Auditoria de Sistemas

Presentado por: Marcia del Rosario Ramos Lara. Luis Carlos Campos Carrin. Hiram David Muiz Rojas. Carrera: Ingeniera de Sistemas. Profesor: Ing. Lber Marcial Cerda Reyes. Grupo: STN1-S Fecha: 09/03/2012

ndice
Introduccin. .................................................................................................... 3 Objetivos. ......................................................................................................... 4 Misin............................................................................................................... 5 Visin. .............................................................................................................. 6 Antecedentes. ................................................................................................... 7 Historia de la organizacin. ................................................................................ 8 Estructura Organizativa. .................................................................................... 9 Jefe de Informtica. ................................................................................. 9 rea de Redes. ........................................................................................ 9 rea de Mantenimiento y Reparacin. ....................................................... 9 rea de Sistemas. .................................................................................... 9 rea de Electrnica. ................................................................................. 9

Organigrama Organizativo del Departamento de Informtica. ......................... 10 Estructura de la Organizacin. .......................................................................... 11 Descripcin de la estructura. ......................................................................... 12 Sistema a Desarrollar....................................................................................... 13

Introduccin.
La mayora de las empresas en Nicaragua menosprecian el valor que tiene el departamento de informtica dentro de estas adems es muy comn ver que este departamento se encuentre dentro de otro lo cual impide que se aproveche al mximo su potencial, en los peores casos los trabajadores solo realizan labores de reparacin a los equipos mas no de prevencin y la mayor parte del tiempo permanecen ociosos lo cual genera un costo adicional a las empresas. El Hospital Militar Dr. Escuela Alejandro Dvila Bolaos cuenta con un departamento de informtica encargado de mantener en las condiciones ms optimas de funcionamiento los equipos de cmputo, las conexiones entre los distintos equipos, desarrollar y dar mantenimiento al software, en resumen se encargan de dar soluciones eficientes a todos problemas que puedan surgir. Pero el control de todas estas actividades se realiza de manera manual mediante informes y reportes que deben de ser realizados durante distintos periodos, lo cual resulta una tarea que incide directamente en la productividad de los trabajadores debido al tiempo que consume. Para solucionar este problema se requiere de un sistema que controle las actividades realizadas por los miembros del departamento de informtica, tales como los planes de mantenimiento y de igual manera lleve un control lo ms preciso sobre las especificaciones de los equipos de cmputo. Debido a todas las actividades que realiza este departamento, identificamos que es de suma importancia dentro de la organizacin y consecuentemente es necesario y realizar auditoras de los sistemas que utiliza dicho departamento. Al auditar el sistema se pretende evaluar su rendimiento, funcionalidad y capacidad para resolver problemas a fin de conocer si este satisface las necesidades, de no ser as se presentaran los fallos para su posterior anlisis y mejora de los mismos.

Objetivos.
Objetivo General. Desarrollar un Sistema de Informacin que permita gestionar los procesos de control de los equipos de cmputo y actividades del personal del departamento de informtica del Hospital Militar. Objetivos Especficos. Analizar aquellos procesos que puedan ser gestionados y manejados directamente por el Sistema. Realizar el anlisis y diseo de los procesos que el Sistema ejecutar.

Misin.
Planificar, supervisar, desarrollar y poner en operacin proyectos informticos integrados y coordinados, para incrementar la eficiencia y eficacia de los servicios mdicos y administrativos del Hospital Militar en el marco de su misin, visin y planificacin institucional, as como promover y capacitar el uso de estas tecnologas en el contexto de la sociedad del conocimiento e informacin.

Visin.
Contribuir al desarrollo organizacional, a travs del sostenimiento, innovacin e implementacin de sistemas de informacin optimizados as como la utilizacin de equipos de avanzada tecnologa.

Antecedentes.
El Hospital Militar Dr. Escuela Alejandro Dvila Bolaos, tiene dentro de sus instalaciones mltiples oficinas, reas y departamentos, en donde es muy comn que cada una de estas cuente con al menos uno o ms equipos de cmputo. El departamento de informtica del Hospital Militar se encarga de llevar un registro de cada uno de los equipos, de sus partes fsicas, perifricos y programas instalados, as como de llevar controles y registros sobre los planes de mantenimiento realizado a estos equipos. Debido al gran tamao del Hospital, el nmero de computadoras es muy elevado, por lo que llevar registros manuales de estos resulta un gran trabajo que en ocasiones se torna engorroso durante los planes de mantenimiento efectuados por el rea de soporte tcnico del departamento de Informtica, esto debido a que en el transcurso del tiempo las especificaciones del equipo asignado a cada persona puede variar y la informacin que se tena de estos tiene que actualizarse. Para realizar dicho proceso, debe de buscarse en el archivo de registros de las computadoras la informacin correspondiente a cada computadora que se le hecho algn trabajo, esto para determinar si esta ha sufrido o no algn cambio, corroborando la informacin detalle a detalle con el fin de llevar un control preciso, sin embargo, estas actividades consumen tiempo a los miembros del rea de soporte tcnico lo cual afecta directamente sobre la eficiencia de los mismos. Adems, es de inters del jefe del departamento de Informtica, tener un control sobre las actividades realizadas por sus miembros durante los planes de mantenimiento, con el objetivo de realizar mejoras en el personal.

Historia de la organizacin.
El Hospital Militar fue construido en 1950 como parte de un programa de apoyo del Ejrcito de Estados Unidos a la Guardia Nacional, inici sus operaciones a final de dicha dcada. Su slida construccin le permiti soportar el terremoto de 1972 sin daos significativos en sus estructuras, siendo uno de los pocos hospitales de Managua que pudo reiniciar sus operaciones rpidamente durante la fase de reconstruccin. En 1979, durante la insurreccin popular que condujo al derrocamiento de la dictadura de Anastasio Somoza, el Hospital Militar es abandonado por la Guardia Nacional, que lo entrega a la Cruz Roja y el 19 de Agosto de ese mismo ao, la Cruz Roja lo entrega a las autoridades del nuevo Ejrcito de Nicaragua que era llamado para ese entonces el Ejrcito Popular Sandinista, denominndose desde ese momento Hospital Militar Dr. Alejandro Dvila Bolaos, en honor a un mdico e investigador indigenista asesinado en Estel por la Guardia Nacional de Somoza mientras realizaba una ciruga de emergencia. Durante la dcada de los ochenta, el Hospital se especializa en la atencin de heridas y traumatismos de los miembros del Ejrcito quienes las sufran en acciones de combate; en los aos noventa, el Hospital cambi a ser un Hospital General que atiende todo tipo de enfermedades y recibe pacientes tanto militares como civiles que se encuentran adscritos al sistema de salud del INSS (Instituto Nicaragense de Seguridad Social) Actualmente el Hospital Militar posee un perfil dedicado a proporcionar servicios de alta calidad de segundo nivel a la poblacin militar de todo el pas y proporcionar servicios mdicos ambulatorios y de internacin de alta calidad a la poblacin civil.

Estructura Organizativa.
Jefe de Informtica.

A cargo de definir las prioridades anuales vinculadas a las Tecnologas informticas con la Direccin del Hospital Militar, organizar las actividades de planificacin de actividades anuales de las diferentes reas del Departamento de Informtica, promover la coordinacin de los planes entre estos. Promover la discusin y la toma de decisiones sobre las polticas, estndares, planes maestros y planes anuales. Supervisar el cumplimiento de los planes. rea de Redes.

A cargo de planificar, desarrollar y mejorar la infraestructura de redes de datos e internet de manera de conseguir una comunicacin con los estndares de seguridad, confiabilidad, redundancia establecidos entre el Centro de Cmputo y las distintas reas del Hospital Militar A cargo de los servidores centrales de informacin y bases de datos que aseguran los servicios centrales ofrecidos por cada uno de los sistemas. Asegura la documentacin actualizada y disponible de las configuraciones de los servidores, usuarios, equipos conectados y aplicaciones. rea de Mantenimiento y Reparacin.

A cargo del soporte a los usuarios finales de las Tecnologas Informticas en las reas administrativas y mdicas del Hospital Militar rea de Sistemas.

A cargo del anlisis, planificacin y propuesta de los proyectos de sistemas de informacin que se demanden en el Hospital Militar. Estos proyectos sern desarrollados para las reas que los usarn, quienes tendrn la responsabilidad de la operacin de estos. Tienen la responsabilidad de documentar y tener a disposicin tal documentacin de todos los sistemas en que se haya involucrado. rea de Electrnica.

A cargo del soporte a los equipos elctricos y electrnicos en las reas administrativas y mdicas del Hospital Militar.

Organigrama Organizativo del Departamento de Informtica.

Departamento de Planificacin

Jefe de Informtica

rea de Redes

rea de Mantenimiento y Reparacin

rea de Sistemas

rea de Electronica

Administrador de Redes

Responsable de Mantenimiento y Reparacin

Analista de Sistemas

Responsable de Electronica

Tcnico de Redes

Tcnico de Reparacin

Programador

Programador

Tcnico en Electronica

Estructura de la Organizacin.

Descripcin de la estructura. Las Computadoras del rea de soporte tcnico tienen como sistema operativo Windows WP Service Pack 3, todas cuentan con un procesador Pentium IV, 512 mb de memoria Ram, y como programas tienen instaladas Microsoft Office 2003, Eset Nod 32 Version 4, Winrar, Adobe reader. La Computadora del rea de redes es de marca IBM, es un servidor tienen como sistema operativo Windows WP Service Pack 3, cuenta con un procesador Intel Celeron, 1 gb de memoria Ram, y como programas tienen instaladas Microsoft Office 2003, Eset Nod 32 Version 4, Winrar, Adobe reader. La Computadoras del rea de electrnica tienen como sistema operativo Windows WP Service Pack 3, cuenta con un procesador Pentium IV, 512 mb de memoria Ram, y como programas tienen instaladas Microsoft Office 2003, Eset Nod 32 Version 4, Winrar, Adobe reader. Las Computadoras del rea de sistemas tienen como sistema operativo Windows WP Service Pack 3, todas cuentan con un procesador Intel Celeron, 1 gb de memoria Ram, y como programas tienen instaladas Microsoft Office 2003, Eset Nod 32 Version 4, Winrar, Adobe reader, Microsoft Visual Basic 6.0 y Microsoft SQL Server 2000.

Sistema a Desarrollar.
El sistema que se desarrollar ser llamado Registro HMilitar y se encargar de llevar un control de todas las computadoras que estn en uso en el Hospital Militar, estas realizan actividades diarias como lo son el registro de pacientes a las diferentes reas, el control de actividades de los doctores, la realizacin de documentos, cartas, cuentas, entre otras cosas. Este sistema llevar el control de las computadoras categorizadas por partes, ya sean Tarjetas Madre, Procesador, Memorias RAM, Monitor, Teclado, Mouse, Batera o UPS, entre otras cosas con el fin de saber con qu inventario se cuenta en el departamento de Informtica y si estos se encuentran en pleno funcionamiento, se encuentran en reparacin o si ya se han desechado permanentemente. A las computadoras que estn en pleno funcionamiento, se le asignar un nmero IP que lo diferenciar del resto de las dems y ste ser el indicador principal para el sistema. Este sistema contar con un mdulo de consultas de las partes cada computadora, esto con el objetivo de poder proporcionar informacin rpida y detallada a la hora de buscar una pieza en especfico y as se ahorrar mucho tiempo y esfuerzo en buscar la pieza dentro de los archivos. La plataforma de desarrollo para este programa ser Microsoft Visual Basic 6.0 y como Sistema Gestor de Base de Datos se utilizara Microsoft SQL Server 2000, la razn por la cual se escogen es debido a que el sistema solamente ser para uso del departamento de Informtica y no es necesario una gran infraestructura de trabajo que demandar una gran cantidad de solicitudes de respuestas al sistema, y al cual nicamente tendrn acceso los usuarios del departamento de Informtica.