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TREND REPORT AMRICAS DO SUL E CENTRAL

Oferta disponvel por tempo limitado!

Este PDF apenas uma pequena amostra do nosso Trend Report das Amricas do Sul e Central
Com lanamento em 28 de maro de 2013, disponvel para pr-encomenda AGORA!

Lembre-se de que esta amostra contm trechos curtos de apenas trs dos temas apresentados no material; no total, o relatrio conta com 10 temas e mais de 40 tendncias em mais de 100 pginas!
Para obter mais informaes, visite: www.trendwatchingreports.com E se tiver alguma dvida, s entrar em contato com Nathalia Souto pelo e-mail nathalia@trendwatching.com

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hora de mergulhar na cidade e deixar a sua marca

URBANISMO

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As cidades das Amricas do Sul e Central (ASC) so uma mistura vibrante de regio, e o que determina seu futuro a sade do tecido urbano. A boa notcia que, cada vez mais, governos, empresas e indivduos se unem para tirar o melhor proveito da criatividade e vitalidade urbanas; para integrar os consumidores de baixa renda e as comunidades secundrias e os subrbios; para criar ambientes urbanos habitveis e promissores; e acelerar o desenvolvimento social. energia, caos e possibilidade. Elas concentram a enorme maioria da populao da

O que impulsiona este tema: // Tecido urbano O nmero de cidades na regio com mais de um milho de habitantes cresceu de oito em 1950 para 56 em 2010, e uma em cada trs pessoas da regio hoje mora na cidade (CEPAL, agosto de 2012). De fato, as ASC so mais urbanizadas do que qualquer outra regio do mundo em desenvolvimento, com 80% da populao residente em cidades ndice comparvel Europa e Amrica do Norte. Esta previso deve subir para quase 90% at 2050 (ONU e Credit Suisse, janeiro de 2012). // Cidades de crescimento acelerado As cidades so o motor do desenvolvimento econmico. As 40 maiores cidades das ASC contribuem com mais de 30% do PIB da regio, sendo que quase a metade disso vem apenas de quatro delas (Buenos Aires, Cidade do Mxico, Rio de Janeiro e So Paulo). Mesmo fora dessas megacidades, outros centros urbanos encabeam as economias nacionais: a Cidade do Panam, com 39% da populao do pas, contribui com 61% do PIB; Lima representa 29% da populao do Peru, mas responde por 52% do PIB do pas (ONU, agosto de 2012). // Populaes jovens Os centros urbanos das ASC vo presenciar uma exploso demogrfica nos prximos anos, com 50 milhes de novas pessoas integrando a fora de trabalho at 2025 mais do que a populao em idade produtiva da Frana (McKinsey, agosto de 2011).

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URBANISMO

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CONSUMIDORES CVICOS
Mudanas de propulso humana: : uma cidade de cada vez
Llenos de energa y confianza, y cansados de esperar a que los gobiernos hagan tomen accin, los consumidores con conciencia cvica de Amrica del Sur y Central se estn uniendo y poniendo en marcha proyectos para rehabilitar las ciudades en las que viven. Sealando los defectos, si no directamente poniendo en marcha soluciones, estos CIVICSUMERS (CIVICONSUMIDORES) estn haciendo cuanto pueden por mejorar la vida urbana.

POR QUE
// Questes urbanas As cidades da regio esto cheias de oportunidades, e por isso que continuam a atrair pessoas todos os dias. Mas a vida urbana nas ASC nem sempre fcil: poluio, deslocamentos difceis, burocracia e violncia infestam muitas cidades. // Empoderamento Seja como resultado de maior riqueza, novas tecnologias ou maior incluso poltica, os consumidores da ASC se sentem mais capazes de contribuir com seu futuro e deline-lo do que antes. // Criatividade social digital As redes sociais oferecem novas maneiras de conectar as pessoas com os mesmos interesses e objetivos. De fato, a Ericsson descobriu que este era o terceiro motivo mais importante para usar as redes sociais (depois de atualizar suas informaes e receber as atualizaes sobre a vida dos amigos e familiares). (Ericsson, maio de 2012)

A SEGUIR
// Plataformas As plataformas online so capazes de destravar formas novas ou mais eficientes de colaborao em relao s questes locais (veja como o UrbanKIT aproveitou a tendncia do crowdfunding aqui). // Solues tecnolgicas Aprenda com a SampaP e o Urbanismo en Lnea para ver como as tecnologias mveis (desde o envio de mensagens de texto at com o uso de cmeras de smartphone) podem permitir aos consumidores tomar parte em iniciativas para administrar o seu entorno com mais facilidade e inclusive melhor-lo. // BRANDED GOVERNMENT A tendncia de criao de solues de baixo para cima (com frequncia, partindo dos prprios consumidores) vai continuar, no entanto tambm haver muitas oportunidades para as marcas de diversos setores aplicarem algumas das ideias em BRANDED GOVERNMENT (veja na p.10) para sanar questes urbanas.

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URBANISMO // CONSUMIDORES CVICOS

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Imagina na Copa
O preparo das cidades para a Copa do Mundo
No perodo que antecede a Copa do Mundo de 2014, muitos brasileiros esto dizendo: Se voc acha que est ruim agora, imagina na Copa!, em referncia ao despreparo da infraestrutura do pas. O projeto Imagina na Copa foi lanado em janeiro de 2013 para contra-atacar esta atitude com a divulgao de 75 histrias online de jovens cidados que esto melhorando seu pas nas 75 semanas que antecedem o torneio. Os criadores desejam que os visitantes do site e os participantes dos workshops (oferecidos nas 12 cidades-sede) sintam-se inspirados pelos projetos que j esto acontecendo, e que incentivem mudanas sociais por conta prpria.

SampaP
Passeios a p e com plataforma de imagens para gerar vergonha
Lanado em julho de 2012, o SampaP um movimento que organiza passeios a p pela cidade de So Paulo. O objetivo incentivar os cidados a explorar a cidade a p em passeios gratuitos em grupo que promovem a compreenso da cultura, da histria e do bem-estar social da cidade. O site traz uma seo em que os participantes podem postar imagens feitas durante o passeio para denunciar caladas que precisam de manuteno e outros obstculos que impedem o fluir na cidade.

Urbanismo en lnea
Mapeamento dos problemas urbanos transformado em jogo social
Urbanismo em Lnea um aplicativo de celular grtis da Colmbia que permite aos cidados indicar a falta de sinalizao, iluminao de rua que no funciona ou caladas em mau estado com o uso de geotagging. Os usurios podem adicionar fotos, vdeos e textos a respeito do problema em um mapa online e acompanhar atualizaes relativas sua soluo.. Disponvel para 14 cidades colombianas, a plataforma funciona como um jogo. Dependendo do nmero de registros que o usurio faz e da quantidade de pessoas que informam terem sido afetadas por cada tag, ele pode ganhar badges como obreiro, oficial de obra e mestre de obra.

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URBANISMO // CONSUMIDORES CVICOS

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100en1da
100 projetos para melhorar Bogot
In May 2012, Danish business school Kaospilot partnered with the city of Bogot and its arts community to organize the event 100en1da. Foreign and local students developed 100 projects to humanize, empower and improve the city. One initiative, Incomplete Works, involved participants ironically inaugurating unfinished infrastructural efforts started by local politicians. The event expanded to other Colombian cities including Pasto, Medellin and Pamplona. In 2013, 100en1da will be conducted in nine other cities around the world.

Urban Kit
Crowdfunding para o desenvolvimento urbano
Lanado em setembro de 2012, o UrbanKIT uma plataforma de crowdfunding chilena que se dedica a projetos de desenvolvimento urbano centrados em reas como reforma de espaos urbanos, criao de atividades culturais, modos de melhorar a mobilidade e iniciativas ambientais. Todos os projetos passam por um processo de curadoria em que so avaliados em termos de qualidade de apresentao e viabilidade. Os projetos tm que oferecer uma recompensa no monetria aos participantes, os objetivos de arrecadao de fundos tm que ser de no mnimo US$ 500 e o perodo de arrecadao de 1 a 60 dias.

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NOVISMO

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FLEX LIFE
Aquilo que rgido est se rompendo!
Os consumidores movidos pelo NOVISMO vo procurar qualquer coisa que os permita experimentar mais, de maneira ainda mais conveniente, com menos compromisso e a custo mais baixo.

POR QUE
// Controle estatal mais relaxado O cenrio de consumo nas ASC sempre foi muito controlado e regulado. Impostos altos, concorrncia limitada e planos fixos gradativamente esto abrindo espao para maior escolha e flexibilidade. // Maximizao Os consumidores esto adorando esta liberdade e agora se sentem mais capazes de satisfazer seus desejos. Mas, na medida em que cada desejo satisfeito, surge o desejo de experimentar mais ;-) // Estilo de vida moderno Apesar de as cidades nas ASC em geral serem confusas, quando no caticas, os urbanitas ocupadssimos agora tm a expectativa de usar tecnologias mveis convenientes e de fcil acesso para dar conta de seu dia a dia.

A SEGUIR
// Escolhas Espertas Desafie as convenes do setor e pense em como fazer com que o seu produto ou servio fique mais rpido, mais barato ou mais acessvel, como a Toyota Tsusho fez. // Convenincia Crie servios que sejam verdadeiramente desenhados para responder s necessidades exatas de um consumidor especfico, onde e quando ocorrem, como a GymPass e a Librera Gandhi fazem. // Solues de estilo de vida O negcio j no mais sobre o seu produto propriamente dito nem sobre o status de possu-lo, mas sim sobre o que seu produto/ servio faz pelos consumidores no momento do uso: que benefcio (relativo ao estilo de vida) ele oferece? Que problema ele soluciona? // Preo Destravar FLEX LIVES significa refletir a respeito de como voc cobra. . Quando os consumidores escolhem pagar por exibio / por uso / pelo aproveitamento / ou por qualquer coisa, eles ficam livres de compromisso; enquanto o modelo tudo incluso libera os consumidores de preocupao.

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novismo // FLEX LIFE

Mi Espacio Siestrio
Servio de siesta
Mi Espacio Siestario foi lanado no Chile em novembro de 2012 e o primeiro servio para tirar uma soneca no pas. . O servio oferece instalaes tradicionais de spa, mas tambm tem quartos em que os clientes podem fazer a sesta (soneca reparadora) no meio do dia e recuperar a energia antes de voltar ao trabalho.

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Toyota Tsusho & Celso Kamura
Sales de beleza rpida
Em novembro de 2012, a empresa japonesa de corretagem e investimento Toyota Tsusho fez parceria com o cabeleireiro e maquiador-celebridade Celso Kamura para abrir a primeira rede de sales de beleza rpida por todo o Brasil. Com foco em servios com bons preos e rapidez, os sales Celso Kamura Express oferecem tratamentos de cabelo e beleza, com preos cerca de 20% menores do que em estabelecimentos locais comparveis. Para aumentar o nmero de clientes, o salo opera na base do atendimento por ordem de chegada no possvel marcar hora.

Joanninha
Aluguel de brinquedos por curto prazo
Com sede em So Paulo, a Joanninha uma empresa brasileira de aluguel de brinquedos para crianas de at sete anos de idade. Os planos de aluguel (que comeam em R$ 80 por ms) do aos usurios uma moeda de troca fictcia chamada Joanninha, que pode ser usada para alugar brinquedos. Cada pea tem seu prprio dirio e as famlias so incentivadas a registrar as histrias que envolveram o brinquedo e os lugares em que esteve; quando uma criana realmente gosta muito de um brinquedo, os pais podem compr-lo da empresa. Em julho de 2012, o servio comeou a se expandir para Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Braslia.

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novismo // FLEX LIFE

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GymPass
Matrcula de academia flexvel
Lanado no Brasil, em junho de 2012, o GymPass oferece passes dirios para diversas academias localizadas em So Paulo. Os passes custam a partir de US$ 7 por dia, e os clientes podem usar os passes para frequentar qualquer academia participante, incluindo acesso a todas as instalaes. Em cinco meses, o site montou uma rede de mais de 240 academias e vendeu mais de 2.000 passes dirios.

Carrot Car
Aluguel de carro por hora chega ASC
Em junho de 2012, o Carrot, um dos poucos sistemas de compartilhamento de carros nas ASC, foi lanado na Cidade do Mxico. Os usurios podem pagar uma assinatura mensal ou uma taxa por hora para usar um carro; os carros custam 60-90 pesos mexicanos por hora, incluindo gasolina e seguro. O Carrot Shared Automobile System comeou com 20 veculos movidos gasolina; cinco carros eltricos foram adicionados frota em outubro de 2012. O servio tambm ser lanado em Quertaro, Puebla e Guadalajara no primeiro semestre de 2013.

Librera Gandhi
Impresso de livros na hora
Em novembro de 2012, a rede de livrarias mexicanas Libreras Gandhi lanou um servio de impresso sob demanda chamado Libros al minuto (livros por minuto). O servio usa a impressora Espresso Book Machine, da Xerox, capaz de imprimir e encadernar um livro em cinco minutos. Os clientes podem imprimir livros fora de catlogo, alm de imprimir exemplares de livros de autoria prpria.

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DIMINUINDO DIFERENA (S)

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BRANDED GOVERNMENT
Por que as marcas tambm devem fornecer servios pblicos essenciais
Os consumidores sabem que o governo no vai ser capaz de solucionar diversos dos problemas mais prementes da regio (pelo menos no com rapidez). E por isso que eles vo esperar das marcas progressistas que se apresentem como agentes efetivos da transformao relacionada cidadania e social: marcas que trabalham junto com governos e, em alguns casos, at os substituem.

POR QUE
// Consumidor consciente 57% dos consumidores brasileiros acreditam que totalmente aceitvel que uma empresa se aproveite de uma inovao que possa ter impacto positivo sobre a sociedade. Na comparao, a porcentagem de apenas 24% na Coreia do Sul, 34% em Cingapura e 39% no Reino Unido (Deloitte, janeiro de 2013). // Lacuna de confiana Os consumidores das ASC confiam bem mais em empresas do que no governo. No Mxico, 82% confiam em empresas, mas apenas 41% confiam no governo; no Brasil, os nmeros so 64% e 33%; e na Argentina, 49% e 19% (no mundo, a diferena menor: 59% confiam em empresas ao mesmo tempo em que 50% confiam no governo) (Edelman, janeiro de 2013).

A SEGUIR
// Parceria entre pblico e privado Trabalhar junto com governos (como a Nokia faz, ao lado) com frequncia ajuda a garantir que os planos sero bem recebidos por representantes oficiais locais. // Simplesmente faa Mas, para algumas marcas, aes de guerrilha no autorizadas (que destacam uma necessidade no atendida ou servio no fornecido) sero um sinal muito forte ao consumidor de que voc entende e est do lado dele. // Lacuna permanente de infraestrutura Existem oportunidades infinitas para aplicar esta tendncia: a diferena entre nveis atuais de investimento em infraestrutura nas ASC e o que necessrio de US$ 170 bilhes por ano at 2020 (Comisso Econmica para a Amrica Latina e o Caribe da Organizao das Naes Unidas, maro de 2012).

DIMINUINDO DIFERENA (S) // BRANDED GOVERNMENT

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R ST UE A

Nokia
Conselhos e alertas sobre vacinao
Em setembro de 2012, o Instituto de Tecnologia da Nokia no Brasil lanou o Vacinas, um aplicativo gratuito que fornece um guia mvel sobre vacinao para crianas de at dez anos de idade. Os usurios podem criar diversos perfis para os filhos com detalhes como nome, data de nascimento e sexo. O aplicativo ento avisa os pais sobre as vacinas que devem ser tomadas e a idade em que devem ser ministradas (com base em informaes divulgadas pelo Ministrio da Sade brasileiro).

Las Alitas
Asinhas de frango grtis para quem votar
A rede de restaurantes mexicana Las Alitas lanou uma promoo para incentivar os cidados a participar da eleio presidencial de julho de 2012. No dia da votao, os clientes que apresentassem a marca de tinta no polegar (indicando que tinham votado) ganhavam uma poro de asinhas de frango e uma bebida no alcolica de graa.

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Esta foi apenas uma pequena amostra do que voc pode esperar. O relatrio completo apresenta mais de 40 tendncias de consumo locais que voc precisa conhecer, mais insights e exemplos, alm de um captulo especial dedicado a como aplicar lucrativamente todo este contedo. A leitura do relatrio vai surpreender e inspirar, fazendo com que voc crie inovaes de produtos, servios e melhorias, , novos conceitos de negcios ou novas campanhas inspiradoras. Clique aqui para saber mais:

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