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BREVE HISTORIA DE LA MEDIACIN.

ORGENES HISTRICOS
Si nos remontamos al origen histrico de la mediacin, debemos ir al origen mismo del hombre, ya que es tan antiguo como lo es el conflicto. Este es connatural al ser humano y a los grupos que integra. Su gnesis es la de la vida en comunidad. Existen fragmentos filosficos presocrtico, como los de Herclito y Aristteles donde podemos traducir que el "conflicto es el promotor del cambio y a su vez es

consecuencia de este..." y simplemente se necesitan dos seres, ya que el conflicto se caracteriza por la dualidad adversario adversario.

S i d am os p ie a la af irma c in d e que t od o conf lic t o tiene s u la do positivo, que podra estar popularizado en el dicho: " No hay mal que por bien no venga", veramos que los conflictos blicos, entendidos como acciones n e g a t i v a s y v i o l e n t a s en su mxima expresin, nos h a n d e j a d o u n c u e r p o terico que viene

creciendo dcada tras dcada. Nos referimos concretamente a la poc a pos terior a la s egunda gu er ra mund ia l. Cua nd o s e dio un g ran impulso al estudio del fenmeno antropolgico, social econmico y poltico de la guerra, y se fueron modelando distintas teoras que tienen entre uno de sus captulos la " INTERVENCIN DE TERCEROS".

Focalizando en la I ntervencin de Tercero , Sin Participacin en el Conflicto slo encontramos la figura del:

M e d i a d o r : n o d e c i d e e l c o n f l i c t o , l a s p a r t e s c o n s e r v a n l a autonoma de su solucin.

Arbitro / Juez: estos terceros deciden el conflicto por las partes (heteronimia de la solucin). S e v e e nt onc e s , q u e el t e m a d e la h et ero nim ia d e la s olu ci n d e l conflicto, que funciona bajo la culpabilizacin, la imposicin, la asignacin de re s p on s a b i lid a d e s y la s a nc i n, e s s lo un a fo rm a d e a s eg u ra r q ue los conflictos no queden irresueltos y de que los proyectos de individuos, grupos o entidades que forman la comunidad puedan llegar a realizarse en pos del orden social y bien comn. El Estado es quien debe cargar con el mantenimiento de e s t a f o rm a d e s olu c iona r c onf l ic t os , a t ra v s d e l or d en a m ien t o j u r d ic o y hacerse responsable de su vigencia. La resolucin judicial no es una forma p a c f i c a d e r e s o l v e r d i s p u t a s

En los Estados Unidos fue justamente la insatisfaccin que produca la aplicacin de forma exclusiva y excluyente de los mecanismos jurisdiccionales, l o origin a comienzos de los 70, la aparicin, clasificacin que e

institucionalizacin de otras formas de tratar con los conflictos llamadas .alternativas" respecto del litigio. Advertimos que la demanda social apuntaba, y an hoy es as, no slo a la mejora del funcionamiento del sistema tradicional, los tribunales. Sino adems hacia los contenidos, el fondo de las soluciones adjudicadas por la magistratura.

Se presume que con la disminucin de las causas en los tribunales, en c ua nto a l v o lum en de ex p edient es q ue ingr es a n en el s is tem a, lo s j uec es podrn

d ed ic a rles m s tiempo a aquellos cas os en d onde no es p os ible ni conveniente la mediacin, posibilitando un estudio pormenorizado del caso en cuestin y dndoles a sus sentencias la excelencia jurdica necesaria para que tengan su existencia y misin, una razn de ser.

P or es o , la s l t im a s t en d en c ia s e s t n m a rc a nd o la po s i b il id a d

d e sustituir la

palabra "alternativa" por solucin "adecuada" de conflictos, entre los cuales figurara el litigio como una de esas formas, siempre y cuando dicho servicio de justicia cumpla con los requisitos de economa, sencillez, rapidez, y calidad de contenido, del que son merecedores todos los justiciables de una sociedad.

ANTECEDENTES DE LA MEDIACION La Mediacin tiene races histricas y culturales antiqusimas. La pa rt ic ipa c in de un T E RCERO que p rom uev e la c onc ilia c in y e l ACUERDO AUTODETERMINADO por partes en desavenencia que no han logrado negociar exitosamente comienza con la existencia de, por lo menos, tres personas en el mundo. La mediacin, tal como ahora la conocemos, no es sino una adaptacin actualizada de los que ya exista en otras culturas, en otras pocas. En CHINA, desde la antigedad, fue un recurso bsico en la resolucin de los desacuerdos. Confucio afirmaba la existencia de una armona natural en las

relaciones humanas, que deba dejarse desenvolver. En su pensamiento, el apoyo unilateral y la intervencin adversarial, dificultan la comprensin y son la anttesis de la paz. En esta repblica la mediacin se sigue ejerciendo en la actualidad a travs de los comits populares de conciliacin.

En JAPN la Mediacin tiene viejas races en sus costumbres y leyes. En sus pueblos se esperaba que un lder ayudara a resolver las disputas. En l o s tribunales japoneses, se dispuso legalmente la conciliacin de

desavenencias personales antes de la segunda guerra mundial.

E n F RI CA era c os t um b re re unir una ASAM3 LE A VECI NAL pa ra la resolucin de conflictos interp ersonales, con la ayuda de una persona con autoridad sobre los contendientes.

En

muchas

culturas

lugares, han

tal

como

parece

ser

en

la

africana, para

los

CRCULOS

FAMILIARES

proporcionado

recursos

dirimir

controversias entre sus miembros.

Los jefes de familia ofrecan su experiencia y sabidura, para ayudarlos a coincidir en pacificadores acuerdos. Se observa que, a medida que la "FAMILIAR EXTENSA O EXPANDIDA" fu e s i e nd o r ee m p la z a d a p o r l a " F AM I L I A N U C L E A R " , l o s M E C A NI SM O S FORMALES fueron supliendo a los informales en la resolucin de conflictos. Las Instituciones Religiosas han asumido durante siglos la sugerencia de formas de convivencias pacificas y de reorganizacin de las relaciones, por medio de la prctica de la mediacin.

Grupos tnicos y culturales han establecido histricamente

sus propias normas, y

sosteniendo su independencia y su poder a salvo de la autoridad r e l ig i o s a , g ub e rn a m e n t a l u ot ra a ut or id a d s ec ul a r. L a t e n d en c ia ha c ia la Mediacin se est manifestando cada vez ms y muchas veces montada en la t radicin ancestra l de cada cult ura y sociedad, por ejemplo: Hawa i tiene la t rad ic in h olop o no pon o, P a le s tin a, la Su lka , la g e nt e d el C uc a s o hac e n intervenir a sus ancianos. Actualmente an, la efectividad de la mediacin, depende del campo en q u e s e aplique, y que sus formas y objetivos sean equilibrados y

cooperativamente constructivos.

En ESTADOS UNIDOS, existen ms de 500 Centros de Mediacin que p r o v e e n m e d i a d o r e s a p r o p i e t a r i o s , i n q u i l i n o s , v e c i n o s e n f r e n t a d o s proveedores y clientes. Miles de escuelas a lo largo y ancho del pa s, ent renan a los chicos c o m o m e d ia d or es ent r e p a re s y m ed ia n e n lo s s a lon es d e j ue g o y en lo s corredores, las disputas de sus compaeros. M u c h a s o r g a n i z a c i o n e s y e m p r e s a s e m p l e a n l a m e d i a c i n e n l a resolucin de demandas y quejas de los clientes, empleados, proveedores. E n las D I SPU T AS I N T ERN ACI ON AL ES c a d a v e z m s s e em plea la mediacin para

resolverlas.

Ejemplos: En Camp David, El Pte. Carter medi entre Egipto e Israel que haban peleado cuatro guerras en 30 aos. El Papa ev it enfrentamientos entre Chile y Argentina por las I s l a s d e l canal de Beagle, mediando La comunidad l a d i v i s o r i a d e a g u a , aceptablemente. medi terminando las guerras de Nambia,

internacional

Mozambique, Nicaragua y Guatemala.

SU R G I M I E N T O D E L A M E D I A C I N E N L A -ARGENTINA. La comprensin, recepcin y difusin del instituto de mediacin, tal como la conocemos hoy, s e r e m o n t a a c o m i e n z o s d e l o s 9 0 , c o n u n a e x p e r i e n c i a piloto en Mediacin en la ciudad de Buenos Aires. Hasta entonces se haban dado algunos desarrollos por ejemplo en el rea familiar, pero entremezclndose con la terapia o asistencia.

Con la sancin y promulgacin de la ley nacional nro. 24.573 de 1995 que instituye la MEDIACION PREJUDICIAL OBLIGATORIA, en Capital Federal, se da un impulso notable a la instauracin de los mtodos A.D.R. y R.A.D. (Alternative Dispute Resolution o Resolucin Alternativa de Disputas) en la Argentina.

En la actualidad a mas de 10 aos los inicios del Movimiento R.A.D en la Argentina y mas de 5 aos de la plena vigencia de la ley nacional, podemos afirmar que estamos en

presencia de una nueva profesin, ya que la mediacin da a da se afianza ms y que su insercin como forma de resolver conflictos excede ampliamente los mbitos de la

comunidad jurdica, baste slo mencionar los contextos escolares y comunitarios. Desde 1998 se comenz a desarrollar en la Argentina la Mediacin de Segunda Generacin llamado Procesos Colaborativos de Construccin de Consenso para resolver conflictos multipartes, complejos y pblicos.

GENERALIDADES DE LA MEDIACION - MEDIACIN: CONCEPTO - OBJETIVOS DEFINICIN. L A M E D I A C I N F U E D E F I N I D A C O M O E L A R T E D E P R O M O V E R ACUERDOS. Desde la antigedad se practica naturalmente, ante la necesidad de dirimir conflictos.

En algunos pueblos se hace todava de modo natural y espontneo: una tercera p ers ona i nt e rv ien e en un a d is p uta , s in de fe nd er a ni ng u na de la s p a rt e , para

guiarlas hacia la solucin del problema que los enfrenta. Ante una situacin de tensin alguien trata de aliviarla, facilitando la convergencia en un punto de

equilibrio auto gestado por los participantes en la diferencia, en el que ambos se sientan mejor.

Eso es MEDIAR. Requiere de una serie de habilidades, conocimientos y prcticas. Integra capacidades y

t c n i c a s e n u n S A B E R y u n a A C C I O N o r i e n t a d o s a l a ad min is trac i n de los rec u rs os c omp artid os en un proc es o d e int erac c i n s aluda ble . Metodizada y sistematizada la mediacin se puede ensear y aprender.

Actualmente, las divergencias ideolgicas, la disparidad de intereses, el torbellino de emociones que caracterizan a esta poca, ha creado la necesidad de como institucin, formando mediadores: especialistas diplomados, para difundirla a y uda r a

c onc iliar pos turas contrapuest as, ent re pers onas , grupos o p a r a p r om ov er m e j o re s r ela c i o ne s , e l o rd en s oc ia l y la p a z en e l m u n d o .

Por todo lo expuesto, es correcto preguntarnos. De qu mediacin estamos hablando? La pa lab ra M ed ia c in, q ue sig nific a EST AR EN EL M ED I O, d es ig na

P EN SAM I ENT OS, una

sentimientos y acciones que, por su amplitud, COMPRENDEN

ga ma q u e v a des d e c o ns id e ra r a u no op u es t o a l o tr o, pa sa nd o p o r e l dejar de percibir, entender

n eut r o un punto medio y estabilizndose en l, sin en la accin las posiciones extremas.

Por ende, la Mediacin es algo que todos hemos hecho alguna vez, que se hacia en la en la antigedad en distintos pueblos y culturas y contina siendo una realidad e n t r e naciones, empresas, grupos e individuos, que informal o formalmente

dirimen disputas con la participacin de un tercero neutral. Hoy la mediacin es un procedimiento metodizado e institucionalizado, que parte de la necesidad de resolucin de disputas en distintos mbitos del quehacer humano e ins trum enta t cn ic as pa ra p rom o ve r ac uerd os . P or lo t a nto, pertenece de por s al campo psicolgico, jurdico o contable, ni a otro part ic ular. Diferentes profesiones de base sustentan esta profesin, con no en

caractersticas

t ra n s d is c ip l i na r ia s .

En sntesis la Mediacin... Es una tcnica no- adversarial de resolucin alternativa de conflictos, en la cual un tercero neutral (mediador) ayuda para que los participantes, en forma

cooperativa. puedan llegar a un acuerdo mutuamente aceptable. Es in f or m a l , es c o op e ra t iv a y f a c i l it a la c om u n ic a c i n e nt r e los

involucrados en la disputa, con miras a que se resuelva el conflicto de manera tal que se intente que ninguno "pierda", o que ambos ganen". En ella es preferible que hablemos de "participantes" y no de "partes". Partes es la palabra utilizada en procesos adversariales y competitivos, donde resulta

necesario que uno pierda para que la otra gane. Participantes se utiliza en mediacin y Negociacin, pues son ellos los que " p articipan" en la solucin conflicto y buscan ganar los dos. Es una negociacin llevada a cabo con la ayuda de una tercera parte llam a da M ed iad or, q ue no es un rb itro, ni juez , pues no t ien e e l p od er d e im poner un res ultado a las partes en c onflicto, no tiene p oder para toma r decisiones y los participantes pueden o no llegar a un acuerdo. Favorece la asuncin de responsabilidades evitando hablar de culpas y ayuda a comprender que participar en un conflicto, -significa tener que ver en mayor o menor grado en la formacin del mismo. O a nuestro entend er, la Mediacin, no est cumplimentada hasta que los p a rt ic ip a nt es en el p roc es o ha y a n re f lex ion ad o e i nc orp ora d o n uev a s

respuestas posibles ante una situacin similar en el futuro, es decir respuestas posibles ante una situacin de conflicto similar en el futuro, es decir respuestas pacficas que no deriven en conflictos. P or e l ot ro la d o , c a d a v e z s e rec u rre m s a la M ed ia c i n p a ra resolv er diferenc ias que se prod ucen en fam ilias y comunidad es vec inales, ed uc a t iv a s , e t c . , e n lug a re s d e t ra b a j o, en e l m b it o g ub er na m e nt a l y en nuestras relaciones con otros pases. Para Deborah Kolb, una de las razones a las que se debe esta creciente popularidad consiste en que muchas personas c r e e n q u e l a M e d i a c i n o f r e c e a l a s o c i e d a d u n a m e j o r m a n e r a , m s satisfactoria, eficaz y tal vez menos costosa, de abordar conflictos. Respecto del acuerdo, en Mediacin, este permite elegir: llegar a un acuerdo o

no hacerlo. Los participantes, luego de comprender la situacin, los pro y contra de acordar, son libres de decidir lo que les conviene. Los objetivos de la Mediacin: Reducir la hostilidad y establecer una comunicacin eficaz A y ud a r a la s p a rt e s a c o m p ren d e r l a s n ec es id a d es e i nt e re s es propios y del otro E x p l o r a r f o r m u l a n d o p r e g u n t a s q u e p o n g a n d e m a n i f i e s t o l o s intereses reales de cada parte Plantear y aclarar cuestiones que han sido pasadas por alto, o que no han recibido la suficiente atencin

Ayudar a las personas a concebir y a comunicar

nuevas ideas

Ayudar a reformular las propuestas en trminos ms aceptables Moderar las exigencias que no son realistas Comprobar la receptividad a nuevas propuestas Ayudar a formular acuerdos que resuelvan los problemas actuales, salvaguarde las relaciones y prevean necesidades futuras.

Definicin Es el proceso voluntario por el cual un tercero neutral, MEDIADOR, facilita la comunicacin entre dos o ms personas para que logren llevar adelante una negociacin colaborativa con el objeto de zanjar el conflicto que los enfrenta (con el menor costo de tiempo y desgaste emocional) y llegar a un acuerdo satisfactorio para todos los participantes.

PROPSITO DEL PROCESO DE MEDIACIN. No es determinar quien tiene razn, quien est en lo correcto y quien equivocado, sino ir a la fuente de la disputa y resolverlo.

Cmo se logra esto? Se dice que la Media cin es una Negociacin asistida por un tercero i m p a r c i a l . n e u t r a l q u e a s i s t e a l a s p a r t e s e n c o n f l i c t o , e s c u c h n d o l a s atentamente, tratando de entender sus reales intereses una solucin que funcione para ellos. y necesidades y los ayuda a llegar a

Fuente: Manual de formacin bsica de mediadores.

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