CONCLUSIONES

El presente Trabajo Final de Grado nos ha permitido concluir que existen procedimientos para mantener un buen control interno, pero tenemos claro que su aplicacin no garantizar un nivel mximo de eficiencia y eficacia; para que un sistema de control interno brinde los resultados esperados, es necesaria la colaboracin y el trabajo conjunto de todas las personas relacionadas a las actividades que realiza el Departamento de Bienestar Estudiantil, es por ello que hemos querido colaborar a que el departamento y todo lo relacionado al CERS sea mucho ms eficiente, y sobretodo que se tenga informacin clara que permita a la Direccin tomar decisiones efectivas.

Un sistema de control interno no garantizar el cumplimiento de los objetivos de una organizacin, ya que solo brinda una seguridad razonable; incluso se puede presentar error humano por males entendidos, descuidos o fatiga. Al terminar la implementacin del sistema de control interno debe realizarse un anlisis con una retroalimentacin continua para encontrar posibles fallas y controlarlas lo ms rpido posible y as evitar problemas de mayor magnitud.

Creemos que al delimitar responsabilidades, segregar funciones, instrucciones por escrito, evaluacin de sistemas computarizados, orden, identificacin de puntos claves de control en cada actividad, grficas de control, inspecciones frecuentes, registro adecuado de toda la informacin, conservacin de documentos, uso de indicadores, prcticas de autocontrol, definicin de metas y objetivos claros, hacer que el personal sepa por que hace las cosas, ayudan a desempear cada actividad, y programa con mucha ms confianza, contribuyendo al armonioso desarrollo del Crdito Educativo con Responsabilidad Social.

El Crdito Educativo con Responsabilidad Social, adems de los beneficios que ofrece, ha generado un cambio de la cultura de gratuidad a una cultura de solidaridad,

que ha permitido un mayor ingreso de jvenes a la educacin superior, que reciben su beneficio y que al intermedio de su carrera o ya como profesionales, al devolver su crdito, hacen que las generaciones posteriores gocen del mismo servicio.

Antes de la implementacin del Crdito Educativo con Responsabilidad Social, muchos jvenes no podan continuar sus estudios universitarios, ahora, con l; es posible. Es una realidad para los que quieren estudiar y tienen buena voluntad.

Cuando los estudiantes quieren educarse y valorizarse, el Crdito Educativo con Responsabilidad Social, es el Caminosin camino, no se puede caminar. Por eso, concluimos, que el Crdito Educativo cuando es aplicado con seriedad y justicia como en el caso de la Universidad Politcnica Salesiana, es el soporte o la salida para todos los que no tienen medios financieros y quieren valorarse a travs de su formacin cultural y profesional.

RECOMENDACIONES

Al concluir el presente trabajo, hemos visto la necesidad de recomendar sobre los puntos observados a travs un anlisis por medio de la aplicacin del FODA, lo siguiente: El Departamento de Bienestar Estudiantil debe difundir el Programa CERS de manera ms dinmica, a todos los universitarios de la comunidad salesiana, mediante campaas sostenidas de promocin y publicidad, para que conozcan cules son sus beneficios y puedan hacer uso del mismo, para evitar de esta manera que los estudiantes por desconocer esta modalidad opten por desertar de la institucin, por falta de recursos que le permitan culminar sus estudios.

Para un mayor control es necesario que el Departamento de Bienestar Estudiantil, maneje las diferentes actividades mediante archivos documentados que permitan realizar un seguimiento sobre la devolucin de los crditos por parte de los estudiantes beneficiados, y as de esta manera evitar el incumplimiento de la devolucin, y al mismo tiempo inducir al estudiante a cumplir con responsabilidad su obligacin moral.

Estamos de acuerdo con la poltica que maneja el Departamento de Bienestar Estudiantil, de entregar el Crdito a estudiantes que cumplen parcialmente con los requisitos para acceder al Programa CERS, en cuanto a que priorizan al ser humano anteponiendo la realidad a las normas establecidas, pero recomendamos que se debe tener un seguimiento a los estudiantes que se benefician del mismo, para as tener un control y asegurar el bienestar y desarrollo profesional de los estudiantes beneficiados y al mismo tiempo asegurar el devengamiento del Crdito.

Por otra parte, se debe manejar un sistema de registro adecuado, que evidencie la forma en que se devuelve o se restituye el Crdito, con la finalidad de tener un control que les permita tener un seguimiento de la devolucin del Crdito y cul es la forma de devolucin ms optada por los estudiantes beneficiados.

Se debe ajustar el proceso del Programa CERS al Sistema Nacional Acadmico (SNA), que es el software con el que funciona la parte administrativa y financiera de la Universidad Politcnica Salesiana, con la finalidad de obtener la informacin requerida de manera ms eficiente y as evitar confusiones, prdidas de tiempo y resultados errneos como consecuencia de un mal manejo del software, lo que ocasionara resultados inesperados produciendo as un desequilibrio en el proceso del CERS.

Es necesario implementar un sistema de comunicacin con todos los beneficiados por el CERS, con la finalidad de crear un espacio de confianza y as evitar la desercin de los estudiantes beneficiados por el Crdito Educativo con Responsabilidad Social, por motivos personales, sociales o acadmicos, que les impiden continuar con sus estudios; por lo que los miembros del Departamento de Bienestar Estudiantil, como su nombre lo indica, deben tambin preocuparse por el bienestar de los estudiantes, es decir, no solo se centrarse en la devolucin del CERS, sino tambin servirles como apoyo en cualquier problema de su entorno social.

El Departamento de Bienestar Estudiantil, debe implementar planes contingentes, como estrategias futuras, que le permitan proteger el programa CERS ya que es necesarios estar alerta a los posibles cambios econmicos del pas, lo que podra ocasionar una posible disminucin del porcentaje del presupuesto asignado para el Crdito Educativo con Responsabilidad Social, creemos que el Departamento podra optar por estrategias como: buscar nuevas fuentes de recursos para el Crdito Educativo; presentar proyectos viables de apoyo econmico al Crdito Educativo, ante los organismos nacionales e internacionales de financiamiento; desarrollar campaas permanentes para robustecer la imagen nacional del Crdito Educativo. El Departamento de Bienestar Estudiantil debe introducir en su reglamento el valor del porcentaje que le corresponde asignar al CERS, de acuerdo al total de las matriculas en cada ciclo, el mismo que en la actualidad es del 3%; de la misma forma se debe reglamentar la valoracin de las horas calculadas para realizar la devolucin del Crdito Educativo.

Finalmente recomendamos que la Propuesta planteada sea aplicada, analizada y si requiere del caso mejorarla, y aplicarla al Departamento de Bienestar Estudiantil de la sede Quito y Guayaquil, con la excepcin de que en la Sede Quito se deber dotar de una Trabajadora Social y Secretaria, ya que solo cuenta con un Coordinador de Sede y un Asistente de Bienestar Estudiantil; y a su vez en la Sede Guayaquil se deber dotar de un Asistente, Trabajadora Social y Secretaria, ya que cuenta nicamente con una Coordinadora de Sede del Departamento de Bienestar Estudiantil.