Bateria de Exercios de Tga

Bateria de exercios de tga 1.
Com relao as Organizaes correto afirmar:

a) que elas no precisam ser administradas. b) que elas so chamadas de instituies. c) que so necessariamente formadas para fins lucrativos. d) que so necessariamente formadas para fins no lucrativos. 2. Com relao as Organizaes, assinale a alternativa incorreta: a) so extremamente heterogneas. b) so diversificadas. c) possuem tamanhos diferentes. d) nem sempre so formadas por pessoas. 3. So classificadas como Organizaes no-lucrativas; exceto: a) COMAER b) Exrcito c) Empresas d) Igreja 4. Consideramos que a _________ decorrncia da ____________. Neste caso considerado como campo especfico para estudo e anlise das empresas a_________________ a)TO / TO / TO b)TGA / TO / TGA c) TO / TGA / TO d)TGA / TGA / TGA 5. O administrador um gerador de (exceto): a) riqueza financeira. b) riqueza material c) riqueza intelectual. d) riqueza espiritual. 6. Assinale a alternativa correta a respeita da Administrao. a) No existe uma nica maneira certa de um administrador agir. b) O administrador no precisa de habilidades Humanas. c) Se faz dispensvel as habilidades Tcnicas do administrador. d) As habilidades Conceituais esto atreladas principalmente com a capacidade de supervisionar. 7. Lei da Indeterminao foi criao do fsico alemo: a) Ludwig Von Bertalanffy b) Max Weber c) Werner Heinsenberg d) Ren Descartes 8. Conforme subimos na escala hierrquica, h uma tendncia de aumento das habilidades conceituais e diminuio das habilidades tcnicas. Sobre a afirmativa, podemos dizer que: a) verdadeira b) falsa c) depende da organizao d) depende das pessoas que fazem parte da organizao. 9. Habilidade do Administrador que diz respeito sua compreenso da complexidade da organizao como um todo: a) Tcnica b) Conceitual c) Humanas d) Operacional 10. Estudo da administrao e das organizaes de um modo geral: a) Teoria Clssica da Administrao b) Administrao Cientfica c) Histria da administrao d) Teoria Geral da Administrao
11. considerada a tarefa bsica da administrao:

a) Interpretar os objetivos propostos pela organizao e transform-los em ao empresarial. b) Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar as organizaes c) Cuidar para que as organizaes produzam os bens e servios para os consumidores d) Fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz. 12. Toda produo de bens (produtos) ou de servios (atividades especializadas) so realizadas atravs das: a) organizaes b) tecnologia c) tarefas d) tecnologias 13. Temos a moeda com exemplo de recurso administrvel, classificado como recurso: a) humano b) intelectual c) fsico d) financeiro 14. Estamos vivendo na Era da _____________. Em uma poca de complexidades,.... a) Tecnologia b) Mudana c) Informao d) Administrao 15. So consideradas variveis da TGA: a) tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia b) tarefas, estrutura, empresa, ambiente e tecnologia c) processos, estrutura, empresa, ambiente e tecnologia d) tarefas, estrutura, pessoas, empresa e tecnologia 16. A TGA ser desenvolvida por diversas disciplinas, exceto: a) Produo b) Contabilidade c) Marketing d) Finanas e Recursos Humanos 17. A Revoluo Industrial teve grande significado para a Administrao, foi um verdadeiro marco na transformao da economia agrria, predominantemente artesanal na forma de produo, para a economia industrial, com seus sistemas operacionais mecanizados operando em organizaes urbanas. Surge tambm a figura do empregador, uma espcie de fornecedor de equipamentos e supervisor de seu uso, confrontando-se com a figura do trabalhador, o ser transformado em operrio e inserido em ambiente de conflito. Na verdade, na era industrial a sociedade passou a ser dependente das organizaes, que se transformaram no lugar onde as pessoas nascem, crescem, aprendem, vivem, trabalham, se divertem, so tratadas e morrem. O campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo das organizaes chamado de: a) Teoria Geral da Administrao; b) Teoria das Organizaes; c) Administrao das Organizaes; d) Gesto das Organizaes; 18. As habilidades tcnicas do administrador podem ser caracterizadas como a) conhecimento precpuo da cpula da organizao. b) habilidades de hardware. c) habilidade de inovao e impulso na administrao. d) habilidades de comunicao e liderana. 19. Mantenha contato com seu professor: a) sala de aula. As perguntas nos impulsionam. b) msn: mozart.direito@hotmail.com c) orkut: mozart.direito@gmail.com d) comunidade orkut: amigos do professor Mozart e) blog: www.professormozart.blogspot.com 20. No caso das empresas podemos afirmar que:
a) sempre buscam a mxima produtividade, isto , lucratividade. b) so criadas meramente por acaso, sem um objetivo definido. c) possuem carter coativo interno e externo. d) so elementos de pessoas virtuais que integram a era da informao.
42. (PCI/Concursos) Influenciar o comportamento das

pessoas para a realizao de objetivos especficos, est relacionado com o conceito de: a) controle b) liderana c) hierarquia d) autoridade 43. (PCI/Concursos) Os meios atravs dos quais as atividades so planejadas, organizadas, dirigidas e controladas so a) materiais b) financeiros c) humanos d) administrativos 44. (PCI/Concursos) Robert L. Katz define que, medida que se sobe na hierarquia organizacional, torna-se mais necessria a habilidade conceitual. A respeito de habilidade conceitual, correto afirmar que: a) se relaciona com conhecimentos, mtodos e equipamentos necessrios para a realizao das tarefas; b) envolve a capacidade de compreender e lidar com estratgias, racioconio abstrato, entendimento do contexto e criatividade; c) abrange a compreenso das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes; d) envolve a habilidade interpessoal de arbitrar conflitos e de ser tolerante a tenses; 45. (PCI/Concursos) De acordo com a organizao racional do trabalho, toda e qualquer atividade executada por uma pessoa que se constitui na menor unidade dentro da diviso do trabalho refere-se a: a) cargo; b) tarefa; c) funo; d) processo.
Hora da Verdade
21. As organizaes lucrativas so todas
chamadas de empresas. ( ) 22. Exrcito, Igreja e servios filantrpicos so exemplos de empresas no-lucrativas. ( ) 23. verdade dizer que a sociedade moderna no depende das organizaes. ( ) 24. TO e TGA so a mesma coisa. ( ) 25. Sabemos que enquanto a TO estuda as organizaes de uma forma geral a TGA dedica-se ao estudo das organizaes em geral e principalmente das organizaes lucrativas: empresas. ( ) 26. A TGA decorrncia da TO, sendo assim no correto afirmar que a TO seja decorrncia da TGA. ( ) 27. O estudo da Administrao limita-se ao estudo das organizaes lucrativas. ( ) 28. O administrador pode ser considerado no fundo um gerador de riquezas. ( ) 29. Levitt nos lembra que enquanto o qumico ou fsico so considerados profissionais porque passaram num teste sobre conhecimentos; o mesmo no ocorre com o administrador cujo o know-how apenas um dos mltiplus aspectos de sua avaliao profissional. ( ) 30. A habilidade que est relacionada em fazer coisas concretas e prticas e est muito relacionada com hardware disponvel chamada de habilidade tcnica do administrador. ( ) 31. A habilidade conceitual do administrador a capacidade de lidar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivaes e desenvolver uma liderana eficaz.( ) 32. A habilidade conceitual est associada ao software. ( ) 33. Embora no deixe de lado as habilidades humanas e tcnicas, a TGA est muito mais preocupado em desenvolver as habilidades conceituais do administrador. () 34. A TGA desenvolvida atravs de diversas disciplinas como Produo, Finanas, Marketing e Recursos Humanos. ( ) 35. Estamos vivendo hoje na era da tecnologia. ( ) 36. Vivemos hoje na Era da Informao: poca de complexidades, transformaes, mudanas e incertezas. () 37. A tarefa bsica da organizao conseguir fazer com que as coisas acontecem por meio das pessoas e dos recursos disponveis de maneira eficiente e eficaz. ( ) 38. O administrador lida com pessoas e com situaes simultaneamente fsicas e abstratas. ( ) 39. A tarefa do administrador limita-se as organizaes de grande porte e com certo grau de complexidade. ( ) 40. Como megatendncias temos com o exemplo a mudana da opo mltipla para a opo dual. ( ) 41. Da ajuda institucional para auto-ajuda uma megatendncia que demonstra que servios como educao, sade e segurana pblica no so apenas oferecidos por instituies pblica mas tambm por instituies particulares a fim de complementar os servios oferecidos pelo Estado. ( )
Questes de Concurso EAGS/SAD

46. (EAGS 2007) A figura abaixo ilustra as habilidades
administrativas necessrias nos vrios nveis da organizao. Com base nela e levando-se em conta os conceitos introdutrios da Teoria Geral da Administrao, assinale a alternativa correta. a) A habilidade tcnica relaciona-se mais diretamente com o software disponvel. b) Nos nveis mais elevados, aumenta a necessidade de habilidade tcnica das pessoas. c) Inovar e impulsionar so capacidades administrativas melhor enquadradas nas habilidades conceituais. d) Motivar e educar so habilidades tipicamente conceituais. 47. (EAGS 2010B) "__________ a maneira de governar organizaes ou parte delas. o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcanar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz." a) Organizao b) Globalizao c) Administrao d) Burocratizao 48. EAGS2002) Relacione a coluna da direita com a coluna da esquerda e aponte a alternativa correta. I- Organizao ( ) Conduz e coordena o trabalho do pessoal. II- Direo ( ) Verifica se tudo est sendo feito de acordo com o que foi planejado e as ordens dadas. III
es de Concursos Diversos
Planejamento ( ) Estrutura a empresa, reunindo pessoas e os equipamentos necessrios ao trabalho. IV Controle ( ) Determina o que o grupo de pessoas deve fazer. a) III IV I II c) IV I III II b) I IV II III d) II IV I III 49. (EAGS 2004) A liderana um dos principais meios de direo empresarial. Leia as assertivas abaixo e indique a alternativa correta, no que concerne s caractersticas e detalhamentos desta importante vertente do processo de direo. a) apangio somente da alta gerncia a liderana grupal. b) Personalidade dinmica nada influencia na liderana. c) O gerente faz as coisas corretamente, administra e mantm, enquanto o lder faz a coisa certa, inova e original. d) Chefia e liderana, em Administrao, so sinnimos. 50. (EAGS 2005) As seguintes atividades, segundo a viso Neoclssica da Administrao, pertencem ao processo administrativo, exceto o (a) a) Organizao b) Direo c) Coordenao d) Controle 51. (EAGS 2006) De acordo com desenvolvimento das teorias administrativas, verifica-se que algumas variveis bsicas influenciaram a atual Teoria Geral da Administrao. So exemplos destas variveis a) as tarefas, as pessoas e os governos. b) a tecnologia, o investimento pblico e o ambiente. c) o desenvolvimento ambiental, a tecnologia e o governo. d) as pessoas, as tarefas e a estrutura organizacional. 52. (EAGS 2006) A funo administrativa considerada a primeira, sendo a base para as demais, por determinar os objetivos o (a) a) planejamento. b) organizao. c) direo. d) controle. 53. (EAGS 2007) Tendo por base o estado atual da administrao e sua aplicao na sociedade moderna, analise as assertivas abaixo e indique aquela considerada errada. a) Orientao do curto para o longo prazo uma megatendncia administrativa. b) Busca da opo dual ao invs da mltipla para solucionar problemas. c) Na Administrao, Cincia e Tcnica atuam de forma complementar e interativa. d) Mdicos e advogados promovidos a supervisores em suas empresas atuaro tambm como administradores. 54. (EAGS 2009A) A Teoria Geral da Administrao (TGA) estuda a Administrao das empresas e demais tipos de organizao, do ponto de vista da integrao e
interdependncia entre cinco variveis bsicas, que so: a) tarefas, estruturas, pessoas, ambiente e tecnologia. b) tarefas, estruturas, inflao, globalizao e tecnologia. c) economia, globalizao, inflao, poltica e tecnologia d) tarefas, globalizao, estruturas, economia e tecnologia. 55. (EAGS 2009B) A Teoria Administrativa tem pouco mais de cem anos. Contudo, ela passou por grandes transformaes ao longo de duas eras industriais que marcaram fortemente seus contornos. No novo milnio, a Teoria Administrativa enfrenta uma forte turbulncia, com mudanas e incertezas em um ritmo acelerado. A afirmao refere-se era da(s) a) pessoas. b) mquinas. c) burocracia. d) informao. 56. (EAGS 2010B) Quais so as variveis bsicas que influenciam profundamente a Teoria Geral da Administrao? a) tarefas, pessoas, tecnologia, ambiente e informao b) tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia c) tarefas, estrutura, ambiente e informao d) pessoas, estrutura, ambiente e tecnologia 57. (EAGS 2011) As teorias administrativas, ao longo do tempo, abordaram variveis e assuntos tpicos que orientaram cada teoria, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da Teoria Geral da Administrao. Dentre essas variveis bsicas, no podemos citar: a) tarefas b) produtos c) pessoas d) estrutura 58. (EAGS 2011) Preencha a lacuna e depois assinale a alternativa correta. Numa perspectiva crtica sobre os rumos da Teoria Geral da Administrao, a era do(a) _____________ surgiu graas ao impacto provocado pelo desenvolvimento tecnolgico e pela tecnologia da informao. a) Conhecimento b) Comunicao c) Informao d) Tecnologia
59. (EAGS 2010B) Analise as afirmaes referentes s

consagradas Teorias Administrativas, classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F) e, a seguir, assinale a alternativa com a seqncia correta. I- Na administrao atual, no possvel a aplicao da Administrao Cientfica e da Teoria da Burocracia. II- medida que vo ascendendo profissionalmente em suas instituies, mdicos e advogados precisam agregar aos seus conhecimentos as habilidades de um administrador. III- Cada uma das Teorias Administrativas surgiu como resposta aos problemas organizacionais mais relevantes de sua poca, sendo todas, potencialmente, aplicveis s situaes atuais. a) somente I e II so verdadeiras. b) somente I falsa. c) I, II e III so falsas. d) I, II e III so verdadeiras.
116. A Abordagem Clssica da Administrao desdobrada
em duas orientaes, a saber: a) Administrao Cientfica de Taylor e ORT Organizao Racional do Trabalho de Gilbeht. b) Administrao Cientfica e Administrao Clssica. c) Administrao Cientfica de Fayol e Administrao Clssica de Taylor d) Administrao Clssica de Taylor e a Teoria das Relaes Humanas com nfase na eficincia. 117. Sobre a Abordagem Clssica da Administrao correto afirmar que a) desdobra em duas orientaes diferentes entre si e, at certo ponto, opostos entre si, mas que completam com relativa coerncia. b) so orientaes muito similares, porm possuem objetivos antagnicos. c) so orientaes opostas, que possuem objetivos diferentes. d) so duas orientaes com nfase na estrutura e tambm no conceito de it depends. 116.A abordagem tpica da Escola da Administrao Cientfica a nfase nas tarefas, isto , _______________________. a) porque os operrios trabalham. b) onde os operrios trabalham. c) qualquer atividade realizada. d) atividades cotidianas dos operrios. CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 7
Estude com quem Aprova!!!
117. A Escola da Administrao Cientfica foi iniciada no

comeo do sculo ___________, por Frederick W. Taylor, que teve inmeros seguidores. a) XVIII b) XIX c) XX d) XXI 118.Como seguidores de Frederick Winslow Taylor podemos citar, exceto: a) Urwick e Gulick b) Gantt Barth c) Frank Gilberth e Lilian Gilberth d) Emmerson e Ford 119.Taylor provocou uma revoluo no pensamento administrativo e no mundo industrial de sua poca. Sua preocupao bsica foi: a) elaborar o que denominou de Organizao Racional do Trabalho - ORT. b) Lanar a sua obra Princpios da Administrao. c) eliminar os desperdcios e elevar os nveis de produtividade. d) realizar uma reengenharia na forma de administrar. 120. O livro publicado no Primeiro Perodo de Taylor. a) Shop Management (Administrao de Oficinas). b) Princpios de Administrao Cientfica. c) Estudo dos Tempos e Movimentos (Motiontime Study) d) Organizao Racional do Trabalho - ORT 121. Segundo Taylor, as indstrias de sua poca padeciam de trs males. Assinale a alternativa que no representa uma deles. a) vadiagem sistemtica b) desconhecimento das rotinas de trabalho pela gerncia, e do tempo necessrio para sua realizao. c) alto ndice de faltas ao trabalho e turn-over dos
operrios. d) falta de uniformidade das tcnicas e mtodos de trabalho. 122. Apesar de sua atitude pessimista a respeito da natureza humana. correto afirmar que para Taylor: a) se preocupou em criar um sistema educativo para o operrio. b) estabeleceu grupos informais. c) entende que o operrio no um apndice da mquina. d) criou sistema de recompensas sociais baseados na produtividade de cada operrio. 123.A Administrao Cientfica constitui uma combinao de vrios ingredientes. Assinale a alternativa que no representa uma dessas caractersticas. a) Empirismo, em lugar da Cincia. b) Harmonia, em vez de discrida. c) Rendimento Mximo, em lugar de produo reduzida. d) Desenvolvimento de cada homem, no intuito de alcanar maior eficincia e prosperidade. 124. Maneira de se fazer alguma coisa para se obter um determinado resultado: a) tarefa. b) therblig. c) mtodo. d) execuo. 125. O conceito de _______________________ o objetivo fundamental para Administrao Cientfica. a) eficcia b) Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar c) eficincia d) homo economicus 126. Constitui a unidade fundamental de trabalho. a) therblig. b) tempo. c) racionalizao. d) eficincia. 127.A eficincia pode ser definida pela equao E = P/R. No qual P so__________ e R os __________________. a) padres e resultados. b) produtos e recursos. c) padres e respostas. d) produtividade e resultados. 128. Entende-se por produtividade: a) produo de eficincia. b) alcance dos resultados. c) engenharia. d) produo e uma unidade produtora por unidade de tempo. 129. O estudo da Fadiga Humana baseia-se ____________ e ___________. a) na anatomia / na fisiologia humana b) no tempo / na produtividade c) na execuo / na eliminao de perdas d) na superao / na distribuio de tarefas. 130. Uma das decorrncias do estudo dos tempos e movimentos foi a a) diviso do trabalho. b) especializao do operrio. c) diminuio da produtividade. d) a e b esto corretas. CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 8
131. A administrao Cientfica fundamenta-se no

conceito de homo economicus, isto , o trabalhador influenciado exclusivamente por recompensas (exceto):
a) salariais. b) financeiras. c) materiais. d) simblicas. 132.Taylor e seus seguidores verificaram que o ambiente garantem o bem-estar fsico do trabalhador e diminuem a fadiga. Assinale a nica alternativa que no representa um exemplo de elemento que faa parte do ambiente fsico do trabalhador da poca. a) iluminao. b) ventilao. c) rudo. d) musica ambiente. 133.Henry Lawrence Gantt, engenheiro americano, foi seguidor de Taylor. Enquanto Taylor dava nfase a aplicao dos princpios da Administrao e organizao do trabalho em si. Gantt se preocupava com o aspecto: a) tecnolgico. b) metodolgico. c) psicolgico e humano. d) processual. 134.O _____________ um cronograma aplicado atualmente na metodologia administrativa como instrumento de planejamento e controle. a) Organograma de Gantt b) Grfico de Gantt c) Organograma de Taylor d) Grfico de Taylor 135.Taylor propunha a chamada ___________________ , que nada mais do que a existncia de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada rea sobre os mesmos subordinados. a) superviso em linha b) superviso funcional c) superviso em linha-staff d) superviso linear e funcional 136. O Princpio da Exceo adotado por Taylor considerado: a) sistema de planejamento. b) sistema de direo. c) sistema operacional de controle. d) sistema de padronizao. 137. A era da Mquina na teoria administrativa foi inaugura pela a) Administrao Cientfica b) Administrao Clssica c) Teoria Dos Recursos Humanos d) Teoria Da Burocracia 138. A administrao Cientfica refere-se pessoa como um empregado considerando-o sob a forma _______________ partindo de uma viso negativista. a) social b) individual c) humana d) flexvel 139. O esquema proposto por Taylor impe o trabalho desqualificado que coexiste com a estrutura monocrtica e alienante, na qual a principal virtude do empregado a (o): a) ambio. b) trabalho. c) obedincia a ordens. d) criatividade frente aos problemas. 140. Emprego de mtodos cientficos de trabalho visando ao planejamento e organizao de atividades para obter reduo de custos e aumento da eficincia e produtividade dos operrios. a) racionalizao b) padronizao c) especializao d) diviso do trabalho 141.Aps anlise dos organograma abaixo, marque a nica
alternativa que o caracteriza corretamente: a) Unidade de comando. b) Generalizao. c) Autoridade funcional. d) Autoridade Linear. 142. Mantenha contato com seu professor: a) sala de aula. As perguntas nos impulsionam. b) msn: mozart.direito@hotmail.com c) orkut: mozart.direito@gmail.com d) comunidade orkut: amigos do professor Mozart e) blog: www.professormozart.blogspot.com 143.Sistema adotado por Taylor como forma de controle simples. Neste sistema o administrador no deve se preocupar com os padres normais de produo. a) Mecanicismo b) Princpio da exceo c) Teoria da Mquina d) Diviso do Trabalho CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 9
Hora da Verdade
144. Todo administrador um
Eexecutor e ainda precisar ser o responsvel pelos seus subordinados. Desta forma estar atuando de forma eficiente e eficaz. () 145. Necessariamente para ser um bom administrador, se faz necessrio uma formao direcionada, tcnica e ser um profundo conhecedor da Teoria Geral da Administrao - TGA. ( ) 146. Dispensvel para o administrador conhecer sobre Direito, Psicologia, Sociologia, Estatstica, pois, para cada Cincia, existe um profissional especfico. ( ) 147. Como tendncias futuras para administrao, veremos nos prximos anos o surgimento de novas arquiteturas organizacionais, diferente das organizaes burocrticas que predominam ainda em muitas Organizaes. ( ) 148. Existem dois tipos de administradores: os generalistas e os especialistas; sendo que num mundo moderno estes ltimos tero melhores perspectivas. ( ) 149. Na medida em que aumentam os mercados e os negcios crescem os riscos da atividade empresarial; porm, exigindo menos investimentos para o desenvolvimento de processos administrativos. ( ) 150. No contexto atual, no existem taxas elevadas de inflao, ainda sim, os custos de matria-prima, trabalho humano e dinheiro esto se elevando continuamente. () 151. A revoluo industrial gerou grandes alteraes na estrutura empresarial e econmica da poca, porm no influenciou os princpios administrativos ento utilizados. () 152. O homem sempre administrou suas organizaes, ainda que no passado fosse de maneira rudimentar. ( ) 153. A organizao militar s influenciou as teorias da administrao devido sua fora coercitiva. ( ) 154. A Igreja Catlica pouco influenciou a forma de estruturao das empresas. ( ) 155. Empirismo em lugar da Cincia foi uma das marcas registradas da Administrao Cientfica. ( ) 156. Como base dos seus estudos Taylor adotou a superviso linear. ( ) 157. Como base da ORT temos incentivos salariais, prmios de produo e recompensas sociais e simblicas. ( ) 158. O estudo dos tempos e movimentos foi introduzido pelo engenheiro Frank. B. Gilbreth e concluiu juntamente
com Taylor que todo trabalho manual pode ser reduzido a movimentos elementares que recebe o nome de therblig. ( ) 159. Pelo conceito de Homo Economicus o trabalhador influenciado exclusivamente por recompensas salariais, econmicas e materiais. ( )
O mais importante na vida no a situao onde estamos, mas a direo para a qual nos movemos.
Questes de Concursos Diversos

160. (PCI/Concursos) A anlise do
trabalho e o estudo dos tempos e movimentos (motion-time study) provocaram a reestruturao das operaes industriais, eliminando os movimentos desnecessrios e economizando energia e tempo. Nesse sentido, uma das decorrncias do estudo dos tempos e movimentos foi a: a) padronizao dos movimentos do operrio, a fim de evitar a quebra rotineiras de maquinrios. b) diviso do trabaho e a especializao do operrio, a fim de elevar sua produtividade. c) recomposio do trabalho do operrio para obter maiores ganhos e especializao d) elevao dos nveis de produtividade atravs da tecnologia mediadora. 161. (PCI/Concursos) Assinale, abaixo, a alternativa que contm as PALAVRAS CERTAS, NA ORDEM CORRETA, para preencher as lacunas na frase: A Diviso de Trabalho consiste em _______, sob certo _______ til, o trabalho total numa srie de trabalhos elementares. a) organizar, projeto. b) estruturar, perodo. c) dimensionar, prazo. d) decompor, critrio. 162. (PCI/Concursos) A autoridade exercida pelas pessoas com o objetivo de auxiliar, apoiar e aconselhar a autoridade de linha, sem, contudo, decidir, e tambm, com uma forte atuao de carter tcnico para assuntos ou temas especficos, corresponde conceituao de: a) Autoridade de Staff (ou Estado Maior). b) Autoridade de Fiscalizao. c) Autoridade Funcional. d) Autoridade de Linha (ou Hierrquica). CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 10

163. (EAGS 2011) Assinale a alternativa que
completa corretamente a lacuna em "A tem como abordagem tpica a nfase nas tarefas, ou seja, nas atividades cotidianas do operrio, aplicando os mtodos da observao e mensurao aos problemas da administrao, na busca da maior eficincia industrial." a) Teoria Clssica b) Teoria Estruturalista c) Administrao Cientfica d) Teoria das Relaes Humanas 164. (EAGS 2011) A organizao racional do trabalho representou uma contribuio da Administrao Cientfica, a partir de observaes de Frederick Taylor. A organizao racional do trabalho no se baseia em a) estudo dos tempos e movimentos. b) condies ambientais de trabalho. c) desenho de cargos e de tarefas.
d) dinmica de grupo. 165. (EAGS 2011) As teorias administrativas, ao longo do tempo, abordaram variveis e assuntos tpicos que orientaram cada teoria, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da Teoria Geral da Administrao. Dentre essas variveis bsicas, no podemos citar: a) tarefas b) produtos c) pessoas d) estrutura 166. (EAGS 2011) Preencha a lacuna e depois assinale a alternativa correta. Numa perspectiva crtica sobre os rumos da Teoria Geral da Administrao, a era do(a) ________________surgiu graas ao impacto provocado pelo desenvolvimento tecnolgico e pela tecnologia da informao. a) Conhecimento b) Comunicao c) Informao d) Tecnologia 167. (EAGS 2010B) Identifique qual aspecto intangvel do capital intelectual comentado no texto abaixo. "Refere-se estrutura interna que inclui sistemas e processos, ferramentas de negcios, marcas registradas e cultura organizacional." a) Nossa Organizao b) Nossos Clientes c) Nossas Pessoas d) Nosso Sistema 168. (EAGS 2010B) So caractersticas pertinentes Administrao Cientfica, exceto a) rendimento mximo, em lugar de produo reduzida. b) cooperao, no individualismo. c) harmonia, em vez de discrdia. d) remunerao do pessoal. 169. (EAGS 2010B) No incio do sculo XX, surgiu a Abordagem Clssica da Administrao. Ela desdobrada em duas orientaes diferentes: de um lado, a Administrao Cientfica desenvolvida a partir dos trabalhos de Taylor, e a outra com os trabalhos de Fayol, classificados na Teoria Clssica. A teoria de Taylor teve como principal caracterstica a nfase________________ a) nas tarefas b)na estrutura c)no fator motivacional d)nas relaes humanas 170. (EAGS 2010B) De acordo com a Escola da Administrao Cientfica, necessrio que haja uma repartio de responsabilidades onde a gerncia pensa e o trabalhador executa. Essa tentativa de substituir mtodos empricos e rudimentares por mtodos cientficos recebeu o nome de: a) Organizao racional do trabalho. b) Dimensionamento racional integrado. c) Proporcionalidade das funes administrativas. d) Abordagem simplificada da organizao formal. 171. (EAGS 2009B) A Teoria Administrativa tem pouco mais de cem anos. Contudo, ela passou por grandes transformaes ao longo de duas eras industriais que marcaram fortemente seus contornos. No novo milnio, a Teoria Administrativa enfrenta uma forte turbulncia, com mudanas e incertezas em um ritmo
acelerado. A afirmao refere-se era da(s) a) pessoas. b) mquinas. c) burocracia. d) informao.
218. O desenvolvimento no campo cientfico foi fundamental

para que surgisse a Teoria das Relaes Humanas. Notadamente destacamos como a principal Cincia responsvel para esse surgimento: a) Psicologia do Trabalho b) Sociologia c) Filosofia d) Servio Social 219. Sinnimo de Psicologia do Trabalho: a) Psicologia Social b) Psicologia c) Psicologia Industrial d) Psicologia Comportamental 220. So temas dominantes para estudo e desenvolvimento da Teoria das Relaes Humanas, exceto: a) seleo de pessoal. b) orientao profissional. c) fadiga. d) mtodo de trabalho. 221. A motivao, incentivos do trabalho, liderana, comunicaes e relaes interpessoais e sociais dentro da organizao; fazem parte do: a) estudo da adaptao do trabalhador ao trabalho. b) estudo da adaptao do trabalho ao trabalhador. c) estudo da Administrao Cientfica. d) estudo da Psicologia Social. 222. A abordagem Humanstica da Administrao comeou logo aos a marte de Taylor, porm, apenas a partir da dcada de 1930 encontrou enorme aceitao nos Estados Unidos; fato este que se deu principalmente pelas suas caractersticas: a) democrticas b) liberais c) cientficas d) humanas 223. A respeito das Teorias Transitivas, assinale a alternativa mais correta. a) Defendem os princpios clssicos b) No realizam um trabalho de reviso dos princpios clssicos. c) Seus autores fazem parte de um mesmo pensamento, consolidando uma corrente entre eles. d) Reformulam as bases da Teoria da Administrao na poca. CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 9
224. Como exemplo de um autor que classificado

como Clssico e que pertence tambm a Teoria Transitiva, temos: a) Taylor b) Fayol c) Miss Follet d) Tead 225. Assinale a alternativa que determina o que os autores transitivos tm em comum. a) Os autores formam uma corrente de pensamento clara e objetiva. b) Os autores transitivos tm em comum a tentativa da aplicao de certos princpios psicolgicos. c) So pioneiros no estudo e na elaborao de princpios da Teoria das Relaes Humanas.
d) Destacam os seus estudos na nfase aos aspectos sociais e mecanicistas. 226. No pequeno universo restrito e limitado da Administrao Cientfica, as pessoas relegadas a um plano inferior, bem abaixo da eficincia, da padronizao e da produtividade do equipamento e maquinrio. So exemplos de assuntos relacionados s pessoas segundo o conceito de homo economicus, exceto: a) seleo e treinamento b) salrios c) satisfao do trabalhador d) incentivos salariais 227. Responsvel pela abordagem pioneira sobre a liderana na Administrao. a) Miss Follet b) Ordway Tead c) Taylor d) Chester Barnard 228. Na concepo de Miss Follet a organizao no poder ser: a) esttica precisa b) dinmica c) representada por pessoas d) mecanicista e pragmtica 229. Temos como precursor na abordagem da motivao humana, contrariando as teses clssicas vigentes, responsvel pela Lei da Situao: a) Taylor b) Elton Mayo c) Miss Follet d) Tead 230. As Teorias Transitivas representam um passo intermedirio entre a __________________ e a Teoria das Relaes Humanas. a) Administrao Cientfica de Taylor b) concepo de homo economicus c) Administrao Clssica de Fayol d) Abordagem Cientfica 231. Segundo _____________as pessoas possuem limitaes que as impedem de alcanar sozinhas vrios objetivos. Assim, surge a necessidade de cooperao entre as pessoas para sobrepujar as limitaes pessoais e a ao isolada de cada uma delas. a) Elton Mayo b) Chester Barnard c) Ordway Tead d) Mary Parker Follet 232. Em meio Teoria Clssica e antecipando-se, de certo modo, Teoria das Relaes Humanas, surgiram autores que, apesar de defenderem alguns dos princpios clssicos, iniciaram um trabalho pioneiro de reviso, de crtica e de reformulao das bases da Teoria da Administrao. Esses autores tm em comum, a tentativa de aplicao pioneira de certos princpios da Psicologia ou da Sociologia na teoria administrativa. A esse movimento, podemos denominar: a) Teorias Transitrias b) Teorias de Transio c) Teorias Transitivas d) Teorias Psicolgicas e Sociolgicas 233. Comeou a popularizar, nos Estados Unidos, a Administrao sem preocupao estritamente cientfica. Procurou desvendar a psicologia do operrio ao mostrar a relao existente entre as ambies e os temores dos operrios e a sua realidade com o trabalho: a) Mary Parker Follett b) Oliver Sheldon c) Chester Barnard d) Ordway Tead 234. Conceito de liderana na viso de Mary Parker Follett:
a) A liderana um processo de influenciao do lder sobre os subordinados b) O lder um agente moral e, principalmente, o smbolo da democracia dentro da organizao c) A autoridade repousa na aceitao ou no consentimento dos indivduos. d) A liderana repousa mais no grupo do que nas caractersticas pessoais do lder. 235. Durante a Experincia de Hawthorne, realizada por Elton Mayo na fbrica da Western Eletric, foi criado um grupo de trabalho, que visava determinar o efeito de certas mudanas nas condies de trabalho. Esse grupo foi denominado como: a) Grupo de Controle b) Grupo Experimental (ou Grupo de Observao) c) Grupo Fisiolgico d) Grupo Psicolgico 236. ____________ foi responsvel por introduzir a corrente da psicologia da administrao, determinando os seus campos de aplicao e responsvel pelo uso de testes de seleo. a) Hugo Munsterberg b) Chester Barnard c) Ordway Tead d) Mary Parker Follett 237. Das alternativas abaixo, qual no faz parte dos princpios da Coordenao de Follett a) Princpio do contato direto b) Princpio das relaes recprocas c) Princpio do processo contnuo de coordenao d) Princpio da participao e da cooperao CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 10
238. Os trabalhadores no agem ou reagem

isoladamente como indivduos, mas como membros de grupos. O enunciado diz respeito a qual princpio da Escola das Relaes Humanas? a) nfase nos aspectos emocionais b) Relaes Humanas c) Comportamento social dos empregados d) Nvel de produo resultante da Integrao social 239. De acordo com as funes Bsicas da Organizao Industrial, podemos afirmar que: a) a funo econmica busca o equilbrio interno b) a funo social busca dar satisfao a seus participantes c) a funo social busca o equilbrio externo d) a funo econmica busca dar satisfao a seus participantes 240. Elton Mayo e seus colaboradores verificaram que a especializao proposta pela Teoria Clssica no cria a organizao mais eficiente. Observaram que os operrios trocavam de posio para evitar a monotonia, contrariando a poltica da empresa. Trabalhos simples e repetitivos tornam-se montonos e maantes afetando negativamente a atitude do trabalhador, reduzindo sua satisfao e eficincia. Torna-se ento necessrio valorizar o trabalho tornando-o motivador e dinmico.. O enunciado diz respeito a qual princpio da Teoria das Relaes Humanas? a) Importncia do contedo do cargo b) nfase nos aspectos emocionais c) Recompensas e sanes sociais d) Nvel da produo resultante da integrao social 241. Sobre a Teoria de Campo de Lewin, defina o significado das iniciais que compem sua equao:
C = f (P,M). a) C = Comprometimento; P = Pessoas; M = Meio Ambiente b) C = Comportamento; P = Potencial; M= Motivao c) C = Comportamento; P = Pessoas; M= Meio Ambiente d) C= Comprometimento; P = Potencial; M= Meio Ambiente 242. Com relao s Necessidades Humanas Bsicas, dizem respeito quelas que so as mais elevadas e decorrem da educao e da cultura da pessoa: a) Psicolgicas b) Auto-Realizao c) Fisiolgicas d) Motivacionais 243. Com relao ao Ciclo Motivacional, quando a satisfao das necessidades no alcanada, podemos dizer que houve: a) Tenso b) Necessidade c) Compensao d) Frustrao 244. Cada pessoa possui uma personalidade prpria e diferenciada que influi no comportamento das outras pessoas e , igualmente influenciada pelas outras. O enunciado se refere ao princpio da Teoria das Relaes Humanas denominado... a) Comportamento social dos empregados b) Relaes Humanas c) Recompensas e Sanes d) nfase nos aspectos emocionais 245. Decorrncia do estado motivacional provocado pela satisfao ou no-satisfao das necessidades individuais das pessoas: a) Ciclo Motivacional b) Moral c) Tenso d) Motivao 246. determinada por interesses e convenincias de um grupo social. a) grupo social b) organizao formal c) organizao informal d) empresa 247. Soluo possvel, no chamado Ciclo Motivacional, quando a necessidade do indivduo parcialmente satisfeita: a) Compensao b) Frustrao c) Tenso d) Barreira 248. Teorias de Liderana que aumentam as opes e possibilidades de mudar a situao para adequ-las a um modelo de liderana ou ento mudar o modelo de liderana para adequ-la situao: a) Teorias sobre Estilos de Liderana b) Teorias sobre Condies de Liderana c) Teorias de Traos de Personalidade d) Teorias Situacionais de Liderana 249. Analise as proposies a respeito da Organizao Informal, e a seguir responda: I - A organizao informal um reflexo da colaborao espontnea que pode e deve ser aplicado a favor da empresa II - A organizao informal escapa das limitaes do local fsico de trabalho III -Os grupos informais tendem a se alterar com as modificaes na organizao formal IV - A inabilidade na direo pode desenvolver uma oposio da organizao informal aos objetivos da empresa V - Existem reaes de coeso ou de antagonismo
a) Todas esto corretas b) Apenas a I est errada c) I e III esto erradas d) Todas esto erradas 250. Assinale a alternativa que contm os trs nveis ou estgios da motivao: a) fisiolgicas, tcnicas e psicolgicas b) fisiolgicas, psicolgicas e auto-motivao c) fisiolgicas, psicolgicas e auto-realizao d) fisiolgicas, psicolgicas e sociolgicas CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 11
257. Enfatizar os aspectos informais, relegando os

aspectos formais a um plano inferior, diz respeito a qual crtica feita a Teoria das Relaes Humanas? a) Parcialidade nas concluses b) Enfoque manipulativo das relaes humanas c) Limitao do campo experimental d) nfase nos grupos informais 258. Fundador da Escola da Dinmica de Grupo: a) Frederick W. Taylor b) Elton Mayo c) Henry Ford d) Kurt Lewin 259. A Teoria das Relaes Humanas foi considerada demaggica por relegar a segundo plano as recompensas salariais e materiais, enfatizando smbolos baratos de prestgio e afeio. Marque a opo que melhor sintetiza esse pensamento. a) Inadequada visualizao dos problemas b) Concepo ingnua e romntica do operrio c) Parcialidade das concluses d) Respeito aos direitos dos operrios 260. a soma de interesses dos componentes do grupo e que pode ser ativada por meio de estmulos e motivaes, no intuito de maior harmonia e melhor relacionamento humano. A afirmativa acima caracteriza perfeitamente... a) Grupo Informal b) Dinmica de Grupo c) Grupo Social d) Organizao Formal 261. Em qualquer sistema administrativo temos por sinnimo de retroao: a) feedback b) racionalizao c) burocratizao d) satisficer 262. Flamenguito um macaquinho muito simptico que trabalha no circo da cidade de So Ganalo. Flamenguito pula, brinca, dana, com direito at a uma reboladinha; nmero que ficou conhecido como rebolation. O que motiva Flamenguito? Uma boa e generosa quantidade de frutas. Apesar de ser uma atitude at engraada para um animal irracional, essa concepo tambm foi relacionada ao homem. Sua nica recompensa eram os bens materiais/econmicos. Pode-se perceber essa viso, claramente, na Abordagem ____________da Administrao. a) Cientfica b) Clssica c) Neoclssica d) Administrativa 263. Na primeira escola da Administrao foi utilizado apenas o conceito de organizao a) formal. b) formal e informal. c) informal com teoria da mquina. d) Informal com sistema fechado. CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 12
251. No pode ser apontada como caractersticas da

Organizao Informal: a) Relaes de coeso e antagonismo b) Busca da posio social em funo do seu papel e participao no grupo c) Poltica empresarial previamente traada. Regras e padres para atingir os objetivos d) Possibilidade de oposio organizao formal 252. Analise as proposies abaixo, e a seguir responda: I -A Teoria das Relaes Humanas enfatizava as recompensas sociais II - Recompensas e Sanes Sociais representam prmios e castigos aplicados pela administrao por servios prestados IV -As necessidades de auto-realizao o impulso de realizar o prprio potencial, de estar em contnuo autodesenvolvimento no sentido mais elevado do termo. a) I e III esto corretas b) I e II esto corretas c) Todas esto corretas d) Somente a II est correta 253. Ambiente psicolgico e social que existe em uma organizao e que condiciona o comportamento dos seus membros: a) Grupo Motivacional b) Grupo Social c) Grupo Informal d) Clima Organizacional 254. De acordo com o ciclo motivacional podemos afirmar que toda necessidade humana pode ser: a) frustrada, controlada e satisfeita b) satisfeita, frustrada e controlada c) satisfeita, frustrada e alimentada d) satisfeita, frustrada e compensada ou transferida 255. Sobre os Estilos de Liderana, pode-se afirmar que: a) na liderana democrtica, o lder no controla os acontecimentos b) na liderana autocrtica, o lder debate as diretrizes com o grupo c) na liderana laissez-faire, a participao do lder limitada d) na liderana democrtica, a nfase apenas nos subordinados 256. Os autores da Escola de Relaes Humanas, limitaram-se ao mesmo ambiente restrito de pesquisa da Administrao Cientfica a fbrica deixando de verificar outros tipos de organizaes. O enunciado caracteriza a crtica feita escola das Relaes Humanas intitulada: a) Parcialidade nas concluses b) nfase nos grupos informais c) Limitao do campo experimental d) Inadequada visualizao dos problemas de Relaes Industriais
264. Com base nos estilos de liderana, marque A

(Autocrtica), D (Democrtica) ou L (Liberal): ( ) O lder no avalia o grupo nem controla os acontecimentos. Apenas comenta as atividades quando perguntado ( ) O lder determina a tarefa que cada um deve executar e o seu companheiro de trabalho. ( ) A participao do lder limitada, apresentando apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informaes desde que a pedissem. ( ) A expresso laissez-faire representa que estilo de
liderana? ( ) O lder fixa diretrizes, sem qualquer participao do grupo. ( ) As diretrizes so debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo lder. ( ) H liberdade total para as decises grupais ou individuais, e mnima participao do lder. a) D, A, D, L, A, D, L b) L, A, D, L, A, D, L c) L, A, L, L, A, D, L d) D, A, L, L, A, D, L
O mais importante na vida no a situao onde estamos, mas a direo para a qual nos movemos.

282. (Administrador RN 2010) A
organizao que se estabelece naturalmente a partir das reaes pessoais e do surgimento de grupos constitudos livremente, em funo de interesses comuns, denomina-se: a) Informal; b) Contempornea; c) Formal; d) Dinmica. 283. (Administrador RN 2010) A representao grfica de seus rgos, funes e nveis administrativos da estrutura organizacional de uma empresa atravs do: a) Funcionograma; b) Organograma; c) Cronograma; d) fluxograma. CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 13
Sem o esforo da busca torna-se impossvel a alegria da conquista.

265. Mantenha contato com seu professor:
a) sala de aula. As perguntas nos impulsionam. b) msn: mozart.direito@hotmail.com c) orkut: mozart.direito@gmail.com d) comunidade orkut: amigos do professor Mozart e) blog: www.professormozart.blogspot.com
Hora da Verdade
266. Com a Abordagem
Humanstica ocorre que a preocupao com a mquina, mtodo de trabalho, organizao formal e princpios de Administrao cedem lugar para nfase nas pessoas e grupos sociais. ( ) 267. As Teorias Transitivas da Administrao representam um escola definida para o estudo da TGA. ( ) 268. A Lei da Situao foi elaborada por Miss Follet. ( ) 269. A Participao e a Cooperao foram estudadas por Barnard. ( ) 270. As Teorias Transitivas no representam um passo intermedirio entre a Teoria Clssica e a Escola da Administrao Cientfica. ( ) 271. Os objetivos organizacionais podem ser considerados como eficcia enquanto que os objetivos individuais so considerados como eficincia. ( ) 272. A Teoria das Relaes Humanas tambm conhecida como Escola Humanstica da Administrao. ( ) 273. A Experincia de Hawthorne foi realizada na fbrica de Hawthorne, em Chicago para pesquisar a correlao entre iluminao e eficincia dos operrios, medida por meio da produo. ( ) 274. Nvel de produo resultando da integrao social pode ser considera como uma concluso da Experincia de Hawthorne. ( ) 275. Os grupos informais constituem a organizao formal da empresa. ( ) 276. As funes bsicas da Organizao Industrial so: funo econmica e funo social. A primeira esta relacionada ao equilbrio externo enquanto que a segunda esta relacionada com o equilbrio interno da organizao. ( ) 277. A colaborao humana, segunda os autores humansticos determinada principalmente pela organizao informal. ( ) 278. Os trs nveis ou estgios de motivao, segundo os autores humansticos, so: necessidades fisiolgicas, psicolgicas e auto-realizao. ( ) 279. Quando no ciclo motivacional no ocorre a satisfao da necessidade temos ento a frustrao ou compensao. ( ) 280. O moral decorrncia do estado motivacional. ( ) 281. O moral elevado depende do clima de relaes humanas que se desenvolve quando existe um adequado entrosamento entre organizao formal e a organizao informal. ( )
284. (Administrador RN 2010) Uma empresa que adota

a centralizao como forma de administrao tem concentrao de autoridade: a) Na base da empresa Nvel Estratgico; b) Na base da empresa Nvel Ttico; c) No topo da empresa Nvel Operacional; d) No topo da empresa Nvel Estratgico. 285. (Administrador RN 2010) Uma organizao composta pela reunio de duas ou mais pessoas trabalhando em busca de um objetivo c omum. cor reto af i rmar que em qualquer organizao encontra-se pelo menos: a) Organizao circular; b) Organizao informal; c) Organizao matricial; d) Organizao formal. 286. (Administrador RN 2010) Em uma organizao existem vrios gerentes para decidir por um setor. Os funcionrios chegaram a comentar que no sabem quem o superior ao qual devem reportar-se. Baseando-se nos princpios gerais da Abordagem Clssica est havendo uma falta de: a) Autoridade e responsabilidade; b) Unidade de comando; c) Unidade de direo; d) Unidade de ordem. 287. (Administrador RN 2010) Qual nome da tcnica que as empresas utilizam para identi ficar as melhores prticas de seus concorrentes, comparar-se com essas empresas e copiar aquilo que a concorrncia faz melhor? a) Benchmarking; b) Reengenharia; c) Empowerment; d) Downsizing 288. (Administrador RN 2010) Segundo a abordagem clssica da administrao, qual alternativa abaixo NO considerada funo do administrador? a) Motivar; b) Coordenar; c) Comandar; d) Controlar 289. (Administrador RN 2010) O processo de
concentrao da autoridade e decises, em instncias superiores da organizao, d-se o nome de: a) Controle; b) Delegao; c) Centralizao; d) Descentralizao. 290. (DETRAN RO 2007) A tarefa da Administrao envolve a interpretao de objetivos a fim de transform-los em ao organizacional por meio de: a) comando, previso, organizao e melhoria; b) controle, transformao e coordenao; c) planejamento, organizao, direo e controle; d) direo, controle e evoluo; e) organizao, direo e previso.

291. (EAGS 2011) Qual alternativa
completa corretamente a lacuna em "A Teoria das Relaes Humanas constatou a influncia da liderana sobre o comportamento das pessoas. O estilo de liderana aquele em que o lder delega totalmente as decises ao grupo e deixa-o vontade." a) autocrtica b) burocrtica c) democrtica d) liberal 292. (EAGS 2011) Assinale a alternativa que no corresponde a uma crtica formulada Teoria das Relaes Humanas. a) nfase nos grupos informais b) Abordagem prescritiva e normativa c) Concepo ingnua e romntica do operrio d) Enfoque manipulativo das relaes humanas 293. (EAGS 2010B) Existem vrios tipos de redes de comunicao, cada qualcom suas caractersticas em termos de eficincia, rapidez e relacionamento. Leavitt fez uma experincia para verificar qual a melhor estrutura de redes ou cadeia de comunicaes em um grupo de cinco pessoas. Qual das alternativas no apresenta um dos trs tipos de redes tentados por Leavitt nessa experincia? a) Roda b) Cadeia c) Crculo d) Pirmide 294. (EAGS 2010B) Leia: " uma decorrncia do estado motivacional provocado pela satisfao ou no-satisfao das necessidades individuais das pessoas." Em se tratando da decorrncia da Teoria das Relaes Humanas, a afirmativa acima se relaciona (ao) a) Moral. b) Motivao. c) Comportamento. d) Clima Organizacional.
CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 14
( ) Uma das concluses da experincia de Hawthorne foram as recompensas e sanes sociais. ( ) A organizao industrial deve optar pela funo econmica ou pela social para manter o seu equilbrio. ( ) A colaborao humana um fenmeno social, no lgico, sendo mais determinado pela organizao informal. a)FVFV b)FVVF c)VFVF d)VFFV 296. (EAGS 2010B) Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas opes abaixo e assinale a alternativa com a seqncia correta. ( ) A preocupao bsica de Taylor foi eliminar o desperdcio e elevar os nveis de produtividade atravs da aplicao de mtodos e tcnicas da Engenharia Industrial. ( ) "The one best way" est ligado ao estudo dos tempos e movimentos realizados pelos tericos da Administrao Cientfica, os quais focalizavam a melhor maneira de executar uma tarefa e elevar a eficincia do operrio. ( ) As Teorias Situacionais de Liderana so pouco atrativas ao administrador, porque aumentam as opes e possibilidades de mudar a situao para adequ-las a um modelo de liderana, ou ento mudar o modelo de liderana para adequ-lo situao. ( ) A experincia de Hawthorme permitiu o delineamento dos princpios bsicos da Escola das Relaes Humanas. Uma das concluses foi o apoio idia de que o comportamento social do empregado equivale ao comportamento do tipo mquina proposto pela Teoria Clssica. a) V, F, V, V b) F, F, V, V c) V, V, F, F d) V, V, V, F 297. (EAGS 2009A) O estudo do comportamento organizacional tem como foco a dinmica das organizaes e como os grupos e indivduos se comportam dentro delas. O contrato de interao define o que correto e eqitativo atravs das orientaes por diretrizes para ambas as partes. Para os psiclogos, um importante elemento em qualquer relao de trabalho que envolva aspectos da situao suscetvel de constiturem importantes determinantes do comportamento. Isso se refere ao contrato a) formal. b) psicolgico. c) de expectao. d) de reciprocidade.
298. (EAGS 2008) Dentro das teorias sobre estilos

de liderana, as caractersticas de liberdade total para decises grupais, diviso de tarefas, escolha de companheiros a cargo do grupo e participao limitada do lder, comentando as atividades s quando questionado, so do estilo de liderana conhecido como a) liberal. b) autocrtica. c) democrtica. d) institucional.
295. (EAGS 2010B) Quanto Teoria das Relaes

Humanas, marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta. ( ) O nvel de produo determinado pela capacidade fisica do empregado.
299. "Enquanto a Administrao Cientfica enfatizava os

mtodos e a racionalizao do trabalho e a Teoria Clssica punha nfase nos princpios gerais da Administrao, a Teoria Neoclssica considera os meios na busca pela eficincia, mas enfatiza os fins.
O enunciado diz respeito qual caracterstica da Teoria Neoclssica? a) nfase na prtica da administrao b) nfase nos objetivos e resultados c) Ecletismo da Teoria Neoclssica d) nfase nos princpios gerais da administrao CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 7
a) Planejamento b) Objetivos c) Meios d) Planos
308. Planos que prescrevem a sequncia cronolgica de

tarefas especficas, requeridas para realizar determinados trabalhos ou tarefas: a) Procedimentos b) Programas c) Mtodos d)Diretrizes 309. So planos especficos. Muito variveis e podem incluir um conjunto integrado de planos menores: a) Procedimentos b) Metas c) Programas d) Polticas 310. Consiste em escolher os meios mais adequados para alcanar os objetivos: a) Eficcia b) Eficincia c) Estratgia d) Racionalidade 311. Afirmaes genricas, baseadas nos objetivos organizacionais; proporcionam marcos ou limitaes: a) Polticas. b) Diretrizes. c) Metas. d) Procedimentos 312.Planejamento projetado para o curto prazo, envolve cada tarefa ou atividade isoladamente: a) APO b) Planejamento estrutural c) Planejamento estratgico d) Planejamento operacional
300. Redimensionamento do material desenvolvido pela

Teoria Clssica, reestruturando-o de acordo com as contingncias da poca atual, dando-lhe uma configurao ampla e flexvel. O enunciado diz respeito qual caracterstica da Teoria Neoclssica? a) nfase nos objetivos e nos resultados b) Reafirmao relativa dos postulados clssicos c) Ecletismo da Teoria Neoclssica d) nfase nos princpios gerais da administrao 301. Os princpios da administrao, que os clssicos utilizavam como leis cientficas, so retomados pelos neoclssicos como critrios de conduta elsticos para a busca de solues administrativas prticas. O enunciado diz respeito caracterstica da Teoria Neoclssica, intitulada: a) nfase na prtica e aplicao da Administrao b) nfase nos princpios gerais de administrao c) Ecletismo da Teoria Neoclssica d) Reafirmao relativa dos postulados clssicos 302. A Teoria Neoclssica, pela sua concepo da Administrao como processo composto de funes administrativas, tambm denominada: a) Escola da Teoria das Decises b) Escola das Relaes Humanas c) Escola do Processo Administrativo d) Escola Emprica ou de Observao 303. Funo administrativa que visa regular para que tudo ocorra conforme o que foi determinado antecipadamente: a) planejamento b) organizao c) direo d) controle 304. Significa o nmero ideal de subordinados que um administrador pode supervisionar: a) Direo b) Superviso c) Amplitude Administrativa d) Centralizao 305. Representa o ncleo da Teoria Neoclssica: a) A nfase na prtica da administrao b) Considerar os princpios da administrao como critrios de conduta elsticos c) O Processo Administrativo d) A Amplitude Administrativa 306. uma sequncia de atividades que formam um todo integrado ou um conjunto de operaes contnuas e recorrentes necessrias para realizar uma ao integrada: a) Processo b) Tarefa c) Mtodo d) Administrao 307. So resultados previamente estabelecidos, que devem ser atingidos em um certo perodo de tempo. A definio caracteriza perfeitamente o conceito de:

Hora da Verdade
313. A Abordagem Neoclssica nada
mais do que a redeno da abordagem clssica devidamente atualizada. ( ) 314. O principal expoente da Teoria Neoclssica, o mestre maior, sem dvida Peter Drucker. ( ) 315. Escola Operacional, Escola do Processo Administrativo ou Abordagem Universalista da Administrao so os nomes da Teoria Neoclssica. ( ) 316. A Teoria Neoclssica possui por caracterstica o pragmatismo, isto , a nfase na liderana autocrtica para administrao. ( ) 317. Os autores neoclssicos so eclticos e, portanto, absorvem o contedo de outras teorias administrativas mais recentes. ( ) 318. A eficincia conhecida como relao custo e benefcios, ou seja, utilizao dos meios corretos. 319. Para ser eficaz, se faz necessrio ser eficiente. ( ) 320. A eficincia e eficcia sempre andam juntas. ( ) CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 8
321. Nem sempre a eficincia e a eficcia andam juntas. ( ) 322.Uma organizao que eficiente e eficaz ao mesmo
tempo pode-se afirmar que um organizao excelente. ( ) 323.O alcance dos objetivos por meio dos recursos disponveis o que chamamos de eficincia. ( )
324.Os princpios da Teoria Neoclssica so quatro: diviso

do trabalho, especializao, hierarquia e amplitude administrativa. 325.Entende-se por amplitude administrativa: o nmero mximo ou ideal de subordinados que um administrador pode supervisionar. ( ) 326.As decises so tomadas na cpula, que est distante dos fatos e das circunstncias locais consideram uma vantagem da centralizao. ( ) 327. Decises tomadas por administradores que possuem um viso global da administrao uma desvantagem da centralizao. ( ) 328.O aumento da eficincia e motivao, aproveitando melhor o tempo e aptido dos funcionrios uma vantagem da descentralizao. ( )
Voc pode, se acredita que pode.

Julgue os itens seguintes, relativos a tipos de estrutura organizacional, natureza e finalidades das organizaes formais modernas. 329. (MPU Cesp-UnB 2010) A organizao estruturada de forma simples e centralizada em torno de uma autoridade mxima adota estrutura funcional. 330. (MPU Cesp-UnB 2010) Chefias generalistas, estabilidade e constncia nas relaes so caractersticas prprias da estrutura linear. 331. (MPU Cesp-UnB 2010) Os rgos de assessoria em estrutura linha-staff exercem autoridade de linha sobre os colaboradores dos demais setores, com o intuito de alcanar os objetivos organizacionais. 332. (MPU Cesp-UnB 2010) A estrutura matricial indicada para organizaes que lidam com projetos especficos. Paulo, novo diretor de um organizao pblica, pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execuo dos servios. Para a consecuo de seu objetivo, definiu novas formas de controle com base em informaes que coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituio, sem se restringir aos mtodos tradicionais de obteno de dados. Considerando essa situao hipottica, julgue os seguintes itens, que dizem respeito ao processo organizacional. 333. (MPU Cesp-UnB 2010) Ao coletar as informaes para definir as novas formas de controle, Paulo privilegiou o fluxo comunicativo circular. 334. (MPU Cesp-UnB 2010) Para atender s demandas mais instveis e urgentes da organizao, Paulo deve utilizar a rede formal de comunicao. 335. (MPU Cesp-UnB 2010) O sistema que Paulo pretende desenvolver apresenta umas das principais caractersticas de um sistema de controle efetivo: a instantaneidade. 336. (MPU Cesp-UnB 2010) A concepo de uma nova poltica de controle constitui ao de planejamento no nvel operacional. 337. (MPU Cesp-UnB 2010) A definio de novas formas de controle resulta do processo de planejamento. O novo diretor de determinado rgo pblico, objetivando apagar da memria dos servidores a mxima manda quem quer, obedece quem tem juzo, instituda na cultura da organizao pelo antigo diretor, que permanecera no cargo durante trinta anos, anunciou a realizao de certame para a escolha de uma cano da qual seriam enaltecidos valores e princpios positivos que norteiam o rgo. O anncio foi feito durante a tradicional reunio de prestao de contas mensal,
em que so comunicadas notcias internas, como promoes, exoneraes e apresentao de novos colaboradores. Considerando essa situao hipottica, julgue os prximos itens, a respeito de clima e cultura organizacional. 338. A cano escolhida para representar o rgo constitui um valor da cultura organizacional. 339. O antigo diretor do rgo exemplo de heri na cultura organizacional desse rgo. 340. A mxima instituda na organizao pelo antigo diretor no constitui smbolo da cultura organizacional. 341.A referida reunio mensal corresponde a um rito da cultura organizacional. 342. Infere-se da situao apresentada que o objetivo do novo diretor do rgo est voltado para a mudana da cultura organizacional, que, envolvendo aspectos mais superficiais, reflete o clima organizacional, relacionado a aspectos mais enraizados na organizao. CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 9

343. (EAGS 2011) Marque V (verdadeiro) e F
(falso) e, a seguir, assinale a alternativa com a seqncia correta. ( ) O mtodo cartesiano, criado pelo filsofo Ren Descartes, permitiu a definio de vrios princpios da administrao, como os da diviso do trabalho, da ordem e do controle. ( ) Os pioneiros e empreendedores, com seus princpios de unidade de comando, de direo e de hierarquia, influenciaram as teorias da administrao. ( ) A estrutura da organizao eclesistica serviu de modelo para diversas organizaes, que incorporaram seus princpios e normas administrativas. ( ) Desde a antiguidade, os estudos de filsofos, como Scrates e Plato, influenciaram a Administrao. a)VFVV b)VVFF c)FVFV d)FFVV 344. (EAGS 2011) Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna em "Abordada pela Escola Neoclssica, a administrativa significa o nmero de subordinados que um administrador pode supervisionar." a) diviso b) amplitude c) competncia d) distribuio 345. (EAGS 2010B) A Teoria Neoclssica uma teoria essencialmente integradora, ecltica e utilitarista. Assinale a caracterstica que no corresponde a essa Teoria. a) Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou cargo. b) nfase nos objetivos e nos resultados a serem definidos e alcanados. c) Absoro de contedo de outras teorias administrativas. d) nfase na prtica e na aplicao da administrao. 346. (EAGS 2011) Assinale a alternativa que no corresponde a uma crtica formulada Teoria das Relaes Humanas. a) nfase nos grupos informais
b) Abordagem prescritiva e normativa
c) Concepo ingnua e romntica do operrio d) Enfoque manipulativo das relaes humanas 347. (EAGS 2010B) Quais so as variveis bsicas que influenciam profundamente a Teoria Geral da Administrao? a) tarefas, pessoas, tecnologia, ambiente e informao b) tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia c) tarefas, estrutura, ambiente e informao d) pessoas, estrutura, ambiente e tecnologia 348. (EAGS 2009B) Um planejamento de mdio prazo, abordando cada Organizao Militar separadamente, voltado para a integrao e coordenao de suas atividades internas considerado um planejamento a) operacional. b) estratgico. c) especial. d) ttico. 349. (EAGS 2010B) A abordagem neoclssica baseia-se em diversos fundamentos, com exceo do seguinte: a) A Administrao um processo operacional composto de funes como planejamento, organizao, direo e controle. b) Os princpios de Administrao, a exemplo dos princpios das cincias lgicas e fisicas, so necessrios e verdadeiros. c) A Administrao precisa fundamentar-se em princpios relativos, para que sejam aplicados s diversas situaes e orientem a conduta dos administradores. d) Como cincia ou tcnica, a teoria da Administrao no precisa abarcar todo o conhecimento para poder servir de fundamentao cientfica dos princpios de Administrao. 350. (EAGS 2009B) Atualmente aceita-se a idia, do chamado Processo Administrativo, disseminada pelos Tericos Neoclssicos. Sendo esse constitudo de quatro funes bsicas realizadas pelo administrador. So elas: a) Planejar, fiscalizar, ordenar e dirigir. b) Planejar, organizar, dirigir e controlar. c) Prever, planejar, representar e negociar. d) Prever, investigar, liderar e representar. 351. (EAGS 2009A) Segundo a Abordagem Humanstica, correto afirmar que a) a organizao formal a principal preocupao. b) os aspectos psicolgico e sociolgico cedem lugar para o foco nos aspectos tcnicos e formais. c) a seleo cientfica pautada na aplicao dos mtodos da cincia aos problemas da Administrao, ao invs de se basear em testes psicolgicos. d) a Teoria Administrativa passa por uma revoluo conceitual: da nfase na tarefa e na estrutura organizacional para o foco nas pessoas.
no de autoridade de comando. ( ) A Teoria do Desenvolvimento Organizacional tem como principal enfoque a mudana organizacional e a abordagem sistema aberto. ( ) A Teoria das Relaes Humanas deixou a organizao formal de lado para se concentrar unicamente na organizao informal a) F F F F F b) V F V V F c) F V F V V d) F V V V V 353. (EAGS 2008) correto afirmar que a Teoria Neoclssica a) enfatizou as funes do administrador: planejamento, organizao, direo e controle. b) retomou na ntegra os conceitos elaborados pela Teoria Clssica. c) deu nfase ao mtodo a ser utilizado e no ao objetivo. d) formou uma escola de idias bem-definidas. 354. (EAGS 2006) A funo administrativa considerada a primeira, sendo a base para as demais, por determinar os objetivos o (a) a) planejamento. b) organizao. c) direo. d) controle. 355. (EAGS 2006) Comparando a Teoria Clssica com a Teoria das Relaes Humanas, pode-se afirmar que a) a Teoria Clssica focava a adaptao e o bemestar do homem na organizao. b) na Teoria das Relaes Humanas cada homem estudado independentemente de sua interao no ambiente de trabalho. c) na Teoria Clssica, acredita-se que, quanto maior a remunerao maior a produo d) na Teoria das Relaes Humanas, a fadiga um efeito meramente fisiolgico. 356. (EAGS 2006) O desenvolvimento da Teoria das Relaes Humanas comprovou que a produtividade do trabalho a) afetada por variveis psicolgicas. b) depende apenas da recompensa e de sanes financeiras. c) independe dos objetivos comuns do grupo. d) no so afetadas pela ao dos grupos informais da empresa. 357. (EAGS 2006) Em seus estudos, Fayol definiu Princpios Gerais para a Administrao. Assinale a alternativa que no representa um desses princpios. a) Unidade de Direo b) Comunicao Total c) Diviso do Trabalho d) Autoridade e Responsabilidade
358. Considerada como funo administrativa interpessoal:

a) Planejamento b) Organizao c) Direo d) Controle 359. So consideradas funes impessoais, exceto: a) Planejamento b) Organizao c) Direo d) Controle 360. So consideradas tcnicas relacionadas ao planejamento, exceto:
352. (EAGS 2009A) Informe se (F) falso ou (V)

verdadeiro o que se afirma abaixo e assinale a alternativa que apresenta a seqncia correta. ( ) A organizao linear tem como princpio um comando liberal. ( ) Peter Drucker considerado o expoente maior da Teoria Neoclssica. ( ) A autoridade de staff uma autoridade de especialista e
a) cronograma. b) fluxograma. c) grfico de Gannt. d) PERT. 361. Assinale a alternativa em que constam apenas tcnicas relacionadas com a organizao. a) Cronograma e Fluxograma. b) Organograma e Fluxograma. c) Grfico de Gannt e PERT. d) Fluxograma e Inventrio CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 16
c) Ambiente d) Relaes
Hora da Verdade
371. Em se tratando da Teoria Neoclssica,
o termo teoria considerado um tanto exagerado, visto que seus autores, embora no apresentem pontos de vista divergentes, no se preocupam em se alinhar dentro do mesmo pensamento. Esses autores formam um grupo relativamente heterogneo. ( ) 372. A Teoria Neoclssica completamente antagnica Abordagem Clssica, considerando seus princpios ultrapassados e no aplicveis mais s organizaes modernas. ( ) 373. Segundo a Teoria Neoclssica em funo dos objetivos e resultados que a organizao deve ser orientada e estruturada. () 374. Polticas so alvos a atingir a curto prazo e podem ser confundidos com objetivos imediatos ou com objetivos departamentais. ( ) 375. Embora o planejamento seja um processo de tomada de deciso, a tomada de deciso no resulta necessariamente de um planejamento. ( ) 376. Consideramos a APO uma frmula mgica; pois o seu estudo se faz fundamental para sobrevivncia de uma organizao dentro de um ambiente competitivo. ( ) 377. As estratgias devem resultar, de acordo com a escola do planejamento estratgico, na decomposio em etapas distintas. () 378. No se constitui um pecado para implantao da APO: no obter participao da alta direo e nem de todas as pessoas. () 379. A formulao da estratgia organizacional esbarra em um conflito entre os objetivos de longo prazo e os de curto prazo. () 380. Cada autor desenvolve seu prprio modelo de APO. Definidas atravs de caractersticas diferentes mas que pretendem alcanar a mesma finalidade. ( ) 381. APO pode ser considerada como sendo um sistema e tambm com ciclos. ( ) 382. Administrao por Objetivos uma Cincia autnoma que enfatiza os objetivos, finalidades em lugar do processo administrativo (meios). Em vez de enfatizar do como administrar, enfatiza o porqu ou para que administrar. ( ) 383. Anlise ambiental o conhecimento e levantamento das varveis que rodeiam as organizaes, que proporcionam desafios e oportunidades. ( ) 384. Classificamos como diversificao a atuao da organizao em apenas um nico setor do mercado, atravs da produo ou venda de diferentes produtos ou servios. ( ) 385. Ao realizar o planejamento, portanto avaliar as condies futuras, o administrador dever traar um cenrio. Este cenrio poder ser: otimista ou conservador. ( )
362. A funo administrativa considerada como atividade

de motivao, comunicao e tambm de liderana considerada como: a) Planejamento. b) Organizao. c) Direo. d) Controle. 363. A direo fundamenta-se nos conceitos de a) Autoridade somente. b) Autoridade e Poder. c) Poder somente. d) Eficincia e Eficcia. 364. A ao corretiva a fim de corrigir desvios ou variaes esta associada a que funo do processo administrativo a) Planejamento b) Organizao c) Direo d) Controle 365. O princpio da garantia do objetivo esta associado ao () a) Planejamento b) Organizao c) Direo d) Controle 366. Quando P tem capacidade de determinar as punies de O, ele tem o poder: a) Legitimado b) Coercitivo c) Referncia d) Percia 367. Quando O aceita um conjunto de normas sociais que dizem que ele deve aceitar a influncia de P, podemos dizer que P tem poder ______________ sobre O. a) de Percia b) de Recompensa c) de Referncia d) Legitimado 368. As funes de _______________ esto diretamente ligadas ao objetivos ou do departamento. a) Linha e Staff b) de Staff c) de Linha d) de Administrao 369. Cada subordinado deve saber exatamente quem lhe delega autoridade e a quem deve dirigir-se quando surgirem assuntos que fujam de sua alada de autoridade. Este princpio definido como: a) Princpio das Funes de Staff e de Linha b) Princpio Escalar c) Princpio da Paridade da Responsabilidade e Autoridade d) Princpio da Definio Funcional 370. A funo de organizar envolver os seguinte elementos, exceto: a) Tarefas b) rgos
386. Que tipo de organizao o mais utilizado pelas

empresas? a) Organizao linear b) Organizao funcional c) Organizao linha-staff d) Organizao staff 387. Que tipo de organizao caracterizada pela autoridade linear e princpio escalar ao mesmo tempo? a) Organizao linear b) Organizao linha-staff c) Organizao funcional d) Organizao linha-escalar 388. A autoridade de assessoria, planejamento e controle
so exemplos de autoridade a) Linear b) Staff c) Linha-staff d) Unidade de Comando 389. Como exemplo de funes de staff temos, exceto: a) servios e consultoria b) monitorizao e planejamento c) comando e execuo d) assessoria especializada e controle 390. No se apresentam como rgo da empresa e ainda podem assumir enorme variedade de formas e como vantagem principal esta a tomada de decises grupais. a) rgos de linha b) rgo de staff c) Comisses ou grupos de trabalho d) Organizao formal e informal
396. (EAGS 2010B) A abordagem

neoclssica baseia-se em diversos fundamentos, com exceo do seguinte: a) A Administrao um processo operacional composto de funes como planejamento, organizao, direo e controle. b) Os princpios de Administrao, a exemplo dos princpios das cincias lgicas e fisicas, so necessrios e verdadeiros. c) A Administrao precisa fundamentar-se em princpios relativos, para que sejam aplicados s diversas situaes e orientem a conduta dos administradores. d) Como cincia ou tcnica, a teoria da Administrao no precisa abarcar todo o conhecimento para poder servir de fundamentao cientfica dos princpios de Administrao. 397. (EAGS 2011) Quais os trs tipos tradicionais de organizao que os autores neoclssicos distinguem? a) Formal, informal e mista b) Clssica, vertical e horizontal c) Linear, funcional e linha-staff d) Operacional, departamental e geral 398. (EAGS 2011) Correlacione as funes do administrador definidas por Henri Fayol, fundador da Teoria Clssica, e, a seguir, assinale a alternativa que contm a seqncia correta. I Prever IV - Coordenar II Organizar V - Controlar III - Comandar dirigir e orientar o pessoal verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas ( ) visualizar o futuro e traar o programa de ao ( ) constituir o organismo material e social da empresa ( ) harmo nizar todo s os a tos e esforos coletivos ( ) a) II, III, I, IV, V b) IV, II, V, III, I c) III, V, I, II, IV d) V, I, II, IV, III 399. (EAGS 2011) Dentre as funes administrativas bsicas adotadas pela Escola Neoclssica, o planejamento possui trs nveis distintos. Correlacione os nveis de planejamento a suas caractersticas e, a seguir, assinale a alternativa que contm a sequncia correta. I- Planejamento Estratgico ( ) projetado a longo prazo; envolve a empresa como um todo. II- P l a n e j ame n t o T t i c o ( ) p ro j e t ad o p a r a o c u rto pr azo; envolve cada tarefa ou atividade isoladamente III Planejamento Operacional ( ) projetado para o mdio prazo; feito no nvel departamental a) II, I, III b) I, III, II c) I, II, III d) III, II, I
Sem o esforo da busca torna-se impossvel a alegria da conquista. Questes de Concursos Diversos
391. (Administrador ESAF 2006) Indique a opo que
define corretamente benchmarking. a) Tcnica por meio da qual a organizao compara o seu desempenho com o de outra. b) Capacidade que a organizao tem de superar os concorrentes. c) Capacidade que a organizao tem de integrar as partes de um sistema. d) Tcnica grfica de representao das atividades no tempo. e) Tcnica de gerao de idias que se baseia na suspenso de julgamento. Em relao s teorias administrativas, classifique as frases a seguir em Verdadeiras (V) ou Falsas (F). 392. (Administrador ESAF adaptada) ( ) A teoria clssica caracterizada pela nfase nas tarefas e na estrutura organizacional, pela concepo de homem econmico e pela identidade de interesses. 393. (Administrador ESAF adaptada) ( ) A teoria das relaes humanas caracterizada pela nfase nas pessoas, pela concepo de homem organizacional e pelo conflito de interesses. 394. Escolha a opo que completa corretamente a lacuna da frase a seguir: . . . refere-se maneira pela qual uma organizao pretende aplicar uma determinada estratgia, geralmente global e de longo prazo, criando um consenso em torno de uma determinada viso de futuro. a) Flexibilizao Organizacional b) Programa de Qualidade Total c) Benchmarking d) Planejamento Estratgico e) Aprendizagem Organizacional CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 20
395. (Administrador ESAF 2006) A respeito dos papis

gerenciais, indique a opo que apresenta respectivamente um papel interpessoal, um papel informacional e um papel decisrio. a) apoiador centralizador rbitro b) inspirador transformador revolucionador c) agente de mudanas renovador empreendedor d) comunicador moderador facilitador e) lder disseminador negociador
440. Para Burocracia o termo continuum traduzido por

a) Continuao da implantao dos modelos burocrticos. b) Continuao da Burocracia dentro do estudo da TGA. c) Uma srie de situaes que permitem uma amplitude de variao. d) Identifica um modelo burocrtico estudado por
Commte. 441. Existem trs formas de sociedade para a Burocracia. Assinale abaixo a alternativa que no representa um desses modelos. a) Carismtica. b) Tradicional. c) Democrtica. d) Burocrtica. 442. So caractersticas da burocracia, exceto: 1. nfase na estrutura. 2. Abordagem normativa e prescritiva. 3. Concepo de homem organizacional e administrativo. 4. Organizao formal somente. 443. No modelo de sociedade legal observamos: a) casamento formalizado em lei; b) racionalidade; c) grupos revolucionrios; d) imprevisibilidade dos acontecimentos. 444. Como caracterstica da sociedade tradicional segunda a classificao de Weber podemos destacar: a) caractersticas msticas; b) aplicao nos estados modernos; c) patriarcais e patrimonialistas; d) sentimento harmnico. 445. presente no modelo de sociedade carismtica: a) religiosidade; b) impessoalidade; c) partidos polticos; d) liderana patriarcal. 446. A autoridade depende do(a): a) vontade superior. b) delegao vertical. c) legitimidade. d) caracterstica do ambiente 447. A legitimao e o aparato administrativo so dois critrios bsicos para: a) Mouzelis b) Giberth c) Weber d) Merton 448. Poder sem base racional, instvel e facilmente adquire caractersticas revolucionrias: a) Autoridade tradicional b) Autoridade carismtica c) Autoridade legal ou burocrtica d) Autoridade estruturalista 449. A meritocracia uma caracterstica da: a) Autoridade tradicional b) Autoridade da organizao c) Autoridade feudal d) Autoridade legal 450. Necessidade de documentar e formalizar todas as comunicaes dentro da burocracia exemplo que qual disfuno da burocracia: a) Resistncia a mudanas b) Internalizao das regras e apego aos regulamentos c) Categorizao como base do processo decisorial d) Excesso de formalismo e de papelrio 451. A disfuno da burocracia exibio de sinais de autoridade explicada da seguinte forma: a) Dificuldades com relacionamento entre as pessoas e com o cliente. b) Torna-se necessrio, aos olhos de todos, quem detm o poder. c) Rotinas de e procedimentos em excesso. d) As normas passam a se transformar em meios, desconsiderando os fins. 452. Um conceito intimamente ligado burocracia o de _________; que para a burocracia significa ___________. a) eficcia objetivos e fins desejados.
b) estrutura eficincia c) racionalidade eficincia. d) liderana capacidade de influenciar as pessoas. 453. Como exemplo de dilema da burocracia temos a) As presses das foras exteriores a fim de encorajar o burocrata a seguir as presses b) Falta de motivao e treinamento dos gerentes para definir o planejamento estratgico c) nfase nos grupos informais. d) Centralizao versus Descentralizao. 454. Assinale a alternativa que no apresenta uma vantagem da burocracia. a) Rapidez nas decises b) Superconformidade c) Confiabilidade d) Univocidade de interpretao 455. A burocracia possui sua origem, exceto: a) na Igreja Catlica. b) no Protestantismo. c) na Antiguidade. d) no Capitalismo.

Hora da Verdade
456. O mentor da abordagem
estruturalista conhecido como Max Weber. ( ) 457. A Teoria da Burocracia pertence a Era Clssica da Administrao. ( ) 458. A Era Clssica da Administrao e composta por quatro Escolas: Administrao Cientfica, Teoria Clssica da Administrao, Teoria das Relaes Humanas e Teoria da Burocracia. ( ) 459. A Teoria Estruturalista no pertence a Era Clssica da Administrao que compreende o perodo de 1900 a1950. ( ) 460. Burocracia no senso comum significa o mesmo que racionalidade ou eficincia. ( ) 461. A Teoria Neoclssica tambm pertence a Abordagem Estruturalista. ( ) 462. A Teoria Estruturalista tem por nfase o estudo na estrutura, pessoas e ambiente. ( ) 463. A nfase da Teoria da Burocracia se aplica estrutura. ( ) 464. A Sociedade tradicional, estudada por Weber, predomina caractersticas msticas, arbitrrias e personalsticas, como grupos revolucionrios. ( ) 465. Autoridade e poder so considerados sinnimos. ( ) 466. A autoridade decorrente do poder e depende da legitimidade que significa a capacidade de justificar o seu exerccio. ( ) 467. Carter legal das normas e carter informal das comunicaes so caractersticas que pertencem a Burocracia de Weber. ( ) 468. A burocracia trabalha com a impessoalidade nas relaes. ( ) 469. Excesso de formalismo e internalizao das regras so disfunes da burocracia. ( ) 470. A burocracia possui por caractersticas a dificuldade no Atendimento a Clientes e Conflitos com o Pblico. () 471. A Teoria da Burocracia trabalha com sistema aberto, isto , modelo mecanicista. ( )
Perfure o poo antes de ficar com
sede!!! Questes de Concursos Diversos

472. (IBGE) A prtica gerencial voltada
para resultados e participao da equipe operacional de modo a contribuir para o incremento denomina-se: a) qualidade total; b) anlise transacional; c) empowerment; d) inteligncia participativa; e) inteligncia emocional. 473. (FCC) De acordo com Max Weber, as trs formas puras de dominao legtima so: a) a tradicional, a carismtica, e a racional-legal; b) a patrimonialista, a racional-moral e a carismtica; c) a patrimonialista, a burocrtica e a gerencial; d) a tradicional, a burocrtica e a gerencial; e) a patrimonialista, a burocrtica e a capitalista. 474. (Unicamp) Dentre as principais caractersticas da Teoria Neoclssica, assinale a alternativa incorreta. a) Reafirmao dos postulados clssicos. b) nfase na prtica da administrao. c) nfase nas relaes pessoais da estrutura administrativa. d) nfase nos princpios gerais de administrao. e) nfase nos objetivos e resultados. 475. (ESAF) O tipo de aparato administrativo caracterstico das dominaes racionais-legais, descrito por Max Weber no incio do sculo XX, denominado burocracia, surgiu como um modelo capaz de combater as mazelas da administrao patrimonial. A partir da descrio de Weber sobre a burocracia, assinale entre as opes a seguir aquela que rene caractersticas descritas pelo autor para este tipo de aparato administrativo. a) Ausncia de meritocracia; formalismo; hierarquia; diviso do trabalho. b) Lealdade; disciplina; formalismo; hierarquia. c) Disciplina; mrito; impessoalidade; descentralizao. d) Meritocracia; hierarquia; previsibilidade do funcionamento; formalismo. e) Impessoalidade; descentralizao; disciplina; integrao. CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 8
477. (ESAF) Segundo Weber, h trs formas de

dominao/legitimidade do poder. Assinale a resposta que identifica corretamente uma dessas formas. a) A dominao burocrtica baseia-se n poder que emana do patriarca, do direito natural e das relaes pessoais entre senhor e subordinado. b) A dominao tradicional baseia-se n poder que emana do estatuto estabelecido, regulando os atos de quem ordena e de quem obedece s ordens. c) A dominao carismtica baseia-se no poder que emana do indivduo seja pelo seu conhecimento ou feitos hericos. d) A dominao carismtica baseia-se no poder que emana das normas estabelecidas, podendo ser alteradas por uma nova regulamentao. e) A dominao tradicional baseia-se no poder que emana do conhecimento e reconhecimento de atos hericos, extinguindo-se com o indivduo. 478. (Chiavenato) O planejamento estratgico: a) se concentra nos problemas mais comumente enfrentados pela prpria organizao; b) se insere nas tticas de conquista de apoio para os objetivos imediatos; c) se refere a objetivos restritos, d curto prazo e que envolvam recursos escassos; d) se caracteriza pela flexibilidade na busca de resultados que afinem com os propsitos gerais da organizao; e) se justifica, porque alm de importante, permite decises mais tcnicas na implantao rpida de mudanas. 479. (Chiavenato) Organizar : a) Fazer com que cada um cumpra suas obrigaes; b) Garantir que as aes sejam realizadas na conformidade do que foi planejado; c) Harmonizar as atividades para que os objetivos sejam atingidos; d) Atribuir tarefas a indivduos visando tarefa maior, ou seja, ao objetivo da organizao. 480. (Chiavenato) Quando o lder se omite e deixa a deciso por conta do grupo, o estilo de liderana por ele utilizado do tipo: a) Democrtico; b) Participativo; c) Autoritrio; d) Consultivo; e) Laissez-faire. 481. (Chiavenato) Segundo a concepo de Max Weber, a burocracia um tipo de organizao que: a) torna as decises muito demoradas; b) incentiva a autonomia decisria do indivduo; c) controlada por um pequeno grupo de funcionrios; d) corporifica a forma ideal de racionalidade; e) permite a expresso livre e desimpedida de idias. 482. (Chiavenato) Os primeiros tericos da Administrao preocupavam-se, principalmente, com a: a) humanizao das rotinas de trabalho; b) integrao do homem organizao; c) racionalizao do trabalho para aumentar a produo; d) realizaao de estudos profundos sobre a natureza humana; e) implantao de um sistema nico de produo e vendas. 483. (Mozart) Afirmar que o planejamento iterativo, significa que: a) o planejamento cclico, seqencial e repetitivo. b) o planejamento estratgico, global e a longo prazo; c) o planejamento definido com base em objetivos
476. (ESAF) A partir do estudo de Max Weber foi

possvel identificar caractersticas e disfunes da burocracias. Assinale com a letra C as frases seguintes que expressam caractersticas do modelo ideal weberiano e com a letra D aquelas que expressam suas disfunes. ( ) Obedincia hierarquia dos cargos e nfase na comunicao formal. ( ) Relacionamento funcional baseado em atributos pessoais. ( ) Utilizao intensiva de sinais de status. ( ) Seleo com base na competncia tcnica e no mrito. ( ) Diviso do trabalho a partir da definio de cargos. ( ) Conformismo e resistncia mudana. Escolha a opo correta. a) D C C C D D. b) C D C D D C. c) D C D D C D. d) D C D C D C. e) C D D C C D.
possveis; d) o planejamento rgido e inflexvel; e) o planejamento a primeira funo do processo adminstrativo. 484. (Chiavenato) Na estrutura linear ou militar, prevalecem a hierarquia e a subordinao o indivduo a um s chefe. Segundo Henry Fayol, este tipo de subordinao chama-se: a) Superviso funcional; b) Unidade de direo; c) Unidade de comando; d) Ordem; e) Diviso do trabalho. CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 9

485. (EAGS 2011) "A Burocracia uma
forma de organizao humana que se baseia na____________ , ou seja, na adequao dos meios aos objetivos pretendidos, com a finalidade de alcanar a mxima eficincia". Qual alternativa completa corretamente a lacuna? a) operacionalidade b) racionalidade c) legitimidade d) eficcia 486. (EAGS 20011) Qual alternativa preenche a lacuna em "No contexto do Modelo Burocrtico de Organizao, a _____________ uma relao na qual o governante ou a pessoa que impe seu arbtrio sobre os demais, acredita ter o direito de exercer o poder, e os governados consideram como sua obrigao obedecer-lhe as determinaes." a) legitimidade b) racionalidade c) autoridade d) dominao 487. (EAGS 2011) Assinale a alternativa que no traz uma caracterstica da burocracia, segundo Max Weber. a) Completa previsibilidade do funcionamento b) Rotinas e procedimentos padronizados c) Carter formal das comunicaes d) Pessoalidade das relaes 488. (EAGS 2010B) Com base no modelo burocrtico Weberiano, assinale a alternativa que corresponde a uma de suas caractersticas. a) Superconformidade b) Internalizao das normas c) Categorizao das decises d) Impessoalidade no relacionamento 489. (EAGS 2010B) Assinale a alternativa que corresponde ao modelo inserido dentro da teoria Neoclssica que obedece aos seguintes estgios: formulao dos objetivos organizacionais; anlise externa do ambiente; anlise interna da empresa; formulao das alternativas para alcanar os objetivos organizacionais e estgio de desenvolvimento de planos tticos e operacionais. a) Modelo de Humble b) Modelo de Odiorne c) Planejamento estratgico d) Estruturalista organizacional 490. (EAGS 2010B) Dentro da Abordagem Burocrtica da Administrao, verifica-se que a o motivo que
explica por que um determinado nmero de pessoas obedece s ordens de algum, conferindo-lhe poder. a) dominao b) legitimidade c) autoridade funcional d) autoridade administrativa 491. (EAGS 2010B) Podem ser consideradas disfunes da burocracia, exceto: a) internalizao das normas b) categorizao das decises c) hierarquizao da autoridade d) excesso de formalismo e papelrio 492. (EAGS 2008) Assinale a alternativa que no representa uma caracterstica da burocracia, segundo a teoria de Max Weber. a) Impessoalidade nas relaes b) Especializao da administrao c) Competncia tcnica e ausncia de meritocracia d)Profissionalizao dos participantes da organizao 493. (EAGS 2006) Em teoria, a Burocracia descrita como um sistema eficiente de administrao, entretanto observamos discrepncias entre teoria e prtica. Assinale a alternativa que NO uma disfuno da Burocracia. a) Resistncia a mudanas b) Diviso do trabalho c) Dificuldades com clientes d) Excesso de formalismo 494. (EAGS 2005) So caractersticas da organizao burocrtica, exceto: a) Resistncia a mudanas b) Normas previamente padronizadas para agir c) Diviso do trabalho d) Informalidade 495. (EAGS 2005) medida em que o setor pblico utiliza o concurso pblico como forma de selecionar os mais capacitados tecnicamente, aquele se firma como uma autoridade: a) tradicional. c) burocrtica. b) carismtica. d) aristocrtica. 496. Desempenhar diversos papis simultaneamente em organizaes diversas a concepo de homem
a) Homem administrativo b) Homem organizacional c) Homem moderno d) Homem flexvel (Era da Informao) 497. A primeira teoria da TGA que considera o estudo da organizao em sistema aberto a a) Teoria Estruturalista b) Teoria Transitiva c) Teoria Clssica d) Teoria da Burocracia 498. A Teoria Estruturalista pertence a a) Era da Informao b) Era Clssica c) Era Neoclssia d) Era da Tecnologia/Moderna 499. A Teoria Estruturalista representa um desdobramento da Teoria a) Teoria Estruturalista CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 15
b) Teoria da Crise c) Teoria Neoclssica d) Teoria da Burocracia 500. Acerca das origens da Teoria Estruturalista correto afirmar que so as seguintes a) oposio surgida entre a Teoria Tradicional e a Teoria das Relaes Humanas. b) desdobramento da Administrao Cientfica. c) necessidade de visualizar a organizao com uma unidade social e tambm mecnica. d) Adota tambm o princpio de homem econmico como a Teoria Clssica da Administrao. 501. O estruturalismo preocupa-se a) apenas com todo. b) com o todo e o relacionamento entre as suas partes. c) com abordagem normativa e prescritiva. d) com a concepo de homem administrativo. 502. A Teoria Estruturalista concentra o seu estudo 1. na estrutura interna da organizao. 2. na estrutura externa da organizao. 3. na estrutura interna e externa da organizao. 4. na tecnologia interna e externa da organizao. 503. Entende-se como homem organizacinal: 1. Homem que desempenha tarefas com eficincia e eficcia 2. Homem que desempenha papis iguais e uniformes na organizao 3. Homem que desempenha diversos papis ao mesmo tempo em vrias organizaes. 4. Homem que utiliza as relaes sociais para desempenhar melhor as suas funes. 504. Assinale a nica alternativa que no representa uma caracterstica do homem organizacional. 1. Tolerncia s frustraes. 2. Flexibilidade. 3. Capacidade de adiar recompensas. 4. Permanente desejo de realizao e de frustrao. 505. O estruturalismo estuda as organizaes de forma mais ampla do que qualquer outra teoria anterior. Pretende nesse sentido conciliar a Teoria Clssica e a TRH, baseando-se na 1. Teoria da Administrao Cientfica 2. Escola Operacional 3. Teoria da Burocracia 4. APO 506. Abordagem mltipla da Teoria Estruturalista envolve, exceto: 1. Organizao formal e informal 2. Recompensas salariais e materiais 3. Diferentes nveis hierrquicos 4. Anlise intra-organizacional somente. 507. Para Udy, as organizaes podem ser classificadas em orientadas para 1. produo econmica; objetivos polticos; integrativas e manuteno de padro. 2. produo econmicas e objetivos somente. 3. Produo econmica e manuteno de padro somente. 4. produo econmica e produo financeira somente. 508. O conceito de eficincia para os estruturalistas se d 1. na especializao. 2. nfase nas pessoas e na especializao. 3. na relao custo e benefcio. 4. pelo alcance dos objetivos. 509. A primeira Teoria Administrativa a considerar o conflito-cooperao foi: a) Teoria da Burocracia. b) Teoria Clssica da Administrao. c) TRH
d) Teoria Estruturalista. 510. Cada organizao ou classe de organizaes tem interaes com uma cadeia de organizaes em seu ambiente, formando um (a): 1. sistema fechado 2. conjunto organizacional 3. planejamento estratgico 4. objetivo organizacional 511. O grfico abaixo ilustra respectivamente para Teoria Estruturalista. 1. Dilema e Conflito. 2. Conflito e Dilema. 3. Dois Conflitos. 4. Dois Dilemas. 512. Se o conflito-cooperao for disfarado certamente implicar em: a) Vantagens para administrao. b) Benefcios para o administrador. c) Desvantagens para administrao. d) Outras formas de expresso como aumento da eficincia. 513. So exemplos de Stiras da Teoria Estruturalista, exceto 1. Maquiavelismo e Lei de Parkinson 2. Princpio de Peter e Lei do Trabalho 3. Teoria da Crise e Dramaturgia de Thompson 4. Maquiavelismo e Princpio de Dilbert. 514. A Lei da Parkinson tambm denominada como 1. Princpio da Incompetncia. 2. Lei Estruturalista. 3. Sistema de Parkinson. 4. Lei do Trabalho. 515. O Princpio de _________ tambm conhecido como Princpio da Incompetncia. 1. Dilbert 2. Peter 3. Maquiavel 4. Parkinson CURSO PROGRESSO Prof Mozart www.cursoprogresso.com.br 2011 - Sem 2o. 16
516. Um aluno que no estuda e no se prepara

adequadamente para realizar um certame pblico, pode ser exemplo: 1. do Princpio da Incompetncia. 2. Lei do Parkinson. 3. de chorar na cama que lugar quente. 4. Maquiavelismo. 517. Segundo a Tipologia de Etzioni, as organizaes apresentam as seguintes caractersticas 1. diviso do trabalho; centros de poder e substituio do pessoal. 2. unidade de Comando; Unidade de direo e Organizao Linear. 3. diviso do trabalho; hierarquia; especializao e hierarquia. 4. planejamento e preparo, controle e execuo.
Hora da Verdade
518. A sociedade moderna depende
das organizaes. ( ) 519. A TO sempre caminhou a frente da TGA. ( ) 520. Habilidade Humana consiste na capacidade do administrador em trabalhar com as pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivaes. ( ) 521. A TGA se prope a utilizar a habilidade humana, embora no deixe de lado as habilidades conceituais e tcnicas. ( ) 522. Estamos vivendo na Era da Informao: poca de complexidades e transformaes, mudanas e incertezas.
()
e) organizao.
523. Investigar, buscar o conhecimento e elaborar teorias

relaciona-se com o conceito de tcnica. ( ) 524. As habilidades tcnicas so conhecidas como habilidade de hardware. ( ) 525. Administrao atualmente se consagra pelo conceito de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. ( ) 526. A Teoria da Burocracia, Estruturalista, Clssica e Neoclssica tm por nfase o estudo na estrutura. ( ) 527. As cinco variveis que influenciam a TGA: tarefas, produtos, ambiente, estrutura e tecnologia. ( ) 528. A Administrao pode ser considerada como fenmeno Universal no mundo moderno. ( ) 529. A Teoria Estruturalista a corrente baseada na sociologia, que procura consolidar e expandir horizontes da Administrao. ( )

536. (EAGS 2011) Considerando os conflitos
dentro da estrutura de uma organizao, quais
Se eu quero ser bem sucedido, preciso dar o melhor de mim. Ayrton Senna Questes de Concursos Diversos
530. (ESAF) princpio basilar do conceito original de
reengenharia a) Drstico enxugamento do pessoal; b) Terceirizao; c) Fuso e eliminao de redundncias; d) Radical redefinio dos processos em base zero: princpio da folha em branco e) Estabelecimento de alianas estratgicas para resegmentao do mercado. 531. (CESP) Qualidade a) produzir em grande quantidade; b) atender s expectativas do cliente; c) preo baixo; d) atendimento adequado. 532. (FCC) O processo de horizontalizao das organizaes, ou reduo do nmero de nveis hierrquicos, estimulou a prtica do: a) empowerment; b) coaching; c) iasser-faire; d) mentoring; e) diretivismo.
533. (IBGE) A funo da administrao que permite

resolver problemas de integrao e ajustamento de fluxos do respectivo nvel, evitando a sobrecarga de chefia com problemas de rotina, denomina-se: a) direo; b) planejamento; c) organizao; d) controle; e) coordenao. 534. (PCI) Uma organizao uma combinao intencional de pessoas e de tecnologia par atingir um(a) determinado(a): a) tarefa; b) meta; c) planejamento; d) objetivo; e) sociedade. 535. (IBGE) Quando os administradores concentram a autoridade e as decises no topo da organizao, esse processo chama-se: a) planejamento; b) centralizao; c) controle; d) descentralizao;
so os elementos integrantes da vida dessa organizao que tm provocado muita ateno por parte das recentes teorias organizacionais? a) Competio e Cooptao b) Conflito e Cooperao c) Competio e Ajuste d) Conflito e Coalizo 537. (EAGS 2009A) No existem duas organizaes iguais. Contudo, elas possuem certas caractersticas que permitem distribu-las em classes ou tipo. Levando em considerao a Tipologia das Organizaes, estudada na Teoria Estruturalista, assinale a alternativa correta quanto classificao das empresas. a) tamanho, natureza, mercado e dependncia. b) natureza, mercado, tamanho e bidimensional. c) multidimensional, mercado, tamanho e dependncia. d) institucional, gerencial, tcnico administrativo e tamanho. 538. (EAGS 2010B) Qual Teoria, a partir de uma abordagem mltipla, integra os conceitos das organizaes formais e informais, sem alter-los, de forma que estejam intimamente relacionados entre si? a) Clssica b) Estruturalista c) da Burocracia d) das Relaes Humanas 539. (EAGS 2010B) Marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso e assinale a alternativa com a sequncia correta. ( ) As Organizaes Normativas utilizam o controle moral como principal influncia sobre os participantes. ( ) Os beneficirios principais das Organizaes de Estado so os prprios membros da Organizao. ( ) Na tipologia de Udy, as Organizaes Integrativas esto relacionadas com a soluo de conflitos e a motivao para cumprir certas expectativas sociais. ( ) A concentrao de autoridade uma das dimenses da tipologia tridimensional das organizaes. a)VFVV b)FFVV c)VVVF d)FVFF 540. (EAGS 2010B) Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas opes abaixo e assinale a alternativa com a seqncia correta. ( ) Gesto do Conhecimento e Capital Intelectual esto intimamente ligados s idias de organizao racional do trabalho (ORT) disseminadas por Taylor. ( ) A reengenharia pretende criar um processo inteiramente novo e baseado em TI, por isso podemos afirmar que, no seu propsito, ela se assemelha ao processo de melhoria contnua. ( ) Benchmark significa um padro de excelncia que deve ser identificado, conhecido, copiado e ultrapassado. Isso permite comparaes de processos e prticas administrativas entre
empresas para identificar "o melhor do melhor" e alcanar um nvel de superioridade e vantagem competitiva. a) F, F, V b) V, F, F c) F, V, V d) F, F, F 541. (EAGS 2009B) Assinale a assertiva falsa, acerca das solues emergentes na Teoria Geral da Administrao. a) Os programas de melhoria organizacional, em geral, iniciam- se da base para a cpula e se estendem ao longo prazo. b) A qualidade total estende o conceito de qualidade para toda a organizao, no se restringindo ao nvel operacional. c) A reengenharia enfatiza a total substituio dos processos empresariais por outros totalmente novos, e ainda, a melhoria dos processo existentes. d) Benchmarking um processo contnuo de avaliar os produtos, servios e prticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que so reconhecidas como lderes empresariais. 542. (EAGS 2009B) Considerando o Comando da Aeronutica como uma grande Organizao e suas Unidades como departamentos, pode- se afirmar que o organograma abaixo indica uma a) organizao linear comdepartamentalizao geogrfica. b) organizao linear com departamentalizao por cliente. c) organizao linear comdepartamentalizao por projeto. d) organizao funcional comdepartamentalizao por produto. 543. (EAGS 2009B) Os aspectos abaixo esto relacionados a qual teoria? Preocupao eficincia mxima. nfase somente na estrutura organizacional. Enfoque sistema mecnico (sistema fechado). Carter da administrao abordagem simplista. Abordagem da organizao organizao formal. a) Teoria da Crise.
percussiva b) Peter competncia - sublimao organizacional c) Peter incompetncia - esfoliao hierrquica d) Thompson incompetncia - esfoliao hierrquica
b) Teoria Estruturalista. c) Teoria da Burocracia. d) Teoria da Transio e Mudana 544. (EAGS 2009A) Com base nas Teorias Estruturalistas, dentro do contexto da Teoria Geral da Administrao, correto afirmar que a) no possui relao com a Teoria da Burocracia. b) os estruturalistas discordam de que haja harmonia de interesse entre patres e empregados. c) a Teoria Estruturalista surgiu por volta de 1900, como um desdobramento das anlises dos autores para a administrao cientfica. d) a anlise das organizaes sob o ponto de vista estruturalista feito dentro de uma abordagem simples: somente na organizao informal. 545. (EAGS 2007) Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com a seqncia correta. O Princpio de , atravs de uma abordagem de non sense, salienta que, em uma organizao hierrquica, todo empregado tende a subir at chegar ao seu nvel de . No obstante, a explicita que a supercompetncia muito mais con a) Parkinson competncia - sublimao

Bateria de Exercios de Tga

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Bateria de Exercios de Tga

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Bateria de exercios de tga 1.

Com relao as Organizaes correto afirmar:

11. considerada a tarefa bsica da administrao:

42. (PCI/Concursos) Influenciar o comportamento das

Questes de Concurso EAGS/SAD

59. (EAGS 2010B) Analise as afirmaes referentes s

116. A Abordagem Clssica da Administrao desdobrada

117. A Escola da Administrao Cientfica foi iniciada no

131. A administrao Cientfica fundamenta-se no

Questes de Concursos Diversos

Questes de Concurso EAGS/SAD

acelerado. A afirmao refere-se era da(s) a) pessoas. b) mquinas. c) burocracia. d) informao.

218. O desenvolvimento no campo cientfico foi fundamental

224. Como exemplo de um autor que classificado

238. Os trabalhadores no agem ou reagem

257. Enfatizar os aspectos informais, relegando os

251. No pode ser apontada como caractersticas da

264. Com base nos estilos de liderana, marque A

Questes de Concursos Diversos

Sem o esforo da busca torna-se impossvel a alegria da conquista.

284. (Administrador RN 2010) Uma empresa que adota

Questes de Concurso EAGS/SAD

298. (EAGS 2008) Dentro das teorias sobre estilos

295. (EAGS 2010B) Quanto Teoria das Relaes

299. "Enquanto a Administrao Cientfica enfatizava os

a) Planejamento b) Objetivos c) Meios d) Planos

308. Planos que prescrevem a sequncia cronolgica de

300. Redimensionamento do material desenvolvido pela

Sem o esforo da busca torna-se impossvel a alegria da conquista.

324.Os princpios da Teoria Neoclssica so quatro: diviso

Voc pode, se acredita que pode.

Questes de Concursos Diversos

Questes de Concurso EAGS/SAD

b) Abordagem prescritiva e normativa

358. Considerada como funo administrativa interpessoal:

352. (EAGS 2009A) Informe se (F) falso ou (V)

362. A funo administrativa considerada como atividade

386. Que tipo de organizao o mais utilizado pelas

396. (EAGS 2010B) A abordagem

395. (Administrador ESAF 2006) A respeito dos papis

440. Para Burocracia o termo continuum traduzido por

Questes de Concurso EAGS/SAD

Sem o esforo da busca torna-se impossvel a alegria da conquista.

Perfure o poo antes de ficar com

sede!!! Questes de Concursos Diversos

477. (ESAF) Segundo Weber, h trs formas de

476. (ESAF) A partir do estudo de Max Weber foi

Questes de Concurso EAGS/SAD

516. Um aluno que no estuda e no se prepara

523. Investigar, buscar o conhecimento e elaborar teorias

Questes de Concurso EAGS/SAD

533. (IBGE) A funo da administrao que permite

Вам также может понравиться