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CURSO EM PDF ADMINISTRAO DE REC.

MATERIAIS P/ TRE-RJ
Prof. Wagner Rabello Jr.

AULA 00 Introduo Administrao de Recursos Materiais Classificao de materiais. Tipos de Classificao. Atributos para classificao de materiais permanentes e de consumo SUMRIO Apresentao 1. INTRODUO 2. CONCEITO E ESCOPO DA ADMINISTRAO DE MATERIAIS 3. TIPOS DE MATERIAIS 4. LOGSTICA 5. ORGANIZAO DO SISTEMA DE MATERIAIS 6. QUESTES COMENTADAS 7. LISTA DAS QUESTES 8. GABARITOS 9. CLASSIFICAO DE MATERIAIS. ATRIBUTOS PARA CLASSIFICAO DE MATERIAIS PERMANENTES E DE CONSUMO APRESENTAO Salve, salve, concurseiros, Antes de qualquer coisa, gostaria de fazer uma breve apresentao da minha pessoa. Meu nome Wagner Rabello Jr., vamos trabalhar a disciplina ADMINISTRAO DE RECURSOS MATERIAIS nesta turma preparatria para TCNICO JUDICIRIO REA ADMINISTRATIVA do TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO RJ, com base no edital 2012. Sou Ps-graduado em Administrao Pblica pela Fundao Getlio Vargas (FGV), bacharel em Direito pela Universidade do Grande Rio (UNIGRANRIO) e bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Estou no servio pblico h 17 www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 1 PGINA 1 6 7 8 10 16 18 40 51 52

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anos e ministro aulas nas reas de Administrao e Arquivologia em cursos preparatrios presenciais no Rio de Janeiro e So Paulo, alm de vdeo aulas e cursos escritos (em PDF). J fui aprovado e classificado em concursos para Oficial da Aeronutica, Analista do Departamento de Produo Mineral, Ministrio do Meio Ambiente e outros. Estou no TRERJ h 4 (quatro) anos e atualmente ocupo a funo de Chefe de Cartrio Eleitoral. Tambm sou Membro Efetivo da Comisso Permanente de Avaliao de Documentos do TRE-RJ e em anos eleitorais trabalho como Coordenador de Fiscalizao de Propaganda Eleitoral. "Minha estratgia sempre foi fazer minha prpria corrida. Somente voc pode determinar seu desafio pessoal. No deixe a competio, ou seu oponente, determinar qual deve ser seu desafio. (Joan Benoit Samuelson) A banca: CESPE Agora vamos dar os primeiros passos rumo prova e falar um pouquinho da banca: CESPE. O ltimo concurso tambm foi realizado pelo CESPE e as questes foram de mltipla escolha. Assim, embora, eventualmente, o CESPE faa provas de mltipla escolha, noss concurso ser de questes do tipo Certo ou Errada em que cada erro o candidato perde 0,5 ponto. Desse modo, a menos que voc esteja com extrema dificuldade e tenha certeza de poucas respostas, o mais prudente responder apenas aquilo que voc tem certeza, ou quase certeza. As provas do CESPE so provas inteligentes, que fogem mera decoreba, e onde encontramos muitos casos para anlise. Com isso, no basta decorar conceitos, o CESPE quer e vai explorar o seu potencial de anlise e aplicao prtica dos conceitos. E essa constatao nos leva a outro ponto dessa introduo: a metodologia do curso. Pois bem, nosso curso ser de teoria e exerccios com uma forte nfase na parte de exerccios. Faremos, claro, muitos exerccios do CESPE (a maioria dos exerccios). No entanto, algumas questes de outras bancas so muito boas para nos ajudar na compreenso da matria. Por conta disso, no podemos abrir mo desse valioso material. Estejam certos de que estamos preparando o melhor curso possvel, estamos preparando um curso que, junto ao seu esforo, vai te levar a ele... vai te levar ao sucesso. A CARREIRA DOS SERVIDORES DA JUSTIA ELEITORAL www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 2

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Nossa carreira a mesma que a dos demais ramos da justia no mbito da unio e do Distrito Federal, ou seja, temos apenas uma lei que regula a carreira dos TREs, TRTs, TRFs, TJDFT, Justia Militar, Tribunais Superiores e Supremo Tribunal Federal. Trata-se da lei 11.416 de 11 de dezembro de 2006. Art. 1o As Carreiras dos Servidores dos Quadros de Pessoal do Poder Judicirio da Unio passam a ser regidas por esta Lei. Art. 2o Os Quadros de Pessoal efetivo do Poder Judicirio so compostos pelas seguintes Carreiras, constitudas pelos respectivos cargos de provimento efetivo: I - Analista Judicirio; II - Tcnico Judicirio; III - Auxiliar Judicirio.

Remunerao Tramita no Congresso Nacional o projeto de lei (PL) 6613/2009 que tem por escopo o aumento da remunerao, que j boa, dos servidores do judicirio. O PL se encontra em um estgio bem avanado e pode ser aprovado ainda este ano e comear a valer a partir de janeiro de 2013. Vejamos os valores atuais e os valores futuros. Consideramos o vencimento bsico + a gratificao de atividade judiciria (GAJ) CARGO Analista Judicirio Tcnico Judicirio Auxiliar Judicirio ATUAL R$ 6.551,52 R$ 4.053,00 R$ 1.988,19 PROPOSTA R$ 10.436,12 R$ 7.194,22 R$ 3.582,06

Alm dos valores acima, os servidores fazem jus a uma auxilio alimentao, em dinheiro, no valor de R$600,00. Nada mal, no ?!

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METODOLOGIA DO CURSO Gabaritar uma disciplina em um concurso pblico da envergadura desse do TRE-RJ no algo trivial. No entanto, vamos preparar um curso que lhe d todas as condies necessrias para isso. Assim, somando o curso em tela + a sua dedicao, certamente voc obter xito e caminhar firme para se tornar servidor da Justia Eleitoral. Nosso curso, ou melhor, nosso treinamento para voc gabaritar a disciplina ser bastante prtico, de modo que, ao ler as pginas do curso voc se sinta como se estivesse em uma sala de aula. Para tanto, elaboramos a seguinte metodologia: 1. Anlise terica do contedo programtico - incluindo a legislao pertinente, que aparece muito em provas. 2. Questes comentadas de nvel mdio e superior 4. Lista das questes - para que vocs possam resolver sozinhos 5. E-mail e frum - para tirar dvidas 6. CHATS, no facebook, em datas que sero posteriormente colocadas atravs de aviso na seo de materiais. QUESTES COMENTADAS: Gostaria de falar um pouco mais sobre a metodologia de questes comentadas. Em meus cursos - tem dado muito resultado - durante o estudo da parte terica, efetuamos a realizao de questes de bancas diversas, notadamente as questes de nvel bem acima das que voc enfrentar. A idia - no momento - no que voc saiba fazer as provas do CESPE, vamos viver um dia de cada vez, a idia que voc efetivamente aprenda Administrao Pblica para concursos. Voc j deve estar perguntando? Ento no teremos questes CESPE?!?! Claro que teremos dezenas - questes do CESPE. Porm, as mesmas sero oferecidas em aulas extras, sem qualquer nus, claro, dentro desse curso. Desse modo, vamos estudar a parte terica e, ao final, teremos as questes CESPE, quando ento vamos efetivamente detalhar tudo o que a banca pede. Percebam pela programao abaixo que vocs tero muito mais aulas do que vocs efetivamente adquiriram.

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PROGRAMAO DAS AULAS Aula Demonstrativa (disponvel) Introduo Administrao de Recursos Materiais. Classificao de materiais. Atributos para classificao de materiais. Tipos de classificao. Aula 01 (23/06/2012) Metodologia de clculo da curva ABC. Gesto de estoques. Aula 02 (30/06/2012) Compras. Organizao do setor de compras. Etapas do processo. Perfil do comprador. Modalidades de compra. Cadastro de fornecedores. Compras no setor pblico. Objeto de licitao. Edital de licitao. Aula 03 (14/07/2012) Recebimento e armazenagem. Entrada. Conferncia. Objetivos da armazenagem. Critrios e tcnicas de armazenagem. Arranjo fsico (leiaute). Aula 04 (28/07/2012) Distribuio de materiais. Caractersticas das modalidades de transporte. Estrutura para distribuio. Aula 05 (04/08/2012) Gesto patrimonial. Tombamento de bens. Controle de bens. Inventrio. Alienao de bens. Alteraes e baixa de bens. Aula 06 (10/08/2012) 20 QUESTES CESPE, amplamente comentadas Aula 07 (15/08/2012) 20 QUESTES CESPE, amplamente comentadas Aula 08 (20/08/2012) Simulado Aula 09 (21/08/2012) Gabarito comentado do Simulado. Prezados alunos: Diante de tantos textos e citaes que temos de fazer, eventualmente podemos reescrever e no citar uma ou outra fonte. Caso seja detectado algum trecho de texto sem a devida citao, favor me informar para que eu retifique. Desde j agradeo!!! rabello_jr@yahoo.com.br

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1. Introduo Inicialmente, no que tange parte terica desta primeira aula, tenho o dever - e o agradecimento - de dar os crditos da minha ampla inspirao e tambm s citaes diretas - devidamente creditadas a dois dos autores brasileiros mais significativos no ramo: Marco Aurlio P. Dias e Hamilton Pozo. Bem, pessoal, vamos iniciar a primeira aula do curso. Aqui vamos verificar alguns dos conceitos atrelados Administrao de Materiais que sero necessrios ao longo de todo curso e tambm verificar quais so os componentes de um setor de Materiais nas organizaes. Devo alert-los de que, ao contrrio do que possa parecer, esse ponto inicial do curso abordar temas muito recorrentes em concursos. Em praticamente todas as provas temos uma ou mais questes que esto dentro do assunto que abordaremos aqui. Devo alert-los, ainda, de que alguns conceitos aqui revelados, como por exemplo ruptura de estoques, sero vistos de forma mais abrangente nos captulos posteriores. Esta uma aula introdutria que tem por escopo, no obstante a importncia dos conceitos aqui revelados, situ-los no mundo da Administrao de Recursos Materiais. Assim, todo contedo programtico ser tratado de forma aprofundada. Ento, vamos l!!!!

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1.

Conceito e escopo da Administrao de Materiais

Descobrir frmulas, modelos matemticos de reduo de estoques, com criatividade administrativa, sem um colapso da produo/vendas e aumento de custos o grande desafio. (Dias, Marco Aurlio P.)
O conceito acima a essncia da Administrao de Materiais em qualquer organizao e significa que o ideal ter sempre o estoque necessrio e somente o necessrio ao menor custo possvel. Pessoal, guardem este pequeno trecho sublinhado com muito carinho, ns o repetiremos bastante ao longo do curso, tendo em vista que tudo o que se realiza dentro de uma organizao relativo Administrao de Materiais busca a racionalizao dos estoques. Talvez voc j esteja questionando: Qual o motivo para racionar a quantidade de material? E o risco de faltar material? Todas essas dvidas iniciais sero respondidas ao longo do curso, mas bom vocs comearem a perceber desde logo que material em estoque necessrio, mas, por outro lado, um custo para a organizao, visto que o estoque representa, dentre outras coisas: capital de giro (ativo circulante) que est parado; gasto com seguros, manuseio, aluguis etc.

Eis o desafio: otimizar a quantidade de materiais em estoque, de modo que no haja excesso (por conta do custo alto) e, ao mesmo tempo, que no falte material para que no ocorra o comprometimento da produo.

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Vocs tambm vo perceber ao longo do curso que essa uma das questes mais recorrentes em concursos pblicos: ora a banca diz que o estoque deve ser mximo para no faltar matria prima; ora a banca diz que o estoque deve ser mnimo, por medidas de economia. O que voc deve guardar desde j que qualquer afirmao nesse sentido leviana, infundada e, portanto, totalmente ERRADA. Ah, professor, ento a organizao nunca pode ter um volume grande de materiais em estoque? Respondo: - At pode, desde que se comprove atravs das tcnicas adequadas de gesto de materiais e estudos de mercado, por exemplo, que o consumo ter um salto significativo num futuro prximo. Isso significa dizer que a entrada de material em estoque est diretamente ligada ao consumo (sada) do mesmo. No mesmo sentido do conceito elaborado por Marco Aurlio P. Dias l no incio, eu lhes afirmo: a quantidade de materiais em estoque varivel, deve ser calculada constantemente e, portanto, qualquer definio pr-concebida sobre quantidade est equivocada. Muito cuidado: no caiam na tentao. Por fim, vale dizer que, apesar de algumas variaes no campo da prtica a rea de gesto de materiais engloba as atividades de compra, almoxarifado, movimentao, controle e distribuio de materiais. 3. Tipos de materiais Bem, estamos falando de materiais e de estoque, ento salutar demonstrar desde logo quais so os tipos de materiais, e consequentemente os de estoques, que a Administrao de Materiais se preocupa. Mais uma vez Marco Aurlio P. Dias nos brinda com uma boa definio sobre os materiais dos quais estamos falando, ratificando a necessidade de otimizao dos mesmos: fundamental otimizar esse investimento em estoques, aumentando a eficincia de planejamento e controle para, assim, minimizar as necessidades de capital para o estoque. Os estoques de produto acabado, matria-prima e material em processo no podem ser analisados independentemente. Seja qual for a deciso tomada sobre qualquer um desses tipos, ela com certeza ter influncias sobre as demais. (Grifei) Na parte grifada ns temos os estoques que esto ligados atividade fim da organizao. Alguns autores acrescentam os chamados estoques www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 8

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auxiliares (materiais auxiliares) que so relacionados s atividades meios. Ex: Numa montadora de automveis, os materiais de escritrio so considerados materiais auxiliares. Mais adiante trarei alguns conceitos sobre os tipos de materiais.

TIPOS DE MATERIAIS Material em Processamento So os materiais que j esto na linha de produo, sendo processados para serem agregados ao produto final. So os materiais que esto aguardando para entrarem na linha de produo e serem agregados ao produto final. o produto que j passou por todas as fases da linha de produo e que, portanto, est pronto para ser entregue ao cliente final. So os materiais que, embora utilizados na linha de produo, no sero agregados ao produto final, sendo somente utilizados no apoio direto produo. Cuidado com os itens matria-prima e material auxiliar. Tem sido comum as questes de provas cobrarem qual deles ou no agregado ao produto final. Reparem nos trechos em negrito acima!

Matria-prima

Produto acabado

Material auxiliar

OBS:

Outro ponto relevante a ser considerado quando iniciamos os estudos na rea de Administrao de Materiais que a mesma vem sendo compreendida cada vez mais como uma das maiores fontes de vantagem competitiva no cenrio atual. Essa fonte de vantagem competitiva, segundo Marco Aurlio P. Dias, a prpria essncia e o conceito da Administrao de Materiais da atualidade: Com a globalizao dos mercados, cada vez mais o preo de venda, a qualidade do produto e a segurana so parmetros com www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 9

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pouca faixa de manobra, a competitividade estar em colocar o produto certo, ao menor preo, na qualidade correta, com total segurana para o cliente final. Essa cadeia de atendimento dever estar integrada, de forma que seus custos no inviabilizem os negcios da empresa. Esse gerenciamento, que a Administrao de Materiais, est tomando uma forma mais ampla, com mais atribuies e responsabilidades, e vem sendo chamada de Logstica. (grifo meu) 4. Logstica A to propalada expresso logstica -, na atualidade, vem tomando corpo maior que a Administrao de Materiais. Nem sempre foi assim. A partir da dcada de 50, quando as organizaes passaram a dar, com mais nfase, o devido valor Administrao de Materiais, os servios de logstica estavam limitados parte de movimentao (recebimento, deslocamento e entrega de materiais e produtos acabados, por exemplo) dos materiais. Ao longo dos anos a atividade e o conceito de logstica foram ganhando flego e hoje a mesma vista de forma mais ampla que a Administrao de Materiais. A definio de logstica conforme o CSCMP Council of Supply Chain Management Professionals a seguinte: Logstica a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informaes a eles relativas, desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender s exigncias dos clientes. A logstica analisa como a administrao pode prover melhor o nvel de rentabilidade nos servios de distribuio aos clientes e consumidores, atravs de planejamento, organizao e controles efetivos para atividades de movimentao e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos. A logstica trata de todas as atividades de movimentao e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisio da matria-prima at o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informao que colocam os produtos em movimento, com o propsito de providenciar nveis de servios adequados aos clientes a um custo razovel.

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4.1 Logstica integrada Gesto da Cadeia de Suprimentos Supply Chain Management (SCM) (Gesto da Cadeia de Suprimentos) tem apresentado uma nova e promissora fronteira para empresas interessadas na obteno de vantagens competitivas de forma efetiva. SCM nos direciona para uma atitude em que as empresas devem definir suas estratgias competitivas atravs de um posicionamento, tanto como fornecedores, quanto como clientes dentro das cadeias produtivas nas quais se inserem. Assim, tornase importante ressaltar que o pressuposto bsico da gesto da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) abrange toda a cadeia produtiva, incluindo a relao da empresa com seus fornecedores e seus clientes. Supply Chain Management, tambm, introduz importante mudana no desenvolvimento da viso de competio no mercado (POZO, p. 29, 2008). Portanto, pode-se afirmar que o Supply Chain Management gesto da cadeia de suprimentos consiste no estabelecimento de relaes de parceiras, de longo prazo, entre os componentes de uma cadeia produtiva, que passaro a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informaes de modo a desenvolverem as suas atividades logsticas de forma integrada, atravs e entre suas organizaes, com o objetivo de melhorar o desempenho coletivo pela busca de oportunidades, implementada em toda a cadeia, e pela reduo de custos para agregar mais valor ao cliente final (POZO, p. 30, 2008). Para Marco Aurlio P. Dias: Um sistema logstico integrado, que comea no planejamento das necessidades de materiais e termina com a colocao do produto acabado para o cliente final, deve ser desenvolvido dentro de uma realidade de vendas e de disposio dos recursos financeiros. Esse sistema deve preocupar-se com uma dos fatores bsicos para o dimensionamento de estoques e com a eficcia do processo produtivo, que o quando repor os estoques, ao contrrio do tradicional quanto comprar. Possuir a quantidade certa no momento errado no resulta em benefcios. (...) Um sistema de materiais deve estabelecer uma integrao desde a previso de vendas, passando pelo planejamento de programa-mestre de produo, at a produo e a entrega do produto final. O conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos ou gerenciamento logstico integrado, de acordo com Christopher (1997), entendido como a gesto e a coordenao dos fluxos de informaes e materiais entre a fonte www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 11

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e os usurios como um sistema, de forma integrada. A ligao entre cada fase do processo, na medida em que os produtos e materiais se deslocam em direo ao consumidor baseada na otimizao, ou seja, na maximizao do servio ao cliente, enquanto se reduzem os custos e os ativos detidos no fluxo logstico. Para corroborar este conceito Chopra & Meindl afirmam que o objetivo de toda cadeia de suprimento maximizar o valor global gerado. O valor gerado por uma cadeia de suprimentos a diferena entre o valor do produto final para o cliente e o esforo realizado pela cadeia de suprimento para atender ao seu pedido. Na verdade, existe ainda muita confuso nos termos logstica e gerenciamento da cadeia de suprimentos. O gerenciamento da cadeia de suprimentos, segundo Wanke (2003), uma tarefa mais complexa que a gerncia logstica dos fluxos de produtos, servios e informaes relacionadas do ponto de origem para o ponto de consumo, ou seja, a estratgia logstica necessria no gerenciamento da cadeia de suprimentos, porm este visa alm da gerncia logstica, uma maior integrao das atividades das organizaes, alm do estabelecimento de relacionamentos confiveis e duradouros com clientes e fornecedores. Vale ainda ressaltar que tudo isso deve ser permeado por sistemas de informaes que dem suporte ao processo, para que, dessa forma, a organizao consiga agregar ao produto acabado valor perceptvel aos consumidores finais. Uma viso mais abrangente do processo do gerenciamento da cadeia de suprimentos, que no termina com a simples entrega do produto ao consumidor final, mas tambm se preocupa com o fluxo reverso desses bens, constitui-se em uma preocupao crescente das empresas, pois, considerando-se que as organizaes hoje atuam em um mercado global, as exigncias de fornecedores e clientes quanto a questes ambientais se multiplicam, tornando-se um fator de peso em negociaes. Dentro da logstica integrada temos que fazer uma diferenciao entre as variantes da logstica: A logstica de abastecimento a atividade que administra o transporte de materiais dos fornecedores para a empresa, o descarregamento no recebimento e armazenamento das matrias primas e concorrentes. Tambm podemos citar a estruturao da modulao de abastecimento, embalagem de materiais, administrao do retorno das embalagens e decises sobre acordos no sistema de abastecimento da empresa. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 12

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A logstica de distribuio a administrao do centro de distribuio, localizao de unidades de movimentao nos seus endereos, abastecimento da rea de separao de pedidos, controle da expedio, transporte de cargas entre fbricas e centro de distribuio e coordenao dos roteiros de transportes urbanos. A logstica de manufatura a atividade que administra a movimentao para abastecer os postos de conformao e montagem, segundo ordens e cronogramas estabelecidos pela programao da produo. Desovas das peas conformadas como semi-acabados e componentes, armazenamento nos almoxarifados de semi-acabados. Deslocamento dos produtos acabados no final das linhas de montagem para os armazns de produtos acabados. A logstica organizacional a logstica dentro de um sistema organizacional, em funo da organizao, planejamento, controle e execuo do fluxo de produtos, desde o desenvolvimento e aquisio at produo e distribuio para o consumidor final, para atender s necessidades do mercado a custos reduzidos e uso mnimo de capital. Outro fator importante que surgiu com a evoluo da logstica foi a Logstica Reversa, que a rea da logstica empresarial associada a retornos de produtos, reciclagem, substituio de materiais, reutilizao de materiais, descarte de resduos e reformas, reparos e remanufatura, ou seja, est ligada chamada Responsabilidade Social Corporativa. Ex: Fabricantes de aparelhos celulares que possuem projetos de recolhimento das baterias. Todas as atividades acima passam pela gerncia de logstica. A misso do gerenciamento logstico planejar e coordenar todas as atividades necessrias para alcanar nveis desejveis dos servios e qualidade ao custo mais baixo possvel. Portanto, a logstica deve ser vista como o elo entre o mercado e a atividade operacional da empresa. O raio de ao da logstica estende-se sobre toda a organizao, do gerenciamento de matrias-primas at a entrega do produto final. A seguir temos uma tabela para visualizar de forma sintetizada as definies:

a atividade que administra o transporte de logstica de materiais dos fornecedores para a empresa, o descarregamento no recebimento e armazenamento abastecimento das matrias primas e concorrentes. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 13

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logstica distribuio

a administrao do centro de distribuio, de localizao de unidades de movimentao nos seus endereos, abastecimento da rea de separao de pedidos, controle da expedio, transporte de cargas entre fbricas e centro de distribuio e coordenao dos roteiros de transportes urbanos. a atividade que administra a movimentao para de abastecer os postos de conformao e montagem, segundo ordens e cronogramas estabelecidos pela programao da produo. a logstica dentro de um sistema organizacional, em funo da organizao, planejamento, controle e execuo do fluxo de produtos, desde o desenvolvimento e aquisio at produo e distribuio para o consumidor final, para atender s necessidades do mercado a custos reduzidos e uso mnimo de capital. a rea da logstica empresarial associada a retornos de produtos, reciclagem, substituio de materiais, reutilizao de materiais, descarte de resduos e reformas, reparos e remanufatura, ou seja, est ligada chamada Responsabilidade Social Corporativa. A misso do gerenciamento logstico planejar e coordenar todas as atividades necessrias para alcanar nveis desejveis dos servios e qualidade ao custo mais baixo possvel.

logstica manufatura

logstica organizacional

logstica reversa

gerenciamento logstico

4.2 Atividades logsticas/materiais Atividades primrias: processamento de pedidos Transportes, gesto de estoques,

Atividades de apoio: Armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, suprimentos, planejamento, sistema de informao

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4.3 Logstica como vantagem competitiva organizacional A procura de uma vantagem competitiva sustentvel e defensvel tem se tornado a preocupao do gerente moderno e com viso para as realidades do mercado. J no se pode pressupor que os produtos bons sempre vendem, nem aceitvel imaginar que o sucesso de hoje continuar no futuro. (Hamilton Pozo) Para autores como POZO, a logstica uma metodologia de trabalho que, quando bem aplicada, tem recursos suficientes para alavancar a organizao rumo vantagem competitiva, isto porque a logstica capaz de gerar um diferencial aos olhos dos clientes (ex: qualidade e entregas rpidas) e pela capacidade de fazer a organizao operar com custos mais baixos, ou seja, a logstica capaz de satisfazer o cliente e, ao mesmo tempo, maximizar o retorno do negcio. Para que tal vantagem seja alcanada, Hamilton Pozo prope cinco passos: 1) Integrao da infra-estrutura com clientes e fornecedores Integrao de sistemas de informaes entre clientes, fornecedores e operadores logsticos, permitindo a flexibilizao do atendimento ao cliente, reduo dos custos, proporcionando prticas de Just-in-time e conseqente diminuio dos nveis gerais de estoque 2) Reestruturao do nmero de fornecedores e clientes Normalmente atravs da reduo do nmero de clientes e fornecedores no sentido de construir e aprofundar relaes de parcerias com o conjunto das organizaes com as quais realmente deseja desenvolver um relacionamento colaborativo e forte que proporcione uma ao sinergtica 3) Desenvolvimento integrado do produto O envolvimento de fornecedores e clientes desde a etapa inicial do desenvolvimento de produtos proporciona reduo nos tempos e nos custos, alm de atender os reais requisitos dos clientes. 4) Desenvolvimento logstico do produto Permite a concepo de produtos visando seu desempenho logstico dentro da cadeia de suprimentos, visando reduo de custo em todo processo e facilitando o atendimento ao cliente 5) Cadeia estratgica produtiva

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Estruturao estratgica e compatibilizao dos fluxos das cadeias de suprimentos da empresa e controle das medidas de desempenho atrelada aos objetivos de toda cadeia produtiva. Dentro da questo da cadeia estratgica produtiva importante ressaltarmos o conceito de Outsourcing que a ao em que parte dos conjuntos de produtos e servios utilizados pela empresa, dentro de uma cadeia produtiva, providenciada por uma terceira empresa num relacionamento colaborativo e interdependente. 5. Organizao dos sistemas de materiais Agora vamos verificar as principais reas dentro de um tradicional sistema de materiais. bom ressaltar que na prtica, dependendo da complexidade da organizao, ocorrem algumas pequenas variaes em relao aos sistemas e suas nomenclaturas. Para fins de concurso, a anlise abaixo suficiente Controle de estoques Sistema que tem por escopo acompanhar e controlar o nvel de estoque e o investimento financeiro envolvido. Em relao a essa ltima tarefa, devemos ressaltar que a mesma realizada pela gerencia de materiais em conjunto com a gerncia financeira. Duas reas que costumam ter atritos tendo em vista que: de um lado o gerente de materiais luta para no faltar matria prima (ruptura de estoque) e com isso quer sempre uma margem razovel de estoques, de outro lado a gerncia financeira (responsvel pela sade financeira da organizao) est sempre querendo reduzir os custos e com isso busca um estoque menor. Os materiais em estoque, basicamente, so: matria-prima, produtos em fabricao, produtos acabados e materiais auxiliares. Compras o setor responsvel pela aquisio dos materiais necessrios ao pleno funcionamento da organizao. Essa responsabilidade envolve: quantidade correta de compra, menor prazo possvel para recebimento dos materiais, compra pelo preo mais favorvel e, em algumas organizaes, observncia ao cdigo de tica do setor de compras. Almoxarifado Tambm chamado de depsito ou armazm o setor responsvel guarda fsica dos materiais que esto em estoque (materiais auxiliares e matrias-primas), com exceo daqueles que j esto em processo de transformao e os produtos acabados. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 16

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Planejamento e controle da produo (PCP)

Trata-se do setor responsvel pelo controle e pela programao do processo produtivo. O PCP realiza uma das atividades mais estratgicas dentro do sistema de materiais tendo em vista que praticamente tudo que ser adquirido, no tempo e na quantidade certa, comprado com base no PCP. Um dado importante, segundo Marco Aurlio P. Dias, que o PCP, na prtica, em algumas organizaes, no est atrelado gerncia de materiais, mas sim gerncia de produo. Segundo Rita Lopes: O Planejamento e Controle de Produo a atividade de decidir sobre o melhor emprego dos recursos de produo, assegurando, assim, a execuo do que foi previsto. O planejamento d as bases para todas as atividades gerenciais futuras ao estabelecer linhas de ao que devem ser seguidas para satisfazer objetivos estabelecidos, bem como estipula o momento em que essas aes devem ocorrer. Utiliza-se o planejamento e o controle em todo o processo de produo, desde antes dele e aps estar concludo. Isso porque todas as etapas do processo produtivo demanda planejamento e controle. Entre os tipos de planejamento e controle utilizados pelas indstrias esto: planejamento e controle de capacidade produtiva; de estoque, da cadeia de suprimentos, MRP, Just in Time, de projetos e, finalmente, planejamento e controle de qualidade.. Transportes e distribuio Setor responsvel pela entrega dos produtos acabados aos clientes e tambm pela entrega das matrias-primas na fbrica, tendo em vista que algumas organizaes possuem estoques de matrias-primas em pontos distantes do local de fabricao dos seus produtos. O setor de transportes e distribuio tambm responsvel pela coordenao de toda frota de veculos da organizao ou pela contratao (terceirizao) de tal atividade. Importao/Exportao

Obviamente que um setor existente apenas em organizaes que lidam diretamente com essa atividade. As atividades desse setor envolvem: Realizao de compra (importao) ou venda (exportao) de matrias primas e/ou produtos acabados; Desembarao aduaneiro

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6. QUESTES COMENTADAS Tipo: Certo/Errado Agora vamos resolver uma bateria de questes do tipo Certo ou Errado (20 questes) e Mltipla Escolha (20 questes) das mais variadas bancas. 1. (CESPE/EMBASA/ADMINISTRAO/2010) Um sistema logstico bem elaborado responsvel por entregar mercadorias / produtos / servios na quantia certa, no local certo, no momento certo, ao menor custo possvel. Exatamente. A questo vai ao encontro da definio de logstica conforme o CSCMP Council of Supply Chain Management Professionals a seguinte: Logstica a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informaes a eles relativas, desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender s exigncias dos clientes. GABARITO: Certa

2. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) A importncia do planejamento da produo decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar uma situao futura desejada, dado o perodo de tempo que ser gasto entre a tomada de deciso e sua respectiva implantao. O planejamento e o controle so muito importantes para uma organizao produtiva j que qualquer operao requer planos e controle para que os objetivos sejam alcanados, nos prazos e com qualidade de produtos. O planejamento e o controle so necessrios, principalmente porque o projeto da operao produtiva geralmente no se preocupa com o andar do sistema em todas as suas etapas. Planejar e controlar, ento significam garantir que os recursos produtivos estejam disponveis na quantidade, no momento e no nvel de qualidade adequados. Esse lidar com as variveis significa que o controle permite fazer www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 18

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alteraes no plano, intervindo para adequ-lo aos objetivos a serem alcanados. Quanto ao propsito do planejamento e controle, Slack et al. (1997, p. 319) citam que garantir que a produo ocorra eficazmente e produza produtos e servios como deve.. (Rita Lopes) GABARITO: Certa

3. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) Alm do controle de estoques, a rea de gesto de materiais engloba as atividades de compra, almoxarifado, movimentao, controle e distribuio de materiais. A questo est correta, embora no seja exaustiva. Outras atividades, como o planejamento da produo, podem estar atreladas s atividades da gesto de materiais. Tanto na teoria, quanto na prtica existem algumas variaes. De todo modo, a questo est correta. GABARITO: Certa

4. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) No planejamento das necessidades de materiais so programadas as quantidades de todos os materiais necessrios para sustentar o produto final desejado. Ressalte-se que a expresso todos faz referncia aos materiais que efetivamente iro se incorporar ao produto final (matria-prima) e tambm aos chamados materiais de apoio ou auxiliares, que so os materiais utilizados na linha de produo (ex: uma ferramenta), mas que no iro se incorporar ao produto final. GABARITO: Certa

5. (CESPE/SGA-AC/ADMINISTRADOR/2008) A administrao de materiais busca coordenar os estoques e a movimentao de suprimentos, de acordo com as necessidades de produo e consumo. Esta uma questo recorrente. Cabe ressaltar a expresso de acordo com as necessidades de produo e consumo. sempre bom relembrar que o cerne da gesto de materiais otimizar os estoques de modo que www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 19

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haja, na medida do possvel, o material necessrio, e somente o necessrio para ser utilizado. Do mesmo a movimentao de suprimentos que deve ser realizada quando estritamente necessrio, posto que tambm representa um custo para a organizao. GABARITO: Certa

6. (CESPE/ANCINE/ANAL. ADM. REA 3/2006) funo da administrao de estoques minimizar o capital total investido em estoques, sem que com isso seja comprometida a cadeia de suprimentos. Sem dvida uma das questes mais repetidas, por todas as bancas, em relao Administrao de Materiais: minimizar o capital investido em estoque e, ao mesmo tempo, no comprometer o suprimento de materiais. GABARITO: Certa

7. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) A coordenao das atividades de aquisio, guarda, movimentao e distribuio de materiais responsabilidade da administrao de materiais. A questo est correta e vai ao encontro da questo n 3. Convm repisar que: tanto na teoria, quanto na prtica existem algumas variaes. De todo modo, a questo est correta. GABARITO: Certa

8. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) A ocorrncia de custos de armazenagem depende da existncia de materiais em estoque e do tempo de permanncia desses materiais no estoque. Errada. A ocorrncia de custos de armazenagem, em alguns casos, independe da existncia e do tempo de permanncia dos materiais em estoque. Um bom exemplo disso ocorre quando uma organizao aluga uma galpo (e isso comum) para alocar seus estoques. O aluguel e as demais taxas (seguro, IPTU etc.) faro parte dos custos da organizao independentemente da existncia e do tempo que os matrias ficaro em estoque. GABARITO: Errada www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 20

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9. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) Ruptura de estoque o termo que caracteriza nvel de estoque igual a zero e impossibilidade de atendimento a uma necessidade de consumo. Exatamente. Alguns autores tambm dizem que o estoque fica negativo, ou seja, voc tem mais demanda do que estoque. Na prtica impossvel voc ter um estoque negativo (abaixo de zero). Entretanto oportuno vocs guardarem essas vises, ainda que no sejam majoritrias. GABARITO: Certa

10. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) Para uma adequada gesto de materiais essenciais ao funcionamento de suas operaes, as organizaes devem maximizar os investimentos em estoque desses materiais. Cuidado! Olha ela a de novo (e vai continuar aparecendo muito em concursos). Lembrem-se de que devemos ter sempre o estoque necessrio e somente o necessrio ao menor custo possvel. A expresso maximizar matou totalmente a questo. GABARITO: Errada

11. (CESPE/TSE/TRE ANAL. JUDICIRIO 2006) Gerenciamento da cadeia de suprimentos (suply chain management) uma tcnica de administrao de materiais cujo principal objetivo a manuteno de baixos nveis de materiais em estoque. Novamente o examinador entra na seara do nvel de estoques e mais uma vez a questo est errada, posto que a mesma determina que o principal objetivo a manuteno de baixos nveis de materiais em estoque. Alm disso, a questo no revela de forma adequada o conceito de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Neste ponto vale citar Jaciane Cristina Costa et al. A gesto da cadeia de suprimentos se refere integrao de todas as atividades associadas com a transformao e o fluxo de bens e servios, desde as empresas fornecedoras de matria-prima at o usurio final incluindo o fluxo de informao necessrio para o sucesso (BALLOU et al. 2000). O fluxo de produtos segue em direo aos consumidores, o de informao parte dos consumidores at chegar ao alcance dos fornecedores (BOWERSOX www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 21

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e CLOSS, 2001). O objetivo que cada membro desempenhe as tarefas relacionadas sua competncia central, evitando-se desperdcios e funes duplicadas, facilitando o gerenciamento holstico que permite aproveitar as sinergias produzidas (POIRIER, 2001). GABARITO: Errada

12. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Uma eficiente administrao de materiais pode ser o diferencial competitivo de uma empresa em relao s suas concorrentes. Problemas como falta ou excesso de estoque podem custar muito caro s empresas. No s pode como efetivamente um diferencial competitivo. Percebam que a questo deixa claro que no pode ocorrer falta ou excesso de material, essa afirmao vem a reboque da questo relativa otimizao do nvel de estoque e do fato de que o mesmo deve ser constantemente calculado. GABARITO: Certa

13. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Ao manter um alto estoque de matria-prima, uma empresa pode obter descontos pelas compras em grande quantidade; contudo, isso redunda em uma imobilizao de recursos que pode prejudicar seu fluxo financeiro imediato. Corretssima. a velha histria do nvel de estoque adequado. Alm de voc imobilizar um aporte de recursos muito grande, outros problemas podero ocorrer, como por exemplo: obsolescncia, alto custo de seguros, de armazenagem e de manuseio. GABARITO: Certa

14. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) A existncia de um alto estoque de produtos acabados faz que o tempo de entrega seja reduzido; porm, acarreta maior custo de armazenagem para empresa. Exata. A questo apresenta um ponto positivo para um alto estoque, que a reduo do tempo de entrega e, por outro lado, apresenta um www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 22

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ponto negativo que o alto custo de armazenagem. GABARITO: Certa

15. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Um alto estoque de matria-prima minimiza o risco da falta de insumos para a produo, mas pode trazer prejuzos empresa devido obsolescncia no decorrer do tempo. Exata. A questo de n 15 veio na esteira da questo n 14, ou seja, apresenta um ponto positivo para um alto estoque, que , nesta opo, a minimizao do risco de faltar estoque (ruptura de estoque) e, por outro lado, apresenta um ponto negativo que a obsolescncia. GABARITO: Certa

16. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Um alto estoque de produtos acabados no traz satisfao aos clientes da empresa, na medida em que estes tero de esperar mais tempo para receberem seus pedidos. Aqui o examinador tomou um ponto positivo do alto nvel de estoque como sendo negativo. No h dvidas de que, para o cliente, a organizao que detm um alto nvel de estoque certamente vai entregar de forma mais clere o pedido. GABARITO: Errada

17. (CESPE/FINEP/ADM. DE MATERIAIS/2009/Adaptada) Na busca por melhorar o servio oferecido, o administrador deve reduzir o nvel de estoque. Reduo ou aumento do nvel de estoque no refletem, necessariamente, na melhoria do nvel de servio. Resta claro que, entre reduzir e aumentar o nvel de estoque, no quesito atendimento, melhor que se aumente o nvel de estoque de modo que no falte material e que a organizao consiga reduzir o tempo de entrega. GABARITO: Errada

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18. (CESPE/MPE/TO/Analista Ministerial/2008/ Adaptada) correto afirmar que as atividades dos profissionais de uma empresa responsveis pelas reas de controle de estoque, compras, armazenamento, movimentao e distribuio esto relacionadas administrao de materiais. A questo est correta e trata da abrangncia das atividades do setor de Administrao de Materiais. GABARITO: Certa

19. (CESPE/STM/Analista Judicirio/2004) Minimizar o capital total investido em estoques, sem provocar rupturas de descontinuidade no suprimento de itens, um dos principais objetivos da administrao de estoques e materiais. Perfeita. Isso uma tima gesto de materiais: Minimizar o capital total investido em estoques, sem provocar rupturas de descontinuidade no suprimento de itens. GABARITO: Certa

20. (CESPE/PETROBRS/Administrador/2007) A importncia do planejamento da produo decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar uma situao futura desejada, dado o perodo de tempo que ser gasto entre a tomada de deciso e sua respectiva implantao. Conforme colocado na parte terica, o PCP realiza uma das atividades mais estratgicas dentro do sistema de materiais tendo em vista que praticamente tudo que ser adquirido, no tempo e na quantidade certa, comprado com base no PCP. GABARITO: Certa

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Tipo: mltipla escolha 21. (CESGRANRIO/Petrobrs/Administrador Junior/2010) Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informaes que passa por essa cadeia. Para alcanar a eficincia na gesto da cadeia de suprimentos, uma empresa deve: (A) colaborar com fornecedores e clientes, compartilhando informaes sobre demanda e estoques de seus produtos, componentes e matrias-primas. (B) integrar verticalmente a produo, evitando a dependncia de muitos fornecedores ao longo da cadeia. (C) implementar uma estratgia de especializao em suas principais competncias, deixando a produo de componentes e subprodutos no essenciais para outros fornecedores. (D) melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, de forma a maximizar a eficincia de cada operao, garantindo a eficincia global da cadeia de suprimentos. (E) estabelecer programas de lotes econmicos de compra e produo, para equilibrar os custos de transporte e armazenagem, responsveis pelos principais custos que incidem na cadeia de suprimentos. (A) Opo correta. Vimos na parte terica que a Gesto da Cadeia de Suprimentos Supply Chain Management (SCM) (Gesto da Cadeia de Suprimentos) tem apresentado uma nova e promissora fronteira para empresas interessadas na obteno de vantagens competitivas de forma efetiva. SCM nos direciona para uma atitude em que as empresas devem definir suas estratgias competitivas atravs de um posicionamento, tanto como fornecedores, quanto como clientes dentro das cadeias produtivas nas quais se inserem. Assim, torna-se importante ressaltar que o pressuposto bsico da gesto da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) abrange toda a cadeia produtiva, incluindo a relao da empresa com seus fornecedores e seus clientes. Supply Chain Management, tambm, introduz importante mudana no desenvolvimento da viso de competio no mercado (POZO, p. 29, 2008). GABARITO: A www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 25

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22. (COPEVE/UFAL/Assistente em Administrao/2011) Christopher (1997) faz uma conceituao segundo a qual o processo de gerenciar estrategicamente a aquisio, movimentao e armazenagem de materiais, peas e produtos acabados (e os fluxos de informaes correlatas) atravs da organizao e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades presente e futura atravs do atendimento dos pedidos a baixo custo. Essa a definio para: A) logstica. B) armazenamento. C) custdia. D) gerenciamento. E) movimentao Questo tranqila. Trata da abrangncia da logstica no cenrio atual. GABARITO: A

23. (FCC/ARCE/Analista de Regulao/2006) Os estoques tm a funo de funcionar como reguladores do fluxo de materiais. Quando a velocidade de entrada dos itens maior que a sada, ou quando o nmero de unidades recebidas maior do que o nmero de unidades expedidas, o nvel de estoque: a) No se altera b) Diminui c) Aumenta d) nulo e) sazonal Como a velocidade com que as mercadorias so recebidas - unidades recebidas por unidade de tempo ou entradas - usualmente diferente da velocidade com que sero utilizadas - unidades consumidas por unidade de tempo ou sadas -, h a necessidade de um estoque, funcionando como um amortecedor (buffer). Quando a velocidade de entrada dos itens maior que a de sada, ou quando o nmero de unidades recebidas maior do que o nmero de unidades expedidas, o nvel de estoque aumenta. Se ao contrrio, mais www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 26

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itens saem (so consumidos), do que entram, o estoque diminui. E se a quantidade que recebida igual a que despachada, o estoque mantm-se constante. Conseguir essa igualdade o grande objetivo da filosofia just-in-time aplicada gesto dos estoques, em que os estoques podem ser nulos. GABARITO: C

24. (CESGRANRIO/FINEP/Analista Administrao de Materiais/2011) O gerente de produo de uma grande empresa de cosmticos acaba de assumir o cargo. Os nveis de estoque esto altssimos, a previsibilidade da demanda considerada ruim e a taxa de no atendimentos de pedidos alta. Em sua primeira reunio de trabalho com a diretoria da empresa, o gerente sugeriu a criao do Departamento de Supply Chain Management (Gesto da Cadeia de Suprimentos), a ser composto por funcionrios vindos de diversas reas, como vendas, marketing, suprimentos, projetos, produo, armazenagem e transportes. Dentre os objetivos abaixo, aquele que NO corresponde iniciativa do gerente : (A) Permitir uma maior integrao de reas com um objetivo comum. (B) Garantir o nvel de servio ao cliente e baixos nveis de estoque em toda a cadeia. (C) Criar uma gesto isolada, garantindo a eficincia de cada etapa da cadeia de suprimentos. (D) Tornar o fluxo de informaes mais rpido, permitindo a tomada de decises de maneira mais gil. (E) Gerenciar o desempenho da cadeia de suprimentos com uma viso nica e com autoridade para intervir e melhorar os processos. As opes A, B, D, E vo ao encontro do conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos (logstica integrada) que expusemos na parte terica, qual seja: O conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos ou gerenciamento logstico integrado, de acordo com Christopher (1997), entendido como a gesto e a coordenao dos fluxos de informaes e materiais entre a fonte e os usurios como um sistema, de forma integrada. A ligao entre cada fase do processo, na medida em que os produtos e materiais se deslocam em direo ao www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 27

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consumidor baseada na otimizao, ou seja, na maximizao do servio ao cliente, enquanto se reduzem os custos e os ativos detidos no fluxo logstico. Por outro lado, a opo C vai de encontro concepo da Logstica Integrada, posto que fala em Criar uma gesto isolada. GABARITO: C

25. (CESGRANRIO/FINEP/Analista Materiais/2011)

Administrao

de

A Administrao de Materiais pode ser dividida em trs grandes especialidades, conforme mostrado na figura acima. exemplo de atividades da: (A) Gesto de Estoques a reduo dos tempos de reposio. (B) Gesto de armazenados. Estoques o controle fsico dos materiais

(C) Gesto de Centro de Distribuio a previso de consumo e da quantidade de reposio. (D) Gesto de fornecedores. Centro de Distribuio a qualificao de

(E) Gesto de compras o recebimento dos materiais, de acordo com as necessidades dos usurios www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 28

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Opo A a correta. Uma das atividades da gesto de estoques reduzir o tempo de reposio (ressuprimento) da organizao; Opo B est errada. O controle fsico dos materiais armazenados funo do almoxarifado; Opo C est errada. A atividade descrita atrelada ao setor de Gesto de Estoques Opo D est errada. A atividade descrita funo do setor de Compras. Opo E est errada. Em algumas organizaes a referida atividade exercida pelo setor de Almoxarifado, em outras pelo setor de Gesto de Estoques. GABARITO: A

26. (CESGRANRIO/FINEP/Analista Administrao de Materiais/2011) As empresas precisam ter procedimentos bsicos na administrao dos recursos materiais, em relao movimentao de entradas e sadas dos materiais necessrios a atividades organizacionais. O procedimento que NO se aplica a esse setor (A) controlar a movimentao contbil da empresa. (B) planejar as atividades de aquisio dos recursos materiais. (C) ter informaes rpidas e precisas a qualquer momento. (D) estocar materiais para atendimento s necessidades dos setores da empresa. (E) comprar e armazenar grande variedade de itens. No restam dvidas de que o gabarito a opo A, posto que o controle da movimentao contbil da organizao competncia da Administrao de Materiais no que tange entrada e sada dos mesmos. As opes B, C e D efetivamente condizem com as atividades do referido setor. Entretanto, a opo E nos revela que o procedimento de comprar se aplica a tal setor, posio que no encontra respaldo na doutrina. uma questo que eu guardo com carinho, pois, se futuramente a banca disser o contrrio (e tenho quase certeza de que dir) ns j temos um recurso em mos. GABARITO: A www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 29

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27. (CESGRANRIO/FINEP/Analista Materiais/2011)

Administrao

de

Uma empresa metalrgica produz equipamentos pesados para outras indstrias e diversos produtos de ferro fundido. Dispe de um determinado tipo de almoxarifado onde ficam estocadas as peas que ajudam e participam na execuo e transformao dos produtos. Tais peas no so agregadas aos produtos, mas so imprescindveis no processo de fabricao. Esse almoxarifado de: (A) produtos acabados. (B) matrias-primas. (C) manuteno. (D) materiais auxiliares. (E) materiais em processo. Opo A est errada. Produtos acabados so aqueles que esto prontos para serem entregues aos clientes. Opo B est errada. Nesse caso as peas (matrias-primas) so efetivamente agregadas ao produto final (produto acabado) Opo C est errada. Estas peas normalmente so utilizadas, como o prprio nome diz, na manuteno de mquinas e equipamentos. Opo D est correta. Os materiais auxiliares fazem parte do processo produtivo na qualidade de auxiliar, sendo indispensveis, sem, no entanto, fazerem parte do produto final. Ex: ferramentas. Opo E est errada. So os materiais em geral que esto na linha de produo, podendo ou no serem agregados ao produto final. GABARITO: D

28. (CESGRANRIO/PETROBRS/Tc. de Administrao e Controle Jr/2011) Os principais recursos empresariais so os recursos materiais, financeiros, humanos, mercadolgicos e administrativos. Em empresas industriais e comerciais, o administrador de recursos materiais merece destaque especial. Dentre suas principais responsabilidades, est a de: www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 30

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(A) formular as polticas de remunerao de funcionrios. (B) negociar prazos de entrega e condies de pagamento com clientes. (C) estabelecer regras e padres de utilizao dos recursos de produo. (D) determinar o qu, como e quando devem ser comprados itens produtivos e improdutivos. (E) determinar preo de venda e margem de lucro dos itens. Opo A est errada. Compete ao nvel estratgico da organizao, normalmente aps um estudo de cargos e salrios realizados pelo setor de Recursos Humanos, formular as polticas de remunerao dos funcionrios. Opo B est errada. Essa uma atividade especfica do setor de Compras. Opo C est errada. Essa uma atividade especfica do Planejamento e Controle da Produo. Opo D est correta. Essa atividade mais abrangente realizada pelo administrador de materiais. Cabe ressaltar que itens produtivos esto ligados diretamente s atividades fins da organizao e como itens improdutivos podemos citar os produtos que no esto diretamente ligados atividade fim da organizao. Opo E est errada. Os setores financeiros e mercadolgicos so os que esto incumbidos de tal mister. GABARITO: D

29. (CEPERJ/SEE-RJ/Professor de Administrao/2008) A logstica compe-se de dois subsistemas de atividades: administrao de materiais e distribuio fsica. A atividade que no pode ser considerada logstica : A) compras B) recursos humanos C) transporte D) controle de estoque E) planejamento de centro de distribuio www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 31

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Questo tranquila. Compras + Transporte + Controle de Estoque + Planejamento de Centro de Distribuio so todas atividades atreladas Logstica. Por outro lado, totalmente absurda a colocao de Recursos Humanos. GABARITO: B

30. (PUC-PR/COPEL/Analista/2010) Sobre a formao de estoques em restaurantes: I. Os estoques representam um dos ativos mais importantes do capital circulante e da posio financeira da maioria das companhias industriais e comerciais. II. Classificam-se como bens adquiridos ou produzidos pela empresa com o objetivo de venda ou utilizao prpria no curso normal de suas atividades. III. Dentre as razes para a formao e existncia dos estoques, esto os diferentes ritmos de produo, as incertezas de demanda, a possibilidade de comprar ou de produzir de forma mais econmica para possibilitar o emprego uniforme da mo-de-obra. IV. Quando a margem de lucro por item e o giro do estoque por item so baixos, preciso analisar criticamente os nveis de estoque. V. Quando a margem de lucro por item presente em estoque alto e o giro do estoque por item estocado baixo, preciso procurar reduzir custos dos itens. A) Apenas a alternativa II est correta. B) Apenas as alternativas I, II e III esto corretas. C) Apenas as alternativas II e IV esto corretas. D) Apenas as alternativas I, II, III e IV esto corretas. E) Todas as alternativas esto corretas. I. Os estoques possuem alta liquidez, fato que corrobora a tese de que o mesmo faz parte do ativo circulante, ao passo que, um prdio, por exemplo, faz parte do ativo imobilizado. II. Os estoques de um restaurantes podem ser comprados prontos www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 32

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para revenda (ex: refrigerantes) ou podem ser comprados como matrias-primas (ex: carne). III. Essa opo tem a ver com a questo do nvel de estoque e sua otimizao. IV. Giro de estoque ser visto mais detidamente na aula sobre estoque. De todo modo, convm revelar desde logo que os problemas revelados na opo inclina a organizao a fazer uma reviso das metodologias utilizadas na mensurao dos nveis de estoque. V. Opo errada e contraposta anterior. GABARITO: D

31. (CESGRANRIO/ANP/Tc. Administrativo/2008) A produo de bens requer o processamento de elementos que sero transformados em bens finais ou produto acabado. O petrleo, por exemplo, passa por diversos processos at sua utilizao final por indstrias e lares. Esses elementos que originam e desencadeiam todo o processo de transformao recebem o nome de: (A) matria em processamento. (B) matria em acabamento. (C) matria-prima. (D) matria acabada. (E) matria semi-acabada Opo A est errada. Materiais em processamento so os que esto passando pelo processo de transformao, existe um estado anterior (matria-prima) que o que efetivamente d incio ao processo produtivo. Opo B est errada. Podemos seguir a linha de raciocnio que eu coloquei para a opo A. Opo C est correta. a matria-prima, como o prprio petrleo, citado na questo, quem d incio ao processo produtivo. Opo D est errada. Trata-se do produto pronto para o consumo. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 33

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Opo E est errada. Trata-se do produto em fase final de acabamento. GABARITO: C

32. (FCC/MPE-RS/Assessor - Administrao/2008) Considera-se uma gesto de materiais bem sucedida aquela que consegue estabelecer um equilbrio entre (A) acesso a crdito e qualidade de servio. (B) taxa de lucro esperada e nvel de estoque. (C) capacidade de endividamento e demanda efetiva. (D) necessidade de financiamento e nvel de oferta. (E) disponibilidade de capital de giro e nvel de servio. A disponibilidade de capital de giro ocorre quando voc realiza um investimento saudvel em estoques e o nvel de servio ocorre quando voc consegue atender suas demandas. O gabarito a letra E, que, em outras palavras, trata da to falada otimizao dos estoques. GABARITO: E

33. (FCC/MPE-SE/Analista do MP/2009) Os materiais que devem permanecer em estoque, o volume de estoque que ser necessrio para um determinado perodo e quando os estoques devem ser reabastecidos so pressupostos que fundamentam: (A) o sistema de produo contnua. (B) o dimensionamento de estoques. (C) a classificao de materiais. (D) o arranjo fsico. (E) o sistema de produo em lotes. O dimensionamento de estoques atravs das respectivas tcnicas, que veremos nos prximos captulos, tratam de que questes como: quais materiais, quantidade de materiais, por quanto tempo. GABARITO: B

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34. (FCC/TRE-PI/Analista Judicirio Adm./2002) A logstica trata de todas as atividades de manuteno e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos, desde o ponto de aquisio da matria-prima ou dados at o ponto de consumo final ou informaes. So trs atividades primrias de um processo de logstica: (A) armazenagem, proteo. (B) obteno, informao. manuseio de de materiais produtos e e embalagens manuteno de de

programao

(C) manuseio de materiais, obteno e transporte. (D) transporte, manuteno de estoques e processamento de pedidos. (E) processamento de produtos, manuteno de materiais. embalagem de materiais e

Questo tranquila, est claramente exposta na parte terica acima. GABARITO: D

35. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logstica/2009) A importncia que a logstica vem tendo nos dias atuais indiscutvel, seja pelo carter sistmico que possui, como tambm pela integrao de toda a cadeia produtiva, do suprimento at a distribuio fsica. Os objetivos da logstica referem-se melhora do nvel de servio e: A) disponibilidade de estoque; B) ao tempo de resposta; C) confiabilidade na entrega; D) ao ambiente de trabalho; E) reduo do custo total. Como a logstica trata de forma integrada dos estoques, desde a chegada dos materiais at a entrega do produto ao consumidor podemos perfeitamente falar em reduo do custo total. GABARITO: E

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36. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logstica/2009) Administrando o fluxo de informaes, a logstica vem facilitando a integrao de todo o ciclo do produto desde o fornecedor at o consumidor final. Assim, as vantagens conseguidas com essa mudana de mentalidade so vrias, tais como a melhoria do nvel de servio ao cliente, reduo dos custos financeiros atravs da diminuio dos estoques necessrios e, sobretudo, : A) reduo dos custos com o transporte; B) satisfao do cliente interno; C) convenincia para a obteno de servios terceirizados; D) facilidade na obteno de mo-de-obra qualificada; E) ampliao das alternativas de soluo em caso de crises. A questo do fluxo de informaes de suma importncia dentro da Logstica, posto que a integrao e coordenao do fluxo de informaes na cadeia cliente-fornecedor (internos e externos) trar alguns diferenciais competitivos, como por exemplo: a reduo dos custos com o transporte. GABARITO: A

37. (IF-RS/IF-RS/Professor de Gesto, Produo e Logstica/2010) Voc o gerente de operaes e logstica de sua empresa, e lhe foi solicitado realizar uma anlise das alternativas modais de transporte. Sua equipe de trabalho lhe apresentou as seguintes afirmaes com relao ao tema: 1. A reduo dos custos logsticos um dos objetivos. 2. A multimodalidade no pode ser considerada. 3. Busca-se a melhora do nvel de atendimento ao cliente. 4. Fretes mais elevados so desconsiderados. Assinale a alternativa que contm as afirmativas corretas: A) Somente 1, 2 e 4 so verdadeiras. B) Somente 1 e 4 so verdadeiras. C) Somente 1 e 3 so verdadeiras. D) Somente 2 e 3 so verdadeiras. E) Somente 2 e 4 so verdadeiras. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 36

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1. No h dvidas de que a referida solicitao tinha por escopo a reduo dos custos logsticos. Outros motivos poderiam impulsionar a referida anlise, como por exemplo, a reduo do tempo de entrega dos produtos aos clientes. 2. A multimodalidade deve ser considerada. 3. A referida reduo certamente vai afetar, de forma positiva, o nvel de atendimento ao cliente. 4. Nem sempre. Um frete um pouco mais elevado, por exemplo, pode significar melhoria no nvel de atendimento ao cliente e at se tornar um diferencial competitivo, na medida em que voc pode atrair outros clientes com um prazo de entrega mais curto. GABARITO: C

38. (IF-RS/IF-RS/Professor de Gesto, Produo e Logstica/2010) Uma _______________ como um todo pode ser vista como o fluxo de gua num rio: organizaes localizadas mais perto da fonte original do suprimento so descritas como estando a jusante, enquanto aquelas localizadas mais prximas dos clientes finais esto montante. A alternativa que completa corretamente o sentido da frase : A) Cadeia de suprimentos. B) Gesto de materiais. C) Operao logstica. D) Gesto da distribuio fsica. E) Gesto de compras. Opo A est correta. Trata-se da integrao da Cadeia de Suprimentos. Estar mais prxima do rio significa estar mais prxima de fornecedores e clientes. GABARITO: A

39. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Tcnico/2010) Estoques so geradores de custos para as empresas. Atualmente os conceitos utilizados no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM) fazem com que empresas tenham o mnimo possvel de www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 37

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mercadorias estocadas em seus parques produtivos. Esse conceito pode ser totalmente quebrado quando existir uma previso de: (A) demanda do mercado. (B) economia de escala. (C) aumento de reclamaes no SAC da empresa. (D) mudana na estrutura organizacional da empresa. (E) alterao do contrato social da empresa. Opo A est correta. Recordando que esse estoque mnimo uma espcie de otimizao, ou seja, o estoque deve ser mnimo, mas dentro de uma margem que no faltem produtos. Opo B est errada. Economia de escala consiste na reduo do preo de compra, por exemplo, quando voc compra uma quantidade bastante grande de material. Opo C est errada. Totalmente descabida a opo. Opo D est errada. Totalmente descabida a opo. Opo E est errada. Totalmente descabida a opo. GABARITO: A

40. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Tcnico/2010) Assinale a afirmativa que apresenta a definio de Almoxarifado de Materiais Auxiliares. (A) Local onde se encontram materiais agregados que participam do processo de transformao da matria prima dentro da fbrica. o material que ajuda e participa na execuo e transformao do produto, porm no se agrega a ele, mas imprescindvel no processo de fabricao. (B) Local onde se encontra material bsico que ir receber um processo de transformao dentro da fbrica, para posteriormente entrar no estoque de acabados como produto final. (C) Local onde esto as peas que servem de apoio manuteno dos equipamentos e predial. Pode-se tambm aqui se estocar os materiais de escritrio usados na administrao. (D) Local onde esto os produtos prontos e embalados que sero enviados aos clientes. O resultado do volume desse estoque funo da credibilidade de atendimento da empresa e do planejamento dos estoques de matria prima e em processos. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 38

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(E) todo e qualquer sortimento de materiais que a empresa possui e utiliza no processo produtivo. Opo A est correta. Como vimos em questes anteriores, os materiais auxiliares participam da elaborao do produto final sem, no entanto, fazerem parte dele. Opo B est errada. Essa alternativa revela que o material far parte do produto final, portanto, est errada. Opo C est errada. Totalmente descabida a opo. Opo D est errada. Totalmente descabida a opo. Opo E est errada. Totalmente descabida a opo. GABARITO: A

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7.LISTAS DAS QUESTES 1. (CESPE/EMBASA/ADMINISTRAO/2010) Um sistema logstico bem elaborado responsvel por entregar mercadorias / produtos / servios na quantia certa, no local certo, no momento certo, ao menor custo possvel. 2. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) A importncia do planejamento da produo decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar uma situao futura desejada, dado o perodo de tempo que ser gasto entre a tomada de deciso e sua respectiva implantao. 3. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) Alm do controle de estoques, a rea de gesto de materiais engloba as atividades de compra, almoxarifado, movimentao, controle e distribuio de materiais. 4. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) No planejamento das necessidades de materiais so programadas as quantidades de todos os materiais necessrios para sustentar o produto final desejado. 5. (CESPE/SGA-AC/ADMINISTRADOR/2008) A administrao de materiais busca coordenar os estoques e a movimentao de suprimentos, de acordo com as necessidades de produo e consumo. 6. (CESPE/ANCINE/ANAL. ADM. REA 3/2006) funo da administrao de estoques minimizar o capital total investido em estoques, sem que com isso seja comprometida a cadeia de suprimentos. 7. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) A coordenao das atividades de aquisio, guarda, movimentao e distribuio de materiais responsabilidade da administrao de materiais. 8. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) A ocorrncia de custos de armazenagem depende da existncia de materiais em estoque e do tempo de permanncia desses materiais no estoque. 9. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) Ruptura de estoque o termo que caracteriza nvel de estoque igual a zero e impossibilidade de atendimento a uma necessidade de consumo. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 40

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10. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) Para uma adequada gesto de materiais essenciais ao funcionamento de suas operaes, as organizaes devem maximizar os investimentos em estoque desses materiais. 11. (CESPE/TSE/TRE ANAL. JUDICIRIO 2006) Gerenciamento da cadeia de suprimentos (suply chain management) uma tcnica de administrao de materiais cujo principal objetivo a manuteno de baixos nveis de materiais em estoque. 12. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Uma eficiente administrao de materiais pode ser o diferencial competitivo de uma empresa em relao s suas concorrentes. Problemas como falta ou excesso de estoque podem custar muito caro s empresas. 13. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Ao manter um alto estoque de matria-prima, uma empresa pode obter descontos pelas compras em grande quantidade; contudo, isso redunda em uma imobilizao de recursos que pode prejudicar seu fluxo financeiro imediato. 14. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) A existncia de um alto estoque de produtos acabados faz que o tempo de entrega seja reduzido; porm, acarreta maior custo de armazenagem para empresa. 15. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Um alto estoque de matriaprima minimiza o risco da falta de insumos para a produo, mas pode trazer prejuzos empresa devido obsolescncia no decorrer do tempo. 16. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Um alto estoque de produtos acabados no traz satisfao aos clientes da empresa, na medida em que estes tero de esperar mais tempo para receberem seus pedidos. 17. (CESPE/FINEP/ADM. DE MATERIAIS/2009/Adaptada) Na busca por melhorar o servio oferecido, o administrador deve reduzir o nvel de estoque. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 41

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18. (CESPE/MPE/TO/Analista Ministerial/2008/ Adaptada) correto afirmar que as atividades dos profissionais de uma empresa responsveis pelas reas de controle de estoque, compras, armazenamento, movimentao e distribuio esto relacionadas administrao de materiais. 19. (CESPE/STM/Analista Judicirio/2004) Minimizar o capital total investido em estoques, sem provocar rupturas de descontinuidade no suprimento de itens, um dos principais objetivos da administrao de estoques e materiais. 20. (CESPE/PETROBRS/Administrador/2007) A importncia do planejamento da produo decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar uma situao futura desejada, dado o perodo de tempo que ser gasto entre a tomada de deciso e sua respectiva implantao. 21. (CESGRANRIO/Petrobrs/Administrador Junior/2010) termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Management) usado para descrever o complexo fluxo informaes que passa por essa cadeia. Para alcanar gesto da cadeia de suprimentos, uma empresa deve Atualmente, o (Supply Chain de materiais e a eficincia na

(A) colaborar com fornecedores e clientes, compartilhando informaes sobre demanda e estoques de seus produtos, componentes e matriasprimas. (B) integrar verticalmente a produo, evitando a dependncia de muitos fornecedores ao longo da cadeia. (C) implementar uma estratgia de especializao em suas principais competncias, deixando a produo de componentes e subprodutos no essenciais para outros fornecedores. (D) melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, de forma a maximizar a eficincia de cada operao, garantindo a eficincia global da cadeia de suprimentos. (E) estabelecer programas de lotes econmicos de compra e produo, para equilibrar os custos de transporte e armazenagem, responsveis pelos principais custos que incidem na cadeia de suprimentos. 22. (COPEVE/UFAL/Assistente em Administrao/2011) Christopher (1997) faz uma conceituao segundo a qual o processo de gerenciar www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 42

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estrategicamente a aquisio, movimentao e armazenagem de materiais, peas e produtos acabados (e os fluxos de informaes correlatas) atravs da organizao e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades presente e futura atravs do atendimento dos pedidos a baixo custo. Essa a definio para: A) logstica. B) armazenamento. C) custdia. D) gerenciamento. E) movimentao 23. (FCC/ARCE/Analista de Regulao/2006) Os estoques tm a funo de funcionar como reguladores do fluxo de materiais. Quando a velocidade de entrada dos itens maior que a sada, ou quando o nmero de unidades recebidas maior do que o nmero de unidades expedidas, o nvel de estoque: a) No se altera b) Diminui c) Aumenta d) nulo e) sazonal 24. (CESGRANRIO/FINEP/Analista Administrao de Materiais/2011) O gerente de produo de uma grande empresa de cosmticos acaba de assumir o cargo. Os nveis de estoque esto altssimos, a previsibilidade da demanda considerada ruim e a taxa de no atendimentos de pedidos alta. Em sua primeira reunio de trabalho com a diretoria da empresa, o gerente sugeriu a criao do Departamento de Supply Chain Management (Gesto da Cadeia de Suprimentos), a ser composto por funcionrios vindos de diversas reas, como vendas, marketing, suprimentos, projetos, produo, armazenagem e transportes. Dentre os objetivos abaixo, aquele que NO corresponde iniciativa do gerente : (A) Permitir uma maior integrao de reas com um objetivo comum.

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(B) Garantir o nvel de servio ao cliente e baixos nveis de estoque em toda a cadeia. (C) Criar uma gesto isolada, garantindo a eficincia de cada etapa da cadeia de suprimentos. (D) Tornar o fluxo de informaes mais rpido, permitindo a tomada de decises de maneira mais gil. (E) Gerenciar o desempenho da cadeia de suprimentos com uma viso nica e com autoridade para intervir e melhorar os processos. 25. (CESGRANRIO/FINEP/Analista Administrao de Materiais/2011)

A Administrao de Materiais pode ser dividida em trs grandes especialidades, conforme mostrado na figura acima. exemplo de atividades da: (A) Gesto de Estoques a reduo dos tempos de reposio. (B) Gesto de Estoques o controle fsico dos materiais armazenados. (C) Gesto de Centro de Distribuio a previso de consumo e da quantidade de reposio. (D) Gesto de Centro de Distribuio a qualificao de forncedores. (E) Gesto de compras o recebimento dos materiais, de acordo com as necessidades dos usurios www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 44

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26. (CESGRANRIO/FINEP/Analista Administrao de Materiais/2011) As empresas precisam ter procedimentos bsicos na administrao dos recursos materiais, em relao movimentao de entradas e sadas dos materiais necessrios a atividades organizacionais. O procedimento que NO se aplica a esse setor (A) controlar a movimentao contbil da empresa. (B) planejar as atividades de aquisio dos recursos materiais. (C) ter informaes rpidas e precisas a qualquer momento. (D) estocar materiais para atendimento s necessidades dos setores da empresa. (E) comprar e armazenar grande variedade de itens. 27. (CESGRANRIO/FINEP/Analista Administrao de Materiais/2011) Uma empresa metalrgica produz equipamentos pesados para outras indstrias e diversos produtos de ferro fundido. Dispe de um determinado tipo de almoxarifado onde ficam estocadas as peas que ajudam e participam na execuo e transformao dos produtos. Tais peas no so agregadas aos produtos, mas so imprescindveis no processo de fabricao. Esse almoxarifado de: (A) produtos acabados. (B) matrias-primas. (C) manuteno. (D) materiais auxiliares. (E) materiais em processo. 28. (CESGRANRIO/PETROBRS/Tc. de Administrao e Controle Jr/2011) Os principais recursos empresariais so os recursos materiais, financeiros, humanos, mercadolgicos e administrativos. Em empresas industriais e comerciais, o administrador de recursos materiais merece destaque especial. Dentre suas principais responsabilidades, est a de: (A) formular as polticas de remunerao de funcionrios. (B) negociar prazos de entrega e condies de pagamento com clientes. (C) estabelecer regras e padres de utilizao dos recursos de produo. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 45

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(D) determinar o qu, como e quando devem ser comprados itens produtivos e improdutivos. (E) determinar preo de venda e margem de lucro dos itens. 29. (CEPERJ/SEE-RJ/Professor de Administrao/2008) A logstica compese de dois subsistemas de atividades: administrao de materiais e distribuio fsica. A atividade que no pode ser considerada logstica : A) compras B) recursos humanos C) transporte D) controle de estoque E) planejamento de centro de distribuio 30. (PUC-PR/COPEL/Analista/2010) Sobre a formao de estoques em restaurantes: I. Os estoques representam um dos ativos mais importantes do capital circulante e da posio financeira da maioria das companhias industriais e comerciais. II. Classificam-se como bens adquiridos ou produzidos pela empresa com o objetivo de venda ou utilizao prpria no curso normal de suas atividades. III. Dentre as razes para a formao e existncia dos estoques, esto os diferentes ritmos de produo, as incertezas de demanda, a possibilidade de comprar ou de produzir de forma mais econmica para possibilitar o emprego uniforme da mo-de-obra. IV. Quando a margem de lucro por item e o giro do estoque por item so baixos, preciso analisar criticamente os nveis de estoque. V. Quando a margem de lucro por item presente em estoque alto e o giro do estoque por item estocado baixo, preciso procurar reduzir custos dos itens. A) Apenas a alternativa II est correta. B) Apenas as alternativas I, II e III esto corretas. C) Apenas as alternativas II e IV esto corretas. D) Apenas as alternativas I, II, III e IV esto corretas. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 46

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E) Todas as alternativas esto corretas. 31. (CESGRANRIO/ANP/Tc. Administrativo/2008) A produo de bens requer o processamento de elementos que sero transformados em bens finais ou produto acabado. O petrleo, por exemplo, passa por diversos processos at sua utilizao final por indstrias e lares. Esses elementos que originam e desencadeiam todo o processo de transformao recebem o nome de: (A) matria em processamento. (B) matria em acabamento. (C) matria-prima. (D) matria acabada. (E) matria semi-acabada 32. (FCC/MPE-RS/Assessor - Administrao/2008) Considera-se uma gesto de materiais bem sucedida aquela que consegue estabelecer um equilbrio entre: (A) acesso a crdito e qualidade de servio. (B) taxa de lucro esperada e nvel de estoque. (C) capacidade de endividamento e demanda efetiva. (D) necessidade de financiamento e nvel de oferta. (E) disponibilidade de capital de giro e nvel de servio. 33. (FCC/MPE-SE/Analista do MP/2009) Os materiais que devem permanecer em estoque, o volume de estoque que ser necessrio para um determinado perodo e quando os estoques devem ser reabastecidos so pressupostos que fundamentam: (A) o sistema de produo contnua. (B) o dimensionamento de estoques. (C) a classificao de materiais. (D) o arranjo fsico. (E) o sistema de produo em lotes.

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34. (FCC/TRE-PI/Analista Judicirio Adm./2002) A logstica trata de todas as atividades de manuteno e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos, desde o ponto de aquisio da matria-prima ou dados at o ponto de consumo final ou informaes. So trs atividades primrias de um processo de logstica: (A) armazenagem, manuseio de materiais e embalagens de proteo. (B) obteno, programao de produtos e manuteno de informao. (C) manuseio de materiais, obteno e transporte. (D) transporte, manuteno de estoques e processamento de pedidos. (E) processamento de produtos, embalagem de materiais e manuteno de materiais. 35. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logstica/2009) A importncia que a logstica vem tendo nos dias atuais indiscutvel, seja pelo carter sistmico que possui, como tambm pela integrao de toda a cadeia produtiva, do suprimento at a distribuio fsica. Os objetivos da logstica referem-se melhora do nvel de servio e: A) disponibilidade de estoque; B) ao tempo de resposta; C) confiabilidade na entrega; D) ao ambiente de trabalho; E) reduo do custo total. 36. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logstica/2009) Administrando o fluxo de informaes, a logstica vem facilitando a integrao de todo o ciclo do produto desde o fornecedor at o consumidor final. Assim, as vantagens conseguidas com essa mudana de mentalidade so vrias, tais como a melhoria do nvel de servio ao cliente, reduo dos custos financeiros atravs da diminuio dos estoques necessrios e, sobretudo, : A) reduo dos custos com o transporte; B) satisfao do cliente interno; C) convenincia para a obteno de servios terceirizados; D) facilidade na obteno de mo-de-obra qualificada; E) ampliao das alternativas de soluo em caso de crises. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 48

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37. (IF-RS/IF-RS/Professor de Gesto, Produo e Logstica/2010) Voc o gerente de operaes e logstica de sua empresa, e lhe foi solicitado realizar uma anlise das alternativas modais de transporte. Sua equipe de trabalho lhe apresentou as seguintes afirmaes com relao ao tema: 1. A reduo dos custos logsticos um dos objetivos. 2. A multimodalidade no pode ser considerada. 3. Busca-se a melhora do nvel de atendimento ao cliente. 4. Fretes mais elevados so desconsiderados. Assinale a alternativa que contm as afirmativas corretas: A) Somente 1, 2 e 4 so verdadeiras. B) Somente 1 e 4 so verdadeiras. C) Somente 1 e 3 so verdadeiras. D) Somente 2 e 3 so verdadeiras. E) Somente 2 e 4 so verdadeiras. 38. (IF-RS/IF-RS/Professor de Gesto, Produo e Logstica/2010) Uma _______________ como um todo pode ser vista como o fluxo de gua num rio: organizaes localizadas mais perto da fonte original do suprimento so descritas como estando a jusante, enquanto aquelas localizadas mais prximas dos clientes finais esto montante. A alternativa que completa corretamente o sentido da frase : A) Cadeia de suprimentos. B) Gesto de materiais. C) Operao logstica. D) Gesto da distribuio fsica. E) Gesto de compras. 39. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Tcnico/2010) Estoques so geradores de custos para as empresas. Atualmente os conceitos utilizados no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM) fazem com que empresas tenham o mnimo possvel de mercadorias estocadas em seus parques produtivos. Esse conceito pode ser totalmente quebrado quando existir uma previso de: (A) demanda do mercado. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 49

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(B) economia de escala. (C) aumento de reclamaes no SAC da empresa. (D) mudana na estrutura organizacional da empresa. (E) alterao do contrato social da empresa. 40. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Tcnico/2010) Assinale a afirmativa que apresenta a definio de Almoxarifado de Materiais Auxiliares. (A) Local onde se encontram materiais agregados que participam do processo de transformao da matria prima dentro da fbrica. o material que ajuda e participa na execuo e transformao do produto, porm no se agrega a ele, mas imprescindvel no processo de fabricao. (B) Local onde se encontra material bsico que ir receber um processo de transformao dentro da fbrica, para posteriormente entrar no estoque de acabados como produto final. (C) Local onde esto as peas que servem de apoio manuteno dos equipamentos e predial. Pode-se tambm aqui se estocar os materiais de escritrio usados na administrao. (D) Local onde esto os produtos prontos e embalados que sero enviados aos clientes. O resultado do volume desse estoque funo da credibilidade de atendimento da empresa e do planejamento dos estoques de matria prima e em processos. (E) todo e qualquer sortimento de materiais que a empresa possui e utiliza no processo produtivo.

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8. GABARITOS

1. Certa 6. Certa 11. Er rada 16. Er rada 21. 26. 31. 36. A A C A

2. Certa 7. Certa 12. C erta 17. Er rada 22. 27. 32. 37. A D E C

3. Certa 8. Errada 13. C erta 18. C erta 23. 28. 33. 38. C D B A

4. Certa 9. Certa 14. C erta 19. C erta 24. 29. 34. 39. C B D A

5. Certa 10. Er rada 15. C erta 20. C erta 25. 30. 35. 40. A D E A

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Classificao de materiais. Atributos para classificao de materiais permanentes e de consumo

SUMRIO 1. INTRODUO 2. CLASSIFICAO DE MATERIAIS 3. ESPECIFICAO DE MATERIAL 4. QUESTES COMENTADAS 5. LISTA DAS QUESTES 6. GABARITOS 52 55 68 71 75 78

PGINA

1. INTRODUO O nmero cada vez maior e mais especfico de materiais que uma determinada organizao torna, consequentemente, cada vez mais necessrio o processo de separar os materiais de modo que possam ser rapidamente identificados e colocados disposio do setor que dele necessitar. Segundo Marco Aurlio P. Dias, o objetivo da classificao de materiais definir uma catalogao, simplificao, especificao, normalizao, padronizao e codificao de todos os materiais componentes do estoque da empresa. A necessidade de um sistema de classificao primordial para qualquer departamento de materiais, pois sem ele no podem existir um controle eficiente dos estoques, procedimentos de armazenagem adequados e uma operacionalizao do almoxarifado de maneira correta. O autor expe uma lista de objetivos (catalogao, simplificao, especificao, normalizao, padronizao e codificao). Vamos analisar, inicialmente luz de Marco Aurlio P. Dias, cada um deles: Simplificao material , por exemplo, reduzir a diversidade de um item empregado para o mesmo fim. Assim, no caso de haver duas peas para uma finalidade qualquer, aconselha-se a simplificao, ou seja, a opo pelo uso de uma delas. Ao simplificarmos um material, favorecemos sua normalizao, reduzimos as despesas ou evitamos que elas oscilem. Por exemplo, cadernos com capa, nmero de folhas e formato idnticos www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 52

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contribuem para que haja a normalizao. Ao requisitar uma quantidade desse material, o usurio ir fornecer todos os dados (tipos de capa, nmero de folhas e formato). Isso vai facilitar sobremaneira no somente sua aquisio, como tambm o desempenho daqueles que se servem do material. A no simplificao (padronizao) pode confundir o usurio do material, se este um dia apresentar uma forma e outro dia outra forma de maneira totalmente diferente. Especificao do material uma descrio minuciosa que possibilita melhor entendimento entre o consumidor e o fornecedor quanto ao tipo de material a ser requisitado. Assim, especificao consiste no detalhamento dos componentes do material bem como de sua utilidade. A normalizao ocupa-se de maneira pela qual devem ser utilizados os materiais em suas diversas finalidades e da padronizao e identificao do material e que tanto o usurio como almoxarifado possam requisitar e atender aos itens, utilizando a mesma terminologia. A padronizao aplicada tambm no caso de peso, medida e formato. Normalizao a classe de norma tcnica que constitui um conjunto metdico e preciso de preceitos destinados a estabelecer regras para execuo de clculos, projetos, fabricao, obras, servios ou instalaes, prescrever condies mnimas de segurana na execuo ou utilizao de obras, mquinas ou instalaes, recomendar regras para elaborao de outras normas e demais documentos normativos. Algumas vantagens da normalizao: a) b) c) d) e) f) Menor tempo utilizado no planejamento; Economia de tempo para o processo tcnico de produo; Adoo racional de smbolos e cdigos; Maior segurana e menor possibilidade de diferenciaes pelo uso de produtos normalizados; Simplificao nos entendimentos entre os projetistas, montadores e engenheiros de produo; etc.

Padronizao poder ser definida como: a) anlise de materiais a fim de permitir seu intercmbio, possibilitando, assim, reduo de variedades e conseqente economia; ou b) uma forma de normalizao que consiste na reduo do nmero de tipos de produtos ou componentes, dentro de uma faixa definida, ao nmero que seja adequado para o atendimento das necessidades em vigor www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 53

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em uma ocasio. Ou ainda, conforme a ABNT, na NB-0: Padronizao a classe de norma tcnica que constitui um conjunto metdico e preciso de condies a serem satisfeitas, com o objetivo de uniformizar formatos, dimenses, pesos ou outras de elementos de construo, materiais, aparelhos, objetos, produtos industriais acabados, ou ainda, de desenhos e projetos. Objetivos da padronizao: a) b) c) d) e) f) g) h) a) b) c) Diminuir n de itens no estoque; Simplificao dos materiais; Permite a compra de lotes maiores; Diminui o trabalho de compras; Diminui os custos de estocagem; Maior rapidez na aquisio; Evita diversificao de materiais para a mesma aplicao; Obteno de maior qualidade e uniformidade. Vantagens da padronizao: Reduzir o risco de falta de materiais no estoque; Permitir compra em grandes lotes; Reduzir a quantidade de itens no estoque.

Catalogao de materiais - Esta consiste em ordenar de uma forma lgica todos os dados que dizem respeito aos itens identificados, codificados e cadastrados de forma a facilitar a consulta da informao pelas diversas reas da empresa (Fernandes, 1981, p.157). Podemos tomar como exemplo o catlogo de livros de uma biblioteca, assim, a catalogao de materiais consiste em uma lista dos materiais disponveis em uma organizao. Um dos aspectos mais importantes na catalogao de material usar simplicidade, objetividade e conciso dos dados gerados e permitir um fcil acesso e rapidez na pesquisa. Os objetivos de uma boa catalogao so (Fernandes, 1981, p.157):

Conseguir especificar o catlogo de uma forma tal que o usurio consiga identificar/requisitar o material que deseja; www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 54

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Evitar que sejam introduzidos no catlogo itens cadastrados com nmeros diferentes; Possibilitar a conferncia dos dados de identificao dos materiais colocados nos documentos e formulrios do sistema de material.

2. CLASSIFICAO DE MATERIAIS Para Renato Vieira (2006), a proposta de classificao de materiais tem como objetivo a melhoria da Gesto Empresarial, buscando facilitar e otimizar a identificao e localizao dos itens em estoque, bem como: Facilitar a comunicao interna na empresa Evitar a duplicidade de itens Facilitar a padronizao de materiais, permitindo as atividades de gesto de estoques e compras; Obter um controle contbil dos estoques permitindo o pleno controle de estoque e de compras em andamento e de recebimento. Assim, a classificao do material visa estabelecer a identificao, a codificao, o cadastramento e a catalogao de todos os materiais da empresa, para agrupar de maneira uniforme e segundo critrios predefinidos, os dados identificadores dos diferentes itens de material empregados em uma empresa, de forma que fossem fornecidos e divulgados os elementos necessrios aos diferentes fins de suprimento.

Segundo Viana (2000, p. 51) Grande parte do sucesso no gerenciamento de estoques depende fundamentalmente de bem classificar os materiais da empresa. Assim, o sistema classificatrio pode servir tambm, dependendo da situao, de processo de seleo para identificar e decidir prioridades. O material, para ser perfeitamente classificado e codificado, necessita ser claramente descrito, a especificao que caracteriza e torna o www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 55

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material codificado inconfundvel. Sem uma caracterizao perfeita, muitas vezes o trabalho de codificao torna-se incuo, pois, por falta de dados especficos, que caracterizam o item, sobrevem a confuso, arruinando um trabalho pacientemente elaborado, por este motivo a cincia de uma perfeita classificao e codificao dos materiais reside na forma correta de especificar. Segundo Marco Aurlio P. Dias, trata-se do processo de aglutinao de materiais por caractersticas semelhantes. Deve considerar os atributos de abrangncia, a flexibilidade, praticidade. Classificar um material, ento, agrup-lo segundo sua forma, dimenso, peso, tipo, uso etc. A classificao no deve gerar confuso, ou seja, um produto no poder ser classificado de modo que seja confundido com outro, mesmo sendo este semelhante. A classificao, ainda, deve ser feita de maneira que cada gnero de material ocupe seu respectivo local. Por exemplo: produtos qumicos podero estragar produtos alimentcios se estiverem prximos entre si. Classificar material, em outras palavras, significa orden-lo segundo critrios adotados, agrupando-o de acordo com a semelhana, sem, contudo, causar confuso ou disperso no espao e alterao na qualidade. Em funo de uma boa classificao do material poderemos partir para a codificao do mesmo, ou seja, representar todas as informaes necessrias, suficientes e desejadas por meio de nmeros e/ou letras com base em toda a classificao obtida do material. A codificao a representao por meio de um conjunto de smbolos alfanumricos ou simplesmente nmeros que traduzem as caractersticas dos materiais, de maneira racional, metdica e clara, para se transformar em linguagem universal de materiais na empresa. Consiste em ordenar os materiais da empresa segundo um plano metdico e sistemtico, dando a cada um deles determinado conjunto de caracteres. Da combinao da Codificao e Especificao obtm-se o Catlogo de Materiais da empresa. Objetivos da codificao: a) b) Facilitar a comunicao interna na empresa no que se refere a materiais e compras; Evitar a duplicidade de itens no estoque; www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 56

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c) d) e)

Permitir as atividades de gesto de estoques e compras; Facilitar a padronizao de materiais; Facilitar o controle contbil dos estoques.

Em geral, os Planos de Codificao seguem o mesmo princpio, dividindo os materiais em grupos e classes, assim: a) b) c) d) Grupo: designa a famlia, o agrupamento de materiais, com numerao de 01 a 99; Classe: identifica os materiais pertencentes famlia do grupo, numerando de 01 a 99; Nmero identificador: um individualizador do material, feito a partir de 001 a 999; Digito de controle: para os sistemas mecanizados, necessrio a criao de um dgito de controle para assegurar a confiabilidade de identificao pelo programa. codificao escolhido deve possuir as seguintes

O sistema de caractersticas: a) b) c) d) e)

Expansivo: deve possuir espao para novos itens; Preciso: um cdigo para cada material; Conciso: nmero mnimo de dgitos; Conveniente: ser facilmente compreendido; Simples: de fcil utilizao.

Os sistemas de codificao mais comumente usados so: o alfabtico, o alfanumrico e o numrico (tambm chamado decimal) e cdigo de barras. No sistema alfabtico, o material codificado segundo uma letra, sendo utilizado um conjunto de letras suficiente para preencher toda a identificao do material; pelo seu limite em termos de quantidade de itens e uma difcil memorizao, este sistema est caindo em desuso. O sistema alfanumrico uma combinao de letras e nmeros e permite um nmero de itens em estoque superior ao sistema alfabtico. P - Pregos P/AA - Pregos 14 x 18 - 1 1/2 x 14 P/AB - Pregos 16 x 20 - 2 1/4 x 12 www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf

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P/AC - Pregos 30 x 38 - 3 1/4 x 8 O sistema numrico (decimal) o mais utilizado pelas empresas, pela sua simplicidade e com possibilidade de itens em estoque e informaes imensurveis. Suponhamos que uma empresa utilize a seguinte classificao para especificar os diversos tipos de materiais em estoque: 1. Matria-prima 2. leos, combustveis e lubrificantes 3. Produtos em processo 4. Produtos acabados 5. Material de escritrio 6. Material de limpeza Podemos verificar que todos os materiais esto classificados sob ttulos gerais, de acordo com suas caractersticas. uma classificao bem geral. Cada um dos ttulos da classificao geral submetido a uma nova diviso que individualiza os materiais. Para exemplificar, tomemos o ttulo 5 material de escritrio, da classificao geral, se suponhamos que tenha a seguinte diviso: 5 - Material de escritrio 1. 2. Lpis Canetas esferogrficas

3. Blocos pautados 4. Papel-carta Devido ao fato de um escritrio ter diversos tipos de materiais, esta classificao torna-se necessria e chama-se classificao individualizada. Esta codificao ainda no suficiente, por faltar uma definio dos diversos tipos de materiais. Por esta razo cada ttulo recebe uma nova codificao. Por exemplo, tomemos o ttulo 2 - Canetas esferogrficas, da classificao individualizada, e suponhamos que seja classificada da maneira seguinte: 2 - Canetas esferogrficas 1. Marca alfa, escrita fina, cor azul www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 58

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2. Marca gama, escrita fina, cor preta Esta nova classificao chamada de codificao definidora e, quando necessitamos referir-nos a qualquer material, basta que informemos os nmeros das trs classificaes que obedecem seguinte ordem: N da classificao geral; N da classificao individualizada; N da classificao definidora.

Por exemplo, quando quisermos referir-nos a "canetas esferogrficas marca alfa, cor vermelha, escrita fina", basta que tomemos os nmeros: 5 da classificao geral; 2 da classificao individualizada; e 1 da classificao definidora, e escrevermos? 5-2-1 O sistema numrico pode ter uma amplitude muito grande e com enormes variaes, sendo uma delas o sistema americano Federal Supply Classification. Assim mesmo, ele pode ser subdividido em subgrupos e subclasses de acordo com a necessidade da empresa e do volume de informaes que se deseja obter de um sistema de codificao. Para comparao com o exemplo anterior, a classificao geral seria o grupo, o subgrupo, a classificao individualizadora, e a classe a classificao definidora, e os quatro dgitos faltantes do cdigo de identificao serviriam para qualquer informao que se deseja acrescentar. Classificao Federal Supply Classification (FSC) sistema criado e desenvolvido pelo Departamento de Defesa dos Estado Unidos da Amrica com objetivo de estabelecer e manter um sistema uniforme de identificao codificao e catalogao para todos os materiais movimentados. ESTRUTURA DE CODIFICAO

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Cdigo de barras - a EAN Brasil Associao Brasileira de Automao Comercial, atualmente GSI recebeu a incumbncia de administrar no mbito do territrio brasileiro o Cdigo Nacional de Produtos, Sistema EAN/UCC. Conforme Decreto Lei n 90595 de 29.11.1984 e da Portaria n 143 de 12.12.1984 do Ministrio da Indstria e Comrcio.

Em 1986 foi estabelecido um acordo de cooperao entre a EAN Internacional e a UCC Uniform Code Council Inc., entidade americana que administra o sistema UPC ( Cdigo Universal de Produtos) de numerao e cdigo de barras, utilizado nos Estados Unidos e no Canad. Esta aliana promoveu uma maior colaborao, intercambio e suporte tcnico entre os parceiros comerciais. Com o advento do cdigo de barras, a interao entre atacadistas e varejistas passou a ser feita atravs deste controle mais eficaz, gerando uma velocidade rpida e precisa na troca de informaes quanto aos aspectos de movimentao de venda e gesto dos estoques, garantindo assim uma melhor qualidade e produtividade dos sistemas gerenciais. As atribuies do sucesso do cdigo de barras esto distribudas entre as entidades que colaboraram entre si, sendo: UPC Cdigo Universal de Produtos UCC Uniform Code Council EAN European Article Numbering Association EAN International

Atualmente mais de 450.000 empresas em todo mundo utilizam o sistema EAN, atendendo as empresas em mais de 100 pases. O sistema EAN constitudo de:

Um sistema para numerar itens (produtos de consumo e servios, unidades de transporte, localizaes, e outros ramos,...) permitindo que sejam identificados. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 60

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Um sistema para representar informaes suplementares. Cdigo de barras padronizados para representar qualquer tipo de informao que possa ser lida facilmente por computadores (escaneada). Um conjunto de mensagens EANCOM para Intercambio Eletrnico de documentos ( EDI). transaes pelo

Dentro do processo, foram padronizados sistemas de EAN, sendo:


EAN 13 utilizado para identificar unidade de consumo. EAN 08 utilizado para identificar unidade de consumo, quando a embalagem no tem espao fsico para marcar o EAN13. EAN/DUN14 utilizado para identificar caixas de papelo, fardos e unidades de despacho em geral. UCC/EAN128 aplicado em unidades de distribuio, permitindo identificao de nmero de lote, srie, data de fabricao, validade, textos livres e outros dados. ISBN utilizado para identificar livros. ISSN utilizado para identificar publicaes peridicas.

Tipos de classificao Anteriormente verificamos as formas pelas quais um material codificado (sistema de codificao). Agora, vamos verificar os tipos de classificao de materiais: Por tipo de demanda 1. MATERIAIS DE ESTOQUES So materiais que devem existir em estoques para futuras aplicaes. Classificao: a) Quanto aplicao: - Materiais produtivos: material ligado ao processo de fabricao. - Matrias primas: materiais bsicos e insumos que constituem os itens iniciais. -Produtos em fabricao: so os materiais que esto sendo processados ao longo do processo produtivo. - Produtos acabados: produtos j prontos. www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 61

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- Materiais de manuteno: materiais aplicados em manuteno - Materiais improdutivos: materiais no incorporados ao produto. -Materiais de consumo geral: materiais de consumo, aplicados em diversos setores da empresa. b) Quanto ao valor do consumo anual: -Materiais A: materiais de grande valor de consumo; -Materiais B: materiais de mdio valor de consumo; -Materiais C: materiais de baixo valor de consumo. c) Quanto importncia operacional: -Materiais X: materiais de aplicao no importante, com similares na empresa; -Materiais Y: materiais de mdia importncia vital para a empresa, com ou sem similar; -Materiais Z: materiais de importncia vital, sem similar e que acarreta paralisao na produo. 2. MATERIAIS NO DE ESTOQUES So materiais de demanda imprevisvel para os quais no so definidos parmetros para o ressuprimento. Estes so utilizados imediatamente. A classificao por tipo de demanda ramificada quanto ao valor do consumo anual dos itens, ABC de valor, e quanto importncia operacional desses itens, XYZ. A Classificao ABC de valor, ou Classificao de Pareto, pode ser entendida como uma classificao baseada no valor de utilizao dos itens de estoque, permitindo o controle seletivo destes materiais. um procedimento que tem por objetivo, identificar os produtos em funo dos valores que eles representam e, com isso, estabelecer formas de gesto apropriadas importncia de cada item em relao ao valor total dos estoques. Aps ordenados pela importncia relativa, as classes da curva ABC podem ser definidas em: Classe A: Grupo de itens mais importante que devem ser trabalhados com uma ateno especial pela administrao. Classe B: Grupo intermedirio. Classe C: Grupo de itens menos importantes em www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf termos de 62

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movimentao, no entanto, requerem ateno pelo fato de gerarem custo de manter estoque. A classificao baseada na importncia operacional dos itens, caracterizada pela imprescindibilidade dos mesmos em relao aos demais itens do estoque, denominada ABC de popularidade ou XYZ. Neste estudo a nomenclatura utilizada ser Classificao XYZ. Classificao XYZ A Classificao XYZ avalia o grau de criticalidade ou imprescindibilidade do material no desempenho das atividades realizadas. Os mesmos autores sugerem a avaliao das respostas das questes abaixo para determinar o grau de criticalidade de um determinado material: Esse material essencial para alguma atividade vital da organizao? Esse material pode ser adquirido facilmente? O fornecimento desse material problemtico? Esse material possui equivalente(s) j especificado(s)? Algum material equivalente pode ser encontrado facilmente? Itens Classe Z A caracterstica desses itens a mxima criticalidade, so imprescindveis, no podem ser substitudos por outros equivalentes, em tempo hbil para evitar transtornos. A falta desses materiais provoca a paralisao das atividades essenciais da instituio colocando em risco tanto os profissionais e clientes, quanto o ambiente e o patrimnio organizacional. Itens Classe Y Os itens Classe Y apresentam grau de criticalidade mdio ou intermedirio entre os imprescindveis e os de baixa criticalidade. Podem ser substitudos por outros com relativa facilidade, embora sejam vitais para a realizao das atividades. Itens Classe X Os itens dessa classe so os materiais de baixa criticalidade, que sua falta no acarreta em paralisaes, nem riscos segurana pessoal, ambiental e www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 63

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patrimonial. Possuem elevada possibilidade de serem substitudos por outros equivalentes e elevada facilidade de obteno no mercado. Perecibilidade Muitas vezes, o fator tempo influencia na classificao. Neste caso, os materiais podem ser classificados em: 1. No perecvel 2. Perecvel: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) Ao higroscpica*: ex -sal , cal virgem; Tempo: ex -alimentos, remdios; Instveis: ex -cidos, xido de etileno; Volteis**: ex -amonaco, ter; Contaminao da gua: ex -leo para transformadores; Contaminao por partculas slidas: ex -graxas; Gravidade: ex -eixos de grande comprimento; Coliso: ex vidro, cristais; Temperatura: ex-vedantes de borracha; Ao da luz: ex -filmes fotogrficos; Atmosfera: ex ferro, fsforo, sais; Animais: ex -gros, madeira.

Periculosidade Classificao devido caractersticas fsico-qumicas,oferecendo risco segurana no manuseio, transporte, armazenagem e incompatvel com outros materiais. Ex lquidos inflamveis.

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Possibilidade de fazer ou comprar Esta classificao visa determinar quais os materiais que podero ser recondicionados, fabricados internamente ou comprados. a) b) c) d) Fazer internamente: fabricados na empresa; Comprar: adquiridos no mercado; Deciso de comprar ou fazer: sujeito anlise; Recondicionar: materiais passveis de recuperao

Tipos de estocagem Quanto forma de estocagem, os materiais so classificados em: a) Permanente: materiais que necessitam de ressuprimento constantes. b) Temporria: materiais de utilizao imediata e sem ressuprimento, materiais de no estoque. Dificuldade de aquisio As dificuldades na obteno de materiais podem provir de: a) Fabricao especial: acompanhamentos; b) c) d) e) f) envolve encomendas especiais e

Escassez: h pouca oferta no mercado; Sazonalidade: h alterao em determinada perodo do ano Monoplio: h um nico fornecedor; Logstica sofisticada: transporte especial, ou difcil acesso; Importaes: impreciso e/ou longo lead-time* www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 65

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{*) Lead-time significa o tempo decorrido entre a data do pedido ou ordem de fabricao, e a data que o material recebido efetivamente dentro da empresa ou concludo pela fbrica disposio do prximo estgio de fabricao. Dificuldade de aquisio Quanto dificuldade de aquisio os materiais podem ser classificados em: a) b) F fcil aquisio D difcil aquisio

Mercado fornecedor a) b) Mercado nacional: materiais fabricados no prprio pas; Mercado estrangeiro: materiais fabricados fora do pas;

c) Materiais em processo de nacionalizao: materiais aos quais esto desenvolvendo fornecedores nacionais, ou similares. Classificao dos estoques Estoque de Antecipao So os estoques feitos antecipando-se uma demanda futura. So criados, por exemplo, antes de uma poca de pico de vendas, de um programa de promoes, de um programa de promoes, das frias coletivas, ou possivelmente diante de uma ameaa de greve. So feitos para auxiliar a nivelar a produo e a reduzir os custos de mudana das taxas de produo. Estoque de Segurana ou de Reserva a manuteno de uma quantidade mnima de materiais nos estoques da empresa para evitar desabastecer a produo e a venda de produtos acabados. So os estoque feitos para cobrir flutuaes aleatrias e imprevisveis do suprimento, da demanda ou do lead time. Se a demanda ou o lead time so maiores que o esperado, haver um esvaziamento do estoque. O estoque de segurana mantido para proteger a empresa dessa possibilidade. Sua finalidade prevenir perturbaes na produo e no atendimento aos clientes.

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Estoque de Tamanho do Lote So os estoques feitos para se tirar vantagem dos descontos sobre a quantidade, para reduzir as despesas de transporte, os custos de escritrio e de preparao e nos casos em que impossvel fabricar ou comprar itens na mesma velocidade em que eles sero utilizados ou vendidos. Estoque em Trnsito Esses estoques existem devido ao tempo necessrio para transportar as mercadorias de um lugar para outro, como por exemplo no caso de produtos que saem de uma fbrica para ao centro de distribuio ou para um cliente. Estoque hedge Determinados produtos, tais como minerais e commodities, por exemplo, gros ou produtos animais so comercializados no mercado mundial. O preo desses produtos flutua de acordo com a oferta e a demanda mundiais. Caso os compradores tenham uma expectativa de que os preos iro subir, podem adquirir um estoque hedge quando os preos esto baixos. 3. ESPECIFICAO DE MATERIAIS De acordo com Srgio Lima Galvo Especificao de Material a traduo escrita da necessidade de uma compra, podendo a solicitao, ser oriunda da rea de produo, manuteno, operao ou administrativa. Como vemos, todo o processo produtivo est envolvido, da a responsabilidade de uma boa especificao ser de grande importncia para a empresa. Caractersticas de uma especificao. A especificao de material composta por: - Nome bsico- Ttulo principal do material, este deve ser analisado quanto a informaes contidas em normas tcnicas, porm em muitos casos usa-se o nome comercial, tendo-se o cuidado de eliminar estrangeirismos ou nomes vulgares oficializados nos balces de comrcio ou oficinas mecnicas. Exemplo: OMO nome bsico Sabo em p. GILLETE nome bsico Aparelho de barba www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 67

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BOMBRIL

- nome bsico Esponja de ao

Nota: Em alguns casos o nome comercial tomou conta do mercado, como: Isopor - marca registrada da BASF ( espuma de poliestireno) O nome bsico, deve ser analisado para que no tenhamos surpresas no recebimento, onde acontece fatos, como: Pedido: Manilha de 3 polegadas ( solicitado para cabos de ao) Recebido: Manilha de 3 polegadas para uso em escoamento de esgoto. Encontramos maiores problemas na rea de manuteno, pois os equipamentos, em sua maioria importados, foram traduzidos do ingls para o portugus ou em produtos oriundos da Europa ou do Oriente, foram traduzidos do alemo/ japons/chins para o ingls e depois para o portugus, de forma grosseira em muitos casos. Vejamos que a palavra Bearing = rolamento, entretanto, tudo que desliza em forma cilndrica torna-se um rolamento, porm a traduo seria eixo deslizante ou rolamento,conforme a construo da pea. Nota importante: - A padronizao do nome bsico no mbito da empresa de fundamental importncia, pois facilitar na formatao do sistema de dados e evitar a duplicao de itens no estoque, pois todos os itens com caractersticas afins estaro na mesma seqncia alfabtica, eliminando assim duplicidade de materiais e facilidade de novos cadastramentos.

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SINOPSE DOS TIPOS DE CLASSIFICAO


Classificao Objetivo Vantagem Desvantagem Aplicaes

Valor Consumo

do

Materiais Valor

de

maior

Demonstra os materiais de grande investimento em estoque

No fornece analise da importncia operacional do material

Fundamental. Deve ser utilizada em conjunto com a importncia operacional Fundamental. Deve ser utilizada em conjunto com o valor de consumo Bsica.

Importncia Operacional

Importncia para o funcionamento da empresa

Demonstra materiais vitais

os

No fornece anlise econmica

Perecibilidade

Se o material perecvel ou no

Identifica os materiais sujeitos a perda, por data de validade ou condies inadequadas de armazenagem e movimentao.

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Prof. Wagner Rabello Jr. Vantagem de do Determina a incompatibilidade com outros materiais, os cuidados e o grau de risco Facilita organizao programao e planejamento compras a da do de

Classificao Periculosidade

Objetivo Grau periculosidade material

Desvantagem

Aplicaes Bsica.

Possibilidade de comprar ou fazer

Se o material deve ser comprado, produzido ou recondicionado

Complementar para os procedimentos de compra

Dificuldade de aquisio

Materiais de fcil ou difcil aquisio

Agiliza a reposio dos estoques

Complementar para os procedimentos de compra

Mercado fornecedor

Origem dos materiais(nacional ou importado)

Auxilia a elaborao dos programas de importao

Complementar para os procedimentos de compra.

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4. QUESTES COMENTADAS 1. (CESGRANRIO/PETROBRS/TC. DE ADMINISTRAO/2011) A classificao de materiais o processo de aglutinao por caractersticas semelhantes, e determina grande parte do sucesso no gerenciamento de estoques. So critrios de classificao de recursos materiais, EXCETO a(o) a) periculosidade b) perecibilidade c) importncia operacional d) possibilidade de fazer ou comprar e) preo unitrio Comentrio: Para responder a esta questo basta olhar a lista dos critrios de classificao de materiais para que se possa constatar que o preo unitrio do material no um dos critrios. GABARITO: E 2. (CESPE/CNPQ/ANALISTA EM C & T/2011) Uma desvantagem de se utilizar a classificao de materiais do tipo importncia operacional que ela no fornece anlise econmica dos estoques. Comentrio: Essa resposta pode ser encontrada no quadro sintico que, alis, excelente para voc guardar e estudar quando estiver prximo da prova. Em relao questo, a importncia operacional diz respeito importncia do material para as operaes da empresa, no tendo qualquer preocupao com o valor financeiro do mesmo. GABARITO: CERTA 3. (CONSULPLAN/COREN-MG/ALMOXARIFE/2008) Para a codificao dos itens do estoque, a classificao composta de diversas etapas, tais como: 1. Catalogao. 2. Simplificao. 3. Normalizao. 4. Padronizao. Pode-se afirmar que a quantidade de itens corretos igual a: www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 71

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A) Zero. B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 Comentrio: Conforme verificamos na parte terica, todas as opes esto corretas. GABARITO: E 3. (CONSULPLAN/COREN-MG/ALMOXARIFE/2008) No sistema de administrao de materiais com o objetivo de obter o menor nmero de novidades existentes de determinado tipo de material por meio de unificao e especificao dos mesmos : A) Controle de entrada. B) Controle de estoque. C) Padronizao e normalizao. D) Inspeo. E) Classificao. Comentrio: Classificar material, em outras palavras, significa orden-lo segundo critrios adotados, agrupando-o de acordo com a semelhana , sem, contudo, causar confuso ou disperso no espao e alterao na qualidade. GABARITO: E 4. (CONSULPLAN/CM. MUNICIPAL JAPERI/ALMOXARIFE/2005) Existem classificaes para os estoques de acordo com a funo que desempenham. Portanto aquele cuja finalidade prevenir perturbaes na produo ou no atendimento aos clientes, tem o nome de: A) transporte ou movimento B) flutuao ou segurana C) proteo ou hedge D) tamanho do lote www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 72

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E) N.R.A. Comentrio: Estoque de Segurana ou de Reserva (de flutuao) a manuteno de uma quantidade mnima de materiais nos estoques da empresa para evitar desabastecer a produo e a venda de produtos acabados. So os estoque feitos para cobrir flutuaes aleatrias e imprevisveis do suprimento, da demanda ou do lead time. Se a demanda ou o lead time so maiores que o esperado, haver um esvaziamento do estoque. O estoque de segurana mantido para proteger a empresa dessa possibilidade. Sua finalidade prevenir perturbaes na produo e no atendimento aos clientes. GABARITO: B 5. (CONSULPLAN/PREF. DE ITAPIRA-SP/ALMOXARIFE/2010) Classificar um material para ser armazenado significa orden-lo para posterior codificao. A classificao dos itens composta por diversas etapas, quais sejam, EXCETO: A) Catalogao arrolamento de todos os itens existentes. B) Simplificao reduo da diversidade de itens empregados para uma mesma finalidade. C) Especificao descrio detalhada de um item, como suas medidas, formato, tamanho, peso etc. D) Normalizao aplicao no uso de materiais que dependem de peso. E) Padronizao significa estabelecer idnticos padres de peso, medidas, formatos para os materiais iguais ou com pequenas variaes. Comentrio: O conceito de normalizao delineado na questo est errado. Normalizao a classe de norma tcnica que constitui um conjunto metdico e preciso de preceitos destinados a estabelecer regras para execuo de clculos, projetos, fabricao, obras, servios ou instalaes, prescrever condies mnimas de segurana na execuo ou utilizao de obras, mquinas ou instalaes, recomendar regras para elaborao de outras normas e demais documentos normativos. GABARITO: D www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 73

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6. (CONSULPLAN/CMARA DE MANHUAC/ALMOXARIFE/2010) Um sistema de classificao e codificao de materiais fundamental para procedimentos de armazenagem adequados. Codificar um material significa: A) Orden-lo segundo critrios adotados. B) Agrup-lo segundo sua forma, peso, tipo e uso. C) Representar todas as informaes suficientes e desejadas por meio de nmeros e/ou letras, com base na classificao do material. D) Observar a classificao e a finalidade do bem. E) Adotar critrio, observando a dimenso do produto. Comentrio: A codificao a representao por meio de um conjunto de smbolos alfanumricos ou simplesmente nmeros que traduzem as caractersticas dos materiais, de maneira racional, metdica e clara, para se transformar em linguagem universal de materiais na empresa. Consiste em ordenar os materiais da empresa segundo um plano metdico e sistemtico, dando a cada um deles determinado conjunto de caracteres. GABARITO: C 7. (FCC/METR-SP/ALMOXARIFE/2008) Dentre as melhores prticas para o funcionamento e operacionalizao de um almoxarifado de manuteno, destaca-se a elaborao de manual tcnico contendo, entre outros elementos: (A) orientaes para elaborao de projeto arquitetnico; lista definitiva dos itens a serem baixados do estoque; detalhamento dos fatores que promovam queda de consumo; alinhamento dos itens disponibilizados para descarte. (B) procedimento de movimentao e armazenagem; procedimento para baixa automtica de itens com baixo ndice de movimentao; roteiro para compras e aplicaes financeiras; estudo sobre admisso e descarte de bens mobilizados. (C) relao de indicadores de desempenho; rotinas de contratao de prestadores de servio de manuteno predial; levantamento www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 74

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atitudinal sobre tcnicos e auditores ambientais; relao de itens obsoletos de uso corrente. (D) regras de codificao de itens; padro de descrio de materiais; regras de incorporao de novos itens; rotina de inventrio. (E) codificao oramentria dos itens de escritrio; grfico de demanda por consumo de energia nas linhas de produo; reviso de itens em processo de compra; fomento das entradas e sadas de produtos de uso externo. Comentrio: O que nos interessa so os dois primeiros pontos da opo D, tendo em vista que restam demonstrados dois pontos que verificamos em aula: Regras de codificao de itens Padro de descrio de materiais GABARITO: D 5. LISTA DAS QUESTES 1. (CESGRANRIO/PETROBRS/TC. DE ADMINISTRAO/2011) A classificao de materiais o processo de aglutinao por caractersticas semelhantes, e determina grande parte do sucesso no gerenciamento de estoques. So critrios de classificao de recursos materiais, EXCETO a(o) a) periculosidade b) perecibilidade c) importncia operacional d) possibilidade de fazer ou comprar e) preo unitrio 2. (CESPE/CNPQ/ANALISTA EM C & T/2011) Uma desvantagem de se utilizar a classificao de materiais do tipo importncia operacional que ela no fornece anlise econmica dos estoques.

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3. (CONSULPLAN/COREN-MG/ALMOXARIFE/2008) Para a codificao dos itens do estoque, a classificao composta de diversas etapas, tais como: 1. Catalogao. 2. Simplificao. 3. Normalizao. 4. Padronizao. Pode-se afirmar que a quantidade de itens corretos igual a: A) Zero. B) 1 C) 2 D) 3 E) 4 3. (CONSULPLAN/COREN-MG/ALMOXARIFE/2008) No sistema de administrao de materiais com o objetivo de obter o menor nmero de novidades existentes de determinado tipo de material por meio de unificao e especificao dos mesmos : A) Controle de entrada. B) Controle de estoque. C) Padronizao e normalizao. D) Inspeo. E) Classificao. 4. (CONSULPLAN/CM. MUNICIPAL JAPERI/ALMOXARIFE/2005) Existem classificaes para os estoques de acordo com a funo que desempenham. Portanto aquele cuja finalidade prevenir perturbaes na produo ou no atendimento aos clientes, tem o nome de: A) transporte ou movimento B) flutuao ou segurana C) proteo ou hedge D) tamanho do lote E) N.R.A.

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5. (CONSULPLAN/PREF. DE ITAPIRA-SP/ALMOXARIFE/2010) Classificar um material para ser armazenado significa orden-lo para posterior codificao. A classificao dos itens composta por diversas etapas, quais sejam, EXCETO: A) Catalogao arrolamento de todos os itens existentes. B) Simplificao reduo da diversidade de itens empregados para uma mesma finalidade. C) Especificao descrio detalhada de um item, como suas medidas, formato, tamanho, peso etc. D) Normalizao aplicao no uso de materiais que dependem de peso. E) Padronizao significa estabelecer idnticos padres de peso, medidas, formatos para os materiais iguais ou com pequenas variaes. 6. (CONSULPLAN/CMARA DE MANHUAC/ALMOXARIFE/2010) Um sistema de classificao e codificao de materiais fundamental para procedimentos de armazenagem adequados. Codificar um material significa: A) Orden-lo segundo critrios adotados. B) Agrup-lo segundo sua forma, peso, tipo e uso. C) Representar todas as informaes suficientes e desejadas por meio de nmeros e/ou letras, com base na classificao do material. D) Observar a classificao e a finalidade do bem. E) Adotar critrio, observando a dimenso do produto. 7. (FCC/METR-SP/ALMOXARIFE/2008) Dentre as melhores prticas para o funcionamento e operacionalizao de um almoxarifado de manuteno, destaca-se a elaborao de manual tcnico contendo, entre outros elementos: (A) orientaes para elaborao de projeto arquitetnico; lista definitiva dos itens a serem baixados do estoque; detalhamento dos fatores que promovam queda de consumo; alinhamento dos itens disponibilizados para descarte. (B) procedimento de movimentao e armazenagem; procedimento para baixa automtica de itens com baixo ndice de movimentao; roteiro para www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 77

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compras e aplicaes financeiras; estudo sobre admisso e descarte de bens mobilizados. (C) relao de indicadores de desempenho; rotinas de contratao de prestadores de servio de manuteno predial; levantamento atitudinal sobre tcnicos e auditores ambientais; relao de itens obsoletos de uso corrente. (D) regras de codificao de itens; padro de descrio de materiais; regras de incorporao de novos itens; rotina de inventrio. (E) codificao oramentria dos itens de escritrio; grfico de demanda por consumo de energia nas linhas de produo; reviso de itens em processo de compra; fomento das entradas e sadas de produtos de uso externo. 6. GABARITOS 1. E 6. C Bibliografia DIAS, Marco Aurlio P. Administrao de materiais: princpios, conceitos e gesto. 6. Ed. So Paulo: Atlas, 2010. LEE, H. L.; PADMANABHAN, V.; WHANG, S. Information Distortion in a Supply Chain: The Bullwhip Effect. Management Science, Vol. 50, n. 12, Dezembro, 2004. LOPES, Rita et al. Planejamento e Controle da Produo e sua importncia para a administrao. In: Revista Cientfica Eletrnica de Cincias Contbeis. 2007. NOVAES, Antonio Galvo N.; ALVARENGA, Antonio Carlos. Logstica Aplicada: Suprimentos e distribuio fsica. So Paulo: Pioneira, 1994. POZO, Hamilton. Administrao de recursos abordagem logstica. 5.ed. So Paulo: Atlas, 2008. materiais: uma 2. CERTA 7. D 3. E 4. B 5. D

SLACK, N., CHAMBER, S.; HARDLAND, C.; HARRISON, A. JOHNSTON, R. Administrao da Produo. So Paulo: Atlas, 1999. SVENSSON, G. The multiple facets of the bullwhip effect: refined and re-defined. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. n. 35, Setembro/Outubro 2005 www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 78