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Fundao Paulista de Tecnologia e Educao Curso de Graduao em Administrao de Empresas

Projeto de Pesquisa Trabalho de concluso de Semestre

Tatu - SP Junho/2012

Marketing Invisvel e a Sociedade

Regiane Ribeiro da Silva Tatiane de Souza Shimizu Luis Augusto Correia dos Santos

Trabalho de concluso de semestre da disciplina Mtodos e Tcnicas de Pesquisas I da Fundao Paulista de Tecnologia e Educao, como requisito parcial para a concluso do 4 semestre de Graduao de Administrao de Empresas. Orientado pelas Prof Rosana Bertila Giacomazzi e Prof Paula Hypolito.

Tatu - SP Junho/2012

SUMRIO

1. INTRODUO 1.1 HIPOTESE 2. OBJETIVOS 2.1. OBJETIVOS GERAIS 2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 3. JUSTIFICATIVA 4. METODOLOGIA 5. CRONOGRAMA DE PESQUISA 6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA

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RESUMO Marketing Invisvel uma ferramenta que ajudar na propaganda de produtos, pois no uma propaganda comum como esta acostumada a ver. Consiste em colocar pessoas, normalmente famosas, para utilizarem alguns produtos em fase de pr-lanamento ou em campanha de lanamento, para fazer a divulgao do mesmo, para assim poder analisar a aceitao do produto no mercado.

Palavras chave: ferramenta, consumidor, benefcios, propagandas, aes.

1-INTRODUO Por que o Marketing Invisvel visto negativamente? O Marketing Invisvel uma ferramenta que observa a reao dos consumidores a respeito de produtos e servios ainda no conhecidos. Ou muita das vezes atrai sua ateno para algo que ainda ir ser lanado no mercado. com esse objetivo que o Marketing Invisvel trabalha, atingindo o consumidor sem que haja uma propaganda. Um simples exemplo quando uma empresa contrata um ator ou pessoas que seja influente dentro de um grupo ou na sociedade para que o mesmo fale bem de um determinado produto, sem que as pessoas desconfiem que esta sendo pago para isso. Quando um famoso flagrado por uma revista de celebridades usando algum produto (por exemplo uma nova sandlia havaiana), pode ser uma ao de marketing invisvel. 1

Nesta ao o consumidor no percebe que est sendo envolvido, e no cria barreiras contra o produto ou servio. Geralmente esta arma utilizada para o prlanamento ou lanamento de um determinado produto, para que o estrategista consiga tomar conhecimento de qual ser a reao do pblico-alvo.

As empresas tm investido milhes na divulgao de seus produtos em horrio nobre, porem o marketing convencional tem perdido foras em reter a ateno de seus consumidores, Ex.: os telespectadores mudam de canal nos comercias, ou deixam para ir ao banheiro na hora do intervalo da novela, at mesmo abastecer o copo de cerveja no intervalo do jogo. Isso tem feito com que as empresas temam em estar investindo um dinheiro muito alto com pouca eficincia. O marketing invisvel nasce como uma nova ferramenta que visa atingir o consumidor diretamente sendo alcanado de forma impercebvel. Ex.: quando a atriz principal usa um produto da natura deixando de forma sutil que a marca penetre no subconsciente do consumidor. Garantindo assim a eficincia da divulgao de seus produtos. So muitos os benefcios que o Marketing Invisvel agrega nas empresas, com esse muito tecnologicamente to globalizado, as empresas esto usando muito a internet para

Informao retirada de site da internet. Disponvel em: http://www.omelhordomarketing.com.br/marketinginvisivel-na-web/. Acesso em: 15 de maio de 2012

usar essa ferramenta de Marketing, utilizando blogs para focar no assunto alvo do cliente, para assim iniciar um canal de comunicao. 1.1-Hiptese: O Marketing Invisvel taxado negativo por ser um tema relativamente novo no mercado, tendo em vista que as pessoas ainda no o conhecem por completo. Mas as pesquisas mostraram o contrario, pois tem muito valor a agregar. necessria muita ateno ao aplicar a estratgia de Marketing Invisvel, pois esconder o produto usando a estratgia, se a ao falhar, h um risco de os consumidores se voltarem contra a empresa. Quando o publico descobrir que estava sendo manipulado para gastar, o buzz (boca-boca) negativo pode levar a campanha ao fracasso.

2- OBJETIVOS 2.1. Objetivo Geral Como objetivo geral, pretendemos levantar a bibliografia existente sobre o tema de marketing invisvel, focando-o como uma alternativa de mercado s aes do marketing tradicional. 2.2. Objetivo Especifico: Inicialmente pretende-se pesquisar as aes do atual conceito de marketing e as aes de marketing invisvel, atravs de pesquisas virtuais de forma globalizada, coletando informaes e transformando em dados. Num segundo momento, buscaremos fazer uma anlise comparativa entre as aes, focando os impactos em resultados efetivos. Por fim, apontaremos as vantagens de se utilizar essa ferramenta inovadora que proporciona vantagens competitivas para as organizaes.

3- JUSTIFICATIVA Como sabemos todos os dias recebermos centenas de propagandas (e-mails, jornais e revista que lemos, no ponto de taxi, na fila do supermercado...) enfim, em todos os lugares que estamos tem propaganda. Os consumidores esto to abitolados, que no prestam mais ateno a essas propagandas. Com todos esses problemas enfrentados, as empresas esto visando inovar esse tipo de propaganda, onde iro despertar interesse nos consumidores atravs do comentrio de pessoas contratadas por empresas, um amigo ou familiar para falar sobre uma marca. Marketing Invisvel um tema novo no mercado, contudo o tema foi abordado mais especificamente aps o lanamento do filme Amor por Contrato (The Joneses), onde relata: 2

O filme carrega nas tintas, mas mostra com clareza o efeito que a publicidade tem sobre as pessoas. Os bons comerciais de TV, por exemplo, nada mais fazem do que nos mostrar imagens e sons agradveis e associar a marca de um produto quando nosso crebro est visualizando prazer. Vemos cenas prazerosas e logo depois a marca do produto. Isso repetida e incontveis vezes. Logo nosso crebro passa a associar aquele produto a prazer. Quando temos uma oportunidade, acabamos comprando o produto na expectativa de recriar o mesmo prazer que a propaganda mostrou. Mesmo quando muitas vezes (quase sempre, alis) a associao no faz o menor sentido.

Com relatos do filme em questo, acima mencionados, hipteses sobre o tema foram se estruturando com a banalizao do marketing invisvel, aonde no prprio filme o impacto mostrado sobre o marketing nas pessoas muito influente. Considerando que o filme expe totalmente o lado negativo do tema, vimos demonstrar que o marketing invisvel j est incorporado nas publicidades e propagandas. Todavia, as empresas que no atriburam o mtodo, justificam maldizendo a pratica e incentivando os consumidores a resistir ao movimento. Marketing Invisvel uma importante ferramenta de divulgao de produtos e servios que garante 100% de eficcia em seu objetivo pr-determinado.

Informao retirada de site da internet. Disponvel em: http://mude.nu/marketing-invisivel-enosso-desejopor-coisas-de-que-nao-precisamos/. Acesso em: 22 de maio de 2012.

4- METODOLOGIA Essa pesquisa ser desenvolvida utilizando o mtodo de pesquisa exploratria, onde o objetivo de buscar informaes de um assunto ainda pouco conhecido, pouco explorado. Onde ser necessria a realizao de uma pesquisa bibliogrfica. A pesquisa bibliogrfica servir para coletar dados sobre o Marketing Invisvel, e assim poder se aprofundar no assunto. Segundo Elizeu Alves: 3

Que as pessoas deixaram de acreditar no Marketing tradicional, na propaganda tradicional, mera verdade. Ah, saudade das dcadas de ouro da tev, nas quais toda famlia se reunia em torno dessa caixa para degustar seus programas favoritos. Porm, os anos foram passando e o marketing (principalmente a propaganda televisiva) ganhou um arquiinimigo altura: o controle remoto. Como um aparelhinho veio destronar a publicidade na tev? Bem, ela deu ao consumidor o direito de trocar de canal toda vez que o programa vai para o break. Isso ruim? Claro que no! Fez-nos ser ainda mais criativos. O marketing ama desafios. Costumo dizer que o marketing o casamento perfeito entre maravilhosos produtos e as pessoas afortunadas que querem compr-lo. Se a propaganda tradicional (apesar de ser como sempre muito eficaz) est tendo diversos concorrentes, a internet que o diga. Como inovar mais uma vez?

E aplicar pesquisa qualitativa, pois o objetivo averiguar a aceitao de Marketing Invisvel na sociedade.

Informao retirada de site da internet. Disponvel em: http://mundodomarketing.com.br/artigos/elizeualves/17120/marketing-invisivel-sim-ele-estaao-lado.html/. Acesso em: 29 de maio de 2012.

6- CRONOGRAMA PERODO/ ETAPAS Ms 1 Ms 2 Ms 3 Ms 4 Ms 5 Ms 6 Ms 7 Ms 8 Ms 9 Ms 10 Ms 11 Ms 12

Pesquisa sobre Marketing Hiptese Objetivo Geral Objetivo Especfico Justificativa Metodologia Anlise Terica Escrita do TCC Correo do Texto Defesa do TCC

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6- REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Mundo do Marketing. Disponvel em:http://mundodomarketing.com.br/artigos/elizeualves/17120/marketing-invisivel-sim-eleesta-ao-lado.html/ . Acessado em: 29 de maio de 2012. Promoview sobre Marketing Invisvel. Disponvel em: http://promoview.com.br/tradeinteligente/100710-sobre-o-marketinginvisivel/ . Acessado em: 24 de maio de 2012. DURDEN,Toni. Marketing Invisvel e nosso desejo pelas coisas que no precisamos. Disponvel em: http://mude.nu/marketing-invisivel-e-nossodesejo-por-coisas-de-que-naoprecisamos/. Acessado em: 22 de maio de 2012.

Sucesso News - Marketing Invisvel. Disponvel em: http://www.sucessonews.com.br/marketing-invisivel/ . Acessado em: 17 de maio de 2012. O Melhor do Marketing. Marketing na Web. Disponvel em: http://www.omelhordomarketing.com.br/marketing-invisivel-na-web/ . Acessado em: 15 de maio de 2012.

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