EXERCCIOS DE COMUNICAO EMPRESARIAL

1- Cite 3 atributos ou atitudes que favoream o ato de ouvir.

So Paulo, 08 de Dezembro de 2004.

Ilmo. Senhor Jos Oliveira da Silva Ref.: Processo Seletivo Vimos atravs desta, comunic-lo de que o Sr. Foi selecionado para a prxima fase do processo de seleo de nossa empresa. Comparea no dia 12/12/2004 s 9:00 horas nossa matriz para participar de entrevista pessoal. Contamos com sua presena. Sem mais para o momento

Atenciosamente ______________________________ Marina Perez Gerente de RH

2 - Na carta acima h alguns pontos inadequados, de acordo com as orientaes para cartas comerciais. Aponte ao menos 3 deles.

3 Cite alguns mitos sobre apresentaes em pblico.

4 - Escreva um telegrama avisando a um ex-funcionrio que seus objetos pessoais esto disposio, marque dia e hora para retirada.

5 - Que expresses indicam as abreviaturas abaixo: a) Dec. ________________________ b) cap. _______________________ c) Doc. ________________________ d) a/c. ________________________ e) f) g) h) Cit. _________________________ E.M. _______________________ Fl. __________________________ Desc. ______________________

6 - Aponte situaes possam requerer cada tipo de texto: a) b) Circular: Procurao Pblica:

c)

Procurao Particular

d)

Memorando

e)

Ata

7 - Cite algumas expresses que possam gerar conflitos nos relacionamentos interpessoais.

8 O que empatia e como ela pode beneficiar a comunicao?

9- Escreva uma circular para sua empresa comunicando a emenda do prximo feriado e marque a forma que acontecer a compensao do dia emendado. (2,0)

10- As expresses abaixo, no contato telefnico, so inadequadas. Substitua-as. (1,0) a) Quem gostaria?___________________________________ b) Quem eu devo anunciar?____________________________ c) Quem?___________________________________________ d) No se encontra____________________________________ e) Vou ver se ele se encontra____________________________ f) Minutinho, por favor _______________________________ g) Pronto __________________________________________ h) T bom _________________________________________ 11- Cite algumas coisas que no se devem fazer numa apresentao em pblico.

12 - Redija um memorando para os Recursos Humanos de sua empresa solicitando a contratao de um funcionrio para a rea pela qual voc responsvel.

1. (Fuvest-SP) Assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas do texto. "Chegar cedo ... repartio. L ... de estar outra v/ o Horcio conversando ... uma das portas com Clementino." a) , h, a b) , h, c) a, h, a d) , a, a e) a, a, 2. (Fuvest-SP) Assinale a frase gramaticalmente correta. a) O papa caminhava passo firme. b) Dirigiu-se ao tribunal disposto falar ao juiz. c) Chegou noite, precisamente as dez horas. d) Esta a casa qual me referi ontem s pressas, e) Ora aspirava a isto, ora aquilo, ora a nada. 3- (Fuvest-SP) No texto seguinte, apenas um a deve receber acento de crase. Transcreva o segmento em que ele aparece e justifique a crase. "Dirigiu-se a ela a passos lentos e disse: estou disposto a contar tudo a senhora: no tenho coragem de falar a Mrio sobre o ocorrido." 4. (F.C.L. Bragana Paulista-SP) "No me refiro ... essa pea, mas ... a que assistimos sbado ... noite." a) a, quela, b) a, aquela, a c) , aquela, d) , quela, a e) , quela, 5. (UFRS) "O grupo obedece ... comando de um pernambucano, radicado ... tempos em So Paulo, e se exibe diariamente ... hora do; almoo." a) o, a, b) ao, h, c) ao, a, a d) o, h, a e) o, a, a

6. (Fuvest-SP) "Diga ... elas que estejam daqui ... pouco ... porta da biblioteca." a) , h, a b) a, h, c) a, a, a d) , a, a e) a, a, 7. (FURG-RS) "... muitos anos, o gacho era livre para percorrer ... cavalo largas distncias, pondo ... prova suas qualidades de cavaleiro." Selecione a alternativa que preenche corretamente as lacunas da frase apresentada. a) H, , a b) A, a, c) , , a d) H, a, a e) H, a, 8. (UEFS-BA) "Ainda ... pouco, atravessando aquela rua, ali ... direita." a) h, a, b) h, a, a c) a, a, a d) a, , e) , a, a eu ... vi

9. (U.F. Santa Maria-RS) Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas da frase seguinte. "Nesta oportunidade, volto ... referir-me ... problemas j expostos ... V.S'? ... alguns dias." a) , queles, a, h b) a, queles, a, h c) a, aqueles, , a d) , queles, a, a e) a, aqueles, , h 10. (Fundao Santo Andr-SP) A alternativa que preenche corretamente as lacunas da frase "... muito tempo, devido ... condies poltico-econmicas do pas, no dado ... populao o direito de viver ... salvo de sobressaltos financeiros" : a) A, as, , b) , s, , a c) H, s, , a d) H, s, , e) , as, , a

11. (CEFET-PR) "O pobre homem fica ... meditar, ... 15. (Acafe-SC) Assinale a alternativa que completa tarde, indiferente ... que acontece ao seu redor." corretamente as frases. a) , a, aquilo I. De ponta ... ponta da rua, viam-se cartazes. b) a, a, quilo II. Estamos ... procura de melhores oportunidades. c) a, , quilo III. Agradeo ... voc pelas sugestes que me deu. d) , , aquilo IV. A promoo ser realizada de 27 ... 29 de julho e) , , quilo do corrente ano. a. a, , a, a 12. (Fuvest-SP) Assinale a frase que pode ser b. a, , , completada com h, a e , nessa ordem. c. , , a, a) ... tempos no ... via, mas sempre estive ... espera d. , a, a, de um encontro. e. . a. , a b) Aqui, ... beira do rio, ... muitos anos, existia ... casa-grande do engenho. 17. (ITA-SP) dadas as sentenas: c) Em resposta ... essa solicitao, s posso dizer I. Meu irmo dedicou-se reas literrias. que no ... vaga ... disposio. II. Estamos espera de socorro. III. Transmita essa d) Fiz ver ... quem de direito, que no ... inforrnao possibilidade de atender ... solicitao. Sua Excelncia. Deduzimos que: e) ... esperana de obtermos, ... custa de muito a) apenas a sentena I est corre-ta. empenho, ... vaga de servente. b) apenas a sentena II est corre-ta. c) apenas a sentena III est cor-reta. 13. (FURG-RS) Joana foi ... bela Campinas, dirigiu- d) todas esto corretas. se ... referida penso e a, pondo-se ... vontade, e) n. d. a. solicitou ... criadas um prato ... portuguesa. a) a, , , as, a 18. (ITA-SP) Assinale a alternativa que corretamente b) a, , , s, preencha as lacunas. "Quando ... dois dias disse ... c) , , a, s, ela que ia ... Itlia para concluir meus estudos, psd) , a, , as, a se ... chorar." e) , , , s, a) a, a, a, a b) h, , , a 14. (Unirio-RJ) Assinale o item que completa as c) a, , a, lacunas: "... uma semana atrs, ... composio de d) h, a, , a Bandeira, uma ... uma, era enviada ... grfica." e) h, a, a, a) H, , a, a b) A, a, , a 19. (Fuvest-SP) "O progresso chegou c) A, , , a inesperadamente ... subrbio. Daqui ... poucos anos, d) H, a, a, nenhum de seus moradores se lembrar mais das e) H, a, , a casinhas que, ... to pouco tempo, marcavam a paisagem familiar." a) aquele, a, a b) quele, , h c) quele, , d) quele, a, h e) aquele, , h

1. (UFV-MG) Assinale a alternativa correta. a) Preferia antes morrer que fugir como covarde. b) A cortesia mandava obedecer os desejos da minha antiga dama. c) A legenda ficou, mas a lio esqueceu. d) O pas inteiro simpatizou-se com esse princpio. 2. (Fuvest-SP) Indique a alternativa-na qual a regncia utilizada desobedece ao padro da gramtica normativa. a) Esta alternativa obedece o padro da gramtica normativa. b) Entretanto, no costuma haver distrbios na lila. c) Jamais podero existir tantos recursos para tantos planos. d) S lhe faltou mandar-me embora de casa. e) Quando Lgia entrou, bateram onze horas no relgio da sala.

9. (UEPG-PR) A alternativa incorreta de acordo com a gramtica da lngua culta : a) Obedea o regulamento. b) Custa crer que eles brigaram. c) Aspiro o ar da manh. d) Prefiro passear a ver televiso. e) O caador visou o alvo. 10. (U.F. Pelotas-RS) A frase que no apresenta problema(s) de regncia, levando-se em considerao a lngua escrita, : Preferiu sair anles do que ficar ate o fim da pea. O cargo a que todos visavam j foi preenchido. c) Lembrou de que precisava voltar ao trabalho. d) As informaes que dispomos no so suficientes para esclarecer o caso. e) No lenho dvidas que ele chegar breve.

11. (Fuvest-SP) 3. (UEPG-PR) Assinale a alternativa incorreta. "A arma ... se feriu desapareceu." "Estas so as a) Os professores visam formao dos alunos. pessoas ... lhe falei." "Aqui est a oto ... me reeri." b) O fiscal visou os documentos. "Encontrei um amigo de infncia ... nome no me c) O atirador visa o alvo. lembrava." "Passamos por uma fazenda ... se criam d) Visamos a um futuro mais feliz. bfalos." e) Os desempregados visam melhores condies de a) que, de que, que, cujo, que b) com que, que, a que, cujo qual, onde vida. c) com que, das quais, a que, de cujo, onde 4. (Fuvest-SP) Assinale a alternativa d) com a qual, de que, que, do qual, onde e) que, cujas, as quais, do cujo, na cuja gramaticalmente correia. a) No tenham dvidas que ele vencer. 12. (Cesgranrio-RJ) Assinale a opo que completa b) O escravo ama e obedece a seu senhor. corretamente as lacunas da seguinte frase: "O conc) Prefiro estudar do que trabalhar. trole biolgico de pragas, ... o texlo fax. referncia, d) O livro que te referes clebre. certamente o mais eficiente e adequado recurso ... os e) Se lhe disserem que no o respeito, enganam-no. lavradores dispem para proteger a lavoura sem prejudicar o solo". 5. (Fuvest-SP) Assinale a frase correia. a) Por que motivo preferiu vim aqui, do que me a) do qual, com que b) de que, que esperar na rua? b) Por que voc preferiu vim aqui, do que me esperar c) que, o qual d) ao qual, cujos na rua? c) Porque voc preferiu mais vir aqui que me e) a que, de que esperar na iiia? v em que o d) Porque motivo voc preteriu vir aqui, antes que 13. (Cesgranrio-RJ) Assinale a op verbo exige a mesr preposio que referir-se em "(.me esperar na rua? e) Por que motivo voc preferiu vir aqui a me a boneca de pano a que me referl esperar na rua? a) O homem ... quem conversei h pouco. b) O livro ... que lhe falei h pouco. c) A criana ... quem aludi h pouco. d) O tema ... que escrevi h pouco. e) A fazenda ... que estive h pouco. 7

14. (UECE) Assinale a opo em que o verbo chegar apresenta regncia censurada pela gramtica normativa. a) Ele chegou na hora do almoo. b) Ao chegar a casa, o filho prdigo foi bem recebido. c) Era muito tarde quando cheguei ao colgio. d) O noivo chegou atrasado na igreja. 15. (ITA-SP) Assinale a alternativa correta. a) Antes prefiro aspirar uma posio honesta que ficar aqui. b) Prefiro aspirar uma posio honesta que ficar aqui. c) Prefiro aspirar a uma posio honesta que ficar aqui. d) Prefiro antes aspirar a uma posio honesta que ficar aqui. e) Prefiro aspirar a uma posio honesta a ficar aqui. 16. (UFSCar-SP) Assinale a alternativa correta quanto regncia, a) A pea que assistimos foi muito boa. b) Estes so os livros que precisamos. c) Esse foi um ponto que todos se esqueceram. d) Guimares Rosa o escritor que mais aprecio. e) O ideal que aspiramos conhecido por todos. 17. (UFPA) Assinale a alternativa que indica os nmeros das frases corretas. I. Visando apenas os seus prprios interesses, ele, involuntariamente, prejudicou toda uma famlia. II. Como era orgulhoso, preferiu declarar falida a firma a aceitar qualquer ajuda do sogro. III. Desde criana sempre aspirava a uma posio de destaque, embora fosse to humilde. IV. Aspirando o perfume das centenas de flores que enfeitavam a sala, desmaiou. a) II, III, IV b) I, II, III c) I, III, IV d) I, III e) I, II

18. (F.C. Chagas-BA) O projeto ... esto dando andamento incompatvel ... tradies da firma. a) de que, com as b) a que, com as c) que, s d) que, s e) que, com as 19. (F.C. Chagas-BA) A casa fica ... direita de quem sobe a rua, ... duas quadras da avenida do Contorno. a) , h b) a, c) a, h d) , a e) ,
20. (Cesgranrio-RJ) Assinale a opo que completa as lacunas da frase seguinte. "As transformaes ... tem passado a sociedade parecem condenar o homem ... existncia num mundo dominado pela mquina." a) porque, b) porqu, c) por que, a d) porque, a e) por que,

1. (Fuvest-SP) Das frases seguintes, a nica inteiramente de acordo com as normas gramaticais : a) Os votos e as sentenas do ministro, por mais que se os vejam de prismas diversos, atestam cultura jurdica indiscutvel. b) Soltam rojes contra o gabinete do ministro e depois se cotizam para pagar os vidros que a exploso dos rojes quebraram. c) O ministro diz que lhe di os ouvidos quando escuta uma nota desafinada. d) Deve haver uma lei geral e devem haver leis especiais^ e) Ns que, senhor Presidente, no podemos concordar com tal ilegalidade.

6. (ESPM-SP) Preencha as lacur da orao seguinte, observando j concordncia, com anexo, ps vel e meio, respectivamente. "Vo ... aos processos vrias fc grafias, com as paisagens as belas ... , pois ela estava ... ins{ da, naquele dia." 7.(UFPG-PR) Assinale a incorrei a) Falou bastantes coisas. b) Os guardas cometeram em leso-patriotismo. c) Era a mim mesma que referia. d) Seus apartes eram o mais] tinentes possvel. e) Voc fala tanto, que me meia tonta.

8.. (U.F. Pelotas-RS) A alternai que so atendidas as non concordncia da lngua cult a) Precisamos ser bene\< para com ns mesmos. b) J tinham bastante mot r voltar para casa. 2. (Fatec-SP) Assinale a alternativa correta quanto c) Que houvesse ou no opinies contraditrias i concordncia verbal. interessava naquele me a) Devem haver outras razes para ele ter desistido. d) Sr. Ministro, V. Exa. cebido com grande er pela b) Foi ento que comeou a chegar um pessoal populao. estranho. e) Surgiu, na escurido dois vultos enormes. c) Queria voltar a estudar, mas 9. (Acafe-SC) "No ... meie que j ... vinte anos quci faltava-lhe recursos. mais galochas." d) No se admitir excees. a) haviam, faz, usam e) Basta-lhe dois ou trs dias para resolver isso. b) havia, faz, usam c) havia, fazem, usa 3. (UM-SP) Assinale a alternativa correta. d) haviam, fazem, usam a) Naquela poca, haviam muitos poemas. e) haviam, fazem, usa b) As Minas Gerais so um belo estado. c) Os lusadas um poema pico. 10. (FURG-RS) A alternativa em que a concordncia d) Embora hajam vrios problemas por l... verbal est correta : e) Tu e ele sabem as respostas. a) No centro da cidade, viam-se os representantes dos professores grevistas. 4. (Fuvest-SP) Num dos provrbios abaixo no se b) D-se aulas gratuitamente. observa a concordncia prescrita pela gramtica. c) Durante a passeata, atirou-se muitos objetos nos Indique-o. falsos grevistas. a) No se apanham moscas com vinagre. d) Responderam-se a todas as cartas. b) Casamento e mortalha no cu se talha. e) Nesta cidade, assistiram-se aos melhores c) Quem ama o feio, bonito lhe parece. espetculos circenses. d) De boas ceias, as sepulturas esto cheias. e) Quem cabras no tem e cabritos vende, de 11. (U.F. Santa Maria-RS) Assinale a alternativa em que a frase est gramaticalmente correta. algum lugar lhe vm. a) Falta, apenas, dois minutos para o trmino do jogo. b) Precisam-se de vendedores com experincia. 5. (Unisinos-RS) O caso de concordncia nominal c) Se existissem recursos, poderia haver mais obras. inaceitvel aparece em: d) No se aceita reclamaes aps a entrega da a) Nunca houve divergncias entre mim e ti. mercadoria. b) Ela tinha o corpo e o rosto arranhados. e) Fazem cinco anos que moro nesta cidade. c) Recebeu o cravo e a rosa perf mado. d) Tinha vs esperanas e temo rs.

e) necessrio certeza. 12. (Fuvest-SP) "... dez horas que se ... iniciado os trabalhos de apurao dos votos sem que se ... quais seriam os candidatos vitoriosos." a) fazia, haviam, previsse b) faziam, haviam, prevesse c) fazia, havia, previsse d) faziam, havia, previssem e) fazia, haviam, prevessem

18. * Fuvest-SP) Indique a alternativa corveta. a) Tratavam-se de questes fundamentais. b) Comprou-se terrenos no subrbio. c) Precisam-se de datilgvafas. d) Reformam-se ternos. e) Obedeceram-se aos sevevos regulamentos.

19. (FCMSCSP) "Suponho que ... meios para que se ... os clculos de modo mais simples." 13. (UEFS-BA) "Toda a verdade dos fatos ... ainda a) devem haver, realize b) devem haver, realizem que ... as revelaes." c) deve haverem, realize a) ser apurado, doa d) deve haver, realizem b) ser apurados, doa e) deve haver, realize c) sero apurados, doa d) sero apurada, doam 20. (F. Objetivo-SP) Assinale a alternativa que e) ser apurada, doam contm erro de concordncia verbal. a) Passar o cu e a terra, mas minhas palavras no 14. (UFV-MG) Assinale a alternativa correta. passaro. a) Sem educao no podem haver cidados b) Tu e ele sereis convencidos de que andais em conscientes. erro. b) Os prefeitos so de opinio que devem haver c) Esta foi uma das cidades que mais sofreu com as escolas em todos os bairros. inundaes. c) Se as coisas continuarem assim, tm de haver d) A histria que vou referir s a sabe, em toda a decepes. cidade, minha mulher e eu. d) Quantos h de haver que silenciam o corao. e) Acontece coisas esquisitas nes-:e mundo: hoje vi uma delas. e) Amanh vo haver muitas surpresas.

15. (UFS-SE) "J ... 8 horas quando se ... os debates sobre cinema e literatura ... ." a) seria, iniciou, brasileira b) seria, iniciaram, brasileiras c) seria, iniciou, brasileiros d) seriam, iniciaram, brasileira 16. (FURG-RS) A alternativa em que a concordncia verbal est correta : a) Fazem anos que no estudo mais. b) Deveriam haver mais pessoas trabalhando aqui. c) E justo que hajam as mesmas oportunidades para todos. d) Houve grandes comemoraes na semana passada. 17. (FCMSCSP) "Como ... meses que a produo estava parada, no ... peas ... para atender a clientela." a) faziam, haviam, suficientes b fazia, havia, suficiente c. faziam, havia, suficiente

21. (FCMSCSP) Aponte a concordncia menos aceitvel. a) Isto so sintomas menos srios. b) Aquilo so lembranas de um triste passado. c) Paula foi os sonhos da me. d) Aquela jovem tinha duas personalidades. e) Pedrinho eram as preocupaes da famlia. 22. (F. Objetivo-SP) Assinale a alternativa que contm erro de concordncia verbal. a) Eu havia perdido a tranquilidade. b) Deve haver erros na redao. c) Existem, em sua imaginao, concepes absurdas. d) Imaginei que houvessem pessoas educadas por aqui. e) Devem existir por l, como por aqui, pessoas perigosas. 23. (F.C. Chagas-BA) Os novos meios trazem novidades que no ...; mas enfeites que todos .... a) se vem, vm b) se v, vm c) se vm, vem

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d fazia, havia, suficientes e fazia, haviam, suficientes

d) se v, vem e) se vem, vem

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