Una Revisin a la Tasacin y Tarificacin de Servicios en Redes Mviles Celulares

Ing. Jhon Jairo Ramrez Echeverry Ing. Zoila Ins Ramos de Flrez Universidad Nacional de Colombia Grupo de Investigacin de Teleinformtica de la Universidad Nacional de Colombia (GITUN) jjramireze@unal.edu.co ziramosd@unal.edu.co Abstract
Este paper presenta un recuento sobre los modelos de tasacin y tarificacin de las redes mviles celulares GSM, GPRS y los principios planteados para los futuros modelos de la red UMTS (3G), ilustrando caractersticas tcnicas y de negocio de dichos modelos. Esta revisin hace parte de una tesis de maestra que busca llegar al planteamiento de un modelo de tarificacin para servicios que en el futuro se podrn obtener con UMTS (3G) a partir del avance hecho en las tecnologas mviles con IMS (IP Multimedia System), introducido con Release 5.0 (2002) del 3GPP, hacia redes de nueva generacin en un entorno de convergencia de servicios, redes, regulacin y polticas de negocio.

1. Introduccin
El entorno de convergencia en todo tipo de redes y servicios de telecomunicaciones, gracias a los avances logrados a travs de las tecnologas digitales y de software, plantea a los operadores y proveedores de servicios nuevos e interesantes desafos en todos los aspectos de la red. Las redes mviles celulares no son ajenas a estos nuevos retos. Algunos de ellos, temas centrales de este artculo, se refieren a cmo medir y cobrar los servicios mviles?, cmo optimizar ganancias y controlar el uso eficiente de la red con polticas de tasacin y tarificacin?, cmo incentivar al usuario para que aumente el uso de los servicios?, cmo incrementar el ARPU (Average Revenue Per User)?. Este artculo muestra la evolucin de la arquitectura, los servicios y las variables de tasacin y modelos de tarificacin de las redes mviles desde GSM hasta UMTS, planteando al final una serie de servicios y los retos y prospectivas que debern ser tenidos en cuenta para el cobro del uso de la red mvil en el entorno de convergencia, gracias a la inclusin de IMS. El documento se encuentra organizado de tal forma que inicia definiendo qu es y cules son las partes fundamentales de un sistema de tasacin y tarificacin de un servicio de telecomunicaciones, luego resume caractersticas de la arquitectura de red para GSM, GPRS y UMTS, ilustra la arquitectura de tasacin para estas redes de acuerdo con las especificaciones tcnicas internacionales del 3GPP, menciona los CDRs (Charging Data Records) en cada caso. Para las redes GSM y GPRS nombra los modelos de tarificacin y se concluye analizando servicios que cuentan con gran expectativa entre usuarios y proveedores para ser prestados a travs de IMS y HSPA (High Speed Packet Access) en las futuras redes celulares, analizando cmo sern medidos y cobrados; y los retos y prospectivas de los modelos de tarificacin de los nuevos servicios.

2. Esquemas de tasacin y Tarificacin de Servicios de Telecomunicaciones

Un modelo para cobro de servicios de telecomunicaciones es un conjunto de elementos que permite hacer tasacin, tarificacin y facturacin de los servicios que presta una red. En la figura N1 se presenta en diagrama de bloques los anteriores procesos:

Figura 1. Diagrama de bloques general de un modelo tasacin, tarificacin y Facturacin de servicios de telecomunicaciones [1].

El proceso de tasacin efecta la medicin del uso que se hace de los recursos de una red para la prestacin de un servicio. Se logra con la medicin de variables fsicas como tiempo, ancho de banda, velocidades de transmisin, etc; o de variables cualitativas como valor de contenidos, calidad de servicio (QoS), entre otras. En la figura corresponde a las salidas mp. El proceso de tarificacin convierte la cantidad de uso en un equivalente monetario, basado en los datos medidos en el proceso de tasacin y afectado por diferentes parmetros de cobro como localizacin, hora o da de la semana, descuentos especiales, etc. En la figura corresponde a Cp. El proceso de facturacin expide una factura en la que se debe indicar al usuario de forma clara y comprensible todos los conceptos por los que debe pagar al proveedor/operador por el servicio de telecomunicaciones. Las mediciones realizadas en el proceso de tasacin son almacenadas en registros denominados CDRs (Call Detail Record), llamados as por la gran mayora de los especialistas aun cuando no se trate del servicio de telefona. Por precisin algunos organismos de estandarizacin internacionales han hecho ltimamente alusin al referirse a la sigla CDR como: Charging Data Record, para diferenciar el CDR que corresponda a servicios de datos, imgenes, etc, de un CDR de servicio de telefona. Los modelos de cobro (tasacin y tarificacin) adems de determinar el costo que el usuario debe pagar por el servicio, debe tambin ofrecer mecanismos de control de congestin de la red (tarifas altas para los momentos en que haya picos de trfico sobre la red), estadsticas de uso de la red para dimensionar adecuadamente la infraestructura necesaria para suplir la demanda de servicios y de trfico, conocimiento del comportamiento de los usuarios en la utilizacin de los servicios, entre otros. As mismo, debe tener caractersticas como ser justo tanto para el usuario como para el proveedor del servicio, ser de fcil implementacin (acorde con las tecnologas existentes), que incentive al usuario cuando ste efecta un uso eficiente de la red, que sea claro para el usuario y para el operador de la red, escalable, dinmico, robusto ante el fraude, rentable al usuario y al proveedor, reutilizable y cooperativo, de fcil contratacin y seguimiento entre el usuario y el proveedor del servicio. Tambin debe abordar el asunto de la rentabilidad tanto de la red que presta los servicios que estn siendo tarificados as como la de la red misma del sistema de cobro; es decir, que el sistema de tasacin y tarificacin en si mismo sea eficiente en costos al efectuar sus tareas. Esto es, un sistema de tasacin, tarificacin y facturacin puede ser muy exacto y confiable en sus mediciones pero muy costoso de implementar u operar, lo cual ira en contra de la eficiencia y rentabilidad de toda la red. Organismos internacionales como la ITU han desarrollado una serie de recomendaciones (Ejemplo: D.93) para la estandarizacin de modelos de cobro de los distintos servicios de telecomunicaciones. Para las redes mviles celulares los modelos de tasacin y tarificacin han tomado especial inters desde la aparicin de servicios diferentes al de telefona. La razn es que los nuevos servicios al ser prestados por redes que funcionan con el mecanismo de distribucin por paquetes (IMS, redes IP), no por conmutacin de circuitos, el parmetro fundamental bajo el cual trabajaban los antiguos modelos que era la duracin de la llamada ya no es suficiente o para algunos servicios ya no tiene sentido.

El modelo de cobro para una red basada en paquetes (en redes celulares a partir de GPRS y UMTS) debe tener en cuenta 5 costos para cubrir la operacin de la red: Costo de proveer infraestructura de red (Costo fijo) Costo adicional por conexin a la red Costo de expansin de la capacidad de la red Costo de envo de un paquete en momentos de congestin - Costo social (el envo de un paquete produce inevitablemente retardos en los envos que hacen los dems usuarios).

Los primeros tres costos se encuentran tambin en las redes de conmutacin de circuitos y son pagados por los usuarios a travs de cargos de acceso, cargos de uso y cargos de congestin, respectivamente. Los dos ltimos costos se encuentran slo en las redes de paquetes de datos y son pagados por el usuario de acuerdo con los parmetros que en el contrato se determinan en el acuerdo de nivel de servicio. El parmetro que normalmente se especifica en dicho acuerdo es el de calidad del servicio (QoS). Este parmetro, QoS, cobra mucha importancia dado que en las nuevas redes mviles se proveern servicios en un entorno de convergencia con aplicaciones en tiempo real (por ejemplo: VoIP, Video) que requieren de amplios anchos de banda, bajos retardos, bajos niveles de error, entre otros. Una caracterstica especial de las anteriores redes es que permanecen Siempre conectadas, Siempre disponibles (always on, always connected) por lo cual el cobro por tiempo de llamada o duracin de la llamada pierde sentido dado que los paquetes que transportan los datos no ocupan la red constantemente. Debido a la evolucin tecnolgica y a la evolucin de los servicios, necesariamente se ha dado tambin una evolucin en los modelos de tasacin y tarificacin en las redes de telecomunicaciones, entre ellas la red mvil celular. Hoy da se efectan tasaciones de una gran cantidad de variables distintas a la duracin de la llamada y as mismo se emplean otra gran variedad de parmetros de tarificacin para calcular el valor que el usuario debe pagar por el servicio que se le est prestando. A continuacin se presentan brevemente los modelos que han ido tomando ms fuerza gracias a las recomendaciones internacionales de organizaciones como el 3GPP [6] y el foro UMTS [7]. a) Basado en Duracin: Este modelo toma los campos de los CDRs que corresponden a hora de inicio y hora de finalizacin del servicio; entendindose como hora al dato del tiempo en horas, minutos y segundos, incluso hay centrales con resolucin en dcimas de segundo. Con este dato sobre la duracin del servicio se calcula el valor a cobrar al usuario. Es el modelo usado por excelencia en redes de circuitos conmutados. Basado en Suscripcin: Conocido tambin como tarifa plana. En ste no se hacen mediciones y por lo tanto no existen CDRs con fines de cobro sino slo de estadsticas de la red. El cobro por lo tanto es un valor fijo sin importar el uso que el cliente haga de la red (en tiempo o en volumen de datos transmitidos) o del nivel de servicio (QoS). Tiene como ventajas su facilidad de implementacin por el proveedor y de entendimiento por el usuario, adems de que no requiere el proceso de tasacin. Como desventajas se puede citar que un mismo usuario es tratado de manera indiferente ya sea que efecte o no un alto uso de la red, no permite efectuar control de congestin de la red y no facilita a los operadores maximizar sus ganancias (precios especiales por uso de la red, por ejemplo). Basado en Volumen: Este modelo se basa en cobrar el uso del servicio dada la medicin de cantidad de datos o paquetes transmitidos (Bytes). Plantea desafos como el gran tamao y alta complejidad de los CDRs ya que implica tener una gran cantidad de mediciones de parmetros de cobro por cada paquete enviado (tamao del paquete, retardos, opciones de ruteo del paquete, opciones de almacenamiento de los paquetes, niveles de QoS por paquete, etc), numerosos requerimientos de recursos de red para grabar y procesar los nuevos atributos de los CDRs, as como el aumento de trfico en la red con fines de tasacin y tarificacin (soporte operativo mas no de servicio al usuario). Como ventajas del modelo basado en volumen se encuentran las facilidades de incremento de ganancias de los proveedores de servicios dependiendo de la tarificacin, flexibilidad de manejo de

b)

c)

d)

e)

los recursos de ancho de banda de la red mediante la asignacin de recursos escasos y la tasacin al usuario por lo que realmente usa. Como desventajas se tienen que los usuarios estn poco familiarizados con este tipo de tarificacin, as como la falta de experiencia de stos para calcular qu tanto volumen de datos requiere para correr sus aplicaciones durante un tiempo dado (ejemplo: MBytes/Mes). Dentro de este modelo existen sub-clases que se basan en el criterio empleado para fijar el precio de cada unidad de volumen ($/Byte, por ejemplo). Entre estas subclases se pueden citar: Precio por prioridad (altos niveles de QoS). Un caso especfico de esta sub-clase es el llamado Paris-Metro Charging[8]. Precio por inteligencia del mercado (El valor del Byte depende de la congestin de la red y de un precio umbral pre-definido). Algunas variaciones de esta sub-clase son el precio por capacidad esperada el cual fue propuesto por Mackie Mason [9] y [10]. Precio por respuesta atenta (aumenta el precio de los recursos de red slo en momentos de congestin). Basado en Eventos: Modelo de tarificacin que consiste en una carga fija para el usuario cada vez que solicite un servicio. El ejemplo clsico de servicio que hace uso de este modelo es el de SMS (Short Message Service), en redes GSM, donde es cobrado un mismo valor por cada mensaje que el usuario transmite. Basado en contenido: Incluye el modelo de tasacin por volumen. Consiste en cobrar de acuerdo con el valor de los datos enviados sobre la red. El valor de dichos datos es relativo, por lo que los operadores de la red no efectan convenios con los usuarios directamente, sino con terceros que estn interesados en enviar datos a dichos usuarios. Normalmente existen dos tipos de proveedores de contenidos: Quienes hacen anuncios y dependen de la respuesta del usuario y quienes ofrecen servicios de inters para el usuario. En el primer caso el cobro se hace directamente a los proveedores de contenidos cada vez que hacen uso de la red. Como ejemplo se puede citar los anuncios publicitarios sobre un producto que llegan va SMS a los usuarios mviles. En el segundo caso se efecta un acuerdo inicial entre el operador de la red y el proveedor de contenidos, luego las ganancias dejadas por los pagos que efecta el usuario del servicio son repartidas entre el operador de la red y el proveedor de contenido. Como ejemplo de este ltimo caso se pueden citar los proveedores de aplicaciones WAP (Wireless Aplication Protocol) y los operadores de redes mviles. Como ejemplo aplicaciones WAP se tienen los juegos interactivos, informacin de cartelera de cine, transacciones bancarias va mvil, informacin de la carta de un restaurante, entre otros.

3. Esquemas de tasacin y Tarificacin de Servicios de Telecomunicaciones en las redes celulares

Para hablar de modelos de tasacin y tarificacin de servicios sobre la red mvil celular, es conveniente mirar la historia que han tenido dichas redes, los servicios prestados a los usuarios en cada una de ellas y los modelos que se han empleado para medir la cantidad de uso que se hace de la red.

3.1. GSM (Global System for Mobile Communication)

Las tecnologas de red mvil celular iniciaron en los aos 80s con la aparicin del servicio de telefona mvil con acceso AMPS (Advanced Mobile Phone System) que funcionaba con seales anlogas y fueron conocidas como redes de primera generacin (1G). Solo el servicio de telefona se poda prestar a travs de esta red y el cobro por su uso era medido en tiempo de duracin de la llamada. En los aos 90s dados los requerimientos de mayor capacidad de manejo de trfico en la red, aparecieron las conocidas tecnologas de Transmisin Radioelctrica (RTT, Radio Transmission Technology) de segunda generacin (2G) que usaban como tecnologa de acceso a: TDMA (Time division multiple access) y CDMA (Code division multiple access). Fueron las primeras redes que trabajaron con seales digitales y se convirtieron en punto de partida hacia lo que hoy es la transmisin de datos a travs de la red celular. Debido a la digitalizacin de las seales de voz los operadores pudieron dividir sus recursos en una mayor cantidad de canales permitindose as un mayor nmero de conversaciones. Tanto para CDMA como para TDMA el

cobro por uso de la red se continu midiendo en tiempo de duracin de la llamada, con la adicin de parmetros que modificaban el costo de la misma tales como hora del da en la cual se efectuaba la llamada, localizacin de los usuarios, redes usadas para la conexin, entre otros. Hacia esa misma poca, ao 1992, sale al mercado la tecnologa GSM (Global System for Mobile Communications) como estndar paneuropeo y se populariz a tal punto de llegar a rdenes de las 2.000 millones de conexiones en el mercado mundial de las redes mviles celulares digitales en el ao 2005 [2]. En la figura 2 se muestra la arquitectura de la red GSM.

Figura 2. Arquitectura de la red GSM. [3]

El mtodo de acceso en esta tecnologa fue TDMA [1] y su objetivo fue mejorar el uso del ancho de banda frente a la escasez del recurso del espectro. Con GSM se inicia el envo de datos a velocidades hasta de 9.6 kbps a travs de la red mvil celular prestando servicios no slo de telefona sino tambin de teletexto como mensajera SMS (Short Message Service). Estos dos fueron los servicios prestados a los usuarios a travs de GSM. Para poder prestar servicios a travs de una red GSM se requieren tres partes: La estacin mvil conformada por el equipo (hanset o Mobile Station, MS) y su tarjeta SIM (Subscriber Identity Module), Un subsistema estacin base BSS que provee a la red la cobertura de radio haciendo las veces de interfaz entre el usuario mvil y la red fija (interfaz de radio red de conmutacin) suma de la Base Transceiver Station (BTS) ms el Base Station Controller (BSC); y Un subsistema de conmutacin de red NSS (Network Switching Subsystem) que contiene los conmutadores y las bases de datos de la red para proveer movilidad, localizacin del usuario, interconexin de la red, entre otros. El NSS lo conforman las dems partes mostradas en la figura 2. En el NSS se encuentra la unidad ms importante del sistema de tasacin y tarificacin de la red GSM, el Centro de conmutacin mvil MSC (Mobile Switching Center). ste en asocio con los elementos del NSS que contienen las bases de datos, las interfaces y las funciones de interconexin de la red con otras redes, desempea el proceso de tasacin. El MSC es tambin el encargado de efectuar el pre-procesamiento de los datos de las comunicaciones con fines de tarificacin y facturacin, funciones de manejo de movilidad y de servicios suplementarios y pasarlos a una unidad llamada CGF (Calling Gateway Functionality o Charging Gateway Function en redes GPRS) que sirve de interfaz con los subsistemas de tarificacin y facturacin. Dentro del NSS se procesa la informacin necesaria en forma de CDRs (Call Detail Records), a partir de datos recolectados en diferentes nodos de la red GSM, los cuales son la base para que el Sistema de Facturacin Automtica (Automated Billing System, ABS) produzca las facturas tanto para proveedores de servicios como para los clientes de la red. El ABS es un sistema incluido dentro de la red pblica fija (Public Land Mobile Network) o, como lo llaman otros autores, dentro del OSS (Operational and support system, OSS). Este ltimo sistema proporciona la interfaz al usuario con sus facturas, suscripciones, entrega y

produccin de SIMs (Suscriber Identification Module). Adems a travs de dispositivos de interfaz o mediacin, con el CGF, recolecta y administra datos de facturacin. El 3GPP en la especificacin tcnica TS 52.402 V6.1.0 (2005-12)[5] publica un documento de estandarizacin en el que describen y detallan las medidas que los elementos de una red GSM deben tomar para la administracin de la misma. Este documento presenta el modelo empleado para la administracin de dichas medidas y su recoleccin, a partir de la especificacin tcnica TS 32.200[17] del 3GPP. El MSC, para un solo servicio, puede generar una gran cantidad de CDRs. Como ejemplo se tienen CDRs que permiten obtener una factura para proveedor, o una factura por concepto de interconexin, o por concepto de roaming, entre otros. Cada una de esas facturas es enviada al Proveedor de servicio para que luego le aplique la tarificacin apropiada y sea enviada la factura al usuario. En la figura 3 se ilustran diferentes tipos de CDRs usados por el sistema de facturacin para una red GSM, dependiendo del destino hacia el cual se dirigir la factura (Otros operadores licenciados, operadores de redes externas, almacenamiento permanente, proveedor del servicio).
CDRs Servicios Locales Sistemas de Tarificacin y Facturacin de la red

USUARIO S DE LA RED MVIL

CDRs Roaming e interconexin

Datos de usuario

Sistemas de Tarificacin y Facturacin otros operadores Sistemas de Tarificacin y Facturacin Proveedores de servicios

ELEMENTO S DE RED (BSC, BTS, HLR, etc)

SISTEMA DE TASACIN (Charging System)

Datos de red

CDRs servicios

CDRs Locales Seleccionados

Sistemas de operacin y soporte de red

Figura 3. Diagrama de flujo de los CDRs y facturaciones en una red GSM

Cada CDR contiene varios parmetros como nmero que llama, localizacin de quien origina la llamada, ruta hacia el MSC de destino, cdigo de servicio (voz, datos), fecha y hora de inicio y terminacin de la llamada, entre otros [4]. A partir de estas mediciones y al aplicar la tarifa por unidad medida dependiendo si la llamada fue efectuada en hora pico o no, o si el usuario tiene descuento por alguna oferta o promocin especial, etc, el proveedor del servicio determina el valor a cobrar por el servicio. Por lo tanto, se puede concluir que en AMPS y GSM el parmetro fundamental tenido en cuenta para la tasacin y la tarificacin es la duracin de la llamada dada en unidades de tiempo (segundos o minutos) y con valor afectado por caractersticas adicionales del contexto en que es efectuada la llamada. En el caso de GSM, para los servicios de texto SMS, se requiere solamente el parmetro de fecha y hora dado que el cobro se basa en cantidad de mensajes enviados (modelo basado en eventos). Un modelo de pago que se populariz entre usuarios de servicios mviles GSM fue el de suscripcin prepagada, cuyos modelos de tarificacin, ya explicados, son iguales a los que usan las suscripciones postpagadas, slo que requiere de tasacin y tarificacin en tiempo real que obliga a: realizar supervisin de las llamadas en tiempo real para conocer en todo momento si el usuario an tiene suficiente crdito en su cuenta

para hacer la llamada o continuar con ella al aire, ofrecer informacin sobre el estado de la cuenta en el instante en que el usuario lo requiera y deduccin de crdito de cuenta en tiempo real. Lo anterior hace que este tipo de suscripcin efecte un mayor uso de recursos del proveedor del servicio en trminos de tasacin y tarificacin.

3.2. GPRS (General Packet Radio Service)

Hasta este momento de la historia las redes celulares funcionaban con tecnologa de transmisin basada en circuitos conmutados que obligaba a tener conexin extremo a extremo entre el emisor y el receptor permanentemente durante la duracin de la llamada. Lo anterior hizo que las redes GSM no se adaptaran adecuadamente a las necesidades de transmisin de datos con terminales mviles. sta y otras razones como la necesidad de implementacin de nuevos servicios, hicieron surgir una nueva tecnologa portadora denominada GPRS que daba el primer paso para unificar el mundo IP con el mundo de la telefona mvil, crendose toda una red paralela a GSM y orientada slo a la transmisin de datos a travs de paquetes y no por circuitos conmutados (procedimiento ms adecuado para transmitir datos). El sistema GPRS, al cual se le conoce tambin como GSM-IP ya que usa la tecnologa IP (Internet Protocol) para acceder directamente a los proveedores de contenidos de Internet, comparte el rango de frecuencias de la red GSM utilizado para transmisin de datos por medio de 'paquetes'. En la figura 4 se puede ver la arquitectura de red para GPRS:

Figura 4 Arquitectura de una red GPRS. [11]

En la arquitectura de la red hicieron su aparicin los nodos SGSN y GGSN. El Nodo de Soporte de Servicios GPRS (Serving GPRS Support Node, SGSN o Signaling GPRS Support Node [12]) reemplaza el MSC de GSM en cuanto a las funciones que realizaba. Este nodo se convierte en un componente fundamental de la red ya que se encarga de manejar el trfico y la sealizacin entre los terminales mviles y la red, es identificado a travs de una direccin IP y lo ms importante, para el tema que nos compete, es el encargado de hacer el conteo de los paquetes y cumple funcionalidades de base de datos. Los datos pueden corresponder a aquellos generados por digitalizacin de seales de voz, o a datos de un archivo para enviar, entre otros. El GGSN (Gateway GPRS Support Node) es el encargado de manejar el trfico entre el core de la red mvil y redes de paquetes de datos externas (PDN). Funciona como un router IP y posee para su propia identificacin una direccin IP. Maneja una tabla de ruteo que halla del PDP (packet data protocol) la

direccin IMSI de la respectiva terminal mvil (MT) con el fin de efectuar el encaminamiento de los paquetes hacia cada usuario. Con GPRS se lograron velocidades de hasta 171 kbit/s por lo cual se incorporaron los primeros avances en servicios de red inteligente con aplicaciones a la medida del usuario, compresin y descompresin de voz, mejora en tasa de bits que permitieron navegacin en Internet, e-mail, comunicaciones visuales (fotos), mensajes multimedia (MMS) y servicios basados en localizacin. En la figura 5 se muestra la arquitectura del sistema de tasacin para las redes GPRS:
M-CDR

Recursos de radio de la HPLMN

SGSN
S-SMO-CDR S-SMT-CDR

S-CDR

CGF

CDRS

Otras redes de datos (Ej: Internet, PDN)

GGSN

G-CDR

Billing System

Figura 5 Estructura particular de la arquitectura de tasacin en la red GPRS

Los elementos fundamentales del sistema de tasacin y tarificacin en GPRS son el SGSN, el GGSN y el CGF (Charging Gateway Function). El SGSN supervisa la actividad de movilidad a travs de un CDR llamado Mobility Management Call Detail Record (M-CDR), y el conteo de paquetes y otros parmetros relacionados con la cantidad de datos transmitidos son grabados en el SGSN - Call Detail Record (S-CDR). Las grabaciones en pos de tarificacin relacionadas con servicios SMS se efectan en el S-SMO-CDR o S-SMT-CDR, que tambin son soportados por el SGSN. El GGSN se pueden efectuar funciones de proteccin al usuario para que ste no reciba, y por lo tanto no pague, paquetes de datos no solicitados. El GGSN produce su call detail record (CDR) llamado GGSN Call Detail Record (G-CDR). La ETSI [13] recomienda para la red GPRS un elemento de mediacin entre los nodos SGSN y GGSN y los subsistemas de soporte/operacional para la tarificacin y facturacin. ste elemento es el CGF (Charging Gateway Function), el cual recolecta los CDRs, sirve de almacenamiento temporal para CDRs generados de manera cuasi tiempo real y en algunos casos efecta pre-procesamientos de las grabaciones para posteriormente enviar los datos al sistema de tarificacin y facturacin para que sean generadas las facturas. En general dos grabaciones deben ser efectuadas: Una por el GGSN para la parte de Internet y otra por el SGSN para la parte de movilidad (radio). Con la aparicin de los nuevos servicios y el envo de datos con el protocolo IP, el modelo de cobro al usuario deba cambiar, ya que el uso del canal para servicios de voz y de video tena sentido continuar cobrndolo por tiempo (duracin de la llamada) dado el requerimiento de baja latencia que obliga a tener un enlace extremo a extremo relativamente continuo entre el transmisor y el receptor (los datos digitalizados de voz y video deben ser transmitidos con retrasos mnimos para no afectar la calidad del servicio); pero los paquetes de datos de servicios como e-mail, los basados en localizacin, entre otros, no ocupan constantemente el canal por lo que un modelo basado en volumen de datos transmitidos tiene mayor sentido que el basado en slo duracin. Adems debido a que en redes paquetizadas el usuario cuenta con la

posibilidad de estar siempre conectado, aun cuando no est usando la red, la aplicacin de tasacin por tiempo afecta la cantidad de uso que el cliente hace de la misma y por lo tanto disminuye el ARPU, Average Revenue Per User. Sin embargo, el control de congestin de la red con este modelo basado en volumen no es efectivo por la falta de flexibilidad para que el operador de la red aplique tarifas en tiempo real, sobre todo cuando se presentan picos de congestin. Por el contrario, entre las ventajas se encuentran su facilidad de implementacin y la familiaridad que los usuarios tienen con este esquema. Finalmente, vale aclarar que en GPRS se encuentran CDRs en donde se contina calculando el parmetro de duracin de la llamada no para tasar y cobrar servicios de datos sino para efectos estadsticos y de estudios de mercado que buscan conocer el comportamiento del usuario. El paso siguiente a GPRS fue EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution) que consisti en la evolucin de las redes GSM con el fin de soportar mayores cantidades de trfico de datos (hasta 384 kbps), tres veces la capacidad de datos con respecto a GPRS, usando la misma tecnologa de acceso TDMA y el mismo ancho de banda de portadora de 200kHz por lo que su implementacin sobre una red GSM/GPRS en algunos casos se reduce slo a una actualizacin del software del sistema. Su lanzamiento se dio hacia el ao 2000. EDGE permiti servicios mviles como descarga de video y msica, mensajes multimedia, velocidades aceptables de acceso a Internet a color y e-mail. La arquitectura de tasacin y tarificacin no cambia con respecto a GPRS.

3.3. UMTS (Universal Mobile Telecommunication System)

A finales de los aos 90s se comienza hablar de redes de tercera generacin o 3G. Con estas redes mviles se busca prestar servicios como acceso a Internet Mvil, e-mail mvil, servicios de multimedia como fotos y video, aplicaciones de descarga inalmbrica, video sobre demanda, juegos interactivos en tiempo real, ampliacin de servicios de emergencia y basados en localizacin, bajas latencias de servicios push-to-talk y push-to-video. Todos los anteriores reunidos en el concepto de servicios en un entorno de convergencia (voz, datos y video por un mismo medio). Los organismos internacionales que tomaron la iniciativa en este proceso de estudio y estandarizacin fueron la ETSI (European Telecommunications Standar Institute) y la UIT (Union International of Telecommunications). La ETSI a travs de su proyecto de UMTS (Universal Mobile Telephone Services) usando como tecnologa de acceso a W-CDMA (Wideband CDMA) y la ITU (International Telecommunications Union) a travs de IMT-2000 (International Mobile Telecommunication2000) que aprob en el ao 1999 usar una norma flexible con una variedad de mtodos de acceso mltiple que comprenden TDMA y CDMA, y una combinacin de ambas TDMA/CDMA. En cuanto a las velocidades de transmisin se especifica como red de 3G a aquellas que lo puedan hacer entre los 144kbps hasta 2 Mbps. Hoy da se encuentran como estndares dominantes en el mercado de los mviles las redes UMTS (WCDMA), que fue la lnea de evolucin de GSM/GPRS, y la red CDMA 2000 1X. [14] En la figura 6 se muestra la arquitectura de red de UMTS basada en Release 5.0 donde se pueden visualizar todas las modificaciones que hasta ahora ha tenido la red celular. De manera global se puede decir que la arquitectura de la red 3G UMTS consta de tres partes generales: Los dispositivos del dominio de conmutacin de circuitos (antigua red GSM) y su interfaz original de acceso GERAN, el conjunto de elementos del dominio de conmutacin de paquetes (antigua red GPRS) con la interfaz UTRAN y finalmente el nuevo sistema IMS para soportar servicios multimedia multiusuario. Pero, Cmo se lleg a esta red a partir de GSM y GPRS? La red celular a partir de GPRS ha tenido varias modificaciones para llegar al concepto de lo que hoy es la red de 3G UMTS. Inician en el ao 1999 con la especificacin Release 99 cuando a la red GSM/GPRS se agregaron elementos como la interfaz de radio UTRAN (UMTS Terrestrial Radio Access Network) en donde se reemplaza el BTS de GRPS por el Node B y el BSC de GPRS por el Controlador de la red de radio (Radio Network Controller, RNC). Se agrega una portadora de radio a 5MHz, a parte de la de 200KHz sobre la que trabajaba GSM, lo cual da mayores capacidades de transmisin (Picos de hasta 2Mbps) y eficiencia en el manejo de los canales de la red. El soporte de radio se hace a travs de GSM, GPRS, EDGE o WCDMA. Los datos entre la interfaz de red anterior y el Core de la red viajan a travs del protocolo ATM. El servicio de telefona se contina prestando a travs de circuitos conmutados por medio de la antigua estructura de GSM, mientras los servicios de datos (Internet) lo hacen a travs de conmutacin de paquetes.

Figura 6 Arquitectura de red UMTS 3G Release 5.0 [16]

Paso seguido contina Release 4, en la cual se hacen cambios a nivel del Core de la red en la antigua estructura de GSM para el servicio de telefona, con la adicin de la interfaz multimedia (Multimedium Gateway, MGW) en la capa de transporte en la funcionalidad de conectividad y la aparicin de servidores de control (Multimedium Gateway Controller, MGC) para la sealizacin. Lo anterior lleva a la transmisin de voz por medio de paquetes (VoIP). El protocolo para comunicacin de datos y sealizacin entre los niveles de conectividad y de control se hace a travs de MEGACO. Ms adelante, Release 5 en el ao 2004, agrega toda una capa denominada Sub-Sistema Multimedia IP (IP Multimedia Subsystem, IMS) para la gestin de servicios multimedia en toda la red con sealizacin SIP (Session Initiation Protocol) entre el RNC y el IMS. Se caracteriza porque a travs de IP se trasmiten paquetes de datos y de sealizacin tanto a nivel de interfaz de la red como de Core. El IMS permite una separacin completa entre los niveles de transporte y de servicio independiente de la tecnologas de acceso que se empleen. Esta especificacin tambin agrega a la red el mtodo de acceso HSDPA (High Speed Download Packet Access) el cual reduce notablemente los costos de transmisin de datos, hasta en un 50% [15], ya que aumenta la tasa de transferencia en download (picos de hasta 14 Mbps tericos) debido al tipo modulacin que emplea (16-QAM). La tercera caracterstica de Release 5 es la adicin de IP a la red en la interfaz UTRAN, que da a la capa de transporte la facilidad de conectividad sin depender de enlaces punto a punto como se requera con ATM o TDM. Release 6, ao 2005, ampla la aplicacin de IMS al alcanzar las redes fijas de banda ancha como WLAN, xDSL y cable; y agrega el acceso HSUPA (High Speed Up Link Packet Access) para la transmisin de datos en sentido de up-link con el tambin conocido E-DCH (Enhanced Dedicated Chanel) para alcanzar capacidades de transmisin de hasta 5.7 Mbps. Los equipos de usuario, conocidos como receptores avanzados, son provistos de hasta dos antenas con el fin de transmitir datos simultneamente con los controles correspondientes de interferencias. Se agrega el sistema Multimedia Broadcast / Multicast Service (MBMS) con el cual se direcciona una misma informacin a mltiples usuarios de una misma celda empleando los mismos recursos de radio. Hoy da (ao 2007), Release 7 est siendo diseada por el 3GPP. Se espera que con esta tecnologa se puedan mejorar las latencias y retardos para servicios de voz sobre IP a travs de IMS, servicios interactivos como Push to talk, envo de imgenes tanto en foto como video sobre IP. A nivel de la interfaz de radio se espera que mayor nmero de usuarios se puedan conectar de manera simultnea, mejorar los tiempos de reestablecimiento del servicio cuando ste se inhabilita, introduccin del principio MIMO (Mltiple Input Mltiple Output) en las antenas del sistema para mejoramiento del ancho de banda de la red. Con Release 7 se busca tambin que la arquitectura IMS sea activada en redes fijas de manera que se convierta en la plataforma comn para que una estacin mvil pueda hacer uso de una red fija en el instante en que se activa un servicio entre dos usuarios mviles. As mismo, la convergencia entre polticas y la tarificacin har que se puedan implementar fcilmente controles de QoS y tarificacin para servicios paquetizados (Ver PCC [25] y [26]). Se puede concluir entonces que la evolucin de la red celular efectuada con las especificaciones tcnicas anteriores la llevaron a cambios significativos en todos los dominios. En el dominio de equipos de usuario los comercializadores de terminales mviles como Motorola y Nokia, han ido introduciendo al mercado dispositivos para soportar los nuevos servicios y aplicaciones multimedia. Al ao 2006, la cantidad de terminales HSDPA vendidas en el mundo ascenda 2.1 millones [15] y el diseo y venta de tarjetas para PC que soportan HSDPA se ha ido convirtiendo en la nueva tendencia en Europa para que los usuarios accedan a Internet banda ancha. A nivel del dominio de Acceso a la red, hace su aparicin en hardware el RNS (Radio Network System) con sus dos elementos caractersticos: El RNC (Radio Network Controller) y el Node B; y a nivel de protocolos se introducen las tecnologas HSDPA, HSUPA, IP-UTRAN. Finalmente, en el domino del Core Network de la red se incorpora el subsistema IMS (IP-multimedia subsystem), con diferentes entidades como el protocolo SIP para las seales de soporte y sealizacin y transporte de datos por medio de conmutacin de paquetes. IMS representa la solucin para la convergencia de servicios de voz, datos, imagen, video y servicios basados en la WEB para usuarios mviles. As mismo la convergencia tecnolgica de Internet y la red celular. Debido a que IMS se constituye en una de las partes fundamentales para la prestacin de los nuevos servicios multimedia a travs de la red celular, as como su tasacin y tarificacin, se presenta a continuacin su arquitectura particular:

Figura 7 Entidades de IMS. [17]

IP M ultim edia Networks PSTN

M b M b PSTN

Legacy m obile signalling Networks

BGCF
PSTN M k M k

CSCF
M m M w

M j

BGCF
M i Cx

C, D , G c, G r

IM SM G W
M b

M G CF
M n M g M r

CSCF
M w D x

HSS SLF

M RFP
Mp Mb M b M b

M RFC

PDF

P-CSCF
G m G o

UE

IMSubsystem

Posee tres entidades funcionales: El HSS (Home Subscriber Server) el cual maneja los perfiles de suscripcin de los usuarios (equivalente al HLR en GSM), la CSCF (Call State Control Function) encargada del control de la sesin al actuar como servidor SIP y la MRF (Multimedia Resource Function) que gestiona las funciones de llamada o sesin con multiusuarios y mltiples conexiones. El HSS soporta a las entidades de control de llamadas y manejo de sesiones al generar informacin de autenticacin, autorizacin, resolucin de nombres y direcciones, informacin de localizacin, informaciones de perfil de usuario, entre otras. El HSS contiene tres tipos de funcionalidades: IP multimedia para poder soportar las tareas de control de los usuarios que hacen uso del IMS, un subconjunto de funciones HLR/AUC para soportar usuarios del dominio de conmutacin de paquetes y otro subconjunto HLR/AUC para el soporte de funciones de control en el dominio de conmutacin de circuitos. La CSCF puede actuar como proxy (P-CSCF), servidor (S-CSCF) o interrogador (I-CSCF). Como proxy es el primer dispositivo con el que el usuario tiene contacto en el instante en que va hacer uso de IMS, como servidor efecta el manejo de la sesin y como interrogador lo hace cuando sirve de punto de contacto para todas las conexiones IMS de un suscriptor de la red o de un usuario externo. La MRF se divide en dos funciones, MRFC (Multimedia Resource Function Controller) y el MRFP (Multimedia Resource Function Proccesor). La primera controla los recursos de trfico multimedia en el MRFP, identifica los tipos de sesiones entre el sistema de aplicacin y el S-CSCF; y genera CDR`s. La segunda, provee los recursos de trfico multimedia, mezcla los flujos multimedia de entrada para mltiples sesiones, provee y procesa el trfico multimedia, entre otras. IMS contiene otras entidades como la MGCF (Media Gateway Control Function), la BGCF (Breakout Gateway Control Function) y el IMS-MGW, tal como lo indica la figura 7. Para mayor informacin sobre estas entidades y las funciones que cumplen en la arquitectura de IMS, favor remitirse a las referencias [18] y [19]. Entre los servicios ms destacados que se podrn ofrecer a travs de la red celular, gracias al core network de IMS, se pueden mencionar, de manera resumida, los siguientes: - Servicios persona-persona: Llamada telefnica, video, PoC (Push to talk Over Celullar) - Servicios persona mquina: Acceso a contenidos y entretenimiento como msica mvil, noticias, juegos en lnea, etc. - Servicios mquina-mquina: Servicios colaborativos como aplicaciones en procesos en empresas. Todos los anteriores servicios se vern favorecidos por la arquitectura IMS que permite su implementacin de manera abierta, por lo cual los proveedores de aplicaciones pueden modelar y desarrollar aplicaciones

sobre SIP y los ofrecen a travs de la red y terminales celulares. Esto conlleva a tener mltiples proveedores en la red y a un incremento de nuevos servicios y trfico sobre sta. As mismo el soporte de mltiples formas de acceso a la red (almbricos e inalmbricos) mejora la eficiencia en el uso de los recursos de red. Un ejemplo de estos servicios es la continuidad del servicio de telefona gracias a la interfaz para interoperar las redes de dominio de paquetes y de circuitos. Por otro lado, IMS permite definir criterios de QoS en el P-CSCF para que sean soportados por la capa de transporte va PDF (Policy Decisin Function). IMS contiene otra caracterstica fundamental para la implementacin de servicios: La re-utilizacin de recursos. Para ello cuenta con bloques funcionales denominados habilitadores, con los cuales se pueden conformar bloques ms complejos con el fin de ofrecer servicios con ms prestaciones hacia los usuarios. Cualquier entidad de la red autorizada para invocar un habilitador lo puede hacer con el fin de dar funcionalidad a un servicio. Dados los anteriores servicios y la migracin hacia una red celular todo IP en las tecnologas de tercera generacin los modelos de tasacin y tarificacin se han tenido que ir dinamizando basndose en parmetros no slo como la duracin de la llamada y basados en volumen, sino tambin basados en calidad del servicio (QoS), en contenidos, en la congestin de la red, entre otros, con el fin de hacer mediciones de uso de la red ms justos tanto para el usuario como para el proveedor u operador del servicio. Las funciones de tasacin y tarificacin para realizar tareas que permitan la administracin de la red como el control de congestin, estadsticas de trfico para dimensionar y escalar la red de manera ajustada a las necesidades de los clientes, fomento del uso de la red con incentivos de precios de acuerdo con la hora y la cantidad de uso, estudio del comportamiento de consumo de los usuarios, entre otros, continan vigentes tal como lo hacan desde GPRS. La arquitectura de tasacin de la red UMTS (3G) a partir de Release 5.0 es muy similar a la ya presentada para la red GPRS, slo que adicionalmente con IMS se deben agregar los elementos de tasacin y tarificacin para los servicios multimedia que se ofrecen a travs de esta plataforma. Existen dos formas de efectuar la tasacin en IMS: Online y Offline [17]. En la figura 8 se muestran los elementos de red que intervienen en cada caso:

Figura 8 Arquitectura de tasacin de IMS. [18]

En la metodologa Offline el CDF o CCF (Charging Collection Function) es la encargada de recolectar todos los CDRs que son generados por los elementos de la red IMS y debe soportar mecanismos de redundancia para evitar prdidas de datos. La expresin Offline hace referencia a que los datos tasados (CDRs) por los elementos de la red son enviados al sistema de facturacin a travs de la CGF (Charging Gateway Function), ya nombrada en la red GPRS, en tiempo NO real. Es decir, son almacenados y luego enviados al facturador en tiempos peridicos y predeterminados. En la metodologa Online, transferencia de los CDRs en tiempo real al facturador, se requiere de un sistema adicional denominado OCS (Online Charging System) al cual envan los datos tasados en forma de CDRs nicamente las entidades AS (Application Server), el MRFC y el S-CSCF. Lo anterior se debe a los principios de funcionamiento que emplea esta metodologa para la tasacin de datos. El OCS posee a su vez tres funcionalidades fundamentales que son: ECF (Event Charging Function), SCF (Session Charging Function) y el BCF (Bearer Charging Function). Cada una de estas tiene sus propias caractersticas y escenarios posibles de implementacin en la red. De lo anterior se puede concluir que si los CDRs llegan al sistema de facturacin va CCF, la tasacin es Offline; y si llegan al facturador va OCS, la tasacin es Online. Los CDRs de los elementos de red de IMS se denominan as: - S-CSCF-CDR generado por el S-CSCF. - I-CSCF-CDR generado por el I-CSCF. - P-CSCF-CDR generado por el P-CSCF. - BGCF-CDR generado por el BGCF. - MGCF-CDR generado por el MGCF. - MRFC-CDR generado por el MRFC. - AS-CDR generado por el AS. Para mayor informacin consultar las referencias bibliogrficas [17] pp 73 83 y la [19] pp 31 39. La especificacin tcnica para las redes UMTS (3G) determina que al menos esta red debe soportar los modelos de tasacin basados en nivel de transporte y/o sesin (servicio) y/o por contenido. Tambin se debe poder continuar haciendo tasacin por componente multimedia, es decir, si se emplea un servicio de voz o de video, cada uno debe poderse tasar de manera individual y la modalidad de cuenta pre-pagada tambin debe poderse implementar en la red, independiente que el usuario haga uso de conmutacin de circuitos, de conmutacin de paquetes o de IMS. Finalmente, vale aclarar que los servicios que se prestarn a los usuarios con aplicaciones que los proveedores de la red habilitarn a travs de IMS como mensajera multimedia (MMS) o servicios de localizacin (LCS), entre otros, tendrn nodos de servicio propios para proveer y tasar el uso de dichas aplicaciones. Esa arquitectura no es especificada dentro de la estructura presentada para IMS, sin embargo la especificacin tcnica del 3GPP TS 32.235 Charging data description for application services[20] describe los principios y caractersticas que debern tener en cuenta las arquitecturas y campos de CDRs para estos servicios.

4. Desafos y Prospectivas de los Esquemas de Tasacin y Tarificacin de Servicios de Telecomunicaciones en las redes celulares
4.1. Desafos para UMTS 3G (Universal Mobile Telecommunication System tercera generacin)
Gracias a todo el recorrido evolutivo visto en la seccin 3 de este artculo se pudo notar que los avances dados con una red celular que conmuta paquetes y no circuitos, la inclusin de IMS, el uso del protocolo IP, la estructura de arquitectura abierta para la convergencia de servicios y tecnologas de acceso, entre otras, han implicado cambios en los modelos y las arquitecturas para tasar y tarificar los servicios prestados en la red. Hoy da, los inevitables avances y nuevas necesidades de los usuarios plantean una serie de retos tcnicos importantes que son inherentes a las redes de tercera generacin para su sistema de tasacin y tarificacin. Entre ellos se encuentran:

- El sistema de tasacin y tarificacin deber soportar diferentes perfiles de QoS an en una misma sesin de aplicacin. El perfil del usuario ser un nivel de servicio, de varios, que el proveedor ofrecer en los contratos y que adems depender de la congestin de la red o de la prioridad de la aplicacin que corra el usuario. Incluso en algunos casos, el perfil del servicio depender de una negociacin directa del nivel de QoS cada vez que el usuario inicie una sesin de trabajo en la red. - El esquema tasacin y tarificacin deber permitir la administracin de recursos escasos de la red como el control de congestin y ofrecer mediciones que sirvan para el dimensionamiento de la red de tal forma que supla las expectativas de servicio de los usuarios actuales y futuros. As mismo deber contar con mecanismos de auditora para determinar el nivel de servicio de la red en cualquier instante y con la posibilidad de renegociacin de tarifas en tiempo real. Lo anterior se puede lograr con esquemas de precios basados en el uso [21] - El sistema de tasado y tarificado de los servicios deber soportar un incremento en el nmero y en la complejidad de los CDRs con respecto a los usados en redes de conmutacin de circuitos. - El sistema de tasacin y tarificacin deber poder identificar los contenidos y las aplicaciones que el usuario corra sobre la red con el fin de otorgar el nivel de servicio que cada aplicacin, de acuerdo con sus caractersticas, pueda requerir. Como ejemplo se puede citar el IPDR (Internet Protocol Data Record) que define los datos esenciales de intercambio entre los elementos de la red IP y los sistemas de soporte de operacin (OSS) y los sistemas de soporte de tarificacin y negocio (BSS) con el fin de efectuar la tasacin y tarificacin acorde con los contenidos y las aplicaciones. En cuanto a retos de carcter comercial y econmico se pueden nombrar los siguientes: Flexibilidad de intercambio de CDRs entre los diferentes actores que prestan un servicio en la red. Por ejemplo los proveedores externos de aplicaciones debern poder contar con los datos tasados o poder efectuar su tasacin y contratacin de facturadores para poder cobrar los servicios que ofrecen a travs de la red del operador celular, en cualquier instante. Los modelos de cobro usados para los servicios en un entorno convergente debern incentivar a los usuarios para hacer uso de la red y de sus nuevas aplicaciones. Elevados costos o poca claridad del modelo de tasacin o tarificacin, dada la gran cantidad de nuevas variables diferentes a la duracin de la llamada, pueden terminar inhibiendo al consumidor por no saber cunto le pueden cobrar por un servicio. La evolucin que tendr la red celular con Release 6, Release 7 y Release 8, motivarn an ms la creacin de convenios y modelos de tasacin donde no slo el operador celular interviene sino tambin los operadores de redes fijas como operadores de ISDN, ISP, TPBC y otras redes inalmbricas como operadores de Wi-FI, WI-MAX harn parte del negocio, incluso para un nico servicio. Por lo tanto el operador celular deber estar preparado para los cambios que dichos convenios le generen a su modelo de negocio.

4.2. Prospectivas los modelos de tasacin y tarificacin de servicios paquetizados en redes celulares.
Algunos especialistas consideran que modelos como la tarifa plana continuar dominando. Por ejemplo, en el mundo de Internet dicho modelo continuar hasta que se puedan implementar niveles de calidad de servicio (QoS) aceptables para las actuales aplicaciones que lo requieren [22, 23]. Estudios [22] han encontrado que los usuarios estaran dispuestos a pagar por niveles confiables de servicios de acuerdo con la aplicacin. En telecomunicaciones mviles el paradigma es muy similar. Se requiere de nuevos modelos de tasacin y tarificacin basados en contenidos y en localizacin, no tanto a nivel tcnico ya que dichas consideraciones ya estn siendo tenidas en cuenta en las especificaciones tcnicas (ejemplo las del 3GPP), sino a nivel de negocio, para lo cual se deben identificar y tarificar los servicios con nuevas variables, distintas a la duracin de la llamada, que puedan ser fcilmente extrables desde los CDRs de los datos paquetizados, con un nivel

de granularidad adecuado, que ofrezcan flexibilidad al esquema de tarificacin y facturacin hacia el usuario y rentable para los operadores y proveedores de los servicios. Los proveedores de servicios y aplicaciones requieren de modelos basados en contenidos y en uso, para lo cual se necesitan funciones de autenticacin, monitoreo de trfico y eleccin de variables que permitan cuantificar el valor de un contenido. Un modelo de tasacin y tarificacin que cumpla con todos los anteriores requerimientos es de mediana complejidad, para lo cual los proveedores y operadores de los servicios pueden suplir algunos procesamientos de datos de tasacin por medio de terceros a travs de la figura de outsourcing, por lo cual se hace evidente la necesidad de protocolos estndar para el intercambio de datos entre las diferentes entidades. (Para mayor informacin vea [24] pp 52-54) Desde el punto de vista del usuario/suscriptor, los modelos de tarificacin requieren de la facilidad de planes cerrados, con tasacin efectuada por el operador de la red y que permita facturacin que especifique consumos por cada tipo de servicio que le sea prestado (consumos por datos de voz, por datos de mensajes, por transmisin de textos, por datos de servicios multimedia, etc.), lo anterior independiente de quin sea el proveedor del servicio. La factura debe ser fcilmente comprensible e indicar cada uno de los eventos que fueron sujetos al cobro. Desde la perspectiva del operador, el modelo debe ser de arquitectura flexible que se pueda basar en diferentes variables como la duracin, volumen, QoS, por suscripcin, por aplicacin, etc. Adems, el modelo a ser aplicado debe poder depender de los perfiles de usuario y/o del servicio que se est prestando. As mismo tener en cuenta que se puedan aplicar mecanismos en modalidad de servicio pre-pago o post-pago. Finalmente, desde la perspectiva del proveedor del servicio ste debe poder aplicar dinmicamente polticas de precios por el uso que se haga de sus servicios, como modificacin de tarifas, de contenidos, entre otros. Todas estas funcionalidades deben permitir el beneficio econmico tanto del operador de la red como del proveedor, para lo cual se necesita de acuerdos comerciales previos entre stos.

5. Conclusiones
En la red GSM el servicio bsico que se ofrece al usuario es el de telefona. Incluso los servicios suplementarios estn enfocados a ampliar facilidades a esa misma modalidad de telecomunicacin. La tecnologa de conmutacin de circuitos no se prestaba para facilitar otro tipo de servicios. Lo anterior trae como consecuencia que los modelos de tasacin se enfoquen solamente en la variable tiempo o modelo basado en duracin de la llamada y tasacin de eventos para el servicio de SMS, a pesar de las mltiples mediciones que se efectan en la red, las cuales sirven ms para el dimensionamiento y el soporte para el administrador de la misma que para crear diferentes modelos de tarificacin o de cobro. Por otro lado, los modelos de negocio entre operadores/proveedores son poco dinmicos restringindose a acuerdos por servicios de interconexin y de roaming. El MSC, de GSM, hace mediciones de variables que bien podran usarse para determinar niveles de QoS del servicio de telefona que se est ofreciendo al usuario, por ejemplo: cundo una llamada es desconectada por causas ajenas al usuario?; sin embargo dicho evento no es tenido en cuenta en el cobro del servicio a favor del usuario. Normalmente los proveedores del servicio no hacen uso de esos parmetros con fines de cobro ya que su modelo de tarificacin/facturacin slo por duracin de llamada resulta ms simple y requiere de menos operaciones para su procesamiento. Esto sin entrar a analizar el impacto que tendra sobre sus ingresos emplear otros modelos para medir el uso de la red. El 3GPP a pesar de ser un grupo de trabajo para redes de tercera generacin 3G presenta especificaciones tcnicas para la red de conmutacin de circuitos. La razn es debido a que la evolucin de la red mvil celular ha sido de manera incremental permitiendo que las nuevas generaciones sean compatibles con las anteriores. Por lo tanto la red de 3G soporta servicios sobre la red de conmutacin de circuitos, propia de lo que son las redes GSM. La conmutacin de paquetes trae consigo nuevos servicios como transmisin de datos, acceso a Internet, servicios basados en localizacin, entre otros; en los que los niveles de QoS cobran ms peso, con respecto a GSM, como parmetro para medir el uso de la red. Lo anterior provoca que la medicin y el cobro se flexibilicen permitiendo facturar con variables nuevas diferentes a la duracin y a eventos, tales como volumen de datos, nivel de QoS, entre otras. La cantidad de nuevos servicios ofrece

tambin posibilidades de nuevos modelos de negocio entre los proveedores de aplicaciones y los operadores de las redes. En GPRS y UMTS los campos de los CDRs contienen tanto informacin esttica como dinmica, los cuales dependen de parmetros que son variables de acuerdo con las condiciones de la red. Lo anterior potencializa a los modelos de cobro de los servicios para que sean ms flexibles y permita un mayor acercamiento a la medicin real del uso que hace el suscriptor de la red por el servicio de telecomunicacin que se le est ofreciendo. La dificultad para implementar nuevos modelos de cobro se debe a la alta complejidad del proceso de tasacin, elevados recursos de mquina para el procesamiento de CDRs, grandes espacios de memoria para almacenar todos los parmetros medidos a un solo usuario para un solo servicio, entre otros. El planteamiento de nuevos modelos de tasacin y tarificacin de servicios, que sean justos tanto para el usuario como para el operador y el proveedor del servicio, que sean de relativa facilidad de comprensin para el usuario y que incentive el uso de la red; ser fundamental para la permanencia en el mercado de los proveedores y operadores de las nuevas redes celulares. Tecnolgicamente los avances se han ido dando y los productores de equipos terminales y de red han ido trabajando para el cumplimiento de las especificaciones tcnicas del 3GPP; sin embargo, el modelo de negocio y de cobro ha evolucionado con menos rapidez, lo cual sugiere atencin en esta rea con el fin de lograr avances significativos que estn a la par con la tecnologa.

6. Referencias
Listar y numerar todas las referencias bibliogrficas al final del documento utilizando fuente Times 9, a espacio sencillo. Cuando se haga alguna referencia en el texto, incluir el nmero de la fuente en parntesis cuadrados, por ejemplo [1].
[1] Tomada de http://www.infonet.com.ve/informaciongeneral/tecnologiagsm/default.aspx [2] Tomada de http://www.gsmworld.com/technology/what.shtml, 2006 [3] Habilitada en http://megapixel.blogspot.com/2004/05/gsm.html [4] Taiwo, Oyedele, Charging Requirements for UMTS Packet Switched Data Services, Department of Computing and Electronic Ingineering. Chalmers University of Technology. Gothenburg, Sweden, 2001, pp. [5] Especificacin Tcnica 3GPP TS 52.402 V6.1.0 (2005-12). 3rd Generation Partnership Project. Technical Specification Group Services and System Aspects; Telecommunication management; Performance Management (PM); Performance measurements GSM (Release 6). Diciembre de 2005. [6] www.3gpp.org [7] UMTS Forum . http://www.umts-forum.org [8] A. Odlyzko, Paris Metro Pricing: The Minimalist Differentiated Services Solution, AT&T Laboratories Research, April 1999 [9] D. Clark, A Model for Cost Allocation and Pricing in the Internet, MIT Workshop on Internet Economics, March 1999 (ISBN 0-262-13336-9) [10] Z. Fan and E.S. Lee, Pricing for Differentiated Internet Services, from Proc. IDMS99, Tolouse, France, Oct 1999, Springer-Verlag LNCS 1718 (ISBN 3-540-66595-1), pp. 365-370 [11] Comunicaciones de Telefnica I+D Comunicaciones de Telefnica I+D Telefnica Investigacin y Desarrollo, S.A. Madrid. Espaa 2003. Nmero 24 enero de 2002. [12] Cushnie, John . Charging and Billing for future mobile Internet services. September 2000. pp 7 [13] European Telecommunications Standars Institute (ETSI). http://www.etsi.org [14] The 3G Standard. http://www.3gtoday.com/wps/portal/technology, Abril 2006 [15] Mobile Broadband: The global evolution of UMTS/HSPA 3GPP Release 7 and beyond. 3G Amricas, Julio de 2006. pp 11 [16] Tomada de http://www.tech-invite.com/Ti-ims-releases.html#fig5 [17] Especificacin Tcnica GPP TS 32.200 V5.9.0 (2005-09). 3rd Generation Partnership Project; Technical Specification Group Services and System Aspects; Telecommunication management; Charging management; Charging principles (Release 5). Septiembre de 2005. pp 16 [18] Especificacin tcnica del 3GPP TS 23.002 V7.1.0 (2006-03) V5.9.0. 3rd Generation Partnership Project; Technical Specification Group Services and Systems Aspects; Network architecture, (Release 7) [19] Especificacin tcnica del 3GPP TS 23.228 V5.15.0 (2006-06). 3rd Generation Partnership Project. Technical Specification Group Services and System Aspects; IP Multimedia Subsystem (IMS); Stage 2 (Release 5). [18] Tomada de http://www.tech-invite.com/Ti-ims-topics.html#topic-05

[19] Especificacin tcnica del 3GPP TS 32.225 V5.11.0 (2006-03). 3rd Generation Partnership Project; Technical Specification Group Service and System Aspects; Telecommunication management; Charging management; Charging data description for the IP Multimedia Subsystem (IMS) (Release 5). [20] Especificacin tcnica del 3GPP TS 32.235 V5.5.0 (2005-09). 3rd Generation Partnership Project; Technical Specification Group; Telecommunication management; Charging management; Charging data description for application services (Release 5) [21] C. Courcoubetis and R. Weber, Pricing Communication Networks: Economics, Technology, and Modelling, Wiley, Mar. 2003, ISDN 0-470-85130-9. [22] A. Odlyzko, Internet Pricing and the History of Communications, Computer Networks, vol. 36, 2001, pp. 493517. [23] L. Anania and R. Solomon, Flat-the Minimalist Price, pp. 91118 in Internet Economics, L. W. McKnight and J. P. Bailey, eds., MIT Press, 1997; preliminary version in J. Electronic Publishing, special issue on Internet economics, www.press. umich.edu/jep/ [24] Charging, accounting and Billing management schemes in Mobile telecommunication networks And the Internet. Maria koutsopoulou, alexandros kaloxylos, athanassia alonistioti, and Lazaros merakos. Communication Networks Laboratory, University Of Athens Katsuya Kawamura, Docomo Communications Laboratories Europe Gmbhp Surveys. IEEE COMMUNICATIONS pp 50-51 in The Electronic Magazine of Original Peer-Reviewed Survey Articles. [25] 3GPP, "3rd Generation Partnership Project; Technical Specification Group Services and System Aspects; End-to-end Quality of Service; Concept and Architecture", 3GPP TS 23.207. [26] 3GPP, "3rd Generation Partnership Project; Technical Specification Group Core Network; Policy Control over Go Interface", 3GPP TS 29.207.

7. Hoja de vida de los autores

Jhon Jairo Ramrez Echeverry es ingeniero electrnico de la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. Especialista en telecomunicaciones y actualmente candidato a ttulo de Magister en Telecomunicaciones. Profesor Asistente de la Universidad Nacional de Colombia Sede Bogot en el Departamento de Ingenieras Elctrica y Electrnica, donde ha dirigido varios trabajos de pre-grado. reas de inters: domtica, robtica y electrnica digital. Present la ponencia Diseo e implementacin de una red domtica con interfaz de comunicacin por medio de radiofrecuencia, con monitoreo y control a travs de mensajes de texto va celular en el Tercer Congreso Internacional de Ingenieras Elctrica y Electrnica (3CIIEE) desarrollado en Bogot (Colomba), marzo de 2007. Docente de educacin superior desde el ao 2000. Zoila Ins Ramos de Flrez es Ingeniera Electrnica. Ph.D. (c) en Ingeniera de Telecomunicaciones, Especialista en Radiocomunicaciones y Derecho de las Telecomunicaciones. Lneas de investigacin en Gestin de Redes de Telecomunicaciones y en Regulacin y Polticas de Telecomunicaciones. Dentro de su experiencia investigativa ha participado como Investigador principal del proyecto Energa Elica-Diseo de aerogeneradores, financiado por Colciencias. 1975-1985. Investigador principal para la Universidad Nacional de la investigacin "Gestin de oportunidades de innovacin asociadas a la investigacin" financiado por Colciencias y en asocio con las universidades de Antioquia, EAFIT, UIS, Pontificia Universidad Bolivariana, Universidad Javeriana y el SENA. 2002 - 2001. Investigador del proyecto "Apropiacin Social de los resultados de las investigaciones de las Empresas de Educacin Superior" Colciencias 2001-2003. Director de la investigacin "Organizaciones para la creacin - el caso de la Universidad Nacional", Divisin de Investigaciones - Universidad Nacional de Colombia, 2001-2003. Investigador del proyecto de investigacin Topologas de organizaciones innovativas en el sector manufacturero. Un enfoque complejo. Estudio de la cadena del Plstico 2003-2005, financiada por Colciencias. Investigador de Innovacin en la cadena productiva de la marroquinera 2003-2004, financiada por la Divisin de Investigacin de la Universidad Nacional-sede de Bogot. Actualmente es profesor asociado de la Universidad Nacional de Colombia Sede Bogot en el Departamento de Ingeniera de Sistemas e Industrial; y directora del Grupo de Investigacin en Teleinformtica de la Universidad Nacional (GITUN).