UNIVERSIDAD PEDAGGICA NACIONAL DEL ESTADO DE CHIHUAHUA CAMPUS CHIHUAHUA

ESTRATEGIAS PARA PROPICIAR UN AULA LIBRE DE VIOLENCIA

PROPUESTA DE INTERVENCIN

QUE PRESENTA

NADIA BRISSA LOYA TARN

PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRA EN EDUCACIN BSICA

CHIHUAHUA, CHIH. FEBRERO 2013

1

DICTAMEN

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a

mi hermosa familia

A mis padres por su ejemplo de lucha y perseverancia por su apoyo y facilitar los tiempos para que pudiera cumplir con la tarea encomendada. A mis hermanos Elda, Aldo y Dany que me han acompaado en este proceso

A m amado esposo que literalmente estuvo a mi lado dndome su apoyo, amor y comprensin

A mis hermosas nias Mily, Pau y Nadia que fueron una fuente de inspiracin y motor para seguir adelante

A mis queridos alumnos de 2 A

y a sus

madres y padres con quienes compart innumerables vivencias que me permitieron aprender y crecer

AGRADECIMIENTOS

Gracias a dios por la oportunidad de vivir esta experiencia maravillosa en la Maestra en Educacin Bsica.

Gracias a la UPN por abrir espacios para la actualizacin y el intercambio de experiencias;

A mis profesores, que ms all de su excelente preparacin y compromiso hacia su labor, se convirtieron en modelos a seguir, compartiendo sus saberes con la maestra y humildad de los grandes maestros.

Un agradecimiento especial a mi querida maestra Alicia Fernndez, que confo en m, me apoy en todo momento, y sin duda ha dejado una marca imborrable en mi vida no solo profesional sino personal.

A todos ustedes y todos aquellos que tocaron mi vida en este trayecto; GRACIAS

4 E s

RESUMEN

En sociedad son

la

actualidad carente los

son de

comunes valores, que

los que

comentarios la manera una

de en

que que

la se de

est

solucionan los conflictos es a travs de la violencia, cada vez mayores indicadores prueban falta sensibilizacin hacia los problemas cotidianos, es por ello que es trascendental reflexionar sobre nuestra realidad en el aula; Pues a los conflictos que ah emergen y las respuestas que los docentes damos a cada situacin problemtica que se nos presenta. travs de la cotidianeidad se van gestando actitudes que afectan no solo el mbito escolar sino el contexto social del alumno. En este documento se explica la forma en que los docentes podemos dar respuesta a los conflictos de convivencia que se presentan; aquellas situaciones que surgen de la praxis, y que son el pan de cada da en muchos salones de clase. Por lo tanto el propsito se basa en brindar una alternativa para propiciar un ambiente libre de violencia en el aula. En esta propuesta de intervencin se analiza la realidad desde una visin global, que se basa en el Modelo Integrado de Mejora de la Convivencia la cual fue la base para el diseo y aplicacin positivos de en estrategias las formas que de sin duda posibilitaron y cambios los relacionarse enfrentar

conflictos en el aula.

INDICE Introduccin.8 CAPITULO I Antecedentes conceptuales Estado del arte 10 CAPTULO II Contexto problematizador Contexto Internacional20 Contexto Nacional24 Problematizacin29 Enfoque ecolgico29 Planteamiento del problema39 Objetivos43 CAPITULO III Fundamentacin terica Conceptualizacin de violencia44 Teoras explicativas de la violencia.46 El conflicto51 Origen y races del conflicto53 Clases de conflicto..55 Repercusiones del conflicto55 Formas alternativas de resolucin de conflictos...56 La educacin en Mxico y la RIEB.57 La convivencia escolar62 La violencia escolar63 Los conflictos en el aula64 CAPTULO IV Propuesta de intervencin Tipologa de los conflictos escolares68 Modelos de intervencin ante el conflicto.69 Modelo punitivo69
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Modelo relacional.70 Modelo integrado de mejora de la convivencia.70 Proceso de mediacin..71 Fases del proceso de mediacin.72 Funciones del equipo de mediacin72 Estilos de afrontamiento del conflicto.74 Plan de accin. Estrategias 1. Contrato de convivencia76 2. Los derechos humanos estn vivos!.76 3. Cada persona es diferente, todos somos iguales77 4. Juego de roles.79 5. Te escucho, te entiendo80 CAPTULO V Evaluacin y resultados Evaluacin82 Anlisis de las estrategias83 Conclusiones89 Referencias91 Anexos95

INTRODUCCIN La presente propuesta de intervencin se centra en la

resolucin pacfica de los conflictos que se dan al interior del aula, con la cual se pretende disear estrategias encaminadas a erradicar o disminuir la manifestaciones violentas en los alumnos del 2. A de la escuela primaria Abraham Gonzlez 2044 En el presentan Captulo I denominado Referentes conceptuales y estudios realizados a se

investigaciones

nivel

internacional, nacional y estatal, a manera de estado del arte, los datos plasmados en este apartado representan un soporte a esta propuesta de intervencin educativa. El contexto problematizador se aborda desde la perspectiva global, analizando los diferentes ambientes en torno al grupo. Esta informacin permite llegar al planteamiento del problema y a la delimitacin de los objetivos. La fundamentacin terica se encuentra en el Captulo III, en la que se conceptualizan trminos tales como violencia, conflicto y convivencia. La propuesta de intervencin se basa en el Modelo Integrado de Mejora de la Convivencia, el cual se describe ampliamente en el Captulo IV, para continuar con el plan de accin que se traduce en cinco estrategias que fueron aplicadas y evaluadas en funcin del logro de los objetivos. La evaluacin y los resultados estn plasmados en el quinto captulo de este documento; en el que se incluye el anlisis de

cada

una

de

las

estrategias

aplicadas

se

enuncian

las

conclusiones. Finalmente se encuentran las referencias sustento a este documento de titulacin. Esta propuesta de intervencin representa la culminacin de un proceso que de inici la en 2010 los al ingresar sino a no la que maestra desde se en la Educacin perspectiva Bsica, abarca contenidos terica slo y anexos que dan

revisin

apoya

fundamentalmente en las vivencias y experiencias que se dan en la prctica educativa.

CAPITULO I ANTECEDENTES CONCEPTUALES

El conflicto es parte de la vida diaria, sin embargo las acciones de directivos y docentes en las en escuelas, los pueden alumnos, desencadenar respuestas violentas

independientemente de la intencionalidad manifiesta de stos. Al respecto Garay y Gezmet, 2004 afirman los siguiente: hay climas y culturas institucionales en las escuelas que contienen rasgos violentos; por ejemplo: exigencias en las rutinas escolares, en los sistemas de evaluacin; lugares donde el trato interpersonal y las relaciones son rspidas y agresivas; escuelas donde se aplica la ley de y las normas de manera rgida o arbitraria; de la fenmenos ritmo, la manipulacin, dominacin, la sustraccin generan

informacin; chismes, rumores; instituciones donde el ruido, el desorganizacin, improvisacin climas estresantes. Se debe comprender que los procesos que se dan al interior del Sistema Educativo Nacional son un engranaje, donde cada pieza funciona en concordancia con las otras, por lo cual si no se disean acciones especficas en los planes y programas encaminadas hacia una Educacin para la Paz es complejo y difcil para el maestro aplicarlas, aunque no imposible, desde la etapa de Educacin Bsica, el sistema escolar tiene la responsabilidad de proveer al alumno de informacin necesaria que le permita comprender y prevenir la violencia. El plan de estudios 2011 avala la importancia de la formacin de hbitos y valores que le permitan al alumno desenvolverse de manera respetuosa y responsable con quienes le rodean, en la pgina 19 se afirma
10

que:

la

educacin

es

una

va

privilegiada

para

impulsar

el

desarrollo integral y armnico del individuo

y de la comunidad

que permita a los nios, nias y jvenes mexicanos alcanzar los ms altos estndares de aprendizaje, reconocer que los enfoques centrados en el aprendizaje y en la enseanza inciden en que el alumno aprenda a aprender, aprenda para la vida y a lo largo de toda la vida, as como formar ciudadanos que aprecien y practiquen los derechos humanos, la paz, la responsabilidad, el respeto, la justicia, la honestidad y la legalidad. Con la finalidad de propiciar el desarrollo de las

competencias para la vida y contribuir al logro del perfil de egreso, en el marco de la Reforma Integral de la Educacin Bsica se han configurado campos de formacin que articulan enfoques, como ejes de la propsitos y contenidos de varias asignaturas, basndose en los cuatro pilares que la UNESCO ha establecido educacin entre los que se encuentran aprender a ser y aprender

a convivir (los cuales sern descritos en captulo III con mayor amplitud), en nuestro pas se atienden en la educacin bsica a travs del campo formativo Desarrollo personal y para la convivencia, en l, se reconoce la integridad del cuerpo, la razn, las emociones y el comportamiento humano en relacin con uno mismo, con otras personas y con la sociedad; aspirando a formar a los alumnos en un modelo cooperativo, solidario y democrtico, teniendo como marco regulatorio el desarrollo de la

persona como sujeto social; y se reconoce la necesidad de avanzar hacia la formacin de personalidades ms libres, respetuosas y democrticas, capaces de establecer relaciones sociales diferentes que den respuesta a nuestro contexto contemporneo y que configuren mejores relaciones humanas. (Diplomado RIEB para maestros de 3 y 4 grados, Mdulo 2, 2011:19)
11

Es inminente la necesidad de ampliar la visin que se tiene con respecto a la resolucin pacfica de los conflictos en el aula se hace necesaria la bsqueda y el anlisis de informacin relacionada con el tema; publicaciones e nacional e internacional. En nuestro Estado tambin se han se presenta un estudio que pretende realizado publicaciones identificar cmo las a travs de la indagacin en diversas ya realizadas en el marco investigaciones

referentes al tema, en el libro Entre el espanto y la ternura distintas expresiones de la violencia penetran en la vida escolar e impactan en las posibilidades de lograr los propsitos de la educacin ciudadana. El cual fue aplicado en distintas Secundarias del estado de Chihuahua; Ciudad Jurez, Chihuahua, Cuauhtmoc y Camargo. La autora Silvia Conde maneja el trmino noviolencia cual no es la negacin de la violencia ni sinnimo de el paz.

Proviene menciona la autora- de la traduccin del trmino hind "ahimsa" que se define como compasin dinmica y representa un principio de no agresin. La razn por la que se utiliza el trmino noviolencia como una sola palabra es para explicitar que no se busca slo negar la violencia, sino que se trata de un proyecto positivo de transformacin radical de la sociedad y de las personas con el fin de erradicar la violencia estructural. Conde advierte que la prevencin de la violencia en la

escuela inicia desde la forma como se manejan los conflictos, como se definen las normas, en el tipo de interacciones que se dan entre la comunidad escolar y en el tipo de disciplina que se establece.

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En este recorrido por los diferentes trabajos publicados en torno al tema, se encuentra que el estudio de los problemas relacionados con la violencia en el mbito escolar no es nuevo; al trmino de la segunda guerra mundial, varios pedagogos y socilogos voltean su mirada hacia los espacios educativos a fin de implementar acciones de Educacin para la paz y minimizar efectos colaterales de la violencia, tales como aislamiento y agresiones. Hasta hoy, la nica investigacin que exista a escala

nacional en Espaa sobre el fenmeno de la violencia escolar, restringida a violencia entre compaeros en la escuela, es la realizada en el ao 2000 por el Defensor del Pueblo, con una muestra de 3000 estudiantes pertenecientes a 300 colegios pblicos, privados y concertados. Los resultados ms destacados de esta investigacin se resumen en que las conductas agresivas que ms sufren hablar que los mal el estudiantes del otro de se concentran poner es en: insultos (30.1%), Adems el de (33.8%), se (31.2), apodos mayor

esconder objetos personales (20%), y ser ignorado un 14%. concluy nmero agresores que

vctimas, los chicos cometen ms agresiones de tipo fsico y verbal, mientras que la exclusin y la intimidacin psicolgica son conductas ms caractersticas de las chicas. Segn el Informe sobre violencia entre compaeros en la escuela (Serrano e Iborra, 2005). En Noruega se han realizado varios estudios de deteccin e intervencin del acoso escolar. Uno de los primeros fue el estudio longitudinal de Dan Olweus, llevado a cabo en Bergen (1973) con 900 chicos divididos en 3 grupos segn el curso en el que se encontraran (de sexto a octavo). El objetivo fue detectar
13

la incidencia y algunas caractersticas especficas de agresores y vctimas. Ms tarde, en 1983, Olweus emple por primera vez el cuestionario acosador/vctima con una muestra de 130.000 estudiantes. Segn esta investigacin, el 15% de los estudiantes del primer ciclo de secundaria (de 8 a 16 aos) en Noruega se vieron implicados en problemas de acoso con cierta regularidad (2 o 3 veces al mes), como agresores, vctimas o ambos roles. En 2001 el investigador noruego realiz otro estudio con una muestra de 11.000 estudiantes de secundaria de 54 colegios. Entre sus resultados ms importantes destaca que el porcentaje de alumnos victimizados haba aumentado en casi un 59% y que el porcentaje de estudiantes implicados en las formas ms graves de acoso haba crecido alrededor de un 65%. Para Dan Olweus, la violencia entre iguales se expresa con el trmino Mobbing (en Noruega y Dinamarca) que puede entenderse como grupo grande de personas que se dedican al asedio, una persona que atormenta, hostiga y molesta a otra. Con el paso de los estudios al contexto matonaje, anglosajn, que de se asume ms el trmino hace bullying, matoneo, manera concreta

referencia a la intimidacin, el hostigamiento y la victimizacin que se presenta entre pares en las conductas escolares. Catherine Blaya, afirma que, los estudios sobre violencia escolar han discurrido por tres grandes vas, que se corresponden bsicamente con las tres grandes reas de conocimiento que se han interesado han por estos su problemas: en los la psicoeducativa; personales la e sociopedaggica y la criminolgica. focalizado inters Los estudios psicoeducativos procesos

interpersonales implcitos y explcitos en el complejo fenmeno de la agresividad, la conducta agresiva, la victimizacin y la

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conducta violenta, en sus diferentes matices. Esta lnea ha sido hbil en la descripcin de factores sociales vinculados a estos fenmenos, describiendo condiciones de riesgo, como la pobreza, las caractersticas de la juventud, los fenmenos migratorios y su incidencia en estos problemas. En el enfoque criminalstico, el discurso ha sido tradicionalmente psicopatolgico y tiende a aproximarse interesarse criminalidad a anlisis la descriptivos como 2002). con factor los que empieza de a la por escuela (Ortega, etiolgico estudios

juvenil

Varios

pueden

citarse como referencia para evidenciar la comprensin que se hace de la violencia desde este enfoque. Joo Yunes y Tamara Zubarew (1993) especifican que entre las causas de la violencia, las caractersticas individuales, experiencias familiares, relaciones de pares, acceso a armas, consumo de alcohol y otras drogas, exposicin a violencia en los medios de comunicacin y otros factores polticos, culturales y sociales se interrelacionan y juegan un papel fundamental en la ocurrencia de la violencia en jvenes (Yunes & Zubarew, 1993, p. 104). Christian fenmeno de la Berger adopta y para la sus estudios escolar el modelo una

ecolgico (Bronfenbrenner, 1979) para tratar de comprender el agresividad violencia desde perspectiva distinta: la del sentido. Berger y Lisboa indican: no existe claridad respecto a lo que se entiende por violencia escolar, ni menos respecto a los distintos paradigmas para comprender el fenmeno ni las atribuciones causales asociadas a este (Berger & Lisboa, 2009, p. 61). Continan afirmando Berger y Lisboa que las interpretaciones otros; dadas de al fenmeno son es explicaciones unidireccionales que priorizan la importancia de algunos factores sobre ninguno estos factores conclusivo o puede dar cuenta a cabalidad del fenmeno de la
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violencia entre pares (Berger & Lisboa, 2009, p. 62). Desde esta perspectiva, con el modelo ecolgico, la agresividad entre pares tanto para su comprensin como para posibles lneas de intervencin es entendida socialmente indirectos), mismos fenmeno construidas) permeados por como un proceso, resultado de la con la la sus contextos temporal de de (directos e

interaccin entre las caractersticas de la persona (genticas y dimensin (evolutiva) entre

(Berger & Lisboa, 2009, p. 63). Lo anterior, como lo afirman los autores, de la evidencia agresividad existencia pares y consenso la investigadores e interventores respecto de la complejidad del entre consecuente necesidad de marcos integrales para su comprensin (Berger & Lisboa, 2009, p. 74-75). Por su parte, Juan C. Torrego en su ponencia El modelo integrado de mejora de la convivencia en centros escolares del II Congreso virtual de educacin en valores, indica que existe una preocupacin creciente por parte de docentes y la comunidad educativa en general respecto a los problemas de convivencia y de disciplina, los datos visibles parecen apuntar que los problemas tanto a personal de las instituciones que realmente preocupan

educativas, alumnos y padres de familia que conviven diariamente en los centros, no son tanto cuestiones de violencia extrema, como de parecen presentar que afectan interesadamente a la vida algunos medios agresiones de y comunicacin, sino aquellos ms relacionados con la acumulacin cuestiones cotidiana: situaciones de abuso entre compaeros, agresiones dirigidas a las propiedades, exclusin social, y en el caso de los profesores faltas de respeto y disrupcin,

16

Para

abordar este problema Torrego (2007) propone adoptar

el Modelo integrado de la mejora de la convivencia, el cual posee las siguientes caractersticas: es integrado, en la medida en que incorpora en un nico sistema las fortalezas de las normas y la existencia de una nueva estructura orientada a gestionar, con respeto y confidencialidad, el dilogo entre las partes en conflicto, obteniendo como resultado un acuerdo de fondo basado en la cooperacin entre las partes enfrentadas. Adems tambin se integra en las actividades de enseanza-aprendizaje: aprender a convivir, lo que significa adoptar decisiones de carcter preventivo en el ncleo de los procesos de enseanza para que stos sean ms significativos. Sin dejar de lado la cultura del centro de trabajo y la Comunidad Educativa (en la que se hacen explcitos valores y normas que se requieren para garantizar el desarrollo de la educacin). En la tesis doctoral Violencia y relaciones intergrupales

realizada en Santiago de Chile (Pablo Valdivieso Tornocal, 2009) se concluye que el fenmeno de la violencia y maltrato es una realidad palpable en el contexto escolar, as lo ratifican un 51.7% del alumnado y un 85.2% de los docentes en quienes se realiz la investigacin de una muestra de 2214 estudiantes, 65 docentes y 12 directivos. Confirmando la existencia de una mayor percepcin de maltrato desde el punto de vista de los profesores, tendencia que tambin se confirma en el estudio nacional realizado en Chile el ao 2005 (encuesta nacional de violencia en el mbito escolar) y en los dos estudio realizados en Espaa reseados anteriormente (Defensor del pueblo 2000, 2006). visin de espectadores, tendiendo a interpretar Este hecho se atribuye a que los docentes construyen y tienen una algunas relaciones entre estudiantes como violentas o de maltrato, sin
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que necesariamente tengan la misma significacin para los actores involucrados. Las es decir, consonancia conductas de maltrato estn presentes en la vida

cotidiana, aunque con diferentes manifestaciones e intensidades, la violencia y el maltrato en el mbito escolar, en con lo expresado por diversos autores, aparecen

representados de diferentes maneras, el comn denominador es la existencia de relaciones negativas entre os que conviven en la escuela. Uno de los hallazgos ms significativos en el trabajo

realizado por Valdivieso (2005)

se refiere a la distincin que

realizan los estudiantes entre molestar en buena y en mala, este fenmeno permite explicar por qu la percepcin de maltrato desde la perspectiva del espectador y profesores (que tambin son espectadores) perspectiva de es mucho ms alta de y la otra, que se da desde la el quienes molestan, permite rescatar

significado que ilumina el fenmeno de el trato entre compaeros: muchas veces molestan sin que ello les signifique una relacin de maltrato. Se considera prioritario enfrentar la violencia en los

espacios escolares desde una perspectiva integral, ligada con el desarrollo del curriculum y las polticas de convivencia escolar. En la Educacin Pblica de Chile, las temticas de formacin de la educacin de los no estudiantes han tenido y Educacin un en general

convivencia, aunque son parte del currculo formal (objetivos fundamentales trasversales), desarrollo suficiente, por lo que el abordaje de estos temas ocurre cuando se presenta un fenmeno de violencia alarmante.

18

Segn 249) y

Ruz

(2006),

la

convivencia

al

interior negativas anterior

de en

los la la

establecimientos no ha sido parte sustancial de la poltica (p. ello de tiene vida importantes estudiantil. en los consecuencias Por lo centros calidad resulta

imprescindible de los

fortalecer

educacionales el

generacin de estrategias que permitan, a partir del despliegue objetivos fundamentales trasversales, desarrollo general de los estudiantes. En el caso de del Proyecto en la de intervencin de denominado Rosales en de la sus Otra en de

Resolucin los en de

conflictos en para la ir

primaria es

Amelia ponerse

(Mxico, 2011) se afirma conflictos su sus contexto posicin del alumno;

que para visualizar como se resuelven escuela, necesario

comprender los cambios que ocurren en l y delegando al la responsabilidad una en

propias acciones que lleven al lograr una autorregulacin. conclusiones espacios normas normas surge realizar algunos y diferentes para educativos, situaciones la

comparacin

precariedad, y que son producto del sistema educativo, en el cual cumplir de administrativas que llevan al cubrir la demanda de educativa, se promueve el hacinamiento y la imposicin de una infinidad entender disciplina manera errnea, provocando violencia no slo hacia los alumnos sino a los docentes y padres de familia, lo que conlleva a que implcitamente solucionen sus conflictos de forma violenta.

19

CAPITULO II CONTEXTO Contexto Internacional La educacin siempre es vista como un factor de cambio en todos los pases, as como el mejor sistema de desarrollo social para los individuos y grupos sociales, al mismo tiempo los cambios tecnolgicos, cientficos, mdicos y sociales, exigen que haya un replanteamiento constante en la educacin de cada pas, que pueda de ofrecer vida, las herramientas a esos necesarias para una mejor y calidad acorde requerimientos sociales PROBLEMATIZADOR

culturales. Es por ello que no puede quedar inerte y desfasada de la dialctica social que exige individuos cada da ms competentes y funcionales habilidades en le varios contextos, en donde en sus capacidades y permitan desarrollarse diversos mbitos

socioculturales y laborales que el mundo de hoy y del futuro exigen, en donde el papel del docente es importantsimo para llevar a cabo esos cambios y reformas estructurales que se necesitan en la educacin. En el Foro Mundial de Educacin Para Todos (Dakar, Senegal, 2000) se establece que La UNESCO, en su calidad de organizacin dedicada por excelencia a la educacin, complementar la labor llevada a cabo por los gobiernos nacionales, coordinar y movilizar en el plano nacional, regional e internacional a todos los participantes, es decir, a los organismos de financiacin multilaterales gubernamentales, y los bilaterales, interlocutores las del organizaciones sector privado y no las
20

organizaciones

de

la

sociedad

civil.

En

esta

tarea

los

docentes desempean un papel esencial para promover la calidad de la educacin tanto en la escuela como en programas ms flexibles basados en la comunidad y son catalizadores del cambio. Ninguna reforma de la educacin tendr posibilidades de xito sin la activa participacin de los docentes y su sentimiento de pertenencia. Teniendo en cuenta que por educacin bsica se entiende la satisfaccin de las necesidades de aprendizaje para la vida, que incluyen personas dignidad, mejoramiento vida. un conocimientos, desarrollen participen de su sus valores y actitudes vivan en el tomen y para que las con y con capacidades, de vida, trabajen desarrollo decisiones

integralmente calidad

informacin suficiente, y continen aprendiendo durante toda la Por tanto es un derecho humano fundamental, y como tal es clave en un del medio desarrollo pas y sostenible las para y de la paz y, en y cada entre naciones, participar por los elemento

estabilidad consiguiente,

indispensable

sistemas sociales del siglo XXI. Los docentes de al ocupan la un del lugar en el en aula, insustituible cambio el uso de de en la

transformacin pedaggicas

educacin,

prcticas recursos

interior

didcticos y tecnolgicos, en la obtencin de aprendizajes de calidad relevantes para la vida, y en la formacin de valores de los educandos. (Adoptado en la Conferencia de las Amricas sobre Educacin para Todos realizada en: Santo Domingo, Repblica Dominicana, febrero de 2000). En el informe a la UNESCO de la Comisin Internacional sobe la Educacin para el siglo XXI La educacin encierra un tesoro
21

(Delors, 1997)

Se retoma lo abordado durante la Conferencia de

Jomtien en 1990 sobre la educacin bsica y sobre las necesidades bsicas de aprendizaje, se conceptualizan de la siguiente forma: Estas necesidades abarcan tanto las herramientas esenciales para el aprendizaje (como la lectura y la escritura , la expresin oral, el clculo, la solucin de problemas) como los contenidos bsicos del aprendizaje desarrollar calidad de (conocimientos plenamente su vida, su as tericos y prcticos, vivir y valores y actitudes) necesarios para que los seres humanos puedan sobrevivir, mejorar la capacidades, como tomar trabajar con dignidad, participar plenamente en el desarrollo, decisiones fundamentadas. Se trata de una instancia en la que se debe enfatizar la formacin del nio con visiones de mundo integradoras tanto de las diferencias culturales que existen entre los nios de su mismo grupo, como de las similitudes y principios universales aplicables a toda persona, sin importar su lugar de origen, etnia y nivel socioeconmico, entre otros factores de diferenciacin. Como seala Delors (1997), la educacin bsica es a la vez una preparacin para la vida y el mejor momento para aprender a aprender, lo que trae consigo reflexiones respecto del entorno en el que se encuentra el nio y de la funcin de los docentes en esta etapa de la vida. En otras palabras, ya que la escuela pasa a ser muchas veces un segundo hogar, es preciso entonces velar porque se constituya como un lugar en el que se haga entrega real y efectiva tanto de conocimientos como de habilidades para desarrollarse socialmente. Fundamentalmente entendimiento mutuo la entre UNESCO los contribuir seres humanos a al la paz y al la
22

valorizar

educacin como espritu de concordia, signo de una voluntad de convivir. En ese sentido, la cultura de paz. Mxico cual como parte de la Organizacin de los Estados Organizacin contribuir a una

Iberoamericanos para la Educacin, La Ciencia y la Cultura, el es un organismo internacional de carcter gubernamental para la cooperacin entre pases de Iberoamrica, considera que la educacin primaria debe ser a la vez universal y especfica. Las metas educativas para el ao 2021, las concernientes al tema de presente documento son: Mejorar la calidad de la educacin a travs de potenciar la educacin en valores para una ciudadana democrtica activa, tanto en el currculo como en la organizacin y gestin de las escuelas. El indicador es referente a la actualizacin de la educacin en valores en las diferentes etapas educativas. En 2015 se han reformulado los currculos de las diferentes etapas educativas y est reforzada la educacin en valores y para la ciudadana en las distintas reas y materias. Una de las finalidades de la OEI es impulsar la educacin para la ciudadana que contribuya a reforzar los valores democrticos y solidarios en toda la sociedad iberoamericana. A travs del Programa de educacin en valores para la ciudadana el cual no se trata solo de que los alumnos reciban clases tericas sobre educacin cvica, sino tambin de que vivan en ambientes escolares encuentren plurales, una participativos educativa y equitativos, de y de para que el oferta capaz prepararlos

ejercicio futuro de sus derechos y deberes cvicos.

23

Contexto Nacional En nuestro pas la educacin se fundamenta en el Artculo 3. Constitucional, como estableciendo ejes rectores, la gratuidad, Contribuir a laicismo la y obligatoriedad mejor

convivencia humana, tanto por los elementos que aporte a fin de robustecer en el educando, junto con el aprecio para la dignidad de la persona y la integridad de la familia, la conviccin del inters general de la sociedad, cuanto por el cuidado que ponga en sustentar los ideales de fraternidad e igualdad de derechos de todos los hombres, evitando los privilegios de razas, de religin, de grupos, de sexos o de individuos. En la Ley General de educacin se erigen las reglas que En los nuestro pas en la

norman el sistema educativo Nacional, En el Artculo 7. que se establecen los fine de la educacin en

fraccin VI. Se pretende que la educacin promueva el valor de la justicia, de la observancia de la Ley y de la igualdad de los individuos ante sta, propiciar la cultura de la legalidad, de la paz y la no violencia en cualquier tipo de sus manifestaciones, as como el conocimiento de los Derechos Humanos y el respeto a los mismos. Asimismo en el artculo 8. En la fraccin III se establece que la educacin en nuestro pas ha de contribuir a la mejor convivencia humana, tanto por los elementos que aporte a fin de robustecer en el educando, junto con el aprecio para la dignidad cuidado igualdad de que de la persona en y la integridad los de la de familia, fraternidad evitando la e conviccin del inters general de la sociedad, cuanto por el ponga sustentar de todos ideales derechos los hombres, los

privilegios de razas, de religin, de grupos, de sexos o de individuos.

24

Por tanto la Ley General de Educacin est acorde a los planteamientos de los acuerdos internacionales y persiguen la formacin de individuos competentes, integrados a la sociedad. El Programa Sectorial de Educacin (Prosedu) se recogen los principios de la educacin universal, se realiza un diagnstico del el sistema ao 2012, de educativo es nacional tiene Los todo para un detectar alcance e elementos el a los principales plazo de en la est retos a superar y se establece un plan de accin y las metas para decir, corto que ya trminos claramente docente, objetivos establecidos. bsicamente alcanzables indicadores logro

apoyan que

problemtica planteada y que redundan en el quehacer cotidiano permean documento orientado promover un ambiente ulico libre de violencia. En el Objetivo 4 se establece: ofrecer una educacin

integral que equilibre la formacin en valores ciudadanos, el desarrollo de competencias y la adquisicin de conocimientos, a travs de actividades regulares del aula, la prctica docente y el ambiente institucional, para fortalecer la convivencia democrtica e intercultural. Contribuir respetuosa y a sin construir recurso a una la cultura violencia, de a convivencia partir de y la

participacin, igualitaria y apegada a las leyes, intercultural, experiencia escolar. La Alianza por la Calidad de la Educacin, documento en el cual se pretende impulsar la calidad educativa a travs de una serie de acciones coordinadas entre el Sindicato de Trabajadores de la Educacin y el Gobierno Federal, en donde se aspira a penetrar a todas las instituciones educativas y sus contextos.
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Eje 4 se establece como un propsito la formacin integral de los alumnos para la vida y el trabajo. asegurar calidad, una que formacin propicie basada la en Es decir, La escuela debe valores de y una educacin capaz de de ciudadana

construccin

convivir armnicamente La Reforma por Integral de la Educacin la Bsica de tiene como a

principios pedaggicos el desarrollo de individuos competentes entendiendo competencia: capacidad responder diferentes situaciones, e implica un saber hacer, con saber, as Es decir,

como la valoracin de las consecuencias de ese hacer.

que el alumno posea la capacidad no solo de adquirir habilidades y conocimientos, sino poseer un bagaje de valores y actitudes que le permitan desenvolverse plenamente como miembro de un grupo social. Las competencias para la vida se manifiestan a travs de la ya

movilizacin de saberes que permiten enfrentar situaciones sean comunes o complejas de vida cotidiana. stas son: 1. Competencias para el aprendizaje permanente. 2. Competencias para el manejo de la informacin. 3. Competencias para el manejo de situaciones. 4. Competencias para la convivencia. 5. Competencias para la vida en sociedad.

Para desarrollar stas dos ltimas se requiere: empata, relacin armnica con los otros para la y la naturaleza, acuerdos y la y trabajar negociar, as como colaborativamente, decidir y actuar a favor de la capacidad tomar

crticamente ante las normas sociales, procede democracia, justicia paz,

reconocer y valorar la diversidad social, lingstica y cultural.

26

Al

nivel

de

Educacin

Bsica

le

corresponde

propiciar

ambientes en los que se privilegie el respeto a los derechos humanos y se desarrollen aspectos no solo de ndole intelectual; tambin social y emocional. Para lograrlo se requiere de docentes empticos, social aspectos asignatura sensibles como; incluyen y la en conscientes prevencin el campo y de de de las la necesidades violencia de sus alumnos, por medio de la incorporacin de temas de relevancia tales se de escolar, Desarrollo Fsica y educacin para la paz, as como la educacin en valores. Estos formacin: Educacin personal y social, que en el nivel primaria se aborda en la Formacin Cvica tica, Educacin Artstica. El desarrollo personal sienta las bases para que las

personas, desde muy temprana edad, puedan desplegar relaciones sociales marcadas por el respeto y la consideracin a la dignidad humana los en detrimento propios, del as conflicto como el y la violencia. a los Adems derechos comprenden con mayor profundidad, la importancia del respeto de derechos respeto diferentes, y a manifestar actitudes de empata, tolerancia y aprecio por la diversidad. Desde humano la perspectiva lo que y del Desarrollo dejar travs social la y para la de y el

convivencia, en los programas de estudio se aspira al desarrollo integral, implica a y con de atrs de para formacin hacia personalidades practicas aprendizaje democrticas de y autoritarias, conductas respetuosas comportamientos avanzar ms de

impositivas

sujecin, la

personalidades capacidad

libres, entablar

relaciones que den respuesta a las situaciones cotidianas.

27

Para lograrlo se hace prioritario renovar el pacto entre los actores educativos; Para promoviendo que estas normas normas se que regulen derechos en la y un convivencia, estableciendo vnculos entre

responsabilidades.

conviertan

compromiso compartido debern plantearse con la participacin no slo de maestros o directivos, sino en conjunto con padres de familia y alumnado. distintas partes, y Asimismo, es necesario que se apliquen a que el acatamiento de la norma sea una todos, que ante un conflicto que las involucre se escuche a las condicin necesaria para el respeto y el cumplimiento de las responsabilidades personales con la comunidad escolar y no como un acto impuesto autoritariamente. Sin embargo, es conveniente que las normas del saln de clases y de la escuela se revisen peridicamente, para determinar cules son funcionales, no lesionan a nadie y apoyan el trabajo conjunto. Asimismo, es necesario que se apliquen a todos, que ante un conflicto que las involucre se escuche a las distintas partes, y que el acatamiento de la norma sea una condicin necesaria para el respeto y el cumplimiento comunidad de las responsabilidades y no como personales acto con la escolar un impuesto

autoritariamente (Plan de estudios, 2011) El perfil de egreso representa una serie de rasgos que se

espera que manifiesten los alumnos al trmino de la Educacin Bsica, son el resultado del desarrollo de las competencias para la vida. los Entre los que destacan: el conocimiento y ejercicio de humanos ley; y el los valores que y favorecen la prctica la de vida la
28

derechos a la

democrtica; a travs de una actuacin responsable socialmente y apagada reconocimiento

interculturalidad como una forma de convivencia; conoce y valora sus caractersticas y potencialidades como ser humano; sabe trabajar de manera colaborativa; reconoce, respeta y aprecia la diversidad de capacidades en los otros, y emprende y se esfuerza por lograr proyectos personales o colectivos. En el estado para y el de Chihuahua, el cual y dentro del el de Plan marco de Estatal general la de de

Desarrollo referencia programas

2010-2016, acciones

constituye ejecucin el

diseo

polticas

pblicas, actual

durante

sexenio

Administracin Estatal. En lo que respecta a educacin en su cuarto objetivo se pretende fortalecer el posicionamiento social de la escuela y propiciar a travs de sta el involucramiento de la sociedad en procesos formativos que favorezcan mejores niveles de convivencia comunitaria y hbitos de vida sana. mejorar y ampliar con los los programas temas de de educacin relacionados adicciones, As como preventiva violencia,

pandillerismo, desintegracin familiar, salud y sexualidad. Otro promocin espacios de de los propsitos de es fortalecer la cultura las de la

legalidad entre los actores del proceso educativo. esquemas y participacin para del el de

Mediante la comunidades de toma los de

escolares en la realizacin de actividades encaminadas a lograr seguros la adecuados sano desarrollo en la estudiantes. impulsando consenso. Problematizacin Enfoque ecolgico
29

Generando

ambientes

escolares

democrticos

participacin

colectivo

decisiones, valorando el dilogo, la libertad de eleccin y el

La problematizacin se ha de desarrollar desde el enfoque ecolgico de Brofenbrenner (2005), en la cual la situacin de cada persona superponen, est es influida por una serie de sistemas que se cada situacin se aborda desde la diferentes mbitos: el macrosistema, el exosistema incluye la se refiere sistemas a y las que decir,

perspectiva de anlisis de polticas que imperan se desarrolla el que

est compuesto por el modelo econmico y condiciones culturales y en la sociedad; el entre descripcin de la situacin de la ciudad o la localidad en la que estudio; se dan mesosistema los interacciones distintos

afectan de manera directa el objeto de estudio; el microsistema se configura por la realidad intima e inmediata del individuo o en este caso el grupo, es decir, las caractersticas de la escuela, el aula, los miembros que conforman el 2. Grado A. Macrosistema Actualmente utilizamos el termino globalizacin para

referirnos a la situacin del mundo o de nuestro pas, este concepto se utiliza para referirnos al creciente impulso de los procesos econmicos, tecnolgicos ambientales, sociales y culturales de alcance mundial y que repercuten o tienen alcance a nivel nacional, local o regional. Se aborda desde diferentes dimensiones; la dimensin econmica implica el flujo de comercio e inversin en las principales regiones del mundo, que tienen que ver con los sistemas de produccin y las tendencias que se imponen a los pases en vas de desarrollo como el nuestro en mbito comercial y productivo. La expansin de la delincuencia internacional, por la

produccin, el comercio y el consumo de estupefacientes, trae

30

consigo problemas como el trfico de armas y de drogas y la circulacin de dinero ilcito, encuentra un sector importante aunado a la pobreza en la que se de la poblacin mexicana, es

factible que jvenes en situacin vulnerable se unan a grupos delictivos. La CEPAL (Comisin Econmica para Amrica Latina y el

Caribe) ha denominado la globalizacin de valores, a la extensin gradual de los principios ticos comunes, que se traducen en la declaracin de los derechos humanos (abarcando los derechos polticos y civiles que garantizan la autonoma del individuo ante el poder del Estado y a la participacin en las decisiones pblicas, sin deja de lado los derechos polticos, econmicos, sociales y culturales que responde a los valores de igualdad, solidaridad y no discriminacin. stos se reflejan en las declaraciones de las cumbres mundiales sobre el medio ambiente, desarrollo social, mujer y proteccin de los derechos del nio por nombrar algunos. Adems la conformacin de una sociedad movilizacin se ha civil global, cuya capacidad de informacin y

multiplicado con las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Las trasformaciones en la dimensin poltica , se caracteriza por poder, los principios democrticos y alternancia del en el caso de nuestro pas, el cambio de gobierno del

partido accin nacional al Partido Revolucionario Institucional ha trado consigo una propuesta de reforma educativa en la que se pretende reformar el artculo 3. Constitucional y adecuar la ley general de educacin, para efectos de este proyecto el presidente de la republica afirma que: Queremos para Mxico una educacin que promueva la inclusin, la tolerancia y, sobre todo, la paz

31

Mxico

no

permanece

ajeno

al

desafo

que

representa

consolidar una ruta educativa propia que permita afrontar los cambios del nuevo siglo. La Reforma Integral de la Educacin Bsica calidad obedece a este a desafo travs y est orientado y a elevar la del educativa del diseo articulacin

currculo de los niveles que componen la educacin Bsica. Exosistema El Estado de Chihuahua es el ms grande de Mxico al ocupar el 12% del territorio nacional se divide un 67 municipios de los cuales la Escuela Abraham Gonzlez se ubica en el municipio de Meoqui, especficamente en la Colonia Lzaro Crdenas en la regin centro-sur del Estado. Chihuahua es gran que sector trabajan de en considerada la esta poblacin la quinta economa nacional, un se desempea lo que en el sector de

maquilador, existen un alto ndice de padres y madres de familia industria, implica periodos amplios de tiempo en el que algunos alumnos no estn al cuidado de los padres. El 47% de los padres de familia se dedican a la y chile, sin embargo este ganadera o a la siembra de algodn

sector se ha visto afectado por la intensa sequa. Mesosistema El Trabajo realizado por la comisin Nacional de los derechos humanos, a travs de la visita a las escuela y otorgar materiales sobe los derechos y obligaciones de los nios, han sido insumos valiosos en para que la los sensibilizacin nios presencian hacia obras la de resolucin de los problemas por la va pacfica. realizado talleres los Adems se han

32

tteres

en

los

que

se

reflejan

situaciones

cotidianas

de

la

escuela, y llegan a acuerdos mediante el dialogo. Por otro lado, la existencia de grupos delictivos rivales

en la comunidad ha afectado la vida de los habitantes, con los constantes enfrentamientos armados, los nios y la poblacin en general han tenido que cambiar actividades que se realizaban al aire libre. Estos actos de violencia, han permeado al interior Sin presenciar o estar en contacto de los adultos, viendo o del ambiente escolar, generando stress en la comunidad. embargo, los nios y nias al de conversaciones que escuchan

permanente en situaciones de violencia social; ya sea por medio escuchando noticias de la inseguridad que acecha a los habitantes de la localidad o siendo testigos desde el maltrato entre los de distintas miembros de la familia hasta enfrentamientos armados, hacen de estos hechos parte de su realidad y lo asumen Sin embargo, estos violento. Antes de que la clase concluyera pas un sepelio con manera; con temor, indiferencia, naturalidad, morbo o negacin. los hechos violentos repercuten en la forma de actuar de los alumnos generando un clima ulico igualmente

tambora, lo que llam la atencin de los nios; estaba relato comprando de hamburguesas. Marvin y Todos

Cinthia explic atentos versin el del

que El muerto era un to suyo que mataron el domingo cuando escuchaban otra Cinthia, Yahir contaron

suceso, pues haban escuchado a sus paps comentarlo, disip dicindoles que ya tena que estar en el saln.

cuando los

Hubo poca asistencia, debido a que algunos nios comentaron que hubo balacera la noche anterior (viernes 13 de enero, 2012)
33

Durante este ciclo y en horario de clase fuimos testigos de dos balaceras, situacin que provoc no solo la inasistencia que dada la constante durante un periodo amplio de tiempo, sino

situacin, sta se normaliz en los alumnos, pues es un tema comn en durante la jornada escolar y un juego recurrente en la hora del recreo. Microsistema El trabajo realizado se ubica en la escuela primaria

Abraham Gonzlez 2044 turno matutino, en el grupo de 2. A conformado por 24 alumnos de los cuales 13 son nias y 11 son nios cuyas edades oscilan entre los 7 y 9 aos.

La escuela es de organizacin completa y est conformada por dos grupos para cada grado, las aulas de 4. 5 y 6 cuentan con equipo de cmputo al acceden el resto de los grupos en caso de ser necesario. directo profesores de La plantilla del personal est integrada por un el Profesor Gerardo uno Lpez de Tarango, dos educacin artstica, educacin fsica, encargado,

bibliotecaria, dos trabajadores manuales y 12 docentes frente a grupo quienes atendemos distintas comisiones del Consejo Tcnico Escolar, y a las cuales se les da seguimiento durante las reuniones mensuales. Las relaciones que se establecen entre el personal de la escuela son cordiales, se mantiene una buena comunicacin sobre los problemas que cada uno enfrenta al interior de su aula. Permanentemente se realizan guardias durante el recreo abarcando las que se consideran zonas de riesgo. A travs de los datos arrojados por las relatoras, se

desprenden varias problemticas relevantes las cuales no pueden

34

dejarse de lado y requieren

de un plan de accin para

erradicar

o minimizar dichas situaciones.

A continuacin enunciar algunos

de los problemas detectados, concluyendo con la definicin del tema para realizar el trabajo de intervencin: Las reglas en el aula; Las reglas que se establecen en el saln son propuestas de normas por o los alumnos, de sin embargo un existe un sinnmero docente. formas mantener comportamiento

adecuado dentro y fuera del aula que son impuestas por la Al respecto Gotzens 1997 afirma los siguiente: En definitiva, vemos que el clima de clase no "pertenece" a nadie, sino que "se construye" entre todos, lo que no hace sino tornar el panorama ms complejo; y, por si ello no fuera "suficiente, hemos de considerar la posible existencia de "subclimas" entre distintos grupos existentes en el aula. Al tener inicio la del ciclo escolar del y establecimos un de del reglamento, reglas para de tiempo

resaltando una

importancia

establecimiento aprovechamiento

mejor

convivencia

clase. Se van escribiendo las ideas de todos los nios, despus las analizamos a travs de preguntas dirigidas a los alumnos con la intencin de que sepan en qu consiste y el porqu de la misma, de todas las aportaciones del grupo se pueden ir conjuntando varias opiniones en una sola norma. Es comn escuchar en los alumnos aportaciones que indican que no deben hablar, jugar o moverse dentro del saln, tambin estas opciones se analizan y se les hace ver que en el reglamento se plasmas las acciones que s podemos realizar y que nos hacen sentirnos a gusto dentro del grupo. Cabe destacar que algunas veces se persuade al grupo en la eleccin de alguna regla, por ejemplo ir al bao sin compaa, llevar los tiles escolares completos para
35

evitar

interrumpir

las

clases

de

otros

grupos,

por

mencionar

algunas, es decir, se habla de las consecuencias naturales que pueden tener Los ambiente analizar nuestro actuar. manifiestan sin del el o grupo deseo se por permanecer sin que las en un al

alumnos el

tranquilo,

peleas

discusiones, observa

embargo

reglamento

reglas

establecidas previamente

no han sido respetadas, expresan cuales Cuando surge

son las faltas cometidas por los otros sin asumir responsabilidad en los conflictos que se dan en el saln de clases. una situacin problema tienden a responder de manera violenta (ya sea con golpes o insultos) o a recurrir al docente para que el presunto agresor sea castigado. al poco tiempo fue llorando Leila a decirme que Csar le haba pegado en el estmago, le dije que le hablara, pero nunca lleg. Permaneci ocultndose en las reas de atrs para no ser En cuanto regresamos le al saln pegado le a pregunt su con porque motivo haba compaera, reprendido. tranquilidad esa manera Antes de que el recreo concluya me avisan que Csar y otros nios (Alexis sobre y ngel) lo les pegaron me dicen a Abigail que ellas y Ayln; los al preguntar sucedido andaban no deben

explic que ella primero lo avent y le dio coraje y respondi de

molestando y tambin les pegaron, como queremos que nos traten.

les explico que

jugar brusco y sobre todo que es necesario tratar

a los dems

Mientras trabajan en equipo resolviendo la sopa de letra de los derechos humanos, Cinthia le pica con el lpiz la espalda a

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Mariana, escucha.

aunque la observ Cinthia lo niega y hace que no me

En el grupo se detectan dificultades equipo; ya que de las bancas y el trabajo a lo esto realizan los

para trabajar en ya sea no de manera a

consideran que ste consiste en el simple acomodo

individual o en una sola persona recae la responsabilidad de la tarea propuesta. Aunado alumnos llegan establecer acuerdos en los que todos los miembros participen, utilizan la imposicin que tienen afinidad. por parte de los lderes, quienes asumen el control de las actividades y comnmente excluyen a aquellos menor rendimiento escolar, o con los que no tienen Despus de un rato observ que Alex segua sin

integrarse a algn equipo, le dije que no importaba a cual, pero que eligiera una mesa de trabajo, dudoso se acerc con Ever y ngel, sin embargo no participa en las actividades de equipo, pues al as ser el nico que no saber leer ni escribir, prefiere que el resto vea su escritura, entretanto sus casi acostarse encima del cuaderno o no ponerlo sobre la mesa, y evita compaeros lo ignoran, comentan sobe la lectura sin tomarlo en cuenta. En el y equipo de Brenda, las donde Gaby, de Mariana, Gaby; Eduardo ella y Alex, la que

trabajaron actividad

siguiendo decidi

rdenes se

dirigi

acomodaban

los

juguetes

representaban la granja. sin objetar

Cambi a Alex a este equipo, el cual

se dispuso formar la reja de la granja, ya que la

lder del equipo se lo pidi Las los constantes hacia agresiones las verbales entre miembros o del

grupo, son parte de la cotidianeidad de las jornadas de trabajo; insultos caractersticas fsicas condiciones
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particulares de

algunos miembros del grupo es una forma de

responder a los conflictos que se generan al interior del aula. En la clase de educacin fsica el Yahir y Kellsey que eligieran en ningn equipo queran integrar a profesor le pidi a porque es muy

compaeros para jugar al futbol, Abraham,

pelionero y huele bien gacho. Los padres de familia tienen un lugar preponderante en la formacin de los alumnos, con respecto a las encuestas aplicadas, manifiestan una preocupacin por los altos ndices de violencia en la colonia, sin embargo consideran que la principal funcin de la escuela es generar conocimientos, seguida por la formacin de valores y actitudes que favorecen un ambiente armnico. consideran que sobre el docente recae la Adems, de responsabilidad

fomentar hbitos y valores que ayuden a mejorar la convivencia entre miembros del grupo, considerando que una buena estrategia es emplear castigos o sanciones a aquellos que se portan mal es decir los que agreden fsica y/o verbalmente. Los docentes tampoco somos ajenos a esta realidad; y dada la formacin conflictos que he llevado, los cuando en el aula se se presentan un papel entre alumnos, generalmente asume

autoritario en el cual se determinan

acciones punitivas entre

los participantes o supuestos agresores. Dando poca oportunidad de dilogo, minimizando los sentimientos de los involucrados, y asumiendo un papel del juez, cuyo fallo tiene que ser acatado.

hablamos sobre el respeto y la forma en que debe actuar cuando alguien lo molesta o le pega, tmido Csar responde que es decirle a la maestra, y dejar que ella intervenga para solucionar el conflicto, le solicite que se acercara a Leila y le pidiera
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una disculpa, la nia acept las disculpas y tambin le mencion que no debe andar jugando brusco o molestando a otros porque una consecuencia es lo que le pas (que le respondan de la misma manera o ms agresiva). Antes de entrar al saln estaba Cinthia esperndome para decirme que le dije que compaeras.. De manera personal se considera la violencia se considera En las nias no se queran juntar con ella, simplemente en cuanto llegara al aula, platicara con sus

como una forma deliberada de causar dao o malestar a otro.

la naturaleza humana, siempre habr conflictos que se desprenden de la convivencia, de los docentes depende la forma en que se han de trabajar con ellos; como formas en que se hechos negativos o errores que deben las personas, a travs de la ser corregidos con dureza o como una oportunidad de cambiar las relacionan expresin de tensiones, situaciones que generan incomodidad o stress y que afectan el desarrollo de las competencias para la vida. Por las situaciones antes descritas considero que la

problemtica ms apremiante debe estar enfocada a: El diseo de estrategias docentes para un aula libre de violencia Planteamiento del problema En la sociedad actual, estamos enfrentando una avalancha de violencia que est presente en casi todas las esferas de la vida cotidiana: en los medios masivos de comunicacin, en las calles, hasta en un sinnmero de hogares. a este fenmeno social. La escuela no permanece ajena La labor educativa se hace ms compleja
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al aadirle al discurso pedaggico del Sistema Educativo Nacional expresiones de violencia tales como: peleas o discusiones en el aula, sentimiento de vulnerabilidad, temor, exclusin. Es la escuela una de las principales instituciones donde se forman y se aprenden patrones de comportamiento que, a travs del proceso de socializacin, van a interiorizar, asimilar y es de y convertir en parte de su comportamiento durante toda su vida, en este espacio permiten emociones a los que alumnos vivenciar a y un expresar ambiente una de serie rechazo

donde confluyen saberes, actitudes y valores que pueden contribuir

discriminacin o de aceptacin e inclusin. En el grupo de 2 A la situacin que prevalece aunado a la presencia de violencia fsica manifestada a travs de: solucin de problemas con golpes, discusiones, insultos, es que se dan situaciones en el caso de de exclusin Abraham, a compaeros, a ya sea por el bajo El aprovechamiento escolar o por tener un comportamiento anormal, debido problemas neurolgicos. rechazo es evidente y afectan la seguridad y autoestima a quienes la padecen, ya que se observa que en las actividades libres, se aslan o se muestran tmidos para expresarse, por tanto, la necesidad de pertenencia a un grupo queda insatisfecha, generando un ambiente de rivalidad, que impide la existencia de relaciones sanas, basadas en el respeto, el compaerismo y el dilogo. De esta manera el problema que se presenta es: Cmo resolver los problemas de violencia y exclusin que se presentan en el aula?

40

El clima o la calidad de las relaciones sociales que se dan en la escuela es un elemento que influye notoriamente en un sano desarrollo de los alumnos (Ruiz 2006), por lo cual la violencia en el contexto escolar afecta de manera importante la calidad de la educacin y tiene consecuencias negativas no solo en la vida de las personas, tambin en la institucin que la genera. Promover una cultura en paz en la escuela, parecera una tarea titnica, sin embargo no es as, travs de la promocin de la el docente desde su labor pacfica de los en el aula, puede y debe coadyuvar a prevenir la violencia a resolucin conflictos, este proyecto de intervencin no slo pretende dar un referente terico sobre la educacin para la paz, sino proveer de estrategias violencia. La educacin es necesariamente un proceso situado. Ocurre en un lugar, y en un tiempo, de amar, en una cultura, o con sujetos modos de han sido histricos, cuyos valores, saberes, miedos, anhelos, interaccin formas gozar descansar a los docentes para lograr un aula libre de

construidos con otros, con quienes comparten la vida cotidiana y los sueos. El escenario de la educacin es el de la vida misma. Quienes educan y quienes son educados protagonizan las historias cotidianas en las que se construye la sociedad, el conocimiento y las identidades; son parte integral del devenir en el que se educa y en el que se libran las batallas que dan sentido a la vida, en donde se hacen valer los derechos y se desarrolla el individuo Las situaciones conflictivas entre profesores y alumnos, entre compaeros se ha convertido en una situacin alarmante en el contexto escolar, stas obedecen a un sinnmero de factores,
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el escenario educativo no es ms que el reflejo de lo que sucede en la sociedad, ante dicha es situacin el docente asumir un no puede de permanecer indiferente, necesario debe papel

mediador entre

el conflicto y el alumno, propiciando ambientes le d un lugar participantes

seguros para el aprendizaje, en los que se del proceso educativo expresar que se dan en el espacio escolar.

privilegiado a la comunicacin, permitiendo a los

puntos de vista, opiniones o

sentimientos, de esta manera se podrn aminorar los conflictos

En la Reforma Integral de la Educacin Bsica, se pretende la formacin de individuos no slo con amplio cmulo de conocimientos, o que se desarrollen habilidades avanzadas, sino que adems puedan vivir y convivir con otros, ya que a travs de la convivencia escolar se reconocen y se llevan a la prctica principios trabajen eliminar y valores que que contribuyen lleven las a a integrarse la en de forma se armnica en la sociedad. actividades la Es por ello que en la medida que se mejorar convivencia, el trato

estar abonando a lograr una cultura de paz, lo que implica violencia en palabras, entre compaeros y en la resolucin de conflictos. Las estrategias que diseadas resto de para los aplicarse grados. se plantean en este documento han sido en el primer de ciclo de la a educacin cabo, y

primaria, sin embargo son flexibles y permiten adecuarse para el Son sencillas llevarlas permiten ver cambios en la dinmica social del grupo. En la medida que los alumnos logren resolver los conflictos que se les presentan da a da privilegiando el dilogo y el respeto se estar coadyuvando a la formacin de futuros

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ciudadanos capaces de aplicar

valores en sus acciones y en su

vida cotidiana para lograr un bienestar personal y colectivo. Objetivos Todas las acciones que realizamos en la vida diaria tienen una meta; es lo que le da direccin o un sentido claro a lo que realizamos. Los objetivos dentro de cualquiera proyecto son imprescindibles ya que indican Qu es lo que se quiere lograr, es necesario que stos sean entendidos y compartidos por todos los actores del proyecto. Este trabajo pretende obtener meses. El docentes propsito de en el fundamental que en aula de este proyecto la que dotar a los de un resultados a mediano plazo,

ya que la aplicacin de las estrategias ser en un periodo de 5

herramientas

posibiliten forma pacfica

resolucin propicien

conflictos

ambiente libre de violencia. Los objetivos especficos son: Fomentar que alumnos resuelvan de manera pacfica los Integrar en las actividades cotidianas preceptos de los Fomente la capacidad de adaptacin de los estudiantes

conflictos que se les presentan. derechos humanos. y su aptitud para hacer frente a los problemas cotidianos, al estrs y a la adversidad con eficacia, ayudndoles a entablar relaciones positivas con los dems.

43

CAPITULO III FUNDAMENTACIN TEORICA Conceptualizacin La escuela representa en un espacio se socializador un sinnmero un de de

importancia relaciones fundamental dichas

trascendental, que en surgen la se en

ella

dan

interacciones entre

los miembros de la comunidad escolar; las este espacio de los valores, adquieren estudiantes, mltiples papel de socializacin forjan pues

interacciones

habilidades

sociales y competencias sociales. Delors experiencia (1996) social, afirma que la educacin es tambin una en la que el nio va conocindose,

enriqueciendo sus relaciones con los dems, adquiriendo las bases de los conocimientos tericos y prcticos. Esta experiencia debe iniciarse entes de la edad escolar obligatoria formas en funcin locales de la situacin, pero la las comunidades deben involucrarse segn diferentes familias y las un brinda

escuela

espacio nico para desarrollarse social y personalmente en la que se posibilita aprender a convivir con los otros. Violencia Sin embargo esta visin constructiva y alentadora de la

escuela tiene su contraparte: el maltrato y la violencia cada vez ms extendida. Para abordar el tema es necesario puntualizar la violencia desde una perspectiva no solo escolar sino histrica, social y cultural.

44

Serrano (2002) habla de la violencia como toda accin (u omisin) que puede daar a terceros (pp.22) Asimismo, Fernndez (1999) refuerza la idea de que la violencia tiene como elemento caracterstico causar dao y sostiene que: La violencia supone abuso de poder de un sujeto o grupo de sujetos sobre otro, siempre ms indefenso o dbil. La violencia implica una existencia de asimetra entre los sujetos que se ven implicados en los hechos agresivos cuando un individuo impone su fuerza, su poder, su estatus contra otro de forma que lo dae maltrate o abuse de l fsica o psicolgicamente directa o indirectamente, siendo la vctima inocente de cualquier argumento o justificacin que el violento aporte de forma cnica o exculpatoria (p. 26). La Organizacin Mundial de la Salud (OMS) en su Informe Mundial de la violencia y la salud (2002) se plantea que la violencia es el uso deliberado de la fuerza fsica o poder, ya sea en grado o un de de amenaza o causar o efectivo, que contra cause uno o dao mismo, tenga otra persona grupo comunidad, lesiones, muchas

posibilidades

muerte,

psicolgico,

trastorno del desarrollo o privaciones (p. 13) Para Valdivieso (2009) la violencia involucra toda una serie de relaciones que se da ente personas o grupos que significan un perjuicio fsico, psicolgico o de exclusin social para alguna de las partes. Generalmente, la vctima de violencia o persona afectada percibe que esa relacin lo perjudica de alguna manera, de ah que el ejercicio de la violencia implique el surgimiento de emociones negativas. No obstante puede ocurrir que la persona no perciba la situacin como violenta. Rescatando el concepto de
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violencia simblica desarrollado por Bordieu (1996), es posible afirmar que en ciertas condiciones sociales estructurales de exclusin, al ser aceptadas por aquellos que las viven, tiendan a potenciar y perpetuar esas mismas condiciones. Otras violenta, ejemplo; en personas dada la pueden percibir o no o la relacin como por

concepcin

histrica

sociocultural,

la actualidad golpear a los estudiantes para que

aprendan es considerado violento, sin embargo esta postura era distinta hace algunas dcadas. El diccionario de la Real Academia define la agresin como el acto de acometer a alguno para matarlo, herirlo o hacerle dao y como acto contrario al derecho de otro. que la agresividad es la tendencia a actuar violentamente (RAE, 2001) Tomando en cuenta lo anterior es posible delimitar que trmino el Tambin platea o responder

violencia es ms amplio que el de agresin y que lo

violento del acto radica en el uso de la fuerza excesiva, es decir, la agresin se constituye como la forma de violencia que aplica la fuerza contra alguien de manera intencional. Teoras explicativas de la violencia A continuacin se describen que las teoras que explican la

violencia, en base a las aportaciones realizadas por Barn y Byrne (1998). Cabe destacar la que apoya este proyecto de intervencin es la teora cognitiva: La teora instintivista (Freud) sostiene que los seres

humanos poseemos una tendencia innata hacia la agresividad, el instinto inicialmente es de autodestruccin y posteriormente se
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vuelca hacia el entorno de los individuos. Lorenz afirma que

Por otra

parte del

la agresividad surge principalmente

instinto de lucha desarrolladla en la especia para dispersar la poblacin de grandes reas y asegurar la reproduccin de los ms fuertes. Respecto biolgicaal conjunto de estudios biolgicos -Teora

que estn ligados con la agresividad, destacan las

investigaciones realizadas por Marazzitti en 1993, muestran que la serotonina al concentrarse en niveles altos se relaciona con un bajo control de impulsos. biolgicos Sin embargo, aunque los factores juegan un papel dentro del comportamiento agresivo

(dado el proceso de activacin biolgica), estos no pueden ser considerados como el detonante de la agresividad humana. Dollard y Miller (1939) desarrollaron la teora del impulso que plantea que la agresividad surge de un impulso interno que lleva a daar a los dems. Una condicin externa de frustracin, se entiende como una interferencia en el logro de una meta, lo que produce un impulso por daar lo que genera esa frustracin. La teora a del la aprendizaje agresividad no social es sostiene sino que que la se

predisposicin

innata,

desarrolla a travs de las experiencias sociales ya sea en forma directa u observando este tipo de comportamientos en los dems, desde este enfoque no solo se aprende el modo de expresar la agresividad, sino tambin que grupo o personas sern blanco de la misma, los comportamientos que debe ser castigados mediante la agresin o en donde la conducta agresiva es apropiada o inapropiada.

47

Desde el enfoque de la teora cognitiva el comportamiento agresivo es el resultado de la interaccin de los estados de nimo y la experiencia, los pensamientos o recuerdos que stos nos evocan y nuestras valoraciones cognitivas acerca de la situacin. Las personas tienden a reaccionar como han aprendido similares vividas con anterioridad,

a hacerlo en circunstancias

sin dejar de lado la interpretacin o valoracin que realiza el sujeto sobe las causas que llevan al otro a reaccionar de esa manera. Existen factores que determinan la violencia en la escuela, entre los que figuran las distintas concepciones culturales de la violencia, factores socioeconmicos, la vida familiar de los alumnos y el contexto socioeconmico de la escuela.

En el Informe mundial sobre la violencia contra los nios (UNESCO como: El castigo fsico y psicolgico, el Comit de los Derechos del Nio define el castigo corporal o fsico como todo aquel en el que se utiliza la fuerza fsica y tenga por objeto causar dolor o malestar, aunque sea leve. humillantes. Entre stas se Tambin hay muchas formas de los castigos en que se castigo que no son fsicas, pero que son igualmente crueles y cuentan menosprecia, se humilla, se asusta, se amenaza o se ridiculiza al estudiante. Adems, el mero uso de la fuerza transmite un claro mensaje de poder, control e intimidacin, confirmando el hecho de que los actos de agresin fsica se entrecruzan con la agresin psicolgica. 2008) se definen las principales formas de violencia

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Las consecuencias para un alumno que ha sufrido este tipo de violencia estn vinculadas al lento desarrollo de las aptitudes sociales, depresin, ansiedad, comportamiento agresivo, falta de empata, impide tolerancia escuelas. Un alumno de sufre un de acoso cuando es objeto que en repetidas le causa a la el control de s mismo y frustracin. Da lugar a un grado mnimo de un mayor nmero de

incidentes de acoso y a una cultura general de violencia en las

ocasiones

comportamiento

agresivo

intencionalmente heridas o malestar por medio de contacto fsico, agresiones verbales o manipulacin psicolgica. de apodos, violencia fsica o exclusin social. puede actuar solo o dentro de un grupo de directo por (agresin de directa), sociales, que indirecta correo (por ste supone un El acosador puede ser difundir de desequilibrio de poder y abarca la burla, la provocacin, el uso pares, ejemplo,

rumores sobre el otro). medio son redes

El acoso ciberntico es el hostigamiento electrnico, tipo de mensajes

texto y los sitios web difamatorios. Los nios ms vulnerables al acoso aquellos sufren La algn discapacidad, para el proceden de un grupo tnico o cultual minoritario o de un medio socioeconmico determinado. consecuencia tanto acosador como para aquel que sufre de acoso conduce al aumento de las dificultades para relacionarse con otros y la disminucin del rendimiento escolar. Las vctimas tienen mayor probabilidad de sentirse deprimidos y con baja autoestima. La violencia por razones de gnero puede adoptar una forma psicolgica, fsica y/o sexual y conlleva la imposicin o el mantenimiento de desequilibrios de poder entre los sexos. La violencia por razones de gnero contribuye a reforzar activamente
49

las desigualdades entre hombres y mujeres, los estereotipos y los papeles que la sociedad impone a cada sexo. La violencia externa, la consecuencia de las bandas, las situaciones de conflicto las armas y las peleas. La violencia que se produce fuera del medio escolar, se reproduce a menudo en el contexto de la escuela. Las situaciones de conflicto pueden afectar la capacidad de los estudiantes para aprender y asistir a la escuela. Los conflictos tambin pueden tener consecuencias en la infraestructura escolar, la disponibilidad de docentes cualificados y la distribucin de material didctico y el acceso a l. En los informes procedentes de pases en situacin de conflicto se ha indicado que esa situacin expone a los estudiantes a la violencia, aumentando el riesgo de que sean objeto de victimizacin tanto dentro como fuera de la escuela. Qu es entonces la violencia? Aunque no es fcil definir en forma precisa el trmino por las constantes variaciones histricas y sociales que ha sufrido en su conceptualizacin al rescatar los aspectos ms importantes recogidos en la literatura del tema, se propone una esta definicin: Se considera violencia las relaciones entre personas o

grupos que lleven a un dao fsico, psicolgico o de exclusin social para alguna de las partes, teniendo como consecuencia el surgimiento de emociones negativas para las personas o grupos afectados. (Tanto para quien la padece como quien la ejerce). Aunque existen casos en que la situacin violenta no es considerada como tal por quienes la padecen, retomando el trmino violencia simblica desarrollado por Bordeau (1996), quienes la
50

viven la aceptarla, tienden a potenciar y perpetuar esas mismas condiciones. El Conflicto El conflicto se ha visto desde diversas perspectivas por lo que es necesario puntualizar diversas conceptualizaciones que se han planteado en torno a este trmino con la finalidad de clarificar el criterio que gua este trabajo. El trmino conflicto, proviene de la palabra latina

conflcitus

que significa decir, chocar, afligir; la cual lleva a

un confrontacin o problema. Sures (1996) lo considera como un proceso interaccional que, como tal, nace, crece, se desarrolla, y puede transformarse, disolverse o prevalecer. ste se construye de forma recproca ente dos o ms partes que pueden ser personas o grupos; en esta situacin predominan las interacciones patolgicas por encima de las interacciones cooperativas, llegando a la agresin mutua, donde quienes intervienen lo hacen como seres totales con sus acciones, afectos, pensamientos y discursos. Otra concepcin seala que el conflicto es un proceso social en el cual dos o ms personas o grupos contienden, unos contra otros, en razn de tener intereses, objetos y modalidades diferentes, con lo que se procura excluir al que se considera

contrincante. (Ezequiel Ander-Egg, 1995). Por conflicto otra es un parte Guido Bonilla que (1998) sita a sostiene las que el en

proceso

social

personas

contradiccin y pugna por distintos intereses y motivos. En este

51

sentido Jares (2002) enuncia el conflicto como la esencia de un fenmeno de incompatibilidad entre personas y grupos. Estas negativa. apreciaciones otorgan al conflicto una connotacin

No obstante es precisamente a partir del conflicto que

se genera una oportunidad significativa para manejar procesos de aprendizaje que reflejan experiencias positivas, ya que permite que los actores del conflicto interacten para plantear alternativas frente a la diferencia.

Citando la definicin de Pablo Lederach (1994), un conflicto puede definirse como una lucha expresada entre por lo menos dos partes interdependientes que perciben que sus metas o intereses son incompatibles, que los recursos son escasos o insuficientes o que existe interferencia de la otra parte para la consecucin de sus metas u objetivos. El conflicto est presente en relaciones oportunidad relaciones internacionales. de aprendizaje que Por todos los mbitos de la vida ello al un la tomarlo proceso como una de el

en sociedad; en el mbito personal y social, educativo, laboral, introduce permiten continuo y

construccin y reconstruccin del tejido social, al replantearse colectivas convivencia entendimiento. Las interacciones cotidianas determinan la forma en cmo las personas manejan las diferencias que les afectan. forma participativa con los diferentes actores Esto implica del conflicto un trabajo en el mbito educativo que conlleve a trabajar en buscando asumir una actitud y comportamientos que no permitan,

evadir, controlar o negar la diferencia, ni mantener el control a travs de la violencia; por el contrario, al tener presente que
52

el

conflicto

es

parte

de

la

vida

cotidiana,

que

no

hay

que

evitarlo sino enfrentarlo; la naturaleza del conflicto y su uso depende de cmo se aborde un hecho necesario para la vida en sociedad, Este proceso por lo tanto el conflicto las se convierte en una del posibilidad de potencializar las habilidades de los involucrados. supone conocer diversas caractersticas conflicto, sus orgenes, dichos elementos: Orgenes y races del conflicto. 1. Subjetividad de la percepcin, teniendo en cuanta que las personas 2. perciben de manera diferente un hecho; Las fallas en la comunicacin dadas ambigedades sus componentes, sus efectos y manejos

adecuados e inadecuados, para lograrlo a continuacin se detallan

semnticas que distorsionan el mensaje; 3. la sociedad; 4. 5. La Las informacin incompleta sobre la situacin, y diferencias de carcter; las distintas formas de La desproporcin entre las necesidades y los

satisfactores produce emociones negativas en los integrantes de

pensar, ser y actuar conllevan desacuerdos. Componentes del conflicto. Para llegar a un definicin

aceptada del conflicto, es necesario analizar los componentes de ste, ya que los conflictos no son iguales; de ah la necesidad de precisar elementos que permitan clarificar y estructurar una solucin.

53

Las partes del conflicto, incluye a todos los involucrados personas, grupos, comunidades o entidades socialesen forma directa o indirecta en la confrontacin, presentan determinados, necesidades, intereses o expectativas frente al conflicto, dadas las variaciones o nivel en que se involucra en el conflicto, las partes tienen diferentes niveles: 1. Partes principales. y Presentan metas inters activas directo para en el

conflicto

persiguen

promover

intereses propios. 2. Partes secundarias. Muestran inters en el resultado de un acuerdo, pueden percibir o no que existe un conflicto. 3. Intermediarios. Intervienen para facilitar la resolucin del conflicto y mejorar la relacin entre las partes 4. El proceso. Comprende la dinmica y evaluacin del conflicto, determinadas por las actitudes y estrategias de los actores. 5. Los asuntos. Son los temas que intervienen en las La definicin de los asuntos es partes de un conflicto.

tarea primordial del profesional, ya que en ocasiones el conflicto est oculto o las partes no logran percibirlo. Tambin se puede presentar situaciones en la que las partes no estn de acuerdo con los asuntos que son la fuente legtima del conflicto, ya que involucran intereses y valores. 6. El problema. 7. Los Corresponde a la definicin de la situacin Corresponden a decisiones conscientes, que da origen al conflicto y motivos de la disputa. objetivos. condiciones deseables y futuros resultados. 8. Niveles de conflicto. Se relacionan con gestos visuales, discordias y crisis.
54

9. Los gestos visuales se inician 10. Discordias.

a partir de los hbitos,

peculiaridades personales y expectativas diferenciadas. Se presentan cuando los gestos visuales se acumulan; aqu los argumentos de problema son repetitivos y se cuestiona la relacin con los actores involucrados. 11. Crisis. Al una aumentar los niveles que se de tensin que se puede sobrepasan conlleva comportamientos vulnerabilidad pueden conducir;

emocionan

desencadenar violencia verbal o fsica. Clases de conflicto 1. Los conflictos necesarios, pueden ser: a) de relaciones, cuando cada una de las partes quiere algo distinto de un mismo objeto, b) de informacin; cuando sobre un mismo problema se tienen versiones diferentes 2. Los conflictos genuinos. Se clasifican en: a) de intereses (se relacionan con las cosas que uno quiere- sustantivos, sobre la estima personal sociolgicos y sobe la forma en cmo se hacen las cosas a procesuales). macro, se b) les Los que comprenden conflictos nivel denomina

estructurales. Moore (1989) analiza estos componentes del conflicto

diseando un modelo denominado el crculo del conflicto, el cual a partir de su diseo facilita la comprensin de los aspectos que estn en juego dentro de un conflicto, adems permite reconocer que los stos no tienen un solo componente sino muchos ms complejos. Repercusiones del conflicto.

55

Los efectos se relacionan de manera directa con la forma en que se desarrolle su resolucin; la actitud y el comportamiento que asumen inadecuada los actores, un conflicto manejado de una manera se refleja en: la presin que genera violencia; se

origina frustracin y sentimientos negativos; trastornos en la salud generados por ansiedad y estrs; se generan mecanismo de negacin y desplazamiento de la situacin; se inhibe la capacidad de negociar. En contraparte al los conflictos se manejarse adecuadamente el tratamiento de logrando un avance esencial para el

est

desarrollo personal y social, lo podemos percibir a travs de distintas formas: se acepta la condicin humana y al conflicto mismo como en una vez oportunidad de de aprendizaje, aceptacin y se enfrenta a y se las maneja, evitarlo; tolerancia

distintas formas de pensar; se aprende a dialogar sin causar polmicas; evita reprimir o explotar la agresividad. Formas alternativas de resolucin de conflictos stas son una opcin cuando la convivencia diaria; ya sea familiar, el escolar o comunitaria formas ha sido trasgredida, para Kulquen la (2003), seala, la negociacin, la mediacin, la conciliacin y arbitraje como alternativas resolver situaciones de conflicto de manera pacfica. describen cada una de las opciones: Negociacin, es el proceso a travs del cual las partes involucradas logran un acuerdo/solucin; utilizando tcnicas de comunicacin que permiten llegar a acuerdos sin recurrir a la violencia. En la revista Desarrollo y cooperacin (ao) de Alemania, la negociacin se considera como la forma en que se
56

A continuacin se

logra un equilibrio de intereses opuestos, implica el buen manejo sistemtico de las partes involucradas, es decir; se planifica el proceso, dispuesto tomando a en y cuenta los objetivos estrategias propios para y de la los contraparte, teniendo claro ceder propsitos trazados. Mediacin, mediador) es el proceso en donde una persona imparcial (el con los interesados para encontrar una La mediacin suele ser de bastante con los actores, brinda una los aspectos en los que se est lograr

disear

coopera

resolucin al conflicto. de la participacin

utilidad, ya que posibilita la solucin de la situacin a travs activa orientacin cooperativa que beneficie a las partes. Conciliacin, consiste en el proceso o conjunto de

actividades a travs de la cual las partes involucradas en un conflicto pueden resolverlo mediante un acuerdo satisfactorio, es decir, le adems de las partes interviene una persona a la que se Conciliador ste tiene un carcter legal, y denomina

pretende arreglar las diferencias llegando a acuerdos recprocos Arbitramiento, decisin. Esta propuesta de intervencin educativa se apoya en las tcnicas de negociacin y mediacin para contribuir a la resolucin pacfica de los conflictos, fortaleciendo el aula como un espacio libre de violencia. La educacin en Mxico y la RIEB se trata de un proceso en el cual un tercero

decide sobre el caso que se presenta y lo acores aceptan la

57

La escuela vez los articula nios y a la

es un espacio inminentemente social que permite cultura que determina mayor un sistema de a la su social. infancia La y de

el desarrollo de un sinfn de habilidades en el educando y a su familia y por supuesto jvenes las la escuela son instituciones en la que pasan la parte y

adolescencia, por tanto en el mbito escolar se dan aprendizajes relativos destrezas, habilidades capacidad relacionarse con otros. En sntesis la escuela constituye un

espacio relevante de socializacin. En el Informe a la UNESCO sobre la Educacin para el esconde un tesoro se afirma que la educacin siglo un

XXI presidida por Jaques Delors (1996) denominado La escuela constituye instrumento indispensable para que la humanidad pueda progresar hacia los ideales de paz, libertad y justicia social. para hacer retroceder las la pobreza, las la guerras, Todo ello las 9) al servicio de un desarrollo humano ms armonioso, ms genuino, exclusin, etc. (p. incomprensiones, presiones,

recalcando que con nada se puede remplazar la educacin formal. En dicho informe se abordan cuatro pilares en los que se fundamenta la educacin; aprender a conocer, aprender a hacer aprender a vivir juntos, y aprender a ser. Para efectos de tratar de explicar el problema de este

proyecto me centrar en el pilar denominado aprender a vivir juntos conociendo a los dems dicho de otro modo aprender a convivir, solucin facilita pacifica radica la de que realizacin los no slo de se proyectos centra en comunes la y la su inevitables conflictos, adems

importancia

finalidad

educativa, sino como una condicin para el logro de los otros tres pilares en la institucin, ya que en un ambiente escolar
58

donde las relaciones estn deterioradas y la violencia es parte de la cotidianeidad difcilmente se generan posibilidades de desarrollar competencias en los alumnos. Para desarrollar ampliamente este tema es necesario exponer cual es el enfoque de la educacin en nuestro pas. La Reforma integral de la Educacin Bsica, est basada el enfoque pedaggico y no por competencias, de saberes stas dentro se implican y fuera incorporacin educacin aspectos y movilizacin un modelo de la en la del en la

contexto escolar. Las competencias representan un enfoque para la pedaggico docencia, porque el focaliza y especficos aprendizaje

evaluacin como; Integrar conocimientos, destrezas, habilidades,

valores, actitudes en el desempeo de actividades y tareas. Construccin de procesos de formacin acordes a los

requerimientos sociales y disciplinares del contexto. La orientacin por medio de indicadores de calidad de

todos sus procesos. Cabe destacar que la RIEB inici en el nivel preescolar en el 2004, continuando con el nivel de Secundaria (2006) y grupo pas. La actual reforma a la educacin obedece a las exigencias de una sociedad que presenta constantes cambios sociales, culturales y cientficos. Para ello se pretende desarrollar competencias en
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en el

nivel primaria que es donde me desenvuelvo como docente frente a (2009). Se pretende lograr una articulacin curricular entre los niveles que conforman la educacin bsica en nuestro

los alumnos, la manifestacin de una competencia revela la puesta en prctica de conocimientos, habilidades, actitudes y valores para el logro de propsitos en contextos y situaciones diversas, por esta razn se concibe a la competencia como la movilizacin de conocimientos. (Perrenoud, 1999). El concepto de competencia representar aqu una capacidad de movilizar varios recursos cognitivos para hacer frente a un tipo de situaciones. Esta definicin insiste en cuatro aspectos: 1. Las recursos. 2. Esta movilizacin slo resulta pertinente en situacin, y cada situacin es nica, aunque se la pueda tratar por analoga con otras, ya conocidas. 3. El ejercicio de la competencia pasa por operaciones mentales complejas, sostenidas por esquemas de pensamiento (Altet, 1996; Perrenoud, 1996, 1998g), los cuales permiten determinar (ms o menos de un modo consciente y rpido) y realizar (ms o menos de un modo eficaz) una accin relativamente adaptada a la situacin. 4. Las competencias profesionales se crean, en formacin, pero tambin a merced de la navegacin cotidiana del practicante de una situacin de trabajo a otra. (Le Boterf, 1997) Por tanto el desarrollo de competencias en los alumnos es competencias no son en s mismas conocimientos,

habilidades o actitudes, aunque movilizan, integran, orquestan tales

uno de los propsitos principales de la Reforma Integral de la Educacin Bsica, stas son: Competencias para el aprendizaje permanente: Implican la

posibilidad de aprender, asumir y dirigir el aprendizaje propio.

60

Competencias para el manejo de informacin: Se relacionan con la bsqueda, identificacin, evaluacin, y seleccin de informacin que lleven a la reflexin de la misma.

Competencias para el manejo de situaciones: Vinculadas a la posibilidad de disear proyectos de vida. Competencias para la convivencia: Implica relacionarse

armnicamente con los dems y con la naturaleza; trabajar en equipo tomando acuerdos y negociando con otros; crecer con los dems, manejar cordialmente la las elaciones personales y y emocionales; desarrollar identidad personal social;

reconocer la diversidad en nuestro pas. Competencias y valores para la vida a en sociedad: de Se la refiere a la la

capacidad de decidir y actuar con juicio crtico frente a normas sociales; preceder favor democracia, libertad, la paz, el respeto a la legalidad y a los derechos humanos; actuar con respeto ante la diversidad sociocultural, combatir la discriminacin y manifestar una conciencia de pertenencia a su cultura, al pas y al mundo. El desarrollo de las competencias anteriormente descritas contribuyen a lograr el perfil de egreso, el cual tiene un papel importantsimo en el proceso de articulacin de los tres niveles, las razones de ser de dicho perfil son las siguientes: definir el tipo de estudiante bsica, que ser se un espera formar a lo largo de la la educacin referente comn, tanto para

definicin de contenidos como para las orientaciones didcticas que guan el estudio de las asignaturas que forman el currculo y servir de base para valorar la eficiencia del proceso educativo.

61

A continuacin se enuncian los rasgos del perfil de egreso que se pretende logren los alumnos al concluir el nivel de Educacin Bsica, cabe destacar que solo se presentarn los que

apoyan al tema de este proyecto de intervencin educativa: favorecen Conoce la y ejerce los derechos humanos y y valores por que la

vida

democrtica,

acta

pugna

responsabilidad social y el apego a la ley. Asume y practica la interculturalidad como riqueza y forma de convivencia en la diversidad social, tnica, cultural y lingstica. Conoce y valora sus caractersticas y potencialidades como ser humano; sabe trabajar en equipo, reconoce, respeta y aprecia la diversidad de capacidades en los otros, y emprende y se esfuerza por lograr proyectos personales o colectivos. Todos los aspectos del perfil de egreso formacin de sociales forma; que permitan los una convivencia basada de privilegian la en el respeto, armnica,

estudiantes con un cmulo de valores y prcticas e igualdad de derechos, dicho de otra logren convivir manera

tolerancia a la diversidad que alumnos

resolviendo sus conflictos sin violencia. Independientemente de la realidad que se vive en cada una de las escuelas, en cada aula, en todas se erige un sistema de convivencia. La convivencia escolar La convivencia escolar se puede definir como: La interrelacin entre los distintos miembros de un establecimiento significativa en educacional, el desarrollo que tiene incidencia e
62

tico,

socioafectivo

intelectual de los alumnos y alumnas.

Esta concepcin no

se limita a la relacin de las personas, sino que incluye las formas de interaccin ente los diferentes estamentos que de 7) Este concepto permite en cada escuela (pueden ser situar las relaciones que se dan violentas o no) en un contexto conforman todos los una comunidad y educativa, actores por lo que sin constituye una construccin colectiva y es responsabilidad miembros educativos excepcin(Mineduc 2002 Poltica de convivencia escolar, p.

social, cultural y econmico, ya que este fenmeno no puede ser visualizado como un aspecto aislado de la dinmica escolar, o como la situacin de cierto alumno en especfico, sino con una visin global en la que el contexto influye en la dinmica de la clase. La violencia escolar Existen con respecto Aronson (2008). violencia un amplio universo de estudios e investigaciones a la violencia Fernndez diferentes escolar, (1999), hacen por mencionar (2006), al y tema se algunos: Abundez de la utilizan Serrano

(2001), Estas desde

investigaciones

alusin

perspectivas,

genricamente algunos trminos para hablar de violencia escolar como; bullyng, acoso, maltrato escolar, escolar Sin duda, nombrar este fenmeno de distintas formas, aunque su significado sea parecido genera confusiones al intentar delimitar su concepto. abuso de poder, agresin

63

Se ha de considerar la violencia en la escuela que se da entre compaeros o iguales, al respecto Olweos (1998) acua el trmino vctima grupo mobbing cuando (acoso escolar) de refirindose repetida y a aquellas durante en un situaciones en las que un alumno es agredido o se convierte en est expuesto Este forma tiempo a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno o un de ellos. concepto hace hincapi algunas caractersticas entre las que destacan: incomoda, persona, La idea de causa las acciones malestar palabras negativas, fsico o se producen cuando a otra

alguien de forma deliberada causa dao (molesta, maltrata, hiere acosa, psicolgico) amenazas, utilizando (burlas, insultos,

apodos), golpes (empujar, patear, pellizcar, cerrar el paso) o la comunicacin no verbal (gestos, seas o exclusin) Permanencia estable en el tiempo, la conducta violenta

se manifiesta de forma reiterada, aqu se excluyen las peleas circunstanciales y ocasionales La lleva a cabo otro alumno o un grupo de ellos.

Los conflictos en el aula La violencia escolar es entendida como aquella que afecta a los miembros de la comunidad educativa y tiene lugar en este contexto. Los fenmenos a los que se hace alusin al utilizar el trmino Conflicto de convivencia estn organizados en categoras desarrolladas a partir de Torrego y Moreno (2003), Moreno (1998) y Fernndez (2001):

64

Violencia general, psicolgica, fsica y estructural: Se incluyen la violencia la psicolgica fsica de la un que puede las La ms del traducirse en faltas de respeto, maltrato, exclusin, burla, intimidacin, estructural las violencia involucra en hacia modo personas (agresiones, peleas) y hacia uno mismo. violencia especfico deficiencias organizacin

centro que puede favorecer un proceso de exclusin. Disrupcin en las aulas. Es un conglomerado de

conductas inapropiadas que se producen en el aula y que impide el normal desarrollo de la actividad educativa (boicot permanente, interrupciones) Vandalismo. Supone actos de violencia fsica contra las instalaciones de la escuela. Problemas de disciplina. normas de convivencia en conflictos interpersonales. Acoso escolar o Bullyng. Maltrato reiterado y Implica la trasgresin de el aula, lo que provoca

permanente dirigido a un compaero que es incapaz de defenderse o que cuando lo hace, no lo realiza con eficacia. realiza en Supone un comportamiento de una adulto, violento que se es ausencia normalmente

practicado en grupo(intimidacin, burlas, vejaciones, deteriorar propiedades de las personas) Acoso y abuso sexual. Supone un atentado dirigido a la dignidad y libertad sexual de las personas, involucra contacto ente un adulto y una infante o una persona menor de 18 aos que est en una posicin de poder sobre el otro (Hornos, Santos y del Molino, 2001).

65

Ausentismo y desercin escolar. No ejercer las tareas encomendadas ya sea desde la perspectiva del estudiante o del profesor.

Fraude-corrupcin. trasgresin copiar) de los

Conductas

asociadas

con

la

comportamientos

socialmente

reconocidos y aceptados en la vida escolar (plagio,

Problemas de seguridad del centro escolar. que el clima de la escuela se

Referente a por la

caracteriza

sensacin de temor a sufrir dao de diferente tipo. En base a todas estas situaciones se produce un choque, una confrontacin en las trayectorias de vida de las personas y de los grupos, es decir, surgen conflictos, los cuales no son igualmente visibles y son percibidos de un modo distinto segn la situacin del protagonista u observador. La labor del docente contribuye de forma decisiva en el desarrollo intelectual y sobre todo emocional del nio, a travs del diseo de ambientes de aprendizaje no violentos, fomentando la empata y las aptitudes para resolver los conflictos en forma pacfica. El enfoque de la educacin basada en los Derechos Humanos, contempla que toda persona tiene derecho a una calidad, fomenta el discriminacin. educacin de acceso y la participacin en la enseanza,

pues favorece la diversidad, la igualdad de oportunidades y la no El respeto de los derechos humanos propicia el alumno, adems sienta las desarrollo social y emocional del diferencias.
66

bases para una cultura de paz al fomentar el respeto de las

CAPITULO IV PROPUESTA DE INTERVENCIN Los conflictos entre compaeros en el mbito escolar se han convertido en una situacin que preocupa a todos los actores educativos. La violencia constituye un fenmeno complejo, diverso, influido por multitud de factores. aborde el tratamiento de los conflictos Es necesario que los desde un perspectiva

docentes propiciemos ambientes de aprendizaje seguros, en el que preventiva y se desarrollen proyectos de mediacin.

Para fundamentar las estrategias que han de propiciar el logro permite de los objetivos se aumento est planteados ha de optado en en por de casi este una proyecto propuesta los de que cuya intervencin expresin educativa,

enfrentar violenta

conflictos

convivencia, todos

presente

centros

educacionales. El Modelo Integrado de Mejora de la Convivencia, el cual aporta una respuesta eminentemente educativa a los conflictos de convivencia (ya que interviene tanto en el campo de mejora de la escuela, como en el currculo y la organizacin escolar. propuesta replantear se las caracteriza normas de por crear y nuevas revisar Esta estructuras el marco

organizativas, a travs del equipo de mediacin de conflictos; convivencia curricular para potenciar su carcter inclusivo y democrtico. El proyecto de Mediacin y tratamiento de conflictos desde un Modelo integrado, posee las siguientes caractersticas:

67

Se ampla el potencial de intervencin a travs de organizacin que incluye a profesores, ayudantes, padres y madres de familia.

una

alumnos-

Dotar de mayor presencia a todos los actores en la organizacin escolar. Legitimar el trabajo a travs de un plan de convivencia como parte del proyecto educativo del centro. Promover la colaboracin de todos los sectores de la

comunidad educativa en la resolucin de los conflictos. Diseo y difusin de informacin acerca del trabajo

realizado en reuniones con padres de familia. La tipologa de conflictos escolares Es importante ya que recalcar los la diferencia son ente conflicto como algo

violencia;

conflictos

considerados

natural, consecuencia de las relaciones interpersonales y, aunque pueden causar sufrimiento, stos no necesariamente tienen que desembocar en una respuesta violenta La propuesta se estructura a partir de diversas vas: la creacin de nuevas estructuras organizativas, replantear los procesos de elaboracin democrtica y participativa de las normas de convivencia, revisar el marco curricular y organizativo del centro para potenciar su carcter inclusivo y democrtico. Algunas de las aportaciones y propuestas de la investigacin evaluativa sobre el programa de mediacin de conflictos que han contribuido a enriquecer el proyecto de Mediacin y tratamiento de conflictos desde un modelo integrado son:

68

1. en lo

La

ampliacin a las

del normas alumnos

potencial de

de

intervencin llevando con a

que la la

implica la creacin de una red de alumnos ayudantes, que apoyan referente de convivencia, formacin nuevos mediadores, contar

participacin de los padres de familia. 2. Darle presencia a la estructura de mediadores en el

mbito escolar. 3. Promocin de la colaboracin en la resolucin de los

conflictos. 4. El equipo de mediacin deber disear estrategias de

informacin y difusin. Ante la constatacin de una realidad propiedades, exclusin social, no es en la que son comunes posible adoptar una

situaciones de abuso entre compaeros, agresiones dirigidas a las situacin pasiva, es necesario disear un plan de accin, el cual est basado en el modelo integrado de mejora de la convivencia pensado en la resolucin pacfica de los conflictos.

Modelos de intervencin ante el conflicto Se han identificado tres modelos de intervencin ante los conflictos de convivencia que se producen en los centros educativos (Torrego 2003, 2004), los cuales no se dan en un sentido puro: El modelo punitivo, acta aplicando una sancin o correccin como medida principal, a una falta o incumplimiento de las normas de convivencia. Aplica una correccin de tipo sancionador como
69

uso

de

expediente

y/o

expulsiones,

es

decir,

responde

una

concepto retributivo de la justicia; la persona repara el dao a travs de un castigo, y ste es asignado por un tercero. En el modelo relacional el poder de la resolucin del

conflicto se traslada a la relacin llegar a una solucin pacfica.

que se da entre las partes Sigue un modelo de justicia

involucradas en el conflicto, pues a travs del dilogo tratan de restaurativa; repara el dao ejercido sobe la vctima. El modelo integrado de mejora de la convivencia, integra los aspectos ms positivos de los dos modelos anteriores. Del modelo punitivo-normativo consecuencias ante recoge el la necesidad de de las que mismas, en y las del Aqu los instituciones existan lmites y normas definidas y por lo tanto incumplimiento relacional recoge, el nfasis en la relacin interpersonal como sistema para resolver los conflictos Torrego J.C. (2003). la escuela tiene un papel activo en el tratamiento de

conflictos, ya que se propone un procedimiento democrtico para establecer las normas y las consecuencias ante su incumplimiento. Se caracteriza por un planteamiento global, que involucra todos los actores de la estructura escolar; basada en el dilogo y la participacin activa del alumnado como eje de motor de cambio y de responsabilidad en la gestin de la convivencia. de mediacin y tratamiento de conflictos, la Por esta razn acta entes planos educativos: la insercin del equipo elaboracin democrtica de las normas mejora en varios (en el aspectos sentido y un tercer mbito de actuacin de como que tomar medidas y de inclusin dejan y de

consiste en la creacin de un marco protector que implica la democracia aprender convivir

constituirse como actividades separadas) Guarro 2002.

70

Las ventajas de modelo

se hacen evidentes al facilitar la

reparacin de daos, ya que la Vctima recibe la atencin de sus compaeros, del profesor, de una alumna (o)ayudante y del propio agresor El de quien los podr disculparse y el los en el proceso abordan de la el mediacin. reconciliacin encuentro dialogo facilitan

involucrados,

cuales

problema atendiendo las causas y no los sntomas. El despliegue del modelo integrado de mejora de la

convivencia en la escuela requiere de una planificacin en la que se utilicen los procedimientos de la mediacin y el tratamiento pacifico de los conflictos para trasformar la realidad del aula. Procesos de mediacin Se entiende la mediacin como una forma de afrontar los conflictos que aspira a caracterizar la cultura de convivencia del centro educativo. relaciones 2007). Es siempre voluntario para las partes involucradas, stas deben dar su consentimiento y mantener una actitud respetuosa y constructiva durante el proceso. Los mediadores facilitan la comunicacin ente las partes, ayudando a exponer posiciones e intereses, buscando soluciones satisfactorias para ambas partes. 1. Iniciacin del proceso de mediacin: Parte de una de En este sentido hemos de diferenciar la de la mediacin formal, que se mediacin no formal, que se produce de modo espontneo en las convivencia, estructura y se planifica desde el centro educativo (Torrego,

solicitud previa de las partes implicadas.

71

2. Estudio valorar

de el

caso caso e

derivacin: para

Corresponde proceder a

al la

coordinador recabar informacin de distintas fuentes, informndolo mediacin. 3. Premediacin y mediacin: la primera consiste en la reunin que tienen los mediadores con cada una de las partes involucradas para informar sobre las normas y el proceso de mediacin, Fases de la mediacin: - Presentacin de las reglas (normas bsicas para crear un ambiente positivo, de aceptacin y respeto que permita afrontar el conflicto) - Cuntame sucesos) - Aclarar empata) - Bsqueda de soluciones: Explorar lo que cada parte est dispuesta a hacer y lo que le pide a la otra dirigiendo el dilogo. - Llegar a un acuerdo. Establecer condiciones de la aplicacin (quin hace qu, cmo, cundo y dnde) 4. Evaluacin de la mediacin. Seguimiento y control de las actividades. Las funciones del equipo de de mediacin son: Velar por el clima de convivencia sana en la escuela. Hace propuesta de mejora de la convivencia. Mediar en conflictos. Liderar actividades ya sea en recreo o en la clase.
72

(las el

partes

expresa

su

versin el

de

los y

problema con las

(Identificar partes

conflicto

consensuar

(estructurar,

resumir,

El informe del defensor del pueblo recoga entre otras, las siguientes lneas de actuacin para la mejora de la convivencia: La planeacin de la convivencia coordinando acciones dentro y fuera del mbito escolar. Desarrollo de metodologas didcticas que fomenten la

participacin y cooperacin de los alumnos. La participacin de los alumnos en la elaboracin de normas y programas de tratamientos de los conflictos Vas de colaboracin con las familias para la mejora de la convivencia. La formacin del profesorado sobe las destrezas necesarias para detectar, prevenir y afrontar los conflictos. Sin dejar de lado que la legislacin espaola toma en

cuenta dos ejes fundamentales para una mejora de la convivencia: La formacin en el respeto de los derechos y libertades fundamentales de la igualdad y de la libertad dentro de los principios democrticos de la convivencia La formacin para la prevencin de conflictos y para la resolucin pacfica de los mismos en todos los mbitos de la vida personal, familiar y social. Elementos del conflicto: Para que Cornelius con y Fraire (1998) El muy conflicto raramente puede ser

positivo o negativo, constructivo o destructivo, depende de lo hagamos l. Indudablemente permanece Podemos a esttico ya que puede cambiar en cualquier momento.

veces variar su curso simplemente desde otro punto de vista.

73

En todo conflicto se pueden distinguir elementos referidos a las personas, al problema o al procedimiento (Lederach 1996): Los protagonistas (quienes ms saben de l porque lo han vivido), la percepcin (las ideas, valores, juicios, intereses en torno al conflicto), la posicin (lo que cada uno reclama y exige en el conflicto; la idea es mover de posicin inicial), los intereses (beneficios que se espera conseguir), necesidades (concerniente a lo que es necesario para la realizacin humana), emociones sentimientos (informan del impacto que causa el conflicto en sus protagonistas), poder (usado para ganar o imponerse sobre otros), valores (principios y pautas de actuacin que se nutren de la cultura y la experiencia. Estilos de afrontamiento del conflicto: El estilo pasivo se caracteriza por asumir los objetivos, intereses de los dems como propios; evitar tensiones, los sentimientos son pospuestos o ignorados, lo que produce malestar interior ya que no se resuelven los problemas y se inhibe la expresin. Quien se deja llevar por el estilo agresivo impone su punto de vista, intereses u objetivos sobre los dems. No suelen importar los sentimientos ajenos. El estilo asertivo se distingue por la expresin abierta y respetuosa de los sentimientos, por la bsqueda de objetivos, intereses y/o necesidades propias respetando los del otro. Para lograr un manejo ptimo del estilo asertivo es

necesario manejar tcnicas de comunicacin adecuadas, ya que la comunicacin es la base de la negociacin, no puede existir la
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mediacin sin la comunicacin.

Una comunicacin que enfatiza la

escucha como forma de empata, que se compone de mensajes claros, no violentos, puede ser considerada una mediacin informal ya que comparte los aspectos culturales de la mediacin: valores de inclusin, escucha de todas las voces, comprensin, cooperacin.

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Plan de accin Estrategia 1. Contrato de convivencia Competencia. la en el aula. Secuencia Didctica. Platicar con los alumnos sobre la funcionalidad del Sensibilizar a los miembros del grupo sobre

relevancia de nuestros actos para lograr un ambiente cordial

reglamento, si se cumplen las reglas o no, y las razones por las que en ocasiones se suscitan conflictos al interior del aula. Recordar la importancia de seguir reglas, enfatizando el tipo e ambiente en el que nos gusta estar y lo que cada quien hace para propiciar ese ambiente ideal. Reunir al grupo en asamblea y solicitarles que propongan

acciones para conseguir que el aula tenga un ambiente de armona entre todos los miembros y qu estn dispuestos a hacer para lograrlo. Posteriormente respondern unas preguntas sobre su opinin con respecto al tema. Comentar en el grupo a las conclusiones que se llegaron en forma individual y plasmarlo en un Contrato de convivencia; explicndoles que es un acuerdo en el que se afirman para convivir y en un ambiente punto de por respeto. punto. El las reglas quedar firmar cual

plasmado en un rotafolio a la vista de todos y el cual despus de redactar analizar Debern comprometindose a cumplir con lo establecido. Recursos. Hojas de mquina, marcadores, rotafolio.

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Tiempo. Sesin de 2 horas. Evaluacin. Registrar en el diario de campo el desarrollo de la actividad, rbrica de evaluacin. Estrategia 2 Competencia. Los derechos humanos estn vivos! Concientizar a los alumnos sobre los derechos

humanos y derechos de los nios en la escuela y propiciar su respeto, valorando las diferencias entre miembros del grupo. Secuencia didctica. Recordar cuales son los derechos humanos y diferenciarlos de los derechos de los nios. y clasificarlos de manera Repartiendo hojas con imgenes- texto grupal en una hoja de rotafolio.

(Respeto, amor, vida, salud, nombre reunin, alimento, opinin, etc.). Mostrar un video de la clase y analizar en mesa redonda lo

que es violento y lo que no lo es. Cuestionarlos sobre: Ante el trabajo o alguna situacin de conflicto presentada en el vdeo Todos trabajamos de la misma forma? Nos comportamos igual? El problema Qu nos lleva a reaccionar de forma violenta? Cuales derechos son los que se ignoran en los actos de violencia? puede resolverse de manera pacfica? Cmo? En casa, buscarn alternativas junto con su familia para lograr que se respeten los derechos humanos. Exponer las propuestas y reflexionar sobre su viabilidad y los beneficios que traeran a nuestras vidas. Tiempo. Sesiones de 1 hora cada semana
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Recursos. colores,

Vdeo

de

la

clase,

proyector,

fotocopias,

hojas de rotafolio. Registrar participaciones de los alumnos y

Evaluacin.

desarrollo de la actividad Estrategia 3 iguales! Competencia. los miembros del personal y de de conflictos. Secuencia didctica. Realizar lectura guiada del cuento La otra orilla escrita por Marta de la biblioteca de aula Carrasco, en la que se Reconocer y respetar particularidades entre grupo de tal manera que este conocimiento Cada persona es diferente, pero todos somos

sus compaeros coadyuven en la resolucin pacfica

manifiestan valores de tolerancia y amistad. Despus de la lectura reflexionar si hemos estado en la situacin de los dos protagonistas de la historia. Qu aprendieron los nios de la historia? Te sentiste identificado con algn personaje? Qu tan diferentes somos de aquellos que no son nuestros amigos? Existen semejanzas entre todos los nios y nias del grupo? Cules son? Entregar una hoja y la fotografa de cada alumno para que hagan una autobiografa, en la que escribirn todo lo que ellos consideran de s mismos, sus rasgos fsicos, sus gustos, sus cualidades o todo aquello que quieran compartir.

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Recursos.

Cuento

de

la

biblioteca

de

Aula,

La

otra

orilla, hojas de colores, fotografas de los alumnos, lpices. Evaluacin.

Indicadore s Alumn@

Llenado de tabla con indicadores de logro.

Trasladan la situacin de cuento a su vida cotidiana (a travs de la ejemplificacin ) Advierte semejanzas y diferencia s entre s mismos y sus compaeros Advierten diferencia s ente s mismos y sus compaeros Respeta y valora las diferencia s existentes entre los miembros del grupo

Advierte cualidade s personale s en si mismo

Estrategia 4. Competencia. experimentar

Juego del Roles Analizar y y observar a comportamientos propios, en

otros

aprender

reaccionar

positivamente

situaciones conflictivas. Secuencia didctica. Previamente se planear la situacin a representar. Se puede elegir una situacin en la que haya surgido un problema entre alumnos. Elegir mientras trmino el de a la dos estudiantes del grupo se que observa escenifiquen a los la el problema, al de

resto

participantes, participacin

representacin

solicita

algunos alumnos para que propongan lo que a su juicio sera una solucin a la situacin planteada Las escenificaciones pueden ser programadas una o varias veces por semana, la duracin ser de 5 a 10 minutos; rotando los actores los cuales debern se van su realizar

participacin con la mayor naturalidad posible, los observadores pueden adems de propuestas, pueden opinar sobre la reaccin del
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actor/ actriz, de qu manera hubieran actuado para evitar la discusin, de qu manera podemos responder ante una situacin maestra debe propiciar que las participaciones real similar. La

se den de forma respetuosa. Tiempo. ciclo escolar. Materiales. Evaluacin. Mobiliario del saln. Narrar en el diario de campo, el desarrollo de Sesiones de 20 min. Aproximadamente durante el

las actividades. Registro en ficha anecdtica las participaciones y opiniones relevantes. Videograbacin de algunas sesiones. Estrategia 5. Te escucho, te entiendo

Competencia. Utiliza el dialogo como un medio para resolver diferencias en la cotidianeidad. Secuencia didctica. Esta estrategia se llevar a la prctica de forma irregular, es los decir, hechos, o cada los vez que se presente se algn conflicto con entre el compaeros se propiciar que ambas partes expresen su versin de involucrados el escucharn del atencin, docente acta como mediador de la situacin, sin dar opiniones, castigar interpretar mensaje que est hablando. Propiciar que expresen sentimientos, procurando no inhibir las emociones negativas. Finalmente ambas partes, opinarn y determinarn cual es la manera de darle solucin al problema.

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Cuando se han familiarizado con esta actividad, el docente nombrar a nios del mismo grupo para que hagan el papel de los mediadores. El tiempo estimado no se especifica ya que se recurrir a esta estrategia al presentarse conflictos entre los miembros del grupo Evaluacin. dilogo y la participantes. Registrar cmo se van dando estos espacios de forma que como antevienen cada uno de los

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CAPITULO V EVALUACIN Y RESULTADOS Indudablemente tratar de definir el concepto de evaluacin no es una labor sencilla, porque la forma en que la concebimos tiene que ver con la manera de entender la prctica docente, (porqu, para qu y cmo evaluamos) algunos centran su inters en los instrumentos o las tcnicas para recuperar informacin sobre los aprendizajes. Considero que la evaluacin va ms all: un proceso del cual se desprende informacin sobre el avance de los alumnos, y permite promover cambios necesarios para superar las dificultades de los estudiantes. Para fiables la para que UNESCO (1998), a los la evaluacin es el proceso tomar y de las los

recogida y tratamiento de informaciones pertinentes, vlidas y permitir se actores interesados, las decisiones resultados. Evaluacin es entonces, un proceso continuo que requiere impongan para mejorar acciones

de diversos insumos o apoyos, para la recoleccin y el anlisis de datos, los instrumentos utilizados en la propuesta de mejora son: el diario de campo, rbricas de de evaluacin, alumnos, apoya la listas toma de y de cotejo, clases proyecto producciones escritas Esta y los fotografas

viodeograbadas. de intervencin

informacin la

decisiones tendientes a lograr los objetivos planteados en este estimar congruencia que existe entre los objetivos propuestos y los resultados obtenidos. Ms que medir, la evaluacin, implica entender y valorar. Mendivil Ziga (2002), es por ello que para una mayor
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comprensin de la dinmica grupal se muestran notas textuales del diario de campo. Como docente educacin bsica frente a grupo y alumna de la maestra en tuve la enorme oportunidad de incidir

positivamente en la manera de resolver los conflictos en el aula, en un primer momento a travs de un ejercicio sistemtico de introspeccin; el diario de campo, la clases viodegrabadas, recoleccin de datos a travs de diferentes instrumentos tales como, las encuestas a los alumnos, padres de familia y compaeros docentes. Adems la bsqueda y seleccin de informacin fue un insumo importante en el diseo de las estrategias. En este aspecto, la puesta en prctica del Plan de Accin, signific para m, un reto importante ya que implic modificar mi conducta y la respuesta ante situaciones comunes, ahora de una manera ms consciente y de las la e informada. inici el y desde Indiscutiblemente mucho stas antes en de que momento la la se evolucin aplicacin reflexiona diseo de personal sobre profesional prctica

estrategias;

cotidiana, a

experiencias situacin

personales se analizan a la luz de la teora, para dar pie a un acciones encaminadas minimizar una problemtica apremiante. Enseguida Gonzlez, se presenta un anlisis del plan de accin

aplicado al grupo de segundo A, de la escuela primaria Abraham con la finalidad de darle seguimiento a la aplicacin a la de actividades, y valorar en qu medida stas contribuyeron promocin de un aula libre de violencia. Estrategia 1. Contrato de convivencia

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Previamente convivencia nios estn establecido ya

la

actividad de que nios no

denominada se cumple

contrato con lo segn

de ah la

comentamos sobre el reglamento en el aula; los conscientes que algunos se portan mal

opinin de los alumnos: Abraham nunca hace caso, no trabaja y pelea con todos aport Ayln, al tiempo que Abraham tartamudea diciendo que no es cierto. Marvin continua diciendo que en algn momento todos nos portamos mal, porque cuando se va la maestra hacemos desorden, les solicite que por escribieran en una hoja si consideran que el reglamento que hicimos al principio de ao se cumple, porque creen que sucede eso y que pueden hacer para mejorar la convivencia con sus compaeros. Sin duda esta actividad me permiti identificar actitudes, valores y aptitudes que fueron adquiridas a travs de la experiencia y lo cual provoca que de manera inconsciente se caiga en errores tales como manejar situaciones apremiantes de manera superficial o darle un tratamiento inadecuado a los conflictos, es por ello la importancia de darle continuidad a lo establecido en el contrato de convivencia. De la misma forma se logr que los alumnos reflexionaran en torno a las consecuencias naturales de incumplir con el contrato. Por ejemplo, si no cumples con la tarea se te va a acumular y tendrs que dedicarle tiempo del recreo a realizarla. Estrategia 2. Los derechos humanos estn vivos! A travs de su historia escolar, en diferentes momentos se aborda el tema de los derechos de los nios; ahora el tema se abord de una manera distinta, una vez que se activaron los conocimientos previos, se proyecto el vdeo pelea en clase subido por Alexis Vargas.
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Mientras se proyectaba el video al algunos les daba risa, cuando termino les pregunte que observaron: sus respuestas fueron variadas: gritan Al peguntarles: Por qu creen que esos nios reaccionan de la forma en que lo hacen? Porque no saben respetar (Ever), el profe no les dijo nada, bueno, ni caso le hacan (Brenda), porque cuando el nio grande lo molest se par el gordito y le dio sus patadas (Ayln). As lo hacen siempre, no quieren trabajar y se pelean (Omar). Posterior derechos y a los comentarios de los en asamblea se acerca de los que no hacen caso, muchos nios platican, dicen majaderas, se golpean, no trabajan, no le hacen caso al profe,

obligaciones

nios,

plantearon

algunas

situaciones, y los nios opinaron sobre su solucin procurando el respeto a los derechos humanos. Cinthia: En el saln gozamos del derecho a la educacin, unos ni hacen nada como Lei, no digas quien porque se agita (interrumpe Ever), y despus ya no respetas y nadien te va a querer respetar Se infiere la reflexin que hace Ever en torno Sin embargo slo a no sealar las acciones negativas, a no mencionar nombres para evitar hacer sentir mal a los involucrados. Ever, Gabriela y Yahir alcanzan este nivel de comprensin de la situacin. El resto del grupo hace sealamientos directos sobre las obligaciones que no estn cumpliendo. Considero que el objetivo de esta estrategia no se logr segn lo planteado ya que se les dificult argumentar su opinin en cuanto a los derechos y deberes, pues a pesar de que los abordamos en la clase, el anlisis o reflexin que hicieron la
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mayora de los alumnos con respecto al tema en su vida cotidiana fue incipiente. Estrategia 3. Cada persona es diferente pero todos somos iguales Estuvieron muy atentos durante la lectura del cuento, los cuestion poniendo como ejemplo, la rivalidad que existe entre nuestro grupo y el grupo del turno vespertino, Cmo son los nios de la tarde? Las respuestas de los nios fueron variadas: burros, pelioneros, groseros, sucios, luego le pregunte a Mara Ana (que viene del grupo de la tarde) si sus ex compaeros tienen todas esas caractersticas que los nios del saln consideran: Mara Ana dijo que no, que son buenos, y tambin hacen trabajos, juegan a los tazos en el recreo y les gustan las fiestas. Durante la realizacin de la autobiografa. El 76% de los alumnos logra apreciar sus caractersticas fsicas con facilidad, el resto manifiesta algunas dificultades para expresar estas cualidades. Cabe destacar que los alumnos con mayor rendimiento se escribieron ms cualidades o caractersticas positivas de s mismos. Yahir). (Gaby, Cinthia, Ayln Abigail, Marvin, Danna, Ever, La mayor parte del grupo se centr en el aspecto fsico

de su persona, al final del ciclo aumentaron esta autobiografa, anexando datos sobre los aprendizajes y experiencias que les dej el segundo grado. Compartir esta informacin ente los miembros del grupo, fue enriquecedor, no hubo comentarios negativos con respecto al trajo de sus compaeros por el contrario facilito un clima de tolerancia y respeto ante las diferencias. Estrategia 4. Juego de roles

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Esta actividad se realiz en cuatro ocasiones durante el mes de mayo, en un inicio los nios se ponan nerviosos de actuar. La primera ocasin se represent una situacin ficticia sugerida por m: dos alumnas estn en el saln de clases, molestando a una compaera mientras la maestra no las ve, la nia agredida le dice a la maestra, pero stas lo niegan, y continan molestando. El grupo en general se mostr emocionado de participar, ya sea como actores o como observadores. Se foment la participacin oral de los nios para resolver las preguntas: Qu opinas de la situacin? Por qu? Cmo crees que se siente la alumna a la que molestan? lograrlo? La dinmica de las sesiones posteriores fue diferente, pues de los alumnos surgieron las situaciones a representar y se fue variando la actividad, poniendo pausa y comentado, cambiando el final, es decir, aportando nuevas formas de darle solucin a un problema. Considero que esta actividad permiti analizar situaciones, en forma colectiva y construir juntos alternativas de respuesta, tomando en cuenta los sentimientos de las personas involucradas. Tal y como se sugiere Torrego en el Modelo integrado de mejora de la Convivencia (2007, p:83), este tipo de actividades desarrollan la empata o facilitan la expresin, pues se ponen en juego las emociones y el conocimiento del otro, a travs del verbal y no verbal; hablar utilizando cdigos lenguaje Cmo se sienten las nias que la molestan? Cmo pueden darle solucin a este conflicto? Qu hace falta para

compartidos y una postura similar a la del otro favorece la sintona emocional.

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Estrategia 5. Te escucho, te entiendo Resulto complicado lograr el objetivo de esta estrategia ya que implic, cambiar de actitud frente al conflicto, los resultados se dieron en forma paulatina, y se advierten a travs de la observacin de la dinmica en el grupo y las notas en el diario de campo: Antes de que el recreo concluyera, estaban Emilio y Alex golpendose adentro del saln, preguntarles su versin de los lleve afuera del aula y al los hechos, cada uno narr lo

sucedido, les cuestione sobre sus sentimientos y que podan hacer para solucionar el problema; Emilio propuso disculparse y darse la mano, lo hicieron y entraron al saln a seguir trabajando Ante peleas o discusiones se procur permanecer tranquila, flexible, dispuesta a escuchar e imparcial, al reaccionar en forma diferente obtuve resultados distintos en los alumnos.

Brenda ya no me busc para que regaara a las nias de su equipo, les dijo que ella quera la cartulina parada para acomodar bien los recortes, y que podan ponerlos encimita, sin resistol para que vieran como quedaba mejor, as lo hicieron, Brenda no insisti, se dio cuenta de que quedaban mejor en horizontal Indudablemente esta estrategia represent un reto para m, ya que implic cambiar mis esquemas y poner en marcha acciones como mediadora; y cambiar mi postura ante el conflicto: escuchar activamente (tanto el lenguaje verbal como el no verbal), mantener imparcialidad, resaltar puntos de encuentro y propiciar el dilogo antes de dar una solucin.

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CONCLUSIONES En trabajo realizado en la maestra de Educacin Bsica

signific un laborioso y enriquecedor proceso de trasformacin personal y profesional, que dio inicio al analizar la practica desde la perspectiva observar la de la Reforma desde Integral nueva de la Educacin una Bsica, praxis una perspectiva;

perspectiva abierta al cambio, con miras a mejorar y no criticar, a realizar la labor desde una nueva visin lejos de permanecer esttica. Sin duda, una de las mayores fortalezas de esta propuesta fue el deseo y el compromiso personal hacia la realizacin de este trabajo, la flexibilidad y gua paciente de los asesores, que respetaron el proceso de trabajo y aportaron valiosos La sus insumos. En la prctica el apoyo de las madres de familia y la disposicin de los alumnos al trabajo y las actividades. participacin de mis compaeros y compaeras docentes, con

opiniones y experiencias con respecto al tema. Sin dejar de lado la riqueza del diario de campo al incluirlo como parte de una rutina en cada jornada escolar. En cuanto a las reas a fortalecer, la evaluacin representa un ejercicio que an aunque puede realizado mejorar. en La forma permanente de su sistematizacin integracin nuevas

formas de evaluar tales como las rbricas son una accin que todava puede perfeccionarse. Es imposible considerar el aula como un ente aislado el cual no se impregne la de lo que acontece ha a su a alrededor, toda la lamentablemente violencia actual permeado

sociedad, llegan al nio a travs de los medios de comunicacin,

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los sucesos de la comunidad y las interacciones que se establecen fuera de la escuela. Aunque las manifestaciones violentas en los centros educativos no es algo nuevo, constituyen una realidad en mi aula. Es por ello que el plan de accin se encamin a disear que propiciaran permanente la del resolucin proceso de pacfica esta de los de estrategias y la

conflictos, en base a las referencias consultadas, las relatoras evaluacin propuesta intervencin puedo concluir que: Para dar respuesta en el pacfica aula es a la resolucin que de los los

conflictos

necesario,

todos

participantes del proceso educativo; no slo el docente, sino el colectivo escolar, los alumnos y padres de familia participen en una red de mediacin y tratamiento de los conflictos. A los docentes de corresponde mediacin capacitarse para y desarrollar coordinar de

habilidades

educativa

manera eficiente la gestin de la convivencia. La mejora de la convivencia incide directamente con las actividades curriculares; al libre de violencia y se cooperativamente, propiciar un clima del aula se posibilita los trabajar canales de estrechan

comunicacin entre miembros del grupo. Las actividades encaminadas a desarrollar las competencias para la vida en sociedad, permean el currculo escolar, no es necesario abordarlo desde una o varias asignaturas especficas. Para recurrir al dilogo como medio para solucionar los conflictos en el aula es necesario dominar las tcnicas de comunicacin; escuchar, mirar a los ojos, tomar en cuenta el lenguaje corporal, evitar el juicio y no estereotipar.
90

REFERENCIAS 53-68 Centro de Estudios de Educativos, Latina, A.C. el Red de Revistas Espaa y

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94

ANEXOS

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ENCUESTA A ALUMNOS Profra. Nadia Brissa Loya Tarn

Siempre Casi Siempre Algunas veces Preguntas: Pocas veces Nunca

En el saln hay problemas de peleas entre compaeros Te peleas a golpes con tus compaeros Discutes o insultas a tus compaeros Das patadas a puertas, avientas sillas u otros materiales cuando te sientes enojado? Las clases son interrumpidas sin razn por los alumnos? En el recreo, participas en juegos violentos? Te gusta trabajar en equipo? Te han insultado? Te han pegado sin motivo aparente? En tu saln existen la burlas entre compaeros? Reaccionas de la misma manera cuando te agreden? Sientes temor de cmo reaccionen tus compaeros Sientes temor de ser agredido en el saln? Sientes temor de ser agredido en la escuela? Sientes temor de ser agredido en tu casa? Sientes temor de ser agredido en la calle? Cuando ocurre un problema le avisas a la maestra? Cuando ocurre un problema lo resuelves t mismo? Recuerdas cuales son las reglas del saln? Cumples con las reglas establecidas? Con qu frecuencia la maestra te regaa? Platicas con tus compaeros sobre la forma en que deben resolver los conflictos? Si dos amigos tuyos pelean en el recreo, t: le avisas a un maestro Si dos amigos tuyos, pelean en el recreo, t: tratas de separarlos Si dos amigos tuyos peleas en el recreo,

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t: te metes en la pelea a defender que tiene la razn.

al

Encuesta a profesores Cmo definiras el clima de relaciones interpersonales en tu clase? a. Muy bueno (muy satisfactorio para t y para los alumnos). b. Bueno (es un buen clima, aunque aspectos concretos se podran mejorar). c. Insatisfactorio (hay problemas de conjunto que no se resuelven fcilmente). d. Muy malo (hay problemas permanentes, resulta muy duro trabajar as). Seala las dos principales causas a las que atribuyes las malas relaciones (violencia y agresividad) _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ___________________________________________________________ Qu haces clase? para mejorar las relaciones interpersonales en tu

_________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ___________________________________________________________ Si ests en el patio del recreo y tienes que distinguir entre lo que es simplemente un juego rudo y una autntica agresin en qu aspectos (gestos, actitudes y hechos) te fijas? _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ___________________________________________________________

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Nombra los tipos de actuaciones violentas ms frecuentes entre los escolares. _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ___________________________________________________________ En qu lugares de la escuela y sus alrededores ocurren las agresiones/intimidaciones entre los alumnos? _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ___________________________________________________________ Cundo se presenta un conflicto entre tus alumnos. resuelves? Cmo lo

Gracias compaer@ por tu apoyo

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Encuesta a profesores Valora entre 1 y 5 las siguientes frases acuerdo: 1. Totalmente en descuerdo 2. Desacuerdo 4. Acuerdo 5. Totalmente de acuerdo Cuestionario para profesores
Las relaciones interpersonales son uno de los objetivos ms importantes del desarrollo de mi trabajo con los nios. Las agresiones y situaciones violentas son un grave problema en mi escuela. Las agresiones y situaciones violentas son un problema en mi saln Los problemas de violencia dependen, sobre todo, del contexto social y familiar del alumnado. El profesor se encuentra indefenso ante los problemas de disciplina y agresiones del alumnado. El propio profesor es en ocasiones el objeto de ataque del alumnado. Los padres de los alumnos a menudo empeoran las situaciones de conflicto. En los casos de violencia, me siento respaldado por el resto de compaeros de mi centro. En mi clase, suelo controlar y atajar los conflictos y agresiones, no llegando a ser un problema. Los profesores, sin ayuda de otros profesionales, no estamos preparados para resolver los problemas de malas relaciones y violencia en la escuela. Para eliminar los problemas de violencia es necesario que el equipo completo de profesores tome conciencia y se decida a actuar. Para eliminar los problemas de violencia entre compaeros que se producen en la escuela, hay que implicar a las familias. La carga de contenidos acta como una exigencia que impide dedicarse a asuntos como los problemas de malas relaciones interpersonales. Para eliminar los problemas de violencia y mejorar las relaciones interpersonales hay que hacer adecuaciones curriculares Frecuencia con la que interrumpo la clase por agresiones o peleas Considero que comenzar un proyecto de intervencin sobre las agresiones y violencia en esta escuela es una buena idea.

segn 3. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

tu

grado

de

Indiferente 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

99

ENCUESTA A PADRES DE FAMILIA 1. Alguna vez ha observado comportamientos agresivos entre los alumnos de la escuela? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 2. En casa Su hijo manifiesta comportamientos agresivos?_______________Cules?______________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 3. En la escuela, su hijo(a) Ha tenido problemas por comportamiento agresivo? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 4. A que le atribuye dichos comportamientos? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 5. Cuando su hijo(a) enfrenta una dificultad cmo le ayuda usted a superarlo? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 6. Considera que en la escuela se ensea a resolver problemas entre compaeros? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 7. Su hijo ha sido vctima de compaeros que lo agreden? De qu forma?
100

_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 8. Mantiene comunicacin con la maestra del grupo sobre los conflictos en los que se ve involucrado su hijo(a) dentro del aula? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 9. Platica con su hijo(a) sobre lo que ocurre en la escuela?___________ Generalmente que sucesos llaman ms su atencin? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 10. Qu consejos le da a su hijo(a) acerca de la forma de resolver conflictos con sus compaeros?

_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

Gracias por su tiempo y apoyo

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Crculo del conflicto

Conflictos relacionados con los sistemas de valores y creencias de las personas

El eje central del conflicto es la mala relacin entre las personas

Conflicto sobre la desigualdad de poder y/o recursos en una organizacin Conflicto sobre elementos materiales, modo de obtenerlos, o necesidades personales

Conflicto motivado por la falta de informacin o su diferente interpretacin

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Rbrica de evaluacin Estrategia 1. Contrato de convivencia Profra. Nadia Brissa Loya Tarn Ciclo escolar 2011-2012

Nombre del alumno_________________________________

Categora Sensibilizaci n 4 Asume claramente a travs de comentarios, y actitudes su responsabilida d ante el problema del grupo 3 Algunas veces se muestra responsable de sus actos y las consecuencia s en el grupo. Pocas veces culpa a los dems Realiza comentarios que reflejan la situacin del grupo y otros mbitos. Realiza propuestas de solucin Casi siempre cumple con lo establecido en el contrato de convivencia A travs del tiempo, respeta la mayora de las veces, lo establecido en el contrato de convivencia. 2 Pocas veces manifiesta su responsabilida d como pate del grupo de las situaciones que ah se gestan. Usualmente culpa a los dems Comenta situaciones del grupo y propone soluciones cuando la maestra se lo pide Algunas veces cumple con lo establecido en el contrato de convivencia A travs del tiempo, pocas veces respeta lo establecido en el contrato de convivencia 1 Culpa a los dems de la problemtic a grupal.

Participacin

Realiza comentarios que reflejan la situacin del grupo y hace propuestas viables de solucin Cumple totalmente con lo establecido en el contrato de convivencia A travs del tiempo sigue respetando los acuerdos del contrato de convivencia casi en su totalidad

No externa situaciones de grupo en cuanto al problema planteado, ni da sugerencias de solucin Pocas veces cumple con lo establecido en el contrato de convivencia A travs del tiempo, ha olvidado lo establecido en el contrato de convivencia

Cumplimiento

Seguimiento

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Rbrica de evaluacin de la propuesta de intervencin Profra. Nadia Brissa Loya Tarn Ciclo escolar 2011 2012 Nombre del alumno____________________________________________ Categora
Resolucin de conflictos

4
Ante conflicto el aula, alumno resuelve problema utilizando dilogo. un en el su el

3
Ante un conflicto el alumno algunas veces utiliza el dialogo, otras le pide ayuda al profesor para resolverlo El alumno manifiesta, casi siempre el respeto hacia las diferencias y se relaciona positivamente con la mayora de sus compaeros Usualmente escucha, se comunica de manera cordial con sus compaeros. Pocas veces utiliza ofensas o insultos ante un conflicto con sus compaeros Pocas veces recurre a los golpes para darle solucin a un problema en el grupo

2
Ante un conflicto en el aula el alumno requiere la presencia del profesor o un tercero para solucionar la situacin El alumno manifiesta respeto por algunas diferencias entre miembros del grupo. Se relaciona con un circulo pequeo de compaeros A veces escucha, comparte se comunica cordialmente con sus compaeros. Regularmente recurre a ofensas o insultos ante un conflicto con sus compaeros Con frecuencia recure a los golpes para solucionar los problemas que se le presentan en el grupo

1
Ante un conflicto, el alumno, reacciona de forma agresiva. Poca apertura a dialogar El alumno es intolerante a las diferencias, las relaciones que se establecen con sus compaeros son rspidas. Raramente escucha, se comunica cordialmente con sus compaeros. Siempre utiliza ofensas o insultos cuando se le presenta un conflicto con sus compaeros Siempre recurre a los golpes para solucionar sus problemas en el grupo

Actitud

El alumno manifiesta respeto por las diferencias y se relaciona con todos sus compaeros en forma positiva Casi siempre escucha, se comunica cordialmente con sus compaeros. Nunca utiliza ofensas o insultos ante un conflicto con sus compaeros

Tcnicas de comunicacin

Violencia verbal

Violencia fsica

Nunca recurre a los golpes para darle solucin a un problema en el grupo

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