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Plano de Qualidade da Obra

PQO-OB.01
Rev.: 00-20/08/2009 Pg. 1/12

Obra: Edifcio Atlanta


ASSINATURA: Elaborao rea Funo Nome Visto Gesto da Qualidade RD Alexsandro Andrade Boato

Anlise Crtica / Aprovao Diretoria Diretor Alberto Faleiro

1.APRESENTAO DA OBRA..............................................................................................................3 2.POLTICA DA QUALIDADE e PLANO DE SENSIBILIZAO PARA A QUALIDADE..............3 3.DOCUMENTOS DE REFERNCIA DA OBRA..................................................................................3 4.ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA OBRA / TITULARES........................................................4 Mestre de Obras.................................................................................................................................4 Encarregado.......................................................................................................................................4 ELETRICISTA..........................................................................................................................................4 OFICIAL....................................................................................................................................................4 ALMOXARIFE.........................................................................................................................................4 Servente..............................................................................................................................................4 Meio Oficial.......................................................................................................................................4 5.RESPONSABILIDADES.......................................................................................................................6 5.1 Principais Responsabilidades da Obra.............................................................................................6 5.2 Responsabilidades do Cliente..........................................................................................................7 5.3 Responsabilidades dos Projetistas Contratados...............................................................................7 5.4 Responsabilidades de Fornecedores de Materiais e Servios..........................................................7 5.4.1 Fornecedores de Materiais........................................................................................................7 5.4.2 Prestadores de Servios (Terceirizados subcontratados).......................................................7 5.4.3 Servios terceirizados nesta obra..............................................................................................7 6.RECURSOS PARA A QUALIDADE....................................................................................................7 6.1 Recursos de Pessoal.........................................................................................................................7 6.2 Recursos de dispositivos de medio e verificaes........................................................................8 6.3 Recursos de treinamentos da mo-de-obra .....................................................................................8 6.4 Recursos de Infra-estrutura..............................................................................................................8 6.5 Recursos de tempo para outras atividades da qualidade..................................................................8 6.6 Recursos de contratao de servios para suporte...........................................................................8 7.PROGRAMA DE TREINAMENTO EM OBRA...................................................................................9 8.CONTROLE DE PROJETOS...............................................................................................................10 9.ITS APLICVEIS OBRA INSTRUES DE TRABALHO PARA A EXECUO DOS SERVIOS .............................................................................................................................................10 10.MATERIAIS SOB CONTROLE NA OBRA ESPECIFICAES Conforme MDM....................10 11.PLANEJAMENTO DA EXECUO DA OBRA.............................................................................11 12.PLANO DE MANUTENO PREVENTIVA DE MQUINAS E EQUIPAMENTOS.................11 13.SEGURANA DO TRABALHO.......................................................................................................11 14.IMPACTO NO MEIO AMBIENTE...................................................................................................11 15.ESPECIFICIDADES DA OBRA........................................................................................................12 16.PROCESSOS CRTICOS...................................................................................................................12 17.OBJETIVOS / INDICADORES ESPECFICOS DESTA OBRA.....................................................12 18.LAYOUT DO CANTEIRO DE OBRA..............................................................................................12

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1. APRESENTAO DA OBRA

Obra de construo de um prdio residencial, localizada na Rua Cana Verde, n Bairro Liberdade na cidade de Belo Horizonte - MG, com 10 pavimentos, totalizando uma rea de 2.830,97 m 2. A organizao mantm um Sistema de Gesto da Qualidade (SGQ) implementado para monitoramento e controle dos processos desta obra, conforme este Plano de Qualidade da Obra documentado, voltado para esta obra especificamente. A distribuio deste documento e suas alteraes so controladas e somente sua ltima edio vlida. A responsabilidade pelo controle de edies e circulao cabe ao Engenheiro de Obra e ao RD.

2. POLTICA DA QUALIDADE e PLANO DE SENSIBILIZAO PARA A QUALIDADE


Poltica da Qualidade:

Para esta obra so adotadas as seguintes atividades de sensibilizao para a Qualidade: Divulgao da Poltica da Qualidade de forma permanente em diversas situaes de treinamentos; Dilogos do Eng. de Obra, Mestre de Obra, da Diretoria, ou do Coordenador da Qualidade com os colaboradores, visando a disseminao dos conceitos e prticas para a gesto da Qualidade; Abordagens rotineiras com os oficiais e meio-oficiais para que a Equipe mantenha o canteiro sempre em ordem e limpo; Disseminao do trabalho em Equipe; Reunies visando o programa de treinamento definido para a obra; Utilizao de cartazes e faixas contendo o texto da Poltica da Qualidade para fins de conscientizao das diretrizes da Diretoria; Em situaes de treinamento e reunies, so tambm divulgados para as pessoas-chave da Obra e colaboradores, os indicadores da Obra para que a Equipe colabore com o atingimento das metas estabelecidas.

3. DOCUMENTOS DE REFERNCIA DA OBRA


Contrato firmado com o Cliente Especificaes de Materiais controlados para fins de inspees de recebimento Projetos tcnicos em geral Instrues de Trabalho aplicveis aos Servios controlados nesta Obra Procedimentos implementados aplicveis Obra

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Documentos de Origem Externa aplicveis ao SGQ e Segurana do Trabalho

Outros documentos legais que devem estar disponveis para eventuais consultas ou fiscalizaes.

4. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA OBRA / TITULARES


Engenheiro de obra: Joo Batista C. Teixeira Mestre de Obras: Encarregado: Juarez da Silva Coordenador do SGQ: Flaviane Henriques Representante da Direo: Alexsandro Andrade Boato As pessoas-chave acima tm as seguintes responsabilidades principais e autoridades, alm de outras: Propor a melhoria e a racionalizao dos processos de obra elevando sua produtividade e garantindo sua qualidade; Aproximar o Engenheiro de Obra de seus funcionrios para discusso de problemas; Promover o treinamento e o acompanhamento da implantao dos procedimentos e das instrues de trabalho; Criar um canal de comunicao entre a obra e as necessidades/expectativas da rea Comercial e Cliente; Monitorar os processos produtivos e os processos de gesto para a qualidade; Outras responsabilidades focadas no Cliente e nos processos interativos em geral.

ORGANOGRAMA DA OBRA Engenheiro de Obra Assistente Tcnico RD / Coord. SGQ

Mestre de Obras Encarregado

OFICIAL

ELETRICISTA

BOMBEIRO

ALMOXARIFE

Meio Oficial Servente

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5. RESPONSABILIDADES
5.1 Principais Responsabilidades da Obra Legenda: R = responsvel direto pela atividade C = Co-participante

Nota: As Equipes de Produo podero ter vnculo empregatcio ou no com a Atrium (servios terceirizados).
RDRepresentante da Direo
Mestre/Encarregado de Obras

Atividade

Acompanhamento do cronograma da obra Anlise crtica dos projetos Avaliao de Fornecedores de Materiais Avaliao de Fornecedores de Servios Contratao de servios Controle de registros da qualidade Controle de reviso de projetos na obra Controle dos procedimentos na obra Divulgao da Poltica da Qualidade Elaborao do Manual do Proprietrio Elaborao e reviso do PQO Entrega de obra, verificao e inspeo final Execuo dos servios controlados (ITs) Gerenciamento da obra Identificao e Rastreabilidade dos materiais Inspeo de recebimento para os materiais controlados sem funo estrutural e identificao de sua situao Inspeo dos servios controlados e identificao de sua situao (FVS) Inspeo e ensaios de recebimento para os materiais controlados com funo estrutural e identificao de sua situao Inspeo final e identificao de sua situao Manuseio e armazenamento dos materiais adquiridos pela organizao e/ou fornecimentos pelo cliente Manuteno de equipamentos de produo Modificaes em unidades Preservao de servios acabados Proviso de recursos Solicitao de compras de materiais Tomada de aes corretivas e preventivas na obra Tratamento de no conformidades em materiais controlados Tratamento de no conformidades em servios Treinamento na obra

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Equipes de produo

Engenheiro da Obra

Assistente Tcnico

Almoxarife

Diretoria

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5.2 Responsabilidades do Cliente Entregar imvel devidamente documentado, projetos devidamente aprovados e acompanhar as possveis revises de projetos quando requerido, para fins de aceite e validao conjunta com a organizao. 5.3 Responsabilidades dos Projetistas Contratados Nome do responsvel - Entregar o projeto Arquitetnico com o alvar de construo. - Entregar os projetos de Instalaes Eltricas e Hidrulicas. Entregar os projetos de Clculo Estrutural - Entregar os projetos de Preveno e Combate a Incndio

5.4 Responsabilidades de Fornecedores de Materiais e Servios 5.4.1 Fornecedores de Materiais Todos os fornecedores de materiais para esta obra devem ser previamente cadastrados junto Atrium obtendo bons ndices de desempenho por parte dos seus fornecimentos. Os materiais utilizados esto mantidos sob controle desde a fase de aquisio at o recebimento e as especificaes para aquisies e inspees so mantidas. 5.4.2 Prestadores de Servios (Terceirizados subcontratados) Os servios so controlados sendo que sua execuo deve atender plenamente ao exposto no PES (Manual de Instrues de Trabalho) definidas pela organizao e pelas reas de gesto. Os colaboradores, com vnculo empregatcio ou no com a Atrium devem ter a responsabilidade pela qualidade e controle dos servios controlados. 5.4.3 Servios terceirizados nesta obra Diversos servios nesta obra so sub-contratados tais como, pintura, gesso, impermeabilizao e serralheria. Todos so controlados e inspecionados os registros so mantidos atravs da Ficha de Verificao de Servio FVS.

6. RECURSOS PARA A QUALIDADE


Alm dos recursos providos pela Diretoria, esta Obra conta com os seguintes recursos: 6.1 Recursos de Pessoal Engenheiro responsvel pela obra;

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Mestre de Obras e Encarregado; Oficiais e Meio-oficiais devidamente treinados para a execuo dos servios; Pessoal terceirizado para a execuo de servios especializados de engenharia;

6.2 Recursos de dispositivos de medio e verificaes. Trena metlica; Esquadro metlico; Nvel de bolha. Prumo de face

6.3 Recursos de treinamentos da mo-de-obra Treinamento do Eng. de Obra nos procedimentos de sistema implementados e outros treinamentos previstos para fins de capacitao; Treinamento do encarregado de obra nos procedimentos, nas Instrues de Trabalho, Especificaes etc; Treinamento para sensibilizao dos colaboradores para a qualidade; Banner com o texto da Poltica da Qualidade e outros recursos visuais que visam educao, a segurana do trabalho etc. 6.4 Recursos de Infra-estrutura Escritrio, refeitrio, sanitrios etc.; rea para almoxarifado; Escrivaninha, cadeiras para escritrio; Telefonia mvel.

6.5 Recursos de tempo para outras atividades da qualidade Reunies para tratar de assuntos relativos qualidade e segurana no trabalho, assim como preservao do meio ambiente. 6.6 Recursos de contratao de servios para suporte Laboratrio de controle tecnolgico de concreto.

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7. PROGRAMA DE TREINAMENTO EM OBRA
Funes

Documentos / Procedimentos a serem treinados


MIT - IT.01 MIT - IT.02 MIT - IT.03 MIT - IT.04 MIT - IT.05 MIT - IT.06 MIT - IT.07 MIT - IT.08 MIT - IT.09 MIT - IT.10 MIT - IT.11 MIT - IT.12 MIT - IT.13 MIT - IT.14 MIT - IT.15 MIT - IT.16 MIT - IT.16.1 MIT - IT.17 MIT - IT.18 MIT - IT.19 MIT - IT.20 MIT - IT.21 MIT - IT.22 MIT - IT.23 MIT - IT.24 MIT - IT.25 MIT - IT.26 MDM RIR --PQO --MQ 7.3 FVS MDF MQ 7.5.4 --PS-01 Compactao de Aterro Locao de Obras Fundao por tubulo a cu aberto Frma de madeira para estrutura de concreto armado Montagem de armaduras para concreto armado Concretagem Alvenaria estrutural Alvenaria de vedao Revestimento em Argamassa Revestimento interno em cermica Revestimento externao em cermica Piso Cimentado (Contra-piso) Revestimento cermico interno (Piso rea Seca) Revestimento cermico interno (Piso rea mida) Piso externo Forro de gesso Gesso Liso Impermeabilizao com manta asfltica Cobertura com telhas onduladas Assentamento de portas prontas de madeira Colocao de janelas Pintura interna Pintura externa Instalaes eltricas Instalaes Hidrulicas Colocao de bancada, loua e metais sanitrios Produo de concreto e argamassa Manual de Descrio de Materiais Registro de Inspeo no Recebimento Plano Manuteno de Mquinas e Equipamentos Plano de Qualidade da Obra Poltica da Qualidade Controle de Projetos Ficha de Verificao de Servios Manual de Descries de Funes Propriedade do Cliente Segurana no Trabalho Confirmao metrolgica de equipamentos

Legenda:

= A ser treinado

Engenheiro Assistente Tcnico Mestre de obra Encarregado Almoxarife Pedreiro Operador de Betoneira Operador de Guincho Eletricista Carpinteiro Armador Gesseiro Bombeiro Pintor Meio oficial Servente / Ajudante

= Treinado

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8. CONTROLE DE PROJETOS

O controle de Projetos efetuado conforme descrito no item 7.3 do Manual da Qualidade.

9. ITS APLICVEIS OBRA INSTRUES DE TRABALHO PARA A EXECUO DOS SERVIOS


Identificao IT.01 IT.02 IT.03 IT.04 IT.05 IT.06 IT.07 IT.08 IT.09 IT.10 IT.11 IT.12 IT.13 IT.14 IT.15 IT.16 IT.16.1 IT.17 IT.19 IT.20 IT.21 IT.22 IT.23 IT.24 IT.25 IT.26 Ttulo Compactao de Aterro Locao de obra Fundao por tubulo a cu aberto Forma de madeira para estrutura de concreto Montagem de armadura Concretagem Alvenaria estrutural Alvenaria de vedao Revestimento em argamassa parede Revestimento interno em cermica parede Revestimento externo em cermica parede Piso cimentado Revestimento interno cermica piso rea seca Revestimento interno cermica piso rea mida Piso externo Forro de gesso Gesso Liso Impermeabilizao com manta asfltica Assentamento de porta pronta de madeira Colocao de janelas Pintura Interna Pintura Externa Instalaes eltricas Instalaes hidrulicas Colocao de bancada, loua e metais sanitrios Concreto e argamassa

10. MATERIAIS SOB CONTROLE NA OBRA ESPECIFICAES Conforme MDM


Identificao 01 02 04 05 06 07 09 10 11 12 13 14 Ttulo Madeira serrada Chapa de Madeira Compensada Brita Areia Cimento Cal hidratada Barras e fios de ao Bloco cermico para alvenaria Bloco de Concreto Concreto Usinado Argamassa de rejuntamento Argamassa de revestimento

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15 16 17 18 19 20 21 25 26 27 28 30 31 32 33 34 35 38 40 41 42 43 Bancada de pia Caixas para luz Disjuntores Eletrodutos Esquadrias, janelas e portas de ao ou alumnio Fechaduras e acessrios Fios e cabos eltricos Porta de Madeira Tubos e conexes de PVC Emulso e manta asfltica Vidros Gesso para paredes e tetos Loua sanitria Tomadas e interruptores Placa de gesso para forro Revestimento cermico Tela de ao soldada Tintas e Materiais para Pintura Bloco de concreto estrutural Metais sanitrios Pedras para revestimento de parede ou piso Soleiras, peitoris e degraus em pedra

11. PLANEJAMENTO DA EXECUO DA OBRA


Conforme Manual da Qualidade Item 7.1

12. PLANO DE MANUTENO PREVENTIVA DE MQUINAS E EQUIPAMENTOS


Vide FORM 059 - Plano de Manuteno Preventiva de Mquinas e Equipamentos (betoneira, furadeira, guincho e serra circular).

13. SEGURANA DO TRABALHO


Critrios definidos no Manual da Qualidade, no PCMAT e no PCMSO.

14. IMPACTO NO MEIO AMBIENTE


O Engenheiro de Obra, Mestre/Encarregado de Obra e Almoxarife, so as principais funes em preservar o meio ambiente, atendendo de forma satisfatria os seguintes critrios: Quaisquer tipos de entulhos, esgotos, guas servidas e outros efluentes, devem ser ter os seguintes destinos para fins de conformidade e respeito para com a gesto ambiental, e para manter boa aparncia da obra: - Entulhos como restos de alvenarias (concretos, massas, cimentos, blocos); - Entulhos derivados de tintas, impermeabilizantes e outros produtos qumicos; - Plsticos/borrachas/restos de PVCs, e outros materiais no degradveis; - Vidros/latas; - Papeis/restos de sacarias;

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Municipal e contratada pela Atrium. Esgotos e guas servidas so lanados em rede pblica.

So colocados em caambas para posterior transporte (bota-fora) por empresa licenciada pela Prefeitura

15. ESPECIFICIDADES DA OBRA


Os servios especializados de instalao de elevador, sistemas de segurana, gs canalizado, no fazem parte das Instrues de Trabalho da organizao, sero inspecionados pelo Engenheiro/Mestre de Obra de acordo com os critrios dos sub-contratados.

16. PROCESSOS CRTICOS


Nesta obra o processo crtico a parte estrutural, pois na ocorrncia de atrasos todos os demais servios podero ser comprometidos ou atrasados.

17. OBJETIVOS / INDICADORES ESPECFICOS DESTA OBRA


Objetivo
Melhorar o Sistema de Gesto

Indicadores
Reparos/retrabalhos na execuo do servio controlados Nmero de acidentes com afastamento superior a 15 dias Treinamento de pessoal Mo-de-obra prevista x realizada

Meta
Mximo de 5% Mximo de 2% Mnimo de 15 treinamentos no ano Variao mxima de 10%

Forma Medir
Coleta mensal e anlises trimestrais Coleta mensal e anlise semestral Coleta mensal e anlise semestral Coleta mensal e anlises semestrais

Manter a segurana nas obras

Ser uma organizao rentvel

18. LAYOUT DO CANTEIRO DE OBRA


Anexo a este documento.