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de contrasea

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INSTRUCTIVO DE CAMBIO O RESTABLECIMIENTO DE CONTRASEA

En este documento encontrar el paso a paso para realizar la actualizacin o recordatorio de contrasea de su informacin personal en el sistema de informacin SOFIA Plus.

PASO 1: CAMBIAR CONTRASEA

1. Ingresar a la pgina del SENA y posteriormente en el enlace Direccin de Formacin y SOFIA Plus, o directamente a travs de la pgina www.senasofiaplus.edu.co 2. Hacer clic en el botn INGRESAR

3. Digitar el usuario, contrasea, por ltimo clic en el botn Ingresar

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4. Hacer clic en la imagen CANDADO ubicada en la parte superior derecha de la pantalla

5. Digitar la informacin solicitada y posteriormente el botn CAMBIAR

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PASO 2: RESTABLECIMIENTO CONTRASEA

1. Ingresar a la pgina del SENA y posteriormente en el enlace Direccin de Formacin y SOFIA Plus, o directamente a travs de la pgina www.senasofiaplus.edu.co 2. Hacer clic en el botn INGRESAR

3. Hacer clic en el botn OLVID SU CLAVE?

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4. Digitar su usuario y hacer clic en el botn SIGUIENTE

5. Responder las preguntas que se muestran a continuacin, para esto deber hacer clic sobre la opcin que consdiera correcta y posteriormente en el botn SIGUIENTE.

6. Si todas las respuestas coinciden con la informacin registrada en el aplicatvo, el sistema mostrar el siguiente mensaje: Por favor consulte su correo electrnico para conocer la nueva contrasea

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7. En el correo registrado en el sistema llegar el mensaje de RECORDAR CLAVE SOFIA Plus, donde se le indica la nueva contrasea asignada

8. Al ingresar a SOFIA Plus (tems 1 y 2 del Paso2: Restablecimiento de Contrasea) el sistema le solicitar el cambio de contrasea por seguridad de su informacin.