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Estructura matricial: DEFINICION

Si bien muchos suean con un trabajo sin jefes, en general todos tenemos uno a quien rendirle cuentas. Algunos incluso tienen dos o hasta tres jefes. Esta situacin de mltiple reporte se debe a un tipo de organizacin habitual en algunas grandes empresas: la estructura matricial. En este nuevo escenario, las formas tradicionales de organizacin no resultaban completamente eficaces. Con frecuencia, conducan a la duplicacin de tareas y estructuras, generando ineficiencias econmicas y diferencias de criterios. Por ejemplo, un mismo producto poda tener diferentes caractersticas, segn el pas donde operase la misma empresa. As, la necesidad de coordinar operaciones tan diversas, en mercados dinmicos y escenarios inciertos, llev al desarrollo de modelos organizacionales ms complejos. Uno de ellos fue la estructura matricial, que intenta combinar los diseos funcionales con aquellos enfocados en el producto para aprovechar los beneficios que cada uno tiene por separado.

Desde el punto de vista administrativo, el reporte formal del empleado es hacia uno de los dos. El otro es lo que se llama habitualmente su reporte matricial. Las primeras empresas en adoptar esta forma de organizacin fueron las de la industria aeroespacial (a fines de la dcada del '50). Gracias a este diseo, hacan un mejor uso de los recursos disponibles entre los diferentes proyectos o subproyectos.

Qu es una organizacin matricial? Esta estructura consiste en la agrupacin de los recursos humanos y materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se realizan, se crean as, equipos con integrantes de varias reas de la organizacin con un objetivo en comn: El Proyecto, dejando de existir con la conclusin del mismo. Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes; un jefe de funcin: quien es la cabeza de la funcin, es decir, al cual se le informa acerca de los asuntos relacionados con aspectos funcionales; y el jefe de Proyectos que es el responsable de los proyectos individuales, todos los empleados que trabajan en un equipo de proyectos se llaman gerentes de subproyectos y son responsables de manejar la coordinacin y comunicacin entre las funciones y proyectos.

2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Entre las principales ventajas de estas estructuras se encuentran la difusin de informacin a lo largo de toda la organizacin, la posibilidad de compartir los mejores recursos entre varios proyectos al mismo tiempo y su capacidad de incentivar y facilitar la especializacin de los trabajadores. Tras estas primeras experiencias, los esquemas matriciales se expandieron a la mayora de las grandes compaas de Estados Unidos, para transformarse finalmente en la estructura de rigor en sus multinacionales. No obstante, estos tipos de estructuras no estn exentos de problemas. El reporte a dos jefes distintos puede generar a los empleados conflictos internos, principalmente, cuando ambos jefes imponen objetivos incompatibles. Segn el especialista Jay Galbraith, las estructuras matriciales alteran significativamente la distribucin de poder en las organizaciones, a pesar de que todos crecimos en una estructura de poder dual (padre-madre). No cabe duda de que esta estructura implica un cambio radical en la manera en que los individuos se insertan en la compaa y se relacionan entre s y con sus tareas. A raz de ello, estos diseos organizacionales impactan en la comunicacin, la percepcin que cada uno tiene de su rol y las relaciones de poder. Si bien se han hecho pocos estudios sobre estos aspectos, es importante conocerlos para atenuar su influencia negativa sobre las personas y los grupos de trabajo. Cuales son las ventajas de un esquema matricial? Ms facilidad para armar un Equipo de Proyecto. Flexibilidad de elegir recursos ms idneos para el proyecto. Los proyectos se transforman en algo estndar en la organizacin y dejan de ser una excepcin. Fomenta la promocin de Equipos Multidisciplinarios. Crea una trayectoria de carrera de Administracin de Proyectos definida y reconocida dentro de la organizacin. Fomenta la proactividad en Administracin de Proyectos cuando se implementa un proyecto con proveedores externos.

Cuales son las desventajas de un esquema matricial? Los miembros de los Equipos de Proyecto tienen dos jefes durante el proyecto. Existe un proceso de negociacin entre el Gerente de Proyecto y los Directores de Area para la asignacin de recursos al proyecto. Debe existir ante cada proyecto un proceso de Construccin de Equipos, sin el cual el proyecto no puede comenzar.