UNIVERSIDAD CTOLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD DEPARTAMENTO ACADMICO DE METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN (DEMI) TTULO DE LA TESIS Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio rubro comercializacin de equipos y suministros de cmputo del distrito de Chimbote, perodo 2010-2011 INFORME PARA OPTAR EL TITULO DE CONTADOR PBLICO

AUTOR: YEISY IRENE, MAGUIA RUIZ ASESOR: Mg. CPCC. Gonzalo Ramos Mndez

CHIMBOTE - PERU 2012

Isaac Eusebio Lara Reyna Presidente

Mg. Luis Torres Garca Secretario

Dr. Roberto Vocal

DEDICATORIA

A mi madre por su dedicacin y ejemplo, para llegar a ser una persona emprendedora y que no escatime esfuerzos para lograr mis anhelos y por darme su amor y comprensin y que ha sido mi fuente de inspiracin en alcanzar mis metas.

AGRADECIMIENTO

A los catedrticos de la ULADECH de contabilidad, especialmente al Mg. CPCC. Ramos Mndez Gonzalo Oliverio, por su excelente enseanza y comprensin, y por guiarme por la interesante materia de investigacin cientfica, plasmada en el curso de Tesis.

RESUMEN
La presente investigacin, titulada Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio rubro comercializacin de equipos y suministros de cmputo del distrito de Chimbote, periodo 2010-2011, tuvo por objetivo general determinar las principales caractersticas del Financiamiento y Rentabilidad de las Mypes del sector Comercio-Rubro comercializacin de equipos y suministros de cmputo del Distrito de Chimbote. La investigacin fue de tipo descriptivo, para su realizacin se escogi en forma dirigida una muestra de 10 Mypes de una poblacin de 15 del sector comercio y rubro mencionado; a los que se le aplic un cuestionario de 25 preguntas, utilizando la tcnica de la encuesta. Los principales resultados encontrados fueron: Respecto a los datos de las Mypes: El 70% de las Mypes encuestadas tienen una antigedad de negocio de ms de 10 aos, el 50% dijeron tener de 1 a 4 trabajadores en su negocio, el 100% de las Mypes encuestadas llevan contabilidad y todas cuentan con el asesoramiento de un contador, mientras que el 70% de las Mypes encuestadas tienen como objetivo principal obtener y generar ganancias. Respecto al Financiamiento: En el periodo de estudio (2010 - 2011), el 70% de las Mypes encuestadas recibieron crdito financiero, recurriendo el 50% de las Mypes al Sistema Financiero Bancario, dentro de ellas el 70% estn conforme con la tasa de inters cobrada. El 70% de las Mypes encuestadas manifestaron que el crdito obtenido si ayuda abrirse a nuevos mercados. Respecto a la Rentabilidad de las Mypes: El 70% de las Mypes encuestadas manifestaron que el crdito obtenido mejoro la rentabilidad de su empresa. Finalmente el 70% de las Mypes encuestadas manifiestan que si creen que dichas polticas de prstamo o transacciones financieras motivan el incremento de su rentabilidad.

ABSTRACT
This research, entitled "Characterization of financing and Profitability of Micro and Small Enterprises Sector Trade -Heading Buy and Sell Computer Equipment, Accessories, Supplies and Service, District of Chimbote, Period 2010-2011", had overall objective to determine the main characteristics of the Financing and Profitability of Trade Sector mypes -Heading For sale of computer equipment, Accessories, Supplies and Service, Chimbote District. The research was descriptive, was chosen for its realization in a targeted sample of 10 MSEs of a population of 13 trade sector and category mentioned, to which was applied a questionnaire of 15 questions, using the survey technique . The main results were: Regarding MSEs Data: 70% of MSEs surveyed have an antique business over 10 years, 50% reported having 1 to 4 employees in your business, 100% of MSEs surveyed are accounting and all have the advice of an accountant, while 70% of surveyed MSEs are mainly aimed at obtainingand profit. Regarding Funding: In the study period (2010 -2011), 70% of MSEs surveyed received financial credit, using 50% of MSEs banking Financial System, within these 70% are satisfied with the rate interest charged. The 70% of MSEs surveyed said that credit obtained if it helps open new markets. Regarding the return of MSEs: 70% of MSEs surveyed said that credit obtained improved the profitability of your business. Finally, 70% of respondents state that if mypes believe that these policies of loans orfinancial transactions drive increasing profitability.

INDICE
Ttulo de la tesis.........................................................................................................2 Hoja de firma del Jurado y Asesor.............................................................................3 Dedicatoria.................................................................................................................4 Agradecimiento...........................................................................................................5 Resumen..6 Abstract . ....................................................................................................................7 Indice........................................................................................................................ 8 ndice de grficos, tablas y cuadros..........................................................................10 I INTRODUCCIN Introduccin ..........................................................................................................12 . 1.1 Planeamiento del Problema ...............................................................................13 1.1.1 Caracterizacin del Problema..........................................................................13 1.1.2 Enunciado del problema ...................................................................................16 1.1.3 Justificacin de la Investigacin .......................................................................16 1.2 Formulacin de Objetivos ....................................................................................17 1.2.1 Objetivo General .............................................................................................17 1.2.2ObjetivoEspecifico . .......................................................................................17 II REVISIN DE LITERATURA 2.1 Antecedentes ...................................................................................................17 2.2 Bases Tericas ...........................................................................................19 2.3 Marco Conceptual ............................................................................................21 2.4 Hiptesis ...........................................................................................................24 III METODOLOGA 3.1Tipo y Nivel de Investigacin 3.2 Diseo de la investigacin ..........................................................................24 ..............................................................................24

3.3 Poblacin y muestra .......................................................................................24 3.4 Tcnicas e instrumentos ................................................................................25 3.5 Definicin y Operacionalizacin de las Variables .........................................25 IV.RESULTADOS 4.1Resultados ...27 4.2Anlisis de resultados .42 V.CONCLUSIONES ...43

ASPECTOSCOMPLEMENTARIOS Referencias bibliogrficas 47 Anexos 49

INDICE DE GRFICOS, TABLAS Y CUADROS

RESPECTO AL PERFIL DE LAS MYPES (TablaN01) GrficoN01....................................................................................27 Aos de Antigedad de la empresa (TablaN02) GrficoN02.......................................................28 Nmero de trabajadores de la empresa (TablaN03) GrficoN03..................................................................................29 Contabilidad de la empresa (TablaN04) GrficoN04...................................................................................30 Asesoramiento de un profesional (TablaN05) GrficoN05.................................................................................31 Objetivo de la empresa RESPECTO AL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES (TablaN06) GrficoN06..................................................................................32 Ha solicitado crdito (TablaN07) GrficoN07..................................................................................33 Cuantas veces solicito crdito (TablaN08) GrficoN08..................................................................................34 A que institucin financiera acudi. (TablaN09) GrficoN09..................................................................................35 Est conforme con la tasa de inters pagada (TablaN10) GrficoN10.................................................................................36 En qu fue invertido el crdito financiero que Ud. Obtuvo (TablaN11) GrficoN11.................................................................................37 El prstamo obtenido ayuda a que su empresa pueda abrirse A nuevos mercados. RESPECTO A LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES

(TablaN12) GrficoN12................................................................................38 El financiamiento y la rentabilidad (TablaN13) GrficoN13...............................................................................39 De qu manera se manifiesta la rentabilidad (TablaN14) GrficoN14...............................................................................40 Ha Recibido visitas de las entidades financieras (TablaN15) GrficoN15...............................................................................41 Las transacciones de las entidades financieras est motivando el incremento de Rentabilidad de su empresa.

INTRODUCCION El trabajo de investigacin que a continuacin presentamos, tiene por objetivo conocer y analizar los factores que influyen en el financiamiento de las Mypes conforme lo sostiene el Dr. Zevallos Alcazar Miguel autor trujillano, concretamente establecidos en las teoras presentadas a travs de los estudios desarrolladas durante los ltimos dcadas tanto de autores peruanos como extranjeros planteados sobre este tema, y sean stas de carcter tcnico, cientfico. Porqu el sector de las Pymes es uno de los segmentos por la cual toman inters las instituciones financieras, bancarias y cajas municipales tanto a nivel local, regional y nacional. Porqu es tan importante el financiamiento para las pymes, cmo influye en la actividad y en el normal desarrollo de las actividades de la empresa sean stas dedicadas a prestar servicios, comerciales, industriales, etc. Porque el financiamiento se ha convertido en parte importante en la vida de todas las pymes sin excepcin, cmo es que se puede canalizar stas lneas de crdito y se lleguen efectivamente a cubrir las expectativas del cliente o consumidores tal como debe ser el crdito, que sea oportuna, que el importe o monto aprobado por la institucin financiera cubra las expectativas de las pymes, que las tasas de inters sean atractivas y aceptadas por las pymes, que se presten a un tiempo prudencial y stas puedan ser pagadas en su oportunidad y/o sin sobresaltos o sin entrar a carencias o dficits de caja, es decir, que tenga liquidez para cubrir las devoluciones, amortizacin de las cuotas tal como corresponde a las fechas mostradas en su cronograma de pagos. En la investigacin para efectos de la presente tesis, adems de elaborar el marco terico y conceptual, ofrecemos los datos obtenidos de fuentes primarias de las diferentes instituciones financieras, bancarias, cajas municipales, empresas consideradas pymes respecto a la problemtica en cuestin. Por otro lado, la evidencia emprica se basa en el trabajo de campo con el apoyo de diferentes instrumentos de recoleccin de datos, entre ellos un cuestionario, la entrevista no estructurada y el empleo de otras tcnicas de colecta de datos como la observacin, y el uso de fichas tcnicas, las que nos han permitido recabar informacin respecto al tema. El cuestionario fue aplicado a una muestra de empresas consideradas pymes dedicadas a la comercializacin de equipos de cmputo en la ciudad de Chimbote, por stos partes de la muestra de acuerdo al tema objeto de nuestro estudio y por ser las ms representativas al rubro investigado y el tema elegido.

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Las variables e indicadores de estos instrumentos, giraron en torno a cuatro aspectos, que desde nuestra ptica inciden directamente en el financiamiento de las pymes. El primero, las principales caractersticas del financiamiento de la poblacin, la capacitacin y la rentabilidad de las pymes del sector comercio rubro equipos de financiamientos, cuyos indicadores son: el ingreso de las empresas pymes, el monto del financiamiento que necesitan las pymes, las razones de necesidades para solicitar u obtener financiamiento. Como segundo aspecto se analiza el aspecto econmico como los ingresos de las empresas, sus requerimientos, sus oportunidades de financiamiento e inversin. Las tesis en su conjunto comprenden los siguientes captulos: Captulo I, contiene el planteamiento y la formulacin del problema; los objetivos, la justificacin y las limitaciones, adems de la hiptesis, las variables e indicadores de estudio. Captulo II, en ella desarrollamos el marco conceptual de los temas sobre los tipos de financiamiento requeridos por las pymes; elaborado sobre la base de la revisin de un gran nmero de fuentes de informacin, tanto en centro de documentacin, bibliotecas e internet. Captulo III, contiene el marco jurdico, respecto a la evolucin de las normas legales que sobre el tema se aprobaron desde la creacin de las Pymes y desde el artculo en que contiene el fomento de facilitar las fuentes de financiamiento a las empresas y especficamente a las pymes, as como la firma de convenios que tienen las lneas dirigidas a las pymes. Captulo IV, describe la metodologa, poblacin y muestra, as como el diseo de la

investigacin, y los instrumentos de recoleccin de datos, con el respectivo anlisis estadstico de validez y confiabilidad, sobre la que descansa toda la recoleccin de informacin.

Capitulo V, en cuyo contenido exponemos los resultados de la investigacin realizada y los datos oficiales obtenidos en diversas fuentes.

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Captulo VI, en esta parte se expone la discusin de los resultados, que nos permitirn demostrar o rechazar la hiptesis general y las especficas, de la investigacin.

Finalmente, se incluyen las conclusiones y recomendaciones puntuales, a las que luego de la investigacin se han arribado, seguido de los respectivos anexos que permiten conocer y aclarar aspectos procedimentales llevados a cabo en la ejecucin de la tesis, en especial los cuadros complementarios ms importantes, producto de la tabulacin de datos.

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TITULO DE LA TESIS Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio rubro comercializacin de equipos y suministros de cmputo del distrito de Chimbote, periodo 2010-2011 1. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN 1.1 Planteamiento del problema 1.1.1 Caracterizacin del problema A travs de los aos las pequeas empresas han jugado y juegan un papel muy importante en la economa de un pas y por ende en el desarrollo de stos en el mundo, y ms an tratndose de los pases que se encuentran ubicados en Latinoamrica(1). Toda empresa se inicia siempre en el seno familiar o en el seno amical (entre amigos o reunin entre amigos y de familiares hermanos, primos, etc.) nacen fundamentalmente con la idea de sobrevivir o subsistencia por falta de trabajo de que son objetos del olvido de los Gobiernos de Turno. Problema grave que atraviesan los pases latinoamericanos. Y no hay que olvidar tambin que la situacin econmica que se encuentra atravesando los Estados Unidos de Amrica crisis jams pensada que pudiera vivir dicho pas, a pesar de ser la primera potencia econmica, militar, poltica en el Mundo. Todo ello implica la participacin de pequeas unidades empresariales denominadas MYPEs (2). Por otro lado, se puede decir que no slo el financiamiento es la variable que incide o tiene relacin con la rentabilidad de las MYPEs, sino tambin la capacitacin, ya que todo empresario de micro y pequea empresa debe ser capacitado para enfrentar con mejores posibilidades de xito los retos de la competitividad y la globalizacin. Actualmente las MYPEs de la regin Ancash presentan una deficiente organizacin a nivel empresarial que involucra aspectos econmicos, financieros y administrativos, que impide el desarrollo de experiencias asociativas de tipo gremial y empresarial. As mismo, la escasa capacitacin de la MYPES, no les permite tener capacidad competitiva frente a sus competidores, estas limitantes

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en la mayora de los casos es porque los mismos microempresarios tienen poca valoracin a la capacitacin y desarrollo empresarial (3). La MYPE a nivel Mundial Los especialistas estiman que existe alrededor de 500 millones de microempresarios en el mundo y que cada una de ellos necesita en promedio US$ 500 al ao para iniciar sus operaciones, pero sus activos rara vez exceden los US$ 1 000 (son ms intensivas en trabajo que en capital) y son conducidas por personas que slo tienen primaria completa. Otro dato importante rescatado es que, a nivel mundial existen 2 empresarios varones y 1 mujer, en cambio en el Per la relacin es de 1 a 1; en cuanto a la demanda de microcrdito, en el mundo slo es atendido en un 5%, mientras que en el Per las polticas diseadas han ayudado a mejorar la demanda por microcrdito atendindose entre 40-45% (4). Las MYPEs en el mundo son importantes por el N de empresas, la cantidad de empleo que genera y su aporte al PBI. Por mencionar; en cuanto al N de empresas: en Francia son el 98.8%, en Finlandia el 98.3%, en Suecia el 98.9%. En relacin al empleo: en Francia son el 45.5%, en Finlandia el 40.9%, en Suecia el 47.0%, por ltimo, en relacin a su aporte al PBI: Francia aporta el 40.8%, Finlandia el 30.7%, Suecia el 38.4% (5). En Amrica Latina la importancia de las empresas en algunos pases son: en Colombia el 95.9%, en Per el 98% y en Bolivia el 99.5%; en el empleo: en Colombia es el 66.4%, en Per el 77% y en Bolivia el 80.5%. Pero en materia de poltica legal y asignacin de presupuestos sus criterios y parmetros son diferentes, por ejemplo: Chile asigna unos 511 millones de dlares, Brasil US$ 450 millones, EE.UU. US$ 14,651 millones y nuestro pas, 3.7 millones de dlares y si estos datos los traducimos en inversin por MYPE, podemos sealar que la inversin es de: US$ 157 en Chile, en Brasil 110, en Ecuador 24 y en nuestro pas 5.7 dlares. Si analizamos estas cifras concluiremos la importancia que representan las MYPEs en el mundo y los recursos que destina el Gobierno a este sector es demasiado pauprrimo en comparacin con otros pases (6). El problema de mayor transcendencia de la MYPEs es la escasa competitividad, informalidad y ausencia de garantas; tal vez por la falta de visin de los gobiernos, que no se preocupan por fortalecer sus estructuras, es por ello que las MYPEs no tienen el menor incentivo para formalizarse (ya que no gastan en

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impuestos, ni en IGV, no pierden tiempo en abrir su negocio por demora del papeleo, etc.); y la ceguera de los gobiernos en apoyarlos es tal que slo aparecen en campaas polticas prometiendo los cofres presupuestales que despus no cumplen; se ha avanzado una brizna en la formalizacin, pero sin mercados y sin capacitacin que futuro les espera. Otra debilidad que presentan las MYPEs, es que son muy sensibles a desaparecer cuando existen crisis financieras. Los estudios muestran que 7 de cada 10 MYPEs exportadoras mueren sobreviven 3, pero a raz de sta crisis es posible que el nmero de MYPEs que desaparezcan se incremente; y si analizamos que de los 3.5 millones de microempresas que existen en el pas slo exportan 3 500, ni el 0.5% del total, entonces en cunto se reducira las microempresas con sta crisis, es por ello que el Gobierno tiene que tomar cartas en el asunto diseando nuevas polticas que favorezca a las MYPEs, no slo cuando sobrevienen crisis, sino que el apoyo tienen que ser sostenible en el tiempo para que les permita crecer constantemente; y sobre el drawback (porcentaje de devolucin a los exportadores no tradicionales por los impuestos que pagaron por sus insumos) hicieron que se incremente del 5% al 8%, acaso los beneficiados son todos los micro-exportadores no tradicionales, si sabemos que las MYPEs no pueden penetrar a mercados externos porque no cumplen con los requisitos mnimos (7). Las MYPEs representan cerca del 98% de las empresas del pas, nutren al empleo en un 77%, y participa con una buena parte de la torta del PBI (42%), es momento de trabajar con ellas y aplicar polticas que permitan fortalecer sus estructuras incrementado sus capacidades y su produccin, para poder insertarse ptimamente en otros mercados, adems se tiene que perforar las barreras que impiden la larga cola de la formalizacin reduciendo los papeleos y quitando la excesiva burocracia y que accedan a un financiamiento con un costo de crdito adecuado, hay que brindarles asistencia tcnica (capacitarlos en procesos de gestin y produccin), etc. slo as tendremos MYPEs ms competitivas que contribuyan con el desarrollo del pas. No hay definiciones de aplicacin universal referentes a la micro y pequea empresa. Segn la Recomendacin No 189 adoptada por la Organizacin Internacional del Trabajo en 1998, el concepto de microempresa debe ser aplicado de acuerdo a las condiciones prevalecientes en cada pas, lo cual sucede en la prctica.

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En Setiembre de 1998 se llev a cabo el primer Foro Internacional de Sociedades de Caucin Mutua y Sistemas de Garantas para las MYPE, en la ciudad de Burgos, Espaa. Participaron pases como Espaa, Portugal, Brasil, Argentina, Uruguay, Chile, Per, Colombia, Venezuela, Mxico y Repblica Dominicana. En este evento se trataron temas relacionados a la conveniencia de crear y/o profundizar una corriente de opinin sobre Qu se entiende por MYPE? Se llego al consenso de que se trata de una abreviatura que tiene una aplicacin indistinta de acuerdo con la utilizacin que cada Estado adopte o aquel que los interlocutores tengan a bien en considerar. Por ejemplo: en Europa se utiliza las siglas "MYPE" para identificar a las Micro y Pequeas Empresas; en los otros pases, se utilizara la abreviatura que resulta ms aplicable a sus realidades (9). Acuerdos de crditos para financiar a las MYPEs El Fondo Europeo para pases del Sureste del continente (EFSE, sigla en ingls) concret seis acuerdos de crditos para financiar inversiones en micro y pequeas
empresas (MYPEs) en Bielorrusia, Armenia, Azerbaijn, Serbia y Montenegro, que significarn un desembolso global de 67 millones (unos US$ 80,4 millones).

Los prstamos sern gestionados en Armenia por el Converse Bank, que recibir US$ 10 millones; en Azerbaijn por el Bank Respublika, (US$ 5 millones); en Bielorrusia por el Belgazprombank y el Banco de Bielorrusia par las pequeas empresas (US$ 35,4 millones; US$ 30 millones para el primero y US$ 5,4 millones para el segundo); en Serbia por el Komercijalna Banka (US$ 24 millones), y en Montenegro por el NLB Montenegrobanka (US$ 6 millones).

Klaus Glaubitt, presidente de la Junta Directiva del EFSE, puntualiz que "las pequeas empresas en el sureste de Europa, as como las de Europa oriental, enfrentan muchos retos que condicionan sus posibilidades de acceder a financiamiento a largo plazo a tasas de inters razonables. Estas inversiones facilitarn el acceso de las pequeas empresas a la financiacin, lo que representa un importante impulso para las economas locales y una posibilidad cierta de retomar la senda del crecimiento tras la crisis financiera.

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El Fondo ofrece instrumentos de financiacin a largo plazo a instituciones locales para programas de prstamos a las MYPEs, as como crditos para la adquisicin y reparacin de
viviendas para familias de bajos ingresos econmicos.

"Es vital para la salud de l as economas pequeas asegurar que las empresas tengan acceso a
lneas de crdito. EFSE aportar unos 900 millones (unos US$ 1,077 millones) durante los prximos aos para financiar unos 350 mil crditos a MYPEs en pases del Sureste de Europa, subray Glaubitt.

El programa de financiamiento con instituciones de Armenia, Azerbaijn, Bielorrusia, Serbia y Montenegro fue anunciado durante la asamblea anual de la institucin, realizada entre el 8 y 10 de junio pasado en Ohrid, Macedonia (10).

La MYPE en el Per: Para determinar el universo y caractersticas de la microempresa es importante tener en cuenta la Ley No 28015 D.S. No 009-2003-TR, referida a la Promocin y Formalizacin de micro y pequea empresa. En dicha Ley se establece en el artculo dos, acerca de la definicin de la micro y pequea empresa, lo siguiente: la micro y pequea empresa es la unidad econmica constituida por una persona natural o jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial contemplada en la legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin de servicio (11). En el artculo tres, referido a las caractersticas de las micro y pequea empresa (MYPE), se dice: las MYPE deben reunir las siguientes caractersticas concurrentes: a) El nmero total de trabajadores:

La microempresa abarca de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive. La pequea empresa: abarca de uno (1) hasta cincuenta (50) trabajadores inclusive. b) Niveles de ventas anuales:

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 La microempresa: hasta el monto mximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias La pequea empresa a partir del monto mximo sealado para las microempresas y hasta 850 unidades impositivas tributarias (UIT) (12). De acuerdo al artculo 3 del reglamento, en el cmputo del nmero mximo de trabajadores de las MYPE se toma en cuenta a los trabajadores que tengan relacin laboral con la empresa, cualquiera sea la modalidad prevista en las normas laborales (13).

Nmero de MYPEs formales a nivel nacional De acuerdo a la informacin proporcionada por la SUNAT y usando el indicador de ventas brutas , las micro y pequeas empresas formales a nivel nacional ascenderan a 648,147 empresas y representaran el 98% del universo empresarial formal nacional en el ao 2,010, conformando el estrato empresarial formal ms importante del pas (14). Al respecto, en nuestro pas existen aproximadamente 3,760,000 Micro y Pequeas Empresas (MYPE), y son generadores de mas de 5.3 millones de puestos de trabajo, proporcionando, aproximadamente, empleo al 75% de la Poblacin Econmica Activa (PEA). No obstante, existe incertidumbre sobre el futuro de ellas. Es que el 90% de ellas tienen baja productividad, con escaso potencial para crecer. Entre los aspectos que habra incidido para ese futuro incierto, estaran las siguientes: 1. Porque el desarrollo de sus actividades por lo general se caracteriza por la sub contratacin dentro de un contexto de reduccin de costos 2. Existe falta de continuidad en la demanda, lo que afecta al plan de produccin de productos y de ventas. Es que las ventas de la MYPE son, por lo general, por periodos cclicos y muchas de sus operaciones son al crdito; 3. No se ha promocionado en ellas la competitividad, lo que implica en contra de su estabilidad y afecta su desarrollo; en este estado las MYPE soportan una elevada y hasta desleal competencia, por las importaciones (15). Es as como sobre este resumido marco se promulga una Ley con la finalidad de encarar la situacin, plantendose retos al establecer como objeto principal de la

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Ley la promocin de la competitividad, la formalizacin, y el desarrollo de la MYPE con el fin de incrementar el empleo, su productividad, su rentabilidad, y la ampliacin se su mercado interno hasta ser agente exportador (16). Para que una empresa sea esta una persona natural o jurdica, debe satisfacer un requisito que es esencial: debe tener trabajadores de relacin laboral directa, independientemente de la modalidad contractual; asimismo, desdobla la MYPE en dos tipos de Empresas: las Micro Empresas y las Pequeas empresas claramente diferenciadas por esta Ley, definindoles polticas como guas a seguir para la toma de decisiones acertadas (17). Hay aspectos sobre los cuales es poco lo que podra hacer el Estado solo, se necesita de un esfuerzo conjunto para solucionarlos mediante una ley, tomando en cuenta lo siguiente: 1. Que la produccin de las MYPE no genera productividad, y las pocas que lo hacen es en baja proporcin; 2. hay un gran porcentaje de informalidad de MYPE; 3. No existen tasas bancarias con inters preferenciales y/o diferenciados en favor de la promocin de las Micro y Pequeas empresas. Las altas tasas de inters desalientan el acceso a los crditos bancarios por temor a elevar sus costos, lo que trasciende en el financiamiento necesario para renovar equipos y maquinarias con otras de tecnologa moderna afectndose tambin los costos de la MYPE (18). Existe una clara intencin por parte del Estado en asumir su rol preponderante, considerndose un cuerpo poltico de la nacin, como persona jurdica de derecho pblico, es quien tiene la capacidad suficiente para liderar el fomento del desarrollo de las MYPE, facilitando su acceso a sus servicios empresariales, creando un entorno favorable y fortaleciendo a las MYPE existentes a travs de la capacitacin y asistencia tcnica (19). Es el Estado quien debe promover la bsqueda del desarrollo va la innovacin tecnolgica de la informacin. Es que es el Estado, quien debe gestionar e impulsar que sujetos econmicos ofrezcan servicios tecnolgicos al alcance de lo que las MYPE podran demandar; con ello se estimulara la modernizacin tecnolgica del tejido empresarial de cada micro y pequea empresa, MYPE, con miras a incrementar su productividad, mejorar la calidad de sus productos y hacer posible la integracin de ellas, en cadenas productivas y comerciales (20).

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En otra parte de la Ley, tambin se encarga al Estado promover el acceso de las MYPE al mercado financiero y al mercado de capitales as como el fortalecimiento de las instituciones no reguladas pero que estn en condiciones de proveer servicios financieros a la MYPE (21). El Estado tambin supervisar la regulacin en lo referente a la Autorizacin Municipal de Funcionamiento para las MYPE. Se establece que estas Empresas paguen el costo del derecho de este servicio, siempre que conste en el TUPA de la Municipalidad. No esta dems indicar que los derechos que aparecen en el TUPA, deben estar respaldados por una estructura de costos por cada servicios y, asimismo que tal estructura de costos, individualizado por servicio, haya sido revisada y aprobada por la Superintendencia de Administracin Tributaria (SAT), de la Municipalidad Metropolitana de Lima u rgano competente en provincias; caso contrario el TUPA carece de eficacia. Pero es labor de la INDECOPI velar por el cumplimiento que esto sea as porque es precisamente quien debe supervisarlo y regularlo a nombre del Estado. Se norma tambin lo referente al rgimen tributario, habindose simplificado lo relacionado a requisitos, con la finalidad de que Micro Empresas puedan constituirse y operar con mayor agilidad (22). La dacin de la Ley MYPE, tributariamente las MYPEs forman parte integrantes, del llamado Rgimen especial, con vigencia para cinco (5) aos, como un modo singular no comn para administrar el aspecto laboral destinado solo a las Micro Empresas; se Trata de fomentar. Cabe indicar que este rgimen especial comprende los aspectos laborales relativo a la remuneracin, jornada de trabajo, horario de trabajo, trabajo en sobre tiempo, descanso semanal, descanso vacacional, descanso por das feriados, despido injustificado, seguro social de salud y rgimen pensionario, que son de carcter taxativo (riguroso, lo que no admite ampliaciones o inclusiones) (23). Otro aspecto a no dejar de lado, es el hecho de haber conferido a las Micro Empresas beneficios para contratar con el Estado y participar en sus programas de Promocin; para ello las Micro Empresas solo deben acreditar el cumplimiento de las normas laborales, ya sea como partcipe del rgimen laboral especial o del rgimen laboral general, sin perjuicio del cumplimiento de otras normas o exigencias que pudieran establecerse (24).

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Las MYPEs tienen una legislacin propia en nuestro pas, tanto para su creacin, su fomentacin, su financiamiento, su manejo empresarial y que las Entidades Financieras o la Banca han creado lneas exclusivas para ellas, proporcionando prstamos a tasas de inters especiales, sin dejar de lado, la participacin de las Cajas Municipales de Ahorro y Crdito orientadas exclusivamente a dicho sector (MYPEs) (25). La Banca Grande o los Bancos a creado sus pequeos bancos que sus lneas se crdito se orienten a ellos, por decir, el Banco Continental tiene a Mi Banco, el Banco Crdito del Per orienta los crditos a las MYPES en su mayor grado a Edyficar, el Banco Scotiabank tiene a Crediscotia, etc; es decir, cada una de las instituciones de la banca grande a puesto sus ojos en la pequeas y medianas empresas (MYPES) porque saben que ah esta el movimiento econmico, ah estn sus potencial clientes (26). En Chimbote: Chimbote nuestra ciudad que alberga a muchos cientos de MYPEs la banca, las instituciones financieras y dems entes crediticios, tienen lneas de crditos orientadas a ellos, prestando a 3 meses, 6 meses, 12 meses, 18 meses y 36 meses, ha tasas de inters de oscila entre 26 al 54% anual. Las Cajas de Ahorro y Crdito tal es el caso de la Caja Municipal de Ahorro y Crdito del Santa que hace siete aos (7) inici una campaa en los mercados, en los centros de abastos, inclusive con prstamos o montos de 500 a 1000 soles, con pago diario, semanal (27). Por otra parte, en la ciudad de Chimbote donde vamos a desarrollar el estudio, existen varios establecimientos de negocios conocidas como MYPEs dedicadas a la comercializacin de equipos y suministros de cmputo, pero sin embargo se desconoce si estas MYPEs tienen o no acceso al financiamiento, y si es as, cunto de inters pagan por el crdito y mediante qu sistema financiero obtuvieron el crdito; tampoco se sabe si las MYPEs en estudio reciben o no capacitacin, y si es as, qu tipo de capacitacin reciben, cuntas veces al ao. As mismo, se desconoce sobre la rentabilidad de dichas MYPEs; por todo ello, entre otros aspectos, el enunciado del problema de investigacin es el siguiente:

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1.1.2 Enunciado del problema Cules son las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las MYPES del sector comercio rubro comercializacin de equipos y suministros de cmputo del distrito de Chimbote, periodo 20102011? 1.2 Objetivos de la investigacin 1.2.1 Objetivo general Describir las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las MYPES del sector comercio rubro equipo y suministros de cmputo en Chimbote, periodo 2010 2011. 1.2.2 Objetivos especficos 1) Describir las principales caractersticas de los gerentes o dueos de las MYPES del mbito de estudio. 2) Describir las principales caractersticas en forma general de las MYPES del mbito de estudio. 3) Determinar y describir los principales indicadores del financiamiento de las MYPES del sector comercio rubro de equipos y suministros de cmputo, del distrito de Chimbote, periodo 2010 2011. 4) Determinar y describir los principales indicadores de la capacitacin de las MYPES del sector comercio - rubro de equipos y suministros de cmputo, del distrito de Chimbote, perodo 2010 2011. 5) Determinar y describir los principales indicadores de la rentabilidad de las MYPES del sector comercio rubro de equipos y suministros de cmputo, del distrito de Chimbote, perodo 2010 2011. 1.3 Justificacin de la investigacin A nivel nacional las MYPES representan un porcentaje importante en la generacin de empleo, es decir, participa directamente proporcional con los ingresos de la PEA y tambin incide directamente en la variable macroeconmica per cpita, as como tambin en el desarrollo econmico de nuestro pas. Esto se evidencia adems que de todas las empresas existentes en el pas, el 98,4% son MYPES; las mismas que aproximadamente generan el 42% de la produccin nacional, proporcionando el 88%

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del empleo privado del pas. Estos datos estaran implicando que, los rendimientos y/o productividad de las MYPES son bajos, en contraposicin a las medianas y grandes empresas, ya que slo el 1.6% (que representan dichas empresas) y que emplea solo al 12% de la PEA, estaran generando el 58% de la produccin nacional. Por lo tanto, es importante conocer a qu se debe la baja productividad de las MYPES. Ser por la falta de financiamiento, por la falta de capacitacin, etc. Asimismo, la investigacin se justifica porque permitir conocer las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del mbito de estudio. El Producto Interno Bruto (PIB) es, sin duda, la macro magnitud econmica ms importante para la estimacin de la capacidad productiva de la economa de cualquier pas; ya que representa el valor monetario total de la produccin corriente de bienes y servicios finales de un pas durante un ao. Sin embargo, existen sectores o unidades productivas cuyos aportes no estn contabilizados en el PIB, de esta forma tenemos el aporte del trabajo informal, del cual se derivan un importante porcentaje de Micros y Pequeas Empresas (MYPES) que existen pero no estn formalmente reconocidas; pero que contribuyen de manera significativa tanto a la generacin de empleos en sectores vulnerables de la poblacin, como con el crecimiento del valor de su produccin; y por ende al crecimiento econmico del pas. Es innegable el aporte de este sector empresarial potenciador de desarrollo econmico, por lo cual se hace necesario medir la participacin de las MYPES en la produccin interna bruta en el pas. De forma tal que una vez, evidenciado el aporte de las MYPES al PIB en trminos monetarios, sea considerada como prioritaria la intervencin consistente en polticas estatales, sin la cual, este sector, no puede insertarse adecuadamente en el desarrollo econmico del pas. La creacin de un diseo metodolgico especial para las MYPES constituye un paso muy importante, que trae como consecuencia el desarrollo del sector, ya que los resultados esperados a partir de la implementacin del diseo y la estimacin real del aporte de las MYPES al PIB son: 1. Visibilizacin del crecimiento del Sector MYPES. 2. Implementacin de polticas pblicas para su mayor desarrollo. 3. Lograr incentivar al sector micro financiero para que apoye an ms al sector a travs del desarrollar un Esquema de Fondeo especfico para las MYPES.

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4. Fortalecer el crecimiento de los microempresarios y con ello el desarrollo del pas. Finalmente, el trabajo de investigacin se justifica porque servir de base para realizar otros estudios similares en otros sectores; ya sean productivas o de servicio del distrito de Chimbote y de otros mbitos geogrficos de la regin y del pas.

MARCO TERICO Y CONCEPTUAL 2.1. Antecedentes Del problema planteado, consistente en: Caracterizacin del Financiamiento, la Capacitacin y la Rentabilidad de las MYPES del sector comercio rubro comercializacin de equipos y suministros de cmputo distrito de Chimbote, periodo 2010-2011? Zapata (28), investig cmo se genera el conocimiento en las pequeas y medianas empresas de las tecnologas de la informacin y cmo se transfiere el conocimiento en dichas empresas. En una primera fase de investigacin cualitativa analiz cuatro empresas del sector de tecnologas de la informacin del rea metropolitana de Barcelona - Espaa con el objetivo de elaborar el marco terico en que se basa la investigacin cuantitativa. Y en la segunda fase encuest a 11 pequeas empresas y 4 medianas empresas. Llegando a la conclusin que las pequeas y medianas empresas consideran que el conocimiento organizativo les permite ampliar, modificar y fortalecer su oferta de productos y servicios; toma de base la filosofa de una de las empresas en la que expresa: somos conscientes de que nuestro sector es un sector continuamente cambiante tienes que estar constantemente desaprendiendo y aprendiendo de nuevo. Las reglas y los esquemas se rompen continuamente por lo que puedes quedarte con un mismo esquema porque ese esquema dentro de un ao ya no funcionara. Por lo que colige el investigador en lo siguiente: en la PYMES debe existir una cultura organizativa abierta, es decir, que permita al director general alentar a los empleados a compartir su conocimiento y que facilite la comunicacin entre los miembros de la empresa como fuente de creacin interna de conocimiento. Asimismo, Zapata Investig cmo se genera el conocimiento en las pequeas y medianas empresas de las

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tecnologas de la informacin y cmo se transfiere el conocimiento en dichas empresas. En una primera fase de investigacin cualitativa analiz cuatro empresas del sector de tecnologas de la informacin del rea metropolitana de Barcelona con el objetivo de elaborar el marco terico en que se basa la investigacin cuantitativa. Y en la segunda fase encuest a 11 pequeas empresas y 4 medianas empresas. Llegando a la conclusin que las pequeas y medianas empresas consideran que el conocimiento organizativo les permite ampliar, modificar y fortalecer su oferta de productos y servicios; toma de base la filosofa de una de las empresas en la que expresa: somos conscientes de que nuestro sector es un sector continuamente cambiante tienes que estar constantemente desaprendiendo y aprendiendo de nuevo. Las reglas y los esquemas se rompen continuamente por lo que puedes quedarte con un mismo esquema porque ese esquema dentro de un ao ya no funcionar. Por lo que colige el investigador en lo siguiente: en la PYMES debe existir una cultura organizativa abierta, es decir, que permita al director general alentar a los empleados a compartir su conocimiento y que facilite la comunicacin entre los miembros de la empresa como fuente de creacin interna de conocimiento. Otra de las conclusiones fue que el nico atributo del conocimiento que facilita sus transferencia es la facilidad de enseanza, es decir un entrenamiento, capacitacin y monitoreo constante. Conocimiento. Otra de las conclusiones fue que el nico atributo del conocimiento que facilita sus transferencia es la facilidad de enseanza, es decir un entrenamiento, capacitacin y monitoreo constante. Por otro lado, Vargas (29) evalu los factores que afectan el desarrollo de la mediana empresa en Lima Metropolitana, precisando el papel del financiamiento, sus instrumentos y mecanismos, de acuerdo a su realidad y necesidades. Asimismo estudi cmo mejorar la intervencin de los diversos factores que se oponen al desarrollo de la eficiente formacin y capacitacin de los recursos humanos, como tambin la obsolescencia de los equipos e instalaciones, as como un adecuado mantenimiento, todos estos factores atentan contra una mayor eficiencia de la produccin, dificultando el desarrollo de la mediana empresa en Lima Metropolitana.

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Por su parte, Herrera (30) se centr en la creacin de un programa de capacitacin para el hotel boutique "La Quinta Luna" el cual consta de seis habitaciones, ubicado en la ciudad de Cholula, Puebla, con el fin de conocer la preparacin, entrenamiento y adiestramiento con la que cuentan los empleados para poder desempear satisfactoriamente su trabajo. Dentro del marco terico se detall: aprendizaje, adiestramiento, capacitacin, tipos de errores en la capacitacin, proceso de capacitacin, entre otros. Se aplic una entrevista que consta de diecisiete preguntas a cuatro departamentos del hotel, los cuales fueron: subgerencia, recepcin, ama de llaves y anfitriones con el fin de conocer cual es el nivel de capacitacin con el que cuentan dentro de estos departamentos. El anlisis de resultados le permiti al investigador observar cules son los puntos de vista de cada uno de los empleados entrevistados, llevando a cabo un anlisis de cada una de las entrevistas. Concluy que es importante que los empleados reciban capacitacin en cuanto a idiomas, estandarizacin de sus check list, la creacin de un folleto de ventas, entre otros puntos importantes. Quedando como propuesta de un programa de capacitacin para el hotel boutique "La Quinta Luna", que da pautas para que la empresa implemente y desarrolle dicha propuesta. Por otro lado, Vsquez (31) en un estudio en el sector turismo rubro restaurantes, hoteles y agencias de viaje del distrito de Chimbote llega a las siguientes conclusiones: a) En la muestra estudiada predomina la instruccin superior universitaria. b) El 72% de los MYPEs del sector turismo estudiadas tienen ms de 3 aos de antigedad, destacando el rubro hoteles con 94.7%. c) Tomando en cuenta el promedio, los mximos y mnimos, podemos afirmar que en la muestra estudiada, el rubro hoteles es estrictamente microempresa (bajo el criterio de nmero de trabajadores). En cambio, en los rubros agencias de viajes y restaurantes hay una mezcla de micro y pequea empresa. d) En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia a solicitar crdito a las entidades financieras formales es creciente. En cambio, en el rubro agencias de viaje la tendencia es decreciente. e) En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia de otorgamiento de crditos tambin es creciente; en cambio, en el rubro de agencias de viaje la tendencia es decreciente. f) La tendencia de los montos de crditos otorgados y recibidos

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ha sido creciente en los rubros restaurantes y hoteles; en cambio, en el rubro agencias de viaje la tendencia ha sido decreciente. g) Las MYPEs del sector turismo estudiadas, reciben crditos financieros en mayor proporcin de la banca comercial que de la banca no comercial. h) Los crditos recibidos por las MYPEs estudiadas han sido invertidos en mayores proporciones en: mejoramiento y ampliacin de locales, capital de trabajo y activos fijos. i) El 60% de las MYPEs encuestadas manifiestan de que las polticas de atencin de crditos han incrementado la rentabilidad de dichas MYPEs. j) Tambin, el 60% de las MYPEs encuestadas perciben que el crdito financiero contribuy al incremento de la rentabilidad empresarial. k) Asimismo, el 57% de las mypes estudiadas manifestaron que el crdito financiero incremento la rentabilidad en ms del 5%, destacando el intervalo de ms de 30%, con 16%. l) Slo el 38% de las MYPEs estudiadas recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito, destacando los hoteles y las agencias de viajes. ll) Asimismo de las MYPEs analizadas, solamente el 32% recibieron una capacitacin antes del otorgamiento del crdito. m) En cuanto a los cursos recibidos en la capacitacin, destacan los cursos sobre inversin del crdito financiero y marketing empresarial. n) En el 48% de las MYPEs estudiadas, su personal ha recibido alguna capacitacin, destacando el rubro hoteles con 73.7%. ) En el 42% de las MYPEs encuestadas, su personal ha recibido una capacitacin, destacando tambin el rubro hoteles con 68.4%. o) La tendencia de la capacitacin en la muestra de MYPEs estudiadas es creciente, destacando el rubro de hoteles. p) El 68% de la muestra estudiada indica que las capacitaciones recibidas por su personal ha sido considerada como una inversin, destacando las agencias de viaje con 100% y los hoteles con 94.7%. q) El 60% de las MYPEs del sector turismo estudiadas considera que las capacitaciones a su personal es relevante, destacando el rubro hoteles con 89.5%. r) El 54% de la muestra analizada han recibido capacitacin en prestaciones de mejor servicio al cliente. s) El 60% de los restaurantes estudiados consideran que la principal causa de la demanda de su servicio es el sabor. t) El 47.4% de los hoteles estudiadas consideran que las principales causas de la demanda de su servicio son la publicidad y el precio. Por su parte, Reyna (32) en un estudio sobre la incidencia del financiamiento y la capacitacin en la micro y pequeas empresas del sector Comercio

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estaciones de servicio de combustible en el distrito de Nuevo Chimbote, llega a las siguientes conclusiones: a) La edad promedio de los conductores de las micro y pequeas empresas fue de 50 aos. b) En cuanto al sexo del representante legal, el 100% est representado por el sexo masculino. c) En cuanto al grado de instruccin, el 66.7% tienen estudios secundarios, y el 33.3% tienen estudios superiores. d) En cuanto al financiamiento el monto promedio del microcrdito fue de s/ 24,111. Las entidades financieras ms solicitadas fueron el sector comercial con el 100%. Puntualizando, el Banco de Crdito fue solicitado 5 veces ( 55.6%) y el Banco Continental 4 veces (44.4%). En relacin al destino del crdito financiero, el 66.7% respondieron que era para capital de trabajo y el 33.3% para activos fijos. En lo que respecta al crdito y la rentabilidad, el 100% de MYPEs que utilizaron crdito financiero tuvieron mejores utilidades. e) En lo que se refiere a la capacitacin, el 66.7% s recibi capacitacin y el 33.3%no. Los tipos de cursos ms solicitados sobre capacitacin fueron: Sobre recursos humanos 66.7%, marketing 55.6%, seguridad 55.6%, manejo empresarial 44.4% e inversiones 11.1%.

2.2.

Bases tericas de la investigacin. 2.2.1. Teoras del financiamiento Desde el punto de vista terico, el comportamiento de las empresas en materia de financiamiento a dado lugar a diversas explicaciones siendo incluso a veces contradictorios. Durante largo tiempo, la metodologa consisti en el apalancamiento basado en las hiptesis fundamentales de Modigliani y Miller (1958). Donde los ltimos son los nicos que afirman la ausencia del impacto del financiamiento sobre el valor de la firma, despus muchos autores explican tericamente el caso contrario. La primera explicacin est dada por las teoras tradicionales al comienzo de los aos 60s, las cuales afirman la existencia de una estructura ptima de capital, que resulta de un arbitraje entre las economas impositivas relacionadas a la deduccin de los gastos

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financieros y a los riesgos de quiebra: en estos aspectos fue donde avanzaron los tericos al demostrar la existencia de un equilibrio entre costos y las ventajas del endeudamiento. La segunda explicacin est fundamentada por la corriente contractual, donde la teora de los costos de agencia propone los medios especficos para minimizar los costos de adquisicin de fondos. Estos tratan de reducir el conflicto de intereses susceptibles de aparecer entre los diferentes actores de la firma a saber: el directivo, el accionario y el acreedor. Jensen y Meckling (1976) identifican dos tipos de conflictos: el primero de naturaleza interna, concerniente entre los dirigentes y los accionistas y el segundo en lo que respecta a los accionistas y los acreedores. Estas divergencias de intereses son la base de ciertas ineficiencias en materia de gestin tales como la imperfeccin de la asignacin de recursos de las 4 firmas o el consumo excesivo de los directivos (la tesis del despilfarro de recursos de la empresa que son suntuarios cuando existen flujos de caja libre o excedentes de tesorera). Paralelamente a la teora de la agencia se desarroll el fundamento sobre la asimetra de informacin. Los avances de la teora de las asimetras en el entorno del financiamiento de las firmas ofrece una tercera explicacin complementaria diferente a las dos anteriores: los recursos de financiamiento son jerrquicos. Dentro del contexto de la asimetra de informacin, donde los dirigentes respetan el mandato de los accionistas, la mejor seleccin es el autofinanciamiento. Los que la empresa no se puede beneficiar de esta posibilidad para asegurar el crecimiento, la emisin de una deudas es preferible al aumento de capital. Es as como se presenta la teora del financiamiento jerrquico o pecking order theory (POT) desarrollada por Myers y Majluf (1984). Esta es aparentemente en relaciona a las teoras tradicionales, muy innovadora y ms prxima a la realidad. Dicha teora ha sido muy controvertida. Pero es en si la POT la teora mas simple o la mas acertada con la realidad? Algunos elementos pueden ayudar a responder tal cuestionamiento y es hallar una explicacin a travs de la teora de juegos. J. Von Neumann y Oskar Morgenstern (1944), pusieron en contexto un anlisis del comportamiento de los agentes econmicos como un juego de suma cero. Esto ofrece un mtodo de resolver por un juego de dos agentes generalizndose a varios agentes J.Nash (1950) y en definitiva el equilibrio de Nash como una solucin de juegos donde cada uno de los jugadores

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maximiza su ganancia teniendo en cuenta la seleccin de los otros agentes (33). Por otro lado Alarcn, nos nuestra las teoras de la estructura financiera. 2.2.2 La teora tradicional de la estructura financiera La teora tradicional sobre la estructura financiera propone la existencia de una determinada combinacin entre recursos propios y ajenos que define la estructura financiera ptima EFO. Esta teora puede considerarse intermedia entre la posicin RE y RN. Durand en 1952 public un trabajo donde defendi la existencia de una determinada EFO en base a las imperfecciones del mercado. La teora tradicional no tiene un basamento terico riguroso, pero ha sido defendida por empresarios y financieros, sin olvidar que la EFO depende de varios factores, como son: el tamao de la empresa, el sector de la actividad econmica y la poltica financiera de la empresa; el grado de imperfeccin del mercado y la coyuntura econmica en general. 2.2.3 Teora de Modigliani y Miller M&M Los planteamientos anteriores sirvieron de base a Modigliani y Miller para enunciar su teora sobre la estructura de capital en 1958, los cuales suponen que el costo del capital medio ponderado y el valor de la empresa son totalmente independientes de la composicin de la estructura financiera de la empresa; por tanto se contraponen a los tradicionales. MM parten de varios supuestos y argumentan su teora a travs de tres proposiciones. Proposicin I: Brealey y Myers (1993: 484), afirman al respecto: El valor de la empresa se refleja en la columna izquierda de su balance a travs de los activos reales; no por las proporciones de ttulos de deuda y capital propio emitidos por la empresa. Segn esta proposicin la poltica de endeudamiento de la empresa no tiene ningn efecto sobre los accionistas, por lo tanto el valor total de mercado y el costo de capital de la empresa son independientes de su estructura financiera. Proposicin II: Brealey y Myers (1993: 489), plantean sobre ella: La rentabilidad esperada de las acciones ordinarias de una empresa endeudada crece proporcionalmente al ratio de endeudamiento, expresada en valores de mercados. Este crecimiento se da siempre que la deuda sea libre de riesgo. Pero, si el apalancamiento aumenta el riesgo de la deuda, los propietarios de

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sta demandarn una mayor rentabilidad sobre la deuda. Lo anterior hace que la tasa de crecimiento de la rentabilidad esperada de las acciones disminuya. Proposicin III: Fernndez (2003: 19), plantea: La tasa de retorno requerida en la evaluacin de inversiones es independiente de la forma en que cada empresa est financiada. Esta proposicin es un corolario de las dos anteriores. Es decir, cualquier empresa que trate de maximizar la riqueza de sus accionistas habr de realizar solamente aquellas inversiones cuya tasa interna de rentabilidad sea al menos igual al costo de capital medio ponderado, independientemente del tipo de recurso utilizado en su financiacin (34). As mismo, el financiamiento posee ciertas fuentes de obtencin, como son: Los ahorros personales: Para la mayora de los negocios, la principal fuente de capital, proviene de ahorros y otras formas de recursos personales. Frecuentemente, tambin se suelen utilizar las tarjetas de crdito para financiar las necesidades de los negocios.

Los amigos y los parientes: Las fuentes privadas como los amigos y la familia, son otra opcin de conseguir dinero. ste se presta sin intereses o a una tasa de inters baja, lo cual es muy benfico para iniciar las operaciones. Bancos y uniones de crdito: Las fuentes ms comunes de financiamiento son los bancos y las uniones de crdito. Tales instituciones proporcionarn el prstamo, solo si usted demuestra que su solicitud est bien justificada. Las empresas de capital de inversin: Estas empresas prestan ayuda a las compaas que se encuentran en expansin y/o crecimiento, a cambio de acciones o inters parcial en el negocio (35).

Por otro lado, el financiamiento se divide en financiamiento a corto plazo y financiamiento a largo plazo. El Financiamiento a corto plazo, est conformado por:

Crdito comercial: Es el uso que se le hace a las cuentas por pagar de la

empresa, del pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar,

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las cuentas por cobrar y del financiamiento de inventario como fuentes de recursos.

Crdito

bancario: Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las

empresas obtienen por medio de los bancos con los cuales establecen relaciones funcionales.

Pagar: Es un instrumento negociable, es una "promesa" incondicional por

escrito, dirigida de una persona a otra, firmada por el formulante del pagar, en donde se compromete a pagar a su presentacin, en una fecha fija o tiempo futuro determinable, cierta cantidad de dinero junto con los intereses a una tasa especificada a la orden y al portador.

Lnea

de crdito: Significa dinero siempre disponible en el banco, pero

durante un perodo convenido de antemano. Papeles comerciales: Esta fuente de financiamiento a corto plazo, consiste en los pagars no garantizados de grandes e importantes empresas que adquieren los bancos, las compaas de seguros, los fondos de pensiones y algunas empresas industriales que desean invertir a corto plazo sus recursos temporales excedentes. Financiamiento por medio de la cuentas por cobrar: Consiste en vender las cuentas por cobrar de la empresa a un factor (agente de ventas o comprador de cuentas por cobrar) conforme a un convenio negociado previamente, con el fin de conseguir recursos para invertirlos en ella. Financiamiento por medio de los inventarios: Para este tipo de financiamiento, se utiliza el inventario de la empresa como garanta de un prstamo, en este caso el acreedor tiene el derecho de tomar posesin de esta garanta, en caso de que la empresa deje de cumplir (36). El Financiamiento a largo plazo, est conformado por: Hipoteca: Es cuando una propiedad del deudor pasa a manos del prestamista (acreedor) a fin de garantizar el pago del prstamo. Acciones: Es la participacin patrimonial o de capital de un accionista, dentro de la organizacin a la que pertenece. Bonos: Es un instrumento escrito certificado, en el cual el prestatario hace

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la promesa incondicional, de pagar una suma especificada y en una fecha determinada, junto con los intereses calculados a una tasa determinada y en fechas determinadas. Arrendamiento Financiero: Contrato que se negocia entre el propietario de los bienes(acreedor) y la empresa (arrendatario), a la cual se le permite el uso de esos bienes durante un perodo determinado y mediante el pago de una renta especfica, las estipulaciones pueden variar segn sea la situacin y las necesidades de cada una de las partes (37). Es por ello, que en nuestros pases existe un gran nmero de instituciones de financiamiento de tipo comunitario, privado pblico e internacional. Estas instituciones otorgan crditos de diverso tipo, a diferentes plazos, a personas y organizaciones. Estas instituciones se clasifican como:

Instituciones

financieras privadas: bancos, sociedades financieras,

asociaciones mutualistas de ahorro y crdito para la vivienda, cooperativas de ahorro y crdito que realizan intermediacin financiera con el pblico.

Instituciones

financieras pblicas: bancos del Estado, cajas rurales de

instituciones estables. Estas instituciones se rigen por sus propias leyes, pero estn sometidas a la legislacin financiera de cada pas y al control de la superintendencia de bancos.

Entidades financieras: este Es el nombre que se le da a las organizaciones

que mantiene lneas de crdito para proyectos de desarrollo y pequeos proyectos productivos a favor de las poblaciones pobres. Incluyen los organismos internacionales, los gobiernos y las ONG internacionales o nacionales (38). 2.2.4 Teoras de la capacitacin Chacaltana (39), nos presenta las teoras sobre capacitacin laboral. La capacitacin proporcionada por el empleador es uno de los tpicos donde ha habido ms desarrollo terico en la economa laboral durante las ltimas dcadas. La teora predominante es la teora del capital humano, la cual tiene diversas variantes, pero tambin existen algunos desarrollos interesantes del

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anlisis institucionalista. En lo que sigue revisaremos los principales postulados de cada una de estas teoras. 2.2.5 La teora de las inversiones en capital humano La teora dominante en cuanto a inversiones en capacitacin de la mano de obra es la teora del capital humano planteada por Becker (1964). Esta teora ha evolucionado en el tiempo, pues fue concebida inicialmente para explicar aspectos del ciclo de vida de las personas, pero recientemente tiende a enfocarse en decisiones estratgicas entre empleadores y empleados al interior de las firmas (Leuven, 2001). En lo bsico, esta teora concibe a la capacitacin como una inversin para el empleador y los trabajadores: esta puede incrementar la productividad del trabajo esperada en la firma pero se tiene que incurrir en costos. Es decir, como en toda inversin las inversiones en capital humano producen tasas de retorno, los cuales tienen que ser comparados con sus costos. Estos costos pueden ser costos directos o costos de oportunidad. Los costos directos incluyen gastos en materiales educativos, tutora, transporte, etc. Los costos de oportunidad incluyen una ms baja productividad durante el periodo de entrenamiento, tiempo del capacitado y su supervisor durante el proceso de entrenamiento. El problema principal analizado en esta teora se refiere a los derechos de propiedad de los beneficios de la inversin en capacitacin. El punto en realidad es bastante simple: si una empresa invierte en maquinaria esta puede ser vendida luego en cualquier momento de manera que parte de esta inversin puede ser recuperada. En el caso del capital humano, en cambio, el empresario no puede revender el capital humano para recuperar sus inversiones. Ms aun, parte de los beneficios de estas inversiones se quedan con el trabajador y en otros casos, pasan a otros empleadores futuros de esos trabajadores. Este fenmeno, apropiabilidad de los retornos, configura que el problema central de estas inversiones no slo sea su nivel que tiene que ver con la eficiencia de la inversin sino tambin con los derechos de propiedad, es decir, quin debe invertir en capacitacin de los trabajadores? Los modelos originales de Becker (1964). En las inversiones en capital humano hay dos perodos bien marcados: aquellas inversiones en educacin bsica

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(schooling models) y aquellas que se dan posterior a ellas (post schooling). La capacitacin tcnica o profesional forma parte de inversiones en educacin post escuela. Mincer (1988), asuman condiciones de competencia perfecta para responder a estas preguntas; sin embargo, en tiempos recientes, la constatacin de que los mercados son imperfectos, ha llevado a la creacin de modelos basados en estas condiciones de competencia (Stevens, 1994). 2.2.6 La teora estndar: capacitacin en condiciones de competencia perfecta El modelo estndar sobre inversiones en capacitacin de la mano de obra, fue propuesto en uno de los trabajos pioneros de Becker (1964). El modelo bsico asume que los mercados de trabajo y de bienes finales son competitivos. La idea general del modelo - en el que se comparan los beneficios con los costos de la capacitacin. Aqu se grafican ingresos y costos asociados a inversiones en capital humano, a lo largo de la vida, especficamente a partir de cierta edad mnima como los 18 aos. Existe un perfil de ingresos, sin capacitacin, que se inicia en un nivel bajo pero que va creciendo a lo largo de la vida gracias a ganancias en experiencia. Este perfil es comparado con otro perfil, el cual tiene un periodo de capacitacin, durante el cual los ingresos son negativos (se realiza la inversin). 2.2.7Teoras de la rentabilidad Segn Ferruz (40), la rentabilidad es el rendimiento de la inversin medido mediante las correspondientes ecuaciones de equivalencia financiera. Es por ello, que nos presenta dos teoras para el tratamiento de la rentabilidad. 2.2.8 Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de Markowitz Markowitz avanza con una nueva teora, indicando que el inversor diversificar su inversin entre diferentes alternativas que ofrezcan el mximo valor de rendimiento actualizado. Para fundamentar esta nueva lnea de trabajo se basa en la ley de los grandes nmeros indicando que el rendimiento real de una cartera ser un valor aproximado a la rentabilidad media esperada. La observancia de esta teora asume que la existencia de una hipottica cartera

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con rentabilidad mxima y con riesgo mnimo que, evidentemente sera la ptima para el decisor financiero racional. Es por ello, que con esta teora concluye que la cartera con mxima rentabilidad actualizada no tiene por qu ser la que tenga un nivel de riesgo mnimo. Por lo tanto, el inversor financiero puede incrementar su rentabilidad esperada asumiendo un diferencia extra de riesgo o, lo que es lo mismo, puede disminuir su riesgo cediendo una parte de su rentabilidad actualizada esperada. 2.2.9 Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de mercado de Huarpe El modelo de mercado de Sharpe (1963) surgi como un caso particular del modelo diagonal del mismo autor que, a su vez, fue el resultado de un proceso de simplificacin que Sharpe realiz del modelo pionero de su maestro Markowitz. Sharpe consider que el modelo de Markowitz implicaba un dificultoso proceso de clculo ante la necesidad de conocer de forma adecuada todas las covarianzas existentes entre cada pareja de ttulos. Para evitar esta complejidad, Sharpe propone relacionar la evolucin de la rentabilidad de cada activo financiero con un determinado ndice, normalmente macroeconmico, nicamente. Este fue el denominado modelo diagonal, debido a que la matriz de varianzas y covarianzas slo presenta valores distintos de cero en la diagonal principal, es decir, en los lugares correspondientes a las varianzas de las rentabilidades de cada ttulo. Como se ha indicado, el modelo de mercado es un caso particular del diagonal. Dicha particularidad se refiere al ndice de referencia que se toma, siendo tal el representativo de la rentabilidad peridica que ofrece el mercado de valores. Tipos de rentabilidad Segn Sanchez (41), existen dos tipos de rentabilidad: 1. La rentabilidad econmica La rentabilidad econmica o de la inversin es una medida, referida a un determinado periodo de tiempo, del rendimiento de los activos de una

36

empresa con independencia de la financiacin de los mismos. A la hora de definir un indicador de rentabilidad econmica nos encontramos con tantas posibilidades como conceptos de resultado y conceptos de inversin relacionados entre s. Sin embargo, sin entrar en demasiados detalles analticos, de forma genrica suele considerarse como concepto de resultado el Resultado antes de intereses e impuestos, y como concepto de inversin el Activo total a su estado medio. Resultado antes de intereses e impuestos RE = Activo total a su estado medio El resultado antes de intereses e impuestos suele identificarse con el resultado del ejercicio prescindiendo de los gastos financieros que ocasiona la financiacin ajena y del impuesto de sociedades. Al prescindir del gasto por impuesto de sociedades se pretende medir la eficiencia de los medios empleados con independencia del tipo de impuestos, que adems pueden variar segn el tipo de sociedad. 2. La rentabilidad financiera La rentabilidad financiera o de los fondos propios, denominada en la literatura anglosajona return on equity (ROE), es una medida, referida a un determinado periodo de tiempo, del rendimiento obtenido por esos capitales propios, generalmente con independencia de la distribucin del resultado. Para el clculo de la rentabilidad financiera, a diferencia de la rentabilidad econmica, existen menos divergencias en cuanto a la expresin de clculo de la misma. La ms habitual es la siguiente: Resultado neto RF = Fondos Propios a su estado medio

37

Como concepto de resultado la expresin ms utilizada es la de resultado neto, considerando como tal al resultado del ejercicio. 2.3. Marco conceptual

2.3.1. Micro y pequea empresa Es la unidad econmica constituida por una persona natural o jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial contemplada en la legislacin vigente, que tiene como objeto

desarrollar actividades de extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin de servicios. Cuando en esta Ley se hace mencin a la sigla MYPE, se est refiriendo a las Micro y Pequeas empresas (42). 2.3.2. Financiamiento Es un prstamo concedido a un cliente a cambio de una promesa de pago en una fecha futura indicada en un contrato. Dicha cantidad que debe ser devuelta con un monto adicional (intereses); es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad econmica (43). Por otro lado, es el dinero en efectivo que recibimos para hacer frente a una necesidad financiera y que nos comprometemos a pagar en un plazo determinado, a un precio determinado (inters), con o sin pagos parciales, y ofreciendo de nuestra parte garantas de satisfaccin de la entidad financiera que le aseguren el cobro del mismo (44). Finalmente, es el mecanismo que tiene por finalidad, obtener recursos con el menor costo posible y tiene como principal ventaja la obtencin de recursos y el pago en aos o meses posteriores a un costo de capital fijo (45). 2.3.3. Capacitacin. Es la adquisicin de conocimientos, principalmente de carcter tcnico, cientfico y administrativo. Es decir, es la preparacin terica que se les da al personal (nivel administrativo) con el objeto de que cuente con los conocimientos adecuados para cubrir el puesto con toda la eficiencia (46).

38

Tambin se puede definir a la capacitacin como un complemento en la educacin acadmica de las personas y prepararlos para emprender trabajos de ms responsabilidad. As tambin otras teoras manifiestan que la capacitacin es el conjunto de conocimientos sobre el puesto que se debe desempear de manera eficiente y eficaz (47). La capacitacin se considera como un proceso a corto plazo, en que se utiliza un procedimiento planeado, sistemtico y organizado, que comprende un conjunto de acciones educativas y administrativas orientadas al cambio y mejoramiento de conocimientos, habilidades y actitudes del personal, a fin de propiciar mejores niveles de desempeo compatibles con las exigencias del puesto que desempea, y por lo tanto posibilita su desarrollo personal, as como la eficacia, eficiencia y efectividad empresarial a la cual sirve (48). As mismo, es una actividad sistemtica, planificada y permanente cuyo propsito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeo de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno. Por lo contrario, la capacitacin no debe confundirse con el adiestramiento, este ltimo que implica una transmisin de Conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un equipo o maquinaria (49). 2.3.4. Rentabilidad La rentabilidad, se puede definir que es un ratio econmico que compara los beneficios obtenidos en relacin con recursos propios de la empresa (50).Es decir, obtener ms ganancias que prdidas en un campo determinado (51). Por otro lado, es el rendimiento, ganancia que produce una empresa. Se llama gestin rentable de una empresa la que no slo evita las prdidas, sino que, adems, permite obtener ua ganancia, a un excedente por encima del conjunto de gastos de la empresa (52). Rentabilidad es una nocin que se aplica a toda accin econmica en la que se movilizan unos medios, materiales, humanos y financieros con el fin de

39

obtener unos resultados. En la literatura econmica, aunque el trmino rentabilidad se utiliza de forma muy variada y son muchas las aproximaciones doctrinales que inciden en una u otra faceta de la misma, en sentido general se denomina rentabilidad a la medida del rendimiento que en un determinado periodo de tiempo producen los capitales utilizados en el mismo. Esto supone la comparacin entre la renta generada y los medios utilizados para obtenerla con el fin de permitir la eleccin entre alternativas o juzgar la eficiencia de las acciones realizadas, segn que el anlisis realizado sea a priori o a posteriori (53). 3. METODOLOGA 3.1 Tipo y nivel de la investigacin Tipo de investigacin El tipo de investigacin ser cuantitativo. Nivel de investigacin El nivel de investigacin ser descriptivo. 3.2 Diseo de investigacin. Para la elaboracin del presente trabajo de investigacin se utilizar el diseo no experimental descriptivo. No experimental, porque se realizar sin manipular deliberadamente las variables, se observar el fenmeno tal como se encuentra dentro de su contexto. Descriptivo, porque slo se describirn las partes ms relevantes de las variables en estudio. MO Donde: M = Muestra conformada por las Mypes encuestadas O = Observacin de las variables: Financiamiento, capacitacin y rentabilidad.

3.3 Poblacin y muestra. Poblacin

40

La poblacin de nuestro estudio estar conformado por un total de 50 micros y pequeas empresas comercializadoras de tiles de oficina, las mismas que se encuentran ubicados en la zona cntrica del distrito de Chimbote.

Muestra La muestra estar conformada por 10 Mypes, la misma que representa el 10% de la poblacin en estudio.

Tcnicas e instrumentos. Tcnicas Para el desarrollo de la presente investigacin se aplicar la tcnica de la encuesta. Instrumentos Para el recojo de la informacin de la investigacin se aplicara un cuestionario, el cul consta de 23 preguntas distribuidas en cinco partes, la primero son datos generales la cual contiene 03 preguntas, la segunda parte contiene 07 interrogantes sobre el financiamiento, la tercera parte consta de 03 interrogantes relacionadas con la capacitacin, la cuarta parte consta de 08 preguntas relacionadas a las Mypes y la ltima parte son 02 preguntas referentes a la rentabilidad. 3.4 Plan de anlisis. Para el anlisis de los datos recolectados en la investigacin se har uso del anlisis descriptivo; para la tabulacin de los datos se utilizara como soporte el programa Excel y para el procesamiento de los datos el Software SPSS versin 18 (Programa de estadstica para ciencias sociales).

41

4. RESULTADOS 4.1 ANALISIS DE LOS RESULTADOS A.-RESPECTO AL PERFIL DE LAS MYPES 1.- Antigedad de la empresa MYPES? TABLA N 01

1 2 3 4

ALTERNATIVAS 0- 1 ao 1 3aos 3 5aos Ms de 5aos

RESULTADOS 1 2 3 4
10

% 10% 20% 30% 40%

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 10% 0 - 1 ao 20% 1 3 aos 30% 40%

3 5 aos

Ms de 5 aos

INTERPRETACION El 10% de las empresas encuestadas tienen un 1 ao de antigedad. El 20% de las empresas encuestadas tienen 2 aos de antigedad. El 30% de las empresas encuestadas tienen 3 aos de antigedad. El 40% de las empresas encuestadas tienen ms de 3 aos de antigedad.

42

2.- Nmero de trabajadores que laboran en la empresa. Clasificar segn modalidad. TABLA N 02

1 2 3

ALTERNATIVAS Un trabajador 2a 4 trabajad. 4a 10 trabaj.

RESULTADOS 1 2 7
10

% 10% 20% 70%

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 10% Un trabajador 20% 2a 4 trabajad. 4 a 10 trabaj. 70%

INTERPRETACION El 10% de las empresas tiene un solo trabajador. El 20% de las empresas encuestadas tienen solo 2 a 4 trabajadores. El 70% de las empresas encuestadas tienen 4 a 10 trabajadores. .

43

3.-. El financiamiento de la empresa se hace de travs de financiamiento propio o externo?

TABLA N 03

1 2

ALTERNATIVAS Financ. Propio Financ.externo

RESULTADOS 4 6

% 40% 60%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Financ. Propio Financ.externo 40% 60%

INTERPRETACION El 40% de las empresas encuestadas tienen financiamiento propio. El 60% de las empresas encuestadas tienen financiamiento de entidades financieras.

B.- RESPECTO A LOS DATOS INFORMATIVOS DE LA EMPRESA. 44

4.- Cul es el objetivo de la empresa? TABLA N 04

ALTERNATIVAS RESULTADOS 1 Ms ganancias 4 2 Empleo a familia 3 3 Empleo a Comunidad 3

10

% 40% 30% 30%

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Ms ganancias Empleo a Empleo a f amilia Comunidad 40% 30% 30%

INTERPRETACION El 40% de las empresas encuestadas su objetivo es obtener ms ganancias. El 30% de las empresas encuestadas su objetivo es dar empleo a la familia. El 30% de las empresas encuestadas su objetivo es dar empleo a la comunidad.

45

5.- En su empresa llevan contabilidad? TABLA N 05

1 2

ALTERNATIVAS Si llevan contabilidad No lleven contabilidad

RESULTADOS 8 2

% 80% 20%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Si llevan No lleven contabilidad contabilidad 20% 80%

INTERPRETACION El 80% de las empresas encuestadas si llevan contabilidad. El 20% de las empresas encuestadas no llevan contabilidad.

6.- La empresa cuenta con asesoramiento, de que tipo

46

TABLA N 06

1 2 3

ALTERNATIVAS Asesoramiento Contador No asesoram. De Adm. No recibe asesoram.prof.

RESULTADOS 4 3 3
10

% 40% 30% 30%

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Asesoramiento Contador No asesoram. De Adm. No recibe asesoram.prof . 40% 30% 30%

INTERPRETACION El 20% de las empresas encuestadas recibe asesoramiento de un contador. El 60% de las empresas encuestadas no recibe asesoramiento de un administrador. El 20% de las empresas encuestadas no recibe asesoramiento profesional. .

47

C.- RESPECTO A LA CAPACITACIN EN LAS MYPES 7.- Capacita a sus trabajadores?

TABLA N 07

ALTERNATIVAS Capacita a sus trabajad.

RESULTADOS 10

% 100%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Capacita a sus trabajad. 100%

INTERPRETACION
El 100% de las empresas encuestadas capacita a sus trabajadores.

48

8.- Qu tipo de capacitacin tiene?

TABLA N 08

1 2

ALTERNATIVAS Capacitacin propia Capacitacin parte empresa

RESULTADOS 3 7

% 30% 70%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Capacitacin propia Capacitacin parte empresa 30% 70%

INTERPRETACION El 70% de las empresas encuestadas capacitan a sus trabajadores. El 30% de las empresas encuestadas que tienen trabajadores capacitados lo hacen por cuenta del mismo trabajador.

9.- Nmero de veces que ha obtenido capacitacin?

49

TABLA N 09

ALTERNATIVAS 1vez capacitacin 2 2 veces capacitacin 3 3 veces capacitacin 4 Ms de 3 veces Capacitacin

1

RESULTADOS 1 5 3 1
10

% 10% 50% 30% 10%

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 10% 1 vez capacitacin 2 veces capacitacin 3 veces capacitacin 50% 30% 10% Ms de 3 veces Capacitacin
Series2 Series1

INTERPRETACION El 10% de las empresas encuestadas han recibido capacitacin 1. El 50% de las empresas encuestadas han recibido capacitacin 2. El 30% de las empresas encuestadas han recibido capacitacin 3. El 10% de las empresas encuestadas han recibido capacitacin ms de 3

10.- Ha recibido capacitacin en los aos?

50

TABLA N 10

1 2 3

ALTERNATIVAS Recibido capacit. En 2009 Recibido capacit. En 2010 Recibido capacit. En 2011

RESULTADOS 1 5 4
10

% 10% 50% 40%

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 10% Recibido capacit. Recibido capacit. Recibido capacit. En 2009 En 2010 En 2011 50% 40%

INTERPRETACION El 10% de las empresas encuestadas han recibido capacitacin en el 2009. El 50% de las empresas encuestadas han recibido capacitacin en el 2010. El 40% de las empresas encuestadas han recibido capacitacin en el 2011.

11.- Cmo ve Ud. a la capacitacin que se hace a sus trabajadores?

51

TABLA N 11

ALTERNATIVAS RESULTADOS 1 Como inversin la capacitacin 8 2 No como inversin la capacitacin 2

% 80% 20%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Como No como inversin la inversin la capacitacin capacitacin 20% 80%

INTERPRETACION El 80% de las empresas encuestadas si considera como una inversin la capacitacin. El 20% de las empresas encuestadas no considera como una inversin la capacitacin.

12- Considera que la capacitacin mejora la productividad de la empresa?

52

TABLA N 12

ALTERNATIVAS Capacitacin mejora productividad

RESULTADOS 10

% 100%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Capacitacin mejora productividad 100%

INTERPRETACION: El 100% de las empresas encuestadas creen que la capacitacin mejora la competividad de las empresas.

D.- RESPECTO A LA CAPACITACIN EN LAS MYPES 13.- Cree Ud. que la capacitacin eleva el nivel de la empresa? 53

TABLA N 13

ALTERNATIVAS Eleva nivel de su empresa

RESULTADOS 10

% 100%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Eleva nivel de su empresa 100%

INTERPRETACION
El 100% de las empresas encuestadas creen que la capacitacin eleva el nivel de su empresa.

54

14.- Creed Ud. que el nivel de capacitacin mejora la competividad laboral en la empresa?

TABLA N 14

ALTERNATIVAS
1 Mejora la competencia en la empresa

RESULTADOS 10

% 100%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Mejora la competencia en la empresa 100%

INTERPRETACION
El 100% de las empresas encuestadas creen que la capacitacin mejora la competividad de las empresas.

55

15.- El financiamiento de su empresa lo obtiene mediante recursos propios o recursos de terceros?

TABLA N 15

ALTERNATIVAS Financiamiento de financieras 2 Financiamiento otras personas

1

RESULTADOS 8 2

% 80% 20%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Financiamiento Financiamiento de f inancieras otras personas 20% 80%

INTERPRETACION El 80% de las empresas encuestadas tienen entidades financieras. El 20% de las empresas encuestadas tienen financiamiento de otras personas.

56

16.- En los meses que va del ao a solicitado Ud. algn tipo de crdito?

TABLA N 16

ALTERNATIVAS
1 Si solicitaron crdito para su empresa

RESULTADOS 10

% 100%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Si solicitaron crdito para su empresa 100%

INTERPRETACION El 100% de las empresas encuestadas si solicitaron crdito para su empresa.

57

E.- RESPECTO A LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES 17.- Al haber solicitado un crdito est ha sido aceptada? TABLA N 17

ALTERNATIVAS 1 Empresas solicitantes si recibieron crdito

RESULTADOS 10

% 100%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Empresas solicitantes si recibieron crdito 100%

INTERPRETACION El 100% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado.

18.- Al obtenerse su financiamiento considera razonables las tasas de inters aplicables por las instituciones financieras?

58

TABLA N 18

ALTERNATIVAS Crdito recibido conforme con tasas 2 Crdito recibido no conforme con tasas
1

RESULTADOS 8 2

% 80% 20%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Crdito recibido Crdito recibido no conf orme con tasas conforme con tasas 20% 80%

INTERPRETACION El 70% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado estn conformes con la tasa de inters cobrado. El 30% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado no estn conformes con la tasa de inters cobrado.

19.- Al haber obtenido un financiamiento sta se ha utilizado en?

59

TABLA N 19

ALTERNATIVAS Crdito usado mercaderas 2 Crdito usado Activo Fijo 3 Crdito usado en local
1

RESULTADOS 2 3 5
10

% 20% 30% 50%

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Crdito usado mercaderas Crdito usado Activo Fijo Crdito usado en local 20% 30% 50%

INTERPRETACION El 20% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado utilizo para compra de mercaderas. El 30% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado utilizo para compra de activos. El 50% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado utilizo para ampliacin y mejoramiento de local.

60

20.- El financiamiento obtenido de alguna institucin financiera contribuy en la solucin de problemas de liquidez de su empresa? TABLA N 20
ALTERNATIVAS RESULTADOS Contribuy solucin problema liquidez 7 2No Contribuyo solucin de problema de liquidez 3
1

% 70% 30%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

70% 30% Contribuy solucin No Contribuyo problema liquidez solucin de problema de liquidez

INTERPRETACION El 70% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado, afirma que contribuyo a la solucin de problemas de liquidez. El 30% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado, afirma que no contribuyo a la solucin de problemas de liquidez.

21.- El financiamiento obtenido se ha utilizado de la manera siguiente:

61

TABLA N 21
ALTERNATIVAS
1 Crdito obtenido usado pago proveedores 2 Crdito obtenido usado pago tributos 3 Crdito obtenido usado pago trabajadores

RESULTADOS 4 2 3
9

% 44% 22% 33%

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Crdito obtenido usado pago proveedores Crdito obtenido usado pago tributos Crdito obtenido usado pago trabajadores 44% 22% 33%

INTERPRETACION El 40% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado, uso el dinero para el pago de proveedores. El 20% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado, uso el dinero para el pago de tributos. El 30% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado, uso el dinero para el pago de trabajadores.

22.- Cree Ud. que los crditos obtenidos puede servirle para abrir nuevos mercados?

62

TABLA N 22
ALTERNATIVAS
1 Con crdito recibido puede abrirse nuevos mercados

RESULTADOS 10

% 100%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Con crdito recibido puede abrirse nuevos mercados 100%

INTERPRETACION El 100% de las empresas encuestadas que solicitaron crdito para su empresa recibi el crdito solicitado, cree que el prstamo obtenido ayuda a que su empresa pueda abrirse nuevos mercados.

23.- A consecuencia del financiamiento su rentabilidad ha mejorado esta se ve reflejada en?

63

TABLA N 23
1 2 3

ALTERNATIVAS Rentabilidad obtenida ha incrementado sus activos Rentabilidad obtenidaha tener ms clientes Rentabilidad obtenidaha ha tener menos deudas

RESULTADOS 3 3 4
10

% 30% 30% 40%

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Rentabilidad obtenida Rentabilidad ha incrementado sus obtenidaha tener ms activos clientes Rentabilidad obtenidaha ha tener menos deudas 30% 30% 40%

INTERPRETACION El 30% de las empresas encuestadas incrementado sus activos. afirman que la rentabilidad obtenida ha

El 30% de las empresas encuestadas afirman que la rentabilidad obtenida a tener ms clientes. El 40% de las empresas encuestadas afirman que la rentabilidad obtenida a tener menos deudas.

24.- Cree Ud. que ha sido visitado por las entidades financieras debido a su solvencia econmica?

64

TABLA N 24
ALTERNATIVAS
1 Ha sido visitado por entidades por su solvencia econmica

RESULTADOS 10

% 100%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

100%

Ha sido visitado por entidades por su solvencia econmica

INTERPRETACION El 100% de los encuestados afirma que ha recibido visitas de entidades financieras ofreciendo crditos por su solvencia econmica.

65

25.- Las transacciones con las instituciones financieras ha motivado el aumento de sus transacciones?

TABLA N 25
ALTERNATIVAS
1 Transacciones con financieras esta motivando el aumento de rentabilidad de su empresa

RESULTADOS 10

% 100%

10

100%

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

100%

Transacciones con f inancieras esta motivando el aumento de rentabilidad de su empresa

INTERPRETACION El 100% de los encuestados sustenta que las transacciones de entidades financieras est motivando el incremento de la rentabilidad de su empresa.

66

4.2 Anlisis de Resultados 4.2.1 RESPECTO AL PERFIL DE LAS MYPES El 60% de las mypes tienen entre un ao y tres aos de antigedad y el 40% ms de tres aos. 4.2.2 RESPECTO A LOS DATOS INFORMATIVOS DEL PROPIETARIO El 30% de las empresas tienen entre uno y 4 trabajadores y el resto tienen de ms de 4 hasta 10 diez trabajadores. 4.2.3 RESPECTO AL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES El 100% de las MYPES encuestadas recibi financiamiento o crdito en alguna oportunidad (Ver tabla 07). Si analizamos los datos, llegamos a la conclusin que los crditos otorgados en los ltimos aos son altos, a su vez manifestaron que el 60% obtuvieron el crdito del sistema no bancario (financieras, cajas municipales, etc.), adems observamos que el 40% de mypes se autofinancian. 4.2.4 RESPECTO A LA CAPACITACIN EN LAS MYPES El 70% de las MYPES encuestadas sostiene que el personal no recibe ningn tipo de capacitacin (Ver tabla 13). En el grafico se puede observar que el 80% de los encuestados sustenta que la capacitacin que reciben sus trabajadores es una inversin (Ver tabla 15). 4.2.5 RESPECTO A LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES El 100% de las MYPES que fueron encuestadas manifestaron que la rentabilidad estaba de alguna manera relacionada al financiamiento recibido (Ver tabla 18).

67

5.

CONCLUSIONES 5.1 CONCLUSIONES 5.1.1 RESPECTO AL PERFIL DE LAS MYPES

El 80% de los representantes encuestados dijeron que la empresa MYPES tena una antigedad de 1 a 3 aos en la actividad empresarial (rubro comercializacin de equipos de cmputo).

5.1.2 RESPECTO A LOS DATOS INFORMATIVOS DEL PROPIETARIO El 100% de los encuestados ocupan el cargo de propietarios de las Mypes. 5.1.3 RESPECTO AL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES El 100% de las MYPES encuestadas recibi financiamiento o crdito en alguna oportunidad. Si analizamos los datos, llegamos a la conclusin que los crditos otorgados en los ltimos aos son altos, a su vez manifestaron que el 80% obtuvieron el crdito del sistema no bancario (financieras, cajas municipales, etc.). El 100% de los encuestados manifiesta haber recibido algn tipo de asesoramiento por parte de su analista de crdito. El 50% de las MYPES que recibieron crdito lo invirtieron en el mejoramiento del establecimiento y el 30% invirtieron en activo fijo y el 20% en compra de mercaderas es decir como capital de trabajo. 5.1.4 RESPECTO A LA CAPACITACIN EN LAS MYPES El 70% de las MYPES encuestadas sustento que el personal si recibe ningn tipo de capacitacin. El 80% de los encuestados sustenta que la capacitacin que reciben sus trabajadores es una inversin. 5.1.5 RESPECTO A LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES El 100% de los encuestados sustenta que la rentabilidad del negocio se ha incrementado. El 100% de las MYPES que fueron encuestadas manifestaron que la rentabilidad estaba de alguna manera relacionada al financiamiento recibido.

68

5.2 RECOMENDACIONES 5.2.1 RESPECTO AL PERFIL DE LAS MYPES Se deberan implementar campaas que informen sobre la importancia que tienen las MYPES para su desarrollo, competitividad y rentabilidad empresarial y de sus trabajadores. Asimismo, se debera a empezar a tener una mayor fiscalizacin a las MYPES ya que se pudo encontrar trabajadores laborando sin un contrato de trabajo.

5.2.2 RESPECTO AL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES Se debe empezar a realizar cursos de capacitacin para que los propietarios de las MYPES puedan hacer un uso racional de los recursos financieros y a su vez puedan saber cul es el tipo de crdito que mejor les conviene con una tasa de inters relativamente baja. 5.2.3 RESPECTO A LA CAPACITACIN EN LAS MYPES Se deberan realizar una serie de charlas para poder explicarles a los propietarios de las MYPES la importancia de la capacitacin en el desarrollo de las MYPES, dado a que muchos microempresarios del distrito de Chimbote no capacitan a su personal. 5.2.4 RESPECTO A LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES Se deben realizar estudios mucho ms precisos y completos para as poder establecer la correlacin entre financiamiento y capacitacin con la rentabilidad de las MYPES.

69

6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS: (1) Valderrama Pedro. Historia de las Mypes [citada 2004 ene 10]. Disponible desde: http://www.buenastareas.com/ensayos/Historia-De-Las-Mypes/477999.html 2) Prez Juan. Una mirada hacia el Progreso creando una Mype Lima:15 de octubre del 2006 [citada2007 ene 12]. Disponible desde: http://www.monografias.com/trabajos29/empre/empre.shtml. (3) Zevallos Alcazar Miguel, El Mundo de la Mype. Trujillo - Per: 19 de marzo del 2005 [citada 2009 set 21]. Disponible desde: http://www.miguelzevallos.com/articulo.shtml. (4) Ingenieros Jos. Construyendo una Mype. Lima: 2009 [citada 2010 agosto 17]. Disponible desde: http://www.joseingenieros.com.14 (5) Maravi Cestas Ral. La Mype peruana. [citada 2010 set 4]: Disponible desde: http://www.mypeperuana.edu.pe/mypeglobal/. (6) Romero Morales H. El Financiamiento de las MYPES. Lima: 2009 [2010 feb 11]. Disponible desde: http://www.google.com. (7) Nolasco Verde G. Conociendo a las mypes desde afuera y adentro. Lima: abril 2008 [citada 2009 oct 12]. Disponible desde: http://www.mundoempresarial.com.com/trabajos10/archivo150.shtml. (8) Zurita Satisteban S. La Fuerza de la Mype en el Per. Lima: 2010 [citada 2010 febrero 24]. Disponible desde: http://www.monografias.com/trabajos19/apoyo-a-pymes/apoyo-apymes.shtml. (9) J.Jimenez. Que le espera a las Mypes. Tesis Doctoral Departamento de Economa de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas; Universidad de Jalisco, 2007. (10) Sebastin Ferreros. El Largo Camino de las Mypes. Tesis Doctoral; Trujillo, 2006. (11) Ferrero Juan. Capacitando en Mypes, Lima: 2009 [2010 may 25]. Disponible desde: http://www.google.com. (12)Reyes P. La capacidad productiva de las Mypes y su implicancia en el desarrollo del pas, distrito Nuevo Chimbote en el perodo 2007-2008. Tesis de Maestra en Contabilidad. Universidad los ngeles de Chimbote; Chimbote, 2009. (13) Federico Salvatierra. Fuentes de financiamiento y su influencia en la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector industrial del distrito de Chimbote en el periodo 20062007. Tesis de Maestra en Contabilidad. Universidad los ngeles de Chimbote; Chimbote, 2008.

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7. ANEXOS

ANEXOS 7.1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Etapas Recoleccin de datos Anlisis de datos Elaboracin del informe final

7.2 PRESUPUESTO

Fecha de inicio

Fecha de termino 14/11/2010 29/12/2010 29/04/2011

Dedicacin semanal (Horas) 10 horas 5 horas 6 horas

01/11/2010 20/11/2010 01/01/2011

PRESUPUESTO LOCALIDAD: Centro de Chimbote

RUBROS Bienes de consumo: Lapicero USB Folder y Faster Papel Bond de 60 gramos Cuadernillo TOTAL DE BIENES Servicios: Pasajes Impresiones Copias Anillado Internet 03 unid. 4.0 12 01 unid. 01 unid. 01 unid. 01millar 01 unid. 01 unid. 80 unid. 160 unid. 0.5 35 0.5 20 3.5 0.5 0.1 0.5 35 0.5 20 3.5 69.50 50 41 16 CANT. COSTO UNITARIO COSTO TOTAL

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TOTAL DE SERVICIOS TOTAL GENERAL 7.3 FINANCIAMIENTO

30 hrs. -

1.0 -

30 149.00 218.50

Para el desarrollo y elaboracin el presente trabajo de investigacin, as como tambin al gasto incurrido, ser autofinanciado. 7.4 Cuestionario

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UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE CANTABILIDAD DEPARTAMENTO ACADMICO DE METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN DEMI Cuestionario aplicado a los dueos, gerentes o representantes legales de las mypes del mbito de estudio
El presente cuestionario tiene por finalidad recoger informacin de las micro y pequeas empresas para desarrollar el trabajo de investigacin denominado Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio-rubro compra y venta de equipos de cmputo distrito de Chimbote periodo 2010-2011 La informacin que usted proporcionar ser utilizada slo con fines acadmicos y de investigacin, por lo que se le agradece por su valiosa informacin y colaboracin. Encuestador (a):.................................................................................. Fecha: ......./... /. I. DATOS GENERALES DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LAS MYPES
1.1 Edad del representante legal de la empresa: .. 1.2 Sexo: Masculino..Femenino. 1.3 Grado de instruccin: Ninguno. Primaria: Completa. Primaria

Incompleta.......... Secundaria completa... Secundaria Incompleta.. Superior No Universitaria Completa.............Superior No Universitaria Incompleta........ Superior Universitaria Completa.............. 1.4 Estado Civil: Soltero........ Casado...........Conviviente........Divorciado........Otros..........

1.5 Profesin.........................................Ocupacin..............................

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II PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LAS MYPES 2.1 Tempo en aos que se encuentra en el sector y rubro............. 2.2 La Mype es formal: S.......No.......La Mype es informal: S.........No.......... 2.3 Nmero de trabajadores permanentes..............Nmero de trabajadores eventuales.................. 2.4 La Mype se form para obtener ganancias: Si........... No.......La Mype se form por subsistencia (sobre vivencia): S.................No...... III. DEL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES: 3.1 Cmo financia su actividad productiva: Con financiamiento propio (autofinanciamiento): Si.........No...........Con financiamiento de terceros: S.........No....... 3.2 Si el financiamiento es de terceros: A qu entidades recurre para obtener financiamiento: Entidades bancarias (especificar el nombre de la entidad bancaria)........................................... Que tasa inters mensual paga........................... Entidades Prestamista no bancarias (especificar el Qu nombre tasa de de las entidades no bancarias)..........................................Qu tasa de inters mensual paga.................... usureros........................ inters mensual paga.............................. Qu entidades financieras le otorga mayores facilidades para la obtencin del crdito.: Las Entidades bancarias...........................Las entidades no bancarias..............................................los prestamistas usureros.............................. 3.3 En el ao 2009: Cuntas veces solicit crdito............A qu entidad financiera............................................Le otorgaron el crdito solicitado..............El crdito fue de corto plazo...............el crdito fue de largo plazo.....................Qu tasa de inters mensual pag.........Los crditos otorgados fueron en los montos solicitados: Si... Monto Promedio

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Otorgado..............................No..,....... 3.4 En el ao 2010: Cuntas veces solicit crdito............A qu entidad financiera (especificar).................................................Le otorgaron el crdito solicitado: S...... Monto Promedio Otorgado........................No.......El crdito fue de corto plazo: S ....No......El crdito fue de largo plazo.: S......No....,,...Qu tasa de inters mensual pag...........Los crditos otorgados fueron en los montos solicitados: Si...No..,. 3.5 En qu fue invertido el crdito financiero que obtuvo: Capital de trabajo (%) .. Mejoramiento y/o ampliacin del local (%)Activos fijos (%).. Programa de capacitacin (%)..Otros - Especificar: .%.......... IV DE LA CAPACITACIN A LAS MYPES: 4.1 Recibi Ud. capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero: Si...... No......... 4.2 Cuntos cursos de capacitacin ha tenido Ud. en los ltimos dos aos: Uno .Dos ... Tres . Cuatro Ms de 4.. 4.3 Si tuvo capacitacin: En qu tipo de cursos particip Ud: Inversin del crdito financiero.....Manejo empresarial...... Administracin de recursos humanos.......Marketing Empresarial.......... Otro: Especificar........................ 4.4 El personal de su empresa Ha recibido algn tipo de capacitacin? Si No...; Si la respuesta es si: indique la cantidad de cursos. 1 curso .... 2 cursos......3 cursos ....... Ms de 3 cursos................. 4.5 En que aos recibi ms capacitacin: 2009 2010. 4.6 Considera Ud. que la capacitacin como empresario es una inversin: Si. No.Considera Ud. que la capacitacin de su personal es relevante para su empresa: Si.. No 4.7 En qu temas se capacitaron sus trabajadores: Gestin Empresarial Manejo eficiente del microcrdito Gestin Financiera Prestacin de mejor servicio al cliente.............Otros: especificar........... V DE LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES: 5.1 Cree que el financiamiento otorgado ha mejorado la rentabilidad de su empresa:

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Si.........No..................Cree que la capacitacin mejora la rentabilidad empresarial: Si.......No........ 5.2 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los 2 ltimos aos: Si..................No...................Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en lo 2 ltimos aos S.................No........... Chimbote, Diciembre del 2011

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