TRABAJO FINAL FARMACORP

INTEGRANTES
Arteaga Cuellar Pamela Cathily Burela Rafael Lopez Antelo Yndira Poquiviqui Diego

Santa Cruz Bolivia

FARMACORP

I. INTRODUCCIN

Antecedentes. Breve descripcin de la organizacin objeto de estudio: Aos de funcionamiento, tipo de empresa, ubicacin, filosofa estratgica (misin, visin, valores), tamao de la empresa, nmero de trabajadores, descripcin de las principales reas funcionales de la empresa. (RRHH. Produccin, Finanzas)

II. ELEMENTOS DEL MACRO Y MICRO ENTORNO Macro entorno: Tenemos lo siguiente Social: Rechazo de las farmacias pequeas a las grandes corporaciones Poltico y Legal: Cambio de las leyes Micro entorno: Recursos Humanos: cuenta con personal capacitado para estas areas, ya que es la encargada de evaluar a los proveedores y a los trabajadores Infraestructura; Cuenta con una infraestructura adecuada a la zona donde funciona, Trabajadores: Cuenta con personal capacitado Relacin Interpersonal: El personal de atencin al pblico es capacitado para la atencin cordial al cliente III. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Podra decir que tiene bastante afluencia de personas, ya que en su local comercial, existe una variada oferta de productos de primera necesidad, adems de las promociones que mes a mes lanza esta farmacia, con el objetivo de captar ms clientes, La ubicaciones de cada sucursal esta al alcance y comodidad del cliente, la atencin es permanente, ya que existe el servicio de auto farmacia dando la comodidad y facilidad del consumidor

IV. MERCADO META

Esta dirigido al pblico en general. La clientela es masiva V. POSICIONAMIENTO

Esta posesionada como una cadena de Farmacias, la cual ofrece al publico en general una variedad de productos, as como tambin pago de servicios, en otras palabras esta posesionada como una cadena de farmacias con multiservicios VI. MEZCLA COMERCIAL

A. PRODUCTO

Producto: Tipo y clasificacin. Describir el producto bsico, real y aumentado. La etapa del ciclo de vida de su producto.

B. PRECIO

Precio: Estrategia de precios que utiliza la empresa. Cmo fijan sus precios y la relacin de precios con la competencia.

C. DISTRIBUCIN

Distribucin: Tipo de distribucin que realizan. Canales que utilizan y qu intensidad tienen en la distribucin

D. COMUNICACIN COMERCIAL

Comunicacin: Describir la mezcla de comunicacin. Definir cul de los instrumentos de la comunicacin son ms utilizados por la empresa y a que pblico objetivo esta dirigido cada uno de ellos. Mostar ejemplos.

VII. CONCLUSIONES

La cadena de farmacias Farmacorp, se ha distinguido de otras farmacias, por sus puntos de distribucin que estn en zonas estratgicas de la ciudad, esto a favorecido a que la clientela sea masiva, y no as exclusiva

VIII. RECOMENDACIONES

Propuestas de mejora sobre las actividades de marketing que se han analizado.

ANEXOS

Cualquier tabla, grfico, foto o elemento que no sea texto y que se refiera en el cuerpo del trabajo.