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FAQs
FAQs sobre la tarjeta FAQs sobre el registro de la tarjeta FAQs sobre Starbucks Rewards
Me cobra Starbucks alguna tarifa por saldo sin utilizar en mi Starbucks Card?
No, no hay tarifas o fechas de expiracin asociadas con saldos sin utilizar en tu Starbucks Card.
Cmo protege Starbucks mi privacidad una vez que registro mi Starbucks Card?
Para ms detalles por favor lee Poltica de Privacidad
Si, contacta a nuestro equipo de ventas corporativo para ordernar 15 o ms Starbucks Cards. Para ms informacin llama al 01 800 2880888
programa.
Venir 30 veces en un ao parece demasiado para calificar para el Gold Level. Por qu son tantas?
Realmente no son tantas como parece. Los clientes viniendo slo una vez por semana pueden llegar al Gold Level aproximadamente en 7 meses y fcilmente hacerlo de nuevo cada ao. Recuerda es un programa gratuito, por lo que estamos emocionados de darle la bienvenida a cada vez ms personas en cada nivel. Toma aproximadamente entre 4 y 6 semanas una vez que llegas al Gold Level. Puedes comenzar a recibir Stars con tus bebidas gratis si continas utilizando tu Starbucks Card para pagar.
He visto en otras cafeteras que ofrecen el "Compra 10 y te regalamos uno". Por qu tenemos que comprar 15 bebidas con Starbucks?
Normalmente esos programas estn frecuentemente basados en ofertas con realmente muy pocos beneficios. Nosotros queremos darte un programa que ofrezca mltiples beneficios como bebidas gratuitas en tu cumpleaos as como jarabes y opciones de leche gratuitas ya que esto tendr mayor atractivo y mayor alcance con nuestros clientes.
Necesito mostrar mi Starbucks Card para obtener el refill gratis de Caf del da o t?
S. Necesitas mostrar tu Starbucks Card registrada al barista para obtener tu refill gratis. El refill gratis ser vlido nicamente en la compra de un Caf del Da o T en la misma taza o vaso y durante la misma visita a
una tienda. Por cada compra tienes derecho a un refill gratuito. Una vez que salgas de la tienda, tu visita ha terminado y cualquier refill de caf o t despus ser considerado como una nueva compra. El refill de t y caf estn enfocados para la gente que pasa su tiempo dentro de nuestras tiendas.
Puedo obtener refills ilimitados? Puedo pedir cualquier tamao para mi refill?
El refill ser vlido nicamente en la compra de un Caf del Da o T en la misma taza o vaso y durante la misma visita. Si quieres otro refill, debers comprar otra bebida para hacerlo vlido. No aplica para bebidas embotelladas. En el caso de t solo aplican infusiones normales, no participan T Cha, Green Tea Cream ni Shakens.
Si tengo mltiples Starbucks Cards registradas en mi cuenta, significa que recibir una bebida de cumpleaos por cada una?
No. Te otorgaremos una bebida de cumpleaos por persona, por direccin.
Cmo protege Starbucks mi privacidad una vez que registro mi Starbucks Card?
Para ms detalles por favor lee Poltica de Privacidad.
Puedo seguir el proceso de mi programa y ver cuntas Stars tengo y cuntas me faltan para el siguiente Nivel?
S. En rewards.starbucks.mx podrs ingresar a tu cuenta y ver cuntas Star has ganado, tus beneficios actuales y cuntas Stars faltan para llegar al siguiente nivel as como tu historial de transacciones.
Qu tan rpido podr ver las Stars que he ganado despus de haber registrado mi Starbucks Card?
Las Stars ganadas por usar tu Starbucks Card registrada estarn disponibles en tu cuenta despus de 24 horas.
Necesito ganar 5 Stars para llegar a los beneficios del Green Level por cada Starbucks Card que registre?
No, una vez que has llegado al Green Level por primera vez, todas tus futuras tarjetas registradas en tu cuenta estarn en este Nivel tambin.
Puedo contabilizar mltiples aos en un slo ao? Por ejemplo, si obtengo 60 Stars en el siguiente ao, estar en el Gold Level durante 2 aos?
No. Cada ao en la fecha de tu aniversario (la fecha en la que calificaste para Gold Level), nuestro sistema revisar y confirmar si has ganado el mnimo de 30 Stars durante esa fecha. Si as es, seguirs en el Gold Level durante otro ao.
Qu sucede si necesito pagar mi transaccin parcialmente con mi Starbucks Card registrada y parcialmente en efectivo? Aun as cuenta para ganar una Star?
No, el pago deber de ser en su totalidad con tu Starbucks Card Registrada para acreditar una Star.
El ganar Stars est basado en cada transaccin ms que en el nmero de items comprados en cada transaccin.
Necesito utilizar la tarjeta Gold Level que me enven para recibir mis beneficios?
No, t puedes utilizar cualquier Starbucks Card registrada en tu cuenta para recibir los beneficios por cada visita. Esto significa que cada vez que llegues al Gold Level, puedes seguir utilizando las lindas tarjetas Starbucks que te ha regalado.
Con todas las Starbucks Cards puedo obtener los beneficios de My Starbucks Rewards?
Con todas las Starbucks Cards registradas puedes obtenerlos. Esto incluye Starbucks Cards y mini Starbucks Cards. Las tarjetas compradas fuera de Mxico no obtendrn Stars o beneficios en My Starbucks Rewards Mxico. Nivel Beneficio Bebida de Bienvenida Cundo lo gano? Cuando confirmas tu mail de registro en el programa. Cuntas Veces? Vigencia
Welcome
3 meses
Welcome Green Gold Bebida de Cumpleaos En el mes de tu Cumpleaos Durante el mes del Cumpleaos
1 vez por ao
1 modificador (leche, jarabe o extra shot) por transaccin. No aplica en jarabes promocionales
No tiene
Green Gold Refill de Caf del Da o T Cuando obtienes Green y Gold Level
1 vez por transaccin de Caf del Da o T en la misma visita en la misma tienda con el mismo vaso.
No tiene
Green Gold
1 vez por da
Gold
No tiene
Cmo es que Starbucks protege mi privacidad una vez que registro mi Starbucks Card?
Favor de leer las Polticas de Privacidad para ms detalles.
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