ARTIGOS

Literatura e tecnologia para o prximo milnio: anlise das proposies de talo Calvino
Rogrio Antnio Sampaio Parente Vianna
No ano letivo de 1985-86, o escritor italiano talo Calvino iria proferir as Charles Eliot Norton Poetry Lectures, a convite da universidade de Harvard, nos Estados Unidos. Ele definiu como tema os valores literrios que mereciam ser preservados no curso do prximo milnio; imaginou seis conferncias e escreveu cinco. A morte prematura o impediu de concluir e apresentar o seu trabalho que, em 1990, foi publicado no Brasil pela Companhia das Letras, em traduo de Ivo Barroso, sob o ttulo Seis propostas para o prximo milnio. O que nos pareceu extraordinrio que os valores literrios que ele se esforava por preservar para o futuro e que do ttulo s conferncias (Leveza, Rapidez, Exatido, Visibilidade, Multiplicidade e Consistncia) podem perfeitamente ser utilizados para estruturar a moderna teoria da qualidade total, para lhe servir de conceitos bsicos. Uma certa ligao entre literatura e tecnologia moderna no parecia ser estranha a Calvino, que a adotou em pelo menos duas passagens de seu trabalho. J na apresentao, ele indaga-se "sobre o destino da literatura e do livro na era tecnolgica dita ps-industrial". Mais adiante, ao debruar-se sobre Proust, observa com agudeza que "o advento da modernidade tecnolgica que veremos delinear-se gradativamente na Recherche [...du Temps Perdues] no faz parte apenas da 'cor do tempo', mas da prpria forma da obra..." (P. 127). LEVEZA Ao analisar o valor da Leveza, Calvino nos diz: "Cada vez que o reino humano me parece condenado ao peso, digo para mim mesmo que, maneira de Perseu, eu devia voar para outro espao. No se trata absolutamente de fuga para o sonho ou o irracional. Quero dizer que preciso mudar de ponto de observao, que preciso considerar o mundo sob uma outra tica, outra lgica, outros meios de conhecimento e controle". No belo trabalho que a economista venezuelana Carlota Perez preparou para o Banco Mundial, em 1989, intitulado The present wave of technical change: implications for competitive restructuring and for institutional reform in developing countries1, vemos que, sob o novo paradigma tecnolgico, "the common sense for organizational efficiency is completely overturned ... the new paradigm is not just a set of industries and products, it is a new logic that gradually embraces all productive activities...", O peso do antigo precisa, pois, ser superado pela "nova lgica", pelos novos "meios de conhecimento e controle", que a modernidade do terceiro milnio parece querer impor a todas as sociedades. Mas, para Calvino, a Leveza "est associada preciso e determinao, nunca ao que vago ou aleatrio" (p. 28) e, j antecipando a interdependncia entre Leveza e Visibilidade, lembra Ovdio, para quem o "conhecimento do mundo a dissoluo de sua compacidade" (p. 21). Leveza corresponde a necessidade de mudana na empresa que deve se dar atravs da nova lgica , no apenas sem perda de coerncia ou da identidade daquilo que se muda, mas com reforo dessas variveis*. O antigo como o pesado passam agora, diferentemente da superao irracional que afoga a memria individual e coletiva, a ser reverenciados em um "gesto de refrescante cortesia para com um ser monstruoso e tremendo, mas, mesmo assim, de certa forma perecvel, frgil" (p. 18), o que a surrealidade do gnio de Salvador Dali j intuia: Tudo aquilo que no brota da tradio plgio2".

Resumo
O paradigma tecnolgico moderno, transformando a face do mundo industrializado, caracterizado peto modo "enxuto" de produo e pelas metodologias de qualidade total. Este paradigma tem sido descrito extensivamente na literatura, tanto em abordagens tericas como no estudo de casos. No entanto, a pesquisa no campo da recente modernizao econmica na rea cultural est ainda negligenciada, principalmente no que diz respeito aos paralelismos e similaridades entre eles. Este artigo procura explorar os conceitos essenciais dos valores artsticos e humansticos da literatura propostos por talo Calvino, bem como os princpios do paradigma tecnolgico moderno. Palavras-chave Qualidade e produtividade industrial; Literatura e tecnologia; halo Calvino/Literatura/Tecnologia.

* A "nova lgica" parece no ter ainda um nome prprio. chamada por Carlota Perez de novo paradigma tcnico-econmico, na ampla pesquisa do MPT sobre a indstria automobilstica mundial de lean manufacturing3.

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Ci. Inf., Braslia, 21(2): 128-131, maio/ago. 1992.

Literatura e tecnologia para o prximo milnio: anlise das proposies de talo Calvino

Na verdade, a modernidade exige uma acumulao de novo tipo, que demanda organizao superior e cultura da informao - objetivo central dos programas de qualidade total. Leveza a qualidade da empresa expressa pelas aes efetivas do conjunto de seus funcionrios, organizados segundo os princpios da qualidade total, que lhe permite avaliar correta e permanentemente suas potencialidades, seus produtos, seus processos de produo, vis--vis a situao presente e esperada do mercado e da tecnologia, e que a impulsiona para a mudana, visando sobrevivncia e a excelncia.

Rapidez a capacidade de a empresa tomar decises no tempo necessrio consecuo do objetivo em vista e de execut-las na maior velocidade recomendada para cada caso, sem perda de unidade e coerncia.

EXATIDO
A Leveza - que leva ou permite a busca coletiva da mudana -, quando se expressa na realidade com rapidez, exige no entanto o valor da Exatido. No suficiente, mas necessria para evitar-se a falncia prematura das aes e objetivos do texto literrio, ou da empresa produtiva. Para Calvino, Exatido quer dizer principalmente trs coisas: 1) um projeto da obra bem definido e calculado; 2) a evocao de imagens visuais ntidas, inclusive memorveis; 3) uma linguagem que seja a mais precisa possvel como lxico e em sua capacidade de traduzir nuanas do pensamento e da imaginao" (p. 71). Talvez seja aqui que as semelhanas entre os valores literrios de Calvino e aqueles da qualidade total mais se acentuem. Qualidade essencialmente baseada em medio: define-se (de comum acordo) o que importante medir, para saber-se onde se est. Como o que se deve medir tende a ser o mesmo em qualquer parte do mundo, a propenso homogeneidade que isso provoca, inclusive nas variveis tidas como intrinsecamente sociais, enorme. Ao contrrio do paradigma anterior (fordista), em que a preciso da linguagem deveria ser capaz de suprimir a dvida e a variao (em Tempos Modernos, Chaplin, mesmo sem saber o porqu, repetia sempre os mesmos movimentos pilotando sua mquina infernal), o paradigma tecnolgico moderno inverte inteiramente esse objetivo. A linguagem que o profissional bem preparado manipula, no interior das organizaes, passa a requerer essa "capacidade de traduzir nuanas" imposta pela variao dos mercados e da tecnologia e pelo fato de que o homem/trabalhador agora um centro de adaptao (no limite... uma unidade de negcio!), e no apenas uma fonte de energia. Porm, bom ter-se em mente que, se a racionalidade microeconmica ora parece avassaladora, parece ser certa a uniformidade no plano macroeconmico-social que a possibilita.

Mas , ao lembrar o escritor austraco Hofmannsthal ("A profundidade est escondida. Onde? Na superfcie"), que Calvino mais se aproxima dos ensinamentos de qualquer manual de qualidade, trazendo luz essa mistura desconcertante de alta tecnologia e simplicidade que caracteriza o mundo moderno, particularmente a administrao de estilo japons, baseada no Kalzen, que quer dizer melhoramento contnuo. Tom Peters, por exemplo, nos diz: "Qualidade muito simples. To simples, de fato, que difcil as pessoas compreenderem"6. Talvez pelo "dano cerebral causado por muitos anos de informao ineficiente", como analisa o mestre da qualidade Philip Crosby7. No deve, ento, haver novas iluses entre sociedades no desenvolvidas (ou empresas no estruturadas segundo os princpios do novo paradigma, em especial com qualidade total) quanto ao alcance de polticas de desenvolvimento centradas na simples modernizao. Alis, a no-confirmao das previses, nas dcadas de 60 e 70, quanto extrema automatizao da produo (...em massa) e o amadurecimento, na dcada de 80, de organizaes centradas no fator mo-de-obra qualificada, organizao sob qualidade total (...lean), mostra que, mesmo no mundo desenvolvido, essa simples modernizao no foi tampouco o caminho seguido.* Uma idia interessante surge dessa anlise: em um pas como o Brasil, os trabalhadores deveriam incluir, em suas pautas de negociao com os patres, a adoo de qualidade total nas empresas, o que lhes propiciaria no apenas um horizonte para o aumento da produtividade e, por conseguinte, dos salrios, mas, no caso brasileiro, constituiria uma verdadeira fora dinmica para mudanas estruturais**.

RAPIDEZ
A este valor da Leveza deve-se associar, na atualidade, o da Rapidez. Mas Calvino percebe que "a rapidez no um valor em si" (p. 48) e lembra um velho conselho latino: apressa-te lentamente. Ora, bem conhecida a estratgia empresarial japonesa de demorar-se o necessrio no entendimento inicial da coisa (o que uma realizao coletiva e estruturante), para, depois de tudo analisado e todos preparados, lanar-se execuo com incrvel rapidez e coerncia. Leveza e Rapidez, em face da Consistncia, como se ver, parecem justificar a estratgia do time-to-market, um conceito-chave, agora percebido no mais como excentricidade, mas como necessidade. A diversidade do mundo moderno, espelhada tambm na diversidade de produtos e mercados, deve agora ser incorporada forma do mundo, sua prpria natureza. J no com surpresa que vemos, no mesmo trabalho, Carlota Perez nos dizer: This adaptability of supply to day-to-day variations in demand is a central characteristic in the new paradigm"4. Aqui, percebe-se a correlao especial que h entre os valores da Rapidez e da Multiplicidade. Porm, nessa confluncia, Calvino percebe o risco de se "reduzir toda comunicao a uma crosta uniforme..." e, com grande sensibilidade, prope que "a funo da literatura a comunicao entre o que diverso pelo fato de ser diverso"*.

* A formao estrutural de equipes interdisciplinares na administrao de estilo japons (agora universalizada pelo novo paradigma), que a prpria forma pela qual diferentes habilidades confluem para proporcionar o grande salto na produtividade, assim destacada por Ezra Voguei: "Se h um fator nico que explique o sucesso japons, a busca de conhecimentos dirigida pelo grupo"5.

* Claro est que a relao capital/produto na indstria moderna limita as opes nacionais. ** Carlota Perez magnifica a importncia e a necessidade para que pases em desenvolvimento entrem na nova onda modernizante, de profundas e originais transformaes ...in the socioinstitutional framework.

Literatura e tecnologia para o prximo milnio: anlise das proposies de talo Calvino

A relutncia ou a inrcia do empresariado nessa transformao atesta, por um lado, seu atraso intelectual (a relativamente pequena influncia que os esquemas participativos de qualidade total tem apresentado nas relaes capital-trabalho no autoriza temores excessivos neste campo) e, por outro lado, constitui fonte de prejuzo direto para os trabalhadores. Obviamente no se pretende aqui minimizar os problemas na superao do subdesenvolvimento. Ao observar que "as estruturas de privilgios praticamente so irremovveis" e que "a fraqueza maior do Terceiro Mundo estava no plano das idias, ramos colonizados mentalmente", Celso Furtado8 aponta barreiras terrveis que nos separam do mundo desenvolvido. Em um exemplo recente, o fracasso em se operar uma transio adequada entre a fase de "reserva de mercado" na poltica de informtica e a nova fase de integrao competitiva, com o desmoronamento da competncia tcnica criada em mais de 10 anos, bem demonstra essa dificuldade. O que se deve ter em conta, porm, que qualidade, antes de ser um resultado, uma ferramenta indispensvel na superao do subdesenvolvimento. Exatido a capacidade de a empresa avaliar situaes internas e de mercado que lhe interessam ou afetam, expressando o clculo de forma compreensvel pelo grupo, que utiliza uma "linguagem" amplamente disseminada no mesmo, ainda que em evoluo, assim construda pelo recurso "identidade prpria da empresa", a qual constituda inclusive por "imagens memorveis" de suas realizaes.

, mas varre para sob o tapete, com

exortaes, morais ou no, que, sob o pretexto de sustentar antigas verdades, degradam toda a verdade a uma trivialidade sem sentido9. No domnio da qualidade, a visibilidade , talvez, o valor mais importante. O ambiente que as organizaes necessitam estabelecer para que qualidade e produtividade prosperem e para que os demais valores possam se materializar e se manter ao longo do tempo intrinsecamente dependente da participao e valorizao do indivduo, do profissional, enquanto membro da empresa e da coletividade. Quando Crosby nos ensina que "no existem diferenas ntidas entre os vrios nveis organizacionais, quando se trata de compreender a finalidade e o trabalho da empresa"10, est dizendo que, se no for assim, a empresa no ser uma empresa de qualidade, e, mais ainda, que o autoritarismo ou o elitismo nos quais muitos se apoiam costuma ser infundado e, se no superado, representar prejuzo para a empresa (para Crosby, qualidade visa ao lucro). O paralelo dessas situaes empresariais com outras no campo poltico-social evidente. De forma tambm surpreendente, Calvino observa a "prioridade da imagem visual sobre a expresso verbal", (p. 102) o que coincide com a tcnica de qualidade de expor grficos de produo (informao) por toda parte*. Visibilidade a qualidade da empresa que permite aos grupos de funcionrios se julgarem bem informados e usualmente concordarem com as decises tomadas, em questes tcnicas, profissionais ou quaisquer outras julgadas necessrias, pela qual o trabalhador, de qualquer nvel, sente-se partcipe de uma organizao eficiente e atenta s suas necessidades, em que a referncia prioritria o mercado.

MULTIPLICIDADE
Finalmente, Calvino nos fala do valor da Multiplicidade. A anlise que faz do ponto de vista literrio no difere essencialmente daquela que se pode fazer em qualidade, em poltica industrial, ou em poltica empresarial no mundo atual. Diz ele, lembrando Gadda: "Cada objeto mnimo visto como o centro de uma rede de relaes... e, se pudesse desenvolver-se em todas as direes, acabaria por abraar o universo inteiro" (p. 122). Com extraordinria perspiccia, percebe que "o grande desafio da literatura o de saber tecer um conjunto de diversos saberes e os diversos cdigos em uma viso pluralstica e multifacetada do mundo", (p. 127) e que "hoje em dia no mais pensvel uma totalidade que no seja potencial, conjectural, multplice" (p. 131) (interessante conceito no repensar do socialismo). O paralelo entre esses conceitos e aqueles presentes no moderno paradigma tecnolgico e na teoria da qualidade total , talvez, perfeito. Esse valor no aparece apenas na estratgia de produtos de uma empresa, mas tambm nas formas como ela prpria concebida e posta a operar. Assim, a multiplicidade das habilidades do empregado, por oposio extrema especializao, que muitos ainda julgam erroneamente ser uma estratgia moderna, uma demonstrao do valor da multiplicidade (no Japo, aps sair da universidade, um recm-contratado, mesmo um engenheiro, comea a trabalhar em postos menores da companhia, sem maior vnculo com seu preparo universitrio). Por outro lado, uma empresa moderna, ou mesmo a poltica industrial de um pas, no descarta oportunidades a priori. As vantagens comparativas (e os produtos a manter e a abandonar) so percebidas no curso da ao que, de fato, sob variadas formas, procura, em princpio, participar de 'todos' os mercados*.

VISIBILIDADE
Ao analisar o valor da Visibilidade, Calvino mais se preocupa com a possvel perda da "capacidade de pensar por imagens, face ao dilvio de imagens pr-fabricadas na sociedade atual" (p. 107). Sua abordagem permite concluir que a essncia da visibilidade traduz-se pela capacidade de as pessoas, no plano literrio, da nacionalidade, ou das relaes empresariais, produzirem e acreditarem nas imagens que se produzem nos mbitos pblicos. Seus temores no so sem razo, e disso somos lembrados por Hannah Arendt, em contundente observao sobre certos "tempos sombrios": "Se a funo do mbito pblico iluminar os assuntos dos homens, proporcionando um espao de aparies onde podem mostrar, por atos e palavras, pelo melhor e pelo pior, quem so e o que podem fazer, as sombras chegam quando essa luz se extingue por "fossos de credibilidade" e "governos invisveis", pelo discurso que no revela o que

* Embora o essencial do conceito de visibilidade e sua aplicabilidade na empresa moderna estejam essencialmente ligados s atividades humanas, independentemente da tecnologia, esta lhe proporciona meios de alta produtividade. Tom Peters, a respeito do uso de sistemas especialistas, observa: As experts rules there were unearthed, codified and elaborated, the essence of the way the company works, was discovery" 11.

* O novo paradigma no limita a modernidade aos setores ditos de ate tecnologia. Na verdade, qualquer setor pode, em princpio, ser importante para o desenvolvimento de um pas e, para ser competitivo, ter de utilizar os novos critrios de eficincia. Carlota Perez, em artigo anterior12, observa: ...no particular sector is intrinsically better for development... Por outro lado, mercados que no funcionam segundo as "leis" econmicas clssicas do rendimento decrescente, mas sim segundo regras de positive feedback, esclarecem por que janelas de oportunidade para o desenvolvimento de setores ou pases - atrasados podem ser uma realidade13.

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Multiplicidade a capacidade de a empresa perceber e lidar com a variedade de produtos e servios necessrios, em cada perodo de tempo, sua sobrevivncia e crescimento, articulando sua operao de forma a se valer de economias de escopo e de parcerias com outras empresas, valorizando ainda o meio ambiente fsico e social.

CONSISTNCIA
Calvino no chegou a escrever a ltima conferncia sobre o valor da Consistncia. Desconheo o que ele pensava e se deixou esboo de suas idias. Arrisco, porm, pensar que ele tinha em mente a mais difcil de suas teses (deixada para o final e, talvez por isso, jamais escrita). Isto porque a obra literria, a despeito de incorporar os valores da leveza, da rapidez, da exatido, da visibilidade e da multiplicidade, no teria ainda a capacidade de orientar-se pelas contingncias humanas especficas do tempo e do espao onde estaria sendo criada; no teria ainda a capacidade de falar de perto aos homens de carne e osso, no poderia ainda preservar os valores das histrias dos homens e de suas sociedades. Valores universais sobre os quais ele escreveu, mesmo que diferenciados pelo indivduo criador, que impulsionam, ou parecem impulsionar os homens a um destino comum, a uma sociedade homognea, devem, por enquanto, respeitar o tocai, o contingente os quais so a realidade vivida pelos homens , sob o risco de desumanizao da obra de arte, e, portanto, da perda de toda sua finalidade. Ao preocupar-se, aparentemente sem maior coerncia, com a preservao do

especificamente humano na conferncia sobre a visibilidade, no estaria Calvino antecipando essa necessidade de contingenciar a obra de arte ao contexto histrico e social de sua produo? No seria isso necessrio, inclusive, para proteg-la da dominao de um povo por outro, da dominao de um grupo sobre outro, de uma ideologia sobre a minoria, prevendo a necessidade de um sexto valor a consistncia que iria, ento, referir-se s relaes da obra de arte com os homens de seu tempo? instrutivo lembrar outro mestre da qualidade, Taguchi, para quem consistency is critical 14 , e define-se pela "robustez" com que o produto relaciona-se com seus manipuladores, vale dizer, da coisa com o mundo*. Se assim for, poderemos pensar que, mesmo sob o roto compressor da homogeneizao dos produtos, das formas de produo, das tecnologias e das prprias formas de vida social, mesmo assim, a despeito do que afirmam vrios autores, como, por exemplo, Adam Schaff15, um espao para a criao e reproduo de produtos e tecnologias de interesse especificamente local de povos e grupos deve ser preservado e valorizado no terceiro milnio, embora, como nos diz Calvino, "iremos ao encontro do prximo milnio sem esperar encontrar nele nada alm daquilo que seremos capazes de levarlhe"**. Consistncia o resultado da interao entre a empresa e o mercado, peto qual a empresa age para que seus produtos se ajustem s necessidades e expectativas do mercado e nele possam sobreviver e gerar renda, e os consumidores percebem que os produtos da empresa tm funo adequada, com qualidade que atesta competncia e preocupao para com as pessoas. * Taguchi introduz o conceito, revolucionrio para os padres "ocidentais", da funo perda, segundo o qual qualidade est relacionada perda para a sociedade, causada por um produto, durante seu ciclo de vida16. ** As profundas diferenas existentes na humanidade entre ricos e pobres, os perigosos desequilbrios entre as naes mais poderosas, o recrudecimento tnico-nacionalista e as contradies do modelo civilizatrio atual, particularmente quanto sua incapacidade de universalizar os padres de vida alcanados pelos mais ricos e de preservar a ecologia do planeta,-colocam srias dvidas sobre o que, de fato, levaremos para o prximo milnio. Para Cristovam Buarque, ao refletir sobre a necessidade de uma nova tica, "a soluo ter que se iniciar em urra etapa superior de racionalidade, que una a razo da cincia natural com a lgica da cincia social e humana. Uma razo que una todo o processo, uma lgica que defina a racionalidade da transformao da natureza nos homens e seus produtos, em um novo tipo de antropocentrismo17".

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 1. PEREZ, Carlota. The present wave of technical change: implications for competitive restructuring and for institutional reform in developing countries. World Bank Report, 1989, p.4-10. 2. DALI. Editora Siciliano, 1987. 3. WOMACK. A mquina que mudou o mundo. Editora Campus, 1992. 4. PEREZ, op. cit p. 18. 5. VOGUEL, Ezra F. O Japo como primeira potncia. Editora Universidade de Braslia, 1982, p.27. 6. PETERS, Tom. Prosperando no caos. Editora Harbra, 1989, p.210. 7. CROSBY, Philip B. Qualidade, falando srio. Editora McGraw-Hill, 1990, p.vii. 8. FURTADO, Celso. Os ares do mundo. Editora Paz e Terra, 1991, p. 14, p.15. 9. ARENDT, Hannah. Editora Schwarcz. 1987, p.8. 10. CROSBY, Philip B. Qualidade investimento, Jos Olympio Editora, 1990, p. 154. 11. FEIGENBAUM, Edward, et alii. The rise of the expert company. Times Books, 1988, p.xii. 12. PEREZ, Carlota. Microeletronics, long waves and world structural change: new perspectives for developing countries. Pergamon Press, 1985, p.458. 13 ARTHUR, W. Brian. Positive feedback in the economy. Scientific American, February, 1990. p. 92. 14. BUSINESS WEEK. The Quality Imperative. Dezembro de 1991, p.21.

15. SCHAFF, Adam. A sociedade informtica. Editora Unesp, 1991. 16. ROSS, Philip J. Aplicaes das Tcnicas Taguchi na Engenharia da Qualidade. McGraw-Hill, 1991, p.1. 17. BUARQUE, Cristovam. A desordem do progresso. Paz e Terra, 1990, p.34.

Literatura and technology for the next millennium: analysis of the statements of talo Calvino Abstract
The modern technological paradigm, transforming the aspect of the industrialized world, is characterized by the "dry" way of production and by the total quality methodologies. This paradigm has been described extensively in the Literature, both in theoretical approaches as in the study of cases. Therefore the research in the field of recent economic modernization on cultural rea is still neglected, mainly with respect to the parallelismes and similarities between them. This paper attempts to explore the essential concepts of artistical and humanistic values of the Literature proposed by talo Calvino, as well as the principles of the modern technological paradigm. Keywords Industrial quality and productivity; Literature and technology; talo Calvino/ Literature/ Technology.

Artigo acato para publicao em 9 de novembro de 1992.

Rogrio Antnio Sampaio Parente Vianna Engenheiro eletrnico (UFRJ, 1974) e mestre em Cincia da Computao (UFRJ, 1978) com tese sobre a construo de um computador de porte mdio. Tem trabalhado desde 1977 na execuo da Poltica Nacional de Informtica, inicialmente na Capre, depois transformada em SEI (1979) e, a partir de 1990, no Depin/Ministrio da Cincia e Tecnologia, sempre na rea de avaliao e acompanhamento de projetos industriais e de tecnologia, nos segmentos de equipamentos de processamento de dados e de microeletrnica.

Ci. Inf., Braslia, 21 (2): 128-131, maio/ago. 1992.

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Multiplicidade a capacidade de a empresa perceber e lidar com a variedade de produtos e servios necessrios, em cada perodo de tempo, sua sobrevivncia e crescimento, articulando sua operao de forma a se valer de economias de escopo e de parcerias com outras empresas, valorizando ainda o meio ambiente fsico e social.

CONSISTNCIA
Calvino no chegou a escrever a ltima conferncia sobre o valor da Consistncia. Desconheo o que ele pensava e se deixou esboo de suas ideias. Arrisco, porm, pensar que ele tinha em mente a mais difcil de suas teses (deixada para o final e, talvez por isso, jamais escrita). Isto porque a obra literria, a despeito de incorporar os valores da leveza, da rapidez, da exatido, da visibilidade e da multiplicidade, no teria ainda a capacidade de orientar-se pelas contingncias humanas especficas do tempo e do espao onde estaria sendo criada; no teria ainda a capacidade de falar de perto aos homens de carne e osso, no poderia ainda preservar os valores das histrias dos homens e de suas sociedades. Valores universais sobre os quais ele escreveu, mesmo que diferenciados pelo indivduo criador, que impulsionam, ou parecem impulsionar os homens a um destino comum, a uma sociedade homognea, devem, por enquanto, respeitar o tocai, o contingente - os quais so a realidade vivida pelos homens -, sob o risco de desumanizao da obra de arte, e, portanto, da perda de toda sua finalidade. Ao preocupar-se, aparentemente sem maior coerncia, com a preservao do

especificamente humano na conferncia sobre a visibilidade, no estaria Calvino antecipando essa necessidade de contingenciar a obra de arte ao contexto histrico e social de sua produo? No seria isso necessrio, inclusive, para proteg-la da dominao de um povo por outro, da dominao de um grupo sobre outro, de uma ideologia sobre a minoria, prevendo a necessidade de um sexto valor - a consistncia - que iria, ento, referir-se s relaes da obra de arte com os homens de seu tempo? instrutivo lembrar outro mestre da qualidade, Taguchi, para quem consistency is criticar 14, e define-se pela "robustez" com que o produto relaciona-se com seus manipuladores, vale dizer, da coisa com o mundo*.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

I. PEREZ. Carlota. The present wave of technical change: implications for competitive restructuring and for institutional reform in developing countries. World Bank Report, 1989, p.4-10. 2. DALI. Editora Siciliano, 1987. 3. WOMACK. A mquina que mudou o mundo. Editora Campus, 1992. 4. PEREZ, op. cit p. 18. 5. VOGUEL, Ezra F. O Japo como primeira potncia. Editora Universidade de Braslia, 1982, p.27. 6. PETERS, Tom. Prosperando no caos. Editora Harbra, 1989,p.210. 7. CROSBY, Philip B. Qualidade, falando srio. Editora McGraw-Hill, 1990, p.vii.

8. FURTADO, Celso. Os ares do mundo. Editora Se assim for, poderemos pensar que, Paz e Terra, 1991, p.14, p.15. mesmo sob o roto compressor da homogeneizao dos produtos, das formas de 9. ARENDT, Hannah. Editora Schwarcz. 1987, produo, das tecnologias e das prprias p.8. formas de vida social, mesmo assim, a despeito do que afirmam vrios autores, 10. CROSBY, Philip B. Qualidade investimento. Jos Olympio Editora, 1990, p. 154. como, por exemplo, Adam Schaff15, um espao para a criao e reproduo de 11. FEIGENBAUM, Edward, et alii. The rise of the expert company. Times Books, 1988, p.xii. produtos e tecnologias de interesse especificamente local de povos e grupos deve 12. PEREZ, Carlota. Microeletronics, long waves ser preservado e valorizado no terceiro and world structural change: new milnio, embora, como nos diz Calvino, perspectives for developing countries. "iremos ao encontro do prximo milnio Pergamon Press, 1985, p.458. sem esperar encontrar nele nada alm daquilo que seremos capazes de levar- 13. ARTHUR, W. Brian. Positive feedback in the economy. Scientific American, February, lhe"**. 1990. p. 92. Consistncia o resultado da interao entre a empresa e o mercado, peto qual a empresa age para que seus produtos se ajustem s necessidades e expectativas do mercado e nele possam sobreviver e gerar renda, e os consumidores percebem que os produtos da empresa tm funo adequada, com qualidade que atesta competncia e preocupao para com as pessoas. * Taguchi introduz o conceito, revolucionrio para os padres "ocidentais", da funo perda, segundo o qual qualidade est relacionada perda para a sociedade, causada por um produto, durante seu ciclo de vida16. ** As profundas diferenas existentes na humanidade entre ricos e pobres, os perigosos desequilbrios entre as naes mais poderosas, o recrudecimento tnico-nacionalista e as contradies do modelo civilizatrio atual, particularmente quanto sua incapacidade de universalizar os padres de vida alcanados pelos mais ricos e de preservar a ecologia do planeta,-colocam srias dvidas sobre o que, de fato, levaremos para o prximo milnio. Para Cristovam Buarque, ao refletir sobre a necessidade de uma nova tica, "a soluo ter que se iniciar em uma etapa superior de racionalidade, que una a razo da cincia natural com a lgica da cincia social e humana. Uma razo que una todo o processo, uma lgica que defina a racionalidade da transformao da natureza nos homens e seus produtos, em um novo tipo de antropocenfrismo17". 14. BUSINESS WEEK. The Quality Imperative. Dezembro de 1991, p.21. 15. SCHAFF, Adam. A sociedade informtica. Editora Unesp, 1991. 16. ROSS, Phillip J. Aplicaes das Tcnicas Taguchi na Engenharia da Qualidade. McGraw-Hill, 1991,p.1. 17. BUARQUE, Cristovam. A desordem do progresso. PazeTerra, 1990, p.34.

Literature and technology for the next millennium: analysis of the statements of talo Calvino Abstract
The modem technological paradigm, transforming the aspect of the industrialized world, is characterized by the "dry" way of production and by the total quality methodologies. This paradigm has been described extensively in the Literature, both in theoretical approaches as in the study of cases. Therefore the research in the field of recent economic modernization on cultural area is still neglected, mainly with respect to the parallelismes and similarities between them. This paper attempts to explore the essential concepts of artistical and humanistic values of the Literature proposed by talo Calvino, as well as the principles of the modern technological paradigm. Key words Industrial quality and productivity; Literature and technology; talo Calvino/Literature/Technology.

Artigo aceito para publicao em 9 de novembro de 1992.

Rogrio Antnio Sampaio Parente Vianna Engenheiro eletrnico (UFRJ, 1974) e mestre em Cincia da Computao (UFRJ, 1978) com tese sobre a construo de um computador de porte mdio. Tem trabalhado desde 1977 na execuo da Poltica Nacional de Informtica, inicialmente na Capre, depois transformada em SEI (1979) e, a partir de 1990, no Depin/Ministrio da Cincia e Tecnologia, sempre na rea de avaliao e acompanhamento de projetos industriais e de tecnologia, nos segmentos de equipamentos de processamento de dados e de microeletrnica.

Ci. Int., Braslia, 21 (2): 128-131, maio/ago. 1992.

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