¿Qué es la ingeniería?

En Colombia la ley sobre educación, Ley 30 de 1992, Artículo 36, la define así:
“Ingeniería es la profesión que se fundamenta en los conocimientos de las
ciencias naturales y matemáticas, en la conceptualización, diseño,
experimentación y práctica de las ciencias propias de cada especialidad,
buscando la optimización de los materiales y recursos, para el crecimiento,
desarrollo sostenible y bienestar de la humanidad.”

La ingeniería es la aplicación del conocimiento científico basado en las

matemáticas, física, química y técnicas para la solución más económica de los
problemas que afectan a la sociedad.

• Las matemáticas nos ayudan a conceptualizar el mundo y a formular

modelos.
• La física nos permite entender el funcionamiento de las cosas y la
interacción entre ellas
• La química estudia la esencia de cada elemento de la naturaleza del
mundo y de los sistemas.
• Cada especialización utiliza además conocimiento científico y técnicas
más específicas.

Concepto de ingeniería: La ingeniería es un arte el cual aplica los conocimientos

científicos ala invención, y utilización de la técnica. Se entiende por ingeniería
toda aplicación de las ciencias físicas, químicas y matemáticas; de la técnica
industrial y en general, del ingenio humano, a la utilización e invención sobre la
materia. Esta profesión aplica los conocimientos y la experiencia tomados de la
realidad, a través de diseños modelos y técnicas que solucionen los problemas
como optimicen las necesidades de la humanidad. La ingeniería hace parte del
ser humano, su origen viene ligado a la revolución industrial, constituyendo el
desarrollo de las sociedades modernas. En ella, el conocimiento de las
matemáticas y las ciencias naturales, obtenido mediante estudios, la experiencia
y la practica, se aplica para desarrollar formas económicas de utilizar los
materiales y las fuerzas de la naturaleza para beneficios de la humanidad y del
ambiente.

¿Qué es ciencia?

Ciencia es el intento sistemático de producir proposiciones verdaderas sobre el

mundo. O sea que es ese creciente cuerpo de ideas, que puede caracterizarse
como conocimiento racional, sistemático, exacto, verificable y por consiguiente
falible.
La ciencia es la suma actual de conocimientos científicos, es la actividad de
investigación y un método de adquisición del saber.

¿Qué es técnica?
La técnica se refiere a las habilidades que producen resultados y más
concretamente al arte de producción y mantenimiento de instrumentos.

¿Qué es tecnología?

La tecnología puede definirse como la aplicación sistemática del conocimiento

científico a las actividades productivas, incluyendo aspectos técnicos,
organizativos y culturales. Es el resultado de teorizar científicamente sobre la
técnica.

¿Qué es sistema?

Es el conjunto de componentes que se interrelacionan entre sí para lograr un

objetivo común.
Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí,
que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y
generando salidas.

Clases de sistemas

Existen tres tipos generales de sistemas que encontramos a diario en nuestras

vidas:

Los sistemas naturales nacen de una respuesta de fenómenos físicos, químicos

y biológicos que se generan en la naturaleza.

Los sistemas artificiales son aquellos logrados por la intervención directa del ser
humano. El ser humano desde un principio define el objetivo a partir del diseño,
manejo, control y ejecución. Se les llama, también, sistemas humanos.

Los sistemas compuestos ocurren cuando en un sistema natural existe la

participación del ser humano de forma directa o indirecta para transformarlo o
construir algo en él.

Sistema de Información

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí

con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
Los Sistemas de Información cumplirán tres objetivos básicos dentro de las
organizaciones:
1. Automatización de procesos operativos.
2 Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de
decisiones.
3. Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de
información pueda operar.

El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está

formado por las personas que utilizan el sistema.

Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada,

almacenamiento, procesamiento y salida de información.

Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de

Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las
entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que
se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas
son datos o información que provienen o son tomados de otros sistemas o
módulos. Esto último se denomina interfases automáticas.

Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales,
las cintas magnéticas, las unidades de diskette, los códigos de barras, los
escáners, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre
otras.

Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las

actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que
a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada
en la sección o proceso anterior. Esta información suele ser almacenada en
estructuras de información denominadas archivos. La unidad típica de
almacenamiento son los discos magnéticos o discos duros, los discos flexibles o
diskettes y los discos compactos (CD-ROM).

Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información

para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos
recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta
característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en
información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace
posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección
financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un
balance general de un año base.

Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información

para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las
unidades típicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas
magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es importante
aclarar que la salida de un Sistema de Información puede constituir la entrada a
otro Sistema de Información o módulo. En este caso, también existe una
interfase automática de salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes
tiene una interfase automática de salida con el Sistema de Contabilidad, ya que
genera las pólizas contables de los movimientos procesales de los clientes.

El Método Científico
El Método Científico es el modo ordenado de proceder para el conocimiento de
la realidad, en el ámbito de determinadas áreas científicas.
Métodos básicos del método científico:
Deductivo: parte de datos generales aceptados como válidos para llegar a una
conclusión.
Inductivo: parte de datos particulares para llegar a conclusiones generales.
Hipotético deductivo: o de contrastación de hipótesis
Características del método científico:
Crítico (fundamentado)
Metódico
Objetivo
Racional
Explicativo
Verificable
Universal
No es autosuficiente
Falible
La Teoría General de Sistemas
Es una forma ordenada y científica de aproximación y representación del mundo
real, y simultáneamente, como una orientación hacia una práctica estimulante
para formas de trabajo transdisciplinario (a partir de una fusión de más de dos
disciplinas, cuya resultante final responde generalmente más a la solución de un
problema de investigación, que a la de una disciplina determinada).
No busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir
teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de
aplicación en la realidad empírica.
La TGS crea un ambiente ideal para la socialización e intercambio de
información entre especialistas y especialidades.
La Teoría General de Sistemas está basada en la búsqueda de la ley y el orden
en el universo, ampliando su búsqueda y convirtiéndola en la búsqueda de un
orden de órdenes y una ley de leyes. Por esto se le llamó Teoría General de
Sistemas.
La Teoría General de Sistemas tiene objetivos, los cuales son los siguientes:
1. Promover y difundir el desarrollo de una terminología general que permita
describir las características, funciones y comportamientos sistémicos.
2. Generar el desarrollo de un conjunto de normas que sean aplicables a todos
estos comportamientos
3. Dar impulso a una formalización (matemática) de estas leyes.
Ingeniería de sistemas

La primera referencia que describe ampliamente el procedimiento de la

Ingeniería de Sistemas fue publicada en 1950 por Melvin J. Kelly, entonces
director de los laboratorios de la Bell Telephone, subsidiaria de investigación y
desarrollo de la AT&T.
Esta compañía desempeñó un papel importante en el nacimiento de la
Ingeniería de Sistemas por tres razones:

• La impresionante complejidad que planteaba el desarrollo de redes

telefónicas.
• Investigación más visionaria
• Capacidad financiera de las organizaciones que apoyaban el proyecto.

En 1943 se fusionaron los departamentos de ingeniería de conmutación e

ingeniería de transmisión bajo la denominación de ingeniería de sistemas.

¿Qué es ingeniería de sistemas?

Arthur David Hall III (1925-2006), estadounidense, ingeniero eléctrico y pionero

en el campo de la ingeniería de sistemas, la definió así:

“La Ingeniería de Sistemas es una tecnología por la que el conocimiento de

investigación se traslada a aplicaciones que satisfacen necesidades humanas
mediante una secuencia de planes, proyectos y programas de proyectos”.

El diccionario estándar de términos eléctricos y electrónicos de la IEEE (Institute

of Electrical and Electronics Engineers) define la Ingeniería de Sistemas así:

“La aplicación de las ciencias matemáticas y físicas para desarrollar sistemas

que utilicen económicamente los materiales y fuerzas de la naturaleza para el
beneficio de la humanidad”.

El estándar militar de las fuerzas aéreas estadounidenses sobre gestión de la

ingeniería la define así:

"Ingeniería de Sistemas es la aplicación de esfuerzos científicos y de ingeniería

para:
1. Transformar una necesidad de operación en una descripción de parámetros
de rendimiento del sistema y una configuración del sistema a través del uso de
un proceso iterativo de definición, síntesis, análisis, diseño, prueba y evaluación.
2. integrar parámetros técnicos relacionados para asegurar la compatibilidad de
todos los interfaces de programa y funcionales de manera que optimice la
definición y diseño del sistema total.
3. Integrar factores de fiabilidad, mantenibilidad, seguridad, supervivencia,
humanos y otros en el esfuerzo de ingeniería total a fin de cumplir los objetivos
de coste, planificación y rendimiento técnico".
Historia de la ingeniería de sistemas en Colombia

Los comienzos de la ingeniería de sistemas giraba entorno al hardware, y entre

mas grande era el computador significaba mayor eficiencia para la competencia,
la mayoría de estos computadores lo tenían empresas con bastantes recursos
económicos y la entidades gubernamentales, no todos tenían acceso a estas
nuevas tecnologías en Estados Unidos. A finales de los años 70 y comienzos de
los 80 aparecieron microempresas y compañías que trabajaban con
computadores de procesamiento de 8 bits, eran computadores pequeños y
además estaban incursionando en nuevos software, como programas para el
computador. Así fue creciendo la demanda de los computadores y su
importancia para la sociedad.
Los orígenes de la ingeniería de sistemas en Colombia, comienza en la década
de los sesenta, con la creación del programa de pregrado en la universidad de
los Andes en 1963 y luego se extendió en 1967 el programa en las
universidades de la Incca y de la Nacional como en la universidad del Valle.
No existía en el país una preparación previa para la concepción general acerca
de la teoría de la ingeniería de sistemas, eso se improviso y corrigió sobre la
marcha (ensayo y error).
Después de la década de los setenta, la carrera empezó a ser mas popular y
creando una preferencia hacia la misma, y nuevas demandas de las tecnologías,
se inicia un proceso de expansión en el país y se crea programas de pregrado y
especialización dentro de las universidades. En los 80, el presidente Belisario
Betancourt creó el centro Latinoamericano de Informática en Bogotá que luego
pasó a llamarse “Secretaría de Informática y Desarrollo Humano de la
Presidencia de la República”, tenían la misión de promover la enseñanza de la
informática para las clases populares y así la educación se apoyara en el uso de
las nuevas tecnologías para la enseñanza de los jóvenes, además motivar a las
empresas el uso de estas mismas.
La ley 30 de 1990 permitió el crecimiento de forma desmedida del programa de
ingeniería de sistemas y su desarrollo dentro del país.

A finales de los años sesenta muy pocas empresas podían contar con equipos
computacionales, algunas de ellas eran:
* Bavaria * Ministerio de Hacienda
* Colseguros * Ecopetrol
* Coltejer * DANE

Esto debido a los altos costos de adquisición y exigentes requerimientos de

diseño, espacio, operación y mantenimiento de los equipos.

La aplicación se limitaba a la ejecución de procesos administrativos, el desarrollo

e implantación de aplicativos era realizado por los tres principales proveedores
de equipos de cómputo de aquella época: IBM, NCR y Burroughs.

Los sistemas operacionales eran elementales y los lenguajes de programación

limitados.

Con la llegada a nuestro país de estos equipos se capacitó recurso humano a

través de cursos en las casas proveedoras matrices o en centros más
avanzados, de igual forma todos aquellos que realizaron pregrados y posgrados
y que recibieron formación en el uso de computadores en universidades
norteamericanas fueron inmediatamente contratados por usuarios y
proveedores.

Con el establecimiento de centros cómputo en las universidades y con el deseo

de tener una compatibilidad entre instituciones, la asociación entre estudiantes
operarios del centro computo y personas interesadas en el avance
computacional, dan lugar al establecimiento de una formación profesional en el
uso de los sistemas computacionales.

Poco a poco se presentaba la necesidad de realizar una capacitación profesional

en las instituciones universitarias de nuestro país.
En 1968 Las universidades: nacional, Andes, Industrial de Santander,
establecen dentro de sus curriculum la carrera de ingeniería de sistemas y
computación.

Los Departamentos o Facultades de Ingeniería de Sistemas eran pocos,

pequeños y nuevos. En la mayoría de estos Departamentos los profesores eran
ingenieros civiles, eléctricos o mecánicos, que habían conocido la informática en
sus postgrados en el exterior. La formación de los ingenieros de sistemas estaba
constituida por ciencias básicas (matemáticas, física, química, ...), una formación
ingenieril sólida (estática, dinámica, probabilidad, estadística, investigación
operacional, electrónica, ...), temas computacionales (arquitectura de
computadores, lenguajes de programación, sistema operacional, análisis
numérico, ...), y algunos cursos de enfoque global (cibernética, teoría de
sistemas, modelaje, ...).

Los primeros profesionales en Ingeniería de Sistemas egresados de las

universidades colombianas hacia los años 1972-1973, eran contratados en su
gran mayoría, por las grandes empresas públicas y privadas, que contaban con
computadores, así como por los proveedores de estos equipos.

Los primeros profesionales iniciaron sus actividades en el área de programación,

desarrollando nuevos aplicativos y manteniendo los existentes, migrando
posteriormente y en algunos casos, a las áreas administrativas. Otros recién
egresados, en un número reducido, se vinculaban a pequeñas empresas
nacientes en el área de consultoría y se apoyaban en los computadores de las
universidades y/o de los nacientes "servicios de procesamiento de datos", para
correr aplicativos orientados a los sectores civil y eléctrico. Otro reducido número
se vinculaba a las universidades apoyándolas en la creación y operación de los
centros de cómputo y en el desarrollo de nuevos aplicativos que soportaran
procesos administrativos de estas instituciones.

La caracterización de la ingeniería de sistemas

La caracterización de la ingeniería de sistemas, esta carrera surge por la idea de

tener un computador en las empresas colombianas para sistematizar procesos,
llevar cuentas y mejorar la producción. En 1963 empieza la conciencia sobre la
importancia del conocimiento de la información. Las universidades pioneras en
la utilización de un programa de ingeniería en informática fueron las
universidades de los Andes, La Nacional, la Escuela de Minas, Eafit, etc.
La universidad de los Andes fue la primera que independizó el programa de
sistemas dándole su propio espacio académico. Los primeros computadores que
se utilizaron en las universidades fueron donados, regalados o prestados por
empresas para luego apoyar sus procesos administrativos.
Los primeros profesionales egresados de las universidades colombianas, eran
contratados por empresas privadas y publicas que contaban con computadores
y los mismos proveedores de estos contrataban también profesionales. dentro
de las empresas contaban con departamentos de procesamiento de datos que
generalmente se dividían en cuat4ro áreas: perforación, mesa de control,
producción y programación. Muchos de los profesionales egresados conseguían
trabajo de administradores en las empresas, otros en la consultaría acerca del
uso de los computadores,
y los en la creación de nuevas formas de enseñar dentro de las universidades y
aplicaciones para administrar las mismas.
 Algunas universidades con la carrera de Ingeniería de Sistemas

Universidad Año de Apertura del Descripción

Pregrado
Universidad Nacional de Colombia 1978 Ingeniería de Sistemas
Universidad Industrial de Santander 1969 Ingeniería de Sistemas e Informática
Universidad de los Andes 1968 Ingeniería de Sistemas y Computación
Universidad Autónoma de Colombia 1975 Ingeniería de Sistemas
Universidad Javeriana 1994 Ingeniería de Sistemas
Universidad de Antioquia 1975 Ingeniería de Sistemas
Universidad Jorge Tadeo Lozano 1980 Administración de Sistemas de Información

Perfil Profesional

Universidad Nacional de Colombia

El futuro profesional deberá estar en la capacidad de:

• Planificar, analizar, diseñar, implantar, administrar y evaluar sistemas

computacionales, de servicios basados en éstos, sistemas complejos de
información y de conocimiento.
• Desarrollar modelos matemáticos relacionados especialmente con el área
de investigación de operaciones y aplicarlos a la solución de problemas
de las organizaciones.
• Desempeñar funciones de gerencia de sistemas y proyectos informáticos
o relacionados con éstos, aplicados a los sectores industrial, financiero,
educativo, de servicios, gubernamental, etc.
• Desempeñarse en actividades de asesoría, interventoría, consultoría y
auditoría, relacionadas con sistemas informáticos o que tengan un
carácter interdisciplinario.
• Desempeñarse en actividades de evaluación, negociación selección y
transferencia tecnológica a nivel de equipos, soporte lógico y recursos en
general.

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Tunja

El perfil del ingeniero de sistemas, es un profesional capacitado para llevar

adelante proyectos informáticos o participar como componente informático en
proyectos multidisciplinares. Este profesional debe poseer una visión global,
tener habilidades para ejercer roles de liderazgo y trabajo en equipo, además
conocimientos técnicos actualizados.

Universidad de los Andes

Un Ingeniero de Sistemas y Computación Uniandino será capaz de identificar

soluciones informáticas, diseñarlas e implementarlas. Todo esto, aplicando las
herramientas necesarias para formar una sólida infraestructura tecnológica,
técnica y humana en cualquier organización, con base en el desarrollo de los
conocimientos y habilidades adquiridos a lo largo de su carrera.

El Ingeniero de Sistemas Colombiano se mueve principalmente en 3 grandes

áreas de conocimiento:

• Construcción de software (entendido como todo el proceso de

construcción de una solución informática a un problema bien definido)
• Infraestructura (entendida como la capacidad de diseñar y proponer una
infraestructura de computadores, redes, sistemas operacionales,
manejadores de bases de datos, software de comunicaciones, etc. a una
organización como respuesta a sus necesidades)
• Sistemas de información (entendida como la capacidad de plantear
alternativas de uso de la informática en todos los niveles de una
organización).

Universidad Autónoma de Colombia

El Ingeniero de Sistemas de la Universidad Autónoma de Colombia, es un

profesional que emplea eficazmente los conocimientos científicos y las
tecnologías de la información y comunicación para diseñar, construir y liderar
soluciones cuya racionalidad, innovación y valor agregado posicionen
competitivamente a la organización donde se encuentra vinculado.

Su pensamiento objetivo y crítico, su capacidad para descubrir, generalizar,

profundizar, demostrar y comprobar, y su potencial como líder de la organización
inteligente, son resultado de la integración sincrónica y diacrónicamente de los
conocimientos en las Ciencias Exactas, las Ciencias Socioeconómicas y
Ciencias de la Computación. La proyección nucleada de esta trilogía categoriza
a nuestro ingeniero como agente de acción prospectiva, cuya trascendencia le
permite transformar el presente y proyectar el futuro.

El Ingeniero de Sistemas de la Universidad Autónoma de Colombia, es formado

integralmente con una fuerte concepción ética y compromiso social. Cuenta con
fortalezas primordiales para asimilar y transferir tecnologías, computacionales e
informáticas en las organizaciones donde se desempeñe, destacándose
primordialmente en los siguientes aspectos:

• Excelente capacidad algorítmica.

• Conocedor de la ingeniería de Software, tomándola como factor clave en
la solución de problemas informáticos.
• Conocedor de la Telemática como soporte fundamental al desarrollo
empresarial de nuestro país.
• Aplica los conocimientos de la Inteligencia Artificial para brindar
 soluciones que integran a los sistemas y a la computación en actividades
de riesgo para el hombre.
• Capacidad para gerenciar proyectos de Sistemas de Información en
organizaciones que buscan la competitividad.
• Capacidad para Negociar y transferir Tecnologías involucrándolas de la
mejor manera al desarrollo competitivo de las empresas.
• Fortaleza marcada en la Auditoría Computacional y de Sistemas de
información.
• Líder, responsable y con visión empresarial de alto compromiso social.

Universidad Javeriana

El egresado de lngeniería de Sistemas y Computación estará en capacidad de:

• Proponer, diseñar, construir, evaluar y mantener soluciones informáticas

con responsabilidad ética, legal y profesional.
• Aportar, desde el ámbito de la informática y computación, al trabajo de
equipos interdisciplinarios para resolver problemas de orden social,
económico, técnico, entre otros.
• Tomar decisiones sobre soluciones informáticas en referencia con su
impacto en los usuarios.
• Equilibrar adecuadamente las soluciones informáticas entre proveedores,
equipos y software de modo que aquellas sean óptimas económica y
técnicamente.

Dado que la información se constituye hoy en día en un recurso fundamental en

la sociedad, el Ingeniero y la Ingeniera de Sistemas y Computación Javeriano
pueden desempeñarse de manera versátil en:

• El diseño y desarrollo de soluciones informáticas, utilizando proveedores,

equipos y software que las optimicen desde el punto de vista económico y
técnico.
• La dirección de equipos de desarrollo informático.
• El desarrollo de nuevos enfoques a los problemas planteados dentro de
las diversas disciplinas de las ciencias de la computación.

Universidad Jorge Tadeo Lozano

El profesional de Administración de Sistemas de Información podrá prestar sus
servicios en cualquier tipo de organización para:
• Estructurar Sistemas de Información que integren objetivos, procesos y
procedimientos de las organizaciones empleando tecnologías de
información.
• Potenciar a través de sistemas de Información, la interacción de los
 participantes de las organizaciones, (asociados, usuarios y beneficiarios)
para alcanzar objetivos comunes.
• Estructurar el conocimiento corporativo como soporte del aprendizaje
organizacional y preservarlo en sistemas de información.
• Innovar los procesos de negocio de las organizaciones a través de los
Sistemas de Informacióny de las Tecnologías de Información.
• Liderar, planear y desarrollar proyectos de Sistemas de Información y de
Tecnología informática a partir de la estrategia de negocio de la
organización.
• Llevar a cabo la función gerencial para desarrollar los sistemas de
información en la organización.
Código de ética
El código de ética de la ingeniería de sistemas se basa en: Los Ingenieros de
Sistemas deberán asegurar que sus productos y modificaciones relacionadas
logren el más alto estándar profesional posible. Esforzarse por alta calidad,
costo aceptable y cronograma razonable, asegurando que los
aspectos significantes estén claros y sean aceptados por el empleador y el
cliente, y estén disponibles para consideración del usuario y el público. Los
Ingenieros de Software deberán actuar de una forma determinada que esté en
los mejores intereses de su cliente y empleador consistente con el interés
público. Los ingenieros deben ser justos y comprensibles con sus colegas y con
sus clientes.
La sociedad Colombiana de Ingenieros resume su código de ética profesional en
los diez principios básicos siguientes:
1. Ejercer tanto la profesión como las actividades que de ella se derivan, con
decoro, dignidad e integridad.
2. Obrar siempre bajo la consideración de que el ejercicio de la profesión
constituye no solo una actividad técnica sino también una función social.
3. Actuar siempre honorable y lealmente frente a las personas o entidades a
las cuales preste sus servicios.
4. Abstenerse de recibir gratificaciones o recompensas distintas del salario u
honorarios pactados.
5. No usar métodos de competencia desleal con los colegas, tales como
rebajar cuantía corriente de los honorarios u ofrecer los servicios
profesionales a menor precio luego de conocer la propuesta del
competidor.
6. No tratar de suplantar a otro ingeniero cuando este haya adelantado
gestiones definitivas para obtener un trabajo o una posición determinada,
ni pretender que se le nombre en reemplazo de quien este ejerciendo
honrada y competentemente un empleo.
7. Abstenerse de cualquier intervención que pudiera afectar injustamente la
reputación profesional de un colega.
8. Al anunciar sus servicios, ceñirse exclusivamente a aquellos que están
garantizados por los títulos académicos obtenidos o la experiencia
profesional que se posee.
9. No propiciar licitaciones o concursos en los cuales el valor de los
honorarios profesionales sea uno de los factores que determinan la
adjudicación de un servicio de ingeniería de consulta, ni participar en
ellos.
10. Tener, en fin, el debido respeto y consideración para con los colegas.
Conceptos básicos
Adaptabilidad: Propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un
proceso, un estado o una característica de acuerdo a las modificaciones que
sufre el contexto. Un sistema adaptable posee un fluido de intercambio con el
medio en el que se desarrolla.
Ambiente: Sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un
sistema.
Armonía: Propiedad que mide el nivel de compatibilidad con su medio o
contexto. Un sistema altamente armónico es aquel que sufre modificaciones en
su estructura, proceso o características en la medida que el medio se lo exige y
es estático cuando el medio también lo es.
Atributo: Caracterización de las partes o componentes de un sistema para
determinarlas estructurales o funcionales. Los atributos definen tal como se
conoce u observa un sistema. Los atributos pueden ser definidores o
concomitantes: los atributos definidores son aquellos sin los cuales una entidad
no sería designada o definida tal como se le hace; los atributos concomitantes
en cambio son aquellos cuya presencia o ausencia no establece ninguna
diferencia con respecto al uso del término que describe la unidad.
Caja negra: La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no
se sabe que elementos o cosas los componen, pero se sabe que a
determinadas entradas corresponden determinadas salidas. Presumiendo que a
determinados estímulos, las variables funcionaran en cierto sentido, se pueden
inducir.
Centralización y descentralización: Un sistema es centralizado cuando tiene un
componente núcleo que comanda a todos los demás, y estos dependen del
primero para su activación, ya que por sí solos no son capaces de generar
ningún proceso. Por el contrario los sistemas descentralizados son aquellos
donde no existe un núcleo de comando y decisión y en caso de existir está
formado por varios subsistemas. En dicho caso el sistema no es tan
dependiente, sino que puede llegar a contar con subsistemas que actúan de
reserva y que sólo se ponen en funcionamiento cuando falla el sistema que
debería actuar.
Cibernética: Campo interdisciplinario de los procesos de control y de
comunicación (retroalimentación) tanto en máquinas como en seres vivos.
Circularidad: Concepto cibernético que nos refiere a los procesos de
autocausación. Cuando A causa B y B causa C, pero C causa A, luego A en lo
esencial es autocausado (retroalimentación, morfostásis, morfogénesis).
Complejidad: Indica la cantidad de elementos de un sistema (complejidad
cuantitativa) y, sus potenciales interacciones (conectividad) y el número de
estados posibles que se producen a través de éstos (variedad, variabilidad). La
complejidad sistémica está en directa proporción con su variedad y variabilidad,
por lo tanto, es siempre una medida comparativa.
Conglomerado: Cuando la suma de las partes, componentes y atributos en un
conjunto es igual al todo, se está en presencia de una totalidad desprovista de
sinergia, es decir, de un conglomerado.
Contexto: El conjunto de objetos exteriores al sistema, pero que influyen
decididamente en éste, y a su vez el sistema influye en ellos.
Elemento: Parte o componente que se halla en un sistema. Puede ser objeto,
proceso o relación.
Emergencia: Propiedades que se desprenden por la interacción de los
elementos en un sistema.
Energía: Entradas al sistema o resultados de procesos que hacen que el sistema
continue su comportamiento o realice cambios de acuerdo a los cambios que
sufra.
Entradas: Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos
materiales, recursos humanos o información.
Entropía: Proceso que busca mantener la energía del sistema.
Equifinalidad: Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas
condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final.
Equilibrio: Estado intermedio entre el orden y el desorden.
Estructura: Construida por las interrelaciones más o menos estables entre las
partes o componentes de un sistema, que pueden ser verificadas (identificadas)
en un momento dado.
Estabilidad: Un sistema es estable cuando puede mantenerse en equilibrio a
través del flujo continuo de materiales, energía e información.
Feed-forward o alimentación delantera: Es una forma de control de los sistemas,
dicho control se realiza a la entrada del sistema para que el sistema no tenga
entradas corruptas o malas, de esta forma al no haber entradas malas, las fallas
no serán consecuencia de las entradas sino de los proceso mismos que actúan
en el sistema.
Frontera: En términos operacionales puede decirse que es aquella línea que
separa al sistema de su entorno y que define lo que le pertenece y lo que queda
fuera de él.
Función: Output de un sistema que está dirigido a la mantención del sistema
mayor en el que se encuentra inscrito.
Homeostasis: Propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y de
adaptación al contexto.
Información: La información tiene un comportamiento distinto al de la energía,
pues su comunicación no elimina la información del emisor o fuente.
Integración e independencia: Un sistema es integrado cuando su nivel de
coherencia interna hace que un cambio producido en cualquiera de sus
subsistemas produzca cambios en los demás subsistemas y hasta en el sistema
mismo.
Mantenibilidad: Propiedad que tiene un sistema de mantenerse constantemente
en funcionamiento. Para ello utiliza un mecanismo de mantenimiento que
asegure que los distintos subsistemas están balanceados y que el sistema total
se mantiene en equilibrio con su medio.
Modelo: Constructos diseñados por un observador que persigue identificar y
mensurar relaciones sistémicas complejas. Todo sistema real tiene la posibilidad
de ser representado en más de un modelo. La decisión, en este punto, depende
tanto de los objetivos del modelador como de su capacidad para distinguir las
relaciones relevantes con relación a tales objetivos.
Morfogénesis: Se trata de procesos que apuntan al desarrollo, crecimiento o
cambio en la forma, estructura y estado del sistema.
Morfostasis: Procesos de intercambio con el ambiente que tienden a preservar o
mantener una forma, una organización o un estado dado de un sistema.
Negentropía: Los sistemas vivos son capaces de conservar estados de
organización improbables.
Operadores: Variables que activan a las demás y logran influir decisivamente en
el proceso para que éste se ponga en marcha.
Optimización y sub-optimización: Optimización es modificar el sistema para
lograr el alcance de los objetivos. Suboptimización en cambio es el proceso
inverso, se presenta cuando un sistema no alcanza sus objetivos por las
restricciones del medio o porque el sistema tiene varios objetivos y los mismos
son excluyentes.
Parámetro: Cuando una variable no tiene cambios que dependen del
comportamiento del mismo. Son consideraciones dadas por quien lo estudia.
Permeabilidad: Mide la interacción que un sistema recibe del medio, se dice que
a mayor o menor permeabilidad el sistema será mas o menos abierto.
Proceso: Transformación de una entrada en una salida, como tal puede ser una
máquina, un individuo, un computador, un producto químico, una tarea realizada
por un miembro de la organización, etcétera.
Rango: En el universo existen distintas estructuras de sistemas y es factible
ejercitar en ellas un proceso de definición de rango relativo. El concepto de
rango indica la jerarquía de los respectivos subsistemas entre sí y su nivel de
relación con el sistema mayor en función de su grado de complejidad.
Recursividad: Proceso que hace referencia a la introducción de los resultados de
las operaciones de un sistema en él mismo.
Relación: Son enlaces que vinculan entre sí a los objetos o subsistemas que
componen un sistema.
Retroalimentación: Proceso en que un sistema recoge información efecto de sus
decisiones internas (procesos), información que actúa sobre las decisiones
(acciones) sucesivas. Se produce cuando parte de las salidas del sistema
vuelven a ingresar a él como recursos o información.
Retroinput: Salidas del sistema que van dirigidas al mismo sistema. En los
sistemas humanos y sociales éstos corresponden a los procesos de
autorreflexión.
Salidas: Son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Al igual
que las entradas, pueden adoptar la forma de productos, servicios e información.
Las mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o, alternativamente,
el propósito para el cual existe el sistema.
Servicio: Son los outputs de un sistema que van a servir de inputs a otros
sistemas.
Sinergia: Fenómeno que surge de las interacciones entre las partes o
componentes de un sistema. Todo sistema es sinérgico en tanto el examen de
sus partes en forma aislada no puede explicar o predecir su comportamiento.
Sistema: Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e
interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo.
Sistemas (dinámica de): Comprende una metodología para la construcción de
modelos de sistemas sociales, que establece procedimientos y técnicas para el
uso de lenguajes formalizados, considerando en esta clase a sistemas
socioeconómicos, sociológicos y psicológicos, pudiendo aplicarse también sus
técnicas a sistemas ecológicos.
Sistema abierto: Se trata de sistemas que importan y procesan elementos
(energía, materia, información) de sus ambientes y ésta es una característica
propia de todos los sistemas vivos. Que un sistema sea abierto significa que
establece intercambios permanentes con su ambiente, intercambios que
determinan su equilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir, su
viabilidad.
Sistema cerrado: Un sistema es cerrado cuando ningún elemento de afuera
entra y ninguno de adentro sale fuera del sistema. Estos alcanzan su estado
máximo de equilibrio al igualarse con el medio. También se aplica a sistemas
que se comportan de una manera fija, rítmica o sin variaciones, como sería el
caso de los circuitos cerrados.
Sistemas cibernéticos: Son aquellos que disponen de dispositivos internos de
autocomando (autorregulación) que reaccionan ante informaciones de cambios
en el ambiente, elaborando respuestas variables que contribuyen al
cumplimiento de los fines instalados en el sistema.
Sistema trivial: Son sistemas con comportamientos altamente predecibles.
Responden con un mismo output cuando reciben el input correspondiente, es
decir, no modifican su comportamiento con la experiencia.
Subsistema: Conjuntos de elementos y relaciones que responden a estructuras y
funciones especializadas dentro de un sistema mayor. En términos generales,
los subsistemas tienen las mismas propiedades que los sistemas y su
delimitación es relativa a la posición del observador de sistemas y al modelo que
tenga de éstos.
Teleología: Este concepto expresa un modo de explicación basado en causas
finales.
Variabilidad: Indica el máximo de relaciones (hipotéticamente) posibles (n!).
Variables: Suele denominarse como variable, a cada elemento de un modelo
que compone o existe dentro de los sistemas.
Variedad: Comprende el número de elementos discretos en un sistema.
Viabilidad: Indica una medida de la capacidad de sobrevivencia y adaptación de
un sistema a un medio en cambio.
Complejidad
Complejidad es un término utilizado, hoy quizá excesivamente, a veces para
justificar con el recurso a los “fallos humanos“, eventuales negligencias en la
preparación y ejecución de tareas. Se le suele asociar al concepto de
“problema“. Se ve entonces un problema como complejo cuando parece que
podemos elegir entre varias soluciones y que uno tendría que compararlas para
elegir la más apropiada. El rasgo que parece destacar en tales situaciones, y lo
que nos lleva a decir que un tema, una decisión, una tarea son “complejos“, es el
percibir en tales casos muchos elementos interrelacionados y el que en esas
interdependencias se manifiestan aspectos no esperados, que rompen las
rutinas y expectativas ordinarias.
Características de la complejidad:
- La complejidad puede ocurrir en sistemas naturales o artificiales, así como en
estructuras sociales.
- Los sistemas dinámicos complejos pueden ser muy grandes o muy pequeños.
- La forma física puede ser regular o irregular.
- Como regla, entre más elementos tenga un sistema, es más probable que se
produzca complejidad.
- La complejidad puede ocurrir en sistemas conservadores o disipadores de
energía.
- Un sistema no es completamente determinístico ni completamente aleatorio,
sino más bien tiene ambas características.
- Las causas y los efectos que el sistema experimenta no son proporcionales.
- Las diferentes partes de un sistema complejo están conectadas y se afectan
una a la otra de una manera sinérgica.
- Hay realimentación positiva o negativa.
- El nivel de complejidad depende del carácter del sistema, su entorno y la
naturaleza de las interacciones entre ellos.
- Los sistemas complejos son abiertos en el sentido de que intercambian
material, energía e información con su entorno.
- Los sistemas complejos tienden a llevar a cabo procesos irreversibles.
- Los sistemas complejos son dinámicos, no están en equilibrio, y pueden
perseguir un objetivo móvil.
- Muchos sistemas complejos no se comportan “bien” y frecuentemente sufren
cambios súbitos.
- Frecuentemente presentan comportamientos contra intuitivos.
Universidad Autónoma de Colombia
Introducción a la ingeniería de sistemas
Profesor: Marco Antonio Pérez
Grupo: 41
Alumnos:
Omar Augusto Bautista Mora
Jesús Mauricio Mass López
Oscar Fonteche
Luis Eduardo Pulido
Bogotá D.C., 10 de Marzo de 2009