FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Escuela de Medicina

ADMINISTRACIN EN SALUD
PROGRAMA DEL CURSO: Nombre: Administracin en Salud Requisitos: No presenta prerrequisitos. Horario: Mircoles y jueves desde 17:50 a 19:50 hrs.

Docente: ANETTE RODRGUEZ CONTRERAS, Contador Auditor, Subdirectora Administrativa Hospital de San Javier, Diplomada en Gestin e Instituciones de Salud, Diplomada en Diseo de Estrategias Competitivas Exitosas para Organizaciones de Salud, MBA con Especializacin en Salud, Pasante Harvard School of Public Health, Universidad de Harvard, Boston Massachusetts, EEUU Descripcin: Curso terico/practico que entrega lineamientos sobre la administracin de la salud pblica y privada, en el contexto de la salud Chilena. Objetivo General: Al final del curso, el alumno contar con las herramientas bsicas para administrar una institucin de salud. Objetivos Especficos: Entregar herramientas bsicas de administracin para dirigir y liderar organizaciones de salud. Conocimiento de normativa legal y reforma de salud chilena. Conocer disciplinas de direccin y administracin de instituciones pblicas de salud. Comprender estrategias operativas, y de gestin de recursos humanos. Comprender las principales caractersticas de las organizaciones de salud. Conocimientos bsicos de calidad y seguridad del paciente y proceso de acreditacin de instituciones de salud.

Contenidos: Mdulo I: ADMINISTRACION y LAS ORGANIZACIONES Que es administracin. Administracin Pblica. Funciones del administrador; Planear, organizar, dirigir y controlar. Conceptos de eficiencia, eficacia, efectividad, equidad, objetivo y meta.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Escuela de Medicina

Comportamiento Organizacional. Las competencias de un buen administrador. Niveles jerrquicos, Estratgico, tctico y operativo. Habilidades administrativas Organizacin, principio de sinergia, liderazgo y poder. Grupos y Equipos de trabajo. Las organizaciones de Salud. Los sistemas de Salud. Estructura organizacional y Organigrama. Planificacin estratgica, misin, visin, polticas y objetivos institucionales.

Mdulo II: ECONOMA DE LA SALUD Tipos de mercado. Oferta y demanda y equilibrio. Bienes complementarios y sustitutos. Externalidades. Mdulo III: EL MERCADO DE LA SALUD El mercado de la salud Clasificacin de los sistemas de salud. Las tres funciones en el sistema de salud Nudos de la gestin del sistema pblico de salud Reforma de salud Chilena Objetivos del sistema de salud Objetivos e Instrumentos de la reforma Chilena Nueva estructura legal del sector salud, Ley 19.937 Autoridad sanitaria. Funciones Ministerio de salud y separacin de funciones; Subsecretarias y SEREMI. Rol de la Superintendencia de Salud, sus funciones y atribuciones. Rol de los servicios de salud. FONASA, y Ley de ISAPRES, seguro pblico v/s privado. Derechos y deberes constitucionales pertinentes; derecho a la proteccin de la salud, recursos de proteccin, la judicializacin. Chile y sus reformas garantistas; AUGE, RGGS, GES Garantas GES, su otorgamiento e impacto en la poblacin.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Escuela de Medicina

Mdulo IV: ESTABLECIMIENTOS DE SALUD Tipos de establecimientos de salud y su organizacin: baja, mediana, alta complejidad y hospitales autogestionados. Atencin Abierta y Cerrada. Conceptos de: presupuestos, financiamiento y produccin hospitalaria. Recursos Humanos; Ley 19.664 y 18.834 Niveles jerrquicos de un establecimiento de salud. Funciones del Director, subdirectores, y jefes de servicios.

Mdulo V: CALIDAD Y ACREDITACIN Concepto calidad y seguridad del paciente. Historia de calidad. La triada de calidad. Las dimensiones de calidad. Actividades de garanta de calidad. Gestin de calidad. Cultura de calidad Hospitalaria. Disminuir los errores. Cultura de calidad y satisfaccin del paciente. Proceso de acreditacin y sus mbitos de aplicabilidad.

METODOLOGA: Clases tericas con apoyo audiovisual. Talleres prcticos. Presentacin de trabajos. EVALUACIONES: Realizacin de 3 pruebas, con una ponderacin de 25% cada uno. Talleres prcticos con ponderacin de 25%.