VERSIN 2.

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9 de junio de 2008

CICLO DE MEJORAMIENTO CONTINUO Gua del usuario

3. Cmo realizo la Autoevaluacin?

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.1 Acceso y solicitud de Autoevaluacin

Luego de haber terminado el Dimensionamiento y haber guardado toda la informacin solicitada, vuelva al inicio del proceso haciendo click en la pestaa Portada del men superior.

Haga click en el cuadro Autoevaluacin.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin?

3.1 Acceso y solicitud de Autoevaluacin

ATENCION:
Si no ha completado todos los datos necesarios el sistema no le permitir solicitar la Autoevaluacin y ver la siguiente pantalla:

Si ve este mensaje deber volver al Dimensionamiento e ingresar los datos faltantes.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin?

3.1 Acceso y solicitud de Autoevaluacin

Si complet de manera correcta el Dimensionamiento podr solicitar la Autoevaluacin a travs de la siguiente pantalla.

Haga click en Realizar Solicitud

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin?

3.1 Acceso y solicitud de Autoevaluacin

Una vez hecha la solicitud, el Director(a) recibir un e-mail confirmando el envo de la solicitud para que el administrador de autoevaluaciones la active.

ATENCION:
La activacin de la Autoevaluacin se realizar en un periodo menor a 24 horas de das hbiles. Durante ese periodo el Director(a) recibir otro correo electrnico en que se le notificar la activacin del proceso. En ese correo tambin se incluirn las claves de acceso para que alumnos, padres y/o apoderados, docentes y directivos respondan las encuestas de Autoevaluacin.

Resumiendo:
Durante este proceso el Director(a) recibir 2 correos electrnicos; Uno notificndole del envo de la solicitud de Autoevaluacin Otro (en un periodo menor a 24 horas de das hbiles) que le avisar de la activacin de las herramientas de Autoevaluacin.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.1 Acceso y solicitud de Autoevaluacin

Una vez que haya recibido el correo de activacin, ingrese nuevamente al Ciclo de Mejoramiento Continuo y al mdulo de Autoevaluacin

Observe que la solicitud ya ha sido activada

Haga click en Ver Datos de Autoevaluacin para ingresar al mdulo

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.2 Conociendo las opciones del men de Autoevaluacin.
El mdulo de Autoevaluacin contiene 8 opciones:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Manuel del Usuario Informacin del Establecimiento Informacin de la Autoevaluacin Nmero de Encuestas a aplicar Administrador de Claves Avances de los usuarios que han respondido las Encuestas Resultados Historial de evaluaciones

1. Manual del Usuario: Acceso a este manual.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.2 Conociendo las opciones del men de Autoevaluacin.

2.Informacin del establecimientos: Le permite acceder al Dimensionamiento

3. Informacin de la Autoevaluacin: Le permite conocer los datos y el estado de la Autoevaulacin

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Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.2 Conociendo las opciones del men de Autoevaluacin.

GUIA DEL USUARIO:

4.Nmero de Encuestas a aplicar: Informacin de cuntas Encuestas debe aplicar para cada actor del proceso. Para ms informacin, ver seccin Cmo aplicar las Encuestas?

5. Administrador de Claves: Desde ac puede cambiar las claves. Le recomendamos que cambie las claves generadas por el sistema por algunas ms simples para los usuarios. Recuerde tambin que hay otros establecimientos en proceso, y la clave es la nica manera de diferenciar los procesos de autoevaluacin, por lo que alguna clave demasiado genrica puede inducir a errores. Evite, por ejemplo, claves tipo alumnos, alumnos08, estudiantes, estudiantes08, etc.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.2 Conociendo las opciones del men de Autoevaluacin.

6. Avances de usuarios que han respondido las Encuestas: Desde ac puede monitorear todo el proceso. Para ms informacin ver la seccin Cmo monitorear el proceso?

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.2 Conociendo las opciones del men de Autoevaluacin.

7. Resultados: Permite acceder a los Resultados del proceso. Recuerde que slo ver este men si hay un 95% o ms de las Encuestas terminadas. Para ms informacin ver la seccin: Cmo y Cundo Obtengo los Resultados?

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.2 Conociendo las opciones del men de Autoevaluacin.

8 Historial: Permite a acceder a las autoevaluaciones anteriores (si es que las hay).

RESUMEN:
Hasta aqu hemos revisado las opciones del menu de Autoevaluacin. A continuacin explicaremos paso a paso Cmo aplicar las Encuestas? Orientaciones indispensables para realizar la aplicacin de los cuestionarios de manera correcta.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3 Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.1Nmero de Encuestas a aplicar El nmero de Encuestas a aplicar se encuentra en el N 4 del men de Autoevaluacin:

Validez de la muestra
La muestra est fijada por un porcentaje segn estndares internacionales. Por lo tanto el nmero de Encuestas que usted deber aplicar es el siguiente segn el actor que participa en este proceso: Alumnos y Apoderados: El sistema recoge una muestra del universo total de matricula que atiende el establecimiento. El sistema est programado para realizar en forma automtica el clculo a partir de la informacin proporcionada por cada establecimiento.

RECOMENDAMOS:
Que antes de planificar el proceso de aplicacin de las Encuestas en su establecimiento, espere esta informacin.

Docentes y Docentes Directivos: En este caso la muestra que recoge el sistema corresponde al 100% de los Docentes y Directivos que trabajan en el establecimiento.

ATENCION:
Si bien el sistema determina el nmero de alumnos/as y apoderados/as, para seleccionar especficamente a las personas que participarn en el proceso y respondern los cuestionarios, recomendamos:

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea:

RECOMENDAMOS:
Distribuir proporcionalmente el nmero de personas que participarn respondiendo las Encuestas, segn el total de cursos y niveles. Utilizar un procedimiento que garantice la representatividad en la seleccin de la muestra. (Por ejemplo, del listado, tomar al nmero 5, 10, 15... o bien seleccionar a un nmeros pares e impares.) Seleccionar alumnos entre 7 y 4 medio, dado que ellos pueden entender el nivel de complejidad de los cuestionarios y aportar informacin relevante para el proceso. Considerar que las personas seleccionadas tengan una experiencia mnima de 1 ao en la institucin, para asegurar que disponen de la informacin requerida por el instrumento.

Qu hacer en el caso de un establecimiento que ofrece slo Enseanza Bsica, y la suma del universo de 7mos y 8vos bsicos no cubre la muestra propuesta por el sistema?
En estos casos se deber ajustar la muestra al universo total de matriculas de sptimos y octavos. Para realizar esta operacin, usted cuenta con un sistema de soporte tcnico en lnea que le proporcionar orientaciones para resolver estos casos. Escrbanos a gestionescolar@fundacionchile.cl y solicite en el asunto del correo electrnico : AJUSTAR MUESTRA Nosotros evaluaremos el caso y le responderemos en 24 horas, si de das hbiles se trata.

ATENCION:
Cuando desee realizar una consulta respecto de su establecimiento, necesitamos que adjunte el RBD, esto nos ayudar a identificarlo entre los mas de 3 mil registrados en el sistema.

RESUMIENDO
Para profundizar en este punto haga sus consultas a: Soporte Gestin Escolar Programa educacin / Fundacin Chile gestionescolar@fundacionchile.cl

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3 Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2 Aplicacin de Encuesta: Existen dos formas de hacerlo: Caso 1:
ON-LINE Solicitando a cada actor que lo haga directamente en el sitio Web, www.gestionesciolar.cl

Caso 2:

EN FORMATO PAPEL Distribuyendo a cada actor la encuesta en formato papel para que la responda y luego una persona designada por el responsable del proceso en el establecimiento, la ingrese una a una al sistema.

ATENCION:
Recomendamos elaborar un instructivo con orientaciones para cada actor.

El instructivo debe ser amigable, explicitar por qu el establecimiento ha decidido realizar la Autoevaluacin Institucional. Sugerimos: Circunscribir los plazos que se ha propuesto el establecimiento para realizar la Autoevaluacin. Esto facilitar la programacin del proceso. Subrayar la confidencialidad y anonimato de cada encuesta. Incluir muy claramente, si es el caso 1 (uno), la direccin Web donde est alojada la herramienta. La clave de acceso. Es por eso que antes de distribuirlas, recomendamos cambiar las que genera el sistema por otras que sean ms fciles de recordar. Mencionar, si ha optado por el caso 2 (dos), que sern ingresadas a un sitio Web, (referirlo), y que est arrojar los resultados una vez que se hayan ingresado la totalidad de las Encuestas. Agradecer lo valioso del aporte y la disponibilidad de cada actor (Padres y Apoderados, Alumnos, Docentes y Docentes Directivos) en el mejoramiento de la calidad del servicio que reciben.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2 Aplicacin de Encuesta:

Caso 1:

ON-LINE Solicitando a cada actor que lo haga On line, directamente en el sitio Web
Cmo responder las Encuestas on line directamente en el sitio Web? En el segundo correo electrnico de notificacin de Activacin de los Instrumentos de Autoevaluacin que usted recibi, se adjuntan las claves de acceso a los cuestionarios para cada actor, debe distribuir esta informacin a cada uno de ellos. De esta manera cada actor responder individualmente su encuesta On line, directamente en la Web.

ATENCION:
Recuerde elaborar un instructivo con orientaciones para responder la encuesta on line, este debe ser claro y contener la intencionalidad del proceso, la clave de acceso y la direccin Web donde estn alojados los instrumentos de Autoevaluacin.

1. Ingrese al sitio: www.gestionescolar.cl

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2Aplicacin de Encuesta:
2. Seleccione: En Aplicaciones del Modelo, Autoevaluacin: Responder Encuestas

3. Escoja el actor cuya encuesta desea ingresar o responder.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2 Aplicacin de Encuesta:
4. Ingrese: RUT y Clave de Acceso. Luego presione; Ingresar

ATENCION:
Durante el ingreso de datos (RUT y clave) para acceder a las Encuestas, el sistema de Autoevaluacin Institucional en Lnea, puede generar cinco (5) situaciones:

1. RUT no vlido!. Debe ingresar el rut con guin, digito verificador y sin puntos. 2. Clave no vlida, por favor intntelo nuevamente. 3. Las Encuestas del establecimiento se encuentran inactivas, comunquese con su director. 4. Ya se han ingresado todas las Encuestas necesarias, gracias por participar. 5. Bienvenido al proceso de Auto evaluacin Institucional en Lnea

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2. Aplicacin de Encuesta:
1. RUT no vlido!. Debe ingresar el RUTt con guin, digito verificador y sin puntos.

SOLUCION

Vuelva a intentarlo, siguiendo las instrucciones del mensaje que aparece en la ventana. Ingrese el RUT: .: Sin Puntos .: Sin digito verificador

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2. Aplicacin de Encuesta:
2. Clave no vlida, por favor intntelo nuevamente.

SOLUCION

Verifique si la clave asignada la digit correctamente. Verifique si la clave corresponde a la asignada por el responsable del proceso en el establecimiento. Verifique con el administrador del sistema en gestionescolar@fundacionchile.cl , si la clave corresponde con las que aparecen en el sistema. Para realizar la verificacin de la clave de acceso con el administrador del sistema, adjunte: RBD del establecimiento. Si lo desconoce, adjunte los siguientes datos del establecimiento: Regin, Comuna, Dependencia y Nombre.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin?

3.3. Cmo aplicar las Encuestas?

3.3.2Aplicacin de Encuesta:
3. El periodo para responder las Encuestas de este establecimiento ha expirado, comunquese con su Director.

SOLUCION

Cuando el registro del establecimiento permanece sin movimientos por un tiempo prolongado, sin ingreso de encuestas o sin entradas a la opcin de monitoreo (Herramientas del Director), el sistema inactiva automticamente la inscripcin del establecimiento. En este caso: Contctese con el Director o el responsable del proceso en el establecimiento para que soliciten al administrador del sistema la reactivacin del servicio.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin?

3.3 Cmo aplicar las Encuestas?

3.3.2. Aplicacin de Encuesta:
4. Ya se han ingresado todas las Encuestas necesarias, gracias por participar.

SOLUCION

Este mensaje puede responder a 3 (tres) situaciones: 1. La encuesta efectivamente est respondida y no ha sido monitoreada correctamente por el responsable del proceso en el establecimiento. 2. La muestra excede el nmero de Encuestas solicitadas por el sistema. Generalmente ocurre cuando el Director realiza su propio calculo de muestreo superando el generado por el sistema al momento de inscribir el establecimiento. Este ltimo es el vlido. 3. (Caso ms comn) Hay Encuestas respondidas parcialmente que estn en estado Pendiente. Si es director(a), en esta situacin tiene 3 opciones: - Avisar a los usuario que estn respondiendo encuestas para que ingresen nuevamente y terminen la encuesta. - Borrar encuestas ingresadas que tengan 0 preguntas respondidas para que otro usuario pueda acceder - Dejar en estado Terminado las encuestas con la mayora de las preguntas respondidas y que estn en estado Pendiente (Para saber cmo realizar las ltimas dos opciones, vea la seccin 3.4.1 Cmo administrar las Encuestas, a partir de la pgina 60)

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2Aplicacin de Encuesta: 5. Bienvenido al proceso de Autoevaluacin Institucional en Lnea

Usted ha accedido sin dificultad al sistema y se encuentra frente a uno de los instrumentos de Autoevaluacin (ejemplo) Encuesta Padres y Apoderados A continuacin explicaremos brevemente los pasos para responder la encuesta on line.

ATENCION:
Cualquier punto de ms o guin de menos, mayscula o minscula donde no corresponda, el sistema no le permitir el ingreso. Si an anotando correctamente los datos no puede ingresar a la encuesta, contctese con el administrador del sistema a gestionescolar@fundacionchile.cl

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3.Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2. Aplicacin de Encuesta: Qu son los instrumentos de Autoevaluacin?

Los instrumentos de Autoevaluacin Institucional son 4 Encuestas que recogen un conjunto de informacin que, desde la perspectiva de los actores (Alumnos, Padres y Docentes Directivos) evalan el tipo de gestin presente en la organizacin. Encuesta Alumnos (58 preguntas) Encuesta Apoderados (58 preguntas) Encuesta Docentes (118 preguntas) Encuesta Directivos (118 preguntas)

1. Lea: Atentamente las instrucciones. Conozca la totalidad de la encuesta, desplazando la barra espaciadora hacia abajo.

2. Marque: con el Mouse, en los casilleros la opcin que ms le interprete.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2. Aplicacin de Encuesta:

3. Opine: Al final de la encuesta usted tendr la opcin de hacer sugerencias o comentarios

para mejorar la gestin del establecimiento que se est evaluando..

ATENCION: Puedo dejar Preguntas momentneamente sin responder?

Si desea dejar la encuesta para otro momento y no perder las opciones que ha marcado, siga las instrucciones que se presentan en la siguiente pgina, Grabar Formulario

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2 Aplicacin de Encuesta:

Grabar y Guardar
El sistema est diseado para que todas sus preguntas sean respondidas. En caso de que ninguna de las alternativas le represente, la encuesta le da la posibilidad de marcar la opcin 5 (No Aplica). Si usted ha dejado preguntas sin responder e intenta enviar la informacin que usted ha marcado, el sistema arrojar un mensaje recordndole que ha dejado preguntas sin respuesta, impidindole enviar, cerrar o salir del sitio. Tal como se muestra en el recuadro.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2. Aplicacin de Encuesta: Puedo continuar en otro momento?

Si usted ha dejado la encuesta con preguntas sin responder y desea hacerlo en otro momento, tendr la posibilidad de: Grabar y volver a ella cuando lo desee, siguiendo los mismos pasos que realiz cuando ingres a ella por primera vez.

Ya termin de responder la encuesta, qu hago ahora?

Si usted termin de responder todas las preguntas de la encuesta y complet el campo habilitado para las sugerencias, entonces solo debe Grabar, y esta vez, hacer click en terminar/enviar, en los botones que aparecen dentro del recuadro:

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2. Aplicacin de Encuesta: Cmo s si la encuesta se envi correctamente?
Una vez que usted complet la encuesta, respondi todas las preguntas, grab y seleccion la opcin; Terminar Encuesta, el sistema le confirmar la recepcin de la encuesta enviada con un mensaje, como se indica dentro del recuadro:

ATENCION:
Junto al mensaje de verificacin de encuesta terminada ir un cdigo de recepcin. Antelo y entrguela al encargado del proceso.

El cdigo de recepcin de encuesta terminada y enviada, permitir a quien monitorea el proceso, verificar cuantas Encuestas han sido ingresadas al sistema.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2Aplicacin de Encuestas:

Caso 2:

EN FORMATO PAPEL
Distribuyendo a cada actor la encuesta en formato papel para que primero la responda y luego una persona designada por el responsable del proceso en el establecimiento, la ingrese una a una al sistema. Cmo responder las encuestas En Formato Papel? Si el establecimiento no cuenta con los equipos necesarios y/o los apoderados y docentes no disponen de equipos o de conexin a Internet en sus hogares, Usted debe proporcionrselos fsicamente en formato papel. Debe contar con un listado de los RUT de quienes respondan. No escriba los N de RUT sobre las encuestas. Administre el listado en forma independiente. Una vez que los actores han respondido sus Encuestas debe designar a una persona responsable para el ingreso de cada una de ellas al sistema. Las personas seleccionadas para responder las Encuestas deben acceder a ellos utilizando su RUT autntico, ello garantiza la confiabilidad de los datos y la seriedad del proceso. Para acceder a las Encuestas e imprimirlas, puede hacerlo desde la opcin Herramientas del Director. (ver capitulo 5 Cmo monitorear el proceso)

ATENCION:
Dnde consigo los cuestionarios en formato papel? Para acceder a los cuestionarios e imprimirlos, puede hacerlo como se indica en las pginas siguientes.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2. Aplicacin de Encuesta:
1. Ingrese al sitio: www.gestionescolar.cl Seleccione: En Aplicaciones del Modelo, Ciclo de Mejoramiento (Ex Plan de Calidad)

2. Haga click en la Encuesta deseada

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2 Aplicacin de Encuesta:

3 Descargue en su computadora la encuesta que necesite aplicar. Recuerde que se encuentran en formato PDF, por lo que tendr que tener un software que lea este tipo de documentos

ATENCION:
La versin PDF de los Instrumentos de Autoevaluacin, le permitir, conocer cada encuesta e imprimirla para su posterior distribucin, en NINGUN CASO, responderlos en lnea ( on - line). Si desea hacerlo en lnea, consulte desde la pgina 41 de este manual.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.3. Cmo aplicar las Encuestas?
3.3.2. Aplicacin de Encuesta:

RESUMEN:
Hasta aqu hemos revisado el procedimiento para aplicar las Encuestas. A continuacin explicaremos paso a paso Cmo puedo monitorear el proceso de aplicacin de las Encuestas? Orientaciones indispensables para llevar un control, monitoreo y administracin en la aplicacin de las encuestas a los distintos actores.

ATENCION: Recuerde!!!
Cada vez que realice una consulta o solicite ayuda, hgalo incluyendo el RBD del establecimiento. Este dato nos permitir brindarle un servicio ms eficiente y de mejor calidad.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.4. Cmo monitorear el proceso?
Para monitorear el proceso, el Director junto al coordinador y/o responsable de la aplicacin de los Instrumentos de Autoevaluacin deben ingresar al modulo de Autoevaluacin y a la seccin 6: Avances de usuarios que han respondido las encuestas:

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.4. Cmo monitorear el Proceso?
Avances de usuarios que han respondido las Encuestas:

Avance de Encuestas en porcentaje Cantidad de Encuestas: hechas/total

Claves para responder Encuestas

Acciones: Desde ac puede:

1. Administrar Encuestas 2. Ver comentarios de encuestados 3. Ver Encuestas tipo

A continuacin se explicarn las tres acciones

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.4. Cmo monitorear el proceso? 3.4.1. Administrar Encuestas:

Haga click en el icono de Administrar Encuestas

Men de Administracin de Encuestas

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.4. Cmo monitorear el proceso? 3.4.1. Administrar Encuestas:

Seleccione desplegando el Filtro de Perfil para desplegar las Encuestas de Alumnos, Apoderados, Docentes y Docentes directivos.

Lista de Encuestas realizadas Opcin para dejar la encuesta en estado terminado o pendiente. Use slo en casos especiales.

Elimina la encuesta seleccionada

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea:

3.4. Cmo monitorear el proceso? 3.4.1. Administrar Encuestas:

Todas Pendientes: Permite dejar todas las Encuestas en estado pendiente Todas Terminadas: Permite dejar todas las Encuestas en estado terminado

Botones para eliminar Encuestas: Le permite reiniciar el proceso, en caso de errores o prdida de control sobre la aplicacin de Encuestas. Le otorga privilegios para: eliminar Encuestas pendientes, terminadas o todas, en caso que desee re ingresar una, un grupo o todas nuevamente. Use slo en caso estrictamente necesario

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin?

3.4. Cmo monitorear el proceso? 3.4.2. Ver Comentarios de encuestados

Haga click en el icono de Ver Comentarios de encuestados

Men de Comentario de encuestados

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.4. Cmo monitorear el proceso? 3.4.2. Ver Comentarios de encuestados

Permite bajar un archivo excel con los Comentarios

Permite imprimir los Cometarios

Seleccione desplegando el Filtro de Perfil: Alumnos, Apoderados, Docentes y Docentes Directivos.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.4. Cmo monitorear el proceso? 3.4.3. Ver Encuesta tipo

Haga click en el icono de Ver Encuesta tipo

Despliegue de Encuesta tipo:

Opcin para imprimir la Encuesta

ATENCION:
Recuerde que est opcin es slo para visualizar y/o imprimir la Encuesta, y no para contestarla digitalmente.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo obtengo los Resultados?
Para conocer los Resultados del proceso, debe ingresar al mdulo de Autoevaluacin y a la seccin 7 Resultados.

71

GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo obtengo los Resultados?

ATENCION:
Recuerde que slo ver este men si ha ingresado un 95% o ms de las Encuestas

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo obtengo los Resultados?

El sistema le entregar, en relacin con las seis reas del Modelo, informacin sobre: Satisfaccin con la Gestin Institucional, Opiniones de reas a ser mejoradas, Comentarios y Autoevaluacin de los Sistemas de Gestin.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo obtengo los Resultados?

Resultados Finales de la Satisfaccin con la Gestin Institucional: Haga click en el icono del grfico de barras y llegar a la siguiente pantalla

Cuadro Resumen de Promedios comparados por reas y actores: Alumnos, Apoderados, Docentes y Directivos

Detalle de las preguntas, promedios y desviaciones estndares segn reas del Modelo de Calidad

Grfico general de Satisfaccin con la Gestin Institucional

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo Obtengo los Resultados?

Opciones de grficos: Existen tres opciones para trabajar con los grficos: -Ver grficos -Bajar Imagen -Excel

Ver grafico: Se despliega el grfico seleccionado

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo obtengo los Resultados?

Tambin puede bajar la informacin en una planilla de datos en formato Excel.

Bajar imagen: Se despliega la imagen del grfico en formato guardable. Para guardar haga click con el botn derecho dentro del grfico y seleccione guardar como. Luego elija una carpeta para guardar el archivo. Obtendr una imagen en formato GIF.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo obtengo los Resultados?

Excel: Se desplegar un mensaje para guardar la informacin en formato de planilla Excel. Elija guardar para salvar el documento en una carpeta de su computadora.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo obtengo los Resultados?

Opiniones de los actores sobre reas a ser mejoradas

Cuadro de las opiniones de los actores sobre reas a ser mejoradas

Bajar planilla Excel con los datos desplegados

Botn para imprimir la informacin. Se imprime tal cual como se ve en pantalla.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo obtengo los Resultados?

Ver comentarios

Botn para seleccionar el actor determinado. Visualizacin de todos los comentarios realizados en la encuesta.

Bajar planilla Excel con los datos desplegados

Botn para imprimir la informacin. Se imprime tal cual como se ve en pantalla.

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GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo obtengo los Resultados?

Autoevaluacin de los sistemas de Gestin

Cuadro Resumen de Promedios comparados por reas y actores: Alumnos, Apoderados, Docentes y Directivos

Detalle de las preguntas, promedios y desviaciones estndares segn reas del Modelo de Calidad

Grfico general de Satisfaccin con la Gestin Institucional

80

GUIA DEL USUARIO:

Cmo realizo la Autoevaluacin? Conozca las opciones del men de las herramientas de auto evaluacin en lnea: 3.5. Cmo y cundo obtengo los Resultados?

ATENCION: Recuerde!!!
Cada vez que realice una consulta o solicite ayuda, hgalo incluyendo el RBD del establecimiento. Si no tiene a mano esta informacin al momento de realizar la consulta, basta que nos mencione; la regin, comuna, dependencia y el nombre del establecimiento.

Esta informacin nos permitir brindarle un servicio mas eficiente y de mejor calidad.

RESUMEN:
Hemos revisado paso a paso cada una de las orientaciones e indicaciones que usted debe conocer y manejar al momento de aplicar y administrar los Instrumentos de Autoevaluacin. Esperamos que estas herramientas sean de utilidad para el mejoramiento de la gestin en su organizacin. Todos los aportes para mejorar este manual de instrucciones o temas en los que desee profundizar, escrbanos a : Soporte Gestin Escolar Educacin / Fundacin Chile (56) 02- 240 0378 gestionescolar@fundacionchile.cl

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