Вы находитесь на странице: 1из 42

MODELOS

MENTALES

Mtro.

Gabriel

Morales

Ramírez

TIPOS DE ORGANIZACIÓN
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIONES TRADICIONALES
ORGANIZACIONES
TRADICIONALES

Autoritarias, basadas únicamente en administrar, organizar y controlar

ORGANIZACIONES TRADICIONALES Autoritarias, basadas únicamente en administrar, organizar y controlar ORGANIZACIONES INTELIGENTES Abiertas al aprendizaje, basadas
ORGANIZACIONES INTELIGENTES
ORGANIZACIONES
INTELIGENTES

Abiertas al aprendizaje,

basadas en administrar, organizar y controlar bajo 5 disciplinas orientada al éxito

Se deben rediseñar esquemas tradicionales y desarrollar los mejores modelos,

estando preparados para enfrentar cualquier situación.

ORGANIZACIONES INTELIGENTES Dominio Personal Modelos Pensamiento Mentales Sistémico APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Aprendizaje en Equipo Visión Compartida Peter
ORGANIZACIONES INTELIGENTES
Dominio
Personal
Modelos
Pensamiento
Mentales
Sistémico
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
Aprendizaje
en Equipo
Visión
Compartida
Peter Senge

Observa las siguientes

imágenes

Observa las siguientes imágenes
¿CUÁL DE LAS DOS LÍNEAS DE LA IZQUIERDA CONTINÚA EN LA LÍNEA DE LA DERECHA?
¿CUÁL DE LAS DOS LÍNEAS DE LA IZQUIERDA CONTINÚA EN LA LÍNEA DE LA DERECHA?

¿CUÁL DE LAS DOS LÍNEAS DE LA IZQUIERDA CONTINÚA EN

LA LÍNEA DE LA DERECHA?

EFETIVAMENTE, NO ES LA DE ARRIBA, SINO LA DE ABAJO
EFETIVAMENTE, NO ES LA DE ARRIBA, SINO LA DE ABAJO

EFETIVAMENTE, NO ES LA DE ARRIBA, SINO LA DE

ABAJO

¿CUÁL DE LAS DOS LÍNEAS ROJAS ES MÁS GRANDE?
¿CUÁL DE LAS DOS LÍNEAS ROJAS ES MÁS GRANDE?

¿CUÁL DE LAS DOS LÍNEAS ROJAS ES MÁS GRANDE?

¡ LAS DOS MIDEN LO MISMO !
¡ LAS DOS MIDEN LO MISMO !

¡ LAS DOS MIDEN LO MISMO !

¿CUÁNTAS PERSONAS VES?
¿CUÁNTAS PERSONAS VES?

¿CUÁNTAS PERSONAS VES?

¿GIRAN?
¿GIRAN?

¿GIRAN?

¿CUÁNTOS PUNTOS NEGROS VES?
¿CUÁNTOS PUNTOS NEGROS VES?

¿CUÁNTOS PUNTOS NEGROS VES?

¿Qué es esto?
¿Qué es esto?

¿Qué es esto?

Pueden ser unas hojas
Pueden ser unas hojas

Pueden ser unas hojas

O una construcción: el palacio de la Opera de Sidney
O una construcción: el palacio de la Opera de Sidney

O una construcción: el palacio de la Opera de Sidney

¿Por qué un mismo acontecimiento

tiene diferentes interpretaciones?

¿Por qué un mismo acontecimiento tiene diferentes interpretaciones?
Las anteriores son ilusiones ópticas en las que observamos la realidad distorsionada por un efecto perceptivo

Las anteriores son ilusiones ópticas en las que observamos la realidad distorsionada por un efecto perceptivo.

Nuestra mente también puede presentar

distorsiones en la forma de ver la realidad psicológica (pensamientos, sentimientos, ideas,) llevándonos a veces a conclusiones

diferentes.

LAS DIFERENCIAS SE DEBEN A…

LOS MODELOS MENTALES

LOS MODELOS MENTALES

CONCEPTO DE MODELO MENTAL Son las imágenes, supuestos, e historias que tenemos en la mente acerca
CONCEPTO DE MODELO MENTAL
Son las imágenes, supuestos, e historias que
tenemos
en
la
mente acerca
del mundo,
de
nosotros
mismos,
de
los
demás
y
de
las
instituciones.
Son supuestos hondamente arraigados,
generalizaciones, e imágenes que influyen sobre
nuestro modo de comprender el mundo y actuar.
Peter Senge
MODELOS MENTALES Están representados en historias, ideas, juicios, refranes, recuerdos, etc., que hemos aprendido y fortalecido
MODELOS MENTALES
MODELOS MENTALES

Están representados en historias, ideas,

juicios, refranes, recuerdos, etc., que hemos aprendido y fortalecido durante

nuestra vida, creyendo firmemente que son ciertos (no refutables).

REFRANES
REFRANES

transmiten durante muchas generaciones dejando enseñanzas y consejos.

Son modelos mentales inmortales, que se

A caballo regalado…

Al que a buen árbol se arrima…

Al mal tiempo… Dime con quién andas y … A buen entendedor…

Al que madruga…

Agua que no has de beber…

JUICIOS
JUICIOS

Son modelos mentales aprendidos y reforzados

alrededor de temas específicos

Las diferencias entre hombres y mujeres (machismo,

feminismo, igualdad de género).

El trabajo es… Hecho en China… El matrimonio es… Los mexicanos somos… El servidor público es…

Los días lluviosos me…

INFLUENCIAS

PERSONAL: Generan ideas, sentimientos, juicios y acciones alrededor de…

NOSOTROS MISMOS

NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS

CONDICIONES SOCIO-CULTURALES

NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS
NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS
NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS

SITUACIONES

NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS
NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS

PERSONAS

NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS
NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS

SERES Y OBJETOS

NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS
NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS
NOSOTROS MISMOS CONDICIONES SOCIO-CULTURALES SITUACIONES SERES Y OBJETOS

INFLUENCIAS

ORGANIZACIONAL: Generan ideas, sentimientos, juicios y acciones alrededor de…

NUEVAS ESTRATEGIAS: Procesos, productos, mercado, decisiones, etc.

TALENTO HUMANO: Estructura, gestión, importancia, la gente es……

NUEVAS ESTRATEGIAS: Procesos, productos, mercado, decisiones, etc. TALENTO HUMANO: Estructura, gestión, importancia, la gente es…… PRIORIDADES
PRIORIDADES VS. EQUILIBRIO: Ventas, servicio, gente, finanzas, etc.

PRIORIDADES VS. EQUILIBRIO: Ventas, servicio, gente, finanzas, etc.

PRIORIDADES VS. EQUILIBRIO: Ventas, servicio, gente, finanzas, etc.

PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES: Calidad, comunicación, atención, tecnología, etc.

PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES: Calidad, comunicación, atención, tecnología, etc. SITUACIONES : Prosperidad, crisis, etc.

SITUACIONES: Prosperidad, crisis, etc.

PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES: Calidad, comunicación, atención, tecnología, etc. SITUACIONES : Prosperidad, crisis, etc.

MUCHAS IDEAS EXCELENTES NO SE LLEVAN A

LA PRÁCTICA POR LOS MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES CLASIFICACIÓN Impulsadores Bloqueadores Facilitan y aceleran el aprendizaje y desarrollo Impiden o estancan el

CLASIFICACIÓN

Impulsadores

 

Bloqueadores

Facilitan y aceleran el aprendizaje y desarrollo

 

Impiden o estancan el aprendizaje y desarrollo

Individuales

 

Mutuos

Propios de la Persona

 

Compartidos por un grupo

La diferencia entre Modelos Mentales explica porque podemos ver el mismo acontecimiento desde distinta perspectiva

PRODUCTOS DE:

  • Enseñanza

  • Patrones culturales

  • Experiencias

  • Entrenamiento

  • Y sobre todo…

¡elecciones!

PRODUCTOS DE:  Enseñanza  Patrones culturales  Experiencias  Entrenamiento  Y sobre todo… ¡elecciones!

EL LENGUAJE

 

Crea, refuerza, mantiene y transforma los modelos

mentales. Es la base de los modelos mentales

Crea, refuerza, mantiene y transforma los modelos mentales. Es la base de los modelos mentales
LOGRARAS! ¡LO
LOGRARAS! ¡LO
LOGRARAS! ¡LO
LOGRARAS!
¡LO
¡TODO LO QUE HAGO LO HAGO BIEN Y CADA DÍA LO HAGO MEJOR!
¡TODO LO QUE HAGO
¡TODO LO QUE HAGO

LO HAGO BIEN Y CADA DÍA LO HAGO MEJOR!

LO HAGO BIEN Y CADA DÍA LO HAGO MEJOR!
¡BUENA PARA NADA!
¡BUENA PARA NADA!
¡BUENA PARA
NADA!
¡BUENA PARA NADA!
¡NO SIRVO PARA NADA!
¡NO SIRVO PARA NADA!
¡NO SIRVO
PARA NADA!

construye la realidad en nuestro trabajo

El lenguaje

construye la realidad en nuestro trabajo El lenguaje • • • Eso nadie lo hace Representa
• • • Eso nadie lo hace Representa demasiado trabajo Es demasiado costoso • Llevará demasiado
Eso nadie lo hace
Representa demasiado trabajo
Es demasiado costoso
Llevará demasiado tiempo
No creo en esas cosas
No puedo aguantar este trabajo
Me enferma mi jefe
Lo que gano no me alcanza
En mi trabajo no me aprecian
No puedo entenderme con mis compañeros de trabajo
No sé qué es lo quiero hacer
Pensamiento negativo y defensivo
MODELOS MENTALES IMPULSADORES IMAGEN SUPUESTO FRASE Y CREENCIA El nivel académico de la Universidad es alto.
MODELOS MENTALES IMPULSADORES
IMAGEN
SUPUESTO
FRASE Y CREENCIA
El nivel académico de la
Universidad es alto.
El egresado de la Universidad
es inteligente y muy buen
profesional.
Se convierten en
PARADIGMAS

PROBLEMA

Cuando los MM son

discrepantes o

contrarios a la realidad, afectando nuestro

comportamiento, relaciones, decisiones, estabilidad, desempeño, etc.

Cuando los MM son discrepantes o contrarios a la realidad, afectando nuestro comportamiento, relaciones, decisiones, estabilidad,

PROBLEMA

Resistencia al cambio

Justificación

Quietismo Mecanismo de defensa

Zona de confort

Cambiar cuesta

Resistencia al cambio Justificación Quietismo Mecanismo de defensa Zona de confort Cambiar cuesta …

VIA DE SOLUCIÓN

Reflexión

Introspección

Toma de conciencia Confrontación

Desaprender

…pero vale la pena

hacerlo

Reflexión Introspección Toma de conciencia Confrontación Desaprender …pero vale la pena hacerlo

EL CAMINO EN LA ORGANIZACIÓN

Identificar supuestos, “Revisar la Estrategia” clarificarlos y probarlos hallando su concordancia con la realidad y su
Identificar supuestos,
“Revisar la Estrategia”
clarificarlos y probarlos
hallando su concordancia
con la realidad y su impacto
en la organización, para de
ser necesario, elaborar
nuevas estrategias e
implementarlas.
Innovar, cambiar para
mejorar, genera excelentes
resultados: éxito, claridad,
sostenibilidad,
posicionamiento

¿CÓMO HACERLO?

Construir y desarrollar

impulsador mediante el lenguaje

Identificar el modelo bloqueador

un modelo

Construir y desarrollar impulsador mediante el lenguaje Identificar el modelo bloqueador un modelo “El lenguaje como

“El lenguaje como base de la transformación”

¿CÓMO HACERLO?

IDENTIFICACIÓN

HAGO
HAGO
PIENSO
PIENSO
DIGO O DICEN
DIGO O DICEN

MODELO MENTAL BLOQUEADOR

NO PLANEO, NO CALCULÓ EL TIEMPO,

NO ME ANTICIPO Y LLEGO TARDE

HACER, NO VOY A ALCANZAR, OJALA ME

VOY TARDE, ME FALTA MUCHO POR

ESPEREN

SE ME HIZO TARDE, HABÍA MUCHO TRÁFICO

EL TIEMPO NO ME ALCANZA,

IMPUNTUAL

SOY

“El lenguaje como base de la transformación”

¿CÓMO HACERLO? TRANSFORMACIÓN

HAGO
HAGO
PIENSO
PIENSO
DIGO O DICEN
DIGO O DICEN

MODELO MENTAL IMPULSADOR

PLANEO, CALCULÓ EL TIEMPO, ME ANTICIPO Y LLEGO A TIEMPO

LLEGO A TIEMPO Y RESPETO EL TIEMPO DE LOS DEMÁS

EL TIEMPO ME ALCANZA PARA LO QUE

LLEGO A TIEMPO A TODO LUGAR

TENGO QUE HACER

PUNTUAL SOY
PUNTUAL
SOY

“El lenguaje como base de la transformación”

EL PODER DEL LENGUAJE

FRASES UTILIZADAS EN M.M IMPULSADORES

 
Me siento bien Cada vez estoy mejor Todo lo puedo hacer Hoy es un gran día
 
 

Me siento bien

Cada vez estoy mejor

Todo lo puedo hacer

Hoy es un gran día

Me controlo, me relajo y salgo adelante

 
 

Tengo la capacidad para hacer un mejor trabajo

La vida me da lo que necesito en el momento necesario

Tengo muy buenas relaciones con los demás

Mis actividades las hago con tranquilidad

“Voltea el espejo hacia adentro y empieza a cambiar tu vida”
“Voltea el espejo hacia adentro y empieza a cambiar tu vida”

“Voltea el espejo hacia

adentro y empieza a

cambiar tu vida”