UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE JALISCO

INGENIERIA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN

MATERIA Negociacin Empresarial

INVESTIGACIN Etapas del proceso de negociacin en mi empresa

PRESENTA Luis Manuel Almaraz Coronado Juan Pablo Lpez Blanco Juan Carlos Santana Basulto

ASESOR Mara Teresa Gonzlez Cervantes GUADALAJARA, JALISCO. 06 DE MARZO DEL 2013

Etapas del proceso de negociacin de la empresa Grupo Industrial Michel

1. Pre negociacin: Primero que nada se toma en cuenta los objetivos y metas de lo que se requiere hacer o implementar para solucionar el problema, una vez estudiado los objetivos o metas se establece una propuesta o estrategia para poder solucionar su conflicto. Objetivo: Negociar una aplicacin para automatizar los procesos que el personal de almacn ejecuta diariamente Tiempo: 6 meses Responsables: Gerente de proyectos, Lder de almacn Estilo de comunicacin: Formal (Documentos legales, correos electrnicos, avisos, minutas) Estilo de Negociacin: Persuasivo(Mente abierta para opiniones y confiable), Analtico(Proporcionar resultados y ser paciente con lo sugerido) Resultado Programado: Realizar todo en tiempo y forma como fue estipulado en el documento firmado. Estrategia de negociacin: opinar sobre todo los puntos a discutir o a tratar para solucionar el problema y elaboramos varias soluciones para proponerlas y tomar las mejores o la mejor. Tctica Personal: Siempre tomamos en cuenta ms tiempo para finalizar o entregar los resultados y anticipar las fechas para estar listos para cualquier entrevista o entregar a tiempo. 2. Gruesa y Fina Negociacin Gruesa: Para esta etapa se lleva la propuesta o la solucin al director del proyecto para que revise la propuesta y la autorice si es viable para poderse desarrollar. Negociacin Fina: En esta etapa el administrador de proyectos ya consulto y reviso la documentacin para poder tomar su decisin y apoyarla con quien solicitante de esta solucin o de esta problemtica y tomar en cuenta que se necesita para poder adquirirlo.

Trminos legales y comerciales: se redactan los documentos o contratos para implementar la solucin acordada. Tiempo: 1 Semana Comparar estndares: se busca la competencia en el mercado y se evala la calidad de los productos para mejorar o confirmar que somos mejores, comparando los productos con empresas como lo es Dulces la Rosa y Ricolino Alternativas: Se establece un tiempo mayor del planeado, por si se llegara a atrasar algo o por prevencin de cualquier error. Acuerdo preliminar: se establece los ltimos puntos de los documentos para llegar al acuerdo de que se entregara la aplicacin y se pagara una ves implementado los resultados esperados en tiempo y forma. 3. Post Negociacin Una vez llegado a un acuerdo por las 2 partes se formaliza mediante un escrito y as se pueda tener un documento para poder consultar cualquier duda o queja. Cierre de acuerdos: Se finaliza, con un mutuo acuerdo de ambas partes para solucionar lo acordado. Resultados obtenidos: se entregan los objetivos logrados en tiempo y forma. Comparacin entre lo planeado y lo obtenido: se evala los adquirido y lo que se esperaba obtener para comprobar si todo se cumpli como se acord. reas de oportunidad Mejora de procesos actuales de la empresa cliente, ahorro de tiempo y costos en almacenaje.