Gestindelconocimiento 120220042534 Phpapp01

Recursos Informticos - Unidad I: Gestin de la Tecnologa y del Conocimiento
Gestin del Conocimiento y de la Tecnologa

Dr. Francisco Jos Garca Pealvo
Departamento de Informtica y Automtica GRupo de investigacin en InterAccin y eLearning (GRIAL) Universidad de Salamanca fgarcia@usal.es http://grial.usal.es http://twitter.com/frangp
Mster en las TIC en la Educacin: Anlisis y Diseo de Procesos, Recursos y Prcticas Formativas
Facultad de Educacin 20 de febrero 2012
Sumario
GRIAL Universidad de Salamanca
1. INTRODUCCIN
La era digital
Era digital http://www.flickr.com/photos/vladjesul/1175663412/
Claves de la Era Digital
Nuevas reglas
1. Tecnologa
2. Comunicacin
3. Conocimiento
Gestin del cambio
Gestin del cambio
Gestin del cambio
Gestin del cambio
10
Gestin del cambio
11
Factor estratgico de desarrollo en las sociedades

XXI
XX XVIII -XIX
AC - XVII
1a Rev. Industrial Agrcola
Conocimiento
2a Rev. Industrial
Factor estratgico de Desarrollo
Tierra
Mquina
Tecnologas Capacidad de horizontales Aprendizaje
Tomado de http://www.slideshare.net/devilman/gestin-del-conocimiento-68197
12
Pirmide del conocimiento

SABIDURA CONOCIMIENTO INFORMACIN DATOS HECHOS PROTO HECHOS
13
El embudo del conocimiento
Tomado de http://www.slideshare.net/escenaenelmar/gestion-del-conocimiento-presentation-591517
14
Tipos de conocimiento
Segn la forma de ser obtenido
Sensible Conceptual Holstico
Segn su nivel de estructuracin

Cientfico Tecnolgico Tcnico
15
Segn su nivel de sistematizacin
Explcito
Conocimiento basado en datos concretos que pueden expresarse en lenguaje formal y que es empaquetable Puede utilizarse y compartirse mediante algn medio Es transferible, siempre que el receptor posea las claves para aprovecharlo
Tcito
Es especfico del contexto, es personal y difcil de formalizar, comunicar y transferir Se compone de ideas, habilidades y valores del individuo Est ntimamente ligado a las personas y determina sus conductas No est registrado por lo que es ms difcil de compartir
16
Conocimiento Explcito
Polticas
Procesos Planes Patentes
Creatividad
Inteligencia Emocional Coeficiente de Confianza Valores
Creencias Conocimiento T Tcito Experiencias
Intuicin
Proceso del pensar
Know-how
Tomado de http://www.slideshare.net/escenaenelmar/gestion-del-conocimiento-presentation-591517
17
Conversin del conocimiento
CONOCIMIENTO TCITO CONOCIMIENTO EXPLCITO
Nonaka y Takeuchi (1995)
18
Capital intelectual
Est constituido por un conjunto de recursos y capacidades intangibles de diversa naturaleza con diferentes implicaciones estratgicas Es el valor intangible de la organizacin
Engloba un conjunto de activos inmateriales, invisibles, fuera de balance, que permiten funcionar a la empresa y que crean valor para la misma
19
Capital intelectual
Caractersticas
El conocimiento explcito es abundante No est limitado por modos ni formas No est limitado por el espacio No se consume por su uso
20
Capital intelectual
Capital Intelectual
Capital Humano
Capital Estructural
Capital Relacional
Capital Social
Capital Tecnolgico
Capital Organizativo
Capital de Innovacin
Capital de Procesos
21
Definicin
Arte de crear valor a partir de los activos intangibles, representados en clientes, proveedores y en el conocimiento de las personas que es tcito, compartido, dinmico y relevante para la empresa (Sveiby, 1997) La Gestin del Conocimiento est relacionada con el uso de la informacin estratgica para conseguir los objetivos de negocio. La gestin del conocimiento es la actividad organizacional de creacin del entorno social e infraestructura para que el conocimiento pueda ser accedido, compartido y creado (Logan y Stokes, 2004) La Gestin del Conocimiento es la identificacin, optimizacin y gestin dinmica de los activos intelectuales en forma de conocimiento explcito o tcito posedo por personas o comunidades (Snowden, 1999) Gestin del Conocimiento es el proceso de identificar, agrupar, ordenar y compartir continuamente conocimiento de todo tipo para satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar recursos de conocimiento tanto existentes como adquiridos y para desarrollar nuevas oportunidades (Sez Vacas et al., 2003)
22
Arquitectura empresarial
Gestin Estratgica Gestin Funcional del Conocimiento

23
Modelo de gestin
Renovacin
Cuando el conocimiento se reutiliza, nuevo conocimiento es generado
Crea y genera nuevo conocimiento Captura de conocimiento interno y externo Almacena conocimiento
Inteligencia Organizacional
Transformacin del conocimiento tcito en explcito Organizacin del Conocimiento Redes de Expertos
Medicin
Reutilizar Conocimiento existente Renovar conocimiento obsoleto a travs de mejora continua
Mapa de Conocimientos Fuentes de Aprendizaje Indicadores de Capital Intelectual
Hacer el conocimiento accesible Distribuir, difundir y transmitir
Reutilizar y Renovar Aprendizaje

Acceder al conocimiento interpretarlo, asimilarlo para luego aplicarlo
Distribuir y Compartir
Distribucin
Tomado de http://www.slideshare.net/devilman/gestin-del-conocimiento-68197
24
2. CONOCIMIENTO DIGITAL
25
Internet = Revolucin
La tecnologa provoca transformaciones Internet revoluciona el concepto de globalizacin mediante la tecnologa
Las empresas/instituciones tienen diversas posibilidades para la gestin del conocimiento

Los cargos directivos deben ser conscientes y estar sensibilizados de lo que suponen estos cambios en el mbito estratgico, en los procesos y en plano operativo
26
Cambios exponenciales
Ley de Moore (1965): Ley de crecimiento exponencial del nmero de transistores por chip de silicio
Aproximadamente cada dos aos se duplica el nmero de transistores en un chip
27
La potencia de proceso a precio constante: se duplica cada 2 aos La capacidad de los discos duros a precio constante y en un PC comercial ley de Kryder- se duplica cada 18 meses La capacidad de la RAM a precio constante: se duplica cada 2 aos La resolucin, en pixeles, de una cmara digital a precio constante - ley de Hendys - se duplica cada 18 meses La capacidad binaria en la fibra ptica - Ley de Butters (Lucent) - se duplica cada 9 meses La tasa de adopcin de la nueva infraestructura digital es dos a cinco veces ms veloz que la de infraestructuras previas como las redes elctricas y telefnicas La velocidad del acceso a Internet para usuarios avanzados se duplica cada 21 meses, al menos en USA (Nielsen's Law of Internet Bandwidth)
28
Nos encaminamos hacia la era del Exabyte
1 EB = 103 PB = 106 TB = 109 GB = 1012 MB = 1015 kB = 1018 bytes
Uno de los factores ms persuasivos es la reduccin de la vida media del conocimiento. La vida media del conocimiento es el lapso de tiempo que transcurre entre el momento en el que el conocimiento es adquirido y el momento en el que se vuelve obsoleto. La mitad de lo que es conocido hoy no era conocido hace 10 aos. La cantidad de conocimiento en el mundo se ha duplicado en los ltimos 10 aos y se duplica cada 18 meses de acuerdo con la Sociedad Americana de Entrenamiento y Documentacin (ASTD, por sus siglas en ingls). Para combatir la reduccin en la vida media del conocimiento, las organizaciones han sido obligadas a desarrollar nuevos mtodos para llevar a cabo la capacitacin Cathy Gonzalez (2004)
29
Cuando el telescopio Sloan Digital Sky Survey (Nuevo Mxico) comenz a estar operativo en 2000, recogi ms datos en sus primeras semanas que todos los que se haban recogido en toda la historia de la astronoma Hoy, diez aos despus, sus archivos contienen 140 TB de informacin Su sucesor, el Large Synoptic Survey Telescope, que se espera est operativo en 2016 en Chile recolectar esa cantidad de informacin cada 5 das
Fuente: http://www.economist.com/node/15557443
30
Es difcil de evaluar la cantidad de datos que actualmente almacena y maneja Google a diario, en un artculo publicado en Communications of the ACM se mencionaba que entre los ndices, la informacin procesada y las aplicaciones, se estaban procesando 20.000 TB (20 PT) cada da Ebay almacena 8,5 PB de datos La cantidad de informacin consumida por los americanos en 2008 fue de 3,6 ZB (estudio de la Universidad de California en San Diego, 2009) Ms de 20 horas de vdeos se suben a YouTube cada minuto (2009) Se envan cerca de 200.000 millones de correos electrnicos cada da (2009)
31
La humanidad cre 150 EB de datos en 2005, en 2010 se estima que se crearon 1.200 EB (The Economist, Feb 2010)
Fuente: http://www.economist.com/node/15579717?story_id=15579717
32
En 2020 se espera que se creen 35 ZB de datos, es decir, 35.000 EB
Fuente: http://www.datacenterknowledge.com/archives/2010/05/04/digital-universe-nears-a-zettabyte/
33
Fuente: http://www.good.is/post/the-world-of-data-we-re-creating-on-the-internet/
34
35
Fuente: http://theroxor.com/2010/10/28/the-awesome-size-of-the-internet-infographic
36
http://www.axleration.com/twitter-global-impact/
37
3. APRENDIZAJE
38
El aprendizaje
Proceso por el que se adquiere una nueva, se modifica una antigua o se extingue alguna conducta, como resultado siempre de experiencias o prcticas Es la adaptacin de los seres vivos a las variaciones ambientales para sobrevivir Madurar es necesario para aprender y adaptarse al ambiente de la manera ms adecuada
39
Lifelong learning
El aprendizaje a lo largo de la vida o LifeLong Learning (LLL) es la bsqueda de conocimiento de forma permanente, voluntaria y automotivada por razones personales o profesionales
Lifelong Learning and the New Educational Order by John Field (Trentham Books, 2006)
El LLL abarca el aprendizaje formal, no formal e informal, es decir un aprendizaje y una construccin del conocimiento desde la cuna a la tumba
Education illustration by FatihSenol http://www.deviantart.com
Glossary of Certified Aboriginal Economic Process Terms
40
Universo educativo
Educacin formal
Educacin regulada, intencional y planificada Se extiende desde los primeros aos de la escuela primaria hasta los ltimos aos de la universidad
Educacin no formal
Aquellas instituciones, mbitos y actividades de educacin que, no siendo escolares, han sido creados expresamente para satisfacer determinados objetivos
Educacin informal
Permite adquirir y acumular conocimientos y habilidades mediante las experiencias diarias, mediante un proceso continuo y espontneo
41
Informal y colaborativo
Existe un valor aadido si las experiencias adquiridas individualmente se comparten, es decir, se someten a una realimentacin y evolucin colectiva Aprendizaje informal dentro de un proceso social de construccin de conocimiento Para conseguir el mayor retorno institucional y personal de un aprendizaje informal, es necesario sustentarlo en un robusto conjunto de habilidades tecnolgicas, de trabajo en grupo y de formacin en ambientes virtuales
42
La paradoja del aprendizaje

El peso del aprendizaje informal sobre el conocimiento de una persona aumenta con el tiempo
Hasta convertirse en la fuente ms importante a lo largo de su vida profesional
80% del conocimiento soportado por aprendizaje informal
Sin embargo, el aprendizaje informal es el gran olvidado en el sistema educativo
43
La paradoja del aprendizaje

Paradoja gasto/retorno en la formacin empresarial
Aprendizaje formal - Educacin formal - Libros Aprendizaje informal - Da a da - Trabajo en grupo - Compaeros/colegas - Superiores, tutores, mentores - Internet workers learn more in the coffee room than in the classroom (Jay Cross, 2007)
Cross, J. (2010). Where Did the 80% Come From? Informal Learning Blog. http://www.informl.com/where-did-the-80-come-from/ GRIAL Universidad de Salamanca 44
Caractersticas del aprendizaje informal

El aprendizaje informal no se planifica, aunque pueden disearse entornos especficos para facilitarlo
El entorno de aprendizaje lo eligen, controlan o inventan los propios protagonistas
El aprendizaje informal puede ser deliberado o casual y descubierto sin un propsito anterior El aprendizaje informal permanece implcito la mayora de las veces y en general el aprendiz no toma conciencia del conocimiento adquirido El aprendizaje informal no posee un currculo formal: emerge esencialmente de la interaccin entre los aprendices
45

La ausencia de un instructor identificado que controle el entorno hace que el aprendizaje informal sea autodirigido
En el aprendizaje formal se pone nfasis en la enseanza, el contenido y la estructura, mientras que en el aprendizaje informal el nfasis est en la comunicacin entre los que aprenden y en la situacin que debe facilitarla La mayora de las actividades del aprendizaje formal son individuales, mientras que las actividades del aprendizaje informal son esencialmente cooperativas
46

En ocasiones, el aprendizaje formal es descontextualizado, con escasa conexin con la experiencia del aprendiz; por el contrario, el aprendizaje informal siempre se desarrolla a partir de la interaccin entre aprendices que toman como referencia un contexto determinado El aprendizaje formal transcurre a menudo desde la teora a la prctica, mientras que el aprendizaje informal parte generalmente de la prctica, para conformar despus teoras implcitas en los aprendices No existen expectativas organizacionales sobre la participacin, inversin, persistencia o complecin
47
Tipos de aprendizaje informal

Daniel Schugurensky (2000) propone tres tipos que se diferencian en trminos de intencionalidad y conciencia de la experiencia de aprendizaje Aprendizaje autodirigo
Es intencional y consciente
Aprendizaje incidental
Es accidental por el hecho de hacer algo (Marsick and Watkins, 1990) No es intencionado, pero tras la experiencia se tiene conciencia de que se ha producido aprendizaje
Aprendizaje tcito o Socializacin

No es ni intencional ni consciente, pero se tiene conciencia de haber aprendido con el paso del tiempo a travs de un reconocimiento retrospectivo
48
Factores que condicionan el aprendizaje

Compromiso de toda la empresa/institucin y en especial de sus lderes
Comportamientos y mecanismos de aprendizaje en todos los niveles Desarrollo de las infraestructuras que condicionan el funcionamiento de la entidad, y el comportamiento de las personas y grupos que la integran, para favorecer el aprendizaje y el cambio permanente
49
Barreras para el aprendizaje

Estructuras burocrticas Liderazgo autoritario y/o paternalista Aislamiento del entorno Autocomplacencia Cultura de ocultacin de errores Bsqueda de homogeneidad Orientacin a corto plazo Planificacin rgida y continuista Individualismo
50
Resultados del aprendizaje

La posibilidad de evolucionar permanentemente (flexibilidad) Una mejora en la calidad de sus resultados La empresa/institucin se hace ms consciente de su integracin en sistemas ms amplios y produce una implicacin mayor con su entorno y desarrollo El desarrollo de las personas que participan en el futuro de la institucin Transformacin del conocimiento
51
eLearning
La formacin en contextos de desempeo de la actividad profesional requiere de flexibilidad Las tecnologas no son el centro del proceso de formacin, pero s una herramienta bsica y fundamental para conseguir el objetivo deseado
Tanto para aprendizaje no formal como informal
Es en este contexto en el que el eLearning se convierte en la modalidad formativa con mayor proyeccin
52
eLearning
Nuevos escenarios
Del eLearning al uLearning mLearning Context-awareness learning Contenidos ms ricos Entornos virtuales 3D
Mundos virtual (Second Life, etc.) gLearning serious games
Paradigmas de interaccin avanzados

Realidad aumentada
53
4. GOBIERNO IT
54
Influencia en el capital intelectual

Las Tecnologas de Informacin (IT Information Technologies) extienden el capital estructural mediante
Conocimientos, procesos e instrumentos conectados por Internet y disponibles dnde y cundo sean necesarios Nuevos modelos de negocio que modifican las reglas de liderazgo del mercado
El capital relacional se intensifica con Internet

Crea vnculos recprocos Es multidireccional Las reglas del marketing cambian radicalmente
55
Grados de asimilacin de la tecnologa por parte de la empresa

Independencia completa Independencia relativa Creatividad incipiente Independencia Autosuficiencia Excelencia
El grado de asimilacin de una tecnologa especfica en una empresa o institucin es el grado de conocimiento y entendimiento que logran sus empleados acerca de ella
56
Gestin del conocimiento vs. Gestin de la tecnologa

Tanto la Gestin del Conocimiento como la Gestin de la Tecnologa buscan alcanzar las metas del negocio mediante la obtencin y administracin del conocimiento o la tecnologa que la empresa requiere para ser competitiva
La tecnologa es conocimiento aplicado, por tanto, ambas comparten actividades y principios
En la prctica no siempre se reconoce este hecho y conlleva a pobres resultados o sonoros fracasos
57
Definicin
Se denomina Gobierno IT al conjunto de acciones que realiza el rea de IT en coordinacin con la alta direccin para movilizar sus recursos de la forma ms eficiente en respuesta a requisitos regulatorios, operativos o del negocio
Constituye una parte esencial del gobierno de la empresa en su conjunto y aglutina la estructura organizativa y directiva necesaria para asegurar que las IT soportan y facilitan el desarrollo de los objetivos estratgicos definidos
Garantiza que
IT est alineada con la estrategia del negocio Los servicios y funciones de IT se proporcionan con el mximo valor posible o de la forma ms eficiente Todos los riesgos relacionados con TI son conocidos y administrados y los recursos de TI estn seguros
58
Modelo de referencia
Definicin de una vista arquitectnica en capas de los subsistemas IT de una institucin Deben estar presentes desde los niveles de infraestructura bsica hasta los niveles de acceso o consumo de los activos digitales Ejemplo: Modelo Universidad Digital 2010
59
Modelo Universidad Digital 2010

Desarrollado en el Libro Blanco de la Universidad Digital 2010
Presentado en la Universidad de Salamanca, 2 de octubre de 2008 Elaborado por
U. de Alcal, U. Carlos III de Madrid, U. de Castilla-La Mancha, U. Rey Juan Carlos, U. de la Rioja, U. de Salamanca, U. de Sevilla y U. de Valladolid Banco Santander, Telefnica, Universia y OCU
http://www.universidaddigital2010.es
60

Di r e cci n e s t rat g i ca y G o b i e r n o TSI
61
62
63
Direccin estratgica
Dirigir significa encaminar la intencin y las operaciones a determinado fin (RAE, 2001) Encaminar significa conducir
que es lo contrario a dejar que todo vaya fluyendo espontneamente hacia no se sabe dnde
Gestin de la Tecnologa y del Conocimiento
64
Direccin estratgica
Dirigir significa encaminar la intencin y las operaciones a determinado fin (RAE, 2001)
Intenciones significa objetivos, formulaciones claras, conocidas y consensuadas

Determinado fin significa metas y estndares alcanzables, evaluables, corregibles, siempre mejorables
65
Direccin estratgica
Hay tres niveles de direccin
Operativa
Organizar las tareas Secuenciar las acciones Supervisar las funciones de cada persona Estructurar cada parte de la organizacin Asegurar su coordinacin Optimizar los recursos Decidir la Misin y la Visin Hacer el diagnstico interno y externo Concretar los objetivos y las acciones Asegurar los recursos
Tctica
Estratgica
Dirigir es la capacidad de pensar y actuar estratgicamente Max Weber

66
Direccin estratgica
Organizar y hacer funcionar a la organizacin con visin de futuro
Cada paso tiene sentido si lleva hacia el objetivo previsto
No hay viento favorable para el que no sabe adnde va
Sneca
O no!
No hay ningn viento favorable para el que no sabe a qu puerto se dirige

Shopenhauer
Si no sabes a dnde vas, cualquier camino es bueno

Lewis Carroll
Para un velero sin rumbo cualquier viento le es favorable

Stephen Covey Gestin de la Tecnologa y del Conocimiento
67
Direccin estratgica
E.Deming
68
Calidad total y direccin estratgica Calidad Total Do the things right
Direccin Estratgica
Do the right things

69
Direccin estratgica
70
Plan estratgico
71
Plan estratgico
72
Plan estratgico
Y VALORES
73
Plan estratgico
74
Ejes estratgicos de la educacin superior

1. Enseanza-Aprendizaje
2. Investigacin 3. Procesos de gestin universitaria
4. Gestin de informacin en la institucin

5. Formacin y cultura TIC 6. Organizacin de las TIC
(UNIVERSITIC, 2008 CRUE TIC)
75
Plan TIC Diagnstico inicial

Cmo se encuentra la institucin con respecto al modelo tecnolgico que se ha definido como ideal?
Revisin por capas Algunas cuestiones bsicas
Cmo es la infraestructura de comunicaciones? Cmo es el parque de servidores? Cmo es el parque de ordenadores personales? Cmo es el ERP? Cul es la poltica con respecto al software libre? Cmo estn guardados los datos? Cul es la poltica de seguridad? Cul es la cualificacin y la organizacin de los RRHH del rea TIC? Cmo es la atencin a los usuarios? Cul es la poltica de mantenimiento? Cul es la poltica respecto a la formacin online? Cul es la poltica respecto a contenidos digitales? Qu servicios se ofrecen telemticamente? Cul es el estado del portal web institucional?
Priorizar los subsistemas (prioridad alta, media y otros)

76
Planteamientos estratgicos
Criterios derivados o relacionados con polticas de estado Criterios derivados de la poltica estratgica de la institucin Criterios relacionados con la gestin Criterios relacionados con la gestin de la tecnologa
77
5. CASO DE ESTUDIO
78
GRIAL
El GRupo de investigacin en InterAccin y eLearning (GRIAL) es un Grupo de Investigacin Reconocido de la Universidad de Salamanca y Grupo de Excelencia de la Junta de Castilla y Len Est compuesto por un grupo de investigadores de diferentes mbitos de conocimiento en el que predominan los perfiles tcnicos y pedaggicos La Gestin del Conocimiento dentro del grupo se gestiona en torno a su portal web (http://grial.usal.es)
79
80
GRIAL
Los pilares en los que se basa la Gestin del Conocimiento del Grupo GRIAL son
Gestin de la tecnologa como parte del conocimiento del grupo Filosofa 2.0
Orientacin al servicio Reutilizacin / mash-up
Integracin de aplicaciones
Minimizar esfuerzo Maximizar sistematizacin Control del flujo de informacin
Prctica del Conocimiento Abierto Uso de software libre
81
Proceso GRIAL para la Gestin de Conocimiento

1. Planificacin 2. Gestin de la tecnologa
3. Gestin de los flujos de informacin

4. Gestin de la innovacin 5. Gestin de la comunicacin
82
Planificacin
83
Gestin de la tecnologa
Servicios 2.0
Blogs LMS
Repositorio de contenidos
Redes sociales
GRIAL eLearning Ecosystem
84
Gestin de la tecnologa
GRIAL eLearning Ecosystem

85
Gestin de los flujos de informacin
Bows and flows by *Rubberbiscuit http://www.deviantart.com
86
87

Redes Abiertas
Ej. Mixtent, Yammer
Redes Especiales
Nuevos modelos de negocio Ej. Ideas4all
Redes Internas
Comunidades de prctica Ej. TRAILER (Tagging, Recognition and Acknowledgment of Informal Learning ExpeRiences - nuevo proyecto de GRIAL)
88
Gestin de la innovacin
Potenciar la cultura del error y de la innovacin
Liderar el cambio
La innovacin requiere de bueno flujos de informacin internos

Inteligencia colectiva
Ideas sprout by ~laura242 http://www.deviantart.com
89
Gestin de la comunicacin
90
Gestin de la comunicacin
91
6. CONCLUSIONES
92
Conclusiones
El conocimiento es imprescindible para el desarrollo de la sociedad en un mundo globalizado La tecnologa permite el acceso al conocimiento con independencia de dnde se produzca y en cualquier momento En una sociedad del conocimiento sobreviven los ms flexibles y adaptables a los cambios
93
Conclusiones
El aprendizaje a lo largo de la vida es condicin necesaria para la evolucin y la transformacin del conocimiento en una empresa El aprendizaje a lo largo de la vida requiere de implicaciones tecnolgicas Aprovechar la potencialidad del aprendizaje informal es un reto de las organizaciones modernas
94
Conclusiones
Fuente: http://www.jarche.com/
95
Conclusiones
La Gestin de la Tecnologa debe estar alineada con la Gestin del Conocimiento
Gestionar la Tecnologa no significa fascinacin tecnolgica

La tecnologa es siempre el medio nunca el fin
96
Conclusiones
Se est construyendo un nuevo modelo de Universidad. Algunas claves
La tecnologa pasa de ser un gasto a ser un elemento diferenciador La formacin a lo largo de la vida (lifelong learning) La formacin va ms all de los lmites del aula La Universidad compite contra un mundo globalizado y no slo con las universidades de su entorno Universidad como socio en la Sociedad
97
Conclusiones
La tecnologa debe tener ms efectos en el proceso enseanza/aprendizaje que suponer un mero cambio de canal de comunicacin
98
Conclusiones
Los pblicos no son homogneos por lo que no sirven ni los diagnsticos ni las recetas demasiado genricas
Pero s la experiencia compartida
99
Conclusiones
La implantacin de la tecnologa debe realizarse de acuerdo a un plan estratgico
Esfuerzo tecnolgico, humano, formativo, administrativo y legislativo
El plan estratgico debe involucrar la gestin de la tecnologa y la gestin del conocimiento

100
Conclusiones
Cuatro ideas clave para el desarrollo de un plan estratgico
1. La calidad la hacemos las personas 2. Para dirigir se necesita liderazgo y un Plan 3. Un Plan Estratgico debe conducirnos a un futuro mejor 4. Un Plan Estratgico slo sirve si se aplica
101
Conclusiones
Los flujos de informacin se basan en aproximaciones social media porque transmiten una idea de identidad Se intenta obtener un mayor beneficio del potencial y competencias de los miembros de una organizacin Un miembro de una organizacin debe percibir como esta se preocupa de su formacin y progresin
102
Conclusiones
103
Los grandes conocimientos engendran las grandes dudas Aristteles
PREGUNTAS
104
Grupo GRIAL
Nos puedes seguir en
http://grial.usal.es http://www.facebook.com/grialusal http://twitter.com/grial_usal
105
Recursos Informticos - Unidad I: Gestin de la Tecnologa y del Conocimiento
Gestin del Conocimiento y de la Tecnologa

Dr. Francisco Jos Garca Pealvo
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Era digital http://www.flickr.com/photos/vladjesul/1175663412/

Claves de la Era Digital

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Factor estratgico de desarrollo en las sociedades

Factor estratgico de Desarrollo

Tecnologas Capacidad de horizontales Aprendizaje

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Pirmide del conocimiento

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El embudo del conocimiento

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Segn su nivel de estructuracin

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Inteligencia Emocional Coeficiente de Confianza Valores

Creencias Conocimiento T Tcito Experiencias

Proceso del pensar

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Conversin del conocimiento

CONOCIMIENTO TCITO CONOCIMIENTO EXPLCITO

Nonaka y Takeuchi (1995)

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Gestin Estratgica Gestin Funcional del Conocimiento

Hacer el conocimiento accesible Distribuir, difundir y transmitir

Reutilizar y Renovar Aprendizaje

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Las empresas/instituciones tienen diversas posibilidades para la gestin del conocimiento

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La paradoja del aprendizaje

Sin embargo, el aprendizaje informal es el gran olvidado en el sistema educativo

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Caractersticas del aprendizaje informal