Rservation ligne htel

Prsentation du sujet :
En effet, il existe plusieurs systmes qui peuvent grer les rservation de lhtel alors quil est difficile de trouver une application qui permet de grer lhtel en sappuyant sur les informations fournies par la gestion de rservation ligne htel. Donc, notre prsent projet de fin dtudes sintitule la cration et la ralisation dune application web pour la gestion de rservation ligne htel. Problmatique : L'htel de par son emplacement n'est pas toujours facilement accessible aux individus et la clientle. Pour se faire connatre le htel se fait de la publicit par le biais de journaux locaux, de brochures ou par le bouche oreille, une fois l'information passe, les clients se renseignent par tlphone ou viennent sur place, et les rservations se font ainsi (par tlphone ou directement). Ainsi l'htel veut tendre sa notorit dans l'espoir de se faire connatre, d'abord nationalement et peut tre mondialement et face une forte demande de ses clients, faciliter les rservations et l'organisation interne de l'htel. Pour les transactions, elles sont centralises autour d'un seul service : celui de la rception. L'enregistrement et l'accueil des clients, les rservations, les locations immdiates, l'tablissement des factures, la releve du compteur tlphonique, remise des cls etc. Mais il arrive parfois au directeur et chef d'hbergement de s'occuper des factures lorsque la rception est dborde, l'outil de travail utilis est Excel avec lequel sont alors tablis les factures, les listes des clients, les rservations. Les factures sont d'abord calcules manuellement avant d'tre entr l'ordinateur.

Objective :
-Suivi et gestion des rservations. -Facilit l'accs aux rservations pour les clients. -Gestion des clients et de la facturation. -Cela vous permet de traiter directement avec les htels sans intermdiaire. -Trouver des htels partir de votre ordinateur, cest conomiser du temps, de largent.

Organisation :
Dans le cadre de la prsente tude, notre travail a t scind en 4 chapitres. Le chapitre 1, ou une vue globale sur le htel. Le chapitre 2, traitera une ide gnrale sur la notion de linternet et la description des applications web qui sert les comprendre. Le cahier de charge sera abord en chapitre 3 et La conception du site ou nous allons expliquer en dtails toutes les phases suivies dans notre conception. Cette conception est subdivise en deux grandes phases qui sont la conception de la base de donnes et la conception du site. La partie pratique de notre thse sera prsente dans le chapitre 4, en apportant une ide sur les outils utiliss dans la ralisation du site, et en donnant les rsultats obtenus. Et a la fin de notre mmoire sera termin par une conclusion gnrale.