DISTRIBUIDORA MALVINAS

Iniciativa: Consiste enmostrar mucho inters creatividad en las actividades y ejecutarlas con buenas intenciones y deseos para sacar adelante las labores. Son las acciones positivas e ideas para lograr mejores objetivos en las ventas de la empresa, por ejemplo exhibir el producto ofertado

Aplicacin: Elaboracin de volantes y catlogos de productos. Tambin cuenta con vehculos de reparto. Esta empres se dedica a la distribucin de: pasta, arroz, frijol, maz, azcar, aceite para cocinar, lcteos, y productos de limpieza. Tambin realiza concursos afuera de la empresa, oferta producto cada fin de mes, para que el consumidor se valla satisfecho. Lema de la empresa:

Servirle es un placer

DISCIPLINA: Es el respeto por los convenios, que tiene por objetivo la obediencia en las actividades; es hacer que los miembros de una organizacin respeten las rdenes y las reglas de la empresa. Aplicacin: Cuenta con Reglamento interno: Llegar puntal a la hora de entrada Llegar con el respectivo uniforme No beber en el establecimiento Ni en horas de trabajo Darle siempre la razn al cliente Darle un buen servicio al cliente No usar el celular en horas de trabajo Atencin al cliente No tener romances en el establecimiento No contestar a la hora que le llamen la atencin No usar palabras obscenas cuando la cliente este presente Ser responsable y mostrar amabilidad Ver que producto hace falta y colocarlo Cuidar los vehculos de reparto como el carro, la bicicleta, la moto, los trockets, etc. No usar radios porttiles ni ponerse nada en los odos que perjudique en horas de trabajo

Divisin de trabajo Se basa en la especializacin de las funciones, de acuerdo a la capacidad del recurso humano. Se basa en la separacin de poderes. Aplicacin: Contratar personal para distintos puestos Por ejemplo: Gerente general Gerente de compra y venta Gerente administrativo Servicio al cliente Vendedores Colocadores Repartidores Encargados de limpieza

Autoridad Es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer, consiste en dar rdenes para que se hagan las cosas. Aplicacin: El gerente da rdenes y se hace lo que l dice pero siempre y cuando esto lleve a la empresa a su crecimiento.

Unidad de personal La armona y la unin deben prevalecer en el personal de una empresa y constituye una gran fuerza para el logro de los objetivos. Aplicacin: Darles vacaciones una vez al ao Hacer torneos deportivos Hacer convivios

Remuneracin Es la compensacin por el trabajo realizado. El trabajador tiene que recibir un salario justo, oneroso, estimulante. Aplicacin: Derecho a bono 14 Aguinaldo Bonificacin incentiva 78-89 Salario mnimo IGSS Viticos

Jerarqua Es la lnea de autoridad de una organizacin, pasa en orden de rangos desde la alta gerencia o autoridad superior hasta los niveles ms bajos o subordinados de la empresa

Gerente general

Gerente de compras y ventas

Gerente administrativo

Vendedores

Servicio al cliente

Colocadores

Repartidores

Encargados de limpieza

Equidad Es actuar con justicia, con benevolencia, con tolerancia. Los administradores deben irradiar amistad y ser equitativos con sus subalternos, ser justos, deben motivarlos constantemente y respetar la dignidad humana de cada uno. Aplicacin: Darle la oportunidad de terminar de estudiar si lo necesita Darles premios por objetivos alcanzados Darles permiso si es emergencia

Subordinacin de inters particular al inters general Principio por medio del cual los intereses de la organizacin como un todo (la empresa) deben prevalecer sobre los intereses individuales de los empleados. Aplicacin: Tener siempre en cuenta que la empresa va a ser primero y pensar en sus intereses y no hacer ningn movimiento que dificulte el capital de la empresa.

Estabilidad de los cargos del personal Es la estabilidad laboral que deben gozar los trabajadores. Depende de la capacidad y responsabilidad de los trabajadores y la estabilidad de la empresa. Aplicacin: Si el trabajador es responsable y eficiente dejarlo en el puesto

Unidad de direccin Los gerentes tienen que dar a conocer los propsitos de la empresa y as todas las actividades que realicen los trabajadores sean para alcanzar los objetivos planificados. Aplicacin: Fijarse metas, motivar a los trabajadores, velar por los intereses de la empresa, etc.

Centralizacin Consiste en que las decisiones ms importantes acerca de la empresa sern tomadas por una autoridad superior, las cuales deben ser cumplidas en todas las divisiones de la empresa. Aplicacin: La empresa cuenta con una junta directiva quienes son los que determinan que se hace y que no se hace, ver si su gerente rinde y si llega a sus objetivos.