FABIO ANDRES HENAO CARMONA Carrera 8 No. 56-38 Barrio Las Aguas Telfono de Residencia: 7 00 00 00 Celular: 301 0 00 00 00 Fabio.andres.henao.carmona@gmail.com.

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PERFIL PROFESIONAL Psiclogo organizacional, con Especializacin en Gerencia de recursos humanos de la Universidad Konrad Lorenz. Adicionalmente cuento con titulo tecnolgico en Administracin de Empresas; con amplia y verstil experiencia en capacitacin, talleres y dems actividades de formacin aplicada, exitoso desempeo en Bsqueda, Seleccin y manejo de personal as como en la generacin, anlisis y presentacin de informes cuantitativos y cualitativos, con buen manejo de sistemas y conocimiento medio del ingls; educado, respetuoso y responsable, con facilidad para el trabajo en equipo y el logro de un objetivo comn. Experiencia en Normatividad ISO 9001:2008 EXPERIENCIA LABORAL Nueva Inversiones MNO S.A.S. (Financiera para compra de Automviles) Cargo: Psiclogo Organizacional Jefe Inmediato: Dr. Germn Paris Aya Direccin: Cll. 56 No. 9-65 Telfono: 00000000 Tiempo Laborado: 3 meses Funciones: Asesora en los procesos de seleccin de personal Coordinacin de los procesos de mejoramiento contino de cada colaborador mediante estrategias para optimizar su desempeo

Apoyo y supervisin en los procesos de entrevista a los clientes que solicitaban crditos para compra de automviles. Creacin de los perfiles laborales por competencias de acuerdo a las necesidades de la direccin general. Seguimiento y control a la productividad y calidad diaria del trabajo realizado por los colaboradores de la organizacin. Asesora a la Direccin general en temas de bienestar laboral.

UNIDAD MEDICO QUIRURGICA GRANADINA (IPS contratada por SALUD TOTAL) Cargo: Psiclogo de seleccin Jefe Inmediato: Anglica Castaeda Direccin: Cll. 56 No. 9-65 Telfono: 00000000 Funciones: Publicacin de ofertas laborales segn perfiles de cada licitacin. Preseleccin de hojas de vida de acuerdo a los requisitos exigidos en cada oferta laboral. Contacto y programacin de los candidatos para entrevista. Realizacin de entrevista para cargos operativos. Aplicacin de pruebas segn perfil y cargo a ocupar. Visitas domiciliarias. Generacin de informes de los resultados obtenidos.

LEON & ASOCIADOS S.A. (Firma de abogados Call Center de recuperacin de cartera) Cargos: Psiclogo de Seleccin, Coordinador de Proyecto , Formador, Auditor de calidad. Jefe Inmediato: Claudia Liliana Rivera (E) Direccin: Cll. 56 No. 9-65 Telfono: 00000000 Funciones (Especificas de Psiclogo):

Publicacin de ofertas laborales en los medios disponibles (Portal Universidades, Computrabajo, El Empleo.com., etc.) Reclutamiento y aplicacin de pruebas psicotcnicas (Wartegg, Figura Humana, Bajo la lluvia, Valanti, 16 PF, CMT, IPV)

Interpretacin de pruebas y presentacin de informes cuantitativos y cualitativos tanto de la gestin realizada como de los resultados obtenidos por cargo y candidato. Realizacin de entrevistas preliminares y finales segn el caso y el cargo a ocupar. Confirmacin de referencias y apoyo a labores operativas propias de Talento Humano (Documentacin, referencias laborales, archivo, etc.) Cumplimiento de las polticas y requisitos de la normatividad ISO 9001:2000 para el manejo de documentacin y dems labores enmarcadas dentro del sistema de gestin.

OUTSOURCING S.A. - Sede Norte (Call Center) Cargo: Coordinador de Cuenta Jefe inmediato: Uldy Cuadros Direccin: Cll. 56 No. 9-65 Telfono: 00000000 Funciones:

Cuentas a cargo: Autogermana S.A., Hipercentros Corona, Emermedica, Universidad Piloto de Colombia y Laboratorios Merck. Supervisin de equipos de trabajo, en bsqueda continua de alternativas que favorezcan el mejoramiento contino de la productividad y calidad de las labores. Dimensionamiento ptimo de los recursos y del personal, manejo de mallas de turnos y control diario del cumplimiento del mismo. Planeacin de estrategias para el manejo de indicadores de operacin diarios. Asegurar el control en la rotacin de personal con el fin de mantener el recurso necesario para el cumplimiento de la gestin operativa de la campaa. Seguimiento al desempeo diario de los asesores, mediante el cual se generan informes de gestin, monitoreo del personal a cargo en su labor diaria identificando los problemas o temas de refuerzo realizando junto con las reas encargadas la respectiva retroalimentacin, tanto para las buenas acciones y logros como para los aspectos a mejorar. Apoyo en el proceso de seleccin de personal mediante entrevistas, seguimiento y la aplicacin de pruebas especificas segn la capacitacin proporcionada.

OUTSOURCING S.A. - Sede Norte (Call Center) Cargo: Lder de Calidad Jefe inmediato: Jaime Andrs Gutirrez Direccin: Cll. 56 No. 9-65 Telfono: 00000000 Funciones: Experiencia en manejo de Crystal Reports (aplicacin de monitoreo y registro de resultados de la herramienta NICE). Generacin de informes peridicos para dar cuenta del desempeo grupal e individual de cada campaa. Presentacin de los informes a cada coordinador y posteriormente a los respectivos clientes. Verificacin del cumplimiento de las metas y actividades de apoyo asignadas a cada monitor. Seguimiento al desempeo y necesidades del personal a cargo. Creacin de planes de accin de acuerdo a las falencias y debilidades detectadas mes a mes y posterior seguimiento de los resultados esperados. FORMACIN PROFESIONAL Especializacin en Gerencia de Recursos Humanos Fundacin Universitaria Konrad Lorenz Agosto del 2010 Psicologa Fundacin Universitaria Konrad Lorenz Diciembre del 2009 Tecnlogia en Administracin de Empresas Agropecuarias Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Enero de 2003 Bachiller Acadmico Colegio Superior Americano 1999 OTROS CURSOS Congreso Internacional de psicologa COLPSIC-ASCOFAPSI Colegio Colombiano de Psiclogos - Agosto 2009 Diplomado en Desarrollo de Competencias Universidad Politecnico Grancolombiano Abril 2009

REFERENCIAS PERSONALES

PEPA PEREZ Psicloga Profesional, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF Cel: 320 0 00 00 00 Of. 0000000 EXT. 142110 SANDRA BATISTA Asistente de Posventa, IMETI S.A.S. Cel: 320 0 00 00 00 Of. 0000000 EXT. 142110

PILAR RODRIGUEZ Asistente Administrativa, Grupo Jurdico Internacional Cel: 320 0 00 00 00 Of. 0000000 EXT. 142110

(Firma escrita)
FABIO ANDRES HENAO CARMONA C.C. 80166768 Bta.