Responsabilidad Social Empresarial

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Material elaborado por: Sergio Cerda Molina Asignatura: Responsabilidad Social Empresarial Cdigo: IP SANTO TOMS - CFT SANTO TOMS
CORPORACIN SANTO TOMAS - DIRECCIN DE E-LEARNING 2011
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Qu es la Responsabilidad Social ?
La RESPONSABILIDAD es la obligacin de responder ante hechos o situaciones, la RESPONSABILIDAD SOCIAL es la obligacin de responder ante la sociedad en lo general y ante algunos grupos en lo especfico. Entonces, la RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL es la capacidad de entender y dar respuesta al conjunto de solicitudes que los diversos grupos que constituyen el entorno hacen a la empresa.
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Qu es la Responsabilidad Social Empresarial?
Es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas econmicas, sociales y ambientales (Incluye tambin expectativas de conducta, legales, comerciales, de gestin y pblicas) de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores ticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo as a la construccin del bien comn.
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La responsabilidad social y sus actividades tienen que ser voluntarias e ir ms all de las obligaciones legales, pero en armona con la ley. En conclusin, la responsabilidad social exige el respeto de los valores universalmente reconocidos y del marco legal existente.
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La responsabilidad social no debe confundirse con prcticas de filantropa, ticas o ambientales exclusivamente, ni con cualquier otra actividad adicional al propsito de la empresa. Su implementacin conlleva actividades de medicin y reporte de sus impactos y su relacin con el desempeo de la organizacin, por lo que exige de la empresa rendicin de cuentas y transparencia.
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Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn La Dimensin Integral de la Responsabilidad Social Empresarial
La accin responsable integral implica el anlisis y la definicin del alcance que la organizacin tendr, en relacin a las distintas necesidades, expectativas y valores que conforman el ser y quehacer de las personas y de las sociedades con las que interacta; de esta forma sus niveles de responsabilidad se pueden entender y agrupar:
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Dimensin econmica interna, su responsabilidad se enfoca a la generacin y distribucin del valor agregado entre colaboradores y accionistas, considerando no slo las condiciones de mercado sino tambin la equidad y la justicia. Se espera de la empresa que genere utilidades y se mantenga viva y pujante (sustentabilidad).
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Dimensin econmica externa, implica la generacin y distribucin de bienes y servicios tiles y rentables para la comunidad, adems de su aportacin a la causa pblica va la contribucin impositiva. Asimismo, la empresa debe participar activamente en la definicin e implantacin de los planes econmicos de su regin y su pas.
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Dimensin social interna, implica la responsabilidad compartida y subsidiaria de inversionistas, directivos, colaboradores y proveedores para el cuidado y fomento de la calidad de vida en el trabajo y el desarrollo integral y pleno de todos ellos.
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Dimensin sociocultural y poltica externa, conlleva a la realizacin de acciones y aportaciones propias y gremiales seleccionadas para contribuir con tiempo y recursos a la generacin de condiciones que permitan y favorezcan la expansin del espritu empresarial y el pleno desarrollo de las comunidades y, por tanto, a un entorno de mercado favorable para el desarrollo de su negocio.
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Dimensin ecolgica interna, implica la responsabilidad total sobre las repercusiones ambientales de sus procesos, productos y subproductos; y, por lo tanto, la prevencin y en su caso remedio de los daos que causen o pudieran causar.
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Dimensin ecolgica externa, conlleva a la realizacin de acciones especficas para contribuir a la preservacin y mejora de la herencia ecolgica comn para el bien de la humanidad actual y futura.
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Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn Lneas Estratgicas de la Responsabilidad Social Empresarial
La Responsabilidad Social Empresarial slo se comprende reconociendo cuatro lneas o mbitos bsicos y estratgicos que explican su presencia en toda actividad de la empresa. stos a su vez incluyen sus respectivos subtemas, que pueden variar de un pas, de un sector o de una empresa a otra. Estos son:
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Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn Lneas Estratgicas de la Responsabilidad Social Empresarial

tica y gobernabilidad empresarial. Calidad de vida en la empresa (dimensin social del trabajo). Vinculacin y compromiso con la comunidad y su desarrollo. Cuidado y preservacin del medioambiente.
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Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn Principios de la Responsabilidad Social Empresarial
Los mbitos de la Responsabilidad Social Empresarial responden a principios empresariales universales, y es el conocimiento y la profundizacin continua de esos principios lo que asegura su implementacin exitosa:
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Respeto a la dignidad de la persona. Empleo digno. Solidaridad. Subsidiariedad. Contribucin al bien comn. Corresponsabilidad. Confianza. tica en los negocios. Prevencin de negocios ilcitos. Vinculacin con la comunidad.
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Transparencia. Honestidad y legalidad. Justicia y equidad. Empresarialidad. Desarrollo social.
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Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn La Responsabilidad Social Empresarial es Conveniente
Mientras que el desarrollo econmico y social contina mejorando las vidas de algunos en nuestro pas, todava hay trabajo considerable que hacer para alcanzar condiciones favorables en los mbitos econmico, social y ambiental que beneficien a toda la sociedad.
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Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn La Responsabilidad Social Empresarial es Conveniente
Con la privatizacin aumentando a travs de todo el hemisferio, la potencia y la influencia de las empresas continan creciendo y es cada vez ms evidente que la construccin de una sociedad ms justa y una economa ms sostenible depende, en gran parte, de influenciar a la comunidad de negocios para poner en ejecucin acciones que permitan alcanzar estas metas.
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Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn La Responsabilidad Social Empresarial y los Grupos de Inters
Grupos de inters
Accionistas Entidades financieras
Intereses en la empresa
Informacin y transparencia Maximizacin del valor de la accin y el dividendo Solvencia Liquidez Impuestos (sobre el beneficio, IVA) Cumplimiento con la legislacin Calidad Cumplimiento de garantas Informacin y transparencia Atencin y servicio pos-venta Condiciones laborales justas Salario adecuado al esfuerzo Promocin y crecimiento profesional Libertad de asociacin y derechos de negociacin Informacin y transparencia Igualdad de trato Horarios Seguridad y salud laboral Condiciones justas en los contratos Colaboracin Racionalizacin del consumos de recursos Reduccin de residuos, emisiones y vertidos Utilizacin de energas limpias Creacin de empleo Integracin y desarrollo regional Competencia leal Polticas de sector o gremio.
Administraciones pblicas
Clientela
Personal
Entidades proveedoras/distribuidoras
Ambiente
Comunidades locales Empresas competidoras
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Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn Los Grupos de Inters, Partes Interesadas o Stakeholders
En general, se ha convenido que existen para la empresa siete a 9 grupos de inters bsicos, que a su vez podemos clasificar en otros tres grupos: Los grupos de inters consustanciales son aquellos sin los cuales la propia existencia de la empresa es imposible; pueden incluir inversionistas y asociados, en virtud de su inters financiero. Los grupos de inters contractuales son aquellos con los que la empresa tiene algn tipo de contrato formal; pueden incluir proveedores y clientes o consumidores, en virtud de su relacin comercial; directivos y colaboradores, en virtud de su relacin laboral.
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Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn Los Grupos de Inters, Partes Interesadas o Stakeholders
Los grupos de inters contextuales son aquellos que desempean un papel fundamental en la consecucin de la credibilidad necesaria para las empresas, y en ltimo trmino en la aceptacin de sus actividades (licencia para operar); pueden incluir autoridades gubernamentales y legislativas, en virtud del entorno regulatorio y legal; organizaciones sociales y comunidades en las que opera la empresa, en virtud de su imagen pblica y credibilidad moral; competidores, en virtud del entorno del mercado; y el medioambiente, en virtud de la sustentabilidad de los recursos presentes y futuros.
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