CICLO 2013-I Mdulo: I

Unidad: II Semana: 3

ADMINISTRACION DE PERSONAL

Mag. Eduardo Hayashi Delgado

La Conducta Conducta es el acto realizado como reaccin ante el estmulo. Este acto incluye el pensamiento, movimientos fsicos, expresin oral y facial, respuestas emocionales. La conducta es la expresin de todas las caractersticas personales.

Qu es la naturaleza humana?

Lo que es propio del ser humano: ejercer sus facultades, el desarrollo de sus capacidades.

La personalidad

Forma en que la persona acta con los dems y acta ante su entorno.
La personalidad se refiere a una serie de caractersticas personales: Motivos, emociones, valores, intereses, actitudes y competencias, organizadas en el entorno social, cultural y familiar. El Campo del Comportamiento Organizacional

Que son las Organizaciones?

Un grupo de personas que trabajan juntos para mejorar una amplia variedad de metas individuales y organizacionales. Grupo de personas que trabajan interdependientemente hacia algn propsito.

El Campo del Comportamiento Organizacional

Las Olimpiadas de Sydney : ejemplo de una poderosa organizacin www.sydney.olympic.org Contrataron 2,400 empleados a tiempo completo y otros miles de personas que trabajaban como apoyo. Varios cientos de estudiantes universitarios fueron entrenados para ayudar a seleccionar a 50,000 voluntarios. La Villa Olmpica acomod a mas de 15,000 atletas y representantes de 200 pases. Estableci el mas grande laboratorio filmico , el mas grande web site de eventos y uno de los mas sofisticados centros de telecomunicaciones.

El Campo del Comportamiento Organizacional

Qu es el Comportamiento Organizacional?

Es el estudio de lo que sienten, piensan y hacen las personas en las organizaciones. Steven L. Mcshane / Mary Ann Von Glinow
Es un campo interdisciplinario dedicado a entender y manejar mejor a la gente en el trabajo. Annimo. Es el estudio de muchos factores que tiene impacto en como los individuos y grupos responden y actan dentro de una organizacin y como es que las organizaciones manejan ese ambiente. Jenifer M. Jones/ Gareth R. Jones

El Campo del Comportamiento Organizacional

Por qu se estudia el Comportamiento Organizacional? La mayora de nosotros trabajamos en una organizacin por lo tanto necesitamos entender, predecir, e influenciar el comportamiento de otros en el establecimiento de una organizacin.

Tendencias Emergentes del Comportamiento Organizacional

Las cinco bases del Comportamiento Organizacional
1. Globalizacin 2. La fuerza de trabajo cambiante 3. Las relaciones de empleo emergentes 4. Las Tecnologas de Informacin y el CO 5. Los Valores y ticas 1. Globalizacin

Cuando una organizacin extiende sus actividades a otras partes del mundo, participa activamente en otros mercados y compite con organizaciones ubicadas fuera del pas.
Implicancias en el Comportamiento Organizacional Requiere nuevas estructuras y diferentes formas de comunicacin Crea nuevas oportunidades en las lneas de carrera

Tendencias Emergentes del Comportamiento Organizacional

2. La fuerza de trabajo cambiante

Dimensiones primarias : sexo, raza, orientacin sexual, cualidades fsicas y mentales. Representan caractersticas personales en la socializacin individual.
Dimensiones secundarias : aquellas caractersticas que aprendemos o tenemos un control sobre ellos. Educacin, estado civil, religin y experiencia de trabajo. Implicancias en el Comportamiento Organizacional Diversidad de fuerza de trabajo representan oportunidades y desafos para la organizacin.

Tendencias Emergentes en el Comportamiento Organizacional

3. Relaciones de empleo emergentes Employability: relacin de empleo en el cual se espera que la gente contine desarrollando sus habilidades para permanecer en el empleo. Contingent Work: Cualquier trabajo en el que no se cuenta con un implcito o explicito contrato de largo tiempo o en el cual el mnimo horario de trabajo varia en una forma asistemtica. Telecommuniting: tambin llamado teleworking, es el trabajo desde casa, usualmente con una Pc conectada a la oficina.

Tendencias Emergentes del Comportamiento Organizacional

4. Las Tecnologas de Informacin y el CO Las TI han cambiado la forma tradicional de trabajar en las organizaciones:

Como interactan los empleados Como se configuran las organizaciones Como se relaciona la organizacin con sus clientes

Tendencias Emergentes del Comportamiento Organizacional

5. Los Valores y ticas Valores: creencias a largo plazo acerca de que cosa es importante en una variedad de situaciones. Valores Culturales: representa las indicadores dominantes en una sociedad. Valores Personales: incorpora valores culturales, tanto como otros valores adquiridos por los padres, amigos, y eventos de la vida personal. Valores Organizacionales: Aquellos que son ampliamente y profundamente compartidos por gente dentro de una organizacin. Etica: el estudio de principios morales o valores que determinan si las acciones estn correctas o incorrectas y los resultados son buenos o malas. Importancia de los Valores y Eticas

Con la aparicin de la globalizacin se tiene que dirigir mltiples valores y ticas en el campo de trabajo. Los viejos sistemas Comandos de Control de la supervisin directa no son congruentes con la actual mentalidad independiente de la fuerza de trabajo.

Administracin del Conocimiento

El conocimiento que existe en las organizaciones es llamado su CAPITAL INTELECTUAL. El CAPITAL INTELECTUAL es la suma de: Capital Humano de la organizacin : es el conocimiento que poseen los empleados de la organizacin incluyendo sus habilidades, su experiencia y su creatividad.

Capital estructural: es el conocimiento adquirido y retenido en la organizacin luego que el empleado ya no trabaja para ella. Es conocimiento que permanece despus de que todo el capital humano se ha retirado.
Las relaciones de capital: Es el derivado de las relaciones con los clientes, proveedores y otros que dan valor a la organizacin.

Teora del campo de lewin

Es imposible conocer el conocimiento humano fuera de su entorno, de su ambiente, y depende de dos suposiciones bsicas: El comportamiento humano se deriva de la totalidad de los hechos coexistente que lo rodean. Estos hechos coexistentes tienen el carcter de un campo dinmico, llamado campo psicolgico, en que cada parte depende de una interrelacin dinmica con los dems. Lewin introduce el concepto de espacio vital para definir la totalidad de los hechos que determinan la conducta de un individuo dado, en un momento determinado. C = f (P,M)
C = Comportamiento P = Persona M = Ambiente

Teora de la Disonancia Cognoscitiva

La teora se sustenta en la premisa de que el individuo se esfuerza para establecer un estado de consonancia o coherencia con el mismo. Relacin Disonante Disonancia Cognoscitiva Relacin Consonante
Ocurre en situaciones que implica un proceso de decisin en una persona

Relacin Irrelevante