ANO LECTIVO 2012/2013 CEF Instalao e Reparao de Equipamentos Informticos FICHA DE AVARIAS 2 NOME:

1- Substituir CPU 5- Substituir placa de video 9- Substituir disco 13- Reinstalar Drivers

2- Substituir motherboard 6- Substituir monitor

3- Substituir Cooler 7- Substituir fonte de alimentao 11- Substituir Drive disquetes 15- Configurar SETUP

4- Substituir RAM 8- Limpeza/manuteno

10- Substituir CDROM/DVD 14- Anti-virus

12- Instalar S.O. 16- Reinstalar programas aplicativos

Avaria N1 Sintoma: Ao tentar ler ou gravar ficheiros em disquetes o Windows exibe uma mensagem de erro ao disco. Informao adicional: J foram utilizadas vrias disquetes diferentes, inclusive disquetes novas, mas para todas ocorre o mesmo erro. Resposta: Avaria N2 Sintoma: O computador tem drive de disquete, mas o S.O. no a reconhece. A drive A: no aparece dentro do S.O. Resposta: Avaria N3 Sintoma: Apesar de no haver distores nas imagens, elas aparecem dentro do Windows com uma definio muito pobre e com poucas cores. Informao adicional: Ao entrar na configurao da resoluo do ecr do Windows, no possvel configurar para um nmero maior de cores, nem para uma resoluo de ecr. Resposta: Informao adicional: -------

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Professora: Susana Mota

Ficha de Avarias 2 Avaria N4 Sintoma: O computador bloqueia ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilizao de qualquer programa e s vezes bloqueia mesmo antes de reiniciar. Resposta: Avaria N5 Sintoma: Durante a utilizao do computador, as imagens perdem a definio. s vezes aparecem barras verticais no ecr e cores estranhas. Resposta: Avaria N6 Sintoma: O computador bloqueia ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilizao de qualquer programa e s vezes bloqueia mesmo antes de reiniciar. Resposta: Avaria N7 Sintoma: O computador est muito lento, tanto para ler, gravar ficheiros ou mesmo executar programas, escrever texto, aceder internet, etc. Alguns ficheiros do utilizador desapareceram. s vezes bloqueia. Resposta: Avaria N8 Sintoma: Logo ao ligar o computador, o autoteste exibe a mensagem HDD Failure(Falha do HD)- Aps a mensagem o computador suspende as suas actividades, no chegando a iniciar o S.O. Resposta: --------Informao adicional: Informao adicional: A avaria apareceu depois do utilizador abrir um ficheiro executvel que um amigo lhe enviou por email. Informao adicional: O bloqueio ocorre com mais frequncia depois que o computador est ligado por algum tempo. Informao adicional: ------Informao adicional: ---------

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Professores: Susana Mota Lus Coelho

Ficha de Avarias 2 Avaria N9 Sintoma: Nenhum sinal de vdeo aparece no monitor Informao adicional: O computador inicia normalmente e voc consegue ouvir um bip do autoteste. Alm disso parece que o S.O. est a carregar normalmente, porque voc consegue ver inicio do carregar do Windows. Resposta: Avaria N10 Sintoma: Durante a utilizao do computador, ao aceder a alguns ficheiros no HD o computador bloqueia durante alguns segundos e volta a funcionar. s vezes ao tentar aceder a alguns ficheiros no HD eles no abrem , do erro. Resposta: Avaria N11 Sintoma: s vezes o computador no liga e apresenta um bip longo seguido de trs bips curtos. s vezes funciona normalmente. Resposta: Avaria N12 Sintoma: Ao tentar carregar o sistema opertico o computador apresenta Disco sem sistema ou defeituoso Resposta: Informao adicional: O computador estava a funcionar normalmente enquanto carregava o SO de repente parou e apresenta a mensagem de erro. -------Informao adicional: Informao adicional: s vezes pode-se ouvir uns estalos bem altos que vem dentro do computador.

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