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Enregistrer des rsultats commerciaux grce au direct mail

Les cls du succs en mailing marketing

Table des matires Introduction ....................................................................................................... 3 Pourquoi le mailing marketing ? ......................................................................... 3 Quelques conseils pour parfaire le direct mail .................................................... 4 Conclusion .......................................................................................................... 6

Introduction tous les gards, le direct mail sapparente loutil de marketing idal en vous permettant denvoyer de faon trs cible et rapide des informations commerciales dans la bote mail de votre groupe cible. Ce processus est en outre 100 % gratuit ( condition de ne pas le sous-traiter) : pas de timbres, pas dadwords et pas despace publicitaire acqurir. Qui plus est, par comparaison avec dautres campagnes de marketing (brochures, spots radio et tv, publicit en toutes-botes, etc.), il exige relativement peu de temps. Mais ce nest l quun aspect de la chose car il va de soi que vous en attendez un retour aussi important que possible, ce qui nest pas toujours le cas. Les mails a tterrissent en effet souvent directement dans la corbeille ou pire encore, dans le rpertoire des spams. Il est galement possible quils soient lus, sans que le lecteur nentreprenne ltape suivante. Et pourtant, le mailing marketing vise trs concrtement une action directe. Une approche mrement rflchie savre donc indispensable. Mais une bonne campagne de mailing est profitable, surtout en raison de son caractre mesurable : il est effectivement possible de savoir trs prcisment combien de personnes ont cliqu sur votre mail. Ces informations sont trs intressantes pour vos mailings venir ou pour ajuster votre stratgie marketing. Ne vous laissez pas impressionner par le fait que ces mailings nont rien de trs original : cela signifie au contraire quils ont dfinitivement fait la preuve de leur mrite. Et noubliez pas que le mailing marketing ne se suffit jamais lui-mme. Il doit sinscrire dans une campagne marketing part entire et cible qui rserve galement une place votre mdium social, aux imprims et autres instruments. Pourquoi pratiquer le mailing marketing ? Le direct mail est une bonne ide en soi, mais il faut quune occasion sy prte concrtement. Vous devez sortir du lot ou en dautres termes, avoir quelque chose dire qui mrite dtre lu. Sinon, votre message sera vide de sens. Il convient donc de bien rflchir la frquence de ces actions. Quand un mailing peut-il avoir un effet maximum ? Les occasions sont trs nombreuses, mais certaines mritent dtre soulignes plus particulirement : Une occasion spciale au sein de votre organisation Si votre entreprise clbre un anniversaire ou fait ses adieux au CEO, le direct mail est le moyen de communication idal. En supposant que ce message saccompagne dactions commerciales trs avantageuses pour le client.

Lancement de produit ou largissement de la gamme Le direct mail convient idalement pour mettre un coup de projecteur sur de nouveaux produits. tant donn quil sagit dun outil de marketing rapide et efficace, il peut coller de trs prs lactualit.

Rductions Une rduction attire toujours lattention et convaincra de nouveaux clients dacheter des produits chez vous. Le direct mail est donc parfait pour atteindre un maximum de personnes dans le cadre dune action de ce genre.

Quelques conseils pour parfaire le direct mail Attirez lattention Le fait que le mailing marketing exerce par dfinition un impact commercial constitue aussi son plus grand cueil car le lecteur sera enclin considrer que vous voulez le convaincre de quelque chose. Pour viter cette ide, vous devez proposer une base line ou un slogan attractif qui veille la curiosit. cet effet, vous pouvez par exemple faire appel un bureau de copywriting spcialis dans la conception de mailings. Du reste, il peut videmment savrer utile de combiner votre message comm ercial avec des informations intressantes sur votre entreprise ou un concours. Personnalisez un maximum Un client qui reoit un direct mail dans son inbox doit se sentir interpel personnellement. Et ce au sens propre, si vous utilisez le (pr)nom du client dans le libell (cette technique appele mail merge est particulirement efficace). Formulez linformation de sorte que le client soit amen agir parce que cela peut aider son entreprise. Les mails anonymes de masse namnent rien personne. Ne submergez pas le client Envoyez vos mailings intervalles rguliers (de faon hebdomadaire, bimensuelle, mensuelle, etc.), mais donnez aux gens la possibilit de se dsabonner. Et ici aussi, vous devez rflchir la question suivante : ai-je suffisamment de matriau pour envoyer priodiquement un mailing de ce type ? Par ailleurs, nenvoyez jamais de mailings commerciaux aux clients qui nen ont pas fait le choix explicitement. Donnez-leur toujours la possibilit de senregistrer

afin quils deviennent des clients opt-in. Cest dailleurs rendu obligatoire par la loi. dfaut, vos mailings seront considrs comme du spamming, ce qui est assurment trs nfaste pour votre image dentreprise. Une option opt-in sur votre site web constitue ds lors toujours la meilleure faon dajouter de nouvelles personnes votre mailing-list. Et si vous voulez absolument viter le risque de spam, optez pour un doubt optin, par lequel la personne intresse doit nouveau cliquer sur un lien dans un email de confirmation. Mais soyez prudent car tout le monde ne suit pas cette tape suivante et ne se retrouve donc pas dans la mailing-list. Soignez vos processus Votre mailing offre-t-il la possibilit de commander un produit en ligne ? Assurezvous ds lors quil est effectivement disponible de stock et quil peut tre envoy suivant les conditions dcrites. ce propos : peut-tre recevrez-vous la suite de vos mailings davantage de coups de tlphone et de-mails de la part de vos clients. Veillez y tre prpar. Optez pour une adresse IP fiable Les mailings qui partent dune adresse IP figurant sur une liste noire seront bloqus beaucoup plus rapidement et signals comme spam. Choisissez donc une adresse IP dote dune bonne rputation anti -spam. Organisez un traitement fluide Les mailings en ligne proposent gnralement de larges possibilits de subscription handling. Recourez-y, de sorte que toutes les inscriptions opt-in soient reprises automatiquement dans votre fichier dadresses depuis votre site web. Ce qui se traduit par un vrai gain de temps. Le mme processus sapplique aux dsabonnements, auquel cas les adresses concernes sont limines de votre fichier. Choisissez un trait distinctif Dans la ligne dobjet, veillez ce que vos mailings adoptent toujours un nom identique, suivi du coeur de votre message. De cette manire, vous serez reconnu plus rapidement et le destinataire sera tent douvrir le-mail. Il en va de mme pour la mise en page : reconnaissance rime avec confiance.

Conclusion Le direct mail reste lun des outils de marketing les plus populaires et les plus efficaces. Quelques rgles de base doivent pourtant tre prises en considration pour atteindre le succs. Soignez vos mailings, veillez dvelopper un contenu pertinent et partez des besoins du client et non de vos propres points forts.

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