Barcelona. Gustavo Gili, 1979, pgs. 158-171).

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El modelo de Laswell recoge todos los componentes, que, desde el enfoque behaviorista son pertinentes para el estudio de la comunicacin: a) Un sujeto estimulador (quin) que genera los estmulos buscando una clase de respuestas en el sujeto experimental 129. Unos estmulos comunicativos (qu) que originan una conducta comunicativa. Unos instrumentos (por qu canal) que aplicacin de los estmulos comunicativos. hacen posible la

b)

c)

d)

Un sujeto experimental (a quin) que recibe estos estmulos y que va a reaccionar respecto a ellos. A estos estmulos comunicativos corresponden siempre unas respuestas (con qu efectos).

e)

129

Puede observarse que en este punto el behaviorismo transgrede su propio modelo, al introducir la intencionalidad.

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1.5. Anotacin crtica Desde el punto de vista del propio criterio de uso del modelo, sus caractersticas se resumen en el cuadro siguiente:

Esca la d e a n li s i s d e la co sa . Es tu d ia : Cla s e d e co mp o n en te s Dif e r en c iad o s: ( Dif er en c iac i n es tr u ctu r al y f u n cio n a l) es tm u lo s / r esp u es ta s; em i so r e s / r ecep to r e s / can al e s. Cla s e d e re la cio n es Un id ir ec cio n ale s [ E R] . Un v o c as ( Acc i n Re acc i n ) . Cla s e d e mo d elo Co n c ep tu a l an al g ico .

Ca ra c te r st ica s g en e ra l es: C ri te rio d e u so Est u d io d e la co m u n ic aci n , en ten d id a co m o co n d u cta . Gra d o d e te rm in a ci n I n co m p le to . No in clu y e es tm u lo s n o co n tr o l ad o s ex p er im en t alm en te, n i la s r esp u es ta s n o ex p l ci ta s o n o o b ser v ab le s. Gra d o d e cer ra mi en to Cer r ad o . Deb er a d e ser ab ie r to , y a q u e su cr it er io d e u so la co m u n ic aci n co m o co n d u cta ab r e e l si s tem a d e co m u n ic aci n a u n an l is i s d e cau s a s y ef ec to s n o co m u n icat iv o s .

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2.

MODELOS FUNCIONALISTAS

2.1. Supuestos epistemolgicos pertinentes El paradigma funcionalista introduce modificaciones en el paradigma behaviorista 130. En primer lugar, los estmulos que toma en cuenta son aquellos que proceden de los rganos de la sociedad o les afectan; entendiendo el trmino rgano social en sentido muy amplio: por ejemplo, grupos de opinin, consumidores, adems de los clsicos rganos del organicismo, es decir, iglesias, familia, empresas, etc. A su vez, los sujetos experimentales se consideran en cuanto miembros de tales grupos de pertenencia. La frmula behaviorista [E R] se sustituye por la formulacin [E R], con el objeto de tener en cuenta la tesis funcional de la adaptacin: un rgano est adaptado al organismo y el organismo a sus rganos, cuando la respuesta tambin afecta al estmulo, o si se prefiere, cuando la respuesta del rgano estimulado tiende a controlar la fuente de estmulos. Este control de la respuesta por el estmulo y del estmulo por la respuesta (Feed-back) es necesario para evitar comportamientos disfuncionales que comprometan la reproduccin del cuerpo, es decir, del sistema social, en trminos funcionalistas. El problema radica en establecer la distincin entre lo que es funcional, disfuncional y afuncional para un organismo biolgico o un sistema social. El Funcionalismo adopta la tesis spenceriana de que todo estmulo que contribuye a asegurar la funcin social asignada al rgano es funcional; y todo estmulo que quebranta el desempeo de esa funcin es disfuncional; los

130

El funcionalismo aplica el concepto de adaptacin desarrollado primeramente en Ciencias Sociales por Spencer, utilizado posteriormente por Darwin en biologa, en el contexto ms amplio de Evolucin (teora que supone factores de adaptacin al medio por parte de las especies). Otra lnea confluyente procede de los estudios de botnica y de fisiologa del siglo XVIII que trataban de clasificar los rganos en relacin a las funciones desempeadas en las plantas y los animales; ms tarde este enfoque se generaliz al estudio de las sociedades, entendiendo que las instituciones sociales (iglesia, familia, etc.) cumplan determinadas funciones interdependientes y necesarias en una sociedad concebida como un cuerpo (Sociologa Organicista).

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estmulos que no afectan consideran afuncionales.

las

funciones

socialmente

necesarias,

se

2.2. Componentes que el modelo toma en cuenta a) Los posibles rganos que pueden cumplir la funcin de emisores de comunicacin. El concepto de Emisores ha sido popularizado por los funcionalistas. Con l ms bien se refieren al interventor de la comunicacin que al productor de comunicacin; aunque existe una tendencia en la literatura funcionalista a personalizar la institucin emisora por ejemplo el partido en su portavoz, dirigente o cabecilla: el lder 131 . Se entiende que el emisor acta funcionalmente en la medida en la que expresa adecuadamente los puntos de vista de la institucin a la que representa. b) Las funciones sociales que se aseguran por el recurso a la comunicacin y eventualmente, las disfunciones que la comunicacin puede generar en el Sistema Social. Estas funciones no estn patentes (en el sentido en el que lo exigan los behavioristas): presuponen siempre alguna concepcin de lo que es bueno y lo que es perjudicial para la reproduccin de la sociedad. En consecuencia (aunque no siempre est explcito) el modelo funcionalista recurre a un sistema exterior al sistema de comunicacin, en donde se sitan los valores, normas, requisitos, de cada sociedad (Sistema axiolgico [SA]). c) Los posibles rganos que pueden cumplir la funcin de Receptores de comunicacin (concepto igualmente popularizado por los funcionalistas). El receptor del funcionalismo puede designar un interventor institucional o un consumidor de informacin: 1. Se asigna una funcin de Receptor a otra institucin sobre la que desea influir el rgano emisor, toda vez que aquella tiene, a su vez, la capacidad de

131

Los funcionalistas dan por establecido que entre las cualidades imprescindibles para ser dirigente de cualquier grupo, debe de encontrarse la capacidad de hablar por los otros o poner voz y texto a las aspiraciones de los otros: el trmino lder implica la presuposicin, de que quien tiene ms desparpajo o labia es quien ms sabe, quien mejor representa o quien mejor piensa por los otros.

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intervenir sobre el sistema de comunicacin; por ejemplo, la Iglesia, en funcin del Emisor, puede estar interesada en influir sobre el Congreso, en funcin de Receptor, sirvindose de los medios de comunicacin. 2. Se asigna una funcin de Receptor a un conjunto de miembros de una institucin o de un colectivo. Receptores que los funcionalistas denominan audiencias; por ejemplo, nios de las escuelas, lectores de determinado peridico, votantes, etc. El resultado de la accin inducida por la comunicacin est siempre evaluado en trminos de respuestas del grupo, y se recurre a estmulos lo suficientemente generales para que sea aceptable por todos los componentes del grupo132. En este caso los receptores se corresponden con los consumidores de comunicacin. d) Los posibles medios que son adecuados para poner en comunicacin al rgano emisor con los receptores, y asegurar la respuesta de los receptores hacia los emisores. El Funcionalismo est preocupado por asegurar que el sistema social dispone de los cauces necesarios para dar curso a la comunicacin, ya que es un requisito para permitir el cumplimiento de determinadas funciones socialmente imprescindibles, entre ellas, la transmisin de normas de vida 133. e) Los posibles mensajes funcionales y, eventualmente, aquellos que son disfuncionales. El trmino mensaje, en el uso que hacen los funcionalistas, corresponde en nuestra nomenclatura al componente Representacin o modelo del mundo. En los ltimos funcionalistas, mensaje tambin toma en cuenta las caractersticas de los datos de referencia, y as se distinguen los mensajes icnicos, mensajes de la prensa, mensajes personales, recurriendo a una terminologa bastante confusa. En cualquier caso los funcionalistas han comprendido que el modo en el que la comunicacin puede contribuir a asegurar las funciones deseadas que deben cumplir sus

132

No obstante, el Funcionalismo indica que la eficacia de los mensajes personalizados es mayor, lo cual no obsta para que se persigan efectos sobre el colectivo de la audiencia. El Funcionalismo es proclive a identificar la diponibilidad que una sociedad tiene de instrumentos de comunicacin social, con la existencia de la libertad de expresin o de la libertad sin ms adjetivos; en este caso, transgrede su propio modelo, ya que confunde la existencia del instrumento con la realizacin de la funcin.

133

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miembros consiste en inducir representaciones de la realidad que coincidan con el modelo del mundo socialmente establecido; aunque ese modelo del mundo ser calificado como sistema de los valores aceptados y en ningn caso como ideologa del grupo dominante. f) Las posibles respuestas funcionales y eventualmente las disfuncionales. Genricamente los funcionalistas las denominan efectos (de la comunicacin) Los efectos que toman primeramente en cuenta son las representaciones que los mensajes inducen en sus destinatarios (instituciones receptoras y audiencias). En la nomenclatura funcionalistas los efectos sobre las representaciones se denominan opinin pblica o estado de opinin, trminos que subrayan el aspecto organicista de la concepcin de los efectos. En segundo lugar, los funcionalistas incluyen los efectos que se expresan en comportamientos sociales mensurables, tales como votar, comprar, adquirir un peridico, escuchar la radio o ver un programa de televisin. Idealmente, uno de tales efectos funcionales sera que el receptor pudiese a su vez constituirse en emisor y retroalimentase la comunicacin. Los funcionalistas se han percatado de que el feed-back (imprescindible para que su modelo funcional tenga un uso legtimo en comunicacin) no est asegurado en los sistemas sociales que han estudiado (fundamentalmente el americano y el ruso). Algunos sugieren que las Cartas al Director, por ejemplo, cumplen esa funcin retroalimentadora; otros, reconocen que en el marco del sistema de comunicacin de masas no existe, en la prctica, retroalimentacin; pero que sta se asegura fuera del sistema comunicativo por la presin social, la cual es un componente del Sistema de la Accin Social [SAS]. De acuerdo con este anlisis, el paradigma funcionalista ofrece la siguiente formalizacin (en sus propios trminos funcionalistas):

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[SS] [SC] Emisores

[SAS]

Mensajes Media

Receptores

[SA]

2.3. Relaciones entre el Sistema de Comunicacin y otros sistemas Relaciones que el modelo establece entre [SCl y [SSl Como puede comprobarse tanto el sistema de comunicacin [SC] como el Sistema axiolgico [SA] como el sistema de accin social [SAS] son subsistemas que forman parte del Sistema Social: es decir, el organismo a cuya reproduccin cooperan los rganos (cada subsistema), asegurando determinadas funciones. De hecho, el Funcionalismo tiene serias dificultades para distinguir conceptualmente el campo de la comunicacin del campo del control social, ya que tiende a confundir o a identificar los roles comunicativos con los roles sociales y los status y funciones comunicativas, con los status y funciones sociales: a) Los emisores aunque en algn caso se personalicen en el productor o distribuidor de comunicacin (concepto que no usa el funcionalismo), se identifican con el rol de representante, lder, portavoz del rgano emisor, que por definicin, es un interventor social. b) Las funciones y disfunciones de la comunicacin remiten al sistema de valores establecidos, lo cual pone el sistema de comunicacin al servicio de la reproduccin social, generando una prctica conservadora; el sistema

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social, tal como lo concibe el funcionalismo supra est ilegtimamente cerrado 134.

y se expresa en el modelo

c) Los receptores son considerados como componentes de un rgano social (roles) dentro del cual poseen mayor o menor importancia para la funcin del rgano (status del rol). La comunicacin funcional se dirige a los receptores diferenciando los mensajes en funcin de los roles y status que aquellos asumen. Segn sea la funcin social que se entiende desempean los receptores as se les integra en una misma categora, supuestamente social. Hay quienes desempean la funcin de consumir (consumidores), de producir (trabajadores), de votar (votantes), de estar conformes con el sistema (pblicos), de escuchar (audiencias), etctera 135. d) Aunque los funcionalistas han puesto de moda el trmino medios de comunicacin de masas en realidad, sus estudios se han centrado en el anlisis de los medios de distribucin de informacin a las masas. La caracterstica fundamental de estos media, radica precisamente en el desigual intercambio comunicativo entre emisores y receptores en perjuicio de estos ltimos. La prctica carencia de feed-back en los medios de masas ha obligado a los funcionalistas a aceptar una hiptesis nada funcional: los receptores tienen que responder fuera de la comunicacin, por la va de la presin; o bien arreglrselas para que alguien con posibilidad de constituirse en emisor hable por ellos 136.

134

Aunque el funcionalismo de orientacin darwinista toma en cuenta la adaptacin del sistema a los cambios histricos, carece de instrumentos conceptuales para dar cuenta del cambio cualitativo. El sistema normativo que se considera funcional para una sociedad concreta en este caso la americana se hipostasa como sistema axiolgico vlido para cualquier otra sociedad, lo cual lleva a un uso consciente del control de la comunicacin en esas otras sociedades para proponer mensajes que desemboquen en la adopcin del modo de entender la vida americano. Esta segmentacin social (estratificacin social en el lenguaje funcionalista) ignora los autnticos factores de la divisin social y de las diferencias interpersonsales. La aplicacin en comunicacin del modelo de receptores Funcionalista contribuye activamente al sentimiento de desarraigo y falta de autoidentificacin social de los individuos. Este ltimo supuesto lleva a la hiptesis funcionalista de que los emisores actan como representantes de la opinin pblica. As, se encomienda al emisor la formacin de la opinin pblica de acuerdo con los intereses de los interventores, y al mismo tiempo tambin se le encomienda ser portavoz de la opinin pblica de los receptores, opinin que si existe, ha sido preconfigurada en gran medida por los propios emisores. Se comprende que ambas tareas son difcilmente conciliables. (Para una crtica detallada de este tpico, puede consultarse los autores de la Escuela de Frankfurt).

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e) Los mensajes de los funcionalistas incluyen, como hemos indicado, las representaciones y, frecuentemente, las sustancias expresivas, en un nico concepto. Los funcionalistas encomiendan expresamente a los mensajes la funcin de sugerir el modelo del mundo, que a juicio de los dirigentes es decir, los controladores sea el adecuado para que la sociedad siga marchando sin sobresaltos. Inevitablemente, tales mensajes, orientados a reducir los desajustes entre las normas y la realidad, tienden, por una parte, a la retrica y el estereotipo, y por otra, al maniquesmo 137. En la medida que el concepto de mensaje funcional de los funcionalistas se ha incorporado a la elaboracin de productos comunicativos y esto se ha hecho en las ms importantes fbricas de la comunicacin, como Hollywood y las multinacionales de la TV, el resultado ha sido la exclusin consciente de cualquier representacin del mundo que se aleje de la aceptada. Las consecuencias de este programa funcional de creacin de pelculas y series para cine y TV ya han sido denunciadas por numerosos autores 138. En otro orden de cosas, estos mensajes, toda vez que tienen una funcin separar el modelo axiolgico bueno del pernicioso son una inagotable fuente de etnocentrismo y de xenofobia 139. Relaciones entre [SC] y [SR] El acontecer, en la medida que puede abrir el sistema social y afectar a las relaciones funcionales en marcha, es disfuncional; en consecuencia, el funcionalismo tiende a integrar lo nuevo en lo de siempre, seleccionando

137

As, los modelos de familia, de policas, de triunfadores, de fracasados, de polticos, de gobernadores, etc., que aparecen en los productos funcionales de los MCM responden a unos modelos funcionalmente ideales, en los que toda la variacin posible esta limitada a la forma de presentacin, conservndose idntico el mensaje: pinsese, por ejemplo, en series televisuales como La casa de la pradera o Dallas. Eventualmente pueden aparecer mensajes disfuncionales por una de estas dos razones: porque ilustran sobre las consecuencias de transgredir la norma (las penalidades de los divorciados o de los hijos que huyen de casa, el castigo del delincuente) o porque cumplen una funcin latente, lamentable desde el punto de vista tico, pero necesaria para que perduren instituciones ms convenientes: por ejemplo, la funcin necesaria de la prostitucin, para mantener la institucin de la familia, ofreciendo una salida al esposo incontinente, pero, en el fondo, devoto de su mujer y de sus hijos. Cfr. Un examen de los efectos culturales y cognitivos en La Mediacin Social. O. C. Un anlisis ms detenido de este tema, en La Mediacin Social y en L'ordre du monde a travers la TV (del mismo autor). Presses Universitaires, Lille, 1974.

138 139

172

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unos datos de referencia que permiten reconstruir el modelo del mundo establecido. Cuando este recurso no es posible, se opta por excluir de la representacin comunicativa de la realidad el acontecer innovador. Por estos motivos, la comunicacin inspirada en la concepcin funcionalista se ocupa principalmente de contenidos comunicativos atemporales, de personajes ahistricos y de problemas personales; es decir, meramente afectivos (ser querido, aceptado, rechazado, por los otros). Cuando debe de dar cuenta de referentes de actualidad, que introducen conflictos sociales o institucionales, opta sistemticamente por la comunicacin reproductiva 140.

2.4. El modelo de Wright Ofrecemos como ejemplo de la perspectiva funcionalista el modelo del socilogo americano Ch. Wright. Para este autor, las preguntas bsicas, a la hora de estudiar el proceso comunicativo, son las siguientes:

Cules son las

(1) funciones y (2) disfunciones (5) vigilancia (noticias)

(3) manifiestas y (4) latentes

de la comunicacin de masas?

(9) la sociedad (10) los subgrupos para (11) el individuo (12) los sistemas culturales

de

(6) correlacin (difusin) (7) transmisin cultural (8) entretenimiento

Este modelo, centrado en la comunicacin de masas, recoge alguno de los postulados funcionalistas que citbamos anteriormente:

140

Vase La Mediacin Social., O. C.

173

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Como primer componente figuran las funciones y disfunciones que genera la comunicacin de masas en el seno del sistema social (cuerpo social) que afectan al individuo y a la misma sociedad. En esta aplicacin concreta de los postulados funcionalistas se recogen cuatro funciones: La primera de ellas corresponde al tratamiento de la informacin (noticias). La segunda hace referencia a la distribucin de la informacin relativa a los sucesos que se producen en el entorno y la prescripcin de conductas de adaptacin a los sucesos relatados (correlacin). La enculturizacin comprende actividades destinadas a comunicar la herencia de normas sociales, informaciones, valores, etc., de un grupo a otro, o de una generacin a otra (transmisin cultural). Finalmente, el entretenimiento se refiere a aquellas comunicaciones destinadas a distraer al pblico y ocupar su ocio. Las funciones de la comunicacin de masas afectan, por una parte, al individuo como miembro de los diversos grupos primarios, y a stos como componentes de la sociedad global. Los valores, normas, conocimientos que se ven afectados por l a comunicacin se incluyen en los sistemas culturales. 2.5. Anotacin crtica En trminos que corresponden al criterio de uso funcionalista, cabe la siguiente evaluacin:
Esca la d e a n li s i s d e la co sa . Es tu d ia : Cla s e d e co mp o n en te s Dif e r en c iad o s: ( Dif er en c iac i n es tr u ctu r al y f u n cio n a l) m ed io s / m en s aje s ; n o r m as / ef ec to s ; em i so r e s / r ecep to r e s. Cla s e d e re la cio n es Cla s e d e mo d elo Ca ra c te r st ica s g en e ra l es: C ri te rio d e u so Gra d o d e te rm in a ci n Co m p leto , p er o am b ig u o : lo s acto r es y lo s in ter v en to r es co in c id en ; la s r ep r e sen tac io n e s y la s su stan cia s ex p r e siv a s se co n f u n d en en el m en s aje . Gra d o d e cer ra mi en to Cer r ad o cu an d o in clu y e [ SA S] , [ SA] y [ S C] en el m ar co g en er a l d e l [ SS ] .

Bid ir e ccio Co n c ep tu a l n ale s e m i si n an al g ico . / r ecep ci n ; f u n ci n / d isf u n ci n ; m an if ie sto / lat en te .

Est u d io d e la s f u n cio n e s ( y d isf u n cio n es) q u e g en er a l a co m u n ic aci n d e m a sa s. Cr i ter io eq u iv o cad o p o r q u e n o d is tin g u e b ien en tr e f u n cio n e s y d i sf u n cio n e s d el [ SS ] y e l [ S C] , lleg an d o in clu so a co n f u n d ir lo s r e sp ec tiv o s co m p o n en t es .

174

T E M A 7 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n

3.

VISION DE CONJUNTO

El behaviorismo en su momento, y ms tarde el funcionalismo, han representado los enfoques acadmicos oficiales de la comunicacin. Su vocacin instrumental asegura una importante participacin en las prcticas cotidianas de la comunicacin, por ejemplo en al aplicacin a situaciones electorales, al consumo, a la propaganda poltica. Los estudios behavioristas y funcionalistas de la comunicacin se desarrollaron en los Estados Unidos y, asociados a los intereses de esta gran potencia, se han difundido por otras naciones dependientes. A partir de los aos cuarenta, el behaviorismo entr en crisis, incluso en Estados Unidos; otro tanto ocurri a partir de los aos sesenta con el funcionalismo. En otras ciencias sociales, se encontr un recambio terico en el marxismo, el estructuralismo o el anlisis de sistemas; sin embargo, en el campo de la comunicacin, al menos en sus usos instrumentales, las escuelas influidas por los autores behavioristas y funcionalistas americanos siguen ancladas en un pasado terico que, generalmente, la comunidad cientfica considera superado.

175

TEMA 8. LOS MODELOS DE LA COMUNICACION (2 PARTE)


Por Mara Antonia Arias Fernndez, Jess Gracia Sanz, Manuel Martn Serrano y . L. Piuel Raigada

Epgrafes: II Modelos que se aplican al estudio de la comunicacin como un sistema general. 3. Modelos estructuralistas. 4. Modelos sistemticos. 5. Modelos matemticoinformacionales. 6. Modelos dialcticos. 7. Visin de conjunto.

NOTA PREVIA

Se considera que un modelo pretende estudiar la comunicacin como un sistema general cuando quiere formular principios tericos o metodolgicos, que seran vlidos para su posterior aplicacin a sistemas concretos de comunicacin. En principio, esta clase de modelos son los nicos que renen las condiciones necesarias para avanzar hacia una teora de la comunicacin. La caracterstica comn de estos modelos es su mayor grado de formalizacin. Se desarrolla el anlisis de cuatro clases de modelos: Los modelos estructuralistas se sirven de una formalizacin lgica. Son modelos que tratan de identificar lo que hay de comn en otros modelos obtenidos de realidades muy diferentes; por esta razn, tienen un grado de abstraccin muy elevada. Los modelos sistmicos (otros autores los denominan sistemticos) se apoyan en la formalizacin desarrollada por el anlisis de sistemas, ya conocido por el lector. El ejemplo que se utiliza es una aplicacin a un sistema concreto (la comunicacin interpersonal), aunque las pretensiones de esta orientacin terica sean dar cuenta de cualquier clase de sistemas;

176

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proyecto que justifica la insercin de su anlisis en este tema. Los modelos matemtico-informacionales se apoyan en la teora matemtica de la comunicacin, o teora de la informacin, que el lector ya conoce. Al igual que los modelos estructuralistas, los modelos matemticoinformacionales se desinteresan del objeto concreto que sirve de referencia a la comunicacin, orientndose al anlisis de las condiciones de uso del sistema fsico de transmisin de seales que aseguran un mayor rendimiento informativo. Los modelos dialcticos remiten a una lgica particular (el anlisis dialctico) mediante la cual se pretende comprender, adems de la estructura de los sistemas de comunicacin, el cambio de los sistemas. Para ello tiene que abrir el campo de anlisis a los otros sistemas con los que interacta la comunicacin.

II.

MODELOS QUE SE APLICAN AL ESTUDIO COMUNICACION COMO UN SISTEMA GENERAL

DE

LA

3.

MODELOS ESTRUCTURALISTAS

3.1. Supuestos epistemolgicos pertinentes El estructuralismo tiene sus fuentes filosficas en Kant. Este autor seal que existen categoras universales (entre ellas, las de espacio y tiempo) que el conocimiento aplica a cualquier dato que proceda de la realidad. Estas categoras sirven como modelos para elaborar las representaciones del mundo. Ms tarde, los psiclogos de la Gestalt identificaron la existencia de categoras perceptivas universales (formas) que se utilizan para organizar los estmulos que llegan a los sentidos. Entre tanto, los lgicos haban desarrollado unos mtodos que son de aplicacin para estudiar las relaciones existentes entre los distintos modelos de representacin, con independencia de la aplicacin que de ellos se haga. A partir de este momento, nace el formalismo en el estudio de los modelos

177

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que sirven para organizar los datos de la realidad, y la formalizacin, consistente en el empleo de lenguajes formales (o clculos) para expresar las relaciones existentes entre aquellos datos. Como en un tema anterior se ha desarrollado el concepto de modelo, es innecesario ahora exponer mayores detalles. En el campo de las ciencias humanas, el estudio de la representacin del mundo a travs de los modelos formales ha tenido diversos cultivadores; por la naturaleza del objeto todos estos anlisis se relacionan directamente con el campo de la comunicacin, aunque el inters de sus autores fuese cognitivo, psicolgico o antropolgico 141. En esta ocasin, se ha seleccionado la versin estructuralista del formalismo, por entender que es el paradigma en el que se insertan los modelos que explican la comunicacin, sirvindose de nociones tales como las de cdigos, articulacin, mensajes, discurso. El trmino estructura tiene un sinfn de definiciones 142; para los efectos de este tema, designa la configuracin de un sistema de intercambio entre cualquier clase de actores sociales. Desde la perspectiva del anlisis estructural, no interesa tanto qu es lo que se intercambia, ni quines son los cambistas, como las reglas que aplican en sus relaciones.

3.2. Componentes que el modelo toma en cuenta a) Las relaciones de cambio que se observan a un nivel inmediato entre los actores. Cabe observar, por ejemplo, en una comunidad pequea que ciertos miembros hablan con otros, quienes, a su vez, pueden tomar la iniciativa del dilogo o solamente responder cuando se dirigen a ellos. Cabe establecer un modelo de intercambio de palabras. b) Las reglas que explican las relaciones de cambio.

141

Entre los formalistas debe de mencionarse a Von Wiesse, Moreno y sus discpulos, Lewin y sus discpulos. Estas escuelas se analizan en otro libro. Cfr.: Mtodos actuales de investigacin social, 0. C. Comprubese en Mtodos actuales de investigacin social, 0. C.

142

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La anterior observacin slo tiene inters (para el estructuralista) en la medida que proporciona un modelo de cambio, comparable con otros obtenidos en comunidades distintas. El examen de los diferentes modelos permite identificar la existencia de reglas de intercambio de palabras propias de cada sociedad. Siempre que sea posible, esas reglas se traducen en un cdigo, es decir, un modelo general que explica cmo funciona cada modelo particular. c) Todos los campos en los cuales sea de aplicacin el cdigo que se ha identificado. El cdigo se prueba en otras comunidades y se comprueba si sirve para explicar el cambio de otras entidades, adems de las palabras: por ejemplo, bienes o mujeres. En el caso de que se verifique que el cdigo es adecuado en las nuevas aplicaciones, se entiende que representa un cdigo general, el cual adquiere mltiples usos y sirve para operar con realidades diferentes. En lingstica se ha realizado una aplicacin concreta del paradigma estructuralista: el examen de las relaciones existentes entre los componentes de la expresin lingustica (significantes) y del contenido (significados) muestra que existen determinadas reglas de formacin de los signos, las cuales remiten a un cdigo caracterizado por la doble articulacin. Se ha intentado comprobar si ese mismo cdigo se puede identificar en otros campos diferentes al de los lenguajes naturales, por ejemplo, la pintura, el cine o la televisin 143. Estos estudios tienden a sealar que el cdigo de doble articulacin es especfico de la lengua, y que slo con carcter histrico se utiliza como un sistema de construccin de relatos en otros campos. El modelo general que traduce formalmente el paradigma estructuralista es el siguiente:

143

En el caso de la Televisin, Manuel Martn Serrano ha mostrado la existencia de un cdigo de construccin del relato en el que opera la doble articulacin, coexistente con otros cdigos jerrquicos. Cfr. L'ordre du monde trauers la TV. O. c. Este cdigo no es consustancial al medio, sino impuesto por una forma de uso que le aplica un modelo de orden lingistico, es decir, abstracto.

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[SI] C1 C2

C3 [SCo]

Cn

El modelo contiene: Un sistema de intercambio [SI] que puede referirse a un sistema de parentesco, un sistema de comunicacin, un sistema lingstico, o cualquier otro, en el cual se identifican los componentes (C1, C2..., Cn) y sus relaciones. Un sistema de reglas que controlan el intercambio [SCo], generalmente denominado Cdigo o sistema codificante. El cdigo explica (una vez identificado) el funcionamiento de [SI]. El sistema codificante [SCo] es una representacin o modelo abstracto, una elaboracin intelectual producida por el investigador con fines explicativos y, por consiguiente, nunca se da en la realidad como un dato perceptible ni como una funcin natural.

3.3. Relaciones entre el sistema de comunicacin y otros sistemas

Relaciones que el modelo establece entre [SC] y [SS] La estructura es un modelo general que puede encontrarse tanto en el intercambio de signos, como en el intercambio de bienes o en el

180

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intercambio de afectos u odios (entre muchos posibles). En este caso no ha lugar para indicar unas distinciones que el modelo estructuralista no toma en cuenta. En cualquier caso, los estructuralistas son conscientes de que los cambistas son seres humanos, miembros de comunidades sociales, y que intercambian productos que cumplen funciones sociales, comunicativas o de otra clase. Sin embargo, reservan el estudio de las peculiaridades de los Actores y de los fines de su interaccin para otras ciencias, interesndose exclusivamente en el anlisis de las representaciones [SCo] que guan sus comportamientos; entendiendo la representacin como una actividad codificadora en la que se descubre el funcionamiento del sistema cognitivo que comparten los miembros de una misma cultura. En consecuencia, para los estructuralistas el sistema codificante [SCo] del intercambio social, se desvela al analizar las representaciones cognitivas. En realidad, los estructuralistas aspiran a investigar en el campo de la antropologa cognitiva y slo en ese campo. Relaciones que el modelo establece entre [SC] y [SR] Los estructuralistas tienden a invertir la concepcin tradicional de las relaciones existentes entre objetos de referencia y representacin. Aseguran que los cdigos son previos a los datos de referencia; los datos de referencia se utilizan para llenar el contenido de las representaciones 144.

3.4. Ejemplo de un modelo estructural: el modelo de Lvi-Strauss El modelo general de cambio de Lvi-Strauss es una representacin del intercambio de personas, de bienes y de signos (parentesco, economa y lenguaje). Integra en un mismo sistema codificante las respectivas reglas que regulan: a) el cambio de mujeres (reglas de exogamia); b) el cambio de bienes (reglas del don y del cambio por valores), y c) el cambio de mensajes (reglas del lenguaje). La caracterstica comn a estas reglas, que permite asignarles un mismo [SCo], reside en el carcter disociativo y compensatorio que posee el cdigo que conviene por igual a todas ellas. As, en el caso de las mujeres, de los bienes y de los signos, es necesario ceder unos objetos de cambio para recibir otros; y se espera que al final del ciclo, el valor de lo recibido se

144

Un desarrollo de este tema en Martn Serrano, M. La Mediacin Social. O. c., pgs. 53/57.

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compense con el valor de aquello de lo que el sujeto se ha desprendido. Eventualmente, Lvi-Strauss llega a sugerir que a cambio de una mujer puede recibirse un bien o un signo (o viceversa); en definitiva, el valor de lo que se cambia no es implcito a lo que se cambia (sea ser humano, bien de consumo o signo), sino a la significacin que se le atribuye en la relacin de intercambio. Las limitaciones del modelo estructuralista para su aplicacin en comunicacin proceden de su propio objeto formal: el estudio de las estructuras. Esta restriccin sera aceptable si efectivamente cupiese cerrar el modelo estructural a la influencia de cualquier otro efecto que no procediese del sistema codificante. Unicamente en las representaciones consolidades 145 (por ejemplo, los mitos, los cuentos) se encuentra ese cerramiento, aunque no quepa asegurar que los cdigos de formacin de esos relatos permanezcan siempre constantes a lo largo del tiempo. Fuera de ese campo, los modelos de representacin del mundo se ven afectados por cambios cualitativos de su estructura; esos cambios se originan en los procesos de socializacin del individuo, para los cuales juega un papel importante la comunicacin. Cuando se trata de comprender el lugar que se reserva a otros componentes, tales como los actores o los objetos de referencia, el estructuralismo postula un determinismo de la estructura sobre los agentes y sobre la realidad representada, lo cual supone algo ms que un punto de vista epistemolgico: contiene un juicio de valor. La hiptesis del primado de la estructura sobre los actores y los objetos de referencia es una nueva manifestacin del platonismo. Aunque en algunos casos ciertas representaciones estructuradas se impongan a los actores y sustituyan a la realidad, tales representaciones pertenecen a la clase de las ideologas, y nada se opone a que el actor pueda, en contacto con la realidad, elaborar una representacin alternativa que no le enajene y que sea ms verdadera.

145

Denominamos representaciones consolidadas aquellas que contienen componentes organizados de tal forma que sus relaciones resultan estables. La estabilidad de estas representaciones se debe a que son compartidas por todos los miembros de una determinada comunidad y a que su uso para interpretar el mundo se encuentra sancionado positivamente.

182

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3.5. Anotacin crtica En los propios trminos que sugiere el modelo cabe el siguiente cuadro:

Esca la d e a n li s i s d e la co sa . Es tu d ia : Cla s e d e co mp o n en te s Dif e r en c iad o s. Dif e r en c iac i n f u n cio n a l: c d ig o s / co m p o n en t es . Cla s e d e re la cio n es Ar t icu l ac i n en tr e el p lan o d e la s r eg la s d e l c d ig o y e l p lan o d e lo s co m p o n en t es . Cla s e d e mo d elo Hab i tu a lm en te es co n cep tu a l n o - a n a l g ico ; es d ecir , e s u n m o d elo l g ico q u e ex p l ica u n co n ju n to d e m o d elo s. E s ta car ac ter st ica le si t a en e l cam p o d e lo s m o d elo s f o r m al es, cu y o o b je to e s el p r o p io co n o cim ien to y n o la r ep r e sen t ac i n d e la C O S A .

Ca ra c te r st ica s g en e ra l es: C ri te rio d e u so I d en ti f ic aci n d e la es tr u ctu r a d e l si s tem a d e o p er ac io n e s q u e ex p l ica el f u n c io n am ien to d el si s tem a d e d ato s. Gra d o d e te rm in a ci n Co n t ien e to d o s lo s elem en to s q u e p o s tu l a el cr it er io d e u so ; e s d ec ir , r eg la s d e o p er ac i n , o p er ad o r e s y o p er ac io n e s. Gra d o d e cer ra mi en to Cer r ad o . Cer r am i en to leg tim o en tan to q u e m o d elo l g ico f o r m al ; ileg t im o si se u sa p ar a d esc r ib i r c m o f u n cio n a u n
OBJETO SOCIAL

ex i sten te en la r e al id ad .

183

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4.

MODELOS SISTEMICOS

4.1. Supuestos epistemolgicos pertinentes La aportacin de la Teora de Sistemas frente a otros enfoques tericos consiste en lo siguiente: Seala la necesidad de estudiar el objeto como un sistema que interacta solidariamente con el medio ambiente (Umwelt) y que est constituido por partes ligadas entre s por fuertes interacciones. Considera el sistema total como sistema productivo y reproductivo, es decir, con capacidades morfogenticas (capaz de variacin estructural) y morfoestticas (capaz de preservar su estructura) 146. Los principios de la Teora General de Sistemas han sido aplicados en las Ciencias Sociales y en las Ciencias de la Naturaleza. Recogemos ahora los siguientes 147: a) La Teora de Sistemas tiene en cuenta las relaciones existentes entre el Sistema Social y los restantes sistemas con los que establece un intercambio. En consecuencia, puede estudiarse la Comunicacin con un enfoque sistemtico, si se acepta que la Comunicacin es un sistema que interacta con el Sistema Social. b) Ningn sistema se modifica a s mismo sin el concurso de otro exterior. En el caso del Sistema de Comunicacin cabe aceptar que se modifica por la influencia exterior de otros sistemas, tales como el sistema de recursos, el sistema de necesidades, el sistema de normas, situados a nivel biolgico, social y axiolgico.

146 147

Cfr. L. V. Bertalanffy et alt. Tendencias en la teora general de sistemas. Madrid, 1978, pg. 221. El lector ha encontrado en el tema 5 un desarrollo de la nocin de sistema, de sus caractersticas, componentes y procesos, que le habrn servido para fijar el contenido de este concepto. Para profundizar en el estudio de la Teora de Sistemas podr acudir a Martn Serrano, M. Aplicacin de la Teora y mtodo sistemtico en Ciencias Sociales. REOP, nm. 42,1976, pgs. 81/101.

184

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c) Cuando se estudia un sistema diacrnicamente, es decir, a lo largo del tiempo, hay que considerarlo incluido en otro sistema que cumple la funcin de Umwelt (entorno de ese sistema). Por otra parte, ningn sistema puede ser confundido con su Umwelt; ni las constricciones que controlan el funcionamiento del sistema con las constricciones del Umwelt. d) Ningn sistema puede estudiarse aisladamente de Umwelt. Recprocamente, un sistema dado debe ser adoptado como el Umwelt de otro sistema cuando ambos se estudian como un nico sistema. e) Ambos sistemas (el sistema que se estudia y su Umwelt) son alternativamente activos y pasivos. Existen entre los dos sistemas una relacin recproca. Los socilogos estructural-funcionalistas, a partir de las ltimas obras de Parsons, han aplicado el paradigma sistmico al estudio de la comunicacin, como un sistema general de transmisin de pautas. Estos desarrollos ofrecen inters desde el punto de vista de la Teora Social, pero requieren un nivel de anlisis terico mucho ms denso del que aqu es recomendable. Existe otro uso ms sencillo de la Teora de Sistemas referido a la comunicacin interpersonal, al que se ceir el anlisis en este tema.

4.2. Componentes que el modelo toma en cuenta El sistema de comunicacin incluye los siguientes componentes: a) Las personas que interactan en la relacin comunicativa, poseyendo una imagen de s mismos y de sus atributos. Las otras personas, como objeto de la relacin comunicativa, tal como son imaginadas por cada actor. Las reacciones de cada persona a la imagen que se hace del otro y a la presuposicin que se hace de cmo le ve el otro. Las respuestas que la persona da al otro como consecuencia de las reacciones indicadas en (c). Eventualmente, estas reacciones pueden consistir en mensajes verbales.

b)

c)

d)

185

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e)

Los propios fines que cada persona persigue en la interaccin y en la representacin que se hace de los fines que persigue el otro. La manera en la que cada persona interpreta que el otro valora los fines del primero.

f)

Estos elementos se constituyen en un sistema de interaccin [SI], que interacta con un Umwelt [SU], de carcter poco definido, ya que incluye valores, normas, personas, presiones. El sistema [SI] y el sistema [SU] van cambiando de forma solidariamente a lo largo del tiempo. Como puede comprobarse, el anlisis sistmico de la comunicacin personal no establece diferencias entre el concepto de relacin entre los agentes y el de comunicacin entre los actores; [SI] y [SC] son la misma cosa para esta escuela 148.

4.3. Relaciones entre sistema de comunicacin y otros sistemas Entre [SC] y [SS] El sistema social [SS] es el [Umwelt] del sistema de relacin [SI] que establece relaciones y determinaciones ms importantes a nivel de todos y cada uno de los componentes de [SI]: Los actores: son miembros de grupos particulares (familia, trabajo, etc.) y de grupos generales (clases sociales, etnias, etc.) que van a determinar las conductas comunicativas de aquellos. Los mensajes: los mensajes utilizan siempre cdigos socializados aprendidos por todos los individuos de esa sociedad. Las imgenes del otro: vienen pautadas en trminos de roles, status y funciones sociales: al otro se le juzga segn el papel social que desempee.

148

El lector ya conoce que mantenemos un punto de vista muy distinto, si recuerda el esofuerzo que se ha realizado en los temas 1 y 2 para distinguir la interaccin comunicativa de las otras formas de interaccin.

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Los fines: los objetivos que tratan de alcanzar los actores de la comunicacin estn configurados socialmente y deben satisfacerse en el interior del sistema social. Entre [SC] y [SR] Desde el punto de vista sistemtico, para la existencia de comunicacin, resulta preciso compartir una misma visin del mundo a propsito de unos determinados objetos de referencia. En este modelo, en el que las relaciones entre los individuos son requisito imprescindible para la interaccin, stas se pueden convertir en el propio objeto de referencia de la comunicacin. Estos componentes y relaciones quedan reflejados en el siguiente modelo:

UMWELT [SU]
Mensajes
Persona A tal como se ve ella misma y como ve sus fines reaccin de A ante la reaccin de B reaccin de B ante la reaccin de A Persona B tal como se ve ella misma y como ve sus fines

[SI] = [SC]

Objeto A Persona A con sus atributos y fines, tal como lo ve B

Objeto B Persona B con sus atributos y fines, tal como lo ve A

187

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4.5. El modelo de Watzlawick 149 Recogemos como ejemplo de la perspectiva sistemtica aplicada a Comunicacin el modelo del autor americano Paul Watzlawick, que estudia la comunicacin humana como conducta. Este autor realiza un estudio de la comunicacin interpresonal 150. En este modelo, las caractersticas de la interaccin como sistema abierto son las siguientes: 1. Totalidad: cada una de las partes de un sistema est relacionada de tal modo con otras que un cambio en una de ellas provoca un cambio en todas las dems y en el sistema total. 2. Retroalimentacin (o circularidad): cada mensaje provoca un nuevo mensaje. La interaccin se caracteriza por ser un sistema circular y no unilateral, de tal modo que los distintos mensajes intercambiados por los individuos van a tener una respuesta y sta a su vez otra 151. 3. Equifinalidad: en los cambios de los sistemas (en el sentido de alteracin del estado al cabo de un perodo de tiempo), idnticos resultados (del cambio) pueden tener orgenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la organizacin.

4.5. Anotacin crtica El pancomunicacionismo (interpretacin de toda relacin, e incluso de toda ausencia de relacin como comunicacin) constituye, a nuestro juicio, un error que nace de una defectuosa comprensin de las caractersticas diferenciales de la comunicacin. Poner de manifiesto esta transgresin es

149

Cfr. Watzlawick, P.; Beavin, J. H., y Jackson, D. D.: Teora de la Comunicacin Humana. Interacciones, patologas y paradojas. Tiempo Contemporneo. Buenos Aires, 1971. En el prximo libro de esta misma coleccin se profundiza en las caractersticas de la comunicacin interpersonal. Tngase en cuenta que se habla de comunicacin interpersonal. Por el contrario, en la comunicacin de masas la retroalimentacin es un fenmeno poco frecuente.

150

151

188

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muy importante si se desea evitar que todas las relaciones humanas se conviertan en un mero problema de comunicacin o de incomunicacin, ignorando las prcticas o transformando las prcticas sobre los otros y sobre el mundo en meras expresiones comunicativas. Por otra parte, la concepcin circular de la relacin comunicativa es cerrada precisamente porque remite a las imgenes del Otro y no tiene en cuenta las prcticas (del Actor y del Otro) en cuanto tales prcticas. El concepto de Umwelt est muy poco definido, lo cual se presta a que los autores de esta orientacin llevan a cabo descripciones muy poco precisas del ambiente, el medio en el cual se efecta la interaccin. Resumimos las anteriores observaciones en el cuadro que sigue:

Esca la d e a n li s i s d e la co sa . Es tu d ia : Cla s e d e co mp o n en te s Dif e r en c iad o s. Dif e r en c iac i n es tr u ctu r al y f u n cio n a l: su j eto s p ar a s / su jeto s p ar a el o t r o ( o b jeto s) ; r ep r e sen t acio n e s / r esp u es ta s ( in clu y e m en s aje s) . Cla s e d e re la cio n es Cla s e d e mo d elo

Ca ra c te r st ica s g en e ra l es: C ri te rio d e u so Dar cu en t a d e la s r e lac io n e s p er so n ale s co m o u n si s tem a d e co m u n ic aci n . Gra d o d e te rm in a ci n I n co m p le to . El m o d e lo su p o n e la co n s id er a ci n d e to d o co m p o r ta m ien to , in clu y en d o l a d im en si n ex p r e siv a y la d i m en si n ejecu tiv a d e lo s ac to s , en u n a n ic a categ o r a d e co m p o n en t es . Gra d o d e cer ra mi en to Ab ier to a u n Um w elt esc a sam en te d ef in id o .

Cir cu l ar e s. Co n c ep tu a l Tr ad u c ib le s a an al g ico . u n m o d elo d e f eed - b a ck .

189

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

6.

MODELOS MATEMATICO-INFORMACIONALES

5.1. Supuestos epistemolgicos pertinentes El artculo de Shannon A mathematical theory of communication, publicado por primera vez en 1948, representa un aprovechamiento de instrumentos matemticos ya utilizados en la termodinmica y en la mecnica estadstica 152. En 1928, R. V. L. Hartley, ingeniero radiofnico de la Western Electric Company, y posteriormente de la Bell American Thelephon and Telegraph Company (para la que trabajara Shannon) aplic por primera vez aquella formalizacin matemtica a la transmision de impulsos elctricos con los que trabaja el telgrafo, con objeto de calcular la potencia de un medio de transmisin en funcin de su capacidad. Por otra parte, Von Neumann (1932) se haba ocupado ya del problema planteado por la mecnica estadstica, aplicando sus bases formales a la mecnica cuntica. Quien primero desplaz del campo de la fsica estos presupuestos tericos para utilizarlos en un campo distinto, como el de la biologa, fue N. Wiener. Este autor los aprovech para aplicarlos al estudio de los fenmenos que ocurren en el sistema nervioso central de los animales. Con posterioridad a Shannon, la formalizacin de la Teora de la Informacin ha sido utilizada sobre todo en ingeniera de las telecomunicaciones, pero tambin ha sido explotada, con ms o menos

152

Tanto en uno como en otro campo de la fsica, el objeto material de estudio es el intercambio de energa entre estados energticamente diferenciados, condicin indispensable para el intercambio energtico. Cfr. el tema 4. Para la termodinmica, este intercambio representa la posibilidad de aprovechar como fuerza la energa calrica que pasando de una fuente caliente energiza otra fra por el intercambio. Para la mecnica estadstica, sin embargo, el objeto formal es el clculo de la probabilidad de un proceso termodinmico a partir de la comparacin entre los estados energticos previos a un intercambio, clculo que recibi una frmula definitiva en 1894 por obra de Boltzmann. En efecto, en 1824, el fsico francs Sadi Carnot, en su obra titulada Rflexions sur la puissance motrice du feu et les machines propes dvelopper cette puissance, establece el principio: Una mquina trmica no puede funcionar sin el paso de calor de una fuente caliente a una fuente fra, principio que en 1850 el fsico alemn Claussius reformula diciendo: EI calor no puede pasar por s mismo de un cuerpo fro a un cuerpo caliente, dando lugar a la nocin que l mismo en 1876 denomina entropa. Esta nocin fue generada a finales de aquel mismo siglo por Ludwig Boltzmann, en cuya tumba, el ao 1896, se escribi su frmula S=K log w, mediante la cual la entropa (S) aparece proporcional al logaritmo de la probabilidad (w) del estado termodinmico de un gas, multiplicado por una constante (K), descubierta por l mismo y que es exactamente: 1,381 x 10-16 C.G.S.

190

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

justificacin, en epistemologa de la comunicacin; por ejemplo, A. Moles construy una Teora informacional de la percepcin, como marco explicativo para la decodificacin de mensajes efectuada por el hombre, como receptor de informacin frente a la naturaleza y frente a otros hombres. El modelo matemtico-informacional pretende representar un sistema general de comunicacin, porque excluye de sta cualquier referencia a contenidos y selecciona nicamente el fenmeno que cualquier sistema de comunicacin supone: la transmisin de seales. Su criterio de uso consiste en estudiar la optimizacin de la transmisin de mensajes, a partir de las condiciones que impone un transporte de seales.

5.2. Componentes que el modelo toma en cuenta Este siguientes: modelo conceptual-analgico selecciona los componentes

a) Una fuente de informacin Esta se corresponde en el modelo con una medida de la complejidad (ver tema 4) a partir del repertorio de seales de que se dispone en la fuente. b) Un transmisor Este trmino se aplica indistintamente al emisor y al aparato tecnolgico encargado de la emisin de seales de que dispone la fuente, las cuales, en la medida que se ajustan a un orden, constituyen un mensaje. El mensaje es simplemente un posible comportamiento concreto del sistema, si se considera que su probabilidad depende del conjunto de alternativas de que dispone la fuente para dar lugar a un nmero calculable de mensajes distintos. c) Un canal O conducto fsico por el que discurren las seales, que posee una capacidad determinada respecto a la intensidad y frecuencia de las seales 153.

153

De la relacin entre la capacidad del canal (C) y la cantidad de informacin (H), capaz de ser generada por la fuente, se sigue el principio fundamental de esta teora respecto al canal:

191

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

d) Una fuente de ruidos Los ruidos son seales ajenas a la fuente de informacin que o bien interfieren el paso de las otras por el canal, si ste es inerme a perturbaciones exteriores, o bien interfieren la recepcin de las seales transmitidas al confluir simultneamente con stas en la recepcin. e) Un receptor El trmino receptor puede aplicarse en ingeniera al aparato tecnolgico que recibe las seales y las decodifica, traducindolas a otro sistema de seales de naturaleza fsico-qumica diferente. f) Un destino Este trmino se refiere al punto final del proceso unidireccional de transmisin. Su funcin es correlativa a la fuente de informacin. Este componente es indispensahle para verificar la fidelidad en la transmisin.

5.3. Relaciones del Sistema de Comunicacin con otros sistemas Entre [SC] y [SS] Este modelo no da cuenta de ninguna relacin del [SC] con respecto al [SS], por cuanto todos sus componentes estn cerrados a las influencias de otros sistemas. El nico componente externo al proceso de transmisin de seales es el ruido. Desde esta perspectiva se tiene en cuenta el ruido con objeto de superarlo para que la exactitud de la transmisin sea mayor. Entre [SC] y [SR] No existe ninguna relacin entre ambos sistemas, toda vez que para medir la fidelidad, capacidad de canal y capacidad de la fuente no se tiene en cuenta lo que puedan significar los mensajes. El diferente orden de las

Si C H, se puede idear algn sistema de codificacin de las seales que permita transmitirlas sin que se vean afectadas, o bien reduciendo su distorsin al mnimo. Por el contrario, si C H, no podr ser ideado ningn sistema de codificacin que asegure que las seales no sufrirn ningn tipo de distorsin.

192

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

seales define a un mensaje como diferente de otro mensaje, pertenecientes ambos a un repertorio.

5.4. El modelo de Shannon-Weaver Los tericos de la informacin han propuesto modelos generales de la comunicacin. Seleccionamos el siguiente:

Seales emitidas Fuente de informacin Mensaje Transmisor Canal

Seales recibidas Receptor Mensaje Destino

Fuente de ruido

(Shannon y Weaver, The mathematical Theory of Communication, pg. 34)

Los recuadros representan los componentes del modelo. Este modelo pretende dar cuenta de cualquier proceso de comunicacin independientemente de que se realice entre hombres, instituciones, animales o mquinas: a) Si el modelo matemtico-informal se aplica al estudio del intercambio entre mquinas, no hay problema epistemolgico, en la medida en que el proceso es cerrado. b) Si el modelo se aplica al nivel de los seres vivos, los agentes de la transmisin asumen en el modelo el papel de los siguientes componentes: fuente de informacin y transmisor (en la emisin), siendo la fuente la capacidad del ser vivo para generar seales y el transmisor el instrumento (biolgico o tecnolgico) de que se sirve.

193

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

receptor y destino (en la recepcin), siendo el destino la capacidad del agente para captar la complejidad de la transmisin y receptor su rgano (biolgico o tecnolgico) empleado para la recepcin y decodificacin.

c) A nivel social no existe posibilidad de aplicar este modelo.

Se puede apreciar que este modelo propone una concepcin lineal del proceso comunicativo, que discurre entre un principio (fuente) y un final (destino), en donde queda cortada la transmisin. La ciberntica transforma este modelo lineal en otro circular, introduciendo en la teora el concepto de retroalimentacin (feed back) como mecanismo de regulacin del sistema.

5.5. Anotacin crtica Desde el punto de vista matemtico-informacional, las caractersticas del modelo se pueden anotar en el siguiente cuadro:

Esca la d e a n li s i s d e la co sa . Es tu d ia : Cla s e d e co mp o n en te s Dif e r en c iad o s. Fu en te / De st in o ; Tr an s m i so r / Re cep to r ; Can al / Fu en te d e r u id o . Cla s e d e re la cio n es A n iv el esp a ci al y tem p o r a l, lin e ale s, secu en c ial es y u n id ir ec cio n ale s. Cla s e d e mo d elo Co n c ep tu a l an al g ico .

Ca ra c te r st ica s g en e ra l es: C ri te rio d e u so Est ab l ecer la m ed id a p ar a la s co n d ic io n e s p tim a s d e la t r an sm i si n d e m en s aje s m ed ian te el tr an sp o r t e d e se a le s. Gra d o d e te rm in a ci n Co m p leto . Gra d o d e cer ra mi en to Cer r ad o .

194

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

6.

MODELOS DIALECTICOS

6.1. Supuestos epistemolgicos pertinentes La dialctica es una lgica que se aplica al anlisis de los sistemas finalizados que cambian a lo largo de la historia. El sistema de comunicacin social es uno de tales sistemas: est finalizado (es decir su funcionamiento depende de los intereses que persiguen los usuarios, sean personas fsicas o instituciones); y se utiliza de modo distinto en distintas pocas histricas (el desarrollo de la tecnologa de la comunicacin ha creado nuevos usos, nuevos sujetos de la comunicacin, nuevos productos comunicativos). Por tanto, el sistema de comunicacin social puede ser estudiado con una metodologa dialctica. El marxismo constituye la teora del hombre, de la sociedad y de la cultura a la que se remite el modelo dialctico. Los postulados del anlisis marxista que interesa tomar en consideracin en este momento son los siguientes: a) Las bases materiales de la vida social son los factores principales que deben de tenerse en cuenta para comprender por qu permanecen y por qu se transforman las sociedades (postulado del materialismo histrico). As, para explicar los modos de vida de los hombres en nuestros das, conviene investigar el impacto que han producido el empleo de nuevas fuentes de energa (p. e. la energa elctrica en la velocidad que adquieren las comunicaciones), de nuevas tecnologias (p. e. el empleo de satlites artificiales en la difusin mundial de la informacin). b) La organizacin social y poltica determina el uso que se hace de los recursos y de la tecnologa (postulado del control de las relaciones sociales sobre la transformacin de la vida social). As, una organizacin sociopoltica que se basa en la propiedad privada, y que cede la explotacin de los medios de comunicacin a empresas particulares, favorece un uso comercial, poltico y cultural de esos medios condicionado a la obtencin de un benefico por parte del capital que ha invertido dinero en ellos. En consecuencia los productos comunicativos que se elaboran y se difunden son valorados como

195

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

mercancas. En el caso de una organizacin sociopoltica que haya establecido la propiedad estatal de los medios de comunicacin, las cadenas de prensa, radio o TV tienen la consideracin de servicios pblicos. Los productos comunicativos que cabe esperar de la propiedad estatal de los medios tendran que satisfacer las necesidades de cultura, informacin y entretenimiento de la comunidad evitando la explotacin comercial, poltica o ideolgica de las audiencias154. c) Cuando el modelo de organizcin social est histricamente retrasado respecto al nivel que han alcanzado los medios de produccin y de comunicacin, esa organizacin social es un obstculo para un empleo racional de tales medios, en beneficio de la comunidad (postulado de la contradiccin entre desarrollo de los medios de produccin y desarrollo de las relaciones de produccin). Por ejemplo existe contradiccin entre la necesidad de poner la produccin de frmacos al servicio de la salud pblica y el monopolio de la indusria farmacutica por las multinacionales (ejemplos equivalentes podran mostrarse en el mbito de los servicios que proveen informacin y cultura). d) La clase dominante en cada sociedad procura imponer al conjunto de la comunidad una explicacin de la naturaleza de la sociedad, de la cultura, que sirva a sus intereses y contribuya a la perpetuacin del orden establecido. Esta explicacin interesada de la realidad se denomina ideologa. En la ciencia, el arte, la religin, la educacin, la informacin, la comunicacin se encuentran los modelos ideolgicos que legitiman el dominio (postulado de la funcin ideolgica de la cultura). Por ejemplo, la dependencia social de los grupos marginados (negros, chicanos, gitanos) se explica ideolgicamente por aquella ciencia psicolgica que les suponga menos inteligentes, por aquella tica que les considere menos morales, por aquel cine que les presente en papeles de delincuentes, ladrones, drogadictos, etc. e) En la medida en que la clase dominate tiene xito en la difusin de su modelo ideolgico las restantes clases adquieren una conciencia falsa de

154

Otra cosa diferente es que, en la prctica, la propiedad estatal de los medios de comunicacin sirva a los intereses del partido o de la burocracia que controla el aparato del Estado.

196

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

sus verdaderos intereses (postulado de la enajenacin cultural de las clases dominadas).

6.2. Componentes que el modelo toma en cuenta a) La infraestructura tecnolgica que permite producir comunicacin. Los media son analizados como instrumentos de produccin (de comunicacin). Este punto de vista lleva a fijarse en el efecto del progreso tecnolgico de los media, para sealar de qu modo afectan al producto comunicativo, a los productores de comunicacin y a los consumidores. b) Los productos comunicativos Se analizan los temas de los que se ocupan los media, y la forma en la cual son tratados. Este examen sirve de base para producir los efectos culturales de la comunicacin, y para valorar la funcin de los media en la reproduccin del modelo del mundo que proponen los propietarios de los media. La mayor parte de los autores marxistas consideran los productos comunicativos como un componente de la supraestructura ideolgica del sistema social. Por esta razn, el anlisis suele orientarse hacia la crtica de la ideologa existente en los contenidos de los media. Esta crtica es pertinente y tanto ms necesaria cuanto menos crticos sean los propios media; sin embargo, conviene tener en cuenta que incluso en las sociedades donde el control de los media resulta ms rgido, la comunicacin acta como un factor de cambio. c) La divisin social a nivel del cambio comunicativo El anlisis trata de identificar las relaciones de poder que subyacen en el uso de la comunicacin. Generalmente se realiza a nivel de las clases sociales que entran en relacin a travs de la comunicacin. La mayor parte de los autores no establecen distinciones entre los Agentes sociales que intervienen en el sistema de comunicacin, y los Actores que interactan en el proceso comunicativo, lo cual redunda en generalizaciones muy poco tiles a la hora de comprender el modo concreto

197

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

en el que las relaciones de dominacin (social) se expresan como relaciones de control (comunicativo) 155. d) El anlisis de la divisin social se aplica tambin al estudio de la propiedad de los media: Se estudia quines son los autnticos propietarios de la infraestructura comunicativa, coincidan o no con la titularidad oficial. Este anlisis se orienta a establecer los efectos de la divisin social entre propietarios reales de los media y trabajadores de los media, as cmo sobre el uso que de los media se hace. Este anlisis de la comunicacin resulta insuficiente, si se descuida el estudio de las numerosas mediaciones 156 que se intercalan entre propietarios y usuarios de los media. Los mediadores del trabajo comunicativo poseen una importancia considerable a la hora de evaluar el producto resultante.

6.3. Relaciones entre [SC] y otros sistemas Relaciones entre [SC] y [SS] El modelo dialctico tiene en cuenta la infraestructura tecnolgica de la sociedad; sus estructuras de relaciones sociales, a nivel de produccin, de cultura, de poder, con las instituciones que sirven a esas relaciones; la supraestructura ideolgica de la sociedad con sus normas, valores, ideas. Estos niveles estn compenetrados con la organizacin y el funcionamiento del sistema de comunicacin, y afectan a cada uno de sus componentes. Algunos autores marxistas tienen tendencia a negar toda autonoma al Sistema de Comunicacin, interpretando que su naturaleza y sus caractersticas son un mero reflejo de las intervenciones sociales; incluso se niega, a veces, la posibilidad de que el sistema de comunicacin sea capaz de afectar

155

Para un planteamiento ms pertinente de las categoras de anlisis dialctico, desde el punto de vista del estudio de la comunicacin, resultan tiles las categoras de Actores productores, distribuidores y consumidores de comunicacin, desarrolladas en el trabajo terico que se est realizando en nuestro Departamento de Comunicacin. El concepto de mediacin en Marx se refiere a la intervencin de algn agente capaz de controlar las relaciones entre otros agentes. Un uso ms especfico del concepto de mediacin en comunicacin puede encontrarse en La mediacin social, O.C.

156

198

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

al sistema social de un modo profundo. En ltima instancia, un cambio cualitativo de la comunicacin social requerira, para estos autores, la previa transformacin revolucionaria de la sociedad; de este modo se niega toda posibilidad a la comunicacin de trabajar para promover el cambio de la sociedad. A nuestro juicio estos puntos de vista son mecanicistas y niegan la posibilidad de aplicar las categoras del anlisis dialctico al estudio de la comunicacin. Relaciones entre [SC] y [SR] A nivel general, el anlisis marxista est interesado por comprender el cambio histrico de los objetos de referencia, lo cual significa que trata de explicar la gnesis del estado actual de las sociedades, las ideas, los objetos y cosas, etc., ponindolo en relacin con su estado pasado y, cuando es posible, con su futuro estado en otra sociedad socialista o comunista. Esta concepcin de los objetos de referencia afecta al modo en el que el anlisis dialctico concibe el sistema de comunicacin. La comunicacin respecto al sistema de objetos de referencia puede funcionar o bien para reproducir (ideolgicamente) la realidad existente, o bien para producir (crticamente) una representacin innovadora de una realidad todava no existente. En ltima instancia, el modelo dialctico propone que el sistema de comunicacin se abra a la historia, como ltimo sistema de referencia que concierne a la tarea comunicativa.

199

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

El modelo ms general que podra recoger los componentes y relaciones del anlisis dialctico sera el siguiente:

[SR] [SS] [SC]

Infraestructura tecnolgica (Instrumentos)

Estructura comunicativa (Instituciones comunicativas)

Superestructura (Representaciones de la comunicacin, especialmente ideolgicas)

200

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

A juicio nuestro, este modelo resulta todava demasiado general para dar cuenta del funcionamiento especfico de los sistemas de comunicacin. El lector tendr ocasin, en este mismo libro, de conocer una propuesta que parte igualmente de un enfoque dialctico, pero que se centra en el examen concreto de la comunicacin desarrollado por Manuel Martn Serrano. Dicho modelo sirve de ilustracin para mostrar las posibilidades del enfoque terico que ahora nos ocupa, y quedar descrito en el prximo tema.

7.4. Anotacin crtica El modelo dialctico ofrece un camino vlido para estudiar el sistema de comunicacin, porque es el nico que toma en cuenta las relaciones que son consustanciales al funcionamiento de la comunicacin, tal como se ha puesto de manifiesto en anteriores temas. Sin embargo, estas posibilidades estn todava por explotar a nivel del estudio de la comunicacin; tarea en la que nosotros estamos interesados y cuya evaluacin crtica correspnder al lector. Refirindosnos a las otras propuestas que aqu han sido comentadas, cabe ofrecer el siguiente esquema:

Esca la d e a n li s i s d e la co sa . Es tu d ia : Cla s e d e co mp o n en te s Dif e r en c iac i n es tr u ctu r al y f u n cio n a l: I n f r ae str u ctu r a tecn o l g ic a / Est r u ctu r a d e o r g an iz acio n es co m u n ic at iv a s / Su p r ae s tr u c tu r a d e p r o d u cto s co m u n ic at iv o s ; Acto r e s p r o d u cto r e s / d is tr ib u id o r e s / co n su m id o r e s d e co m u n i caci n . Cla s e d e re la cio n es Dia lc ti ca s: co n tr ad icc i n en tr e co m p o n en t es , su p er aci n d e la s co n tr ad i ccio n e s en u n n u ev o si s tem a. Cla s e d e mo d elo Co n c ep tu a l an al g ico .

Ca ra c te r st ica s g en e ra l es: C ri te rio d e u so An l i si s d e la s m ed iac io n es p ar a la r ep r o d u cc i n d el si st em a so c ial , in tr o d u c id a s en / p o r e l si s tem a d e co m u n ic aci n . Gra d o d e te rm in a ci n I n co m p le to cu an d o n o se to m an en cu en ta lo s m ed iad o r es . Gra d o d e cer ra mi en to Ab ier to a l [ SS ] y a [ S R] .

201

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

8.

VISION DE CONJUNTO

Se indicaba en las consideraciones generales previas y se habr podido comprobar en la exposicin de cada modelo, que todos ellos poseen un grado de formalizacin mayor o menor. Esta caracterstica legitima el intento de aplicar una modelizacin general de la comunicacin al estudio restringido de sistemas concretos de comunicacin. A nivel epistemolgico suponen el abandono de un uso instrumental de la comunicacin para avanzar hacia una Teora de la Comunicacin que ofrezca principios tericos y metodolgicos serios, cientficamente considerados. Ahora bien, si la formalizacin puede ser postulada respecto a los cuatro modelos analizados en este tema, el grado en el que cada uno de ellos consigue su objetivo de constituirse en un modelo general es variable. Estas diferencias van a venir determinadas por la clase de modelo y su grado de terminacin y de cerramiento. El lector habr reparado que el modelo estructuralista ha sido definido como conceptual no-analgico lo que le da la posibilidad de modelizar otros modelos (nico modelo que tiene esta condicin). Esta caracterstica formal y su grado de cerramiento hacen vlido su uso cuando el objeto material al que se aplica es un objeto cerrado. El modelo permite conocer las reglas internas que explican el funcionamiento del objeto (por ejemplo, las reglas de formacin de relatos mticos). Es posible un anlisis estructural de los mensajes siempre que no se pretenda conocer su uso social. Idntico grado de cerramiento poseen los modelos matemticosinformacionales; sin embargo, su excesiva formalizacin y especificidad limitan en demasa su aplicacin a un sistema de comunicacin. Un modelo que se aplica a un tipo muy particular de intercambio (el de seales) difcilmente puede constituirse en un modelo general. La Teora de Sistemas puede ser aplicada con fundamento al estudio de los procesos y de las funciones de la comunicacin, en relacin con otros sistemas con los que interacta. Incluso cabe afirmar que el paso previo para el estudio de la comunicacin, consiste en objetivar sus aspectos sistemticos, como lo pone de manifiesto nuestro propio esfuerzo en este sentido. Sin embargo, la Teora de Sistemas emplea una lgica que no permite 202

T E M A 8 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 2 P ar te)

dar cuenta de la contradiccin interna entre los componentes, y externa entre los sistemas. Cuando el sistema de comunicacin al que se aplica en concreto, est sometido a contradicciones, los verdaderos problemas que deben de ser explicados comienzan donde la Teora de Sistemas acaba. Si se hace un uso demasiado generalizador del modelo sistemtico, como ocurre en el ejemplo de Watzlawick la potencia metodolgica del modelo se diluye en un planteamiento metafrico. El enfoque dialctico recurre a una lgica que tiene en cuenta el cambio cualitativo de los componentes y de las relaciones entre los sistemas, sin pretender reducir dichos cambios a una mera diferencia formal. La finalizacin del sistema de comunicacin no ha sido suficientemente tenida en cuenta por los tericos que hasta ahora se han servido de este modelo. No obstante, es posible abordar desde una perspectiva dialctica la elaboracin de un modelo que no se vea afectado por esa insuficiencia. Este intento queda reflejado en el prximo tema.

203

TEMA 9. LOS MODELOS DE LA COMUNICACION (3 PARTE): PROPUESTA DE UN MODELO DIALECTICO PARA EL ESTUDIO DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACION 157
Por Manuel Martn Serrano

Epgrafes: 1. Justificacin de la propuesta de un modelo dialctico para estudiar el sistema comunicativo. 2. Niveles de los que da cuenta el modelo. 3. Componentes pertenecientes al sistema de comunicacin. 4. Componentes exteriores al sistema de comunicacin respecto a los cuales est abierto.

1.

JUSTIFICACION DIALECTICO

DE

LA

PROPUESTA

DE

UN

MODELO

La comunicacin humana presenta todas y cada caractersticas que identifican a los sistemas finalizados:

una

de

las

a) En la comunicacin intervienen componentes cuyas relaciones estn organizadas. b) Los componentes de la comunicacin son heterogneos y asumen funciones diferenciadas en el proceso comunicativo. c) La comunicacin humana persigue algn fin. La comunicacin entre Actores humanos aparece como un sistema finalizado, cuyos componentes estn constreidos a ocupar las posiciones y cumplir las funciones que les asignan los comunicadores.

157

Primera versin multicopiada: Tema de la Ctedra de Teora de la Comunicacin, Facultad de Ciencias de la Informacin, Madrid, 1978. La actual versin est corregida y ampliada.

204

T E M A 9 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 3 p ar te) . Pr o p u e st a d e u n Mo d e lo Di al ct ico ...

Estas caractersticas de la comunicacin permiten estudiar los intercambios de informacin como procesos que ocurren en el interior de un sistema: E L S I S T E MA D E C O MU N IC A C I N (a partir de ahora identificado como [SC]). El Sistema de Comunicacin [SC] no es completamente autnomo; funciona abierto a las influencias exteriores de otros sistemas no comunicativos. Las influencias de los sistemas no comunicativos controlan en mayor o menor grado el funcionamiento del sistema de comunicacin. El control se ejerce sobre todos y cada uno de los componentes. A su vez, el propio sistema de comunicacin afecta al funcionamiento de los otros sistemas con los que est relacionado. El Sistema Social [SS] constituye aquel otro sistema respecto al cual se establecen las relaciones de interdependencia ms importantes. En este tema 158 se ofrece un modelo de anlisis que pretende tres objetivos: a) Analizar de manera sistemtica los distintos componentes que intervienen en el sistema de comunicacin [SC]. b) Sistematizar el anlisis de las interdependencias existentes entre [SC] y [SS]. c) Aclarar las relaciones que la comunicacin establece con los referentes (sistema de objetos de referencia [SR]). Como se tendr ocasin de comprobar en sucesivos temas, el modelo que se sugiere parte de un anlisis dialctico de los procesos de comunicacin. Como todo planteamiento dialctico se caracteriza por determinadas preocupaciones tericas y praxeolgicas: En el plano terico y praxeolgico intenta dar cuenta de las relaciones que se establecen entre las bases materiales que hacen posible la comunicacin (infraestructura), la organizacin de esas bases materiales

158

La primera propuesta de este modelo fue presentado por el autor de este tema en Bases para una epistemologa general de las Ciencias Sociales. Revista Espaola de Investigaciones sociolgicas, nm. 3, julio-septiembre de 1978.

205

T E M A 9 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 3 p ar te) . Pr o p u e st a d e u n Mo d e lo Di al ct ico ...

reflejo de la organizacin social que se sirve de ellas (estructura) y el modelo cultural, axiolgico e ideolgico que se articula con ella (supraestructura): trata de identificar las contradicciones que son internas al Sistema Comunicativo y aquellas que se generan en/por relacin al Sistema Social; se refiere al efecto que produce el cambio histrico de las tecnologas comunicativas sobre las estructuras y las supraestructuras; pretende ofrecer un marco terico adecuado para el posterior anlisis de las prcticas comunicativas, es decir, para el examen de los usos que se hacen de la comunicacin en cada formacin social (formacin social feudal, capitalista, socialista, etc.). En el plano didctico, la exposicin de este modelo se esfuerza en despertar el espritu crtico y el sentido de responsabilidad social entre los futuros profesionales de la comunicacin.

2.

NIVELES DE LOS QUE DA CUENTA EL MODELO

El modelo que se ofrece incluye: a) A nivel del propio sistema de comunicacin: aquellos componentes que, por su naturaleza estn implicados en el sistema comunicativo (aunque puedan formar parte de otros sistemas distintos). Como el lector ya conoce son los siguientes: Actores de la comunicacin. Expresiones comunicativas. Representaciones. Instrumentos de comunicacin.

b) A nivel de otros sistemas a los que est abierto el sistema de comunicacin:

206

T E M A 9 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 3 p ar te) . Pr o p u e st a d e u n Mo d e lo Di al ct ico ...

El sistema de objetos de referencia de la comunicacin 159. Las intervenciones y mediaciones originadas en el sistema social, que controlan a cada uno de los componentes del sistema comunicativo y al sistema en su conjunto.

3.

COMPONENTES COMUNICACION

PERTENECIENTES

AL

SISTEMA

DE

El espacio recuadrado contiene los componentes que por su funcin se incluyen en el interior del sistema comunicativo [SC]:

Actores

Instrumentos

Expresiones

Representaciones

3.1.

Actores Son Actores:

a) Las personas fsicas que en nombre propio o como portavoces o representantes de otras personas, grupos, instituciones u organizaciones entran en comunicacin con otros Actores. b) Las personas fsicas por cuya mediacin tcnica unos Actores pueden comunicar con otros, siempre que su intervencin tcnica en el proceso comunicativo excluya, incluya o modifique a los datos de referencia

159

El sistema de objetos de referencia incluye todo aquello a propsito de lo cual cabe comunicar mediante el manejo de datos de referencia.

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proporcionados por los otros Actores (el concepto de dato de referencia se describe en el tema 12). Por ejemplo, son Actores: el profesor y el alumno que dialogan; el periodista que firma el artculo y el lector; el portavoz del Gobierno en la rueda de prensa y los corresponsales que le interrogan; el obispo que escribe la homila, el prroco que la lee con mayor o menor nfasis y los feligreses que la escuchan. Los Actores de la comunicacin deben distinguirse de los agentes sociales: No son Actores: el representante artstico que convence a un periodista para que escriba un reportaje sobre el artista que aqul patrocina160; el funcionario de la censura que impide el que se transmita determinada informacin; el Congreso que dicta las leyes por las que han de regirse los medios de comunicacin del Estado. Cada uno de los entes indicados ejerce influencia sobre uno o varios de los componentes de [SC]; su papel es el de controladores y en cuanto tales pertenecen al [SS]; su intervencin se produce desde fuera del sistema que estamos analizando en este momento161. Igualmente, los Actores de la comunicacin deben diferenciarse de los objetos de referencia No son Actores: LOS AMERICANOS sobre quienes escribe un cronista de un peridico en Nueva York, ni LOS CONGRESISTAS a quienes se refiere el locutor de TV en los informativos, ni LOS CRISTIANOS SEPARADOS de quienes trata la homila de un obispo. Cada una de las entidades indicadas estn concernidas por la existencia de alguna comunicacin en la que se les toma en cuenta o se les menciona, pero su papel es el de referencias de la comunicacin; y en cuanto tales, tambin permanecen fuera del sistema que ahora estamos analizando. Para que LOS AMERICANOS, los CONGRESISTAS o los CRISTIANOS SEPARADOS asumiesen el papel de Actores sera necesaria su intervencin a ttulo propio en el proceso de comunicacin162.

160

Aunque sea Actor en el sistema de comunicacin personal con el periodista. Conviene conservar siempre el adecuado nivel de anlisis para establecer los criterios de asignacin de las funciones comunicativas. Nada se opone, sin embargo, a que un controlador, adems, asuma directamente el papel de un Actor; por ejemplo, cuando una autoridad del Gobierno responsable del Estatuto de RTV lo explica y defiende personalmente ante las cmaras. Del mismo modo, un Actor puede intervenir como controlador. Son Actores, en conclusin, los sujetos en la comunicacin y no aquellos, aunque sean personas, que son objeto de una comunicacin. Nada se opone a que un objeto de referencia adems asuma directamente el

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En este modelo la condicin de Actor viene referida a la situacin de estar directamente implicado en la produccin, el consumo o la distribucin de comunicacin. En consecuencia, desde un punto de vista funcional, cabe distinguir entre dos clases de Actores: a) Actores que se sirven de la comunicacin. Aquellos que son responsables de la informacin que circula en el sistema de comunicacin o aquellos que son responsables de su consumo. Por ejemplo, se sirven de la comunicacin los escritores y artistas, entre quienes producen informacin; los lectores y las audiencias, entre quienes la consumen; los asistentes a un debate, entre quienes al tiempo producen y consumen informacin. b) Actores que sirven a la comunicacin. Aquellos que ponen en circulacin informacin elaborada por otros actores y consumida por terceros, siempre que su intervencin afecte a los datos de referencia que le llegan a Alter. Por ejemplo, sirven a la informacin la locutora del telediario que pone voz a la nota de redaccin (busto parlante); el periodista que transcribe una nota oficial; los cmaras de cine o de TV que enfocan un escenario. La locutora, con su gesto o con las inflexione6 de su voz puede aadir al texto evaluaciones que se incorporan como otros datos al producto comunicativo; el cmara, seleccionando unos u otros planos decidiendo entre un primer plano o un plano general, selecciona los datos que le van a llegar al televidente. Evidentemente, ambas funciones pueden coincidir en un mismo Actor. Por ejemplo, en una charla yo puedo actuar como productor y consumidor de informacin a lo largo del coloquio y en algn momento intervenir como distribuidor de informacin leyendo un documento elaborado por terceros. Esta diferenciacin funcional de los Actores es til slo con fines analticos 163, y debe interpretarse en tales trminos. En la realidad, frecuentemente la asignacin funcional no se respeta en el proceso

papel de Actor; por ejemplo, cuando un entrevistado habla de s mismo, y se define como bueno, trabajador, artista de cine, etc.
163

No obstante, conviene notar que esta divisin funcional de los Actores en la comunicacin es un reflejo de la divisin tcnica del trabajo que caracteriza a nuestro modo de producir capitalista; en consecuencia, las instituciones comunicativas se esfuerzan mucho en mantenerla.

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comunicativo y la transgresin de los papeles constituye un interesante objeto de estudio. Por ejemplo, Actores que se sirven de la comunicacin pretenden aparecer como meros Actores que la sirven; as ocurre con el entrevistador, que se cree un mero intermediario entre el entrevistado y la audiencia. En sentido inverso, frecuentemente el Actor que sirve a la comunicacin tiene en la prctica comunicativa la oportunidad de arrogarse el papel de otro Actor que se sirve de la comunicacin. Por ejemplo, el busto parlante puede intencionadamente incluir en la informacin connotaciones de gesto, voz, etc. que modifiquen el texto; el tcnico responsable de las cmaras de vdeo puede, conscientemente, manejar la seleccin de unos u otros planos del personaje en una entrevista para variar sustancialmente el producto comunicativo resultante.

3.2.

Instrumentos

Los instrumentos de la comunicacin ya han sido definidos como todos los aparatos biolgicos o instrumentos tecnolgicos que pueden acoplarse con otros aparatos biolgicos o tecnolgicos para obtener la produccin, el intercambio y la recepcin de seales 164. Los instrumentos de comunicacin se organizan en sistemas de amplificacin y de traduccin de seales, constituidos por un rgano emisor, un canal transmisor y un rgano receptor, como mnimo. (Vase el cuadro de la pgina siguiente).

164

Se recordar el anlisis ofrecido en el Tema 1. Los instrumentos de comunicacin son amplificadores que pueden salvar la distancia fsica o temporal entre los Actores. Algunos instrumentos de comunicacin, adems de amplificar las seales son capaces de traducirlas de un sistema energtico a otro. Esta traduccin permite utilizar canales de comunicacin ms rpidos o con mayor alcance espacio-temporal.

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E J E M PL OS

D E S I S T E M A S D E A M PL I FI C A C I ON D E S E A L E S

EMISIN

CANAL ( Tra n sm i si n) Can a l f s ico tr an sm i so r d e so n id o .

RECEPCIN

B I OL GI C OS

Ap ar ato f o n o l g ico ( lar in g e, cu er d a s, b o ca, l ab io s) , q u e m o d u la la se a l ( g r ito , su su r r o , e tc.) . Ap ar ato m o tr iz q u e m o d u la la se a l d e p er cu si n ( m an o s q u e p alm o te an , p ie s q u e p ate an ) . Cu er p o q u e m o d u la la p o stu r a.

O d o ( tr an sf o r m a el so n id o en im p u l so n er v io so ) .

Can a l f s ico tr an sm i so r d e lu z r e f le jad a .

I N S T R U M E N T OS E M I S OR E S

O jo ( tr an sf o r m a la lu z en im p u lso n er v io so ) .

I N S T R U M E N T OS R E C E PT OR E S

A M PL I FI C A D OR E S

Ap ar ato s am p li f ic ad o r e s d e so n id o s ( p o r ej em p lo , t am - tam , tr o m p a)

Can a l f s ico tr an sm i so r d e so n id o .

O d o .

T E C N OL GI C OS

T R A D U C T OR E S

Te lg r af o s elc tr i co s ( in s tr u m en to em i so r q u e tr an sf o r m a el im p u l so m ecn ico en el ct r ico ) .

Can a l f s ico tr an sm i so r d e en er g a e lc tr i ca.

Rec ep to r d e tel g r af o ( tr an sf o r m a la se a l elc tr ica en u n im p u l so m ecn ico q u e co n f ecc io n a u n tex to . esc r ito ) . O jo ( alt er n a tiv a m en te, o tr o esp e jo ) .

T E C N OL GI C OS T R A D U C T OR E S

Te lg r af o p t ico ( esp ejo q u e tr an sf o r m a lu z in cid en te en r ef le jad a ) .

Can a l f s ico tr an sm i so r d e lu z r ef le jad a .

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a) En principio parece que, por su naturaleza, los instrumentos estn en el Sistema Comunicativo para servir a la comunicacin. Este es el caso de los media, ya sean media amplificadores es decir, aquellos que funcionan sin modificar la naturaleza de la seal que de ellos obtiene el Actor, como, por ejemplo, el tam-tam, o media traductores es decir, aquellos que transforman seales acsticas, luminosas, electromagnticas, en otra materia o energa, como, por ejemplo, los media audiovisuales. Sin embargo, un examen ms detenido de la funcin de los instrumentos de comunicacin muestra que tambin hay instrumentos que se sirven de la comunicacin. b) Los instrumentos que se sirven de la comunicacin son aquellos que para funcionar utilizan informacin. Por ejemplo, los equipos de proceso de datos son alimentado6 con programas que derivan una parte de la informacin que canalizan hacia el autocontrol de la mquina165.

3.3.

Expresiones

Recordaremos brevemente el concepto de sustancia expresiva y de expresin: Son sustancias: cualquier cosa de la naturaleza, cualquier objeto fabricado o cualquier organismo vivo. Son sustancias expresivas las materias informadas o, si se prefiere, cualquier entidad perceptible por algn sentido de Alter, sobre la cual, Ego ha realizado un trabajo expresivo. Las sustancias expresivas cuando son energizadas poseen la capacidad de generar seales, es decir, de modular las energas que pueden afectar a los sentidos de algn ser vivo 166.

165

En este sentido, el instrumento cumple, adems de la funcin de canal, la de emisor o receptor (si bien controlado por el Actor que lo utiliza y lo program). Cabe imaginar un sistema de comunicacin en el cual el instrumento desplace completamente a los Actores. De hecho, tales sistemas ya existen, por ejemplo, en los equipos de control de vuelo de los aeropuertos. pero estos sistemas automticos son sistemas cerrados, y en consecuencia su estudio corresponde a la ingeniera y no a una ciencia de los seres vivos como la Teora de la Comunicacin. Cfr. el anlisis efectuado en el tema 1.

166

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Una sustancia est informada cuando puede presentar diferencias perceptibles o puede adoptar diferentes estados perceptibles y algunas de esas diferencias o de esos estados designan algo para alguien. Cada variedad o estado distinto (respecto a otra variedad o estado) es una expresin (distinguible respecto a otras expresiones) 167. Las relaciones que existen entre los distintos estados expresivos y las distintas designaciones se denominan articulaciones. E J E M PL OS
DE

A R T I C U L A C I ON E S

P OS I B L E S P OR M E D I O D E D I F E R E N T E S

E N T I D A D E S E X PR E S I V A S ( S U S T A N C I A S )

COSAS:

P IE D R A S
B LA N C A S

//

P IE D R A S N E G R A S das nefastos A B R IG O D E P A O no-riqueza, nodistincin DOS


B O N B IL L A S

das fastos O B J ET O S A B R IG O
DE

//

P I EL E S

riqueza, distincin O B J ET O S
EM IS O R ES D E EN ER G A LU M IN O S A :

UNA

B O MB I LL A

//

C EN T EL L EA N TE

C EN T EL L EA N TE S

coche girando a la derecha o izquierda L A B IO S P R I ET O S ira //

coche parado (averia) L A B IO S


D I S T E N D ID O S

ORGANO
B IO L G IC O :

ecuanimidad

Otros ejemplos de sustancias informadas: los menhires, en la medida que designan una apropiacin de un espacio natural; todos los productos de consumo en cuanto que designan un valor de uso o un valor econmico (valor de cambio); el cuerpo, articulado en cada gesto del lenguaje analgico de los animales y en los gestos humanos.

167

Cfr. el anlisis efectuado en el tema 4.

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No son sustancias informadas: los planetas Marte o Venus, aunque una religin les asigne la designacin de un valor cosmolgico; los automatismos respiratorios o cinestsicos del cuerpo, en tanto no nos sirvamos de ellos como vehculos de emociones o sentimientos. El lector puede deducir por s mismo cul es la razn por la cual estas entidades no se consideran sustancias informadas. Se han incluido entre las materias expresivas sustancias inorgnicas, como las piedras y sustancias orgnicas, como el cuerpo. Partiendo de esta distincin, es posible sugerir la siguiente clasificacin: a) Sustancias expresivas que proceden de cosas existentes en la Naturaleza. El hombre asigna a cualquier cosa de la naturaleza funciones expresivas. A partir de ese momento la cosa (natural) adquiere un uso en funcin del cual deviene objeto, en este caso para un empleo comunicativo. b) Sustancias expresivas que son objetos. Un objeto es cualquier producto que existe como consecuencia del trabajo del hombre sobre las cosas naturales. Como a todo objeto se le asigna algn uso, los objetos son necesariamente expresivos, al menos de la funcin que se les asigna. Conviene distinguir entre dos clases de objetos: bl) Objetos producidos precisamente para servir de sustancia a las expresiones comunicativas (por ejemplo, el semforo es un objeto que sirve a la comunicacin). b2) Los objetos producidos para servir a otros usos no comunicativos. La mayor parte de los objetos que fabrica el hombre estn destinados a satisfacer otras necesidades sociales; antes de ser sustancia de las expresiones comunicativas, son bienes. El bien posee una funcin designativa, ligada a su uso y su valor. En esta amplia categora, entran las herramientas, los vestidos, las casas y su equipamiento, etc. Cualquier producto que tenga asignado primariamente un uso social y que se intercambie socialmente, por ese mismo hecho termina sirviendo, secundariamente, como vehculo expresivo de comunicacin168.

168

Por ejemplo, el vestido sirve primariamente para abrigar, pero secundariamente expresa gusto, status, edad, etc. Existe, el menos, un valor que expresan todos los bienes: su valor de cambio. En algunos bienes, la funcin secundaria (expresiva) llega a dominar la funcin primaria (el uso para el que ha sido producido). As ocurre con los bienes cuyo diseo pretende expresar originalidad, suntuosidad, lujo, etc. De hecho, la funcin de la publicidad consiste en potenciar el uso expresivo de los bienes, con poca o ninguna atencin a su funcin de uso.

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c) Sustancias expresivas corporales. El organismo humano, como el animal, cuenta con un repertorio de manifestaciones de su estado biolgico. Algunas de estas respuestas son, en principio, involuntarias; por ejemplo, todas las que estn controladas por el sistema neurovegetativo. La funcin de estas respuestas est orientada a restablecer el equilibrio biolgico circunstancialmente alterado (por ejemplo, la fiebre o la disnea). Sin embargo, el hombre posee la capacidad de informar estas respuestas y convertirlas en expresiones para comunicarse (o incomunicarse) con los dems (as, en las neurosis de conversin, los sntomas orgnicos son expresin de emociones, sentimientos o frustraciones) 169. El movimiento entero del cuerpo sirve en numerosas especies para producir expresiones (gestos, posturas). Estas posturas, muy ritualizadas es decir, muy constantes en su presentacin y en las ocasiones de su presentacin, expresan algunos comportamientos o necesidades del animal (as, en los cnidos, el cuerpo sirve como sustancia expresiva de la sumisin, en la postura ritual que muestra el vientre a los dientes del macho dominante). Generalmente, este empleo expresivo del cuerpo se denomina lenguaje analgico. El hombre tambin se sirve del cuerpo de esta forma analgica (por ejemplo, en las manifestaciones afectivas). Pero el hombre dispone de rganos que usa como sustancia expresiva con ms precisin y ms riqueza que ninguna otra especie: la mano y la cara. La mano del hombre es funcionalmente muy apta para que sus movimientos sirvan de base a las articulaciones expresivas. Existe un repertorio elemental de gestualidades manuales, que diferencia a la mano del hombre del rgano equivalente de las dems especies 170.

169 170

Un examen del tema en La Mediacin Social. O. C. El gesto comunicativo se desarrolla en el hombre al tiempo que se desarrollan los gestos del trabajo, el cual, a su vez, expresa desde sus inicios formas sociales de cooperacin productiva. Por esta razn, la articulacin de los gestos de la mano (la mmica manual) expresa una determinacin social superpuesta sobre la determinaci6n orgnica que impone la movilidad del miembro. Esta misma observacin es ampliable a los gestos que se basan en la articulacin de la cara.

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3.4.

Representaciones

La representacin, en el campo de la comunicacin, acta organizando un conjunto de datos de referencia proporcionados por el producto comunicativo, en un modelo que posee algn sentido para el usuario o los usuarios de esa representacin. La mera aparicin de datos de referencia perro, nio, morder no es una representacin ni tiene sentido. La organizacin de esos datos segn la variante perro muerde a nio, o bien nio muerde a perro, corresponde a modelos diferentes que poseen sentidos distintos. Las representaciones pueden diferenciarse segn su uso: a) Representaciones que son modelos para la accin. Dan a la informacin un sentido que afecta al comportamiento. Por ejemplo, el conductor posee un modelo de representacin que establece determinadas respuestas (acelerar, frenar, girar el volante) en conexin con determinados estmulos generados en la ruta y en el tablero indicador del automvil. Este ejemplo corresponde a una representacin adquirida por aprendizaje (el modelo ingls de conduccin no es el mismo que el espaol) y, sin embargo, muy interiorizado: el buen conductor no piensa la maniobra. La observacin viene a cuento del carcter preconsciente que suele tener una gran parte de las representaciones que guan el comportamiento. b) Representaciones que son modelos para la cognicin. Dan a la informacin un sentido que afecta al conocimiento. El aprendizaje de la escritura proporciona un modelo de codificacin y decodificacin de expresiones, que afecta a la propia organizacin de la experiencia sobre la realidad; la representacin del modelo de familia en cada cultura determina las personas a quienes se considera parientes o extraos; la competencia en el campo de la qumica, la lgica o la matemtica est preparada por la adquisicin de las representaciones especficas de sus respectivos lenguajes tcnicos. c) Representaciones que son modelos intencionales. informacin un sentido que afecta a los juicios de valor. Dan a la

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Por ejemplo, en la prctica de la comunicacin de masas, el modelo que pone en relacin los usos por unos u otros actores, con los efectos (materiales, sociales, polticos, cognitivos, estticos, culturales) que se aspira a lograr mediante la comunicacin; la atribucin de determinadas intenciones no expresas a los comportamientos o las palabras de los dems, en la comunicacin interpersonal. Es completamente cierto que no existe la posibilidad de comunicar si el trabajo expresivo de Ego y el trabajo perceptivo de Alter, no estn guiados por las representaciones 171. Incluso, cabe afirmar que la comunicacin se hace ineficaz cuando la representacin que gua el trabajo expresivo de Ego no se corresponde con la que rige el trabajo perceptivo de Alter 172. En cambio, no es cierto que toda representacin se elabore necesariamente a partir de la informacin proporcionada por los datos de la comunicacin; y ni siquiera es cierto que todas las representaciones que intervienen en la misma comunicacin se hayan completado y hayan adquirido su sentido gracias al intercambio comunicativo. Esta observacin es evidente a partir de la experiencia de cualquier comunicador: por ejemplo, el profesor puede estar interesado durante la clase en ocupar la mente de sus alumnos con un repertorio de representaciones a propsito de LA TEORA DE LA COMUNICACIN, en tanto que algn oyente seleccionar datos que desde el punto de vista del profesor no son pertinentes (por ejemplo, su tono de voz, sus gestos) en los cuales se apoyar en el trabajo expresivo del conferenciante para elaborar una representacin alternativa a propsito de otro objeto de referencia distinto: EL PROFESOR. Incluso cuando Alter se esfuerza en entender y reproducir cognitivamente la clase de representacin que le propone Ego por va comunicativa explcita, el xito se vera frecuentemente comprometido si

171

Para EGO, la representacin le permite relacionar la produccin de determinadas expresiones, con la introduccin de determinados datos referidos a un objeto de referenciapara ALTER, la representacin le permite relacionar la asimilacin de determinados perceptos con la invocacin de un repertorio de datos que conciernen a un objeto de referencia. Esta situacin se produce porque no existe suficiente equivalencia a nivel de los datos con los que se constituyen, o bien porque no son anlogos los sentidos, o bien porque remiten a objetos de referencia diferentes.

172

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Alter contase solamente con los datos de referencia proporcionados por la comunicacin para completar y organizar su propio modelo de representacin. Conviene analizar esta caracterstica de la produccin de representaciones para comprender que no existen representaciones comunicativas, si por ellas se entienden unos modelos de organizacin especiales y distintos de las representaciones cognitivas accionales o intencionales 173. Los razonamientos que apoyan esta observacin son los siguientes: Cuando Ego recurre al empleo de expresiones comunicativas para introducir datos de referencia sobre s mismo, sobre Alter o sobre el entorno, pretende lograr que Alter se represente un modelo de accin, de cognicin, o de valoracin a propsito de un determinado referente. He indicado que para lograr este resultado, no es necesario que los datos de referencia aportados por el producto comunicativo contengan toda la informacin necesaria para que Alter elabore el modelo completo de representacin que Ego aspira a inducirle; ni siquiera es siempre necesario que la organizacin de los datos de referencia explicite el sentido. Por ejemplo, si un Ego dice dime con quin andas..., el Alter que conozca el refranero es muy probable que se represente un modelo convencional de interpretar el comportamiento: la representacin que asocia el modo de ser de los acompaantes (informacin expresa en el producto comunicativo) con el modo de ser de toda persona (informacin que debe de aportar Alter para completar el modelo). La invocacin de este refrn por Ego puede tener el valor de una observacin general; puede referirse a un tercero o suponer una advertencia dirigida a Alter; el sentido depende de que la observacin de Ego tenga que asociarse a comportamientos o a situaciones determinadas o indeterminadas. Nuevamente es Alter quien debe de intervenir; ahora para dar un sentido a la representacin, evaluando la naturaleza de la interaccin que mantiene con Ego y estableciendo cul es el objeto de referencia de esas expresiones. El ejemplo ilustra uno de los numerosos casos en los cuales la representacin que guiar el comportamiento de Alter, su comprensin o su evaluacin, ha sido propuesta por datos procedentes de una situacin comunicativa, pero fue completada y organizada con la informacin que el Actor trajo a colacin de otras fuentes de conocimiento. En el ejemplo, la

173

Cfr. Jess Gracia Sanz, Concepto comunicativo de la representacin. Facultad de Ciencias de la Informacin. Madrid, 1982 (policopiada).

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informacin incluida en la representacin que no se origin en el intercambio comunicativo, procede del archivo de representaciones culturales que conoce Alter (los refranes) y de la observacin (el anlisis que Alter lleva a cabo de su relacin personal con Ego). Como conclusin de estos anlisis, creo que la comunicacin aporta datos de referencia para que en la comunicacin se susciten representaciones generales (accionales, cognitivas o intencionales); esas representaciones, para que sean eficaces a la hora de identificar los objetos de referencia y de pautar la interaccin entre los agentes, tienen que ser completas; es decir, deben de contener un modelo dotado de sentido. Cuando la comunicacin no aporta los datos suficientes para actualizar un modelo o para crearlo, o cuando no permite que se le asigne una organizacin a los datos, otras fuentes de informacin no comunicativas (obtenidas del conocimiento previo, de la reflexin, de la observacin o de la accin) vienen a aportar, con error o acierto, los elementos necesarios para que el modelo de representacin se cierre. No existe en la comunicacin una estructura o un proceso de representacin que sea autnomo, respecto a los mecanismos generales que operan en la elaboracin de modelos de la realidad y en la construccin del sentido; lo cual no impide que la comunicacin, aportando la nueva informacin que ofrecen sus datos de referencia, propiciando la sustitucin de una informacin a propsito de un objeto de referencia por otra diferente o contraria, sea una de las maneras ms eficaces de cambiar el contenido de las representaciones generales y de modificar su organizacin 174.

174

La consideracin y formalizacin de la representacin como un compacto susceptible de operaciones, como la apertura, cierre y transformaciones, se encuentra en la comunicacin presentada por el profesor Jess Gracia al I Congreso Nacional de Sociologa (Zaragoza, 1981) como adelanto del desarrollo efectuado en su Tesis Doctoral (Modelos Lgicos y matemticos de anlisis de la comunicacin), de presentacin inmediata en las fechas en que se han redactado estas lneas.

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4.

COMPONENTES EXTERIORES AL SISTEMA DE COMUNICACION RESPECTO A LOS CUALES ESTA ABIERTO

Para completar el modelo dialctico que se ofrece, es necesario referirse a otros sistemas que intervienen en su funcionamiento 175. Como se indic en (2b), se incluyen los objetos de referencia de la comunicacin y las intervenciones y mediaciones originadas en el sistema social. Una comunicacin objetiva no es objeto de referencia de la comunicacin, en cambio s lo es hablar a propsito de la OBJETIVIDAD; usar un madero hueco o una cmara de TV para comunicar, no aclara el objeto de referencia de la comunicacin, pero tratar del TAMTAM o de las CMARAS DE TV s establece un objeto de referencia; el significado de un texto no es objeto de referencia de la comunicacin, y en cambio, s lo es ocuparse DEL SIGNIFICADO; la imagen de marca de un producto de consumo en un anuncio no es objeto de referencia de la comunicacin, pero s lo es referirse a LA IMAGEN DE MARCA de un anuncio. Por definicin, aquel objeto sobre el que se comunica, no pertenece al sistema comunicativo y no puede ser encontrado ni en los Actores ni en los instrumentos ni en las expresiones, ni en las representaciones (aunque el consenso entre los Actores, la equivalencia entre las expresiones y representaciones y la veracidad de la comunicacin se establezcan respecto a los objetos de referencia (confrntese el tema once). No existe comunicacin sin objeto de referencia, aunque pueda existir un objeto de referencia que no exista en el sentido fsico de la palabra (como, por ejemplo, EL U N IC O R N I O o P A S A R D E TO D O (confrntese el tema diez). La penetracin del [SR] en el [SC] se produce por la mediacin de los datos de referencia. Los datos de referencia (referidos a un objeto de referencia) son, desde el punto de vista fsico, un conjunto de energas moduladas; desde el punto de vista perceptivo, un conjunto de estmulos

175

Recurdese que se entiende por objetos de referencia de la comunicacin aquellas ideas, valores, emociones, sentimientos, aspiraciones, categoras, relaciones, objetos, personas, grupos, instituciones, a propsito de las cuales se comunica.

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expresivos; desde el punto de vista de la teora de la informacin, un conjunto de seales codificadas; desde la perspectiva de la comunicacin, un conjunto de expresiones asociadas a un conjunto de representaciones. El propio objeto de referencia, como cualquier otro objeto, intercambia energas con el medio. Esas energas pueden afectar directamente a una materia prima, transformada en sustancia expresiva, del mismo modo que lo hara un Actor que aplicase energas sobre esa sustancia para producir expresiones. De este modo, el objeto de referencia puede participar en la gnesis de las expresiones de una sustancia expresiva. Por ejemplo, en una carrera de coches, EL MOVIMIENTO DE LOS PROPIOS COCHES (objeto de referencia) genera las seales con que el Actor modifica la sustancia expresiva (la pelcula o celuloide) y que reproduce el mdium cinematogrfico176. En otros casos el objeto de referencia de la comunicacin nada tiene que ver en la gnesis de las seales. Por ejemplo, si alguien me relata la carrera de coches por telfono, los datos de referencia que obtengo proceden de las representaciones que asocio a las seales fonoacsticas que percibo a travs del telfono, como consecuencia de la modulacin de energa sonora que lleva a cabo el aparato fonolgico de mi interlocutor. Incluso algunos objetos de referencia nunca pueden energizar la sustancia expresiva de la comunicacin, entre ellos todos aquellos que carecen de entidad material, como los conceptos o seres ideales, lo cual no es obstculo para que sean objetos de referencia posibles de la comunicacin, siempre que exista otra sustancia por cuya articulacin se pueda designarlos. Entre los objetos de referencia y los datos de referencia existen, por lo tanto, diversos grados de referenciabilidad. (Los datos que proporcionan las imgenes cinematogrficas del coche en la carrera facilitan una representacin del coche real en movimiento ms isomorfa que la que permite cualquier descripcin verbal.) La referenciabilidad se ha perfeccionado en los nuevos instrumentos de comunicacin.

176

Aunque las imgenes basadas en esas seales no tengan por qu ser los nicos datos de referencia; por ejemplo, la locucin del cronista introduce datos de referencia conceptuales cuando refirindose a la carrera afirma que es espectacular.

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T E M A 9 . Lo s Mo d e lo s d e la Co m u n ic ac i n ( 3 p ar te) . Pr o p u e st a d e u n Mo d e lo Di al ct ico ...

Los instrumentos de comunicacin audiovisuales llevan a cabo su funcin amplificadora y traductora de la siguiente forma: a) Recogiendo seales pticas y acsticas generadas por la activacin energtica del propio objeto de referencia. b) Reconstruyendo en la salida estmulos isomorfos de las seales pticas y acsticas captadas en la entrada. El sistema de comunicacin [SC] est abierto a la sobredeterminacin de la realidad de la que se ocupa. La sobredeterminacin que ejerce [SR] sobre [SC] acta en un sentido circunstancial (sobredeterminacin atribuible a que se comunique a propsito de unos u otros objetos de referencia en una u otra poca historica). Por ejemplo, no se comunica tanto a propsito de cuadrigas desde que existen los automviles; ni se comunicaba a propsito de automviles en tanto no fueron imaginados. Los datos de referencia tambin estn sobredeterminados por [SC] en un sentido histrico (sobredeterminacin atribuible a que los mismos objetos de referencia son referenciados en la comunicacin por el recurso a datos de referencia distintos, como consecuencia del cambio producido en los instrumentos de comunicacin de los que se dispone en pocas histricas diferentes). Esta cuestin se examinar con detalle en el Tema 11.

4.2.

Intervenciones originadas en el Sistema Social

Por intervencin del Sistema Social sobre el Sistema de Comunicacin se entiende toda prctica personal o institucional que afecta a alguno de los componentes del sistema de comunicacin o al sistema en su conjunto. Una teora de los usos sociales de la comunicacin tiene por objeto el estudio de estas prcticas, lo cual da una idea de la envergadura que tiene el tema. Ahora slo cabe relacionar las distintas clases de prcticas que afectan al sistema comunicativo. Son las siguientes: a) Intervenciones que afectan a los Actores de la comunicacin. Aquellas prcticas que determinan la actuacin o no actuacin de unos u

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otros Actores en el proceso comunicativo, entre ellas la coaccin y la persuasin. b) Intervenciones que afectan a los instrumentos de la comunicacin. Aquellas prcticas que determinan el empleo o no empleo de unos u otros media, entre ellas la apropiacin de los media por personas o entidades pblicas, estatales o privadas. c) Intervenciones que afectan a las expresiones de la comunicacin. Aquellas prcticas que determinan el empleo o no empleo de unas u otras expresiones, entre ellas el silenciamiento y la censura. d) Intervenciones que afectan a las repesentaciones de la comunicacin. Aquellas prcticas que determinan el empleo o no empleo de unos u otros modelos de representacin, entre ellas la deformacin ideolgica de la realidad, la manipulacin y el falseamiento. Tambin existen intervenciones que afectan a la relacin del Sistema de Comunicacin en su conjunto con los objetos de referencia, determinando cules son lo que pueden ser mencionados y cmo pueden serlo 177.

4.3.

Intervenciones comunicacin)

que

afectan

al

Sistema

Social

(mediacin

de

la

En sentido inverso, el Sistema de Comunicacin puede utilizarse como un interventor que controla el funcionamiento de alguna institucin o de alguna prctica social. Mediante la comunicacin cabe intervenir sobre las necesidades, los valores y, en general, sobre los modelos del mundo que caracterizan a los diferentes grupos humanos. Esta clase de intervenciones han sido estudiadas en otra ocasin como mediaciones comunicativas 178.

177

De ellas se derivan diferentes prcticas comunicativas que se han analizado como comunicacin reproductiva, informativa y contracomunicativa en el libro La Mediacin Social. (o. c.). Cfr. La Mediacin Social.

178

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4.4.

Resumen

En 2 se present el modelo que corresponde a [SC] para analizar sus componentes internos sin hacer entonces referencia ni a [SS] ni a [SR]. El modelo dialctico completo tiene la siguiente representacin:

[!SS!]

[!SC!]

[!SR]

Esquema que refleja los siguientes puntos: Sistema de comunicacin [SC], Sistema Social [SS] y Sistema de Referencia [SR] constituyen subsistemas en el interior de otro sistema ms general; Cada uno de estos tres subsistemas aparece abierto a la influencia de los otros dos. Desde este punto de vista la explicacin debe orientarse a dar cuenta de las relaciones existentes entre los respectivos componentes de cada sistema, sin cuyo requisito no sera posible comprender el funcionamiento interno de los mismos.

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