Volumen 6

Prcticas emergentes en la insercin de las computadoras en telesecundaria
Javier Loredo, Francisco Alvarado, Vernica Frutos y Eduardo Mancera Universidad Iberoamericana
Mxico 2006
Coordinacin general de la serie
Coordinadores de este volumen
Unidad de Programas Compensatorios (UPC) del Conafe Direccin Tcnico Pedaggica de la UPC
Coordinacin tcnica
Miguel ngel Vargas Mariana Castro

Coordinacin editorial
Javier Loredo Francisco Alvarado Vernica Frutos Eduardo Mancera

Autores de los estudios de caso
Pedro Cabrera
Cuidado editorial
Mara Banda Jess Arellano dgar Ral Ayala

Revisin tcnica
Estado de Mxico Cuauhtmoc Arellano Aguilar Diego Jurez Chvez Puebla Rafael Reyez Chvez Alejandra Ramrez Ortega San Luis Potos Mario Ulises Martnez Snchez Mara Esther Ordaz Hernndez Veracruz Martha Patricia Enrquez Gamino Roco Vzquez Garca
Irma Flores Alexis Lpez Pedro Cabrera

Diseo
Vissualis
Fotografa
Alfredo Jacob Vilalta

Primera edicin: 2006 D.R. Consejo Nacional de Fomento Educativo Ro Elba Nm. 20, Col. Cuauhtmoc C.P. 06500, Mxico D.F. ISBN: 970-740-076-5 Impreso en Mxico
La informacin, interpretacin y conclusiones expresadas en este libro son responsabilidad de los autores y no deben ser atribuidas al Consejo Nacional de Fomento Educativo.
Directorio
Secretara de Educacin Pblica
Dr. Reyes S. Tamez Guerra

Consejo Nacional de Fomento Educativo
Dr. Roberto Moreira Flores Director general Lic. Rosalinda Morales Garza Directora de Educacin Comunitaria Lic. Antonio Morales Ruiz Director de Planeacin Lic. Juan Jos Gmez Escrib Director de Apoyo a la Operacin M. en C. Alberto Navarrete Zumrraga Director de la Unidad de Programas Compensatorios Ing. Marco Julio Linares Quintero Director de Medios y Publicaciones Lic. Jos ngel Martnez Borja Titular de la Unidad Jurdica Lic. Luca Castro Apreza Titular del rgano Interno de Control
Organizacin de Estados Iberoamericanos para la Educacin, la Ciencia y la Cultura
Lic. Francisco Jos Pin Secretario general Lic. Patricia Pernas Directora de la Oficina Regional en Mxico
NDICE
Presentacin Prefacio Introduccin
11 13 16 19 20 32 32
Estructura contextual y conceptual

1.1 1.2
La telesecundaria en Mxico La educacin y la tecnologa impacto de las tecnologas de informacin y comunicacin
1.2.1 El
1.2.2
Investigaciones recientes sobre la tecnologa educativa como apoyo a la enseanza y el aprendizaje Las TICs en la educacin en Mxico
35 38 43 44 57 51 52 52 52 57 64 68 68 98 111 120 145 151
II III
1.2.3
Metodologa de la investigacin
2.1 2.2
Encuesta Nacional Estudios de Caso
Resultados
3.1
Encuesta nacional Informacin general de las escuelas Directores Profesores Estudiantes Estado de Mxico Puebla San Luis Potos Veracruz
3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.2
Estudios de caso
3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4
Conclusiones y recomendaciones Biblografa
Presentacin
Con la publicacin de esta serie sobre la evaluacin de los programas compensatorios, el Consejo Nacional de Fomento Educativo da a conocer los resultados del cumplimiento de uno de los objetivos estratgicos planteados en el Programa institucional de mediano plazo, Conafe 2002-2006. Evaluar la implementacin, operacin e impactos de las acciones que durante quince aos han formado parte sustancial de las polticas pblicas de equidad educativa en Mxico es una tarea no slo necesaria para conocer los resultados de las intervenciones realizadas, sino importante tambin para disear y planear acciones pertinentes y viables con el fin de alcanzar la equidad educativa con calidad. La equidad educativa, entendida como la obtencin de resultados equivalentes en todas las poblaciones, es una de las constantes bsquedas del Conafe. Sabemos que en esta poltica de equidad no basta con ofrecer el mismo servicio educativo a todas las poblaciones, pues stas son desiguales. Reconocemos la necesidad de ofrecer ms y mejores servicios a aquellos grupos con mayores desventajas; slo as los rezagos y las brechas sern abatidos. La publicacin de estos volmenes coincide con la celebracin de los 35 aos de existencia del Consejo. Esta afortunada coincidencia nos permite sumar a dicho festejo la entrega a la opinin pblica y especialistas de estos documentos que esperamos generen no slo reflexiones, sino que se deriven en acciones concretas de intervencin, anlisis e investigacin educativa. Si bien los estudios y la publicacin de esta serie es resultado de la iniciativa y coordinacin del Consejo, tenemos la seguridad de que esto no hubiera sido posible sin la valiosa colaboracin de la Organizacin de Estados Iberoamericanos para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (OEI). Asimismo quiero resaltar el inters y el apoyo del Banco Mundial en esta tarea. Tambin cabe reconocer la entusiasta y acertada participacin de las diversas instituciones y consultores que realizaron los estudios y anlisis que conforman la serie, cuyos puntos de vista, externos a nuestra dinmica y crticos de nuestras acciones, enriquecen nuestra vida institucional y nos ayudan a mirarnos de una manera renovada y a cumplir mejor nuestros objetivos.
Dr. Roberto Moreira Flores
Director general Consejo Nacional de Fomento Educativo
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Prefacio
Poltica compensatoria en educacin: evaluacin y anlisis
En la actualidad, diversos grupos de la sociedad mexicana muestran un inters creciente por conocer los resultados de los programas gubernamentales y por obtener informacin confiable acerca de la forma en que se utilizan los recursos. Adems de la informacin que proporcionan las instituciones pblicas sobre su quehacer, una de las fuentes ms utilizadas para acceder a dicha informacin son las evaluaciones a que estn sometidos los programas pblicos. Por lo general, estas evaluaciones han estado orientadas a establecer mecanismos de monitoreo que aseguren la operacin y el uso eficiente de los fondos pblicos; sin embargo, las necesidades de transparencia de una sociedad ms participativa y la complejidad de los nuevos procesos que enfrentan las dependencias gubernamentales hacen necesario recuperar, sistematizar y analizar informacin para justificar la inversin de fondos federales y crditos externos; satisfacer los requerimientos de instancias sociales, polticas y financieras; describir y explicar la implementacin de los programas, valorar su impacto y ofrecer propuestas que permitan reorientar su puesta en prctica o mejorar oportunamente su diseo. Por ello, la evaluacin adquiere cada vez ms un mayor peso en la vida de las instituciones como un mecanismo de rendicin de cuentas, pero tambin como un instrumento que les permite conocer en qu medida cumplen con los objetivos para los que fueron creadas. En sus 35 aos de existencia, el Consejo Nacional de Fomento Educativo (Conafe) se ha caracterizado por intentar responder a las especificidades del contexto, creando programas, proyectos y nuevos modelos que reconozcan las necesidades particulares de las comunidades objeto de su atencin. Sin embargo, esto no siempre ha sido acompaado de un control riguroso de las innovaciones que d cuenta de sus bondades y limitaciones y, ms aun, de sus posibilidades de generalizacin. Contradictoriamente, muchas veces la propia dinmica de la institucin ha llevado a extender rpidamente las innovaciones sin un proceso de investigacin que las acompae y reoriente. El desafo consiste en disear y aplicar opciones educativas de calidad a partir de un riguroso control de los programas, los proyectos, las innovaciones y el impacto que tienen. Con el fin de obtener una perspectiva general acerca de los impactos de sus acciones, especialmente las compensatorias, el Consejo Nacional de Fomento Educativo emprendi, tomando como base los lineamientos establecidos en el Programa institucional de mediano plazo, Conafe 2002-2006, un proceso de evaluacin con el objetivo de identificar, describir y valorar los impactos de los apoyos compensatorios sobre las poblaciones destinatarias (alumnos, docentes, directivos, equipos tcnicos, procesos de gestin educativa, asociaciones de padres, familias y comunidades), mediante estudios que utilizaran diversas metodologas. As, en 2004 el Conafe estableci un convenio con la Organizacin de Estados Iberoamericanos para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (OEI), con el propsito de conformar un grupo de trabajo de especialistas en educacin que se encargara de desarrollar una perspectiva integral
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de evaluacin de los programas compensatorios que permitiera valorar sus insumos, procedimientos, mtodos, resultados e impactos. Este grupo, coordinado por la Unidad de Programas Compensatorios del Conafe, tuvo como tarea inicial diagnosticar el estado que guardaba la evaluacin de los programas compensatorios hasta 2003, para posteriormente disear y poner en marcha durante los siguientes tres aos una serie de estudios destinados a evaluar dimensiones relevantes que permitieran conocer el impacto de estos programas. Tras la revisin de los estudios realizados hasta 2003, abordada desde una perspectiva de metaevaluacin, dicho grupo concluy que las evaluaciones haban estado centradas en los indicadores educativos de las escuelas compensadas (repeticin, desercin, promocin y cobertura), sin considerar que los efectos de las acciones compensatorias no siempre se evidencian en tales indicadores, pues sus repercusiones son ms amplias y trascienden al mbito social, poltico, econmico y cultural de las comunidades. Eventualmente se haba considerado el aprovechamiento o logro en los aprendizajes. Otro de los hallazgos consisti en descubrir que la mayora de las evaluaciones haban sido de carcter cuantitativo. Asimismo, se detectaron aspectos y dimensiones poco explorados y se plane la realizacin de algunos estudios para subsanar los vacos correspondientes. En esta etapa se cont con la colaboracin de equipos externos de diferentes instituciones, nacionales e internacionales, que participaron en los anlisis y realizaron evaluaciones especficas. Con ello se busc tener una perspectiva ms amplia, que permitiera analizar a los programas compensatorios con mayor distancia y objetividad, para lograr aportaciones realmente crticas. Al respecto, la coordinacin del Conafe siempre alent la reflexin con el propsito de obtener un conocimiento ms preciso y certero de los fenmenos en discusin. Tambin se consider necesario revisar propuestas y experiencias similares en otros pases para comparar hallazgos, errores y aciertos en el diseo e implementacin de las polticas sobre equidad educativa. Los informes de evaluacin que presentaron estas instituciones fueron revisados cuidadosamente y discutidos hasta contar con las versiones que se publican ahora. Cabe aclarar que no se publican todos los estudios realizados, sino slo los que la coordinacin del Conafe consider ms relevantes. La presente serie, producto de ese esfuerzo interinstitucional,tiene el propsito de difundir los resultados de las evaluaciones de los programas compensatorios del Conafe y as contribuir a la discusin informada sobre los programas pblicos en mbitos acadmicos y en espacios de decisin de polticas pblicas, entre operadores de programas educativos y sociales, educadores y especialistas, tanto nacionales como internacionales, y entre el pblico interesado. La incorporacin de estos trabajos al circuito de las discusiones y la investigacin sobre educacin representa un aporte indiscutible, debido a su diversidad de enfoques y metodologas y a que existe por lo general escasa divulgacin de este tipo de estudios. La serie consta de nueve volmenes, la mayora derivados de los informes de evaluaciones realizadas en los tres aos recientes sobre las acciones de poltica de equidad educativa. La diversidad de evaluaciones y anlisis que se presentan responde a la necesidad de obtener informacin que permita valorar los objetivos, el diseo, la operacin, la implementacin y los resultados de las acciones compensatorias en educacin y al inters por conocer de qu manera las estrategias orientadas a enfrentar el rezago estn impactando en la comunidad educativa. En conjunto, ofrecen un panorama sobre la forma en que se aplica un programa nacional de estas caractersticas en los lugares ms distantes y de difcil acceso del pas, en un contexto de descentralizacin educativa, y en muchos de los casos permiten reconocer la distancia entre los resultados esperados y los concretamente alcanzados.
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prefacio
El orden de los volmenes considera, en primer lugar, la presentacin de temas generales, como el panorama de lo evaluado en una dcada de programas compensatorios, el anlisis sobre la focalizacin de los mismos, las caractersticas de los contextos sociales de las escuelas primarias en Mxico. En segundo lugar se incorporan perspectivas que intentan discriminar impactos especficos como la valoracin de las acciones compensatorias del Conafe desde la comunidad educativa, la insercin de las computadoras otorgadas por el Conafe a escuelas telesecundarias, los efectos del impulso a la participacin de los padres de familia en la escuela y las prcticas escolares en escuelas multigrado. Por ltimo, se contempla una reflexin acerca de los desafos que implica tomar la evaluacin como instrumento que retroalimente a la poltica educativa. Este volumen, Prcticas emergentes en la insercin de las computadoras en telesecundaria, presenta el informe de un estudio cuyo objetivo es describir y explicar algunas prcticas que genera la disponibilidad y acceso de las computadoras en escuelas secundarias de esta modalidad. Prcticas espontneas, ya que la dotacin de los equipos por parte del Conafe se hizo sin prescripcin pedaggica alguna. As, directivos, docentes y alumnos determinaron los usos de las computadoras. La posibilidad de insercin de recursos tecnolgicos, especficamente los derivados de la informtica y la computacin (tic), en las prcticas escolares ha representado un elemento muy seductor en el diseo y la operacin de las polticas pblicas en educacin de aos recientes. Su potencial uso ha generado enormes expectativas y provocado su incorporacin en diferentes mbitos y niveles educativos. Los pases altamente desarrollados que han introducido esta tecnologa a sus sistemas educativos debaten sobre los contrastantes resultados que estn obteniendo, muchos de ellos poco alentadores o negativos. En los pases en desarrollo las iniciativas van desde la realizacin de programas piloto (Chile, Per, Bolivia, Argentina y Brasil que en breve se incorporan al proyecto One Laptop per Child, organizacin sin fines de lucro con sede en Delaware, ee.uu., creada por miembros de la facultad del Laboratorio de Medios del mit para disear, fabricar y distribuir porttiles que sean lo suficientemente econmicas para proveer a cada nio en el mundo del conocimiento de las formas modernas de educacin) hasta la generalizacin de su uso; tal es el caso de Programa Enciclomedia, en Mxico, que se extiende a todas las escuelas primarias. En estos ltimos pases, el debate sobre su eficiencia como estrategia educativa es tambin un asunto que ocupa a especialistas y educadores. Los resultados del estudio ofrecen oportunidad de analizar y reflexionar sobre los potenciales alcances de la introduccin de la computadora en poblaciones rurales, indgenas y urbanas marginales, que por sus condiciones de vulnerabilidad social, se introducen a la cultura informtica con franca desventaja por su escasa experiencia previa y la poca disponibilidad de infraestructura informtica.
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Introduccin
En la Visin hacia el 2006 del Conafe se enuncia: Coadyuvaremos a atender y resolver los factores que causan el rezago educativo en el pas y aseguraremos calidad con equidad en la educacin bsica, actuando en dos vertientes, por un lado, se proporcionarn servicios educativos a poblacin de pequeas comunidades en desventaja social de acuerdo con un modelo educativo propio. Por otro lado, desarrollaremos acciones compensatorias para escuelas y comunidades con base en una poltica distributiva descentralizada que incluir criterios de seleccin y seguimiento, atender necesidades y resolver deficiencias materiales, privilegiando el desempeo acadmico y la gestin escolar . La investigacin que aqu se presenta se enmarc en las acciones que el Consejo Nacional de Fomento Educativo (Conafe) ha desarrollado a partir de su Programa institucional de mediano plazo, Conafe 2002-2006, relacionados con la segunda vertiente que se indica en la visin. El estudio se relaciona con la creciente incorporacin de la computadora en la educacin, tendencia mundial que impacta a todos los niveles educativos, propensin que se evidencia en las declaraciones de organismos internacionales (Banco Mundial, oecd y unesco) para que los pases en vas de desarrollo recurran cada vez con mayor frecuencia al uso de las computadoras en la educacin, como un mecanismo que puede mejorar la calidad de la misma. En esta lnea de ideas, el Conafe, con recursos financieros de distintas fuentes, tanto nacionales como internacionales, decidi implementar una accin compensatoria para dotar de equipo de cmputo a escuelas telesecundarias en todos los estados, debido a que es una modalidad que requiere de ms apoyo, ya que por los resultados de las evaluaciones realizadas recientemente por el Instituto Nacional de Evaluacin Educativa (inee) y por la Direccin General de Evaluacin, de la Secretara de Educacin Pblica, esta modalidad es la que obtiene los resultados ms bajos en aprovechamiento. De esta forma, dicha accin de equipamiento en el marco de los programas compensatorios del Conafe, se convierte en una estrategia innovadora, que aunque no responde a una necesidad detectada, se ancla en la esperanza de que este recurso tecnolgico ayude a mejorar la calidad del servicio ofrecido en las telesecundarias y el aprendizaje de sus estudiantes. En el marco de esta accin compensatoria, el Conafe dot paulatinamente entre el ao 1999 y el 2004 de un paquete compuesto principalmente por dos computadoras, una impresora, discos compactos y algunos otros materiales a aproximadamente 15 000 telesecundarias en todo el pas. Ante esta accin, se busc analizar la situacin que guardan las computadoras otorgadas por el Conafe a las telesecundarias, considerando la participacin de los siguientes actores educativos: Directivos. Se refiere a todos lo que se vincula con el funcionamiento de la escuela, por ejemplo, las directrices que conducen a la institucin, la eficiencia de la organizacin y
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Introduccin
de la administracin, los mecanismos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa, la pertinencia de la planeacin, el liderazgo ejercido, las actitudes ante el trabajo acadmico y sus funciones de gestin, entre otros. Docentes. En ellos es frecuente que se presenten problemas en primera instancia por uso del tiempo, por las responsabilidades administrativas y acadmicas que enfrentan, lo que tiene un impacto sobre la posibilidad de incorporar nuevas formas de trabajo; la naturaleza y oportunidad de la capacitacin que reciben, y la actitud que tienen ante las tecnologas de informacin y comunicacin (tic). Estudiantes: Los problemas asociados a estos actores educativos es que no reciben la enseanza adecuada, no cuentan con orientaciones o aclaraciones pertinentes, aunque se esperara que contaran con una alta motivacin para el uso de la tecnologa. Este reporte est constituido por cinco apartados; en el primero se establecen los objetivos, y se hace una breve descripcin de la historia, caractersticas, resultados y evolucin de la telesecundaria en Mxico; se presentan reflexiones y posturas de autores de actualidad en relacin con el uso de las tic en la educacin, as como resultados de investigaciones recientes realizadas en distintos pases como elementos referenciales para interpretar y explicar los hallazgos arrojados por el estudio. El siguiente apartado corresponde a la metodologa de la investigacin, en la que se describen los procedimientos e instrumentos utilizados en la encuesta nacional y, por otro lado, las caractersticas de los estudios de caso realizados. Cabe mencionar que como parte de la investigacin se desarrollaron 24 estudios de caso, seis en cada uno de los siguientes estados de la Repblica: Estado de Mxico, Puebla, San Luis Potos y Veracruz. Sin embargo, en el presente documento se dan a conocer solamente ocho estudios a manera de ejemplo. Se dedic un apartado completo a la exposicin de los resultados obtenidos, dividido en dos secciones: encuesta nacional y estudios de caso. En la primera seccin los resultados se presentan organizados con base en las respuestas ofrecidas por directores, profesores y estudiantes a los cuestionarios correspondientes, en la segunda se integran dos estudios de caso por estado. Por ltimo, se ofrecen conclusiones y recomendaciones.
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Estructuras contextual y conceptual
I. Estructuras contextual y conceptual
1 La telesecundaria en Mxico
La educacin secundaria es el ltimo nivel de los que conforman la educacin bsica en Mxico, la cual se ha establecido como obligatoria desde el ao 1993. La secundaria tiene un plan de estudios nico, se cursa generalmente en tres aos, y se imparte en las modalidades de: secundaria general, que se ofrece a los jvenes de 12 a 16 aos de edad que concluyeron la educacin primaria; secundaria tcnica, que adems del plan de estudios general capacita a los estudiantes en actividades tecnolgicas, comerciales, agropecuarias, pesqueras o forestales; telesecundaria, que atiende a estudiantes que viven en comunidades rurales dispersas, aunque tambin las hay en zonas suburbanas y urbanas marginadas en las que no ha sido posible establecer una secundaria general o tcnica por diversas causas y secundaria para trabajadores, que atiende a la poblacin mayor a 16 aos o que por sus actividades laborales no puede acudir a la secundaria general. De acuerdo con las cifras de la Secretara de Educacin Pblica (2004), en el ciclo 20032004, de los estudiantes egresados de educacin primaria en el periodo anterior, 94.7% ingres a la educacin secundaria. La matrcula de este nivel educativo era en ese periodo, de 5.8 millones de estudiantes y la atencin en las modalidades citadas se distribuy de la siguiente manera: la secundaria general cubri 50.6%, la telesecundaria 20.4%, la secundaria tcnica 28.2% y la secundaria para trabajadores 0.8%. De los adolescentes entre 13 y 15 aos asistan en el ciclo 2003-2004 a ese nivel educativo. La educacin secundaria enfrenta una gran demanda en todo el pas, ya que no slo tiene que atender a los estudiantes que concluyen el ciclo antecedente, la primaria, sino que adems debe considerar: una tasa de desercin de 7.9% de estudiantes, los cuales incrementan la demanda potencial de este servicio, que hay todava 32 millones de jvenes y adultos que no han terminado los estudios de secundaria. Adems, el grupo de jvenes en edad de asistir a la secundaria, entre 12 y 14 aos, continu creciendo hasta el ao 2005 (sep, 2000). En particular, la modalidad de telesecundaria ha tenido un crecimiento importante en los aos recientes a raz del establecimiento de la obligatoriedad de la educacin bsica, y en virtud de que el mayor rezago educativo se encuentra en las zonas rurales; la atencin de esta demanda en comunidades del campo tradicionalmente se ha cubierto mediante este servicio.
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La telesecundaria, segn seal De Moura et al. (s/f), experiment un crecimiento sustancial desde su creacin en 1968. Despus de una reforma implementada en 1993 y la introduccin de las transmisiones por satlite, su crecimiento se increment an ms, de aproximadamente 512 700 alumnos en 1993 a 817 200 para fines de 1998 (). En 1968, cuando comenz a funcionar el programa, haba 304 escuelas de telesecundaria () y, para fines de 1998, haba 13 054 escuelas y 38 698 profesores. Se esperaba que estas cifras aumentaran, para fines del ao escolar 1998-1999, a 14 101 escuelas y 42 615 profesores. Se prevea que la telesecundaria tendra cerca de 1 100 000 estudiantes para el ao 2004. Efectivamente, como lo vislumbraba De Moura et al. en el ao 1999 la matrcula de la telesecundaria creci hasta 992 585 estudiantes y el nmero de escuelas se increment a 14 420. Actualmente, la matrcula de telesecundaria es de 1 214 835 estudiantes, existen 16 800 escuelas y participan en sus aulas 58 575 profesores, (tabla 1).
Tabla 1. Matrcula, nmero de escuelas y profesores en Telesecundaria. Periodo 2000 a 2005
2000-2001 2001-2002 2002-2003 2003-2004 2004-2005
Estudiantes 1 053 462 Escuelas 14 986 Profesores 48 861
1 096 637 15 485 51 794
1 146 608 15 871 54 872
1 181 980 16 231 56 692
1 214 835 16 800 58 575
Fuente: sep (2005). Estadstica histrica del sistema educativo nacional.
Aunque la poblacin nacional se concentra cada vez ms en reas urbanas, entre 1990 y 1995 se registr un proceso de dispersin poblacional, con el surgimiento de 6 342 localidades, de 500 menos habitantes, fuera de la influencia de centros urbanos y sin vas de comunicacin; si a esto se agregan las marcadas asimetras entre las ciudades y las pequeas poblaciones rurales, se puede esperar que tienda a crecer la demanda de servicios educativos de nivel secundaria asistidos por tecnologa que posibilitan entregas remotas de los contenidos. (sep, 2000). Segn los datos del ciclo 2003-2004, uno de cada cinco estudiantes de secundaria asiste a esta modalidad, esto es 20.6% (sep, 2004) y se espera que se mantenga la tendencia de crecimiento de la telesecundaria en los aos venideros. Los inicios de la escuela telesecundaria se remontan a los ltimos aos de la dcada de los sesenta. El sexenio de 1964-1970, fue un periodo en el que las transformaciones sociales, polticas y culturales de Mxico dieron cuenta de las condiciones deficientes de la poblacin en materia educativa y, dispusieron el contexto para que la Secretara de Educacin Pblica desarrollara el Proyecto de Enseanza Secundaria por Televisin. Segn Zavaleta (s/f), el proyecto inici durante el sexenio de la gestin del licenciado Gustavo Daz Ordaz (19641970), quien en el Plan de Educacin Pblica contempl el uso de los medios masivos de comunicacin en la enseanza, para aprovechar los alcances de la radio, el cine y la televisin y transmitir por primera vez clases como parte de la Reforma Educativa. Para lograrlo, el Estado ocup 12.5 % que le corresponda en tiempo de transmisin de acuerdo con la Ley Federal de Radiodifusin. El resultado fue la transmisin de cursos de alfabetizacin por televisin y radio, que llevaron a un trabajo de evaluacin
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como base firme para futuras actividades. Dicha accin se puede considerar el antecedente directo de la telesecundaria que se constituy como el mejor logro de esta modalidad educativa audiovisual . El propsito de apoyarse en los medios de comunicacin masiva, particularmente en la televisin, fue contribuir al abatimiento del rezago educativo tan generalizado, sobre todo en comunidades pequeas de menos de tres mil habitantes, en zonas rurales o semiurbanas. En 1965 la Secretara de Educacin Pblica cre la Direccin General de Educacin Audiovisual, que bajo el mando del licenciado lvaro Glvez y Fuentes, inici acciones coordinadas para aprovechar la televisin en tareas de alfabetizacin, dirigidas a adolescentes entre 12 y 15 aos. Como lo indican Zavaleta (s/f) y la Direccin General de Televisin Educativa (s/f), en 1968 se transmiti por circuito abierto el primer modelo de telesecundaria con validez oficial por televisin con la transmisin de clases en directo. Para llegar a este momento, se trabaj de manera experimental un proyecto de alfabetizacin y educacin bsica a travs de las series denominadas Un paso ms y Yo puedo hacerlo. Durante los primeros aos de este esfuerzo, el modelo educativo de la telesecundaria consista en un trabajo que se realizaba en la teleaula donde se reciba la transmisin de un programa, que inclua la presentacin de la informacin por un telemaestro, que era supervisada de manera presencial por un maestro coordinador, quien apoyndose tambin en material impreso, estimulaba el aprendizaje de los estudiantes. De 1968 hasta 1978, el servicio de recepcin de la seal abarc ocho estados de la Repblica Mexicana que fueron Hidalgo, Estado de Mxico, Morelos, Oaxaca, Puebla, Tlaxcala, Veracruz y el Distrito Federal, con un total de 68,016 educandos inscritos lo que signific, desde el punto de vista cuantitativo, un crecimiento del 935% a partir de la primera transmisin realizada (Zavaleta (s/f). En ese mismo lapso ocurri la creacin de la Televisin Rural de Mxico (posteriormente llamada Televisin de la Repblica Mexicana), dependiente de la Secretara de Gobernacin, que tena como fin proveer educacin popular, capacitacin, orientacin y entretenimiento a la poblacin rural y urbana (dgtve, s/f). Hacia finales de los aos setenta mejor cualitativamente la educacin impartida mediante la telesecundaria: se integraron maestros de enseanza media, se incorpor un grupo de guionistas que adaptaban los contenidos apegados a los libros autorizados por el Consejo Nacional Tcnico de la Educacin, y se incluy la participacin de actores profesionales. Adems, se ech mano de la grabacin en cinta, ya que anteriormente los programas eran en vivo (Zavaleta, s/f). En los aos ochenta continuaron las transformaciones con mayor vigor, ya que se desarroll la primaria intensiva para adultos del Instituto Nacional de Educacin de Adultos (inea) por televisin, se iniciaron las transmisiones va satlite, y se desarroll el proyecto Computacin Electrnica en la Educacin Bsica (coeeba) orientado a usar la computadora en el aula y familiarizar a los profesores en su aprovechamiento como apoyo didctico (dgtve, s/f).
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Al iniciar la dcada de los noventa, se cre el Centro de Entrenamiento de Televisin Educativa (cete) con el apoyo de la Agencia de Cooperacin Internacional de Japn (jica) gracias a un Acuerdo de Cooperacin Tcnica firmado por los gobiernos de Mxico y Japn. En estos primeros aos la Unidad de Televisin Educativa (UTE), por su parte, ampli el servicio de transmisin por el canal 17 del satlite Morelos I y posteriormente por el canal 10 del satlite Morelos II. Despus de estos aos, las condiciones sociales, econmicas, polticas y tecnolgicas del pas demandaron una modificacin pedaggica de la telesecundaria. Como lo seala Zavaleta (s/f): El proyecto pedaggico inicial que introduca a los programas de estudio, estaba determinado por reas que el maestro-expositor haca llegar al alumnoreceptor. El esquema no se relacionaba con la realidad inmediata de los estudiantes, es decir, los programas ya no respondan a las necesidades, pues se enfrentaban a fenmenos como el exceso de informacin que limitaba la expresin y la creatividad de los estudiantes, y los avances en el rea de la comunicacin. Fue necesaria una nueva educacin donde los medios y los materiales se consideraran herramientas que prepararan al alumno para responder ante cualquier situacin . Entre las reformas realizadas se destacan: dotacin de bibliotecas a las escuelas, cursos de actualizacin para docentes, elaboracin de nuevos materiales de apoyo, incremento de la potencia de los sistemas de recepcin de la seal, y creacin de nuevos mtodos de evaluacin del aprendizaje. Estas modificaciones tuvieron el propsito de impulsar no slo el aprendizaje individual de los alumnos, sino contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de las comunidades. En los aos cercanos al 2000, el uso de los medios de comunicacin e informacin, para el desarrollo del sistema educativo nacional se increment de manera muy acentuada. El Programa de Desarrollo Educativo 19952000 estableci que los medios electrnicos audiovisuales de comunicacin y de informtica desempeaban un papel importante como agentes de socializacin, orientacin y difusin de informacin, y contribuan al mejoramiento de la ampliacin y la diversificacin de la cultura bajo los principios de calidad, equidad y pertinencia en la educacin. En el ao de 1995 se puso en marcha la Red Satelital de Televisin Educativa (Edusat) y ute inicia el Proyecto Didacta, de carcter multimedia, conformado por cpsulas de televisin, ficheros, guas de lectura y discos compactos, con el objetivo de apoyar el proceso de enseanzaaprendizaje mediante el uso adecuado de materiales audiovisuales. Asimismo, Mxico firma un acuerdo con Costa Rica, Belice, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panam, buscando la cooperacin en materia de educacin a distancia. Todos estos esfuerzos se orientaron para alentar el uso de la televisin, el video y la informtica, con el fin de apoyar y complementar la tarea del profesor en el aula, incluida la labor de la telesecundaria. El gobierno federal se propuso lograr en este periodo, las siguientes acciones: Aumentar para el ao 2000 el nmero de telesecundarias en el pas, por lo menos en 50% respecto de las existentes en el ciclo escolar 19941995.
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Desarrollar material audiovisual complementario a los contenidos curriculares de la educacin bsica. Procurar que la mayor parte de las escuelas pblicas de educacin bsica contaran con videotecas y equipos para recibir y grabar la programacin del sistema edusat. Iniciar la dotacin de videos y equipo de reproduccin para las escuelas secundarias pblicas. Instalar equipos de recepcin de la seal edusat en las secundarias donde fuera factible la confluencia de ms de una modalidad de servicio educativo. Reforzar los cursos de verano de telesecundaria. Promover teleconferencias y mesas redondas televisadas en donde maestros y especialistas abordaran temas centrales en el quehacer educativo. Dotar a las normales del pas y a los centros de maestros con la infraestructura necesaria para el servicio, los materiales audiovisuales y los de informtica (Zavaleta, s/f). A lo largo de estos aos de transformaciones de la telesecundaria, cinco han sido los modelos pedaggicos que se han implementado: 1967. En este ao se impuls un modelo experimental que funcion con un circuito cerrado de televisin a travs del cual se transmitan clases en vivo en cuatro teleaulas. Los actores educativos eran los telemaestros, alumnos y un maestro monitor. El modelo tena un sentido preponderantemente informativo. 1968. El modelo segua centrado en la leccin televisada apoyada por una gua impresa; el papel del maestro ya no slo era de monitor sino de coordinador. El sentido informativo segua siendo la caracterstica del modelo. 1979. En este ao se realiza una adecuacin al modelo anterior en el que las telesesiones ya no son estructuradas como lecciones en s mismas, sino como programas de televisin de apoyo al proceso educativo. Las guas de trabajo son el material impreso que facilita el trabajo del maestro coordinador. Prevalece el sentido informativo en el modelo. 1982. Aunque basado en el modelo antecedente, en este ao se incorpor una gua de estudio que contemplaba objetivos, informacin, actividades y autoevaluacin. Enfatizaba la vinculacin con la comunidad. El sentido del modelo era informativo y formativo. 1989. En el modelo actual el centro de la accin educativa lo constituye el alumno. El maestro es el responsable de la direccin del proceso de aprendizaje, as como de la promocin de las actividades solidarias encaminadas al desarrollo social, econmico y cultural de la comunidad. Los padres de familia participan en los proyectos de promocin comunitaria. Los apoyos didcticos son programas de televisin con duracin breve, libros de conceptos bsicos, una gua de aprendizaje que hace las veces de gua de estudio y de cuaderno de trabajo. Tres son las estrategias seguidas por este modelo educativo para valorar la pertinencia y calidad del proceso:
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a) Actividades para la integracin de los aprendizajes. b) Actividades de vinculacin escuelacomunidad con actividades de beneficio para los pobladores, como campaas de vacunacin o higiene. c) Demostracin pblica de lo aprendido. Los estudiantes identifican algn problema de la comunidad, y hacen una presentacin ante todos los padres de familia, de una propuesta de solucin tomando como base los contenidos de las asignaturas. Desde 1995 las transmisiones se apoyan en la red satelital y se ofrece un paquete de apoyo a distancia tanto para los estudiantes como para los profesores. Se incluyen usos prcticos de los contenidos, se procura contextualizar la informacin y se aprovechan recursos como imgenes. Prcticamente, la telesecundaria ofrece el mismo currculo que la secundaria general. La estrategia en el aula inicia a las 8:00 horas, cuando en la teleaula se sintoniza el televisor y los alumnos presencian un programa de aproximadamente 15 minutos. Luego, el profesor orienta el trabajo que hay que realizar en el libro y el cuaderno de ejercicios, labor que monitorea durante la mayor parte de la sesin, aproximadamente 45 minutos. En el ltimo lapso se cierra la clase resolviendo dudas. A la hora siguiente inicia otra transmisin y la estrategia se repite. En la telesecundaria los estudiantes cuentan con un libro de conceptos bsicos en el que se explican los contenidos de las sesiones televisadas y una gua de aprendizaje para que lleven a cabo actividades en las que aplican los contenidos a situaciones prcticas. Las guas de aprendizaje son los instrumentos que organizan el proceso de aprendizaje en el aula, incluyen actividades que pueden realizarse en forma individual, en equipos o con todo el grupo. Los profesores, por su parte, cuentan con una gua que sugiere estrategias de enseanza y objetivos de aprendizaje. La gua es particularmente til para proporcionar ideas que subsanan las deficiencias de herramientas y recursos que pueden existir en las zonas desfavorecidas y anima a los profesores a hacer adaptaciones a los contextos naturales y sociales de las comunidades, as como a observar las necesidades particulares de los grupos con los que trabajan. Es importante resaltar que en la telesecundaria hay un solo maestro por grupo, situacin que contrasta con las otras modalidades en las que cada asignatura tiene un profesor especializado. Esta condicin implica dos funciones para el docente: por un lado, es un mediador de los contenidos, pues no es especialista en todas las asignaturas, y en este papel se apoyar en los recursos con que cuenta, como la gua didctica; as, debe planear actividades de aprendizaje que integren los contenidos y los vinculen al contexto de la comunidad. La otra funcin consiste en mediar el aprendizaje de sus estudiantes apoyndose en el conocimiento que tiene de cada uno, en cuanto a sus caractersticas y a las habilidades de aprendizaje que requieren reforzar, proveyendo los apoyos pertinentes en cada caso. A lo largo de los aos en que ha operado, la telesecundaria ha sido objeto de anlisis que han destacado sus fortalezas y sus reas de oportunidad; cada estudio a partir de su enfo-
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que obtuvo resultados sustentados en evidencias empricas. A continuacin se presentan algunos de estos estudios o evaluaciones con el fin de ofrecer un panorama de la situacin que prevalece en las escuelas telesecundarias. Segn el Banco Interamericano de Desarrollo, en el ao de 1998, el porcentaje de estudiantes que terminaron el tercer ao en la telesecundaria fue de 79.4%, contra 78.8% de escuelas secundarias generales y 56.5% de escuelas tcnicas (Castro, 1998). Para el ciclo 2002-2003 la eficiencia terminal de las telesecundarias fue de 79.1%; la de secundarias tcnicas, fue de 65.3%; la de secundarias generales, fue de 68.7%, mientras que las secundarias privadas alcanzaron 79.3%, indicador muy similar al de las primeras (inee, 2004). La telesecundaria se caracteriza por los siguientes rasgos: Las conferencias de los profesores son sustituidas por las sesiones televisadas y las guas estructuran el resto del tiempo de clase. Los estudiantes leen un mnimo de 14 pginas al da, que es una cantidad mayor que otros alumnos de su edad en otros escenarios escolares. Los maestros suelen desarrollar su creatividad para motivar a los alumnos y vincular los contenidos con el entorno especfico. Los profesores estn calificados para ensear en escuelas urbanas (aproximadamente 60%) y menos de la mitad de ellos son egresados de universidades (40%). Parece que los docentes de estas escuelas tienen la caracterstica de ser ms comprometidos con el trabajo comunitario. El que las escuelas estn en zonas aisladas hace que la atencin sea ms personalizada y se pueda dar un mejor seguimiento de los estudiantes (De Moura, et al s/f). Adicionalmente, el costo por estudiante es de casi 50% en comparacin con las escuelas secundarias generales o tcnicas, caracterstica que tambin ha favorecido el incremento de su cobertura. En el ao 2002, el costo por estudiante de secundaria general era de 12 460.00 pesos, el costo por estudiante de secundaria tcnica de 14 572.00 pesos, mientras que el costo en telesecundaria era de 6 811.00 pesos (inee, 2004). Estos resultados positivos, han de contrastarse con los que se han encontrado respecto dela infraestructura y condiciones de operacin de estos planteles educativos, as como los relacionados con el rendimiento acadmico de los estudiantes de telesecundaria en comparacin con los de otras modalidades. De acuerdo con los datos reportados por el inee (2005), en las escuelas que estn ubicadas en zonas de alta marginacin, los profesores que tienen ms de dos aos de antigedad han cambiado de plantel al menos en una ocasin. Por otra parte, la condicin esperada de que la convivencia del profesor con la comunidad posibilitara que ste brindara un mejor apoyo a los jvenes se ve limitada pues slo 17% de los maestros vive en la misma localidad donde se ubica la telesecundaria. En el ao 2004, la Direccin General de Materiales y Mtodos Educativos de la sep report un diagnstico sobre las condiciones de operacin de las escuelas telesecundarias con base en 14 780 cuestionarios recabados; algunos de sus hallazgos fueron los siguientes:
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en 5 180 casos se detect falta de televisor y 17% tenan uno en mal estado; 4 588 escuelas carecen de videocasetera y 25% seal que la recepcin satelital era deficiente; 10.3% no tena suministro de energa elctrica; 22% de las escuelas no contaba con el libro de conceptos bsicos y 50% indic no tener guas de aprendizaje para todos sus estudiantes; 38% de las escuelas telesecundarias no contaba con una biblioteca escolar; se encontr un dficit de 4 620 profesores, tomando como base el que idealmente debera tener una telesecundaria: al menos tres maestros, uno para cada grado escolar; 8.4% de las telesecundarias tienen un nico profesor que atiende hasta tres grupos de diferente grado, y 12% eran bidocentes; la falta de personal administrativo fue comn, situacin que recarga las actividades de los profesores; el dficit de este personal se calcul en 15 983 plazas. A las condiciones de instalacin y funcionamiento, han de sumarse los resultados relacionados con el rendimiento acadmico de los estudiantes de telesecundaria en comparacin otros. Santos (2001) compara los resultados obtenidos por estudiantes de secundaria en las Pruebas de Estndares Nacionales (pen) diseadas por la Direccin General de Evaluacin de la Secretara de Educacin Pblica. Estas pruebas miden habilidades bsicas de razonamiento matemtico y de comprensin lectora; para cada tipo de habilidad se establecieron cuatro niveles de desempeo. Santos (2001) seala que en todos los grados los puntajes promedio obtenidos por los alumnos de telesecundaria en las habilidades de comprensin lectora son significativamente inferiores a los alcanzados por los estudiantes de las secundarias tcnicas y generales que participaron en el levantamiento nacional; por otra parte, respecto a las habilidades matemticas en todos los grados, los jvenes de telesecundaria logran promedios significativamente menores que sus pares de secundarias generales; frente a las escuelas tcnicas se registran diferencias estadsticas en primero y tercero, pero no en segundo . Ante estos resultados, Santos (2001) acota sin perder de vista que el anlisis estadstico muestra que la telesecundaria tiene un desempeo comparativamente ms desfavorable que las otras modalidades, en justicia hay que sealar que ninguna de ellas est siendo eficaz y que todas presentan desigualdades a su interior; incluso menciona que la capacidad de las tres modalidades (generales, tcnicas y telesecundarias) para lograr que sus alumnos alcancen sus estndares de Matemticas es claramente pobre, pues, en todas, ms de 90% de los alumnos de tercer grado se ubica en los dos primeros niveles de la escala . Por otra parte, el Instituto Nacional para la Evaluacin de la Educacin (inee, 2004) aplic pruebas de rendimiento que valoraron tambin las habilidades de comprensin lectora y de matemticas de los estudiantes de tercer grado de secundaria de todo el pas. Los puntajes de los estudiantes podan oscilar entre un mnimo de 200 puntos y un mximo de 800; los resultados se muestran en la tabla 2.
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Tabla 2. Puntajes promedio de estudiantes de
3 de secundaria en comprensin lectora
y matemticas por modalidad

Comprensin lectora Matemticas
Modalidad Todas Privadas Generales Tcnicas Telesecundarias
Promedio
Error estndar
Promedio
Error estndar Estudiantes

evaluados
563.88 649.25 565.06 563.94 523.88
1.60 4.57 2.31 2.09 5.39
456.28 504.08 455.33 454.76 440.30
1.09 3.42 1.60 1.40 3.60
37 973 2 230 18 734 15 891 1 118
Fuente: inee (2004). La calidad de la educacin bsica en Mxico.
Como puede observarse, los puntajes de la telesecundaria son los ms bajos, mientras que las diferencias entre secundarias generales y tcnicas son menores; aunque en ambas habilidades las escuelas privadas obtienen resultados ms altos, an stas distan mucho del puntaje mayor posible de 800. Otra manera ms fina de observar las diferencias es mediante la distribucin porcentual expresada en deciles, como se muestra en las tablas 3 y 4.
Tabla 3. Distribucin decilar de estudiantes de 3 de secundaria nacional y por modalidad. Lectura 2004 (%) Decil Generales Tcnicas Telesecundarias Privadas Nacional
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Total
9.12 10.21 8.75 13.97 9.52 12.92 6.96 9.75 9.99 8.81 100
10.30 10.71 8.11 13.27 8.60 12.61 7.59 9.99 9.92 8.91 100
19.64 18.85 7.85 14.36 8.35 9.20 6.12 6.52 6.13 3.00 100
2.48 2.56 3.02 4.52 4.29 8.83 6.26 12.90 18.67 36.48 100
10.85 11.33 7.95 13.10 8.63 11.83 6.93 9.48 9.95 9.97 100
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Tabla 4. Distribucin decilar de estudiantes de 3 de secundaria nacional y por modalidad. Matemticas 2004 (%) Decil Generales Tcnicas Telesecundarias Privadas Nacional
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Total
10.97 10.07 10.90 11.73 10.65 9.75 8.01 10.04 9.11 8.77 100
11.95 9.64 11.21 11.19 10.40 9.38 8.17 10.16 9.33 8.57 100
15.72 17.15 12.83 10.25 10.91 6.50 5.59 8.68 7.45 4.91 100
3.26 2.92 4.68 5.41 7.50 8.75 7.61 13.34 17.31 29.20 100
11.50 10.68 10.85 10.81 10.38 8.97 7.58 10.09 9.52 9.63 100
En las tablas 4 y 5 es evidente el contraste que se da entre las secundarias privadas y las telesecundarias. En comprensin lectora, slo 2.48% de los estudiantes de escuelas privadas se ubica en el decil uno, que presenta los resultados ms bajos, mientras que 36.48% tienen los mejores resultados, localizados en el decil diez. En el caso de los estudiantes de telesecundarias, 19.64% se encuentra en el decil uno y slo 3% en el de mayor rendimiento. Las escuelas tcnicas y generales se muestran ms homogneas en sus distribuciones, con porcentajes cercanos a 10% en cada decil. Los resultados de matemticas son similares, y resalta la diferencia entre secundarias privadas y telesecundarias, como los extremos de la distribucin. Estos datos coinciden con los resultados obtenidos mediante la aplicacin del Examen Nacional de Ingreso a la Educacin Media Superior (exani-i) en el periodo 2003-2004, reportados por el Ceneval recientemente (2006), y que se exponen en la tabla 5.
Tabla 5. Promedios en las diferentes reas de conocimientos que valora el exani-i Secundaria general Secundaria tcnica Telesecundaria
Habilidad verbal Habilidad matemtica Espaol Historia Geografa Formacin cvica Matemticas Fsica Qumica Biologa
51.0 50.4 49.4 46.3 45.4 51.7 48.0 49.5 45.9 46.7
51.1 50.4 48.4 45.8 44.9 51.1 47.0 49.0 44.8 46.1
41.6 41.4 39.3 40.9 38.5 41.7 44.2 42.6 36.8 40.0
Fuente: Ceneval (2006). Resultados educativos: la secundaria (2003-2004).
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Como se observa, en todas las secciones del examen, los resultados ms bajos son los correspondientes a los estudiantes de telesecundarias, y al igual que en los datos anteriores del inee, el rendimiento de los estudiantes de la secundaria general y la tcnica son similares, encontrando en este caso que las escuelas particulares no destacan en relacin con estas dos ltimas modalidades. Otro parmetro de comparacin, al explorar el rendimiento acadmico de los estudiantes de secundaria, lo constituyen las Pruebas del Programa Internacional para la Evaluacin de Estudiantes, pisa por sus siglas en ingls. Estas pruebas miden qu tan aptos son los adolescentes de 15 aos para aplicar sus conocimientos y habilidades a problemas prcticos de la vida cotidiana, sin tomar en cuenta el grado escolar que cursen. En el ao 2003, la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos (oecd por sus siglas en ingles) present los resultados comparativos de las pruebas pisa de las modalidades educativas de Mxico en relacin con los de algunos otros pases, y con entidades federativas nacionales, tal como se muestra en las tablas 6 y 7 (inee, 2004).
Media y distribucin porcentual de los estudiantes, segn su nivel de desempeo en la escala global de matemticas, en pases, entidades y modalidades educativas en PISA 2003
Tabla 6. Competencia insuficiente Competencia intermedia Competencia elevada
Media Media OECD Mxico Sec. General Indonesia Tnez Brasil Sec. Tcnica Oaxaca Sec. Trabajao Telesecundaria
Nivel 1 o menos
Niveles 2, 3 y 4
Niveles 5 y 6
500 385 378.1 360 359 356 355.1 329 327.8 304.1
21.4 65.9 71.0 78.1 78.0 75.2 82.7 85.2 94.3 94.4
63.9 33.7 28.6 21.6 21.8 23.6 17.3 14.7 5.7 5.4
14.7 0.4 0.4 0.2 0.2 1.2 0.0 0.2 0.0 0.0
Fuente: inee (2004). Resultados de las pruebas pisa 2000 y 2003 en Mxico.
En la tabla 6 se observa que las secundarias generales se ubican ligeramente debajo de la media nacional, con una diferencia no significativa, pero arriba de Indonesia, Tnez y Brasil. La secundaria tcnica est casi exactamente en el nivel de este ltimo pas, que ocupa el ltimo lugar en el ordenamiento de los participantes en pisa 2003. Los resultados de los alumnos de las secundarias para trabajadores se ubican 27 puntos atrs de las tcnicas en la escala de Matemticas y las telesecundarias 23 puntos ms abajo (pp. 177). En la tabla 7 correspondiente a la lectura, se repite la ubicacin de las modalidades educativas de la misma manera que en la escala de matemticas. Puede observarse el alto porcentaje (89.4%) de estudiantes de telesecundaria que tiene una competencia insuficiente, y ninguno se ubica en el nivel de competencia elevada.
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Media y distribucin porcentual de los estudiantes, segn su nivel de desempeo en la escala global de Lectura, en pases, entidades y modalidades educativas en PISA 2003
Tabla 7. Competencia insuficiente Competencia intermedia Competencia elevada
Media Media OECD Turqua Brasil Mxico Sec. General Indonesia Tnez Sec. Tcnica Oaxaca Sec. Trabajao Telesecundaria
Nivel 1 o menos
Niveles 2, 3 y 4
Niveles 5 y 6
494 441 403 400 392 382 375 370.8 343 335.3 306.1
19.0 36.8 50.0 52.0 58.0 63.3 62.7 65.7 75.5 82.2 89.4
51.4 51.8 41.8 43.2 36.3 35.5 34.6 33.1 22.2 17.7 10.5
29.5 11.5 8.2 4.8 5.7 1.2 2.7 1.2 2.3 0.0 0.0
Fuente: inee (2004). Resultados de las pruebas pisa 2000 y 2003 en Mxico.
Estos resultados desalentadores se explican no slo por los problemas que presentan en su operacin las telesecundarias; es sabido que los estudiantes de esta modalidad, con frecuencia, proceden de familias y comunidades que no cuentan con apoyos suficientes para estimular el aprendizaje de los jvenes. Sin embargo, para muchos de ellos esta modalidad es su nica opcin de estudio. As, al analizar los aspectos positivos y las deficiencias de la telesecundaria, es evidente la magnitud del reto que se enfrenta, si se pretende que la escuela ayude a eliminar las desigualdades sociales, en vez de acrecentarlas. En este contexto, hay que recordar que el modelo educativo de la telesecundaria fue generado para aprovechar la tecnologa existente entonces, con el propsito de ampliar la cobertura del servicio; ahora, el desafo sera beneficiarse de los avances tecnolgicos para mejorar la calidad de la educacin que reciben los adolescentes en muchas comunidades desfavorecidas del pas. Una posible va que podra ayudar a resolver los problemas que ahora enfrenta la telesecundaria es la aplicacin de acciones compensatorias que estn encaminadas precisamente al aprovechamiento de las nuevas tecnologas de comunicacin e informacin. De acuerdo con lo que seala un estudio internacional recientemente publicado por la oecd (2006), los estudiantes que son usuarios de computadora tienden a desempearse mejor en las materias clave, que quienes tienen experiencia limitada o falta de confianza en su habilidad para realizar funciones bsicas de la computadora . El estudio titulado Estn listos los estudiantes para un mundo rico en tecnologa? indica que la relacin entre el uso de la computadora y el desempeo en matemticas es destacado. Los estudiantes que han usado computadoras por varios aos, en su mayora se desempean mejor que el promedio. En contraste, quienes no tiene acceso a las computadoras o quienes las han usado por poco tiempo, tienden a retrasarse .
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El estudio de la oecd (2006) tambin reconoce que el bajo desempeo de los estudiantes est influenciado tambin por los antecedentes familiares, sociales y econmicos de los jvenes; sin embargo, aun teniendo en cuenta estos factores, existe un efecto positivo que se deriva del uso regular de las computadoras. En este sentido, dotar a las escuelas telesecundarias de recursos tecnolgicos como computadoras, impresoras, programas computacionales, acceso a internet, entre otros, podra contribuir a estimular las habilidades de aprendizaje de los estudiantes. Estas acciones compensatorias, como la que ha realizado el Conafe con varios miles de escuelas telesecundarias en todo el pas, a las que ha dotado de computadoras, parecera una estrategia pertinente que podra potenciar, junto con otras acciones la calidad de la educacin en las escuelas telesecundarias. La inclusin de recursos tecnolgicos y las aportaciones de las ciencias cognitivas han permeado la enseanza en la telesecundaria, que en su modelo vigente concibe al alumno como una persona capaz de aprender a aprender, con posibilidades de mejorar sus habilidades de razonamiento, vinculado con su entorno natural y social, y que requiere del desarrollo de sus capacidades cognoscitivas y afectivas. Esto precisa tambin del reconocimiento de la labor mediadora del profesor, quien tendr que estar ms capacitado para atender las necesidades de los estudiantes, demanda que podr satisfacer mejor si se apoya en los recursos tecnolgicos de la comunicacin y la informacin.
2. La educacin y la tecnologa
El impacto de las tecnologas de informacin y comunicacin
Si algo ha caracterizado a la humanidad es su capacidad de adaptacin al cambio. Las vertiginosas transformaciones ocurridas a lo largo de la historia han obligado al ser humano a modificar las formas de relacin con sus congneres y con el ambiente. Situaciones como la aparicin de la agricultura, en el periodo Neoltico, con sus consecuencias en la organizacin social y el desarrollo de las grandes civilizaciones sumerios, asirios y persas, hace aproximadamente 10 000 aos; el surgimiento de la Grecia clsica, hace 2 500 aos, considerada la cuna de la cultura de Occidente por sus grandes desarrollos en filosofa, ciencia, literatura, arte y poltica; el Renacimiento, caracterizado por los avances en la ciencia, el arte y la tcnica, hace medio siglo; la Revolucin Industrial, iniciada hace ms o menos 240 aos en Inglaterra y caracterizada por profundas transformaciones tecnolgicas, socioeconmicas y sociales, o la llamada Era de la Informacin , que vivimos actualmente, en la que lo nico que permanece es el cambio, cada vez ms rpido y profundo en muchos de los quehaceres de la humanidad, en ocasiones impiden la reflexin sobre lo que est pasando y conducen a los hombres de manera inercial, a asumir como progreso todo cambio. Ante esta situacin, la escuela corre un grave peligro: quedarse anclada en el pasado (Parcerisa, 1999) o reflexionar sobre los aspectos de la modernidad a los que debe responder, para atender a la demanda de formacin de individuos capaces de adaptarse a situaciones cambiantes, en las que el tiempo y el espacio se relativizan y conceptos fundamen-
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tales como Identidad, Nacin, Patria, Equidad y Justicia Social, entre otros, se cuestionan o radicalizan. Asimismo, situaciones de recomposiciones geopolticas, en la administracin pblica, en las empresas y en las relaciones sociales representan para la escuela dos importantes desafos: ofrecer educacin de calidad con equidad para todos, y promover la construccin de una sociedad ms justa, evitando convertirse en un instrumento de exclusin. Adems, la generacin de nuevos conocimientos en la actualidad ha alcanzado ritmos acelerados, por lo que la educacin no puede centrarse en proporcionar informacin a los estudiantes sin correr el riesgo de que se vuelva obsoleta de inmediato. Ms bien debe poner el nfasis en el desarrollo de habilidades y actitudes para transformar un flujo continuamente creciente de informacin en conocimientos crticos y significativos, que tengan una utilidad concreta (Programa Nacional de Educacin, pne, 2001-2006), y faciliten una adaptacin activa de los alumnos al medio. Los desafos para la educacin consisten en: proveer los medios para hacer del estudiante un ser activo, crtico, creativo, innovador, flexible, tolerante y solidario, en un entorno de transformacin continua, y formar individuos capaces de aprender a aprender, de autoformarse a lo largo de toda la vida; de aprender a hacer, es decir, a resolver problemas; capaces de aprender a ser, armoniosamente integrados consigo mismos, y de aprender a convivir con los dems (Delors, 1996). Para cumplir con lo anterior, hoy en da, los educadores estn explorando el uso de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin para favorecer las interacciones necesarias para la construccin del conocimiento, el desarrollo de habilidades y la confrontacin de los valores de los estudiantes entre s y con otros (Parcerisa, 1999). El uso de la tecnologa como apoyo a la educacin no es nuevo, la diferencia reside en que ahora la tecnologa hace posible acceder a, y procesar gran cantidad de informacin, as como crear espacios de relacin entre las personas en un entorno abierto que permiten la transformacin de la informacin en conocimiento por medio de un proceso de construccin social. Esta relacin proporciona adems flexibilidad al acto educativo, al facilitar el acceso a la informacin en distintos niveles y trayectorias. La educacin no puede estar ajena a las potencialidades de estos nuevos espacios y recursos. El desarrollo tecnolgico puede aprovecharse como un medio eficaz para la interaccin, la obtencin de informacin y por supuesto para la enseanza y el aprendizaje, sin embargo, es importante poner atencin tambin en los posibles efectos negativos, mismos que algunos investigadores ya empiezan a identificar, por ejemplo, la incapacidad cognitiva para obtener informacin a partir de la lectura de prrafos completos reportada por Devlin (2000) en estudiantes de California. En la actualidad Salinas et al. (2004) identifican ocho usos para las tic: 1) como catalizador; 2) como apoyo a proyectos de desarrollo sustentable;
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3) para fomentar la equidad social; 4) para preservar la cultura; 5) en la forma de telecentros; 6) para ofrecer servicios de salud y de gobierno; 7) para la creacin y adquisicin de conocimiento; y 8) para educar. En el contexto del uso de las tic para educar, Aviram (2002 citado por Marqus, 2006) identifica tres posibles etapas evolutivas de adaptacin de las tic a la escuela; en la primera, llamada escenario tecncrata, las escuelas utilizan la computadora para la alfabetizacin digital de los estudiantes (aprender sobre las tic) y luego, progresivamente, se pedir a los alumnos la usen como fuente de informacin y proveedora de materiales didcticos (aprender de las tic); en la segunda, escenario reformista, adems de los usos anteriores, los profesores recomiendan el uso de la computadora como instrumento cognitivo o, como seala Jonassen (1998) como herramienta de la mente (aprender con las tic); la tercera etapa o escenario holstico, el uso de la computadora en los procesos de ensear y aprender que se dan en la escuela, impacta sobre el entorno promoviendo cambios. En cualquiera de los escenarios planteados, el profesor deja de ser la fuente privilegiada de informacin para convertirse en un administrador de recursos didcticos, un mediador que adecua los contenidos de las asignaturas al entorno social y cultural y los intereses y necesidades de los educandos, obteniendo los mejores materiales de aprendizaje que la tecnologa le ofrece, y en un coordinador del trabajo de los estudiantes. El profesor realiza acciones de seleccin, jerarquizacin, dosificacin de los contenidos; orientacin y motivacin para la realizacin de las actividades de aprendizaje; para resolver dudas y ofrecer realimentacin. De manera ms especfica, en el pne 2001-2006, se plantean como caractersticas y cualidades de los educadores: Dominio de procesos que determinan la generacin, apropiacin y uso del conocimiento. Capacidad para trabajar en ambientes de tecnologas de informacin y comunicacin. Deseos de propiciar y facilitar el aprendizaje. Capacidad para despertar el inters, la motivacin y el gusto por aprender. Disponibilidad para aprender por cuenta propia y a travs de la interaccin con otros. Habilidad para estimular la curiosidad, la creatividad y el anlisis. Aptitudes para fomentar la comunicacin interpersonal y el trabajo en equipo. Imaginacin para identificar y aprovechar oportunidades diversas de aprendizaje. Autoridad moral para transmitir valores a travs del ejemplo.
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El estudiante, por su parte, se constituye en el centro de la tarea educativa: el alumno se concibe ahora como un individuo curioso, con una experiencia de vida especfica, que puede progresar en el estudio con relativa autonoma; que pone en duda la informacin que se le presenta y que va ms all de lo evidente construyendo sus propios significados. El encuentro entre profesor y educando requiere entonces un nuevo proceso pedaggico, promotor de autonoma, que atienda la diversidad de caractersticas e intereses de los estudiantes. Esto se consigue entregando contenidos bsicos, mediante estrategias didcticas que permitan reforzar y profundizar en determinados aspectos, teniendo presente diferentes maneras de estudiar, empleando distintos grados de complejidad en las actividades de aprendizaje, usando lenguajes variados y estilos prximos al estudiante (Duart, y Sangr, 2000). En este sentido, las tic aplicadas a la educacin se presentan como un instrumento privilegiado para facilitar, compartir e individualizar los aprendizajes. Si bien es generalizado el reconocimiento del gran potencial de las tic como apoyos educativos, la adopcin de stas por parte de docentes y alumnos no es un proceso automtico. La inclusin de estos recursos implica la modificacin de patrones de comportamiento individual y social, lenguajes, esquemas mentales y costumbres, lo cual requiere de la sensibilizacin, la capacitacin y el seguimiento, a fin de consolidar una cultura informtica en las escuelas. La incorporacin de las nuevas tecnologas requiere del acceso, del contacto real y la actualizacin de los maestros en su aprovechamiento. No basta con colocar fsicamente una computadora en un aula, o un dvd o una televisin, se requiere propiciar primero una actitud positiva frente a la tecnologa, desarrollar habilidades para su uso y ofrecer la oportunidad de tener experiencias exitosas en su manejo, estrategia que procurar un ambiente de seguridad psicolgica y de inters en los participantes. La formacin de los docentes y su actualizacin constante es un elemento que se vuelve crucial en la conformacin de una educacin que est a la altura de las condiciones sociales, econmicas, polticas y culturales del mundo de hoy.
Investigaciones recientes sobre la tecnologa educativa como apoyo a la enseanza y el aprendizaje
A continuacin se presenta una serie de hallazgos de investigaciones realizadas en distintos pases reportados en la bibliografa especializada que aportan elementos para comparar, interpretar, comprender y explicar el uso que de la computadora se hace en las telesecundarias en Mxico.
Acceso a las tic
Un estudio realizado en la Universidad de Extremadura en Cceres reporta que, aunque los estudiantes de maestros y educacin social sealan poseer en sus casas distintos tipos de tecnologas (televisin, cmaras fotogrficas y de video, consolas de videojuegos, grabadoras de cd y dvd, computadoras, escner), al cuestionrseles sobre el dominio que tienen para su uso la mayora reporta un buen manejo de las tecnologas tradicionales como la televisin y grandes carencias para el uso de la computadora y el software (Valverde, 2002).
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En cuanto al acceso de los profesores las tics para el trabajo en el aula, ste se reporta como limitado, lo cual disminuye la posibilidad de usar estas tecnologas como una herramienta pedaggica (Kaput, 1992; Garca, Martnez y Mirao, 2000; Mumtaz, 2000 y Balbn, 2004), en contraparte Levy (2002) (citado en becta, 2003) seala que uno de los factores que influyen en el uso efectivo del pizarrn electrnico en la clase, es un acceso suficiente para que el profesor adquiera confianza y desee incluirlo en su clase. Por su lado la oecd (2006) reporta que casi todos los estudiantes de entre 15 aos tres meses y 16 aos dos meses de los pases miembros que participan en la prueba pisa han experimentado el uso de la computadora y que el acceso en casa y en la escuela a las computadoras tambin ha tenido un incremento desde pisa 2000, sin embargo se indican grandes diferencias entre los pases marcada por su nivel de desarrollo y fortaleza econmica.
Usos de las tic
Los usos de las tics reportados con mayor frecuencia son los relacionados con el manejo mismo de las computadoras (Kaput, 1992; Garca, Martnez y Mirao, 2000; Sales, Gonzlez, y Peirats, 2002, y Balbn, 2004), sin embargo su uso es variado hay quienes la usan para hacer ms de lo mismo pero ahora con computadora o para la prctica de un contenido determinado mediante un software educativo y los menos para realizar proyectos colaborativos que incluso pueden ser interescuelas (Kaput, 1992; Pino, 2002), otros ms integran las tics a tareas puntuales que no se relacionan con el trabajo diario de la clase, pero que cumplen una funcin de recompensa para los alumnos o para apoyar lo aprendido en los libros de texto (Sales, Gonzlez y Peirats, 2002, y Marqus, 2006). Glover & Millar (2001) (citados en becta, 2003) identificaron que el pizarrn electrnico se puede usar para obtener una variedad de recursos basados en tic sin perder la disciplina de la clase; utilizar materiales ms atractivos para explicar los conceptos y para crear nuevos estilos de aprendizaje, estimulados por la interactividad del pizarrn.1 Por su parte, Kennewell, (2001 citado en becta, 2003) seala que un factor para el uso eficiente del pizarrn electrnico es el uso alternado entre el profesor y los alumnos, mientras que Marqus (2006) encontr que la mayora de los profesores utilizan el pizarrn electrnico para actividades de enseanza, y slo uno de cada tres lo utilizan para que los alumnos realicen presentaciones o corrijan colectivamente sus trabajos. La oecd (2006) encontr que los alumnos estudiados por ellos utilizan las computadoras en un amplio rango de funciones como investigar en internet, conversar, enviar correo electrnico, pero usan menos frecuentemente software educativo. En cuanto al uso de las tic y el gnero se reporta que hay una tendencia a usar menos la computadora por parte de las mujeres (Bradley and Russell, 1997; European Comision, 2003, citados en becta, 2004; Balbn, 2004, y oecd, 2006) situacin que podra afectar en los ambientes en que hay mayor cantidad de profesoras y/o de alumnas.
Es importante sealar que en Inglaterra, as como en Espaa el pizarrn electrnico recibe la seal que una computadora enva a travs de un proyector digital, desde algn sitio de internet.
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En el caso de la edad, no parece haber evidencia de que sea una variable que afecte el uso que de las tics se hace en el saln de clase (Bradley and Russell, 1997, citados en becta, 2004).
Ventajas del uso de las tic
La bibliografa reporta diversas ventajas en el uso de la computadora en los procesos de enseanza y aprendizaje: Favorece el trabajo autnomo de los estudiantes, las habilidades de manejo de la computadora se proyectan fuera del ambiente escolar, se convierte en un elemento motivacional, favorece la autoestima de los alumnos (Kaput, 1992; Garca, Martnez y Mirao, 2000; Pino, 2002). Levy (2002) indica que el uso de la computadora aumenta las oportunidades de los alumnos para participar y colaborar desarrollando habilidades personales y sociales aumentando su confianza; Smith (2001) reporta que el uso de las tic permite a los estudiantes enfrentar conceptos ms complejos como resultado de la claridad, dinamismo y eficiencia en la presentacin del material (citado en becta, 2003). Segn Marqus (2006) el uso de las tic tambin favorece la interaccin del alumno con el contenido, incrementa la posibilidad de almacenamiento de informacin, as como el acceso a distintos recursos volviendo atractivas las clases. Permite a los profesores dedicar ms tiempo a la enseanza (Kaput, 1992; Garca, Martnez y Mirao, 2000; Smith, 2001), retomar los errores de los alumnos (Valverde, 2002) y convertirse en un gua o coordinador de la tarea del alumno (Pino, 2002). En cuanto al software, se reporta que los recursos ms utilizados son Office, especialmente Word, e internet (Balbn, 2004, y Marqus, 2006). En las escuelas alejadas de los centros urbanos que incorporan tic a los procesos de enseanza y aprendizaje, se estimula la cultura local, se logra una percepcin positiva de los padres de familia y se logra una mayor integracin de la comunidad (Pino, 2002).
Desventajas del Uso de las tic
Entre las desventajas reportadas sobre el uso de las tic en situaciones de aprendizaje estn: Los alumnos presentan deterioros en habilidades bsicas como el clculo, la dimensin de la dificultad de los problemas, el espritu crtico (Kaput, 1992, y Garca, Martnez y Mirao, 2000). La integracin de las tic exige mayor inversin de tiempo a los profesores para familiarizarse con el equipo y los programas, as como para preparar la sesin de clase (Glover & Millar, 2001, Fabry and Higos, 1997, y Manternach-Wigans et al. , 1999, citados en becta, 2003). Los problemas tcnicos y/o fallas recurrentes en los equipos desalientan su uso y generan estrs y frustracin (Bradley and Russell, 1997 citado en becta, 2004, y Marqus, 2006). Existe tambin falta de vinculacin entre el uso de las tic y el currculo (Kaput, 1992).
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Capacitacin
Uno de los resultados respecto del uso de las tic como apoyo didctico que aparece con mayor consistencia en los reportes de investigacin es la falta de capacitacin tanto tcnica como pedaggica, situacin que impide a los profesores establecer criterios de cundo y cmo usar esta tecnologa (Kaput, 1992; Garca, Martnez y Mirao, 2000; Adell, 2002; Balbn, 2004; Veen, 1993, Cox et al., 1999, y Preston et al., 2000 citados en becta, 2004), ante esta situacin se han realizado recomendaciones tales como: la capacitacin docente debe ser permanente y monitoreada (Balbn, 2004); hacer explcitos los beneficios del uso de las TICs (Cox et al., 1999); la capacitacin debe incluir tanto aspectos tcnicos como pedaggicos (Veen, 1993 citados en becta, 2004) y responder de manera explcita a las necesidades de los profesores (Levy, 2000, citado en becta, 2003). La falta de capacitacin hace menos probable que los profesores incorporen las tic y disminuya su confianza.
Las tic en la educacin en Mxico
Ante la desigualdad de oportunidades educativas y la falta de calidad de los aprendizajes de los estudiantes en el sistema educativo nacional, distintas organizaciones pblicas y privadas han realizado esfuerzos por ampliar los servicios educativos e incrementar los recursos que se destinan a la educacin para que su aplicacin compense de manera efectiva los rezagos y carencias de la poblacin en desventaja, y para formar a los profesores e incorporar distintos medios y materiales didcticos en apoyo de las actividades educativas en las aulas. A lo largo de los aos, algunos esfuerzos se destacan. Como se mencion anteriormente, durante el sexenio de la gestin del licenciado Gustavo Daz Ordaz (19641970), la Secretara de Educacin Pblica desarroll el Proyecto de Enseanza Secundaria por Televisin, aprovechando los alcances de la radio, el cine y la televisin. El resultado fue la transmisin de cursos de alfabetizacin por televisin y radio (Zavaleta, s/f). Por su parte, Sierra (2001) plantea que en 1978 la
Academia de la Investigacin Cientfica daba los primeros pasos para que los nios usaran las computadoras mediante su programa Domingos en la Ciencia . En la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, la Secretara de Educacin Pblica, el Instituto Politcnico Nacional y la Fundacin Arturo Rosenblueth existan grupos de investigacin que se dedicaban a estudiar la interaccin de los nios con las computadoras [] En Mxico, las aspiraciones que se tenan para utilizar las computadoras en el mbito educativo se tornaron ms reales a partir de 1984, cuando fue posible adquirir computadoras personales a precios razonables. Ese ao, se llev a cabo el Primer Simposio Internacional: la Computacin en la Educacin Infantil en Mxico, organizado por la unam y la Academia de la Investigacin Cientfica. En un segundo momento (1985-1990), la sep encomend al ilce (Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa) el desarrollo de un modelo pedaggico y la dotacin de computadoras para las escuelas pblicas, as como el desarrollo de programas educativos. En 1986 se inici el proyecto coeeba-sep (Computacin Electrnica para la Educacin Bsica) en su etapa experimental y que tena como objetivo la instalacin de 30 000 computadoras para ser usadas en los grupos de tercero de secundaria, con dos modalidades: como apoyo didctico en el saln de clases y para la enseanza del logo
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y el basic. En octubre de ese ao, se definieron los modelos para el desarrollo de programas educativos para las reas de: espaol, matemticas, ciencias naturales y ciencias sociales. En junio de 1989, el proyecto coeeba-sep haba capacitado a ms de 31 000 maestros, atenda a ms de un milln de alumnos en ms de 4 700 planteles y haba distribuido ms de 5 000 computadoras. Adems, se haban instalado 35 Centros coeeba-sep para capacitacin y soporte tcnico y se haban desarrollado 297 programas de apoyo didctico para todos los grados de secundaria. Ms tarde, en 1994 la sep introdujo en los Programas de Secundaria la asignatura Educacin Tecnolgica en Computacin . Por su parte, la unam incorpor para el primer ao de Preparatoria la materia de Informtica .
A partir de 1996, el gobierno federal apoy el establecimiento de aulas con infraestructura de cmputo y telecomunicaciones y as, en 1997 inici el Proyecto Red Escolar, como parte del Programa de Educacin a Distancia de Mxico, con la intencin de estimular la creatividad de docentes y alumnos de Educacin Bsica y promover la investigacin como base para el aprendizaje. En 1997 la Subsecretara de Educacin Bsica y Normal de la Secretara de Educacin Pblica (sep), en colaboracin con el Instituto Latinoamericano de Comunicacin Educativa (ilce), tom la iniciativa
de incorporar las nuevas tecnologas de informtica y de comunicacin a secundarias pblicas, con el fin de hacer accesible ideas cientficas y de matemticas avanzadas a maestros y alumnos de este nivel escolar. Esta iniciativa se concret en un proyecto piloto de desarrollo educativo denominado Enseanza de la Fsica y las Matemticas con Tecnologa en la Escuela Secundaria (efit-emat), con duracin de tres aos (1997-2000). En la fase piloto se puso a prueba un modelo pedaggico y didctico en veintiocho escuelas secundarias, distribuidas en catorce estados del pas. Para lograr lo anterior, los ambientes computacionales se emplearon como mediadores en el aprendizaje y la enseanza, al tomar en cuenta situaciones que no pueden estudiarse dentro del contexto tradicional de la educacin. Los ambientes seleccionados son piezas de software experimentadas ampliamente en diversos proyectos educativos, algunos de ellos en sus pases de origen, inicialmente, y luego a nivel internacional.2
En 1999, con el apoyo de la Subsecretara de Servicios Educativos del Distrito Federal, y la coordinacin de la sep y el ilce, se inicia el Proyecto Secundarias para el Siglo xxi (Sec 21), mismo que consiste en un modelo educativo que incorpora sistemticamente elementos pedaggicos para la produccin de contenidos y materiales y concentra el uso integral e intensivo de las tecnologas de informacin y comunicacin para mejorar la calidad de la educacin secundaria. Este proyecto involucra diversos componentes tecnolgicos en diferentes modalidades para que las secundarias tengan acceso a software de uso generalizado, materiales en formato digital, sensores y simuladores que permitan a los alumnos acceder de manera eficiente y operativa a la Red satelital edusat, y la red informtica red Escolar.
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Cfr. EFIT-EMAT, Enseanza de la ciencia y las matemticas con tecnologa, en: http://www.efitemat.dgme.sep.gob.mx/
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Adems, se incorporaron el video en formato digital, el acceso a internet, calculadoras grficas para la enseanza de las matemticas y software especializado en la enseanza de la fsica. Se pretenda que estas tecnologas se integraran y complementaran para brindar herramientas accesibles y funcionales a los profesores, y nuevas experiencias de aprendizaje para los estudiantes. Sin embargo, ninguno de los proyectos sealados lleg a generalizarse y en consecuencia no llegaron a la modalidad de telesecundaria. Por su lado, el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (Conacyt) en 1999 cre un consejo asesor sobre informtica con la participacin del Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico (itam), la Universidad Tecnolgica de la Mixteca, la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (unam), el Laboratorio Nacional de Informtica Avanzada (lania), tres campus del Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey (itesm), y el Centro Istmeo de Modernizacin de la Administracin Pblica (cimap). El trabajo de este consejo ha generado diversos productos para mejorar el proceso de enseanza aprendizaje entre los que cabe destacar: Phronesys, que es un sistema para conformar bibliotecas digitales que permite almacenar todo tipo de documentos pelculas, archivos pdf, etc., clasificarlos y funcionar de manera distribuida. Polilibros, consiste en un sistema que administra los contenidos educativos sobre un tema o carrera; el sistema puede hacer preguntas al estudiante para ubicarlo en el nivel correspondiente y orientar su estudio para lograr los objetivos establecidos. Enciclomedia (em), es un sistema que enriquece a travs de ligas de hipertexto el contenido de un libro; en un primer momento se usar para enriquecer los textos gratuitos de la educacin primaria en Mxico, pero se puede usar para cualquier nivel. Los vnculos pueden dirigir al estudiante a contenidos de apoyo que se encuentran en enciclopedias, Internet o en lugares que son alimentados por expertos (Bracho, s/f). Enciclomedia se presenta como la opcin para integrar los programas de equipamiento tecnolgico de las escuelas, que surgieron en los ltimos diez aos en Mxico. Enciclomedia incorpora contenidos de la Red Satelital de Televisin Educativa, red Escolar, Portal sepiensa, Biblioteca Digital, Secundaria 21, Enseanza de la Fsica y Matemticas con Tecnologa , explic el subsecretario Lorenzo Gmez Morn durante la presentacin del proyecto ante Transparencia Mexicana (Martnez 2005). Como se observa, la evolucin del proceso de incorporacin de las tic a la educacin ha recorrido un camino importante en nuestro pas, aunque en este apartado se han sealado fundamentalmente los proyectos orientados hacia la educacin bsica, sin embargo, la modalidad de telesecundaria no ha recibido el beneficio de dichos proyectos, fundamentalmente la poltica de donacin emprendida desde el Conafe, a travs del programa para Abatir el Rezago en la Educacin Inicial y Bsica (pareib), ha permitido la incorporacin de la computadora al proceso educativo. Por su parte, Aviram (2002) plantea lo siguiente:
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al mirar a los logros de las dos ltimas dcadas en lo relativo a la integracin de las tic y la educacin, debemos admitir que: disponemos de datos empricos limitados e insuficientes en lo concerniente a los ndices de xito de la integracin de las tic y la educacin. Sobre la base de los conocimientos escasos y comparativamente vlidos de los que disponemos (naturalmente a nivel internacional), todava es difcil identificar sin problemas las dificultades recurrentes, los obstculos dominantes y los xitos o fracasos de dicho proceso, as como sus causas subyacentes.3 Tambin tenemos motivos para creer que hay dificultades objetivas en nuestra manera de alcanzar tales conocimientos.4
Adems, M. Area (2003) reconoce que a pesar de que las computadoras llegaron, en la mayora de los pases de occidente, hace ms de veinte aos a la escuela, hoy las tecnologas digitales todava distan mucho de ser un recurso o instrumento habitual en las prcticas de enseanzaaprendizaje desarrolladas en las aulas. No obstante este panorama, el proyecto internacional alls (2000), The Adult Literacy and Lifeskills Survey, reconoce a la alfabetizacin informtica como una habilidad bsica e indispensable que influencia la participacin econmica y social de las personas, as como su desarrollo humano (citado en Balderas, 2004). Por tanto, resulta conveniente insistir en la integracin de las tic a la educacin como un recurso para mejorar el aprendizaje de los estudiantes, disminuir la brecha digital y habilitarlos para enfrentar las demandas de la sociedad del conocimiento. En la educacin secundaria, y en particular en la modalidad de telesecundaria, la computadora puede desempear un papel importante; sin embargo, eso depende de varios elementos como son: el tipo de equipo, la cantidad de computadoras disponibles, el software que se ha asignado, la capacitacin del maestro en el uso de la computadora y en la incorporacin de sta a los procesos educativos, la disponibilidad de tiempo de profesores y estudiantes para utilizar los equipos, entre otros puntos relevantes.
Vase Alexander, 1999; Healy, 1998; Melamed, 1999;. Charp (1998) observa en su editorial que Con todos los estudios y la documentacin disponible, la investigacin sobre el porqu y cmo el uso de la tecnologa es efectivo en la educacin sigue siendo mnima . Un estudio reciente de la bibliografa estimaba que, desde 1993, menos de 5% de la investigacin publicada era lo suficientemente emprica, cuantitativa y vlida para apoyar conclusiones respecto de la efectividad de la tecnologa en los resultados educativos (Jones y Paolucci, 1998) y Pelgrum & Plomp (2002). 4 Vase el libro de Gabriel Salomon (Salomon, 2000) sobre la paradoja de la evaluacin del aprendizaje constructivista.
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II. Metodologa de la investigacin

Objetivo del estudio
Analizar la situacin que guardan las computadoras otorgadas por el Conafe a las telesecundarias, considerando la participacin de los directores, profesores y estudiantes. Esto es, identificar qu est ocurriendo con los equipos de cmputo en los planteles, cules son los usos que se les estn dando, y saber si se estn aprovechando como apoyo pedaggico, con el fin de derivar elementos para fundamentar las futuras decisiones en torno a esta accin compensatoria. La investigacin fue de carcter exploratorio y se realiz en aproximadamente un ao. Se decidi tener dos tipos de acercamiento a la realidad, por un lado, a travs de una encuesta nacional que por sus caractersticas permitiera conocer los perfiles acadmicos y la disposicin de actores educativos de las telesecundarias respecto del uso de computadoras en los procesos de enseanza. La informacin se obtuvo a travs de cuestionarios y permiti realizar un anlisis de presencias y ausencias, del uso o no de la computadora, de lo que hacen o no con ella, todo esto numricamente hablando; los datos obtenidos condujeron a elaborar cuadros y grficas de carcter nacional de acuerdo con los tres tipos de informantes: los directores, los profesores y los alumnos. En una segunda aproximacin, se busc realizar un anlisis a travs de estudios de caso, ya que se trat no slo de describir la situacin encontrada, sino de entender significativamente lo que est sucediendo en torno a la incorporacin de las computadoras en las escuelas telesecundarias; para ello se recurri a un nmero determinado de estudios de caso realizados en escuelas seleccionadas intencionalmente por su buen funcionamiento con respecto de este tema. Para desarrollar tanto la encuesta nacional como los estudios de caso se constituyeron tres equipos: Equipo coordinador, integrado por cuatro investigadores con la responsabilidad de desarrollar los instrumentos y guas para la investigacin; sensibilizar a los asesores tcnico pedaggicos del Conafe en el proyecto y capacitarlos para aplicar los instrumentos; llevar a cabo el reclutamiento y capacitacin de los investigadores que realizaron en los diferentes estados los estudios de caso, as como analizar y escribir el reporte final. Equipo de cincuenta asesores tcnico pedaggicos del Conafe que fueron los encargados de aplicar en forma de entrevista las guas de los cuestionarios a directores, profesores y alumnos en todop el pas de acuerdo con la muestra establecida. Equipo de ocho investigadores para los estudios de caso, que fueron quienes realizaron las observaciones, entrevistas y actividades de registro correspondientes en cada estado.
2. Encuesta Nacional
Como parte de la encuesta nacional se trabaj en 611 telesecundarias. Se decidi considerar solamente telesecundarias que haban recibido los equipos a ms tardar en 2002, lo
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cual garantizaba, adems, la posibilidad de haberse utilizado en las escuelas a lo largo de un periodo mnimo de dos aos, asunto particularmente importante cuando se trata de realizar indagaciones sobre el uso de dichos equipos.
Universo de estudio
El total de escuelas telesecundarias en el pas que haban sido dotadas de equipo de cmputo por el Conafe hasta el ao 2002 era de 7 547.
Muestra de la encuesta nacional
El clculo del tamao de la muestra se bas en la consideracin de que el muestreo debera ser aleatorio simple, y que las variables seran fundamentalmente categricas. Para facilitar los clculos se consider un muestreo con remplazo, pues ello evita considerar factores de correccin en las frmulas y simplifica los clculos. Se fij un nivel de confiabilidad de 95% y se consider un error de estimacin de 0.04. El resultado arroj un total de 611 escuelas, las cuales fueron seleccionadas en todas las entidades federativas, excepto el Distrito Federal, pues el Conafe no tiene cobertura en esta entidad. En cada estado se eligieron escuelas proporcionalmente a la cantidad de telesecundarias que tienen. La tabla 8 muestra las escuelas consideradas en el estudio y arroja un total de 611 centros escolares que permitieron recopilar datos de 552 directores, 1 064 maestros y 1 175 alumnos. En cada escuela se consider la participacin del director, sin embargo, en algunas de ellas se encontr que no lo tenan, as que solamente se toman en cuenta como directores a 552 de ellos para el anlisis. Otra particularidad es que tambin hay casos en que el director cumple funciones de docencia. Asimismo, en cada escuela vara el nmero de docentes, por ello la cantidad total de maestros seleccionados no es un mltiplo de 611. El promedio fue entre uno y dos profesores por escuela. En cuanto a los estudiantes, se aplic el instrumento en promedio a dos de ellos por centro escolar.
Tcnicas e instrumentos
El foco estuvo centrado en quienes se consideraron los actores principales de la accin pedaggica y por ello se elabor un cuestionario para cada uno de los destinatarios: directores, maestros y estudiantes. Para llevar a cabo la aplicacin del cuestionario, el Conafe asign a 50 asesores tcnico pedaggicos, quienes participaron en una reunin de capacitacin. Dicha reunin se llev a cabo en la ciudad de Tlaxcala, con el apoyo del departamento estatal encargado de las escuelas telesecundarias. La incorporacin de personal del Conafe se consider pertinente pues aportaba ventajas operativas al estudio, como el conocimiento geogrfico de las zonas donde se ubican las escuelas y la experiencia en la aplicacin de cuestionarios.
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Tabla 8. Distribucin de la muestra

Entidad Escuelas Porcentaje
Aguascalientes Baja California Norte Baja California Sur Campeche Coahuila Colima Chiapas Chihuahua Durango Guanajuato Guerrero Hidalgo Jalisco Estado de Mxico Michoacn Morelos Nayarit Nuevo Len Oaxaca Puebla Quertaro Quintana Roo San Luis Potos Sinaloa Sonora Tabasco Tamaulipas Tlaxcala Veracruz Yucatn Zacatecas Total
7 1 1 7 11 5 30 7 19 36 19 25 10 49 24 3 13 9 43 42 10 9 67 13 15 16 7 3 63 10 37 611
1.1 0.2 0.2 1.1 1.8 0.8 4.9 1.1 3.1 5.9 3.1 4.1 1.6 8.0 3.9 0.5 2.1 1.5 7.0 6.9 1.6 1.5 11.0 2.1 2.5 2.6 1.1 0.5 10.3 1.6 6.1 100.0
La capacitacin se realiz en dos fases: la primera consisti en el anlisis del proyecto de investigacin y de los instrumentos que se aplicaran. Se revisaron, discutieron y corrigieron los contenidos de los cuestionarios y su forma de aplicacin. Posteriormente, en la segunda fase se pilotearon los instrumentos y los procedimientos de aplicacin en escuelas telesecundarias previamente seleccionadas por las autoridades estatales, y luego, con base en la experiencia, se realizaron los ajustes correspondientes, tanto a los instrumentos como al procedimiento de aplicacin.
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II
Los tres instrumentos se utilizaron como guas para la realizacin de entrevistas estructuradas. Es decir, los sujetos elegidos para la aplicacin no llenaron los cuestionarios, sino que fueron los asesores quienes escribieron las respuestas que proporcionaban los sujetos, para evitar interpretaciones diversas que pudieran afectar la codificacin de los datos. Cabe sealar que, a pesar del nfasis puesto en este ltimo aspecto, durante la codificacin de las respuestas registradas se detectaron casos que hacen suponer que los instrumentos fueron respondidos directamente por los sujetos, lo cual oblig a descartar algunas entrevistas. Los cuestionarios estuvieron constituidos fundamentalmente, por preguntas cerradas; hubo algunas preguntas abiertas que finalmente no se incorporaron al reporte general, pero sirvieron para comprender las respuestas de los sujetos. Es decir, ante la duda se podan consultar las respuestas dadas a estas preguntas.
Aplicacin de instrumentos
Despus de haber realizado la capacitacin, el equipo coordinador elabor las versiones definitivas de los instrumentos y las entreg a los responsables de coordinar a los asesores tcnico pedaggicos del Conafe para su reproduccin y distribucin en todos los estados, as como para su aplicacin. Los responsables del Conafe de cada entidad federativa regresaron los cuestionarios, ya respondidos, al Conafe, quien a su vez los entreg al equipo coordinador para llevar a cabo la captura y el anlisis de datos. La aplicacin se realiz durante los meses de noviembre y diciembre de 2004.
3. Estudios de caso
Los estudios de caso fueron la forma elegida para aproximarse a la cotidianidad del uso de las computadoras en las escuelas telesecundarias, y a travs de ellos obtener informacin que diera cuenta de aspectos ms puntuales. La ventaja que ofrecen los estudios de caso es que permiten reconstruir una imagen ms cercana a la realidad. Con la intencin de organizar la informacin y facilitar a los investigadores, y posteriormente a los lectores su revisin, el reporte se estructur en tres grandes apartados: contexto; infraestructura y operacin. De esta forma se presentan en los estudios de caso: Contexto, una descripcin del lugar, la ubicacin, las caractersticas de la comunidad en donde se encuentra la telesecundaria e informacin que permita imaginar el entorno. Infraestructura, todo lo referente a la instalacin fsica de la escuela (salones, patios, reas diversas), a la descripcin del equipo de cmputo con que cuenta, nmero de mquinas, condiciones de instalacin, espacios y aulas especficas, si las hay. Operacin, se busca reflejar la forma de trabajo de los profesores y de los estudiantes en torno a las computadoras, estrategias de organizacin, tipo de actividades, contenidos asociados, entre otros aspectos.
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Poblacin estudios de caso
Se trabaj con una muestra intencional de seis escuelas, en cada una de las siguientes entidades federativas: Estado de Mxico, Puebla, San Luis Potos, y Veracruz, en las que se realizaron estudios de caso.
Tcnicas e instrumentos Entrevista dirigida a los directores, profesores y estudiantes
Se elabor una gua especfica para cada uno de los tres actores, buscando enfatizar la obtencin de informacin desde la especificidad de sus funciones, a partir de la cual el entrevistador pudo indagar, no slo las respuestas directas, sino tambin la explicacin, la justificacin o el significado de las mismas.
La observacin
El investigador cont con una gua que le facilit el registro de las caractersticas de la escuela, as como el lugar y las condiciones en que estn instaladas las computadoras. Esta tcnica permite conocer con mayor especificad lo que sucede en la escuela, realizar algunas indagaciones en el momento de trabajar con las computadoras, ofrece ms informacin directa de lo que se puede obtener a travs de otros instrumentos en los que se recopila la opinin, percepcin de algo y no necesariamente la realidad. Se utiliz para realizar la descripcin de la telesecundaria en general, considerando la ubicacin, la construccin, los espacios, el mobiliario, la distribucin, el orden, la actividad o el movimiento, es la descripcin de todo aquello que permita reconstruir la imagen de la escuela. Otra descripcin detallada correspondi al espacio donde estn ubicadas las computadoras. Esto hizo posible conocer la organizacin de cada una de estas aulas, cunto y qu mobiliario tienen, cmo est distribuido, en qu condiciones se encuentra, los espacios, las condiciones de trabajo, la limpieza, y el orden que existe. Tambin se observaron las relaciones y formas de comunicacin entre los miembros de la comunidad: maestros con los alumnos y el director; estudiantes con profesores, y director y con los mismos estudiantes. Adems, al momento de la clase se observ el clima o ambiente de trabajo (relajacin, aceptacin, cordialidad, gusto de estar en la sala, inters en el trabajo, empeo en realizar la actividad, o por el contrario, disciplina, rigor, malestar, apata, poco inters en trabajar con las computadoras). Se observ en particular cuando los estudiantes trabajaban en la computadora, sus habilidades o dificultades con el equipo, la facilidad de trabajo, el logro o no de la tarea o ejercicio, as como los procesos educativos que se daban con motivo del uso de la computadora. La observacin se acompa de una serie de notas, lo ms rico, amplio y claro que fue posible con el fin de reconstruir posteriormente, en el reporte del da lo que se logr observar.
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II
Conversacin grupal
Fue una de las tcnicas ms recurridas, debido a que la forma natural de relacionarse de los investigadores con los estudiantes ocurri en momentos de trabajo, en el aula, en el patio, y es sabido que los adolescentes acostumbran asociarse en pequeos grupos.
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Resultados
III. Resultados
Encuesta nacional
Informacin general sobre las escuelas
Las escuelas seleccionadas en el muestreo presentan estas caractersticas: fundamentalmente se trabaj con planteles en su mayora de turno matutino (99.80%), ubicados en zonas rurales (90.7%), por lo que se esperara que las computadoras posibiliten una mayor integracin de la escuela con su comunidad, aspecto que fue confirmado al constatar al menos, la participacin de los padres de familia en la adquisicin de los consumibles y en la colaboracin econmica para realizar el mantenimiento de los equipos (Pino, 2002). En las escuelas estudiadas se observ que casi la mitad tienen solamente dos computadoras (48.7%) independientemente de la matrcula del plantel, lo cual limita el acceso a ellas, impactando tambin en la confianza que profesores y estudiantes tienen respecto de su capacidad para usarlas. Este resultado concuerda en lo sealado en el apartado de estructura conceptual por Kaput (1992) y Mirao (2000), y Larner and Timberlake (1995), Russell and Bradley (1997), Dawes (2000) y Mumtaz (2000), todos citados en becta, 2004. Por otro lado, en la mitad de las escuelas todas las computadoras funcionan; en 43.4% existe entre una y dos computadoras descompuestas; el nmero mayor de computadoras descompuestas es de diez, lo que equivale a 0.2% de las escuelas estudiadas, condicin que probablemente repercute en un bajo uso por parte de los profesores, impactando sobre su confianza en el uso de la tecnologa, tal como lo reportan Bradley and Russell (1997). La mayora de las escuelas, casi 90%, tiene entre una y tres impresoras; en ms de la mitad de los planteles stas funcionan adecuadamente, condicin que hace posible que las actividades realizadas por los estudiantes se impriman. De acuerdo con los datos, dos tercios de los informantes reportaron que las condiciones de instalacin son de regulares a muy buenas, y slo 1% de las escuelas seal que an no se cuenta con condiciones para la instalacin de las computadoras, circunstancia que lleva a considerar los requerimientos de infraestructura fsica antes de continuar enviando equipos a los planteles. Los problemas de prdida de equipos o robo de partes son mnimos; al respecto, los datos recabados sealan que slo 1% de las computadoras y 3% de software se han perdido.
Directores
Se realizaron entrevistas con 552 directores de la muestra de las 611 escuelas. De stos, slo se utilizaron los datos arrojados por 475 directivos, ya que en algunos casos la informacin proporcionada por ellos fue ambigua. Entre los datos relevantes se pueden destacar que las escuelas iniciaron formalmente el uso de las computadoras a partir de la dotacin que el Conafe realizara entre 1999 y 2001. Por otra parte, en el puesto directivo, al igual que en los docentes, la cantidad de hombres es mayor que la de mujeres.
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Resultados obtenidos
III
Tabla 9.
Directores por gnero

Sexo Porcentaje
Masculino Femenino
68 32
La mayora de los directores tiene ms de 40 aos; poco ms de un tercio tiene entre 29 y 39 aos, y slo alrededor de 5% tiene menos de 28 aos; los datos anteriores, aunque son relevantes al hablar de experiencia tanto de vida como laboral, no parecen representar una variable importante en cuanto al uso de las tic (Bradley and Russell, 1997, citados en becta, 2004). Ms de la mitad (66.40%) tiene estudios de licenciatura concluida y 23% ha realizado estudios de posgrado. Cabe mencionar que solamente 2.10% tiene estudios de normal bsica. Casi la mitad de los directores tiene ms de 16 aos de servicio; otro tanto entre seis y diez aos, y muy pocos tienen cinco aos o menos (7.3 por ciento). La planta de directores se puede considerar que se ha renovado, pues 51% tiene hasta cinco aos trabajando como directores. Menos de la cuarta parte (22%) cuenta con ms de diez aos de experiencia como directores y slo 10.80% cuentan con 16 o ms de aos de experiencia. Los rasgos anteriormente descritos reflejan un perfil de directores con experiencia tanto en el sistema educativo como en el subsistema de telesecundaria, as como una clara tendencia a la superacin acadmica en este sector, lo cual puede ser un factor importante para sacar provecho de la posesin de equipos de cmputo, ya que se requiere cierta actualidad sobre el conocimiento. Por otra parte, ms de dos tercios de los directores desarrollan actividades docentes en el mismo plantel que tienen a su cargo. La mayora se concentra en primero y segundo grado.
Tabla 10. Grados atendidos por los directores Grado que imparte Porcentaje
Primero Segundo Tercero Varios grados
25.30 20.20 19.90 6.60
Llama la atencin que ms de 50% de los directores imparte entre 30 y 36 horas de clases, y slo 2.4% entre cuatro y 25 horas a la semana. Esta situacin muestra que en realidad tienen un papel principal como docentes, existiendo el riesgo de dejar de lado las labores directivas.
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Uno de los aspectos explorados en los tres informantes mencionados, se refiri a las condiciones de infraestructura e instalacin de los equipos en los planteles. Al respecto no se observ diferencia en lo que sealaron los directores, profesores y estudiantes, por lo que solamente en este apartado se presenta la informacin correspondiente. Respecto de la ubicacin del equipo de cmputo las cifras indican lo siguiente:
Tabla 11.
Ubicacin del equipo de cmputo

Ubicacin Porcentaje
Direccin de la escuela reas administrativas Aulas especficas Bodega Otro lugar No instaladas
42.70 10.90 30.50 0.63 15.06 0.21
Tabla 12.
Otros lugares donde se encuentra el equipo de cmputo

Otro lugar Porcentaje
Saln de clase Laboratorio Biblioteca Anexo o espacio adaptado Casa particular fuera de la escuela Rotacin entre los salones Atrio de la Iglesia Resguardadas Aulas multiuso Saln de orientacin
63.0 19.0 4.0 6.5 4.0 0.40 0.40 0.40 1.9 0.40
Como se puede observar, casi el total de los equipos est instalado; cabe destacar que la mayora se ubican en lugares seguros, como son las reas administrativas y en reas adaptadas ex profeso. Se puede inferir que, adems de la seguridad, estos lugares permiten un
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III
mayor control por parte de los directivos o encargados de las aulas especficas sobre el uso de las computadoras. Este dato se relaciona con el hecho de que el director es el principal impulsor de que los equipos sean usados en tareas educativas. La cuestin a plantearse es si lo importante es cuidar las computadoras o facilitar el acceso a ellas, tanto para profesores como para los estudiantes; la experiencia muestra que la falta de acceso a las tic, no slo es asunto de ausencia o presencia de las mquinas, sino adems de administracin del equipo, esto es, ubicacin, asignacin de un responsable, normas de utilizacin, etc. (Fabry and Higos, 1997; Pelgrum, 2000; citados por becta, 2004); para lograr la mayor disponibilidad y uso de los equipos habra que planear estratgicamente su uso. Respecto del aprovechamiento de la computadora, los directores desempean un papel importante en la promocin de este dispositivo en la enseanza, pero no solamente en el sentido de motivar a la comunidad escolar, sino tambin en la gestin para la adquisicin de ms equipos o perifricos, en la obtencin de consumibles y servicios de mantenimiento, as como para la capacitacin. La informacin que se recab al respecto muestra que casi la mitad de los directores (47%) respondi que s existen polticas para el uso de las computadoras; solamente 16.70% report desconocer la vigencia de dichas polticas. Sin embargo, hay poca claridad sobre el origen de stas, pues 11.70% indic que el sustento de la poltica para el uso de las computadoras es un mandato de la sep federal; 13.20% indica que el fundamento es de la sep estatal; 21.70% reporta un acuerdo interno como sustento de la poltica. El resto no indica el origen de las polticas. Respecto de las estrategias para incorporar las computadoras, casi una quinta parte de los directores no cuenta con alguna, y los que dicen tenerla sealan aspectos germinales de ellas. En cuanto a la percepcin del impacto del uso de las computadoras, 58.60% consider los resultados obtenidos con las estrategias elegidas, como buenos o muy buenos, lo cual indica un optimismo a ultranza sobre las bondades de que los alumnos sepan manejar una computadora y la posible relacin de esta competencia con la posibilidad de conseguir un empleo en el futuro, independientemente de su impacto sobre el rendimiento acadmico. Slo 4.50% consider los resultados del uso de las computadoras como malos o muy malos, a pesar de la falta de evidencia sobre la mejora del rendimiento como consecuencia del uso de las tic (Aviram, 2002). Los apoyos recibidos por los directores, para el equipamiento de la escuela han sido otorgados por instituciones de diversa ndole, imposibilitando identificar a benefactores preponderantes; a quienes se seala con mayor claridad son: la sep estatal (18%) y a los padres de familia (12%). Al considerar el costo por consumibles se tiene que 52% de los directivos declara gastar entre 20.00 y 300.00 pesos mensuales; 41.40% ms de 500.00; slo 16.70% gasta ms de mil pesos. Quienes cubren este tipo de gastos son fundamentalmente los padres de familia y la propia escuela. Sobre el mantenimiento, 44.10% de los directores afirman que resulta entre costoso y muy costoso sostener los equipos de cmputo; 55.50% seala que resulta poco o nada costoso
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sostenerlos. Los gastos por este concepto son sustentados nuevamente por los padres de familia y la escuela. Estos resultados son coherentes con lo reportado por Pino (2002) en el sentido de que el uso de las computadoras en escuelas alejadas de los centros urbanos, como las escuelas rurales, posibilita una mayor integracin de la escuela con su comunidad. Los padres y apoderados tienen una percepcin bastante positiva de la incorporacin de las computadoras a la escuela . Por otro lado, el gasto de reparacin o mantenimiento se vincula ms con aportaciones de empresarios, asociaciones internacionales, organizaciones nacionales y apoyo federal. Obviamente, el financiamiento federal en este rengln es insuficiente. Los directores expresan que la determinacin del uso de las computadoras en las escuelas la realizan ellos junto con los profesores. Aqu se detecta un vaco de orientaciones por parte de las autoridades educativas ya sean estatales o federales, as como la carencia de una estrategia que facilite un acceso guiado a las computadoras por parte de los estudiantes. La capacitacin es otro problema por atender, dado que 66% de los directores declaran no tener un programa de este tipo para la incorporacin de las computadoras en la escuela. De los que s tienen un programa de capacitacin, 17% expresa que se realiza al inicio del ciclo, 17% seala que lo aplican de manera permanente, y que sta abarca tanto aspectos tcnicos como pedaggicos. 35.10% indica que los resultados de la capacitacin son buenos o excelentes. Llama la atencin el entusiasmo manifestado por los directores, lo cual puede estar impidiendo una postura crtica respecto del impacto del uso de las computadoras por parte de los profesores sobre el aprendizaje de los estudiantes, pues sus percepciones contrastan con lo reportado por los maestros. Casi la mitad de los directores (47.90%) seala que las computadoras s se aprovechan en la escuela. Slo 6.9% reconoce que los resultados no son buenos. En general sobre la imagen de la escuela, 85% de los directores opina que las computadoras han contribuido a que la imagen de la escuela sea entre buena y excelente. 87.30% indica que tambin han contribuido a incrementar la motivacin de los estudiantes. 80.80% cree que las habilidades de manejo del equipo han sido impactadas en buena medida; ms de 60% seala que han permitido introducir nuevas temticas, y ms de 70% afirma que la introduccin de las computadoras ha impactado favorablemente el proceso de enseanza-aprendizaje y mejorado la calidad de la educacin en sus escuelas. En el diagrama 1 se exponen las principales variables que, desde la visin de los directores, impiden o minimizan el uso de la computadora por parte de los profesores en el saln de clases; siguiendo las flechas pueden observarse relaciones de afuera hacia adentro, de tal manera que las variables que aparecen en los crculos externos repercuten sobre el crculo central; las flechas negras indican influencias entre las variables.
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III
Diagrama 1. Relacin entre las variables que desde la visin de los directores inhiben el uso de
las computadoras en las telesecundarias
Mala gesti n de las computadoras Falta de tiempo Carencia de una estrategia
Carencia de uso pedag gico Carencia de unprograma Falta de equipos
Falta de personal
Como se puede observar en el diagrama 1, la variable fundamental en el uso pedaggico de la computadora por parte de los profesores es la gestin que el director realiza sobre el hardware y el software; esta funcin determina el nmero y la calidad de los equipos, y la pertinencia del software disponible, la ubicacin e instalacin de las computadoras, as como el acceso que profesores y estudiantes tienen. La carencia de una estrategia de uso es otra variable fundamental que junto con la falta de capacitacin impide o limita el uso de las computadoras en las telesecundarias. Es importante destacar, por otra parte, que el tiempo que los directores destinan para su actividad docente impide una realizacin eficiente de sus funciones directivas.
Profesores
En este apartado, dedicado a los actores principales del uso de las computadoras, no se repetirn algunos aspectos que fueron abordados por los directores y que guardan mucha relacin con las respuestas aportadas por los maestros. La muestra fue de 1 064 profesores encuestados, distribuidos en los 31 estados en los que se llev a cabo la investigacin, de los cuales 91% estn ubicados en zonas rurales. Entre las entidades con mayor nmero de maestros encuestados, destacan Veracruz, San Luis Potos, Oaxaca y el Estado de Mxico. Algunos de los estados con poca representatividad probablemente cuenten con un nmero menor de telesecundarias. La muestra se considera representativa de la poblacin, y estuvo formada por 45.9% de profesoras y 54.1% de varones.
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En torno a la edad de los profesores, 48% tiene entre 29 y 39 aos, y 41% entre 40 aos o ms. Esto permite inferir que, por su edad, no tuvieron una cercana a las nuevas tecnologas ni en su formacin, ni en sus primeros aos de prctica, y coincide con lo reportado por Kaput desde 1992 y confirmado en el ao 2000 por Garca, Martnez y Mirao, Los maestros que actualmente estn en servicio no ha sido formados en el uso de tecnologas en el aula y por tanto enfrentan muchas dificultades, no slo para aprender el uso del dispositivo, sino para imaginar la forma de sacarle provecho en la enseanza . En cuanto a los aos de servicio en el magisterio, es importante hacer notar que 52% de los encuestados tiene ms de 11 aos de servicio, lo cual refuerza la solidez de sus opiniones, basadas en el conocimiento de la modalidad y en una alta permanencia en el sistema.
Tabla 13.
Aos de servicio en el magisterio

Porcentaje
Aos de servicio en el magisterio
Menos de 5 de 6 a 10 de 11 a 15 Ms de 16
16.5 31.5 21.1 30.8
Es curioso que haya ms licenciados que normalistas, aunque no se sabe si sus estudios corresponden a una licenciatura en educacin o de otra rea, o si cursaron las licenciaturas de la Universidad Pedaggica Nacional a manera de regularizacin. Resulta de inters sealar que 15% ha incursionado en estudios de maestra. En esta misma lnea de su formacin, 59% est inscrito en Carrera Magisterial en la Vertiente I, y casi todos en el nivel A , es decir, tienen poco tiempo de haberse incorporado a este proceso. Al igual que ocurre con los directores, hay una clara tendencia a la superacin acadmica por parte de los profesores, lo cual puede ser un factor importante para sacar provecho de la posesin de equipos de cmputo, ya que se requiere cierta actualidad sobre el conocimiento y una actitud positiva frente al uso de las tecnologas (Bradley and Russell, 1997, citados por becta, 2004). Respecto de la escolaridad, la encuesta arroj los datos que aparecen en la tabla 14. A partir de esos datos respecto de la antigedad en el servicio, la formacin acadmica y la incorporacin a la Carrera Magisterial, es probable que las condiciones salariales de estos profesores sean mejores que las de sus pares de otras modalidades, lo cual les permite acceder con mayor facilidad a las tic en sus casas. En cuanto a las horas de docencia frente a grupo, los datos muestran que 68% de los profesores tiene 30 horas a la semana y 26% 35 horas; esto significa que su actividad principal la desarrollan en el mismo plantel, pudiendo tener mayor oportunidad de conocer a los estudiantes, padres de familia y comunidad; sin embargo, esta carga de horas evidencia
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III
poca disponibilidad para la realizacin de otras tareas, como la planeacin de la enseanza, las reuniones colegiadas y la actualizacin, entre otras. De igual manera, esta saturacin de horas frente a grupo no facilita la planeacin del uso y aprovechamiento de las computadoras.
Tabla 14. Escolaridad de los profesores Escolaridad Porcentaje
Secundaria incompleta Preparatoria/carrera tcnica Normal bsica Normal superior Licenciatura incompleta Licenciatura completa Maestra incompleta Maestra completa Doctorado completo
0.2 0.4 0.8 31.1 3.0 49.4 5.7 9.4 0.1
A partir de considerar que la posesin y uso de radio, telfono, televisin, videocasetera, y otros aparatos podra significar una disposicin favorable al uso de la tecnologa, la encuesta nacional reporta que: 92% de los profesores tiene radio en casa y lo utiliza, en su mayora, cotidianamente. 77% de los maestros s tiene telfono y dice utilizarlo todos los das de la semana. 96% cuenta con televisor y lo ve todos los das. El nmero de horas que ven televisin es muy variable porque va desde una hasta 14 horas por semana. Respecto del uso de videocasetera, 75% dijo poseer una y 54% de los maestros manifest tener dvd. Esto podra explicarse por los bajos costos de estos aparatos y el nmero de aos que esta tecnologa ya lleva en el mercado. Por otra parte, 62% de los profesores afirman tener computadora en casa, lo que no se sabe con certeza es si la adquirieron para su propio uso o ms bien para apoyar los estudios de sus hijos, pero aun as, este dato habla de la cercana de la tecnologa de una gran parte de los profesores de telesecundaria, ya que tienen la computadora en su domicilio. Los profesores dicen usar la computadora de una a diez veces a la semana, en promedio, y el nmero de horas va de una a 12 horas a la semana; adems, 55% tiene tambin impresora. Estos datos son un signo claro de la tecnologizacin de la sociedad, rasgo que tambin
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se puede interpretar como que los maestros aceptan la tecnologa, aunado a que el mercado crea fcilmente necesidades de consumo. Cabe recordar que las escuelas se ubican en su mayora en zonas rurales, por lo que llama la atencin el nmero de recursos tecnolgicos con que cuentan, sin embargo, prcticamente 40% de los profesores slo tienen acceso a la computadora en la escuela o en lugares de uso pblico, lo cual les ofrece menos posibilidades de habilitacin, e impacta directamente sobre su confianza para aprovechar esta tecnologa y el uso que de ella hacen. En este caso, los profesores que presentan mayor porcentaje de posesin de computadoras son quienes concluyeron sus estudios del nivel superior, lo cual era de esperarse, pues las habilidades de bsqueda y anlisis de informacin podran haberse estimulado ms en los docentes que cursaron estudios superiores, y la computadora es el instrumento ideal para realizar estas tareas. Hasta ahora se ha comentado que la mayora de los docentes encuestados tiene radio, televisor, casetera, dvd, 62% computadora y 55% impresora. Sin embargo, cuando se trata de conectividad, es decir internet, el panorama cambia ya que slo 17% de los profesores manifiesta tenerlo. Mientras no se tenga conectividad en las zonas rurales, y en los casos en que s lo haya este servicio contine siendo caro, el acceso a la informacin obtenida por este medio y la posibilidad de comunicacin que ofrece estarn fuera del alcance de las poblaciones ms desfavorecidas. Esta condicin impide que los maestros tengan acceso a posibles programas de capacitacin en lnea por ejemplo los que ofrece el Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa, as como a materiales gratuitos y software para apoyo de la enseanza que estn disponibles en internet. La cifra de profesores que tienen correo electrnico (15%) es coherente con quienes cuentan con internet. Un dato importante es que los maestros empezaron a utilizar las computadoras a partir de que el Conafe entreg los equipos (60%), lo que refleja que este proyecto fue un detonador para incorporar los medios electrnicos en las comunidades rurales. Por otra parte, los profesores aceptan que saben poco del uso de las computadoras, tienen conocimientos bsicos de la paquetera de Office (68% procesador de textos) y sienten, en general, que su nivel de preparacin no es bueno. Una pequea parte de maestros (15%) dice no utilizar las computadoras por varias razones, las ms recurrentes son: no saben el manejo de la mquina, falta de tiempo, estn descompuestas, son insuficientes y hay dificultad para incorporarlas a la clase. En cambio, quienes s las utilizan (85%) argumentan que lo hacen porque estn al servicio de la comunidad, realizan trabajos y ensean a los alumnos, adems de poderlas utilizar para actividades administrativas. Este hallazgo realza la importancia de la accin compensatoria del Conafe, ya que sin ella los profesores no haran uso de estos recursos. En cuanto a la frecuencia, ms de la mitad de la muestra (54%) dijo utilizarla una o dos veces por semana, el resto la usa con menor frecuencia. Los maestros utilizan las computadoras en clase para diversos fines; cada aspecto fue explorado de manera independiente, razn por la cual los porcentajes son independientes; los usos ms destacados son:
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III
49% para tareas administrativas 40% para buscar informacin 40% para elaborar exmenes 38% para encontrar materiales de apoyo para sus clases 33% para aprender a usar el equipo 27% para actualizar o profundizar contenidos 13% para ofrecer a sus alumnos juegos y entretenimiento En esta lnea de hallazgos, un tercio de los profesores encuestados reporta que las computadoras se usan para la alfabetizacin digital de los alumnos, lo cual es congruente con lo reportado por Adell (2002) y Balbn (2004) y en lo referente a la bsqueda de informacin con Marqus (2006), aunque cabe sealar que mientras los docentes catalanes realizan sus bsquedas a travs de internet, los de telesecundaria hacen las suyas mediante discos compactos en un sistema cerrado. En cuanto a las estrategias que el profesor aplica para que los estudiantes usen las computadoras, 35% de ellos seala que la que ms usan consiste en enviar a los estudiantes en pequeos grupos de entre tres y cinco, a donde se encuentren instaladas stas, para que de manera independiente realicen actividades como: buscar informacin sobre temas relacionados con la clase a travs de enciclopedias digitales o discos interactivos, escribir y copiar textos, principalmente. La cuarta parte de los maestros indica que permanecen con los alumnos mientras realizan su trabajo. El resto los enva al aula de medios bajo el acompaamiento del responsable. Estas formas de uso confirman la carencia de una estrategia general evidenciada en lo expresado por los directores y coinciden con lo reportado por Sales, Gonzlez y Peirats (s/f):
ni el centro, ni los docentes han replanteado la manera de ensear como consecuencia de la llegada de ti, y por ende, tampoco se ha desarrollado un proyecto educativo alrededor de ellas. El mtodo didctico se concibe entre los profesores nicamente como las estrategias puestas en prctica en el aula, sin tomar en cuenta otros aspectos como para qu utilizar estas tecnologas, en qu actividades, etctera.
El software ms utilizado por los profesores es Word (43%), la enciclopedia digital Encarta (32%), mientras que Power Point, Excel y otros programas son utilizados escasamente; este hallazgo concuerda con lo encontrado por Valverde (2002): el software ms utilizado es el procesador de texto, sin embargo, 45% de la muestra confiesa no saber utilizarlo y por Balbn (2004), quien seala que los recursos ms utilizados por los docentes son Office e Internet; la diferencia con el caso de la telesecundaria en Mxico es que en lugar de utilizar internet, dada la falta de conectividad de las escuelas, se recurre a enciclopedias electrnicas o a software educativo como fuentes primordiales de informacin. Al igual que lo reportado por Kaput (1992) y Mirao (2000), los profesores manifiestan como principales problemas para su uso: insuficientes computadoras como el ms relevante (57%); falta de capacitacin (31%); el equipo no est en lugar adecuado (28%); no es fcil incorporarlas a la dinmica de la clase (17por ciento).
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Un asunto que se ha reiterado sucesivamente es el de la falta de capacitacin: slo 28% de los profesores mencionaron haber recibido capacitacin tcnica y 10% capacitacin sobre el uso pedaggico de las computadoras. 43% de los profesores indican que se ha preparado por cuenta propia. Es evidente que ste es un tema de gran importancia para promover no slo el uso de las computadoras, sino su aprovechamiento pedaggico en beneficio del aprendizaje de los estudiantes. En cuanto a la capacitacin que les interesa recibir, se tiene que los profesores sealaron que les gustara capacitarse en programas bsicos (55%) y solucin de problemas (54%). De manera ms especfica, sealaron los temas que aparecen en la tabla 15.
Tabla 15. Temas de capacitacin que expresaron los profesores Temtica Porcentaje
Uso de programas computacionales especficos para la clase Elaboracin de materiales didcticos Planeacin de la clase a travs de programas computacionales Diseo de ejercicios y prcticas Elaboracin de exmenes Participacin en crculos de aprendizaje Participacin en proyectos colaborativos
61 60 54 44 34 30 26
Los profesores que ms usan las computadoras se inclinan por capacitarse en programas bsicos y en solucin de problemas especficos, los que tienen menos uso prefieren algo sobre habilidades bsicas. La mayor parte de los profesores no estn capacitados para atender problemas de mantenimiento de los equipos (89%) y, en cuanto al beneficio del uso de la computadora, se registran en la tabla 16 las opiniones de los profesores. Los maestros consideran que la computadora, adems, beneficia a los estudiantes en la motivacin y sobre el apoyo que reciben de las autoridades para la incorporacin de la computadora a la actividad educativa, 86% de ellos opina que es entre bueno y excelente. Finalmente, cabe sealar que 46% de los profesores admite que conocen poco sobre el uso pedaggico de la computadora, pero quieren aprovecharla, y slo 11% seala que conocen bien el uso pedaggico de la computadora y la aprovechan. A manera de resumen, en un intento por integrar los hallazgos reportados en la bibliografa con los resultados obtenidos en este estudio, se muestran en el diagrama 2 con las princi62
III
pales variables que impiden o minimizan el uso de la computadora por parte de los profesores en el saln de clase; ste indica relaciones de afuera hacia adentro, de tal manera que las variables que aparecen en los crculos externos repercuten sobre el crculo central, las flechas negras indican influencias entre las variables.
Tabla 16. Beneficios de las computadoras sealadas por los profesores Beneficio Porcentaje
La exposicin es ms clara Se genera cooperacin grupal Promueve la discusin Los alumnos ponen ms atencin Fomenta la creatividad
68 63 62 59 54
Como se puede observar en el diagrama 2, las variables de las cuales parten las principales dificultades para el uso de la computadora en el saln de clase son: el acceso a los equipos, la administracin de los mismos y la capacitacin para su uso. Por otro lado, las variables que ms influencia reciben, y por lo mismo se vuelven las causantes ms poderosas de que los profesores alejen de su prctica el uso de la computadora son: la resistencia al cambio y las actitudes negativas, y la falta de confianza.
Diagrama 2. Relacin entre las variables que desde la visin de los profesores inhiben el uso de
las computadoras en las telesecundarias
Mala administraci n del equipo Falta de acceso en la escuela Resistencia al cambio y actitudes negativas Carencia de uso pedag gico de la computadora Falta de capacitaci n Presencia de problemas t cnicos
Falta de confianza
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En este punto se vuelve relevante la clasificacin realizada por becta (2004) de lo que en su estudio se denominaron barreras. Al analizar los resultados obtenidos en conjunto, diferentes autores identifican dos formas de clasificar las barreras: en un primer bloque entraran las barreras externas o de primer orden y las barreas internas o de segundo orden. Aparte, en un segundo bloque se agrupan las barreras escolares y las barreras del profesor.
Barreras externas o de primer orden Barreras internas o de segundo orden
Falta de acceso a los recursos Falta de tiempo Falta de entrenamiento efectivo Problemas tcnicos
Falta de confianza Resistencia al cambio y actitudes negativas Falta de percepcin de los beneficios
Barreras escolares
Barreras del profesor
Falta de tiempo Falta de acceso a los recursos Carencia de hardware, administracin inapropiada, software de poca calidad Carencia de entrenamiento apropiado Problemas tcnicos
Falta de tiempo Carencia de confianza Resistencia al cambio y actitudes negativas No se perciben los beneficios Falta de acceso a los recursos (en casa y/o en la escuela)
Agrupar las barreras de cualquiera de las dos formas sealadas permite identificar la interconexin entre los grupos y en su interior, de tal manera que, al analizar lo que hacen y lo que no hacen los profesores para incorporar las tic a su labor docente, es necesario considerar esta complejidad para evitar conclusiones simplistas que se queden en una mera descripcin de lo que ocurre e identificar estrategias que faciliten una mejor integracin de la computadora a la enseanza y al aprendizaje; por ejemplo, la influencia de quienes elaboran polticas educativas es mayor sobre las barreras a nivel escolar que a nivel del profesor. En el nivel personal la participacin del mismo profesor es fundamental para enfrentar sus barreras y como seala Ertmer (1999), citado en becta, 2004) los profesores dan ms importancia a las barreras de primer orden debido a que ellas afectan las suyas propias de segundo orden.
Estudiantes
En este apartado se presenta la informacin desde la perspectiva de los estudiantes. La opinin de ellos se considera particularmente relevante, pues son los destinatarios finales de toda accin educativa. Los estudiantes de la muestra se distribuyeron de la siguiente manera: casi dos terceras partes de los alumnos entrevistados son mujeres (57.9%); el resto, varones (42.1%), lo cual
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III
es importante de considerar al disear una estrategia de uso didctico de la computadora, ya que como reporta el estudio de la oecd (2006) las mujeres de 15 aos
usan menos frecuentemente la computadora y tienen menos confianza que los hombres. Sin embargo, esto vara por tipo de uso. Es ms probable que los hombres la usen para jugar y programar que las mujeres, pero hay una pequea diferencia de gnero, favorable hacia las mujeres, en la frecuencia de uso de procesadores de texto y en el envo de correos electrnicos. Las mujeres tienen una confianza similar a la de los hombres en la realizacin de tareas bsicas, pero los hombres se sienten con mayor confianza en la realizacin de tareas de alto nivel, como programar, lo cual sugiere que la resistencia de las mujeres hacia la realizacin de tareas de alto nivel persiste.
La distribucin de los estudiantes por grado es: 57% de los alumnos entrevistados cursa tercer grado; 30.3%, segundo, y, el resto, primero de secundaria (12.7%). En el caso de los alumnos es interesante conocer, la interaccin que tienen con varios medios electrnicos como parte de su entorno; la informacin obtenida fue: 92.7% de los alumnos refiri contar con radio en su domicilio; un poco ms de dos terceras partes de los estudiantes abordados no cuenta con telfono en sus casas (63.1%); 90.2% de los estudiantes encuestados tiene televisin en su casa; ms de la mitad de la poblacin estudiantil entrevistada cuenta con videocasetera en casa (56.8 por ciento). Los alumnos del primer grado casi no utilizan la computadora, mientras que los de segundo y tercero lo hacen con mayor frecuencia, siendo los de tercer ao quienes pasan ms tiempo con los equipos. En cuanto al uso, esta muestra reporta que casi 90% de los alumnos no cuenta con computadora en casa. Los que s la tienen en general la usan muy poco: quienes ms la utilizan (apenas 2.7%) lo hacen entre siete y diez veces al mes. En nmero de horas de uso mensual, 1.1% mencion usarla 30 horas. Estos datos adquieren relevancia si se considera que en el estudio de la oecd (2006) se encontr que los estudiantes que tienen acceso limitado a la computadora se desempearon por debajo del promedio en pisa 2003. En particular, quienes no tienen acceso a la computadora en casa estn, en general, un nivel de competencia abajo del promedio de la oecd. En la mayora de los pases este efecto permanece despus de considerar el nivel socioeconmico de los estudiantes. Los alumnos con menos experiencia en el uso de la computadora obtuvieron los puntajes ms bajos en promedio en pisa 2003. Los que tenan menos de un ao de experiencia tpicamente realizaron slo las tareas ms simples de matemticas. Otros datos destacan que los estudiantes que usan menos frecuentemente la computadora en casa tambin se desempearon por debajo del promedio en pisa 2003. Los estudiantes con menos confianza para encargarse de tareas de rutina o para navegar en internet se desempearon mucho ms bajo en matemticas en pisa 2003 que aquellos con ms confianza. De quienes tienen computadora en casa, casi 90% no tiene impresora. El pequeo porcentaje restante seala que la usa entre tres y diez veces al mes. El propsito generalizado de uso de la impresora es para presentar trabajos y tareas escolares. 6.2% indic que usa la computadora para realizar sus trabajos y jugar. Casi 2% para or msica y 1.1% para estudiar.
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Los alumnos que usan internet ms frecuentemente no representan ni 1% y refieren hacerlo siete u ocho veces al mes. El principal uso que le dan quienes cuentan con internet es buscar informacin y usar foros en tiempo real. 97.5% no cuenta con internet en casa. 3.7% de los estudiantes que cuentan con internet mencionaron tener correo electrnico, y usarlo entre cuatro y ocho ocasiones al mes. El nmero de horas que usan el correo electrnico como mximo es de cuatro horas. Los principales usos de internet son para comunicarse a travs del correo electrnico y los foros en tiempo real (Chat). En referencia del uso de la computadora, 3.0% seala que usa las computadoras desde que ingres a la escuela secundaria, mientras que 2.4% desde que entr en la primaria. 26.7% de los estudiantes encuestados usan las computadoras desde 2003; 21.4% desde el 2004; 17.9% a partir de 2002; 8.5% desde 2001 y 2.5% desde el 2000;5 y slo 31.6% de los estudiantes abordados indicaron que usan las computadoras en otros lugares: 14% en un caf internet, 4.8% en una escuela de computacin, 3.6% con la familia, 2.1% en el centro de computacin y 1.4% con amigos. Llama la atencin que quienes usan computadoras en la escuela, que son la mayora de los estudiantes, sealen que el equipo es insuficiente, es decir, a pesar de todo, las nicas computadoras que algunos tienen al alcance son las de la escuela. Los estudiantes que indicaron usar las computadoras en lugares distintos de la casa y la escuela mencionaron hacerlo con el propsito de realizar trabajos escolares, jugar y usar foros en tiempo real (13.6%); 6.7% refiri que para estudiar y 5.3% para buscar informacin, mientras que 3.3% lo hace para aprender a manejarla. Entre los alumnos que no tienen oportunidad de usar las computadoras sealaron la condicin de equipo descompuesto como la principal razn (3.4%); la falta de enseanza como la segunda razn (2.5%), la falta de autorizacin para usarlas (2.3%); equipo insuficiente (1.9%) y el hecho de que slo los maestros la utilizan (1.4%) como otras de las causas. En todos estos casos los porcentajes son mnimos, pues la muestra arroja que 76.8% de los estudiantes de las telesecundarias elegidas dijeron tener oportunidad de usar las computadoras en la escuela. Poco ms de la mitad de los estudiantes, 61.6%, indicarn que usan la computadora en la escuela una o dos veces por semana. 21.8% usa la computadora para actualizar o profundizar lo que ya saben. 40.9% para buscar informacin y realizar las tareas; 26.4% para practicar lo aprendido en clase; 29.6% para hacer dibujos, figuras o esquemas y el resto para otras actividades. De los estudiantes entrevistados, 60.3% indic que el principal problema para usar las computadoras en la escuela es el insuficiente nmero de ellas y 13.9% mencion que no funcionan los equipos. Por otro lado, 19.5% seal que el equipo no est ubicado en el lugar adecuado y 9% consider que hace falta un responsable de los equipos, o bien que hay desorganizacin para acceder a los mismos. Llama la atencin que 10.2% seal que existe poco inters de los maestros para usarlas. En 48% de los casos, los alumnos sealaron ser ellos mismos quienes manejan el equipo de cmputo y 21.7% indicaron que es el maestro quien lo maneja.
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La semana previa a la fecha de la entrevista fue la ocasin ms reciente en que los alumnos haban usado las computadoras en casi 40% de los casos, 27.9% durante la semana en curso y 15.6% el mes anterior. En trminos de preferencias de uso, dos terceras partes de los estudiantes encuestados sealaron haber usado procesadores de palabras en el ciclo escolar, 19.2% hojas de clculo. 29.3% programas para presentaciones, 26.8% enciclopedias digitales, 22.3% discos compactos de programas especficos y 15.8% no ha tenido oportunidad de usar ninguno de estos recursos. Asimismo, 27.4% de los estudiantes que respondieron seal la elaboracin de escritos como ejemplo del uso de programas de cmputo. Realizar trabajos, grficos, dibujos y obtener informacin es lo que casi 19.3% de los estudiantes refiri como ejemplo. 18.5% seal buscar informacin y escribir textos, y escribir tareas slo 13.9%. Respecto de la valoracin de las computadoras como herramienta o nuevo aprendizaje, 46.6% de los estudiantes mencion que las computadoras les han servido mucho en sus cursos; 32.4% dijo que regular; 10.8% seal que nada y 10.2% poco. Ms de dos terceras partes de los estudiantes se perciben como algo preparados para usar las computadoras; 22.6% dicen no estar preparados en absoluto; 11.3% se perciben bien preparados y slo 3.5% como muy bien preparados. Ms de dos tercios (68.8%) sealaron no haber tomado algn curso de cmputo. Y 31.2% refirieron haberlos cursado. 47.2% contest que haba tomado el curso de cmputo ms reciente en el ciclo escolar vigente y 37.3% en el ciclo anterior. Sobre el lugar donde han aprendido el uso de las computadoras y el lugar donde aprendieron, poco ms de la mitad (50.8%) refiri que el curso tomado tuvo una duracin de menos de diez horas; 37% seal que dur ms de 20 horas, y 12.2% entre 11 y 20 horas. 65.7% indic que la escuela fue el lugar donde aprendi a usar las computadoras; 13.2% en una escuela de cmputo; 3.4% en su casa. El resto en otros lugares. Lo que manifestaron haber aprendido fue: uso bsico de la computadora (61.6%), solucin de problemas bsicos de la computadora (10.4%), aspectos tcnicos de internet (slo 6.1%). Elaboracin de trabajos escolares, casi una tercera parte (31.5%), para aprender mejor (22.7%). Realizacin de trabajos en equipo 16.4 por ciento. La percepcin de los estudiantes respecto de la utilidad de los cursos sobre el manejo de la computadora es: 48.3% seal que el curso le fue muy til, para 34.1% la utilidad fue regular, 10.0% consider que fue de poca utilidad y 6.3% piensa que no tuvo utilidad alguna. En relacin con los beneficios del uso de la computadora en clase, 68.0% de los estudiantes abordados est de acuerdo con que el uso de estos recursos hace las sesiones ms claras y 18.4% est totalmente de acuerdo; 55.3% est de acuerdo en que el uso de las computadoras promueve la discusin; 63% refiere estar de acuerdo en que las computadoras promueven la creatividad y 57.9% indica estar de acuerdo en que los alumnos ponen ms atencin. Por otra parte, 60.1% menciona que est de acuerdo en que el grupo se organiza mejor con el uso de las computadoras y 60.4% menciona estar de acuerdo en que se genera cooperacin grupal. Conozco poco pero quiero aprovecharlas es la frase que provoc una mayor
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identificacin por parte de los estudiantes abordados (44.8%). 18.9% se identific ms con el enunciado Son tiles, pero no s manejarlas . 16.3% prefiri la frase Las uso, pero no las domino; y 11.3% Las conozco y las uso . En resumen, los estudiantes muestran una tendencia ms acentuada a usar las computadoras que los maestros, pero sus usos estn ms lejos del aspecto de aprendizaje. Adems, hay que hacer notar que los pocos equipos son utilizados ms frecuentemente por los estudiantes que por los maestros, y que los alumnos parecen no necesitar tanta capacitacin en comparacin con los otros actores.
2. Estudios de caso
Para analizar con detalle la situacin que se est viviendo en las telesecundarias con la dotacin del equipo de cmputo y conocer ms certeramente la forma de trabajo de los profesores que utilizan las computadoras, as como detectar qu tipo de capacitacin, materiales y apoyo requieren, se realizaron estudios de caso en seis escuelas telesecundarias de cada una de las siguientes entidades: Estado de Mxico, Puebla, Veracruz y San Luis Potos. Los criterios para seleccionar dichos estados fueron el costo de los traslados, el acceso a las escuelas y el nmero de telesecundarias equipadas por el Conafe. La informacin de cada estudio de caso se estructur en: contexto, infraestructura y operacin; mediante estos rubros es posible exponer tanto los aspectos generales de la comunidad como las situaciones particulares que ocurren en el aula sin buscar uniformidad en la presentacin de lo ocurrido en cada escuela.
Estado de Mxico Telesecundaria Emiliano Zapata, Municipio de Almoloya de Jurez
Contexto La telesecundaria est ubicada en la localidad de Laguna de Tabernillas, situada al norte del municipio de Almoloya de Jurez, Estado de Mxico. Esta localidad se encuentra a una hora 40 minutos de la ciudad de Toluca, capital del estado. A partir de la observacin de campo realizada y de las conversaciones sostenidas con algunos habitantes, Laguna de Tabernillas es una regin semirrural de nivel socioeconmico C (pobreza). De acuerdo con el Comit Tcnico para la Medicin de la Pobreza (ctmp), significa que la gente vive con carencias que les impiden funcionar como personas o integrarse al entorno social (Medicin de la pobreza, 2002, p. 19); y D (extrema pobreza), esto significa que la gente vive con carencias que generan deterioro orgnico por no estar adecuadamente nutridos y razonablemente saludables (Comit Tcnico para la Medicin de la Pobreza, op.cit., p. 18). Varias de las casas en las que habita la gente no tienen techo firme ni piso de cemento, ni agua potable y algunas carecen de electricidad y drenaje. Pocas calles estn trazadas, todas se encuentran an sin pavimentar y la mayora de las construcciones estn dispersas. De acuerdo con diagnsticos realizados por la Direccin General Adjunta de Fortalecimiento Institucional Municipal del Indesol, la localidad se encuentra en situacin de: pobreza de patrimonio, 46% de la gente tiene un ingreso menor a
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28 pesos (y mayor a 19) por da, que es el mnimo para cubrir el patrn de consumo bsico de alimentacin, vestido, calzado, vivienda, salud, transporte pblico y educacin; pobreza de capacidades, 23% de los pobladores tiene un ingreso menor a 19 pesos (y mayor a 15) por da, que es el mnimo para cubrir el patrn de consumo bsico de alimentacin, salud y educacin; y pobreza alimentaria, 31% de los habitantes vive con menos de 15 pesos por da, que es el mnimo para cubrir las necesidades de alimentacin, este criterio corresponde a lo establecido en la canasta alimentaria del inegi-cepal (ctmp, op.cit. p.8). En el grupo de enfoque, el profesor de tercer grado, Jos Luis Garca Reza, de 44 aos, expres: los niveles educativos aqu en Tabernillas son bajos, predomina el analfabetismo o la gente que realiz estudios de primaria pero que no los complet, por lo que varios padres de familia sienten que sus hijos ya han hecho mucho con haber llegado a la secundaria . De acuerdo con los padres de familia entrevistados, la gente que vive en Laguna de Tabernillas se dedica a actividades con baja remuneracin econmica de poco valor agregado; an predomina la agricultura de autoconsumo. La seora Teodora Victoria Jimnez, de 47 aos, madre de un alumno de segundo plantea la situacin de la comunidad: cmo le dir, pus trabajamos la tierra para sacar un poco de maz, de frijol, de quelites, pus noms panosotros, pero si no hay buen tiempo pus ni eso, la tierra ya no da pmucho, ya mejor varios se van a la fbrica o a la obra, y nosotras pus lavamos ropa o vamos a las casas al quehacer . Los habitantes de la localidad que no se dedican a sus tierras laboran fuera del pueblo, emigran a Toluca y al Distrito Federal, y regresan a sus hogares los fines de semana. Rosa Mara Reyes Fuentes, 39 aos, profesora de segundo, describe que los hombres de la comunidad dejan a las mujeres a cargo de la tierra y de la familia, muchas no ponen atencin a sus hijos, ms bien los ponen a que ayuden con las labores del campo, de la casa o de cuidar a los hermanos ms pequeos . Una porcin reducida de los habitantes se emplea en pequeos talleres de herrera, de carpintera, de mecnica o en establecimientos como ferreteras, plomeras, tiendas de abarrotes o en panaderas de Mextepec, Villa Victoria, Ixtlahuaca o Temoaya. Asimismo, por cuestiones de la edad y por la falta de oportunidades, algunos padres de familia de los alumnos estn pasando a engrosar las filas del desempleo, y esperan cada periodo los apoyos del Progresa, que ahora se llama de otra forma, se me, se me fue el nombre, ahorita me acuerdo, y quieren que sus hijos los apoyen econmicamente cuando salgan de la telesecundaria (Andrs Cruz Cruz, 29 aos, profesor de segundo grado). Los padres de familia, los profesores y el director Mario Snchez Garca, 47 aos, director del plantel, coinciden respecto de que los principales problemas que se presentan en la comunidad son el alcoholismo de ambos padres, el desempleo creciente, la violencia intrafamiliar, el machismo, los matrimonios de adolescentes de 14 o 15 aos, la desnutricin, la falta de servicios de salud y la falta de lugares de esparcimiento . De acuerdo con las estimaciones del director y de los profesores
pese a los conocimientos de algunos alumnos y a que de verdad se les ve potencial e inters, muchos no podrn seguir estudiando porque sus padres no podrn solventar los
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gastos, quizs de los 92 alumnos que actualmente tenemos, el 20% estudiar el bachillerato y si acaso dos o tres estudiarn una carrera, no s a lo mejor me veo muy pesimista, pero quizs sea al contrario y est poniendo cifras alegres (Alejandra Ins Flores Hidalgo, 28 aos, profesora de tercer grado).
Infraestructura La telesecundaria Emiliano Zapata depende directamente del Sistema de Educacin Integral del Estado de Mxico (seiem). Esta institucin proporciona libros, enciclopedias, material deportivo (balones y redes), papelera, impresora, equipo para el laboratorio (microscopios, matraces, tubos de ensayo), materiales para el mantenimiento de la escuela (pintura, sellador, impermeabilizante), discos compactos con informacin respecto de geografa, historia, biologa, arte. En otros momentos ha recibido apoyo econmico y material del municipio o de diputados locales que ha permitido la construccin de aulas, la colocacin de protecciones a las ventanas de la escuela, la delimitacin del terreno de la escuela. El director est negociando actualmente un apoyo del municipio para construir un aula que les hace falta: un grupo de segundo toma clases de manera provisional en un espacio prestado por un vecino que est fuera de la escuela. Del Programa Escuelas de Calidad (pec), la telesecundaria recibir este ao los recursos econmicos para adquirir tres computadoras. Durante el periodo de este diagnstico, ya se haban autorizado los recursos y estaban por llegar los equipos. A los padres de familia se les solicita una cooperacin mnima que se utiliza para papelera y el mantenimiento de las instalaciones. La mayora de los padres participan, antes de iniciar los cursos, en los trabajos de reparacin y mantenimiento:
nosotros buscamos cumplir con la escuela para que nos cumpla con nuestros hijos, mi esposo viene con los dems a pintar, a arreglar las sillas y las mesas, a limpiar y a componer lo que est mal, nada ms nos mandan llamar y vinimos, s, s apoyamos a la escuela, nuestros hijos estn bien aqu, dicen que aprenden mucho... les gusta lo que ven con sus maestros, se ve que s (Ana Severo Snchez, 39 aos, madre de un alumno de segundo grado).
Estos apoyos se agregan a los obtenidos en otros mbitos; al respecto, sobre las gestiones del director, Juan Carlos Meja Velzquez, 43 aos, profesor de primer grado, manifiesta: van de la mano con lo que hace el director, s le echa ganas para moverse, conoce a gente y la va a buscar, ahorita los del municipio le estn dando largas, van tanteando el cambio de administracin, pero l no se detiene. Todo ello permite a la telesecundaria Emiliano Zapata contar en la actualidad con cuatro salones de clase en buen estado: cada uno cuenta con un equipo de televisin de 29 pulgadas y su decodificador de seal satelital que se encuentran operando sin fallas; un escritorio para el profesor y mesa bancos individuales para los alumnos que pese a no ser nuevos, no estn deteriorados; los muros estn aplanados y el piso es de cemento, la pintura est en buen estado; la iluminacin y la ventilacin son adecuadas y el espacio de las aulas tiene un tamao apropiado en relacin con el nmero de alumnos (est calculado para albergar a
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40 alumnos aproximadamente y los grupos tienen en promedio 19 alumnos). Hace falta un saln de clases, se ha improvisado un aula en un espacio externo, una habitacin pequea que prest un miembro de la comunidad, tiene piso de tierra, sin pizarrn, con mala iluminacin y ventilacin, y a la que se le instal una televisin y un decodificador; en ocasiones la seal se interrumpe. La telesecundaria no tiene laboratorio para las prcticas de biologa, qumica y fsica; tiene instrumental (tubos de ensayo, matraces, microscopios, mangueras, bistur) que est almacenado, no obstante es insuficiente de acuerdo con el nmero de alumnos (slo alcanza para dos equipos de cuatro personas). Mario Snchez Garca, 47 aos, director del plantel, expresa sus planes, Realizamos actualmente gestiones ante el municipio para recibir apoyo con el fin de construir el laboratorio y el aula que nos hace falta, ya tenemos el plano con los requerimientos que piden el municipio y la Direccin General de Telesecundarias . Respecto de la biblioteca, la escuela cuenta con un espacio pequeo para este fin, que se hizo al subdividir la direccin. No es un espacio para consultar sino para almacenar textos, los alumnos acuden slo a buscar algn texto, que se utilizar en la clase, por indicaciones de los profesores; no tiene las dimensiones ni mobiliario para que ms de dos alumnos estn all.
La biblioteca est bien, a veces vamos por un libro o una enciclopedia cuando nos dice el maestro... no s si tiene muchos libros, creo que estn bien los estn, nos han servido, a mi me gusta leer la gua que nos dan y cosas de las plantas y los ros, me gustan lo que nos dicen dnde estn y cmo son las ciudades, pero no veo muchos libros, pero ya lo podemos ver en la computadora (Josu Misael lvarez Ortega, 14 aos, alumno de tercer grado).
El director y los profesores coinciden que los alumnos s tienen inters en la informacin de las clases, pero
en realidad no leen mucho, son contados, aunque no tenemos muchos libros en la biblioteca, s tenemos los suficientes para ampliar o reforzar los conocimientos vistos en clase; en sus casas no leen porque en sus familias nadie lo hace, quien ms inquietud tiene es una alumna a la que le gusta escribir, pero en su casa no recibe el apoyo suficiente, se ve que tiene inters y se le facilita describir cosas, pero ms bien es un caso excepcional (Andrs Cruz Cruz, 29 aos, profesor de segundo grado).
Ante la aparente contradiccin de esta situacin respecto del objetivo de la metodologa de la telesecundaria que pretende, entre otras cosas, fomentar que los alumnos sean autodidactas, otro profesor seala:
bueno, si usted compara, nuestros alumnos tiene ms inters por investigar, la telesecundaria pretende eso, que los alumnos sean ms independientes, con ms iniciativa, nosotros como maestros los motivamos y da resultado, porque quieren saber ms, les ayudamos a resolver sus dudas, pero cuenta mucho que aqu sus paps no sepan leer ni escribir, que en Lagunas no haya una biblioteca o un lugar para investigar, por ms que se quiera no se puede, habra que comenzar por alfabetizar a las familias, no? (Jos Luis Garca Reza, 44 aos, profesor de tercer grado).
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La antena de recepcin satelital se encuentra en buen estado; y como comenta el director de la escuela, dado que sta forma parte de la infraestructura bsica de la telesecundaria para el desarrollo de la metodologa de trabajo, es el aspecto al que ellos como usuarios prestan ms importancia y cuidan mucho (recientemente sustituyeron una televisin que estaba fallando), y para cuyo mantenimiento o correccin en caso de fallas reciben un apoyo constante tanto estatal como federal:
en este aspecto no nos podemos quejar, siempre nos estn apoyando, viene gente de la Direccin General de Teleaulas, del ilce o del seiem, este ao, al principio, vinieron a cambiarnos los decodificadores, y cada vez que hay una falla lo reportamos y nos vienen a arreglar la televisin, el decodificador o la antena, porque si no imagnese, no podramos cumplir con el programa, ahorita nuestro problema es que en la casa que nos prestaron no tenemos buena recepcin, a veces se corta la seal, el problema es el cable, cuando hace viento o llueve, falla mucho (Mario Snchez Garca, 47 aos, director del plantel).
Como pudo observarse, el resto de los espacios (la direccin, los sanitarios, las canchas de futbol y bsquetbol, la cooperativa, y el jardn y la huerta donde se realizan las prcticas de actividades tecnolgicas) son funcionales, se encuentran en buen estado y limpios. El promedio de alumnos por grupo es de 19. Como puede verse la tabla 17, el nmero de alumnos que atiende cada profesor es reducido, lo que a juicio de stos permite:
trabajamos mejor, porque vemos cmo se desempean, cules son los problemas que tienen y podemos platicar con ellos, es la ventaja de que no tengamos muchos alumnos y de que un profesor atienda a un solo grupo, somos profesores pero tambin como tutores, y a veces como paps, nos debieran pagar ms porque sustituimos al orientador escolar, que esta escuela no tiene pero que debiera tener, en otras telesecundarias s tienen, no s por qu en esta no hay (Alejandra Ins Flores Hidalgo, 38 aos, profesora de tercer grado).
Tabla 17.
Distribucin por grupos

Grupo Nmero de estudiantes
1 2 A 2 B 3 A 3 B Total: 5
21 17 21 13 20 Total: 92
El director por su parte seala que:

en efecto los profesores trabajan bien con pocos alumnos, a todos nos gusta tener pocos alumnos para atenderlos bien, casi de manera personalizada como conviene ms a la metodologa de la telesecundaria, pero en la inspeccin de zona nos dicen que
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debemos tener ms alumnos, nosotros realizamos actividades para dar a conocer cmo trabajamos e invitamos a los padres de familia y a los alumnos que cursan primaria aqu y en Mextepec, han venido y creo que vamos a tener ms alumnos para el prximo ciclo, espero que ya empecemos a construir el saln que nos falta, porque es probable que abramos dos grupos de primero y se quedar un grupo de segundo que ser ms numeroso que el actual y no van a caber donde estamos ahorita.
Puede verse en el perfil de los profesores descrito en la tabla 18 que todos tienen estudios superiores, slo uno no es egresado de la Escuela Normal Superior del Estado de Mxico y todos manifiestan estar en favor de la capacitacin y la actualizacin, aunque los dos ms jvenes eran los nicos que expresaban su intencin de cursar una maestra. Ellos tambin mostraron mayor preocupacin por el hecho de que, por el momento, no se tenga contemplado un curso de capacitacin en los aspectos pedaggicos que les permitan aprovechar las nuevas tecnologas de la informacin en el aula: uno como profesor debe ponerle el ejemplo a los alumnos, seguirse preparando, especializarse; yo quiero estudiar una maestra en pedagoga el prximo ao, tambin pienso que es importante que nos metamos ms en lo de las nuevas tecnologas y relacionarlas con las cuestiones educativas, nos hace falta un curso para que las computadoras las integremos a la metodologa de la telesecundaria, nos deben dar la capacitacin, no slo los equipos, porque no les vamos a sacar el provecho que debiramos (Andrs Cruz Cruz, 29 aos, profesor de segundo grado). Ambos profesores manifestaron su disposicin a recibir la capacitacin que sea necesaria incluso fuera del horario de clase: mira, no importa, si uno quiere aprender te va a costar dinero y tiempo, yo tambin quiero estudiar ya la maestra, obvio que si te apoyan en lo econmico, t no vas a hacerte a un lado, al contrario, haces el compromiso con ms conviccin, no importa el horario o si te lo dan los fines de semana, lo importante es que te prepares, no puedes ser buen profesor ni apoyar a los alumnos con las carencias que tienen, si no eres capaz de saber cosas novedosas, actuales, y no vas a esperar a que te las lleven a tu casa, verdad? (Alejandra Ins Flores Hidalgo, 28 aos, profesora de tercer grado).
Tabla 18. Perfil de los profesores Nombre Edad Grado acadmico Grupo Turno Aos de Servicio Experiencia en telesecundaria Horas por semana
Juan Carlos Meja Velzquez Jos Luis Garca Reza Alejandra Ins Flores Hidalgo Rosa Mara Reyes Fuentes Andrs Cruz Cruz
43 44 28 39 29
Licenciatura en Derecho Licenciatura en Matemticas Licenciatura en Educacin Preescolar Licenciatura en Historia Licenciatura en Educacin Primaria
1 3 B 3 A 2 A 2 B
Mat Mat Mat Mat Mat
10 7 5 6 5
10 4 5 6 5
30 30 30 30 30
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Los profesores y el director del plantel coinciden que es importante que la metodologa del sistema de telesecundaria incorpore la computacin como parte de su plataforma tecnolgica:
porque si no es difcil que podamos hacer ms con las computadoras, necesitamos un programa que defina estrategias y aproveche las ventajas que te ofrecen las computadoras para buscar informacin, procesarla y exponrsela a los alumnos o que ellos hagan todo esto, pero uno requiere orientarlos, y para orientarlos bien uno debe saber (Juan Carlos Meja Velzquez, 43 aos, profesor de primer grado).
El director del plantel es egresado de la carrera de pedagoga por la Normal Superior. Tiene 11 aos de experiencia en el sistema de telesecundaria, seis de los cuales han sido como director. Comenta que entre los retos que se ha propuesto estn completar las aulas que nos hacen falta, construir una sala de cmputo, conseguir ms equipos y posicionar a la escuela en la comunidad y fuera de ella, negociar un programa de capacitacin permanente para los profesores . A la capacitacin le concede un lugar central y considera que sera muy importante una ms focalizada a los directores de las telesecundarias, que les permita conocerse, intercambiar experiencias:
y desarrollar proyectos comunes o buscar apoyos financieros en materia de computacin y otras tecnologas incluso para extender sus beneficios a la comunidad, que no se quede nada ms en la escuela. La capacitacin nos permitira, desde mi punto de vista, profesionalizar ms el trabajo del director, que se establezca que quien quiera ser director debe desarrollar un perfil de administracin escolar, de gestin poltica, de liderazgo acadmico y de planeacin estratgica, claro, eso ya lo sabemos, lo hacemos a diario pero se pueden aprender cosas formales, avances, no s, novedades quizs. Se podra hacer ms, pero que nos den las condiciones y ya ver (Director del plantel).
As como el director, algunos profesores, en este caso los ms jvenes, sealan que no reciben la capacitacin que necesitan,
antes de iniciar los cursos nos dan una capacitacin anual a todos los profesores de secundaria sobre los aspectos relacionados con el desarrollo y los problemas de los adolescentes, son interesantes pero necesitamos algo ms prctico, que nos permita mejorar en nuestro desempeo, conocer ms y que nos permita ganar ms, queremos que nos preparen ms, que nos exijan ms y que nos paguen ms, adems ahora los alumnos son ms inquietos y demandan, por parte de nosotros, mayor aplicacin. No nos dan capacitacin y si la estn dando a nosotros no nos han invitado (Alejandra Ins Flores Hidalgo, 28 aos, profesora de tercer grado).
El director y los profesores advierten que no han recibido una capacitacin formal en materia de cmputo y realizan un cuestionamiento a la estrategia de dotarlos de computadoras:
est muy bien que nos den las computadoras, eso es muy bueno, pero si se quieren hacer las cosas mejor, nos debieran dar ms informacin, nos deberan capacitar; si uno quiere ensearles a los alumnos pues les enseamos lo que sabemos, que no es mucho, necesitamos que nos capaciten en el manejo de los programas para que podamos darles ms cosas a los alumnos, agradecemos que ustedes nos hayan dado los equipos, pero as no ms no, hay que sacarle provecho a la tecnologa y necesitamos ms conocimientos (Andrs Cruz Cruz, 29 aos, profesor de segundo grado).
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III
Los conocimientos en materia de computacin del director son elementales, aprendi a manejar la computadora a principios de este ao, a raz de que sus hijos le regalaron una laptop; sabe utilizar el procesador de textos, tiene nociones de Word y conoce aspectos bsicos de Excel. Dos profesores tienen experiencia con computadoras de dos aos, dos profesores de un ao y otro de cuatro meses. Las aprendieron a utilizar de forma emprica. Tres poseen conocimientos bsicos respecto del procesador de textos y dos cuentan con un conocimiento intermedio de los programas Word y Excel. Todos los profesores tienen computadora e impresora en sus domicilios y dos de ellos internet. Respecto de la frecuencia de uso, los profesores comentan que usan sus equipos cada tercer da, aproximadamente. El director utiliza su laptop dos veces por semana como mnimo, incluso la lleva a la escuela:
uno se va acostumbrando a trabajar con ella, desde el principio me gust traerla para hacer aqu algunos informes o elaborar los proyectos, no siempre la uso porque muchas veces tengo que salir o atender las cosas de aqu, tambin la traigo porque se las presto a los compaeros profesores, al principio como que les daba pena, pero ahora cuando necesitan hacer algo ya me la han pedido varias veces (Mario Snchez Garca, 47 aos, director del plantel).
Los profesores y el director comentan que utilizan sus equipos en promedio de dos a cuatro horas por semana. Los profesores las usan para elaborar algunos documentos personales, llenar boletas, buscar informacin en enciclopedias e Internet. El director suele usarlas para llenar formatos o elaborar documentos oficiales. Segn lo expuesto por los profesores en el grupo de enfoque y corroborado en las entrevistas por alumnos:
de los 92 alumnos que tenemos en la escuela ninguno tiene computadora en su casa. Bueno, incluso ni a electricidad en su casa llegan algunos (Juan Carlos Meja Velzquez, 43 aos, profesor de primer grado). Por su parte los alumnos explican esta situacin: es que nadie tiene dinero para comprar una computadora. A todos nos gustara tener una pero mis padres no pueden comprarla y as pasa con todos. Yo ya les dije a mis paps y me contestaron que luego, que ahorita no se puede pero vamos a ver si despus (Isabel Arriaga Pea, 16 aos, alumna de tercer grado). Uno de los alumnos participantes en las entrevistas tiene un hermano que estudia el bachillerato y seala: all aprendi l computacin, la necesitaba porque me dijo que all todas las tareas y trabajos te los piden en computadora, l tambin estudi aqu pero no haba computadoras cuando l estuvo, me dijo que le eche ganas, que aprenda porque me va a servir despus (Miguel Jacinto Hernndez, 14 aos, alumno de tercer grado).
Como el caso de este alumno hay dos ms en la escuela, una estudiante de segundo que tambin tiene un hermano que estudia el bachillerato y un joven de tercer grado que tiene una hermano que estudia ingeniera en Chapingo. En los tres casos, segn los comentarios de los profesores:
los alumnos que tienen hermanos que siguieron estudiando, que son tres en toda la escuela, s tienen ms inquietud en lo de computacin, te hacen muchas preguntas, quieren saber ms, no tienen equipos en sus casas pero sus hermanos ya aprendieron y
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les dicen que ellos aprendan, que aprovechen las computadoras de la escuela, eso est bien porque se preocupan por aprender, por lo menos ya saben que les va a servir si siguen estudiando (Alejandra Ins Flores Hidalgo, 28 aos, profesora de tercer grado).
Incluso se maneja como un efecto desencadenado por esta situacin que:

aunque ninguno de los alumnos de aqu tienen experiencia en el manejo de computadoras, dos de esos alumnos con hermanos que siguieron estudiando, han tomado clases por poco tiempo con primos o tos que tienen computadora, lo que les permiti aprender a manejar cosas bsicas (del procesador de textos), incluso, al principio ellos le enseaban a sus compaeros, la verdad nos ayudaban con los otros, ahora los dems ya se emparejaron en conocimientos con los que poseen los que haban tomado clases (Jos Luis Garca Reza, 44 aos, profesor de tercer grado).
Un aspecto en el que coinciden el director, los profesores y los alumnos es a propsito de que las condiciones de la escuela en materia de cmputo no son las adecuadas para impartir clases en esta materia:
no pues est bien que la escuela ya tenga computadoras, mis hermanos estudiaron aqu y me comentaron que antes no haba, pero nos falta que nos den ms clases, que nos expliquen ms como las podemos usar, y que todos tengamos computadoras en un saln para entrar y practicar, as como es ahora a veces no da tiempo para que todos los usemos y no aprendes nada ms mirando (Mara del Carmen Hernndez Hernndez, 15 aos, alumna de tercer grado).
La telesecundaria tiene tres computadoras. En promedio 31 alumnos por computadora. Dos equipos proporcionados por el Conafe, que se destinan al uso acadmico por parte de los profesores y alumnos. Estas computadoras son dos: Desktop Dell Dimension 3000 (CPU, monitor y teclado, con Microsoft Windows xp Profesional y procesador Intel Pentium 4 a 2.80 GHz). El equipo que pertenece al director es una laptop Toshiba Satellite (con procesador Intel Pentium y con Microsoft Windows NT), que se utiliza para cuestiones administrativas. Las tres computadoras donadas por el Conafe estn en buen estado y se guardan en las aulas de tercero: desafortunadamente como pudieron darse cuenta no contamos con sala de cmputo. Como pudieron ver tenemos las computadoras que ustedes nos dieron en los salones de tercero y all van los grupos de los otros grados a trabajar, no es los mejor pero no tenemos otro espacio y adems porque queremos que los de tercer grado, que son los que ya van de salida, las usen ms (Mario Snchez Garca, 47 aos, director del plantel). La otra computadora se encuentra en la direccin y slo los fines de semana o cuando el director planea trabajar en su casa se la lleva. En los lugares donde estn alojados los equipos estn protegidos para evitar robos o uso inadecuado. Las computadoras se encuentran instaladas en un escritorio que est junto al del profesor. Ambos estn ubicados a un costado de los mesabancos de los alumnos. Adelante y enfrente de los asientos de los alumnos se encuentran instalados el televisor y el decodificador.
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III
Los alumnos realizan las diversas actividades que se describen en la seccin de Proceso de manera individual o en parejas sentndose frente a la computadora. Cuando esto ocurre, el profesor interacta con el resto del grupo explicando algn tema o conduciendo la realizacin de ejercicios de la gua de trabajo, deja al grupo desarrollando estos ejercicios, y regresa con los alumnos que trabajan con la computadora para asesorarlos o supervisarlos. Atiende simultneamente ambas actividades, porque como opina la profesora Ins Flores, de 28 aos, que atiende tercer grado, lo importante es que los alumnos no estn sin hacer algo, hay que mantenerlos ocupados mientras unos trabajan en la computadora, otros hacen alguna actividad relacionada con los temas vistos en televisin o resuelven algn ejercicio de la gua . Adems del equipo sealado, la telesecundaria tiene una impresora hp de inyeccin de tinta que adquiri con recursos del pec; se utiliza para imprimir documentos oficiales (boletas, informes, programas, solicitudes, reportes, acuerdos) y est ubicada en uno de los salones de tercero. La impresora est en buen estado. Es utilizada sin restricciones. Los cartuchos los adquieren con los recursos econmicos aportados por los padres. En trminos estrictos no hubo una poltica explcita por parte del Conafe o del seiem para incorporar las computadoras a las telesecundarias. La zona escolar 20 convoc a un acto en el jardn Zaragoza de Toluca, donde el director de la telesecundaria Emiliano Zapata , recibi un vale para recoger dos computadoras. Le entregaron a finales de noviembre de 2004 dos equipos sin que se precisara la institucin o entidad que los proporcionaba, el nombre del programa o del proyecto que suscriba su entrega, las finalidades u objetivos perseguidos con su asignacin a la telesecundaria, ni recomendaciones, instrucciones o capacitacin respecto de la forma de utilizarlos. A su vez, la escuela, ms que plantear una poltica formal para el uso de las computadoras (con lineamientos de corto, mediano y largo plazos, con la definicin de objetivos y estrategias, y con la estructuracin de un programa concreto), ha creado su propia organizacin interna con un sentido pragmtico:
nos entregaron las computadoras a finales de noviembre sin que nos dijeran la institucin o entidad que nos las daba, el nombre del programa o del proyecto al que debamos la entrega, las finalidades o los objetivos que se perseguan al darnos estos equipos, no nos hicieron recomendaciones, no nos dieron instrucciones y ya ve que capacitacin tampoco para saber la forma de utilizarlos. Por eso decid junto con los profesores, y despus de informarles y consultar a los padres de familia en una junta, que se destinara para uso de los alumnos dndoles prioridad a los grupos de tercero, dado que tener por lo menos nociones de computacin les servir para seguir en sus estudios o para encontrar empleo (Mario Snchez, director del plantel).
La decisin tomada ha buscado conciliar, hasta donde ha sido posible: las condiciones materiales de la escuela y la capacidad y conocimientos de los profesores; las contingencias establecidas, entre otras cosas,
por una expectativa que en diversos momentos manifest la sociedad de padres de familia en el sentido de que era importante que sus hijos aprendieran computacin,
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por eso desde el momento que el director nos dijo lo de los equipos, acordamos que los alumnos los utilizaran, principalmente los de tercero, como no dijeron nada de cmo utilizarlos o para qu eran, nosotros decidimos que los alumnos los usaran (Jos Luis Garca Reza, 44 aos, profesor de tercer grado); y las necesidades prcticas, bsicamente, para no tener problemas con las autoridades, no quisimos descuidar el programa, hace falta algo como para integrar mejor lo de las computadoras a la metodologa de la telesecundaria (Alejandra Ins Flores Hidalgo, 28 aos, profesora de tercer grado).
En la escuela no se ha elaborado un programa o un plan para la incorporacin e integracin de la computacin a la metodologa del sistema de telesecundaria. Existe un consenso implcito entre la direccin, los profesores y algunos padres de familia respecto de que los alumnos deben adquirir confianza en el manejo del equipo y tener un dominio de lo que consideran los aspectos bsicos de la computacin: conocimiento de las partes de la computadora y del procesador de textos. Por lo que el objetivo implcito, en el marco de una estrategia fctica, ha sido, hasta el momento, que todos los alumnos estn frente al equipo en algn momento. Operacin El propsito de uso de las computadoras, est definido desde un plano pragmtico y contingente: desarrollar en los alumnos los conocimientos bsicos respecto de las partes de la computadora y destrezas bsicas respecto del procesamiento de textos; por otra parte, con base en la enciclopedia electrnica, ampliar o aclarar informacin sobre temas de las clases.
Tabla 19. Principales actividades realizadas por los alumnos en la computadoras
Actividad
Propsito
Observaciones
Identificar el hardware y el software de la computadora.
Conocimiento de los componentes bsicos de la computacin.
Dirigida a los alumnos de los tres grados. El profesor explica a todos los alumnos las partes de la computadora y su funcin. Los alumnos toman apuntes. El profesor evala mediante un examen oral o escrito los conocimientos adquiridos por los alumnos. Dirigida a los alumnos de los tres grados. El profesor explica y demuestra a todo el grupo, cuando esto ocurre los alumnos toman notas. Despus el profesor pasa a los alumnos en grupos de dos, refuerza la explicacin inicial y lleva a cabo ejercicios con ellos, primero realiza una demostracin y despus pide a los alumnos que lleven a cabo por s mismos las actividades.
Encender y apagar la computadora; abrir, crear y guardar archivos.
Ambientacin y sensibilizacin hacia el trabajo con la computadora.
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Actividad
Propsito
Observaciones
Escribir textos a partir de copiar informacin proveniente de cuadernos, libros, peridicos y revistas sobre temas generales como: la drogadiccin, los problemas de salud, el cambio climtico, la conservacin del agua, el tratamiento de la basura, las profesiones en Mxico.
Conocimiento del programa Word para el procesamiento de textos.
Dirigida a los alumnos de segundo y tercer grado. El profesor da instrucciones y revisa el trabajo de los alumnos en el momento de estar escribiendo, corrige y formula sugerencias o recomendaciones. En ocasiones un texto lo elabora todo el grupo turnndose en equipos de dos personas frente a la computadora, en otras ocasiones un equipo de tres personas escribe todo el texto. En ambos casos el profesor revisa el producto final, realiza observaciones respecto del formato y corrige la ortografa. Esta actividad se lleva a cabo mientras la parte del grupo que no est frente a la computadora realiza otra actividad.
Investigar respecto de algn tema relacionado con la clase en la enciclopedia Encarta que est instalada en la computadora o en discos acerca de ciencias naturales, matemticas, ciencias sociales, humanidades y arte. Por ejemplo, respecto de temas como la Prehistoria, la literatura latinoamericana, la teora de la relatividad, los tipos de bosques, el origen y evolucin del planeta, el Renacimiento. Buscar el significado de palabras en el diccionario de ingls y espaol.
Reforzamiento y/ o ampliacin de los conocimientos desarrollados en la sesin televisiva.
Dirigida a los alumnos de tercer grado. El profesor propone el tema y supervisa la bsqueda de los alumnos. Al mismo tiempo est al pendiente de la actividad que lleva a cabo el resto del grupo. En algunas ocasiones la bsqueda ocurre en medio de una explicacin o discusin, en este caso el profesor puede o no interrumpir dichas actividades, en ambos casos el o los alumnos encargados de encontrar la informacin la presentan al grupo. A esto siguen anotaciones o comentarios del profesor.
Ampliacin del vocabulario y conocimiento de los significados y la escritura correcta de las palabras.
Dirigida a los alumnos de tercer grado. El profesor designa normalmente a un alumno para que lleve a cabo la bsqueda mientras l continua la explicacin o discusin con el grupo. Al terminar su indagacin, el alumno expone el resultado de su trabajo. Dirigida a los alumnos de tercer grado. El profesor lleva discos con juegos o msica, o pide a los alumnos que lleven los suyos. El momento de esparcimiento lo comparte con sus alumnos. Intercambia comentarios sobre todo respecto de la msica. Esto lo llevan a cabo los viernes.
Jugar y escuchar msica. Entre los principales juegos estn backgammon, buscaminas, carta blanca, solitario y pinball. La msica que escuchan es balada, grupera, ranchera y rock en espaol.
Esparcimiento y entretenimiento como motivacin de los alumnos.
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La observacin realizada respecto del uso de la computadora por parte de los alumnos y los comentarios vertidos por los profesores dan la posibilidad de describir que los propsitos y actividades se desarrollan a partir del siguiente orden: al grupo de primero se le ensea qu es el software y hardware, cmo se tiene acceso a la computadora y para qu sirve una computadora; a los dos grupos de segundo se les ensea, adems de lo anterior, a manejar el procesador de textos; y a los dos grupos de tercero se les imparte lo que a los grupos anteriores y se les permite investigar utilizando las enciclopedias, los diccionarios y diversos archivos que estn grabados en discos compactos que posee la escuela y algunos que llevan los profesores, adems se les permite escuchar msica y jugar. En funcin de esta organizacin, el tiempo aproximado que cada alumno utiliza los equipos a la semana es:
cada alumno de primero y segundo utiliza la computadora por espacio de diez minutos a la semana, dividido en dos lapsos de cinco minutos, cada uno en un da especfico sealado, al principio no, pero ahora s, en un calendario acordado por los profesores. Los alumnos de tercero trabajan en los equipos por espacio de 20 minutos cada uno. Mximo cuatro alumnos, ya que pasan en equipos de dos personas, las computadoras nunca se sacan de las aulas de tercero (Mario Snchez, director del plantel).
De acuerdo con lo observado, los alumnos de primero y segundo trabajan an frente al equipo para perder el miedo a manipularlo y para familiarizarse con las operaciones bsicas (encender el equipo, abrir un archivo, guardar informacin, salir y apagar la computadora), en palabras de Mariana Gmez Ramrez, 14 aos, alumna de segundo grado: s me gusta cuando entramos a la computadora, lo que ms me cuesta trabajo es manejar el ratn, pero ya s entrar y salir, antes me daba miedo agarrarla, me pona nerviosa . Varios de los alumnos de tercero manejan, con ms o menos destreza, aspectos bsicos del programa Word (procesamiento de textos), utilizan la enciclopedia Encarta para buscar informacin y escuchan discos con su msica favorita que suelen llevar cuando les toca su turno en la computadora:
antes no saba ni prenderla, ahora me gusta entrar y ver la enciclopedia, lo que te dice de los animales y de los lugares del mundo, aqu traigo mis discos porque cuando estoy en la computadora me gusta or msica romntica, me gusta hacer cartas para mis amigos y escribir lo que luego nos dicta mi maestro, nos pide que cambiemos la letra o que la centremos o que borremos, cosas as (Isabel Arriaga Pea, 16 aos, alumna de tercero que es la ms avanzada en el manejo de la computadora, a juicio del profesor Jos Luis Garca Reza).
Los profesores comentan que no tienen impedimento alguno del director para utilizar las computadoras, incluso la de l, pero salvo los profesores de tercero que apoyan ocasionalmente la clase con alguna consulta de la enciclopedia electrnica, los dems sealan que no tienen tiempo de hacerlo, a excepcin de algunos documentos que han elaborado para tramitar el pec:
es complicado usar la computadora, porque estn en los salones de tercero, tenemos que esperar un espacio para entrar con los alumnos... no, no hay forma de utilizarla para una clase o para explicar algo, si lo haces es a destiempo... claro, cuando uno entra es
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III
para ensear a los alumnos, para que le pierdan el miedo, y s les he mostrado algo de la enciclopedia, pero nada ms para que vean lo que harn cuando estn en tercero (Andrs Cruz Cruz, 29 aos, profesor de segundo grado).
Tabla 20. Propsitos y actividades que realizan los profesores con las computadoras
de la escuela y del director

Actividad Propsito Observaciones
Elaborar documentos (cartas u oficios). Llenar las boletas de calificaciones.
Realizacin de trmites personales ante las autoridades estatales. Evaluacin del rendimiento acadmico de sus alumnos.
Esto lo hacen ocasionalmente todos los profesores con el conocimiento y autorizacin del director del plantel. Lo realizan en ocasiones, generalmente lo hacen en su casa. Estas actividades las han realizado los profesores de tercero.
Investigar en las Preparacin de sus clases. enciclopedias electrnicas y en los discos de consulta.
De acuerdo con la observacin llevada a cabo, los profesores de los tres grados utilizan el programa Excel en la elaboracin de grficas o de cuadros para el pec. En el caso de Word, elaboran las cartas o los oficios que necesitan para realizar trmites administrativos. Los maestros de tercero consultan informacin respecto de literatura, geografa, ecologa, historia universal, antropologa, biologa, fsica, espordicamente hacen esto los profesores de primero y segundo:
la verdad nos gustara tener una computadora en nuestro saln, podramos mostrarles informacin a los alumnos en el momento que nos preguntan, cuando explicamos o les damos instrucciones, pero tambin sera difcil dejarlos a ellos trabajar ms tiempo en los equipos, porque debemos cumplir con el programa y con la metodologa, no s, habra que ver si se pueden dar clases de computacin en la hora de las actividades tecnolgicas, pero mientras est bien as, que se les d preferencia a los de tercero, nosotros vamos slo de vez en cuando, cuando se puede (Juan Carlos Meja Velzquez, 43 aos, profesor de primer grado).
La posicin del director es favorecer y estimular el uso de la computadora pero carece de ideas y estrategias para alcanzar una utilizacin intensiva, debido, entre otras cosas, a que su conocimiento respecto de los programas de computacin es limitado: tanto mis profesores como yo, estamos dispuestos a recibir una capacitacin para saber cmo podemos aprovechar mejor los equipos, yo mismo reconozco que me hace falta saber cmo podramos aprovechar mejor lo que tenemos, adems, como podr ver tenemos limitaciones de tiempo y espacio, pero tambin puede ver que estamos dispuestos a abrir tiempos para que los alumnos aprendan ms de cmputo, tratamos de sacar el mayor provecho de las condiciones y estara bien que las dems autoridades nos apoyen; nosotros, para desarrollar ms esto, aplicaremos los recursos del pec en la adquisicin de tres equipos ms (en la ltima visita que se hizo ya haban logrado adquirirlos) (Mario Snchez, director del plantel).
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Como se ha venido sealando, no existe una estrategia pedaggica para integrar la computadora a la metodologa de la telesecundaria. Las actividades descritas que llevan a cabo tanto profesores como alumnos son resultado de la situacin contingente en la que ambos se han adaptado a la disponibilidad inesperada de los equipos. Los dos profesores de tercero han motivado a los alumnos a que aprovechen la computadora para que investiguen en enciclopedias y en el material proporcionado por seiem. En los hechos los profesores perciben cierta incompatibilidad en la coexistencia de las plataformas de computacin y de la telesecundaria, pero han intentado encontrar un mecanismo que concilie ambos instrumentos:
por el momento creemos que ya se gana mucho con que los alumnos aprendan computacin, seguramente se puede hacer ms, pero usted vea las condiciones, no es nada ms pensar que con los equipos uno ya puede hacer maravillas, cuando los alumnos sepan computacin podremos ponerlos a investigar o hacer otras cosas con la computadora, aqu ni siquiera tenemos lnea telefnica, vaya usted a las casas de los alumnos y algunos no tienen televisin hay que ir despacio, primero que le pierdan el miedo, que se acostumbren a la computadora (Andrs Cruz Cruz, 29 aos, profesor de segundo grado).
El director manifiesta que con esta decisin que tomaron para aprovechar los equipos evitamos cualquier problema con la inspeccin de zona, porque por un lado te dan los equipos y por el otro no te dan oportunidad para que los alumnos puedan tener clases de computacin de manera ms completa . Respecto de esta forma de trabajar con los equipos, en la observacin realizada y con las entrevistas aplicadas a los alumnos pudo detectarse que las computadoras les permiten una manera diferente de asumir los conocimientos escolares:
la computadora me motiva ms, antes como que me daba ms flojera o se me haca ms aburrido, me ha ayudado a conocer el significado de otras palabras, los trabajos los hace uno de manera ms fcil con mejor presentacin y se puede decir que ahora buscamos ms informacin porque utilizamos las enciclopedias que estn en la computadora y en los discos que trae el maestro (Mara del Carmen Hernndez Hernndez, 15 aos, alumna de tercer grado).
El grupo de alumnos entrevistados comentaban tambin que la computadora representa un instrumento de distraccin:
nos gusta escuchar msica y consultar las enciclopedias porque tienen movimiento y conoces lugares, animales, plantas y los astros, cosas que no podemos ver as, aqu, como estamos ahorita; no nos gusta que estemos poco tiempo en las computadoras, nada ms un ratito, yo si tuviera una me la pasara nada ms viendo lo que tiene; te la pasas bien, puedes estar nada ms viendo una y otra cosa, ver las biografas o ver lo de las guerras, todo, tambin pones la msica que te gusta y as puedes estar todo el tiempo; aqu no vamos a ningn lado, algunos ni tienen televisin ni salen, bueno slo a jugar futbol, pero casi no vamos a ningn lado; me gustara tener una computadora o que nos dejaran venir en la tarde a usarla, es muy divertido estar all; si yo la tuviera en mi casa buscara muchas cosas, vera cosas de msica o de la historia; como que con ella
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III
me dan ms ganas de estudiar, se te hace mejor, no es mucho el tiempo que hemos estado pero luego, luego, puedes ver que tiene muchas cosas entretenidas (Miguel Jacinto Hernndez, Lauro Mondragn lvarez, Mara del Carmen Hernndez Hernndez e Isabel Arriaga Pea, alumnos de tercer grado).
Al comentar con el director esta idea de los alumnos de regresar por las tardes para ocupar los equipos, seala: s, bueno, a m tambin me lo han comentado algunos alumnos y tambin los profesores, porque varios alumnos se lo han pedido, pero esto no es viable porque tendra que haber alguien en la escuela por las tardes para que pudieran regresar a trabajar, no tenemos a nadie, los profesores y yo venimos desde Toluca y no podemos regresar, hacemos ms de una hora y media de camino, y no tenemos a alguien que pueda hacerse cargo y necesitaramos autorizacin de la inspeccin... efectivamente varios tienen mucho inters, casi todos, pero principalmente los que tienen la expectativa de seguir estudiando, creo que el principal resultado de que estn las computadoras es que los alumnos tienen inters de estudiar porque piensan que usarn ms la computadora. Los alumnos manifiestan las siguientes representaciones a propsito de su experiencia con las computadoras: 1. Advierten un valor recreativo o de entretenimiento al uso de la computadora. Respecto de la investigacin de aspectos relativos a msica, animales y pases, en ocasiones les gana ms el sentido de esparcimiento, perciben de manera fragmentada esta prctica y pierden de vista que esas acciones estn en el marco de un proceso de aprendizaje que no est disociado del profesor ni de la metodologa de la secundaria. 2. No perciben su accin como un aspecto de carcter autogestivo o de iniciativa personal. 3. Atribuyen un valor didctico per se a la informacin que procesan o investigan cuando estn frente a la computadora; consideran que con esta parte culmina el proceso de aprendizaje. 4. Intuyen relativamente que el trabajo con la computadora es una parte ms de la estructura de la clase que se sumara a la clase televisada, la intervencin del profesor y el uso de la gua. 5. Los alumnos de primero y segundo se acercan a la computadora como si se tratara de aprender a escribir en una mquina o como si consultaran una especie de libro (enciclopedias) que es ms sencillo y atractivo. A propsito de los beneficios en el trabajo cotidiano, los profesores sealan que la computacin:
te permite complementar, ampliar o reforzar los contenidos que se transmiten por televisin o la informacin que t les explicas a los muchachos, tambin la informacin de las guas y de los libros. Yo he visto que s les genera inters por conocer ms de las computadoras, en verdad s los veo ms motivados. Te preguntan cosas como qu es internet o qu programas hay, si pueden sacar fotografas, ver pelculas o hacer dibujos (Alejandra Ins Flores Hidalgo, 28 aos, profesora de tercer grado).
Los actores sondeados (alumnos, profesores, el director y los padres de familia) reconocen a las clases de computacin como una de las ventajas de estudiar en la telesecundaria. El
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director considera que es importante la incorporacin de stas a las clases de telesecundaria por las siguientes razones: 1. La adquisicin de los conocimientos bsicos de una herramienta que se requerir para poder estudiar el bachillerato o para tener la posibilidad de entrar en un trabajo distinto de ser albail o sirvienta. 2. El posicionamiento de la escuela, dado que es importante para los padres que sus hijos manejen este instrumento. 3. Comenta tambin que la educacin y el acceso a tecnologas de punta son condiciones para el mejoramiento de las condiciones de vida de la poblacin. Los profesores perciben que el conocimiento de la computacin es til para los alumnos:
en el futuro para seguir estudiando, a quienes podrn hacerlo, y para que consigan un mejor trabajo quienes no continuarn, debido a la situacin material precaria de las familias, no todos los padres estn seguros de poder apoyar a sus hijos para que continen sus estudios. Varias madres de los que no podrn hacerlo, nos han manifestado que esperan que sus hijos, con lo que aprendan en la escuela y particularmente en las clases de computacin, puedan trabajar en una oficina o una fbrica, no quieren que sean albailes como el pap o como los otros hijos o que laven ajeno como ellas (Alejandra Ins Flores Hidalgo, 28 aos, profesora de tercer grado).
En trminos personales dos profesores expresaron que tienen mucho entusiasmo, al grado de que han iniciado por su cuenta un curso de capacitacin cerca de su domicilio y han adquirido su propia computadora. Motivan a sus alumnos y estn dispuestos a recibir la capacitacin que sea necesaria para dominar diversos programas. Muestran inters en internet y quieren conocer los programas de diseo y de edicin de video y fotografa. Respecto de los problemas para usar las computadoras, los alumnos, los profesores y el director coinciden en que un problema es la falta de un espacio adecuado, pero tienen otras necesidades, recordemos que tuvieron que improvisar un aula para un grupo de segundo grado, carecen tambin, como se ha mencionado, de un laboratorio, y por el momento estos dos espacios son prioritarios para la escuela antes de pensar en construir una sala de cmputo. Hacen falta computadoras, comentan que por lo menos deberan tener una en cada grupo, es decir, cinco en total. Otro problema es la falta de capacitacin de los profesores, quienes tienen conocimientos bsicos y la falta de tiempo y de equipos. Se menciona de manera adicional la ausencia de un proyecto o programa que integre la computacin al sistema de la telesecundaria. De manera particular los profesores sienten:
no hemos recibido hasta el momento apoyo de otras autoridades ni de otras instancias. No estbamos enterados que el Conafe proporcion los dos equipos, lo supimos hasta el primer da que ustedes vinieron. Hace falta verdadero inters e informacin para alcanzar un desarrollo tecnolgico que redunde en la calidad de la educacin, esto no se logra slo poniendo computadoras sin analizar las condiciones de la escuela y de la comunidad en que est (Andrs Cruz Cruz, 29 aos, profesor de segundo grado).
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III
Se deben impartir ms clases de computacin a todos los alumnos para que tengan las mismas habilidades, as se podra dedicar ms tiempo a las actividades de investigacin, que en caso de haber internet permitira ampliar sus conocimientos respecto las materias y tener comunicacin con otras instituciones educativas (Andrz Cruz Cruz, 29 aos, Profesor de segundo grado).
Para mejorar la capacidad de utilizacin de las computadoras el director, Mario Snchez, propone que definitivamente se integre las plataformas de cmputo y de la telesecundaria, que el Conafe trabaje directamente con la Direccin General de Telesecundarias para que se elabore una nueva metodologa, un nuevo programa de estudios y se capacite tambin a nosotros los directores, a los profesores y a los alumnos . Los profesores sugieren que se proporcione una capacitacin especializada
para que podamos manejar diversos programas de cmputo: Word, Excel, Powerpoint, Acces, Publisher, de edicin de fotografa y video, de diseo grfico, de creacin de pginas web, de Internet, icq, pizarrn electrnico y de elaboracin de materiales didcticos. Tambin nos debieran dar algunos aspectos tericos, metodolgicos y tcnicos sobre las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin pero aplicadas a la educacin, principalmente en el nivel de secundaria para que nos sirva ms. Nos serviran mucho algunos cursos de la evaluacin cualitativa del aprendizaje y de la forma de trabajar en aspectos didcticos utilizando los principios metodolgicos de la telesecundaria, los de las tecnologas de la informacin, los aspectos pedaggicos avanzados y elementos psicolgicos como nemotecnia y los avances de la neurolingstica aplicados a la educacin de adolescentes (Andrs Cruz Cruz, 29 aos, profesor de segundo grado, y Alejandra Ins Flores Hidalgo, 28 aos, profesora de tercer grado).
Los padres de familia entrevistados sealaron que desconocen cmo funcionan y cul es la utilidad de las computadoras pero saben, como ngela Rivera Barrera, 48 aos, madre de un alumno de primer grado, algo sobre las consecuencias positivas de su uso, por lo que nos han dicho a mi esposo y a m sus primos, que es importante para los muchachos de ahora saber computacin porque si no, no pueden conseguir trabajo o por si quieren seguir estudiando . Les causa satisfaccin que la telesecundaria cuente con computadoras: es muy bueno que en la escuela haiga computadoras, gracias, porque el director nos dijo que ustedes las trajeron, pues si pueden traigan ms, dgale a sus jefes que nos necesitamos ms para que todos nuestros muchachos puedan practicar ms (Adela Martnez Esparza, 45 aos, madre de un alumno de primer grado). Creen que se debe invertir ms tiempo a las clases de computacin, comentan que ellos no tienen condiciones econmicas para comprar una computadora a sus hijos, perciben que a sus hijos les gusta mucho manejar los equipos porque se entusiasman cuando comentan lo que hacen con ellos:
yo pienso que la escuela debe darles ms de la computadora, mi hija me dice que es muy poquito el tiempo, le gusta a la chamaca, harto que le gusta, porque siempre me platica cuando le toca manejar, yo no le entiendo, pero la chamaca me cuenta y me cuenta, est contenta, pero yo no tengo para comprarle una, cuestan mucho dinero, ya le dijimos al maestro director que vyamos a ver quin nos puede dar ms compu-
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tadoras y nos dijo que ya mero le llegan otras, yo tambin como la seora le pido que diga que nos manden ms (Rosenda Fuentes Guzmn, 56 aos, madre de una alumna de segundo grado).
Tienen una opinin muy positiva respecto del desempeo de los profesores y del director, y a propsito de la escuela en general, el valor agregado son las incipientes clases de computacin. Asumen un compromiso cabal de corresponsabilidad en la medida de sus posibilidades; tal es el comentario de Hilaria Lpez Zermeo, de 59 aos, madre de un alumno de tercer grado, pues aqu slo lo que pudamos hacer entre todas, uno aunque quiera, pque le digo que ms, uno da de a lo que hay, pero da, yo vengo y ayudo, limpio o barro, mi Pepe (su hijo mayor) viene y pinta y arregla, pues es en lo que uno puede, no los dejamos solos seor . A partir de una actitud a favor de aprovechar los equipos de cmputo por parte de los profesores, del director y de los alumnos, bajo el criterio de diferenciar las prioridades en cuanto a conocimiento para cada grado, y reconociendo que el trabajo requera ser ms intenso con los grupos de tercer grado, los alumnos de primero slo identifican cules son los componentes bsicos del hardware y software de la computadora, pueden prender el equipo, abrir un archivo, guardar informacin y conocen algunas funciones bsicas del procesamiento de textos; los alumnos de segundo, adems de lo anterior, realizan ejercicios donde elaboran textos para desarrollar exposiciones escritas a propsito de algn tema del programa de las asignaturas, los cuales guardan en sus discos de 3.5 y en el disco duro de la computadora en una carpeta personal a la cual tienen acceso sus compaeros despus de que es revisada por el profesor; los alumnos de tercero, adems de todo lo anterior, trabajan durante la clase con las enciclopedias o los diccionarios, y aprovechan la computadora para distraerse oyendo msica o jugando con algunas de las opciones que se indicaron en el cuadro de actividades en la seccin de Proceso. Estos resultados no son completamente homogneos, es decir, no todos los alumnos de cada grado consigue con la misma destreza los productos esperados, pero parece ms la falta de un prctica prolongada debido al poco tiempo que estn frente a los equipos. En el fondo, este incipiente programa que implementa la escuela ha sido posible, debido a la cohesin que existen entre los profesores, el director, los alumnos y los padres de familia; la posicin crtica a propsito de la situacin que viven como docentes y respecto de las condiciones de vida de sus alumnos, se asume como una actitud a favor de un compromiso que vaya ms all de dar su clase, mostraron inters por sus alumnos desde una perspectiva ms personal; la postura tambin crtica respecto del alcance de la tecnologa en el marco de las condiciones de vida de la comunidad y por tanto de sus alumnos, pero con la disposicin a aprovechar en la medida de sus posibilidades y capacidades estos instrumentos. El director y los profesores desempean un papel importante en la telesecundaria. Las caractersticas de su sistema permiten un contacto ms estrecho entre stos y los alumnos. Desarrollan actividades congruentes con el propsito inherente a la metodologa dirigido a que los alumnos canalicen su curiosidad de manera creativa, vinculen los conocimientos con su experiencia de vida, y aprendan a trabajar en equipo y con relativa autonoma: orientacin y motivacin, resolucin de dudas y retroalimentacin.
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Los profesores conocen a los estudiantes, su desempeo acadmico, su situacin familiar y algunos de sus problemas. Los que manifiestan compromiso e inters respecto de su profesin, asumen cierto liderazgo que les permite actuar como consejeros u orientadores de sus alumnos, y son los que expresan mayor preocupacin respecto de la situacin de marginacin en la que viven los muchachos. De hecho varios se identifican con sus estudiantes y comparten un origen similar en cuanto a las condiciones socioeconmicas limitadas. No obstante perciben que el deterioro es mayor y esto representa una desventaja para la labor docente que cada vez la complica ms y les exige un mayor esfuerzo, que no necesariamente obtiene los resultados esperados; a la larga esto los sume en la frustracin. En este esfuerzo sienten que estn solos, que salvo el caso del director, el resto de las autoridades y de las instancias educativas no los apoyan. Los profesores y el director agradecen que el Conafe proporcionase las computadoras, pero entran en un cuestionamiento respecto de la forma de entregar los equipos, porque con esa estrategia (o debido a la falta de ella), se da la impresin que se trata de un proceso lineal en el que los equipos con su sola presencia generarn una apropiacin inmediata de sus mecanismos y de la lgica subyacente, y sern utilizados con un sentido pedaggico (Becerra Snchez, 1983). Relacionan esto con un afn bienintencionado pero con un alcance asistencialista que deja de lado, de manera un tanto extraa para ellos, lo que debera ser el eje articulador: una poltica educativa slida y transparente. Con una analoga concluyen, no sin razn, que el riesgo es que al final todo quede en los estimables pero limitados resultados econmicos, sociales y polticos que se han obtenido con los programas Solidaridad, Progresa u Oportunidades. Al mismo Programa de Escuelas de Calidad (pec) lo perciben as; lo aprovechan por los recursos que ha proporcionado a la escuela pero sitan su complejidad, alcance y reto en trminos estrictamente tecnocrticos. Por supuesto, estn dispuestos a mantener a la escuela dentro de ste, conceden que recibir los beneficios obtenidos hasta ahora abona en trminos institucionales en una calificacin adecuada para la escuela y su propio desempeo, pero son conscientes de que esto es distinto de estar en la senda de superar los rezagos educativos.
Telesecundaria Jos Mara Morelos y Pavn, municipio de Zinacantepec
Contexto La telesecundaria federal Jos Mara Morelos y Pavn, se encuentra ubicada en la comunidad de San Antonio Acahualco, aproximadamente a ocho kilmetros de la cabecera municipal de Zinacantepec. Una de las rutas ms accesibles para llegar a la escuela es la terminal de la ciudad de Toluca, donde se aborda en el andn 11 un autobs que indique San Antonio Acahualco; el recorrido a la poblacin se realiza en una hora con veinte minutos. San Antonio Acahualco es una de las comunidades ms grandes con las que cuenta el municipio, es de corte semirrural, ya que no se percibe un desarrollo urbano relevante, incluso se notan carencias muy significativas, como falta de pavimentacin en las calles; un ejemplo es el lugar donde se localiza la telesecundaria y sus calles aledaas. Existen grandes proporciones de tierra que se utilizan como sembrados, bsicamente de maz, que se llegan a comercializar en la comunidad o en otras regiones del municipio. La
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localidad cuenta con todos los servicios bsicos: agua potable, alumbrado pblico, escuelas (jardn de nios, primarias y secundarias). En la comunidad existe una actividad comercial que depende en mucho de la cabecera municipal, pero se pueden encontrar pequeos comercios como miscelneas, verduleras, carniceras, tlapaleras. Un problema significativo desarrollado en aos recientes, es la violencia urbana provocada por jvenes entre 15 y 20 aos que no continan sus estudios y que tampoco tienen un trabajo seguro. Este tipo de sucesos ocurren por lo general en la noche cuando los jvenes por efecto de las drogas y el alcohol realizan desmanes o asaltos a automviles o transentes. Para el director y los maestros de la telesecundaria Jos Mara Morelos, la mayora de los alumnos viven en un ambiente hostil, donde predomina la pobreza, la desintegracin familiar, la desigualdad entre hombres y mujeres. Debido al rezago social existente en el municipio, se enfrentan a problemas de rebelda e indisciplina, que se reflejan en la actitud que toman hacia la escuela y hacia sus maestros, lo que obviamente repercute en su desarrollo escolar. Respecto de las caractersticas demogrficas del municipio de Zinacantepec, se encuentra situado en la porcin occidental del valle de Toluca; limita al norte, con Almoloya de Jurez; al sur con Texcaltitln; al este con Toluca y Calimaya; al oeste con Temascaltepec y Amanalco de Becerra y al sureste con Villa Guerrero y Coatepec Harinas. De acuerdo con los resultados preliminares del Censo General de Poblacin y Vivienda efectuado por el inegi en el ao 2000, existan en el municipio un total de 121 715 habitantes, de los cuales 59 956 son hombres y 61 759 mujeres; esto representa 49% del sexo masculino y 51% del sexo femenino. Respecto del nmero de viviendas, el mismo censo seala que existen 23 591, en las cuales en promedio viven 5.14 personas. La religin que predomina en el municipio es catlica, dado que cuenta con 69 796 habitantes que profesan esta religin y en menor escala la evanglica. En materia de educacin bsica, existen planteles escolares desde: preescolar, primaria, secundaria, de enseanza tcnica (cbtis) bachiller y preparatoria, los cuales ascienden a 133 escuelas que estn atendidas por un total de 1 125 profesores y el ndice de analfabetismo se ubica en 12.76%, el cual se considera alto. La actividad econmica del municipio est compuesta de los siguientes rubros: agricultura, donde predomina el cultivo de maz y en menor escala la papa, haba, chcharo, zanahoria, espinaca, cebolla, rbano, entre otras; tambin se localizan huertas y parcelas familiares. La ganadera, tiene gran importancia en la economa del lugar; los habitantes se dedican a la cra de ganado bovino, porcino u ovino. Para la crianza de animales se utiliza el sistema ms sencillo, el de engorda. Por otra parte, en el municipio se ha establecido un microcom-
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plejo industrial compuesto por: distribuidora de jugos, planta renovadora de llantas, tubos de concreto, carroceras para la basura, curtido de pieles, construcciones metlicas, implementos agrcolas, cartn e impermeabilizantes. El municipio cuenta con giros comerciales centrados bsicamente en tiendas de ropa, muebles, calzado, alimentos, ferreteras, materiales para construccin, papeleras, pasteleras, entre otros. Otro dato importante ofrecido por el Censo General de Poblacin, pero de 1990, es que en el municipio haba un total de los 54 662 habitantes, de los cuales 22 263 componan la poblacin econmicamente activa y los restantes 32 399 eran inactivos, lo que corresponde a ms de la mitad de la poblacin. Infraestructura La telesecundaria se encuentra en la calle de Nio Perdido nmero seis, en la entrada se encuentra un pasillo de aproximadamente 30 metros de largo por tres de ancho. A la mitad se ubica un pequeo patio que es utilizado como estacionamiento. En este espacio existe un edificio de dos plantas donde est la direccin y la orientacin de la escuela. Pasando este patio contina el pasillo que lleva a un patio ms grande. En este espacio, a mano izquierda, se encuentran dos aulas amplias, y enfrente otras cuatro: la sala de cmputo, un saln de clase, el aula de enciclomedia y un laboratorio que es utilizado como bodega. El patio central est rodeado de siete salones, construidos en diferentes momentos debido a las necesidades de crecimiento que ha tenido la escuela; por lo mismo la telesecundaria no cuenta con un diseo arquitectnico homogneo. No obstante el inmueble se encuentra en condiciones aceptables, aunque no deja de padecer el desgaste normal ocasionado por el tiempo. En el momento que se llev a cabo la investigacin (junio de 2005), se estaba construyendo un inmueble de aproximadamente 10 metros cuadrados, donde se va acondicionar la nueva biblioteca, hecha con recursos del Programa de Escuelas de Calidad (pec). Se espera que est lista para comienzos del prximo ciclo escolar 20052006. Esta telesecundaria tiene 230 alumnos, divididos en diez grupos.
Tabla 21.
Distribucin de alumnos por grado

Grados Alumnos
Cuatro primeros Tres segundos Tres terceros Total de grupos: 10
90 alumnos 75 alumnos 65 alumnos Total de alumnos: 230
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La planta docente se compone de 10 maestros frente a grupo, seis hombres y cuatro mujeres, adems de dos orientadores y un director, el cual lleva un ao en el cargo. Un rasgo peculiar de la escuela, es la contratacin de una maestra para impartir exclusivamente la materia de computacin, pero no pertenece al magisterio, su contrato es de palabra que hizo con el director; su sueldo mensual es de aproximadamente mil pesos. Desde hace algunos aos la telesecundaria se encuentra en el pec, lo que le ha permitido comprar computadoras e impresoras, adems de obtener recursos econmicos para la construccin de una biblioteca. Otras instancias a las que recurren para lograr recursos econmicos o equipos de toda ndole son la secybs y el sindicato de maestros, as como polticos locales del pri, presidentes municipales, cabildos y diputados locales. El director se encarga de entablar los contactos y las negociaciones con las instancias polticas estatales. Su mtodo de trabajo lo ha conformado durante los 32 aos que lleva como maestro y funcionario en distintas instancias educativas en el Estado de Mxico, por lo mismo conoce a personas que se encuentran en puestos estratgicos de la entidad, lo que le facilita su labor como director. Es importante sealar que, dentro de la planeacin escolar, la adquisicin de equipo tecnolgico en computacin est supeditada a las condiciones del equipo tecnolgico bsico con el que trabaja la telesecundaria, esto es, si los televisores no funcionan o estn obsoletos, prefieren comprar otros, ya que son la base del trabajo en la telesecundaria, por esto, la adquisicin de computadoras est subordinada a esta situacin. Durante el ciclo escolar 20042005, el director consider que una de sus metas se cumpli: mantener en buen estado la sala de cmputo e instalar un saln virtual, mejor conocido como Enciclomedia. Ahora, para el ciclo escolar 20052006, su prioridad presupuestaria est en terminar la biblioteca de la telesecundaria. La infraestructura tecnolgica con la que funciona la telesecundaria: una antena parablica, un codificador, recepcin de Edusat, diez televisores y la conectividad a las aulas, funcionan sin contratiempos, ya que los equipos se encuentran en un buen estado, aparte de que reciben un mantenimiento oportuno y de calidad. Respecto de los equipos de cmputo, la telesecundaria cuenta con 13 computadoras, todas en buenas condiciones, que se ubican de la siguiente manera: Nueve en la sala de cmputo Una en el aula de enciclomedia Tres en la direccin Las computadoras que se encuentran en la sala de cmputo cuentan con una instalacin especial, que tiene como objetivo soportar la carga elctrica de las nueve computadoras que se encienden en el mismo momento. Cada computadora tiene su toma especial, donde se conecta el monitor y el cpu.
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La computadora y el equipo de Enciclomedia tambin cuentan con instalacin especial, donde estn conectados todos los equipos que se utilizan para impartir la clase bajo esta modalidad. La telesecundaria cuenta con dos impresoras, que son de uso exclusivo de la direccin; por su parte, el aula de Enciclomedia est equipada con un can, dos bocinas y un pizarrn interactivo. El equipo del aula virtual fue conseguido en el presente ao (2005), gracias a los contactos que tiene el director de la telesecundaria en la Secretara de Educacin Cultura y Bienestar Social. Todas las mquinas de la sala de cmputo tienen instalado Windows 2000, las dos del Conafe, por ser las ms modernas, incluyen la paquetera Microsoft Office xp, as como la de Enciclomedia. Los programas ms utilizados por los maestros y los alumnos son Word, Power Point y Excel. Los programas instalados en todas las computadoras por el profesor Melesio Reyes, responsable de la Comisin de Computacin en la telesecundaria, no son originales (o sea son piratas), exceptuando la computadora de Enciclomedia, que ya traa instalada la paquetera correspondiente. Las computadoras donadas por el Conafe no incluan la paquetera de Office. La telesecundaria tambin dispone de una serie de enciclopedias digitales, en formato de disco compacto, como Millenium, Encarta, La Mquina del Saber, Enciclopedia Temtica Sapiens, y una serie de discos monotemticos de diversos temas sociales y naturales, obtenidos por instancias institucionales. Ante la falta de recursos econmicos por parte de la telesecundaria, resulta complicada la adquisicin de licencias oficiales para que las computadoras operen con un sistema operativo original Windows, por lo mismo se recurre a la instalacin de programas que no son originales, a sabiendas de que no van existir auditoras por parte de instancias institucionales, ya que de otra manera no habra otra opcin para que los equipos funcionaran y fueran operados por los estudiantes. Operacin Existe poco inters de los profesores por aprender computacin o en su caso mejorar sus conocimientos en la materia, as como vincular estos saberes a su labor docente. Lo anterior se refleja en la baja participacin de los mismos en el proyecto de computacin de la telesecundaria. En principio ven poco til aprender computacin y, por lo mismo, no consideran necesario utilizar esta herramienta en su dinmica escolar. No identifican los beneficios que los alumnos puedan obtener si manejan los programas de cmputo o si la utilizan como recurso didctico. La participacin de la mayora de los profesores se reduce a llevar a sus estudiantes al saln de cmputo y coordinarse con la profesora Francisca Reina, responsable de la materia de computacin.
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Si bien es cierto que los maestros cuentan con computadoras en sus hogares, stos no son utilizados de forma frecuente por los docentes. Solamente el profesor Melesio, que imparte segundo grado, ocupa su computadora diariamente para realizar tareas escolares de la maestra, o en su momento de los diplomados que lleg a cursar. De los diez profesores que tiene la telesecundaria solamente tres conocen y manejan satisfactoriamente los programas de Office, los restantes siete cuentan con conocimientos bsicos o muy elementales. Los maestros consideran que por su edad (la mayora de los profesores de la telesecundaria tienen ms de 40 aos) no tienen la misma capacidad y paciencia que un joven para aprender computacin, consideran que su aprendizaje es muy laborioso. Posiblemente por esas razones existe desconocimiento y desinters por gran parte de los docentes para cursar estudios en computacin, perciben que demanda mucho esfuerzo y por lo mismo una inversin de tiempo, que despus no les va a redituar econmicamente. Es importante sealar que, cuando los profesores cursaron sus estudios normalistas, la computacin no se haba establecido, ya no slo como una materia dentro de su plan curricular, sino como un instrumento en el mbito laboral o profesional. La comercializacin de forma masiva se desarroll durante la dcada de los noventa, cuando ya muchos de ellos se encontraban laborando como profesores, y dentro de sus instituciones educativas no era prioritario manejar la computadora para ejercer su labor de maestro frente a grupo. Es importante subrayar que ninguna instancia institucional obliga al docente a capacitarse. La escuela no cuenta con un programa de capacitacin que ayude a incorporar a los profesores a esta dinmica (manejo de equipo, programas y una didctica especial para la actividad educativa). Sin embargo, algunos maestros perciben que dentro de poco tiempo va hacer necesario tener conocimientos de cmputo, ya que con el aula de Enciclomedia y la adquisicin de ms computadoras, van a tener que incorporarse a esta dinmica. El nico maestro que se ha capacitado, tomando cursos y diplomados de la materia, es el profesor Melesio. Su labor es reconocida por la escuela como muy valiosa, sin l no existiran las clases de computacin, pero no ha podido motivar a sus compaeros para que se capaciten en el tema. Por otra parte, el director est consciente de que no puede obligar a los profesores a capacitarse en esta rea, ya que dentro del currculum oficial de las telesecundarias no es obligatorio el uso de las computadoras. No obstante, es el primero en ponerse como ejemplo tomando cursos y un diplomado en computacin en la ciudad de Toluca. El profesor Melesio considera que los maestros normalistas tienden a ser ms conservadores, poco sensibles y desinteresados en adaptarse a los cambios que est viviendo la educacin en estos tiempos, como es el caso de la incorporacin de la computacin a su labor. El profesor, al tener la carrera de administrador, tuvo que aprender computacin obligatoriamente, ya que los cambios que ocurran en el plano tecnolgico en las empresas lo llevaron a capacitarse, y de ah naci el inters por la materia. Por el momento no se ha interesado en buscar cursos de carcter pedaggico, que le enseen a utilizar la computadora como un recurso didctico para impartir sus asignaturas. Incluso cuando dio una clase modelo en el aula virtual sobre la historia de internet, su
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didctica fue solamente expositiva, se limit a leer las diapositivas que llevaba preparadas en Power Point, mientras los alumnos tomaban notas. Dentro de su planeacin no llevaba preparada ninguna dinmica, ni un ejercicio que pusiera a interactuar a los alumnos, la clase fue bajo el modelo tradicional, agregando un recurso tecnolgico. Melesio ve pertinente que a los maestros enseen estrategias didcticas utilizando la computadora en el aula, pero primero considera necesario que sus compaeros maestros conozcan los programas de Office, para despus poder entender su uso pedaggico. El problema que percibe es que los profesores deben de ser los primeros en motivar a los alumnos a estudiar computacin, pero no lo hacen, ya que desconocen su uso y, para no verse evidenciados ante los estudiantes, mejor optan por no ensearles nada.
Tabla 22. Puntos del programa de trabajo para el aprendizaje de la computacin:
Aprendizaje de los programas de cmputo basado en la paquetera de Office. Vinculacin de los contenidos de las materias al aprendizaje de la paquetera. Que los grupos acudan a una clase al saln de cmputo, mnimo una hora a la semana. Tener una maestra de cmputo que, en coordinacin con la maestra responsable de grupo, realice ejercicios de la materia seleccionada en la sala de cmputo utilizando alguno de los programas de la paquetera Office.
Tabla 23. Dinmica de trabajo en la sala de cmputo

La profesora escribe las indicaciones del ejercicio en el pizarrn, previamente diseadas. Pregunta sobre las posibles dudas y comienzan la prctica. La profesora supervisa a cada uno de los estudiantes y resuelve sus dudas tcnicas, mientras el maestro de grupo tambin supervisa las dudas en los contenidos, aunque muchas veces se sale del aula y se queda como responsable la profesora de computacin. Los alumnos, por su parte, tienen como soporte su cuaderno de trabajo, donde se encuentran las instrucciones del ejercicio. Al finalizar la actividad los alumnos guardan su trabajo en un disco que proporcionan a la maestra de cmputo para que los evale. Si el ejercicio lo amerita, solicitan autorizacin a la direccin para poder imprimir los ejercicios, lo cual no ocurre frecuentemente. Como los ejercicios que realizan los alumnos corresponden a los temas de los programas de las diversas asignaturas, la profesora de computacin entrega los trabajos a los maestros para que stos tambin lo evalen.
Los alumnos realizan todo el trabajo mediante la paquetera Office, algunas veces manejando un solo programa, otras veces dos, segn sea el caso. Por ejemplo, en un ejercicio de la clase de matemticas, utilizaron Excel para desarrollar el ejercicio y Word para elaborar
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el reporte. En este caso se les pidi que graficaran un ejercicio para encontrar la moda y la mediana de una serie de datos, edades de los profesores de una escuela primaria. La dinmica se present de la siguiente manera: Los alumnos copiaron el problema a resolver en una pantalla de Word. Capturaron los datos que les indicaba el cuaderno en una hoja de clculo de Excel. Aplicaron la funcin correspondiente para obtener los datos, que despus graficaron. Se les pidi que la grfica fuera de tipo pastel. Una vez terminada la grfica, la transportaron a Word para realizar el reporte correspondiente, que guardaron en un disco para que la maestra lo revisara posteriormente. En el caso particular de este ejercicio, los profesores quedaron satisfechos con lo realizado por sus alumnos, ya que se foment el trabajo en equipo, aprendieron o perfeccionaron el uso de los programas, obtuvieron los resultados deseados y vieron ms disposicin en los alumnos para la materia. Otro punto importante es que consideran que con este mtodo de trabajo los alumnos retienen ms fcilmente los conocimientos adquiridos. Este esquema les ha funcionado muy bien, el nico problema que han tenido es encontrar un profesor de cmputo que les asegure que permanecer todo el ciclo escolar, ya que durante el 20042005 existi mucha inestabilidad en el puesto. Las dos profesoras contratadas desertaron en distintos momentos del proyecto. Una porque encontr un mejor trabajo y la otra porque el pago era poco y a destiempo. Tener una profesora de cmputo es muy importante para los alumnos de telesecundaria, debido a que les ayuda a aprovechar mejor el equipo de cmputo. Tienen la idea de que un mejor uso llevar a un mejor conocimiento, que podrn aprovechar para buscar un mejor trabajo o en su caso seguir estudiando y as no llegarn en blanco a sus materias de computacin en el bachillerato. El aprendizaje de la computacin no proporcionar a los alumnos solamente una habilidad, sino la confianza de estar al nivel de los jvenes de los centros urbanos, para competir por mejores trabajos o escuelas, por lo que uno de los impactos del aprendizaje del manejo de la computadora es elevar la autoestima de los estudiantes. Por otro lado, los profesores perciben que el uso de la computadora refuerza los contenidos de clase. Los resultados en general son satisfactorios. Tanto alumnos como profesores consideran que aprender computacin les ayuda a comprender mejor y ms rpido los contenidos de las asignaturas, por ejemplo, los problemas de matemticas se resuelven de forma ms divertida, sencilla, rpida y eficiente, utilizando un programa como Supermatemticas, el cual les seala los errores cometidos, que son perfectamente identificados por los estudiantes; as, los profesores opinan que el uso de las computadoras ha sido relevante, en primera instancia porque se cien a un programa que establece la clase como obligatoria para todos los grupos y que los ejercicios realizados son registrados como calificacin que repercute en sus asignaturas, pero estn conscientes de que falta elevar ms el nivel acadmico de los alumnos.
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Los alumnos gustan de trabajar con sus compaeros y ser supervisados por los profesores, aunque reconocen que existen estudiantes que no hacen nada y slo ven lo que realizan los dems. Las habilidades de los alumnos se dan en distintos niveles, debido a que existen estudiantes que llevan practicando ms tiempo, por el inters que tienen en la computacin, otros no se involucran tanto y realizan sus prcticas sin inters, ni entusiasmo, por lo mismo su nivel es inferior. Los pocos alumnos que tienen computadora en su casa han desarrollado otros conocimientos y son ms rpidos en el manejo del equipo y de los programas. No obstante, la mayora de los alumnos dentro de sus conocimientos en materia de computacin saben las partes de la computadora, crear carpetas, abrir y cerrar archivos, guardar informacin, escribir en Word, hacer cuadros en Word y Excel, grficas en Excel y dibujar en Power Point, adems de manejar otro tipo de programas interactivos, que incluyen temas de ingls, historia, geografa, etctera. El acceso a las computadoras en la escuela lo perciben adecuado, ya que saben que no pueden descuidar sus dems materias. Reconocen el esfuerzo que realiza la escuela y la profesora para impartir la clase de computacin, por lo que esta materia es muy bien valorada. No obstante, les gustara que hubiera ms horas de clase en el saln de cmputo, as como en el aula virtual, adems de tener ms computadoras, ya que la mayora de las veces llegan a trabajar dos personas por equipo, lo cual les limita en sus conocimientos porque no aprenden los programas como quisieran. La computadora se est convirtiendo en un elemento importante en su quehacer escolar, con la informacin que tienen llegan a realizar sus prcticas de manera satisfactoria y perciben que es una nueva forma de adquirir conocimientos. En estas primeras etapas el uso de las computadoras ha resultado muy importante, en principio porque todos los alumnos estn tomando la clase, lo cual es un logro muy significativo por el esfuerzo que realizan al pagar sus cinco pesos semanales. Este precio es para cubrir el pago a la profesora y comprar hojas, tinta o en su caso para pagar el mantenimiento de los equipos. Este acuerdo al que se lleg con los alumnos y padres de familia se considera benfico para el desarrollo escolar de los estudiantes, y no ha existido ningn problema para llevar a cabo las clases de cmputo bajo esta modalidad. La clave, segn el director, es la participacin de toda la comunidad, por lo mismo no han tenido la prdida de ningn equipo, ni de un disco compacto o partes de computadora, porque todos estn comprometidos con el proyecto. Los padres de familia, por su parte, participan y cooperan en el desarrollo de sus hijos respecto del aprendizaje de computacin, en principio porque cooperan al dar su cuota de cinco pesos a la semana para que los alumnos tengan su clase de computacin. Al ser una comunidad con escasos recursos econmicos es casi imposible que puedan comprar computadoras para sus hijos. La telesecundaria tiene muy buena imagen entre los padres de familia y la comunidad por eso cuenta con el mayor nmero de alumnos. Un punto a favor es que cuenta con la
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tecnologa necesaria para que los docentes y alumnos puedan desempear sus labores educativas sin contratiempo. Por otro lado, sus profesores son reconocidos como exigentes y dedicados con sus alumnos. Se les reconoce su disciplina y su inters por tener un buen nivel acadmico. Dadas las condiciones sociales y econmicas en las que se encuentran el municipio de Zinacantepec, el objetivo de los maestros de la telesecundaria es construir una educacin para la vida que ayude a los alumnos a cambiar sus formas de vida, para que no reproduzcan lo que viven en sus casas. El rezago social en el que se encuentra el municipio deja abiertas muy pocas posibilidades de desarrollo a los estudiantes dentro de su localidad. Sin ser la solucin al problema, tanto maestros, alumnos y padres de familia ven en la computacin una herramienta que posibilita ciertas habilidades que puedan ser utilizadas en un trabajo que les brinde un mayor nivel econmico al que estn acostumbrados y actividades laborales distintas de las que desempean sus familiares. En relacin con la actividad escolar, la adquisicin de los equipos de cmputo, por s solo, no es apoyo suficiente para la enseanza y aprendizaje de computacin. Se necesita el apoyo institucional de las instancias correspondientes para: a) Modificar el currculo escolar. b) Autorizar a los directores y maestros a flexibilizar el currculum actual. c) Elaborar un programa que especifique claramente los contenidos a desarrollar y los objetivos a lograr. La organizacin escolar en las telesecundarias ha cambiado a partir de la adquisicin de este tipo de tecnologa para apoyo educativo. En el caso de la Jos Mara Morelos y Pavn, este cambio conlleva ciertas resistencias de los profesores que no alcanzan a comprender las ventajas que implica el uso de la computadora con fines didcticos. Esta resistencia se establece no slo por no saber manejar los equipos de cmputo, sino porque no han entendido los cambios que estn ocurriendo en los planos social y econmico en el pas, donde da a da se incorporan las nuevas tecnologas de informacin a proyectos sociales, educativos, empresariales, etctera. No obstante que la mayora de los maestros no se incorporan al proyecto elaborado por el profesor Melesio y apoyado por el director de la escuela, ste ltimo se ha empeado en equipar a su telesecundaria con la ms alta tecnologa, como es el caso del equipo de Enciclomedia, el cual corre el riesgo de ser subutilizado si no existe una pronta incorporacin de los profesores a la dinmica ya impuesta por el profesor Melesio. El actual proyecto de la telesecundaria tiene que ir acompaado de una coordinacin de todas las partes involucradas para hacer productivo, en el mbito educativo, el uso de las computadoras. Por lo mismo, tiene que existir una estrategia que ayude a los directores a incorporar a los maestros a su esquema y entre todos tomar las decisiones, primeramente sobre la capacitacin de tipo tcnico y posteriormente sobre el uso pedaggico de las computadoras, de lo contrario la telesecundaria trabajar sin tener un objetivo concreto, y
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se corre el riesgo de perder la oportunidad de implementar un recurso con mucho potencial en el mbito escolar. Bajo la misma idea, es importante a resaltar la capacitacin de los maestros en dos niveles: a) Cuando no existen los conocimientos necesarios en el manejo de la computadora o de los programas, en este caso la paquetera de Office, y b) Cuando no existen los conocimientos necesarios que implica la enseanza y el aprendizaje asistido por computadora. La capacitacin puede ser un elemento que permita adquirir las competencias para construir proyectos educativos, donde ya no slo se busque la enseanza de programas de cmputo, sino tambin puedan utilizar la computadora como un apoyo pedaggico, mejor todava si se cuenta con una aula virtual, donde se requiere la participacin de los alumnos en clase. Para el director es importante capacitarse en lo referente al establecimiento o generacin de proyectos educativos que tenga como base el uso de la computacin en el proceso de enseanzaaprendizaje, debido a que cuenta con la tecnologa, pero le falta un programa que de forma gradual logre avances en la materia, como captar el inters de los maestros para involucrarse en el conocimiento y uso de la computadora. Por otro lado, como se mencion al principio del apartado, el inters principal de la escuela es que las computadoras ayuden a los estudiantes a cambiar su actitud, su forma de ser, con el objetivo de incidir en su comunidad para ayudar a resolver los problemas existentes y superar el rezago social en el que se encuentra. Las expectativas de los maestros y del director respecto del uso de las computadoras son muy elevadas, no obstante que no cuentan con un programa integral donde incorporen un debate sobre el modelo educativo que pretenden construir, siendo que ya cuentan con un modelo que incluye el uso de la televisin en la actividad escolar. Se tiene la idea de que las computadoras por s mismas pueden elevar el rendimiento escolar, visin que comparten los alumnos, padres de familia y algunos maestros, por lo mismo falta que la telesecundaria realice una reflexin profunda sobre este punto. Un punto importante a destacar es el uso poltico que realiza el director para la adquisicin de equipos. Es una de las caractersticas de la cultura de los lderes de esta regin, lo cual se convierte en una virtud de todo lder, ya que sin el uso del poder poltico sera difcil obtener la infraestructura con la que cuenta la telesecundaria. El ejemplo ms claro es el equipo de Enciclomedia, el cual va dirigido a quinto y sexto grado de las escuelas primarias, y que ya tienen instalado en un aula virtual. Es necesario destacar la necesidad de realizar una gestin apropiada para conseguir equipo y que muchos de los logros que obtenga la telesecundaria, en cuanto a equipamiento se deber a la habilidad de su director en el mbito de las relaciones polticas. Respecto de su uso pedaggico, existe una programa acadmico para ensear computacin, que tanto la profesora de cmputo como la maestra responsable de grupo respetan,
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ya que est vinculado con los programas acadmicos, aunque no existen en temas especficamente seleccionados de antemano, sino que la maestra los propone durante la semana y la profesora de cmputo solamente selecciona la paquetera que se va a utilizar. Los productos que se obtienen son evaluados por los dos profesores, pero no se vuelven a utilizar en otras clases o para abordar temticas afines.
Estado de Puebla Telesecundaria Nm. 326 Guillermo Jimnez Morales, Colonia Guadalupe Hidalgo, Puebla
Contexto La escuela telesecundaria Guillermo Jimnez Morales debe su nombre al ex gobernador de Puebla, quien la inaugur en 1981, cuando cumpla las funciones de titular del ejecutivo en el estado. Se encuentra ubicada en la calle Josefa Ortiz de Domnguez s/n (que no est pavimentada) esquina con la calle Miguel Hidalgo (pavimentada), en la colonia Guadalupe Hidalgo, una colonia suburbana del sur de la ciudad de Puebla, de carcter popular, y colinda con la escuela primaria pblica de la colonia; entre ambas ocupan la cuadra completa. La distancia al centro de la ciudad es de diez kilmetros, que en horas de trfico normal puede tomar de 25 a 30 minutos, y en horas pico hasta 45 minutos, pues es una zona de muchas colonias populares, conjuntos de Infonavit que estn densamente poblados, por lo que el trfico particularmente de transporte colectivo es bastante denso. Para llegar a este plantel se utiliza una de las avenidas ms importantes de la ciudad de Puebla que es la 11 Sur y que cruza de sur a norte toda la ciudad; a la altura de la 125 Poniente se da la vuelta a la izquierda. La calle se denomina Miguel Hidalgo y llega a la parte central de la colonia donde se encuentran las oficinas administrativas de la junta auxiliar y una pequea plaza; aproximadamente a unos 500 metros de la 11 Sur se encuentra la calle de Josefa Ortiz de Domnguez. La avenida Miguel Hidalgo es una de las muy pocas calles que est pavimentada dentro de la colonia, porque la mayora de las calles y avenidas, aunque estn bien trazadas y mantienen la numeracin que viene desde el centro de la ciudad, no estn pavimentadas. sta es una de las colonias ms antiguas y populares de la ciudad, no obstante, contina sin servicios bsicos, como pavimentacin, alcantarillado, identificacin en las calles y avenidas, pero cuenta con agua, electricidad, telfono y servicio de transporte. Las visitas fueron realizadas durante el mes de junio, poca en la que llueve bastante en la ciudad, por lo que haba mucho lodo en la calle donde se encuentra la escuela, sin embargo, esta telesecundaria se encontr en todas las visitas muy limpia y cuidada en su interior. El nivel econmico de la colonia es bajo; la mayor parte de las casas, aunque son de ladrillo, no tienen acabados. Un gran porcentaje de los habitantes son obreros y empleados; hay personas que se dedican a actividades del campo, ya que existen todava algunas extensiones de terreno y baldos dentro de sus lmites. Se trata de una colonia receptora de personas que emigran del medio rural a la capital del estado, y algunas casas fueron construidas sobre terrenos ejidales que no han sido regularizados; en general se puede caracterizar a la colonia como suburbana.
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III
La escuela tiene en la entrada una puerta metlica seguida de una pequea barda de 120 centmetros de altura a lo largo de la calle Josefa Ortiz de Domnguez, y sobre la Avenida Guadalupe tiene malla; desde la calle se puede ver lo que ocurre en el interior de la escuela. Actualmente esta escuela cuenta con 433 alumnos, con tres grupos por grado (nueve en total), una maestra responsable del aula de cmputo, un secretario administrativo, dos secretarias, y dos personas de intendencia. La directora tiene apenas un ao en este plantel y coment que hasta hace algn tiempo este centro escolar no tena prestigio y no era considerado por los habitantes de las colonias aledaas de buen nivel acadmico, por lo que muchos preferan enviar a sus hijos a escuelas en el centro de la ciudad, o en colonias cercanas antes que en la Jimnez Morales, y que sin embargo en aos recientes se ha recuperado la credibilidad de la escuela y actualmente es muy solicitada por los colonos. Sus instalaciones son adecuadas y limpias, a pesar de que una de las calles que hace esquina no est pavimentada y por ser poca de lluvias haba bastante lodo; cuenta con reas verdes bien cuidadas, y a pesar de tener una extensin grande se le da buen mantenimiento en cuanto a la pintura y a la recoleccin de basura. Infraestructura Al entrar por la puerta principal, del lado izquierdo se encuentran tres salones y un aula de usos mltiples bastante grande, donde fueron realizadas las entrevistas; del lado derecho est una construccin amplia, aproximadamente de unos 100 metros cuadrados (10x10) donde funciona la direccin, con secretaria, secretario acadmico y muchos papeles y material; al centro de estas construcciones se localiza un patio amplio con piso de cemento en el cual se realizan las ceremonias que implican a toda la escuela. Los otros dos lados del patio tienen dos construcciones independientes; en la parte frontal se encuentra un conjunto de aulas, la segunda de las cuales corresponde a la aula de medios; el resto son salones. El otro edificio tiene ms aulas y los baos para los nios; atrs se encuentra un jardn que se utiliza para recreo y juegos de futbol de aproximadamente unos 300 metros cuadrados. La maestra Benita, directora de la escuela, tiene ms de 16 aos de experiencia en el nivel de telesecundaria pero apenas un ao como directora de esta escuela. Hace dos aos se visit esta escuela y las computadoras con que contaba se encontraban an dentro de sus cajas porque nadie saba manejarlas; durante su administracin ha dado un impulso decisivo y no sol ampli el nmero de ellas sino que promueve entre los maestros un mayor uso. Tiene estudios de normal y una maestra en educacin en el Instituto de Estudios Universitarios; es bastante organizada y se aprecia que todos los maestros le tienen gran respeto, no obstante que ella es la ms nueva en la escuela. Se llevaron a cabo entrevistas con seis de los profesores de la escuela (cinco maestras y un maestro), dos de primer grado, tres de segundo grado y uno de tercero; nicamente una de ellas es menor de 40 aos, los dems son mayores, lo que se refleja en los aos de servicio dentro del nivel de telesecundaria, que van de 18 a 24 aos. En la escuela hay una maestra que est desde su fundacin y otra que tiene 18 aos. Todos estn inscritos en carrera magisterial, dos en nivel A, dos en nivel B, y dos en nivel C. Por nivel educativo, una
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de ellas tiene la licenciatura, otro la normal superior, uno es pasante de maestra y dos estn titulados en maestra. El uso de otros aparatos electrnicos es mnimo entre los maestros, generalmente escuchan radio de una a dos horas diarias; los programas preferidos son los de noticias y los denominados culturales , ninguno mencion ser aficionado a la msica. En relacin con la televisin, dijeron dedicar diariamente de una a dos horas en las cuales ven principalmente Discovery Chanel y otros programas culturales . Especficamente, en cuanto al uso de la computadora los seis entrevistados cuentan con computadora en su domicilio, cuatro de ellos tienen adems impresora e internet. Una de las profesoras mencion que a pesar de que tiene computadora en su casa prcticamente no la usa porque no la maneja muy bien y que su hija y esposo son quienes le ayudan cuando necesita hacer algn trabajo en ella; uno ms tiene apenas un ao de utilizarla, mientras que otro la usa dos das a la semana desde hace tres aos. Los otros tres curiosamente afirman utilizar las computadoras desde hace diez aos, sin embargo, una de ellas coment que la utiliza poco, otra indic que dos veces por semana y una ms que diariamente. El maestro del aula de medios tiene tres aos de colaborar en la telesecundaria y no cuenta con plaza para la escuela sino que es de servicio social, con 24 horas a la semana; es pasante de la licenciatura en computacin, bastante entusiasta y muy colaboradora. Tambin se pudo apreciar una buena organizacin en sus clases, y es muy comprensiva con los nios, mantiene muy ordenado y limpio el lugar. Se entrevistaron 15 alumnos, de los cuales diez eran nias y cinco nios, todos ellos del tercer grado porque la directora as lo determin. Todos cuentan con radio y televisin a los que dedican buena parte del da, de dos a cuatro horas diarias; prefieren en radio la msica, y las telenovelas, noticias, caricaturas y pelculas. Ocho de ellos no cuentan con telfono en el domicilio, aunque dos tienen celular, pero lo utilizan poco; de similar forma, ninguno posee computadora, por lo que para la mayora las computadoras de la escuela son su nica oportunidad de utilizarlas, si bien la mayora acude a los cibercaf. Actualmente, la escuela cuenta con dos computadoras y dos impresoras en la direccin, y 34 computadoras en el aula de medios y tres impresoras, es decir, un total de 36 computadoras (dos de ellas descompuestas) y cinco impresoras (dos descompuestas). Seis de las computadoras fueron una donacin de la Universidad de las Amricas Puebla; 17 fueron adquiridas a travs del Programa de Escuelas de Calidad y 13 ms donadas. El costo mensual para el mantenimiento de los equipos es aproximadamente de dos mil pesos mensuales, los cuales son cubiertos por los padres de familia; no se han tenido problemas de robos o de prdidas, de hecho el equipo se encuentra en muy buenas condiciones. Cuando se terminan de usar en el da se protegen con una funda de plstico, y todo se encuentra limpio.
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III
Operacin La mayor parte de los alumnos aprendi a usar la computadora en la escuela, es decir, tienen entre dos y tres aos de manejarla; nicamente dos alumnos mencionaron saber utilizarla antes de entrar en la telesecundaria; una nia afirm que tena cuatro aos de utilizarla porque aprendi en sexto de primaria, y otra ms que aprendi desde tercero de primaria. Aparte de los cursos escolares, nicamente cuatro de ellos haban tomado otro curso de computacin, tres de ellos el ao anterior y otro lo haba cursado hace dos aos; dos de ellos tomaron un curso breve (menor de diez horas) y dos asistieron a cursos de mayor duracin (ms de 20 horas). El uso que hacen de las computadoras tiene que ver, por un lado, con el apoyo a sus actividades escolares: hacer tareas, buscar informacin, estudiar y profundizar, pero, por el otro se pudo apreciar tambin el uso para chatear y jugar. Hay un consenso general entre los alumnos de que las computadoras se usan adecuadamente, de que hay mucho inters de los maestros para que ellos aprendan, pero tambin estn de acuerdo en que hacen falta ms equipos y que el lugar en que estn no es el adecuado.
Tabla 24.
Horario para uso del aula de medios

Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes

8:00-9:00 9:00-10:00 10:00-11:00 RECESO 11:40-12:40 12:40-13:40
3A 1A 1B 3B 3D 2D 3C 1D 1A
1D 2A 1B 2C 2B
3B 2D 3A 3C 1C
2A 1C 2B 2C 3D
Este horario en realidad est agrupado porque el que se encuentra en la escuela viene dividido en medias horas por grupo, la primera dedicada a internet y la otra media hora asignada para el aprendizaje de programas. La primera hora se permite a los nios navegar por internet y la maestra los asesora individualmente para resolver sus dudas, es decir, ellos pueden buscar lo que quieren y cuando tienen dudas le consultan; en otros momentos la profesora sugiere una actividad comn, por ejemplo, en una clase les ense como guardar la informacin que consultaban, en disquete, disco duro o envindose un mensaje electrnico, que poda ser como vnculo o bien como archivo adjunto. La segunda hora es para el aprendizaje de Word, Excel, Power Point, y algunos mencionaron las enciclopedias o el Paint; en estas sesiones prcticamente era un trabajo simultneo en el que la maestra explicaba el uso de determinadas instrucciones, por ejemplo, en Excel sumar o restar columnas o renglones, y los alumnos aplicaban dichas instrucciones para la realizacin de un trabajo.
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En algunas sesiones los alumnos llevaban algn trabajo que estaban preparando, por ejemplo, una presentacin de Power Point y preguntaban cmo hacer determinado ejercicio ella resolva de manera individual sus dudas ayudndoles a mejorar su trabajo. De hecho la maestra sugera a los nios llevar sus tareas y trabajos durante las sesiones que correspondan a sus grupos para que pudieran hacerlos bajo sus supervisin y con su ayuda. Nueve alumnos se consideran a s mismos algo preparados , los otros seis opinaron que estn bien preparados . En relacin con el hecho de si haban tomado algn curso de computacin fuera de la escuela, cuatro de ellos mencionaron que s, mientras que diez dijeron que no; de los que s haban cursado, tres haban tomado clases sobre el tema en el ciclo escolar anterior y slo uno en el ciclo escolar en que se realiz la investigacin. Dos fueron cortos (diez horas) y dos un poco ms extensos, de ms de 20 horas. Tambin hubo consenso entre 12 de los entrevistados en que el uso de las computadoras hace que las clases sean ms claras, que se promueva la discusin y la creatividad y que haya una mejor organizacin y cooperacin grupal; no obstante, consideran que no mejora la atencin de todos los alumnos, sino que esto se da en algunas clases y en algunos alumnos. En general todos mostraron mucho entusiasmo por el uso de las computadoras en la escuela y parecen bastante familiarizados con ella; en las sesiones se vean bastante motivados cuando estaban trabajando y todos estn convencidos de su utilidad; sin embargo, dos de ellos mostraron cierto escepticismo de que el uso de las computadoras contribuya a una mejor educacin: uno de ellos mencion que prefiere usar libros que la computadora, y el otro dijo que no le entiende a la maestra, por lo que considera regular el aporte del uso de las computadoras. La directora considera como excelente la respuesta que han tenido alumnos y maestros en la incorporacin de las computadoras en el proceso educativo; cree que la motivacin y el aprendizaje son mejores, y que de igual forma ha mejorado la imagen que tienen los padres y la comunidad en general sobre la escuela. La opinin de los maestros respecto del uso de la computadora fue muy contrastante, porque por un lado tres mencionaron tener muy poca experiencia en el manejo de la computadora, mientras que otras tres sealaron usarla desde hace diez aos; una de ellas tambin se mostr escptica respecto de la aportacin que la computadora puede hacer al proceso educativo. Argument que en esta modalidad es ms importante la televisin que la misma computadora, y otra ms identific el uso de las computadoras ms como una moda que un apoyo significativo y que adems utilizarla en la escuela era ms complicado por el tiempo que se requera. Otros, por el contrario, estn muy convencidos de su utilidad y opinan que es un gran apoyo por los alumnos porque estn muy inmersos , porque los juegos los acercan ms a su manejo , y por el avance tecnolgico . Una profesora hizo mencin de que realiza bsquedas de informacin con sus alumnos particularmente sobre historia, sobre acontecimientos mundiales recientes, o bien cuentos
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III
y leyendas; esta maestra se vea como la ms motivada respecto del uso de la computadora; asimismo, poda apreciarse que tena un buen dominio de la misma, y que tanto en su casa como en la escuela est en permanente trabajo con su equipo de cmputo. En lo que se refiere a la preparacin nicamente dos profesores haban tomado cursos sobre el manejo de las computadoras, uno de ellos bsicamente sobre aspectos pedaggicos y otro ms sobre aspectos tcnicos; en ambos casos la capacitacin se recibi en el ciclo anterior. Los cursos se tomaron en universidades (Autnoma de Puebla y Popular Autnoma de Puebla). Finalmente, uno de ellos se identific con la frase s que las computadoras son tiles, pero no s manejarlas , tres con la frase conozco un poco del funcionamiento de la computadoras, pero me gustara sacarles ms provecho , y dos ms con la que dice: utilizo las computadoras pero todava no las domino . En relacin con las frases con las cuales se identifican ms los alumnos, seis de ellos mencionaron la segunda: conozco un poco del funcionamiento de las computadoras, pero me gustara sacarles ms provecho , cinco de ellos con la tercera utilizo las computadoras, pero todava no las domino , y cuatro con la ltima: conozco muy bien las posibilidades que ofrecen las computadoras y las aprovecho para mis estudios . Las sugerencias que hizo la directora para mejorar la utilizacin de los equipos de cmputo en la escuela fueron: tener un espacio adecuado para la sala de cmputo, aumentar el nmero de computadoras, autorizacin de una plaza de tiempo completo para la persona responsable del aula, mayor apoyo para la formacin de maestros en aspectos pedaggicos y tcnicos de las computadoras. Entre las sugerencias que mencionaron los maestros estn que los maestros se interesen ms por aprender computacin para que la usen como una herramienta til de manera pedaggica y mejoren sus clases , que haya mayor apoyo del gobierno para otorgar equipos a las escuelas y mayor capacitacin a los docentes , continuar en el Programa de Escuelas de Calidad y conectarlas en red. Por otra parte, entre las sugerencias que aportaron los alumnos se encuentran, mayor nmero de computadoras, ms tiempo por grupo, mejor enseanza , ms programas, tener mayor libertad de usarlas. Tal vez lo ms significativo de esta escuela es que, a pesar de que los maestros tienen bastante experiencia docente en el nivel de telesecundaria, particularmente en esta misma escuela y de que incluso la sepan manejar, es muy reciente la aceptacin y la incorporacin de la computadora dentro del proceso enseanza y aprendizaje; salvo una de las maestras que est plenamente convencida, la mayor parte de los profesores est en etapa de sensibilizacin acerca de la importancia que pueden tener las nuevas tecnologas dentro del proceso educativo. En cambio, los alumnos estn en la etapa de sorpresa y de alta motivacin aunque significativamente fue en la nica escuela de las visitadas en que algunos alumnos y maestros mostraron cierta reticencia a la incorporacin de la computadora como parte del proceso enseanza y aprendizaje.
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El elemento positivo del uso de las computadoras bsicamente en lo que se refiere a la comunidad es que ha mejorado el concepto en el cual ubican a la escuela en los tres aos ms recientes, y especialmente en el ultimo ao desde que la maestra Benita lleg como directora y ha dado un fuerte impulso al uso, formacin, difusin y aplicacin de las computadoras dentro del aula. En general todos reconocen la actividad y el entusiasmo de la directora por apoyar el uso de las computadoras, especialmente por su capacidad de gestionar la adquisicin de nuevos equipos. Gracias a los buenos oficios de la directora para allegarse nuevos equipos, esta es la telesecundaria que tiene ms equipos entre las seis escuelas visitadas. La maestra que era responsable del rea de cmputo (Lic. rika Judith Lara Rodrguez) desafortunadamente ya no estaba para el siguiente ciclo escolar, y tuvieron que contratar a un nuevo profesor, no obstante de que era una maestra muy preparada, muy activa, que tena muy bien cuidada el aula y los equipos, los nios la queran mucho y la consideraban muy buena maestra; pese a su juventud mostraba gran experiencia. Durante las visitas fue muy colaboradora y respondi a todas nuestras preguntas.
Telesecundaria Nm. 546 Jorge Murad Macluf, Puebla
Contexto Esta escuela es la ms cercana a la ciudad de Puebla de las seis visitadas; se encuentra ubicada al norte de la ciudad, enclavada en una zona popular, rodeada de varias colonias de nivel socioeconmico bajo; a unas pocas cuadras al norte de la escuela se encuentra la Central de Autobuses de Puebla (capu), el mercado Hidalgo, uno de los ms populares y grandes de la ciudad, y una zona comercial denominada la Fayuca , donde se encuentra el mayor nmero de artculos importados y de piratera como juguetes, cd, ropa, aparatos electrnicos, etc. A unas diez cuadras al oriente se localiza lo que hace algunos aos era la zona roja de la ciudad, aledaa a la estacin del ferrocarril, y dos cuadras al poniente est una zona comercial bastante amplia que se llama Plaza del Parque. Prcticamente todas las paredes y superficies estn cubiertas de graffiti debido a la gran cantidad de bandas que pululan en la zona. Durante el mes de junio, cuando se realizaron las visitas la calle 15 Norte estuvo ocupada por juegos mecnicos de una feria, lo que contribua a que la calle tuviera bastante basura; al parecer la contraesquina de la escuela se utiliza permanentemente como tiradero. En la colonia se cuenta con todos los servicios, pues est integrada a la zona urbana de la ciudad; la distancia al centro es de cuatro kilmetros aproximadamente, y es de fcil acceso por corresponder todava al trazo y nomenclatura del centro de la ciudad, y porque el centro comercial est ubicado en un bulevar muy importante de la ciudad a travs del cual circulan muchas rutas de microbuses. La escuela ocupa la esquina que se forma en la interseccin de la 15 Norte y la 70 Poniente. La entrada al edificio del plantel parece de una casa. En el frente tiene una pared de unos cuatro metros, en la cual se encuentra escrito el nombre de la escuela, y un portn blanco
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de dos metros que est permanentemente cerrado. Esta entrada sera el vrtice de un tringulo que hasta el otro extremo debe tener unos 100 metros. En la entrada del lado izquierdo de encuentra una primera construccin integrada por dos salones, el aula de medios, las oficinas administrativas y del director, y otra oficina para el supervisor de la zona, a quien pudimos conocer en una de las visitas. La ltima parte del edificio son los baos de nios y nias; del lado derecho se encuentra un espacio con techo de lmina que se ocupa como estacionamiento para los autos de los profesores (la zona no es muy segura), donde caben aproximadamente diez autos. Posteriormente se localiza el patio de ceremonias, que est pavimentado en su parte central y que simultneamente es utilizado como cancha de deportes y patio de recreo, al fondo se ubica otro edificio con los dems salones. La escuela fue creada en octubre de 1984 y debe su nombre a un presidente municipal de la ciudad de Puebla. En la actualidad cuenta con tres grupos por grado, con un total de 290 alumnos en los nueve grupos que son atendidos por nueve docentes de grupo, un profesor de educacin fsica, una psicloga y un terapista fsico, quienes asisten una vez por semana como apoyo de usaer. La escuela ha ido ganando prestigio en las colonias aledaas, lo cual puede apreciarse especialmente en lo que se refiere a la demanda; antes haba 20 solicitudes, y actualmente se presentan al ao entre 150 y 160, de las cuales son aceptadas 120 (tres grupos de 40), es decir, ms de treinta alumnos no son aceptados anualmente. Tal vez el hecho ms importante en este sentido es que la escuela actualmente forma parte del Programa de Escuelas de Calidad, lo que le ha permitido tener acceso a ciertos recursos que han mejorado su infraestructura, incluyendo una dotacin de computadoras, as como el acondicionamiento de la nueva aula de medios. Otros dos factores que han contribuido a que la escuela tenga mayor demanda y que los padres no busquen enviar a sus hijos a planteles del centro de la ciudad son, en primera instancia, que el actual director, quien tiene casi cinco aos al frente de la escuela, es conocido como una persona seria, responsable, trabajadora y muy preparada, y, en segunda, a que es conocida como una escuela que tiene computadoras y en la que ensean computacin. Infraestructura El aula de medios actual es un saln pequeo aproximadamente de cuatro por cinco metros; las computadoras estn instaladas junto a las paredes y en el centro se encuentra un tabln grande que est desocupado y que hace las veces de escritorio cuando los maestros realizan ah reuniones de trabajo. A partir del curso escolar 2005-2006 entr en funciones un saln mucho ms grande, aproximadamente de seis por 15 metros, ubicado en el edificio que se encuentra al fondo de la escuela. Se realiz una visita extra en el mes de agosto cuando se iniciaron las clases y ya estaba funcionando el nuevo saln. Tiene una adecuada iluminacin y ventilacin porque una de las paredes incluye la puerta de entrada y el resto es ventana; asimismo, la pared contraria es ventanal completo; las
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otras dos paredes son planas. Algunas sillas son apropiadas para las computadoras, pero otras son mesabancos y en otros casos son bancos de un metro de altura, de tal manera que quedan muy altos para los alumnos, sin embargo, en ninguna de las visitas se escuch una crtica o queja por los asientos del aula. La escuela cuenta con 21 computadoras dentro del aula de medios, las cuales estn cubiertas con tela hasta las doce del da, hora en que llega la responsable del aula. Una de estas computadoras est descompuesta desde hace seis meses; hay una computadora en cada uno de los nueve salones, tres ms en la direccin, por lo que en total se cuenta con 33 computadoras en toda la escuela; impresoras se tienen en total 11, una en cada aula y dos ms en la direccin, dos se reportan descompuestas. La instalacin de los equipos de cmputo parece ser bastante adecuada, dado que todas estn colocadas en las paredes; los cables quedan a lo largo de la pared y por tanto no estorban ni complican el movimiento de los alumnos. La procedencia de cada una de las computadoras es diversa, como se muestra en la tabla 25.
Tabla 21. Procedencia del equipo de cmputo

Conafe
sep estatal
6 6 7 5 9 33
Padres de familia
ilce
Programa Escuelas de Calidad Total
Las primeras computadoras de la escuela se instalaron en 2001; a partir de entonces, los padres de familia se han hecho cargo de los gastos de mantenimiento de las mismas, con un costo estimado por el director en 400 pesos mensuales para materiales consumibles, ms lo que implican las reparaciones y mantenimiento del equipo. No se han tenido problemas de robos, de prdidas de equipo, o vandalismo, no obstante que la escuela est ubicada en una colonia catalogada como insegura, tal vez debido a que, como se mencion al inicio, la entrada de la escuela es como de una casa; y quiz tambin influye el hecho de que en la colonia este centro escolar tiene prestigio y reconocimiento desde hace cuatro aos. El director estudi, adems de la normal, una maestra en educacin en el Instituto de Estudios Universitarios, la cual han cursado tambin varios de sus compaeros de la telesecundaria; tiene 24 aos de servicio en el magisterio, los cuatro ltimos como director de esta telesecundaria. Adems imparte clases en una institucin de posgrado; su trato durante todas las visitas fue de gran amabilidad. Actualmente cuenta con una computadora
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personal en casa. De manera particular inici el manejo desde 1988, el cual se vio reforzado cuando estudi la maestra y posteriormente curs un diplomado en el ilce. Del total de nueve profesores de grupo se entrevistaron cinco de ellos, tres de sexo femenino y dos hombres, todos ellos inscritos en carrera magisterial, uno en el nivel A, otro en B, uno ms en C y dos en D; dos profesores impartan primer grado, uno segundo y dos tercero respectivamente. Los cinco tienen una gran experiencia docente pues cuentan en promedio con 20 aos de servicio en el magisterio, prcticamente todos en el nivel de telesecundaria; dentro de la escuela Jorge Murad tienen entre cinco y diez aos. Cuentan con los recursos electrnicos ms comunes; telfono, radio, televisor, videocasetera y dvd, incluso computadora, impresora y cuatro de ellos tambin el servicio de internet. Los noticias, pelculas y programas culturales son los preferidos de los profesores. El telfono y el radio son poco utilizados por ellos, cuando mucho una hora diaria; la televisin es un poco ms atendida, en promedio dos horas diarias, y la computadora entre media hora y una hora, la video y el dvd eventualmente son utilizados. Una de las maestras apenas tiene un ao de utilizar las computadoras, tanto en su casa como en la escuela, pero en todos los casos los docentes cuentan con computadora en casa, especialmente para sus hijos; los otros cuatro profesores tienen cinco aos de usarlas, adems de que en la escuela hay una en cada saln. La maestra responsable del rea de medios no est de tiempo completo, nicamente asiste de las 12:00 a las 15:00 horas, y son los padres de familia quienes se hacen cargo del sueldo de esta profesora que trabaja en otras escuelas, por lo que slo dedica 15 horas a la semana en la telesecundaria. La inestabilidad parece ser un factor importante en la consolidacin de los resultados obtenidos, y algo significativo es que esta maestra ya no regres al siguiente ciclo escolar, que se inici en el mes de agosto, de igual manera que otra docente de las escuelas visitadas en Puebla. La colaboracin de la encargada del aula de cmputo de hecho concluy con el ciclo escolar, pues en la visita realizada en agosto ya no se le encontr, y todava no se tena al sustituto para el nuevo ciclo escolar, por lo que los alumnos no tuvieron clases de computacin en las primeras semanas. Operacin Pudo apreciarse que hay un trabajo bastante coordinado del director con los maestros, la responsable del aula de medios y los padres de familia para la determinacin de las polticas de acceso y utilizacin de las computadoras. Si bien los docentes tienen acceso a las computadoras del aula de medios, la mayora de ellos utiliza el equipo que tiene en su saln; los alumnos que son quienes mayormente aprovechan las que estn instaladas en el aula. Por otra parte, el personal administrativo y los padres de familia en menor medida hacen uso del equipo y se ha dado el caso de algunos ex alumnos que piden permiso para usarlas debido a que en su nueva escuela no
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disponen de ellas. En esta aula de medios se han impartido cursos de capacitacin a los profesores, tanto de esta escuela como de otras. Los aspectos positivos en el uso de computadoras son que la respuesta de estudiantes y maestros ha sido excelente, se han tratado de incorporar a la dinmica y contenido de las clases, dejando tareas a los alumnos con el uso de las computadoras. Los grupos de primero y segundo se dividen en dos para que todos los alumnos puedan usar una computadora.
tabla 25.
Horario para uso de las computadoras

Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes
12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-15:00
1 A 1 A 1 B
1 B 1 C 1 C
2 A 2 A 2 B
2 B 2 C 2 C
3 A 3 B 3 C
En una clase observada, los nios entraron en el saln y eligieron donde sentarse. La maestra explic que ese da aprenderian a cortar y a pegar una parte de texto. Pidi que encendieran las mquinas, que abrieran el programa Word y escribieran un texto de cinco lneas que ley pausadamente. Despus di indicaciones de cmo utilizar la funcin de edicin y solicit que seleccionaran una frase para cortarla y colocarla al final del prrafo. Los nios comenzaron a preguntar y la maestra se acerc a cada uno de ellos para explicarles. Como en el saln no hay pizarrn, todas las indicaciones son verbales y en el mayor nmero de casos de manera individual; normalmente la maestra iba recorriendo a cada uno de los alumnos para hacerles las correcciones o las indicaciones. Cada uno de los grupos elige y participa en los proyectos escolares de Red Escolar, y tiene que desarrollar las actividades propias de cada uno; en este ciclo escolar estuvieron participando en el proyecto ntrale a leer , motivo por el cual el hbito de la lectura ha sido promovido de manera importante, as como la escritura. Otra participacin importante fue la intervencin de la escuela en el programa Atlas de la Diversidad, promovido por la Universidad de Barcelona, al cual fueron invitados diversos centros escolares que tienen la enseanza de la computacin como parte de su plan de estudios. El principal uso que los maestros dan a las computadoras es para la bsqueda de informacin y actualizar contenidos; en menor medida se utilizan para elaborar exmenes o realizar labores administrativas. En todos hubo coincidencia en no dejar que los alumnos se entretengan o jueguen en las computadoras; adems, la aplican para trabajos en equipo, y una de ellas para poner msica clsica mientras los jvenes realizan actividades manuales. En esta escuela hay un trabajo bastante coordinado entre maestros y alumnos porque tanto en su saln de clase como en el aula interactan en muchas ocasiones con las computadoras; de hecho, en todas las visitas a los salones siempre estaba trabajando un alumno o dos en los equipos, generalmente haciendo bsquedas que los maestros encargaban a los alumnos.
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III
En general no consideran obsoletos los equipos ni que exista desorganizacin o que no funcionen; tanto maestros como alumnos se sienten satisfechos con la manera en que est organizado el trabajo alrededor de las computadoras. Tienen la opinin de que utilizar las computadoras diariamente en el saln y una vez por semana en el aula ayuda a que la clase sea ms dinmica, facilita su trabajo y que los alumnos aprendan ms fcilmente algunos temas escolares, as como a desarrollar actividades de carcter grupal. Tal vez el principal aporte con el uso de las computadoras es que han permeado las actividades curriculares que realizan los maestros, por ejemplo, a partir de la participacin en el proyecto ntrale a leer existe la obligacin de que cada alumno debe seleccionar un libro semanalmente de la pequea biblioteca que tiene cada grupo dentro de cada saln, con lo cual existen jvenes que han llegado a leer 16 libros en todo el ciclo escolar. El promedio es de ocho libros por nio, pero las nias poseen un promedio ms alto. De todos los maestros entrevistados en las seis escuelas de Puebla, tal vez los de sta son los ms motivados y preparados para utilizar las computadoras en el proceso de enseanza y aprendizaje; todos poseen una en casa y la manejan desde hace cuatro o cinco aos, y, aunque consideran que les hace falta aprender ms, estn muy conscientes de la importancia de que los nios aprendan desde pequeos. Cuatro de los maestros se consideran algo preparados, aunque puede considerarse que una de ellas las maneja bien, muy por encima del promedio de los profesores, por lo que dijo en la entrevista pero como un acto de modestia seal que slo se consideraba algo preparada; el quinto maestro acept tener una buena preparacin. Todos han tomado cursos tcnico pedaggicos para capacitarse en el uso de las computadoras; una de ellos consider que la utilidad de estos cursos ha sido regular, pero los dems afirmaron que han sido de gran utilidad, no obstante lo cual opinan que les hace falta capacitacin, particularmente en el manejo de los programas y en el desarrollo de habilidades para la solucin de problemas tcnicos con las computadoras; uno de los cursos dentro de la escuela se desarroll en el mes de enero. Es amplio el consenso en ubicar el uso de las computadoras como un apoyo importante para que las exposiciones sean ms claras, que los alumnos pongan ms atencin y se organicen mejor, as como para promover la discusin y fomentar la creatividad. Los profesores mencionan entre otros logros que los alumnos son ms participativos, su lenguaje ha cambiado , y que han modificado su forma de exponer. Todos coincidieron en valorar el gran apoyo que ha proporcionado el director para la adquisicin de equipos y para fomentar su uso, adems de promover la capacitacin en este rubro. Cabe recordar que la mayora ha estudiado maestra en la misma institucin donde lo hizo el director. Finalmente, tres de los maestros se identificaron con la frase: conozco poco del funcionamiento de las computadoras pero me gustara sacarles ms provecho , y dos de ellos con la que dicen utilizo las computadoras pero todava no las domino .
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Cuando los alumnos trabajan en el aula de medios la mayor parte de ellos usan una computadora y en pocos casos trabajan dos alumnos juntos; todos mencionan cuatro programas; Word, Excel, Power Point, Saint y enciclopedias como Encarta, Historia Universal, y 2000 libros. Tienen clases una hora por semana. Se asisti a observaron tres sesiones de diferentes grupos, y siempre hubo un buen orden en el aula; la maestra es bastante directiva y los nios ponen mucha atencin. Prcticamente todos aprendieron a manejar las computadoras en la escuela. La mayora de los alumnos asisten a los cibercafs para hacer tareas, chatear, jugar, mientras que en la escuela la utilizan principalmente para realizar las tareas, actualizar o profundizar en los temas, buscar informacin. Consideran en general adecuado el saln, que existe buena organizacin y que el equipo est vigente, pero la mayora coincide en apreciar que el nmero de computadoras es insuficiente. Muy pocos alumnos han tomado un curso de computacin, es decir, la mayora de ellos no ha tomado nunca un curso para el manejo de la computadora, sin embargo, desde que aprendieron a usarla en la escuela consideran que las clases son ms claras, que favorecen la discusin y la creatividad, as como la organizacin y cooperacin grupal; en general resulta de mucho inters para todos. Tal vez el principal resultado de la incorporacin de las computadoras en esta telesecundaria es la amplia participacin en los proyectos de Red Escolar, que ha promovido de manera muy significativa el hbito de la lectura y la participacin en los foros de discusin de los mismo proyectos; adems, ha contribuido a despertar la creatividad de los nios. Una muestra de la creatividad desarrollada por los estudiantes son los poemas escritos por un buen grupo de alumnos, varios de los cuales escribieron no slo uno sino hasta cuatro o cinco, especialmente las nias; el tema que trabajaron se vinculaba con la poesa hispanoamericana. De igual manera los alumnos de la escuela han participado en las encuestas de los proyectos de Red Escolar, el director entreg un cd con buena parte de las participaciones de los alumnos en los proyectos referidos. Cada uno de los grupos cuenta con una pequea coleccin de libros aportados por los propios nios, de la cual tienen la obligacin de seleccionar un libro a la semana, leerlo y comentarlo con sus compaeros; el resultado es que en promedio cada alumno ley aproximadamente ocho libros durante el ciclo escolar y hubo algunos que llegaron a 16 libros en ese periodo. La extensin de estas lecturas poda variar de 60 a 120 pginas cada uno. En una de las sesiones con uno de los grupos, la maestra pidi que comentaran de qu trataban los libros ms recientes que haban ledo. Los nios hablaron al respecto con gusto, especialmente las nias, que eran las que en promedio haban ledo ms que los nios; en muchos casos se trataba de versiones abreviadas de libros clsicos. Entre los principales problemas que se detectan en lo referente al equipo, se encuentran: insuficiente nmero de computadoras, computadoras incompletas, o a las que ya no funcionan bien algunas partes u obsoletas. El espacio inadecuado fue sustituido por una nueva aula construida especficamente para dicho fin.
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III
Por otra parte, una dificultad para esta poblacin estudiantil numerosa es no contar con una maestra responsable de tiempo completo, lo que limita a nicamente tres horas diarias la utilizacin de las computadoras, tiempo apenas suficiente para que un nio acceda solamente una hora a la semana, lo que propicia que en otro momento el maestro deba dedicar a ver la clase que perdieron mientras estaban en la clase de computacin. La maestra de computacin mostr ser muy responsable y dedicada, y los nios la respetan y obedecen pero es muy corto el tiempo que tiene para interactuar con ellos. En cuanto a las sugerencias para un mejor uso del equipo, mencionaron la adquisicin de nuevo software educativo y el uso de simuladores aplicados al proceso enseanza y aprendizaje. Los principales problemas que se tienen en el uso del equipo por consenso son la insuficiencia, el hecho de que no existe una persona responsable de tiempo completo y que algunos equipos no estn completos. Curiosamente no sealaron lo inadecuado del lugar que, adems de ser pequeo, no cuenta con sillas apropiadas para los nios, lo que hace bastante incomodo el trabajo en la computadora. Las sugerencias hechas por ellos principalmente van en el sentido de que la escuela adquiera ms computadoras.
San Luis Potos Escuela telesecundaria Vicente Guerrero, Pardo, municipio Villa de Reyes
Contexto La escuela telesecundaria Vicente Guerrero se ubica en la localidad de Pardo, perteneciente al municipio de Villa de Reyes. La cabecera municipal de este municipio se localiza en la regin Centro, a 47 kilmetros de la capital del estado. Un resumen sociodemogrfico se muestra en la tabla 27.
Tabla 27. resumen sociodemogrfico del municipio Villa de Reyes
VILLA DE REYES
Poblacin total % de poblacin rural % de poblacin indgena Tasa de analfabetismo (% de poblacin de 15 aos y ms) % de poblacin de 6-14 aos que no asiste a la escuela % de poblacin de 6-14 aos que sabe leer y escribir % de poblacin mayor de 15 aos sin instruccin o con primaria incompleta Relacin alumnos/maestro en secundaria
40 602 65.70 0.10 13.60 9.30 80.50 46.90 16.50

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La localidad de Pardo, segn el censo del ao 2000, tena una poblacin de 2 749 habitantes, 443 viviendas habitadas, una poblacin econmicamente activa de 745 e inactiva de 1 004 y una poblacin alfabeta de 1 387. Adems de la actividad agropecuaria que en otros tiempos fue la predominante en la zona, Pardo es conocida por la produccin de ladrillo y por la creciente poblacin migrante que cruza la frontera del norte del pas de manera ilegal en busca de oportunidades de empleo. Para el ciclo escolar 2004-2005 la escuela telesecundaria Vicente Guerrero atendi 174 alumnos, distribuidos en seis grupos, dos de cada grado: 56 alumnos de primero, 58 de segundo y 62 de tercero. La plantilla de personal est constituida por una directora, seis profesores de grupo y una persona encargada del aula de cmputo, contratada con aportaciones econmicas de los padres de familia. En relacin con el equipamiento en el municipio al que pertenece la localidad de Pardo, los nmeros son como se muestra en la tabla 28.
Tabla 28. Equpamiento en el municipio de Villa de Reyes
Nm. de PC 67
Nm. de escuelas beneficiadas 14
Nm. de alumnos beneficiados 1 194
Promedio de PC por escuela 4.8
Relacin de alumnos por PC 17.8
Infraestructura El equipo de cmputo de la escuela fue asignado por el programa de Red Escolar implementado por la Secretara de Educacin del Gobierno del Estado en 2003 y por recursos del Programa de Escuelas de Calidad (pec), ya que la escuela participa en este programa desde hace tres aos aunque en los ltimos dos aos no han recibido recursos. Actualmente se cuenta con: 11 computadoras. Dos impresoras de inyeccin de tinta. Software: Microsoft Office, Encarta, El Cuerpo Humano, Historia de Mxico, Cdices Mayas, Canciones Mexicanas. Operacin La llegada de los equipos de cmputo hizo que en cada una de las escuelas se nombrara a uno de los profesores como responsable del aula de medios, a otro como responsable de las aulas de medios por zona escolar y otro ms como responsable por sector. Adems de una estructura organizativa para coordinar los esfuerzos en este rubro, se hizo necesaria la capacitacin de los profesores responsables de atender a los alumnos.
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III
Las computadoras se encuentran ubicadas en un saln exclusivo para este equipo. La organizacin general de la escuela en este aspecto es: Cada grupo tiene una sesin de una hora a la semana. El grupo se divide en dos. La mitad asiste al aula de medios y trabaja un alumno por computadora, la otra mitad permanece en el saln de clase con su profesor. Posteriormente intercambian la actividad. El aula de medios es atendida por una alumna egresada de la telesecundaria, que cuenta con estudios de tcnico en informtica. Los padres de familia apoyan econmicamente para el pago de la persona encargada del aula. A los alumnos de primero se les imparten conocimientos bsicos sobre la computadora apoyndose en el libro de Informtica 1 distribuido por la Secretara Estatal en secundaria. Los alumnos de segundo y tercero usan la computadora como herramienta de apoyo en el desarrollo de trabajos que son sugeridos por el profesor de grupo, los cuales consisten en la elaboracin de resmenes, cuadros sinpticos, bsqueda de informacin en la enciclopedia, documentos alusivos a fechas conmemorativas (14 de febrero, carta a un amigo, 10 de mayo, carta a la Madre, 15 de mayo, carta al maestro, etctera). Los alumnos de segundo y tercero que tienen ms habilidad en el manejo de la computadora apoyan a los compaeros que tienen menos experiencia. Los profesores consideran el uso de las computadoras como un apoyo didctico o pedaggico para algunas de las asignaturas, pues en sus propias palabras: no se pretende hacer del aula de medios un taller o sea un espacio para ensear computacin. Es destacable que, no obstante que la escuela no tiene conectividad a internet, una de las maestras de tercer grado mantiene comunicacin con los alumnos fuera del plantel aprovechando que sus alumnos son asiduos usuarios del Centro Comunitario Digital recin instalado en la comunidad. Dicha comunicacin consiste en el envo de tareas por correo electrnico; de acuerdo con lo expresado por la maestra, los estudiantes se muestran muy entusiasmados con esta comunicacin a distancia. El perfil de los profesores del plantel, como en casi todo el subsistema de telesecundarias, est dado por los estudios de normal superior. Cuatro de ellos son licenciados en la especialidad de ciencias sociales, uno en matemticas y otro ms tiene maestra en desarrollo docente. En lo que toca a la capacitacin para el uso de la tecnologa computacional, todos han tomado o estn tomando algn curso. Slo una profesora ha tomado un curso para el uso de la tecnologa con un enfoque pedaggico, a saber, el curso Intel, Educar para el futuro . Las capacitaciones de los dems han sido sobre el desarrollo de habilidades tcnicas para el uso de software: Windows y las herramientas de Microsoft Office, fundamentalmente. Una iniciativa de las escuelas de la zona escolar a que pertenece la telesecundaria de Pardo ha sido la de organizar un curso de capacitacin para los profesores sobre conocimientos bsicos para el uso de la computadora de las herramientas de Microsoft Office. El curso, con tres sesiones de seis horas cada una, se imparte en esta escuela y en la de la comunidad
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de Laguna de San Vicente en virtud de que son las escuelas con ms computadoras y con personal dedicado exclusivamente al aula de medios. Tres de los seis profesores acuden a esta capacitacin. La opinin de los profesores respecto de las capacitaciones que han recibido es que stas han tenido un enfoque muy tcnico. Consideran que se requiere de capacitacin con un enfoque pedaggico sobre el uso de la computadora en este nivel educativo: los profesores debemos estar preparados para apoyar a nuestros alumnos en los tiempos actuales . Dado que las primeras computadoras que llegaron a la comunidad fueron las de la telesecundaria, los alumnos tenan su primera experiencia en el uso de esta tecnologa justo cuando ingresaban a ella. Slo hasta recientemente los alumnos tienen oportunidad de utilizar la computadora fuera de la escuela en el Centro Comunitario Digital (ccd) instalado en la localidad. En la consideracin de los alumnos, el uso de la computadora en la escuela les ha permitido mejorar su desempeo en aspectos como la ortografa, formalidad y limpieza de los trabajos y ampliar conocimientos a travs de la consulta de enciclopedias. De acuerdo con lo expresado por siete alumnos de los distintos grados, los programas que con ms frecuencia usan son Paint, Word y slo espordicamente Power Point. En el ccd realizan bsquedas en internet para hacer sus tareas. Las asignaturas que ms les demandan el uso de la computadora son historia y espaol. Las necesidades detectadas por los alumnos en relacin con la tecnologa computacional son principalmente: ms computadoras, conectividad a internet y el cambio de disposicin de las computadoras para que no estn pegadas a la pared. Los alumnos opinan que contar con una persona responsable del aula de medios ha mejorado su aprendizaje. Ahora es posible que les resuelvan dudas y problemas sobre aspectos tcnicos del uso de los programas, adems de que las visitas de los grupos al aula de medios estn programadas y mejor organizadas, situacin que no ocurra antes. Como podr notarse, hablar del uso pedaggico de la computadora en esta escuela podra parecer un exceso. En todo caso las actividades desarrolladas por los alumnos en el aula de medios son actividades que, si bien no estn desvinculadas de los contenidos curriculares, no tienen una intencionalidad ms all del desarrollo de habilidades especficas para el procesamiento de textos, presentaciones electrnicas y consultas en enciclopedias electrnicas. No obstante que los profesores del plantel reconocen que el papel que deben desempear las computadoras en las escuelas no es para ensear computacin, sino el de un recurso didctico para que los alumnos adquieran conocimiento; tambin reconocen la necesidad de la capacitacin a los maestros para el uso pedaggico de la computadora. Quizs esto explique por qu hay una conciencia clara del papel pedaggico que debe desempear la computadora en la escuela; en la prctica su uso se limita al desarrollo de trabajos escolares para redactar, organizar, esquematizar o presentar informacin. Dicho de otra manera, los profesores de esta escuela tienen una idea clara del para qu, pero no tienen claridad sobre el cmo.
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III
En este punto podra parecer que una accin prioritaria para favorecer en el mediano plazo el uso pedaggico de la computadora debiera ser un programa de capacitacin a los profesores, sin embargo, hay otros aspectos organizacionales de la escuela que no favorecen ni la capacitacin de los profesores ni un uso pedaggico de las herramientas computacionales. Como ya se seal, cada vez ms escuelas telesecundarias, como es el caso de la escuela Vicente Guerrero de la localidad de Pardo, estn encargando la responsabilidad del uso de la computadora y de la atencin a los alumnos en las aulas de medios en personal externo contratado con recursos aportados por los padres de familia. Esto tiene como consecuencia que la necesidad de capacitacin de los profesores sea cada vez ms disimulada. Si bien la incorporacin de personal externo ha permitido, como es el caso de la zona escolar a la que pertenece la telesecundaria de la localidad de Pardo, cursos de capacitacin para los profesores de las escuelas en la zona, el enfoque de estos cursos dista mucho de tener un enfoque pedaggico. Es justo decir que la incorporacin de jvenes tcnicos para hacerse cargo del aula de medios es una respuesta a problemas de organizacin escolar producidos por la llegada de las computadoras a la escuela ante la carencia de recursos humanos para atender estas actividades. Es muy plausible que la carencia de un proyecto de incorporacin de la computadora a las escuelas que vaya ms all del equipamiento sea la causa de que la pretensin de un uso pedaggico de la computadora en la escuela se quede en eso: en una pretensin. Un proyecto que contemple aspectos como modelo pedaggico, estrategias de incorporacin curricular, capacitacin continua, mantenimiento del equipo, organizacin escolar entre otros, podra sentar las bases para valorar las posibilidades de la computadora como instrumento pedaggico.
Telesecundaria Plan de San Luis
Contexto Si hace algunos aos Las Flores se poda considerar una comunidad rural o semiurbana en las orillas de la ciudad capital del estado, hoy en da es una colonia ms de la ciudad de San Luis Potos. Dada la condicin de comunidad urbana en general es de esperarse que los ndices educativos sean ms alentadores que en los otros municipios.
Tabla 29. ndices educativos del estado de San Luis Potos
San Luis Potos
Poblacin total % de poblacin rural % de poblacin indgena Tasa de analfabetismo (% de poblacin de 15 aos y ms) % de poblacin de 6-14 aos que no asiste a la escuela % de poblacin de 6-14 aos que sabe leer y escribir % de poblacin mayor de 15 aos sin instruccin o con primaria incompleta Relacin alumnos/maestro en secundaria
670 532 4.80 0.60 4.00 4.00 90.50 16.10 31.70

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Infraestructura La escuela telesecundaria Plan de San Luis est ubicada en esta colonia de la capital del estado; para el ciclo escolar 20042005 contaban con un total de 222 alumnos distribuidos en siete grupos: tres de primer grado, dos de segundo y dos de tercero. El personal docente esta integrado por un director y seis profesores de grupo. El aula de medios ocupa un espacio independiente de los salones de clase y la direccin; en ella se encuentran 21 equipos de cmputo, diez de los cuales se obtuvieron en el ao 2000 con el Programa para Fortalecimiento; en ese mismo ao se recibieron cinco equipos ms por el Proyecto Gnesis , otros cinco equipos por Ampliacin del Proyecto Gnesis y una computadora ms comprada con el ingreso de la cooperativa escolar. Adems del equipo de cmputo tienen una impresora, un scner y una fotocopiadora. Los equipos de cmputo se encuentran sobre unas mesas colocadas en cuatro filas, en cada una de las cuales hay cuatro o cinco computadoras; el espacio entre cada equipo y cada una de las filas es muy reducido, de tal modo que los alumnos que utilizan las computadoras que se encuentran del lado de la ventana y la pared tienen dificultad para desplazarse. Operacin En el caso de esta telesecundaria es de destacar que forma parte del plan piloto que ha impulsado la Secretara del Educacin de Gobierno del Estado (SEGE) a travs del Departamento de Telesecundarias, para desarrollar los proyectos de E-Mat (Enseanza de las Matemticas con Tecnologa) y E-Cam (Enseanza de las Ciencias a travs de la Modelacin de la Matemtica). Si bien estos proyectos no son nuevos en el estado de San Luis Potos, s lo son en el subsistema de telesecundarias, que a diferencia de las escuelas secundarias tcnicas donde ya se han implementado estos programas, tienen una organizacin, plan de estudios y modalidad diferentes. El piloteo de E-Mat y E-Cam se realiza con un grupo de cada grado, es decir, aproximadamente la mitad del alumnado participa y la otra mitad no. De acuerdo con la programacin establecida por la escuela, la utilizacin del aula de medios es de tal forma que cada uno de los grupos tiene la oportunidad de asistir por espacio de dos horas a la semana. El profesor de cada grupo es el responsable de llevar a cabo esta actividad. Llama la atencin el hecho de que, de los seis profesores que tienen asignado grupo, cuatro de ellos acuden al aula de medios con su grupo y ellos mismos coordinan las actividades, mientras que los otros tres profesores pagan a una persona (una secretaria de la propia escuela) para que, cuando corresponde a sus alumnos asistir al aula de medios, se haga cargo de su grupo. Los profesores han recibido algunas capacitaciones, sin embargo el director de la escuela comenta: La capacitacin ha sido buena pero el profesor no aplica esos conocimientos en la prctica . El mismo director afirma que realmente el uso que se da al aula de medios es como taller de computacin y no como apoyo pedaggico. Las actividades que realizan los alumnos de primer grado se refieren fundamentalmente al conocimiento de las partes de la computadora, saber cmo se puede utilizar, ingresar a los programas de Word, Paint, Excel y Power Point. En los grados de segundo y tercero los
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III
alumnos, adems de los programas antes mencionados, utilizan la enciclopedia Encarta para complementar los temas de algunas de las asignaturas. Como apoyo a las actividades desarrolladas en el aula de medios tienen el libro de Informtica, el cual fue distribuido por la Secretara de Educacin de Gobierno del Estado a todas las escuelas secundarias de la entidad. El contenido de este libro se refiere a los conocimientos bsicos de la computadora: qu es, cules son sus componentes, como trabaja, entre otros aspectos. La mayor parte de las actividades se centran ahora en llevar a cabo el proyecto de E-Mat. A continuacin se describe una clase llevada a cabo con alumnos de tercero, a propsito de este proyecto. El tema que se trabaja es Tasa de Porcentaje. En ese momento hay 19 computadoras en buenas condiciones de funcionamiento; los alumnos se ubican en parejas en cada uno de los equipos. El maestro inicia la clase solicitando a dos alumnas que respondan a dos preguntas que ha elaborado; posteriormente pide a otra alumna que lea en voz alta una parte del cuadernillo. Los dems alumnos siguen la lectura de su compaera en sus propios cuadernillos. Despus el profesor explica lo que acaban de leer, para pasar luego a realizar la actividad que consiste en: Trabajar un mtodo para calcular el crecimiento de la poblacin a partir de las poblaciones y localidades de fechas distintas . El profesor pide a los alumnos que abran el programa de Excel, luego otro de los estudiantes lee las instrucciones que tendrn que seguir: Elaborar una tabla en la que debern trabajar una frmula para que en la columna Ao vayan aumentando los aos de diez en diez, por ejemplo 1990, 2000, 2010, etc. Luego, escribir una frmula en la columna siguiente para calcular la poblacin . Cada pareja de estudiantes empieza a realizar la actividad. Estas parejas fueron formadas al inicio del proyecto y as han trabajado en el transcurso del ciclo escolar. En el desarrollo de la actividad en algunas de las parejas se presenta un error , la frmula escrita no arroja ningn resultado a algunos de los estudiantes. A otros estudiantes s les da el resultado esperado. Los alumnos que se encontraron con el mensaje de error le piden auxilio al profesor. El profesor no atina en la solucin. Pasan varios minutos y el maestro parece pedir apoyo a los alumnos que se ve son los ms aventajados en le tema. Algunos estudiantes empiezan a dar muestras de desesperacin. Unos minutos ms adelante un docente que estaba de observador de la clase se acerca con uno de los estudiantes que tena la dificultad, revisa la sintaxis de la frmula escrita y le dice: no debes dejar espacios vacos entre las letras y signos de la frmula . El observador corrige el error y se lo comunica al profesor, quien a su vez se dirige al grupo para explicarles la causa del infortunado error. Acto seguido, leen la siguiente instruccin a seguir bajo el procedimiento anterior; luego localizan un dato para el ao 2100 y lo anotan en su cuadernillo. El profesor cuestiona constantemente a los estudiantes sobre la actividad que estn desarrollando; la mayor participacin es de los hombres, mientras que las mujeres participan poco. Al final de la clase, se pregunt a los estudiantes cul es la diferencia del aprendizaje de las matemticas con computadora y sin computadora? A lo que respondieron:
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Es ms fcil y nos llama ms la atencin. Ayuda a que nosotros no nos aburramos tanto como con los libros, es ms divertido. Aprendemos ms cosas en los diferentes programas. Ahorran tiempo. La computadora ayuda, no piensa.
Este grupo de tercero est integrado por 33 estudiantes. Ante la pregunta de si utilizan la computadora fuera de la escuela, ya sea en su casa o en los cybercafs, siete responden que s; el resto, 26, afirman que slo usan la computadora en la escuela. Otra de las actividades observadas en la telesecundaria Plan de San Luis es la que se denomina Demostracin de computacin . Se trata de una actividad planeada por la maestra y los alumnos de primero y se lleva a cabo de manera conjunta con los padres de familia. El grupo se divide en dos partes para que todos puedan trabajar, es decir, la actividad se realiza por partida doble. Los padres de familia llegan al aula de medios y se sientan con sus hijos, luego la maestra les da la bienvenida y les explica el objetivo de la actividad; posteriormente pide a uno de los alumnos que d una explicacin acerca de lo que puede hacer una computadora. El estudiante lee un texto que lleva preparado. Enseguida la maestra da la instruccin pasen a la biblioteca para interactuar con lo que es el cuerpo humano . Los alumnos de inmediato abren la enciclopedia Encarta y buscan el contenido del cuerpo humano, lo muestran a sus paps. La maestra pide a otro alumno que hable sobre el cuerpo humano, luego cada estudiante interacta con su pap o su mam explicndoles como funciona la computadora, para qu se usa el ratn y cmo dando un clic se puede navegar por el cuerpo humano. Despus, la maestra que coordina la actividad pide a un nio que diga a los participantes para qu sirve Word. Luego da la instruccin de que escriban un texto sobre cunto quieren a su pap o mam. Se pide adems que le den formato y que lo ilustren utilizando autoformas de Word Art e imgenes. La siguiente instruccin es ahora para que las mams o paps escriban una carta a sus hijos. La maestra pide a los alumnos que apoyen a sus paps en esta tarea. Una vez concluida la actividad anterior, la profesora indica que abran un juego de memoria que se encuentra en la computadora y permite a paps y alumnos jugar un momento. Con esta actividad termina la sesin, que tuvo una duracin aproximada de una hora. En la sesin descrita se observ que los padres de familia siempre se mantuvieron motivados e interesados por las actividades que se les peda que realizaran, adems de mostrar su asombro de ver cmo sus hijos manipulaban la computadora y de lo que han aprendido de computacin en la escuela. Esta situacin para ellos es importante porque piensan que es un aspecto que sirve mucho para la formacin de sus hijos, segn comentaron las mismas madres de los nios.
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III
La maestra que realiz esta actividad anteriormente fue la encargada del aula de medios y dice que la Demostracin de lo aprendido se llevaba a cabo con todos los grupos de la escuela. Ahora las cosas han cambiado, coment la maestra, porque es responsabilidad de cada docente de grupo organizar las actividades del aula de medios con sus alumnos y desgraciadamente no todos los profesores participan. A su parecer una de las razones por lo que esto ltimo ocurre es que los profesores se sienten rebasados por los estudiantes, y esto para ellos es difcil de aceptar. En la escuela se cuenta con discos compactos que pueden apoyar los contenidos de algunas de las asignaturas, sin embargo, a pesar de que los maestros saben que existen, no los utilizan. El director refiere que uno de los problemas que se necesita atender es la falta de motivacin de los profesores, pues existe muy poca disposicin para capacitarse o actualizarse en el uso de la computadora. Hace un tiempo se design a una de las maestras como responsable del aula de medios,;ella tena como proyecto que cada uno de los salones tuviera su computadora y un can, sin embargo, no fue posible principalmente por la actitud de los profesores. Posteriormente el director tom la decisin de que cada docente sera responsable con su grupo de las actividades que se realizan en el aula de medios. Adems, el director coment,tener un encargado del aula de medios tiene la ventaja de que el cuidado de los equipos hace ms factible que siempre estn en buenas condiciones, pero por otro lado, hace que le profesor de grupo se desligue y desinterese por las actividades del aula de medios. Es mejor que el profesor de grupo se integre al uso de la computadora . La maestra que fue responsable del aula de medios opina: Al principio de nuestra prctica docente trabajbamos con un pizarroncito y pedamos un pizarronzote; cuando lo tuvimos seguimos trabajando con el pizarroncito. Creo que lo mismo pasa con el equipo de cmputo . Los alumnos de esta escuela que participan en el proyecto de E-Mat y E- Cam (primero A, segundo A y tercero A), a decir del director del plantel, presentan ciertas diferencias: No se ha visto en cuanto a conocimientos pero si en actitud, son ms participativos y colaborativos . Por la implementacin de este proyecto piloto con algunos grupos de la escuela se observa que los alumnos desarrollan ms habilidades en el uso de los programas, principalmente en Word, Excel y Power Point. Las actividades que se desarrollan principalmente en Excel tienen estrecha relacin con los contenidos currriculares de los programas de los diferentes grados. Adems, para llevar a cabo el proyecto, los profesores de estos grupos han recibido capacitacin en la Ciudad de Mxico con el apoyo del Departamento de Telesecundarias de la Secretara de Educacin de Gobierno del Estado y de la propia direccin de la escuela. Sin embargo para el resto de los alumnos que no participan en este proyecto, el aula de medios es un espacio en el que aprenden a usar la computadora, pero no hay ninguna vinculacin con los contenidos de las asignaturas, mucho menos con un aspecto pedaggico; es slo, como se mencion al inicio, un taller de computacin.
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VERACRUZ Escuela y telesecundaria Alfonso Reyes, San Antonio Tenextepec
Contexto La localidad de San Antonio Tenextepec est ubicada a 20 minutos de su cabecera municipal y a una hora 20 minutos de la ciudad de Xalapa. Puede accederse va terrestre por carretera pavimentada en vehculo particular o transporte pblico local, que ofrece servicio cada media hora desde la ciudad de Perote. San Antonio Tenextepec se localiza a una altitud de 2 520 metros sobre el nivel del mar; es la localidad nmero 16 del municipio de Perote, municipio nmero 128 en el estado de Veracruz. La poblacin total es de 3 657 habitantes, de los cuales 1 845 son poblacin masculina y 1 812 femenina. Tiene un total de 697 viviendas particulares habitadas de las que 92% aproximadamente cuenta con servicio sanitario, agua entubada y energa elctrica; de stas, 325 tambin tienen drenaje. Respecto del nivel de instruccin de la poblacin de 15 aos o ms, representada por 2 213 personas, 34.43% cuenta con algn grado de primaria aprobado, 21% concluy la primaria, 18.84% aprob uno o dos grados de este nivel y 9.8% tiene secundaria completa (inegi, Censo de 2000). En la localidad se ofrecen los servicios educativos pblicos de preescolar, primaria, telesecundaria y telebachillerato; en la localidad no existe servicio para renta de equipos de cmputo, slo se cuenta con dos equipos de cmputo e internet con los que est equipada la biblioteca local y que desde luego son insuficientes para satisfacer la demanda estudiantil. El Instituto de Computacin imeco, cuya matriz se localiza en Perote, ofrece servicios particulares en computacin en turno vespertino, en ste se inscriben estudiantes de la localidad y otras cercanas. El costo semanal es de cuarenta pesos y la duracin del curso es de ao y medio. Por medio de un acuerdo con el director de la escuela telesecundaria, el instituto hace uso del aula-laboratorio de esta escuela para impartir los cursos, el Instituto de Computacin tiene su propio mobiliario y traslada sus propios equipos de cmputo los das de clase. En San Antonio, el servicio de educacin secundaria se inici con la fundacin en el ao 1982 de la escuela telesecundaria Alfonso Reyes, clave 30DTV0224Y. Hace 23 aos qued adscrita a la jurisdiccin de la zona escolar nmero 17, con sede en la ciudad de Perote, a la cual pertenecen en total 20 escuelas telesecundarias territorialmente localizadas en los municipios de Perote, Ayahualulco y Jalacingo. El terreno donde se ubica el edificio escolar es una extensin aproximada de una hectrea y est totalmente bardeado; el edificio, construido en su totalidad de material y techo de concreto, alberga seis salones de clase, un museo, un laboratorio, una oficina para la direccin, un mdulo administrativo, una cooperativa y dos sanitarios para nios y nias respectivamente, con tres muebles de bao cada uno. La matrcula escolar tiene un total de 209 alumnos repartidos en seis grupos; 92 alumnos en primero, distribuidos en dos grupos de ms de 30 estudiantes cada uno; 57 alumnos en
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segundo, repartidos en dos grupos, cada uno con un nmero de entre 26 y 30 jvenes, y 60 estudiantes en tercero tambin distribuidos en dos grupos de entre 26 y 30 alumnos. Los padres de familia comentaron que el prximo ciclo escolar habr un incremento en la inscripcin, ya que tambin asisten jvenes de la localidad vecina de Tlalconteno. La escuela telesecundaria trabaja en horario de 8:00 a 13:30 horas. La plantilla de personal de la escuela est conformada por un director, seis docentes, un administrativo y un intendente. El director tiene 70 aos de edad; ha estado en el cargo durante los ltimos 23, y tiene 40 aos de antigedad en el servicio; posee los estudios de normal superior en la especialidad de ciencias naturales y la licenciatura en comunicacin; no participa en carrera magisterial. Durante el ciclo escolar 2003-2004, el director fue comisionado por la sec, y elabor una propuesta de trabajo cientfico tecnolgico, En busca de un cientfico , acerca de temas de las asignaturas de fsica, qumica, y matemticas, material que se presenta en disco compacto; adems de impartir el curso respectivo en los diferentes sectores y zonas de la sec en el estado, es poseedor de innumerables reconocimientos acadmicos, segn sus propias palabras. El personal docente de esta institucin lo integran cuatro mujeres y dos hombres, cinco de ellos con ms de 40 aos edad y uno ubicado en el rango 26 a 30 aos; de ellos, cinco realizaron sus estudios profesionales en la normal superior y uno en la universidad; tres tienen la especialidad en ciencias sociales, dos la especialidad en telesecundaria y uno en biologa que cursa actualmente el cuarto semestre de ingls. En este sentido, se aprecia que el personal docente tiene el perfil propio para desempear su funcin de manera adecuada. Referente a los aos de servicio, cinco docentes siempre han sido profesores en la modalidad de telesecundaria: uno de ellos lleva entre 11 y 15 aos, dos estn en el rango de siete a 10 aos, y dos ms se sitan en el rango de 16 a 20 aos; uno de los seis docentes cuenta con ms de 20 aos de servicio en el magisterio, sin embargo, en la modalidad posee entre siete a diez aos de experiencia. Por otro lado, la permanencia de los docentes en esta escuela va desde uno a 20 aos: de uno a tres aos (2), de cuatro a seis aos (2) , de siete a diez aos (1), y 16 a 20 aos (1). En torno a la participacin en carrera magisterial, cuatro docentes participan en la primera vertiente, de los cuales dos maestros tienen de diez a 11 aos incorporados, un maestro lleva entre ocho a nueve aos y otro de dos a tres aos; los otros dos profesores no estn incorporados. La Asociacin de Padres de Familia est constituida por 170 padres y madres de familia aproximadamente. Los integrantes de la mesa directiva participan activamente en acciones para resolver la problemtica escolar; el ciclo escolar pasado se logr conseguir mobiliario para la escuela, ya que el que tenan era insuficiente para cubrir las necesidades de los alumnos de casi un grupo. El director de la escuela y los padres entrevistados comentaron que la mayora de los padres de familia o tutores de los alumnos de la escuela telesecundaria poseen la primaria como nivel promedio de escolaridad y que trabajan principalmente como campesinos y
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como obreros en una empresa calera llamada Cal Tenextepec ubicada en la localidad, y en las maquilas establecidas en Perote. Los padres de familia que participaron en el grupo de enfoque fueron tres hombres y tres mujeres. El presidente de la Mesa Directiva de la apf no lleg a la reunin por encontrarse laborando en la calera del lugar.
Tabla 30. Descripcin de los participantes en la mesa directiva
nm. nombre cargo en la mesa edad escolaridad grado que cursan sus hijos
1 2 3 4 5 6
Mercedes Vernica Lourdes Fidel Rafael Armando Secretario
38 aos 33 aos 36 aos 37 aos 35 aos 36 aos
Secundaria Primaria Primaria Primaria Secundaria Secundaria
Tercero Primero Tercero y primero Primero Primero Segundo
La seora Vernica y Rafael son esposos, su hijo est en primer grado. Los padres de familia manifestaron que ocasionalmente, una vez al mes, sus hijos les piden permiso y dinero para rentar computadoras en la ciudad de Perote. Explicaron que acuden a buscar en internet informacin acerca de los temas que los maestros les encargan de tarea; en este sentido, el seor Rafael opina: ya no existe el rezago que haba anteriormente, entonces ya sobre la computadora pueden sacar informacin de la Revolucin o de los tiempos modernos que estamos viviendo . Asimismo, comentaron que para ellos no es muy gravoso econmicamente apoyarlos en este inters que tienen de hacer un mejor trabajo con las computadoras, ya que las tareas de este tipo de investigacin no son frecuentes y la mayora de las veces las realizan en equipo; entonces los nios del equipo se cooperan para los gastos de traslado, renta, disquete para grabar, imprimir y engargolar el trabajo si as lo tienen que entregar. Tres de los padres de familia comentaron que sus hijos reciben clases de computacin particulares en la escuela imeco; los otros tres padres de familia dijeron que sus hijos han aprendido el manejo de la computadora a partir de que ingresaron a la telesecundaria y tambin con el apoyo de familiares que en su casa poseen computadora. En opinin de los padres de familia dos computadoras son insuficientes para atender las necesidades de los 209 alumnos; contar con ms computadoras y una sala de cmputo sera un gran avance para la escuela, se mejorara el servicio, los alumnos podran utilizar por ms tiempo las computadoras y aprender ms cosas. Tambin creen que sera mejor que
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los alumnos fueran atendidos por un maestro que se dedique especialmente a ensearles computacin. Al respecto, los padres de familia reconocen que los alumnos que cuentan con computadora en casa o reciben un curso para aprender computacin tienen ms oportunidad de obtener empleo, agregaron que ahora ya no es suficiente tener preparatoria o secundaria, es ms difcil tener un mejor trabajo si no se sabe manejar una computadora. Por lo antes expuesto, se observa una actitud positiva de los padres de familia hacia la incorporacin de las computadoras en la escuela; sus opiniones reflejan que tienen amplias expectativas sobre las mismas. Infraestructura Casi en su totalidad, el personal directivo y docente se dijo capacitado en el uso bsico de la computadora. El director de la escuela dijo que usa Word y Excel aunque considera no estar actualizado en estos programas; la capacitacin la adquiri a travs del programa Computacin para la Modernizacin Educativa (coeba-sep). Los maestros, por su parte, dijeron que se han capacitado de manera particular con el apoyo de textos y la asesora presencial de familiares y compaeros de trabajo, sin embargo, consideran necesario mejorar su nivel de dominio en Word y Excel, expresaron que les gustara recibir capacitacin de un especialista; un docente afirm no estar capacitado para el uso de las computadoras. En cuanto a la capacitacin de los alumnos, ms de la mitad, cuatro de seis alumnos entrevistados (cuatro hombres y dos mujeres), dijeron que empezaron a utilizar una computadora cuando ingresaron a la telesecundaria, pues la mayora de los alumnos carecen de un equipo de cmputo personal por la situacin econmica familiar que no les permite adquirirlo; ante esta situacin es de gran importancia y trascendencia la dotacin del Conafe de los dos equipos de cmputo, pues gracias a esta donacin los alumnos tienen acceso al uso de estos recursos y la posibilidad de apoyar su aprendizaje con las computadoras. Los alumnos dijeron que su primer aprendizaje ocurri con el apoyo de sus hermanos, primos o amigos; actualmente los seis estn inscritos en el curso de computacin que IMECO imparte en las instalaciones de la escuela cuya duracin es ao y medio en sesiones semanales de cuatro horas; su nivel de dominio en el uso de la computadora es amplio, saben navegar en internet, crear archivos, configurar textos, consultar discos compactos interactivos, utilizar Encarta, operar los programas Word, Excel, Access y Power Point; este grupo de estudiantes hace uso de los equipos de cmputo en la escuela para aplicar los conocimientos adquiridos y brindar apoyo a sus compaeros que no reciben el curso y, segn lo que expresaron los padres de familia, sus hijos saben por lo menos prender la computadora y consultar informacin. La mitad de los seis alumnos entrevistados dijeron que utilizan internet en los sitios de renta a los que acuden a la ciudad de Perote, les gusta jugar, bajar msica y tambin lo utilizan para hacer tareas. Los otros tres alumnos dijeron que no hacen uso de internet.
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tabla 31. Conformacn del grupo de enfoque
Num.
Nombre
Edad
Grado
Posee equipo de cmputo
1 2 3 4 5 6
Csar Luis Adrin Daniel Itzel Juan Ana Elena
14 aos 15 aos 13 aos 12 aos 13 aos 13 aos
3 A 3 B 2 B 1 B 1 A 2 A
No No No No S, con internet No
rea de cmputo La escuela no dispone de una sala de cmputo construida para tal fin. Con el objetivo de instalar los equipos de cmputo se adapt la direccin escolar. El director se traslad al aula-museo con el propsito de que este espacio se utilice slo para el trabajo con las computadoras. El espacio es de 2 x 2 m aproximadamente, suficiente para los equipos pero reducido en relacin con el nmero de estudiantes, ya que participan hasta diez o ms alumnos en el mismo lapso. En la sala de cmputo, se realiz una reparacin menor de la instalacin elctrica, con apoyo del personal de mantenimiento de la calera, a solicitud del director. Se instalaron las computadoras con cableado oculto y puede considerarse que la instalacin se encuentra en buenas condiciones, a excepcin de que el contacto donde se enchufan los equipos est roto, lo que provoca que se desconecten fcilmente. Las computadoras estn colocadas en las mesas otorgadas por el PAREIB, ubicadas junto a la pared en el lado opuesto a la ventana, por lo que no les da la luz directa del sol; los equipos carecen de fundas para resguardarlos del polvo. El resto del mobiliario est compuesto de cuatro sillas y una mesa donde est la impresora. Los equipos de cmputo En el ao 1989 la escuela cont con diez equipos de cmputo; particip en el Programa coeba de modernizacin de la educacin, que consista en ofertar la compra de equipos; por cada equipo adquirido la sep donara uno. La calera compr cinco computadoras para la escuela y la sep otorg cinco ms. El coeba tambin se encargaba del mantenimiento de los equipos y de ofrecer asesora y capacitacin a los tres docentes de la escuela. Actualmente, los equipos estn en desuso en el saln-museo de la escuela por obsoletos, y debido a que el programa de referencia concluy y se dejaron de recibir los apoyos de reparacin y mantenimiento. Los equipos de Conafe-pareib fueron recibidos por la escuela durante el ao 2004 y consisten en dos cpu y dos monitores Dell, una impresora Samsung lser, dos reguladores, un librero, dos mesas de cmputo, dos cables, un tner, cuatro bocinas, un multiplexor, un paquete de auxiliares didcticos que consiste en discos compactos interactivos que se enlistan enseguida: Todo Mxico V 2001, Nueve meses una nueva vida, Enciclopedia multi124
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media de seres vivos en 14 discos compactos, Enciclopedia temtica Sapiens con 12 discos compactos, Mquina del saber (diez discos compactos), Milenium enciclopedia multimedia (ocho discos compactos), Curso interactivo de Excel, Windows XP, Word, y Power Point. El director coment que va a poner los discos compactos a disposicin de los alumnos para que quienes tengan computadora personal los instalen. Tambin en el ao 2004, por medio de un convenio establecido entre la escuela telesecundaria y el Instituto de Computacin imeco por las facilidades de acceso y uso de sus instalaciones, se don a la escuela un equipo de cmputo y una impresora destinados al uso del personal directivo y administrativo, ubicados en el rea administrativa. En total, esta telesecundaria cuenta con dos impresoras y tres equipos de cmputo funcionando; en el espacio adaptado como rea de cmputo se hallan los materiales entregados por el Conafe que estn a disposicin de los alumnos: una impresora Samsung lser y dos computadoras Dell con mouse y bocinas. Cada equipo est conectado a su respectivo regulador, tiene el Sistema Operativo Windows XP y cuenta con la paquetera de Paint, Roxio, Word, Excel, Power Point, Encarta, Reproductor de Windows. La impresora marca Samsung instalada no se usa debido a que slo imprime la hoja de prueba y no los documentos; hasta el momento no se ha resuelto esta deficiencia de instalacin o defecto de la impresora; los padres de familia dijeron no estar enterados de este requerimiento y la subdirectora tampoco saba que poda hacer uso de la garanta que acompaa al equipo; lo anterior sugiere un problema de comunicacin entre la direccin escolar, los maestros y padres de familia, lo que no ha permitido dar curso a las acciones de reparacin del equipo de cmputo. Adems del desperfecto de la impresora, los equipos de cmputo no han requerido mantenimiento; en su momento ser la Asociacin de Padres de Familia la que cubra estos gastos de reparacin y compra de consumibles, segn lo expres el director de la escuela. Operacin La participacin del director en la incorporacin de las computadoras en la escuela ha consistido principalmente en tareas de gestin, llevando a cabo las acciones establecidas por la entidad otorgante de las computadoras para que los equipos sean entregados a la escuela, cubriendo los requisitos administrativos necesarios, acudiendo por los equipos a la sede de distribucin, transportndolos a la comunidad y manteniendo informados a los padres de familia, alumnos y personal de la escuela. A los padres de familia se les inform de la dotacin de los equipos de cmputo en una asamblea; los padres entrevistados no recordaron cuntos equipos existen ni por cul medio se obtuvieron. La escuela no cuenta con un lineamiento oficial para el uso de los equipos de cmputo. Los docentes manifestaron que no existe un programa de trabajo a cumplir. Para incorporar el uso de las computadoras a la escuela se establecieron acuerdos internos con la opinin de los docentes. El director ha delegado en la maestra encargada de la subdireccin escolar la organizacin y control del uso de los equipos de cmputo,. Fue designada en reunin de Consejo Tcnico tomando en cuenta sus conocimientos de computacin. Su funcin es reportar el estado tcnico del equipo, asesorar a los usuarios y llevar el control de acceso.
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El acceso a las computadoras se regula a partir de un registro diario del grupo que usa los equipos; se asigna diariamente a qu grupo le corresponde hacer uso de las computadoras. Daniel, alumno de segundo B, expres: preguntamos a nuestra maestra si nos toca pasar y nos dice que no le han avisado, a veces no pasamos porque estamos atrasados en las clases . El director coment que cada grupo utiliza las computadoras todo un da, por lo que a cada grupo le corresponde su uso aproximadamente cada siete das, pero no ocurre as con los alumnos del grupo pues a veces el tiempo no es suficiente, por lo que en la siguiente sesin toca el turno a quienes no accedieron en la anterior, esto es, cada alumno o equipos de alumnos hacen uso de las computadoras una o dos veces por mes, durante una hora cada sesin. Sin embargo, cualquier estudiante puede utilizarlas previa autorizacin, cuando las computadoras estn disponibles bien a la hora del receso de 30 minutos o porque un grupo no las utiliz en su turno. Cada maestro se hace cargo de los alumnos de su grupo; asignan los trabajos que realizarn por equipo o parejas y asesoran en su manejo, cuando existe alguna dificultad tcnica; cuatro profesores han adoptado como estrategia de uso el trabajo en equipos y aprovechar la preparacin de los alumnos que llevan un curso de computacin o incluso de quienes ya lo han concluido, para que compartan sus conocimientos con sus compaeros, apoyndolos en su manejo cuando entran a utilizar las computadoras; generalmente estos alumnos son nombrados como responsables de equipo. Dos de las maestras decidieron ensear ellas mismas a sus alumnos y todo el grupo participa en la sesin de cmputo; entran a manejar las computadoras de uno en uno y algunos estudiantes se colocan alrededor de las computadoras y el resto, que no cabe dentro del rea, espera afuera en la banqueta, a la vista de las maestras. A continuacin se realiza una descripcin de la forma de acceso por grupo para realizar los trabajos en computadora, que los alumnos comentaron durante la entrevista, es decir, no fue observado. Primero A. Utilizan las computadoras para ampliar un tema visto en la clase, por ejemplo, acerca del vulcanismo y los temblores; la maestra se encarga de localizar la informacin, indica al grupo cul es el programa en el que se localiza y la ruta a seguir para llegar; con estos datos, pasan por equipo a consultarlo, en ocasiones durante la misma clase y en otras en cualquier otro espacio libre que los equipos tengan. El manejo de la computadora lo realiza cada equipo. Primero B. Hasta el momento han usado las computadoras para aprender su manejo. Todo el grupo va a la clase; a cada alumno le corresponde aproximadamenten 15 minutos al frente del equipo. La maestra est con ellos y les muestra cmo hacer las cosas: prender el equipo, crear, guardar, copiar archivos, cmo buscar informacin en la enciclopedia Encarta, la funcin de los iconos; del resto del grupo, los que pueden observan mientras la maestra manipula y explica. Todos los 46 alumnos logran pasar durante da. Segundo A. Utilizan las computadoras para ampliar un tema visto en la clase y acerca del cual tienen dudas, por ejemplo, acerca de las reglas ortogrficas. En este caso el maestro manda de dos a cuatro alumnos de los que reciben curso particular de computacin a
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localizar la informacin, copiarla en su libreta y despus la comparten en el saln con sus compaeros, en ocasiones durante la misma clase y en otras en cualquier otro espacio libre que los alumnos comisionados tengan; el tiempo de uso es impreciso, pues depende de la extensin de la consulta y del momento en que lo hacen. Este mismo grupo, el da que le toca de acuerdo con el rol de uso por grupo, tiene sesiones de cmputo y entonces todos los alumnos van al rea de cmputo a recibir la clase que da la maestra, en la que se avoca a ensear el uso de programas. Segundo B. Tambin la utilizan por equipos, pero no para tareas, slo para aprender su uso; el alumno no dio ms detalles de la forma en que lo hacen. Tercero A. Cuando se trata de reforzar un tema de la clase, por ejemplo, la combustin, la maestra enva a dos alumnos que saben manejar la computadora a buscar la informacin o imgenes del proceso de la combustin; cuando la localizan, pueden hacerlo durante la clase o despus de la clase y a veces tardan diez o hasta 30 minutos, regresan al grupo para indicarles como llegar al sitio. Entonces cada equipo va pasando a las computadoras en tiempos diferenciados, en el receso, a la salida o entrada de clases. Tercero B. El maestro forma equipos de cuatro alumnos, integrando alumnos que saben y que no saben manejar la computadora, da las indicaciones de qu programa abrir y qu actividad realizar, generalmente relacionada con las asignaturas del grado, por ejemplo, investigar acerca de las enfermedades de transmisin sexual; usualmente el trabajo solicitado es para entregarse a los ocho das, por lo que el tiempo es suficiente para elaborarlo. Dependiendo de su dificultad, acuden a consultar en internet a la ciudad de Perote, donde si es requerido tambin lo imprimen y engargolan, otras veces slo lo guardan en disquete y lo presentan en la pantalla de las computadoras de la escuela. Una dificultad general derivada del uso de las computadoras es el desfase de los alumnos en las asignaturas programticas cuando la teleclase coincide con el horario de acceso a la sala de cmputo, por lo que hay ocasiones cuando las teleclases son de cierta dificultad, o bien estn atrasados en la asignatura, los maestros deciden no utilizar las computadoras. Al respecto, algunas medidas para remediar estas diferencias son: La maestra retoma la clase y la explica a todo el grupo. Los maestros encargan resolver la gua de tarea un da antes de entrar a cmputo. Consultar con sus compaeros en tiempo extraescolar la clase y realizar los ejercicios correspondientes. La maestra da la clase por vista y deja de tarea estudiar el tema en el libro. Uso de la computadora en el tratamiento curricular Con base en la opinin de los maestros y alumnos entrevistados, la incorporacin del uso de las computadoras se ha enfocado al apoyo de las teleclases, utilizando con mayor frecuencia el programa Encarta 2004 y 2005 para llevar a cabo consultas e investigaciones que les permitan ampliar los temas y, en su caso, observar en la pantalla los movimientos del desarrollo de algunos fenmenos naturales estudiados. Uno de los alumnos coment a este respecto: el maestro nos trajo a ver las imgenes de cmo es la combustin .
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Los maestros opinan que el uso de la computadora en el aula facilita la enseanza, que es una herramienta para el aprendizaje, que su uso puede ayudar a los alumnos en sus tareas de investigacin y para ampliar la informacin de temas diversos; su utilidad es para todas las asignaturas, ya que se encuentran contenidos de acuerdo con el programa de estudios. No obstante, contar con slo dos equipos limita los beneficios que esta tecnologa ofrece a los alumnos. Trabajos escolares Los maestros solicitan trabajos de investigacin, que pueden presentase en mquina o a mano; algunos alumnos prefieren obtener informacin de internet, para lo cual acuden a Perote, y presentan los trabajos impresos y engargolados. Los trabajos que han realizado son de investigacin y estn relacionados con las siguientes asignaturas y temas: Geografa: placas tectnicas, vulcanismo, descripcin de los continentes, lenguas tnicas. Fsica: investigacin cientfica. Historia: biografas de los personajes de la Independencia, la Revolucin, el Porfiriato. Espaol: tarjetas de ortografa, biografas. Biologa: enfermedades y desnutricin, enfermedades venreas. Matemticas: lgebra, trigonometra, polgonos. La presentacin de los trabajos elaborados con ayuda de la computadora e internet influye en la calificacin que se asigne; los aspectos que se toman en cuenta son: limpieza, orden y secuencia, y ortografa. Un alumno coment: mi calificacin ha mejorado porque la informacin es ms precisa y completa por internet.
Tabla 32.
Una clase con las computadoras

Lugar de la observacin : Sala de cmputo Trmino: 13:45 horas Grupo: Tercero B 0 impresoras
Fecha de observacin: 12 de mayo de 2005 Tiempo de la sesin Total de alumnos Equipo utilizado Inicio: 12:00 horas
Hombres: 9 Mujeres: 7 2 computadoras
Programas de cmputo utilizados en la clase Enciclopedias digitales Encarta 2004 y 2005. Programas con temas especficos (Historia, El cuerpo humano, etctera). Word. Materias trabajadas: espaol, matemticas, qumica, fsica. Tareas realizadas por los alumnos: buscar informacin, seleccionar texto, copiar en documento de Word, guardar archivos. Los alumnos dijeron que estn realizando un trabajo final para entregar el da 20 (hoy es 12 de mayo) de la materia que ellos eligieron; la presentacin ser visual, no se imprime, el maestro lo evaluar en la pantalla.
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Material didctico utilizado: discos de 3, discos compactos interactivos, gua de aprendizaje del grado y asignatura. Estrategia de conduccin: el maestro de grupo asigna tareas a los alumnos para que las realicen de manera autnoma; lleg junto con los dos equipos de estudiantes y les da las indicaciones de trabajo. Pidi al equipo de matemticas que combinara prctica con teora, es decir, que incluyera ejercicios. Es todo, se vuelve a su saln y los deja, ms tarde regresa a supervisarlos. Acudi al grupo cuando uno de los alumnos fue por l para que les explicara algo que no entendan. Forma de trabajo: los alumnos entran a usar las computadoras por equipos; previamente se les ha asignado la materia que van a desarrollar en el trabajo a elaborar. El primer bloque son 11 alumnos en dos equipos; el segundo, son cinco alumnos en dos equipos. Un alumno se sienta frente a la computadora para manejarla y sus compaeros se colocan alrededor de l, ocasionalmente se alternan su uso. Cada equipo utiliza las computadoras media hora aproximadamente, dependiendo del tipo de trabajo les dan ms o menos tiempo.
Tabla 33.
Una clase con las computadoras

EQUIPO 1 EQUIPO 2
Integrantes: 3 mujeres y 3 hombres Asignatura: Matemticas Tema: funciones trigonomtricas de ngulos y funciones trigonomtricas definidas mediante una circunferencia. Se apoyan en dos archivos bajados de internet; acudieron especialmente para esta tarea a rentar en Perote: Polinomios y tcnicas de muestreo 1. La alumna que maneja este equipo lo hace con cierta habilidad para buscar datos, copiar, pegar y guardar. En este equipo hubo colaboracin: -Un alumno fue por su gua de aprendizaje al saln de clases para consultar los temas vistos. -Recurrieron a un disco compacto interactivo que otro alumno trajo de su casa gua de tareas y mtodos de estudio de Programa Educativo Visual. -Confirmaron si estaba guardado en el disco. -Comentaron que an les falta dar formato a la presentacin, colocar vietas y bordes. De este equipo dos alumnos no toman clases de cmputo, tres s y un alumno ya concluy el curso.
Integrantes: 4 mujeres y un alumno Asignatura: Espaol Tema: Compendio de temas tratados durante el curso. Trabajan con Encarta 2005. Abren Encarta, ubican espaol, realizan la bsqueda, leen la informacin, la seleccionan y copian en un archivo de Word que crean. La alumna que maneja el equipo ha asistido a clases de cmputo, lleva a cabo todas las acciones; el resto del equipo opina poco o nada de lo que hace su compaera. 12:40 Cambi el alumno que maneja el equipo de cmputo. En este equipo una alumna cursa computacin.
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Cambian de equipos a las 13:00 horas, el maestro acompaa a los nuevos grupos y tambin les da indicaciones; el tiempo asignado es media hora, debido a que tiene que participar tambin el equipo de ingls. Durante la clase, los alumnos muestran disciplina y se avocan a realizar las actividades que el maestro les ha encomendado; se observa colaboracin entre ellos para desarrollar la actividad. Aunque no todos manejan el equipo se apoyan de otras formas, como consultar su gua de aprendizaje y opinar acerca de qu informacin ser seleccionada para el trabajo. Los alumnos que dominan menos el manejo de la computadora no se desaniman, pausadamente llevan a cabo la consulta.
Tabla 34. Estrategias de los alumnos con menos dominio EQUIPO 3 EQUIPO 4
Asignatura: Qumica. Es un alumno quien hace este trabajo; su compaero falt; por tanto, el maestro pide a otro alumno del equipo de matemticas que le ayude. Este alumno lleva a cabo la bsqueda de informacin con calma, se nota inseguridad en lo que hace, revisa las unidades y temas en el disco interactivo que utiliz el equipo anterior, su compaero indica qu hacer.
Integrantes: 4 alumnos Asignatura: Fsica Tema: La luz. Ninguno de los 4 alumnos toma la iniciativa de utilizar la computadora; no saben cmo iniciar la bsqueda, mandan a un nio a preguntar al maestro, regresa y dice que deben buscar en datos del alumno. Abren y resulta ser una base de datos; se quedan sin saber qu hacer, preguntan a una alumna que pasa por ah, les dice que abran Encarta y les seala el apartado de Ciencia y Tcnica. Pulsan el icono de los subtemas y dice: no, aqu no, se va a la celda buscar... se retira porque le hablan... nadie ms va a orientarlos en su trabajo. Se quedan trabajando con cierta dificultad seleccionan el texto y crean el documento en Word. Hasta aqu concluye su tiempo.
Para los jvenes alumnos de esta localidad, la incorporacin de equipos de cmputo a la escuela telesecundaria es la nica posibilidad real y a su alcance de tener acceso a este avance tecnolgico, debido a que no representa un costo adicional; si bien dos equipos de cmputo son insuficientes para los 206 alumnos, su uso en la escuela han motivado el aprendizaje de su manejo descubriendo las ventajas que proporciona en las tareas escolares. En cuanto al desarrollo de habilidades de los alumnos para usar las computadoras, podramos decir que poseen un nivel de dominio medio en el manejo de los equipos, han logrado desarrollar habilidades en el uso de Word para la trascripcin de textos y de Excel para la elaboracin de grficas y bases de datos, as como la consulta de la enciclopedia Encarta. La capacitacin es proporcionada por sus maestros con el apoyo de los compaeros que han desarrollado ms habilidades en el curso de computacin. Los alumnos muestran inters trabajando con las computadoras; todos los entrevistados expresaron que les gustara contar con tres computadoras ms, en total seran cinco y
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entonces podran utilizar una computadora para cada equipo de cinco o seis alumnos, as tendran ms tiempo para elaborar sus trabajos y todo el grupo entrara en el saln de cmputo. De igual forma, la incorporacin de las computadoras en la escuela telesecundaria ha ampliado las expectativas educativas de los padres de familia para sus hijos y han despertado su inters por incrementar el nmero de computadoras y concluir la construccin de un aula de cmputo. Respecto de la forma de su uso, los padres de familia opinan que al tener slo dos computadoras debera privilegiarse a los alumnos de tercer grado para que al egresar estuvieran mejor preparados. Asimismo, consideran pertinente que todos los alumnos del grupo tengan oportunidad de utilizar las computadoras y no lo hagan por equipos como se hace actualmente, pues observan que de esta forma se pierde el control de grupo, pues al dividirse hace difcil que el maestro atienda adecuadamente a las partes. Tambin consideran que debera haber un programa al que se sujete su enseanza y que todos los alumnos aprendan lo mismo; al respecto, el seor Rafael, integrante de Asociacin de Padres de Familia, dijo: yo creo que van disparejo, no hay un programa por grado, entonces es donde se pierde la lnea de que no todos aprendan lo mismo . Los docentes quisieran tener como apoyo un paquete de 20 computadoras para ofrecer a todos los alumnos el beneficio tecnolgico que representan; de igual forma, requieren ser asesorados por especialistas en el ramo. Algunos de los factores que favorecieron la incorporacin de las computadoras en la escuela telesecundaria fueron: La disposicin de los maestros a incorporar el uso de las computadoras como apoyo a su enseanza, a pesar de tener poco conocimiento de su manejo. Que el director haya delegado en una maestra las tareas de organizacin escolar concedindole su apoyo en las decisiones que se toman, ya que l realiza otras actividades extraescolares que le impiden atender su funcin cabalmente. El que cada grupo tenga acceso todo el da al uso de los equipos. Los equipos de cmputo estn siempre a disposicin de los alumnos; su uso no se restringe. Se aprovecha la capacitacin tcnica de un gran porcentaje de alumnos en el manejo de las computadoras quienes fungen como tutores de sus compaeros. La colaboracin entre alumnos novatos y avanzados. En cada uno de los seis grupos hay entre cinco y diez alumnos que se capacitan fuera de la escuela en un centro de cmputo. O que ya concluyeron el curso; estos alumnos apoyan a sus compaeros menos capacitados en las tareas con la computadora, a la vez que les ensean su manejo. Algunos de los factores que dificultan la incorporacin de las computadoras en la escuela telesecundaria fueron: El nmero de equipos de cmputo; dos son insuficientes para atender a seis grupos de alumnos.
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La falta de un programa de capacitacin docente en la escuela o en la zona quepermita habilitarlos en el manejo de las computadoras para poder dar atencin a sus alumnos. Hay un programa de estudio que se debe cumplir y en el cual no est incluido el tiempo destinado al uso de las computadoras, lo que dificulta establecer un horario que no interfiera con el programa oficial. La ausencia de un plan de trabajo escolar para incorporar el uso de las computadoras en la escuela. El director de la escuela ha mostrado poca disposicin para mejorar el funcionamiento escolar debido a que atiende otras tareas acadmicas y laborales. Eficacia de la estrategia aplicada: Se considera que es pertinente la forma de acceso a los equipos de cmputo, pues dado que slo son dos computadoras, contar con las seis horas de trabajo permite que en equipos puedan pasar todos los alumnos del grupo el mismo da. Se puede consultar y ampliar informacin de varias asignaturas y no slo de una, ya que, del tema o temas vistos en las teleclases durante el da de acceso a las computadoras, los alumnos acuden por equipos a investigar y usan los software educativos como Encarta para apoyar los temas revisados. El orden de acceso no est predeterminado; la maestra encargada lleva el control diario del grupo al que le corresponde hacer uso de los equipos. Esto ha evitado que algn grupo se quede sin turno para usar las computadoras por la ejecucin de actividades escolares como desfiles, ensayos, festivales o suspensin de clases. El aprendizaje de los alumnos novatos se ha facilitado al contar con el apoyo de los alumnos capacitados; asimismo, este mecanismo evita la prdida de clases curriculares, ya que los docentes pueden permanecer en el saln de clases atendiendo la sesin televisiva con el resto de los alumnos, que es la mayora del grupo.
Escuela telesecundaria Narciso Serradel, Otilpan, municipio de San Andrs Tlalnelhuayocan
Contexto La telesecundaria Narciso Serradel, clave 30DTV1002V, turno matutino, se encuentra en la localidad rural de Otilpan, perteneciente al municipio de San Andrs Tlalnelhuayocan. La comunidad se encuentra ubicada a 1 560 m de altitud, a 7 Km de la ciudad capital Xalapa y la va de acceso es un camino asfaltado que se recorre en 25 minutos en vehculo particular o taxi, y en 40 minutos en transporte pblico. La poblacin total de Otilpan es de 1 624 habitantes: 806 hombres y 818 mujeres (inegi, Censo del 2000), quienes cuentan con los servicios bsicos de energa elctrica, agua potable, drenaje y telfono, as como los servicios educativos de preescolar, primaria y telesecundaria; estas dos ltimas escuelas se encuentran muy cercanas entre s. En la localidad no existe el servicio de un cibercaf, pero los alumnos de la telesecundaria acuden a los
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cibercafs de la colonia Luz del Barrio, comunidad prxima donde el costo del servicio por hora es de siete pesos. La telesecundaria Narciso Serradel, fue fundada en el ao 1989; pertenece a la zona escolar 77 del sector educativo 21, cuya oficina se ubica en la ciudad de Xalapa, zona donde las escuelas presentan la mayor dispersin geogrfica; en consecuencia la escuela de Otilpan, a pesar de su cercana con la capital del estado, es poco visitada por las autoridades educativas estatales. El espacio que ocupa el edificio escolar es de aproximadamente 1 100 metros cuadrados y su permetro se encuentra delimitado por una cerca de malla ciclnica y una puerta con cadena y candado. La planta de conjunto se encuentra integrada por tres salones de clases, una direccin, un saln al que le falta la puerta de entrada, empleado provisionalmente como cocina, una plaza cvica y dos baos: uno para mujeres y otro para hombres. Los baos son utilizados por los alumnos y las maestras. El nico espacio de reciente construccin (ao 2004) es el saln que momentneamente funciona como cocina. Esta aula se edific gracias a los recursos econmicos que recibe el plantel por parte del Programa de Escuelas de Calidad (pec). La direccin es un espacio muy reducido, cercano a los cuatro metros cuadrados en el que se encuentran un pequeo escritorio con una computadora, un archivero donde se guardan los documentos ms importantes y de uso frecuente en la escuela, algunos materiales didcticos como libros, juegos de geometra para el pizarrn, el asta bandera, la bandera y una grabadora. Los salones resultan pequeos para la cantidad de alumnos que albergan, miden 30 metros cuadrados, especialmente el laboratorio, que se usa como saln de clases para los alumnos de tercer grado, espacio que se reduce an ms por la gran mesa rectangular, que ocupa casi la mitad del lugar. El mobiliario de los salones consiste en un escritorio y una silla del maestro, sillas individuales de paleta para los alumnos (un buen nmero de ellas requieren ser sustituidas), un pequeo librero, un pizarrn y el televisor. El saln que se utiliza temporalmente como cocina mide 48 metros cuadrados, rea mayor a la que presentan los otros salones. Los muebles con que cuenta son una estufa con un tanque de gas, un pequeo refrigerador, una mesa y cuatro sillas de paleta en mal estado. Este espacio ser ocupado por los alumnos de tercer grado en cuanto le sea instalada la puerta de entrada. Actualmente, la escuela cuenta con una poblacin escolar de 101 alumnos, 57 mujeres y 44 hombres, distribuidos en tres grupos, un saln por cada grado. El primer grado cuenta con 39 alumnos, el segundo con 32 y el tercero con 30 alumnos. La plantilla de trabajadores de la telesecundaria Narciso Serradel est conformada por tres mujeres: una directora con grupo y dos maestras. No tienen secretaria y tampoco conserje. La edad del personal docente de la escuela se ubica en el rango de ms de 40 aos, siendo la de menor edad la profesora que atiende el primer grado, quien cuenta con 42 aos y la de mayor edad la directora, con 49 aos. Las tres profesoras residen en la ciudad de Xalapa y se trasladan diariamente a su centro de trabajo.
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El perfil profesional de ellas es el siguiente: la directora-profesora de tercer grado es licenciada en pedagoga, la docente de primer grado cuenta con la normal superior con especialidad en matemticas y licenciada en pedagoga, y la profesora de segundo grado tambin tiene una formacin de licenciatura en pedagoga. En los tres casos existe una coincidencia en lo referente a los aos de servicio en el magisterio y en la modalidad de telesecundarias; tanto la directora como las otras profesoras tienen ms de 20 aos de ejercicio en el magisterio y similar nmero de aos en telesecundarias. En la antigedad que presenta cada una de ellas en la escuela Narciso Serradel, destaca que la ms reciente es la docente responsable del primer grado, quien tiene de cuatro a seis aos; la profesora de segundo ao cuenta con una antigedad de 11 a 15 aos; mientras que la directora-docente de tercer grado tiene de 16 a 20 aos en la telesecundaria. En fecha prxima, la profesora de primer grado ser adscrita a otro centro de trabajo por solicitud de la interesada. El nmero de padres de familia registrados en la telesecundaria Narciso Serradel asciende a la cantidad de 86: 72 mujeres y 14 hombres. Generalmente, a las reuniones que son convocadas por el personal docente del plantel para tratar asuntos relacionados con la educacin de sus hijos acuden las madres de familia, a excepcin de los casos en que se solicita cooperaciones porque entonces asisten los padres de familia. De acuerdo con la informacin proporcionada por la directora, el nivel de escolaridad de los padres de familia de la localidad en trminos generales es bajo: primaria concluida, y las principales ocupaciones consisten en albailes, pequeos comerciantes de frutas, fontaneros y electricistas, trabajos que desarrollan en la ciudad de Xalapa. En esta escuela telesecundaria se entrevistaron a 11 padres y madres de familia, cuyas edades comprenden desde 32 hasta 45 aos; dos de ellos ejercen el cargo de presidente y secretario de la Mesa Directiva. Los hijos de ellos estn cursando el primero, segundo o tercer grado en la escuela. La escolaridad de estas madres y padres de familia presenta las siguientes caractersticas: uno cuenta con tercero de primaria, otro curs hasta quinto grado, uno ms concluy la primaria, otro culmin la secundaria y los dos ltimos padres cuentan con bachillerato; uno de ellos estudi hasta primer ao y el otro s lo concluy. Solamente tres padres de familia entrevistados manifestaron que sus hijos disponen de computadora en casa y afirman que la usan dos o tres veces a la semana, pero en ninguno de los casos cuentan con servicio de internet en el domicilio. Asimismo, todos los padres sealan que no envan a sus hijos a recibir clases de computacin porque el costo de la mensualidad en la escuela no puede ser cubierto con sus bajos ingresos econmicos; coinciden al expresar que es importante que sus hijos aprendan a utilizar el equipo de cmputo, porque actualmente en cualquier empleo lo solicitan y sus hijos necesitan estar preparados. De los nueve alumnos entrevistados en Otilpan: cinco mujeres y cuatro hombres, cuyas edades oscilan entre los 12 y los 15 aos, quienes cursan el primero, segundo o tercer grado, nicamente, cuentan con equipo de cmputo en su casa, que consiste en computadora e impresora. De ellos, slo dos tienen servicio de internet en su domicilio porque viven en la
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ciudad de Xalapa. Estos datos indican que pocos alumnos tienen acceso a la tecnologa de cmputo en sus casas, sin embargo, esta situacin no es obstculo para que siete de ellos utilicen las computadoras y el servicio de internet en los cibercafs de la colonia Luz del Barrio dos veces o ms a la semana, y lo hacen por dos horas como mnimo. El resto usan los equipos en la escuela. Sus preferencias para usar las computadoras se dirigen a la realizacin de tareas de la escuela (que pueden ser resmenes, copiar textos, investigaciones, dibujos), bajar msica, jugar y chatear . Infraestructura La telesecundaria Narciso Serradel tiene cinco computadoras y dos impresoras de inyeccin de tinta, dos de los equipos fueron dotacin del pareib, dos computadoras ms fueron adquiridas con los recursos econmicos que les otorga el Programa de Escuelas de Calidad (pec), este equipo se obtuvo en forma posterior a la llegada de las computadoras entregadas por el pareib, y una computadora fue obtenida por un alumno como premio en un concurso. Los salones de primero y segundo grado cuentan cada uno con una computadora e impresora de las entregadas por programas compensatorios. Las computadoras funcionan perfectamente y son utilizadas por los alumnos de la escuela, no as las impresoras, que estn descompuestas y que fueron enviadas a un taller para su reparacin. El equipo obtenido en el concurso se ubica en la direccin de la escuela y las dos computadoras restantes, las adquiridas con los recursos de pec, se localizan en el domicilio de la directora, quien argumenta que se encuentran temporalmente en su casa porque en la escuela no hay espacio para instalarlas; ella asegura que cuando se pueda disponer del saln nuevo, el laboratorio ser convertido en sala de cmputo, donde estarn reunidas las cinco computadoras e impresoras. La escuela de Otilpan fue dotada por el pareib durante el ciclo escolar 2000-2001 del siguiente equipo:
Tabla 35. Equipamiento de la telesecundaria Cantidad
Narciso Serradel
Descripcin
Concepto
2 2 2 1 3
Computadora Impresora Regulador Mquina de escribir Discos compactos: Enciclopedia Hispnica, Atlas Mundial Encarta y el Cuerpo Humano Equipo deportivo: balones de futbol, bsquetbol y voleibol Biblioteca siglo XXI Biblioteca Bsica Juego de geometra para el maestro
Marca Acer Inyeccin marca Epson BST Marca Olivetti
9 1 paquete 1 paquete 1
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Las dos computadoras dotadas por el pareib cuentan con el siguiente software: Windows 98 y en el momento de su entrega no tenan los paquetes de Word, Excel, Power Point y Publisher, mientras que la obtenida por el alumno en un concurso tiene Windows XP y los programas antes sealados. Hoy en da, los tres equipos que se encuentran en la escuela cuentan con los programas mencionados, pero ninguno de ellos tiene conectividad a internet. La telesecundaria Narciso Serradel no cuenta con un lineamiento o plan oficial para incorporar el uso de las computadoras en la escuela; s se elabora un Plan Anual de Trabajo que redactan en el marco del Proyecto Estratgico de Transformacin Escolar solicitado por el pec, pero en el plan slo consideraron la adquisicin del equipo de cmputo. En la redaccin del mencionado Plan Anual de Trabajo participan las tres profesoras, quienes expresan que son escuchadas cuando proponen nuevas formas de trabajo o soluciones para atender los problemas existentes, no obstante, en la informacin obtenida en las entrevistas es posible detectar que predominan las sugerencias de la directora, de manera que la forma de uso de las computadoras obedece, en mayor medida, a la propuesta de la directora, pero tambin es cierto que las profesoras de primero y segundo grado apoyan las actividades diseadas para utilizar el equipo de cmputo con sus alumnos. Las docentes de primero y segundo coinciden en manifestar que la directora les ha dado libertad para utilizar las computadoras, expresando que es importante su uso y que no se preocupen demasiado si el equipo se descompone, porque es parte de su empleo. Tambin sealan que la prioridad en dicha actividad se ha centrado en los alumnos de tercer grado, para que ellos aprendan a manejar los programas de la computadora, dado que son los estudiantes que pronto dejarn la escuela. La comunicacin entre las maestras de grupo y la directora se lleva a cabo, principalmente, a travs de las reuniones mensuales del Consejo Tcnico Escolar, en las cuales se tratan los temas: problemas de aprendizaje, conducta, calificaciones de los alumnos, los trabajos de la escuela pendientes con el pec y las instrucciones recibidas de la Inspeccin Escolar. Otra forma de comunicacin que mantienen las profesoras consiste en el dilogo informal que llevan a cabo durante el receso diario de los estudiantes. Mientras realizan la venta directa de alimentos y bebidas, intercambian informacin sobre los sucesos ms importantes acontecidos en sus salones de clases. Los padres y madres de familia entrevistados en esta escuela afirman estar informados de que la institucin cuenta con computadoras pero no saben con exactitud cuntas hay en existencia, el tipo de equipo que se tiene y tampoco qu organizacin dot a la escuela; argumentan que s les dijo la directora en una reunin pero que se les olvid. Slo un poco ms de la cuarta parte de padres de familia estn enterados de que sus hijos utilizan la computadora en la escuela para hacer tareas o investigaciones, pero desconocen cuntas veces a la semana y durante cunto tiempo las usan, mientras que poco menos de las tres cuartas partes de padres entrevistados aseguran que sus hijos no emplean el equipo de cmputo en la telesecundaria y ninguno de ellos tiene conocimiento de quin es la persona que capacita a sus hijos para el uso de la computadora en el plantel. Adems, manifestaron que antes sus hijos acudan los sbados a recibir clases para aprender a utilizar la computadora, pero de pronto se interrumpieron estas actividades y ellos desconocen la razn por la que fue suspendida esta actividad.
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La informacin sugiere que la comunicacin entre los padres de familia y las profesoras del plantel presenta deficiencias, toda vez que ellos no estn informados de que actualmente sus hijos son capacitados por una joven que cubre su servicio social en la telesecundaria y que acude de lunes a sbado a realizar dicha actividad. Por otra parte, el apoyo de los padres de familia para efectos del traslado e instalacin elctrica especial requerida para las computadoras se reduce a la erogacin de los recursos correspondientes para cubrir estos aspectos, pero no participan en la toma de decisiones sobre estos asuntos. Aun cuando las docentes de la telesecundaria de Otilpan no han recibido ningn curso formal para usar las computadoras por parte de la Subdireccin de Telesecundarias o de la zona escolar, por iniciativa propia s han asistido a recibir clases en escuelas de computacin de la ciudad de Xalapa, las cuales han sido cubiertas con sus propios recursos econmicos. Las profesoras de primero y segundo an estn acudiendo a sus sesiones sabatinas. La primera maestra ha asistido durante cinco meses a un curso que dura seis meses, y la segunda profesora est a punto de concluir el curso, cuya duracin fue de nueve meses. A pesar de la capacitacin recibida, las maestras de primero y segundo grado an se muestran muy temerosas para emplear el equipo y prefieren que la capacitacin de sus alumnos se encuentre a cargo de la joven que realiza su servicio social en el plantel. La directora asisti a un diplomado ofrecido por la Universidad Veracruzana durante un ao. Hoy en da, recibe clases particulares en su domicilio para mejorar su desempeo y ella lo valora como aceptable. En lo referente a la capacitacin de los alumnos, destaca que la mayora de ellos (siete de nueve) no ha recibido capacitacin formal en escuelas de computacin, pero 44.44% de los alumnos entrevistados (cuatro de un total de nueve), su contacto con las computadoras data desde la primaria, en promedio, tres aos atrs. Para 55.56% (cinco de un total de nueve), el uso de la computadora es una prctica que tiene dos aos. Estos datos revelan que los estudiantes aventajan a sus maestros en el uso de dicha tecnologa. Los dos alumnos que han recibido capacitacin en escuelas de computacin s participan en el mantenimiento de los equipos, realizando su limpieza, instalando las computadoras o arreglndolas cuando el asunto es sencillo. Al solicitar a los alumnos una valoracin de su nivel de dominio en el uso de las computadoras, se puede detectar que el mayor nmero de ellos se califica y ubica en un nivel regular (cinco de un total de nueve), porque saben encender y apagar la computadora, utilizar el programa de Word y hacer algunas tareas sencillas, mientras que el resto (cuatro de un total de nueve), se califican con un nivel de dominio bueno porque afirman que manejan bien los programas de Word, Excel, Power Point, bajan msica y queman discos. Un recurso humano externo que destaca en la telesecundaria Narciso Serradel es la joven que est efectuando sus horas de servicio social en dicho plantel, capacitando a los alumnos de los diferentes grados. Ella tiene 19 aos y es egresada de una escuela de computacin, la cual le exige la realizacin de un determinado nmero de horas de servicio social para entregarle el diploma correspondiente. Su nombre es Violeta; asiste a la escuela de Otilpan de lunes a viernes durante una hora y los sbados se presenta de 9:00 a 13:00
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horas. En las clases de lunes a viernes, ella pasa a los salones de primero y segundo grado, un saln por da, para trabajar con un solo alumno durante una hora. Los sbados capacita a los jvenes de tercer grado durante cuatro horas, una hora para cada pequeo equipo que se integra. Operacin La estrategia actual de esta telesecundaria consiste en aprovechar al prestador de servicio social en la escuela para que atienda a los alumnos de los tres grados conforme a una programacin establecida por la directora dentro del horario de la jornada escolar y en sesiones sabatinas. El tiempo que los alumnos de primero y segundo grado acceden a las computadoras es una vez a la semana durante una hora. Los de tercer grado tambin disponen de una hora los sbados, cuando son atendidos en pequeos equipos que se distribuyen a lo largo de las cuatro horas, un equipo cada hora. El propsito de esta estrategia que se encuentra funcionando a partir de diciembre del ao 2004 consiste en que los estudiantes aprendan el uso bsico de la computadora.
Tabla 36. Programacin de clases de computacin Grado Da Horario
ste es indicado a Violeta por la directora de la escuela (1 o 2 grado) 3 grado
Lunes, martes, mircoles y viernes Jueves Sbado
11:00 a 12:00 horas 12:00 a 13:00 horas 9:00 a 10:00 h 10:00 a 11:00 h 11:00 a 12:00 h 12:00 a 13:00 h
En trminos generales, el procedimiento utilizado por Violeta, de lunes a viernes, con los estudiantes de primero y segundo grado, contempla los siguientes pasos: a) La profesora de grupo indica qu alumno pasar a recibir la asesora de Violeta (elige a los que no manejan nada de la computadora) y acto seguido el alumno se sienta frente a la computadora que se encuentra en el saln de clases. El resto de los estudiantes del saln contina realizando las actividades de la clase con la maestra de grupo. b) En primer trmino Violeta seala al alumno los letreros con los nombres de las diferentes partes que integran la computadora y que se encuentran colocados sobre el equipo para que l los lea. c) A continuacin Violeta pregunta al alumno qu sabe hacer en la computadora, si ste contesta que nada, entonces lo inicia con Paint. Le solicita que haga el dibujo de una computadora.
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d) Despus, Violeta explica brevemente al alumno cul es la funcin de la barra de herramientas, qu teclas debe utilizar para trazar las lneas y formas, cmo hacer para colorear las reas o lneas del dibujo y despus le pide que inicie el dibujo. Ella permanece sentada al lado derecho de l. e) Como el alumno no est familiarizado con el uso del ratn, del teclado y de las opciones de seleccin para el dibujo se detiene constantemente; entonces Violeta coloca su mano sobre la del alumno para guiarlo hacia el paso que debe efectuar. f) As transcurre la hora de clase para el estudiante, quien se observa tenso, siguiendo las instrucciones recibidas y haciendo varios intentos hasta que logra concluir la tarea solicitada. Constantemente Violeta interviene manipulando el ratn para ayudar al alumno. En las sesiones sabatinas, cada uno de los integrantes del equipo acude en la hora indicada previamente por la directora de la escuela y maestra de grupo. El sbado que se efectu la observacin todos los equipos estaban conformados por mujeres. La directora explic que todas son mujeres porque son las que no tienen ningn manejo de la computadora; los varones ya han tenido cierto acercamiento y ya pueden usar el equipo de cmputo. En dos de los equipos que estaban citados en el horario de nueve a diez horas y de once a doce horas, no asistieron la mitad de sus integrantes. Los equipos son diferentes en nmero de miembros, porque las alumnas eligen el horario en que asistirn y as se conforma el equipo. Las clases se llevan a cabo utilizando dos computadoras colocadas en la mesa de laboratorio del saln de tercer grado, una de ellas es trada del saln del segundo grado y la otra de la direccin de la escuela. Este procedimiento se repite cada sbado. La primera computadora mencionada cuenta con Windows 98 y la otra con XP. A continuacin se describe el procedimiento que utiliza Violeta con los estudiantes de tercer grado para el uso de la computadora. Equipo de diez a once horas, conformado por tres alumnas; ningn integrante falt en este equipo. a) Las estudiantes se distribuyen de la siguiente manera: dos de ellas en una computadora y la otra alumna en el segundo equipo. b) Violeta se coloca al lado derecho de la estudiante que qued sola, le indica que debe hacer un dibujo a color de una computadora. c) Despus, Violeta explica brevemente a la alumna cual es la funcin de la barra de herramientas, qu teclas debe utilizar para trazar las lneas y formas, cmo hacer para colorear las reas o lneas del dibujo y despus le pide que inicie el dibujo. Ella permanece de pie al lado derecho de la estudiante. d) Cuando Violeta observa que la alumna no sabe qu hacer, manipula el ratn y el teclado, despus deja que la chica contine los pasos. La alumna tarda en seguir las instrucciones y tras varios intentos al fin logra hacer un cuadro para representar el monitor de la computadora. e) Acto seguido, Violeta le indica que siga con la actividad de dibujar una computadora y ponerle color, mientras va a atender a la pareja de alumnas que se encuentran en la otra computadora.
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f) La responsable de la sesin repite el procedimiento utilizado con la primera alumna para explicar a las dos estudiantes; una de ellas se encuentra sentada frente a la computadora y la otra permanece de pie a su lado, al igual que Violeta. g) En esta pareja de estudiantes hubo menos dificultad para entender las instrucciones porque la alumna que permaneca de pie ayudaba a su compaera para seguir los pasos sugeridos por Violeta. h) Despus de un momento con las dos chicas, cuando Violeta observ que s haban entendido la instruccin y la actividad se desarrollaba sin mayores problemas, regres a verificar el trabajo de la primera chica. i) Para que la primera alumna pudiera concluir la actividad indicada, Violeta intervino varias veces manipulando el ratn. j) Al final Violeta regres con la pareja de alumnas para revisar si la actividad se haba concluido y si no tenan dudas. Slo las ayud para cambiar el color que haban elegido las alumnas y que ya no les gustaba. Procedimiento utilizado con el equipo de doce a una de la tarde conformado por dos alumnas; ningn integrante falt en este equipo. a) Las estudiantes se sentaron frente a cada una de las computadoras. b) Violeta se coloca al lado derecho de la estudiante que utilizaba el equipo con Windows XP, mientras la otra alumna esperaba su turno. c) A la primera chica Violeta le indic que jugara un solitario. Ella abri el juego y le explic brevemente las reglas del juego mientras manipulaba el ratn. Le pregunt a la alumna si haba entendido, la chica contest que s y Violeta observ como mova las cartas. d) Cuando la alumna dudaba qu hacer, Violeta le sealaba con el dedo en el monitor dnde poda acomodar las cartas; despus de un momento la dej sola y se fue a atender a la otra estudiante. e) Con la segunda chica, Violeta sigui los mismos pasos que haba sealado a la primera. A esta estudiante le tom ms tiempo entender las instrucciones, por lo que Violeta permaneci durante ms tiempo con ella. f) As transcurri la hora para las dos chicas y fue la nica actividad que Violeta llev a cabo con ellas. Un aspecto que es importante destacar en esta telesecundaria respecto del uso de las computadoras consiste en que, cuando no cuentan con el apoyo de un prestador de servicio social, que brinde capacitacin a los alumnos en sesiones sabatinas, la directora de la escuela permite a los ex alumnos el acceso a los equipos de cmputo para que los usen los sbados, previa solicitud. Ella nombra de entre los solicitantes, a un responsable del cuidado de los equipos. En retribucin los ex alumnos instalan programas, limpian las computadoras y han capacitado en algunas ocasiones a los estudiantes de la escuela.
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Al cuestionar a las maestras sobre el tipo de trabajo que son solicitados a los alumnos y que requieren el uso de la computadora, as como las asignaturas a las cuales corresponden estas tareas, las respuestas indican que se demandan trabajos consistentes en transcribir informacin o realizar algunos ejercicios de ortografa. Las profesoras de primero y segundo grado afirman que las tareas solicitadas corresponden, principalmente, a la asignatura de espaol y consisten en copiar textos de lecciones o ejercicios ortogrficos, los cuales son requeridos de manera semanal, en el caso de primer grado, y en forma ocasional en segundo grado. La directora asegura que las tareas responden a las asignaturas de espaol, biologa, matemticas, fsica y qumica, pero en estas ltimas ella utiliza sus propios discos compactos para que los alumnos busquen informacin sobre estos temas. Seala que les pide a sus alumnos que elaboren antologas, ensayos o trabajos de e-MAT de manera espordica. Al indagar con los alumnos sobre el tipo de trabajos requeridos por sus maestras y las asignaturas a que corresponden, sus respuestas expresan que las tareas comprenden: buscar informacin, traducciones y ensayos. Las asignaturas a las que corresponden dichas tareas son: espaol, ingls y biologa. Tambin dos de los alumnos entrevistados sealaron que no les piden ningn trabajo que implique usar la computadora, estos estudiantes cursan el primero o segundo grado. Es importante mencionar que alumnos, padres de familia y maestros presentaron algunas propuestas para mejorar el uso de las computadoras en la telesecundaria de Otilpan, las cuales se registran a continuacin: Alumnos Los alumnos de primer grado desean que se den clases para todos los estudiantes con una frecuencia de tres veces a la semana durante una hora y con un maestro que se encuentre bien preparado para esta actividad. Los estudiantes de segundo grado comparten la opinin de sus compaeros de primer grado, pero piden clases slo una vez a la semana. Los jvenes de tercer grado solicitan que se brinden clases para todos pero con una duracin de una hora y media a dos horas, dos o tres veces a la semana dentro del horario matutino y con un maestro competente. Padres de familia Desean que sus hijos usen las computadoras en forma continua y permanente, por lo menos una vez a la semana, para todos los grados y que les ensee un maestro capacitado. Solicitan que las computadoras cuenten con internet para que sus hijos no tengan que pagar por ese servicio en los cibercafs de la colonia Luz del Barrio.
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Docentes Las tres docentes solicitan que se les brinde asesora por parte de la Secretara de Educacin y Cultura (sec) para un mejor uso de las computadoras. Tambin sugieren que las escuelas deberan contar con servicio de mantenimiento de los equipos y reposicin de computadoras. En relacin con el punto anterior, la directora propone que la sec establezca convenios con la Universidad Veracruzana, el Tecnolgico de Xalapa o con escuelas de computacin para que los prestadores de servicio social se asignen a las escuelas que cuentan con computadora y apoyen el trabajo de las telesecundarias. El anlisis de la informacin obtenida a travs de los diferente informantes permiti arribar a las siguientes conclusiones: El paquete de computadoras e impresora con que fue dotada la telesecundaria Narciso Serradel s subsan la carencia de equipo y acerc este tipo de tecnologa a una escuela cuyos alumnos provienen de hogares de escasos recursos econmicos y bajo nivel cultural, donde slo un pequeo nmero de estudiantes dispone de computadora en su domicilio. La incorporacin de las computadoras en el equipamiento de la escuela mejor notablemente su imagen ante los alumnos, padres de familia y ex alumnos, generando grandes expectativas sobre su uso, sobre todo en el caso de alumnos y padres de familia. Los alumnos desean que la capacitacin para el uso de la computadora se brinde a todos los estudiantes, con un maestro competente, dos o tres veces a la semana y en sesiones cuya duracin sea de una hora a dos horas. Los padres desean que la capacitacin de sus hijos para el uso bsico de la computadora se convierta en una actividad semanal en la escuela, a cargo de un maestro capacitado y que adems las computadoras cuenten con internet, para que ellos no tengan que pagar por este servicio. El equipo entregado por los programas compensatorios fue recibido con agrado por las maestras de la escuela de Otilpan, quienes se sintieron apoyadas con dicha dotacin; tambin gener la necesidad de adquirir un mayor nmero de computadoras en virtud de que dos equipos resultaban insuficientes para el total de alumnos de la escuela (101) . Adems, la presencia del equipo en el plantel impuls a las docentes a asistir a cursos en escuelas de computacin para desarrollar sus habilidades, los cuales fueron pagados con sus propios recursos econmicos. El traslado del equipo recibido hacia el plantel y la instalacin del mismo para su uso fueron decisiones tomadas nicamente por el personal docente de la telesecundaria, especialmente por la directora; a los padres de familia slo se les inform sobre la dotacin de computadoras para que participaran aportando los recursos econmicos correspondientes a estos gastos, pero fueron excluidos de la toma de decisiones sobre la utilizacin del equipo y la estrategia ms adecuada para hacerlo. La carencia de un espacio especfico para la instalacin de las computadoras ha propiciado que una parte del equipo de cmputo se encuentre en la casa de la directora y por tanto no es utilizado por los alumnos; adems, dos de las computadoras del plantel
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se mueven constantemente y se trasladan cada sbado al aula de tercer grado para ser usadas por los alumnos en las sesiones sabatinas, con el inherente riesgo de sufrir algn dao durante el movimiento. Estas situaciones son desconocidas por la Zona Escolar 77, a la cual pertenece, porque la escuela es poco visitada por el supervisor escolar a pesar del fcil acceso y su cercana con la capital. Emplear espacios pequeos y compartidos (salones de clase) para el uso de la computadora y la imparticin de clases provoca que los alumnos que reciben la clase con la maestra de grupo se distraigan observando la actividad que realiza el joven que es capacitado en ese momento por la joven del servicio social, y al estudiante que est usando la computadora le genera mayor tensin al saberse observado por sus compaeros, adems de que lo orilla a perder la clase durante esa hora y no realizar las actividades programadas con el resto del grupo. El uso del pequeo saln de clases de tercer grado para las sesiones sabatinas obliga, por un lado, a trasladar constantemente el equipo de cmputo de un rea a otra, y por el otro, a que los alumnos renuncien a realizar algunas de sus actividades cotidianas de fin de semana para asistir a la sesin de capacitacin programada. La carencia de un plan de trabajo para el uso de las computadoras en la escuela ha favorecido que el equipo sea subutilizado; el inters se centra en la capacitacin de los alumnos para el manejo bsico de la computadora y no en el uso pedaggico. Tambin ha propiciado que los materiales recibidos, por ejemplo, los tres discos compactos, no se empleen con los alumnos y por supuesto que no exista un procedimiento definido y sistemtico para enfrentar los problemas de mantenimiento y reparacin de las computadoras, este aspecto se cubre de acuerdo con las circunstancias que se presenten. La falta de un plan y de un objetivo pedaggico que gue el uso de las computadoras con los alumnos se encuentra relacionado con el desconocimiento del uso pedaggico de esta tecnologa por parte de las maestras, su escaso dominio de los programas bsicos y sus intereses, los cuales se enfocan a la utilizacin de las computadoras para realizar trabajos que les permitan responder a las exigencias administrativas: planes de trabajo mensuales, elaboracin de oficios o circulares, grficas con las calificaciones del bimestre, formatos estadsticos de la sec, entre otros. Si bien el inters de la directora por que todos los alumnos utilicen las computadoras y especialmente por que las jvenes quienes menos habilidades tienen para su uso sean capacitadas es un punto que hay que destacar, tambin se detecta que el liderazgo ejercido por la directora-maestra de tercer grado no deja mucho margen de actuacin para las profesoras de primero y segundo grado respecto de las decisiones sobre cmo usar el equipo existente en la escuela; ellas generalmente aprueban y acatan lo propuesto por la directora. Los alumnos de tercer grado, a excepcin de las mujeres, poseen un mayor nivel de conocimiento y dominio en el manejo de programas y uso del internet que las maestras de grupo, lo cual es explicable porque los alumnos han tenido contacto con las computadoras, algunos desde la primaria, lo que significa tres o cuatro aos atrs, mientras
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que en las profesoras su relacin con el equipo de cmputo es reciente, mximo un ao atrs. Mientras los alumnos con mayor dominio manejan los programas de Word, Excel, Power Point, navegan en internet, buscan informacin, bajan msica y queman discos; en cambio, las maestras slo manejan los paquetes de Word, Excel y navegan en internet pero con ciertas limitaciones, por tanto, los alumnos aventajados en el uso de esta tecnologa son aprovechados en la escuela para que ayuden a sus compaeros, instalen, limpien o arreglen las computadoras, apoyando as a la economa del plantel. La estrategia consistente en apoyarse en personal externo para la capacitacin de los alumnos no ha sido eficiente para que todos los estudiantes tengan acceso a las computadoras de manera programada y peridica; slo algunos alumnos se han visto beneficiados con este procedimiento. Con el procedimiento actual, un alumno puede recibir capacitacin un da y transcurrir dos o tres meses hasta tener nuevamente la oportunidad de recibir asesora por parte de Violeta. Adems, dicha estrategia se contina de manera inercial durante el ao escolar, sin una evaluacin del proceso y los resultados alcanzados. Por ltimo es pertinente sealar que la falta de difusin del proyecto nacional al que responde la dotacin de equipo de cmputo en las escuelas telesecundarias, ocasion que las entidades federativas asumieran la responsabilidad de dictar las indicaciones correspondientes, por ello en Veracruz las maestras recibieron la indicacin que el propsito de la entrega de las computadoras consista en que los alumnos desarrollaran las habilidades necesarias para su uso; en consecuencia, la prioridad se centr en la utilizacin del equipo por los alumnos para el uso bsico y no en la incorporacin de esta tecnologa como auxiliar didctico del maestro, de ah que el uso pedaggico del equipo se soslaya.
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Conclusiones y recomendaciones
En este apartado se han integrado los resultados arrojados por la encuesta nacional y los estudios de caso para obtener conclusiones y recomendaciones. La encuesta nacional permiti obtener una visin global de todo el pas sobre el uso de las computadoras; por su parte, los estudios de caso aportaron informacin especfica en torno a la forma en que se trabajan situaciones particulares no generalizables que corroboraron y enriquecieron la informacin obtenida en la encuesta. La lectura de los estudios de caso no puede ser sustituida por la revisin de este apartado ya que, por su naturaleza, resulta difcil recuperar en trminos de conclusiones generales todo lo observado en los casos. Esta investigacin permiti comprobar que la insercin de la computadora como recurso pedaggico es un fenmeno complejo y multideterminado que va ms all de poner una computadora en un saln de clase y mostr que la integracin de tecnologa computacional al proceso de enseanza aprendizaje tiene que ver con: La claridad de quien toma la decisin del equipamiento de los planteles sobre las razones de dicha accin, para generar un proceso que considere desde la comunicacin de la poltica y el equipamiento de las escuelas, hasta la capacitacin de los involucrados y la evaluacin del proceso, para evitar decisiones no fundamentadas y costos innecesarios. El equipo que se entrega, mismo que deber ser suficiente, tanto en nmero como en recursos, para lograr el cometido que desde el establecimiento de la poltica se le ha asignado. La voluntad de los directores para gestionar la ampliacin del nmero de computadoras y/o su capacidad, la instalacin, el uso y el mantenimiento de los equipos y la adquisicin de los consumibles, as como la capacitacin del personal docente. La gestin en este caso mostr que hay tantas posibilidades como directores de telesecundaria. La actitud y capacidad de los maestros para incorporar esta tecnologa a su labor, situacin que, en esta investigacin, dej ver que en la mayora de los casos los maestros an no son amigos de las computadoras y prefieren que alguien ms especializado se encargue de ensear a los alumnos el manejo de la computadora, aunque tambin hay que reconocer que algunos docentes realizan importantes esfuerzos para usar pedaggicamente este recurso. La actitud de los estudiantes para trabajar con las computadoras, misma que en este estudio mostr ser totalmente positiva. La disposicin de la comunidad para apoyar el uso de la computadora en la educacin de sus hijos. Las computadoras llegaron a sus destinatarios y estn cumpliendo al menos tres funciones: la primera de carcter formativo, al permitir la alfabetizacin digital de directores, profesores y estudiantes; la segunda de carcter social, al propiciar una mayor integracin
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entre la comunidad y la escuela; y la tercera en funcin de lo laborar al generar una actitud positiva de la comunidad hacia la educacin y la informatizacin de la enseanza debido a la creencia de los padres de familia de que el aprendizaje de la computacin proporciona herramientas para la incorporacin al trabajo. Cabe sealar que ms de la mitad de las escuelas ha logrado ampliar el nmero de equipos por iniciativa del director y el uso que de ellas se hace en los planteles vara de acuerdo con la existencia de un proyecto, y del trabajo colegiado entre el director y los profesores para el desarrollo e instrumentacin del mismo. Es significativo que, de no ser por esta accin, las telesecundarias no contaran con estos recursos, por ello la importancia de la accin compensatoria. Los profesores, lo mismo que la mayora de los alumnos, tuvieron acceso por primera vez a la computadora a partir de la entrega realizada por el Conafe y en la actualidad, en su mayora, no tienen computadoras en sus casas. Dado el uso cotidiano que de las computadoras se realiza en escenarios laborales y la inversin que el gobierno ha efectuado en este ramo se puede concluir que la computadora lleg y permanecer en las escuelas, por lo que ser fundamental continuar no slo con el equipamiento, sino tambin con la actualizacin de los equipos. Se comprob que el liderazgo y la motivacin de los directores es una variable fundamental en el uso de la computadora en la escuela. Las computadoras se estn usando como apoyo pedaggico slo en casos excepcionales y de manera limitada, destinndose ms bien para tareas administrativas por parte de los directivos y profesores, adems de usarse para ensear computacin como se seal anteriormente. Los profesores, en su mayora, argumentan como principales causas que dificultan la incorporacin de la computadora a su labor docente: Saturacin curricular. Falta de tiempo. Insuficiencia de equipo. Desconocimiento de la herramienta. Falta de confianza para la aplicacin didctica de la computadora frente a sus alumnos. Cuando s se usa se hace por la iniciativa y entusiasmo de los estudiantes con ms destreza, que por las posibilidades que ofrecen los profesores en virtud de su incipiente capacitacin tecnolgica. La percepcin de los maestros es que la computadora mejora la imagen de la escuela e impacta sobre todo en la motivacin de los alumnos para buscar informacin y el trabajo colaborativo, sin embargo, dado el nmero de computadoras y el poco tiempo de acceso que cada grupo tiene a ellas, los alumnos con ms conocimientos computacionales son los que ms provecho obtienen de esta tecnologa.
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En los casos en que en el plantel existe un aula de medios, sta funciona, generalmente como taller de computacin y es atendida, casi exclusivamente por el responsable del aula, lo cual permite que el profesor no ejercite su papel de mediador utilizando la tecnologa y se aleje de ella. En el caso de los alumnos, en trminos generales, poseen habilidades bsicas para el uso de Word y Power Point; son excepcionales los casos de estudiantes que conocen Excel. El uso prioritario que ellos hacen de este dispositivo es buscar informacin en materiales de referencia como las enciclopedias Encarta y El Cuerpo Humano, entre otros. La insuficiente capacitacin de los profesores es una constante registrada en todos los casos, por lo que se demanda capacitacin sobre: La instalacin y el mantenimiento de los equipos y del software. El desarrollo de habilidades elementales en el uso de la computadora y de la paquetera de Office. El uso pedaggico de la computadora. El desarrollo de estrategias y actividades para la enseanza de las materias del plan de estudios de la telesecundaria. A partir de los hallazgos obtenidos en esta investigacin se recomienda fortalecer las acciones orientadas a dotar y actualizar las computadoras para la telesecundaria. Esto significa aumentar el nmero de equipos por escuela, actualizar los existentes y proporcionar software educativo coherente con los contenidos curriculares. Para acciones futuras ser conveniente considerar el capital humano y la infraestructura fsica con que se cuenta en los planteles para: Obtener el mayor provecho posible en la informatizacin del proceso de enseanza y aprendizaje. Planificar estrategias que permitan a los docentes apropiarse de esta tecnologa. Instrumentar un programa de capacitacin pertinente con base en las necesidades reales e intereses de los docentes. Dar seguimiento, documentar y difundir los avances entre la comunidad educativa de la modalidad. Asimismo, es importante clarificar los objetivos que se pretende alcanzar, el tipo de dato con el que se va a trabajar, la actividad a realizar, el producto y su presentacin, para determinar las caractersticas de la computadora y los perifricos ms adecuados, de tal suerte que fuera factible operar materiales diversos, con lenguajes distintos, como videos, animaciones, imgenes, grficos y textos, que promuevan una mayor interactividad de los estudiantes con las computadoras con base en los objetivos curriculares. Adems de las caractersticas de la computadora, el mantenimiento se vuelve una variable crucial sobre la seguridad del profesor en cuanto al uso de la misma en el saln de clase, por esto se recomienda ofrecer un programa de mantenimiento de manera sistemtica,
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tanto en su versin preventiva, como para reparar fallas ocasionadas por el uso. Un buen mantenimiento contribuye a aumentar y a mantener la confianza de los profesores, as como a optimizar el uso de las mquinas. Asimismo, en la estrategia de capacitacin de profesores, sera conveniente considerar un curso de mantenimiento bsico de los equipos, a fin de que fallas menores sean corregidas oportunamente por los mismos docentes, lo que tambin impactara positivamente en ellos al sentir un dominio sobre las mquinas. La intervencin de los profesores reducira los costos y tiempos al evitar tener que trasladar los equipos a otro sitio. En cuanto al software, en su mayora compuesto por enciclopedias digitales que se entregaron a las escuelas telesecundarias como parte del paquete que don el Conafe, orienta ya la prctica que se puede realizar con l, pues se vincula con determinadas asignaturas y permite realizar actividades de aprendizaje, como hacer consultas y copiar informacin. Sera recomendable para posteriores acciones considerar tres vertientes: la primera consistira en ampliar y diversificar el tipo de software, considerando las diversas asignaturas del plan de estudios; la segunda, en orientar a los profesores para la obtencin gratuita de programas educativos disponibles en internet en sitios pblicos; y la tercera, en habilitar a los docentes en el diseo de sus propios materiales. La capacitacin es un aspecto estratgico en la informatizacin de la enseanza y el aprendizaje; habilitar a los profesores en los aspectos tcnicos del uso de una computadora, para luego transitar a una etapa de formacin sobre el uso pedaggico de esta tecnologa, debe ser el centro de un programa de formacin en informtica educativa. Por otro lado, la capacitacin es fundamental para el uso de la computadora; sta no puede quedarse en la etapa de alfabetizacin, ni tampoco debe orientarse a un curso sobre el manejo de la computadora en abstracto; ms bien, debe ayudar a los profesores a promover en sus alumnos el desarrollo de habilidades intelectuales y la flexibilidad de pensamiento para llevar a cabo procesos que resalten relaciones o elementos relevantes en los aspectos que se analizan; por ejemplo, ejercitar habilidades de anlisis o sntesis al preparar una presentacin e integrar distintos tipos de datos en un mismo documento o realizar una simulacin propicia relaciones claras entre habilidades cognoscitivas, adquisicin de informacin, desarrollo de actitudes y construccin de conocimientos. En cualquier caso, la capacitacin debe ofrecerse de manera pertinente y creativa, de tal suerte que satisfaga las necesidades y los estilos de aprendizaje de los profesores. Asimismo, el diseo de los programas de capacitacin debe permitir a los docentes advertir sus propios avances, y aplicar de manera inmediata lo aprendido, incrementando as su motivacin frente al uso de la tecnologa.
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Bibliografa
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La presente publicacin, Prcticas emergentes en la insercin de las computadoras en telesecundaria (primera edicin) de la serie Poltica compensatoria en educacin: evaluacin y anlisis se termin de imprimir el 30 de noviembre de 2006 en los talleres... Esta edicin consta de 1,500 ejemplares impresos en papel couch mate 115 gramos. xxxx
154

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Prcticas emergentes en la insercin de las computadoras en telesecundaria

Coordinacin general de la serie

Coordinadores de este volumen

Miguel ngel Vargas Mariana Castro

Javier Loredo Francisco Alvarado Vernica Frutos Eduardo Mancera

Mara Banda Jess Arellano dgar Ral Ayala

Irma Flores Alexis Lpez Pedro Cabrera

Alfredo Jacob Vilalta

Dr. Reyes S. Tamez Guerra

Organizacin de Estados Iberoamericanos para la Educacin, la Ciencia y la Cultura

Prcticas emergentes en la insercin de las computadoras en telesecundaria

Presentacin Prefacio Introduccin

Estructura contextual y conceptual

La telesecundaria en Mxico La educacin y la tecnologa impacto de las tecnologas de informacin y comunicacin

35 38 43 44 57 51 52 52 52 57 64 68 68 98 111 120 145 151

Encuesta Nacional Estudios de Caso

3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.2

3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4

Conclusiones y recomendaciones Biblografa

Poltica compensatoria en educacin: evaluacin y anlisis

Prcticas emergentes en la insercin de las computadoras en telesecundaria

Prcticas emergentes en la insercin de las computadoras en telesecundaria

Estructuras contextual y conceptual

Prcticas emergentes en la insercin de las computadoras en telesecundaria

I. Estructuras contextual y conceptual

Estructuras contextual y conceptual

Estudiantes 1 053 462 Escuelas 14 986 Profesores 48 861

1 096 637 15 485 51 794

1 146 608 15 871 54 872

1 181 980 16 231 56 692

1 214 835 16 800 58 575

Fuente: sep (2005). Estadstica histrica del sistema educativo nacional.

Prcticas emergentes en la insercin de las computadoras en telesecundaria

Estructuras contextual y conceptual

Prcticas emergentes en la insercin de las computadoras en telesecundaria

Estructuras contextual y conceptual

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Estructuras contextual y conceptual

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Tabla 2. Puntajes promedio de estudiantes de

3 de secundaria en comprensin lectora

y matemticas por modalidad

Modalidad Todas Privadas Generales Tcnicas Telesecundarias

Error estndar Estudiantes

563.88 649.25 565.06 563.94 523.88

1.60 4.57 2.31 2.09 5.39

456.28 504.08 455.33 454.76 440.30

1.09 3.42 1.60 1.40 3.60

37 973 2 230 18 734 15 891 1 118

Fuente: inee (2004). La calidad de la educacin bsica en Mxico.

Fuente: inee (2004). La calidad de la educacin bsica en Mxico.

Estructuras contextual y conceptual

Fuente: inee (2004). La calidad de la educacin bsica en Mxico.

Fuente: Ceneval (2006). Resultados educativos: la secundaria (2003-2004).

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Estructuras contextual y conceptual

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Estructuras contextual y conceptual

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