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Questes de Prova - Gesto de Pessoas

Escrito por Administrator Sex, 13 de Novembro de 2009 14:50 - ltima atualizao Sex, 13 de Novembro de 2009 15:05

Questes de Concurso Pblico para estudar e se preparar...

Prefeitura Olinda - Administrador

1. Leia as afirmativas a seguir.

I. O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivduos e grupos atuando em organizaes .

II. O comportamento organizacional est voltado para o estudo da dinmica e do funcionamento das

organizaes.

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III. O comportamento organizacional corresponde ao lado humano da organizao.

Assinale a alternativa CORRETA.

A) Apenas as afirmativas II e III esto corretas.

B) Apenas as afirmativas I e II esto corretas.

C) Apenas as afirmativas I e III esto corretas.

D) Nenhuma das afirmativas est correta.

E) Todas as afirmativas esto corretas.

2. Sobre a liderana, assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa.

( ) Liderana o processo de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance de objetivos.

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( ) Liderana uma influncia interpessoal exercida em uma dada situao e dirigida atravs do processo de comunicao humana para a consecuo de um ou mais objetivos especficos.

( ) Liderana uma funo das necessidades existentes em uma determinada situao e consiste em uma relao entre um individuo e um grupo.

( ) Liderana uma caracterstica exclusiva das funes de chefia e decorre da estrutura formal da organizao.

( ) Liderana a capacidade de justificar legalmente o exerccio do poder.

Assinale a alternativa que contm a seqncia CORRETA.

A) V, F, V,V , V. B) V, V, F, V, V. C) V, V, V, F, F. D) F, V, V, F, F. E) V, V, V, F, V.

3. Sobre estilos de liderana, assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa.

( ) O modelo autocrtico de liderana caracteriza-se pela centralizao das decises na cpula da organizao.

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( ) O modelo autocrtico de liderana caracteriza-se pela valorizao do processo representativo.

( ) O modelo democrtico de liderana caracteriza-se pela participao dos empregados no processo de tomada de decises.

( ) No modelo autocrtico de liderana, as comunicaes verticais descendentes prevalecem sobre as ascendentes.

( ) O modelo autocrtico de liderana enfatiza a confiana mtua, a participao e o envolvimento do grupo.

Escolha a alternativa que contm a seqncia CORRETA.

A) V, F, V, V, F. B) V, V, F, V, V. C) V, V, V, F, F. D) F, V, V, F, F. E) V, V, V, F, V.

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4. de fundamental importncia, para se compreender a relao entre motivao e desempenho, entender que

A) motivao e cultura organizacional esto estreitamente vinculadas.

B) o estilo gerencial vigente na organizao no afeta o desempenho.

C) todas as pessoas tm o mesmo nvel motivacional.

D) a motivao caracteriza-se por um elevado padro de racionalidade objetiva.

E) o desempenho individual no depende da capacidade da pessoa nem das oportunidades oferecidas pela organizao.

5. Complete a afirmativa a seguir com a opo CORRETA.

As polticas de gesto de pessoas e suas respectivas prticas devem estar _______________ ________ s estratgias empresariais para produzirem melhores ___________________ para as organizaes.

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A) alinhadas, resultados

B) vinculadas, processos

C) desagregadas, lucros

D) extrnsecas, vantagens

E) alheias, satisfaes

6. A teoria motivacional de Maslow se baseia na chamada hierarquia das necessidades. Assinale a alternativa que indica, apenas, aspectos relacionados classificao de necessidades sociais.

A) Trabalho seguro, reconhecimento, responsabilidade.

B) Interao com clientes, amizade dos colegas, chefia amigvel.

C) desagregadas, lucros

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D) Crescimento pessoal, benefcios, grupos sociais.

E) Trabalho seguro, horrio, interao com clientes.

SERPRO Cespe UnB Especializao Gesto de Pessoas

7. Considerando que se pretenda implantar, em uma organizao, um sistema de gesto de desempenho, julgue os itens a seguir, como Certo ou Errado, quanto s premissas que devem embasar esse processo.

a) O modelo de gesto de desempenho deve ser definido com a participao restrita das chefias da organizao. E

b) Deve-se utilizar a avaliao 360 graus por ela se adequar a qualquer ambiente/situao organizacional. E

c) Na definio de investimento em capacitao, devem ser utilizados os resultados da avaliao do desempenho. C

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d) Os sistemas focados na avaliao comportamental devem ser priorizados sob qualquer circunstncia, no sendo importantes os que focalizam resultados. E

e) O comprometimento da alta direo da organizao constitui diferencial para o sucesso da implantao de um sistema de gesto de desempenho. C

f) So duas as etapas do sistema de gesto de desempenho: planejamento e avaliao. E

8. O processo de gesto por competncias tem se destacado como uma opo para o aprimoramento da gesto de pessoas nas organizaes. Acerca desse tema, julgue os prximos itens, como Certo ou Errado.

a) A gesto por competncia deve ser implantada a partir do mapeamento das competncias organizacionais e profissionais desejadas bem como das competncias existentes. C

b) Nesse processo deve-se considerar que as competncias dos indivduos so influenciadas por aspectos motivacionais, traos de personalidade e capacidades pessoais.

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c) A gesto por competncia voltada para o desenvolvimento sistemtico de competncias profissionais das equipes e dos empregados. C

d) As competncias humanas so externadas quando as pessoas relatam verbalmente o que fazem na organizao. E

e) Nas organizaes, o enfoque com base em competncias possibilita uma viso mais clara das possibilidades de ascenso do empregado, na medida em que especifica o conjunto de competncias para diferentes nveis de carreira do mesmo eixo, ou mesmo para eixos distintos. C

9. A respeito das expectativas atuais relativas atuao estratgica da rea de gesto de pessoas, julgue os itens subseqentes, como Certo ou Errado.

a) A rea de gesto de pessoas pode orientar polticas e aes, visando aquisio das competncias necessrias consecuo dos objetivos organizacionais. C

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b) A rea de gesto de pessoas deve estar voltada para o atendimento da padronizao das competncias dos indivduos. E

c) Para que a organizao alcance seus objetivos, as atribuies relacionadas rea de gesto de pessoas devem envolver estudo da cultura, das competncias e do desenvolvimento do comprometimento dos empregados. C

d) O foco da rea de gesto de pessoas deve ser mvel, adaptando-se s mudanas no cenrio em que a organizao se insere, as quais podem interferir no mercado de trabalho ou no resultado da empresa. C

Concurso Pblico para Administrador Estado RN, 2006

10. O gerente de recursos humanos de uma empresa farmacutica est implantando uma metodologia de avaliao de desempenho em sua empresa, e optou pelo mtodo de pesquisa de campo. Isto significa:

a) avaliar o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliao previamente definidos e graduados, utilizando um formulrio de dupla entrada no qual as linhas em sentido horizontal representam os fatores de avaliao do desempenho, enquanto as colunas em sentido vertical

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representam os graus de variao dos fatores de avaliao;

b) avaliar o desempenho dos indivduos por intermdio de frases descritivas de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual;

c) que o superior ir avaliar o subordinado, com o auxlio de um especialista (staff). Este especialista ir a cada seo para entrevistar as chefias sobre o desempenho de seus respectivos subordinados;

d) que a avaliao ser feita por todos os elementos que mantm alguma interao com o avaliado, de forma circular.

11. O desempenho na realizao de qualquer tipo de tarefa influenciado por foras chamadas motivos, as quais produzem a motivao. Podemos citar como exemplos de motivos internos:

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a) valores e habilidades das pessoas;

b) discurso de exortao feito por lder poltico;

c) escala de progresso salarial;

d) desafio proposto pelo gerente de vendas.

COMPANHIA MUNICIPAL DE LIMPEZA URBANA COMLURB, 2008

12. Uma empresa realizou um processo de seleo visando a enfatizar a liderana, os aspectos comportamentais e a facilidade no relacionamento interpessoal. A tcnica de seleo utilizada, nesse caso, foi:

A) a simulao

B) a entrevista

C) a prova objetiva

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D) o teste de personalidade

13. O modelo contingencial de desenho de cargos caracterizado pela seguinte afirmao:

A) a busca da eficincia do desenho de cargo realiza-se atravs do mtodo e racionalizao do trabalho.

B) o desenho de cargos simples requer pouco treinamento e facilita a seleo

C) o desenho de cargo baseia-se na dinmica e na contnua mudana e reviso do cargo

D) o desenho de cargo deve ser projetado como algo definitivo

14. Uma organizao utiliza, em sua avaliao de desempenho, um mtodo que se baseia nas caractersticas externas relacionadas a desempenhos altamente positivos ou altamente negativos. Esta forma de avaliar caracteriza o mtodo:

A) das listas de avaliaes

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B) dos incidentes crticos

C) de participao por objetivos

D) de escolha forada

Concurso Pblico EDITAL N 001/2006 Prefeitura Municipal de Itaituba Administrador de Empresas

15. Com relao s necessidades bsicas do ser humano, avalie os itens a seguir:

1- A cesta bsica distribuda por empresas, ideal para motivar um grupo que est com a

necessidade de segurana mais precria.

2- A compra de um carro de luxo est mais ligada satisfao da necessidade de status.

3- A estabilidade de emprego atende melhor os empregados com necessidade de segurana.

4- A habitao ou moradia satisfaz mais s necessidades fisiolgicas do ser humano.

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5- Os elogios atendem melhor aquela pessoa com maior necessidade de estima.

O correto est somente em:

A) 1, 2, 4 e 5.

B) 2, 3, 4 e 5.

C) 1 e 3.

D) 1, 2, 3 e 5.

16. Nesses ltimos anos, assistimos a muitas mudanas e transformaes. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potncias surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouamos sempre dizer que as mudanas so necessrias, por que h tantas resistncias?

1- pela maneira inadequada como so implantadas.

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2- porque ningum gosta de mudana.

3- pelo medo do novo, do que desconhecido, do que no familiar.

4- porque resistncias sempre fazem bem s mudanas.

5- pelo medo de fazer contato com as pessoas.

So corretas somente as afirmativas:

A) 1 e 4.

B) 1, 2 e 5.

C) 1 e 3.

D) 2, 3 e 4.

Concurso Pblico C-117 EDITAL N 01/2008 PRODEPA Analista de Gesto Organizacional Administrador

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17. Considerando que a Remunerao por Competncia uma ferramenta de Gesto, correto afirmar:

1- Os funcionrios que ocupam o mesmo cargo podem receber salrios diferentes conforme a competncia de cada um.

2- uma forma de remunerao relacionada com o grau de informao e o nvel de capacitao de cada funcionrio.

3- O foco principal o cargo e no a pessoa.

4- O objetivo remunerar de maneira personalizada cada funcionrio de acordo com sua competncia pessoal.

O correto est apenas em:

A) 1 e 2.

B) 2 e 4.

C) 1, 2 e 4.

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D) 2, 3 e 4.

18. Com relao s vantagens esperadas pelo desenho clssico dos cargos, correto afirmar:

A) Cargos simples requerem pouco treinamento e facilitam a seleo.

B) Cargos simples requerem pessoas com poucas habilidades, porm com salrios mais altos.

C) A padronizao dos cargos dificulta o controle e superviso dos subordinados.

D) Devido mecanizao, o ocupante do cargo fica fisicamente cansado.

Concurso Pblico C-115 EDITAL N 01/2007 CPC Renato Chaves Tc. de Adm. e Finanas ADMINISTRADOR

19. A avaliao do desempenho tem vrias aplicaes e propsitos, dentre os quais:

I- Localizar pessoas com caractersticas e atitudes adequadas ao negcio da organizao.

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II- Indicar se as pessoas esto sendo adequadamente recompensadas e remuneradas.

III- Verificar se o tempo de servio se constitui no melhor critrio de promoo.

IV- Propiciar a retroao s pessoas sobre o desenvolvimento de suas tarefas.

O correto est apenas em:

A) I e IV.

B) II e III.

C) I, II e III.

D) I, II e IV.

Concurso Pblico EDITAL N 001/2006 CEA/AP Administrador

20. O processo de seleo de pessoal um sistema de comparao e de escolha, atravs do qual determinados padres so adotados como critrios extrados de informaes sobre o cargo a ser preenchido, e sobre os candidatos que se apresentam. Uma das maneiras de realizar a coleta destas informaes baseia-se na anotao sistemtica e criteriosa que os gestores procuram realizar sobre fatos e comportamentos dos ocupantes anteriores do cargo e que produziram bons ou maus resultados no trabalho. Este mtodo de avaliao conhecido como:

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A) descrio e anlise do cargo.

B) tcnica dos incidentes crticos.

C) requisio de pessoal.

D) anlise do cargo no mercado.

COLABORAO: PROFESSORA Maria Aparecida de Oliveira Santos

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