1. Diagrama de flujo.

2. Polticas, recomendaciones, meta, objetivos, recomendaciones y definiciones. Objetivos

1. Promover y propiciar estilos de vida saludables. 2. Prevenir factores de riesgo derivados del uso inadecuado de medicamentos y Dispositivos mdicos y promover su uso adecuado. 3. Suministrar los medicamentos y dispositivos mdicos e informar a los pacientes Sobre su uso adecuado. 4. Ofrecer atencin farmacutica a los pacientes y realizar con el equipo de salud, Todas las intervenciones relacionadas con los medicamentos y dispositivos mdicos Necesarias para el cumplimiento de su finalidad. Metas Mejorar la calidad del servicio farmacutico para que los consumidores se sientan mucho ms satisfechos con este servicio y para esto cada establecimiento farmacutico debe tener las condiciones optimas para su funcionamiento tales como: a) Pisos. Los pisos deben ser de material impermeable, resistente y contar Con sistema de drenaje que permita su fcil limpieza y sanitizacin. b) Paredes. Las paredes y muros deben ser impermeables, slidos, de fcil Limpieza y resistentes a factores ambientales como humedad y temperatura. c) Techos. Los techos y cielo rasos deben ser resistentes, uniformes y de fcil Limpieza y sanitizacin. d) reas de almacenamiento. Las reas para el almacenamiento de Medicamentos y dispositivos mdicos deben ser independientes, Diferenciadas y sealizadas, con condiciones ambientales, temperatura y Humedad relativa controladas e) Iluminacin. Debe poseer un sistema de iluminacin natural y/o artificial Que permita la conservacin adecuada e identificacin de los medicamentos y dispositivos mdicos y un buen manejo de la documentacin. f) Instalaciones elctricas. Plafones en buen estado, tomas, interruptores y Cableado protegido. g) Ventilacin. Debe tener un sistema de ventilacin natural y/o artificial que Garantice la conservacin adecuada de los medicamentos y dispositivos Mdicos. No debe entenderse por ventilacin natural las ventanas y/o Puertas abiertas que podran permitir la contaminacin de los Medicamentos y dispositivos mdicos con polvo y suciedad del exterior. h) Condiciones de temperatura y humedad. Los sitios donde se almacenen Medicamentos deben contar con mecanismos que garanticen las Condiciones de temperatura y humedad relativa recomendadas por el Fabricante y los registros permanentes de estas variables, utilizando para Ello termmetros, higrmetros u otros instrumentos que cumplan con dichas Funciones. i) Criterios de almacenamiento. Los dispositivos mdicos y los Medicamentos se almacenarn de acuerdo con la clasificacin

Farmacolgica (medicamentos) en orden alfabtico o cualquier otro mtodo De clasificacin, siempre y cuando se garantice el orden, se minimicen los Eventos de confusin, prdida y vencimiento durante su almacenamiento. El Sistema de segregacin de los dispositivos mdicos y medicamentos debe Garantizar que el lote ms prximo a vencerse sea lo primero en Dispensarse.
Recomendaciones. Establecer condiciones para el mejoramiento continuo del servicio farmacutico y la atencin al cliente en la entrega oportuna de los medicamentos para satisfacer las necesidades de los pacientes Definiciones. El servicio farmacutico dispondr de Mecanismos y realizar

las acciones que permitan conservar la calidad de los medicamentos y dispositivos mdicos que estn a su cargo y ofrecer la Informacin para que sta se conserve una vez dispensado. Esta Responsabilidad tambin estar a cargo de cada uno de los actores que Intervengan en los procesos de recepcin y almacenamiento, transporte y Distribucin fsica de medicamentos y dispositivos mdicos, garantizndose las Condiciones establecidas por el fabricante en el empaque y la trazabilidad de Los mismos. Polticas.
Contar con una poltica farmacutica, es una de las prioridades de Salud Pblica. Es por eso que el Ministerio de la Proteccin Social coordin un grupo que conformaron, entre otras entidades el INVIMA y la OPS/OMS. Este equipo, a travs de un amplio proceso de consulta, someti la propuesta de Poltica Farmacutica Nacional, a los diferentes actores del sistema. En el proceso de discusin, recibimos una cantidad importante de aportes y sugerencias que han enriquecido la propuesta original. Participaron, en este proceso, los gremios de la produccin y la distribucin, las cooperativas de hospitales, las direcciones territoriales de salud, las instituciones prestadoras de servicios y las agremiaciones de profesionales de la salud, entre los ms destacables. Adicionalmente realizamos, conjuntamente con la OPS/OMS una investigacin operacional de indicadores de Poltica Farmacutica que nos sirve de lnea de base para el seguimiento y la evaluacin de las acciones que nos estamos comprometiendo a adelantar. Esperamos generar as una dinmica de participacin amplia y evaluacin permanente, para que la poltica farmacutica se traduzca en beneficios reales para nuestro pas. Solo as, podremos decir que hemos cumplido. Este proceso, no termina con esta publicacin. Apenas comienza.

3. Actividades: