Unidad 3 - Formacin y mejoramiento de aprendizaje.

Construccin de Acuerdos.
Para Llegar a acordar los contenidos, estrategias metodolgicas, actividades de enseanza aprendizaje evaluacin, evidencias de aprendizaje a entregar y tiempos tanto para el Plan de Formacin como para los Planes de Mejoramiento del Aprendizaje, el docente deber entablar una comunicacin franca, sincera e interactiva con los estudiantes. Para contribuir a que estas relaciones sean lo ms exitosa posible, presentamos a continuacin una serie de preceptos que le pueden ayudar a construir los acuerdos y evitar los conflictos. El aprendizaje es una experiencia que se produce en el interior de la persona que aprende y que es estimulada por ella. Las personas aprenden lo que quieren aprender: no se puede imponer el aprendizaje. El aprendizaje es el descubrimiento de lo que significa la aplicacin personal de las propias ideas, es un proceso que requiere la exploracin de las ideas segn la propia visin y la de la colectividad. Las personas se hacen responsables e independientes cuando han tenido la experiencia de una conducta responsable e independiente. La responsabilidad e independencia de las personas son el resultado de estas experiencias personales y no de una sugerencia proveniente de los dems. El aprendizaje es un proceso evolutivo y algunas veces penoso. El cambio de conducta exige a menudo el abandono de viejos y confortables hbitos de creer, de pensar y de valorar. Muchas veces resulta incmodo manifestarse abiertamente, exponer las propias ideas ante el grupo y enfrentarse, con toda sinceridad con otras personas. A menudo es necesario un sufrimiento para que haya crecimiento. Los problemas reconocidos y definidos gracias a una interaccin dejan huellas ms profundas y ms duraderas. El proceso de aprendizaje es al mismo tiempo afectivo e intelectual. Para favorecer una mejor adquisicin e interiorizacin de las ideas, con frecuencia es necesario resolver, ante todo, los problemas afectivos del grupo. El aprendizaje exige una cierta disposicin y una cierta libertad. Con bastante frecuencia las necesidades inmediatas nos obligan a tomar decisiones rpidas y a emprender un camino rgido para conseguir un aprendizaje real y profundo. CONDICIONES FACILITADORAS DEL APRENDIZAJE La atmsfera en que se realiza el aprendizaje debe permitirle a cada sujeto sentirse libre de expresar y de explorar sus ideas y sus necesidades confrontndolas con las de los dems miembros del grupo. La confianza en los otros miembros del grupo es necesaria para hallar soluciones y opciones que convengan a todos. Para que los individuos se miren a s mismos, vean a los dems y examinen sus ideas, es preciso que expresen su opinin aunque contradiga a la de los otros miembros. El derecho de equivocarse es un elemento necesario para el aprendizaje. Ningn castigo o sancin debe amenazar a quien se enfrenta con experiencias nuevas para l. Las personas son menos dependientes de la autoridad cuando tienen conciencia y experimentan que el aprendizaje procede de ellas mismas. La autoevaluacin y la evaluacin provenientes de los

dems le permiten al individuo juzgar en qu medida ha aprendido y progresado. La atmsfera debe permitir la confrontacin de personas y de ideas. Las comunicaciones libres, abiertas llevan al individuo a cambiar su conducta, a definir y a modificar sus ideas segn las reacciones de los otros miembros del grupo. CARACTERSTICAS DE UN FEED BACK El feed-back es una manera de ayudar a otra persona a reconsiderar su conducta. Nuestras comunicaciones verbales y no verbales influyen en los dems y viceversa, las de los dems influyen en nosotros. Un feed-back correcto debera : 1. Ser ms descriptivo que evaluativo : Al describir la propia reaccin se le permite al otro utilizar el feed -back de la forma que crea conveniente. Al no formular juicios, se evita que el otro se ponga a la defensiva. 2. Ser ms especfico que general : si se describe a una persona con trminos que poseen un significado demasiado amplio (dominador, amable, democrtico...) esta persona reaccionar ante la significacin de la palabra y no ante la situacin. Si se describe una situacin concreta o un gesto especfico, si se dan ejemplos concretos, es ms fcil ser comprendido. 3. Tener en cuenta tanto las necesidades del emisor, como las de receptor . Para realizar un feed-back, es preciso sentir la necesidad de hacerlo. Pero si no se tienen en cuenta las necesidades del receptor, nuestro feed-back puede convertirse en destructivo para los dems y para nosotros mismos. 4. Estar dirigido hacia las conductas que puedan cambiar : un feed-back efectuado o reiterado sobre comportamientos difciles o imposibles de cambiar, o fuera del control del sujeto, frustra an ms al receptor. Es intil insistirle a un ciego sobre el hecho de que no puede ver. 5. Ser solicitado ms que impuesto : el feed-back es ms til si es el mismo receptor quien solicita una observacin de s mismo. Agresivo e impuesto , un feed-back no solicitado puede provocar una reaccin negativa y defensiva. 6. Ser oportuno: el feed-back debe efectuarse en el momento adecuado. Lo ms eficaz es hacerlo inmediatamente despus de la accin o de la conducta. 7. Ser verificado para comprobar si ha sido correctamente comprendido. Para tener la seguridad de que ha habido el mnimo posible de distorsin, conviene que el feed-back de lugar a otro feed-back, lo cual evita malentendidos. 8. Ser controlado por parte del receptor mediante otros feed- back procedentes de otras personas: antes de consolidar un feed-back, es conveniente confirmarlo obteniendo feed-back de otras personas sobre el mismo punto. FORMACION DE LA SENSIBILIDAD Se deben elegir, desde el punto de vista del grupo, aquellos ejercicios que se desee experimentar. Se pueden escoger tantos ejercicios como se quieran y constituir tantos subgrupos como se considere conveniente.

Reglas: 1- Se trata de experiencias de aprendizaje que tienen un fundamento psicolgico profundo; eljanse aquellos que permitan explorar realmente las facetas que se pretenda profundizar. 2- Hay que procurar que cada ejercicio lo realice el nmero de personas suficientes como para posibilitar un aprendizaje serio. 3- No se trata de un juego: Para aprender es necesario comprometerse realmente. . El tesorero-rbitro ser un observador designado por el grupo. LA COMUNICACION La comunicacin es el fundamento de toda la vida social. Si se suprime en un grupo social todo intercambio de signos orales o escritos, el grupo deja de existir. Se trata de una actividad compartida que pone en contacto psicolgico a dos o ms personas. la comunicacin permite satisfacer ante todo un deseo primario: el de informar, ya que se dirige a la razn a la inteligencia humana. Responde a una segunda necesidad: la de persuadir, dirigindose entonces a la afectividad, es decir, a los sentimientos y emociones. La comunicacin consiste en cualquier comportamiento que tenga como objetivo suscitar una respuesta o comportamiento especfico por parte de una persona o de un grupo determinado. La comunicacin es un proceso de transicin de un mensaje, que se realizar gracias a un cdigo que puede estar formado por gestos, palabras, expresiones, etc. COMUNICACION VERBAL La comunicacin verbal se divide en dos sectores: la comunicacin expresiva que abarca la palabra y la escritura, y la comunicacin receptiva, que consiste en escuchar y leer. La comunicacin verbal utiliza como soporte el lenguaje. El lenguaje es el instrumento de comunicacin ms importante que el hombre posee. El hombre piensa por medio de smbolos (palabras, nmeros, etc) ms que por medio de imgenes. Su habilidad para razonar, para resolver problemas y para desarrollar ideas depende en gran parte de la riqueza de su lenguaje. Una palabra no es un mero smbolo sobre papel, o una simple vibracin del aire: es un instrumento de comunicacin, y su uso requiere ciertas precauciones. PERCEPCION La percepcin es la reaccin de un sujeto ante un estmulo exterior, que se manifiesta a travs de fenmenos qumicos, neurolgicos, a nivel de los rganos de los sentidos y del sistema nervioso central, y a travs de diversos mecanismos psicolgicos que adaptan esta reaccin a su objeto. Para comprender una conducta, no basta con determinar ante qu estmulo reacciona el individuo. Son las percepciones las que otorgan significado de estmulos. Comprendemos una conducta cuando sabemos qu es lo que la motiva, o lo que impulsa a un

individuo a adoptarla. SENSIBILIDAD Es la facultad de los seres animados de sentir las impresiones determinadas por causas externas e internas. Propensin natural del hombre a dejarse llevar de los afectos de compasin, humanidad y ternura. En sicologa se refiere a la facultad de sentir, que comprende la totalidad de las operaciones sensitivas, en oposicin a las intelectuales. En un sentido ms limitado es la facultad de carcter intuitivo, de conocer mediante los sentidos. EL TEMOR O LA INSEGURIDAD Uno de los problemas emocionales que obstaculizan las comunicaciones reales - tanto verbales como no verbales- es el temor: Esta emocin puede transformar totalmente a un ser humano. Cuando aparece el temor, salen a la luz determinados indicios no verbales (ojos desmesuradamente abiertos, transpiracin, nerviosismo, rubor, rigidez, mutismo, etc). Estas actitudes de defensa provienen del hecho de que el individuo percibe o teme- con razn o sin ella- cierta amenaza dentro del grupo. Esta conducta moviliza gran parte de la energa del individuo, y no le permite prestar atencin a lo que sucede en el grupo. En un grupo, los miembros que experimentan sentimientos de inseguridad, se sienten particularmente inclinados a criticar a los dems, a clasificarlos en buenos y malos , a hacer juicios morales, a poner en tela de juicio el valor, los mviles o la carga afectiva de lo que perciben a su alrededor. LA PERSUASIN - COLABORACION En las relaciones sociales se intenta en gran medida actuar sobre los dems, modificar sus actitudes, influir sobre su conducta, etc. La neutralidad puede parecer una falta de inters, y a los miembros de un grupo les gusta que les consideren y les aprecien. Les agrada que se les reconozca su valor y que se les demuestre afecto e inters. Es necesario demostrar comprensin, respeto y apoyo hacia los dems. Manifiesta la empata y comprensin hacia los dems sin intentar modificar la actitud o los sentimientos del sujeto, es un excelente medio de suministrarle apoyo. La mmica y el gesto desempean un papel importante en la expresin de la empata,. Como son espontneos, los gestos se interpretan a menudo como una seal de comunin muy profunda. Las personas que tienen una actitud flexible y que estn dispuestas a considerar diversas soluciones ms bien que a imponer la propia, que intentan resolver los problemas ms bien que discutirlos, y que estn dispuestas a ensayar soluciones diferentes de las suyas propias, con mucha frecuencia se ganarn un liderazgo natural dentro del grupo y catalizarn los esfuerzos de ste hacia los objetivos que deben alcanzarse. LA TRANSMISION DE LAS INFORMACIONES Se refiere a la manera cmo se deforman las informaciones cuando, existen varios intermediarios. LOS CONFLICTOS INTERGRUPALES

Los fenmenos de competicin entre grupos son muy numerosos en nuestra sociedad. A causa de la complejidad y de la naturaleza de las organizaciones actuales, las comparaciones entre grupos son inevitables. Se comparan las diferencias con mucha ms frecuencia que las semejanzas, lo cual provoca a menudo el surgimiento de conflictos. Sucede lo mismo en el mundo de la empresa, en el que existe la competencia libre y entre los pases o naciones, caso en el cual se enfrentan sociedades en conjunto. Estas situaciones poseen caractersticas comunes: Implican grupos mutuamente independientes. Los grupos rara vez experimentan la necesidad de trabajar juntos y en colaboracin para resolver un problema comn. Si se ven obligados a reunirse, el compromiso se da muy pocas veces y las luchas son violentas. El modo en que los grupos enfoquen la solucin de los conflictos intergrupales est influido por dos elementos importantes: Las relaciones previas entre los miembros de los subgrupos. El historial y el sentido de responsabilidad de los individuos implicados. LAS ACTITUDES DE LOS GRUPOS ANTE EL CONFLICTO 1a. Actitud: A partir del momento en que dos grupos entran en contacto, los conflictos son inevitables, y existirn mientras duren dichos contactos- los intereses son diferentes (puesto que los individuos son diferentes), los respectivos puntos de vista son excluyentes, y en consecuencia, es imposible un acuerdo, ya que uno u otro (no ambos) tienen que ganar. Esta concepcin provoca una predisposicin a la no capitulacin. Los mtodos de solucin sern los siguientes: a)mtodo activo, la guerra, la lucha por el poder hasta la derrota de uno u otro... b)mtodo moderado; solucin del conflicto a travs de un tercero c)mtodo pasivo; el arbitraje. 2a. Actitud: Consiste en pensar que , puesto que los problemas entre grupos que se relacionan no son inevitables, tampoco los acuerdos son siempre posibles. La interdependencia de los grupos no es algo obligatorio. Si surgen conflictos, el comportamiento de los grupos consistir en reducir la interdependencia de las dos partes. Segn el caso, pueden adoptarse tres mtodos: a)mtodo activo; uno de los grupos se inhibe o es eliminado de la escena. b) mtodo moderado; los grupos fingen indiferencia e ignoran los conflictos de intereses. c) mtodo pasivo; los grupos se baten en retirada y se aslan el uno del otro. 3a. Actitud: Los conflictos existen pero a pesar de todo es posible un entendimiento, un acuerdo. En efecto, la interdependencia es necesaria y provechosa para todos. Esta actitud conduce a buscar

mtodos que permitan llegar a un acuerdo. a)mtodo activo; solucin real de los problemas. b)mtodo moderado; reducir el problema, repartirse las consecuencias(regateo, compromiso...) c)mtodo pasivo; coexistencia pacfica(olvidemos nuestras diferencias y vivamos felices juntos).