Gua de instalacin

AVTECH

PRECAUCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

Todos los productos sin plomo ofrecidos por la empresa cumplen con los requisitos de las leyes europeas en cuanto a la directiva de restriccin de sustancias peligrosas (RoHS), lo que significa que nuestros procesos de produccin y nuestros productos estn libres de plomo y no contienen las sustancias peligrosas mencionadas en la directiva.

El smbolo del cubo de basura tachado con un aspa indica que dentro de la Unin Europea el producto debe ser desechado separadamente al final de su vida til. Esto aplica a su producto y a todos los perifricos marcados con este smbolo. No deseche ninguno de estos productos como residuos municipales no clasificados. Contacte con su proveedor local para conocer el proceso de reciclaje de este equipo.

Reconocimiento de marca
iPhone es una marca registrada de Apple Inc. Blackberry y las marcas relacionadas, logotipos y nombres son propiedad de Research In Motion Limited y estn registradas y/o son utilizadas en los Estados Unidos y en todos los pases alrededor del mundo. Utilizados bajo licencia de Research In Motion Limited. Microsoft, Windows, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google ChromeTM, QuickTime, Windows Mobile y Symbian, marcas mencionadas en este documento, son las marcas registradas por respectivos dueos.

Descargo de responsabilidad
La informacin de esta manual estaba actualizada en el momento de ser liberado. Nos reservamos el derecho de revisar o eliminar cualquier contenido de este manual en cualquier momento. No se garantiza ni se asume ninguna responsabilidad legal por su precisin, completitud o utilidad. Para la visualizacin y operacin reales, consulte su DVR. El contenido de este manual est sujeto a cambio sin previo aviso.

Licencia GPL

Este producto contiene cdigos desarrollados por terceras compaas y que estn sujetos a la licencia pblica general GNU (GPL) o a la licencia pblica de menor grado GNU (LGPL). El cdigo GPL utilizado en este producto est liberado sin garanta y est sujeto al copyright del autor correspondiente. Otros cdigos fuente que estn sujetos a la licencia GPL estn disponibles bajo peticin. Estaremos encantados de proporcionar nuestras modificaciones al Linux Kernel, as como algunos nuevos comandos y algunas herramientas para acceder al cdigo. Los cdigos se proporcionan en el sitio FTP, descrguelos de la siguiente pgina web o consulte con su distribuidor: fpt://ftp.dvrtw.com.tw/GPL/AV074.

NDICE
1 PREFACIO .................................................................................................................................................................. 4 2 INSTALACIN DEL SOFTWARE ................................................................................................................................... 5 2.1 REQUISITOS ................................................................................................................................................................... 5 2.2 DNDE DESCARGAR EL SOFTWARE ...................................................................................................................................... 5 3 CONFIGURACIN....................................................................................................................................................... 7 3.1 IPHONE ......................................................................................................................................................................... 7 3.2 BLACKBERRY .................................................................................................................................................................. 7 3.3 SYMBIAN ....................................................................................................................................................................... 8 3.4 WINDOWS MOBILE ......................................................................................................................................................... 9 APNDICE 1: ACCESO DESDE EL NAVEGADOR WEB INTEGRADO ................................................................................ 11 APNDICE 2: CONFIGURAR PUSH NOTIFICATION EN EL IPHONE ............................................................................. 13 A2.1 REQUISITOS ............................................................................................................................................................... 13 A2.2 HABILITAR PUSH NOTIFICATION ................................................................................................................................. 13 APNDICE 3: SOPORTE DE EAGLEEYES PARA IPHONE ................................................................................................. 15 APNDICE 4: RESOLUCIN DE PROBLEMAS ................................................................................................................ 16 APNDICE 5: CONFIGURACIONES APN PARA BLACKBERRY ......................................................................................... 17 A5.1 DNDE EST EL APN................................................................................................................................................... 17 A5.2 CONFIGURACIONES APN.............................................................................................................................................. 17

1 PREFACIO
Esta gua est centrada en dnde descargar EagleEyes y cmo configurarlo en su telfono mvil para poder llevar a cabo una vigilancia a travs del mvil. EagleEyes es un programa para telfono mvil utilizado con nuestro sistema de vigilancia (DVRs o cmaras de red) para vigilancia remota. Posee numerosas ventajas: Es gratuito (Excepto EagleEyes Plus para iPhone). Es compatible con las plataformas de mvil ms populares, como iPhone, Blackberry, Symbian, Windows Mobile y Android. Nota: EagleEyes para Android estar disponible muy pronto. Hasta que el software est listo, acceda a su dispositivo a travs del navegador web integrado. Para ms detalles, consulte el apartado Apndice 1: Acceso desde el navegador web integrado. Es fcil de descargar, instalar y configurar. Para saber ms sobre nuestro programa para mviles EagleEyes, y cmo descargarlo, visite la siguiente pgina web: http://www.eagleeyescctv.com Para saber ms sobre las caractersticas de la aplicacin, visite la siguiente pgina web: www.eagleeyescctv.com/video Para solicitar soporte tcnico, pngase en contacto en el siguiente correo electrnico: support@eagleeyescctv.com Para cualquier sugerencia o comentario, pngase en contacto con nosotros en el siguiente correo electrnico: marketing@eagleeyescctv.com

2 INSTALACIN DEL SOFTWARE

2.1 Requisitos
Antes de instalar EagleEyes en su telfono mvil para la vigilancia remota, asegrese de que ha comprobado lo siguiente: La plataforma de su mvil es iPhone, Blackberry, Symbian, Windows Mobile o Android. Tiene suscritos y disponibles para utilizar servicios de Internet en su telfono mvil. El acceso a Internet a travs de Wireless o redes 3G le costar dinero. Consulte el detalle de las tarifas de acceso a Internet con su operador de red local o su proveedor de servicios. Su DVR o cmara de red est alimentada y conectada a Internet. Tiene anotados la direccin IP, puerto, nombre de usuario y contrasea que necesita para acceder a su DVR o cmara de red a travs de Internet.

2.2 Dnde descargar el software

Conctese a la pgina web http://www.eagleeyescctv.com desde su telfono mvil, y seleccione Enter para acceder al sitio web oficial de EagleEyes, como se muestra en la Figura 2-1.

Figura 2-1 Seleccione Software y la plataforma de su telfono mvil para descargar EagleEyes en l. Para Blackberry, Symbian y Windows Mobile, seleccione el enlace de descarga que puede encontrar en la pgina web para iniciar la descarga. Para iPhone, hay dos versiones disponibles de EagleEyes (Figura 2-2): o EagleEyes Plus, con un coste de 4,99 US$. o EagleEyes Lite, gratuito. Para conocer qu diferencias hay entre EagleEyes Plus y EagleEyes Lite, consulte el apartado Apndice 3: Soporte de EagleEyes para iPhone, o visite la pgina web http://www.avtech.com.tw/eagleeyes/en/soft_1.htm#comparison Seleccione la versin que quiera, y ser redireccionado a App Store para descargar la aplicacin. Tambin puede encontrar EagleEyes en App Store directamente desde su iPhone. Acceda a App Store, y seleccione Search para iniciar la bsqueda de la aplicacin. Escriba eagleeyes para encontrarla, y descargue la versin que quiera.

Figura 2-2 Cuando la descarga se haya completado, EagleEyes se instalar automticamente en la ubicacin por defecto en la que se guardan todas las aplicaciones en su telfono mvil, o bien donde usted especifique.

3 CONFIGURACIN
3.1 iPhone
Encuentre el icono de EagleEyes Lite ( ) o de EagleEyes Plus ( ) en el escritorio de su iPhone, segn la versin que haya instalado, y seleccinelo para acceder a la libreta de direcciones de EagleEyes. Nota: Las capturas de pantalla que puede ver debajo son de EagleEyes Plus, por lo que pueden ser algo diferentes de las de EagleEyes Lite. Paso1: En la libreta de direcciones, seleccione el botn para aadir nuevos dispositivos, y seleccione Get Type (Obtener tipo) para comprobar si puede obtener el tipo de dispositivo correcto. Nota: Si le da un error al obtener el tipo de dispositivo correcto, puede deberse a problemas de conectividad. Para resolver estos problemas, consulte el apartado Apndice 4: Resolucin de problemas. Paso 2: A continuacin seleccione Save para guardar sus configuraciones y regresar a la libreta de direcciones. Podr ver el icono que representa el dispositivo al que se quiere conectar, como se puede ver en la Figura 3-1: (A) 16CH DVR (B) 8CH DVR (C) 4 CH DVR (D) PTZ IPCAM (E) Normal (F) Desconocido

Figura 3-1 Paso 3: Seleccione el elemento que acaba de aadir para conectarse a ese dispositivo inmediatamente.

3.2 Blackberry
Nota: Las capturas de pantalla que puede ver debajo estn tomadas de una Blackberry Bold 9000, como ejemplo de operacin, y pueden ser algo diferentes respecto de otros modelos. Paso 1: Busque el programa EagleEyes en la ubicacin por defecto donde se haya instalado en su telfono mvil cuando la instalacin se complete. Poniendo como ejemplo la Blackberry Bold 9000, pulse sobre el icono y seleccione Downloads, como en la Figura 3-2.

 Paso 1: A continuacin busque el icono (EagleEyes), y seleccinelo para acceder a la libreta de direcciones de la aplicacin (vea la Figura 3-2).

Figura 3-2 Paso 3: Pulse la tecla de men ( ) para mostrar las opciones disponibles. Seleccione Add (Aadir) para aadir un nuevo dispositivo (vea la Figura 3-3). Paso 4: Rellene la informacin necesaria para acceder al dispositivo que quiere aadir. Despus, pulse en la tecla de men de nuevo, y seleccione OK para guardar la configuracin y regresar a la libreta de direcciones (vea la Figura 3-3).

Figura 3-3 Paso 5: Seleccione el elemento que acaba de aadir para conectarse al dispositivo inmediatamente. Nota: Si le da un error al obtener el tipo de dispositivo correcto, puede deberse a problemas de conectividad. Para resolver estos problemas, consulte el apartado Apndice 4: Resolucin de problemas.

3.3 Symbian
Nota: Las capturas de pantalla que puede ver debajo estn tomadas de un Nokia N97, como ejemplo de operacin, y pueden ser algo diferentes respecto de otros modelos. Paso 1: Busque el programa EagleEyes en la ubicacin por defecto donde se haya instalado en su telfono mvil cuando la instalacin se complete. Poniendo como ejemplo el Nokia N97, vaya al men principal y seleccione Applications (Aplicaciones). Paso 2: A continuacin busque el icono de direcciones de la aplicacin. (EagleEyes), y seleccinelo para acceder a la libreta

Paso 3: Pulse en Options (Opciones) para mostrar las opciones disponibles. Seleccione Add (Aadir) para aadir un nuevo dispositivo (vea la Figura 3-4). Paso 4: Rellene la informacin necesaria para acceder al dispositivo que quiere aadir. Despus, pulse en la tecla OK para guardar la configuracin y regresar a la libreta de direcciones (vea la Figura 3-4).

Figura 3-4 Paso 5: Seleccione el elemento que acaba de aadir para conectarse al dispositivo inmediatamente. Nota: Si le da un error al obtener el tipo de dispositivo correcto, puede deberse a problemas de conectividad. Para resolver estos problemas, consulte el apartado Apndice 4: Resolucin de problemas.

3.4 Windows Mobile

Nota: Las capturas de pantalla que puede ver debajo estn tomadas de un HTC TyTN II, como ejemplo de operacin, y pueden ser algo diferentes respecto de otros modelos. Paso 1: Busque el programa EagleEyes en la ubicacin por defecto donde se haya instalado en su telfono mvil cuando la instalacin se complete. Poniendo como ejemplo el HTC TyTN II, seleccione Start Programs (Inicio Programas). Paso 2: A continuacin busque el icono (EagleEyes), y seleccinelo para acceder a la libreta de direcciones de la aplicacin (vea la Figura 3-4).

Figura 3-5 Paso 3: Rellene la informacin necesaria para acceder al dispositivo que quiere aadir. Despus, pulse en la tecla Apply (Aplicar) para guardar la configuracin y regresar a la libreta de direcciones, o pulse Login (Conexin) para conectarse directamente al dispositivo (vea la Figura 36).

Figura 3-6 Nota: Tambin puede seleccionar el dispositivo que acaba de aadir de la libreta de direcciones para conectarse a l. Nota: Si le da un error al obtener el tipo de dispositivo correcto, puede deberse a problemas de conectividad. Para resolver estos problemas, consulte el apartado Apndice 4: Resolucin de problemas.

APNDICE

1:

ACCESO

DESDE

EL

NAVEGADOR

WEB

INTEGRADO
Adems de instalar el programa EagleEyes en su telfono mvil para vigilancia remota, tambin puede acceder a su dispositivo a travs del navegador web integrado en su telfono. Nota: Las capturas de pantalla que puede ver debajo estn tomadas de un HTC Aria (Android), como ejemplo de operacin, y pueden ser algo diferentes respecto de su modelo. Paso 1: Acceda al navegador web integrado en su telfono mvil. Tomando el HTC Aria como ejemplo, pulse la tecla Menu y seleccione All apps Internet (Todas las aplicaciones Internet), como se muestra en la Figura A1-1.

Figura A1-1 Paso 2: A continuacin, escriba la direccin de su dispositivo. El formato para escribir la direccin es http://direccion:puerto. Se le pedir que escriba el nombre de usuario y la contrasea para acceder a su dispositivo, como se muestra en la Figura A1-2.

Figura A1-2 Paso 3: Seleccione Sign in (Conexin) para conectarse a su dispositivo, como se ve en la Figura A1-3.

Figura A1-3 Nota: Si la conexin falla, puede deberse a problemas de conectividad. Para resolver estos problemas, consulte el apartado Apndice 4: Resolucin de problemas.

APNDICE 2: CONFIGURAR PUSH NOTIFICATION EN EL IPHONE

Push Notification es una funcin de notificacin activa de eventos proporcionada por iPhone. Para utilizar Push Notification de iPhone, nuestras series IVS estn diseadas para enviar notificaciones instantneas de eventos a su iPhone, una vez est instalado nuestro programa de desarrollo propio, EagleEyes. Para hacer funcionar esta aplicacin, es necesario que establezca primero algunas configuraciones en su iPhone. Para ms detalles, consulte el apartado A2.2 Habilitar Push Notification.

A2.1 Requisitos
Antes de configurar esta funcin, asegrese de que ha comprobado lo siguiente: Usted tiene un iPhone en el que ha instalado nuestro programa de desarrollo propio EagleEyes. Para ms detalles, consulte el apartado 2.2 Dnde descargar el software. Ha configurado la direccin UP de su dispositivo IVS en la libreta de direcciones de EagleEyes, y es accesible a travs de su iPhone. Hay una cmara con deteccin de movimiento conectada a un canal de vdeo DCCS de su DVR IVS, o hay conectado un sensor de deteccin a su cmara de red IVS. La funcin de grabacin por eventos de su dispositivo IVS no est deshabilitada. La funcin de deteccin de movimiento de su dispositivo IVS no est deshabilitada. Su dispositivo IVS est conectado a Internet. Para ms detalles, visite la pgina web http://www.surveillance-download.com/user/CMS.pdf.

A2.2 Habilitar Push Notification

Paso 1: En el men principal del iPhone, seleccione Settings Notifications (Ajustes Notificaciones). o Asegrese de que Notifications est configurado como ON (Habilitado). o Seleccione EagleEyes y asegrese de que sus configuraciones est fijadas como ON (habilitadas).

Figura A2-1 Paso 2: A continuacin, regrese al men principal del iPhone, y seleccione EagleEyes para acceder a la libreta de direcciones Seleccione el dispositivo que acaba de aadir y asegrese de que el botn es configurado como ON (encendido) para habilitar la funcin Push Notification para este dispositivo IVS.

Figura A2-2 Paso 3: Intente activar la alarma de deteccin y comprobar si le llega un aviso de notificacin.

APNDICE 3: SOPORTE DE EAGLEEYES PARA IPHONE

Hay dos versiones de EagleEyes disponibles para iPhone: una es gratuita (EagleEyes Lite) y la otra tiene un coste de 4,99 US$. Para saber las diferencias entre ambas versiones, consulte la siguiente tabla, y seleccione para descargar la que mejor convenga a sus necesidades.

Libreta de direcciones Bsqueda y reproduccin horaria Reproduccin automtica despus del disparo de una alarma de eventos Conteo de personas Control de zoom inteligente Control de encendido/apagado de IR Control de rastreo automtico PTZ Configuracin de puntos pre-establecidos PTZ Flujo de vdeo en tiempo real Flujo de audio en tiempo real Control de calidad de vdeo Re-conexin automtica despus de desconexin Push Notification Control de puntos calientes PTZ Aumento/disminucin tctil de zoom en modo PTZ Zoom mximo con doble click en modo PTZ

Lite 1 NO S S S S S S S S S S S S S S

Plus 10 S S S S S S S S S S S S S S S

APNDICE 4: RESOLUCIN DE PROBLEMAS

Debajo puede encontrar los cinco pasos que debera seguir para establecer el acceso remoto desde su telfono mvil. Si se bloquea en alguno de ellos, consulte sus posibles soluciones. Si su problema no aparece aqu reflejado, pngase en contacto con nuestro servicio tcnico en el correo electrnico support@eagleeyescctv.com. Paso Debera ser capaz de Descargar e instalar correctamente EagleEyes en su telfono mvil. Si no Asegrese de que ha comprobado todos los aspectos listados en el apartado 2.1 Requisitos. Escrbanos al correo electrnico support@eagleeyes.com, indicando la marca y el modelo de su telfono mvil. Escrbanos al correo electrnico support@eagleeyes.com, indicando la marca y el modelo de su telfono mvil. Configure otra demo en su libreta de direcciones y trate de acceder: Direccin: http://59.125.163.100:88. Nombre de usuario/contrasea: guest. Si funciona, eso significa que su operador de red mvil quizs bloquea algunos puertos especficos para los servicios de red mvil (al menos, el puerto 80 est bloqueado). Consulte con su operador de red mvil para obtener ms detalles, y evite utilizar estos puertos en su DVR o en su cmara de red. Si todava falla, y su dispositivo mvil es una Blackberry, consulte el apartado Apndice 5: Configuraciones APN para Blackberry, ya que es posible que necesite finalizar las configuraciones APN. Si sigue fallando, y su dispositivo mvil no es una Blackberry, escrbanos al correo electrnico support@eagleeyes.com, indicando la marca y el modelo de su telfono mvil. 1. Asegrese de que ha comprobado todos los aspectos listados en el apartado 2.1 Requisitos. 2. Compruebe que la informacin IP configurada en su libreta de direcciones es la misma que la de su DVR o cmara de red. 3. Si sigue fallando, escrbanos al correo electrnico support@eagleeyes.com, indicando la direccin IP, nombre de usuario y contrasea de su dispositivo. Escrbanos al correo electrnico support@eagleeyes.com, indicando la direccin IP, nombre de usuario y contrasea de su dispositivo.

Ejecutar EagleEyes y acceder a su libreta de direcciones.

Configurar nuestra demo en su libreta de direcciones, y acceder correctamente: Direccin: http://ivs4ch.dyndns.org. Nombre de usuario/contrasea: guest.

Acceder a su DVR o cmara de red cuando su informacin de acceso est configurada en su libreta de direcciones.

Ver la imagen en vivo de su DVR o cmara de red a travs de EagleEyes.

APNDICE 5: CONFIGURACIONES APN PARA BLACKBERRY

Al utilizar una conexin 3G, asegrese de que el Wi-Fi est apagado y de que el APN est encendido. Entonces, continu con las configuraciones APN. Al utilizar Wi-Fi, no hay necesidad de configurar un APN.

A5.1 Dnde est el APN

En la mayora de los dispositivos, est en Options TCP (Opciones TCP). En la serie Blackberry 7100, est en Tools Settings TCP (Herramientas Ajustes TCP). En la serie Blackberry 8700, est en Settings Options Advanced Options TCP (Ajustes Opciones Opciones avanzadas TCP).

A5.2 Configuraciones APN

Nota: Se tomar la Blackberry Bold 9000 como ejemplo. Paso 1: Pulse en Options (Opciones), y seleccione Advanced Options (Opciones avanzadas), a continuacin TCP/IP, como se muestra en la siguientes imgenes.

Figura A5-1

Figura A5-2

Figura A5-3 Paso 2: Estando en el men TCP/IP, habilite el APN. A continuacin, escriba el nombre, puerta de enlace y puerto de su proveedor de servicios mviles si es necesario.

Figura A5-4 Para saber ms sobre la configuracin del APN para los diferentes proveedores de servicios en los diferentes pases, consulte con su proveedor de servicios mviles, o en una de las siguientes pginas web: http://forums.pinstack.com/f24/tcp_apn_wap_gateway_port_carrier_settings-360/

http://www.webmessenger.com/support/APN.jsp