Introduo

Organizar a cincia de saber administrar os recursos humanos, financeiros, esforos, tempo e trabalho. Organizao o processo por meio do qual se procura estabelecer a estrutura organizacional, a diviso do trabalho, a hierarquia, a coordenao, as responsabilidades, a autoridade e o poder. Uma organizao pode ser formal ou informal. Uma organizao informal aquela formada de maneira espontnea, j uma organizao formal um agrupamento social formada com um propsito de alcanar um objectivo especfico.

O desenho organizacional corresponde a um conjunto complexo de cargos, tarefas, relacionamentos e responsabilidades que no so imutveis e tm seu comportamento influenciado por variveis tcnicas, individuais, sociais e organizacionais devem partir de: Ambientes das organizaes: tratamento das entradas dos ambientes gerais e da tarefa

Caractersticas das organizaes: as funes executada para obter as sadas e resultados Tecnologia utilizada pela organizao: como a organizao executa as suas tarefas Critrios para definir a eficcia organizacional: como comparam os resultados desejados alcanados

Processo de deciso Define decises como escolhas que procuram resolver problemas e aproveitar oportunidades. Dentro deste processo h ambientes que so: Ambiente geral As decises tomadas nesse ambiente so extremamente importantes, pois afectam directa ou indirectamente toda a organizao. Ambiente tarefa um segmento do ambiente geral do qual extrai a suas entradas e deposita suas sada

Desenho Organizacional

A ADM Consult possui sua estrutura definida conforme o organograma acima. A sua organizao e funcionamento so coordenadas pela Diretoria Executiva composta por cinco diretores (Presidente Executivo, Diretor de Projetos, Diretor AdministrativoFinanceiro, Diretor de Desenvolvimento Humano e Diretor de Marketing). O Conselho Fiscal rgo de fiscalizao das aes da Diretoria Executiva. O Conselho Consultivo

o rgo de assessoramento da Diretoria Executiva. Os Gerentes auxiliam os diretores na gesto das suas respectivas diretorias. O Analista de projetos responsvel pela metodologia das consultorias utilizadas pela ADM Consult. Ao Gerente de Projetos, alm das atribuies convencionais, cabe a liderana dos Grupos de Trabalho. O Consultor Jnior responsvel pelo desenvolvimento dos projetos de consultoria. O Consultor Trainee o membro recmingressado que est em treinamento e sob avaliao.

O Desenho Organizacional

O diferencial de uma empresa pode ser estabelecido pela maneira em que organizada de forma a agregar mais valor ao seu mercado consumidor. A estrutura organizacional a forma com que se divide, agrupa e coordena as actividades da organizao e as relaes entre os gerentes e subordinados, sendo que os rgos ou departamentos podem ser definidos com base em um dos seguintes critrios:

Funcional Por produto Geogrfica ou territorial Por processo Por clientes

A estrutura organizacional mais utilizada a funcional. Os cargos em uma departamentalizao funcional so formados pela similaridade ou afinidade das funes. Um cargo constitudo por um conjunto de funes, uma funo formada por um conjunto de tarefas e uma tarefa composta por um conjunto de actividades. Autoridade so os direitos e deveres inerentes a uma posio de gestor para dar ordens e esperar que sejam obedecidas. A autoridade pode ser centralizada ou descentralizada e representa o grau em que se tomam as decises. A autoridade pode ser delegada, a responsabilidade no.

Um princpio organizacional bsico o da unidade de comando que significa que ningum pode ter mais do que um chefe. Em outras palavras, no poder servir a dois senhores, pois ao obedecer a um poder estar desagradando ao outro. A sabedoria popular diz que cachorro que tem dois donos morre de fome, pois um fica esperando pelo outro. Precisamente a, reside a causa de muitos conflitos nas organizaes, principalmente nas micro e pequenas empresas familiares, onde todo mundo se acha no direito de mandar porque scio ou da famlia. Organograma a representao grfica ou uma fotografia da estrutura organizacional. O organograma composto por linhas e figuras geomtricas, geralmente por rectngulos ou quadrados. As linhas cheias de cima para baixo l-se comando e de baixo para cima subordinao. J, as linhas horizontais representam a actividade de coordenao exercida pela hierarquia imediatamente superior. As linhas cheias indicam as autoridades de linha, as pontilhadas as assessorias, tal como a assessoria contabilstica ou advocacia, etc., e as linhas tracejadas representam as autoridades tcnicas.

A posio das figuras geomtricas no organograma tambm tem significados. As figuras da parte superior do organograma representam a direco, responsvel pelas estratgias de longo prazo da organizao. As figuras intermedirias representam as gerncias intermedirias, responsveis pelas aces tcticas e de mdio prazo, e os rectngulos ou quadrados localizados na base do organograma representam os rgos responsveis pelas actividades operacionais do dia-a-dia da organizao, ou seja, de curto prazo. Aproveite esta oportunidade para repensar a sua organizao e o seu organograma de modo a colocar a sua empresa no caminho do sucesso.

Estrutura Organizacional a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas actividades. No existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita, existe uma estrutura organizacional que se adapte adequadamente s mudanas. Para eles, a estrutura depende das circunstncias de cada organizao em determinado momento". Existem variveis que contribuem para isso: a sua estratgia, o meio ambiente em que opera, a tecnologia de que dispe e as caractersticas de seus participantes. Chandler (1962), ao pesquisar quatro grandes empresas americanas (DuPont, GM, Standart Oil e Sears) constatou que as

estruturas dessas empresas eram continuamente ajustadas s suas estratgias e pode demonstrar a intima relao entre a estratgia e a estrutura organizacional. Outra condio muito importante: o ambiente em que a organizao actua e que caracterizado por trs tipos:

Ambiente estvel, com pequena variao, que quando ocorre previsvel e controlvel; Ambiente em transformao, em que as tendncias de mudanas so visveis e constantes; Ambiente turbulento, em que as mudanas so velozes, oportunistas e, no raro, surpreendentes.

Segmentos
Estrutura Formal
uma estrutura que planejada, "oficial", o fluxo de autoridade descendente, ela mais estvel, sujeita ao controle da direco e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organizao.

Estrutura Informal
So identificadas com a interaco social estabelecidas entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se renem. Traduz as relaes que habitualmente no surgem no organograma. So comportamentos pessoais e sociais que no so documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrncia das necessidades pessoais e grupais dos empregados.

Caractersticas do Grupo Informal

Presente nos indivduos. Sempre existiro. A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal. instvel. No est sujeita a controle. Est sujeita aos sentimentos. Lider informal. Desenvolve sistemas e canais de comunicao.

Vantagens da estrutura informal

Proporciona maior rapidez no processo. Complementa e estrutura formal. Reduz a carga de comunicao dos chefes. Motiva e integra as pessoas na empresa. Perspectivas prpria para um melhor desempenho.

Desvantagens
Desconhecimento das chefias. Dificuldade de controle. Possibilidade de atritos entre pessoas.

Estruturas Organizacionais Projetar a estrutura de uma organizao mais do que dar nomes, organizar e preencher os quadros do organograma. Embora relacionamentos hierrquicos claros sejam administrativamente essenciais, a obteno de produtos e servios para os clientes exige uma estrutura organizacional que focalize a natureza e o fluxo do trabalho. Para esse fim, a primeira providncia decidir qual trabalho deve ser feito. O prximo passo compreender como o trabalho feito atualmente e projetar como ele deve ser executado. Depois, e somente ento, um organograma til pode ser criado. Em nossa opinio, a forma (estrutura) vem depois da funo (processos). Rummler e Brache

Estrutura Organizacional Representao grfica ou descritiva das grandes reas ou macro funes que compem a Administrao Superior, Unidades e rgos, distribudas de forma hierrquica Instncias de Actuao estratgica elabora a estratgia, deciso tcticas mediadora ou gerencial operacional execuo quotidiana e eficiente das tarefas e operaes da organizao.

Nveis Hierrquicos Nvel 1 grau significativo de diversidade quanto ao planejamento e organizao formulao de polticas e diretrizes. Nvel 2 grau significativo de diversidade quanto ao planeamento e organizao formulao de polticas e directrizes que orientem as aces do dia a dia dos nveis 3 e 4, quando houver

Nvel 3 estudo das restries, necessidades e convenincias associadas ao objecto de sua gesto esquematiza a aco de suas actividades e participa na definio de directrizes em conjunto com o Nvel 2 ou com nveis superiores Nvel 4 superviso directa da execuo de um determinado conjunto de actividades

Resultado da distribuio do poder, constitudo por: Amplitude administrativa ou de controle; Nveis hierrquicos; Delegao; e Centralizao ou descentralizao. Ela pode ser o direito de tomar decises, de dar ordens e requerer obedincia, ou simplesmente o direito de desempenhar um trabalho que foi designado. A autoridade pode ser formal ou informal. Sistema de autoridade: Resultado da interaco entre as unidades organizacionais, constitudo por: O qu, como, quando, de quem e para quem comunicar. Sistema de comunicaes Comunicao o processo mediante o qual uma mensagem enviada por um emissor, atravs de determinado canal, e entendida por um receptor.

ESTRUTURA FORMAL Processo atravs do qual a autoridade distribuda, as actividades desde o nvel mais baixo at a alta administrao so especificadas e um sistema de comunicao delineado permitindo que as pessoas realizem as actividades e exeram a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objectivos organizacionais. (Vasconcellos, 1983: 3. Retrata tanto as cadeias de comando como a hierarquia da companhia, os rgos de linha e os rgos de assessoria. representada atravs de Organogramas (forma grfica) e/ou de Descrio de Cargos (forma descritiva). ESTRUTURA FORMAL - CARACTERSTICAS No aparece em lugar algum, mas pode ser mais poderosa que qualquer outro tipo. formada atravs do relacionamento do dia-a-dia entre todos os funcionrios da empresa. (Lerner,1992:32-33) a rede de relaes sociais e pessoais que no estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interao social das pessoas.....usualmente no aparecem no organograma. (Rebouas, 2002:86) Factores que condicionam o aparecimento de grupos informais (Rebouas de Oliveira, 1995:78): Flutuao de pessoal dentro da empresa; Interesses comuns; Defeitos na estrutura organizacional; Perodos de Lazer; e Disputa do poder. OS TRS NVEIS DE DIREO Nveis de Direco Institucional Intermedirio Direco Gerncia Cargos Envolvidos Directores e altos executivos Gerentes e pessoal do meio do campo Abrangncia A empresa ou reas da empresa Cada departamento ou unidade da empresa Cada grupo de pessoas ou

Operacional

Superviso

Supervisores e encarregados

tarefas

Bibliografia

CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. 4 Edio, Ed. Makron Books. Robbins (2006,p,171) entende a estrutura organizacional "como as tarefas so normalmente divididas, agrupadas e coordenadas" dentro de uma organizao de empresa. Os modernos tericos da Administrao no concordam que exista uma maneira nica ou ideal de se projetar uma organizao.