Valores en el Comportamiento Organizacional

Definicin de Valores Los valores se refieren a las convicciones bsicas, en el cual un modo determinado de conducta o estado final de existencia, ya sea con aceptacin personal o en forma social, es preferible con respecto a otro Importancia La importancia que presentan los valores para el estudio que nos compete, es decir del comportamiento organizacional, es en el sentido que constituyen las bases para el entendimiento de las actitudes, comportamientos y motivaciones y adems porque influyen en las percepciones de los individuos. Tipos de valores Se pueden determinar de acuerdo a los siguientes mtodos que emplearon algunos investigadores los tipos de valores en una empresa:

A) Encuesta Rokeach del Valor Milton Rokeach, cre esta encuesta, que consiste en dos series de valores, cada uno de los cuales tiene una serie de valor es individuales. Estos son: Valores terminales, son los que se refieren a los fines deseables de existencia; las metas que un individuo quisiera lograr a lo largo de su existencia. Valores instrumentales, se refiere a las maneras predilectas de comportamiento o los medios de lograr los valores terminales de cada uno. B) Cohortes contemporneos de trabajo: propone que los empleados pueden agruparse en secciones, de acuerdo con la era en la cual entraron a la fuerza laboral. Estas eras se encuentran correlacionadas con la edad cronolgica de los empleados, que por lo general ingresan a trabajar en las edades de 18 y 23 aos, el cual de identifican los siguientes valores: C) Valores, lealtad y comportamiento tico: Si existiera un descenso en los estndares ticos que hay actualmente en los negocios, se debe buscar en el modelo de las cuatro etapas de los valores de las legiones de trabajo que se vio en la seccin anterior, una probable explicacin. D) Valores a travs de las Culturas; Geert, H.. Citado por Cruz, J. (1999.) expresa que uno de los mtodos para analizar las diferenciaciones que existen entre los valores de las culturas ha, sido el marco desarrollado. Despus de realizar una

encuesta a los empleados de IBM en 40 pases sobre los valores relacionados con el trabajo. Encontr que los gerentes y empleados varan en cinco dimensiones de valores e la cultura nacional. Se encontr que los gerentes y empleados varan en cinco dimensiones de valores de la cultura nacional. Tales son: Distancia del poder, individualismo vs colectivismo, abolicin de la incertidumbre, Materialismo Vs calidad de vida, Orientacin a largo plazo Vs a corto plazo. Por otro lado Dailey, R. manifiesta lo siguiente sobre los valores en la organizacin: Operar en mercados internacionales lleva, con frecuencia, a situaciones que cuestionan de manera directa los valores de los gerentes. En los Estados Unidos, por ejemplo, est mal visto solicitar algn tipo de obsequio a cambio de favorecer determinadas decisiones empresariales. Sin embargo, la tradicin empresarial en Asia y en Mxico fomenta el intercambio de obsequios en las transacciones empresariales. Lo que para muchos gerentes estadounidenses no es ms que un soborno, en otros pases, se considera una manera refinada y perfectamente aceptable de hacer negocios. En compaas con aspiraciones empresariales internacionalismo es extrao que los gerentes asignados a puestos en el exterior reciban instruccin en diferencias culturales de valores. En conclusin Dailey, R. hace hincapi en los siguientes principios: A) Mantener una actitud abierta y considerar los valores de otras personas desde una perspectiva moral, tradicional y prctica. B) No prejuzgar las costumbres empresariales de los dems como actos inmorales o corruptos. Asumir que dichos actos son legtimos, hasta que se demuestre lo contrario. Buscar maneras legtimas de operar de acuerdo con los valores ticos de los dems y no exigir que se adapten a nuestro sistema de valores. C) Evitar racionalizar acciones cuestionables mediante excusas tales como: Esto no es realmente ilegal o inmoral, esto es por el inters de la propia compaa, nadie debe enterarse de esto, la compaa me apoyara en este asunto. Negarse a hacer negocios cuando el comportamiento de los accionistas viole las leyes o los valores bsicos de la organizacin. Y por ltimo realizar negocios de la manera ms abierta y honesta posible.